第一篇：社區(qū)績(jī)效考核工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2010年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

績(jī)效考核工作總結(jié)

XX衛(wèi)生局：

XXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立于2010年1月，2010年7月正式投入建設(shè)。現(xiàn)目前，我中心已開(kāi)展了社區(qū)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。就開(kāi)展的工作進(jìn)行自查考核，我中心效率性指標(biāo)應(yīng)得分1000分，實(shí)得分974?，F(xiàn)就考核情況匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)指標(biāo)及扣分原因說(shuō)明

1、社區(qū)居民健康檔案管理 滿分112分，得分95分。

我中心于9月30前完成了14000份居民規(guī)范化健康檔案建立，規(guī)范化建檔率為50%；根據(jù)以建立的居民健康檔案信息，完成了1次社區(qū)衛(wèi)生診斷，報(bào)告內(nèi)容符合要求。

扣分原因：國(guó)家未下發(fā)健康檔案管理軟件，未對(duì)現(xiàn)有檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理。

2、健康教育

滿分108分，得分108分。

我中心于7月制定了社區(qū)居民健康教育工作計(jì)劃，印制了

12種宣傳資料，6種影像資料，設(shè)立了2個(gè)宣傳欄（2㎡/個(gè)）；開(kāi)展了健康教育宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)4次，與社區(qū)居委會(huì)合作開(kāi)辦健康知識(shí)講座3次，共培訓(xùn)居民135人次，有完整的記錄資料。

3、預(yù)防接種

滿分49分，得分49分。

我中心按照示范門(mén)診建設(shè)要求，已建成了包括候診室、預(yù)檢登記室、接種室（卡介苗單列一間）、冷鏈庫(kù)房、觀察室、資料室，總面積120.7㎡的接種門(mén)診。有接種人員7人，其中副主任醫(yī)師1人、醫(yī)師2人、醫(yī)士1人、主管護(hù)師2人、護(hù)師2人，均取得預(yù)防接種資格。中心將于10月起，開(kāi)展預(yù)防接種工作。示范門(mén)診正在申請(qǐng)驗(yàn)收中。

4、傳染病防治

滿分58分，得分53分。

本年度轄區(qū)內(nèi)，法定傳染病疫情報(bào)告率100%，報(bào)告及時(shí)率100%；轄區(qū)內(nèi)非住院結(jié)核病人104人，均建立了檔案并進(jìn)行了追蹤督導(dǎo)。

扣分原因：現(xiàn)正在接受結(jié)核病和艾滋病管理方面的培訓(xùn)，還未開(kāi)展過(guò)查找結(jié)核病人密切接觸者和對(duì)艾滋病患者宣傳、指導(dǎo)工作。

5、兒童健康管理 滿分58分，得分58分。

年度轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)為213人，對(duì)208人開(kāi)展了新生兒訪視，訪視率為98%；年度轄區(qū)內(nèi)應(yīng)管理的0-36個(gè)月兒童為604人，按要求管理了其中的483人，管理率為80%。

6、孕產(chǎn)婦管理

滿分61分，得分61分。

本年度轄區(qū)內(nèi)年度轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)為213人，對(duì)208名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了建卡，建卡率為98%，并按照規(guī)范要求在孕期進(jìn)行了5次以上隨訪；懷孕12周之前建卡人數(shù)為201人，產(chǎn)前健康管理率為94%；查出了3名高危孕產(chǎn)婦，對(duì)其進(jìn)行了規(guī)范管理，高危管理率為100%；對(duì)208名產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)后訪視，訪視率為98%。

7、老年人健康管理 滿分50分，得分46分。

在完成了14000份健康檔案中，對(duì)1031人65歲以上老人進(jìn)行了健康管理，健康管理率為38%；對(duì)管理的老年人均進(jìn)行了健康檢查，體檢表完整率為100%。

