第一篇:秘書接待工作計劃
制定接待工作計劃
(一)接待規(guī)格及接待計劃的主要內(nèi)容
1.接待規(guī)格劃分
接待規(guī)格有3種:(1)高規(guī)格接待;(2)對等接待;(3)低規(guī)格接待。
2.影響接待規(guī)格的因素
影響接待規(guī)格的因素有:(1)對方與我方的關(guān)系;(2)一些突然的變化會影響到既定的接待規(guī)格;(3)對以前接待過的客人,接待規(guī)格最好參照上一次的標準。
3.接待計劃的主要內(nèi)容
接待計劃的內(nèi)容有4項:(1)確定接待規(guī)格;(2)日程安排;(3)經(jīng)費運算;(4)工作人員。
(二)制定接待工作計劃的程序
制定接待計劃的程序是:了解背景資料→草擬接待計劃→與本單位相關(guān)部門溝通情況→與來訪者溝通情況→報請上司申批。
(三)制定接待工作計劃的注意事項
(1)如果本單位有接待方面的規(guī)章制度,秘書應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行。(2)要注意了解來賓的飲食習慣,特別是與宗教相關(guān)的飲食忌諱。(3)在接待過程中,要特別做好保密工作。
第二篇:秘書接待
秘書接待
人物:秘書和客戶
地點:接待室 1代理
秘書:你好!我是總經(jīng)理的秘書林某某,請問有什么需要,我可以為你服務(wù)的嗎?
客戶的助理:你好!我是蘇寧電器公司的銷售經(jīng)理的助理林某某,這是我們公司的銷售經(jīng)理李某某,我們想找一下你們的總經(jīng)理。秘書:李經(jīng)理,你好!請問你們有預(yù)約嗎?
助理:抱歉,由于時間太匆忙了,我還沒來得及與總經(jīng)理先預(yù)約。秘書:對不起,由于你們沒有先預(yù)約,總經(jīng)理現(xiàn)在在開會,請問有什么我可以代勞的的嗎?
客戶:抱歉,我知道是我們太唐突了,沒有先預(yù)約就來拜訪。但我還是希望能與你們的總經(jīng)理談一下獨家代理權(quán)。我們是在中國電子電器行業(yè)網(wǎng)站上看到你們公司的產(chǎn)品,我們公司覺得貴公司的廚具很有市場潛力,所以我們?nèi)〉觅F公司在我們番禺地區(qū)獨家代理權(quán)。麻煩你幫我轉(zhuǎn)告一下你們總經(jīng)理。
秘書:我了解了,麻煩請坐一會,(引進客戶,奉上茶水)稍等一下,我去請示一下經(jīng)理。好的。秘書請示經(jīng)理后
秘書:抱歉久等了,我們總經(jīng)理請你們過去一下。總經(jīng)理與銷售經(jīng)理見面后 秘書:李小姐,這是我們的林總經(jīng)理(對銷售經(jīng)理介紹總經(jīng)理)總經(jīng)理,這是蘇寧電器公司的銷售經(jīng)理李小姐。奉上茶水,沒事再走開。
第三篇:秘書接待禮儀
秘書是代表單位接待來客的,其接待態(tài)度如何,直接影響著單位的形象,決定了來客對單位的印象,關(guān)系著業(yè)務(wù)能否順利進行。下面是小編分享的秘書接待禮儀,一起來看一下吧。
秘書的接待禮儀用語
1.問候語
隨著社會的進步,交往中對語言文明的要求更高了。見面時應(yīng)根據(jù)彼此的關(guān)系問候“您好!”、“你好!”、“早上好!”、“晚上好!”等。這種問候語簡單明了,不受場合約束而且聽來親切自然。
不論是在何種場合,問候時表情應(yīng)該自然、和藹、親切,臉上應(yīng)帶有溫和的微笑。
2.感謝語
當別人幫了你哪怕是一點小忙,都應(yīng)該說“謝謝!”“麻煩你了,非常感謝!”接受別人的贈物或款待時,應(yīng)該說:“好,謝謝!”拒絕時應(yīng)該說:“不,謝謝”,而不應(yīng)該說:“我不要!”或是“我不愛吃!”
