第一篇：社區(qū)半年工作總結(jié)PPT

2010年社區(qū)辦工作總結(jié)

主要內(nèi)容： ?

一、基礎(chǔ)資料 ?

二、戶籍制工作

?

三、居委、農(nóng)村團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作 ?

四、村衛(wèi)生室工作 ?

五、社區(qū)站工作 ?

六、體檢工作 ?

七、創(chuàng)建工作 ?

八、體會(huì)與心得

?

九、明年的工作想法

一、基礎(chǔ)資料

? 中心的管轄包括：夏陽(yáng)街道和盈浦街道

夏陽(yáng)街道：20 個(gè)居委+8 個(gè)村委

戶籍人口：38583 常住人口：96638 盈浦街道：19 個(gè)居委+5 個(gè)村委

戶籍人口：52639 常住人口：87225

二、戶籍制工作

? 盈浦街道的萬(wàn)壽居委1-4 區(qū)和夏陽(yáng)街道的王仙村是我們的戶籍制工作試點(diǎn)團(tuán)隊(duì)。

1、萬(wàn)壽團(tuán)隊(duì) ?我們的萬(wàn)壽社區(qū)服務(wù)站不僅承擔(dān)著常規(guī)的門診診療工作，從09作為中心戶籍制團(tuán)隊(duì)的試點(diǎn)，站上的醫(yī)護(hù)人員勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真的做好著自己的本職工作。2010年高血壓簽約：352人。糖尿病簽約：86人。腫瘤簽約：62人。今年的8月還為該轄區(qū)的弱勢(shì)群體（獨(dú)居老人、孤老）20人進(jìn)行了簽約。2、王仙團(tuán)隊(duì) ?2010 年院部及社區(qū)辦對(duì)所有的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了人員、時(shí)間的重新安排，在服務(wù)的內(nèi)容上也進(jìn)行一些調(diào)整，把作為戶籍制的農(nóng)村試點(diǎn)團(tuán)隊(duì)放在了王仙村。并重新安排了團(tuán)隊(duì)成員。雖然只有短短的半年時(shí)間，在團(tuán)隊(duì)成員及鄉(xiāng)村醫(yī)生的努力下，他們的服務(wù)已經(jīng)得到了村民的歡迎及肯定。3、戶籍制離休干部 ? 從2004 年起我們通過(guò)派醫(yī)生到老干部局醫(yī)務(wù)室開(kāi)設(shè)服務(wù)窗口、臨床醫(yī)生與離休干部簽訂家庭保健醫(yī)生合同、組織健康講座等多種形式，為離休干部提供社區(qū)保健服務(wù)，六年來(lái)保持簽協(xié)率90 % 以上，為每一位老干部建立了健康檔案，普遍受到

離休干部的認(rèn)可和歡迎。到2010 年底簽約158 人。

雖然有時(shí)上門服務(wù)只是簡(jiǎn)單的測(cè)量血壓及問(wèn)問(wèn)一般情況，但是老干部挺歡迎，因?yàn)橛行┌Y狀和體征不是器質(zhì)性只是功能性的，或是某種原因造成，只要做適當(dāng)?shù)钠鹁臃矫娴恼{(diào)整就能緩解，所以提供這方面的知識(shí)和進(jìn)行一些方面的解釋，加上安慰的話，不僅對(duì)老干部本人還對(duì)他的家人都有幫助。

幫老干部代配藥不管是刮風(fēng)下雨，總是盡可能按時(shí)把藥送到他們手中，幫他們肌肉注射，以減少奔波醫(yī)院的不便。只要老同志們需要，哪怕是輪到休息，他們也會(huì)放下家中的活，陪到醫(yī)院，為他們安排床位、輸好液，囑托好才離開(kāi)。4、戶籍制敬老院服務(wù) ?自2008年9月開(kāi)始，盈浦街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為本區(qū)的兩個(gè)敬老院（盈中敬老院、盈浦敬老院）的老年人提供每月一次義務(wù)醫(yī)療保健服務(wù)。至今沒(méi)有間斷過(guò)。經(jīng)過(guò)兩年多的服務(wù)，醫(yī)生與敬老院的老年人建立的良好的醫(yī)患的關(guān)系，平日里也有很多老年人主動(dòng)到衛(wèi)生服務(wù)中心找醫(yī)生看病咨詢，同時(shí)衛(wèi)生服務(wù)中心也為這些老年人建立健康檔案，讓老年人更好的了解自己的身體健康情況，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的意義和目標(biāo)相一致。

三、居委、農(nóng)村團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作 ?農(nóng)村團(tuán)隊(duì)：見(jiàn)表格

四、村衛(wèi)生室工作 1、2010 年1-12 月13 個(gè)村衛(wèi)生室的總門診量：36518 人。其中減免人數(shù)：30930 人。

2、社區(qū)辦每月8 日按時(shí)間、按計(jì)劃的進(jìn)行鄉(xiāng)村醫(yī)生的月會(huì)制度，及時(shí)給鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)及各項(xiàng)工作情況的交流。

3、一年兩次的村衛(wèi)生室考核，在各業(yè)務(wù)科的配合下圓滿完成。

五、社區(qū)站工作

工作量：見(jiàn)表格

六、體檢工作

1、老年人體檢：1038人

2、塔灣敬老院體檢：76人

3、南厙村創(chuàng)建健康村體檢：65人

4、青浦區(qū)癌癥康復(fù)俱樂(lè)部會(huì)員體檢：73人

七、創(chuàng)建工作

今年的創(chuàng)建工作：萬(wàn)壽、城東、祥龍三個(gè)社區(qū)站。雖然佳樂(lè)苑站不在今年的創(chuàng)建中，院部也對(duì)該站按創(chuàng)建要求進(jìn)行了裝修。現(xiàn)四個(gè)站已完成裝修投入使用。

八、體會(huì)與心得

1、社區(qū)辦工作面散、雜、工作量大

2、與中心的各科似乎都有著聯(lián)系（工作的業(yè)務(wù)上、資料的統(tǒng)計(jì)上、人員的安排上）

3、自己在工作中有時(shí)覺(jué)得心有余而力不足

4、工作也算在一點(diǎn)點(diǎn)有所進(jìn)步，明年中心的重點(diǎn)工作是社區(qū)衛(wèi)生改革（團(tuán)隊(duì)服務(wù)的改革），社區(qū)辦又將是改革的職能管理科室，怎樣做好這改革的第一步將是關(guān)鍵，這不僅是社區(qū)辦一個(gè)科室所能做到的，要依靠中心各科室的通力協(xié)作，也需要中心員工的辛勤付出。

九、明年的工作想法 1、明年的社區(qū)服務(wù)改革，我們的六個(gè)社區(qū)站將是變化最大的，因?yàn)樵诶习傩湛磥?lái)，他僅僅還是一個(gè)社區(qū)站，但我們員工應(yīng)該清楚的知道他其實(shí)就是一個(gè)社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。2、每個(gè)社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，要分工明確，責(zé)任到人，我們的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)將是團(tuán)隊(duì)的指揮者，領(lǐng)導(dǎo)者。整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)務(wù)的開(kāi)展都需要他來(lái)安排。3、我們要爭(zhēng)取街道辦事處、居委會(huì)的支持，這是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)得以發(fā)展的基礎(chǔ)。街道辦事處、居委會(huì)是居民的第一級(jí)政府機(jī)構(gòu)，在居民心中，他們代表著政府，有威信和可信度。而且他們對(duì)社區(qū)居民的基本情況知曉率比我們高，取得他們的支持，是我們工作得以進(jìn)行的基礎(chǔ)。有些時(shí)侯我們要開(kāi)展工作沒(méi)辦法動(dòng)員。因?yàn)槲覀兏窘胁粍?dòng)居民，那我們只能講明我們的工作，讓街道、居委會(huì)幫助我們進(jìn)行動(dòng)員。所以我們一定要與辦事處、居委會(huì)及時(shí)的反饋工作中遇到的問(wèn)題，及下一步的工作打算，將自己融合在辦事處的大社區(qū)中才能積極開(kāi)展工作。4、靠服務(wù)和特色來(lái)贏得居民。這與“得民心者，得天下；失民心者，失天下”是一個(gè)道理，大家想想看，現(xiàn)在病人可以自由選擇醫(yī)院、藥店和醫(yī)生，報(bào)銷限制已經(jīng)解除，居民也習(xí)慣于上某大醫(yī)院看病，現(xiàn)在你要把他們從大醫(yī)院、藥店拉到我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站來(lái)，除了好的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們可以根據(jù)自己所管轄的社區(qū)特點(diǎn)，開(kāi)展一些特色小專科。你還要知道居民的就醫(yī)心理：就近就醫(yī)、方便就醫(yī)、找作為朋友的醫(yī)生看病。社區(qū)醫(yī)生與醫(yī)院醫(yī)生是不同的，他接觸的病人是相對(duì)固定的，時(shí)間是相對(duì)寬裕的，有條件與病人交朋友。善待每一位走進(jìn)診所的病人，從感情上留住每一位病人，提供熱情、方便、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不要讓進(jìn)來(lái)的病人受冷落，關(guān)心他的家庭、他周圍的人，讓病人成為你的宣傳員。5、開(kāi)展一體化調(diào)查，掌握社區(qū)的基本資料。不進(jìn)行深入的調(diào)查研究就不能夠全面 了解社區(qū)，就無(wú)法制定針對(duì)社區(qū)狀況的實(shí)施計(jì)劃。社區(qū)調(diào)查應(yīng)該在有關(guān)專家的指導(dǎo)下有計(jì)劃、有目的的進(jìn)行，應(yīng)該與市場(chǎng)調(diào)查相結(jié)合，盡可能在3年內(nèi)只做一次全面、系統(tǒng)地調(diào)查，因此應(yīng)該設(shè)計(jì)一份一體化調(diào)查表，內(nèi)容包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、地理環(huán)境、人文宗教、人口學(xué)特征、家庭構(gòu)成、社區(qū)居民的需要和需求、健康狀況、健康危險(xiǎn)因素、衛(wèi)生服務(wù)狀況、居民解決健康問(wèn)題的意愿和迫切程度、衛(wèi)生資源、常見(jiàn)慢性病的篩查、個(gè)人和家庭健康檔案的內(nèi)容等。在全面了解社區(qū)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該制定一個(gè)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)化發(fā)展規(guī)劃，包括短期計(jì)劃，中期計(jì)劃、和長(zhǎng)期計(jì)劃，在這個(gè)規(guī)劃中，應(yīng)該包含一個(gè)全科醫(yī)學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，以人員培訓(xùn)為基礎(chǔ)，切實(shí)保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計(jì)劃的順利和實(shí)施。6、建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。人際關(guān)系是第一資源，而信息是第二資源。當(dāng)代社會(huì)處于信息大爆炸的時(shí)代，缺乏足夠的信息是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)面臨的一個(gè)普遍的問(wèn)題。要解決這一問(wèn)題必須轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到信息管理的重要性，并盡快加強(qiáng)信息管理工作，深入了解社區(qū)，制定科學(xué)的實(shí)施計(jì)劃；應(yīng)該開(kāi)通各種信息渠道，建立信息管理制度，加強(qiáng)信息的收集、加工、散發(fā)、儲(chǔ)存、查閱和利用等工作，充分發(fā)揮信息的引導(dǎo)作用。篇二：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站2011年上半年度工作總結(jié)1 南潯百間樓、增山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 2011年上半年度工作總結(jié) 2011年上半年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站切實(shí)按照區(qū)衛(wèi)計(jì)局下達(dá)的衛(wèi)生工作目標(biāo)要求來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作，在過(guò)去的半年中，認(rèn)真貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，扎實(shí)做好社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，通過(guò)社區(qū)全體工作人員真抓實(shí)干，把社區(qū)各項(xiàng)各種真正落實(shí)到位，除了做好各項(xiàng)日常工作以外現(xiàn)將過(guò)去半年的工作做如下總結(jié)：