扣分原因：老年人健康管理率未達(dá)到60%，是由于健康檔案完成數(shù)量為50%，建檔人員中老年人比例不夠造成。

8、重性精神病健康管理 滿分16分，得分16分。

截止本年度9月，在登記的重性精神病人3人，均進(jìn)行了規(guī)范管理。

9、慢性病患者健康管理

滿分72分，得分72分。

轄區(qū)內(nèi)35歲及以上長(zhǎng)住居民人數(shù)為1.6萬(wàn)人，對(duì)5120人進(jìn)行了高血壓篩查，查出病人530人，均進(jìn)行了健康管理和規(guī)范化管理；對(duì)1000人進(jìn)行了糖尿病篩查，查出病人159人，均進(jìn)行了健康管理和規(guī)范化管理。

二、下一步驟工作安排

我中心將按照要求，繼續(xù)完善社區(qū)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。在縣衛(wèi)生局協(xié)調(diào)下，與疾控和婦幼等單位交接，迅速開(kāi)展傳染病防治、0～36個(gè)月兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理工作，力爭(zhēng)本月底前，全面開(kāi)展各項(xiàng)工作，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。

二〇一三年三月二十七日

第二篇：社區(qū)績(jī)效考核工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2010基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

績(jī)效考核工作總結(jié)

XX衛(wèi)生局：

XXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立于2010年1月，2010年7月正式投入建設(shè)?，F(xiàn)目前，我中心已開(kāi)展了社區(qū)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。就開(kāi)展的工作進(jìn)行自查考核，我中心效率性指標(biāo)應(yīng)得分1000分，實(shí)得分974?，F(xiàn)就考核情況匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)指標(biāo)及扣分原因說(shuō)明

1、社區(qū)居民健康檔案管理 滿分112分，得分95分。

我中心于9月30前完成了14000份居民規(guī)范化健康檔案建立，規(guī)范化建檔率為50%；根據(jù)以建立的居民健康檔案信息，完成了1次社區(qū)衛(wèi)生診斷，報(bào)告內(nèi)容符合要求。

扣分原因：國(guó)家未下發(fā)健康檔案管理軟件，未對(duì)現(xiàn)有檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理。

2、健康教育

滿分108分，得分108分。

我中心于7月制定了社區(qū)居民健康教育工作計(jì)劃，印制了

12種宣傳資料，6種影像資料，設(shè)立了2個(gè)宣傳欄（2㎡/個(gè)）；開(kāi)展了健康教育宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)4次，與社區(qū)居委會(huì)合作開(kāi)辦健康知識(shí)講座3次，共培訓(xùn)居民135人次，有完整的記錄資料。

3、預(yù)防接種

滿分49分，得分49分。

我中心按照示范門(mén)診建設(shè)要求，已建成了包括候診室、預(yù)檢登記室、接種室（卡介苗單列一間）、冷鏈庫(kù)房、觀察室、資料室，總面積120.7㎡的接種門(mén)診。有接種人員7人，其中副主任醫(yī)師1人、醫(yī)師2人、醫(yī)士1人、主管護(hù)師2人、護(hù)師2人，均取得預(yù)防接種資格。中心將于10月起，開(kāi)展預(yù)防接種工作。示范門(mén)診正在申請(qǐng)驗(yàn)收中。

4、傳染病防治

滿分58分，得分53分。

本轄區(qū)內(nèi)，法定傳染病疫情報(bào)告率100%，報(bào)告及時(shí)率100%；轄區(qū)內(nèi)非住院結(jié)核病人104人，均建立了檔案并進(jìn)行了追蹤督導(dǎo)。

扣分原因：現(xiàn)正在接受結(jié)核病和艾滋病管理方面的培訓(xùn)，還未開(kāi)展過(guò)查找結(jié)核病人密切接觸者和對(duì)艾滋病患者宣傳、指導(dǎo)工作。

