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      房產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)
      
        
       時(shí)間：2019-05-12 00:26:42下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
簡(jiǎn)介：寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《房產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《房產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)》。

      
	
      

      第一篇：房產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)
      

      個(gè)人年終工作總結(jié)
      歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。今臨近年終，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這一年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的分析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)工作！回顧這一年的工作歷程，作為恒勝企業(yè)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏奮斗的精神。
      嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
      一、工作內(nèi)容
      我于去年10月份進(jìn)入公司以來(lái)，在公司售樓部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。
      至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管，簽訂網(wǎng)簽合同，催促購(gòu)房客戶補(bǔ)交余款，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷控和戶型圖的繪制，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項(xiàng)證件提供資料等工作，現(xiàn)由于銷售人員不足，在之前的工作基礎(chǔ)上，又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作，為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任，因?yàn)殇N售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作，我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任。
      1、資料方面：  ?、a1、a2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成，a1、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成，a1、a2#樓客戶資料已全部整理好（除各別資料不合格的客戶，已經(jīng)通知重新遞交）。?、售樓部房屋、車庫(kù)、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進(jìn)。?、售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報(bào)表等等。
      2、銷售方面：  ?、關(guān)于地下商鋪的銷售情況，今年大不如去年的銷量，自開(kāi)盤至今銷售共計(jì)300套，面積1500㎡（除頂賬與預(yù)定的），去年9月份—12月份銷售共計(jì)136套，面積680㎡，今年1月份—12月份銷售共計(jì)164套，面積820㎡（除頂賬與預(yù)定的），去年相對(duì)今年地下商鋪的銷售比例為17：7。?、自前不久參與銷售以來(lái)的一個(gè)多月，就于本月地下商鋪才銷售了4套，預(yù)定了3套，比起以前銷售人員的銷量大大不足，還需自我改進(jìn)，和他們多加學(xué)習(xí)。
      二、工作思想
      積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
      隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售工作，電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象。就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
      作為銷售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，我雖然是專科院校畢業(yè)的，但還是要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，與市場(chǎng)走向趨勢(shì)，走在市
      場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，再加上之前的專業(yè)知識(shí)，我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員，并且也努力做好了自己的本職工作。
      三、自認(rèn)為工作中存在的不足
      1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點(diǎn)專業(yè)知識(shí)，也是?？圃盒．厴I(yè)，但是在售房銷售方面對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
      2、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
      3、也是最重要的一點(diǎn)，我是屬于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不會(huì)，也能趕在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，雖熟話說(shuō)“江山易改稟性難移”，但我更堅(jiān)信事在人為，所以在今后的工作中我一定會(huì)盡量克服我的缺點(diǎn)，使之工作一次更比一次效益精、準(zhǔn)、快。
      四、自認(rèn)為工作中好的方面
      1、思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，?ài)一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！
      2、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽(tīng)從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度！
      3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒！
      4、我是本著一個(gè)先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)會(huì)做事的一個(gè)心態(tài)去工作的，無(wú)論工作還是做人都是實(shí)事求是，例如：會(huì)就是會(huì)，不會(huì)就是不會(huì)，只要能做到不會(huì)可以不恥下問(wèn)，或翻閱資料，直到會(huì)為止，從不不懂裝會(huì)，怕人恥笑，也不是有點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜，驕傲自大，自以為是等，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為金無(wú)足金，人無(wú)完人。
      4、對(duì)于新來(lái)的同事凡是有不會(huì)的，凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解，知道她完全理解為止。
      5、生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人！
      五、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的銷售人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
      首先，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
      1、銷售、銷控制表
      可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密工作，不能向客戶透露；
      2、來(lái)電、來(lái)客的登記
      填寫客戶資料表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望 b、有希望 c、一般 d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
      3、銷售登記篇二：房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)
      述職報(bào)告
      部門：工程部 姓名 ：聶劍飛 職位：技術(shù)員 歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。我來(lái)到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進(jìn)的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：
      一、崗位職責(zé)
      我于2012年7月進(jìn)入公司以來(lái)，在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)。剛進(jìn)入公司的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)了貫標(biāo)的相關(guān)編制工作，整理和收集貫標(biāo)的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關(guān)于公司機(jī)械管理制度，實(shí)驗(yàn)檢測(cè)管理制度。負(fù)責(zé)編寫土方開(kāi)挖的技術(shù)交底工作，負(fù)責(zé)有關(guān)貫標(biāo)文件的保管，及文字處理等工作，并參加了關(guān)于曹家巷，夏家莊面積統(tǒng)計(jì)，戶型與圖紙校對(duì)，拆分與合并戶的處理任務(wù)等。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各部門同事密切配合下，我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)參與和同事各項(xiàng)任務(wù)的交接與整合。
      在公司的這段時(shí)間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中，我系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述，房地產(chǎn)的類型，房地產(chǎn)投資的特性，房地產(chǎn)投資的形式等等。通過(guò)學(xué)習(xí)豐富了我在施工企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識(shí)，使我更加全面的了解建筑行業(yè)，這個(gè)知識(shí)涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識(shí)相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)我還掌握了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期的運(yùn)作程序比如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目可行性研究，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地的取得途徑，城市房屋拆遷管理，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的報(bào)建程序等。
      二、工作中的不足
      第一，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)行業(yè)對(duì)我而言是一個(gè)既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順利完成，自己對(duì)工作的思索能力還不夠。
      第二，有些工作做的還不夠過(guò)細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，以至于有些細(xì)小的問(wèn)題不能當(dāng)天及時(shí)的處理完成。
      第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問(wèn)題不能及時(shí)的識(shí)別和改正。
      三、未來(lái)的工作計(jì)劃
      在今后的工作里，自己會(huì)認(rèn)真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。我想我能做到：積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，誠(chéng)實(shí)守信、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平使公司持續(xù)的發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的有關(guān)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)的規(guī)劃
      設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷這一體系的掌握。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)與平臺(tái)。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司會(huì)有更美好的明天!時(shí)間 2013-01-08  姓名：聶劍飛篇三：房地產(chǎn)2015年個(gè)人年終小結(jié)  2015個(gè)人年終總結(jié)  ——成長(zhǎng)的跳板
      年終小結(jié)的開(kāi)始習(xí)慣會(huì)說(shuō)時(shí)光飛逝，光陰荏苒。這的確陳述了一個(gè)客觀事實(shí)但同時(shí)又多了那一聲輕微的嘆息，嘆息什么?嘆息是為了將不成熟釋懷，嘆息是為了將逝去的歲月埋藏，嘆息是為了更好的憧憬！
      一、個(gè)人工作最突出成績(jī)  6月底調(diào)到“新城金郡”案場(chǎng)，到現(xiàn)在為止也已經(jīng)5個(gè)月了，剛來(lái)的時(shí)候剛好趕上b02-1公寓開(kāi)盤，由于沒(méi)有前期的客戶蓄水我的銷售情況并不理想，但很快機(jī)會(huì)來(lái)了，a11-1地塊公寓對(duì)外銷售，開(kāi)盤當(dāng)天售足15套也因此拿到翁主委獎(jiǎng)勵(lì)的1000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也超額的完成案場(chǎng)個(gè)人月度指標(biāo)。
      我與今年3月正式由一名三級(jí)業(yè)務(wù)員成為了二級(jí)業(yè)務(wù)員，在二級(jí)業(yè)務(wù)員的工作執(zhí)掌方面做到了認(rèn)真學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻的提高自己。作為業(yè)務(wù)員要重視的是業(yè)績(jī)，但是作為二級(jí)業(yè)務(wù)員除了業(yè)績(jī)還有重視案場(chǎng)其它的方面，還要協(xié)助專案組對(duì)案場(chǎng)進(jìn)行管理，這也使我對(duì)我自己有了更嚴(yán)格的要求，在成立了自己的小組之后，對(duì)小組人員的協(xié)調(diào)也是對(duì)我學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)的有效平臺(tái)。學(xué)習(xí)制作各種數(shù)據(jù)報(bào)表，學(xué)習(xí)撰寫周報(bào)和案場(chǎng)日?qǐng)?bào)，雖然在報(bào)告方面我之前沒(méi)有涉及過(guò)，但是在撰寫業(yè)務(wù)報(bào)告時(shí)我積極向副專學(xué)習(xí)，從中掌握了業(yè)務(wù)報(bào)告的關(guān)鍵點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，業(yè)務(wù)的報(bào)告注重的是時(shí)效性，比較偏向于“實(shí)戰(zhàn)”，因此就要讓我在平時(shí)就對(duì)各個(gè)競(jìng)品，案場(chǎng)近期的成交情況，整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的狀況都要時(shí)刻注意，所以在這個(gè)方面的轉(zhuǎn)變我還真的是花了一段時(shí)間才轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。
      我今年也完成從之前被人帶教到帶教新人的轉(zhuǎn)變，學(xué)到了以前都沒(méi)有想的方面也知道今年也完成從之前被人帶教到帶教新人的轉(zhuǎn)變，學(xué)到了以前都沒(méi)有想的方面也知道自己目前的瓶頸。雖然在來(lái)到同策之前我已經(jīng)有了一定的房地產(chǎn)知識(shí)，但是對(duì)于同策的新人帶教我是完全沒(méi)有接觸過(guò)，覺(jué)得這個(gè)過(guò)程真的是非常的漫長(zhǎng)難熬。但是現(xiàn)在當(dāng)了師傅才了解到，這個(gè)過(guò)程是多么的重要。其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是日后在實(shí)際接待中都會(huì)遇到的情況，只可惜我當(dāng)時(shí)在被帶教的時(shí)候只是想要快點(diǎn)上崗，所以很多東西只是過(guò)了一遍就忘掉了。書到用時(shí)方恨少，在帶教新人的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我在很多方面都是非常欠缺的。今年我總共帶教了2名新人，但是這兩個(gè)徒弟的性格完全不同。所以還有針對(duì)他們的不同在制定不同的帶教方式，在溝通的方式方法上還要進(jìn)行調(diào)整。在帶教中遇到的困難需要和他們一起去解決，也讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)新的自己，完成從一個(gè)新業(yè)務(wù)員到老業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)變。
      二、個(gè)人工作最大不足和未達(dá)成原因分析  1.業(yè)務(wù)提升能力
      由于業(yè)務(wù)工作繁忙，每天都處在緊張的工作狀態(tài)中，業(yè)務(wù)能力的提升似乎遇到了瓶頸，業(yè)務(wù)知識(shí)面依舊停留在原有的基礎(chǔ)上，感覺(jué)提高有點(diǎn)力不從心，覺(jué)得自己無(wú)法付出足夠的努力。以后我會(huì)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，希望有一個(gè)不一樣的2016.銷售上遇到了瓶頸，在今年不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)下，這個(gè)弱點(diǎn)有可能會(huì)成為我的最大弊病，其結(jié)果就是對(duì)高檔樓盤的客戶心理的把控，對(duì)市區(qū)客戶的分析也會(huì)發(fā)生偏離，不能給客戶很強(qiáng)的說(shuō)服力和強(qiáng)勢(shì)的氣場(chǎng)，造成了客戶猶豫的時(shí)間和思考的空間。尤其是在目前的市場(chǎng)觀望氣氛濃厚的狀態(tài)下，影響成交是不可避免的情況。銷售本身是一種靈活性較強(qiáng)的工作，在房地產(chǎn)政策、金融環(huán)境、價(jià)格波動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各種因素影響的情況下，更應(yīng)該系統(tǒng)的整理自己的業(yè)務(wù)思路，總結(jié)出一套最適合自己的銷售風(fēng)格，并在以后的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中不斷的補(bǔ)充和完善。
      三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)和簡(jiǎn)單分析
      優(yōu)點(diǎn)
      1、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在案場(chǎng)同事接待客戶的過(guò)程當(dāng)中，能配合好案場(chǎng)的同事做好現(xiàn)場(chǎng)的sp，促使客戶下定。同事忙或不在時(shí)，能主動(dòng)幫助同事接待客戶。
      2、與同事間能和睦相處，使整個(gè)案場(chǎng)就像個(gè)大家庭一樣，關(guān)系融洽。能主
      動(dòng)關(guān)心同事，同事生病時(shí)，能照顧同事，同事需要幫忙時(shí)，盡自己最大之力給予幫助，讓同事感覺(jué)到了案場(chǎng)的溫暖。
      3、與客戶交流時(shí)，能始終面帶微笑，給客戶以親切感，并能站在客戶的角度和立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題，使客戶感覺(jué)你不是從銷售者的角度出發(fā)，而是從朋友的觀點(diǎn)出發(fā)，幫他做出適合他的選擇。
      4、擁有非常強(qiáng)的責(zé)任感，在工作中，會(huì)把客戶的事情當(dāng)成自己的事情，盡自己所能，認(rèn)真做好每一份合同，仔細(xì)講解合同中的條款，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
      5、能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，不斷的進(jìn)行改正。向身邊所有人虛心求教，積極聽(tīng)取身邊關(guān)心我的人給我的良好建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)、完善自我。
      缺點(diǎn)
      1、要積極挑戰(zhàn)，不斷追求新的發(fā)展，不能止步不前；
      2、對(duì)銷售工作的理解上還要加強(qiáng)；
      3、在與他人的溝通交流方面還需虛心接受和進(jìn)一步的加強(qiáng)；
      4、客戶關(guān)系服務(wù)的維護(hù)上還要進(jìn)一步的提高和完善；
      5、在與他人交流時(shí)自身調(diào)性有待提高，性格需要沉淀；
      需要改進(jìn)之處：
      1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，打下扎實(shí)的基本功，做到處變不驚：
      2、隨時(shí)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不打無(wú)把握之仗；
      3、對(duì)于自身要求需按專案標(biāo)準(zhǔn)；
      具體實(shí)踐點(diǎn)如下：
      1、加強(qiáng)銷售知識(shí)的學(xué)習(xí)，豐富自己的社會(huì)學(xué)識(shí)與見(jiàn)識(shí)、不斷完善和提升自己的銷售流程，利用各項(xiàng)利好的新政策，新法規(guī)和房地產(chǎn)知識(shí)來(lái)體現(xiàn)出自己的專業(yè)度；
      2、善于思考，善于總結(jié)，用溝通來(lái)作為客戶、領(lǐng)導(dǎo)以及同事之間的平臺(tái)，仔細(xì)的分析問(wèn)題，客觀的判斷問(wèn)題，真實(shí)的面對(duì)問(wèn)題，用最行之有效的解決問(wèn)題的辦法，用清晰的思路來(lái)面對(duì)工作中的遇到的事物；
      3、加強(qiáng)自己的執(zhí)行能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)；嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，保質(zhì)保量的完成任務(wù)，積極協(xié)助同事，不推諉責(zé)任，讓自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中起到好的影響，提高工作效率；
      4、在遇到自己不能解決的問(wèn)題的時(shí)候，及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教，分享他們的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，不懂就多學(xué)多看，以他們的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合自身的特點(diǎn)，形成自己的思維邏輯和風(fēng)格。
      四、本部門存在的最突出/最關(guān)注的問(wèn)題，產(chǎn)生原因及建議
      1、由于今年是房地產(chǎn)波動(dòng)較大，許多大型的開(kāi)發(fā)商都意識(shí)到專業(yè)代理公司的重要性，都將樓盤聘請(qǐng)專業(yè)的代理公司銷售。致使今年公司的業(yè)務(wù)量成倍巨增，公司不斷的招兵買馬。但是有帶教經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員越來(lái)越少。勢(shì)必在團(tuán)隊(duì)的階梯培養(yǎng)過(guò)程中有疏漏，新進(jìn)的業(yè)務(wù)員不能得到嚴(yán)格培訓(xùn)以及專業(yè)化的操練。使得公司的專業(yè)度、專業(yè)形象，在甲方面前無(wú)法高效的體現(xiàn)。因此，需要嚴(yán)格要求帶教人員，在帶教過(guò)程中培養(yǎng)新員工個(gè)人價(jià)值觀、樹(shù)立個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向、端正工作態(tài)度、不斷的提高帶教人自身的銷售流程規(guī)范性，設(shè)立嚴(yán)格的帶教人、被帶教人考核體系，不斷完善帶教過(guò)程中的盲區(qū)。
