第一篇：村干部坐班工作總結及計劃專題

小川鎮(zhèn)村干部坐班工作總結及計劃

基層戰(zhàn)斗堡壘直接影響到農(nóng)村的穩(wěn)定與發(fā)展。而在基層，村干部多數(shù)未脫離生產(chǎn)一線，除了處理村里的大事小情外，還要忙活自己的“一畝三分地”，導致群眾“有事辦不了”，村干部“有事找不到”，群眾對村干部為民辦事有一定意見。組織村“兩委”成員輪流到村委辦公室辦公，處理村內(nèi)日常事務，化解矛盾糾紛，為群眾提供各種服務是加強村級班子自身建設、推進村級規(guī)范化管理的一項基礎性工作。實行村干部坐班辦公制度，有利于及時解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的各種問題，進一步改善黨群干群關系，提高村級班子在群眾中的威信；有利于保證村級班子正常運轉，推動村級各項工作順利開展，提升村級組織建設的整體水平；有利于提高村干部的綜合素質(zhì)，增強村級班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，加快構建社會主義和諧社會和新農(nóng)村建設進程，2011年我鎮(zhèn)在公路沿線村實行了村干部坐班制度試點，先將一年來的工作情況總結如下：

一、2011年度工作總結

（一）明確坐班職責，擴大服務范圍。村干部坐班時，能認真受理村民來信來訪，積極處理村級日常事務；幫助群眾代辦相關事務，為外出流動人員提供方便；記錄村民對村級工作的意見和建議，答復解釋村民提出的問題；及時解決本村發(fā)生的突發(fā)事、急難事；負責上級及其他來客的接待工作；負責村級活動場所的衛(wèi)生和安全等其它工作。坐班服務事項由單一的為群眾辦事、簽字、蓋章，逐步向政策咨詢、信息提供、技術支持等領域延伸，使村干部坐班向多方面、全方位發(fā)展。

（二）規(guī)范坐班要求，提高服務效率。在村干部坐班過程中，實行村兩委會成員輪流坐班，無特殊情況坐班時間不得擅自離崗。

1對村民要求辦的事項，能現(xiàn)場辦理的予以現(xiàn)場辦理，不能現(xiàn)場辦理的要告知辦理期限，需要到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或其他部門辦理事項的予以協(xié)助辦理，無法辦理的要予以解釋，對一些重大問題要及時向村“兩委會”或鎮(zhèn)黨委匯報。同時要認真記好坐班記錄，填好坐班登記表。

（三）嚴格坐班考查，增強服務效果。為規(guī)范村干部坐班行為，堅持按規(guī)矩辦事，鎮(zhèn)黨委定期組織人員對坐班實施情況進行檢查并予以通報，坐班制度執(zhí)行情況與村干部績效考核桂鉤。對不執(zhí)行坐班制度一次無故離崗者，給予批評教育；二次無故離崗者將扣除本人年度績效工資；三次無故離崗者，責令辭職或免職；造成工作失誤的，追究相應責任。

（四）緩解內(nèi)部矛盾，工作形成合力。每個月月初，由村黨組織書記主持召開全體坐班人員會議，回顧總結上月處理村務情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正不足，并發(fā)揮集體的智慧和力量，共同研究解決村內(nèi)重要事項和熱點難點問題，并布置安排好本月的各項工作，村干部坐班制的出臺有效緩解了村“兩委”成員之間的矛盾，使村干部在村級事務上形成了合力，呈現(xiàn)出了有事大家共商量，遇事大家同解決的良好局面。

（五）強化服務意識，解決實際問題。通過推行村干部坐班制度，解決了群眾的許多實際問題，使村干部肩上有了擔子和壓力，服務群眾意識明顯增強。

二、存在問題

在村干部坐班辦公制度工作督導檢查過程中，發(fā)現(xiàn)存在一些需要改進的地方：主要表現(xiàn)為個別村少數(shù)村干部對開展村干部坐班辦公制度認知還比較薄弱，對開展村干部坐班辦公制度工作要求標準不高，存在著“走過場”的思想。

三、下一步工作建議：

（一）加大宣傳，營造良好輿論氛圍。切實注重加強對村干部坐班辦公制度的宣傳工作。要在定期刊出簡報、黑板報宣傳村干部坐班辦公制度的基礎上，逐步建立在各村宣傳欄中廣泛宣傳村干部坐班辦公制度情況，營造良好工作氛圍。

