第一篇：煤礦綜合辦公室年終工作總結(jié)

20xx年以來，綜合辦公室在礦井領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以董事長提出的“做大做強(qiáng)、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想，全面貫徹落實集團(tuán)公司和各種文件精神，緊緊圍繞實現(xiàn)20xx年各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和20xx年實現(xiàn)煤炭產(chǎn)量120萬噸這兩個中心工作，苦練內(nèi)功，外樹形象，積極為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)、為基層單位服務(wù)，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障作用，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作出色完成，現(xiàn)就20xx年以來的辦公室工作簡要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

今年，由于脫離了的管理，成為一個獨立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量，為此，今年辦公室把隊伍建設(shè)作為一個重要任務(wù)，切實抓緊抓好。新增加了3名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊伍力量和整體素質(zhì)，現(xiàn)僅有10人的綜合辦公室擔(dān)負(fù)著同類型煤礦10多個部門的職能，每個人作到了一專多崗，可以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜，工作量大。為了做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認(rèn)識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。組織全體辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮八恥”、黨風(fēng)廉政建設(shè)以及公司、礦上下發(fā)的各種文件精神，及時了解、掌握社會和公司發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加礦上組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，使辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每周一都堅持開一次辦公室例會、每月底召開一次工作匯報會。周一例會主要是總結(jié)一周的工作，并結(jié)合礦上整體工作安排布置下周的任務(wù)。月底每一個工作人員對全月所作的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，尋找優(yōu)缺點，為下月工作打好基礎(chǔ)。今年年初，我們明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù)。各項工作也都得到了各科室、職工的支持，落實順利。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高，使辦公室全體工作人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從礦井工作的大局出發(fā)，從礦井整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位

1、做好辦文、辦會和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難下，力求精品力作。公文代表著礦井的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路、出提綱，秘書起草，再由礦領(lǐng)導(dǎo)審核，強(qiáng)化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。今年以來，辦公室共編印了888份文件，包括意見、通知、通告、會議紀(jì)要、要求等，撰寫各類重大活動稿件30余篇。得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。辦會水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。我們認(rèn)真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時準(zhǔn)備各種材料、報告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀(jì)要，以便使會議精神得以及時的上傳下達(dá)。7月15日，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們成功地承辦了“全國好新聞頒獎會”大型會議，這是我礦建礦以來的第一個大型會議，會議取得了圓滿的成功。另外，完成了公司開掘會戰(zhàn)大會以及各種大小會議100多次。關(guān)于辦事，一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。我們進(jìn)一步落實了督查制度，對公司及礦井下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通。今年以來，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好地推動了公司和礦井重大決策的落實和各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個單位的喉舌，做了大量的工作就應(yīng)該宣傳出去，現(xiàn)在全公司上下蒸蒸日上，發(fā)展勢頭迅猛，而我礦今年大干快上，有很多信息要宣傳出去，提高我礦的知名度。因此，我們今年增加了一名通訊報道人員，加強(qiáng)全礦的宣傳報道工作。

第二篇：煤礦綜合辦公室年終工作總結(jié)（精選）

煤礦綜合辦公室年終工作總結(jié)(精選

多篇)

煤礦綜合辦公室2014年工作總結(jié)

煤礦綜合辦公室2014年8工作總結(jié)

2014年以來，////綜合辦公室在礦井領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以。。董事長提出的“做大做強(qiáng)、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想，全面貫徹落實集團(tuán)公司和////各種文件精神，緊緊圍繞實現(xiàn)////2014年各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和2014年實現(xiàn)煤炭產(chǎn)量120萬

噸這兩個中心工作，苦練內(nèi)功，外樹形象，積極為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)、為基層單位服務(wù)，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障作用，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作出色完成，現(xiàn)就2014年以來的辦公室工作簡要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

今年，由于////脫離了，，的管理，成為一個獨立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量，為此，今年辦公室把隊伍建設(shè)作為一個重要任務(wù)，切實抓緊抓好。新增加了3名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊伍力量和整體素質(zhì)，現(xiàn)僅有10人的綜合辦公室擔(dān)負(fù)著同類型煤礦10多個部門的職能，每個人作到了一專多崗，可以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜，工作量大。為了做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認(rèn)識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。組好范文版權(quán)所有織全體辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮八恥”、黨風(fēng)廉政建設(shè)以及公司、礦上下發(fā)的各種文件精神，及時了解、掌握社會和公司發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參

加礦上組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，使辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每周一都堅持開一次辦公室例會、每月底召開一次工作匯報會。周一例會主要是總結(jié)一周的工作，并結(jié)合礦上整體工作安排布置下周的任務(wù)。月底每一個工作人員對全月所作的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，尋找優(yōu)缺點，為下月工作打好基礎(chǔ)。今年年初，我們明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù)。各項工作也都得到了各科室、職工的支持，落實順利。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高，使辦公室全體工作人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從礦井工作的大局出發(fā)，從礦井整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、分工明確，密切配合，突出重

點，工作到位

1、做好辦文、辦會和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難下，力求精品力作。公文代表著礦井的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路、出提綱，秘書起草，再由礦領(lǐng)導(dǎo)審核，強(qiáng)化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。今年以來，辦公室共編印了888份文件，包括意見、通知、通告、會議紀(jì)要、要求等，撰寫各類重大活動稿件30余篇。