      3、應(yīng)該增加部門間人員的溝通和交流。主要是由地區(qū)不同和人員缺乏所造成的。上海和外地交流起來(lái)比較困難，由于人員的缺乏，各案場(chǎng)自己的人手也不夠用，因此，造成了上述情況的出現(xiàn)，我認(rèn)為除了可以支援各案場(chǎng)組織的sp活動(dòng)，開(kāi)盤活動(dòng)等外，還可以每一季度各案場(chǎng)選派1~2兩名業(yè)務(wù)員去其他案場(chǎng)互動(dòng)交流，這樣既可以增加各案場(chǎng)間的交流，也避免了緊急支援其它案場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的不熟悉，特別是像聯(lián)合營(yíng)銷的項(xiàng)目，要求我們每一組客戶都要去爭(zhēng)取，增加人員間配合，最大限度的把磨合時(shí)間降到最低，也可以近距離的從其它案場(chǎng)的業(yè)務(wù)員身上學(xué)到很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。不斷的補(bǔ)充新的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而更好的完善自我。
      五、個(gè)人自我定位，發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
      我初步的目標(biāo)是2016年成功晉級(jí)topsales，一步一個(gè)腳印，把基本工打牢了，由一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)展成為專案，做一個(gè)真正的管理者。
      我的規(guī)劃就是明年無(wú)論在任何案場(chǎng)都必須成為下一個(gè)銷冠，成為公司合格的同策人，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)向前。
      目前的瓶頸：沒(méi)有扎實(shí)的基本功、以及完善的系統(tǒng)培訓(xùn)，目前擺在我面前最大的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)給我點(diǎn)時(shí)間讓我多參加些公司的培訓(xùn)，讓自己強(qiáng)大起來(lái)。
      六、2013年個(gè)人工作目標(biāo)和具體行動(dòng)計(jì)劃
      總結(jié)在同策這1年零9個(gè)月的時(shí)間里，了解了自己，了解了房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，更了解了同策，同策能賦予同策人所應(yīng)具備的行業(yè)工作執(zhí)行能力和判斷操作能力，同時(shí)也使各位同策人能凝聚在一起，發(fā)揮更大的作用。雖然平日工作但是他們?cè)谖业墓ぷ魃线€是很支持的，希望我在這份事業(yè)上有所成績(jī)來(lái)回報(bào)他們，在這里不但感謝同策，也要感謝我的家人，兩者都是我努力奮斗的目標(biāo)。
      新的一年即將到來(lái)，新的挑戰(zhàn)又將面臨；2016年將是我全新的一年
      目前是一級(jí)業(yè)務(wù)員，除本職工作以外，將學(xué)習(xí)更多技能，向副專、專案的目標(biāo)挑戰(zhàn)看齊；
      1、標(biāo)挑戰(zhàn)；
      2、不斷更新專業(yè)知識(shí)，析透新出臺(tái)的相關(guān)政策法規(guī)，成為專業(yè)優(yōu)秀有更加完善自己的業(yè)務(wù)流程，更簡(jiǎn)潔、更流暢、更穩(wěn)定、更完美的目掌控能力的專業(yè)人士目標(biāo)挑戰(zhàn)；
      3、在工作與生活上，能更融洽的與同事，家人相處，改善自己的性格和脾氣，更好的處理每一項(xiàng)工作的目標(biāo)挑戰(zhàn)；4、5、6、提高服務(wù)意識(shí)，讓客戶有尊崇理房的服務(wù)體驗(yàn)和感受； 在業(yè)績(jī)上要不輸給老同策人，力爭(zhēng)每季的銷售冠軍為目標(biāo)挑戰(zhàn)； 在遇到挫折和心態(tài)不佳的情況下，更好的調(diào)整，積極參加更多的公司培訓(xùn)，提升自己的個(gè)人調(diào)控能力為目標(biāo)挑戰(zhàn)。
      在同策，讓我體驗(yàn)到了另一個(gè)家庭的溫暖和關(guān)懷，同時(shí)也接受了系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，在同策的路還要繼續(xù)的走下去，在專案和領(lǐng)導(dǎo)的安排下，做好每項(xiàng)工作，力爭(zhēng)都完美；配合好女專提升行政工作，與同事之間更好的相處與配合，提升團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)；使自己的業(yè)績(jī)更上一層樓，讓自己成為一個(gè)最優(yōu)秀最專業(yè)的同策人努力而奮斗。忘去2015、展望2016。
      御景嘉苑—?jiǎng)⒎f
      2015年12月20日篇四：房產(chǎn)局副局長(zhǎng)工作總結(jié)
      房產(chǎn)局副局長(zhǎng)工作總結(jié)
      自201*年*月到房產(chǎn)局擔(dān)任副局長(zhǎng)以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、培養(yǎng)和同志們的幫助、支持下，我思想上有了明顯的進(jìn)步，能力上有了顯著提高，工作上也取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)本人思想政治、學(xué)習(xí)、工作、組織紀(jì)律和廉政建設(shè)等情況向組織作一簡(jiǎn)要匯報(bào)：
      一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了理想信念。能夠堅(jiān)決維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行黨的方針、路線、政策。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀的重要精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，以及時(shí)事政治和本職業(yè)務(wù)知識(shí)。能按時(shí)認(rèn)真地參加局里組織的學(xué)習(xí)和討論。在學(xué)習(xí)上堅(jiān)持三個(gè)字，即“恒、實(shí)、謙”，“恒”就是持之以恒;“實(shí)”就是理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用;“謙”就是謙虛謹(jǐn)慎，永不自滿。從而提高了自己理論水平和執(zhí)政執(zhí)策水平。時(shí)刻以領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，即使在八小時(shí)以外也不放松對(duì)自己的要求。
      二、任勞任怨，確保了勤政為民。在工作中時(shí)刻牢記“為人民服務(wù)”的宗旨，吃苦在前，享受在后，不怕苦、不怕累，堅(jiān)決完成上級(jí)交給的任務(wù)。能積極給主要領(lǐng)導(dǎo)出謀劃
      策，排憂解難，當(dāng)好助手。在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了所分管的工作，適應(yīng)了新的工作崗位，圓滿地完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。1、2011年，全面完成了我市保障性住房建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，新建****套保障房全部開(kāi)工建設(shè)，開(kāi)工率**%；主體完工***套，主體完工率***%，超目標(biāo)任務(wù)**個(gè)百分點(diǎn)，完成投資**億元。2008-2010年續(xù)建項(xiàng)目**套、***萬(wàn)平方米，已竣工**套，竣工率達(dá)到**%，超目標(biāo)任務(wù)**個(gè)百分點(diǎn)；分配入住**套，分配入住率達(dá)到**%，超目標(biāo)任務(wù)**個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)在商品房、經(jīng)濟(jì)適用住房中配建和收購(gòu)改建等方式，擴(kuò)大保障性住房供給規(guī)模。2、2012年，省政府下達(dá)我市保障性安居工程建設(shè)任務(wù)：新開(kāi)工保障性住房**套，竣工**套。其中，新開(kāi)工建設(shè)廉租住房**套、經(jīng)濟(jì)適用住房**套、公共租賃住房**套、棚戶區(qū)改造房**套。已經(jīng)將省上下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到各縣區(qū)和相關(guān)主體企業(yè)。目前，新建保障性住房項(xiàng)目已經(jīng)在*月底前全部開(kāi)工。
      3、在完成今年**套保障性安居工程目標(biāo)任務(wù)基礎(chǔ)上，我市增加申報(bào)保障性安居工程任務(wù)**套，建筑面積**萬(wàn)平方米，概算投資**億元。其中市級(jí)建設(shè)的**套已經(jīng)在**月底開(kāi)工。
      4、在產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的管理上緊緊圍繞登記發(fā)證這個(gè)中心，以服務(wù)促發(fā)展，以發(fā)展帶服務(wù)，規(guī)范管理，堵塞漏洞，加快辦證速度，提高辦證質(zhì)量。一是加強(qiáng)宣傳，積極協(xié)調(diào)，全方位服務(wù)。要求業(yè)務(wù)人員對(duì)前來(lái)咨詢的產(chǎn)權(quán)人以最大的耐心依照法律法規(guī)進(jìn)行解答，盡量使他們少走彎路并提高維權(quán)意識(shí)，對(duì)有糾紛的產(chǎn)權(quán)人盡最大的努力使雙方滿意。二是配合信息中心對(duì)遺失補(bǔ)證和房屋登記發(fā)證實(shí)行網(wǎng)上公告；三是組織人員完善了房屋登記詢問(wèn)表制度，規(guī)范登記行為，完善登記資料，降低登記風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)房產(chǎn)交易安全。通過(guò)實(shí)行登記詢問(wèn)制度，使房屋產(chǎn)權(quán)更加明晰，特別是家庭共有產(chǎn)權(quán)，減少隱性共有的房屋給登記工作帶來(lái)的諸多問(wèn)題，確保了房屋產(chǎn)權(quán)審查更趨合理化和科學(xué)化，有效地保障了房屋權(quán)利人的合法權(quán)益。
      三、廉潔自律，樹(shù)立了公仆形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)文件，以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己，秉公辦事，不循私情。房產(chǎn)局是涉及千家萬(wàn)戶的部門，但我始終能正確對(duì)待手中的權(quán)利，不該去的地方不去，不該得的不得，不該想的不想，保持身心健康。本人在處理一切事務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按有關(guān)程序辦理，從未辦過(guò)人情事。一年來(lái)，自己以及所分管的科室沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)吃、拿、卡、要等有損黨和政府形象的人和事。加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)及單位內(nèi)部和諧建設(shè)。注意自覺(jué)維護(hù)班子  的團(tuán)結(jié)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。找準(zhǔn)位置，認(rèn)清角色，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。增強(qiáng)大局意識(shí)，大事講原則，小事講風(fēng)格。自己信守一個(gè)理念，把工作看重一點(diǎn)，把名利看輕一點(diǎn)，看淡一點(diǎn)，就能夠相安無(wú)事，保持班子和單位的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。一年以來(lái)，我本人在工作中取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，但是也存在著許多缺點(diǎn)和不足。首先，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候還是較少。其次，有時(shí)調(diào)研不夠，有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)崳莆盏牟牧喜粔虺浞帧Ａ硗膺€有工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)有急于求成的情緒等一些其他問(wèn)題。在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足，盡快成長(zhǎng)。首先要繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和黨的政策，不斷提高自己的政治覺(jué)悟和思想水平。二是繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力，做工作的行家里手。三是不斷通過(guò)實(shí)踐鍛煉自己的膽識(shí)與魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐中克服急躁情緒。總之，我一定會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，把工作做的更好，為房產(chǎn)局的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。二○一二*年*月*日篇五：房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃  房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃
      今年以來(lái)，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同?？傮w上說(shuō)，成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。其房地產(chǎn)公司年度工作計(jì)劃如下：
      一、以xx項(xiàng)目建設(shè)為中心，切實(shí)完成營(yíng)銷任務(wù)  xx項(xiàng)目，是省、市重點(diǎn)工程。市委、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益，我們必須把它建成，而不能搞砸；我們只能前進(jìn)，而不能停滯甚或后退。因此，公司計(jì)劃：
      （一）確保一季度xx工程全面開(kāi)工，力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。xx第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬(wàn)平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場(chǎng)裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉(cāng)庫(kù)。
      1、土地征拆工作。春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問(wèn)室配合，工程部具體操作。
      工程進(jìn)入實(shí)施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時(shí)調(diào)整主攻方向。
      2、工程合同及開(kāi)工。
      元月份簽訂招投標(biāo)代理合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同；確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開(kāi)工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
      3、報(bào)建工作。
      工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì)；二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。
      4、工程質(zhì)量。xx項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
      5、預(yù)決算工作。
      工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
      （二）切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
      公司確定的2010年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營(yíng)銷這篇大文章。
      1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。2010年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色。
      2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
      新的一年，公司在2009年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
      3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制
      策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公
      司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
      4、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能
      擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國(guó)債融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過(guò)讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流，以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
      （三）全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作
      招商工作是xx建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開(kāi)展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作。
      1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
      按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
      2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作
      從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
      3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)  xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
      4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入
      醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
      二、以品牌打造為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，逐步完成兩個(gè)建立
      “xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。
      1、注冊(cè)成立企業(yè)集團(tuán)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模  2010年，公司在能滿足注冊(cè)資金要求的前提下，將注冊(cè)成立“xx集團(tuán)公司”。
      第二篇：房產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)
      個(gè)人年終工作總結(jié)
      歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。今臨近年終，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這一年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的分析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)工作！回顧這一年的工作歷程，作為恒勝企業(yè)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏奮斗的精神。
      嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
      一、工作內(nèi)容
      我于去年10月份進(jìn)入公司以來(lái)，在公司售樓部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。
      至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管，簽訂網(wǎng)簽合同，催促購(gòu)房客戶補(bǔ)交余款，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷控和戶型圖的繪制，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項(xiàng)證件提供資料等工作，現(xiàn)由于銷售人員不足，在之前的工作基礎(chǔ)上，又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作，為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任，因?yàn)殇N售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作，我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任。
      1、資料方面：  ?、a1、a2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成，a1、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成，a1、a2#樓客戶資料已全部整理好（除各別資料不合格的客戶，已經(jīng)通知重新遞交）。?、售樓部房屋、車庫(kù)、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進(jìn)。?、售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報(bào)表等等。
      2、銷售方面：  ?、關(guān)于地下商鋪的銷售情況，今年大不如去年的銷量，自開(kāi)盤至今銷售共計(jì)300套，面積1500㎡（除頂賬與預(yù)定的），去年9月份—12月份銷售共計(jì)136套，面積680㎡，今年1月份—12月份銷售共計(jì)164套，面積820㎡（除頂賬與預(yù)定的），去年相對(duì)今年地下商鋪的銷售比例為17：7。?、自前不久參與銷售以來(lái)的一個(gè)多月，就于本月地下商鋪才銷售了4套，預(yù)定了3套，比起以前銷售人員的銷量大大不足，還需自我改進(jìn)，和他們多加學(xué)習(xí)。
      二、工作思想
      積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
      隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售工作，電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象。就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
      作為銷售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，我雖然是專科院校畢業(yè)的，但還是要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，與市場(chǎng)走向趨勢(shì)，走在市
      場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，再加上之前的專業(yè)知識(shí)，我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員，并且也努力做好了自己的本職工作。
      三、自認(rèn)為工作中存在的不足
      1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點(diǎn)專業(yè)知識(shí)，也是專科院校畢業(yè)，但是在售房銷售方面對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
      2、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