感謝的時候還應(yīng)該以熱情的目光注視對方。
3.道歉語
做了不當?shù)氖拢瑧?yīng)及時道歉說:“對不起,實在抱歉。”、“真過意不去?!薄ⅰ罢媸鞘ФY了?!比绻唤?jīng)意打擾了別人,或是打斷了別人的話,應(yīng)該說:“對不起,打擾了?!薄皩Σ黄?,打斷一下?!痹诠矆龊喜恍⌒呐隽藙e人,應(yīng)該說:“真對不起。”在服務(wù)對象面前應(yīng)該學會說:“對不起,讓您久等了?!?/p>
4.征詢語:
“您有什么事情嗎?”“我能為您做些什么嗎?”“您需要我?guī)湍鲂┦裁磫?”“您還有什么別的事情嗎?”“這樣會不會打擾您?”
5.應(yīng)答話:
“您不必客氣?!薄皼]有關(guān)系,這是我應(yīng)該做的?!薄罢疹櫜恢艿牡胤秸埬喽嘀附??!薄拔颐靼琢?。”“好的,是的,謝謝您的好意?!?/p>
6.慰問語:
“你(您)辛苦了?!薄白屇?您)受累了。”“給你們添麻煩了?!边@些話是一種善意的慰問。人際交往中,這類話看來很簡單,似乎說不說兩句都可以,實際上能讓對方感到溫暖,于是也就換來對方對你的好感。對方會認為你這個人是個熱情的關(guān)心別人的人。
7.“請”字的運用:
“請您幫我個忙?!薄罢垘臀乙幌??!薄罢埬院??!薄罢埬陨孕菹⒁幌??!薄罢埬炔?”“請用餐!”“請您指教!”“請您留步。”“請多關(guān)照?!薄罢垎柲边@些話中的“請”字不是多余的,多含有謙虛、尊重對方的意思,或使語氣委婉。
秘書的接待禮儀
一、要處處為客人著想
1、秘書要有強烈的時間觀念,千萬不要讓客人等待。
(1)在約定好的時間,秘書要做好相關(guān)接待工作,要是客人到來之后沒見接待人員,不僅是秘書人員的失職,也會使接待活動失敗。
(2)不能讓來賓等待過久,要放下手頭上的事情熱情迎接。如果來賓拜訪時,因為秘書人員的疏忽,而讓其吃閉門羹,被拋到一邊,無疑是來賓感到受傷,這樣會造成惡劣的影響,嚴重降低了公司的社會形象。
2、當客人要找其他同事不在時,本著團結(jié)合作精神,禮貌地告訴其接待人員去哪了,何時回公司,讓客人留下聯(lián)系方式以便同事回來及時聯(lián)系。
3、客人到來時由于特殊情況不能馬上接待,秘書人員要向客人說明原因并詢問是否愿意等,若客人愿意等待,應(yīng)該為客人提供飲料、雜志。
二、秘書人員在與來賓交談時應(yīng)大方有禮。在任何一次的接待工作中,不論是陌生人還有老客,秘書都要做到落落大方,彬彬有禮。在與客人交談間,秘書要從容淡定,不要扭捏不安、舉止拘束。對于客人提出的問題,秘書要清晰回答,不可慌慌張張,吐詞清楚,不能含糊其詞,讓客人產(chǎn)生理解上的誤解。
三、在接待工作中的應(yīng)答禮節(jié)
1、秘書人員在與客人交談過程中,沒有聽清對方的話語時,要禮貌地說:”對不去,我剛才沒有聽清您的話,麻煩您再說一遍”,這樣才會使得交流順暢,不易產(chǎn)生誤解。
2、來賓表示感謝時,秘書人員應(yīng)說:“不用謝,這是應(yīng)該的。”等客氣回語。
3、對于來賓的提問一時間沒法回答的,秘書應(yīng)先致歉后查詢,“對不起,這事我不清楚。待我問明白了在告訴您?!?。如果在沒有弄清楚就胡亂回答,會給來賓帶來疑惑和不解。
4、對于來賓的稱贊,秘書人員要發(fā)自內(nèi)心地表示感謝。
秘書的接待禮儀注意事項
1.問候禮節(jié)。問候禮節(jié)主要是指在接待來賓時使用規(guī)范化的問候用語。
見到初次來賓應(yīng)說:“您好!見到您很高興!”如系以前認識,相別甚久,見面則說:“您好嗎?很久未見了?!?/p>