得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。辦會水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。我們認(rèn)真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時準(zhǔn)備各種材料、報告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀(jì)要，以便使會議精神得以及時的上傳下達(dá)。7月15日，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們成功地承辦了“全國好新聞頒獎會”大型會議，這是我礦建礦以來的第一個大型會議，會議取得了圓滿的成功。另外，完成了公司開掘會戰(zhàn)大會以及各種大小會議100多次。關(guān)于辦事，一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。我們進(jìn)一步落實了督查制度，對公司及礦井下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通。今年以來，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好地推動了公司和礦井重大決策的落實和各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個單位的喉舌，做了大量的工作就應(yīng)該宣傳出去，現(xiàn)在全公司上下蒸蒸日上，發(fā)展勢頭迅猛，而我礦今年大干快上，有很多信息要宣傳出去，提高我礦的知名度。因此，我們今年增加了一名通訊報道人員，加強(qiáng)全礦的宣傳報道工作。我們同時注重基層

一年的時間很快過去了，在一年里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下xx的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想xx表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及

職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)xx理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到xx煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練xx地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極xx的完成了以下本職工作：協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下

發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便做好了各類信件的收發(fā)工作，xxxx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務(wù)工作。財務(wù)工作是一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作?？剖业呢攧?wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清

點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了xx礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工

作的新局面，為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

辦公室工作總結(jié)

2014年以來，辦公室在礦領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以 “做大做強(qiáng)、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想，全面貫徹落實集團(tuán)公司和上級各種文件精神，緊緊圍繞實現(xiàn)2014年各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)這個中心工作，積極為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作出色完成，現(xiàn)就2014年以來的辦公室工作簡要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。

今年，辦公室把隊伍建設(shè)作為一個重要任務(wù)，切實抓緊抓好。提高我們的隊伍力量和整體素質(zhì)，為做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。我們認(rèn)識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力；我們明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。通過一年的努力，各項工作也都得到了各科室、職工的支持。

二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位。

我們認(rèn)真組織好各種會議，無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時準(zhǔn)備各種材料、報告。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀(jì)要，以便使會議精神得以及時的上傳下達(dá)。進(jìn)一步落實了督查制度，對公司及礦井下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等在貫徹落實的情況

下，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通，較好地推動了公司重大決策的落實和各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不同時期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路，搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。針對礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個方面的工作，定期調(diào)查了解情況，及時掌握各個環(huán)節(jié)、各個部門的工作情況、工作難點和職工關(guān)心的重點和熱點問題，口頭或書面形式反饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo)，以便使各種問題得以順利解決。如職工住宿問題、就餐問題、勞保用品管理問題、職工住房問題等。

三、完善各項管理制度，狠抓內(nèi)部管理，努力提高工作效率。辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點；再加上我們?nèi)藛T少，工作量相

對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以完善管理制度，狠抓內(nèi)部管理為突破口。一是完善了過去的各種管理制度，嚴(yán)格照章辦事。進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，并制定了相應(yīng)的管理辦法，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作都緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個目標(biāo)。二是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說，哪些

不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩；三是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對集團(tuán)公司和礦上的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不

扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。

四、科學(xué)管理，認(rèn)真執(zhí)行，提高礦井的整體效益。

辦公室工作復(fù)雜，分管項目多、涉及范圍廣，要使各項工作有條不紊地開展，必須做到科學(xué)管理，執(zhí)行到位。

1、對合同進(jìn)行了科學(xué)管理，按照勞動用工管理制度，結(jié)合《勞動合同法》之規(guī)定，對每位員工簽訂合同，繳納社會保險。每月按時申報職工增減情況。今年共為4名在礦職工辦理了醫(yī)療保險報銷手續(xù)和大病醫(yī)療互助報銷手續(xù)。

2、積極接轉(zhuǎn)黨、工、團(tuán)各種組織關(guān)系，并按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求組織黨建知識學(xué)習(xí)、考試等。組織女工開展了慶“三八”活動。組織廣大黨員開展“七一”建黨節(jié)歌詠比賽；組織廣大職工參加技能比賽等。

3、每季度都按時發(fā)放小勞保、福利，過年、過節(jié)也都為職工發(fā)放應(yīng)有的福利讓職工在生活方面有了逐步的提

高。

4、檔案管理方面按標(biāo)準(zhǔn)要求增加了硬件設(shè)施，全礦的檔案整理達(dá)到了分類存放，規(guī)范有序，做到了借閱有等級，歸還有簽字。

5、要求所有司機(jī)保管好、開好自己的車輛，達(dá)到車況良好，干凈整潔，服務(wù)到位。在人員少但又必須保證正常工作不受影響的情況下，司機(jī)同志們不辭辛苦、勤于奉獻(xiàn)，出車后值班，值完班后又出車，默默無為，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神，每月每人出勤都在26個班以上。

6、抓好客飯管理。接待各方面、各階層次的領(lǐng)導(dǎo)和來賓的次數(shù)較多，為了降低接待費用，我們制定了嚴(yán)格的客飯管理辦法和接待標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)控制陪客人數(shù)，實行了每天一統(tǒng)計，每月一總結(jié)，有效地減少了接待費用。

7、做好辦公用品的管理。對于辦公用品、接待用品及時購置和發(fā)放，保證了礦井各科室和對外關(guān)系的正常運

轉(zhuǎn)。

8、工會在縣總工會、鎮(zhèn)工會和沁和公司總工會的領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標(biāo)，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大會議精神，充分發(fā)揮工會橋梁、紐帶作用，做職工的貼心人。

①、為了維護(hù)全體職工的合法權(quán)益，建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系，充分調(diào)動廣大職工的積極性，經(jīng)本公司工會和行政方協(xié)商后簽訂了《企業(yè)集體合同》、《企業(yè)工資集體協(xié)商合同》、《企業(yè)勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》、《企業(yè)女職工特殊利益專項合同》、《企業(yè)勞動用工規(guī)章制度》等五大合同，并制定完善了工會各種規(guī)章制度。