5、兒童健康管理 滿分58分，得分58分。

轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)為213人，對(duì)208人開(kāi)展了新生兒訪視，訪視率為98%；轄區(qū)內(nèi)應(yīng)管理的0-36個(gè)月兒童為604人，按要求管理了其中的483人，管理率為80%。

6、孕產(chǎn)婦管理

滿分61分，得分61分。

本轄區(qū)內(nèi)轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)為213人，對(duì)208名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了建卡，建卡率為98%，并按照規(guī)范要求在孕期進(jìn)行了5次以上隨訪；懷孕12周之前建卡人數(shù)為201人，產(chǎn)前健康管理率為94%；查出了3名高危孕產(chǎn)婦，對(duì)其進(jìn)行了規(guī)范管理，高危管理率為100%；對(duì)208名產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)后訪視，訪視率為98%。

7、老年人健康管理 滿分50分，得分46分。

在完成了14000份健康檔案中，對(duì)1031人65歲以上老人進(jìn)行了健康管理，健康管理率為38%；對(duì)管理的老年人均進(jìn)行了健康檢查，體檢表完整率為100%。

扣分原因：老年人健康管理率未達(dá)到60%，是由于健康檔案完成數(shù)量為50%，建檔人員中老年人比例不夠造成。

8、重性精神病健康管理 滿分16分，得分16分。

截止本9月，在登記的重性精神病人3人，均進(jìn)行了規(guī)范管理。

9、慢性病患者健康管理

滿分72分，得分72分。

轄區(qū)內(nèi)35歲及以上長(zhǎng)住居民人數(shù)為1.6萬(wàn)人，對(duì)5120人進(jìn)行了高血壓篩查，查出病人530人，均進(jìn)行了健康管理和規(guī)范化管理；對(duì)1000人進(jìn)行了糖尿病篩查，查出病人159人，均進(jìn)行了健康管理和規(guī)范化管理。

二、下一步驟工作安排

我中心將按照要求，繼續(xù)完善社區(qū)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。在縣衛(wèi)生局協(xié)調(diào)下，與疾控和婦幼等單位交接，迅速開(kāi)展傳染病防治、0～36個(gè)月兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理工作，力爭(zhēng)本月底前，全面開(kāi)展各項(xiàng)工作，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。

二〇一三年三月二十七日

第三篇：社區(qū)績(jī)效考核工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2010基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

績(jī)效考核工作總結(jié)

XX衛(wèi)生局：

XXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立于2010年1月，2010年7月正式投入建設(shè)?，F(xiàn)目前，我中心已開(kāi)展了社區(qū)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。就開(kāi)展的工作進(jìn)行自查考核，我中心效率性指標(biāo)應(yīng)得分1000分，實(shí)得分974?，F(xiàn)就考核情況匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)指標(biāo)及扣分原因說(shuō)明

1、社區(qū)居民健康檔案管理 滿分112分，得分95分。

我中心于9月30前完成了14000份居民規(guī)范化健康檔案建立，規(guī)范化建檔率為50%；根據(jù)以建立的居民健康檔案信息，完成了1次社區(qū)衛(wèi)生診斷，報(bào)告內(nèi)容符合要求。

扣分原因：國(guó)家未下發(fā)健康檔案管理軟件，未對(duì)現(xiàn)有檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理。

2、健康教育

滿分108分，得分108分。

我中心于7月制定了社區(qū)居民健康教育工作計(jì)劃，印制了

12種宣傳資料，6種影像資料，設(shè)立了2個(gè)宣傳欄（2㎡/個(gè)）；開(kāi)展了健康教育宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)4次，與社區(qū)居委會(huì)合作開(kāi)辦健康知識(shí)講座3次，共培訓(xùn)居民135人次，有完整的記錄資料。

