第一篇：學院行政辦公室工作總結(jié)

學院行政辦公室工作總結(jié)

在學院黨總支及行政領導的關心和所有老師的支持下，去年一年，我們行政辦公室的工作取得了一定的成績，是我們?nèi)w同志共同努力的結(jié)果，大家在各自的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，為保障學院的教學、科研和后勤服務，做出了我們應有的貢獻。

一、認真學習三個代表重要思想，注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用我們行政辦是集行政、黨務、教務、資料和機房為一體的綜合性服務部門。行政黨支部是一個團結(jié)和諧的集體，在我們支部書記陳麗華的帶領下，按時過組織生活，按總支安排，結(jié)合辦公室情況，認真學習十六大文件，學習三個代表思想，還對照英雄胡吉偉，結(jié)合我們的工作，談感想談體會，開展民主生活會。在日常工作中，在大型活動中，黨員們勤勤懇懇，任勞任怨，用自己的語言和行動把同志們緊緊地團結(jié)在一起，在去年與非典的斗爭中，共產(chǎn)黨員更是沖鋒在前，在學校的統(tǒng)一布置下，他們身背噴霧器連續(xù)幾天工作在第一線，受到學校的好評，我們行政黨支部去年發(fā)展黨員一名，還被評為學校的“先進黨支部”。

二、努力做好日常工作，熱心為教師服務行政后勤工作平凡而且具體，但每一件平凡的工作，都付出了我們艱苦的勞動。我們有些同志經(jīng)常加班加點，特別是一些大型的活動或者會議，更是不分白天黑夜。星期天、節(jié)假日隨叫隨到，教務的巡視巡考、辦公室日常接待，迎來送往，校慶時風雨中的值班，迎新時驕陽下那忙碌的身影，都是我們值得驕傲的平凡！本學期，學院加強了對辦公室工作的管理，使得大家的工作積極性更高了，勞動紀律也增強了，工作環(huán)境也大有改觀，學院的信息和新聞報道工作比去年有長足的進步，大家注意到學院的網(wǎng)站有了很大改進，新聞報導更講究及時性、思想性和學術性（鄧老師和張鵑）。我們有的同志主動為退休人員服務，耐心而又細致（楊橋英）；主動為教師排憂解難，反映老師的心聲，做他們的知心朋友；為兩位老先生服務，任勞任怨，不分節(jié)假日（莫偉玲等）；為老師的科研，當好后勤官，甘當鋪路石（張立方）；主動為學生服務，熱情周到，為人師表（學工組全體同志）。正是由于我們每位同志的不懈努力，贏得了眾多老師們由衷的好評。教務工作認真細致（侯君），研究生招生先進個人（鄭朝陽）、優(yōu)秀考場管理先進個人（黃敏），優(yōu)秀工會工作者（易建橋、張立方），都出在我們中間。這些榮譽，既是鞭策，又是鼓勵。就連這次校慶捐款，我們行政辦公室人均360元，是四個單位中最多和最高的。然而收入?yún)s是四個單位中最低的。

三、注重學習，注重自身素質(zhì)和工作能力的提高在我們行政辦公室，學習風氣較為濃厚，都十分重視自身素質(zhì)的提高；讀博士、碩士研究生，讀本科，學外語，學計算機使用，學習先進的管理技術已蔚然成風。大家用所學到的東西，很好地應用到教學管理、科研管理、實驗室和圖書資料、學生工作以及行政管理的實際工作中，辦公室人員撰寫了3篇，2篇發(fā)表在院刊上，1篇被宣傳部掛在時政網(wǎng)上推薦給各院系，其中1篇被評為校優(yōu)秀論文，大興學習之風，使行政后勤服務的綜合能力得到大幅的提高，精神面貌也大有改觀。

