第一篇:2020個人會議總結(jié)
總結(jié)報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。下面是小編給大家?guī)砭奶暨x的工作總結(jié),希望大家喜歡!
會議總結(jié)篇一
作為新入職的老師,這次小學(xué)英語骨干教師培訓(xùn)會議對我個人影響非凡。這次培訓(xùn)讓我在教師職業(yè)素養(yǎng)和教師專業(yè)素養(yǎng)兩方面受益匪淺。
首先從教師職業(yè)素養(yǎng)方面,韓院長用一些真實可感的案例向我們傳遞了怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的教師,怎樣才能更好地培養(yǎng)我們的學(xué)生,教師職業(yè)生涯的每一階段老師需掌握良好的專業(yè)實踐所必備的知識.技能和專業(yè)情意等知識。其中專業(yè)情意讓我印象頗深。教師不是傳遞知識的工具,同時學(xué)生也不是學(xué)習(xí)知識的機器,我們要真正的把教育當(dāng)教育辦,把人當(dāng)人教。老師和學(xué)生都是有血有肉的活生生的人,作為老師要有高度的熱情和強烈的責(zé)任感,用善良.真誠之心向?qū)W生傳遞知識,形成良好的師生互動。作為老師要真正的去愛學(xué)生,當(dāng)然怎樣去愛,怎樣一視同仁地對待學(xué)生,在以后的教學(xué)中我還需要不斷地摸索學(xué)習(xí)的。
韓院長所講的許多方面中還有一點讓我印象頗深。那就是教師的職業(yè)倦怠問題。韓院長講了一句非常有哲理的話“除掉雜草的辦法是種上莊稼”。從這句話我領(lǐng)悟到面對教師的職業(yè)倦怠問題,我們教師要學(xué)會自我救贖,消除職業(yè)倦怠,真正愛上教師這份職業(yè)。怎樣消除職業(yè)倦怠?我們需要多讀書多研究。讀書可以增長我們的知識,開闊我們的眼界,鍛煉思維能力,而且自我知識能力的提高有助于更好地向?qū)W生傳遞知識,增強老師的自信心和成就感。而自信心和自我成就感會是我們熱愛教師這份職業(yè)很大的動因。其次多研究,我們面對的是形形色色的學(xué)生,我們需要研究觀察學(xué)生,了解學(xué)生的身心發(fā)展特征,為更好地上好每一堂課打下基礎(chǔ)。上完每堂課對學(xué)生的課堂反應(yīng).學(xué)習(xí)效果等要進行反思研究,反反復(fù)復(fù)的自我反思和總結(jié)才有利于教師自身素質(zhì)的提高。在今后的教學(xué)工作中,我要利用反思日記,不斷提高自身教學(xué)素質(zhì)。
再次從教師專業(yè)素養(yǎng)方面,作為教師除了具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識.掌握傳遞專業(yè)知識的技巧外,還應(yīng)具備較高的人文素養(yǎng)。在這次培訓(xùn)中王教授著重強調(diào)了人文素養(yǎng)的培養(yǎng),在英語方面學(xué)生人文素養(yǎng)培養(yǎng)的任務(wù):學(xué)生通過英語課程能夠開闊視野,豐富生活經(jīng)歷,形成跨文化意識,增強愛國主義精神,發(fā)展創(chuàng)新能力,形成良好的品格和正確的人生觀和價值觀。王教授人文素養(yǎng)培養(yǎng)的觀點讓我深受啟發(fā)。人文素養(yǎng)培養(yǎng)的過程也是學(xué)生對這一學(xué)科興趣培養(yǎng)的過程,我們在教學(xué)生學(xué)說英語的過程中,也要讓孩子了解外國的文化.風(fēng)俗人情,開闊他們的視野,同時與本國文化作比較,增強他們的愛國主義精神,傳遞正確的人生觀和價值觀。在今后的教學(xué)過程中,每講一堂新課,要講到文化或風(fēng)俗人情或道德情感等等,讓孩子要有人文素養(yǎng)的提高,讓孩子們真正喜歡上英語,真正做到教書育人。
這次英語培訓(xùn)讓我受益匪淺,希望以后有更多參加這樣培訓(xùn)的機會。
會議總結(jié)篇二
一、會議報告的性質(zhì)
(一)會議報告的概念
會議報告,是在重要會議和群眾集會上,主要領(lǐng)導(dǎo)人或相關(guān)代表人物發(fā)表的指導(dǎo)性講話。它是一種書面文字材料,又是會議文件的重要組成部分和貫徹會議精神的依據(jù),還是供查閱的歷史資料。它包括政治報告、工作報告、動員報告、總結(jié)報告、典型發(fā)言、開幕詞、閉幕詞等。會議報告具有宣傳、鼓動、教育作用。這些作用是通過報告人的報告和聽眾的接受來實現(xiàn)的。因而,有時為了讓更多的人知道報告內(nèi)容,廣播電臺、電視臺可進行現(xiàn)場轉(zhuǎn)播,報刊也可登載。如黨的十七大報告。
(二)會議報告的特點
1.理論性和邏輯性。會議報告是領(lǐng)導(dǎo)人在大型會議上或重要場合作的有關(guān)政治、經(jīng)濟、文化和局勢等方面的報告,是以領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)代表的身份站在決策集團角度上所發(fā)表的講話。它在廣泛深入調(diào)研、充分占有材料的基礎(chǔ)上,縱覽全局,找準焦點,圍繞實際工作中出現(xiàn)的問題,尤其是那些迫切需要解決的,帶有普遍性的,人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題進行透徹分析,細致研究,從而抓住問題的關(guān)鍵,對癥下藥,達到推動各項工作健康發(fā)展的目的。所以,在分析研究中,它必須依據(jù)有關(guān)方針政策,結(jié)合實際地對所提建議、對策、問題等進行認真研究,反復(fù)推敲,從理論和實際的結(jié)合上把握哪些是最有價值、最需要解決的問題,它充分考慮所提意見的針對性、正確性、合理性、可靠性,使意見和措施能真正有助于解決實際問題。因而,會議報告既注重事實分析,又必須從理論的高度上進行歸納概括,進而指導(dǎo)實踐,有較強的理論性和邏輯性。
2.雙向性和交流性。會議報告依據(jù)講話稿直面聽眾公開發(fā)表講話,具有直接性、當(dāng)眾性、范圍廣、影響大的特點,在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有特殊的地位和作用。正是由于這種面對面的宣講傳播形式,就使主體和客體之間在時間、空間上的結(jié)合比較緊密,“報告”的成功與否,不決定于形式,即過程的結(jié)束,很大程度取決于主體對客體的“磁性”交流強度,即吸引力的大校這種報告的吸引力既決定于報告的文采或領(lǐng)導(dǎo)的演講口才,又決定于聽眾是否接受。而且更關(guān)鍵的還取決于報告內(nèi)容是否為受眾認可,是否反映了實際情況。所以,會議報告實際上是一種在時間、空間上獲得統(tǒng)一的、由報告主體和受眾客體雙向結(jié)合的交流形式。
3.切實性和針對性。會議報告的核心,是對實際問題的分析和解決。它一般要總結(jié)成績經(jīng)驗、說明現(xiàn)狀和存在問題,部署工作,規(guī)劃未來等。它要求在分析的基礎(chǔ)上提出解決問題的意見或?qū)Σ?,具有很強的針對性,?yīng)在實際工作中行得通,推得開,能夠保證得以貫徹執(zhí)行。部署任務(wù)和要求,內(nèi)容要切實具體,易于操作。尤其在當(dāng)前的市場經(jīng)濟條件下,領(lǐng)導(dǎo)需要更多的時間來進行重大決策,制定具體操作方案,若沒有調(diào)查,沒有研究,沒有分析,講一些不著邊際的空話,報告內(nèi)容與群眾切身利益無關(guān),聽不到所講的要領(lǐng),就沒有人愿意聽這樣的報告,那么,報告也就形同一紙空文。
4、集中性和靈活性。集中性指會議報告稿應(yīng)該緊緊圍繞會議的主題。有些材料雖然很好,但是只要是脫離會議宗旨,與會議無關(guān),就應(yīng)該堅決刪除。靈活性指形式上無固定的格式和要求。領(lǐng)導(dǎo)的講話,內(nèi)容可長可短,可以全面論述,也可以就其中一點發(fā)表自己的看法。
5、通俗性和清晰性。指語言要適合聽眾的水平,容易為聽眾理解和接受。因為會議報告主要靠口頭語言來傳達,報告聲過即逝,具有“一次性”的特點,聽眾不能像看文章那樣,看不懂再翻過來看一遍,而必須當(dāng)場聽清聽懂。
(三)會議報告的種類
1.政治報告。它是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)為實現(xiàn)一定歷史時期的政治目標(biāo)而作的路線、方針、政策方面的報告。政治報告多由領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的主要負責(zé)人作。如十七大報告。
2.工作報告。它是以經(jīng)濟建設(shè)、科學(xué)文化、教育衛(wèi)生等工作為主要內(nèi)容的報告。如國務(wù)院總理的《政府工作報告》、各盛市、州、縣政府主要負責(zé)人向同級人民代表大會所作的工作報告,以及各系統(tǒng)各單位領(lǐng)導(dǎo)就所屬范圍的工作向下級單位和人民群眾所作的工作報告等。
3.動員報告。是動員有關(guān)人員去完成某專項工作或突擊任務(wù)的報告。動員的目的,是使他們提高認識,明確任務(wù),增強信心,圓滿完成任務(wù)。如學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神動員報告。
4.總結(jié)報告。包括在會上作的工作總結(jié)報告和會議總結(jié)報告兩類。工作總結(jié)報告是對前一段工作進行總結(jié)的報告。總結(jié)報告與工作報告的區(qū)別是,工作報告雖然也有回顧前段工作的內(nèi)容,但非常簡要,重點放到今后的任務(wù)上。而總結(jié)報告的重點是回顧前段工作從中得出帶有指導(dǎo)意義的經(jīng)驗與教訓(xùn)。會議總結(jié)報告是在會議結(jié)束時,對會議的整個情況進行總結(jié)的報告。
5.典型發(fā)言。是指在表彰大會或經(jīng)驗交流會上,先進單位、部門的代表或先進個人,報告本單位、部門或個人的先進事跡、工作經(jīng)驗的發(fā)言。這類報告有時由單位、部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,有時由單位代表或個人發(fā)言。
英文報告格式 ·會議報告格式 ·讀書報告格式 ·工作報告的格式
6.開幕詞。是較重要的會議開幕時,大會主持人或主要領(lǐng)導(dǎo)人作的帶有方向性、指導(dǎo)性的重要講話。它是大會的序曲,一般要闡明大會的意義和要達到的目的,并預(yù)祝會議成功。有的書稱主持詞。
7.閉幕詞。是較重要的會議結(jié)束時,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的致詞,通常是對大會議程和會議中所解決的問題進行評估和總結(jié)。它是大會的結(jié)束語,是大會議程的一個組成部分。
二、會議報告的格式和寫法
(一)會議報告的基本格式和寫法
會議報告一般由標(biāo)題、稱謂、開頭、主體、結(jié)尾五個部分構(gòu)成。
1、標(biāo)題。寫法有兩種。一種是直接寫成“_ _ _同志在_ __工作會議上的報告”的形式。另一種是不出現(xiàn)報告人的姓名、會議名稱和“報告”字樣,而另擬寫一體現(xiàn)會議主要精神的標(biāo)題,如“當(dāng)前的經(jīng)濟形勢和今后的經(jīng)濟建設(shè)方針”。標(biāo)題的下行寫報告的時間,再下一行寫報告人的姓名。
2、稱謂。報告是面對面進行的,它有明確的報告對象,稱謂可根據(jù)報告對象的身份而定,要恰當(dāng)合體。寫法大致有兩種情況:一是只寫在報告的開頭;二是除開頭的稱呼外,在報告的進程中適當(dāng)穿插使用,作用是提示聽眾注意。每次稱呼的出現(xiàn),都標(biāo)志著講話進入了一個新層次。
3、開頭。會議報告開頭的寫法多種多樣:有的開門見山,揭示題旨;有的提出問題,巧設(shè)懸念;有的交代背景,介紹情況;有的講述一個故事,吸引聽眾。不管采用哪種寫法,總的要求是要開門見山,接觸正題,提出全文的中心論點或主要議題,說明報告的意圖,以便聽眾抓住要領(lǐng),并造成一種氣氛,控制住聽眾的情緒,使他們?nèi)褙炞⒌芈犎蟾?。如:云南省第八次黨代會報告就是開門見山,開始就把報告的主旨明確地點了出來,吸引住聽眾的注意力。十七大報告亦如此。
4、主體。是報告的主要內(nèi)容的集中表述,它決定著一篇報告的成敗。報告主體,要緊扣論題或主旨,展開分析論述。既要有深刻的理論分析,又要有典型的例證,從各個方面,多種角度,透辟地闡明報告的主題。
報告主體部分的結(jié)構(gòu)形式主要有三種:(1)遞進式。即層層深入地講述。其特點是各層都以前邊一層的意思為論述的基礎(chǔ),各層之間形成步步深入、層層遞進的邏輯關(guān)系。(2)并列式(有書稱條陳式)。即從幾個方面來闡述。其特點是對報告主旨所包含的幾項主要內(nèi)容,分別進行闡述。幾個層次之間的關(guān)系是并列的,它們分別從不同的方面來論證報告主旨。但并列式結(jié)構(gòu),并不是隨意羅列,各層意思誰先誰后,也有一定的依據(jù):或按性質(zhì)的強弱,或按問題的主次,或按時間的先后等等。(3)對比式。把兩種不同意見、不同方面的情況對照起來加以闡述。在實踐中,以其中的一種形式為主,兩三種結(jié)構(gòu)形式結(jié)合使用,也是長篇報告經(jīng)常采用的結(jié)構(gòu)形式。但是,不管采取哪種結(jié)構(gòu),都必須集中于一個中心、一個主旨講深講透。這樣,才能使聽眾得到一個完整、清晰、深刻的印象。
5、結(jié)尾。即報告的結(jié)束語。這部分從內(nèi)容上看要注意兩點:一是總括全文,作個小結(jié),歸納全篇內(nèi)容,并作出肯定性結(jié)論。在字面上不是簡單重復(fù),而應(yīng)是中心論點的確立或主題的深化,使聽眾對全部報告內(nèi)容有清晰、完整、深刻的認識和理解,留下鮮明、難忘的印象。二是要有鼓動性和號召力,使聽眾感到有信心,有力量,充滿希望。在表現(xiàn)形式上,有的可以寫得余味無窮,給聽眾以啟示;有的充滿戰(zhàn)斗的激-情,給人以鼓舞;有的喊口號,提希望,發(fā)號令,提建議。如毛澤東同志《為建設(shè)一個偉大的社會主義國家而奮斗》的結(jié)尾:“我們的目的一定要達到。我們的目的一定能夠達到?!笨傊?,報告的結(jié)尾寫法多種多樣,但無論采用什么形式結(jié)尾,都必須以簡短有力的語句,總括報告的主旨,發(fā)出有力的號召,用堅定、充滿信心的語言,振奮與會者的精神,提出希望,發(fā)出號召,有的最后還要寫一句“我的報告完了。謝謝!”