      3、也是最重要的一點(diǎn)，我是屬于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不會(huì)，也能趕在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，雖熟話說(shuō)“江山易改稟性難移”，但我更堅(jiān)信事在人為，所以在今后的工作中我一定會(huì)盡量克服我的缺點(diǎn)，使之工作一次更比一次效益精、準(zhǔn)、快。
      四、自認(rèn)為工作中好的方面
      1、思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，?ài)一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！
      2、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽(tīng)從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度！
      3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒！
      4、我是本著一個(gè)先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)會(huì)做事的一個(gè)心態(tài)去工作的，無(wú)論工作還是做人都是實(shí)事求是，例如：會(huì)就是會(huì)，不會(huì)就是不會(huì)，只要能做到不會(huì)可以不恥下問(wèn)，或翻閱資料，直到會(huì)為止，從不不懂裝會(huì)，怕人恥笑，也不是有點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜，驕傲自大，自以為是等，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為金無(wú)足金，人無(wú)完人。
      4、對(duì)于新來(lái)的同事凡是有不會(huì)的，凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解，知道她完全理解為止。
      5、生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人！
      五、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的銷售人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
      首先，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
      1、銷售、銷控制表
      可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密工作，不能向客戶透露；
      2、來(lái)電、來(lái)客的登記
      填寫客戶資料表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望 b、有希望 c、一般 d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
      3、銷售登記篇二：房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)
      述職報(bào)告
      部門：工程部 姓名 ：聶劍飛 職位：技術(shù)員 歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。我來(lái)到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進(jìn)的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：
      一、崗位職責(zé)
      我于2012年7月進(jìn)入公司以來(lái)，在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)。剛進(jìn)入公司的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)了貫標(biāo)的相關(guān)編制工作，整理和收集貫標(biāo)的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關(guān)于公司機(jī)械管理制度，實(shí)驗(yàn)檢測(cè)管理制度。負(fù)責(zé)編寫土方開(kāi)挖的技術(shù)交底工作，負(fù)責(zé)有關(guān)貫標(biāo)文件的保管，及文字處理等工作，并參加了關(guān)于曹家巷，夏家莊面積統(tǒng)計(jì)，戶型與圖紙校對(duì)，拆分與合并戶的處理任務(wù)等。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各部門同事密切配合下，我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)參與和同事各項(xiàng)任務(wù)的交接與整合。
      在公司的這段時(shí)間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中，我系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述，房地產(chǎn)的類型，房地產(chǎn)投資的特性，房地產(chǎn)投資的形式等等。通過(guò)學(xué)習(xí)豐富了我在施工企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識(shí)，使我更加全面的了解建筑行業(yè)，這個(gè)知識(shí)涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識(shí)相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)我還掌握了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期的運(yùn)作程序比如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目可行性研究，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地的取得途徑，城市房屋拆遷管理，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的報(bào)建程序等。
      二、工作中的不足
      第一，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)行業(yè)對(duì)我而言是一個(gè)既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順利完成，自己對(duì)工作的思索能力還不夠。
      第二，有些工作做的還不夠過(guò)細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，以至于有些細(xì)小的問(wèn)題不能當(dāng)天及時(shí)的處理完成。
      第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問(wèn)題不能及時(shí)的識(shí)別和改正。
      三、未來(lái)的工作計(jì)劃
      在今后的工作里，自己會(huì)認(rèn)真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。我想我能做到：積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，誠(chéng)實(shí)守信、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平使公司持續(xù)的發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的有關(guān)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)的規(guī)劃
      設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷這一體系的掌握。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)與平臺(tái)。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司會(huì)有更美好的明天!時(shí)間 2013-01-08  姓名：聶劍飛篇三：房地產(chǎn)2015年個(gè)人年終小結(jié)  2015個(gè)人年終總結(jié)  ——成長(zhǎng)的跳板
      年終小結(jié)的開(kāi)始習(xí)慣會(huì)說(shuō)時(shí)光飛逝，光陰荏苒。這的確陳述了一個(gè)客觀事實(shí)但同時(shí)又多了那一聲輕微的嘆息，嘆息什么?嘆息是為了將不成熟釋懷，嘆息是為了將逝去的歲月埋藏，嘆息是為了更好的憧憬！
      一、個(gè)人工作最突出成績(jī)  6月底調(diào)到“新城金郡”案場(chǎng)，到現(xiàn)在為止也已經(jīng)5個(gè)月了，剛來(lái)的時(shí)候剛好趕上b02-1公寓開(kāi)盤，由于沒(méi)有前期的客戶蓄水我的銷售情況并不理想，但很快機(jī)會(huì)來(lái)了，a11-1地塊公寓對(duì)外銷售，開(kāi)盤當(dāng)天售足15套也因此拿到翁主委獎(jiǎng)勵(lì)的1000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也超額的完成案場(chǎng)個(gè)人月度指標(biāo)。
      我與今年3月正式由一名三級(jí)業(yè)務(wù)員成為了二級(jí)業(yè)務(wù)員，在二級(jí)業(yè)務(wù)員的工作執(zhí)掌方面做到了認(rèn)真學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻的提高自己。作為業(yè)務(wù)員要重視的是業(yè)績(jī)，但是作為二級(jí)業(yè)務(wù)員除了業(yè)績(jī)還有重視案場(chǎng)其它的方面，還要協(xié)助專案組對(duì)案場(chǎng)進(jìn)行管理，這也使我對(duì)我自己有了更嚴(yán)格的要求，在成立了自己的小組之后，對(duì)小組人員的協(xié)調(diào)也是對(duì)我學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)的有效平臺(tái)。學(xué)習(xí)制作各種數(shù)據(jù)報(bào)表，學(xué)習(xí)撰寫周報(bào)和案場(chǎng)日?qǐng)?bào)，雖然在報(bào)告方面我之前沒(méi)有涉及過(guò)，但是在撰寫業(yè)務(wù)報(bào)告時(shí)我積極向副專學(xué)習(xí)，從中掌握了業(yè)務(wù)報(bào)告的關(guān)鍵點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，業(yè)務(wù)的報(bào)告注重的是時(shí)效性，比較偏向于“實(shí)戰(zhàn)”，因此就要讓我在平時(shí)就對(duì)各個(gè)競(jìng)品，案場(chǎng)近期的成交情況，整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的狀況都要時(shí)刻注意，所以在這個(gè)方面的轉(zhuǎn)變我還真的是花了一段時(shí)間才轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。
      我今年也完成從之前被人帶教到帶教新人的轉(zhuǎn)變，學(xué)到了以前都沒(méi)有想的方面也知道今年也完成從之前被人帶教到帶教新人的轉(zhuǎn)變，學(xué)到了以前都沒(méi)有想的方面也知道自己目前的瓶頸。雖然在來(lái)到同策之前我已經(jīng)有了一定的房地產(chǎn)知識(shí)，但是對(duì)于同策的新人帶教我是完全沒(méi)有接觸過(guò)，覺(jué)得這個(gè)過(guò)程真的是非常的漫長(zhǎng)難熬。但是現(xiàn)在當(dāng)了師傅才了解到，這個(gè)過(guò)程是多么的重要。其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是日后在實(shí)際接待中都會(huì)遇到的情況，只可惜我當(dāng)時(shí)在被帶教的時(shí)候只是想要快點(diǎn)上崗，所以很多東西只是過(guò)了一遍就忘掉了。書到用時(shí)方恨少，在帶教新人的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我在很多方面都是非常欠缺的。今年我總共帶教了2名新人，但是這兩個(gè)徒弟的性格完全不同。所以還有針對(duì)他們的不同在制定不同的帶教方式，在溝通的方式方法上還要進(jìn)行調(diào)整。在帶教中遇到的困難需要和他們一起去解決，也讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)新的自己，完成從一個(gè)新業(yè)務(wù)員到老業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)變。
      二、個(gè)人工作最大不足和未達(dá)成原因分析  1.業(yè)務(wù)提升能力
      由于業(yè)務(wù)工作繁忙，每天都處在緊張的工作狀態(tài)中，業(yè)務(wù)能力的提升似乎遇到了瓶頸，業(yè)務(wù)知識(shí)面依舊停留在原有的基礎(chǔ)上，感覺(jué)提高有點(diǎn)力不從心，覺(jué)得自己無(wú)法付出足夠的努力。以后我會(huì)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，希望有一個(gè)不一樣的2016.銷售上遇到了瓶頸，在今年不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)下，這個(gè)弱點(diǎn)有可能會(huì)成為我的最大弊病，其結(jié)果就是對(duì)高檔樓盤的客戶心理的把控，對(duì)市區(qū)客戶的分析也會(huì)發(fā)生偏離，不能給客戶很強(qiáng)的說(shuō)服力和強(qiáng)勢(shì)的氣場(chǎng)，造成了客戶猶豫的時(shí)間和思考的空間。尤其是在目前的市場(chǎng)觀望氣氛濃厚的狀態(tài)下，影響成交是不可避免的情況。銷售本身是一種靈活性較強(qiáng)的工作，在房地產(chǎn)政策、金融環(huán)境、價(jià)格波動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各種因素影響的情況下，更應(yīng)該系統(tǒng)的整理自己的業(yè)務(wù)思路，總結(jié)出一套最適合自己的銷售風(fēng)格，并在以后的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中不斷的補(bǔ)充和完善。
      三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)和簡(jiǎn)單分析
      優(yōu)點(diǎn)
      1、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在案場(chǎng)同事接待客戶的過(guò)程當(dāng)中，能配合好案場(chǎng)的同事做好現(xiàn)場(chǎng)的sp，促使客戶下定。同事忙或不在時(shí)，能主動(dòng)幫助同事接待客戶。
      2、與同事間能和睦相處，使整個(gè)案場(chǎng)就像個(gè)大家庭一樣，關(guān)系融洽。能主
      動(dòng)關(guān)心同事，同事生病時(shí)，能照顧同事，同事需要幫忙時(shí)，盡自己最大之力給予幫助，讓同事感覺(jué)到了案場(chǎng)的溫暖。
      3、與客戶交流時(shí)，能始終面帶微笑，給客戶以親切感，并能站在客戶的角度和立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題，使客戶感覺(jué)你不是從銷售者的角度出發(fā)，而是從朋友的觀點(diǎn)出發(fā)，幫他做出適合他的選擇。
      4、擁有非常強(qiáng)的責(zé)任感，在工作中，會(huì)把客戶的事情當(dāng)成自己的事情，盡自己所能，認(rèn)真做好每一份合同，仔細(xì)講解合同中的條款，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
      5、能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，不斷的進(jìn)行改正。向身邊所有人虛心求教，積極聽(tīng)取身邊關(guān)心我的人給我的良好建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)、完善自我。
      缺點(diǎn)
      1、要積極挑戰(zhàn)，不斷追求新的發(fā)展，不能止步不前；
      2、對(duì)銷售工作的理解上還要加強(qiáng)；
      3、在與他人的溝通交流方面還需虛心接受和進(jìn)一步的加強(qiáng)；
      4、客戶關(guān)系服務(wù)的維護(hù)上還要進(jìn)一步的提高和完善；
      5、在與他人交流時(shí)自身調(diào)性有待提高，性格需要沉淀；
      需要改進(jìn)之處：
      1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，打下扎實(shí)的基本功，做到處變不驚：
      2、隨時(shí)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不打無(wú)把握之仗；
      3、對(duì)于自身要求需按專案標(biāo)準(zhǔn)；
      具體實(shí)踐點(diǎn)如下：
      1、加強(qiáng)銷售知識(shí)的學(xué)習(xí)，豐富自己的社會(huì)學(xué)識(shí)與見(jiàn)識(shí)、不斷完善和提升自己的銷售流程，利用各項(xiàng)利好的新政策，新法規(guī)和房地產(chǎn)知識(shí)來(lái)體現(xiàn)出自己的專業(yè)度；
      2、善于思考，善于總結(jié)，用溝通來(lái)作為客戶、領(lǐng)導(dǎo)以及同事之間的平臺(tái)，仔細(xì)的分析問(wèn)題，客觀的判斷問(wèn)題，真實(shí)的面對(duì)問(wèn)題，用最行之有效的解決問(wèn)題的辦法，用清晰的思路來(lái)面對(duì)工作中的遇到的事物；
      3、加強(qiáng)自己的執(zhí)行能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)；嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，保質(zhì)保量的完成任務(wù)，積極協(xié)助同事，不推諉責(zé)任，讓自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中起到好的影響，提高工作效率；
      4、在遇到自己不能解決的問(wèn)題的時(shí)候，及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教，分享他們的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，不懂就多學(xué)多看，以他們的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合自身的特點(diǎn)，形成自己的思維邏輯和風(fēng)格。
      四、本部門存在的最突出/最關(guān)注的問(wèn)題，產(chǎn)生原因及建議
      1、由于今年是房地產(chǎn)波動(dòng)較大，許多大型的開(kāi)發(fā)商都意識(shí)到專業(yè)代理公司的重要性，都將樓盤聘請(qǐng)專業(yè)的代理公司銷售。致使今年公司的業(yè)務(wù)量成倍巨增，公司不斷的招兵買馬。但是有帶教經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員越來(lái)越少。勢(shì)必在團(tuán)隊(duì)的階梯培養(yǎng)過(guò)程中有疏漏，新進(jìn)的業(yè)務(wù)員不能得到嚴(yán)格培訓(xùn)以及專業(yè)化的操練。使得公司的專業(yè)度、專業(yè)形象，在甲方面前無(wú)法高效的體現(xiàn)。因此，需要嚴(yán)格要求帶教人員，在帶教過(guò)程中培養(yǎng)新員工個(gè)人價(jià)值觀、樹(shù)立個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向、端正工作態(tài)度、不斷的提高帶教人自身的銷售流程規(guī)范性，設(shè)立嚴(yán)格的帶教人、被帶教人考核體系，不斷完善帶教過(guò)程中的盲區(qū)。
      3、應(yīng)該增加部門間人員的溝通和交流。主要是由地區(qū)不同和人員缺乏所造成的。上海和外地交流起來(lái)比較困難，由于人員的缺乏，各案場(chǎng)自己的人手也不夠用，因此，造成了上述情況的出現(xiàn)，我認(rèn)為除了可以支援各案場(chǎng)組織的sp活動(dòng)，開(kāi)盤活動(dòng)等外，還可以每一季度各案場(chǎng)選派1~2兩名業(yè)務(wù)員去其他案場(chǎng)互動(dòng)交流，這樣既可以增加各案場(chǎng)間的交流，也避免了緊急支援其它案場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的不熟悉，特別是像聯(lián)合營(yíng)銷的項(xiàng)目，要求我們每一組客戶都要去爭(zhēng)取，增加人員間配合，最大限度的把磨合時(shí)間降到最低，也可以近距離的從其它案場(chǎng)的業(yè)務(wù)員身上學(xué)到很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。不斷的補(bǔ)充新的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而更好的完善自我。
      五、個(gè)人自我定位，發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
      我初步的目標(biāo)是2016年成功晉級(jí)topsales，一步一個(gè)腳印，把基本工打牢了，由一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)展成為專案，做一個(gè)真正的管理者。
      我的規(guī)劃就是明年無(wú)論在任何案場(chǎng)都必須成為下一個(gè)銷冠，成為公司合格的同策人，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)向前。
      目前的瓶頸：沒(méi)有扎實(shí)的基本功、以及完善的系統(tǒng)培訓(xùn)，目前擺在我面前最大的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)給我點(diǎn)時(shí)間讓我多參加些公司的培訓(xùn)，讓自己強(qiáng)大起來(lái)。
      六、2013年個(gè)人工作目標(biāo)和具體行動(dòng)計(jì)劃
      總結(jié)在同策這1年零9個(gè)月的時(shí)間里，了解了自己，了解了房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，更了解了同策，同策能賦予同策人所應(yīng)具備的行業(yè)工作執(zhí)行能力和判斷操作能力，同時(shí)也使各位同策人能凝聚在一起，發(fā)揮更大的作用。雖然平日工作但是他們?cè)谖业墓ぷ魃线€是很支持的，希望我在這份事業(yè)上有所成績(jī)來(lái)回報(bào)他們，在這里不但感謝同策，也要感謝我的家人，兩者都是我努力奮斗的目標(biāo)。
      新的一年即將到來(lái)，新的挑戰(zhàn)又將面臨；2016年將是我全新的一年
      目前是一級(jí)業(yè)務(wù)員，除本職工作以外，將學(xué)習(xí)更多技能，向副專、專案的目標(biāo)挑戰(zhàn)看齊；
      1、標(biāo)挑戰(zhàn)；
      2、不斷更新專業(yè)知識(shí)，析透新出臺(tái)的相關(guān)政策法規(guī)，成為專業(yè)優(yōu)秀有更加完善自己的業(yè)務(wù)流程，更簡(jiǎn)潔、更流暢、更穩(wěn)定、更完美的目掌控能力的專業(yè)人士目標(biāo)挑戰(zhàn)；
      3、在工作與生活上，能更融洽的與同事，家人相處，改善自己的性格和脾氣，更好的處理每一項(xiàng)工作的目標(biāo)挑戰(zhàn)；4、5、6、提高服務(wù)意識(shí)，讓客戶有尊崇理房的服務(wù)體驗(yàn)和感受； 在業(yè)績(jī)上要不輸給老同策人，力爭(zhēng)每季的銷售冠軍為目標(biāo)挑戰(zhàn)； 在遇到挫折和心態(tài)不佳的情況下，更好的調(diào)整，積極參加更多的公司培訓(xùn)，提升自己的個(gè)人調(diào)控能力為目標(biāo)挑戰(zhàn)。
      在同策，讓我體驗(yàn)到了另一個(gè)家庭的溫暖和關(guān)懷，同時(shí)也接受了系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，在同策的路還要繼續(xù)的走下去，在專案和領(lǐng)導(dǎo)的安排下，做好每項(xiàng)工作，力爭(zhēng)都完美；配合好女專提升行政工作，與同事之間更好的相處與配合，提升團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)；使自己的業(yè)績(jī)更上一層樓，讓自己成為一個(gè)最優(yōu)秀最專業(yè)的同策人努力而奮斗。忘去2015、展望2016。
      御景嘉苑—?jiǎng)⒎f
      2015年12月20日篇四：房產(chǎn)局副局長(zhǎng)工作總結(jié)
      房產(chǎn)局副局長(zhǎng)工作總結(jié)
      自201*年*月到房產(chǎn)局擔(dān)任副局長(zhǎng)以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、培養(yǎng)和同志們的幫助、支持下，我思想上有了明顯的進(jìn)步，能力上有了顯著提高，工作上也取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)本人思想政治、學(xué)習(xí)、工作、組織紀(jì)律和廉政建設(shè)等情況向組織作一簡(jiǎn)要匯報(bào)：