②、2014年10月21日工會進(jìn)行了首屆工會選舉大會，選舉產(chǎn)生了工會委員會、經(jīng)審委員會和女工委員會，并對委員進(jìn)行

明確的分工，切實保護(hù)職工的合法權(quán)益。

③、為了進(jìn)一步貫徹落實沁工字54號文件精神，強(qiáng)化 煤礦井口群監(jiān)安全管理，充分發(fā)揮群監(jiān)組織在安全、穩(wěn)定、和諧發(fā)展中的作用，結(jié)合我單位實際，建立了井口工作站。制定了《井口群眾工作站崗位責(zé)任制》、《井口群眾工作站站長崗位責(zé)任制》、《勞動保護(hù)檢查員崗位責(zé)任制》、《安全隱患、登記、分類、上報辦法》、《勞動保護(hù)檢查員考核管理辦法》、《勞動保護(hù)檢查員津貼發(fā)放辦法》、《群監(jiān)員考核管理辦法》、《群監(jiān)例會制度》《職工安全幫教制度》、《安全隱患整改跟蹤落實辦法》、《職工制止“三違”、預(yù)防重大事故獎勵辦法》等十一項規(guī)章制度；制定了《群監(jiān)員安全日報表》、《群監(jiān)工作信息日報薄》、《群監(jiān)網(wǎng)員津貼報表》、《隱患登記臺帳》、《隱患整改臺帳》、《群監(jiān)網(wǎng)員匯報記錄臺帳》、《采煤作業(yè)安全檢查表》、《掘進(jìn)作業(yè)安全檢查表》、《運輸作業(yè)安全檢查表》、《一通三防作業(yè)安全檢查表》、《機(jī)電作業(yè)安全檢查表》、《群監(jiān)工作滿意調(diào)查報告》、《群

監(jiān)工作滿意率調(diào)查表》等十三項臺帳；建立了井口工作站群監(jiān)委員會，特聘19名群監(jiān)員并對其進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)我單位安全、健康、和諧持續(xù)發(fā)展，使職工的安全生活得到了保障。

五、存在的問題：

一是工作量大，一專多崗，有時候難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些事情及時做了也未必做的那么細(xì)致。比如，對司機(jī)的管理，盡管定了不少制度，可還有一名

司機(jī)酒后駕駛造成了交通事故，給單位帶來了麻煩。今后在這方面一定會加強(qiáng)管理，保證這類事故以后不會再發(fā)生。

二是管理制度仍需完善、落實力度需要進(jìn)一步加大。

三是由于工作量大而繁雜，使部分工作分工還是不明確，在以后的工作中，我們會加強(qiáng)這方面的管理。

六、建議及意見

總之，今年以來，我們辦公室雖然

取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。

煤礦綜合辦公室管理制度總結(jié)

做好一件簡單的事就是不簡單；

做好一件平凡的事就是不平凡。

綜合辦公室所有成員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，在項目部領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各區(qū)隊、各單位的配合下較好的完成了各項管理制度的執(zhí)行。隨著項目不斷的開展，各個體系不斷的壯大，在原有的管理制度上逐步改編完善了《辦公室主任崗位職責(zé)》、《員工食堂管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《辦公物品管理制度》，例如：員工食堂飯卡申請必須體檢合格后準(zhǔn)予辦理；對員工宿舍規(guī)章制度條例細(xì)化；辦公用品領(lǐng)用制度細(xì)化等等。制度完善的再好，關(guān)鍵還是在于執(zhí)行。起初員工普遍認(rèn)為事情因制度細(xì)化變得復(fù)雜、麻煩，大多抱著情

緒接受管理，綜合辦公室通過對事不對人，耐心講解制度細(xì)化是推動項目建設(shè)、謀求全面發(fā)展最有力保障，大多數(shù)員工欣然積極配合綜合辦公室工作。

存在的不足：

1、辦公室招待問題，招待費管理制度規(guī)定：招待費發(fā)生前，當(dāng)事人向辦公室提出申請，如實填寫招待申請單等。車輛使用問題，車輛管理制度規(guī)定：領(lǐng)導(dǎo)用車、科室或區(qū)隊用車均要填寫用車請示單，且內(nèi)容填寫齊全，領(lǐng)導(dǎo)批示明確等。

然各區(qū)隊、各單位招待及車輛使用動向未提前提出申請或填寫相關(guān)請示，造成遇事便是緊急情況，辦公室無法有效執(zhí)行管理制度。

2、員工離職問題：各區(qū)隊員工自離現(xiàn)象發(fā)生后，各區(qū)隊未及時匯報辦公室，待辦公室查出后，已造成物品遺失。

處理方法：辦公室加強(qiáng)于各區(qū)隊、各單位工作聯(lián)系，同時希望各區(qū)隊、各單位必須積極配合，及時通報，以便辦

公室達(dá)成制度落實實施。下步重點是積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動性，加強(qiáng)工作聯(lián)系。對車輛調(diào)度管理工作，用車方案進(jìn)行調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和單位公務(wù)用車。同時認(rèn)真完成各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到高效快捷；積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本；努力節(jié)約辦公開支，要求做好紙張的雙面利用；努力探索辦公室管理工作自身規(guī)律，提高辦事、辦文、辦會水平；提高工作的時效性，增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。強(qiáng)化管理，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，確保全面發(fā)展。

綜合辦公室2014年工作總結(jié)2014年工作安排2014年，綜合辦公室在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為順利完成管理處工作奠定了基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部

門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2014年工作總結(jié)匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

2014年1月至10月，按照管理處要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文50余份；整理外部收文200余份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)，完善各類制度

根據(jù)管理處運行工作實際，協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了各部門制度及崗位職責(zé)、《機(jī)房值班制度》，起草了《管理處健身房管理制度》。通過這些制度，規(guī)范了管理處員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

3、順利完成各項會議、接待工作

對在管理處召開的會議，會前做好簽到本、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)

備工作，保證會議按時召開。對在管理處外召開的會議及接待，及時按照通知要求相關(guān)通知工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