3、預(yù)防接種

滿分49分，得分49分。

我中心按照示范門(mén)診建設(shè)要求，已建成了包括候診室、預(yù)檢登記室、接種室（卡介苗單列一間）、冷鏈庫(kù)房、觀察室、資料室，總面積120.7㎡的接種門(mén)診。有接種人員7人，其中副主任醫(yī)師1人、醫(yī)師2人、醫(yī)士1人、主管護(hù)師2人、護(hù)師2人，均取得預(yù)防接種資格。中心將于10月起，開(kāi)展預(yù)防接種工作。示范門(mén)診正在申請(qǐng)驗(yàn)收中。

4、傳染病防治

滿分58分，得分53分。

本轄區(qū)內(nèi)，法定傳染病疫情報(bào)告率100%，報(bào)告及時(shí)率100%；轄區(qū)內(nèi)非住院結(jié)核病人104人，均建立了檔案并進(jìn)行了追蹤督導(dǎo)。

扣分原因：現(xiàn)正在接受結(jié)核病和艾滋病管理方面的培訓(xùn)，還未開(kāi)展過(guò)查找結(jié)核病人密切接觸者和對(duì)艾滋病患者宣傳、指導(dǎo)工作。

5、兒童健康管理 滿分58分，得分58分。

轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)為213人，對(duì)208人開(kāi)展了新生兒訪視，訪視率為98%；轄區(qū)內(nèi)應(yīng)管理的0-36個(gè)月兒童為604人，按要求管理了其中的483人，管理率為80%。

6、孕產(chǎn)婦管理

滿分61分，得分61分。

本轄區(qū)內(nèi)轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)為213人，對(duì)208名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了建卡，建卡率為98%，并按照規(guī)范要求在孕期進(jìn)行了5次以上隨訪；懷孕12周之前建卡人數(shù)為201人，產(chǎn)前健康管理率為94%；查出了3名高危孕產(chǎn)婦，對(duì)其進(jìn)行了規(guī)范管理，高危管理率為100%；對(duì)208名產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)后訪視，訪視率為98%。

7、老年人健康管理 滿分50分，得分46分。

在完成了14000份健康檔案中，對(duì)1031人65歲以上老人進(jìn)行了健康管理，健康管理率為38%；對(duì)管理的老年人均進(jìn)行了健康檢查，體檢表完整率為100%。

扣分原因：老年人健康管理率未達(dá)到60%，是由于健康檔案完成數(shù)量為50%，建檔人員中老年人比例不夠造成。

8、重性精神病健康管理 滿分16分，得分16分。

截止本9月，在登記的重性精神病人3人，均進(jìn)行了規(guī)范管理。

9、慢性病患者健康管理

滿分72分，得分72分。

轄區(qū)內(nèi)35歲及以上長(zhǎng)住居民人數(shù)為1.6萬(wàn)人，對(duì)5120人進(jìn)行了高血壓篩查，查出病人530人，均進(jìn)行了健康管理和規(guī)范化管理；對(duì)1000人進(jìn)行了糖尿病篩查，查出病人159人，均進(jìn)行了健康管理和規(guī)范化管理。

二、下一步驟工作安排

我中心將按照要求，繼續(xù)完善社區(qū)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、重性精神病患者健康管理、慢性病患者健康管理工作。在縣衛(wèi)生局協(xié)調(diào)下，與疾控和婦幼等單位交接，迅速開(kāi)展傳染病防治、0～36個(gè)月兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理工作，力爭(zhēng)本月底前，全面開(kāi)展各項(xiàng)工作，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。

二〇一三年三月二十七日

第四篇：社區(qū)工作者績(jī)效考核細(xì)則

青富黨工字（2013）34號(hào)

富強(qiáng)路街道社區(qū)工作者績(jī)效考核辦法（試行）

為進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)工作者的管理,努力建設(shè)一支政治覺(jué)悟高、綜合素質(zhì)強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)優(yōu)的社區(qū)工作者隊(duì)伍, 充分調(diào)動(dòng)全體社區(qū)工作者的工作積極性，增強(qiáng)社區(qū)工作者的責(zé)任感和事業(yè)心，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，全面推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，根據(jù)《青山區(qū)社區(qū)工作者績(jī)效考核辦法》（試行）的有關(guān)要求，結(jié)合街道工作實(shí)際，制訂本細(xì)則。