一 全人群健康服務(wù)方面：

1、健康檔案的管理：共建立社區(qū)居民健康檔案6672戶，居民建檔人次17954人次，居民人均擁有健康檔案達(dá)95.6%，實(shí)行健康檔案全部信息化管理，開(kāi)展社區(qū)診斷，確定社區(qū)主要健康問(wèn)題及影響因素，落實(shí)了各項(xiàng)干預(yù)措施。

2、健康教育：普及衛(wèi)生保健知識(shí)，設(shè)立社區(qū)健康教育專欄，如手足口病預(yù)防、腸道傳染病防治、等每月更換一次，共開(kāi)展社區(qū)健康知識(shí)講座：高血壓防治，健康和營(yíng)養(yǎng)講座共計(jì)2次，發(fā)放健康宣傳資料共計(jì)1269份

3、惠民服務(wù)和便民措施：為重點(diǎn)疾?。?種慢性?。?，及60歲以上的老人每年開(kāi)展健康指導(dǎo)，醫(yī)療咨詢等服務(wù)每年4次

4、衛(wèi)生信息管理：按照規(guī)定傳染病，突發(fā)性公共事件等的衛(wèi)生信息，在手足口病流行期間社區(qū)醫(yī)生主動(dòng)收索社區(qū)兒童242人，手足口病居家治療病人共計(jì)隨訪72人，向社區(qū)重點(diǎn)人群

提供醫(yī)療服務(wù)信息和保健知識(shí)，確保衛(wèi)生信息及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)。

二、重點(diǎn)人群健康服務(wù)

1、婦女保?。禾峁┊a(chǎn)前檢查催診登記、產(chǎn)后訪視等孕產(chǎn)婦保健服務(wù)，按規(guī)范記錄，落實(shí)產(chǎn)前篩查的追蹤，隨訪。

2、兒童保健：建立7歲以下兒童健康管理登記，落實(shí)兒童疾病的篩查，追蹤和隨訪工作。

3、老年保健，對(duì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人和困難人群實(shí)行每年4次的免費(fèi)健康咨詢和上門服務(wù)。

4、重點(diǎn)疾病社區(qū)管理：開(kāi)展高血壓、糖尿病的登記，隨訪、干預(yù)指導(dǎo)等社區(qū)規(guī)范化管理，落實(shí)35歲以上首診測(cè)血壓。發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人及時(shí)登記報(bào)告并督導(dǎo)服藥復(fù)查。開(kāi)展預(yù)防愛(ài)滋病的宣傳教育。

三、社區(qū)醫(yī)生的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作：全年社區(qū)醫(yī)生共參加繼續(xù)教育一次，鼓勵(lì)參加各類自學(xué)考試和院內(nèi)培訓(xùn)，通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)，不斷的提高醫(yī)務(wù)人員自生的業(yè)務(wù)水平，更好的為廣大患者服。

我們深切感覺(jué)到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，在過(guò)去的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績(jī)，得到了上級(jí)的認(rèn)可、群眾的好評(píng)。我們有決心，今后將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里

改進(jìn)，提高。我們相信，在上級(jí)高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會(huì)各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。南潯人民醫(yī)院百間樓、增山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 2010-8-5篇三：個(gè)人工作總結(jié)ppt 個(gè)人工作總結(jié)ppt 個(gè)人工作總結(jié)ppt 2010年對(duì)公司而言是提升的一年，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同，與業(yè)主形成良性互動(dòng)。我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、工作方面：

今年年初，安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進(jìn)行整體維修改造，任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運(yùn)行近一年以來(lái)，基本無(wú)故障，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。5月份左右，參與公司的文件改編，對(duì)原文件的不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月，已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過(guò)新老文件不適應(yīng)的過(guò)程，在經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。

做為強(qiáng)電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計(jì)劃、員工排班、材料采購(gòu)計(jì)劃等等。

今年9月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來(lái)，主要是對(duì)維修單的跟進(jìn)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在10月、11月班組缺人手的情況下，進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在初期，我也曾迷惘過(guò)，困惑過(guò)，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要工作，我都會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。11月公司進(jìn)行客戶意見(jiàn)調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通，但做為意見(jiàn)調(diào)查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見(jiàn)回訪，客戶對(duì)我們的回訪表示滿意，特別是33f的新入住公司美國(guó)優(yōu)羅普洛對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許，并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標(biāo)，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂(lè)趣，而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過(guò)及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成***的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無(wú)形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

三、不足之處與目標(biāo)方向

過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn)。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)參加學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自己的管理能力。

四、小結(jié)

歡迎您繼續(xù)對(duì)本站【工作總結(jié)】頻道的訪問(wèn)，/篇四：倉(cāng)庫(kù)半年總結(jié) 2010年倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管工作總結(jié) 2010年是公司業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增長(zhǎng)、擴(kuò)大規(guī)模的重要時(shí)期，這對(duì)于倉(cāng)庫(kù)工作的我來(lái)說(shuō)，也是不斷提升進(jìn)步的機(jī)會(huì)，上半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，本人較好地完成了各項(xiàng)工作，總結(jié)起來(lái)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、完成庫(kù)位調(diào)整工作 2010年上半年，為了更好地適應(yīng)公司的生產(chǎn)、銷售需要,我不斷改進(jìn)工作方法，其中重點(diǎn)是對(duì)貨物庫(kù)位進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)平時(shí)工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結(jié)合公司實(shí)際情況，按照貨物類別、型號(hào)、庫(kù)存量以及周轉(zhuǎn)率的不同，對(duì)倉(cāng)庫(kù)存貨進(jìn)行了合理有序的庫(kù)位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式,堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出原則，加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)貨物的科學(xué)化管理。

二、科學(xué)控制庫(kù)存物資

隨著公司的不斷發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)來(lái)貨數(shù)量也進(jìn)一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎(chǔ)上，我積極采取有效措施和科學(xué)的方法，努力探討，讓進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨物有序存放，力求做到使庫(kù)存物資合理安排，貨物不多占用庫(kù)位，并盡可能滿足各項(xiàng)目公司的生產(chǎn)需要。

三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動(dòng)力。在上半年里，我在做好本職工作的同時(shí)，利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且，我積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，經(jīng)常與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步，共同探討把倉(cāng)庫(kù)管理工作搞好的新方法、新技術(shù)。

四、保持整潔的庫(kù)容庫(kù)貌

庫(kù)容庫(kù)貌是倉(cāng)庫(kù)管理質(zhì)量如何的最直觀體現(xiàn)，如果保持不好，也會(huì)對(duì)存儲(chǔ)物資造成不利影響。公司的倉(cāng)庫(kù)面積較大，周邊環(huán)境較差，容易積累灰塵。因此，上半年我加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生的清理工作，堅(jiān)持每天一次小檢查，每周一次大檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象，就及時(shí)整改。通過(guò)這樣的方式，我基本上保持了公司倉(cāng)庫(kù)整潔有序的庫(kù)容庫(kù)貌，也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，使倉(cāng)庫(kù)達(dá)到可視化管理的要求。

六、下半年工作計(jì)劃 1.主要是貨物接收與發(fā)送。進(jìn)一步完善貨物接收及發(fā)送程序，做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記，力求做到及時(shí)接收，準(zhǔn)時(shí)發(fā)送，確保貨物準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)送。2.陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊落后的設(shè)備已不能滿足業(yè)務(wù)需求，下半年倉(cāng)庫(kù)將集中進(jìn)行陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作，做到嚴(yán)格報(bào)廢，確保公司資產(chǎn)的完整、不流失，為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。3.根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理要求，做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作，并著力在庫(kù)位調(diào)整、庫(kù)存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化，力求使倉(cāng)庫(kù)的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。篇五：公司行政文員上半年工作總結(jié)

個(gè)人總結(jié)--公司行政文員上半年工作總結(jié)

作為一名行政文員，我深知自己的工作職責(zé)，在各方面工作上盡量認(rèn)真踏實(shí)，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待全國(guó)各地客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

一年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，首要工作就是樹立好形象。

一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，認(rèn)真做資源的記錄及分發(fā)。并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的公共區(qū)環(huán)境將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

三，做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四，做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為可愛(ài)可親的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨

和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！2011年下半年需要努力的方向：

對(duì)于接下來(lái)的工作我將做到：努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

第二篇：社區(qū)半年工作總結(jié)PPT

2010年社區(qū)辦工作總結(jié)

主要內(nèi)容： ?

一、基礎(chǔ)資料 ?

二、戶籍制工作

?

三、居委、農(nóng)村團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作 ?

四、村衛(wèi)生室工作 ?

五、社區(qū)站工作 ?

六、體檢工作 ?

七、創(chuàng)建工作 ?

八、體會(huì)與心得

?

九、明年的工作想法

一、基礎(chǔ)資料

? 中心的管轄包括：夏陽(yáng)街道和盈浦街道

夏陽(yáng)街道：20 個(gè)居委+8 個(gè)村委

戶籍人口：38583 常住人口：96638 盈浦街道：19 個(gè)居委+5 個(gè)村委

戶籍人口：52639 常住人口：87225

二、戶籍制工作

? 盈浦街道的萬(wàn)壽居委1-4 區(qū)和夏陽(yáng)街道的王仙村是我們的戶籍制工作試點(diǎn)團(tuán)隊(duì)。

1、萬(wàn)壽團(tuán)隊(duì) ?我們的萬(wàn)壽社區(qū)服務(wù)站不僅承擔(dān)著常規(guī)的門診診療工作，從09作為中心戶籍制團(tuán)隊(duì)的試點(diǎn)，站上的醫(yī)護(hù)人員勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真的做好著自己的本職工作。2010年高血壓簽約：352人。糖尿病簽約：86人。腫瘤簽約：62人。今年的8月還為該轄區(qū)的弱勢(shì)群體（獨(dú)居老人、孤老）20人進(jìn)行了簽約。2、王仙團(tuán)隊(duì) ?2010 年院部及社區(qū)辦對(duì)所有的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了人員、時(shí)間的重新安排，在服務(wù)的內(nèi)容上也進(jìn)行一些調(diào)整，把作為戶籍制的農(nóng)村試點(diǎn)團(tuán)隊(duì)放在了王仙村。并重新安排了團(tuán)隊(duì)成員。雖然只有短短的半年時(shí)間，在團(tuán)隊(duì)成員及鄉(xiāng)村醫(yī)生的努力下，他們的服務(wù)已經(jīng)得到了村民的歡迎及肯定。3、戶籍制離休干部 ? 從2004 年起我們通過(guò)派醫(yī)生到老干部局醫(yī)務(wù)室開(kāi)設(shè)服務(wù)窗口、臨床醫(yī)生與離休干部簽訂家庭保健醫(yī)生合同、組織健康講座等多種形式，為離休干部提供社區(qū)保健服務(wù)，六年來(lái)保持簽協(xié)率90 % 以上，為每一位老干部建立了健康檔案，普遍受到

離休干部的認(rèn)可和歡迎。到2010 年底簽約158 人。

雖然有時(shí)上門服務(wù)只是簡(jiǎn)單的測(cè)量血壓及問(wèn)問(wèn)一般情況，但是老干部挺歡迎，因?yàn)橛行┌Y狀和體征不是器質(zhì)性只是功能性的，或是某種原因造成，只要做適當(dāng)?shù)钠鹁臃矫娴恼{(diào)整就能緩解，所以提供這方面的知識(shí)和進(jìn)行一些方面的解釋，加上安慰的話，不僅對(duì)老干部本人還對(duì)他的家人都有幫助。