四、配合工會，開展豐富多彩的文娛體育活動我們行政辦，除了做好日常工作外，還積極配合學院工會部門開展了許多有意義的活動，組織參加了全校的乒乓球賽、團體賽。和往屆得分相比，名次沒有變化，但這屆單打比賽我院吳可老師獲全校單打冠軍；組織參加了學校舉辦的趣味運動會，有兩個項目取得了較好的名次；組織了院系之間的籃球聯(lián)賽；參與組織了暑期“學院發(fā)展研討會（九宮山會議）”；參與和組織了學院元旦聯(lián)歡會等。在這些活動中，我們行政辦的同志們能夠積極參與、積極準備，主動熱情地為大家服務，培養(yǎng)和強化了集體榮譽感，增進了友誼，加強了團結(jié)協(xié)作。我相信，隨著辦公條件的改善和辦公自動化水平的不斷增強，隨著我們服務意識的不斷提高，我們綜合服務的水平也會有較大的改善。

五、存在的問題與今后工作的打算我們行政后勤運轉(zhuǎn)的好壞，直接關系到學院的教學和科研，也直接反映了我們學院的精神面貌和管理水平。在日常工作中，客觀來說，我們的服務存在的問題還不少，平時的接觸中老師們也提到了，我們都十分重視，這些都有待在今后的工作去逐步進行改進，在辦公室條件上，我們將向老師們提供現(xiàn)有條件下盡可能好的環(huán)境和更好的服務，在日常事務的接待中，做到積極主動、熱情大方，堅持相互尊重，以誠待人，加強學習，不斷提高工作水平，希望老師們對我們的工作多提寶貴意見，也希望更多地得到老師們的理解與支持。

第二篇：學院行政辦公室個人工作總結(jié)

一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

一、2018年工作總結(jié)

（一）思想政治學習

在過去的一年中，我在辦公室支部認真參加各類政治學習和落實學習黨的各類會議精神，認真學習了十九大及相關會議精神、習近平總書記的系列重要講話精神。學院黨支部組織的各項學習活動我都積極參加，組織支部黨員學習“兩學一做”，做好“三會一課”，主題黨日等系列活動，我都認真的進行了學習，做好筆記，及時更新思想理念，注意從中汲取精華，認真學習仔細體會。向老黨員學習，向先進黨員學習，力求做好一名合格的共產(chǎn)黨員。

（二）辦公室工作

1、按學院相關制度對各部門辦公費使用進行管理，費用報銷情況進行審核；

2、招標采購工作：

（1）按照學院相關文件對各部門上報的項目組織招標采購及評審項目20余個，多次同領導和其他各部門相關人員外出現(xiàn)場考察詢價采購項目；

組織學院各部門對低值易耗品進行采購，最大限度的節(jié)約了成本。

（2）依據(jù)省公司相關文件，對學院采購管理辦法的進行制定，并組織實施。

3、教工餐廳管理。我積極向同事請教學習管理方法，為教職工營造良好的就餐環(huán)境，進一步規(guī)范餐廳的運營。教工餐廳管理繼續(xù)實施精細化管理，從日常采購到菜單的制定，都和餐廳人員共同努力做到為學院職工做好服務的同時，節(jié)約成本，減少浪費，一年來剩飯剩菜量大幅度減少。不斷提高職工滿意度。

二、2019年工作思路

1、學習省公司及學院相關制度，做好學院的招標采購工作，依據(jù)省分公司的文件修訂和規(guī)范相關工作流程；

2、學習業(yè)務相關知識，如招標采購相關法律法規(guī)及省分公司的相關文件等；

3、加強對各部門辦公費和電話費用的管理，及時報賬和電信公司聯(lián)系解決相關問題；

4、改進教工餐廳管理工作，提升服務質(zhì)量，降低運營成本，不斷改善用餐環(huán)境和質(zhì)量，提高職工滿意度；

5、團結(jié)同事，互幫互助，努力完成領導交辦的其他臨時性工作。

三、存在問題與建議

金無足赤，人無完人。對學院的相關文件規(guī)定和制度不夠了解，業(yè)務知識及思想政治學習需加強。在一些工作中，工作經(jīng)驗和工作方法上存在很多不足，請各位領導及同事多加指正和幫助，力爭盡快彌補自己的不足，做好本職工作崗位。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

第三篇：學院行政辦公室工作計劃

福建農(nóng)林大學交通學院

學生會辦公室2012-2013學年下學年工作計劃

隨著新學期的開始,我們交通學院學生會的各項工作也已經(jīng)逐漸的展開了。作為學院學生會辦公室在本學期將一如既往的支持學生會的各項工作，以下為辦公室的在本學期的各項工作計劃：