4、加強(qiáng)考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

2014年綜合辦公室加強(qiáng)了勞資管理，對各部門送交上來的考勤表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交集團(tuán)公司財務(wù)部。

5、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

2014年綜合辦公室按照集團(tuán)公司相關(guān)部門要求，對每位新入職員工都簽訂了勞動合同。同時積極辦理好調(diào)入、調(diào)出員工的社會保險。

6、完成整修一樓電源室整修工程。

按照管理處要求，積極做好電源室整修的各項準(zhǔn)備工

作，并在整修過程中做好工程的監(jiān)督管理工作。

二、綜合辦公室黨群工作

1、大力開展保持黨的純潔性教育活動。

為了進(jìn)一步引深和扎實推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，辦公室制定了《信息化管理處開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動實施方案》、《開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動日程安排》，保證了該項活動的開展效果。

2、深入開展“貫徹兩會精神，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)”的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹落實。

辦公室于2014年2月初按照支部相關(guān)安排，組織全處管理人員深入學(xué)習(xí)了董事長、黨委書記張有喜及總經(jīng)理郭經(jīng)剛的報告，并在內(nèi)網(wǎng)及三樓led顯示屏大力宣傳兩會主要精神，并要求班子成員、科級管理人員2月初結(jié)合工作實際，撰寫了心得體會一篇，組織全處管理人員開展了“落實新戰(zhàn)略，我們怎么辦”和“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”大討論活動，并對照講話和報告安排部署管理處2014年主要工作,明確分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、考核制度。

3、積極開展“建設(shè)新機(jī)關(guān)、喜迎十八大”獻(xiàn)禮活動。3月1日，辦公室按照管理處黨支部的相關(guān)安排組織召開了“喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動動員大會，并就相關(guān)事宜進(jìn)行了具體安排、部署，制定了《喜迎十八大、正創(chuàng)新業(yè)績、推動新跨越主題實踐活動實施方案》積極開展“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”學(xué)習(xí)教育活動、“抓作風(fēng)、抓落實、促跨越”活動、“五亮五比五創(chuàng)”等活動。

4、積極開展基層組織建設(shè)年活動。

辦公室按照黨支部的相關(guān)安排及要求，制定了實施方案，并按照方案要求積極開展活動。

5、深入開展星級處室員工、星級員工、星級科室競賽活動。

按照機(jī)關(guān)黨委的安排，信息化管理處從2014年1季度

開始積極開展星級處室、星級員工、星級科室競賽活動。辦公室專門開會布置各科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真做好星級員工 的評選活動，每季度按照評分標(biāo)準(zhǔn)填寫好《星級員工考核表》并積極開展民主評議科室活動，有力地促進(jìn)了管理處各項工作的順利開展。

6、抓好黨組織制度建設(shè)，帶動黨員管理規(guī)范化。

建立健全黨小組制度是保證有效開展各項工作的首要

任務(wù)。為此辦公室對照星級黨支部創(chuàng)建的相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合黨小組的實際作用和管理處工作性質(zhì)制定了《黨員學(xué)習(xí)制度》、《黨小組會議制度》、《黨員聯(lián)系群眾制度》、《黨員活動日制度》、《黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)制度》、《積極分子培養(yǎng)制度》、《目標(biāo)管理制度》、《民主評議黨員制度》，通過制度建設(shè)把黨員的管理規(guī)劃化，提高黨小組活動的質(zhì)量。在完善制度的同時，管理處加強(qiáng)了對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查，從而保障了黨小組的各項工作和活動有序開展。

7、積極做好入黨積極分子培養(yǎng)和黨員發(fā)展工作。

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堅持做好對入黨積極分子的培養(yǎng)教育和發(fā)展黨員工作。年初，辦公室認(rèn)真分析了入黨積極分子隊伍現(xiàn)狀，制定了培養(yǎng)發(fā)展計劃，落實了培養(yǎng)聯(lián)系人，加強(qiáng)對入黨積極分子和預(yù)備黨員的培養(yǎng)、教育、考察和管理工作，不斷規(guī)范和做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作，使“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針得到了較好的貫徹，保證了發(fā)展黨員工作的健康進(jìn)行。

8、積極開展工會工作，促進(jìn)管理處精神文明建設(shè)。

2014年辦公室積極配合管理處黨支部、工會，適時公開員工群眾最關(guān)心的問題，如申報集團(tuán)公司優(yōu)秀人才、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等，積極做好員工群眾的貼心人，關(guān)心員工群眾生活，密切聯(lián)系員工群眾。在夏季高溫酷暑天氣，工會向員工發(fā)放了茶葉，組織員工參加了健康體檢，并在二樓建起了員工健身房。

9、把握輿論宣傳導(dǎo)向，加強(qiáng)文化陣地建設(shè)。

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按照集團(tuán)公司、機(jī)關(guān)黨委宣傳工作的整體安排和部署，辦公室及時開展形勢任務(wù)教育，交流學(xué)習(xí)成果，穩(wěn)固提升了以三樓電子屏為示范點的文化宣傳陣地，并在二樓制作安裝了2塊led電子牌版及宣傳標(biāo)語1塊。同時，為《機(jī)關(guān)工作簡報》撰寫10余篇信息，及時報道管理處的科技成果、科技工作者的風(fēng)采。

三、2014年工作計劃

1、做好辦公室的日常管理工作。

2、做好人事管理工作。

3、做好辦公室后勤保障工作。

4、做好精神文明創(chuàng)建工作。

5、做好組織工作。

6、積極開展宣傳、工會工作。

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第三篇：煤礦綜合辦公室2010年工作總結(jié)

煤礦綜合辦公室2010年工作總結(jié)

又是一年的尾聲，各位朋友想必為總結(jié)頭疼吧，咱們互相學(xué)習(xí)