幫老干部代配藥不管是刮風(fēng)下雨，總是盡可能按時(shí)把藥送到他們手中，幫他們肌肉注射，以減少奔波醫(yī)院的不便。只要老同志們需要，哪怕是輪到休息，他們也會(huì)放下家中的活，陪到醫(yī)院，為他們安排床位、輸好液，囑托好才離開(kāi)。4、戶籍制敬老院服務(wù) ?自2008年9月開(kāi)始，盈浦街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為本區(qū)的兩個(gè)敬老院（盈中敬老院、盈浦敬老院）的老年人提供每月一次義務(wù)醫(yī)療保健服務(wù)。至今沒(méi)有間斷過(guò)。經(jīng)過(guò)兩年多的服務(wù)，醫(yī)生與敬老院的老年人建立的良好的醫(yī)患的關(guān)系，平日里也有很多老年人主動(dòng)到衛(wèi)生服務(wù)中心找醫(yī)生看病咨詢，同時(shí)衛(wèi)生服務(wù)中心也為這些老年人建立健康檔案，讓老年人更好的了解自己的身體健康情況，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的意義和目標(biāo)相一致。

三、居委、農(nóng)村團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作 ?農(nóng)村團(tuán)隊(duì)：見(jiàn)表格

四、村衛(wèi)生室工作 1、2010 年1-12 月13 個(gè)村衛(wèi)生室的總門診量：36518 人。其中減免人數(shù)：30930 人。

2、社區(qū)辦每月8 日按時(shí)間、按計(jì)劃的進(jìn)行鄉(xiāng)村醫(yī)生的月會(huì)制度，及時(shí)給鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)及各項(xiàng)工作情況的交流。

3、一年兩次的村衛(wèi)生室考核，在各業(yè)務(wù)科的配合下圓滿完成。

五、社區(qū)站工作

工作量：見(jiàn)表格

六、體檢工作

1、老年人體檢：1038人

2、塔灣敬老院體檢：76人

3、南厙村創(chuàng)建健康村體檢：65人

4、青浦區(qū)癌癥康復(fù)俱樂(lè)部會(huì)員體檢：73人

七、創(chuàng)建工作

今年的創(chuàng)建工作：萬(wàn)壽、城東、祥龍三個(gè)社區(qū)站。雖然佳樂(lè)苑站不在今年的創(chuàng)建中，院部也對(duì)該站按創(chuàng)建要求進(jìn)行了裝修?，F(xiàn)四個(gè)站已完成裝修投入使用。

八、體會(huì)與心得

1、社區(qū)辦工作面散、雜、工作量大

2、與中心的各科似乎都有著聯(lián)系（工作的業(yè)務(wù)上、資料的統(tǒng)計(jì)上、人員的安排上）

3、自己在工作中有時(shí)覺(jué)得心有余而力不足

4、工作也算在一點(diǎn)點(diǎn)有所進(jìn)步，明年中心的重點(diǎn)工作是社區(qū)衛(wèi)生改革（團(tuán)隊(duì)服務(wù)的改革），社區(qū)辦又將是改革的職能管理科室，怎樣做好這改革的第一步將是關(guān)鍵，這不僅是社區(qū)辦一個(gè)科室所能做到的，要依靠中心各科室的通力協(xié)作，也需要中心員工的辛勤付出。

九、明年的工作想法 1、明年的社區(qū)服務(wù)改革，我們的六個(gè)社區(qū)站將是變化最大的，因?yàn)樵诶习傩湛磥?lái)，他僅僅還是一個(gè)社區(qū)站，但我們員工應(yīng)該清楚的知道他其實(shí)就是一個(gè)社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。2、每個(gè)社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，要分工明確，責(zé)任到人，我們的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)將是團(tuán)隊(duì)的指揮者，領(lǐng)導(dǎo)者。整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)務(wù)的開(kāi)展都需要他來(lái)安排。3、我們要爭(zhēng)取街道辦事處、居委會(huì)的支持，這是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)得以發(fā)展的基礎(chǔ)。街道辦事處、居委會(huì)是居民的第一級(jí)政府機(jī)構(gòu)，在居民心中，他們代表著政府，有威信和可信度。而且他們對(duì)社區(qū)居民的基本情況知曉率比我們高，取得他們的支持，是我們工作得以進(jìn)行的基礎(chǔ)。有些時(shí)侯我們要開(kāi)展工作沒(méi)辦法動(dòng)員。因?yàn)槲覀兏窘胁粍?dòng)居民，那我們只能講明我們的工作，讓街道、居委會(huì)幫助我們進(jìn)行動(dòng)員。所以我們一定要與辦事處、居委會(huì)及時(shí)的反饋工作中遇到的問(wèn)題，及下一步的工作打算，將自己融合在辦事處的大社區(qū)中才能積極開(kāi)展工作。4、靠服務(wù)和特色來(lái)贏得居民。這與“得民心者，得天下；失民心者，失天下”是一個(gè)道理，大家想想看，現(xiàn)在病人可以自由選擇醫(yī)院、藥店和醫(yī)生，報(bào)銷限制已經(jīng)解除，居民也習(xí)慣于上某大醫(yī)院看病，現(xiàn)在你要把他們從大醫(yī)院、藥店拉到我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站來(lái)，除了好的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們可以根據(jù)自己所管轄的社區(qū)特點(diǎn)，開(kāi)展一些特色小?？?。你還要知道居民的就醫(yī)心理：就近就醫(yī)、方便就醫(yī)、找作為朋友的醫(yī)生看病。社區(qū)醫(yī)生與醫(yī)院醫(yī)生是不同的，他接觸的病人是相對(duì)固定的，時(shí)間是相對(duì)寬裕的，有條件與病人交朋友。善待每一位走進(jìn)診所的病人，從感情上留住每一位病人，提供熱情、方便、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不要讓進(jìn)來(lái)的病人受冷落，關(guān)心他的家庭、他周圍的人，讓病人成為你的宣傳員。5、開(kāi)展一體化調(diào)查，掌握社區(qū)的基本資料。不進(jìn)行深入的調(diào)查研究就不能夠全面 了解社區(qū)，就無(wú)法制定針對(duì)社區(qū)狀況的實(shí)施計(jì)劃。社區(qū)調(diào)查應(yīng)該在有關(guān)專家的指導(dǎo)下有計(jì)劃、有目的的進(jìn)行，應(yīng)該與市場(chǎng)調(diào)查相結(jié)合，盡可能在3年內(nèi)只做一次全面、系統(tǒng)地調(diào)查，因此應(yīng)該設(shè)計(jì)一份一體化調(diào)查表，內(nèi)容包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、地理環(huán)境、人文宗教、人口學(xué)特征、家庭構(gòu)成、社區(qū)居民的需要和需求、健康狀況、健康危險(xiǎn)因素、衛(wèi)生服務(wù)狀況、居民解決健康問(wèn)題的意愿和迫切程度、衛(wèi)生資源、常見(jiàn)慢性病的篩查、個(gè)人和家庭健康檔案的內(nèi)容等。在全面了解社區(qū)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該制定一個(gè)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)化發(fā)展規(guī)劃，包括短期計(jì)劃，中期計(jì)劃、和長(zhǎng)期計(jì)劃，在這個(gè)規(guī)劃中，應(yīng)該包含一個(gè)全科醫(yī)學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，以人員培訓(xùn)為基礎(chǔ)，切實(shí)保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計(jì)劃的順利和實(shí)施。6、建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。人際關(guān)系是第一資源，而信息是第二資源。當(dāng)代社會(huì)處于信息大爆炸的時(shí)代，缺乏足夠的信息是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)面臨的一個(gè)普遍的問(wèn)題。要解決這一問(wèn)題必須轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到信息管理的重要性，并盡快加強(qiáng)信息管理工作，深入了解社區(qū)，制定科學(xué)的實(shí)施計(jì)劃；應(yīng)該開(kāi)通各種信息渠道，建立信息管理制度，加強(qiáng)信息的收集、加工、散發(fā)、儲(chǔ)存、查閱和利用等工作，充分發(fā)揮信息的引導(dǎo)作用。篇二：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站2011年上半工作總結(jié)1 南潯百間樓、增山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 2011年上半工作總結(jié) 2011年上半社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站切實(shí)按照區(qū)衛(wèi)計(jì)局下達(dá)的衛(wèi)生工作目標(biāo)要求來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作，在過(guò)去的半年中，認(rèn)真貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，扎實(shí)做好社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，通過(guò)社區(qū)全體工作人員真抓實(shí)干，把社區(qū)各項(xiàng)各種真正落實(shí)到位，除了做好各項(xiàng)日常工作以外現(xiàn)將過(guò)去半年的工作做如下總結(jié)：

一 全人群健康服務(wù)方面：

1、健康檔案的管理：共建立社區(qū)居民健康檔案6672戶，居民建檔人次17954人次，居民人均擁有健康檔案達(dá)95.6%，實(shí)行健康檔案全部信息化管理，開(kāi)展社區(qū)診斷，確定社區(qū)主要健康問(wèn)題及影響因素，落實(shí)了各項(xiàng)干預(yù)措施。

2、健康教育：普及衛(wèi)生保健知識(shí)，設(shè)立社區(qū)健康教育專欄，如手足口病預(yù)防、腸道傳染病防治、等每月更換一次，共開(kāi)展社區(qū)健康知識(shí)講座：高血壓防治，健康和營(yíng)養(yǎng)講座共計(jì)2次，發(fā)放健康宣傳資料共計(jì)1269份

3、惠民服務(wù)和便民措施：為重點(diǎn)疾病（9種慢性?。?，及60歲以上的老人每年開(kāi)展健康指導(dǎo)，醫(yī)療咨詢等服務(wù)每年4次

4、衛(wèi)生信息管理：按照規(guī)定傳染病，突發(fā)性公共事件等的衛(wèi)生信息，在手足口病流行期間社區(qū)醫(yī)生主動(dòng)收索社區(qū)兒童242人，手足口病居家治療病人共計(jì)隨訪72人，向社區(qū)重點(diǎn)人群

提供醫(yī)療服務(wù)信息和保健知識(shí)，確保衛(wèi)生信息及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)。

二、重點(diǎn)人群健康服務(wù)

1、婦女保?。禾峁┊a(chǎn)前檢查催診登記、產(chǎn)后訪視等孕產(chǎn)婦保健服務(wù)，按規(guī)范記錄，落實(shí)產(chǎn)前篩查的追蹤，隨訪。

2、兒童保?。航?歲以下兒童健康管理登記，落實(shí)兒童疾病的篩查，追蹤和隨訪工作。

3、老年保健，對(duì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人和困難人群實(shí)行每年4次的免費(fèi)健康咨詢和上門服務(wù)。

4、重點(diǎn)疾病社區(qū)管理：開(kāi)展高血壓、糖尿病的登記，隨訪、干預(yù)指導(dǎo)等社區(qū)規(guī)范化管理，落實(shí)35歲以上首診測(cè)血壓。發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人及時(shí)登記報(bào)告并督導(dǎo)服藥復(fù)查。開(kāi)展預(yù)防愛(ài)滋病的宣傳教育。

三、社區(qū)醫(yī)生的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作：全年社區(qū)醫(yī)生共參加繼續(xù)教育一次，鼓勵(lì)參加各類自學(xué)考試和院內(nèi)培訓(xùn)，通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)，不斷的提高醫(yī)務(wù)人員自生的業(yè)務(wù)水平，更好的為廣大患者服。

我們深切感覺(jué)到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，在過(guò)去的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績(jī)，得到了上級(jí)的認(rèn)可、群眾的好評(píng)。我們有決心，今后將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里