      一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了理想信念。能夠堅(jiān)決維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行黨的方針、路線、政策。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀的重要精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，以及時(shí)事政治和本職業(yè)務(wù)知識(shí)。能按時(shí)認(rèn)真地參加局里組織的學(xué)習(xí)和討論。在學(xué)習(xí)上堅(jiān)持三個(gè)字，即“恒、實(shí)、謙”，“恒”就是持之以恒;“實(shí)”就是理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用;“謙”就是謙虛謹(jǐn)慎，永不自滿。從而提高了自己理論水平和執(zhí)政執(zhí)策水平。時(shí)刻以領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，即使在八小時(shí)以外也不放松對(duì)自己的要求。
      二、任勞任怨，確保了勤政為民。在工作中時(shí)刻牢記“為人民服務(wù)”的宗旨，吃苦在前，享受在后，不怕苦、不怕累，堅(jiān)決完成上級(jí)交給的任務(wù)。能積極給主要領(lǐng)導(dǎo)出謀劃
      策，排憂解難，當(dāng)好助手。在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了所分管的工作，適應(yīng)了新的工作崗位，圓滿地完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。1、2011年，全面完成了我市保障性住房建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，新建****套保障房全部開(kāi)工建設(shè)，開(kāi)工率**%；主體完工***套，主體完工率***%，超目標(biāo)任務(wù)**個(gè)百分點(diǎn)，完成投資**億元。2008-2010年續(xù)建項(xiàng)目**套、***萬(wàn)平方米，已竣工**套，竣工率達(dá)到**%，超目標(biāo)任務(wù)**個(gè)百分點(diǎn)；分配入住**套，分配入住率達(dá)到**%，超目標(biāo)任務(wù)**個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)在商品房、經(jīng)濟(jì)適用住房中配建和收購(gòu)改建等方式，擴(kuò)大保障性住房供給規(guī)模。2、2012年，省政府下達(dá)我市保障性安居工程建設(shè)任務(wù)：新開(kāi)工保障性住房**套，竣工**套。其中，新開(kāi)工建設(shè)廉租住房**套、經(jīng)濟(jì)適用住房**套、公共租賃住房**套、棚戶區(qū)改造房**套。已經(jīng)將省上下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到各縣區(qū)和相關(guān)主體企業(yè)。目前，新建保障性住房項(xiàng)目已經(jīng)在*月底前全部開(kāi)工。
      3、在完成今年**套保障性安居工程目標(biāo)任務(wù)基礎(chǔ)上，我市增加申報(bào)保障性安居工程任務(wù)**套，建筑面積**萬(wàn)平方米，概算投資**億元。其中市級(jí)建設(shè)的**套已經(jīng)在**月底開(kāi)工。
      4、在產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的管理上緊緊圍繞登記發(fā)證這個(gè)中心，以服務(wù)促發(fā)展，以發(fā)展帶服務(wù)，規(guī)范管理，堵塞漏洞，加快辦證速度，提高辦證質(zhì)量。一是加強(qiáng)宣傳，積極協(xié)調(diào)，全方位服務(wù)。要求業(yè)務(wù)人員對(duì)前來(lái)咨詢的產(chǎn)權(quán)人以最大的耐心依照法律法規(guī)進(jìn)行解答，盡量使他們少走彎路并提高維權(quán)意識(shí)，對(duì)有糾紛的產(chǎn)權(quán)人盡最大的努力使雙方滿意。二是配合信息中心對(duì)遺失補(bǔ)證和房屋登記發(fā)證實(shí)行網(wǎng)上公告；三是組織人員完善了房屋登記詢問(wèn)表制度，規(guī)范登記行為，完善登記資料，降低登記風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)房產(chǎn)交易安全。通過(guò)實(shí)行登記詢問(wèn)制度，使房屋產(chǎn)權(quán)更加明晰，特別是家庭共有產(chǎn)權(quán)，減少隱性共有的房屋給登記工作帶來(lái)的諸多問(wèn)題，確保了房屋產(chǎn)權(quán)審查更趨合理化和科學(xué)化，有效地保障了房屋權(quán)利人的合法權(quán)益。
      三、廉潔自律，樹(shù)立了公仆形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)文件，以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己，秉公辦事，不循私情。房產(chǎn)局是涉及千家萬(wàn)戶的部門，但我始終能正確對(duì)待手中的權(quán)利，不該去的地方不去，不該得的不得，不該想的不想，保持身心健康。本人在處理一切事務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按有關(guān)程序辦理，從未辦過(guò)人情事。一年來(lái)，自己以及所分管的科室沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)吃、拿、卡、要等有損黨和政府形象的人和事。加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)及單位內(nèi)部和諧建設(shè)。注意自覺(jué)維護(hù)班子  的團(tuán)結(jié)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。找準(zhǔn)位置，認(rèn)清角色，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。增強(qiáng)大局意識(shí)，大事講原則，小事講風(fēng)格。自己信守一個(gè)理念，把工作看重一點(diǎn)，把名利看輕一點(diǎn)，看淡一點(diǎn)，就能夠相安無(wú)事，保持班子和單位的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。一年以來(lái)，我本人在工作中取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，但是也存在著許多缺點(diǎn)和不足。首先，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候還是較少。其次，有時(shí)調(diào)研不夠，有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)?，掌握的材料不夠充分。另外還有工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)有急于求成的情緒等一些其他問(wèn)題。在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足，盡快成長(zhǎng)。首先要繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和黨的政策，不斷提高自己的政治覺(jué)悟和思想水平。二是繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力，做工作的行家里手。三是不斷通過(guò)實(shí)踐鍛煉自己的膽識(shí)與魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐中克服急躁情緒?？傊?，我一定會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，把工作做的更好，為房產(chǎn)局的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。二○一二*年*月*日篇五：房地產(chǎn)公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃  房地產(chǎn)公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃
      今年以來(lái)，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同?？傮w上說(shuō)，成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。其房地產(chǎn)公司工作計(jì)劃如下：
      一、以xx項(xiàng)目建設(shè)為中心，切實(shí)完成營(yíng)銷任務(wù)  xx項(xiàng)目，是省、市重點(diǎn)工程。市委、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益，我們必須把它建成，而不能搞砸；我們只能前進(jìn)，而不能停滯甚或后退。因此，公司計(jì)劃：
      （一）確保一季度xx工程全面開(kāi)工，力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。xx第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬(wàn)平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場(chǎng)裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉(cāng)庫(kù)。
      1、土地征拆工作。春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問(wèn)室配合，工程部具體操作。
      工程進(jìn)入實(shí)施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時(shí)調(diào)整主攻方向。
      2、工程合同及開(kāi)工。
      元月份簽訂招投標(biāo)代理合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同；確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開(kāi)工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
      3、報(bào)建工作。
      工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì)；二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。
      4、工程質(zhì)量。xx項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
      5、預(yù)決算工作。
      工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
      （二）切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
      公司確定的2010年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營(yíng)銷這篇大文章。
      1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。2010年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的任務(wù)包干合同。為完成營(yíng)銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色。
      2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
      新的一年，公司在2009年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
      3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制
      策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公
      司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
      4、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能
      擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國(guó)債融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過(guò)讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流，以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
      （三）全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作
      招商工作是xx建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開(kāi)展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作。
      1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
      按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
      2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作
      從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
      3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)  xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
      4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入
      醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
      二、以品牌打造為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，逐步完成兩個(gè)建立
      “xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。
      1、注冊(cè)成立企業(yè)集團(tuán)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模  2010年，公司在能滿足注冊(cè)資金要求的前提下，將注冊(cè)成立“xx集團(tuán)公司”。
      第三篇：房產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)
      個(gè)人年終工作總結(jié)
      歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。今臨近年終，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這一年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的分析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)工作！回顧這一年的工作歷程，作為恒勝企業(yè)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏奮斗的精神。
      嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
      一、工作內(nèi)容
      我于去年10月份進(jìn)入公司以來(lái)，在公司售樓部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。
      至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管，簽訂網(wǎng)簽合同，催促購(gòu)房客戶補(bǔ)交余款，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷控和戶型圖的繪制，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項(xiàng)證件提供資料等工作，現(xiàn)由于銷售人員不足，在之前的工作基礎(chǔ)上，又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作，為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任，因?yàn)殇N售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作，我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任。
      1、資料方面：  ?、a1、a2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成，a1、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成，a1、a2#樓客戶資料已全部整理好（除各別資料不合格的客戶，已經(jīng)通知重新遞交）。?、售樓部房屋、車庫(kù)、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進(jìn)。?、售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報(bào)表等等。
      2、銷售方面：  ?、關(guān)于地下商鋪的銷售情況，今年大不如去年的銷量，自開(kāi)盤至今銷售共計(jì)300套，面積1500㎡（除頂賬與預(yù)定的），去年9月份—12月份銷售共計(jì)136套，面積680㎡，今年1月份—12月份銷售共計(jì)164套，面積820㎡（除頂賬與預(yù)定的），去年相對(duì)今年地下商鋪的銷售比例為17：7。?、自前不久參與銷售以來(lái)的一個(gè)多月，就于本月地下商鋪才銷售了4套，預(yù)定了3套，比起以前銷售人員的銷量大大不足，還需自我改進(jìn)，和他們多加學(xué)習(xí)。
      二、工作思想
      積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
      隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售工作，電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象。就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
      作為銷售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，我雖然是?？圃盒．厴I(yè)的，但還是要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，與市場(chǎng)走向趨勢(shì)，走在市
      場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，再加上之前的專業(yè)知識(shí)，我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員，并且也努力做好了自己的本職工作。
      三、自認(rèn)為工作中存在的不足
      1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點(diǎn)專業(yè)知識(shí)，也是?？圃盒．厴I(yè)，但是在售房銷售方面對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
      2、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
      3、也是最重要的一點(diǎn)，我是屬于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不會(huì)，也能趕在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，雖熟話說(shuō)“江山易改稟性難移”，但我更堅(jiān)信事在人為，所以在今后的工作中我一定會(huì)盡量克服我的缺點(diǎn)，使之工作一次更比一次效益精、準(zhǔn)、快。
      四、自認(rèn)為工作中好的方面
      1、思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，?ài)一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！
      2、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽(tīng)從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度！
      3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒！
      4、我是本著一個(gè)先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)會(huì)做事的一個(gè)心態(tài)去工作的，無(wú)論工作還是做人都是實(shí)事求是，例如：會(huì)就是會(huì)，不會(huì)就是不會(huì)，只要能做到不會(huì)可以不恥下問(wèn)，或翻閱資料，直到會(huì)為止，從不不懂裝會(huì)，怕人恥笑，也不是有點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜，驕傲自大，自以為是等，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為金無(wú)足金，人無(wú)完人。
      4、對(duì)于新來(lái)的同事凡是有不會(huì)的，凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解，知道她完全理解為止。
      5、生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人！
      五、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的銷售人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
      首先，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
      1、銷售、銷控制表
      可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密工作，不能向客戶透露；
      2、來(lái)電、來(lái)客的登記
      填寫客戶資料表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望 b、有希望 c、一般 d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
      3、銷售登記篇二：房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)
      述職報(bào)告
      部門：工程部 姓名 ：聶劍飛 職位：技術(shù)員 歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。我來(lái)到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進(jìn)的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)需要。現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：
      一、崗位職責(zé)
      我于2012年7月進(jìn)入公司以來(lái)，在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)。剛進(jìn)入公司的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)了貫標(biāo)的相關(guān)編制工作，整理和收集貫標(biāo)的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關(guān)于公司機(jī)械管理制度，實(shí)驗(yàn)檢測(cè)管理制度。負(fù)責(zé)編寫土方開(kāi)挖的技術(shù)交底工作，負(fù)責(zé)有關(guān)貫標(biāo)文件的保管，及文字處理等工作，并參加了關(guān)于曹家巷，夏家莊面積統(tǒng)計(jì)，戶型與圖紙校對(duì)，拆分與合并戶的處理任務(wù)等。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各部門同事密切配合下，我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)參與和同事各項(xiàng)任務(wù)的交接與整合。
      在公司的這段時(shí)間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中，我系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述，房地產(chǎn)的類型，房地產(chǎn)投資的特性，房地產(chǎn)投資的形式等等。通過(guò)學(xué)習(xí)豐富了我在施工企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識(shí)，使我更加全面的了解建筑行業(yè)，這個(gè)知識(shí)涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識(shí)相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)我還掌握了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期的運(yùn)作程序比如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目可行性研究，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地的取得途徑，城市房屋拆遷管理，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的報(bào)建程序等。