(二)各種會議報告的格式和寫法
1.政治報告。政治報告的格式和寫法與會議報告基本一致。需要注意的是:(1)選題要單純集中,要有現(xiàn)實的針對性;(2)論述要深刻有力,要從理論高度回答現(xiàn)實中的具體問題;(3)不但要使聽眾懂得道理,尤其要讓人們知道應(yīng)當(dāng)怎么辦。
2.工作報告。工作報告的正文一般分為三個部分:第一部分,回顧前階段工作情況,包括主要成績、基本經(jīng)驗、存在的主要問題;第二部分,提出今后的工作任務(wù),以及完成任務(wù)所采取的措施。在寫法上,一般是先有一段總括概述,使人們對所要完成的任務(wù)獲得一個總的概念,明確總的奮斗目標(biāo),然后再分項闡述具體任務(wù)。分項闡述具體任務(wù)時,必須依從總的奮斗目標(biāo),使各項具體任務(wù)為實現(xiàn)總的奮斗目標(biāo)服務(wù)。在外部形式上,既可采用小標(biāo)題,也可采用序碼分條。為保證任務(wù)圓滿完成的措施、辦法的寫法也是如此;第三部分,著重寫加強領(lǐng)導(dǎo),發(fā)出號召,為完成新的工作任務(wù)而團結(jié)奮斗的內(nèi)容。
3.動員報告。動員報告具有鼓動性、時機性以及與之相適應(yīng)的措施的具體性的特點。這就決定了它的正文結(jié)構(gòu)雖然與其他種類的報告有某些共同之處,但也有其特殊性。動員報告的正文一般由三個部分構(gòu)成:第一部分,分析形勢,提高認識。這是動員報告的重點。因為只有群眾認清了形勢,提高了認識,完成任務(wù)才有可靠的思想保證。當(dāng)然,這里所說的分析形勢,并不是漫無邊際地去分析國際國內(nèi)政治、經(jīng)濟形勢,而是要緊扣所要完成任務(wù)所面臨的形勢作分析。第二部分,布置任務(wù),提出措施。措施要具體、得力、具有可操作性。第三部分,加強領(lǐng)導(dǎo),抓緊抓好。(略)
4.總結(jié)報告??偨Y(jié)報告有兩種類型:(1)工作總結(jié)報告。主要是對某一階段重要工作的總結(jié)。這種報告的結(jié)構(gòu)形式是:開頭,應(yīng)交代清楚報告單位、工作屬性、時間范圍、工作內(nèi)容;主體,主要寫工作概況、基本經(jīng)驗;結(jié)尾,今后工作的意見。(2)會議總結(jié)報告。是對整個會議工作的總結(jié)。一般要寫明會議基本情況(會議精神和與會者的表現(xiàn))、會議的收獲與不足(是分條列出)、對會后工作的意見(提出具體實施會議主題的意見)。會議總結(jié)報告應(yīng)從會中領(lǐng)導(dǎo)人講話、工作報告、典型發(fā)言、討論意見中,概括總結(jié)出幾個重要問題和主要精神,加以強調(diào)說明,使與會者對會議的主要問題和主要精神的認識更加明確統(tǒng)一,更加深刻。會議總結(jié)報告要寫得重點突出,語言精練,結(jié)論明確,內(nèi)容具體,措施得力,切實可行。
5.典型發(fā)言。各種典型發(fā)言雖然內(nèi)容、角度有所不同,但寫法大體是一致的。其正文主要由三個部分構(gòu)成:第一部分,介紹基本情況;第二部分,主要事跡和經(jīng)驗體會;第三部分,表示決心和態(tài)度。典型發(fā)言要求觀點鮮明,條理清晰,內(nèi)容真實,語言樸素生動。
6.開幕詞(主持詞)。開幕詞的寫法,雖然沒有嚴格的程式,但其結(jié)構(gòu)也有大致要求:開頭,說明此次會議的名稱,并宣布大會隆重開幕。主體,簡要說明當(dāng)前面臨的形勢和主要任務(wù),簡述本次大會的主要議程和要達到的目的;闡明會后的路線、方針、政策;完成大會確定的任務(wù),必須依靠和團結(jié)各方面的力量。結(jié)尾,用簡短而帶鼓動性的話語作結(jié)束,并預(yù)祝大會圓滿成功。
會議總結(jié)篇三
1、會議提出了哪些工作事項
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然后通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔(dān)或者帶來哪些效益
3、你對會議內(nèi)容的認識。
4、通過會議展開,今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,并已開始著手去做,去學(xué)了。
5、上司喜歡自動自發(fā)的人,而不是推一推動一下的人。所以,會議沒有分派到你的工作但是你分內(nèi)的工作,你要先有做的準備。
【會議活動總結(jié)的注意事項】
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
【會議活動總結(jié)的基本格式】
1、標(biāo)題:__會議活動總結(jié)
2、正文
開頭:概述會議情況,總體反思評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析會議內(nèi)容,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析會議暴露的問題,明確今后工作方向。
3、落款
署名,日期
會議活動總結(jié)范文:
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持配合下,近期的會議、活動都能緊張有序地開展,尤其縣委工作會議全體會務(wù)工作人員都能樹立全辦一盤棋的大局觀念,各負其責(zé),分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。根據(jù)會議安排,我把近期的會議、活動組織體會向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事作個簡單匯報。
一、會前謀劃突出“細”字
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,這次縣委工作會,_主任6月份就開始謀劃和部署,_主任對會議場地、出席人員人數(shù)、會議議程安排等相關(guān)事務(wù)提前籌劃、及早安排、精心準備,為7月20日縣委工作會議順利召開打下了堅實基礎(chǔ)。
(一)方案擬定全面、細致。這次縣委工作會議方案內(nèi)容清晰,類別分明,讓領(lǐng)導(dǎo)和會務(wù)承辦人員都能一目了然,有較強的操作性和指導(dǎo)性。7月14日_主任召集會務(wù)涉及部門及兩辦公室工作人員會議,統(tǒng)一了思想,細化任務(wù)分工,明確責(zé)任,協(xié)調(diào)了步調(diào)。方案制定注重細節(jié),從小處著眼,從細字入手,將會務(wù)方方面考慮在內(nèi),例如考慮到縣政府場地實際,在方案上明確交警大隊負責(zé)政府入口處交通秩序維持、信訪局負責(zé)政府大院的信訪穩(wěn)定、供電公司負責(zé)會場電力保障、衛(wèi)生局負責(zé)緊急醫(yī)療救助、公安局負責(zé)安全保衛(wèi)等等。同時,預(yù)測可能出現(xiàn)的問題和紕漏,制訂應(yīng)對措施,確保會議萬無一失。
(二)準備過程注重細節(jié)。一是通知發(fā)放及時、準確、高效。7月20日召開會議,我們15日擬好通知、16日上午走完程序立即在商密網(wǎng)上下發(fā)通知。由于縣委工作會議比平時會議出席對象要復(fù)雜且多得多,涉及到的少數(shù)單位如三大農(nóng)場、消防大隊、江蘇銀行等單位沒有商密網(wǎng),再加上部分單位商密網(wǎng)簽收不及時,18日上午許力天、高韋、楊旭、崔世杰、徐銘笙等同志反復(fù)查看、比對應(yīng)通知對象和已通知對象,將無商密網(wǎng)和未簽收單位列成清單逐一電話通知,并將《縣委工作會議通知》傳真給他們,確保通知率100%,不漏通知一個單位。二是會場布置井然有序。根據(jù)會議內(nèi)容、參加人數(shù)和會議效果等綜合因素,統(tǒng)籌考慮會場布。經(jīng)請示縣委主要領(lǐng)導(dǎo),主席臺設(shè)縣委常委和人大、政協(xié)主要負責(zé)人席卡和發(fā)言席,其他四套班子領(lǐng)導(dǎo)和處級以上干部在臺下第一排就座,根據(jù)劉主任要求,臺下第一排增加條桌;其他出席人員按會票就座。席位設(shè)講究順序,力求合理,做到與會人員順序不亂、層次分明。會議通知要求各鎮(zhèn)區(qū)、各部門、各單位19日上午九點領(lǐng)取會票,由于18日晚上八點半召開的縣委常委會才討論通過表彰決定,為了不耽誤次日上午的領(lǐng)票工作,楊旭、高韋、崔世杰等同志連夜加班至凌晨兩點多終于將會票分配完畢,并制成座位圖,從而保證了次日會票的順利發(fā)放。三是會議材料發(fā)放嚴謹、周到。對縣委工作報告、下半年重點工作目標(biāo)任務(wù)分解表等重要會議材料,陳麗麗、袁濤、喬朕、王先才、張一旦等同志一張一張地翻看過去,以防漏頁、白頁、破損,裝袋后再次核查,防止漏發(fā)。
(三)各個環(huán)節(jié)緊密相扣。為了保證會務(wù)準備工作萬無一失,在全面準備的基礎(chǔ)上,反復(fù)考慮,仔細檢查。在登臺領(lǐng)獎這個環(huán)節(jié),當(dāng)常委會討論通過表彰決定后,王主任、彭主任、孫科長、陳錦龍、陳堅、夏文豪、楊鋼等同志就領(lǐng)獎人員座位安排、上臺批次反復(fù)推敲,以求最合理方案。20日上午7點進行彩排、演練頒獎過程,檢驗頒獎程序是否井井有條、領(lǐng)獎人員座位安排是否合理、禮賓引領(lǐng)是否與主席臺布匹配。
二、會中服務(wù)突出“活”字
會議召開期間,靈活處會中突發(fā)事件。一是做好會前檢查。會務(wù)組人員按照各自分工,分別對材料發(fā)放、音響話筒、電視直播、出席對象一一進行再檢查、再銜接,確保萬無一失;二是做好引導(dǎo)服務(wù)。即使發(fā)放了會票并印發(fā)了會議座位圖,仍有不少參會人員找不到座位前顧后盼、左右尋找,于是崔世杰、楊旭、許力天、徐銘笙等同志將會場分成四個片區(qū),分別對不熟悉會場的參會人員加以指引,主動引導(dǎo)與會人員找到自己的座位。三是實時跟蹤會議進程,緊盯會場
動態(tài)。由于發(fā)言是最后一個會議議程,有部分與會人員中途離開會場接聽電話或到洗手間,為防止發(fā)言人員脫檔,陳德銳同志緊盯發(fā)言人員,靈活協(xié)調(diào),保證了6個單位發(fā)言順暢有序?;崎L組織公安、醫(yī)療、消防等單位工作人員全程跟蹤,對會議中的電力、話筒、空調(diào)、茶水等細節(jié)問題密切注意,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,立即處理應(yīng)對,確保會議正常有序地進行。
三、會后反思突出“鑒”字
一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要更加細致周全。徐書記7月19日收到次日會議安排短信,可能沒太在意,20日上午誤以為9點開會,差點遲到。會議當(dāng)日徐書記要作長時間的縣委工作報告,為了不讓茶葉影響領(lǐng)導(dǎo)的嗓子,工作人員只準備白開水就行。二是活動銜接要更加全面深入。這次會議縣電視臺現(xiàn)場直播,結(jié)果督查時發(fā)現(xiàn)有幾個鎮(zhèn)區(qū)無法接收信號,影響了收視效果。三是活動組織要更加合理統(tǒng)籌。7月29日到31日期間,徐書記在北京參加鹽城市央企對接活動,在簽約儀式上,某些領(lǐng)導(dǎo)上臺簽約兩次,而有些領(lǐng)導(dǎo)卻一次沒有。因此像類似活動安排時應(yīng)統(tǒng)籌考慮,均衡分配。四是信息收集要更加用心。7月28日蘇北發(fā)展協(xié)調(diào)小組第九次會議在鹽城召開,這次會務(wù)對我們也有所啟發(fā):一是席位安排上,蘇南的市長坐中間,蘇北的書記坐兩側(cè);二是發(fā)言順序尊重主客順序,讓東道主先發(fā)言。徐書記去北京參加央企對接活動,訂票時考慮到市委主要領(lǐng)導(dǎo)同行就沒有預(yù)訂頭等艙,結(jié)果濱海李書記坐的是頭等艙,這讓我們領(lǐng)導(dǎo)多少有點尷尬。
以上是近期重要會議和活動組織的一點體會,今后,我們將根據(jù)會務(wù)工作實際,根據(jù)縣委和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,更加注重會務(wù)謀劃,更加注重細節(jié),更加注重工作協(xié)調(diào),更加注重學(xué)習(xí)借鑒,不斷提高會務(wù)工作水平,努力開創(chuàng)會務(wù)服務(wù)工作新局面。
會議總結(jié)篇四
根據(jù)省市教研室要求,我校組織本校語文組老師參加了省教研室組織的教研會議,收獲良多,特總結(jié)如下:
一、傾聽專家報告和經(jīng)驗介紹,受到了啟發(fā)和震動。
1、關(guān)于提高教師解讀文本和執(zhí)教語文課堂的能力。會議上,有關(guān)專家提到了應(yīng)該加強對經(jīng)典篇目的解讀,這對我們是有益的啟發(fā)。經(jīng)典篇目由于長期被教育名家研讀、分析,似乎已經(jīng)沒有多少可以挖掘的東西了。但是,隨著時代的變遷和教育教學(xué)理念的更新,對傳統(tǒng)篇目的理解和分析會出現(xiàn)更多更新的角度和切入點,對文本的解讀是沒有止境的,如能找到合適的突破口,老課文也可以上出新意。
2、學(xué)生不是教師完成講課任務(wù)的道具。很多時候,我們講課的時候更多地想到的是如何順利地完成,而不是學(xué)生在課堂上能得到多少東西。這個問題牽涉到教育最終為了誰這個終極命題。專家認為,真正適應(yīng)學(xué)生的教育才是的教育,真正適應(yīng)學(xué)生的課堂才是的課堂。那么,以此為標(biāo)準,不管是教師的講授還是學(xué)生的學(xué)習(xí),都應(yīng)以能不能促進學(xué)生的更好成長為標(biāo)準。
3、讓中青年教師重視自身的成長。教師是成人,在工作之前受過多年的教育,參加工作后也獲得了不少有益的教學(xué)經(jīng)驗,但這并不表示教師就不需要學(xué)習(xí)和成長了。一個真正的教師應(yīng)該始終是一個學(xué)習(xí)者,他有學(xué)習(xí)的渴望,不斷試圖超越自己,在不斷地反思和否定中獲得更好的成長。但在實際教學(xué)工作中,由于缺乏有效的指導(dǎo)和激勵,很多教師喜歡靠經(jīng)驗教學(xué),迷信老辦法。不注重學(xué)習(xí)和研究,這是非常危險的,因為他極可能因為年齡的增長而逐漸和學(xué)生越走越遠,最終喪失學(xué)生的信任和喜愛,那么,他的教學(xué)也就必然走向了失敗。
4、加強雙基,強調(diào)多讀多寫。在平時的教學(xué)中,我們的講授占據(jù)了很大的比重,仿佛不講,這節(jié)課就沒法進行,就白上了。這顯然是認識上的不足,而且沒有從長遠的角度來看問題。只要我們稍微考查一下成年人的語文能力就會發(fā)現(xiàn),恰恰是我們在課堂上喋喋不休反復(fù)強調(diào)的東西,是在我們成年后最沒有價值,最容易被忘掉的東西。(工作總結(jié))在一個成年人身上,讀寫幾乎是不可分的,而且也是最有價值的。一個人愛讀書,寫一點東西并不是什么難事,反過來說,一個擅長寫的人,幾乎也就是因為多讀了幾本書。在課堂上讓學(xué)生更多地讀,更有創(chuàng)意的表達是在為一個人的未來事業(yè)成功和人生幸福奠基的好事。
5、避免語文知識教學(xué)的系統(tǒng)性和學(xué)術(shù)性。最近一段時期,由于中考的改革,語法、古代詩歌賞析等內(nèi)容重新納入了初中視野,很多老師開始進行相關(guān)的專項復(fù)習(xí)。但在復(fù)習(xí)中,因為對這類知識的考查水平和范圍把握不準,很多學(xué)校和老師設(shè)計的練習(xí)題難度過大,甚至出現(xiàn)了直接使用高中試卷和公務(wù)員考試題目的現(xiàn)象,這些題目有的連老師本人都感到不好把握,又如何讓學(xué)生把握呢?而且為了防止遺漏,很多訓(xùn)練都在追求幫助學(xué)生建立系統(tǒng)性的知識體系,這和初中生感性認識較強的特點是不相符合的,也是不合適的。
6、不得擠占機動課時。這個問題在各個學(xué)段都是比較普遍的問題。關(guān)鍵是我們的教育對時間和課程的管理還存在漏洞。一方面是課堂效率不高,無法達到令人滿意的狀態(tài);另一方面是對機動課時的處理缺乏辦法,要么都推給班主任,讓班主任疲于奔命,要么推給任課老師,變成授課和考試。而學(xué)校管理層為了減小管理上的難度和追求教學(xué)成績,也默許和縱容了這種肆意打破課程方案的行為。
7、防止集體討論代替?zhèn)€人閱讀。新課標(biāo)倡導(dǎo)自主合作探究式的學(xué)習(xí)方式,但在實踐中,合作被單獨放大了,而自主卻常常受到忽視,成為陪襯。很多課上,每當(dāng)教師提出了的問題卻冷了場,老師常常會要求學(xué)生開展小組合作討論,而這種沒有經(jīng)過個人充分閱讀的討論過程,很有可能就變成了優(yōu)等生利用思維優(yōu)勢打擊、扼殺個性解讀,強加于人的過程。沒有為個人閱讀留下必要的空間,這也許就是我們的課堂缺乏生機和創(chuàng)造性的原因。
二、觀摩名師講課,感到了加強學(xué)習(xí)和研究的必要。
1、迎難而上,方顯名師的魅力。本次會議中,各位講課老師所選擇的課文都是老師們在日常教學(xué)中感到難以處理的篇目。講課老師扎實的教學(xué)功底、良好的文學(xué)素養(yǎng)、精巧的教學(xué)設(shè)計、巧妙的點撥引導(dǎo)給與會的老師們留下了深刻的印象。這符合我們對名師的印象:他們總是能在讓人撓頭的時刻挺身而出,讓我們重拾對教學(xué)智慧和教育未來的信心。他們不是在一塊教學(xué)的薄板子上鉆很多孔,而是在最厚的地方打一個洞。
2、不是學(xué)生沒有智慧,而是教師沒有能力啟發(fā)智慧。講課老師的表現(xiàn)也讓我們看到了差距:面對同樣的學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容,為什么我們的課堂死氣沉沉,缺乏亮點和高潮?我們平時在校內(nèi)也有很多公開課,但卻很少能上出這樣精彩紛呈的好課,這是因為我們對課文缺乏研究,學(xué)習(xí)過于膚淺,教材沒有吃透,駕馭課堂的能力還很不足。也許我們不可能每節(jié)課都上得讓人感到耳目一新,但每一個老師在一學(xué)期中上出一節(jié)好課,應(yīng)該是完全可以做到的。如能長期堅持,假以時日,也許一個講課能手就脫穎而出了。
此外,我們感到此次會議還一些不足。
1、時間安排較短。會議的日程安排是一天半。其中顧之川先生的報告很有價值,但安排的時間明顯偏短,三個問題只講了兩個,第三個問題“對教育的反思”因為時間關(guān)系沒有展開,讓老師們覺得有點遺憾。初高中學(xué)段只安排了六節(jié)課,也顯得不夠厚重。我們認為,組織一次活動不容易,應(yīng)該多請一些專家和教學(xué)能手來作報告、講課,這對促進思想轉(zhuǎn)變,推動教育改革是大有好處的。
2、時間安排不夠合理??赡苁菫榱斯?jié)省開支,會議采用的是全天制,很多語文老師希望參加會議,但學(xué)校里有教學(xué)工作,實在脫不開身,只能聽半天,下午匆匆趕回學(xué)校上課。為了彌補這一缺憾,我們只好讓老師們排好班,輪流去聽課,很多老師都為這樣高質(zhì)量的課不能多聽而感到遺憾,尤其是在我們臨沂本地舉行這樣高規(guī)格
會議總結(jié)篇五
作為新入職的老師,這次小學(xué)英語骨干教師培訓(xùn)會議對我個人影響非凡。這次培訓(xùn)讓我在教師職業(yè)素養(yǎng)和教師專業(yè)素養(yǎng)兩方面受益匪淺。
首先從教師職業(yè)素養(yǎng)方面,韓院長用一些真實可感的案例向我們傳遞了怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的教師,怎樣才能更好地培養(yǎng)我們的學(xué)生,教師職業(yè)生涯的每一階段老師需掌握良好的專業(yè)實踐所必備的知識.技能和專業(yè)情意等知識。其中專業(yè)情意讓我印象頗深。教師不是傳遞知識的工具,同時學(xué)生也不是學(xué)習(xí)知識的機器,我們要真正的把教育當(dāng)教育辦,把人當(dāng)人教。老師和學(xué)生都是有血有肉的活生生的人,作為老師要有高度的熱情和強烈的責(zé)任感,用善良.真誠之心向?qū)W生傳遞知識,形成良好的師生互動。作為老師要真正的去愛學(xué)生,當(dāng)然怎樣去愛,怎樣一視同仁地對待學(xué)生,在以后的教學(xué)中我還需要不斷地摸索學(xué)習(xí)的。
韓院長所講的許多方面中還有一點讓我印象頗深。那就是教師的職業(yè)倦怠問題。韓院長講了一句非常有哲理的話“除掉雜草的辦法是種上莊稼”。從這句話我領(lǐng)悟到面對教師的職業(yè)倦怠問題,我們教師要學(xué)會自我救贖,消除職業(yè)倦怠,真正愛上教師這份職業(yè)。怎樣消除職業(yè)倦怠?我們需要多讀書多研究。讀書可以增長我們的知識,開闊我們的眼界,鍛煉思維能力,而且自我知識能力的提高有助于更好地向?qū)W生傳遞知識,增強老師的自信心和成就感。而自信心和自我成就感會是我們熱愛教師這份職業(yè)很大的動因。其次多研究,我們面對的是形形色色的學(xué)生,我們需要研究觀察學(xué)生,了解學(xué)生的身心發(fā)展特征,為更好地上好每一堂課打下基礎(chǔ)。上完每堂課對學(xué)生的課堂反應(yīng).學(xué)習(xí)效果等要進行反思研究,反反復(fù)復(fù)的自我反思和總結(jié)才有利于教師自身素質(zhì)的提高。在今后的教學(xué)工作中,我要利用反思日記,不斷提高自身教學(xué)素質(zhì)。