一、考核對(duì)象

全體社區(qū)工作者

二、考核內(nèi)容

績(jī)效考核按考核期分為月度考核和季度考核。

1、月度考核以日?？己藶橹?，包括業(yè)務(wù)工作、考勤紀(jì)律，信息宣傳、業(yè)務(wù)工作等五個(gè)方面的內(nèi)容，滿分為100分，（詳見(jiàn)附件1—2）12、季度考核：重點(diǎn)考核德才情況和工作實(shí)績(jī)，季度考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等級(jí)，評(píng)為“優(yōu)”的占15%左右，評(píng)為“良”的占80%左右，評(píng)為其他兩個(gè)檔次的原則上占5%左右。

三、考核方法

社區(qū)工作者的季度考核綜合得分=月度考核平均得分*60+測(cè)評(píng)*30+街道考評(píng)組評(píng)分*10。對(duì)社區(qū)工作者的績(jī)效考核方法采用“日記載、月考核、季度度匯總”的辦法實(shí)施?？己瞬扇　叭粘？己?、隨機(jī)抽查、定期監(jiān)督、定期考核”等形式。

四、考核程序

1、月度考核：每月月底社區(qū)班子對(duì)照月核考內(nèi)容進(jìn)行考核評(píng)分，考核結(jié)果以社區(qū)為單位填報(bào)街道審查和備案。

2、季度考核：按個(gè)人述職、民主測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)進(jìn)行。

1）個(gè)人述職。被考核人按照考核內(nèi)容和崗位職責(zé)要求，對(duì)季度度工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)，在社區(qū)工作者述職大會(huì)上述職。

2）業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)。參加社區(qū)工作者述職大會(huì)的全體社區(qū)工作者和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子，從業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平、工作成效三方面以?xún)?yōu)、良、平、差四個(gè)檔次進(jìn)行打分。

業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)（100分）=領(lǐng)導(dǎo)班子得分*60+社區(qū)工作者均分*40

每個(gè)評(píng)價(jià)主體得分=（100*優(yōu)票數(shù)+75*良票數(shù)+50*平票數(shù)+25*差票數(shù)）/總票數(shù)

3）街道考評(píng)組從業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平、工作成效三方面以?xún)?yōu)、良、平、差四個(gè)檔次進(jìn)行打分。

五、考核結(jié)果的運(yùn)用

1、作為評(píng)選先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的主要依據(jù)。

2、作為社區(qū)工作者季度績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)的主要依據(jù)。各社區(qū)參照此辦法制定社工績(jī)效考核辦法，按月考核，在季度績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)中兌現(xiàn)。

六、其他事項(xiàng)

1、借調(diào)到辦事處的社工每月按照街道機(jī)關(guān)績(jī)效考核辦法進(jìn)行考核，季度內(nèi)累計(jì)兩次在街道機(jī)關(guān)干部績(jī)效排名前兩位，在季度考核中優(yōu)先評(píng)為優(yōu)秀。

2、季度內(nèi)累計(jì)請(qǐng)假一個(gè)月，本季度考核自動(dòng)評(píng)為不合格。

附：

1、《富強(qiáng)路街道社區(qū)工作人員月度考核標(biāo)準(zhǔn)》

2、《富強(qiáng)路街道社區(qū)月度考核匯總表》

3、《富強(qiáng)路街道社區(qū)工作者工作業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)表》

4、《社區(qū)管理服務(wù)站工作人員季度綜合考評(píng)評(píng)價(jià)匯總表》

第五篇：社區(qū)醫(yī)院績(jī)效考核方案

社區(qū)醫(yī)院績(jī)效考核方案一

一、考核目的建立以崗位職責(zé)