一、進一步完善各個部門工作。經(jīng)過上一學期的工作，我們應該總結(jié)了工作經(jīng)驗，在本學期將進一步發(fā)揮本部門的職能。并且，下學年輪到我們學生會辦公室管理辦公室，所以對于學生會的辦公用品要有精確度掌握，將物品進行統(tǒng)一管理，記錄。同時積極和各部門及其他兄弟部門，各個學院學生會以及社團緊密聯(lián)系，合作，建立良好的關系?；谵k公室工作性質(zhì)的特殊性，要求辦公室的每一位成員都要有較高的工作熱忱，認真的工作態(tài)度，以及敏銳的工作頭腦。為此，在新的學期我們將通過例會、集體活動等方式，提高成員的整體素質(zhì)，增強部門成員的工作積極性。

二、財務及物品管理。鑒于這學期輪到我們學生會辦公室的同學管理辦公室，所以我建議有必要設立專職人員管理學生會辦公室具體的器材，與生活部協(xié)作對學生會的開支嚴格把關。對學生會的物品進行統(tǒng)計及維護，認真負責在學生會的各項活動中物品的購置工作。

三、文檔管理。文檔管理以及整理各個學生會兄弟部門的工作資料作為學生會辦公室的一項重要的日常工作，在新學期我認為也應該由專人負責學生會日常文件的印發(fā)與管理。同時以書面紙質(zhì)和電子檔兩種方式進行統(tǒng)一及時的整理與存檔。進一步規(guī)范文檔格式與文件管理。做到所有公務文件具有統(tǒng)一格式與樣板，使學生會文件管理規(guī)范化，統(tǒng)一化。

四、學院學生會各個部門活動以及事務通知。事務通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié)，能否通知到位直接關系到學生會工作能否高效的進行。為此，我覺得我們辦公室將采取下面一系列措施，有效的確保工作效率。

1、及時傳達主席團的各類通知，使上級信息及時準確傳達到下一級各部門，方便工作正常開

五、會議記錄。每次例會開始前，應該及時并提早到場。如有特殊情況應該向部長或者主席團請假。到場人員做好簽到工作。會議中認真做好記錄，同時將重要的、有意義的相關文件存檔。

以上作為本學期辦公室的初步計劃，如有欠缺的地方我們會盡快修復

張靈

2013年3月2日篇二：學院2012年辦公室工作計劃

職業(yè)學院2012年辦公室工作計劃

按照學院對辦公室工作的要求，根據(jù)學院2012年工作思路的精神，以學院的中心工作為重點，結(jié)合我辦工作的實際情況，本著求真務實工作態(tài)度和開拓創(chuàng)新的精神來開展好全年工作，特制定2012年辦公室工作計劃。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七屆六中全會精神，全面落實《關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》及全國醫(yī)學教育改革工作會議精神，堅持科學發(fā)展觀，堅持學習先進的管理思想，加強內(nèi)部建設，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達，內(nèi)引外聯(lián)，為學院謀求新一輪的發(fā)展，實現(xiàn)改革發(fā)展全面轉(zhuǎn)型做出貢獻。

二、具體工作措施

1、加強辦公室建設、創(chuàng)建優(yōu)秀工作團隊

一是要加大對辦公室人員的培訓力度，制定好辦公室學習計劃，樹立終身學習的思想，組織業(yè)務培訓或外出參觀等多形式的學習，特別注重平時在工作崗位的學習和提高，做好學習記錄，注重撰寫學習心得和論文，力爭通過多途徑提高辦公室人員的理論修養(yǎng)和實際工作能力，爭創(chuàng)學習型辦公室；二是認真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，進一步增強黨員政治意識和責任意識，加強和改進意識形態(tài)工作，充 分發(fā)揮黨在高校意識形態(tài)領域的主導作用。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，按照黨委的要求,黨員發(fā)揮好先鋒模范作用，做好“五帶頭”；三是堅持不懈地抓好黨風廉政建設，緊繃廉政建設的弦，要按照學院制定的黨風廉政建設和行業(yè)作風建設的要求，做好各項工作，特別是在辦公室分管的接待等相關工作中，公私分明，廉潔自律。按學院要求做好院務公開工作，做自覺遵守廉政紀律的模范；四是加強對辦公室人員的思想政治建設，做到愛校如家、愛崗敬業(yè)、勤奮務實，每項工作都以高、嚴、全、細來要求，每個人都有全局觀念，自覺維護辦公室的整體形象，營造和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊。