改進(jìn)，提高。我們相信，在上級(jí)高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會(huì)各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。南潯人民醫(yī)院百間樓、增山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 2010-8-5篇三：個(gè)人工作總結(jié)ppt 個(gè)人工作總結(jié)ppt 個(gè)人工作總結(jié)ppt 2010年對(duì)公司而言是提升的一年，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同，與業(yè)主形成良性互動(dòng)。我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、工作方面：

今年年初，安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進(jìn)行整體維修改造，任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運(yùn)行近一年以來(lái)，基本無(wú)故障，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。5月份左右，參與公司的文件改編，對(duì)原文件的不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月，已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過(guò)新老文件不適應(yīng)的過(guò)程，在經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。

做為強(qiáng)電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計(jì)劃、員工排班、材料采購(gòu)計(jì)劃等等。

今年9月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來(lái)，主要是對(duì)維修單的跟進(jìn)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在10月、11月班組缺人手的情況下，進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在初期，我也曾迷惘過(guò)，困惑過(guò)，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要工作，我都會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。11月公司進(jìn)行客戶意見(jiàn)調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通，但做為意見(jiàn)調(diào)查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見(jiàn)回訪，客戶對(duì)我們的回訪表示滿意，特別是33f的新入住公司美國(guó)優(yōu)羅普洛對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許，并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標(biāo)，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂(lè)趣，而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過(guò)及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成***的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無(wú)形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

三、不足之處與目標(biāo)方向

過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn)。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)參加學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自己的管理能力。

四、小結(jié)

歡迎您繼續(xù)對(duì)本站【工作總結(jié)】頻道的訪問(wèn)，/篇四：倉(cāng)庫(kù)半年總結(jié) 2010年倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管工作總結(jié) 2010年是公司業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增長(zhǎng)、擴(kuò)大規(guī)模的重要時(shí)期，這對(duì)于倉(cāng)庫(kù)工作的我來(lái)說(shuō)，也是不斷提升進(jìn)步的機(jī)會(huì)，上半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，本人較好地完成了各項(xiàng)工作，總結(jié)起來(lái)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、完成庫(kù)位調(diào)整工作 2010年上半年，為了更好地適應(yīng)公司的生產(chǎn)、銷售需要,我不斷改進(jìn)工作方法，其中重點(diǎn)是對(duì)貨物庫(kù)位進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)平時(shí)工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結(jié)合公司實(shí)際情況，按照貨物類別、型號(hào)、庫(kù)存量以及周轉(zhuǎn)率的不同，對(duì)倉(cāng)庫(kù)存貨進(jìn)行了合理有序的庫(kù)位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式,堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出原則，加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)貨物的科學(xué)化管理。

二、科學(xué)控制庫(kù)存物資

隨著公司的不斷發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)來(lái)貨數(shù)量也進(jìn)一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎(chǔ)上，我積極采取有效措施和科學(xué)的方法，努力探討，讓進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨物有序存放，力求做到使庫(kù)存物資合理安排，貨物不多占用庫(kù)位，并盡可能滿足各項(xiàng)目公司的生產(chǎn)需要。

三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動(dòng)力。在上半年里，我在做好本職工作的同時(shí)，利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且，我積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，經(jīng)常與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步，共同探討把倉(cāng)庫(kù)管理工作搞好的新方法、新技術(shù)。

四、保持整潔的庫(kù)容庫(kù)貌

庫(kù)容庫(kù)貌是倉(cāng)庫(kù)管理質(zhì)量如何的最直觀體現(xiàn)，如果保持不好，也會(huì)對(duì)存儲(chǔ)物資造成不利影響。公司的倉(cāng)庫(kù)面積較大，周邊環(huán)境較差，容易積累灰塵。因此，上半年我加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生的清理工作，堅(jiān)持每天一次小檢查，每周一次大檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象，就及時(shí)整改。通過(guò)這樣的方式，我基本上保持了公司倉(cāng)庫(kù)整潔有序的庫(kù)容庫(kù)貌，也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，使倉(cāng)庫(kù)達(dá)到可視化管理的要求。

六、下半年工作計(jì)劃 1.主要是貨物接收與發(fā)送。進(jìn)一步完善貨物接收及發(fā)送程序，做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記，力求做到及時(shí)接收，準(zhǔn)時(shí)發(fā)送，確保貨物準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)送。2.陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊落后的設(shè)備已不能滿足業(yè)務(wù)需求，下半年倉(cāng)庫(kù)將集中進(jìn)行陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作，做到嚴(yán)格報(bào)廢，確保公司資產(chǎn)的完整、不流失，為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。3.根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理要求，做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作，并著力在庫(kù)位調(diào)整、庫(kù)存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化，力求使倉(cāng)庫(kù)的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。篇五：公司行政文員上半年工作總結(jié)

個(gè)人總結(jié)--公司行政文員上半年工作總結(jié)

作為一名行政文員，我深知自己的工作職責(zé)，在各方面工作上盡量認(rèn)真踏實(shí)，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待全國(guó)各地客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

一年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，首要工作就是樹立好形象。

一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，認(rèn)真做資源的記錄及分發(fā)。并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的公共區(qū)環(huán)境將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

三，做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四，做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為可愛(ài)可親的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨

和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！2011年下半年需要努力的方向：

對(duì)于接下來(lái)的工作我將做到：努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

第三篇：社區(qū)半年工作總結(jié)PPT

2010年社區(qū)辦工作總結(jié)

主要內(nèi)容： ?

一、基礎(chǔ)資料 ?

二、戶籍制工作

?

三、居委、農(nóng)村團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作 ?

四、村衛(wèi)生室工作 ?

五、社區(qū)站工作 ?

六、體檢工作 ?

七、創(chuàng)建工作 ?

八、體會(huì)與心得

?

九、明年的工作想法

一、基礎(chǔ)資料

? 中心的管轄包括：夏陽(yáng)街道和盈浦街道

夏陽(yáng)街道：20 個(gè)居委+8 個(gè)村委

戶籍人口：38583 常住人口：96638 盈浦街道：19 個(gè)居委+5 個(gè)村委

戶籍人口：52639 常住人口：87225

二、戶籍制工作

? 盈浦街道的萬(wàn)壽居委1-4 區(qū)和夏陽(yáng)街道的王仙村是我們的戶籍制工作試點(diǎn)團(tuán)隊(duì)。

1、萬(wàn)壽團(tuán)隊(duì) ?我們的萬(wàn)壽社區(qū)服務(wù)站不僅承擔(dān)著常規(guī)的門診診療工作，從09作為中心戶籍制團(tuán)隊(duì)的試點(diǎn)，站上的醫(yī)護(hù)人員勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真的做好著自己的本職工作。2010年高血壓簽約：352人。糖尿病簽約：86人。腫瘤簽約：62人。今年的8月還為該轄區(qū)的弱勢(shì)群體（獨(dú)居老人、孤老）20人進(jìn)行了簽約。2、王仙團(tuán)隊(duì) ?2010 年院部及社區(qū)辦對(duì)所有的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了人員、時(shí)間的重新安排，在服務(wù)的內(nèi)容上也進(jìn)行一些調(diào)整，把作為戶籍制的農(nóng)村試點(diǎn)團(tuán)隊(duì)放在了王仙村。并重新安排了團(tuán)隊(duì)成員。雖然只有短短的半年時(shí)間，在團(tuán)隊(duì)成員及鄉(xiāng)村醫(yī)生的努力下，他們的服務(wù)已經(jīng)得到了村民的歡迎及肯定。3、戶籍制離休干部 ? 從2004 年起我們通過(guò)派醫(yī)生到老干部局醫(yī)務(wù)室開(kāi)設(shè)服務(wù)窗口、臨床醫(yī)生與離休干部簽訂家庭保健醫(yī)生合同、組織健康講座等多種形式，為離休干部提供社區(qū)保健服務(wù)，六年來(lái)保持簽協(xié)率90 % 以上，為每一位老干部建立了健康檔案，普遍受到

離休干部的認(rèn)可和歡迎。到2010 年底簽約158 人。

雖然有時(shí)上門服務(wù)只是簡(jiǎn)單的測(cè)量血壓及問(wèn)問(wèn)一般情況，但是老干部挺歡迎，因?yàn)橛行┌Y狀和體征不是器質(zhì)性只是功能性的，或是某種原因造成，只要做適當(dāng)?shù)钠鹁臃矫娴恼{(diào)整就能緩解，所以提供這方面的知識(shí)和進(jìn)行一些方面的解釋，加上安慰的話，不僅對(duì)老干部本人還對(duì)他的家人都有幫助。

幫老干部代配藥不管是刮風(fēng)下雨，總是盡可能按時(shí)把藥送到他們手中，幫他們肌肉注射，以減少奔波醫(yī)院的不便。只要老同志們需要，哪怕是輪到休息，他們也會(huì)放下家中的活，陪到醫(yī)院，為他們安排床位、輸好液，囑托好才離開(kāi)。4、戶籍制敬老院服務(wù) ?自2008年9月開(kāi)始，盈浦街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為本區(qū)的兩個(gè)敬老院（盈中敬老院、盈浦敬老院）的老年人提供每月一次義務(wù)醫(yī)療保健服務(wù)。至今沒(méi)有間斷過(guò)。經(jīng)過(guò)兩年多的服務(wù)，醫(yī)生與敬老院的老年人建立的良好的醫(yī)患的關(guān)系，平日里也有很多老年人主動(dòng)到衛(wèi)生服務(wù)中心找醫(yī)生看病咨詢，同時(shí)衛(wèi)生服務(wù)中心也為這些老年人建立健康檔案，讓老年人更好的了解自己的身體健康情況，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的意義和目標(biāo)相一致。

三、居委、農(nóng)村團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作 ?農(nóng)村團(tuán)隊(duì)：見(jiàn)表格

四、村衛(wèi)生室工作 1、2010 年1-12 月13 個(gè)村衛(wèi)生室的總門診量：36518 人。其中減免人數(shù)：30930 人。

2、社區(qū)辦每月8 日按時(shí)間、按計(jì)劃的進(jìn)行鄉(xiāng)村醫(yī)生的月會(huì)制度，及時(shí)給鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)及各項(xiàng)工作情況的交流。

3、一年兩次的村衛(wèi)生室考核，在各業(yè)務(wù)科的配合下圓滿完成。

五、社區(qū)站工作

工作量：見(jiàn)表格

六、體檢工作

1、老年人體檢：1038人

2、塔灣敬老院體檢：76人

3、南厙村創(chuàng)建健康村體檢：65人

4、青浦區(qū)癌癥康復(fù)俱樂(lè)部會(huì)員體檢：73人

七、創(chuàng)建工作

今年的創(chuàng)建工作：萬(wàn)壽、城東、祥龍三個(gè)社區(qū)站。雖然佳樂(lè)苑站不在今年的創(chuàng)建中，院部也對(duì)該站按創(chuàng)建要求進(jìn)行了裝修?，F(xiàn)四個(gè)站已完成裝修投入使用。

八、體會(huì)與心得

1、社區(qū)辦工作面散、雜、工作量大

2、與中心的各科似乎都有著聯(lián)系（工作的業(yè)務(wù)上、資料的統(tǒng)計(jì)上、人員的安排上）

3、自己在工作中有時(shí)覺(jué)得心有余而力不足

4、工作也算在一點(diǎn)點(diǎn)有所進(jìn)步，明年中心的重點(diǎn)工作是社區(qū)衛(wèi)生改革（團(tuán)隊(duì)服務(wù)的改革），社區(qū)辦又將是改革的職能管理科室，怎樣做好這改革的第一步將是關(guān)鍵，這不僅是社區(qū)辦一個(gè)科室所能做到的，要依靠中心各科室的通力協(xié)作，也需要中心員工的辛勤付出。