再次從教師專業(yè)素養(yǎng)方面,作為教師除了具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識.掌握傳遞專業(yè)知識的技巧外,還應(yīng)具備較高的人文素養(yǎng)。在這次培訓(xùn)中王教授著重強調(diào)了人文素養(yǎng)的培養(yǎng),在英語方面學(xué)生人文素養(yǎng)培養(yǎng)的任務(wù):學(xué)生通過英語課程能夠開闊視野,豐富生活經(jīng)歷,形成跨文化意識,增強愛國主義精神,發(fā)展創(chuàng)新能力,形成良好的品格和正確的人生觀和價值觀。王教授人文素養(yǎng)培養(yǎng)的觀點讓我深受啟發(fā)。人文素養(yǎng)培養(yǎng)的過程也是學(xué)生對這一學(xué)科興趣培養(yǎng)的過程,我們在教學(xué)生學(xué)說英語的過程中,也要讓孩子了解外國的文化.風(fēng)俗人情,開闊他們的視野,同時與本國文化作比較,增強他們的愛國主義精神,傳遞正確的人生觀和價值觀。在今后的教學(xué)過程中,每講一堂新課,要講到文化或風(fēng)俗人情或道德情感等等,讓孩子要有人文素養(yǎng)的提高,讓孩子們真正喜歡上英語,真正做到教書育人。
這次英語培訓(xùn)讓我受益匪淺,希望以后有更多參加這樣培訓(xùn)的機會。
會議總結(jié)最新
第二篇:會議個人總結(jié)
會議個人總結(jié)
會議個人總結(jié)1
時光如逝轉(zhuǎn)眼間我來到xx工作將近一年了。時間催促我即將告別,憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報
自20xx年月加入xx工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作,同時努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是xx年又開展了等公益活動,我所工作的會務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于xx的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加xx的工作,無論從會務(wù)策劃能力,主持風(fēng)格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報
20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1月,學(xué)習(xí)營銷模式,了解xx文化底蘊,如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至xx的營銷節(jié)奏,參與洛陽公司大型活動的策劃、主持
2月,調(diào)入xx集團河南省公司,負責(zé)河南省二級市場會務(wù)管理工作,任會務(wù)部門主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣,配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動
3月,除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外,策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際節(jié)活動會議營銷方案,內(nèi)容涉及會前資源的收集,會中流程、串詞,會后售后服務(wù)等細節(jié)問題,并在河南二級市場推廣
4月,在炎熱的夏季,保健品銷售進入低銷量的季節(jié),河南省公司會務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等
5月,設(shè)計為愛國主義宣傳月,為了熱烈慶祝抗日戰(zhàn)爭勝利周年,拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動,極大地提高了xx的企業(yè)形象,為銷售做了良好的伏筆,同時,結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動,拉近與顧客的距離,促成銷售
6月,伴隨《瘋娘》即將來到河南公演,策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的一項內(nèi)容,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售
7月,國慶節(jié),重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日,也是xx的銷售契機,針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣,開始打年底的促銷戰(zhàn)役,通過大小會議活動提高銷量
8月、主推周年店慶活動,各二級市場根據(jù)地方特色,圍繞“店慶”開展會務(wù)活動,通過為xx過生日,結(jié)合為老顧客過生日,達到宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象,促成銷售的目的,效果明顯
9月、承接總部xx部長“輝煌九年真情見證”――xx集團九年大慶活動方案,通過開展老顧客答謝活動,新老顧客家庭聯(lián)誼活動,員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動,前期簽單,慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南xx秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過xx集團九年大慶活動帶領(lǐng)顧客和員工回顧xxxx年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動方案,展望更加美好的未來,為來年的銷售工作夯實基礎(chǔ)
總結(jié)一年的工作,河南省公司會務(wù)人員不但作好了會務(wù)策劃工作而且擔(dān)當(dāng)二級市場的會務(wù)推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我也將更加努力地通過多方學(xué)習(xí),提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
會議個人總結(jié)2
安通公司20xx年終總結(jié)會議于1月21日晚在公司會議室舉行。
回顧整個20xx年,因國家土地調(diào)整問題,工業(yè)地產(chǎn)招商局勢不容樂觀,可用土地指標(biāo)有限,使整個招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標(biāo)影響,政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高,相當(dāng)一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊。
全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū),該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少,但入園企業(yè)整體實力比以往有所提高,其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。
在項目執(zhí)行與工程建設(shè)方面,雖然該部門工作任務(wù)重,但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達的任務(wù),沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例,給客戶留下了非常好的印象。
在公司企劃宣傳方面,公司通過整合多方資源,籌備近2年時間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線,網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實的園區(qū)信息以及線下投資指導(dǎo)為特色,利用自身專業(yè)性,全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用,使得安通公司正式從執(zhí)行服務(wù)邁向了信息服務(wù)。
同年,安通商標(biāo)正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準。公司企劃設(shè)計部通過企業(yè)整體VI設(shè)計,運用統(tǒng)一的色調(diào),將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務(wù)機構(gòu)”的服務(wù)宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達給大家,為爭創(chuàng)“杭州馳名商標(biāo)”而繼續(xù)努力。
針對20xx年的全新局面,安通公司對各部門提出了更高的要求,創(chuàng)新及團隊合作依然是公司全年的建設(shè)重點,同時為加強公司核心競爭力,公司內(nèi)部要加強溝通與協(xié)調(diào)工作,保質(zhì)保量完成全年工作計劃,以更好的姿態(tài)服務(wù)廣大客戶。
會議個人總結(jié)3
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年中心工作,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,為日常工作的開展和教育系統(tǒng)各項工作的順利實施做出了用心的努力。我們感到十分高興的是,辦公室全體人員十分團結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了用心作用?,F(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員素質(zhì),團結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,務(wù)必要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的潛力。全體辦公室工作人員都能夠透過各種途徑學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī),及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,用心參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,經(jīng)常下基層開展調(diào)研,辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確了每個人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,職責(zé)清晰。樹立高度的服務(wù)意識,辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位帶給良好周到的服務(wù)。本在落實各項工作時,家都注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各股室、學(xué)校教師的支持,落實順利。辦公室全體人員團結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,家情緒舒暢。
二、團結(jié)協(xié)作,分工明確,突出重點,落實到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成教育局工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議超多的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié),圓滿地完成了各項工作任務(wù)。關(guān)于辦會,全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種小會議近xx臺次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實狀況,即時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,要求即時饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù)、為教育服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù),加強全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設(shè),全年共計撰寫了教育簡報xx篇,為xx局帶給了超多的電視新聞報道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作,在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了xx余條教育信息,全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作。
3、及人、政協(xié)推薦、提案工作。堅持認真、負責(zé)處理工作,把工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們個性強調(diào)服務(wù)的思想,對待每一個上人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時期,每一天都要接到超多的來電、來,有些棘手的問題,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,協(xié)調(diào)股室,都給予了圓滿解決。對于人代表推薦和政協(xié)員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時答復(fù),及時與代表、員溝通,全年共計答復(fù)xx件,全部使代表和員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上即文、來電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。
5、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機職責(zé)心強、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,全年沒有發(fā)生重安全職責(zé)事故。
6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多,工作量、職責(zé)重、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快理解任務(wù),迅速開展工作,圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了辦公室工作人員的工作潛力。
三、加強協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他股室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各股室持續(xù)了良好的關(guān)系,股室之間的溝通也十分順暢。
四、完善各項管理制度,落實“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴格照章辦事,我們進一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
一年來,辦公室工作取得了必須的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,工作的職責(zé)心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)的觀念有待進一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
會議個人總結(jié)4
來到物業(yè)公司會議服務(wù)部也有近一年,從對這些大樓的開荒和單位陸續(xù)都搬進來及公安大廈和人防大廈會議室開始正常運營,我都參與其中,在這近一年的時間中領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助。使我很快了解熟悉了自己負責(zé)的業(yè)務(wù),也體會到了會議部人,作為公司重要部門工作的艱辛和堅定。更為,我有機會成為會議部的一份子而榮幸和高興。近一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下簡要匯報。
由于崗位的職責(zé),目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接和領(lǐng)導(dǎo)接觸。深深覺得自己,身兼重任,和領(lǐng)導(dǎo)接觸和溝通中深深體會到自己代表的是企業(yè)的形象。
這就要我們在與領(lǐng)導(dǎo)接觸的過程中,都應(yīng)態(tài)度熱情,和藹耐心。處理業(yè)務(wù),更應(yīng)迅速準確,更要保密工作做好,做到四不該(不該看的不看,不該聽的不聽,不該說的不說,不該做的不做)每說一句話要三思而后行,要有大局意識,0失誤,服務(wù)無止境,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地成為一個優(yōu)秀的服務(wù)人員打基礎(chǔ)。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
通過完成上述的工作, 使我認識到一個優(yōu)秀的會議部員工,應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的自我管理能力,不斷強化的服務(wù)意識。遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào),溝通能力,及時發(fā)現(xiàn),解決問題的能力,保證與辦會單位,溝通信息時,及時.對稱的能力,良好的語言表達能力以及提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準,這樣才能不斷增強自身的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
會議個人總結(jié)5
時光飛逝,不知不覺又要迎來新的一年,在即將過去的一年里,我在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了相應(yīng)的工作:
一、會議接待方面
我們面對的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),老師和學(xué)生,所以我們更應(yīng)該 嚴格要求自己每次會議前我們會做好相關(guān)準備工作,20xx年中心共接待大小會議907次。
二、加強會議室管理
會議衛(wèi)生是很重要的,所以只要沒有會議的情況下我們會對每一個會議進行,仔細的清潔,包括桌面打蠟拖地,各個角落衛(wèi)生,從面使領(lǐng)導(dǎo)開會有一個,良好的開會環(huán)境。
三、提高服務(wù)質(zhì)量
做到熟悉每場會議,會議前熟悉會議時間,地點 名稱 人數(shù)和會議使用相關(guān),物品保證會議順利開始,保持會場安靜,及時為領(lǐng)導(dǎo)續(xù)水,及時檢查會場,有無客人遺留物品。認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作,每月制作會議,考勤 ,排班負責(zé)一層,二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負責(zé)科技會堂大會場衛(wèi)生情況。
在過去一年的工作中,我還存在許多不足,有時考慮不夠周全,不夠仔細,作為會議的領(lǐng)班在新的一年里我會嚴格要求自己,加強同事之間的溝通協(xié)調(diào)能力,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開始。
會議個人總結(jié)6
xxxx年xx月xx-xx日期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作安排,我參與了本xxxxx會議的車輛調(diào)度工作。工作期間,我認真服從指揮,切實履行職責(zé),較好地完成了各項工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、高度重視,精心做好車輛調(diào)度準備工作。
鑒于此次活動是國事活動,特殊性與重要性不言而喻。因此,我對自己的言行舉止提出了更高標(biāo)準的要求,對車輛調(diào)度工作可能出現(xiàn)的問題做了充分的思想準備。整個活動下來,感覺自己個人的準備工作還是比較充分的。
二、勤勉工作,最大限度滿足車輛調(diào)度需求。
此次活動涉及面廣,臨時性工作多,車輛調(diào)度難免出現(xiàn)各種問題。為使車輛調(diào)度需求得到最大限度的滿足,我對車輛數(shù)目以及每次出車情況做了認真摸底并根據(jù)具體用車需求來進行合理調(diào)度、安排。整個工作過程中,基本未出現(xiàn)緊急用車需求未得到滿足的情況,未出現(xiàn)調(diào)度紊亂現(xiàn)象,較順利的完成了各項調(diào)度工作。
三、妥善協(xié)調(diào),落實好組員的銜接交流工作。