2、加強溝通協(xié)調(diào)、營造好的工作環(huán)境

一是做各處室之間溝通的橋梁，整合各處室之間的相關工作，上情下達，下情上曉，保證信息及時、準確；二是注重調(diào)查研究，為學院領導決策提供信息，在求實、務實、落實上下功夫；三是在協(xié)調(diào)過程中，要團結(jié)同志，寬以待人，大事講原則，小事講風格，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴謹認真。只有這樣，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領導之間的矛盾，同時通過溝通，使處室之間互相配合、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，保證全院工作一盤棋。

3、開展有效督導、確保工作任務落實

學院各項工作的順利進行，離不開辦公室對相關工作的督導。特別是對于校領導碰頭會、校務會、辦公會等會議精

神的傳達，辦公室不僅要做到及時、準確，而且要抓好各項會議及文件精神的落實；對于需要其他部門配合完成的工作，辦公室要第一時間了解工作進展的信息，并將信息反饋給院領導；對于需要兩個及以上部門共同完成的工作，更應做好協(xié)調(diào)督導工作，必要時提供幫助；對于督導過程中各部門提出的問題要及時傳達或幫助解決。只有這樣，領導布置的任務才能更好地落實。要根據(jù)領導和學院工作需要，做好有關管理工作的調(diào)研，為領導提供積極的參考信息。

4、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事

辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事，辦公室工作人員必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力，理解并掌握國家的有關方針政策，辦文要規(guī)范、及時、準確，辦會要認真仔細，辦事要熱情周到。一是認真做好公文的收、發(fā)文工作。積極與省教育廳、市委市政府聯(lián)系，開通教育電子公文傳輸系統(tǒng)和長沙市委市政府收文系統(tǒng)，及時接受上級文件和會議通知，進一步加強辦公自動化管理。堅持做好學院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作，對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認真做好接收、登記、批閱、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時，要認真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生，保證公文安全。要認真擬定學院各類工作計劃總結(jié)、講話稿等相關文字資料，記錄好學院大事記，審核其他各職能辦公室報送的工作資料。要加強辦公自動化系統(tǒng)的建設工作，按照學院管理制度，引

導和推進學院自動化辦公；二是組織或者協(xié)助組織好學院工作會議，從會議通知的發(fā)放、會場的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實，切實保障學院工作的正常開展；三是熱情周到地做好領導交辦的各種事情。對于教職工求助的事情，職責范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好，職責之外的也要盡量多提供幫助。

5、規(guī)范文書檔案、提高文檔服務水平

嚴格按照《檔案法》和學院文書檔案管理制度的要求，認真做好文書檔案管理工作，確保檔案的完整和安全。辦公室要加強對各部門形成的檔案資料的收集，在3月底前完成材料收集工作；規(guī)范對檔案材料的鑒別、整理，上學期完成對2011年所形成檔案的建檔工作；要積極開發(fā)檔案信息資源，做好檔案的查閱利用工作，做好查閱登。同時要加強組織培訓，協(xié)助其他辦公室規(guī)范學院文書檔案的管理。進一步完善實物檔案的收集、整理和歸檔。

6、樹立人本理念、盡力做好服務工作和接待工作 辦公室是一個服務部門，必須牢固樹立“以人為本”的服務理念，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地做好服務工作。2012年，辦公室還將在兩個方面進一步提高服務質(zhì)量，一是做好會議通知的記錄和傳達，保證參會人員準確掌握會議信息，及時參會；二是進一步加強接待的服務工作，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領導以及兄弟學院領導和同仁，提高在接待工作中樹立宣傳學院良好形象的意識，通過精細、規(guī)范、熱情、周到的服務接待工作展示學院良好形象。

