第一篇:最新個(gè)人2020工作總結(jié)與2021展望[大全]
最新個(gè)人2020工作總結(jié)與2021展望
根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進(jìn),對下一步的工作有清晰的計(jì)劃,明確的目標(biāo)。以下是東星資源網(wǎng)分享的內(nèi)容,希望對你有所幫助。
第一篇:個(gè)人工作總結(jié)與展望
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。我是李鵬,我在20**年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司,任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì),配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這兩個(gè)月來的工作體會(huì)與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、工作總結(jié)
作為商務(wù)經(jīng)理,我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策,市場調(diào)查。積極的完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有:
1.建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力。
2.針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查,準(zhǔn)確記錄信息。
3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。
4.完善工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)客戶計(jì)劃的有效實(shí)施、上報(bào)工作。
二、工作計(jì)劃
根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進(jìn),對下一步的工作有清晰的計(jì)劃,明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進(jìn)完成的工作;跟進(jìn)為完成原因事宜。
2.完成下一步工作:改進(jìn)部分存在的問題,積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)。
3.完成更多的成績:積極了解各行業(yè)的信息工作,提高專業(yè)素質(zhì),并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。
1.積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2.積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛公司,以服務(wù)公司為榮,具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
3.積極思考,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5.具備優(yōu)秀的語言能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力,為公司鞠躬盡瘁,奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
我熱愛中富公司,我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
總結(jié)人:
20**年2月1日
第二篇:個(gè)人工作總結(jié)與展望
光陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬間,從走出一個(gè)校園步入另一個(gè)校園到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年的時(shí)間了。過去的兩年也是我在教學(xué)領(lǐng)域履行教師職責(zé),勉力耕耘、不斷進(jìn)取的兩年,現(xiàn)總結(jié)如下,兩年來,在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及同志們的大力支持配合下,經(jīng)過努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在思想作風(fēng)方面
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
過去的兩年中,我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論,用三個(gè)代表的重要思想武裝自己的頭腦;認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》等教育法律法規(guī);嚴(yán)格按照有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心、愛校、愛崗、愛生、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取的要求去規(guī)范自己的行為。對待學(xué)生做到:民主平等,公正合理,嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo);對待同事做到:團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對待家長做到:主動(dòng)協(xié)調(diào),積極溝通;對待自己做到:嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,二、教育教學(xué)
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
教學(xué)工作也是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,更是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。兩年來,在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí),我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充
分運(yùn)用學(xué)?,F(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),加大新型教學(xué)方法使用力度,取得了明顯效果。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備課深入細(xì)致。
①認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱,平時(shí)認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯。
②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的措施。
③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
④在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。
2、課堂上的情況。