      二、工作中的不足
      第一，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)行業(yè)對(duì)我而言是一個(gè)既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順利完成，自己對(duì)工作的思索能力還不夠。
      第二，有些工作做的還不夠過(guò)細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，以至于有些細(xì)小的問(wèn)題不能當(dāng)天及時(shí)的處理完成。
      第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問(wèn)題不能及時(shí)的識(shí)別和改正。
      三、未來(lái)的工作計(jì)劃
      在今后的工作里，自己會(huì)認(rèn)真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。我想我能做到：積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，誠(chéng)實(shí)守信、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平使公司持續(xù)的發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的有關(guān)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)的規(guī)劃
      設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷這一體系的掌握。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)與平臺(tái)。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司會(huì)有更美好的明天!時(shí)間 2013-01-08  姓名：聶劍飛篇三：房地產(chǎn)2015年個(gè)人年終小結(jié)  2015個(gè)人年終總結(jié)  ——成長(zhǎng)的跳板
      年終小結(jié)的開(kāi)始習(xí)慣會(huì)說(shuō)時(shí)光飛逝，光陰荏苒。這的確陳述了一個(gè)客觀事實(shí)但同時(shí)又多了那一聲輕微的嘆息，嘆息什么?嘆息是為了將不成熟釋懷，嘆息是為了將逝去的歲月埋藏，嘆息是為了更好的憧憬！
      一、個(gè)人工作最突出成績(jī)  6月底調(diào)到“新城金郡”案場(chǎng)，到現(xiàn)在為止也已經(jīng)5個(gè)月了，剛來(lái)的時(shí)候剛好趕上b02-1公寓開(kāi)盤，由于沒(méi)有前期的客戶蓄水我的銷售情況并不理想，但很快機(jī)會(huì)來(lái)了，a11-1地塊公寓對(duì)外銷售，開(kāi)盤當(dāng)天售足15套也因此拿到翁主委獎(jiǎng)勵(lì)的1000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也超額的完成案場(chǎng)個(gè)人月度指標(biāo)。
      我與今年3月正式由一名三級(jí)業(yè)務(wù)員成為了二級(jí)業(yè)務(wù)員，在二級(jí)業(yè)務(wù)員的工作執(zhí)掌方面做到了認(rèn)真學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻的提高自己。作為業(yè)務(wù)員要重視的是業(yè)績(jī)，但是作為二級(jí)業(yè)務(wù)員除了業(yè)績(jī)還有重視案場(chǎng)其它的方面，還要協(xié)助專案組對(duì)案場(chǎng)進(jìn)行管理，這也使我對(duì)我自己有了更嚴(yán)格的要求，在成立了自己的小組之后，對(duì)小組人員的協(xié)調(diào)也是對(duì)我學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)的有效平臺(tái)。學(xué)習(xí)制作各種數(shù)據(jù)報(bào)表，學(xué)習(xí)撰寫周報(bào)和案場(chǎng)日?qǐng)?bào)，雖然在報(bào)告方面我之前沒(méi)有涉及過(guò)，但是在撰寫業(yè)務(wù)報(bào)告時(shí)我積極向副專學(xué)習(xí)，從中掌握了業(yè)務(wù)報(bào)告的關(guān)鍵點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，業(yè)務(wù)的報(bào)告注重的是時(shí)效性，比較偏向于“實(shí)戰(zhàn)”，因此就要讓我在平時(shí)就對(duì)各個(gè)競(jìng)品，案場(chǎng)近期的成交情況，整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的狀況都要時(shí)刻注意，所以在這個(gè)方面的轉(zhuǎn)變我還真的是花了一段時(shí)間才轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。
      我今年也完成從之前被人帶教到帶教新人的轉(zhuǎn)變，學(xué)到了以前都沒(méi)有想的方面也知道今年也完成從之前被人帶教到帶教新人的轉(zhuǎn)變，學(xué)到了以前都沒(méi)有想的方面也知道自己目前的瓶頸。雖然在來(lái)到同策之前我已經(jīng)有了一定的房地產(chǎn)知識(shí)，但是對(duì)于同策的新人帶教我是完全沒(méi)有接觸過(guò)，覺(jué)得這個(gè)過(guò)程真的是非常的漫長(zhǎng)難熬。但是現(xiàn)在當(dāng)了師傅才了解到，這個(gè)過(guò)程是多么的重要。其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是日后在實(shí)際接待中都會(huì)遇到的情況，只可惜我當(dāng)時(shí)在被帶教的時(shí)候只是想要快點(diǎn)上崗，所以很多東西只是過(guò)了一遍就忘掉了。書到用時(shí)方恨少，在帶教新人的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我在很多方面都是非常欠缺的。今年我總共帶教了2名新人，但是這兩個(gè)徒弟的性格完全不同。所以還有針對(duì)他們的不同在制定不同的帶教方式，在溝通的方式方法上還要進(jìn)行調(diào)整。在帶教中遇到的困難需要和他們一起去解決，也讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)新的自己，完成從一個(gè)新業(yè)務(wù)員到老業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)變。
      二、個(gè)人工作最大不足和未達(dá)成原因分析  1.業(yè)務(wù)提升能力
      由于業(yè)務(wù)工作繁忙，每天都處在緊張的工作狀態(tài)中，業(yè)務(wù)能力的提升似乎遇到了瓶頸，業(yè)務(wù)知識(shí)面依舊停留在原有的基礎(chǔ)上，感覺(jué)提高有點(diǎn)力不從心，覺(jué)得自己無(wú)法付出足夠的努力。以后我會(huì)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，希望有一個(gè)不一樣的2016.銷售上遇到了瓶頸，在今年不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)下，這個(gè)弱點(diǎn)有可能會(huì)成為我的最大弊病，其結(jié)果就是對(duì)高檔樓盤的客戶心理的把控，對(duì)市區(qū)客戶的分析也會(huì)發(fā)生偏離，不能給客戶很強(qiáng)的說(shuō)服力和強(qiáng)勢(shì)的氣場(chǎng)，造成了客戶猶豫的時(shí)間和思考的空間。尤其是在目前的市場(chǎng)觀望氣氛濃厚的狀態(tài)下，影響成交是不可避免的情況。銷售本身是一種靈活性較強(qiáng)的工作，在房地產(chǎn)政策、金融環(huán)境、價(jià)格波動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各種因素影響的情況下，更應(yīng)該系統(tǒng)的整理自己的業(yè)務(wù)思路，總結(jié)出一套最適合自己的銷售風(fēng)格，并在以后的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中不斷的補(bǔ)充和完善。
      三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)和簡(jiǎn)單分析
      優(yōu)點(diǎn)
      1、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在案場(chǎng)同事接待客戶的過(guò)程當(dāng)中，能配合好案場(chǎng)的同事做好現(xiàn)場(chǎng)的sp，促使客戶下定。同事忙或不在時(shí)，能主動(dòng)幫助同事接待客戶。
      2、與同事間能和睦相處，使整個(gè)案場(chǎng)就像個(gè)大家庭一樣，關(guān)系融洽。能主
      動(dòng)關(guān)心同事，同事生病時(shí)，能照顧同事，同事需要幫忙時(shí)，盡自己最大之力給予幫助，讓同事感覺(jué)到了案場(chǎng)的溫暖。
      3、與客戶交流時(shí)，能始終面帶微笑，給客戶以親切感，并能站在客戶的角度和立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題，使客戶感覺(jué)你不是從銷售者的角度出發(fā)，而是從朋友的觀點(diǎn)出發(fā)，幫他做出適合他的選擇。
      4、擁有非常強(qiáng)的責(zé)任感，在工作中，會(huì)把客戶的事情當(dāng)成自己的事情，盡自己所能，認(rèn)真做好每一份合同，仔細(xì)講解合同中的條款，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
      5、能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，不斷的進(jìn)行改正。向身邊所有人虛心求教，積極聽(tīng)取身邊關(guān)心我的人給我的良好建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)、完善自我。
      缺點(diǎn)
      1、要積極挑戰(zhàn)，不斷追求新的發(fā)展，不能止步不前；
      2、對(duì)銷售工作的理解上還要加強(qiáng)；
      3、在與他人的溝通交流方面還需虛心接受和進(jìn)一步的加強(qiáng)；
      4、客戶關(guān)系服務(wù)的維護(hù)上還要進(jìn)一步的提高和完善；
      5、在與他人交流時(shí)自身調(diào)性有待提高，性格需要沉淀；
      需要改進(jìn)之處：
      1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，打下扎實(shí)的基本功，做到處變不驚：
      2、隨時(shí)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不打無(wú)把握之仗；
      3、對(duì)于自身要求需按專案標(biāo)準(zhǔn)；
      具體實(shí)踐點(diǎn)如下：
      1、加強(qiáng)銷售知識(shí)的學(xué)習(xí)，豐富自己的社會(huì)學(xué)識(shí)與見(jiàn)識(shí)、不斷完善和提升自己的銷售流程，利用各項(xiàng)利好的新政策，新法規(guī)和房地產(chǎn)知識(shí)來(lái)體現(xiàn)出自己的專業(yè)度；
      2、善于思考，善于總結(jié)，用溝通來(lái)作為客戶、領(lǐng)導(dǎo)以及同事之間的平臺(tái)，仔細(xì)的分析問(wèn)題，客觀的判斷問(wèn)題，真實(shí)的面對(duì)問(wèn)題，用最行之有效的解決問(wèn)題的辦法，用清晰的思路來(lái)面對(duì)工作中的遇到的事物；
      3、加強(qiáng)自己的執(zhí)行能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)；嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，保質(zhì)保量的完成任務(wù)，積極協(xié)助同事，不推諉責(zé)任，讓自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中起到好的影響，提高工作效率；
      4、在遇到自己不能解決的問(wèn)題的時(shí)候，及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教，分享他們的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，不懂就多學(xué)多看，以他們的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合自身的特點(diǎn)，形成自己的思維邏輯和風(fēng)格。
      四、本部門存在的最突出/最關(guān)注的問(wèn)題，產(chǎn)生原因及建議
      1、由于今年是房地產(chǎn)波動(dòng)較大，許多大型的開(kāi)發(fā)商都意識(shí)到專業(yè)代理公司的重要性，都將樓盤聘請(qǐng)專業(yè)的代理公司銷售。致使今年公司的業(yè)務(wù)量成倍巨增，公司不斷的招兵買馬。但是有帶教經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員越來(lái)越少。勢(shì)必在團(tuán)隊(duì)的階梯培養(yǎng)過(guò)程中有疏漏，新進(jìn)的業(yè)務(wù)員不能得到嚴(yán)格培訓(xùn)以及專業(yè)化的操練。使得公司的專業(yè)度、專業(yè)形象，在甲方面前無(wú)法高效的體現(xiàn)。因此，需要嚴(yán)格要求帶教人員，在帶教過(guò)程中培養(yǎng)新員工個(gè)人價(jià)值觀、樹(shù)立個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向、端正工作態(tài)度、不斷的提高帶教人自身的銷售流程規(guī)范性，設(shè)立嚴(yán)格的帶教人、被帶教人考核體系，不斷完善帶教過(guò)程中的盲區(qū)。
      3、應(yīng)該增加部門間人員的溝通和交流。主要是由地區(qū)不同和人員缺乏所造成的。上海和外地交流起來(lái)比較困難，由于人員的缺乏，各案場(chǎng)自己的人手也不夠用，因此，造成了上述情況的出現(xiàn)，我認(rèn)為除了可以支援各案場(chǎng)組織的sp活動(dòng)，開(kāi)盤活動(dòng)等外，還可以每一季度各案場(chǎng)選派1~2兩名業(yè)務(wù)員去其他案場(chǎng)互動(dòng)交流，這樣既可以增加各案場(chǎng)間的交流，也避免了緊急支援其它案場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的不熟悉，特別是像聯(lián)合營(yíng)銷的項(xiàng)目，要求我們每一組客戶都要去爭(zhēng)取，增加人員間配合，最大限度的把磨合時(shí)間降到最低，也可以近距離的從其它案場(chǎng)的業(yè)務(wù)員身上學(xué)到很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。不斷的補(bǔ)充新的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而更好的完善自我。
      五、個(gè)人自我定位，發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
      我初步的目標(biāo)是2016年成功晉級(jí)topsales，一步一個(gè)腳印，把基本工打牢了，由一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)展成為專案，做一個(gè)真正的管理者。
      我的規(guī)劃就是明年無(wú)論在任何案場(chǎng)都必須成為下一個(gè)銷冠，成為公司合格的同策人，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)向前。
      目前的瓶頸：沒(méi)有扎實(shí)的基本功、以及完善的系統(tǒng)培訓(xùn)，目前擺在我面前最大的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)給我點(diǎn)時(shí)間讓我多參加些公司的培訓(xùn)，讓自己強(qiáng)大起來(lái)。
      六、2013年個(gè)人工作目標(biāo)和具體行動(dòng)計(jì)劃
      總結(jié)在同策這1年零9個(gè)月的時(shí)間里，了解了自己，了解了房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，更了解了同策，同策能賦予同策人所應(yīng)具備的行業(yè)工作執(zhí)行能力和判斷操作能力，同時(shí)也使各位同策人能凝聚在一起，發(fā)揮更大的作用。雖然平日工作但是他們?cè)谖业墓ぷ魃线€是很支持的，希望我在這份事業(yè)上有所成績(jī)來(lái)回報(bào)他們，在這里不但感謝同策，也要感謝我的家人，兩者都是我努力奮斗的目標(biāo)。
      新的一年即將到來(lái)，新的挑戰(zhàn)又將面臨；2016年將是我全新的一年
      目前是一級(jí)業(yè)務(wù)員，除本職工作以外，將學(xué)習(xí)更多技能，向副專、專案的目標(biāo)挑戰(zhàn)看齊；
      1、標(biāo)挑戰(zhàn)；
      2、不斷更新專業(yè)知識(shí)，析透新出臺(tái)的相關(guān)政策法規(guī)，成為專業(yè)優(yōu)秀有更加完善自己的業(yè)務(wù)流程，更簡(jiǎn)潔、更流暢、更穩(wěn)定、更完美的目掌控能力的專業(yè)人士目標(biāo)挑戰(zhàn)；
      3、在工作與生活上，能更融洽的與同事，家人相處，改善自己的性格和脾氣，更好的處理每一項(xiàng)工作的目標(biāo)挑戰(zhàn)；4、5、6、提高服務(wù)意識(shí)，讓客戶有尊崇理房的服務(wù)體驗(yàn)和感受； 在業(yè)績(jī)上要不輸給老同策人，力爭(zhēng)每季的銷售冠軍為目標(biāo)挑戰(zhàn)； 在遇到挫折和心態(tài)不佳的情況下，更好的調(diào)整，積極參加更多的公司培訓(xùn)，提升自己的個(gè)人調(diào)控能力為目標(biāo)挑戰(zhàn)。
      在同策，讓我體驗(yàn)到了另一個(gè)家庭的溫暖和關(guān)懷，同時(shí)也接受了系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，在同策的路還要繼續(xù)的走下去，在專案和領(lǐng)導(dǎo)的安排下，做好每項(xiàng)工作，力爭(zhēng)都完美；配合好女專提升行政工作，與同事之間更好的相處與配合，提升團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)；使自己的業(yè)績(jī)更上一層樓，讓自己成為一個(gè)最優(yōu)秀最專業(yè)的同策人努力而奮斗。忘去2015、展望2016。
      御景嘉苑—?jiǎng)⒎f
      2015年12月20日篇四：房產(chǎn)局副局長(zhǎng)工作總結(jié)
      房產(chǎn)局副局長(zhǎng)工作總結(jié)
      自201*年*月到房產(chǎn)局擔(dān)任副局長(zhǎng)以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、培養(yǎng)和同志們的幫助、支持下，我思想上有了明顯的進(jìn)步，能力上有了顯著提高，工作上也取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)本人思想政治、學(xué)習(xí)、工作、組織紀(jì)律和廉政建設(shè)等情況向組織作一簡(jiǎn)要匯報(bào)：
      一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了理想信念。能夠堅(jiān)決維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行黨的方針、路線、政策。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀的重要精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，以及時(shí)事政治和本職業(yè)務(wù)知識(shí)。能按時(shí)認(rèn)真地參加局里組織的學(xué)習(xí)和討論。在學(xué)習(xí)上堅(jiān)持三個(gè)字，即“恒、實(shí)、謙”，“恒”就是持之以恒;“實(shí)”就是理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用;“謙”就是謙虛謹(jǐn)慎，永不自滿。從而提高了自己理論水平和執(zhí)政執(zhí)策水平。時(shí)刻以領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，即使在八小時(shí)以外也不放松對(duì)自己的要求。
      二、任勞任怨，確保了勤政為民。在工作中時(shí)刻牢記“為人民服務(wù)”的宗旨，吃苦在前，享受在后，不怕苦、不怕累，堅(jiān)決完成上級(jí)交給的任務(wù)。能積極給主要領(lǐng)導(dǎo)出謀劃
      策，排憂解難，當(dāng)好助手。在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了所分管的工作，適應(yīng)了新的工作崗位，圓滿地完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。1、2011年，全面完成了我市保障性住房建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，新建****套保障房全部開(kāi)工建設(shè)，開(kāi)工率**%；主體完工***套，主體完工率***%，超目標(biāo)任務(wù)**個(gè)百分點(diǎn)，完成投資**億元。2008-2010年續(xù)建項(xiàng)目**套、***萬(wàn)平方米，已竣工**套，竣工率達(dá)到**%，超目標(biāo)任務(wù)**個(gè)百分點(diǎn)；分配入住**套，分配入住率達(dá)到**%，超目標(biāo)任務(wù)**個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)在商品房、經(jīng)濟(jì)適用住房中配建和收購(gòu)改建等方式，擴(kuò)大保障性住房供給規(guī)模。2、2012年，省政府下達(dá)我市保障性安居工程建設(shè)任務(wù)：新開(kāi)工保障性住房**套，竣工**套。其中，新開(kāi)工建設(shè)廉租住房**套、經(jīng)濟(jì)適用住房**套、公共租賃住房**套、棚戶區(qū)改造房**套。已經(jīng)將省上下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到各縣區(qū)和相關(guān)主體企業(yè)。目前，新建保障性住房項(xiàng)目已經(jīng)在*月底前全部開(kāi)工。
      3、在完成今年**套保障性安居工程目標(biāo)任務(wù)基礎(chǔ)上，我市增加申報(bào)保障性安居工程任務(wù)**套，建筑面積**萬(wàn)平方米，概算投資**億元。其中市級(jí)建設(shè)的**套已經(jīng)在**月底開(kāi)工。
      4、在產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的管理上緊緊圍繞登記發(fā)證這個(gè)中心，以服務(wù)促發(fā)展，以發(fā)展帶服務(wù)，規(guī)范管理，堵塞漏洞，加快辦證速度，提高辦證質(zhì)量。一是加強(qiáng)宣傳，積極協(xié)調(diào)，全方位服務(wù)。要求業(yè)務(wù)人員對(duì)前來(lái)咨詢的產(chǎn)權(quán)人以最大的耐心依照法律法規(guī)進(jìn)行解答，盡量使他們少走彎路并提高維權(quán)意識(shí)，對(duì)有糾紛的產(chǎn)權(quán)人盡最大的努力使雙方滿意。二是配合信息中心對(duì)遺失補(bǔ)證和房屋登記發(fā)證實(shí)行網(wǎng)上公告；三是組織人員完善了房屋登記詢問(wèn)表制度，規(guī)范登記行為，完善登記資料，降低登記風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)房產(chǎn)交易安全。通過(guò)實(shí)行登記詢問(wèn)制度，使房屋產(chǎn)權(quán)更加明晰，特別是家庭共有產(chǎn)權(quán)，減少隱性共有的房屋給登記工作帶來(lái)的諸多問(wèn)題，確保了房屋產(chǎn)權(quán)審查更趨合理化和科學(xué)化，有效地保障了房屋權(quán)利人的合法權(quán)益。