來訪者來到時,除第一句話按不同時間問候外,接著應(yīng)問:“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了?!?/p>
平時遇到來賓,應(yīng)道好問安,一般說:“你好?!睂τ谳^熟悉的客人可以說:“您好嗎?”分別時則說:“再會!明日再見!”、“不久再見!”,或說:“祝您一路順風,請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候”等。
如知客人身體不好,應(yīng)關(guān)心地說:“請多保重。”當氣候變化的時候應(yīng)告誡客人“請多加一些衣服,當心感冒?!?/p>
如遇客人的生日或節(jié)日期間,應(yīng)向其祝賀。如“祝您生日快樂!”等。
客人即將離去時,應(yīng)主動對客人說:“請對我們的工作提出寶貴意見。”
2.稱謂禮節(jié)。用恰如其分的稱謂來稱呼客人,這就是稱謂禮節(jié)。不應(yīng)直呼其名??煞Q:“同志”、“先生”、“小姐”;知道其職務(wù)時,在一定場合也可稱職務(wù),如“×部長”、“×處長”、“×廠長”、“×經(jīng)理”。
第四篇:秘書接待情景模擬
題目:
對同時到達的客人的接待及轉(zhuǎn)達
【實訓步驟】
1.討論重點: 秘書在接待同時到達的客人時要注意什么?上司正在辦公室會客或開會時秘書應(yīng)如何轉(zhuǎn)
達?名片如何使用?(自制名片)
2.寫出腳本:包含具體的工作步驟、注意事項及相關(guān)禮儀要求。
3.情景演示:請四位同學分別扮演秘書王燕、李經(jīng)理、陳經(jīng)理、江總經(jīng)理、客戶(同學客串),演
示如何處理以下場景。
【實訓情景】
一天早晨,江總經(jīng)理正在辦公室內(nèi)接待一位客戶,一位預(yù)約的客人李經(jīng)理剛到,另一位客人陳經(jīng)理
卻由于急事來到公司,要求馬上見到江總經(jīng)理。
討論重點:
1、秘書在接待同時到達的客人時要注意的事項及相關(guān)禮儀:
(1)當有客人進門時,應(yīng)及時放下手中的工作,立即起立、面帶微笑、目視客人,并說:“您好!請
進”,問清客人的來由。
(2)語言要熱情周到,恰當?shù)剡\用姿體語言。
(3)顧及同時來訪雙方的感受,不能讓語前者在“后來者居上”的感覺,也不能讓后者有要長時間等
待的焦急心理。
(4)帶領(lǐng)客人進入會議室時,應(yīng)走在客人的右前側(cè)或左前側(cè),距客人不得超過1米的距離,而且要
不時地回頭與客戶友好交談;
(5)待客入座之后,再去泡茶,在給客人送茶時應(yīng)雙手遞茶并說:“您請用茶”,還要隨時注意客人
茶杯里是否有茶,及時添加茶水,對于吸煙的客人要準備好煙灰缸;
2、上司正在辦公室會客或開會時秘書的轉(zhuǎn)達:
(1)會客時可借用送茶或添茶的時機向上司轉(zhuǎn)達的方式,可寫小紙條或在領(lǐng)導耳邊輕聲的匯報。如
果是公司的緊要事情也可直接請領(lǐng)導離開。
3、名片的使用:
(1)來訪者、男性、身份低者先向被訪者、女性、身份高者遞多名片,而后者在接到名片后應(yīng)
回贈自己的名片。
(2)雙手食指和拇指執(zhí)名片的兩角,經(jīng)文字正向?qū)Ψ?,一邊自我介紹一邊遞過名片。對方遞過來的名片,應(yīng)該用雙手接過,以示尊重和禮節(jié)。如果差不多同時遞過名片,自己的應(yīng)從對方的稍下方遞
過去,同時以左手接過對方的名片。
角色:
秘書王燕:###李經(jīng)理:###陳經(jīng)理:###江總:###
客戶:###
王秘書:你好!請問您有什么是需要幫忙嗎?
