2020年度總務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)

2020年在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的支持幫助下，我在工作中不斷轉(zhuǎn)變思想觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高工作質(zhì)量、增強(qiáng)自身素質(zhì)，較好地完成了本年度的工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。

一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，不斷提升政治思想覺(jué)悟

我積極參加學(xué)校組織的政治理論學(xué)習(xí)，在工作中把嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩?cái)[在首要位置。今年，通過(guò)學(xué)習(xí)文件、黨課、思想政治課、愛(ài)國(guó)教育影片、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)等多種形式不斷提高自身能力。為切實(shí)提升自己的思想政治理論水平，自覺(jué)主動(dòng)學(xué)，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)，聯(lián)系實(shí)際學(xué)，學(xué)出堅(jiān)定信仰，學(xué)出使命擔(dān)當(dāng)，學(xué)以致用、身體力行，把學(xué)習(xí)成果落實(shí)到干好本職工作、推動(dòng)事業(yè)發(fā)展上。

二、工作完成情況

在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照本部系全年的工作安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將2020年度工作完成情況總結(jié)如下：

（一）盡職盡責(zé)，做好總務(wù)部工作

1.總務(wù)部各項(xiàng)日常工作的完成情況

按照總務(wù)部工作職責(zé)，負(fù)責(zé)完成總務(wù)部周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃和大事記的記錄工作；負(fù)責(zé)完成本部門方案、通知、信息、會(huì)議紀(jì)要的撰寫工作；負(fù)責(zé)完成樓內(nèi)開(kāi)水器充值水卡的登記、發(fā)放、保存管理工作，2020年截止九月份為學(xué)員辦理水卡21張、續(xù)充水卡13張，退辦水卡11張；負(fù)責(zé)完成總務(wù)部每月加班記錄表、請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)表的匯總、整理、上報(bào)等相關(guān)工作；完成每月總務(wù)部對(duì)接教學(xué)系工作考核評(píng)分表的制作；參與完成總務(wù)部制度匯編的收集、整理、印制等相關(guān)工作；參與完成總務(wù)部固定資產(chǎn)的清點(diǎn)、核對(duì)、登記等相關(guān)工作；協(xié)助完成2020年秋季學(xué)期財(cái)務(wù)打票工作；參與完成省市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外地老年大學(xué)參觀、考察、調(diào)研的接待工作；參與完成大學(xué)各項(xiàng)活動(dòng)的場(chǎng)地布置、維持秩序和服務(wù)保障等工作。

2.疫情期間領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

制作總務(wù)部工作人員管理清單臺(tái)賬，《居家隔離情況統(tǒng)計(jì)表》、《外出工作人員行蹤及健康情況統(tǒng)計(jì)表》、《工作人員假期行蹤及健康情況統(tǒng)計(jì)表》；制作《包頭市老年大學(xué)疫情防控期間出入人員信息登記本》、《包頭市老年大學(xué)疫情防控期間疑似患者信息登記本》；制作疫情防控物資采購(gòu)清單；完成2020年職工政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)反饋表、建議調(diào)查表、培訓(xùn)內(nèi)容意見(jiàn)表；制作東門疫情期間值班值守安排表；參與“書(shū)香浸潤(rùn)初心 閱讀豐滿人生”為主題的讀書(shū)分享活動(dòng)等。

（二）用心用情，做好書(shū)攝系工作

1.做好班主任日常服務(wù)和管理工作

積極參與書(shū)攝系班主任各類工作會(huì)議和包頭市老年大學(xué)西霞書(shū)畫院、書(shū)畫攝影系舉辦“歌頌祖國(guó) 傳遞正能量”系列活動(dòng)；參與書(shū)畫攝影系師生優(yōu)秀作品藏品庫(kù)建設(shè)工作。

2020年共擔(dān)任5個(gè)班級(jí)的班主任，開(kāi)學(xué)兩周內(nèi)組建各班班委會(huì)，完善班委會(huì)和黨支部建設(shè)，指導(dǎo)和協(xié)助班委搞好班級(jí)管理工作。開(kāi)學(xué)一周內(nèi)統(tǒng)計(jì)班級(jí)學(xué)員出勤情況，認(rèn)真做好學(xué)員的考勤工作，與未上課的學(xué)員及時(shí)聯(lián)系，了解未上課的原因。隨時(shí)入班聽(tīng)課，觀察學(xué)員上課狀態(tài)，認(rèn)真做好聽(tīng)課記錄本的記錄工作并對(duì)教師授課提出建議,全年共寫聽(tīng)課記錄10篇。登記并上報(bào)學(xué)員車牌信息登記表。為班長(zhǎng)發(fā)放學(xué)員聯(lián)系名單和課堂記錄本，做好課前各項(xiàng)教學(xué)準(zhǔn)備工作和課堂教學(xué)的秩序管理工作。做好課后教學(xué)設(shè)施、教室衛(wèi)生和疫情防控的檢查工作。認(rèn)真做好及時(shí)上傳下達(dá)工作，讓學(xué)員掌握學(xué)校的教學(xué)、活動(dòng)等情況。