      三、廉潔自律，樹(shù)立了公仆形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)文件，以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己，秉公辦事，不循私情。房產(chǎn)局是涉及千家萬(wàn)戶的部門，但我始終能正確對(duì)待手中的權(quán)利，不該去的地方不去，不該得的不得，不該想的不想，保持身心健康。本人在處理一切事務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按有關(guān)程序辦理，從未辦過(guò)人情事。一年來(lái)，自己以及所分管的科室沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)吃、拿、卡、要等有損黨和政府形象的人和事。加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)及單位內(nèi)部和諧建設(shè)。注意自覺(jué)維護(hù)班子  的團(tuán)結(jié)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。找準(zhǔn)位置，認(rèn)清角色，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。增強(qiáng)大局意識(shí)，大事講原則，小事講風(fēng)格。自己信守一個(gè)理念，把工作看重一點(diǎn)，把名利看輕一點(diǎn)，看淡一點(diǎn)，就能夠相安無(wú)事，保持班子和單位的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。一年以來(lái)，我本人在工作中取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，但是也存在著許多缺點(diǎn)和不足。首先，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候還是較少。其次，有時(shí)調(diào)研不夠，有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)?，掌握的材料不夠充分。另外還有工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)有急于求成的情緒等一些其他問(wèn)題。在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足，盡快成長(zhǎng)。首先要繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和黨的政策，不斷提高自己的政治覺(jué)悟和思想水平。二是繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力，做工作的行家里手。三是不斷通過(guò)實(shí)踐鍛煉自己的膽識(shí)與魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐中克服急躁情緒。總之，我一定會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，把工作做的更好，為房產(chǎn)局的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。二○一二*年*月*日篇五：房地產(chǎn)公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃  房地產(chǎn)公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃
      今年以來(lái)，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同?？傮w上說(shuō)，成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。其房地產(chǎn)公司工作計(jì)劃如下：
      一、以xx項(xiàng)目建設(shè)為中心，切實(shí)完成營(yíng)銷任務(wù)  xx項(xiàng)目，是省、市重點(diǎn)工程。市委、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益，我們必須把它建成，而不能搞砸；我們只能前進(jìn)，而不能停滯甚或后退。因此，公司計(jì)劃：
      （一）確保一季度xx工程全面開(kāi)工，力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。xx第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬(wàn)平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場(chǎng)裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉(cāng)庫(kù)。
      1、土地征拆工作。春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問(wèn)室配合，工程部具體操作。
      工程進(jìn)入實(shí)施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時(shí)調(diào)整主攻方向。
      2、工程合同及開(kāi)工。
      元月份簽訂招投標(biāo)代理合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同；確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開(kāi)工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
      3、報(bào)建工作。
      工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì)；二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。
      4、工程質(zhì)量。xx項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
      5、預(yù)決算工作。
      工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
      （二）切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
      公司確定的2010年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營(yíng)銷這篇大文章。
      1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。2010年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的任務(wù)包干合同。為完成營(yíng)銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色。
      2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
      新的一年，公司在2009年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
      3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制
      策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公
      司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
      4、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能
      擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國(guó)債融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過(guò)讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流，以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
      （三）全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作
      招商工作是xx建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開(kāi)展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作。
      1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
      按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
      2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作
      從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
      3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)  xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
      4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入
      醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
      二、以品牌打造為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，逐步完成兩個(gè)建立
      “xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。
      1、注冊(cè)成立企業(yè)集團(tuán)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模  2010年，公司在能滿足注冊(cè)資金要求的前提下，將注冊(cè)成立“xx集團(tuán)公司”。
      第四篇：房產(chǎn)管理個(gè)人工作總結(jié)
      房管局檔案管理工作,直接關(guān)系到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè),可以為國(guó)家房產(chǎn)的宏觀調(diào)控提供客觀依據(jù),做好自己工作總結(jié),下面是小編為大家整理的關(guān)于房產(chǎn)管理個(gè)人工作總結(jié)，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
      房產(chǎn)管理個(gè)人工作總結(jié)1
      20--年，房產(chǎn)管理局全面貫徹縣委、縣政府的決策部署，積極落實(shí)全縣各項(xiàng)中心工作，以抓好房產(chǎn)市場(chǎng)管理和住房保障為重點(diǎn)，認(rèn)真履行房產(chǎn)管理職能職責(zé)，各項(xiàng)工作取得明顯成效。
      一、全年主要工作情況
      (一)房地產(chǎn)市場(chǎng)總體較好。今年截止目前完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資1.5億元，比去年同期增長(zhǎng)7%;新建房屋施工面積6.5萬(wàn)平方米，比去年同期增長(zhǎng)8%;商品房共銷售13.32萬(wàn)㎡，與去年同期相比銷售面積增長(zhǎng)41%，其中住宅銷售面積11.66萬(wàn)平方米，與去年同比增長(zhǎng)66%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房銷售面積1.53萬(wàn)平方米，與去年同比下降29%;完成銷售額4.9億元，銷售額增長(zhǎng)32%;商品房銷售均價(jià)為3678元/㎡(含住宅和商鋪)，比去年同期下降7%;住宅銷售均價(jià)為3296元/㎡，比去年同期增長(zhǎng)12%;商業(yè)銷售均價(jià)為6680元/㎡，比去年同期下降8%。全縣1-10月共核發(fā)預(yù)售許可17本，預(yù)售面積8.7萬(wàn)平方米。年內(nèi)續(xù)建項(xiàng)目有天和東郡、泰安星城、金色陽(yáng)光富鑫苑、北辰景溪二期、華苑生態(tài)小區(qū)，新開(kāi)工項(xiàng)目有碧桂園、九里晴川、金域茗苑、金鑫苑二期等，建設(shè)規(guī)模共計(jì)約22.7萬(wàn)平方米，這些項(xiàng)目的啟動(dòng)即將推動(dòng)炎陵房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展。
      (二)“民生100”工程扎實(shí)推進(jìn)。1、棚改項(xiàng)目持續(xù)推進(jìn)。一是認(rèn)真做好了棚改項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，對(duì)40多個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查摸底，將迫切需要改造的湘運(yùn)汽車站、原建安公司、公安局、水電局、地稅局5個(gè)小區(qū)99戶優(yōu)先列入;二是積極督促協(xié)調(diào)，完成改擴(kuò)翻項(xiàng)目30多個(gè)小區(qū)50多棟樓的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、改造設(shè)計(jì)文本以及項(xiàng)目預(yù)算;三是抓緊完善項(xiàng)目前期手續(xù)，做好項(xiàng)目開(kāi)工、安全管理等工作，確保開(kāi)工率100%。2、住房困難租賃補(bǔ)貼足額發(fā)放。20--上半年新增保障住房困難租賃補(bǔ)貼保障家庭4戶、6人，退出不符合保障條件家庭18戶，38人。截止目前，我縣今年累計(jì)發(fā)放住房困難補(bǔ)貼保障家庭330戶、619人。按照80元/人.月標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，共計(jì)發(fā)放住房困難補(bǔ)貼41.78萬(wàn)元。
      (三)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)深入開(kāi)展。一是緊抓縣重點(diǎn)項(xiàng)目天和東郡工程進(jìn)度，目前外墻裝修已完成，內(nèi)裝基本完成，水、電完成申報(bào)并已進(jìn)場(chǎng)施工，電梯正在安裝中。同時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)火車站37號(hào)地塊開(kāi)發(fā);二是完成神農(nóng)大道延伸段綠化工程驗(yàn)收移交;三是國(guó)有土地上房屋征收市對(duì)縣考核任務(wù)為2000㎡，簽約面積已完成4010㎡，占任務(wù)的200.5%，已拆除面積2300㎡，占任務(wù)的115%。
      (四)行業(yè)管理不斷深化。一是加強(qiáng)房地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管，著力規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)行為，上半年對(duì)違規(guī)開(kāi)發(fā)的2處房地產(chǎn)項(xiàng)目下發(fā)整改通知;二是完成商品房預(yù)售(現(xiàn)售)合同網(wǎng)簽備案361件，商品房預(yù)售(現(xiàn)售)合同網(wǎng)簽備案變更27件，商品房預(yù)售(現(xiàn)售)合同網(wǎng)簽備案撤銷25件，存量房轉(zhuǎn)讓合同網(wǎng)簽備案170件，房屋抵押合同網(wǎng)簽備案430件，交易租賃備案6件;三是完成房屋測(cè)繪240套(棟)、建筑面積37萬(wàn)平方米(其中預(yù)測(cè)30萬(wàn)平方米)，完成白蟻預(yù)防施藥面積達(dá)6.39萬(wàn)平方米，施藥戶數(shù)109戶，回訪42次;四是協(xié)助各物業(yè)企業(yè)加強(qiáng)管理，提升行業(yè)素質(zhì)。對(duì)各轄區(qū)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行了社會(huì)信用評(píng)估定級(jí)，對(duì)業(yè)主和物業(yè)企業(yè)的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，處理回復(fù)縣(市)長(zhǎng)熱線投訴近200起，回復(fù)省委巡視組交辦函8件。受理房屋維修資金使用申請(qǐng)115起，維修支出共計(jì)70萬(wàn)元。
      (五)脫貧攻堅(jiān)順利過(guò)關(guān)。我局結(jié)對(duì)幫扶為船形鄉(xiāng)同睦村黃洞片區(qū)，該片區(qū)納入精準(zhǔn)脫貧建檔立卡戶共46戶124人，今年局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶責(zé)任制，派駐工作隊(duì)駐村幫扶，扎實(shí)開(kāi)展“三同、五好”活動(dòng)，把時(shí)間表、任務(wù)書、路線圖落到實(shí)處，從而確保了貧困戶脫貧，國(guó)務(wù)院驗(yàn)收順利過(guò)關(guān)。我局派駐同睦村駐村幫扶工作隊(duì)獲市先進(jìn)。
      (六)安全生產(chǎn)不斷加強(qiáng)。上半年與縣內(nèi)各開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、下屬二級(jí)機(jī)構(gòu)簽訂了20--年安全生產(chǎn)責(zé)任狀，制定了單位安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”等系列文件，組織行業(yè)安全隱患排查共16次，認(rèn)真組織收看湖南省安全生產(chǎn)警示教育片。按時(shí)報(bào)送安全生產(chǎn)打非治違10天一報(bào)、月報(bào)等報(bào)表。二季度安全生產(chǎn)工作考核獲第六名獎(jiǎng)勵(lì)。
      我們雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題:一是商業(yè)房地產(chǎn)銷售“去庫(kù)存”壓力較大;二是棚改工作推進(jìn)難;三是因行政改革收費(fèi)職能取消造成運(yùn)轉(zhuǎn)困難。
      二、20--年工作計(jì)劃
      (一)總體思路。全面貫徹縣委、縣政府的決策部署，以落實(shí)市局和全縣各項(xiàng)中心工作為重心，以抓好房產(chǎn)市場(chǎng)管理和住房保障為工作重點(diǎn)，深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，狠抓作風(fēng)建設(shè)，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)，為建設(shè)美麗幸福新炎陵作出房產(chǎn)部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
      (二)主要工作目標(biāo)。完善多層次、多渠道住房分類供應(yīng)體系，引導(dǎo)形成合理的住房消費(fèi)結(jié)構(gòu)。穩(wěn)步增加中低價(jià)位、中小套型普通商品房供給比例，滿足不同收入層次居民的住房需求。努力提高炎陵縣全體居民居住舒適性和安全性，把炎陵建成“宜居、宜業(yè)、宜游的山水園林旅游縣城”。
      (三)工作舉措。一是穩(wěn)定住房消費(fèi)，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。做好房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)。抓好炎陵碧桂園、億都九里晴川、天和.錦繡前程、畫眉灣、華苑農(nóng)貿(mào)商業(yè)住宅綜合體、金域名苑等項(xiàng)目總計(jì)約73.9萬(wàn)平方米的商品房開(kāi)發(fā)管理，全年預(yù)計(jì)總投資約5億元。適時(shí)啟動(dòng)火車站36號(hào)地塊開(kāi)發(fā)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，增加中小套型普通商品房住房供應(yīng)，拉動(dòng)商品房消費(fèi)升級(jí)。二是抓好住房保障，扎實(shí)推動(dòng)棚戶區(qū)改造。結(jié)合上級(jí)相關(guān)政策，因地制宜加快我縣城市棚戶區(qū)改造工程建設(shè)，分類推進(jìn)棚改項(xiàng)目，完成低收入住房困難家庭租賃補(bǔ)貼發(fā)放，改善居民居住條件和生活環(huán)境。三是加強(qiáng)物業(yè)管理，著力化解矛盾糾紛。積極培育資質(zhì)合格、管理規(guī)范、服務(wù)到位的物業(yè)企業(yè)，擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面，爭(zhēng)取引進(jìn)兩家外地規(guī)范的物業(yè)企業(yè);組織召開(kāi)物業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)，對(duì)物管從業(yè)人員加大培訓(xùn)力度，提升從業(yè)人員素質(zhì)，提升我縣物業(yè)管理服務(wù)水平。四是整合行政職能，完善“最多跑一次”改革。做好不動(dòng)產(chǎn)登記與房屋交易、房產(chǎn)測(cè)繪職能整合、人員選調(diào)，切實(shí)解決群眾多跑路問(wèn)題。積極與政務(wù)中心對(duì)接，授權(quán)設(shè)置業(yè)務(wù)集成受理窗口，落實(shí)“兩集中兩到位”改革工作，提高行政服務(wù)效率。
      房產(chǎn)管理個(gè)人工作總結(jié)2
      房產(chǎn)管理工作總結(jié)在全體管修人員的共同努力下，房產(chǎn)管理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
      一、租金征收工作租金征收
      目前仍然是我公司主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源之一，我經(jīng)營(yíng)部緊緊圍繞這一主題，想方設(shè)法，采取有效措施，晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，我們對(duì)“必保、超收、貢獻(xiàn)”三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，經(jīng)上半年各單位完成情況來(lái)看，下半年又對(duì)各單位的指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，五個(gè)管房單位全部同公司簽訂了“貢獻(xiàn)”指標(biāo)，同時(shí)在今年年初，集團(tuán)總公司在全市范圍內(nèi)進(jìn)行換發(fā)房屋租賃證，由于時(shí)間緊，工作量大，在換證過(guò)程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面，為了加強(qiáng)這方面的管理，堵塞漏洞，針對(duì)我公司的實(shí)際情況，我們下發(fā)了“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個(gè)有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定”，文件中對(duì)拖欠租金核銷問(wèn)題、承租名義變更問(wèn)題、租賃證發(fā)放問(wèn)題、收取拖欠費(fèi)用的入帳問(wèn)題、房產(chǎn)檔案與租金臺(tái)帳核兌的問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)格、細(xì)致的規(guī)定，堵塞了因換證過(guò)程中出現(xiàn)的工作漏洞，促進(jìn)了租金征收工作，并對(duì)租金征收起到了積極的促進(jìn)作用。
      為增強(qiáng)房產(chǎn)管理及租金征收的透明度，更加充分調(diào)動(dòng)全體房管人員的工作熱情，我們每月及時(shí)通報(bào)各公司的征收進(jìn)度及完成租金征收情況，每月10號(hào)左右召開(kāi)一次主管經(jīng)理會(huì)議，下發(fā)一次通報(bào)，通報(bào)各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問(wèn)題，介紹好的經(jīng)驗(yàn)?？傊曜饨鹫魇展ぷ饕殉~完成了年初制定的工作目標(biāo)，全公司實(shí)際完成租金--萬(wàn)元，占預(yù)收額--%，超年初計(jì)劃--%，與去年同期相比提高了--%;陳欠租金計(jì)劃完成--萬(wàn)元，實(shí)際完成--萬(wàn)元，超年初計(jì)劃--萬(wàn)元。
      隨著房改不斷深入，物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)在我公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中所占的比重逐年增加，這引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為此，我們對(duì)這兩費(fèi)進(jìn)行了普查、摸清了底數(shù)后，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析、研究將物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)與租金持鉤，同管房單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體簽訂征收指標(biāo)。全年公司物業(yè)費(fèi)實(shí)際完成--萬(wàn)元，占預(yù)收額的--%，超計(jì)劃--%，二次加壓供水費(fèi)實(shí)際完成--萬(wàn)元，占預(yù)收額的--%，超計(jì)劃--%。
      二、房管內(nèi)業(yè)建設(shè)
      加強(qiáng)房管人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理工作，不斷提高房管人員的政策、業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，集團(tuán)總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺(tái)帳員學(xué)習(xí)班，利用二天時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次學(xué)習(xí)非常重視，公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)，各管房單位領(lǐng)導(dǎo)積極組織，參加學(xué)習(xí)的房管人員認(rèn)真準(zhǔn)備，因此，在全集團(tuán)考試中，我公司取得了第一名的好成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
      為了使全體房管人員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運(yùn)用，研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學(xué)習(xí)情況，今年下半年，我公司接管了太平黎華、宏偉兩個(gè)住宅小區(qū)，建筑面積達(dá)45萬(wàn)余平方米，為管理好這兩個(gè)物業(yè)小區(qū)，為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我科配合安松分公司對(duì)聘用的房管物業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎(chǔ)。