注重課堂教學(xué)效果。針對本校學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課外作業(yè),減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
三、科研業(yè)績
在做好教書育人工作的同時(shí),我抓緊一切可能的時(shí)間,刻苦鉆研業(yè)務(wù),多出科研成果。幾年來,我參與并科研立項(xiàng)“職業(yè)教育的個(gè)性化實(shí)踐教學(xué)研究”項(xiàng)目的立項(xiàng)研究工作;擔(dān)任《供應(yīng)鏈與物流管理》教材的編寫工作。積極參與學(xué)校及系內(nèi)組織的各項(xiàng)科研論壇講座活動(dòng),在科研能力上有了一定水平的提高。
四、其他工作方面
這個(gè)大集體塑造了我任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失的優(yōu)良品質(zhì),積極參與系內(nèi)教研室的日常工作。遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按要求、及時(shí)完成各項(xiàng)交辦
工作。剛?cè)肼毐銚?dān)當(dāng)起畢業(yè)設(shè)計(jì)打印及答辯秘書的工作,同時(shí)負(fù)責(zé)教研室內(nèi)的辦公用品申請及發(fā)放事項(xiàng)。
20**年,在和幾位老師的共同努力下,成功地完成了電子商務(wù)精品課及物流工程專業(yè)的申報(bào),并積極參與新專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃制定及修改工作。同時(shí)擔(dān)任物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)及監(jiān)管工作。
五、努力方向:
①加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
②對差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。③加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
④在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步??傊?,我將繼續(xù)保持不驕不躁的作風(fēng)、思想上的先進(jìn)性和業(yè)務(wù)工作上的主動(dòng)性。
總結(jié)人:張明會(huì)
第三篇:個(gè)人工作總結(jié)與展望
我們迎來了xx年,轉(zhuǎn)眼我來吉的堡幼兒園已三月有余;回首時(shí),剛有斯人獨(dú)醉之感,即看今朝,頓覺仍需努力,回顧與展望:個(gè)人工作總結(jié)。我國著名教育家夏丐尊先生說過:“教育不能沒有情感,沒有愛,就如同池塘不能沒有水一樣,沒有水,就不能為池塘,沒有情感就沒有教育?!笔堑模覑酆⒆?,我關(guān)心班里的每一個(gè)孩子。有了愛,還必須有過硬的教育教學(xué)能力,豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),具備學(xué)者的睿智和高超的教育教學(xué)藝術(shù),只有這樣的教師才能在新時(shí)期引導(dǎo)學(xué)生對人類文明產(chǎn)生深深的吸引,從而滋生創(chuàng)造的欲望。
我是十月份到吉的堡大班的,起初對幼兒比較陌生;為了讓自己盡快熟悉幼兒,也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我,我一有時(shí)間就和幼兒玩游戲、聊天,以此拉近我們之間的距離,讓幼兒對我產(chǎn)生安全感、親切感。我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,并針對幼兒情況進(jìn)行了家訪,以達(dá)到家、園教育一致的效果。
一英文教學(xué)方面
在每次的教學(xué)活動(dòng)中,我都認(rèn)真對待,為了吸引孩子的注意力,讓孩子更好、更快、更開心地接受我所講授的內(nèi)容,我總是不斷的嘗試、探索、創(chuàng)新。針對大班幼兒心理情況,以發(fā)展幼兒的獨(dú)立性思維、大方、開朗的性格為目標(biāo),精心設(shè)計(jì)了豐富多彩的英文活動(dòng),并運(yùn)用多種教學(xué)方法,制作精圖文并茂的教具。從幼兒的實(shí)際出發(fā),注意培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。讓幼兒在游戲中得到學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感受樂趣,讓幼兒玩得盡興,學(xué)得開心。
之前,由于種種原因,造成了大班幼兒在常規(guī)方面比較亂;我們在11月初即按照孩子們的性格、特點(diǎn)有計(jì)劃地制定、建立了良好的生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動(dòng)常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,個(gè)人總結(jié)《回顧與展望:個(gè)人工作總結(jié)》。快速、有效地改變以前常規(guī)混亂的不良局面。
二幼兒生活方面
本學(xué)期對于孩子來說,生活方面大部分孩子能夠自理,但保教工作是相輔相成、不可分割的。以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),做到“三教一體”,配合本班老師一起抓好幼兒在園生活習(xí)慣,照顧好幼兒的身體健康。我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括:培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣,對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧;對出汗過多的幼兒,提醒孩子多飲水,保證幼兒體內(nèi)的水分充足;及時(shí)更換衣服,以防感冒,對體弱多病的幼兒給予特別照顧。為了培養(yǎng)孩子的自理能力,在園期間多鍛煉孩子,午睡時(shí)在我們的監(jiān)督下盡可能讓孩子自己整理床鋪、自己穿衣穿褲等。在集體教育孩子時(shí)結(jié)合個(gè)別教育,使孩子在學(xué)習(xí)、生活方面共同進(jìn)步。
三家長工作方面
我深知,幼兒的進(jìn)步離不開家長的支持。在家長工作方面,我始終堅(jiān)持做到“三心”,即精心、細(xì)心、耐心,與家長建立彼此理解、信任和支持的人際關(guān)系,能靈活應(yīng)用電話、《家園手冊》及家訪,與家長保持持續(xù)的聯(lián)系,及時(shí)向家長反饋幼兒在園的情況,了解幼兒在家的情況,讓家長感到把孩子交給我很放心、很安心、有定心。
此外,在校園生活美語及后勤生活美語方面,我堅(jiān)持每日早晨給全體教師培訓(xùn)一日生活美語,并進(jìn)行考核;在十一月末制定了《后勤生活美語》,并定期給后勤生活老師進(jìn)行培訓(xùn)。
即將翻開新的一頁,迎來新學(xué)期。在邁向新學(xué)期的征途中,我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心,一種對更大成功的渴望。我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對不足之處找到補(bǔ)足的途徑,把握新時(shí)代的機(jī)遇,迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn),讓每一個(gè)孩子在我的言傳身教中學(xué)到更多的知識,吸取更多的收益,得到更多的關(guān)愛!