為依據(jù)，以工作績(jī)效為重點(diǎn)，以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ)的績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)行人員收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)和實(shí)際貢獻(xiàn)相掛鉤的激勵(lì)分配制度，推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員績(jī)效考核和收入分配改革，逐步構(gòu)建合理有序、激勵(lì)有效、保障有力的收入分配新格局，充分保護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

二、考核原則

（一）堅(jiān)持突出公益性質(zhì)，強(qiáng)調(diào)公益目標(biāo)和社會(huì)效益，防止出現(xiàn)單純追求經(jīng)濟(jì)利益的不良傾向；

（二）堅(jiān)持以崗位職責(zé)為考核依據(jù)，以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效果為重點(diǎn)，以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ)，體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)因素；

（三）堅(jiān)持政府主導(dǎo)，部門(mén)配合，分類(lèi)管理，分級(jí)考核，充分發(fā)揮政府與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的兩個(gè)積極性和雙重考核作用；

（四）堅(jiān)持績(jī)效考核與個(gè)人收入掛鉤，適當(dāng)拉開(kāi)收入分配差距，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的工作人員傾斜；

（五）堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正考核，注重考核過(guò)程的透明度和考核結(jié)果的公信力，逐步實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。

三、考核對(duì)象

衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。

四、考核內(nèi)容

（一）工作人員

工作人員考核內(nèi)容實(shí)行百分制，主要包括公共考核項(xiàng)目和崗位考核項(xiàng)目?jī)刹糠?，其中公共考核?xiàng)目x分，崗位考核項(xiàng)目x分。公共考核項(xiàng)目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀(jì)律、服務(wù)對(duì)象滿意度等；崗位績(jī)效考核結(jié)合醫(yī)、護(hù)、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點(diǎn)和要求，主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等情況。

五、考核方法

（一）工作人員績(jī)效考核得分計(jì)算。

工作人員績(jī)效考核要實(shí)行綜合評(píng)價(jià)，在科學(xué)計(jì)算個(gè)人公共考核項(xiàng)目、崗位考核項(xiàng)目得分的基礎(chǔ)上，綜合考慮崗位系數(shù)、滿意度系數(shù)，按以下公式計(jì)算工作人員績(jī)效考核最終得分：

個(gè)人績(jī)效考核得分=（個(gè)人公共考核項(xiàng)目得分+崗位考核項(xiàng)目考核得分）×崗位系數(shù)×滿意度系數(shù)。

崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)和工作量等因素，一般為x；滿意度系數(shù)測(cè)評(píng)要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測(cè)評(píng)對(duì)象，一般以日?？己藴y(cè)評(píng)結(jié)果為主。

六、考核等次及結(jié)果運(yùn)用

（一）績(jī)效考核等次。

機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核結(jié)果與機(jī)構(gòu)績(jī)效考核結(jié)果相銜接，原則上機(jī)構(gòu)考核達(dá)不到良好及以上等次的，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀。

工作人員績(jī)效考核結(jié)果按績(jī)效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，得分x以上的為優(yōu)秀，x分為合格，x分為基本合格，x分以下為不合格。原則上，工作人員績(jī)效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過(guò)本單位參加考核人數(shù)的x%。本單位當(dāng)年績(jī)效考核獲得優(yōu)秀等次的，其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到x%?？?jī)效考核結(jié)果要與工作人員考核結(jié)果掛鉤。

有下列情形之一者，當(dāng)事人績(jī)效考核結(jié)果確定為不合格等次；

1、觸犯國(guó)家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的；

2、嚴(yán)重違反所在單位規(guī)章制度，干擾單位正常工作秩序，給單位造成一定負(fù)面影響的；

3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的；

4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請(qǐng)假超過(guò)國(guó)家規(guī)定天數(shù)的；