      房產(chǎn)管理個(gè)人工作總結(jié)3
      今年以來(lái)，我中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，按照“情系萬(wàn)家，建人民滿意的房管隊(duì)伍;誠(chéng)信房管，做人民滿意的房管事業(yè)”的工作理念，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍，抓服務(wù)上水平，以打造人民滿意的房管事業(yè)為目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，各項(xiàng)工作都邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
      一、規(guī)范程序、嚴(yán)把關(guān)口，房管業(yè)務(wù)成績(jī)顯著
      (一)房產(chǎn)業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。今年以來(lái)共完成房產(chǎn)測(cè)繪209.31萬(wàn)平方米，為配合農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，克服時(shí)間緊、人員緊張的困難，放棄節(jié)假日休息，為劉橋洪州社區(qū)、華店華中社區(qū)、晏城南北社區(qū)等5個(gè)社區(qū)測(cè)繪房屋7066套，面積99萬(wàn)平方米。辦理房屋權(quán)屬登記2361戶，發(fā)放《房屋所有權(quán)證》2361戶，(其中，辦理二手房交易848戶)，房屋確權(quán)登記發(fā)證準(zhǔn)確率達(dá)到100%;辦理抵押登記3945宗，抵押面積118.71萬(wàn)平方米，抵押金額32.26億元。
      (二)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管繼續(xù)加強(qiáng)。今年以來(lái)，繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)施房產(chǎn)預(yù)售許可及物業(yè)質(zhì)量保修金等一系列規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的法規(guī)制度，市場(chǎng)秩序得到有效控制和規(guī)范。嚴(yán)肅查處邐景置業(yè)、弘盛國(guó)際城、慧遠(yuǎn)房地產(chǎn)策劃公司等房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)違規(guī)預(yù)售案件，辦理商品房預(yù)售登記3177套，建筑面積43.11萬(wàn)平方米。
      (三)廉租住房建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是對(duì)發(fā)放租金補(bǔ)貼的低收入家庭實(shí)行常態(tài)化核查制度。目前，納入全縣廉租住房補(bǔ)貼和實(shí)物配租的達(dá)到229戶，659人，保障面積8892.36m2,已經(jīng)發(fā)放廉租住房補(bǔ)貼資金296188.46元。二是對(duì)已分配39戶廉租住房家庭進(jìn)行常態(tài)化管理，確保使用的合法有效性。三是今年9月份將90套廉租住房通過(guò)公開(kāi)公正原則分配到戶，全部分配過(guò)程均邀請(qǐng)縣直有關(guān)職能部門及縣公證處全程參與，實(shí)現(xiàn)了合理公平分配。
      (四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋確權(quán)工作更加規(guī)范。與農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)合作，給予辦理抵押貸款優(yōu)先優(yōu)惠的政策。工作更加細(xì)致，程序更加嚴(yán)謹(jǐn)。今年共辦理鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋登記確權(quán)15宗，確權(quán)面積1.2萬(wàn)平方米。
      (五)中介業(yè)務(wù)在創(chuàng)新中穩(wěn)步展開(kāi)。我中心繼續(xù)與幾家銀行聯(lián)合，二手房貸款業(yè)務(wù)井然有序開(kāi)展，抵押貸款手續(xù)更加方便快捷。成立了--縣存量房交易資金監(jiān)管中心，對(duì)存量房交易進(jìn)行網(wǎng)上簽約和交易資金監(jiān)管，中介市場(chǎng)一房多賣、代收代付客戶交易資金、騙取、挪用客戶交易資金等行為被杜絕，既規(guī)范了市場(chǎng)交易行為，又保障了交易過(guò)程的安全，維護(hù)了交易雙方的合法權(quán)益。房產(chǎn)交易26宗，1442.91平方米，1159.3萬(wàn)元;網(wǎng)上簽約交易716戶，2006.87萬(wàn)元，9.3萬(wàn)平方米;協(xié)助辦理貸款754萬(wàn)元。
      (六)加強(qiáng)物業(yè)管理，營(yíng)造宜居環(huán)境。一是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新建小區(qū)足額征收物業(yè)維修資金，以確保居住小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備能夠得到長(zhǎng)期維護(hù)。二是做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)年檢工作，對(duì)新申請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格初審和備案，并加強(qiáng)物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育崗位培訓(xùn)工作，使物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不斷加強(qiáng)。我縣共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)16家，今年新審批齊河明珠置業(yè)有限物業(yè)服務(wù)公司。三是物業(yè)提升年活動(dòng)認(rèn)真有序開(kāi)展。在各小區(qū)集中組織開(kāi)展了完善物業(yè)服務(wù)規(guī)范、安防設(shè)施改造、專營(yíng)設(shè)施設(shè)備移交、環(huán)境綜合整治、精神文明建設(shè)等專項(xiàng)活動(dòng)，督促各新建小區(qū)盡快成立業(yè)主委員會(huì)，使物業(yè)管理與業(yè)主達(dá)到兩位一體，努力實(shí)現(xiàn)共管共贏。
      在指導(dǎo)督促全縣物業(yè)管理工作的同時(shí)，房管中心對(duì)直管的永安、永樂(lè)共761戶兩個(gè)老舊住宅小區(qū)的設(shè)施設(shè)備加大投入，使環(huán)境面貌有了較大改觀。自20--年5月份至今，已投資210多萬(wàn)元，對(duì)兩個(gè)小區(qū)種植草坪2000平方米，種植大葉女貞、小龍柏、月季等花木4000株，修建了占地450平方的健身廣場(chǎng)，新安裝了四個(gè)小區(qū)大門，硬化小區(qū)路面1460平方米，加高院墻110米，新建16盞新穎、美觀的庭院燈，更換了兩臺(tái)大容量變壓器，永樂(lè)小區(qū)于20--年冬季實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一供暖，今年永安小區(qū)供暖管網(wǎng)全部更新，天然氣全部入戶。全職保潔員增加至4名，小區(qū)環(huán)境有了質(zhì)的提高，受到了居民的一致好評(píng)。
      二、強(qiáng)化管理，注重細(xì)節(jié)，房管工作開(kāi)拓創(chuàng)新。
      (一)強(qiáng)化制度建設(shè)，確保服務(wù)質(zhì)量。一是狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。我們實(shí)行了服務(wù)承諾和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公告上墻，成立“一站式”服務(wù)機(jī)構(gòu)，使用服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)。同時(shí)加強(qiáng)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、掛牌上崗制、崗位責(zé)任制、政務(wù)公開(kāi)制、離崗報(bào)告制、監(jiān)督考評(píng)制、限時(shí)辦結(jié)制等規(guī)章制度，不斷簡(jiǎn)化工作程序，提高辦事效率，打造“情系萬(wàn)家、誠(chéng)信房管”品牌。向社會(huì)公布房管熱線電話和網(wǎng)站，接受監(jiān)督，解惑釋疑，進(jìn)一步暢通了聯(lián)系群眾的渠道，增加了工作透明度。二是實(shí)行工作例會(huì)制度。每周一上午召開(kāi)工作例會(huì)，由各科室匯報(bào)總結(jié)上周工作落實(shí)情況，提出本周工作任務(wù)安排。以確保整個(gè)房管工作系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，有效落實(shí)。三是嚴(yán)格稅收協(xié)管制度，把開(kāi)具不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票、契稅單據(jù)等相關(guān)稅收憑證，做為確權(quán)登記的前置要件，保證了稅收的足額征收。四是實(shí)行會(huì)審制度。每周三、五下午的會(huì)審制度主要是對(duì)手續(xù)不完備，前置條件缺失的招商引資項(xiàng)目，我們實(shí)行會(huì)審會(huì)議制度，及時(shí)受理，查尋依據(jù)，達(dá)成共識(shí)，共同負(fù)責(zé)，最大限度地為項(xiàng)目提供產(chǎn)權(quán)登記及抵押登記服務(wù)。
      (二)擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)辟“綠色通道”。一是針對(duì)年老體弱、因病臥床及住院治療等行動(dòng)不便不能來(lái)房管服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾，開(kāi)通上門服務(wù)通道，房管工作人員上門進(jìn)行登記服務(wù)，并做到業(yè)務(wù)辦理完畢后送證上門;二是針對(duì)正常工作時(shí)間不能來(lái)房管服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾，開(kāi)通八小時(shí)工作時(shí)間之外的預(yù)約定點(diǎn)定時(shí)服務(wù)通道以及星期六全天值班上班制。并向社會(huì)公布熱線電話：---，接聽(tīng)、解答群眾咨詢，接受監(jiān)督，及時(shí)為群眾解決“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，進(jìn)一步暢通了聯(lián)系群眾的渠道，增加了工作透明度。
      (三)不斷完善升級(jí)，提升辦公科技含量。20--年9月建成匯智房地產(chǎn)綜合管理軟件系統(tǒng)并正式投入使用之后，房產(chǎn)信息化系統(tǒng)在工作中不斷充實(shí)、完善，業(yè)務(wù)辦理更加快捷方便。老檔案的電子錄入工作全部完成。房產(chǎn)登記、抵押登記等房管主要業(yè)務(wù)的95%以上實(shí)行了網(wǎng)上自動(dòng)化審核審批。
      (四)貼心服務(wù)群眾，服務(wù)環(huán)境溫馨便捷。為實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化，給辦理房產(chǎn)業(yè)務(wù)的群眾營(yíng)造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境，我中心對(duì)一樓服務(wù)大廳進(jìn)行了全面改造，將所有業(yè)務(wù)窗口全部遷至一樓，配備的吧臺(tái)椅、沙發(fā)等，工作人員可與群眾面對(duì)面平等交流，拉近了與群眾的距離;制作了精美的業(yè)務(wù)指南和服務(wù)卡片，工作流程一目了然，節(jié)省了群眾辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間;配備了飲水機(jī)、電視機(jī)、報(bào)刊雜志、急救箱等，使等候辦理業(yè)務(wù)的群眾像到了家一樣的溫暖舒適;設(shè)置的群眾意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿，提供了群眾對(duì)我們的工作及時(shí)提出寶貴意見(jiàn)、建議的有效途徑。
      三、公開(kāi)透明、便民快捷，房管工作實(shí)現(xiàn)了廉政高效
      自廉政效能管理工程開(kāi)展以來(lái)，我們緊緊圍繞公開(kāi)透明，便民快捷，依靠現(xiàn)代科技，真正實(shí)現(xiàn)了房管工作的廉潔高效，創(chuàng)新發(fā)展。
      (一)科學(xué)定效，健全制度，確保廉政效能工作落到實(shí)處。為實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)管理既廉潔又高效的目標(biāo)，根據(jù)各科室職責(zé)，我們認(rèn)真梳理各科室的工作流程，明確每個(gè)工作崗位的職責(zé)和權(quán)力，細(xì)化權(quán)力運(yùn)行程序和節(jié)點(diǎn)，繪制出每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的權(quán)力運(yùn)行流程圖，初步找出可能出現(xiàn)廉政風(fēng)險(xiǎn)的節(jié)點(diǎn)。通過(guò)科室自查、相互查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾提等方式，確定出機(jī)關(guān)重點(diǎn)崗位，經(jīng)支部班子召開(kāi)專題會(huì)議研究確定，并上報(bào)縣紀(jì)工委批準(zhǔn)，查找出各級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)47處(其中10個(gè)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，22個(gè)二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，15個(gè)三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn))。對(duì)查找出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我們制作出《房管中心廉政風(fēng)險(xiǎn)防范圖》及重點(diǎn)科室廉政風(fēng)險(xiǎn)防范圖并張貼上墻。切實(shí)做到了防患于未然，各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范有序開(kāi)展。
      (二)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化辦公，打造方便快捷、陽(yáng)光安全的“電子房管”。在科學(xué)制定房管工作流程的基礎(chǔ)上，我們按照房管工作實(shí)際，組織有關(guān)人員到外地考察學(xué)習(xí)，最后選定了--市房管局使用的匯智房地產(chǎn)綜合管理軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)將房產(chǎn)登記、抵押登記等房管業(yè)務(wù)從受理、初審、審批、繕證等一系列業(yè)務(wù)流程以及所有材料的錄入直至生成，全部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公。系統(tǒng)根據(jù)審核中已確定的事實(shí)，按照法律法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定，充分利用房屋登記機(jī)構(gòu)現(xiàn)存的各項(xiàng)資料及測(cè)繪圖件進(jìn)行核對(duì)，以確保權(quán)屬審核的準(zhǔn)確性，之后傳遞到登簿環(huán)節(jié)。各層級(jí)審核責(zé)任人只需在網(wǎng)上審批，符合條件的則逐級(jí)上傳，最終自動(dòng)生成權(quán)屬證書的.打印信息。匯智房地產(chǎn)綜合管理軟件系統(tǒng)的使用使業(yè)務(wù)流程更加流暢、規(guī)范、嚴(yán)密，這種網(wǎng)上審核材料、網(wǎng)上審批的工作程序，環(huán)環(huán)相扣，每項(xiàng)程序都要求前置條件齊全、規(guī)范，從而達(dá)到了既明確崗位職責(zé)又提高工作效率的目的。
      四、存在問(wèn)題
      一是在業(yè)務(wù)辦事流程上還有待于進(jìn)一步的簡(jiǎn)化;二是在服務(wù)招商引資項(xiàng)目上還需加大力度;三是招商引資工作力度還須進(jìn)一步加大;四是干部職工整體素質(zhì)有待進(jìn)于一步提高。
      五、明年工作打算
      一是繼續(xù)強(qiáng)化房產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持依法行政，進(jìn)一步提高執(zhí)法水平;
      二是進(jìn)一步完善落實(shí)服務(wù)承諾制，簡(jiǎn)化辦事流程，確保服務(wù)質(zhì)量;
      三是嚴(yán)格稅收協(xié)管制度。把開(kāi)具不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票、契稅單據(jù)等相關(guān)稅收憑證，做為確權(quán)登記的前置要件，保證稅收的足額征收。
      四是做好廉租住房項(xiàng)目扶助資金的爭(zhēng)取和廉租住房的分配工作，堅(jiān)決把好事辦好;
      五是繼續(xù)強(qiáng)化政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高房管隊(duì)伍的整體素質(zhì);
      六是加大招商引資工作力度，努力完成招商引資任務(wù)，最大限度地為企業(yè)和人民群眾搞好服務(wù)。
      在以后的工作中，房管部門將按照縣委、縣政府的工作部署，精神再振奮，措施再加大，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展盡心竭力做貢獻(xiàn)。
      房產(chǎn)管理個(gè)人工作總結(jié)4
      一年來(lái)，在縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)房產(chǎn)管理部門的正確指導(dǎo)下，我所堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化管理、規(guī)范服務(wù)，銳意進(jìn)取，嚴(yán)格執(zhí)行《物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》、《--省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規(guī)，積極開(kāi)展工作，取得了一定的工作成績(jī)?，F(xiàn)將本房產(chǎn)管理工作情況匯報(bào)如下：
      一、重點(diǎn)工作完成情況
      1、全年共組織《物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》等法律法規(guī)大型宣傳活動(dòng)次，印發(fā)宣傳資料余份，組織全縣各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)相關(guān)人員政策專項(xiàng)培訓(xùn)--次。
      2、全年辦理房產(chǎn)證共計(jì)--宗，建筑面積為--平方米。
      3、全年辦理房產(chǎn)交易(商品房、存量房)--宗，建筑面積為--平方米。
      4、全年辦理抵押(在建房、現(xiàn)房)共計(jì)--宗，建筑面積為--平方米。
      5、全年辦理商品房預(yù)售許可證共計(jì)--，建筑面積為--平方米。
      6、全年共收取住房公共部位維修基金共計(jì)--萬(wàn)元。
      7、規(guī)范物業(yè)管理，全年新批物業(yè)公司--家。
      二、主要工作措施
      1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。堅(jiān)持利用每周一例會(huì)時(shí)間組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)管理有關(guān)政策法規(guī)、傳達(dá)落實(shí)市縣主管部各次會(huì)議及各級(jí)有關(guān)文件精神，進(jìn)一步統(tǒng)一干部思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)嚴(yán)格依法依規(guī)辦事。
      2、以強(qiáng)化商品房預(yù)售管理為切入點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范商品房銷售秩序，維護(hù)了全縣商品房銷售市場(chǎng)的良好秩序，加強(qiáng)了商品房的預(yù)售管理工作。
      3、嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的要求，建立起較為完善的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理機(jī)制，有效的維護(hù)了產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。
      4、進(jìn)一步建立健全商品房屋管理檔案。歸檔率達(dá)到100%，所有檔案資料內(nèi)容詳實(shí)、完備，管理規(guī)范。
      5、全體干部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、和睦相處、奮發(fā)向上的良好作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致，切實(shí)為前來(lái)辦事的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
      三、存在的問(wèn)題
      回顧一年來(lái)的工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處。一是由于今年我縣保障性住房建設(shè)工作任務(wù)極為繁重，在縣保障辦人力緊缺的情況下，從我所抽調(diào)了2名干部開(kāi)展保障性住房建設(shè)工作，使得我所原本就人員緊缺的問(wèn)題更加突出，全體工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，但工作進(jìn)度有時(shí)仍顯滯后。二是由于長(zhǎng)期以來(lái)我縣房地產(chǎn)管理辦證工作都是采用手工辦理的方式，各項(xiàng)有關(guān)電子信息不夠健全，制約了房地產(chǎn)信息化管理工作進(jìn)程。
      四、來(lái)年工作打算
      一是：進(jìn)一步抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。把建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法公正的隊(duì)伍作為推動(dòng)房地產(chǎn)管理的首要任務(wù)來(lái)抓。
      二是：深入開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與思想政治的學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員的自身素質(zhì)。把《物權(quán)法》、《城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》、《--省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
      三是：加快房地產(chǎn)管理信息化工作進(jìn)程。嚴(yán)格按照省市有關(guān)要求，全面做好房地產(chǎn)信息化管理工作，力爭(zhēng)信息化管理平臺(tái)盡快建成。
      房產(chǎn)管理個(gè)人工作總結(jié)5
      在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局班子帶領(lǐng)全局干部職工緊緊圍繞“扭住發(fā)展不放松、改善民生不惜力”的總體要求，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，把解決好民生問(wèn)題作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，突出抓好住房保障、物業(yè)管理等民生工作，不斷加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展，我市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)水平和檔次不斷提升，群眾住房環(huán)境明顯改善，保障性住房建設(shè)等各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
      一、20--年工作完成情況
      (一)緊扣民生民計(jì)，不斷完善住房保障體系。
      住房保障工作牽涉面廣，連續(xù)性、政策性強(qiáng)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，并上升為一項(xiàng)政治任務(wù)。我局認(rèn)真落實(shí)中央、省、市住房保障工作的各項(xiàng)要求，把解決群眾住房困難作為一項(xiàng)核心工作來(lái)抓，全市住房保障工作得到顯著提升，保障能力大幅提升，我市城鎮(zhèn)低收入家庭、剛就業(yè)學(xué)生、進(jìn)城務(wù)工人員等住房困難問(wèn)題正在逐步解決。一是保障性安居工程建設(shè)工作全面展開(kāi)。其中：20--年續(xù)建項(xiàng)目3幢150套廉租住房，工程已完工，目前正在完善外水、外電、地面硬化等配套設(shè)施;20--年新開(kāi)工建設(shè)廉租住房152套，7600平方米，已于20--年8月開(kāi)工建設(shè)，目前已建至3層;20--年新開(kāi)工建設(shè)公共租賃住房307套，建筑面積10752平方米。項(xiàng)目已完成，部分已投入使用;20--年新開(kāi)工建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房600套，--54000平方米，已于20--年9月開(kāi)工建設(shè)。截止目前，已按照上級(jí)規(guī)定的時(shí)間，完成了各項(xiàng)保障性安居工程建設(shè)任務(wù)。二是廉租補(bǔ)貼發(fā)放工作及時(shí)到位。我們嚴(yán)格按照先搞好摸底調(diào)查，再申報(bào)、初審、復(fù)審、公示，最后發(fā)放專項(xiàng)補(bǔ)貼資金的工作程序，做好廉租住房補(bǔ)貼資金的發(fā)放工作。全年共發(fā)放補(bǔ)貼資金108.57萬(wàn)元，保障家庭1115戶，3237人。