2010年以來，////綜合辦公室在礦井領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以。董事長提出的“做大做強(qiáng)、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想，全面貫徹落實集團(tuán)公司和////各種文件精神，緊緊圍繞實現(xiàn)////2010年各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和2011年實現(xiàn)煤炭產(chǎn)量120萬噸這兩個中心工作，苦練內(nèi)功，外樹形象，積極為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)、為基層單位服務(wù)，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障作用，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作出色完成，現(xiàn)就2010年以來的辦公室工作簡要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

今年，由于////脫離了，的管理，成為一個獨立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量，為此，今年辦公室把隊伍建設(shè)作為一個重要任務(wù)，切實抓緊抓好。新增加了3名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊伍力量和整體素質(zhì)，現(xiàn)僅有10人的綜合辦公室擔(dān)負(fù)著同類型煤礦10多個部門的職能，每個人作到了一專多崗，可以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜，工作量大。為了做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認(rèn)識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。組織全體辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮八恥”、黨風(fēng)廉政建設(shè)以及公司、礦上下發(fā)的各種文件精神，及時了解、掌握社會和公司發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加礦上組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，使辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每周一都堅持開一次辦公室例會、每月底召開一次工作匯報會。周一例會主要是總結(jié)一周的工作，并結(jié)合礦上整體工作安排布置下周的任務(wù)。月底每一個工作人員對全月所作的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，尋找優(yōu)缺點，為下月工作打好基礎(chǔ)。今年年初，我們明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù)。各項工作也都得到了各科室、職工的支持，落實順利。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高，使辦公室全體工作人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從礦井工作的大局出發(fā)，從礦井整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位

1、做好辦文、辦會和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難下，力求精品力作。公文代表著礦井的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路、出提綱，秘書起草，再由礦領(lǐng)導(dǎo)審核，強(qiáng)化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。今年以來，辦公室共編印了888份文件，包括意見、通知、通告、會議紀(jì)要、要求等，撰寫各類重大活動稿件30余篇。得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。辦會水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。我們認(rèn)真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時準(zhǔn)備各種材料、報告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀(jì)要，以便使會議精神得以及時的上傳下達(dá)。7月15日，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們成功地承辦了“全國好新聞頒獎會”大型會議，這是我礦建礦以來的第一個大型會議，會議取得了圓滿的成功。另外，完成了公司開掘會戰(zhàn)大會以及各種大小會議100多次。關(guān)于辦事，一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。我們進(jìn)一步落實了督查制度，對公司及礦井下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通。今年以來，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好地推動了公司和礦井重大決策的落實和各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個單位的喉舌，做了大量的工作就應(yīng)該宣傳出去，現(xiàn)在全公司上下蒸蒸日上，發(fā)展勢頭迅猛，而我礦今年大干快上，有很多信息要宣傳出去，提高我礦的知名度。因此，我們今年增加了一名通訊報道人員，加強(qiáng)全礦的宣傳報道工作。我們同時注重基層 通訊員隊伍的建設(shè)，今年以來舉辦了通訊員培訓(xùn)班3次，開各種動員會10次左右，收到了良好的效果，共計在各種報刊、邢礦新聞、冀煤信息報等發(fā)表稿件70多篇，自集團(tuán)公司網(wǎng)站開通以來，上傳熱點新聞約150余條，基本上做到了每周上傳4條新聞。雖然如此，通訊報道工作仍是我礦的弱項，有待于進(jìn)一步提高。另外，配合首季開門紅、“八榮八恥”、建黨85周年-紅軍長征70周年、形勢任務(wù)教育、安全生產(chǎn)月等活動的開展，懸掛各種宣傳標(biāo)語120余幅，制作板報、櫥窗約150塊左右。組織舉辦了書法漫畫比賽、“安全杯”職工越野賽和乒乓球比賽等。

3、做好信訪工作、調(diào)研工作及礦長接待日工作。堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系職工意見的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪職工都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報后，都給予了圓滿解決。在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不同時期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路，搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。針對礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個方面的工作，每月定期深入基層單位調(diào)查了解情況，及時掌握各個環(huán)節(jié)、各個部門的工作情況、工作難點和職工關(guān)心的重點和熱點問題，口頭或書面形式反饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo)，以便使各種問題得以順利解決。如職工住宿問題、就餐問題、勞保用品管理問題、職工住房問題等。另外，認(rèn)真組織了每月15日的礦長接待日活動，對職工代表提出的問題和領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)細(xì)致整理。并公開張貼在廣場櫥窗內(nèi)，讓每一個職工明白。

4、做好各種臨時重大工作。今年以來，各種臨時性的會議、工作都很多，可以說不分節(jié)假日，這些工作任務(wù)急，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體職工加班加點已成家常便飯，沒有一個人有怨言，今年以來沒有把任何臨時重大工作落在地上，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。

三、完善各項管理制度，狠抓內(nèi)部管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點；再加上我們?nèi)藛T少，會議多，一個電話通知要一個多小時，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以完善管理制度，狠抓內(nèi)部管理為突破口。一是完善了過去的各種管理制度，嚴(yán)格照章辦事。進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，并制定了相應(yīng)的管理辦法，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作都緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個目標(biāo)。二是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩；三是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對集團(tuán)公司和礦上的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。

四、科學(xué)管理，認(rèn)真執(zhí)行，提高礦井的整體效益

辦公室工作復(fù)雜，分管項目多、涉及范圍廣，要使各項工作有條不紊地開展，必須做到科學(xué)管理，執(zhí)行到位。

企業(yè)管理方面。首先是對合同進(jìn)行了科學(xué)管理，按照文件要求和上級的指示精神，堅持做到無論項目大小、不論資金多少，都要嚴(yán)格審核，規(guī)范管理，簽訂合同。加強(qiáng)了對各種采購計劃的審批，實現(xiàn)了計劃、比價采購和合同管理的有序結(jié)合，達(dá)到了相互制約、相互監(jiān)督的效果。今年以來，共計對150余項涉外合同進(jìn)行了審核，涉及金額500多萬元，沒有發(fā)生一起合同和債務(wù)糾紛，為礦井正常的生產(chǎn)經(jīng)營做出了貢獻(xiàn)。