5、縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的其他情形。

（二）考核結(jié)果使用。

績(jī)效考核結(jié)果是機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、工作人員績(jī)效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放應(yīng)當(dāng)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果拉開(kāi)檔次，對(duì)考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標(biāo)準(zhǔn)、扣減比例由各單位根據(jù)實(shí)際情況確定。

機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定，由縣衛(wèi)生行政部門(mén)審核后發(fā)放，其績(jī)效工資水平要與單位工作人員的績(jī)效工資水平相銜接。

個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱(chēng)晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)修培訓(xùn)的重要依據(jù)?？?jī)效考核結(jié)果記入工作人員績(jī)效考核檔案。

七、組織實(shí)施

基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員績(jī)效考核是深化綜合改革、實(shí)施績(jī)效工資的重要環(huán)節(jié)，政策性強(qiáng)，涉及面廣，事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，因地制宜。根據(jù)本意見(jiàn)，抓緊研究制定本單位工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。精心部署，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，不斷增強(qiáng)考核的科學(xué)性和公信力，切實(shí)調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大基層衛(wèi)生人員的積極性。

社區(qū)醫(yī)院績(jī)效考核方案二

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的制度建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，明確工作職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理宗旨。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，進(jìn)一步提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，更好地完成上級(jí)下達(dá)以及本院的各項(xiàng)工作任務(wù)。使管理規(guī)范化，制度化、程序化。結(jié)合我院實(shí)際情況，經(jīng)院委會(huì)研究決定，在區(qū)衛(wèi)生局制定績(jī)效考核基礎(chǔ)上制定此方案。

一、行為準(zhǔn)則

（一）道德守則

1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。

2、崇尚科學(xué)，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，勇于奉獻(xiàn)，自覺(jué)承擔(dān)為人民健康服務(wù)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任。

3、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范，合理檢查，合理用藥，科學(xué)施治。

4、恪守職業(yè)道德，一視同仁，全心全意為患者服務(wù)。

5、文明行醫(yī)，不以職業(yè)牟利，不向患者索要饋贈(zèng)，不開(kāi)搭車(chē)藥，搭車(chē)檢查，拒收“紅包”，自覺(jué)抵制各種商業(yè)賄賂行為。

6、注重醫(yī)患溝通，保護(hù)患者知情權(quán)和隱私權(quán)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、理解、尊重患者。

7、遵紀(jì)守法，遵守執(zhí)業(yè)范圍和類(lèi)別，客觀、真實(shí)、及時(shí)書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)，依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明，依法開(kāi)展診療活動(dòng)。

8、勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。

9、履行職責(zé)，隨時(shí)接受應(yīng)對(duì)突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù)。

10、履行社會(huì)義務(wù)，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，宣傳和普及衛(wèi)生保健知識(shí)。

（二）行為守則

1、在醫(yī)療場(chǎng)所或診療活動(dòng)中應(yīng)著裝工作裝，佩戴胸卡（標(biāo)明姓名、科室、職務(wù)或職稱(chēng)等）。

2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須、長(zhǎng)發(fā)，不穿背心、短褲、拖鞋等；女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹，不留長(zhǎng)指甲，著裝忌薄、露、透。

3、提倡講普通話，語(yǔ)言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱(chēng)。

4、使用文明用語(yǔ)。

5、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療性活動(dòng)，不大聲喧嘩、聚眾聊天，不在醫(yī)療場(chǎng)所及公共場(chǎng)所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動(dòng)。

6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然，親切耐心，舉止優(yōu)雅。

7、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷，注意保護(hù)患者隱私，檢查前、后規(guī)范洗手，冬天要先暖手后檢查。

8、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度。

9、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)，不得涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀醫(yī)療文書(shū)及有關(guān)資料。

10、進(jìn)行試驗(yàn)性臨床醫(yī)療，需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書(shū)。

11、在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議時(shí)，醫(yī)務(wù)人員須立即向科室責(zé)任人報(bào)告，同時(shí)依法按程序處理，并向患者耐心解釋說(shuō)明，防止矛盾激化。