第四篇:個(gè)人工作總結(jié)與展望
回顧20**年的工作,自已能夠勤奮學(xué)習(xí),努力工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。
平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感,在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,駕車中來不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時(shí)處處想到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約。
在**年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報(bào)告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用,保證完成出車任務(wù)。平時(shí)能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服
務(wù),隨叫隨到,不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日,因?yàn)轳{駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,文明做人,老實(shí)辦事,不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
在今后的工作中,要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、服從管理、求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干。雖然我在工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如自己平時(shí)個(gè)性比較強(qiáng),說話有時(shí)不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會(huì)給同事們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解。
總之,在這新的一年里,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠心實(shí)意接受批評。工作中還要和同事搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識,把安全責(zé)任落到實(shí)處。做好自己的事,搞好本職工作,要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。
第五篇:個(gè)人工作總結(jié)與展望
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是×××,我在××年××月××日應(yīng)聘進(jìn)入××公司,任××一職。三個(gè)月來,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì),配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將這三個(gè)月來的工作體會(huì)與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、工作總結(jié)
作為××,我的工作主要是××××。三個(gè)月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī),具備較好的專業(yè)素質(zhì),配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有:
1.建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理、簡要、系統(tǒng),查閱方便。
2.建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳。費(fèi)用臺(tái)帳簡明扼要,準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,有利于節(jié)約開發(fā)成本。
3.管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案,保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規(guī)范有序,保證資料檔案的完整。
4.管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳,每月和財(cái)務(wù)部核對××部借支與沖賬金額,保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確。
5.配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)部資金計(jì)劃的匯編、上報(bào)工作。
6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作,跟蹤工作進(jìn)度,跟進(jìn)配套文件。
7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。
二、工作計(jì)劃
根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進(jìn),對下一步的工作有清晰的計(jì)劃,明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進(jìn)××工作;跟進(jìn)××××事宜。
2.完成個(gè)人崗位下一步工作:改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳,做到動(dòng)態(tài)控制,節(jié)約××成本;改進(jìn)××部××的問題,積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié);更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進(jìn)工作;更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
3.接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作:積極學(xué)習(xí)××工作流程,提高專業(yè)素
質(zhì),接受并完成各項(xiàng)××××工作。
三、工作展望
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。
1.積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī),具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2.積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛××××公司,以服務(wù)××公司為榮,具備