工作過程中,我個人認為:車輛調(diào)度僅僅是表面工作,協(xié)調(diào)駕駛員,做好各項溝通交流工作,才是車輛調(diào)度工作的核心。因此,我把協(xié)調(diào)司機師傅的關(guān)系,把做好師傅們的溝通交流工作當(dāng)作核心,當(dāng)作重點;盡自己最大努力,妥善安排師傅們的飲食、住宿、休息等,保證師傅們休息的充分,工作的順心,不讓他們?yōu)楝嵥槭虑榉中?。全程下來,巴西組車輛調(diào)度組的駕駛員師傅們對待賓客都做到了微笑服務(wù),順利完成了各項工作。
四、存在的問題。
盡管此次較順利完成了各項工作,但是還存在不足,主要集中以下兩個方面:
1、借調(diào)司機來自不同單位,有的來自首汽、有的來自部隊、有的來自省屬企業(yè);臨時拼湊起來的隊伍畢竟缺乏有素訓(xùn)練,難以有效協(xié)調(diào),難免出現(xiàn)林林總總的各種差錯、問題。建議以后開展類似高規(guī)格的國事活動,主辦方統(tǒng)一向部隊借調(diào)司機。
2、多頭指揮,容易造成管理混亂。車輛調(diào)度過程中,出現(xiàn)了“九龍治水,多頭指揮”的現(xiàn)象。上級領(lǐng)導(dǎo)部門諸多,這個也指揮,那個也指揮,容易導(dǎo)致實際工作開展過程中缺乏有效領(lǐng)導(dǎo),無所適從。建議以后類似活動,明確唯一的一個主管部門實施車輛調(diào)度。用車需求統(tǒng)一報送該部門,由該部門實施統(tǒng)籌管理、唯一管理。
會議個人總結(jié)7
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,是學(xué)校的窗口。近兩個月來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計劃,進一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了工作任務(wù),取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、做好接待,強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的化,從而限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。
辦公室人員也通過學(xué)習(xí)加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力,顧全局,保障學(xué)校各項工作順利開展
服從服務(wù)于局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立局觀念,正圈理局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認識到重會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重活動的順利進行。
兩個月來學(xué)校召開了若干小會議,接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察等。在此期間,學(xué)校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),圓滿完成了各項相關(guān)工作。
三、強化責(zé)任意識,工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,辦公室同志樹立責(zé)任意識,發(fā)揚高度負責(zé)的精神,對自己工作勇于負責(zé),敢于負責(zé),自覺做到標(biāo)準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作
甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,沒有無私奉獻,是難以勝任的。因此,辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。使得辦公室各項工作開展的更加順利。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校小會議、集體活動都由辦公室參與。每次會議或活動,辦公室在會標(biāo)設(shè)計、照相、新聞報道等方面,都做到科學(xué)安排、細致落實,保證了會議、活動的順利召開。
3、做好教職工的考勤登架理工作。學(xué)校辦公室負責(zé)教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長或部門負責(zé)人簽名后交辦公室存檔。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。近兩個月辦公室完成了教育報刊征訂、20xx年“綠色學(xué)校”、國防教育潛力數(shù)據(jù)庫信息采集、20xx年專項彩票公益金教育助學(xué)項目勵耕計劃等相關(guān)材料的上報工作。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作。近兩個月辦公室對創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)材料進行了充實和整理;十八期間對在職黨員進社區(qū)工作進行了安排部署;充分利用學(xué)校櫥窗、教育局上報信息等,對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
7、精心做好各類保險工作。為了更好地保障學(xué)生權(quán)益,減輕學(xué)生和家庭的經(jīng)濟負擔(dān),辦公室妥善辦理了學(xué)生的醫(yī)保、意外險、校方責(zé)任險。
8、其它工作。負責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員;做好量化評比工作;組織開展全員培訓(xùn)工作;組織博愛一日捐活動;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強和改進工作作風(fēng),進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的能力,為學(xué)??缭绞桨l(fā)展做出更的貢獻。
會議個人總結(jié)8
一、基本情況
本人于20xx年任手術(shù)室護士長。
一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務(wù)。
二、工作情況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。
針對科內(nèi)工作重點,也就是護理質(zhì)量與護理安全,將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護士負責(zé)管理,科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,每月有質(zhì)控總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
(二)制定并執(zhí)行績效方案、完善各班工作職責(zé)任務(wù)。
1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標(biāo)體系。通過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的`好轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責(zé),實行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,責(zé)任到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。
常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度達到95%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理安全。
1、安排專人負責(zé)醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0。5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準對人員、、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責(zé)急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),并定期考核。完善了搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學(xué)習(xí),人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),做到交接清楚,責(zé)任到人。完善了輸血流程及,避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細算、節(jié)約成本。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自己負責(zé)的手術(shù)由自己負責(zé)錄入一切費用,誰出錯誰負責(zé)。
三、學(xué)習(xí)方面
(一)加強“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專人負責(zé)操作培訓(xùn),培訓(xùn)率達到100%,合格率100%。
(二)加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,主要學(xué)習(xí)手術(shù)室專科知識,每季度科室考核1次,合格率100%。
(三)加強繼續(xù)學(xué)習(xí),積極參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(四)加強專業(yè)知識的培訓(xùn),扎實做好宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。
(五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱?,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學(xué)內(nèi)容,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學(xué)生掌握情況。
四、團結(jié)方面
在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
作為手術(shù)室護士長,做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責(zé)內(nèi),積極主動、敢于承擔(dān)責(zé)任,做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業(yè)績
自XX年1月1日至XX年9月30日我們共配合完成手術(shù)例,其中手術(shù)例,手術(shù)例,手術(shù)例,例,例。
七、存在的問題
一是學(xué)習(xí)不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距。
總之,一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),遵紀守法,嚴于律己,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。
我堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,我們一定能完成各項任務(wù),一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
會議個人總結(jié)9
一、氧氣管線預(yù)制焊接方面:
1. 要求化六建制定一份可靠的氧氣管線預(yù)制焊接規(guī)范,并通過我廠審批
2. 成立現(xiàn)場監(jiān)工小組,并組織對氧氣管線預(yù)制焊接及安裝規(guī)范的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
3. 氧氣管道、閥門及管件等,應(yīng)無裂紋、鱗皮、夾渣、凹坑等
4. 嚴格確認焊條及焊絲的型號符合要求,并執(zhí)行焊條及焊絲的使用規(guī)范
5. 焊肉內(nèi)余高不超2㎜,并且圓滑過渡至母材;內(nèi)部焊肉不得出現(xiàn)忽高忽低的現(xiàn)象,若出現(xiàn),及時返修;內(nèi)部無毛刺、焊餾存在
6. 氬弧焊焊絲使用前必須經(jīng)過丙酮擦洗
7. 不銹鋼管道禁止與碳鋼管道接觸,防止鐵污染
8. 嚴格控制每一道焊縫,保證焊縫百分之百的符合規(guī)范要求
9. 管子探傷時要求必須百分百地探傷合格
二、氧氣管線施工程序
預(yù)制及與脫脂→安裝(儀表、閥門用短節(jié)代替)→水壓試驗→吹掃→循環(huán)脫脂→水洗→分段吹掃→安裝儀表及閥門→氣密性試驗。 預(yù)脫脂:
1、用手電筒觀察內(nèi)壁光滑無明顯突起、毛刺、氧化皮。
2、沖洗后管道內(nèi)外表面應(yīng)無銹跡、積灰、泥沙、脫離的金屬氧化物。
3、管道內(nèi)表面與脫脂劑(堿性脫脂液)結(jié)合1-1.5小時,并依據(jù)HG2-20xx要求進行檢測。
檢驗方法有:用波長320-380nm的紫外光檢查脫脂件表面無油脂熒光為合格;用無油蒸汽吹洗脫脂件,取其冷凝液,放入一小顆粒直徑不大于1mm的純樟腦,以樟腦粒不停旋轉(zhuǎn)為合格;取樣檢查合格后的脫脂劑,油脂含量不超過350mg/L為合格
4、對已脫脂管件自然晾干后用無油塑料布封口,并確保管內(nèi)清潔。 安裝:安裝公司在安裝過程中應(yīng)保護已脫脂管道及管件,防止發(fā)生二次污染。脫脂管道在上架前必須確保封口完好,否則重新脫脂。施工人員所使用工器、具及勞保必須是無油脂或脫脂合格。
水壓試驗:之前的安裝工序期間,儀表件及閥門用短節(jié)代替,用脫鹽水試驗,壓力為設(shè)計壓力的1.5倍,期間試壓泵要經(jīng)過脫脂確認無油。
吹掃:1.用無油、潔凈的空氣或氮氣進行系統(tǒng)吹掃,以清除管道內(nèi)殘留的雜物。2.吹掃壓力不得超過設(shè)備及管道的設(shè)計壓力,流速不宜超過20m/s。3.確認儀表元件及氧閥以拆除。4.吹掃時,管道上的導(dǎo)淋管、導(dǎo)壓管上的閥門應(yīng)先關(guān)閉,待主管吹掃完畢,再將閥門逐一打開吹掃
沖洗:將脫脂后的管道用脫鹽水沖洗。氧氣管道的沖洗應(yīng)由高處向低處沖洗,由總管向支管沖洗。在沖洗水排放口目測水清澈無雜質(zhì),再取樣分析進水和回水的濁度差小于5ppm為合格。
安裝儀表元件及閥門:確認無油脂或已脫脂合格,施工人員所使用工器、具及勞保必須是無油脂或脫脂合格。
會議個人總結(jié)10
一、XX年我完成了以下工作:
1.加班加點工作,早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作,自5月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事客房人員的專業(yè)素養(yǎng),在XX年7月份開張以來,針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象,我在同事中、在負責(zé)本公司客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加學(xué)習(xí),應(yīng)用的力度。
3.?dāng)U大本市周邊環(huán)境應(yīng)用信息,努力做好前臺接待。前臺工作要求掌握的信息量大,如白銀的各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時間,所到重要場所,白銀重要單位,
公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力,對客服務(wù)需求的解決能力。這一點在前臺工作的不長時間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料,力爭擴大自已的知識面,以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺工作盡管時間不長,也努力不少,學(xué)到很多在平時客房服務(wù)中同樣能用的知識,可謂受益匪淺。
4.為加大客房出售質(zhì)量,嚴格執(zhí)行《三“凈”衛(wèi)生制度》。
公司主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,我嚴格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查:衛(wèi)生制度,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保質(zhì)量的完成。
5.切實提高操作水平,培養(yǎng)工作能力,切實提高本人實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,從今年7月起我跟著樓層員工進行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作,對打掃房間技能和查房技巧進行學(xué)習(xí)和實踐。通過學(xué)習(xí)踐,我學(xué)會了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個程序,第一部分,兩人負責(zé)清理房房間衛(wèi)生。第1步從床鋪開始做床單被 的更換、平鋪,拉展。其次掃地更換垃圾袋,第3部擦拭室內(nèi)家具,最后拖地;第二部分。一人負責(zé)專門清理衛(wèi)生間。先清洗防 墊垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,第3擦拭水?dāng)n頭,面盆,壁等最后拖地;。如果程序顛倒就會導(dǎo)致工作重復(fù),從而延誤時間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操
作非常不規(guī)范、不科學(xué),針對存在的問題,我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧,問方法和所要求達到的效果,對存在的問題加以分析,對我的操作成果加以比較,糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時現(xiàn)象少了,查房出現(xiàn)的錯誤也沒有了。
6.努力學(xué)習(xí)文化知識,提高本人文化素質(zhì)。往前看,隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴展,也許會有一些境外團體,個人,入住我公司,與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時俱進,我利用閑暇時間復(fù)習(xí)點英語日常用語,一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價值,另一方面,增長了員工的知識面,豐富了個人的業(yè)余生活。
7.開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起??头坎渴枪镜闹饕獎?chuàng)收部門,它的本本本費也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,能為公司節(jié)約一筆不少的電費。
8. 細心照料綠色盆景,努力為公司裝扮一幅完美的臉。我們對公司現(xiàn)有的盆景做細心的照料。除每天在打掃衛(wèi)生時間定時澆水外,還利用客人遺留下的啤酒對水擦拭葉子,使其不但長勢良好,而且干凈,美麗
9.嚴格執(zhí)行空房一日一過制度。空房每日一過是客房衛(wèi)生制度的一項重要制度,它不但能準確監(jiān)督私自開房,保證衛(wèi)干凈以外,還能及時發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)發(fā)生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準確時間,從而明確責(zé)任人。所以在我們工作中,在領(lǐng)班的提示監(jiān)督下嚴格執(zhí)行一日一過制度。
10.確保查退房及時、準確。保證查房及時性、準確率高一直是我工作的一大難點,如果做得不好,不僅給客人留下不好的印象,而且會給公司帶來經(jīng)濟上的損失。我通過不斷摸索,根據(jù)入住的會議團、零客為主的特點,在沒有確切退房時間的情況下,我們會主動找有關(guān)負責(zé)人或向總機打聽有無叫醒時間,了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間,提前做好查房安排,確保查房的及時準確性。
二、在XX年里,由于各種原因,使我的工作中存有有不少問題
1,容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識
2.交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
三、工作上的不足之處及體會。
在這段時間的工作之后我有幾個感受,或是對公司,或是對本人。它們是
(一)公司方面
1.“請即打掃”牌未做,造成客人要求打掃無法及時告之服務(wù)員;而我們在不斷敲門后客人又會反感。
2.公司效益與職工薪水掛鉤程度較小,不在職工期望值范圍內(nèi),難以調(diào)動職工的積極性。
(二)個人方面.