12、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類(lèi)棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專(zhuān)用利器盒內(nèi)，敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi)；易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標(biāo)識(shí)。

二、考勤、休班制度

醫(yī)院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結(jié)合。早x分，x點(diǎn)下班，下午x分上班，x點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到，每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人x分。每月x天休班，經(jīng)科主任同意。院委會(huì)成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計(jì)曠班x次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資。

三、值班期間禁止搞娛樂(lè)活動(dòng)，如：打撲克牌、玩麻將，如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人x分

上班時(shí)間不得干私活，如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人x分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭(zhēng)吵，聽(tīng)從勸解者不追究，若不聽(tīng)勸阻，逐步升級(jí)有院內(nèi)外人員參與者，不問(wèn)誰(shuí)是誰(shuí)非，雙方一律停班，凡在院內(nèi)打架斗毆，鬧事的，扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資。對(duì)不服從管理的報(bào)鎮(zhèn)政府，區(qū)衛(wèi)生局處理，后果自負(fù)。

四、收款室為臨床科室收款的合法科室，發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資

停職檢查者上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委，衛(wèi)生局紀(jì)委處理，嚴(yán)重予以除名。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價(jià)局的規(guī)定收款，收款后開(kāi)發(fā)票，項(xiàng)目必須填全填清，杜絕開(kāi)假發(fā)票，誰(shuí)違反規(guī)定，所引起的一切后果自己承擔(dān)。各科室每天對(duì)帳，一日一清。

五、衛(wèi)生制度

1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹(shù)立講文明、講衛(wèi)生的風(fēng)尚，做到勤打掃、勤整理，保持室內(nèi)外清潔。

2、積極維護(hù)公共財(cái)物及辦公室衛(wèi)生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。

3、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度，衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科，并責(zé)任到人，各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)保持潔凈。

4、每周一或周六，院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查，當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底，扣除該科室責(zé)任人的當(dāng)月績(jī)效工資的50%，扣除該科室人員當(dāng)月績(jī)效工資的x%。

六、藥庫(kù)、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)重地

非本科室人員不得隨便出入。藥品應(yīng)分類(lèi)擺放，保持清潔，同類(lèi)藥品先進(jìn)的先賣(mài)，近期失效的及時(shí)登記，報(bào)藥庫(kù)負(fù)責(zé)人，同時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)辦。藥庫(kù)微機(jī)化管理，不定期抽查藥品，發(fā)現(xiàn)藥品短缺，扣該科室所有人員當(dāng)月績(jī)效工資。

七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，實(shí)行院長(zhǎng)財(cái)務(wù)一枝筆

所有開(kāi)支報(bào)銷(xiāo)均有院長(zhǎng)簽字即可報(bào)銷(xiāo)，無(wú)院長(zhǎng)簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則，扣除財(cái)務(wù)科人員的當(dāng)月績(jī)效工資。

八、婚假x天（包括六天休班），喪假半月，產(chǎn)假六個(gè)月，其他按有關(guān)文件執(zhí)行

病假、意外傷害由對(duì)方賠償?shù)?，休班期間一律沒(méi)有工資。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確為病假，工資照發(fā)，無(wú)獎(jiǎng)金、無(wú)點(diǎn)名費(fèi)，病假工資為區(qū)財(cái)政每月對(duì)每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假，開(kāi)假病歷者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，除停發(fā)工資，并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無(wú)工資，每月總工資除x天，休幾天扣除幾天。

九、每月x號(hào)前各科負(fù)責(zé)人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定

否則扣科室負(fù)責(zé)人x分。

十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故

科室承擔(dān)x%，其余職工承擔(dān)x%，醫(yī)院承擔(dān)x%，如因個(gè)人原因造成工作不認(rèn)真一切后果自己承擔(dān)，醫(yī)院不負(fù)責(zé)任。

十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進(jìn)修人員

每月x元。