九、明年的工作想法 1、明年的社區(qū)服務(wù)改革，我們的六個(gè)社區(qū)站將是變化最大的，因?yàn)樵诶习傩湛磥?lái)，他僅僅還是一個(gè)社區(qū)站，但我們員工應(yīng)該清楚的知道他其實(shí)就是一個(gè)社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。2、每個(gè)社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，要分工明確，責(zé)任到人，我們的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)將是團(tuán)隊(duì)的指揮者，領(lǐng)導(dǎo)者。整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)務(wù)的開(kāi)展都需要他來(lái)安排。3、我們要爭(zhēng)取街道辦事處、居委會(huì)的支持，這是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)得以發(fā)展的基礎(chǔ)。街道辦事處、居委會(huì)是居民的第一級(jí)政府機(jī)構(gòu)，在居民心中，他們代表著政府，有威信和可信度。而且他們對(duì)社區(qū)居民的基本情況知曉率比我們高，取得他們的支持，是我們工作得以進(jìn)行的基礎(chǔ)。有些時(shí)侯我們要開(kāi)展工作沒(méi)辦法動(dòng)員。因?yàn)槲覀兏窘胁粍?dòng)居民，那我們只能講明我們的工作，讓街道、居委會(huì)幫助我們進(jìn)行動(dòng)員。所以我們一定要與辦事處、居委會(huì)及時(shí)的反饋工作中遇到的問(wèn)題，及下一步的工作打算，將自己融合在辦事處的大社區(qū)中才能積極開(kāi)展工作。4、靠服務(wù)和特色來(lái)贏得居民。這與“得民心者，得天下；失民心者，失天下”是一個(gè)道理，大家想想看，現(xiàn)在病人可以自由選擇醫(yī)院、藥店和醫(yī)生，報(bào)銷限制已經(jīng)解除，居民也習(xí)慣于上某大醫(yī)院看病，現(xiàn)在你要把他們從大醫(yī)院、藥店拉到我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站來(lái)，除了好的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們可以根據(jù)自己所管轄的社區(qū)特點(diǎn)，開(kāi)展一些特色小專科。你還要知道居民的就醫(yī)心理：就近就醫(yī)、方便就醫(yī)、找作為朋友的醫(yī)生看病。社區(qū)醫(yī)生與醫(yī)院醫(yī)生是不同的，他接觸的病人是相對(duì)固定的，時(shí)間是相對(duì)寬裕的，有條件與病人交朋友。善待每一位走進(jìn)診所的病人，從感情上留住每一位病人，提供熱情、方便、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不要讓進(jìn)來(lái)的病人受冷落，關(guān)心他的家庭、他周圍的人，讓病人成為你的宣傳員。5、開(kāi)展一體化調(diào)查，掌握社區(qū)的基本資料。不進(jìn)行深入的調(diào)查研究就不能夠全面 了解社區(qū)，就無(wú)法制定針對(duì)社區(qū)狀況的實(shí)施計(jì)劃。社區(qū)調(diào)查應(yīng)該在有關(guān)專家的指導(dǎo)下有計(jì)劃、有目的的進(jìn)行，應(yīng)該與市場(chǎng)調(diào)查相結(jié)合，盡可能在3年內(nèi)只做一次全面、系統(tǒng)地調(diào)查，因此應(yīng)該設(shè)計(jì)一份一體化調(diào)查表，內(nèi)容包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、地理環(huán)境、人文宗教、人口學(xué)特征、家庭構(gòu)成、社區(qū)居民的需要和需求、健康狀況、健康危險(xiǎn)因素、衛(wèi)生服務(wù)狀況、居民解決健康問(wèn)題的意愿和迫切程度、衛(wèi)生資源、常見(jiàn)慢性病的篩查、個(gè)人和家庭健康檔案的內(nèi)容等。在全面了解社區(qū)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該制定一個(gè)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)化發(fā)展規(guī)劃，包括短期計(jì)劃，中期計(jì)劃、和長(zhǎng)期計(jì)劃，在這個(gè)規(guī)劃中，應(yīng)該包含一個(gè)全科醫(yī)學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，以人員培訓(xùn)為基礎(chǔ)，切實(shí)保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計(jì)劃的順利和實(shí)施。6、建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。人際關(guān)系是第一資源，而信息是第二資源。當(dāng)代社會(huì)處于信息大爆炸的時(shí)代，缺乏足夠的信息是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)面臨的一個(gè)普遍的問(wèn)題。要解決這一問(wèn)題必須轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到信息管理的重要性，并盡快加強(qiáng)信息管理工作，深入了解社區(qū)，制定科學(xué)的實(shí)施計(jì)劃；應(yīng)該開(kāi)通各種信息渠道，建立信息管理制度，加強(qiáng)信息的收集、加工、散發(fā)、儲(chǔ)存、查閱和利用等工作，充分發(fā)揮信息的引導(dǎo)作用。篇二：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站2011年上半工作總結(jié)1 南潯百間樓、增山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 2011年上半工作總結(jié) 2011年上半社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站切實(shí)按照區(qū)衛(wèi)計(jì)局下達(dá)的衛(wèi)生工作目標(biāo)要求來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作，在過(guò)去的半年中，認(rèn)真貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，扎實(shí)做好社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，通過(guò)社區(qū)全體工作人員真抓實(shí)干，把社區(qū)各項(xiàng)各種真正落實(shí)到位，除了做好各項(xiàng)日常工作以外現(xiàn)將過(guò)去半年的工作做如下總結(jié)：

一 全人群健康服務(wù)方面：

1、健康檔案的管理：共建立社區(qū)居民健康檔案6672戶，居民建檔人次17954人次，居民人均擁有健康檔案達(dá)95.6%，實(shí)行健康檔案全部信息化管理，開(kāi)展社區(qū)診斷，確定社區(qū)主要健康問(wèn)題及影響因素，落實(shí)了各項(xiàng)干預(yù)措施。

2、健康教育：普及衛(wèi)生保健知識(shí)，設(shè)立社區(qū)健康教育專欄，如手足口病預(yù)防、腸道傳染病防治、等每月更換一次，共開(kāi)展社區(qū)健康知識(shí)講座：高血壓防治，健康和營(yíng)養(yǎng)講座共計(jì)2次，發(fā)放健康宣傳資料共計(jì)1269份

3、惠民服務(wù)和便民措施：為重點(diǎn)疾病（9種慢性?。?，及60歲以上的老人每年開(kāi)展健康指導(dǎo)，醫(yī)療咨詢等服務(wù)每年4次

4、衛(wèi)生信息管理：按照規(guī)定傳染病，突發(fā)性公共事件等的衛(wèi)生信息，在手足口病流行期間社區(qū)醫(yī)生主動(dòng)收索社區(qū)兒童242人，手足口病居家治療病人共計(jì)隨訪72人，向社區(qū)重點(diǎn)人群

提供醫(yī)療服務(wù)信息和保健知識(shí)，確保衛(wèi)生信息及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)。

二、重點(diǎn)人群健康服務(wù)

1、婦女保?。禾峁┊a(chǎn)前檢查催診登記、產(chǎn)后訪視等孕產(chǎn)婦保健服務(wù)，按規(guī)范記錄，落實(shí)產(chǎn)前篩查的追蹤，隨訪。

2、兒童保?。航?歲以下兒童健康管理登記，落實(shí)兒童疾病的篩查，追蹤和隨訪工作。

3、老年保健，對(duì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人和困難人群實(shí)行每年4次的免費(fèi)健康咨詢和上門服務(wù)。

4、重點(diǎn)疾病社區(qū)管理：開(kāi)展高血壓、糖尿病的登記，隨訪、干預(yù)指導(dǎo)等社區(qū)規(guī)范化管理，落實(shí)35歲以上首診測(cè)血壓。發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人及時(shí)登記報(bào)告并督導(dǎo)服藥復(fù)查。開(kāi)展預(yù)防愛(ài)滋病的宣傳教育。

三、社區(qū)醫(yī)生的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作：全年社區(qū)醫(yī)生共參加繼續(xù)教育一次，鼓勵(lì)參加各類自學(xué)考試和院內(nèi)培訓(xùn)，通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)，不斷的提高醫(yī)務(wù)人員自生的業(yè)務(wù)水平，更好的為廣大患者服。

我們深切感覺(jué)到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，在過(guò)去的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績(jī)，得到了上級(jí)的認(rèn)可、群眾的好評(píng)。我們有決心，今后將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里

改進(jìn)，提高。我們相信，在上級(jí)高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會(huì)各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。南潯人民醫(yī)院百間樓、增山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 2010-8-5篇三：個(gè)人工作總結(jié)ppt 個(gè)人工作總結(jié)ppt 個(gè)人工作總結(jié)ppt 2010年對(duì)公司而言是提升的一年，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同，與業(yè)主形成良性互動(dòng)。我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、工作方面：

今年年初，安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進(jìn)行整體維修改造，任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。led幕墻燈運(yùn)行近一年以來(lái)，基本無(wú)故障，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。5月份左右，參與公司的文件改編，對(duì)原文件的不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月，已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過(guò)新老文件不適應(yīng)的過(guò)程，在經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。

做為強(qiáng)電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計(jì)劃、員工排班、材料采購(gòu)計(jì)劃等等。

今年9月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來(lái)，主要是對(duì)維修單的跟進(jìn)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在10月、11月班組缺人手的情況下，進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在初期，我也曾迷惘過(guò)，困惑過(guò)，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要工作，我都會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。11月公司進(jìn)行客戶意見(jiàn)調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通，但做為意見(jiàn)調(diào)查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見(jiàn)回訪，客戶對(duì)我們的回訪表示滿意，特別是33f的新入住公司美國(guó)優(yōu)羅普洛對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許，并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標(biāo)，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂(lè)趣，而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過(guò)及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成***的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無(wú)形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

三、不足之處與目標(biāo)方向

過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn)。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)參加學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自己的管理能力。

四、小結(jié)

歡迎您繼續(xù)對(duì)本站【工作總結(jié)】頻道的訪問(wèn)，/篇四：倉(cāng)庫(kù)半年總結(jié) 2010年倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管工作總結(jié) 2010年是公司業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增長(zhǎng)、擴(kuò)大規(guī)模的重要時(shí)期，這對(duì)于倉(cāng)庫(kù)工作的我來(lái)說(shuō)，也是不斷提升進(jìn)步的機(jī)會(huì)，上半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，本人較好地完成了各項(xiàng)工作，總結(jié)起來(lái)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、完成庫(kù)位調(diào)整工作 2010年上半年，為了更好地適應(yīng)公司的生產(chǎn)、銷售需要,我不斷改進(jìn)工作方法，其中重點(diǎn)是對(duì)貨物庫(kù)位進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)平時(shí)工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結(jié)合公司實(shí)際情況，按照貨物類別、型號(hào)、庫(kù)存量以及周轉(zhuǎn)率的不同，對(duì)倉(cāng)庫(kù)存貨進(jìn)行了合理有序的庫(kù)位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式,堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出原則，加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)貨物的科學(xué)化管理。

二、科學(xué)控制庫(kù)存物資

隨著公司的不斷發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)來(lái)貨數(shù)量也進(jìn)一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎(chǔ)上，我積極采取有效措施和科學(xué)的方法，努力探討，讓進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨物有序存放，力求做到使庫(kù)存物資合理安排，貨物不多占用庫(kù)位，并盡可能滿足各項(xiàng)目公司的生產(chǎn)需要。

三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動(dòng)力。在上半年里，我在做好本職工作的同時(shí)，利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且，我積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，經(jīng)常與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步，共同探討把倉(cāng)庫(kù)管理工作搞好的新方法、新技術(shù)。