1。由于人員變動頻繁,使我們在配備新工作人員時時有配合不力的情況發(fā)生
2.由于工作服不合身,使得日常工作中出現(xiàn)服裝不統(tǒng)一的現(xiàn)象,特別是秋季以后到立夏之前,服裝各色都有, 很不協(xié)調(diào),工作多有不便。
四、在XX年里,我總共參加工作八個月,合計245天,因病因事請假5天,出勤率99%,共前后上白班 個,夜班 個,累計出售客房78234間,接待了150538人次。在XX年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標(biāo)準要求自己,為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
會議個人總結(jié)11
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我在積極落實公司關(guān)于會務(wù)服務(wù)的相關(guān)要求的同時,團結(jié)帶領(lǐng)會務(wù)服務(wù)組的其他同事,順利完成了多次會議接待、服務(wù)任務(wù),并在會務(wù)服務(wù)之余,不斷總結(jié)會務(wù)服務(wù)工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的服務(wù)手段和形式,力求將會務(wù)服務(wù)工作做到盡善盡美,現(xiàn)將我20xx的工作情況總結(jié)如下:
一、對工作內(nèi)容深刻了解,狠抓各個細節(jié)。
對于會議服務(wù)工作,必須做到細致入微,會議服務(wù)前期的準備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵,準備工作主要分為以下幾個方面:及時與對方對接人及本方對接人溝通,了解清楚會議內(nèi)容及客人行程等情況,同時征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見,是否有特殊要求;落實會議場地,調(diào)試音響設(shè)備,并根據(jù)對會議是否用及投影設(shè)備及時調(diào)試;根據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設(shè);準備會議的相關(guān)資料,包括提供給對方的資料以及提供給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料;會議用品準備完備。
二、思想上對待工作高度認真,專注工作。
作為會務(wù)服務(wù)組的領(lǐng)班,我關(guān)心每一名成員的精神狀態(tài)和工作面貌,發(fā)現(xiàn)組內(nèi)同事有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,避免將負面的情緒帶到會務(wù)服務(wù)的工作中去。此外,我還通過合理有效的手段,調(diào)動整個會務(wù)服務(wù)組的工作熱情,共同做好會務(wù)服務(wù)工作。
三、不足之處
仔細審視一年的工作,我仍然發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足之處,在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠頻繁,遇事考慮不夠周全、不夠細致;與組內(nèi)其他同事的配合仍需提高默契程度。
四、新的一年如何更好工作,改正不足。
新的一年里,我們要明確組內(nèi)同事之間的工作任務(wù)分工,進一步強化每個人自身的職責(zé),將會務(wù)服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身上,做到責(zé)任到人,最大程度的調(diào)動每名員工的工作積極性和主觀能動性。
會務(wù)服務(wù)是一項繁雜的、需要細致對待的工作,每一場會議服務(wù)任務(wù)的順利完成,需要整個會務(wù)服務(wù)組全體成員的共同努力。在新的一年里,我將和會務(wù)服務(wù)組其他同事一道,用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提升服務(wù)質(zhì)量,用一場場會務(wù)服務(wù)任務(wù)來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì),將會務(wù)服務(wù)工作做的更好、更出色!
會議個人總結(jié)12
一年時光,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼20xx年已然到來,回顧過去一年的工作,我們有付出有收獲,有歡笑有淚水,在主管和領(lǐng)班的正確指導(dǎo)下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名會議室服務(wù)員的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲頗多。
20xx年X月X日,我來到物業(yè)部會議室工作。面對完全陌生的工作環(huán)境,我有些不知所措。在主管、領(lǐng)班的親自指導(dǎo)下,同事們的熱心幫助下,我努力地學(xué)習(xí)著,從最基本的會場布置與清潔開始,逐步掌握各種形式的擺臺操作,熟悉各個報告廳和會議室的設(shè)施設(shè)備基本調(diào)試,完成了向一個合格的會議室服務(wù)員的轉(zhuǎn)變。
四月份,我被安排到七號樓二樓會議室工作,負責(zé)大大小小八個會議室的服務(wù)工作。會議室是一個重要的工作場所,在這里我接觸到更多的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)規(guī)范更上一層樓。會議室承載著各級領(lǐng)導(dǎo)對我班組工作的直接印象,一個好的會議環(huán)境能使與會人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經(jīng)預(yù)訂的會議進行服務(wù)外,更要適時的維護保養(yǎng)其他的會議室,方便隨時使用,因為會議室的使用比報告廳的使用更加靈活,經(jīng)常有臨時會議出現(xiàn),所以是“時刻準備著”。
會議室班組工作繁忙。培訓(xùn)班的頻繁更換,使得我們經(jīng)常重新布置準備報告廳的。拉桌子,擺杯子等等等等,必須要有一個完整的團隊來操作,雖然很辛苦,但是每當(dāng)我們拉完線,看著整整齊齊的桌椅板凳,內(nèi)心深深涌現(xiàn)一種成就感,滿足感。
經(jīng)過一年的工作鍛煉,我有了很大的收獲。
首先是心態(tài),有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成為合格的會議室服務(wù)員,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題。每個崗位都有其特有的職業(yè)要求,不下苦功夫,不認真去學(xué)習(xí),永遠都不可能掌握一門技能,會議室的工作也許繁雜枯燥,卻也不是隨隨便便就能對付的。從樓層管理轉(zhuǎn)向會議服務(wù),在不斷的工作實踐中,我又學(xué)會了不同的工作技能,無疑對以后的工作是有極大幫助的。
新的一年,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次。在工作中和班組同事搞好團結(jié)協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責(zé)任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好員工。
會議個人總結(jié)13
時光飛逝,不知不覺又要迎來新的一年,在即將過去的一年里,我在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了相應(yīng)的工作:
1.會議接待方面
我們面對的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),老師和學(xué)生,所以我們更應(yīng)該嚴格要求自己每次會議前我們會做好相關(guān)準備工作,20xx年中心共接待大小會議907次。
2.加強會議室管理
會議衛(wèi)生是很重要的,所以只要沒有會議的情況下我們會對每一個會議進行,仔細的清潔,包括桌面打蠟拖地,各個角落衛(wèi)生,從面使領(lǐng)導(dǎo)開會有一個,良好的開會環(huán)境。
3.提高服務(wù)質(zhì)量
做到熟悉每場會議,會議前熟悉會議時間,地點名稱人數(shù)和會議使用相關(guān),物品保證會議順利開始,保持會場安靜,及時為領(lǐng)導(dǎo)續(xù)水,及時檢查會場,有無客人遺留物品。認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作,每月制作會議,考勤,排班負責(zé)一層,二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負責(zé)科技會堂大會場衛(wèi)生情況。
在過去一年的工作中,我還存在許多不足,有時考慮不夠周全,不夠仔細,作為會議的領(lǐng)班在新的一年里我會嚴格要求自己,加強同事之間的溝通協(xié)調(diào)能力,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開始。
會議個人總結(jié)14
標(biāo)題
部門: 姓名: 崗位: 時間:
1、月重大事記說明:
主要是描述你在當(dāng)月做了那幾件重大的事情;
2、月度具體工作總結(jié):
A、當(dāng)月目標(biāo)完成概況(完成項目、時間、成效):
B、當(dāng)月計劃(臨時)工作完成概況(完成項目、時間、成效、何人下達臨時工作):
C、當(dāng)月未完成工作項目說明(未完成原因,延遲完成具體時間):
3、月計劃執(zhí)行率
4、工作開展進步與不足之處:
進步:
不足:
5、工作建議與要求:
會議個人總結(jié)15
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對今年的工作做一個總結(jié)。
一、會議接待方面。
我從事會議接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
1.外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標(biāo)準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
二、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在擺臺比賽活動中獲得第一名;在游龍戲珠活動中榮獲二等獎,目前正在積極籌備今年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
三、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
四、明年工作計劃
1.加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
今年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的明年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
第三篇:個人會議總結(jié)
個人會議總結(jié)
個人會議總結(jié)1
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對今年的工作做一個總結(jié)。
一、會議接待方面。
我從事會議接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
1.外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標(biāo)準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
二、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在擺臺比賽活動中獲得第一名;在游龍戲珠活動中榮獲二等獎,目前正在積極籌備今年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
三、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
四、明年工作計劃
1.加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
今年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的明年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
個人會議總結(jié)2
作為一個剛來到這個大家庭的我來說,一天的會議,大家相互交流,讓我對這份工作有了更進一步的認識,責(zé)任是這份工作的基礎(chǔ)和根本,下面對于責(zé)任,我來談一下我的理解。
“責(zé)任”,從大道理說是基本的職業(yè)精神,從小來說,即一個人做事的基本原則。只有負責(zé)人的人,才有資格成為優(yōu)秀團隊中的一員,缺乏責(zé)任心的人,也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺。一個人的工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感,是否認真履行了自己的責(zé)任。
人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任,社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任,對于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān),放棄自己承擔(dān)的責(zé)任也就放棄了生活,也將被生活所放棄。
責(zé)任可以使人堅強,可以激發(fā)自己的潛能、能力。責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度,也就決定了工作的成績。我們在工作中就是要清醒、明確的認識到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起在自己工作崗位上的責(zé)任,那么,工作就由壓迫式被動轉(zhuǎn)化為積極主動,并享受工作的樂趣,取得成績的快樂。
配貨、送貨人員的工作,我覺得是一個責(zé)任重大的活,貨物從倉庫盤好到運給訂貨人之間這段過程,要保證貨物的完整性,數(shù)量不能少,這就要求我們得有一顆強烈的責(zé)任心,貨物到達后,收貨單的取回、對賬的準確與否,都要求工作人員用心去承擔(dān)這份責(zé)任,所以說我認為,責(zé)任是物流工作的根本,我本人以后也將在工作崗位上、生活中、社會上履行好自己的責(zé)任。
個人會議總結(jié)3
一、基本情況
本人于20xx年任手術(shù)室護士長。
一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務(wù)。
二、工作情況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。
針對科內(nèi)工作重點,也就是護理質(zhì)量與護理安全,將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護士負責(zé)管理,科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,每月有質(zhì)控總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
(二)制定并執(zhí)行績效方案、完善各班工作職責(zé)任務(wù)。
1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標(biāo)體系。通過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責(zé),實行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,責(zé)任到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。
常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度達到95%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理安全。
1、安排專人負責(zé)醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0。5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準對人員、、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責(zé)急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),并定期考核。完善了搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學(xué)習(xí),人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),做到交接清楚,責(zé)任到人。完善了輸血流程及,避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細算、節(jié)約成本。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自己負責(zé)的手術(shù)由自己負責(zé)錄入一切費用,誰出錯誰負責(zé)。
三、學(xué)習(xí)方面
(一)加強“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專人負責(zé)操作培訓(xùn),培訓(xùn)率達到100%,合格率100%。
(二)加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,主要學(xué)習(xí)手術(shù)室??浦R,每季度科室考核1次,合格率100%。
(三)加強繼續(xù)學(xué)習(xí),積極參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(四)加強專業(yè)知識的培訓(xùn),扎實做好宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。
(五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱?,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學(xué)內(nèi)容,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學(xué)生掌握情況。
四、團結(jié)方面
在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
作為手術(shù)室護士長,做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責(zé)內(nèi),積極主動、敢于承擔(dān)責(zé)任,做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業(yè)績
自XX年1月1日至XX年9月30日我們共配合完成手術(shù)例,其中手術(shù)例,手術(shù)例,手術(shù)例,例,例。
七、存在的問題
一是學(xué)習(xí)不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距。
總之,一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),遵紀守法,嚴于律己,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。
我堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,我們一定能完成各項任務(wù),一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
個人會議總結(jié)4
時光飛逝,不知不覺又要迎來新的一年,在即將過去的一年里,我在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了相應(yīng)的工作:
一、會議接待方面
我們面對的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),老師和學(xué)生,所以我們更應(yīng)該 嚴格要求自己每次會議前我們會做好相關(guān)準備工作,20xx年中心共接待大小會議907次。
二、加強會議室管理