7、完善制度管理、促進相關工作落實 隨著學院級別的提升、規(guī)模的擴大，必將迎來新的對外交流和改革發(fā)展，因此建立和完善學院相關制度，越發(fā)顯得必要和重要。近年來，學院在制度管理方面做出了不少的新舉措，取得了不少的新成果，而這些舉措在現(xiàn)階段內(nèi)具有相當?shù)纳?，對指導以后的工作起到積極的作用，因此以文件形式發(fā)表就顯示出它的法律性、規(guī)范性和重要性。例如，行政值班制度、輔導員工作職責等，就要以文件形式發(fā)文存檔；辦公室要加強對文印中心的管理，確保各項文件資料及時、準確、高質(zhì)量地印制，為教學和管理工作服務，同時要規(guī)范工作流程，努力降低印制成本；要落實好行政值班制度，通過行政值班落實非正常上班時間的管理工作；要加強對辦公場所電話費用的管理與督導，最大限度地降低學院辦公電話費用；要加強對所屬辦公財產(chǎn)、設備的管理，提高設備的利用率；要加強成本核算管理，特別是要努力控制好所屬工作的預算費用；認真及時完成各類統(tǒng)計、報表上報工作。組織匯總學院各種基本情況、數(shù)據(jù)，按時向上級教育行政部門和統(tǒng)計部門上報學院各類工作報表。

8、加強校園文化建設和信息化建設、彰顯學院辦學特色篇三：高校學院辦公室工作計劃

學院辦公室2008工作計劃 2008年，院辦將緊緊圍繞學院黨政工作要點，繼續(xù)保持評估優(yōu)良作風，強化整改，不斷提高工作質(zhì)量和工作水平，以團結(jié)、務實、高效、創(chuàng)新的工作作風，全心全意為教職工服務、為部門服務、為領導服務。

一、學院辦公室是學院黨委辦公室、行政辦公室和外事辦公室三辦合一的綜合辦事機構，應積極開展部門思想政治理論學習，努力學習黨與國家方針政策，不斷提高全體人員的政治素質(zhì)和思想覺悟，為各類工作的開展打好堅實的基礎。

二、2008年是學院評估整改年，院辦要進一步對照評估指標體系，根據(jù)專家組反饋意見，制定整改方案，加強評估整改力度，對照示范性高職院校的評審條件，找差距、訂措施、明目標、抓落實，不斷提升學院的辦學水平。

三、今年四月學院將召開無錫工藝職業(yè)技術學院首屆黨員大會，總結(jié)2005年4月黨委成立以來的工作經(jīng)驗，明確奮斗目標、振奮精神、發(fā)揮黨員先鋒模范作用，團結(jié)全院師生，使學院的各項工作邁上新的臺階。院辦要加強部門思想建設，組織建設和作風建設，配合其他部門做好相關工作。同時，全面貫徹落實《江蘇省普通高等學?；鶎咏M織建設工作考核實施意見》，迎接全省高校基層黨組織建設工作的考核和評估。

四、作為學院窗口部門，要切實強化服務意識，樹立服務觀

念，不斷提高服務質(zhì)量，使學院辦公室真正成為學院的一個窗口。

五、做好學院以及辦公室網(wǎng)站的建設工作，進一步完善豐富學院網(wǎng)頁內(nèi)容，充分宣傳學院的各項工作，樹立學院的良好形象。

六、做好外事工作。加強與國外院校的友好交流，做好各類交流與合作項目的落實工作，拓寬對外交往渠道，提升我院在國際上的影響；進一步加強高層次的國際合作與交流，著力于引進新的辦學理念和優(yōu)質(zhì)教育資源，積極創(chuàng)造條件開展多種形式的合作辦學；配合系部做好中加合作班的各類工作；做好新一輪外藉教師聘用工作，加強與外籍教師的溝通交流，全心全意做好服務工作；配合公安機關做好外藉教師的管理工作。

七、健全完善院辦各類規(guī)章制度，明確部門崗位職責；做好學院檔案文件的歸檔借閱工作；配合學院做好院務公開工作以及信訪接待工作，使學院民主管理落實到實處。

八、做好學院每周工作計劃的安排，及時與相關部門聯(lián)系溝通，確保學院工作順利開展。

九、做好學院車輛的調(diào)度管理工作，為學院領導以及全院教職員工提供工作便利；做好車輛的正常維護、保養(yǎng)以及年檢工作，車管人員保證每月組織全體駕駛員進行安全教育，增強安全意識。