強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3.積極思考,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的
經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5.具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力和管理能力,為××公司鞠躬盡瘁,奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
第二篇:個(gè)人工作總結(jié)與展望
個(gè)人工作總結(jié)與展望
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。
我是李鵬,我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司,任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì),配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將這兩個(gè)月來的工作體會(huì)與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、工作總結(jié)
作為商務(wù)經(jīng)理,我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策,市場調(diào)查。積極的完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有:
1.建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力。2.針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查,準(zhǔn)確記錄信息。
3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。
4.完善工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)客戶計(jì)劃的有效實(shí)施、上報(bào)工作。二、工作計(jì)劃
根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進(jìn),對下一步的工作有清晰的計(jì)劃,明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進(jìn)完成的工作;跟進(jìn)為完成原因事宜。2.完成下一步工作:改進(jìn)部分存在的問題,積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)。
3.完成更多的成績:積極了解各行業(yè)的信息工作,提高專業(yè)素質(zhì),并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。
1. 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2. 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛公司,以服務(wù)公司為榮,具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
3. 積極思考,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。5. 具備優(yōu)秀的語言能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力,為公司鞠躬盡瘁,奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
我熱愛中富公司,我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)??偨Y(jié)人:李鵬 2012年2月1日
第三篇:個(gè)人工作總結(jié)與展望
附錄1:
過去一年的工作總結(jié)
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時(shí),一臉的懵懂,一切茫然,不之所錯(cuò)。進(jìn)學(xué)生會(huì)也是沖著高中還有的那一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的所謂的經(jīng)歷,覺得學(xué)生會(huì)會(huì)是一個(gè)鍛煉能力的地方。就開始參加進(jìn)學(xué)生會(huì)的筆試面試等等,還在自己未完全明白過來的時(shí)候就進(jìn)了辦公室,當(dāng)時(shí)很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團(tuán)助理。在辦公室一年的工作中,我主要是負(fù)責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開始時(shí)的自己什么也不會(huì),需要做的都是一些瑣碎的事情,加上青志的活動(dòng)又很多,我花在上面的時(shí)間很多,但是開始那段時(shí)間學(xué)到的東西幾乎沒有。因?yàn)樽约阂恢币詠淼募痹?,?dǎo)致青志的有些資料做的不好,但是幾個(gè)主任總是細(xì)心的給我講解,使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關(guān)的資料,我明白了不管遇到什么事情,只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時(shí)間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來。
開學(xué)之初的院運(yùn)會(huì)是我參與進(jìn)去的第一個(gè)大型的活動(dòng),還記得這次活動(dòng)中我表現(xiàn)不是那么好。開始的第一件事,去高分子學(xué)院借桌子,用了很久的時(shí)間,耽誤了運(yùn)動(dòng)會(huì)的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的,當(dāng)時(shí)自己和另外一個(gè)干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情,但是后來就清晰的明白了,事情是自己做的,自己的方法和態(tài)度很重要。在整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的過程中,我明白了什么是團(tuán)隊(duì),什么是協(xié)作,不管是團(tuán)隊(duì)中誰做錯(cuò)了事情,自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任,大家都應(yīng)該是共同進(jìn)退的,有了團(tuán)隊(duì)之間的默契合作,很多事情才能更順利的進(jìn)行下去。