會議衛(wèi)生是很重要的,所以只要沒有會議的情況下我們會對每一個會議進行,仔細的清潔,包括桌面打蠟拖地,各個角落衛(wèi)生,從面使領(lǐng)導(dǎo)開會有一個,良好的開會環(huán)境。
三、提高服務(wù)質(zhì)量
做到熟悉每場會議,會議前熟悉會議時間,地點 名稱 人數(shù)和會議使用相關(guān),物品保證會議順利開始,保持會場安靜,及時為領(lǐng)導(dǎo)續(xù)水,及時檢查會場,有無客人遺留物品。認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作,每月制作會議,考勤 ,排班負責(zé)一層,二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負責(zé)科技會堂大會場衛(wèi)生情況。
在過去一年的工作中,我還存在許多不足,有時考慮不夠周全,不夠仔細,作為會議的領(lǐng)班在新的一年里我會嚴格要求自己,加強同事之間的溝通協(xié)調(diào)能力,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開始。
個人會議總結(jié)5
一年時光,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼20xx年已然到來,回顧過去一年的工作,我們有付出有收獲,有歡笑有淚水,在主管和領(lǐng)班的正確指導(dǎo)下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名會議室服務(wù)員的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲頗多。
20xx年X月X日,我來到物業(yè)部會議室工作。面對完全陌生的工作環(huán)境,我有些不知所措。在主管、領(lǐng)班的親自指導(dǎo)下,同事們的熱心幫助下,我努力地學(xué)習(xí)著,從最基本的會場布置與清潔開始,逐步掌握各種形式的擺臺操作,熟悉各個報告廳和會議室的設(shè)施設(shè)備基本調(diào)試,完成了向一個合格的會議室服務(wù)員的轉(zhuǎn)變。
四月份,我被安排到七號樓二樓會議室工作,負責(zé)大大小小八個會議室的服務(wù)工作。會議室是一個重要的工作場所,在這里我接觸到更多的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)規(guī)范更上一層樓。會議室承載著各級領(lǐng)導(dǎo)對我班組工作的直接印象,一個好的會議環(huán)境能使與會人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經(jīng)預(yù)訂的會議進行服務(wù)外,更要適時的維護保養(yǎng)其他的會議室,方便隨時使用,因為會議室的使用比報告廳的使用更加靈活,經(jīng)常有臨時會議出現(xiàn),所以是“時刻準備著”。
會議室班組工作繁忙。培訓(xùn)班的頻繁更換,使得我們經(jīng)常重新布置準備報告廳的。拉桌子,擺杯子等等等等,必須要有一個完整的.團隊來操作,雖然很辛苦,但是每當(dāng)我們拉完線,看著整整齊齊的桌椅板凳,內(nèi)心深深涌現(xiàn)一種成就感,滿足感。
經(jīng)過一年的工作鍛煉,我有了很大的收獲。
首先是心態(tài),有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成為合格的會議室服務(wù)員,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題。每個崗位都有其特有的職業(yè)要求,不下苦功夫,不認真去學(xué)習(xí),永遠都不可能掌握一門技能,會議室的工作也許繁雜枯燥,卻也不是隨隨便便就能對付的。從樓層管理轉(zhuǎn)向會議服務(wù),在不斷的工作實踐中,我又學(xué)會了不同的工作技能,無疑對以后的工作是有極大幫助的。
新的一年,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次。在工作中和班組同事搞好團結(jié)協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責(zé)任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好員工。
個人會議總結(jié)6
一、會議學(xué)習(xí)心得
按照黃總裁**財年第一季度經(jīng)營會議工作報告的要求,公司認真組織了學(xué)習(xí)貫徹落實,現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:
7月8號公司組織全體職工會議,認真聽取黃總裁工作會議精神,學(xué)習(xí)了黃總裁重要講話。通過學(xué)習(xí),大家一致認為,黃總裁的講話從全局出發(fā),高屋建瓴,深刻闡述了在現(xiàn)階段加市場開發(fā)的重要性和緊迫性,對于山東中燃進一步加市場開發(fā)、全面推進車船燃氣加氣站具有十分重要的意義。黃總裁對**年第一季度燃氣銷售領(lǐng)域中所取得的成績和存在的不足作了客觀的總結(jié),并對今后的工作提出了具體的要求,這對山東中燃在今后的工作中如何切實加強隊伍自身建設(shè)、深入開展車船燃氣加氣站工作具有很強的指導(dǎo)性。結(jié)合我公司工作實際,提出了七個方面具體貫徹落實措施:
① 是提高認識,加強管理,以經(jīng)營指標(biāo)為核心狠抓落實;
② 是繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,提高銷氣量;
③ 是進一步做好車船燃氣業(yè)務(wù)發(fā)展工作;
④ 是加快工程建設(shè),保證工程投資計劃順利完成;
⑤ 是縮短新項目籌備和建設(shè)周期,加快項目融合;
⑥ 是繼續(xù)強化嚴格管理,有效降低管理風(fēng)險;
⑦ 是加強干部隊伍建設(shè)和管理,積極開展廉政教育工作;
全體員工應(yīng)該要嚴明紀律,嚴格遵守公司制度,公司各職能部門應(yīng)設(shè)置嚴
格合理的管理制度,對于管理制度,更要時刻警醒并嚴格遵守。
公司只有高標(biāo)準、嚴管理,在管理上只有“從嚴!從嚴!再從嚴!”,全體職工只有抱著“贏在責(zé)任,勝在執(zhí)行”的精神,才能達成集團發(fā)展目標(biāo),才能讓全體職工共享公司的發(fā)展成果。我們要充分把握和利用機遇,繼續(xù)深化各項管理變革工作,持續(xù)提高全體干部和員工的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,牢牢地把握住發(fā)展的主動權(quán),揚長避短,趁勢而上,戒驕戒躁,發(fā)揚“夢想、激情和超越”的中燃精神,始終貫徹執(zhí)行集團“高標(biāo)準,嚴管理,建鐵軍”的要求,為完成經(jīng)營和管理工作目標(biāo)計劃而全力推進!
二、個人工作總結(jié)
**年2月17日,我有幸來到公司經(jīng)工程運營部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與川東設(shè)計院積極溝通和聯(lián)系,就單縣項目與
項目居間人積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作熱情和責(zé)任心,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據(jù)項目情況,結(jié)合公司項目計劃,有計劃地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的資源,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi),提前完成安排的工作,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、利用個人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從加氣站建設(shè)和運營銷售工作,對于加氣站的建設(shè)以及運營管理工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
個人會議總結(jié)7
通過今日的早會,我意識到了自己在工作中的不足。
首先,是工作上我知道了我工作不夠用心,平時太懶惰,總結(jié)能力極差,沒有學(xué)習(xí)意識。
其次,我意識到以后找企業(yè)一定要找到第一負責(zé)人,但不一定是老總。要把客戶當(dāng)朋友,有時候要果斷,客戶做只在這么一會的時間來決定的,老推托容易“過期”。要有自己的工作原則。盡快找到自己的工作套路。
最后,我認為生活中一定要刺激自己的學(xué)習(xí)意識和危機意識。經(jīng)??偨Y(jié),經(jīng)常思考,這樣才能進步。一定要逼自己。有決心什么問題都不是問題。光有目標(biāo)沒有,關(guān)鍵在于你有沒有完成的決心。以前目標(biāo)我也立了不少,但是我從沒有想過自己怎樣去完成,他只是只是說說罷了,一個“海市蜃樓”而已。
我現(xiàn)在最關(guān)鍵的是要提高自己的學(xué)習(xí)能力,最需要學(xué)的是總結(jié)能力和獨立思考能力,要做的是好好規(guī)劃一下接下來的時間。這次我依然定了兩萬的目標(biāo),希望我能夠達標(biāo)!
個人會議總結(jié)8
八月二十九日下午,集團召開了各子公司財務(wù)經(jīng)理工作小結(jié)會,會議對近期各子公司財務(wù)工作進行了總結(jié)和交流。主要包括以下內(nèi)容:
一、針對現(xiàn)金結(jié)算中心前幾次出現(xiàn)的一些問題,提議財務(wù)工作流程必須規(guī)范化,各子公司財務(wù)經(jīng)理在預(yù)約前要及時了解現(xiàn)金在結(jié)算中心的狀況,根據(jù)結(jié)算中心現(xiàn)金余額進行合理預(yù)約,且現(xiàn)金結(jié)算中心不允許出現(xiàn)負數(shù)(即占用其他單位的資金)。同時,出納人員編制的結(jié)算中心現(xiàn)金對帳清單應(yīng)該經(jīng)復(fù)核員復(fù)核后再交給相關(guān)責(zé)任人核實。
二、由于出現(xiàn)過各子公司在預(yù)約時有預(yù)約人不明確的問題,因此,此次會議提議,應(yīng)加強財務(wù)經(jīng)理的責(zé)任意識,對照崗位要求主動工作,預(yù)約單必須由財務(wù)經(jīng)理親自填制。
三、對各子公司的資金流量也提出了一些要求,要加強資金流動,必須深入把握現(xiàn)金流量表的填制工作。
四、大家一致認為,財務(wù)工作要不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,要強化理財意識,要圍繞經(jīng)營目標(biāo),做到量入為出,合理精確安排。
總之,只有在工作中持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),才能提高相應(yīng)的工作能力和更好地符合崗位要求,才能做好集團的支撐和服務(wù)工作。
個人會議總結(jié)9
一、氧氣管線預(yù)制焊接方面:
1. 要求化六建制定一份可靠的氧氣管線預(yù)制焊接規(guī)范,并通過我廠審批
2. 成立現(xiàn)場監(jiān)工小組,并組織對氧氣管線預(yù)制焊接及安裝規(guī)范的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
3. 氧氣管道、閥門及管件等,應(yīng)無裂紋、鱗皮、夾渣、凹坑等
4. 嚴格確認焊條及焊絲的型號符合要求,并執(zhí)行焊條及焊絲的使用規(guī)范
5. 焊肉內(nèi)余高不超2㎜,并且圓滑過渡至母材;內(nèi)部焊肉不得出現(xiàn)忽高忽低的現(xiàn)象,若出現(xiàn),及時返修;內(nèi)部無毛刺、焊餾存在
6. 氬弧焊焊絲使用前必須經(jīng)過丙酮擦洗
7. 不銹鋼管道禁止與碳鋼管道接觸,防止鐵污染
8. 嚴格控制每一道焊縫,保證焊縫百分之百的符合規(guī)范要求
9. 管子探傷時要求必須百分百地探傷合格
二、氧氣管線施工程序
預(yù)制及與脫脂→安裝(儀表、閥門用短節(jié)代替)→水壓試驗→吹掃→循環(huán)脫脂→水洗→分段吹掃→安裝儀表及閥門→氣密性試驗。 預(yù)脫脂:
1、用手電筒觀察內(nèi)壁光滑無明顯突起、毛刺、氧化皮。
2、沖洗后管道內(nèi)外表面應(yīng)無銹跡、積灰、泥沙、脫離的金屬氧化物。
3、管道內(nèi)表面與脫脂劑(堿性脫脂液)結(jié)合1-1.5小時,并依據(jù)HG2-20xx要求進行檢測。
檢驗方法有:用波長320-380nm的紫外光檢查脫脂件表面無油脂熒光為合格;用無油蒸汽吹洗脫脂件,取其冷凝液,放入一小顆粒直徑不大于1mm的純樟腦,以樟腦粒不停旋轉(zhuǎn)為合格;取樣檢查合格后的脫脂劑,油脂含量不超過350mg/L為合格
4、對已脫脂管件自然晾干后用無油塑料布封口,并確保管內(nèi)清潔。 安裝:安裝公司在安裝過程中應(yīng)保護已脫脂管道及管件,防止發(fā)生二次污染。脫脂管道在上架前必須確保封口完好,否則重新脫脂。施工人員所使用工器、具及勞保必須是無油脂或脫脂合格。
水壓試驗:之前的安裝工序期間,儀表件及閥門用短節(jié)代替,用脫鹽水試驗,壓力為設(shè)計壓力的1.5倍,期間試壓泵要經(jīng)過脫脂確認無油。
吹掃:1.用無油、潔凈的空氣或氮氣進行系統(tǒng)吹掃,以清除管道內(nèi)殘留的雜物。2.吹掃壓力不得超過設(shè)備及管道的設(shè)計壓力,流速不宜超過20m/s。3.確認儀表元件及氧閥以拆除。4.吹掃時,管道上的導(dǎo)淋管、導(dǎo)壓管上的閥門應(yīng)先關(guān)閉,待主管吹掃完畢,再將閥門逐一打開吹掃
沖洗:將脫脂后的管道用脫鹽水沖洗。氧氣管道的沖洗應(yīng)由高處向低處沖洗,由總管向支管沖洗。在沖洗水排放口目測水清澈無雜質(zhì),再取樣分析進水和回水的濁度差小于5ppm為合格。
安裝儀表元件及閥門:確認無油脂或已脫脂合格,施工人員所使用工器、具及勞保必須是無油脂或脫脂合格。
個人會議總結(jié)10
時光如逝轉(zhuǎn)眼間我來到xx工作將近一年了。時間催促我即將告別,憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報
自20xx年月加入xx工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作,同時努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是xx年又開展了等公益活動,我所工作的會務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于xx的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加xx的工作,無論從會務(wù)策劃能力,主持風(fēng)格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報
20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1月,學(xué)習(xí)營銷模式,了解xx文化底蘊,如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至xx的營銷節(jié)奏,參與洛陽公司大型活動的策劃、主持
2月,調(diào)入xx集團河南省公司,負責(zé)河南省二級市場會務(wù)管理工作,任會務(wù)部門主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣,配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動
3月,除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外,策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際節(jié)活動會議營銷方案,內(nèi)容涉及會前資源的收集,會中流程、串詞,會后售后服務(wù)等細節(jié)問題,并在河南二級市場推廣
4月,在炎熱的夏季,保健品銷售進入低銷量的季節(jié),河南省公司會務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等
5月,設(shè)計為愛國主義宣傳月,為了熱烈慶??谷諔?zhàn)爭勝利周年,拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動,極大地提高了xx的企業(yè)形象,為銷售做了良好的伏筆,同時,結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動,拉近與顧客的距離,促成銷售
6月,伴隨《瘋娘》即將來到河南公演,策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的一項內(nèi)容,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售
7月,國慶節(jié),重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日,也是xx的銷售契機,針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣,開始打年底的促銷戰(zhàn)役,通過大小會議活動提高銷量
8月、主推周年店慶活動,各二級市場根據(jù)地方特色,圍繞“店慶”開展會務(wù)活動,通過為xx過生日,結(jié)合為老顧客過生日,達到宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象,促成銷售的目的,效果明顯
9月、承接總部xx部長“輝煌九年真情見證”――xx集團九年大慶活動方案,通過開展老顧客答謝活動,新老顧客家庭聯(lián)誼活動,員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動,前期簽單,慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南xx秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過xx集團九年大慶活動帶領(lǐng)顧客和員工回顧xxxx年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動方案,展望更加美好的未來,為來年的銷售工作夯實基礎(chǔ)
總結(jié)一年的工作,河南省公司會務(wù)人員不但作好了會務(wù)策劃工作而且擔(dān)當(dāng)二級市場的會務(wù)推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我也將更加努力地通過多方學(xué)習(xí),提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個人會議總結(jié)11
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,是學(xué)校的窗口。近兩個月來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計劃,進一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了工作任務(wù),取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、做好接待,強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的化,從而限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。
辦公室人員也通過學(xué)習(xí)加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力,顧全局,保障學(xué)校各項工作順利開展
服從服務(wù)于局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立局觀念,正圈理局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認識到重會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重活動的順利進行。
兩個月來學(xué)校召開了若干小會議,接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察等。在此期間,學(xué)校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),圓滿完成了各項相關(guān)工作。
三、強化責(zé)任意識,工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,辦公室同志樹立責(zé)任意識,發(fā)揚高度負責(zé)的精神,對自己工作勇于負責(zé),敢于負責(zé),自覺做到標(biāo)準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作
甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,沒有無私奉獻,是難以勝任的。因此,辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。使得辦公室各項工作開展的更加順利。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校小會議、集體活動都由辦公室參與。每次會議或活動,辦公室在會標(biāo)設(shè)計、照相、新聞報道等方面,都做到科學(xué)安排、細致落實,保證了會議、活動的順利召開。
3、做好教職工的考勤登架理工作。學(xué)校辦公室負責(zé)教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長或部門負責(zé)人簽名后交辦公室存檔。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。近兩個月辦公室完成了教育報刊征訂、20xx年“綠色學(xué)?!?、國防教育潛力數(shù)據(jù)庫信息采集、20xx年專項彩票公益金教育助學(xué)項目勵耕計劃等相關(guān)材料的上報工作。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作。近兩個月辦公室對創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)材料進行了充實和整理;十八期間對在職黨員進社區(qū)工作進行了安排部署;充分利用學(xué)校櫥窗、教育局上報信息等,對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
7、精心做好各類保險工作。為了更好地保障學(xué)生權(quán)益,減輕學(xué)生和家庭的經(jīng)濟負擔(dān),辦公室妥善辦理了學(xué)生的醫(yī)保、意外險、校方責(zé)任險。
8、其它工作。負責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員;做好量化評比工作;組織開展全員培訓(xùn)工作;組織博愛一日捐活動;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強和改進工作作風(fēng),進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的能力,為學(xué)??缭绞桨l(fā)展做出更的貢獻。
個人會議總結(jié)12
全體人員于20xx年x月x日下午集中對公司會議文件進行了學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為xxxx。通過這次會議,我總結(jié)如下:
一、發(fā)人深省,鼓舞士氣
經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本,務(wù)實創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習(xí)、用心去工作、用心去生活;那是在教我們?nèi)绾螌ξ覀兊穆殬I(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。
經(jīng)理的行政報告主要包括xxx。報告對公司狀況進行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計劃,言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司,是一個不斷進步的公司。經(jīng)濟收益的增長,管理標(biāo)準化的實施,對人才的不斷培養(yǎng),讓人看到xx是一個有理念、有前途、有社會責(zé)任感的企業(yè)。x經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應(yīng)對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
二、相互溝通,共同進步
發(fā)言稿中濃縮著各個項目部的精華,每次技術(shù)或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術(shù)管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理,幾乎包含了我們的全部工作,而這些工作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術(shù)過硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量,只有良好的質(zhì)量才能樹立良好的企業(yè)形象;工程管理人性化、科學(xué)化能給公司帶來顯著地經(jīng)濟效益,保證公司持續(xù)發(fā)展;科學(xué)嚴謹?shù)陌踩芾恚w現(xiàn)了企業(yè)對生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會職責(zé)。
通過這次學(xué)習(xí),公司每個人都能學(xué)習(xí)到新的知識,有新的收獲。這樣的學(xué)習(xí)能最大的達到資源共享,公司所有項目部都可以相互借鑒學(xué)習(xí),取長補短從而達到了共同進步的目的。就我個人前程而言,這次學(xué)習(xí)會議是成功的;對項目部管理水平提升來說,這次學(xué)習(xí)是舉足輕重的;職工素養(yǎng)提升,管理人員水平提高,這樣的企業(yè)哪有不成功的?
三、保持警惕,再接再厲
公司近年發(fā)展面臨諸多困難,但從經(jīng)濟分析上看,公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升,套用領(lǐng)導(dǎo)的話“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員,公司是集體的公司,是團隊的公司。說到團隊,那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔(dān)責(zé)任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小,但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。
四、登山遠眺
公司走過的這幾年可以說是成功的,但是,公司領(lǐng)導(dǎo)一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標(biāo)準。這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)部的標(biāo)準,xx公司20xx年的主重中之重就是公司標(biāo)準化。我們企業(yè)的進步,也必須從自身抓起、從點滴做起,用一個大企業(yè)的標(biāo)準和誠信來武裝自己。
作為xx的一名員工,我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學(xué)化、精細化方向發(fā)展,在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識、安全責(zé)任方面進一步加強,相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒,回顧我作為xx人所經(jīng)歷的種種,從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和培養(yǎng),在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己,以更高的標(biāo)準要求自己,提高自己的職業(yè)素質(zhì),做好本職工作。
20xx年是公司抓住機遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊帶領(lǐng)下,xx人共盡綿薄之力,將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
個人會議總結(jié)13
時光飛逝,不知不覺又要迎來新的一年,在即將過去的一年里,我在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了相應(yīng)的工作:
1.會議接待方面
我們面對的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),老師和學(xué)生,所以我們更應(yīng)該嚴格要求自己每次會議前我們會做好相關(guān)準備工作,20xx年中心共接待大小會議907次。
2.加強會議室管理
會議衛(wèi)生是很重要的,所以只要沒有會議的情況下我們會對每一個會議進行,仔細的清潔,包括桌面打蠟拖地,各個角落衛(wèi)生,從面使領(lǐng)導(dǎo)開會有一個,良好的開會環(huán)境。
3.提高服務(wù)質(zhì)量
做到熟悉每場會議,會議前熟悉會議時間,地點名稱人數(shù)和會議使用相關(guān),物品保證會議順利開始,保持會場安靜,及時為領(lǐng)導(dǎo)續(xù)水,及時檢查會場,有無客人遺留物品。認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作,每月制作會議,考勤,排班負責(zé)一層,二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負責(zé)科技會堂大會場衛(wèi)生情況。
在過去一年的工作中,我還存在許多不足,有時考慮不夠周全,不夠仔細,作為會議的領(lǐng)班在新的一年里我會嚴格要求自己,加強同事之間的溝通協(xié)調(diào)能力,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開始。
個人會議總結(jié)14
標(biāo)題
部門: 姓名: 崗位: 時間:
1、月重大事記說明:
主要是描述你在當(dāng)月做了那幾件重大的事情;
2、月度具體工作總結(jié):
A、當(dāng)月目標(biāo)完成概況(完成項目、時間、成效):
B、當(dāng)月計劃(臨時)工作完成概況(完成項目、時間、成效、何人下達臨時工作):
C、當(dāng)月未完成工作項目說明(未完成原因,延遲完成具體時間):
3、月計劃執(zhí)行率
4、工作開展進步與不足之處:
進步:
不足:
5、工作建議與要求:
個人會議總結(jié)15
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年中心工作,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,為日常工作的開展和教育系統(tǒng)各項工作的順利實施做出了用心的努力。我們感到十分高興的是,辦公室全體人員十分團結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了用心作用。現(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員素質(zhì),團結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,務(wù)必要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的潛力。全體辦公室工作人員都能夠透過各種途徑學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī),及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,用心參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,經(jīng)常下基層開展調(diào)研,辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確了每個人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,職責(zé)清晰。樹立高度的服務(wù)意識,辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位帶給良好周到的服務(wù)。本在落實各項工作時,家都注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各股室、學(xué)校教師的支持,落實順利。辦公室全體人員團結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,家情緒舒暢。
二、團結(jié)協(xié)作,分工明確,突出重點,落實到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成教育局工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議超多的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié),圓滿地完成了各項工作任務(wù)。關(guān)于辦會,全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種小會議近xx臺次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實狀況,即時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,要求即時饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù)、為教育服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù),加強全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設(shè),全年共計撰寫了教育簡報xx篇,為xx局帶給了超多的電視新聞報道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作,在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了xx余條教育信息,全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作。
3、及人、政協(xié)推薦、提案工作。堅持認真、負責(zé)處理工作,把工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們個性強調(diào)服務(wù)的思想,對待每一個上人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時期,每一天都要接到超多的來電、來,有些棘手的問題,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,協(xié)調(diào)股室,都給予了圓滿解決。對于人代表推薦和政協(xié)員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時答復(fù),及時與代表、員溝通,全年共計答復(fù)xx件,全部使代表和員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上即文、來電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。
5、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機職責(zé)心強、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,全年沒有發(fā)生重安全職責(zé)事故。
6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多,工作量、職責(zé)重、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快理解任務(wù),迅速開展工作,圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了辦公室工作人員的工作潛力。
三、加強協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他股室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各股室持續(xù)了良好的關(guān)系,股室之間的溝通也十分順暢。
四、完善各項管理制度,落實“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴格照章辦事,我們進一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
一年來,辦公室工作取得了必須的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,工作的職責(zé)心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)的觀念有待進一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
第四篇:會議服務(wù)組個人總結(jié)
個人工作總結(jié)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我在積極落實公司關(guān)于會務(wù)服務(wù)的相關(guān)要求的同時,團結(jié)帶領(lǐng)會務(wù)服務(wù)組的其他同事,順利完成了多次會議接待、服務(wù)任務(wù),并在會務(wù)服務(wù)之余,不斷總結(jié)會務(wù)服務(wù)工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的服務(wù)手段和形式,力求將會務(wù)服務(wù)工作做到盡善盡美,現(xiàn)將我2017的工作情況總結(jié)如下:
一、對工作內(nèi)容深刻了解,狠抓各個細節(jié)。
對于會議服務(wù)工作,必須做到細致入微,會議服務(wù)前期的準備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵,準備工作主要分為以下幾個方面:及時與對方對接人及本方對接人溝通,了解清楚會議內(nèi)容及客人行程等情況,同時征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見,是否有特殊要求;落實會議場地,調(diào)試音響設(shè)備,并根據(jù)對會議是否用及投影設(shè)備及時調(diào)試;
根據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設(shè);準備會議的相關(guān)資料,包括提供給對方的資料以及提供給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料;
會議用品準備完備。
二、思想上對待工作高度認真,專注工作。
作為會務(wù)服務(wù)組的領(lǐng)班,我關(guān)心每一名成員的精神狀態(tài)和工作面貌,發(fā)現(xiàn)組內(nèi)同事有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,避免將負面的情緒帶到會務(wù)服務(wù)的工作中去。此外,我還通過合理有效的手段,調(diào)動整個會務(wù)服務(wù)組的工作熱情,共同做好會務(wù)服務(wù)工作。
三、不足之處
仔細審視一年的工作,我仍然發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足之處,在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠頻繁,遇事考慮不夠周全、不夠細致;與組內(nèi)其他同事的配合仍需提高默契程度。
四、新的一年如何更好工作,改正不足。
新的一年里,我們要明確組內(nèi)同事之間的工作任務(wù)分工,進一步強化每個人自身的職責(zé),將會務(wù)服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身上,做到責(zé)任到人,最大程度的調(diào)動每名員工的工作積極性和主觀能動性。
會務(wù)服務(wù)是一項繁雜的、需要細致對待的工作,每一場會議服務(wù)任務(wù)的順利完成,需要整個會務(wù)服務(wù)組全體成員的共同努力。在新的一年里,我將和會務(wù)服務(wù)組其他同事一道,用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提升服務(wù)質(zhì)量,用一場場會務(wù)服務(wù)任務(wù)來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結(jié)完善自身素質(zhì),將會務(wù)服務(wù)工作做的更好、更出色!