（二）強化督查，嚴格獎懲。鎮(zhèn)黨委繼續(xù)不定期的隨機督查，對于在督查中發(fā)現(xiàn)的問題及時查處解決。同時根據(jù)日常檢查和年底群眾測評情況，確實作為村干部提拔使用、評先評優(yōu)、兌現(xiàn)工資報酬的重要依據(jù)。

（三）加強教育培訓，提高村干部坐班辦公質(zhì)量。充分利用現(xiàn)代遠程教育終端站點這個平臺，不斷加大對村干部法律、法規(guī)以及農(nóng)業(yè)科技知識的培訓，不斷提高坐班村干部為民服務的質(zhì)量。

（四）認真總結，不斷完善。及時分析、總結建立村干部坐班辦公制度的好經(jīng)驗、好做法，在工作中遇到的問題及時向上級黨組織反映并做好相關資料歸檔工作，在全鎮(zhèn)試點村以外的其余各村逐步實行村干部坐班辦公制度。

二〇一二年二月三日

第二篇：村干部坐班制度

為深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，進一步密切黨群干群關系，解決群眾常常為蓋一個章、簽幾個字，跑很多“冤枉路”，花不少“冤枉錢”及群眾辦事難和辦事效率低等問題，乾佑鎮(zhèn)黨委積極探索黨員干部聯(lián)系和服務群眾的有效形式，采取三項舉措，在全鎮(zhèn)七村一社區(qū)推行了村干部坐班制度。一是明確坐班職責，擴大服務范圍。為推行村干部坐班制度，滿足群眾服務需要，該鎮(zhèn)黨委制定了村干部坐班職責：認真受理村民來信來訪，積極處理村級日常事務；幫助群眾代辦相關事務，為外出流動人員提供方便；接受村民對村級工作意見和建議，答復解釋村民提出的問題；及時解決本村發(fā)生的突發(fā)事、急難事；負責上級及其他來客的接待工作；負責村級活動場所的衛(wèi)生和安全等其它工作。同時，不斷擴大服務范圍，坐班服務事項由單一的為群眾辦事、簽字、蓋章，逐步向政策咨詢、信息提供、技術支持等領域延伸，使村干部坐班向多方面、全方位發(fā)展。二是規(guī)范坐班要求，提高服務效率。在村干部坐班過程中，鎮(zhèn)黨委要求村干部坐班堅持“便民、公開、熱情、高效”的原則，全部實行“陽光操作”，規(guī)范程序。每周確定為村兩委會成員輪流坐班，早：9：00—11.30，下午3：00—6：00無特殊情況坐班時間不得擅自離崗；對村民要求辦的事，要認真對待，能現(xiàn)場辦理的事項予以當場辦，不能現(xiàn)場辦理的要告知辦理期限，需要到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或其他部門辦理事項的予以協(xié)助，需提交村兩委會集體研究的要及時提交，無法辦理的要予以解釋；對發(fā)生的重大問題要及時向村主要領導或鎮(zhèn)黨委匯報；坐班人員要認真做好記錄，填寫好村干部坐班登記表，并做好相關資料保存工作；坐班人員服務態(tài)度要端正，做到熱情周到；坐班時要及時做好交接工作。三是健全坐班機制，增強服務效果。為規(guī)范村干部坐班行為，堅持按規(guī)矩辦事，鎮(zhèn)黨委給各村印制了村干部坐班職責，定期組織人員對坐班實施情況進行檢查，每發(fā)現(xiàn)1次不在崗給予口頭警告，口頭警告3次者給予黃牌警告并扣發(fā)一定金額工資，4次以上（包括4次）者，年內(nèi)不予評優(yōu)、評獎，是支部成員的建議支部大會予以調(diào)整，村委會成員者交村民大會予以罷免。村組干部因事因病外出必須履行請假手續(xù)。請假在5天以內(nèi)的向包村領導請假；5天以上的向鎮(zhèn)考核領導小組請假；10天以上的由考核領導小組簽字報鎮(zhèn)長或書記批準方可請假。對不履行請假手續(xù)的，一律按曠工論處，每天扣罰工資10元。同時將檢查情況建立臺賬，定期向干部群眾通報并納入村兩委會年終工作考核，作為評優(yōu)樹模的重要依據(jù)。四是強化服務意識，解決實際問題。通過推行村干部坐班制度，解決了當?shù)厝罕姷脑S多實際問題，村干部肩上有了擔子和壓力，服務群眾意識明顯增強，至目前，在推行村干部坐班制度中，已為當?shù)厝罕娹k理農(nóng)村宅基地審批證明和計劃生育指標申報等問題47件，接受群眾咨詢743 人(次), 解決群眾信訪問題 39 件 , 解決和辦實事 86 件。這一新型辦事制度的推行，不僅破解了村干部職能如何由管理型為主向服務型為主轉變的難題，也極大地增強了村干部為民服務的責任意識和效率意識，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，收到了良好效果。