2.做好教師管理及督促工作

及時(shí)向任課教師反映學(xué)員的意見(jiàn)和建議，掌握班級(jí)教學(xué)動(dòng)向，努力促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，保證良好的學(xué)習(xí)氛圍。督促教師的教案、教學(xué)計(jì)劃、考勤等相關(guān)工作。教師補(bǔ)課登記表，嚴(yán)格按照教師請(qǐng)假次數(shù)安排班級(jí)補(bǔ)課，做到對(duì)老師和學(xué)員負(fù)責(zé)。鼓勵(lì)教師完成書(shū)攝教師理論研討文章。

3.安排學(xué)員、老師積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)

組織本班學(xué)員和老師參加思想政治課、道德講堂、各類知識(shí)講座、各類公開(kāi)課、首屆說(shuō)課比賽、健步行活動(dòng)、赴分校講學(xué)、復(fù)課班級(jí)教師工作會(huì)等等。

（三）嚴(yán)防嚴(yán)控，杜絕疫情進(jìn)入校門

1.把好疫情防控第一關(guān)

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，學(xué)校把全力做好疫情防控作為當(dāng)前的一項(xiàng)頭等大事來(lái)抓，落實(shí)責(zé)任、關(guān)口前移、多措并舉、嚴(yán)加防控，織密織牢防控大網(wǎng)。在開(kāi)學(xué)之前，我嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)定，要求開(kāi)班學(xué)員和老師每日在班級(jí)群進(jìn)行體溫匯報(bào)并對(duì)近期去過(guò)外地的學(xué)員進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注詢問(wèn)，讓學(xué)員們安安全全進(jìn)校門。

2.把好疫情防控第二關(guān)

在開(kāi)學(xué)復(fù)課后，每周一、周三我隨總務(wù)部在校門口、教學(xué)樓門口進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康碼行程碼的檢查，如遇行程碼紅碼的學(xué)員進(jìn)行上報(bào)、勸返、登記，每天電話詢問(wèn)其身體狀況和體溫情況，開(kāi)班后對(duì)自己所管理的班級(jí)學(xué)員發(fā)放疫情防控承諾書(shū)和居家測(cè)量體溫登記表并監(jiān)督師生填寫。

三、工作中的收獲

1.通過(guò)總務(wù)部的工作和學(xué)習(xí)，鍛煉了我的會(huì)議攝影取景與方法和如何撰寫信息等內(nèi)容，通過(guò)把學(xué)習(xí)到的寫作運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)一步鍛煉了自身信息寫作水平的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。

2.通過(guò)學(xué)校開(kāi)展的健身活動(dòng)，我每天10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在教學(xué)樓門口做廣播體操和八段錦，這樣的堅(jiān)持既能鍛煉我的意志品質(zhì)也能強(qiáng)身健體，使我每天能夠更快的進(jìn)入工作狀態(tài)，用積極向上的狀態(tài)高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)。

四、不足與改進(jìn)的措施

1.書(shū)寫材料時(shí)常出現(xiàn)錯(cuò)別字，工作有急躁情緒，急于完成好工作任務(wù)。今后工作完成后需反復(fù)檢查，保證工作高質(zhì)量完成。

2.處理緊急事務(wù)能力有待提高，應(yīng)變能力不強(qiáng)。今后應(yīng)更加努力，勤學(xué)善問(wèn)，解決不了的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通商量解決問(wèn)題的對(duì)策。

五、2021年努力的方向和目標(biāo)

根據(jù)2021年總務(wù)部的工作安排，工作中將從以下三個(gè)方向出發(fā)，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷改進(jìn)和探索。

1.進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

工作中要做到“口勤、手勤、腿勤”，從思想上、行動(dòng)上做到服務(wù)好廣大師生這個(gè)根本目標(biāo)。

2.努力做好本職工作

遇到問(wèn)題多請(qǐng)教，積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)取師生們反映的問(wèn)題、提出的要求和建議；分析工作中存在的主要問(wèn)題，不斷積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)不足；學(xué)會(huì)主動(dòng)思考，合理安排時(shí)間，高效率、高質(zhì)量完成每一項(xiàng)工作。

這一年里，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任、支持和鼓勵(lì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的包容和耐心指導(dǎo)，在今后的工作中我將虛心接受大家的批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步，克服不足，為老年大學(xué)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

以上是我2020年度個(gè)人工作總結(jié)和2021年努力的方向，望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。