十、協(xié)調(diào)保衛(wèi)處做好新老校區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好行政值班管理，及時整治安全隱患，確保學院安全穩(wěn)定。

學院辦公室

2008.2.22篇四：學院辦公室工作計劃

辦公室工作計劃

前言：由于缺少工作經(jīng)驗，加上辦公室剛成立不久，所以存在制度上的不完善，人員安排的不合理，辦公室效率需進一步提高等一系列問題，所以制定一份工作計劃以完善辦公室的制度以及接下來各項事情的安排

計劃：

一、關于活動室的布置

1、鑒于我們的活動室是與化工院共同使用，上周星期天晚上與化工院辦公室主任商討的結(jié)果，雙方于星期五之前寫好一份《活動室公約》以及活動室設計方案，在星期五晚上到活動室商討，綜合雙方的意見，求同存異。

2、方案內(nèi)容要包括活動室的裝飾，分配，以及經(jīng)費預算。公約內(nèi)容要協(xié)調(diào)好以后活動室使用時會遇到的時間上的沖突，物品的使用，以及活動室的衛(wèi)生問題。

3、由于之前外院放在活動室的東西搬走，現(xiàn)在活動室空蕩蕩的，造成了同學們開會的不方便，與化工院辦公室主任商討后，我們決定于星期六或者星期天先去把桌子和椅子買回來，以方便開會的需要。在這之前，要先向?qū)W長學姐了解東西在哪里買以及有哪些是辦公室必備的物品。

二、關于兩委工作制度的制定

1、在星期三開會前些好兩委制度的草稿，開會時與各部門及輔導員

商討修改意見和要添加的規(guī)定。

2、兩委工作制度應該包含規(guī)定每周例會的時間和環(huán)節(jié)，會議上要遵守規(guī)定，兩委消息的傳達機制，以及做好每周工作計劃，提高兩委的辦事效率。

三、關于辦公室自身制度的建立

1、盡快做好物品借用表格，完善物品的管理制度

2、辦公室負責例會的點名與記錄工作，設計一份會議記錄表

3、關于以后活動室的衛(wèi)生做好安排

4、做好經(jīng)費管理工作，每周整理一次發(fā)票，并做好電子稿

5、等活動室布置完后，做一份物品清單以便更好的管理年級財產(chǎn)。

6、協(xié)調(diào)以后各部門開展的活動，以及策劃書等資料的管理。

四、關于籃球賽

1、做好籃球賽的后勤工作，保證每次運動員喝的水和飲料等及時送達。

2、做好賽后藥品，塑料杯，剩余飲料等物品的收集，場地垃圾的清理工作。篇五：學院辦公室2011-2012學年下學期工作計劃 2011－2012學下學期辦公室工作計劃 按照學院對辦公室工作的要求，根據(jù)學院2012年工作思路的精神，以學院的中心工作為重點，結(jié)合我辦工作的實際情況，本著求真務實的工作態(tài)度和開拓創(chuàng)新的精神來開展好全年工作，特制訂2012年辦公室工作計劃：

一、指導思想 以學?？傮w工作部署為指針，以教育教學工作為中心，以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務到位”為目標，樹立以人為本的理念，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好內(nèi)部建設，努力提高素質(zhì)，在全校教職工的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務。

二、具體工作措施

1、加強辦公室建設，創(chuàng)建優(yōu)秀工作團體

加大對辦公室人員的培訓力度，制定好辦公室學習計劃，特別注重平時在工作崗位的學習和提高，力爭通過多途徑提高辦公室人員的理論修養(yǎng)和實際工作額能力，力創(chuàng)學習型辦公室。

2、加強溝通協(xié)調(diào)，營造好的工作環(huán)境

對內(nèi)，辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此，今年等人員到崗到位后，首先要明確責任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責分工范圍內(nèi)大膽負責，主動工作，調(diào)動大家的積極性，提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。要

不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。在開展工作時要注意與學院主要領導、主管領導溝通，充分把握領導的意圖，力求正確完成領導賦予的工作任務。通過在一起工作，辦公室全體人員要形成團結(jié)做事，氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心，心情舒暢的良好氛圍。