其次是對招標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)管理。重新修訂了招標(biāo)管理文件，明確了招標(biāo)的范圍、職責(zé)，原則、程序等，嚴(yán)格按照《招標(biāo)法》進(jìn)行，今年以來共計對涉及資金額度較大的15個項目實行了招標(biāo)，累計為礦井節(jié)約資金70萬元以上。

三是加強(qiáng)了資金的審核與管理。為了規(guī)范資金的使用，牽頭對各單位的工資、獎金、扣罰款的發(fā)放和使用情況進(jìn)行審計、監(jiān)督、檢查，對存在不合理的單位提出整改意見并進(jìn)行了復(fù)查。

四是積極接轉(zhuǎn)黨、工、團(tuán)各種組織關(guān)系，并按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求組織黨建知識學(xué)習(xí)、考試等。分批分次組織部分管理人員到陶一礦和云駕嶺礦學(xué)習(xí)考察；組織女工開展了慶“三八”便民服務(wù)活動，為井下職工繡鞋墊。組織團(tuán)員青年在3月5日學(xué)雷鋒活動日開展“學(xué)雷鋒便民服務(wù)”，維修自行車、摩托車、理發(fā)、安全宣傳；組織廣大黨員開展“七一”建黨85周年，紅軍長征勝利70周年歌詠比賽；組織廣大職工學(xué)習(xí)“八榮八 恥”演講比賽等

五是按期組織女工進(jìn)行普查，對礦上職工計劃生育工作進(jìn)行了排隊摸底，全面掌握各方面的情況，定期組織育齡婦女進(jìn)行普查，全礦沒有發(fā)生一例違反計劃生育政策現(xiàn)象。

六是檔案管理方面按標(biāo)準(zhǔn)要求增加了硬件設(shè)施，并對檔案管理人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全礦的檔案整理達(dá)到了分類存放，規(guī)范有序，做到了借閱有等級，歸還有簽字，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)多次表揚。

七是在車輛管理方面。車輛管理是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識。由于礦井獨立，對外關(guān)系多了，我們增加了兩名司機(jī)。為嚴(yán)格車輛管理，我們制定了《機(jī)動車輛交通安全管理辦法》、《關(guān)于修車費、車輛用油管理辦法》，將安全駕駛與司機(jī)的獎金掛鉤。每月公開行車?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法，實行了行駛里程與油耗相對應(yīng)的考核辦法，一車一卡、月月考核，降低了油耗，提高了工作效率。

做到了公車統(tǒng)一集中管理，定點維修，定點加油，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。

另外，要求所有司機(jī)保管好、開好自己的車輛，達(dá)到車況良好，干凈整潔，服務(wù)到位。在人員少但又必須保證正常工作不受影響的情況下，司機(jī)同志們不辭辛苦、勤于奉獻(xiàn)，出車后值班，值完班后又出車，不計報酬，默默無為，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神，每月每人出勤都在28個班以上。

八是抓好客飯管理。由于////地處‘’‘市市郊，又是公司的對外窗口，接待各方面、各階層次的領(lǐng)導(dǎo)和來賓的次數(shù)較多。為了降低接待費用，我們制定了嚴(yán)格的客飯管理辦法和接待標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)控制陪客人數(shù)，實行了每天一統(tǒng)計、每天一匯報、每月一總結(jié)，有效地減少了接待費用。

九是做好辦公用品的管理。對于辦公用品、接待用品及時購置和發(fā)放，保證了礦井各科室和對外關(guān)系的正常運轉(zhuǎn)。

五、存在的問題：文秘114版權(quán)所有

一是工作量大，一專多崗，有時候難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些事情及時做了也未必做的那么細(xì)致。

二是工作環(huán)境差，10個人擠在一個房間里工作，相互之間會產(chǎn)生影響。

三是管理制度仍需完善、落實力度需要進(jìn)一步加大。

四是由于工作量大而繁雜，使部分工作分工還是不明確，在以后的工作中，我們會加強(qiáng)這方面的管理。

六、建議及意見

一是希望公司辦公室和各礦辦公室之間加強(qiáng)溝通。

總之，今年以來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。

第四篇：煤礦辦公室工作總結(jié)

辦公室工作總結(jié)

2010年以來，辦公室在礦領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以 “做大做強(qiáng)、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想，全面貫徹落實集團(tuán)公司和上級各種文件精神，緊緊圍繞實現(xiàn)2010年各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)這個中心工作，積極為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作出色完成，現(xiàn)就2010年以來的辦公室工作簡要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。

今年，辦公室把隊伍建設(shè)作為一個重要任務(wù)，切實抓緊抓好。提高我們的隊伍力量和整體素質(zhì)，為做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。我們認(rèn)識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力；我們明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。通過一年的努力，各項工作也都得到了各科室、職工的支持。

二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位。我們認(rèn)真組織好各種會議，無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時準(zhǔn)備各種材料、報告。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀(jì)要，以便使會議精神得以及時的上傳下達(dá)。進(jìn)一步落實了督查制度，對公司及礦井下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等在貫徹落實的情況

下，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通，較好地推動了公司重大決策的落實和各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不同時期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路，搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。針對礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個方面的工作，定期調(diào)查了解情況，及時掌握各個環(huán)節(jié)、各個部門的工作情況、工作難點和職工關(guān)心的重點和熱點問題，口頭或書面形式反饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo)，以便使各種問題得以順利解決。如職工住宿問題、就餐問題、勞保用品管理問題、職工住房問題等。