李經(jīng)理:你好!我是昨天打電話和你們江總經(jīng)理預(yù)約見面的李經(jīng)理,這是我的名片。
情景:李經(jīng)理拿出名片,雙手食指和拇指執(zhí)名片的兩角,以文字正向王秘書遞給她。王秘書雙手接
過,仔細看了名片,翻看放置在一邊的江總經(jīng)理的接待日程安排表。
王秘書:李經(jīng)理,不好意思,我們江總現(xiàn)在正在會客,勞煩您跟我去侯客室稍坐一下,我馬上為您
傳達。
情景:這時,陳經(jīng)理有急事要找江總經(jīng)理,進入辦公室。
陳經(jīng)理:王秘書,我有急事要找你們江總經(jīng)理,我要馬上見到他。
王秘書點頭向李經(jīng)理示意,并小聲說“請您稍等”。
王秘書:李經(jīng)理,你好!我們江總現(xiàn)在正在會客,請您先坐下來休息,順便把您的情況大致地寫下
來,以便我們能清楚了解您的情況,最快地解決您的問題。
情景:王秘書拿出紙筆,遞給陳經(jīng)理,引導他在一邊坐下書寫,并送上茶水。離開后引導李經(jīng)理去接待室。王秘書用手示意去向,自己走在李經(jīng)理左(右)方的前二三步并以側(cè)身轉(zhuǎn)130度向著李經(jīng)理的角
度走著。
王秘書:李經(jīng)理,請這邊走。
情景:帶李經(jīng)理坐定,走到茶水間端來一杯茶,遞給李經(jīng)理。
王秘書:李經(jīng)理,請喝茶,請您稍等片刻。
情景:王秘書回到陳經(jīng)理處,陳經(jīng)理把寫有情況的紙條遞給王秘書。
陳經(jīng)理:王秘書,我需要馬上見到江總經(jīng)理。
情景:王秘書接過紙條,王秘書大致看了一下情況,王秘書判斷這是江總非常注重的一個項目。遞
給李經(jīng)理一杯茶。
王秘書:請您稍等,我馬上為您上呈。請您先喝茶。
情景:王秘書走到茶水間端來兩杯茶,走到江總經(jīng)理辦公室門前,站定敲門,江總回應(yīng)“請進”。王秘
書把茶水端給客戶。
王秘書:您請喝茶。
情景:客戶與江總停下談話,回答“謝謝”,王秘書把茶水端給江總,并一同遞上紙條,俯身在江總耳邊用手掩住口形匯報;江總邊聽邊看,聽取匯報完后,向王秘書耳語,王秘書點頭示意離去,回到陳經(jīng)理
處。
王秘書:陳經(jīng)理我們江總一會見完客戶就會馬上跟你見面,并會派專門的人員處理你的事情。你看
行嗎?
歸納總結(jié):秘書作為一個公司或企業(yè)的“窗口”,起著上傳下達的作用。秘書在接待工作中應(yīng)盡職盡責.當客人來訪的時候,秘書人員應(yīng)立即停下手中的工作,面帶微笑的迎上去,首先,應(yīng)向客人問聲“您好”,再詢問來賓來訪的目的。秘書在接待來訪人員時應(yīng)大方、熱情;然后給來賓讓座,并泡茶送水;在與來賓談話時,應(yīng)樸實,謹慎、誠懇;最后當客人要走的時候,應(yīng)作出挽留。在整個的接待過程中,微笑是非常重要的,秘書人員必須臉上一直保持微笑。另外,接待工作對秘書的綜合素質(zhì)要求也相當高,除了要掌握接待工作的技巧外,還必須具備良好的個人素質(zhì),如精神狀態(tài)、言談舉止著裝打扮??傊?,做好了接待工作,就給整個接待活動起了一個很好的頭,也讓公司或企業(yè)贏得了很好的聲譽和塑造了良好的企業(yè)形象,也讓公司更好的立足在這個競爭的社會.