對外，學院辦公室是各處室之間溝通的橋梁，整合各處室之間的相關工作，上情下達，下情上曉，保證信息及時、準確。在協(xié)調(diào)各處室矛盾中，要寬以待人，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴謹認真。只有這樣才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾，使處室之間互相配合、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境。

3、履行基本職能，抓好辦公辦文辦事

（1）認真做好公文的收、發(fā)工作。完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適當；在收文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉(zhuǎn)時效；規(guī)范、強化公文審核把關工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤；根據(jù)辦公室人員分工，加強業(yè)務學習，提高文檔寫作能力。

（2）進一步加強辦公用品、設備、耗材的規(guī)范管理，嚴格按照經(jīng)費預算、主管領導審批的原則執(zhí)行，做到制度化、規(guī)范化和程序化。

（3）做好學院黨政聯(lián)席會議、日常工作會議和其它重要會議的記錄工作。及時撰寫會議紀要并存檔，認真做好上傳下達。

（4）提高文印質(zhì)量，盡可能滿足教職員工的文印需求，節(jié)約使用文印耗材，嚴格執(zhí)行登記制度，賬目清晰；做好收發(fā)工作，保證報刊雜志信件等及時送達；做好其他內(nèi)勤服務，保質(zhì)保量完成各項工作任務。

（5）完善重要的來信、來電、來件登記制度，根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當及時地進行處理，不拖辦，不敷衍，并及時處理好系統(tǒng)文件的呈報工作和文件匯簽程序。

（6）加強學院車輛管理，合理安排用車，最大限度地滿足院領導及教職工公務用車和教學活動的需求。

4、規(guī)范文書檔案，提高文檔服務水平

辦公室要加強對各部門形成的檔案資料的收集，在這個學期結(jié)束前完成對檔案材料的整理，完成2011年所形成檔案的建檔工作。要積極開發(fā)檔案信息資源，做好檔案的查閱利用工作，做好查閱登記。同時要加強組織培訓，協(xié)助其他辦公室規(guī)范學院文書檔案的管理，進一步完善文書檔案的收集、整理和歸檔。

5、樹立以人為本理念，盡力做好服務工作和接待工作 辦公室是一個服務部門，必須牢固樹立“以人為本”的服務理念，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地做好服務工作。2012年，辦公室還將在兩個方面進一步提高服務質(zhì)量，一是做好會議通知的記錄和傳達，保證參會人員準確掌握會議信息，及時參會；二是進一步加強接待的服務工作，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領導及各高校工作人員，提高在接待工作中樹立宣傳學院良好形象 的意識，通過熱情、規(guī)范、周到的服務接待工作來展示學院的良好形象。

6、完善制度管理、促進相關工作落實

隨著學院規(guī)模的擴大，升本工作的臨近，必將迎來新的對外交流和改革發(fā)展，因此建立和完善學院相關制度，越發(fā)顯得必要和重要。近年來，學院在管理制度方面做出了不少的新舉措，取得了不少的新成果，如行政值班制度、輔導員工作職責等均已文件形式發(fā)文存檔。

7、加強領導、強化意識，為升本工作做好充分準備

在學院的統(tǒng)一領導下，明確本部門工作任務，繼續(xù)推進“升本”建設工作，發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、辦公室文印、信息資料管理等作用，為學院“升本”做好準備工作?？傊谛碌囊荒昀?，辦公室將在學院黨政領導的正確指導下，腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為學院發(fā)展做出應有的貢獻。

第四篇：行政辦公室工作總結(jié)

篇一：行政辦公室工作總結(jié) 行政辦公室工作小結(jié)

行政工作，事無巨細，貴在用心。雖然行政工作事項繁多，其中還有一大部分還是比較瑣碎細微的事務，但是見微知著，各項行政工作的完成情況是行政工作人員個人工作能力和工作效率的體現(xiàn)。同時，也是公司整體運行情況的側(cè)面體現(xiàn)。因此，做好行政工作體現(xiàn)在方方面面的服務保證和科學的管理思路相結(jié)合，下面就以下幾個方面進行簡要闡述。