第三篇：村干部坐班制度

林盤村村干部坐班制度

為深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，進一步密切黨群干群關系，解決群眾常常為蓋一個章、簽幾個字，跑很多“冤枉路”，花不少“冤枉錢”及群眾辦事難和辦事效率低等問題，林盤村黨支部積極探索黨員干部聯(lián)系和服務群眾的有效形式，采取三項舉措，推行了村干部坐班制度。

一是明確坐班職責，擴大服務范圍。

為推行村干部坐班制度，滿足群眾服務需要，我村制定了村干部坐班職責：認真受理村民來信來訪，積極處理村級日常事務；幫助群眾代辦相關事務，為外出流動人員提供方便；接受村民對村級工作意見和建議，答復解釋村民提出的問題；及時解決本村發(fā)生的突發(fā)事、急難事；負責上級及其他來客的接待工作；負責村級活動場所的衛(wèi)生和安全等其它工作。同時，不斷擴大服務范圍，坐班服務事項由單一的為群眾辦事、簽字、蓋章，逐步向政策咨詢、信息提供、技術支持等領域延伸，使村干部坐班向多方面、全方位發(fā)展。

二是規(guī)范坐班要求，提高服務效率。

在村干部坐班過程中，村委要求村干部坐班堅持“便民、公開、熱情、高效”的原則，全部實行“陽光操作”，規(guī)范程序。

1、村委辦公室坐班：每周確定為村兩委會成員輪流坐班，早9：00—11.30，下午3：00—6：00無特殊情況坐班

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時間不得擅自離崗；

2、社區(qū)坐班：逢四逢九趕場天，由村兩委會成員輪流到社區(qū)集中坐班，便于群眾集中辦事。

對村民要求辦的事，要認真對待，能現(xiàn)場辦理的事項予以當場辦，不能現(xiàn)場辦理的要告知辦理期限，需要到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或其他部門辦理事項的予以協(xié)助，需提交村兩委會集體研究的要及時提交，無法辦理的要予以解釋；對發(fā)生的重大問題要及時向村主要領導或鎮(zhèn)黨委匯報；坐班人員要認真做好記錄，填寫好村干部坐班登記表，并做好相關資料保存工作；坐班人員服務態(tài)度要端正，做到熱情周到；坐班時要及時做好交接工作。

三是健全坐班機制，增強服務效果。

為規(guī)范村干部坐班行為，堅持按規(guī)矩辦事，鎮(zhèn)黨委給各村印制了村干部坐班職責，定期組織人員對坐班實施情況進行檢查，每發(fā)現(xiàn)1次不在崗給予口頭警告，口頭警告3次者給予黃牌警告并扣發(fā)一定金額工資，4次以上（包括4次）者，年內(nèi)不予評優(yōu)、評獎，是支部成員的建議支部大會予以調(diào)整，村委會成員者交村民大會予以罷免。村組干部因事因病外出必須履行請假手續(xù)。請假在5天以內(nèi)的向包村領導請假；5天以上的向鎮(zhèn)考核領導小組請假；10天以上的由考核領導小組簽字報鎮(zhèn)長或書記批準方可請假。對不履行請假手續(xù)的，一律按曠工論處，每天扣罰工資10元。同時將檢查

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情況建立臺賬，定期向干部群眾通報并納入村兩委會年終工作考核，作為評優(yōu)樹模的重要依據(jù)。