第五篇:秘書接待禮儀常識
秘書接待禮儀常識
一、握手
1、握手時力度要適中,大家可以練練。太輕給人以輕視。太重,也不好。
時間:在心里默數(shù)1,2,3,4,5后才緊開手。
二、迎接禮儀
1、要先介紹最高領(lǐng)導,依次介紹。你好!這位是我們公司的姚主席,這位是張副主席。
2、把男士介紹給女士?!澳愫茫@是王先生”。
3、把小的介紹給老的?!皠⒖?,你好,這是小王”。千萬別調(diào)換了。
4、飛機場接人時,拿行李,安排住宿。“你好!辛苦了!旅程怎么樣?”
三、接待禮儀
1、引導,要走在客人前面。上樓、下樓都走在客人前面距離為
一、兩個臺階,不要走的太快。一步走兩、三個臺階,有的客人尤其是女的,穿著小裙子,走不動,你一下邁兩、三個臺階,她要在后面跑,才能跟上你,會累壞人家的。
2、要讓客人走樓梯的內(nèi)側(cè)。主人走外側(cè)。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。接待禮儀基本知識全攻略 2006-7-1 迎來送往,是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié),是表達主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。迎接客人要有 周密的布署,應(yīng)注意以下事項。
(一)對前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人,應(yīng)首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務(wù)相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。
(二)主人到車站、機場去迎接客人,應(yīng)提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥藖碛樱瑑?nèi)心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信 譽的印象。
(三)接到客人后,應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果有名 片,可送予對方。注意送名片的禮儀:
1、當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話,能否留張名片給我?”
2、作為接名片的人,雙手接過名片后,應(yīng)仔細地看一遍,千萬不要看也不 看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應(yīng)提前為客人準備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙 忙準備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。
(五)主人應(yīng)提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進房間,同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,將活動的計劃、日程安排交給客人,并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
(六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱情交談,談話內(nèi)容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當?shù)仫L土人情、有特點的自然景觀、特產(chǎn)、物價等??紤]到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。
二、接待禮儀 接待客人要注意以下幾點。
(一)客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負 責人到對方單位去。
(二)客人到來時,我方負責人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人愿意等待,應(yīng)該向客人提供飲料、雜志,如果可能,應(yīng)該時常為客人換飲料。
(三)接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地,應(yīng)該有正確的引導方法和引導姿勢。
1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走 在內(nèi)側(cè)。
2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應(yīng)該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時,接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關(guān)閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
(四)誠心誠意的奉茶。我國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規(guī)矩,遞茶也有許多講究。
三、乘車禮儀
(一)小轎車。
1、小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間 座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的 姿勢。
(二)吉普車
吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人 先下,后排客人再下車。
(三)旅行車
我們在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排 即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
四、饋贈禮儀 在經(jīng)濟日益發(fā)達的今天,人與人之間的距離逐漸縮短,接觸面越來越廣,一些迎來送往及喜慶宴賀的活動越來越多,彼此送禮的機會也隨之增加。但如何挑 選適宜的禮品,對每一個人都是費解的問題。懂得送禮技巧,不僅能達到大方得 體的效果,還可增進彼此感情。
送禮忌諱
1、選擇的禮物,你自己要喜歡,你自己都不喜歡,別人怎么會喜歡呢?
2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個人的尷尬情況發(fā)生,最好每年送禮時 做一下記錄為好。
3、千萬不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去,或丟掉它,不要以為人家不知道,送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品。
4、切勿直接去問對方喜歡什么禮物,一方面可能他要求的會導致你
超出預(yù)算,另一方面你即使照著他的意思去買,可能會出現(xiàn)這樣的情況,就是:呀,我曾經(jīng)見過更大一點的,大一點不是更好嗎?”
5、切忌送一些將會刺激別人感受的東西。
6、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習慣。
7、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。
8、即使你比較富裕,送禮物給一般朋友也不宜太過,而送一些有紀念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物,這自然會引起他父母的不 快,同時也會令兩份禮物失去意義。
接受一份你知道你的朋友難以負擔的精美禮品,內(nèi)心會很過意不去,因此,送禮的人最好在自己能力負擔范圍內(nèi)較為人樂于接受。
9、謹記除去價錢牌及商店的袋裝,無論禮物本身是如何不名貴,最好用包裝紙包裝,有時細微的地方更能顯出送禮人的心意。
10、考慮接受者在日常生活中能否應(yīng)用你送的禮物。