四、保持整潔的庫(kù)容庫(kù)貌

庫(kù)容庫(kù)貌是倉(cāng)庫(kù)管理質(zhì)量如何的最直觀體現(xiàn)，如果保持不好，也會(huì)對(duì)存儲(chǔ)物資造成不利影響。公司的倉(cāng)庫(kù)面積較大，周邊環(huán)境較差，容易積累灰塵。因此，上半年我加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生的清理工作，堅(jiān)持每天一次小檢查，每周一次大檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象，就及時(shí)整改。通過(guò)這樣的方式，我基本上保持了公司倉(cāng)庫(kù)整潔有序的庫(kù)容庫(kù)貌，也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，使倉(cāng)庫(kù)達(dá)到可視化管理的要求。

六、下半年工作計(jì)劃 1.主要是貨物接收與發(fā)送。進(jìn)一步完善貨物接收及發(fā)送程序，做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記，力求做到及時(shí)接收，準(zhǔn)時(shí)發(fā)送，確保貨物準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)送。2.陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊落后的設(shè)備已不能滿足業(yè)務(wù)需求，下半年倉(cāng)庫(kù)將集中進(jìn)行陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作，做到嚴(yán)格報(bào)廢，確保公司資產(chǎn)的完整、不流失，為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。3.根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理要求，做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作，并著力在庫(kù)位調(diào)整、庫(kù)存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化，力求使倉(cāng)庫(kù)的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。篇五：公司行政文員上半年工作總結(jié)

個(gè)人總結(jié)--公司行政文員上半年工作總結(jié)

作為一名行政文員，我深知自己的工作職責(zé)，在各方面工作上盡量認(rèn)真踏實(shí)，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待全國(guó)各地客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

一年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，首要工作就是樹立好形象。

一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，認(rèn)真做資源的記錄及分發(fā)。并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的公共區(qū)環(huán)境將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

三，做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四，做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為可愛(ài)可親的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨

和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！2011年下半年需要努力的方向：

對(duì)于接下來(lái)的工作我將做到：努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

第四篇：工程部半年工作總結(jié)PPT

篇一：2011工程部工作總結(jié) 2011工程部工作總結(jié) 時(shí)光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié)。2011年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下，全力以赴地投入到聚龍廣場(chǎng)的開(kāi)工前期工作、韶山項(xiàng)目的前期規(guī)劃建設(shè)。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng)，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。

工程部在部門經(jīng)理和部門同事的共同努力下，截至2011年12月底，我們已先后完成了中翰財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目整改工程；工程部各項(xiàng)規(guī)程、制度的制定；聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探，并且及時(shí)與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)完成前期方案設(shè)計(jì)及圖紙的初步設(shè)計(jì)工作；韶山項(xiàng)目也配合其他部門完成方案總體設(shè)計(jì)。本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部2011年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

一、工程管理

1、工程各項(xiàng)規(guī)程、制度的完善

工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，延續(xù)2010年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理的規(guī)程制度的健全和夯實(shí)工作中。

通過(guò)探尋工程管理成敗得失的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，出主意，想辦法，解決問(wèn)題，使企業(yè)能夠健康成長(zhǎng)發(fā)展。工程部編制了《施工合同技術(shù)規(guī)程》，以后可以通過(guò)學(xué)習(xí)這種規(guī)程要求，提高工程管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)管理藝術(shù)升華。積沙成塔，積腋成裘，使工程管理人員受教育并且培育出智慧的靈性和善于工程管理的能力。在工程管理過(guò)程中為了更好地開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)工程管理，杜絕或減少工程質(zhì)量通病。同時(shí)《施工合同技術(shù)規(guī)程》可以在與施工單位簽訂施工合同時(shí)作為附件，強(qiáng)制要求施工單位按照規(guī)程要求施工，否則視為違約，將進(jìn)行工程索賠。

工程部編制了《住宅審圖及設(shè)計(jì)要求》，根據(jù)住宅設(shè)計(jì)及審圖的規(guī)律編輯的要求要點(diǎn)。《住宅審圖及設(shè)計(jì)要求》既可以方便公司審查圖紙時(shí)，工程技術(shù)人員確定圖紙審查要點(diǎn)；同時(shí)編制的可行、實(shí)用的住宅設(shè)計(jì)統(tǒng)一技術(shù)措施，也可以為設(shè)計(jì)單位提供設(shè)計(jì)參考依據(jù)，使設(shè)計(jì)處于受控狀態(tài)，杜絕設(shè)計(jì)常見(jiàn)錯(cuò)、漏、碰、缺等問(wèn)題出現(xiàn)，提高住宅品質(zhì)；還可以為公司領(lǐng)導(dǎo)提供設(shè)計(jì)技術(shù)參考依據(jù)，便于公司領(lǐng)導(dǎo)決策。工程部還編制了《工程部現(xiàn)場(chǎng)管理手冊(cè)》，全體工程管理人員必須嚴(yán)格按照本手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定、流程的要求、崗位的職責(zé)盡心盡責(zé)地努力完成工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作任務(wù)。規(guī)范工程管理人員，便于開(kāi)展項(xiàng)目各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作處于受控狀態(tài)。另外還根據(jù)公司現(xiàn)狀，建議并且編制了《評(píng)審會(huì)議制度》，公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，對(duì)重要計(jì)劃、規(guī)劃、方案、合同、制度等專題材料，組織有關(guān)人員、專家進(jìn)行評(píng)估、論證或?qū)彾?，提高公司各類評(píng)審會(huì)議的工作效率，規(guī)范評(píng)審會(huì)議的組織工作和議事程序及方法，2、定目標(biāo)，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。

在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，我們先后完成了中翰財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目整改工程，聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探，聚龍廣場(chǎng)初步設(shè)計(jì)各個(gè)過(guò)程的對(duì)接協(xié)調(diào)；韶山項(xiàng)目也配合其他部門完成方案總體設(shè)計(jì)。

在中翰財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目整改工程的整改過(guò)程中，我們通過(guò)目標(biāo)量化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，采用分期整改，整體打包等形式進(jìn)行整改管理。

在聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探施工管理過(guò)程中，克服項(xiàng)目拆遷等手續(xù)不全等一切不利因素，冒著酷暑，頂著烈日在施工一線。同時(shí)配合公司其他部門進(jìn)行工程的協(xié)調(diào)和合同的洽談等各項(xiàng)工作。

在聚龍廣場(chǎng)方案及初步設(shè)計(jì)過(guò)程中與設(shè)計(jì)單位及設(shè)計(jì)人員及時(shí)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，克服沒(méi)有與設(shè)計(jì)簽訂設(shè)計(jì)任務(wù)書，部分設(shè)計(jì)參數(shù)不明確的不利因素，與設(shè)計(jì)聯(lián)系及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，為以后順利出圖打好基礎(chǔ)。

3、注重合同對(duì)工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。

建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用，對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中，我部嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法。

4、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

不論是中翰財(cái)富廣場(chǎng)項(xiàng)目整改工程還是聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探工作，都嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須控制好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，確保工程優(yōu)良。工地代表深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時(shí)指正，堅(jiān)決要求整改，注重工作質(zhì)量，工作人員一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不拖泥帶水，當(dāng)促進(jìn)派，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，全部門人員做到了腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。

嚴(yán)格工程驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。聚龍廣場(chǎng)的前期地質(zhì)勘探中的每個(gè)鉆探點(diǎn)都有工程驗(yàn)收手續(xù)，工程部人員及時(shí)掌握了工地的一切情況。

二、確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是2012年工作重點(diǎn)

戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，2012年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作： 聚龍廣場(chǎng)的全面開(kāi)工，及施工備案工作；

聚龍廣場(chǎng)工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度和投資控制；工程部管理人才儲(chǔ)備和人才培訓(xùn)

每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項(xiàng)目整體速度推進(jìn)工作。制定里程碑目標(biāo)，里程碑計(jì)劃管理通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的工作分解框架，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度過(guò)程控制的管理，達(dá)到項(xiàng)目過(guò)程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合，有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)一體化。

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。以人為本，應(yīng)樹立正確的人才觀——實(shí)行人本主義管理。人才缺乏，競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。所以工程部應(yīng)該加強(qiáng)管理人才儲(chǔ)備和人才培訓(xùn)，增強(qiáng)工程部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。對(duì)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn)，都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短勢(shì)在必行。

3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。

4、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機(jī)制

工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢(shì)，方案及初步設(shè)計(jì)圖紙審查不夠，不能較好的針對(duì)本專業(yè)的性質(zhì)，做更為細(xì)致的技術(shù)論證。

5、工程部工作方式還有待調(diào)整和提升

工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后，對(duì)于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)格，對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力較弱，造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢，或者工作方式的和恰當(dāng)性，技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，都將導(dǎo)致施工被動(dòng)。

6、工程部對(duì)工程預(yù)算、工程招投標(biāo)配合模式還有待提升

一個(gè)方案的審核，一個(gè)設(shè)備的優(yōu)化，往往在建筑成本和后期的運(yùn)行成本上差距較大，工程部不能成為設(shè)計(jì)單位和施工單位的傳話筒。應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點(diǎn)，可行性分析，費(fèi)用的多少來(lái)優(yōu)化方案，提出自己的觀點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制，達(dá)到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。

四、明年的好的工作方式設(shè)想

隨著2012年的到來(lái)，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐，以人為本，公司開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過(guò)程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來(lái)，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！2011年是工程部夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，2012年則是打硬仗，也是關(guān)鍵的一年。

1、堅(jiān)持工程部例會(huì)制度 每周的工程部例會(huì)，將工程部全體人員集合在一起，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總，對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結(jié)。

2、建立完善的項(xiàng)目管理制度和工程簡(jiǎn)報(bào)制度

一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對(duì)綜合樓項(xiàng)目制定了詳細(xì)的制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制，細(xì)致到例會(huì)、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)于工期延誤不同時(shí)間段的處理意見(jiàn)等等都做了詳細(xì)的規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行每月對(duì)監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評(píng)。各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計(jì)劃完成。工程簡(jiǎn)報(bào)實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺(tái)，將每月工程進(jìn)展匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，抄送公司各相關(guān)部門，讓公司各部門時(shí)時(shí)掌握公司各項(xiàng)目情況，通力合作，保證公司利益。

3、堅(jiān)持每周質(zhì)量、安全大檢查制度

針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性，項(xiàng)目部每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責(zé)任相關(guān)單位整改，確保施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及安全。項(xiàng)目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)，技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)等，并針對(duì)多次出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，安全問(wèn)題，通報(bào)相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一思想，解決問(wèn)題，達(dá)到了事半功倍的效果。

4、針對(duì)監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度

針對(duì)監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理日志、旁站和檢驗(yàn)批等檢查，是否交圈等落實(shí)監(jiān)理管理，強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對(duì)施工單位檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案、施工交底、分包單位資料、檢驗(yàn)批等資料，和施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗(yàn)、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實(shí)體，全面細(xì)致精細(xì)化管理。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前，在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路，指導(dǎo)施工。

5、針對(duì)施工進(jìn)度的糾偏管理制度 要求監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)度糾偏做預(yù)警，根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過(guò)10天提出警告，超過(guò)20天要求施工單位項(xiàng)目部書面提交措施追趕工期，超過(guò)30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度。

6、設(shè)備選型和方案優(yōu)化，節(jié)省投資確保建設(shè)方利益

重要施工方案組織專家評(píng)審，較好控制好方案審核。如電力設(shè)計(jì)和智能化照明設(shè)計(jì)的優(yōu)化，都可以為公司節(jié)約建筑成本。

7、通暢的設(shè)計(jì)聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度

隨著施工展開(kāi)，相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計(jì)變更不斷增加，項(xiàng)目部有嚴(yán)格的提交技術(shù)洽商時(shí)間和流程，快速的審核制度和與設(shè)計(jì)聯(lián)系方式，電子版代替正式文件先行指導(dǎo)施工的方式，避免發(fā)生因變更增加的費(fèi)用支出。技術(shù)洽商和設(shè)計(jì)方案是否可行，商討更為可行的方式，也是項(xiàng)目部積極作為的表現(xiàn)。