三、完善各項管理制度，狠抓內(nèi)部管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點；再加上我們?nèi)藛T少，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以完善管理制度，狠抓內(nèi)部管理為突破口。一是完善了過去的各種管理制度，嚴(yán)格照章辦事。進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，并制定了相應(yīng)的管理辦法，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作都緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個目標(biāo)。二是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說，哪些

不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩；三是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對集團(tuán)公司和礦上的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。

四、科學(xué)管理，認(rèn)真執(zhí)行，提高礦井的整體效益。

辦公室工作復(fù)雜，分管項目多、涉及范圍廣，要使各項工作有條不紊地開展，必須做到科學(xué)管理，執(zhí)行到位。

1、對合同進(jìn)行了科學(xué)管理，按照勞動用工管理制度，結(jié)合《勞動合同法》之規(guī)定，對每位員工簽訂合同，繳納社會保險。每月按時申報職工增減情況。今年共為4名在礦職工辦理了醫(yī)療保險報銷手續(xù)和大病醫(yī)療互助報銷手續(xù)。

2、積極接轉(zhuǎn)黨、工、團(tuán)各種組織關(guān)系，并按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求組織黨建知識學(xué)習(xí)、考試等。組織女工開展了慶“三八”活動。組織廣大黨員開展“七一”建黨節(jié)歌詠比賽；組織廣大職工參加技能比賽等。

3、每季度都按時發(fā)放小勞保、福利，過年、過節(jié)也都為職工發(fā)放應(yīng)有的福利讓職工在生活方面有了逐步的提高。

4、檔案管理方面按標(biāo)準(zhǔn)要求增加了硬件設(shè)施，全礦的檔案整理達(dá)到了分類存放，規(guī)范有序，做到了借閱有等級，歸還有簽字。

5、要求所有司機(jī)保管好、開好自己的車輛，達(dá)到車況良好，干凈整潔，服務(wù)到位。在人員少但又必須保證正常工作不受影響的情況下，司機(jī)同志們不辭辛苦、勤于奉獻(xiàn)，出車后值班，值完班后又出車，默默無為，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神，每月每人出勤都在26個班以上。

6、抓好客飯管理。接待各方面、各階層次的領(lǐng)導(dǎo)和來賓的次數(shù)較多，為了降低接待費用，我們制定了嚴(yán)格的客飯管理辦法和接待標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)控制陪客人數(shù)，實行了每天一統(tǒng)計，每月一總結(jié)，有效地減少了接待費用。

7、做好辦公用品的管理。對于辦公用品、接待用品及時購置和發(fā)放，保證了礦井各科室和對外關(guān)系的正常運轉(zhuǎn)。

8、工會在縣總工會、鎮(zhèn)工會和沁和公司總工會的領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標(biāo)，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大會議精神，充分發(fā)揮工會橋梁、紐帶作用，做職工的貼心人。

①、為了維護(hù)全體職工的合法權(quán)益，建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系，充分調(diào)動廣大職工的積極性，經(jīng)本公司工會和行政方協(xié)商后簽訂了《企業(yè)集體合同》、《企業(yè)工資集體協(xié)商合同》、《企業(yè)勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》、《企業(yè)女職工特殊利益專項合同》、《企業(yè)勞動用工規(guī)章制度》等五大合同，并制定完善了工會各種規(guī)章制度。

②、2010年10月21日工會進(jìn)行了首屆工會選舉大會，選舉產(chǎn)生了工會委員會、經(jīng)審委員會和女工委員會，并對委員進(jìn)行

明確的分工，切實保護(hù)職工的合法權(quán)益。

③、為了進(jìn)一步貫徹落實沁工字[2010]54號文件精神，強(qiáng)化 煤礦井口群監(jiān)安全管理，充分發(fā)揮群監(jiān)組織在安全、穩(wěn)定、和諧發(fā)展中的作用，結(jié)合我單位實際，建立了井口工作站。制定了《井口群眾工作站崗位責(zé)任制》、《井口群眾工作站站長崗位責(zé)任制》、《勞動保護(hù)檢查員崗位責(zé)任制》、《安全隱患、登記、分類、上報辦法》、《勞動保護(hù)檢查員考核管理辦法》、《勞動保護(hù)檢查員津貼發(fā)放辦法》、《群監(jiān)員考核管理辦法》、《群監(jiān)例會制度》《職工安全幫教制度》、《安全隱患整改跟蹤落實辦法》、《職工制止“三違”、預(yù)防重大事故獎勵辦法》等十一項規(guī)章制度；制定了《群監(jiān)員安全日報表》、《群監(jiān)工作信息日報薄》、《群監(jiān)網(wǎng)員津貼報表》、《隱患登記臺帳》、《隱患整改臺帳》、《群監(jiān)網(wǎng)員匯報記錄臺帳》、《采煤作業(yè)安全檢查表》、《掘進(jìn)作業(yè)安全檢查表》、《運輸作業(yè)安全檢查表》、《一通三防作業(yè)安全檢查表》、《機(jī)電作業(yè)安全檢查表》、《群監(jiān)工作滿意調(diào)查報告》、《群監(jiān)工作滿意率調(diào)查表》等十三項臺帳；建立了井口工作站群監(jiān)委員會，特聘19名群監(jiān)員并對其進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)我單位安全、健康、和諧持續(xù)發(fā)展，使職工的安全生活得到了保障。

五、存在的問題：

一是工作量大，一專多崗，有時候難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些事情及時做了也未必做的那么細(xì)致。比如，對司機(jī)的管理，盡管定了不少制度，可還有一名