      (二)強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，房地產(chǎn)市場(chǎng)保持健康穩(wěn)定發(fā)展。
      面臨房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的新形勢(shì)，我們進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管，努力促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。一是定期開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查。定期對(duì)我市房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工、銷售情況進(jìn)行調(diào)查，全面掌握市場(chǎng)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決相關(guān)問(wèn)題。目前，全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)達(dá)到50家，20--年完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資9.85億元，商品房施工總面積189.91萬(wàn)平方米，其中：新開(kāi)工面積119.86萬(wàn)平方米，竣工面積56.37萬(wàn)平方米。商品房銷售備案3214套，面積41.91萬(wàn)平方米。實(shí)現(xiàn)銷售收入9.63億元。二手房交易310套，面積6.12萬(wàn)平方米，成交金額4033.39萬(wàn)元。二是嚴(yán)格實(shí)行商品房預(yù)售許可證制、商品房預(yù)測(cè)預(yù)評(píng)、預(yù)購(gòu)商品房預(yù)告登記三項(xiàng)制度，從銷售環(huán)節(jié)規(guī)范市場(chǎng)行為。20--年，辦理商品房預(yù)售許可證35宗，批準(zhǔn)預(yù)售面積102.51萬(wàn)平方米，發(fā)布房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行報(bào)告4期。三是加大房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作力度，對(duì)全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)情況、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目預(yù)(銷)售等情況進(jìn)行全面整治清理，嚴(yán)格查處無(wú)資質(zhì)開(kāi)發(fā)、無(wú)證銷售等違法違規(guī)行為，市場(chǎng)秩序逐步規(guī)范。四是精心舉辦房地產(chǎn)展示交易會(huì)，為房地產(chǎn)企業(yè)展示、交流、銷售和群眾購(gòu)房提供良好平臺(tái)，引導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和群眾理性購(gòu)房，促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展。20--年9月我局承辦的全市第--屆房展會(huì)，吸引了眾多房地產(chǎn)企業(yè)參展，展出項(xiàng)目30多個(gè)，參展樓盤總面積200萬(wàn)平方米，展會(huì)規(guī)格和規(guī)模均超過(guò)了往屆。展會(huì)期間共吸引2萬(wàn)余人次到場(chǎng)參觀，簽約購(gòu)房意向單1801套，現(xiàn)場(chǎng)辦理房產(chǎn)登記手續(xù)95套，成交商品住宅916套，成交總面積10萬(wàn)平方米，成交金額3.2億元。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在全市引起了強(qiáng)烈反響，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
      (三)加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)，物業(yè)管理逐步走向規(guī)范。
      我們把物業(yè)管理工作作為一項(xiàng)重要的民生工作，不斷強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督，積極推進(jìn)和諧物業(yè)、和諧小區(qū)建設(shè)。一是組織進(jìn)行了全市物業(yè)公司經(jīng)理和從業(yè)人員培訓(xùn)，提高物業(yè)行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)。二是大力推行小區(qū)物業(yè)管理，20--年進(jìn)行資質(zhì)申報(bào)的物業(yè)企業(yè)5家，目前全市物業(yè)公司增至25家，成型小區(qū)100%實(shí)行物業(yè)管理。對(duì)取得預(yù)售許可的所有開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，全部督促實(shí)施了前期物業(yè)管理。三是通過(guò)預(yù)售許可環(huán)節(jié)把關(guān)，加大住宅專項(xiàng)維修資金征收力度，擴(kuò)大征收范圍，20--年征收住宅專項(xiàng)維修資金1000萬(wàn)元，房屋后期維修問(wèn)題得以逐步解決。四是按照--市宣傳部評(píng)選“五個(gè)十佳”的工作部署，積極開(kāi)展了--市“十佳住宅小區(qū)”的評(píng)選推薦工作，我市兩個(gè)小區(qū)被推薦為--市“十佳住宅小區(qū)”。
      (四)堅(jiān)持依法行政，房屋登記規(guī)范化管理水平不斷提高。
      一是按照《房屋登記辦法》的規(guī)定，對(duì)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記工作操作細(xì)則進(jìn)一步完善、細(xì)化，制定了《房屋登記工作暫行規(guī)定》，登記工作規(guī)范化管理水平不斷提高。20--年辦理房屋所有權(quán)登記1350件，登記面積43.26萬(wàn)平方米，發(fā)放《房屋所有權(quán)證》1290本。二是全面開(kāi)展預(yù)告登記新業(yè)務(wù)，積極開(kāi)展房屋抵押權(quán)登記工作，進(jìn)一步完善了房屋登記管理體系，增加了電腦等硬件設(shè)施配置，工作效率進(jìn)一步提高。辦理各類房屋抵押登記498件，抵押金額5.19億元。辦理商品房預(yù)告登記1524件，面積16.21萬(wàn)平方米。三是進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)檔案信息化管理，增加設(shè)備，聘用專業(yè)操作人員，對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)檔案進(jìn)行信息化掃描，為以后的信息化管理打好了基礎(chǔ)。四是順利通過(guò)了省住建廳房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理單位復(fù)檢，規(guī)范化管理能力水平得到了省住建廳檢查組的一致認(rèn)可，并被推選為全省房地產(chǎn)管理先進(jìn)單位。
      (五)強(qiáng)化工作措施，租賃、裝飾、房屋安全管理等項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
      一是進(jìn)一步加強(qiáng)了房屋租賃管理，加大房屋租賃登記備案工作力度，強(qiáng)化房地產(chǎn)市場(chǎng)協(xié)稅護(hù)稅工作，辦理房屋租賃登記備案230宗，征收房產(chǎn)稅140萬(wàn)元。二是進(jìn)一步加大房屋裝飾裝修執(zhí)法檢查力度，打擊不規(guī)范裝修及擾亂市場(chǎng)秩序行為，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了房屋安全管理，積極開(kāi)展人員聚集場(chǎng)所房屋、裝修改造改變結(jié)構(gòu)房屋的安全鑒定工作，完成房屋安全鑒定3.16萬(wàn)平方米，確保了人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。四是評(píng)估所、測(cè)繪隊(duì)等服務(wù)性機(jī)構(gòu)按照“堅(jiān)持原則、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)大局”的工作宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，大力拓展業(yè)務(wù)范圍，完成各類房屋外業(yè)測(cè)繪334宗，涉及產(chǎn)權(quán)面積56.9萬(wàn)平方米;辦理房地產(chǎn)評(píng)估725宗，評(píng)估面積149萬(wàn)平方米。為房管工作的整體推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
      (六)深化作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境。
      一是通過(guò)強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，堅(jiān)持依法行政，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理，工作中嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，提高辦件質(zhì)量，提高服務(wù)水平。二是進(jìn)一步加強(qiáng)房管隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)。8月份在全局范圍內(nèi)開(kāi)展了崗位練兵活動(dòng)，通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試和實(shí)踐操作演練，在全局掀起了新一輪的學(xué)習(xí)高潮，形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。11月份，組織全體干部職工進(jìn)行拓展訓(xùn)練，進(jìn)一步提升了干部職工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、大局意識(shí)，增強(qiáng)了凝聚力和干事創(chuàng)業(yè)活力。全年開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，嚴(yán)格實(shí)行上班簽到和工作期間查崗制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作執(zhí)行力。
      (七)堅(jiān)持齊抓共管，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
      一是在全局大力開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，要求干部職工做到施禮有策、施禮有體、施禮有形，實(shí)行掛牌上崗，推行文明用語(yǔ)，提倡文明服務(wù)，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。二是綜治維穩(wěn)工作成效明顯。我們結(jié)合本單位工作實(shí)際，堅(jiān)持技防與人防并重，安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，做到防患于未然。我們本著“熱情周到、實(shí)事求是、便民快捷”的原則處理每一起來(lái)信來(lái)訪，保質(zhì)保量地解決好群眾反映的問(wèn)題。三是計(jì)劃生育工作常抓不懈，確保了無(wú)違反計(jì)劃生育現(xiàn)象發(fā)生。四是工、青、婦工作及文體宣傳活動(dòng)有序開(kāi)展。并積極參加了全市組織的文體活動(dòng)、資助留守兒童獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，在全市青年健身操比賽和慶祝建黨90周年紅歌演唱會(huì)上均榮獲一等獎(jiǎng)。通過(guò)這些有益的活動(dòng)，營(yíng)造了我局奮發(fā)向上、積極健康的精神氛圍。
      二、存在問(wèn)題和下步打算。
      一年來(lái)，按照市委、市政府的要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，通過(guò)全體干部的共同努力，全面完成了各項(xiàng)工作，在內(nèi)部管理、職能履行、行業(yè)監(jiān)管和服務(wù)社會(huì)等方面的能力和水平都有了明顯的提高。但整體工作與市委、市政府的總體要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些問(wèn)題，比如房地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管能力、規(guī)范化管理水平以及房管隊(duì)伍整體素質(zhì)都有待進(jìn)一步提高，創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)展意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
      20--年，我們局班子將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和要求，帶領(lǐng)全局干部職工，著眼大局，立足本職，務(wù)實(shí)進(jìn)取，重點(diǎn)抓好保障、提升、規(guī)范和服務(wù)四方面工作：
      一是抓好保障。要進(jìn)一步加大住房保障工作力度，精心組織公共租賃住房、廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房等民生工程建設(shè)，有效解決我市低收入家庭的住房困難問(wèn)題，不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平。
      二是抓好提升。要進(jìn)一步提升我市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)水平和檔次，引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)理念，高起點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，推進(jìn)現(xiàn)代化住宅小區(qū)建設(shè)，打造宜居環(huán)境，提升城市品位。
      三是抓好規(guī)范。要進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)和銷售行為，嚴(yán)厲打擊違規(guī)開(kāi)發(fā)、違規(guī)售房行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，支持實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的房地產(chǎn)企業(yè)做大做強(qiáng);進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為，提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平;進(jìn)一步規(guī)范房屋登記行為，維護(hù)房屋產(chǎn)權(quán)管理秩序。
      四是抓好服務(wù)。要進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，完善工作機(jī)制，提高行業(yè)管理水平，不斷深化房管隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，為長(zhǎng)葛的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
      第五篇：房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)
      總結(jié)一：房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)
      又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
      20xx年的春節(jié)已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
      通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
      今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績(jī)也理想，后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。總結(jié)二：房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)
      在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
      經(jīng)歷了上次開(kāi)盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
      第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開(kāi)。
      第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
      第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
      第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
      第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
      第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
      對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。總結(jié)三：房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)
      不知不覺(jué)，在康城工作已經(jīng)足月有余，在這個(gè)把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的康城擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在康城成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。但是通過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入康城，對(duì)中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。
      其次，由于進(jìn)入康城時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想，相對(duì)于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心，讓其買得開(kāi)心，買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好康城商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
      另外，由于進(jìn)入康城的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。
      我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
      總結(jié)四：房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)
      在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié)：
      我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
      作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
      房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于**年與**公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
      下旬公司與**公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
      由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地?？偨Y(jié)五：房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)
      光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今臨近年終，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作！一：工作中的感想和回顧
      自四月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，可以說(shuō)是非常不平凡的一年，同時(shí)也是辛亥革命100周年，中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年，恰逢又是國(guó)家“十二五”規(guī)劃正式實(shí)施年，今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來(lái)越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年，面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù)，對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì)，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了，再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持！自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解，做為房地產(chǎn)一線 銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì)，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。二：工作中好的方面
      1.思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，?ài)一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！2.工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽(tīng)從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度！
      3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒！
      4.生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人！三：工作中存在不足：
      1.工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧！
      2.思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差?？傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！
      3.工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交！
      5.平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事！7.談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷！四：下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
      1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法！
      3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類！
      4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，提高自己素質(zhì)！5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決！
      6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！7.習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí)，充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力！
      8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)！以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步！
      最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！
       
      
    
      

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