8、項(xiàng)目部啟用“文件處理章”

文件處理章提示意見(jiàn)和時(shí)間，責(zé)任人和完成時(shí)間明確，提高工作效率。

9、積極配合其他部門工作

針對(duì)招投標(biāo)標(biāo)書的技術(shù)文件配合，針對(duì)簽證復(fù)核及簽證有爭(zhēng)議的討論，及時(shí)與內(nèi)審部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見(jiàn)等，都能對(duì)做到快速回復(fù)。還能夠積極配合銷售及售樓處工作。

10、抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作

安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，根據(jù)工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作：

(1)為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

五、結(jié)束語(yǔ)：

總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

2011年即將過(guò)去，非常感謝在這一年里幫助和支持工程部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是在你們的奉獻(xiàn)和關(guān)注下，工程部完成了既定的目標(biāo)和收獲一年的喜悅。2012年攻堅(jiān)戰(zhàn)即將打響，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在公司全體同仁的努力下，我們一定能夠做好各項(xiàng)目統(tǒng)籌安排，克服困難，交一份滿意的答卷，創(chuàng)造新的輝煌。xx房地產(chǎn)有限公司工程部

2011年12月31日篇二：2003工程部工作總結(jié)(新)2003工程部工作總結(jié)

2003年是工程部極不平凡的一年，工程部在物業(yè)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以及各部門的配合下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，以顧全大局、任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和兢兢業(yè)業(yè)為客戶服務(wù)的工作作風(fēng)，克服了工作中各種困難，順利地完成了上級(jí)下達(dá)的的各項(xiàng)任務(wù)，保證了大廈設(shè)備的正常運(yùn)行。在這一年中，工程部經(jīng)歷了在時(shí)間緊、任務(wù)重，樓內(nèi)多項(xiàng)工程尚未完工情況下的收樓工作，也接受過(guò)春節(jié)前后大廈尚不具備辦公條件時(shí)，為同方總部和各分公司集體搬家提供設(shè)備支持的任務(wù)，以及春節(jié)后為滿足客戶入住條件處理大量工程遺留問(wèn)題的艱巨工作，更經(jīng)歷了“非典”時(shí)期為保證客戶的生命安全，額外增加新風(fēng)機(jī)組、空調(diào)機(jī)組、給排水設(shè)備的多次清洗、消毒工作。在這短短的一年中，工程部的每位員工都付出了自己極大的努力和心血，同時(shí)公司也給予了我們極高的榮譽(yù)，工程部被授予2002先進(jìn)集體，但是我們也感到了壓力和不足。為發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服今后工作中的不足，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、全年主要工作完成情況：

1、做好大廈的接收工作，及時(shí)協(xié)調(diào)施工單位，解決工程遺留問(wèn)題和工程隱患。年初工程部剛接收科技大廈時(shí)，要驗(yàn)收的工程特別多（僅空調(diào)水暖班組接收的系統(tǒng)就達(dá)15項(xiàng)之多），工程部各專業(yè)人員每天都要從地下三層到26層，一層層巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真記錄，進(jìn)行匯總。今年工程部發(fā)給房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司僅書面的工作聯(lián)系函和工程問(wèn)題/工程隱患單達(dá)76份之多（其中強(qiáng)電上報(bào)問(wèn)題118個(gè)；消防系統(tǒng)問(wèn)題35個(gè)；電梯問(wèn)題16項(xiàng)；擦窗機(jī)問(wèn)題5個(gè)；弱電24項(xiàng)；空調(diào)水暖提出了包括外墻、玻璃幕漏雨、送排風(fēng)系統(tǒng)、空調(diào)水系統(tǒng)、污水泵、樓內(nèi)串風(fēng)漏氣、衛(wèi)生間滲水等60項(xiàng)問(wèn)題。），提出的問(wèn)題基本得到了處理。少量暫時(shí)未處理的，在與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司召開(kāi)的工程協(xié)調(diào)會(huì)上都已落實(shí)。

2、根據(jù)實(shí)際需要，及時(shí)改造和自行解決了一些工程問(wèn)題。1）解決了風(fēng)機(jī)熱繼電器電流負(fù)荷偏小的問(wèn)題。

2）對(duì)大廈頂部同方標(biāo)志燈及部分照明進(jìn)行自動(dòng)控制調(diào)整。

13）對(duì)地下二、三層的照明亮度進(jìn)行改造。4）對(duì)設(shè)備間的鎖芯進(jìn)行了統(tǒng)一更換。5）c座衛(wèi)生間一、二層被凍的問(wèn)題。6）防止空調(diào)機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組被凍壞的問(wèn)題。7）冷凍機(jī)房、鍋爐房、地下三洗消間等洗滌盆安裝。8）完成了大廈南面自行車棚安裝照明的工程。

3、設(shè)備的運(yùn)行和維修保養(yǎng)工作： 1）強(qiáng)電： 配電室從1月29日開(kāi)始正式雙路供電以來(lái)，保證了大廈每天的正常供電，合格率達(dá)到了100%。為保證電力供應(yīng)正常，強(qiáng)電班組人員做出了巨大的努力，有一次夜間電容器出現(xiàn)故障，強(qiáng)電領(lǐng)班吳鐵良得知了此事，他擔(dān)心值班人員處理不了，在凌晨2點(diǎn)頂著漆黑的夜色來(lái)到大廈處理故障，而第二天仍堅(jiān)持工作。

今年九月底按計(jì)劃應(yīng)對(duì)配電室進(jìn)行維修保養(yǎng)，進(jìn)行第一次配電設(shè)備的大清掃，吳鐵良制定了周密地清掃方案，提前通知大廈內(nèi)客戶做好準(zhǔn)備。因b座某公司培養(yǎng)生物制品放在冷凍箱中不能停電，他主動(dòng)積極地為客戶接臨時(shí)電，做 到了萬(wàn)無(wú)一失。既保證了客戶的利益，又順利地完成保養(yǎng)工作。2）水暖：

空調(diào)水暖設(shè)備基本運(yùn)行正常。在11月試供暖時(shí)，5臺(tái)鍋爐燃燒機(jī)性能不穩(wěn)定，工程部曾為此事與房地產(chǎn)聯(lián)合給同方人環(huán)有限公司發(fā)文要求廠家來(lái)人維修，并與廠家維修人員一起分析問(wèn)題，配合調(diào)試，保證入冬后及時(shí)供暖。在供暖期間水工班安排了人員每天巡視供暖情況，并認(rèn)真記錄測(cè)溫?cái)?shù)據(jù)。其中高立鎖等人在李工的指導(dǎo)下，不辭辛苦，協(xié)助人環(huán)公司改造風(fēng)口57處、風(fēng)道10余處，使空調(diào)系統(tǒng)得到了很大完善。室內(nèi)溫度基本上達(dá)到設(shè)計(jì)的要求，夏季室內(nèi)<27℃，冬季>18℃。下表是本空調(diào)水暖班組的維修保養(yǎng)工作量

2空調(diào)未端設(shè)備風(fēng)口公司考核目標(biāo)每月清掃一次，保持風(fēng)口清潔。實(shí)際上在今年工作中，我們已增加清洗的次數(shù)，在“非典”時(shí)期，由每月改為每周一次，由清掃改為拆卸清洗，本應(yīng)清掃風(fēng)口12次，實(shí)際清洗45次，這樣僅此一項(xiàng)水工實(shí)際增加近3倍的工作量，所以在“非典”時(shí)期我們部門人員幾乎都放棄原計(jì)劃安排的倒休，毫無(wú)怨言默默地為了大家的安全無(wú)私地努力工作。3）弱電：

弱電系統(tǒng)共18個(gè)子系統(tǒng)，目前我們只接管三個(gè)系統(tǒng)。今年設(shè)備保養(yǎng)工作對(duì)ups進(jìn)行了兩次，大屏幕顯示系統(tǒng)進(jìn)行了一次，電話交換機(jī)進(jìn)行了一次。在三個(gè)系統(tǒng)中，ups和電話交換機(jī)工作基本穩(wěn)定。大屏幕交接遺留若干問(wèn)題，后經(jīng)多次維修，至今仍未全部解決。4）電梯： 為保證電梯提供24小時(shí)服務(wù)，使設(shè)備的維修及時(shí)程度基本滿足客戶乘梯需要。本公司于今年5月于三菱電梯維修部簽定了維保合同。目前已做過(guò)的電梯保養(yǎng)26次/臺(tái)，更換配件8個(gè)。并于今年10月14日順利通過(guò)電梯年檢，馮杰在管理電梯日常運(yùn)行工作方面做出了極大地努力，經(jīng)常為改造和維修電梯等方面的工作放棄雙休日。5）其他設(shè)備： 旋轉(zhuǎn)門基本運(yùn)行良好，今年出現(xiàn)故障11次，由于在保修期內(nèi)，廠家供 3 更換配件8個(gè)。

擦窗機(jī)接收后，在使用出現(xiàn)一些遺留問(wèn)題，已要求廠家整改，目前已基本完成。

4、工程維修工作量：

1）強(qiáng)電維修工作量（從2月10日~11月20日）：合計(jì)：1461次（其中派工單695張，其余766次為日常巡視，另外不包括夜班人員維修次數(shù)）

強(qiáng)電班組4月份開(kāi)始設(shè)立日巡視和周巡視制度，并編制了日巡視記錄

表和周巡視記錄表，因此公共區(qū)域的電器、燈具報(bào)修明顯減少，目前派工單的報(bào)修基本為客戶室內(nèi)的有償報(bào)修。故障率已<1% 2）水暖維修工作量（從2月10日~11月20日）：

合計(jì)：1601次（其中派工單1221張，其余380次為日常巡視維修。）3)弱電維修工作量（從2月10日~11月20日）：

4合計(jì)：596次（為派工單統(tǒng)計(jì)596次）。

在統(tǒng)計(jì)中，電話故障率最高，主要是與各公司搬家密切相關(guān)。各公司每一次調(diào)整工位都會(huì)有相應(yīng)的電話端口需要，今年劉澤明和萬(wàn)博在為配合各公司搬家更換電話端口方面，所花費(fèi)的工時(shí)占到工作量8成以上，兩位員工有9次加班至晚上23點(diǎn)多，4次通宵加班。

二、全年經(jīng)營(yíng)管理情況分析：

1、能源消耗：

（從2月10日a座同方各公司開(kāi)始入住以來(lái)，大廈的能源消耗統(tǒng)計(jì)。）

今年是大廈運(yùn)行的第一年，在掌握設(shè)備運(yùn)行規(guī)律的同時(shí)，我們努力地在摸索節(jié)能降耗的途徑。本由于客戶不斷入住，和“非典”的影響，今年的能源消耗只能做為明年的參考。但今年工程部仍在節(jié)能降耗方面做了努力。8月份，水的總用量突然大幅提高，經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查原因，并采取了措施。為防止空置梯層發(fā)生意外跑水現(xiàn)象，而造成浪費(fèi)，因此對(duì)未入住梯 5 篇三：工程部經(jīng)理年終總結(jié)[1]1 2010年年終工作總結(jié)

從2010年9月份但任工程部經(jīng)理以來(lái)。由于專業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，從任職一來(lái)，對(duì)工作一直不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習(xí)，得出一些項(xiàng)目管理方面的思路。這些項(xiàng)目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實(shí)施和實(shí)踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng)，也就沒(méi)有及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行相對(duì)系統(tǒng)的整理?？偨Y(jié)共分三個(gè)部分，第一部分：工程管理情況，第二部分：分析改進(jìn)，第三部分：工作計(jì)劃及工作目標(biāo)