四是強化服務意識，解決實際問題。

通過推行村干部坐班制度，解決了當?shù)厝罕姷脑S多實際問題，村干部肩上有了擔子和壓力，服務群眾意識明顯增強，至目前，在推行村干部坐班制度中，已為當?shù)厝罕娹k理農(nóng)村宅基地審批證明和計劃生育指標申報等問題47件，接受群眾咨詢743 人(次), 解決群眾信訪問題 39 件 , 解決和辦實事 86 件。這一新型辦事制度的推行，不僅破解了村干部職能如何由管理型為主向服務型為主轉變的難題，也極大地增強了村干部為民服務的責任意識和效率意識，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，收到了良好效果。

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第四篇：村干部坐班辦公制度

XXX村干部坐班辦公制度

一、實行村干部坐班辦公制度，是加強村級班子自身建設、推進村級規(guī)范化管理的一項基礎性工作，有利于及時解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的各種問題，進一步改善黨群干群關系，提高村級班子在群眾的威信；有利于保證村級班子的正常運轉，推進村級各項工作順利開展，提升村級組織建設的整體水平；有利于提高村干部的綜合素質(zhì)，增強村級班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，加快構建設社會主義和諧社會和新農(nóng)村建設進程。

二、坐班辦公的人員為村“兩委”班子成員。每周二、周五座班，坐班時間為上午8：00—12：00。制定的坐班人員時間安排表及聯(lián)系方式，在村務公開欄中公開，保持坐班人員和時間的相對固定。

三、坐班的主要職責：保持村部的清潔衛(wèi)生；處理村內(nèi)日常事務，及時做好上傳下達，協(xié)調(diào)解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難和問題；為群眾提供政策、村務咨詢，代為辦理審批事項；接待群眾來訪，積極調(diào)處各種矛盾糾紛，維護村民正常的生產(chǎn)生活秩序；及時處置突出性事件，發(fā)生重大事件時，要立即向村“兩委”主要負責人和鎮(zhèn)黨委、政府報告；接待上級督查和外來人員辦事；負責村部內(nèi)外的衛(wèi)生保潔；做好上級和村“兩委”交辦的其它事項等。

四、坐班人員要向辦理人提供優(yōu)質(zhì)的服務和工作，做到熱情周到、態(tài)度和藹。對群眾提出的事項，要落實坐班首問責任制，按照“誰受理、誰處置、誰反饋”的原則，對能辦的，坐班人員要隨時受理、處置和辦理；對在坐班時間內(nèi)暫時無法解決或需轉交他人辦理的事項，受理人要向群眾做好說明，承諾辦理時限，跟蹤落實，并向當

事人反饋辦理結果；對屬上級管理審批的事項，坐班人員要按照為民服務全程代理制程序的要求，及時協(xié)調(diào)予以解決。

五、坐班人員要嚴格遵守作息時間，坐班期間必須堅守崗位，不得遲到、早退，更準擅離職守。如遇特殊情況確需請假的，要落實替班人員，并報經(jīng)村“兩委”主要負責人同意后方可離崗和替班。

六、坐班人員要嚴格保持廉潔自律，自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī)，嚴禁借為民辦事之機向群眾索要錢物，謀取不正當利益，切實維護村級班子清正廉潔、干凈干事的良好形象。

第五篇：村干部坐班通知

X發(fā)?2009?33號

中共XXX鄉(xiāng)黨委XXX鄉(xiāng)人民政府

關于在全鄉(xiāng)實行村干部坐班辦公制度的通知

各村支部、村委會：

為進一步加強村級組織規(guī)范化建設，轉變村干部作風，密切黨群干群關系，不斷提升村級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，推進“升級晉檔、科學發(fā)展”活動深入開展，按照縣委組織部《關于在全縣實行村干部坐班辦公制度的通知》（X組發(fā)[2009]7）文件精神，現(xiàn)將我鄉(xiāng)村干部從班辦公有關事項通知如下：

一、辦公人員：

各村支部、村委會主要負責人、副主任、村文書。

二、職責任務：

1、處理村內(nèi)日常事務，及時做好上傳下達工作，協(xié)調(diào)解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的實際困難和問題。