第五篇:教師會議個人總結(jié)
總結(jié)是為了更好的開始,
XX年xx月xx日至xx月xx日,我受學(xué)校委托參加了西寧市教育局組織的第二批中小學(xué)校長及骨干教師共25人到上海徐匯區(qū)進行為期一至二個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。我有幸被分配到上海市徐匯區(qū)第四中學(xué)跟班學(xué)習(xí)。該學(xué)校創(chuàng)辦于1867年,是一所具有“崇德、啟明”優(yōu)良傳統(tǒng)的百年老校和創(chuàng)新發(fā)展理念的實驗基地學(xué)校,該學(xué)校,先后成為中國創(chuàng)造學(xué)會創(chuàng)造教育專業(yè)委員會實驗學(xué)校、上海市“十一五”家庭教育指導(dǎo)實驗基地、上海市中小學(xué)二期課改實驗基地、上海市生命教育試驗基地、上海市中小學(xué)心理輔導(dǎo)協(xié)會試驗學(xué)校等。2005年學(xué)校被評為“區(qū)級實驗性示范性學(xué)?!薄T搶W(xué)校地處徐家匯市區(qū),共有兩個校區(qū),占地23465平方米,學(xué)校主教學(xué)樓“啟明樓”建于1916年,為徐匯區(qū)不可移動文物,另有一棟初中樓“崇德樓”。學(xué)校現(xiàn)有初、高中五十一個教學(xué)班(其中25個已配備多媒體設(shè)備),2100多名學(xué)生,189名在冊教師,專用教室(理、化、生實驗室,電化教室、電腦、語音、藝術(shù)體操、音樂、管樂、射擊訓(xùn)練房,健身房、勞技室)21個,多媒體教室2個,電子閱覽室1個,圖書館2個,還有排球館、閉路電視中心各1個,能充分滿足教學(xué)需要。學(xué)校現(xiàn)任校長、書記張云。該學(xué)校的最大辦學(xué)特色是每個班都有鮮明的主題,主要有:
預(yù)初年級:適應(yīng)中學(xué)生活,培養(yǎng)孩子的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,樹立端正的學(xué)習(xí)動機;
初一年級:培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)興趣與方法,提高學(xué)習(xí)效率;
初二年級:要讓孩子順利地渡過青春期,正確對待自己的身心變化;
初三年級:要為孩子創(chuàng)設(shè)一個好的家庭學(xué)習(xí)氛圍,緩解考試壓力;
高一年級:要培養(yǎng)孩子的獨立人格和意識,搞好人際關(guān)系;
高二年級:正確指導(dǎo)孩子選好科目,尊重孩子的選擇;
高三年級:讓孩子樹立信心,努力實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。
期間,我分別聽取了華東師范大學(xué)博士生導(dǎo)師李春生教授,上海徐匯區(qū)教育局王懋功局長,徐匯區(qū)教育局沈韜副局長,著名專家沈建華,孫占林,劉金海等校長的報告,參加了徐匯區(qū)教育學(xué)院所組織的信息技術(shù),教育教學(xué)理論培訓(xùn)和讀書學(xué)習(xí)活動,實地考察了市二中,七寶中學(xué),閘北八中和位育中學(xué)等名校.學(xué)習(xí)期間,參訓(xùn)的校長及骨干師們還進行了多次小組討論交流,一次全體總結(jié)交流活動。
上海之行,使我對教育本質(zhì)有了更為深刻的認識,獲得了新的啟迪。此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容豐富,既具超前性,理論性又具實踐性。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我有了與上海教育專家直接交流,對話,能夠深入上海名牌學(xué)校親身感受,體驗,學(xué)習(xí)的機會.思想深刻,見解獨到的專題報告與時俱進,以人為本的學(xué)校管理,以為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)的教學(xué)管理理念都給我留下了深刻的印象。學(xué)習(xí)期間,我認真聽課,學(xué)習(xí),勤于思考,交流,在與學(xué)者,專家的思想碰撞中,學(xué)習(xí)了新的教育理念,提升了對教育本質(zhì)的認識,開闊了視野,更新了觀念,為提高本人的專業(yè)發(fā)展水平奠定了良好的基礎(chǔ)。同時,在共同的學(xué)習(xí),生活中,進一步加深了認識和了解,為今后的交流與合作打下了良好基礎(chǔ)?,F(xiàn)將此次培訓(xùn)的一些體會總結(jié)如下:
一、聽課并參與教研活動,豐富教育教學(xué)經(jīng)驗
市四中選派了多名局學(xué)科帶頭人和局骨干教師組成帶教團隊,“一帶一”對我們進行指導(dǎo),喬支環(huán)老師是我的帶教老師,他是一位具有扎實的基本功,嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和寬容的心靈的老教師。跟班期間我聽了帶教老師以及其他老師幾十節(jié)不同年級、不同課型的課(包括其它學(xué)科、其他學(xué)校的公開課),受益匪淺,了解了上海市課堂教學(xué)特色,領(lǐng)略了名師的教學(xué)風(fēng)采和人格魅力,感受到了上海同行愛崗敬業(yè)、勤奮鉆研的精神和精湛的教育教學(xué)藝術(shù),汲取了上海名師先進的教學(xué)理念和課堂教學(xué)經(jīng)驗。此外,我還積極參加市四中以及徐匯區(qū)的物理教研活動,對上海市高中物理教材改革以及最新教育教學(xué)動態(tài)有了一定的了解。
二、參與實驗教學(xué)實踐,提高教學(xué)水平
在聽課學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,5月我投入實驗教學(xué)實踐,以DES數(shù)字化實驗技術(shù)的形式展示高新技術(shù)在物理教學(xué)中的應(yīng)用。在導(dǎo)師悉心的指導(dǎo)下,我不斷改進實驗教學(xué)設(shè)計并順利完成了多種不同的實驗教學(xué)任務(wù)。課后,我還積極撰寫實驗教學(xué)反思,明確了今后應(yīng)該從哪些方面去完善物理實驗教學(xué)。
三、參與跟班學(xué)校的各項活動,感受學(xué)校的教育教學(xué)管理特色
在跟班學(xué)習(xí)期間,我與其他7位來自于西寧的不同學(xué)科的教師抓住一切學(xué)習(xí)機會,積極參與上海市第四中學(xué)的各項教育教學(xué)活動,如周一的升旗儀式、各年級的班主任及科任會議、期中的監(jiān)考和改卷工作、學(xué)生的辯論賽、高一,初二郊游活動等,對學(xué)校的教學(xué)管理、班級管理、學(xué)生社團建設(shè)、教師隊伍建設(shè)等有了較深入的了解,并取得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持,查詢學(xué)校管理檔案,收集了大量的文件資料。而且與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生交流,全方位感受市四中學(xué)以人為本、精細管理、文化立校等辦學(xué)理念下形成的辦學(xué)特色。我們還積極主動與其他組的學(xué)員交流各自所在學(xué)校的見聞,分享學(xué)習(xí)體會,分享自己獨特的發(fā)現(xiàn)與感受,無形中擴大了學(xué)習(xí)的范圍,得到了更多更好的教育教學(xué)資源。
四、聆聽專家專題報告,全面接觸先進教育理念
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間我們聆聽了多位上海市知名教育專家、校長的專題報告,內(nèi)容之廣,反思教育之大,學(xué)校管理招法之絕,令人耳目一新,發(fā)人深省。這些報告不僅從理論高度,而且從實踐角度為我們提供了更為廣闊的成長視角,使我們的大腦經(jīng)受了一次又一次強烈的風(fēng)暴。專題報告有:
時間
主講人
報告內(nèi)容
4月9日
徐匯區(qū)教育局副局長沈韜
《課堂教學(xué)的效率》
4月10日
華東師范大學(xué)博士生導(dǎo)師
李春生教授
《課堂改革的理論與實踐》
4月10日
第二中學(xué)校長沈建華
《市二中學(xué)期課程統(tǒng)整的做法 經(jīng)驗和體會》
4月17日
徐匯區(qū)教育局局長王懋功
《科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)徐匯教育》
4月29日
中國中學(xué)校長
孫占林
淺談教師的有效教學(xué)
5月9日
徐匯區(qū)教學(xué)指導(dǎo)團副團長盛子明教授
《關(guān)于上課和反思》
5月11日
徐匯區(qū)教育局教研室
曾憲一教授
《高校課堂教學(xué)的操作》
5月15日
閘北八中校長田家柄中學(xué)董事長劉京海
《課堂改革——傳統(tǒng)經(jīng)驗與現(xiàn)代理念的整合》
5月16日
徐匯區(qū)教育學(xué)院
姚秋平教授
《布盧姆目標(biāo)分類結(jié)合solo分類應(yīng)用于教學(xué)測量和評價》
5月23日
徐匯區(qū)教育學(xué)院
陸副院長
《教改的想法和做法》
這些報告讓我們了解了上海二期課改的特點,新形勢下的課堂教學(xué)改革方向,在課堂教學(xué)中如何整合傳統(tǒng)經(jīng)驗與現(xiàn)代理念,如何科學(xué)地對課堂教學(xué)進行評價,如何處理好課改與雙基的關(guān)系,如何有效提高課堂教學(xué)效率,如何在學(xué)校的各項教育教學(xué)活動中灌輸?shù)掠逃?,懂得了要成為一名成功的教師,不僅要應(yīng)試成功、課堂教學(xué)成功,還必須做一名成功的學(xué)科研究者。其中多位特級校長的報告融合了先進辦學(xué)理念與教育實踐的精華,他們理論功底強,勇于開拓創(chuàng)新,善于反思總結(jié),改革力度大,管理方法新,辦學(xué)思路活,辦學(xué)質(zhì)量高,介紹學(xué)校管理經(jīng)驗如數(shù)家珍,侃侃而談,為我們展示了名校的風(fēng)姿和名校長的風(fēng)采。
五、有效讀書,掌握新的教育教學(xué)理論以及教育科研方法
在上海市徐匯區(qū)教師進修學(xué)院高輝老師的指導(dǎo)下,我們充分利用業(yè)余時間閱讀了由學(xué)院推薦的《西方教育哲學(xué)流派——課程與教學(xué)思想》、《課堂管理要素》、《不可不知的用腦教學(xué)法》、《2007年海南省中學(xué)骨干教師教案集和論文集》和有關(guān)學(xué)科知識的專著,并做好讀書筆記,進行讀書匯報。
六、撰寫試題,提高教學(xué)質(zhì)量
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5月中旬,徐匯區(qū)教師進修學(xué)院的姚秋平老師給我們做了關(guān)于《如何進行命題》的講座,使我了解了要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,合理、正確、有針對性命題是至關(guān)重要的,通過學(xué)習(xí)我掌握了命題的意義、特點、方法和步驟,并在市四中導(dǎo)師的具體指導(dǎo)下完成了機械能一節(jié)的能力測試卷,在其后的考試中達到了預(yù)期的效果,通過此次活動,提高了自己的理論水平,獲得了有實效性的經(jīng)驗。
七、赴名校實地考察,領(lǐng)略特色學(xué)校風(fēng)采
經(jīng)徐匯區(qū)教師進修學(xué)院姜老師的精心安排,全體西寧學(xué)員先后參觀了上海市徐匯區(qū)的第二中學(xué)、七寶中學(xué)、閘北八中,這些學(xué)校均具代表性,基本代表了上海市重點中學(xué)與普通中學(xué)、傳統(tǒng)學(xué)校與新建學(xué)校的辦學(xué)情況。通過感受校園文化氛圍、聽取校領(lǐng)導(dǎo)的管理經(jīng)驗介紹、與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的交流活動、深入課堂觀摩學(xué)習(xí)等活動,全體學(xué)員對上海市的學(xué)校辦學(xué)體制、硬件建設(shè)、管理水平、課堂教學(xué)改革、辦學(xué)特色、校園文化、師生精神風(fēng)貌等有了直接的感觸與了解,并對走特色辦學(xué)之路有了更深一步的思索。
八、接受計算機技能培訓(xùn),提高課件制作水平
學(xué)習(xí)期間,徐匯區(qū)教師進修學(xué)院為每個學(xué)員配備了計算機,并專門安排現(xiàn)代信息技術(shù)課。在徐匯區(qū)教師進修學(xué)院艾蕊老師的耐心輔導(dǎo)下,我們集中學(xué)習(xí)了Flash和文章編輯和修改的制作方法,不同程度地提高了處理文檔、課件制作、網(wǎng)絡(luò)與信息交流等實用操作技能。學(xué)員們學(xué)習(xí)興致高漲,積極向任教老師求教,化解各種疑難,計算機素養(yǎng)得到一定程度的提升,使我們更進一步了解了教師在課堂中利用計算機進行教學(xué)的有效方法,增進了信息技術(shù)和學(xué)科教學(xué)的整合,提升了計算機和互聯(lián)網(wǎng)在教學(xué)中的靈活運用。
八,我的幾點體會
(一)先進的教育理念和高素質(zhì)的師資隊伍,是一所優(yōu)秀學(xué)校的靈魂
一所優(yōu)秀的學(xué)校,要培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,關(guān)鍵取決于教師隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì).其中首要的是教育觀念的轉(zhuǎn)變和更新。借鑒上海的教育教學(xué)理念和教育管理經(jīng)驗,我認為我們教師要切實樹立起為學(xué)生服務(wù),對學(xué)生負責(zé),為社會發(fā)展培養(yǎng)人才的觀念和意識,努力實現(xiàn)由單純的教育者向教育者與服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)變,盡快使他們適應(yīng)素質(zhì)教育和教育現(xiàn)代化的要求.
(二)學(xué)校深厚的文化底蘊和教育傳統(tǒng),是培育人才的“肥沃土壤”
這次我參觀的每一所學(xué)校,都讓我感受到了一種高品位的文化享受.小校園,“大文化”.這些學(xué)校在建設(shè)與發(fā)展的過程中,重視的不僅是現(xiàn)代化校舍和教育設(shè)施的建設(shè),更重要的是獨特校園文化的建設(shè).校園文化和辦學(xué)傳統(tǒng)使這些學(xué)校處處都有教育功能,時時都有教育機會,也反映出學(xué)校教育工作的層次性,科學(xué)性和長效性.具有深厚歷史底蘊,充滿人文精神和科學(xué)色彩的校園文化,為培育高素質(zhì)人才提供了“肥沃土壤”,展示了當(dāng)?shù)匦@建設(shè)特有的風(fēng)采.
(三)加強“四園”建設(shè),努力打造精品學(xué)校
在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我深刻感受到,上海的校園建設(shè)如同教育發(fā)展一樣,不僅“小中藏大”,而且透出一種樸實,自然和率真的氛圍,“生動活潑的樂園,積極求知的學(xué)園,充滿親情的家園,陶冶情操的花園”的四園建設(shè),真正做到讓墻壁說話,花草開口,使學(xué)生心靈隨時隨處受到感染和熏陶。
赴滬培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我如沐春風(fēng),讓我明白了:教師的成長離不開自身的素養(yǎng)、人格的魅力、廣博的知識,離不開把握、駕馭課堂的能力,離不開民主、開放的管理能力,離不開探索、研究的精神。教師要促進學(xué)生學(xué)習(xí),自身的成長就要始終以學(xué)生為本,以學(xué)生的發(fā)展為己任,以愛心為動力,以課堂教學(xué)為主陣地。不然就會走偏,難以實現(xiàn)素質(zhì)教育的真正目的。
他山之石,可以攻玉;他鄉(xiāng)之水,可借清源。如何將我在此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的先進的教育思想,看到的新穎的教學(xué)技巧應(yīng)用到自己的教學(xué)管理之中?如何將所聽到的嶄新教育理論演變?yōu)槲业慕虒W(xué)行為?是我赴滬學(xué)習(xí)今后一段時間內(nèi)的工作重點。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)所帶給我的影響是深遠的,意義是重大的,它不但開闊了我的視野,拓展了我的思路,激活了我的理念,同時也提醒我們山外有山,天外有天,奮斗和進取是永無止境的。