第一部分：工程管理情況

一、工期控制

二期工期總體延后150天左右。按照開(kāi)工時(shí)公司制定的工期要求及簽訂合同時(shí)承包單位的施工進(jìn)度計(jì)劃，g1、g2合同工期為210天，聯(lián)排工期為200天。即從2010年6月1日開(kāi)工至2010年12月28日竣工。而實(shí)際的施工進(jìn)度情況是g1、g2棟主體封頂都要到2010年1月中旬才能完成；聯(lián)排至1月1日，能主體封頂?shù)囊仓挥衕4、h5、h6、h8。工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面： 1．承包單位事先對(duì)二期工程的工期估計(jì)不足。對(duì)雨季施工、材料供應(yīng)特別是主材商砼、水泥、鋼筋等的供應(yīng)估計(jì)不足。且總包單位在發(fā)生這些因素的影響時(shí)，沒(méi)有采取積極解決問(wèn)題的措施，項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有把心思放在項(xiàng)目管理上，沒(méi)有把精力用來(lái)解決這些影響施工進(jìn)度的因素上。反而是目光短淺的爭(zhēng)一點(diǎn)小的利潤(rùn)，而與材料供應(yīng)商、勞工班組扯皮。

2、我們事先對(duì)總包單位的實(shí)際實(shí)力（包括資金實(shí)力和管理實(shí)力）估計(jì)不足。承包單位不是真正的云南惠豐公司，而是屬于資質(zhì)掛靠施工，云南惠豐公司收取項(xiàng)目總包單位的管理費(fèi)用。這種模式的施工，工程的資金投入和管理人員的配置由掛靠人（董、胡）負(fù)責(zé)，云南惠豐公司并不給項(xiàng)目資金支持和人員支持，同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持，事實(shí)上這是一種以包資質(zhì)掛靠，變相的以包代管現(xiàn)象。

制約工期的主要原因在于總包單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面，一方面總包單位管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求，特別是項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及管理手段。另一方面由于勞務(wù)層分包層次過(guò)多，工班分組過(guò)細(xì)，無(wú)法形成流水作業(yè)，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時(shí)由于勞務(wù)層層分包，管理層次過(guò)多，上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬?wèn)題和管理人員對(duì)著干。以上所說(shuō)的資金、總包單位項(xiàng)目管理是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。

3、我們自身管理上的問(wèn)題：工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于總包單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，控制辦法和措施不及時(shí)。對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是總包單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí)，掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為弘映地產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

二、質(zhì)量控制

從開(kāi)工以來(lái)，工程質(zhì)量都是放在第一位的。但事與愿為從開(kāi)工到現(xiàn)在，二期工程質(zhì)量總體評(píng)價(jià)是較差的，尤其觀感質(zhì)量很差差。雖然采取了一些對(duì)應(yīng)的措施，工程質(zhì)量有一些變化，例如鋼筋制作安裝比10月份以前有較大提高，但總體工程質(zhì)量都達(dá)不到要求。工程質(zhì)量較差的主要原因有幾個(gè)方面：

1、施工項(xiàng)目部缺乏管理。施工總承包單位對(duì)項(xiàng)目部缺少管理。

2、總包單位技術(shù)力量及資金力量都比較弱。

3、建設(shè)單位工程部對(duì)監(jiān)理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。

4、監(jiān)理單位管理不到位，相應(yīng)監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低。

三、造價(jià)控制

在造價(jià)控制方面，我們主要從以下幾個(gè)方面入手。

1．工程部有能力利用相關(guān)專業(yè)知識(shí)，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)說(shuō)明的很多做法存在成本較高，效果與其它替代方法相同的設(shè)計(jì)做法，工程部都積極與設(shè)計(jì)院溝通協(xié)商，采用可降低成本的工藝及施工做法來(lái)降價(jià)建筑成本。2．對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更，對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。

3．工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、工程管理副總、預(yù)算工程師層層把關(guān)，對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回，對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。

四、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工

自開(kāi)工至10月中旬，項(xiàng)目安全文明施工較差，總包單位項(xiàng)目部缺乏相應(yīng)的管理。而后經(jīng)建設(shè)主管部門及工程部制定相應(yīng)的處罰措施，工地安全文明施工有提高，基本達(dá)到要求。

五、對(duì)監(jiān)理公司的管理

總的來(lái)說(shuō)，我們對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在一定問(wèn)題的，主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕，沒(méi)有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作，這也相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度。但從另一方面來(lái)講，我們應(yīng)該意識(shí)到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢？究其原因我認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過(guò)低，監(jiān)理費(fèi)用低了派過(guò)來(lái)的監(jiān)理人員的工資就會(huì)很低（1500-3000元/月），工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。

六、外部協(xié)調(diào)對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順利開(kāi)展有很大關(guān)系，對(duì)此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與州質(zhì)檢站等單位的良好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

七、內(nèi)部管理

首先我們根據(jù)工作需要，對(duì)工程部的人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調(diào)整，但由于以上所述的總包單位、監(jiān)理單位相應(yīng)人員的工程管理素質(zhì)普遍偏低，我們工程部人員勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大。

一方面，我們需要補(bǔ)充新鮮血液，提高了整體力量。另一方面要加強(qiáng)和提高工程部全體人員的管理水平及技術(shù)能力。提高工程部全體人員的工作能力的工作是2011年上半的主要工作，在后面的工作計(jì)劃中加以詳述。

第二部分：分析和改進(jìn)

通過(guò)不斷對(duì)工作的深入，管理方法的學(xué)習(xí)和多次整頓的總結(jié)。我個(gè)人認(rèn)為弘映山莊二期工程項(xiàng)目管理單一的從工程質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等表象入手進(jìn)行整頓，不能根治各種問(wèn)題的再次發(fā)生。云南惠豐公司如此會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題，那以后假如承建單位是“十四治”、“十五治”，還是同樣會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題甚至更多。我們的項(xiàng)目建設(shè)存在系統(tǒng)上的問(wèn)題——項(xiàng)目利益相關(guān)方不和諧。由于弘映山莊二期項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的相關(guān)方各自的利益目標(biāo)不一致，造成各參與單位的行為相互沖突。這一系列的對(duì)抗性，已嚴(yán)重影響到弘映山莊二期項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施，并給相關(guān)方造成了損失。如果不對(duì)項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)方進(jìn)行和諧整

第五篇：社區(qū)工作總結(jié)ppt

社區(qū)工作總結(jié)ppt

工作總結(jié)頻道為大家整理的社區(qū)工作總結(jié)ppt，供大家閱讀參考。

今年以來(lái)，XX社區(qū)根據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署和總體要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足社區(qū)實(shí)際，團(tuán)結(jié)和依靠全社區(qū)各級(jí)干部和廣大群眾，搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新，有力推進(jìn)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。

一、全面推進(jìn)黨的建設(shè)，基層組織戰(zhàn)斗力、凝聚力普遍增強(qiáng)

結(jié)合XX實(shí)際，首先，社區(qū)黨總支堅(jiān)持“抓黨建，促全面”的工作方針，深入開(kāi)展黨章及廉政勤政等內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng),并與實(shí)際工作相合，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)嚴(yán)密組織，采取統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一課程、集中培訓(xùn)的學(xué)習(xí)制度，通過(guò)寫筆記、集體討論等學(xué)習(xí)方式，提高了廣大黨員的思想覺(jué)悟，增強(qiáng)了基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，使黨員干部，學(xué)有所用，打牢了思想基礎(chǔ)，樹立了科學(xué)發(fā)展，為民造福，熱情服務(wù)的執(zhí)政理念；其次，我們加強(qiáng)了社區(qū)各單位的工作機(jī)制創(chuàng)新，在原有的基礎(chǔ)上，處理工作矛盾更富人性化，嚴(yán)明工作紀(jì)律，嚴(yán)格首問(wèn)責(zé)任制，鼓勵(lì)黨員干部積極運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作；再次，我們依托街道遠(yuǎn)教基地建設(shè)，配全配齊了社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育示范基地，充分整合了資源，發(fā)揮了遠(yuǎn)教的作用，切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部群眾學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的本領(lǐng)和自己的工作能

力。

二、突出特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力打造核心商業(yè)區(qū)

XX社區(qū)地處火車站、步行街、市民廣場(chǎng)（老縣衙）等繁華區(qū)域，服務(wù)業(yè)發(fā)展具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。今年以來(lái)，我們把打造核心商業(yè)區(qū)作為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)和亮點(diǎn)，充分借助轄區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)，千方百計(jì)招商引資，引進(jìn)品牌，發(fā)展特色鮮明的服務(wù)業(yè)。今年以來(lái)，先后有博偉電器、七天商務(wù)賓館、天合商務(wù)賓館3個(gè)過(guò)5千萬(wàn)元服務(wù)業(yè)項(xiàng)目；新星電影城、新星美食城、假日酒店3個(gè)過(guò)千萬(wàn)元服務(wù)業(yè)項(xiàng)目；7度國(guó)際銀飾、都市麗人等21個(gè)過(guò)50萬(wàn)元服務(wù)業(yè)項(xiàng)目落地建設(shè)。截止目前，新發(fā)展個(gè)體工商業(yè)戶286家，民營(yíng)企業(yè)16家。在這些項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，社區(qū)從投資商確定投資意向時(shí)就及時(shí)安排專人，蹲住靠上搞服務(wù)，積極協(xié)調(diào)各職能部門辦理各種手續(xù)，幫助投資商出主意，想辦法，及時(shí)解決建設(shè)過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題，營(yíng)造優(yōu)良的投資環(huán)境。

三、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，人口和計(jì)劃生育工作扎實(shí)推進(jìn)

加強(qiáng)對(duì)計(jì)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。社區(qū)兩委一班人狠抓思想教育工作，加大人力、物力、財(cái)力的投入，層層簽訂計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任狀以及計(jì)生迎檢責(zé)任狀。堅(jiān)持依法行政，政策符合率達(dá)100%。深入開(kāi)展 “三結(jié)合”與“五關(guān)愛(ài)”活動(dòng)和婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，促進(jìn)婚育觀念的轉(zhuǎn)變；做好計(jì)生系統(tǒng)信息錄入工作,不斷提高管理和服務(wù)水平；加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)管理，定期開(kāi)展流動(dòng)人口的登記驗(yàn)證工作；廣泛開(kāi)展政策法規(guī)

和健康知識(shí)宣傳，發(fā)放宣傳資料2000余份，受教育群眾5000余人次。在計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)中，社區(qū)積極落實(shí)包點(diǎn)制度，各居委都能按照集中服務(wù)的整體部署，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成目標(biāo)任務(wù)，婦檢率達(dá)到99.8%以上。

四、加強(qiáng)社區(qū)管理，創(chuàng)新、提高社區(qū)服務(wù)水平

一是加大社區(qū)硬件的投入和建設(shè)，提升社區(qū)形象。2019年，先后投入6萬(wàn)余元對(duì)南門里、平等2個(gè)居委會(huì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行了改造和墻體粉刷，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了綜合服務(wù)大廳，配套完成了閱覽室、老年活動(dòng)室，大大改善了辦公環(huán)境，為民服務(wù)水平進(jìn)一步提高。4月份，高標(biāo)準(zhǔn)迎接了棗莊老齡委的考核驗(yàn)收工作。同時(shí)社區(qū)積極協(xié)調(diào)馬號(hào)居辦公場(chǎng)所，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，目前，開(kāi)發(fā)商已確定提供近1000余平方米的辦公用房，現(xiàn)正在進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)。

二是大力實(shí)施民生工程，改善居民生活環(huán)境。積極協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門，在去年對(duì)平等小區(qū)、幸福南區(qū)、四方城小區(qū)