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政辦公室重要工作內(nèi)容之一。行政辦公室結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政辦公室基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，各項管理工作達到優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了行政后勤、手續(xù)管理、會議管理、大事記管理、檔案管理、車輛管理、證照及公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。行政辦公室在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了服務窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政辦公室工作的核心就是搞好“兩個服務”，即為領導服務、為員工服務。在服務工作方面做到以下三點：

1、工作積極主動。對公司日常工作力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、庫房、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

2、在工作計劃中，每月都突出重點工作。做到工作既切合實際，又突出重點，改變行政辦公室工作等待領導來安排的習慣。

3、切實形成行政辦公室服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

要具備行政辦公室管理人員的工作能力，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、不斷補充各方面的知識。從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、相關制度、手續(xù)辦理流程規(guī)范、如：外聯(lián)工作中如何待人接物、了解領導個人喜好等方面內(nèi)容。篇二：行政辦公室工作總結(jié)

辦公室2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃

過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、主要工作情況

（一）全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

（二）細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。

（三）精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

（一）工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。

（二）工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。

（三）管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

三、2013年的工作計劃

2013年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

（一）加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領導的助手。

（二）強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。

（三）響應節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。篇三：辦公室行政人員年終總結(jié)報告 工作總結(jié)報告

回顧2012年，作為公司的行政人員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習，工作情況總結(jié)如下：

一、思想方面

自入職為貴公司的一名員工起，我就一直本著學習的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間，認真及時的做好領導布置的每一項任務，遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。同時追求上進，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經(jīng)過今年的工作與學習，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。同時，認真的學習公司的企業(yè)文化，不斷提升自己。加入到______這個大集體，才真正體會了“______(企業(yè)文化宗旨)________”這____個字的內(nèi)涵，這是文秘家園所有文化的精髓，我想也是激勵本公司每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這幾個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

二、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期，我首先認真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學習集團的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

（一）耐心細致地做好日常工作

1、負責來電的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、負責領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 負責報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

（二）整理各種資料檔案

在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導原則下，我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。并且與部門領導一起把2012年的所有的檔案進行了歸檔。檔案整理是一項很大的工程，需要耐心和細心。同時我對總經(jīng)理的公文資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進行整理歸檔，方便以后查閱。

（三）積極主動的搞好文案工作

1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。

2、負責領導交辦的各種文字擬稿工作，打印公司工作報告、規(guī)劃、總結(jié)等，協(xié)助部門領導審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。

3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對集團和公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達，做到上傳下達。

（四）其他各類行政工作

行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、不足之處 在這十個月里，我一直嚴格要求自己，服從公司的調(diào)配，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

（一）做事不夠細心。

行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。記得??

（二）缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

（三）工作不很扎實.忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ppt的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導致剛開始無法很精通的使用ppt等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為行政工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想融入到一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養(yǎng)自己的工作能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

（一）不斷提高自己

要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

（二）端正工作態(tài)度

要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

（一）積極做好日常行政工作

1、協(xié)助辦公室領導做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。

2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。

3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。

4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發(fā)，

第五篇：辦公室行政年終工作總結(jié)

辦公室行政年終工作總結(jié)范文

辦公室行政年終工作總結(jié)該怎么寫呢?以下是由出國留學網(wǎng)小編為大家精心整理的“辦公室行政年終工作總結(jié)范文”，歡迎大家閱讀，僅供參考。朋友，辦公室行政年終工作總結(jié)范文【一】轉(zhuǎn)眼間，已是年底，一年來的行政工作在同事們的努力下，做得還非常滿意，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要 20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

辦公室行政年終工作總結(jié)范文【二】過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、主要工作情況

全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持

辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走xx申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性

辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文

字和內(nèi)容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團 隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。

工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。辦公室行政年終工作總結(jié)范文【三】一年的時光即將從我們的眼前匆匆而過，為了以后更好地做好行政工作，現(xiàn)將一年來的行政工作總結(jié)如下;

一、加強基礎管理

創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1.變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2.在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。3.在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

辦公室行政年終工作總結(jié)范文【四】剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在身。辦公室行政人員后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一年的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外的作用。

辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

努力做好行政管理工作

1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。2.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。3.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。全力做好后勤保障工作

1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立一年多來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2.缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。3.文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1.“沒有規(guī)矩，不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結(jié)”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。小編精心推薦

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