2、為群眾提供政策、法律法規(guī)、村務咨詢，代為辦理各種審批事項。

3、加強村級組織活動場所的管理和使用，保持環(huán)境整潔，保證財產(chǎn)安全。

4、運用現(xiàn)代遠程教育和黨員電化教育設備為群眾開展各類實用技術培訓和文化娛樂活動。

5、接待群眾來訪，積極調(diào)處各種矛盾糾紛，維護村民正常的生產(chǎn)生活秩序。

6、及時處置突發(fā)事件，發(fā)生重大事件時，要立即向村“兩委會”主要干部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府報告。

7、如實填寫坐班工作日志，及時向鄉(xiāng)黨委政府反映村民的意見和建議。

8、接待上級督查和外來人員辦事。

9、做好上級和村“兩委會”交辦的其他事項。

三、工作要求：

1、各村每天至少安排一名“村兩委”班子成員輪流坐班，根據(jù)實際確定坐班時間，并在公開欄中公布坐班人員姓名和聯(lián)系方式，方便群眾辦事。同時要將坐班人員名單-2-

報鄉(xiāng)黨委備案。

2、實行首問負責制。按照“誰受理、誰處置、誰反饋”的原則，隨時處理村內(nèi)的日常事務，幫助群眾解決各種問題。對坐班時間內(nèi)無法解決或需轉交他人辦理的事項，要由受理人員負責跟蹤落實，并向當事人反饋辦理結果，保證受理事項事事有著落，件件有回音。

3、對屬于村級管理的事項，坐班人員要隨時受理處置。對不屬于村級管理的事項，要及時報告村“兩委會”主要負責人，明確答復，限定時限，協(xié)調(diào)有關方面予以解決。

4、實行集體辦公日制度。每月底，由村黨支部書記主持召開一次坐班人員會議，回顧總結本月工作情況，研究解決村內(nèi)重要事項和熱點、難點問題，確定下月工作重點。

四、工作紀律

1、嚴格遵守坐班時間。坐班人員在值班期間必須堅守崗位，不準擅離職守。坐班人員如遇特殊情況確需請假時，必須經(jīng)村支部書記審核，鄉(xiāng)黨委書記批準，并確定好代班人員。

2、努力提高工作效率。對群眾提出的各種事項，能辦的馬上就辦，暫時不能辦的要向群眾承諾辦事時限，力爭在最短時間內(nèi)解決。

3、不斷改善服務質(zhì)量。對前來辦理的群眾，要熱情周到，態(tài)度和藹，切忌生硬，方法簡單。

4、嚴格保持廉潔自律。坐班人員要嚴格遵守基層黨風廉政建設各項規(guī)定，嚴禁借辦事之機吃拿卡要，謀取不正當利益。

五、監(jiān)督措施

1、各村支部書記是實行坐班制度和集中辦公的第一責任人，要切實負責好此項制度的落實工作。各村必須于上一個月的25日之前將下一個月的坐班人員名單報鄉(xiāng)黨政辦備查。

2、實行抽查和群眾舉報制度。鄉(xiāng)黨政辦和各聯(lián)村領導務必提高認識，將此項工作負責落實到位。鄉(xiāng)黨政辦負責坐班和集中辦公日情況的監(jiān)督，實行抽查，并接受群眾的舉報。對不按制度辦事的村兩成員要及時予以批評改正，年累計超過5次無坐班人員的村，兩委會主要成員要向鄉(xiāng)黨委寫出書面檢討，并進行一次集體誡勉談話。年累計超過3次未按時坐班的村干部，進行一次責令糾錯，并扣發(fā)年工資的15%。超過6次未按時坐班的村干部，扣發(fā)年工資的40%，給予黨內(nèi)警告處分。超過10次未按時坐班的村干部，責令辭職。

3、做好坐班日志填寫工作。要按照“升級晉檔、科學發(fā)展”的要求，建立坐班日志登記制度，以接受檢查。

4、此項工作于2009年5月1日起實行，具體問題由鄉(xiāng)黨政辦負責解釋。

特此通知

中共XXX鄉(xiāng)委員會

XXX鄉(xiāng)人民政府

2009年5月7日

主題詞：制度建設村干部坐班通知

抄送：縣委辦、縣委組織部

XXX鄉(xiāng)黨政辦公室2009年5月7日印發(fā)

共印10份