司機(jī)酒后駕駛造成了交通事故，給單位帶來了麻煩。今后在這方面一定會加強(qiáng)管理，保證這類事故以后不會再發(fā)生。

二是管理制度仍需完善、落實力度需要進(jìn)一步加大。

三是由于工作量大而繁雜，使部分工作分工還是不明確，在以后的工作中，我們會加強(qiáng)這方面的管理。

六、建議及意見

總之，今年以來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。

第五篇：煤礦辦公室工作總結(jié)

煤礦辦公室工作總結(jié)模板

工作總結(jié)頻道為大家整理的煤礦辦公室工作總結(jié)模板，供大家閱讀參考。

年，黨政辦公室在礦黨政和集團(tuán)公司黨政辦的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞我礦各項目標(biāo)任務(wù)，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、參謀服務(wù)等職能，較好地完成了礦黨政交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作簡要回顧總結(jié)如下：

一、認(rèn)真貫徹落實《規(guī)范》，全面加強(qiáng)辦公室各項基礎(chǔ)管理工作 一年來，礦黨政辦公室把加強(qiáng)基礎(chǔ)工作作為全面提高辦公室工作水平的重要舉措。認(rèn)真貫徹落實《徐州礦務(wù)集團(tuán)辦公室工作規(guī)范》，對標(biāo)準(zhǔn)找差距，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。進(jìn)一步加強(qiáng)制度化建設(shè)，修訂完善了《辦公室工作規(guī)范》、《秘書工作標(biāo)準(zhǔn)》、《信息調(diào)研工作制度》、《信訪接待制度》、《值班工作細(xì)則》、《小車管理規(guī)定》等內(nèi)部管理制度，并在工作中嚴(yán)格檢查考核，使辦公室各項工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，確保了各項工作的正常有序開展。不斷提高辦公室工作人員綜合素質(zhì)。今年機(jī)關(guān)重組以后，辦公室人員更加精干，我們高度重視抓好政治學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)黨的xx屆五中、六中全會精神以及“xxxx”重要思想，學(xué)習(xí)上級一系列會議文件精神，不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)。注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，辦公室全體工作人員的專業(yè)技術(shù)水平得到了進(jìn)一步提高，為做好本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。

二、充分發(fā)揮參謀服務(wù)職能，積極服務(wù)于全礦中心工作 堅持圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，積極開展調(diào)研活動。辦公室文秘人員根據(jù)礦黨政階段性工作重點，深入基層和現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查研究，形成調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。加強(qiáng)信息調(diào)研工作，積極向集團(tuán)公司《徐煤信息》、《決策參考》[找材料 到文秘寫作網(wǎng)-文秘寫作網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)的文秘資料站點！]投稿，截止12月10日共投稿42篇，采用30篇。認(rèn)真落實工作督查制度，抓好礦重點工作的檢查督辦，保證礦黨政決策的有效貫徹落實。嚴(yán)格執(zhí)行《接待工作規(guī)范》，切實做好接待、會務(wù)等工作。按照熱情、禮貌、節(jié)儉的接待工作要求，全年先后完成了1xxxx次大型會議以及來賓接待任務(wù)。對上級安排的接待工作，做到了熱情、周到。今年以來隨著我礦外出創(chuàng)業(yè)的不斷深入，外部合作單位來礦考察、洽談聯(lián)系活動增多，我們每次均圓滿完成了接待任務(wù)，樹立了我礦的良好形象。加強(qiáng)業(yè)務(wù)招待費使用管理，繼續(xù)實行礦領(lǐng)導(dǎo)招待費費用包干和自助餐制度，并自3月1日起在全礦實行了工作日午間禁酒，有效控制了業(yè)務(wù)招待費用。今年1至11月份業(yè)務(wù)招待費總額43169xxxx，其中集團(tuán)公司內(nèi)部招待11078xxxx，外部招待32090xxxx，做到了費用使用合理，招待費支出總額較上年有所下降。進(jìn)一步加強(qiáng)了車輛管理，嚴(yán)格落實各項制度，加大維修保養(yǎng)力度，圓滿完成了出車任務(wù)，全年安全行車近5xxxx公里，杜絕了交通事故的發(fā)生。

三、切實抓好信訪接待工作，千方百計維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定大局

過去的一年，礦勞動用工、收入分配等各項改革不斷深入，利益格局的調(diào)整導(dǎo)致信訪總量有所增加，加之礦鄉(xiāng)關(guān)系方面以及一些歷史遺留問題，信訪穩(wěn)定工作壓力很大。黨政辦公室作為信訪主管部門，認(rèn)真落實信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，搞好群眾來訪接待以及信件處理等工作，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)、督辦職能，全年共接待各類信訪16xxxx，累計90xxxx人次，其中集訪1xxxx70xxxx人次（職工集訪xxxx10xxxx人次，村民集訪xxxx近60xxxx次）。在信訪工作中，我們做到政策宣傳到位，注重做好深入細(xì)致的思想工作，并切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)主動下訪，近一年來礦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及信訪辦人員多次上門到信訪人家里去做工作，用真情暖人心，收到了較好的效果。堅持正常的工作程序，認(rèn)真抓好信訪問題跟蹤落實，對群眾來訪事項逐一登記，及時提交有關(guān)分管礦領(lǐng)導(dǎo)簽閱處理。充分發(fā)揮信訪辦的牽頭協(xié)調(diào)作用，主動聯(lián)系有關(guān)職能部門催辦解決信訪問題，并及時把處理結(jié)果反饋給來訪人員。強(qiáng)化信訪信息工作，在全礦各單位設(shè)立兼職信訪聯(lián)絡(luò)員，由各單位黨支部書記擔(dān)任，形成信訪信息網(wǎng)絡(luò)，及時掌握信訪動態(tài)，超前做好工作，抓住了信訪工作主動權(quán)。由于我們在信訪工作中作風(fēng)扎實，工作措施得力，一年來全礦內(nèi)外環(huán)境保持了基本穩(wěn)定，確保了生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作的正常開展。