接下來的迎新晚會(huì),使我明白了一個(gè)參與活動(dòng)的人都應(yīng)具備大局的觀念。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個(gè)人的想法去做事情,時(shí)時(shí)以集體以大局為重才是最重要的。因?yàn)樵瓉淼淖约菏且粋€(gè)比較內(nèi)斂的人,一般情況下不喜歡去考慮太多的事,但是通過一年以來的很多事情之后,自己知道了一個(gè)優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì)。
至于在主席團(tuán)的兩個(gè)月時(shí)間里面,也學(xué)到了不少實(shí)質(zhì)性的東西,參與迎新晚會(huì)一些事情的準(zhǔn)備,十佳材料相關(guān)的事宜,使自己漸漸地明白了自己在很多方面的不足,比如在辦公軟件的使用上,我就存在很大的問題。在主席團(tuán)助理的那段時(shí)間,我更加了解了學(xué)生會(huì)整體運(yùn)作,了解各個(gè)部門的工作與配合,通過參與其他部門的部門例會(huì),我認(rèn)識了不少新朋友,也體會(huì)了不同部門開部門例會(huì)的氛圍。一個(gè)部門真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅,總的還是應(yīng)該有家的感覺,這樣的學(xué)生會(huì)才是大家更愿意融入其中的。其實(shí)我覺得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切,面對現(xiàn)在的競爭和壓力,無論是遇到什么困難與挫折,無論我們在怎樣的職位,有了怎樣的成就,都應(yīng)該從容冷靜,都要不以物喜,不以己悲,坦然的面對,從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會(huì)更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處,首先就是在做事的時(shí)候還是不夠大膽,始終有點(diǎn)放不開,這樣自己具備的一些能力還是不能用在實(shí)處。其次就是自己的溝通能力還有待提高,原來的我是一個(gè)不喜歡交流的人,但通過時(shí)間的錘煉,我學(xué)著與大家溝通交流,但這方面的能力不強(qiáng)。當(dāng)然還有很多的不足,在今后的學(xué)習(xí)生活工作中,再接再厲,積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒,取長補(bǔ)短,爭取使自己變得更加優(yōu)秀。
最后,很感謝這一年來的時(shí)光,在這一年的時(shí)間里我成長了不少,自己更加清晰的認(rèn)識自己,了解自己。并且認(rèn)識了很多優(yōu)秀的人,很多有想法的人,收獲了友誼。同時(shí)真心感謝這一年以來在我身邊的這些人,不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中,有你們的幫助才使我逐漸成長,謝謝你們!未來一年的工作計(jì)劃
對于未來一年的工作計(jì)劃,如果自己有幸成為團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的一員,盡自己的努力,根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗(yàn)和過去的一年里面自己看到的學(xué)生會(huì)存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作。
首先,過去的一年我覺得在學(xué)生會(huì)里面,大家合作時(shí)的默契不好。針對此,我覺得應(yīng)該是加強(qiáng)自己思想方面的提高,使自己首先在思想素質(zhì)方面達(dá)到一個(gè)應(yīng)有的高度,再通過與大家的相互的交流溝通(這個(gè)主要是在活動(dòng)中與平時(shí)),希望和大家一起進(jìn)行反思總結(jié),相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高,這個(gè)主要得依賴與部門部長的工作,通過一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達(dá)到了一個(gè)應(yīng)有的高度,整個(gè)學(xué)生會(huì)合作的默契就不存在問題了。
其次,制度意識還不夠強(qiáng)。針對此,加強(qiáng)大家的制度學(xué)習(xí)了解意識,定期的通過考核(主要是相關(guān)資料的整理情況)確定大家對制度的了解情況,對制度不了解的,及時(shí)的去了解相關(guān)的制度。因?yàn)橹挥芯哂辛己玫闹贫纫庾R之后學(xué)生會(huì)的工作才會(huì)更有效的開展,大家的各方面的素質(zhì)才會(huì)提升在一個(gè)新的階段。并在平時(shí)的工作中主席制度中的不足之處,并及時(shí)的加以修改完善。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),相信這樣的一年之后,將不會(huì)出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學(xué)生會(huì)的制度工作更加的完善,大家的提高也更加明顯。
最后,學(xué)生會(huì)的創(chuàng)新意識不夠,家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時(shí)間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué),設(shè)計(jì)出同學(xué)們愿意參與,覺得意義重大,有家的溫馨感的活動(dòng)。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行,與同學(xué)們交流更多之后,了解了大家的心聲之后,對學(xué)生會(huì)的相關(guān)工作的開展會(huì)更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會(huì),大家在一起坦誠的交流,交流生活學(xué)習(xí)工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷探索提高。
這只是一些想法,具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況而定。但不變的將是每一個(gè)成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年,充滿變數(shù),需要用平常心,坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況,相信團(tuán)隊(duì)的力量,大家攜手并進(jìn),共進(jìn)退,相信整個(gè)學(xué)生會(huì)的明天會(huì)更美好!篇二:個(gè)人工作總結(jié)與展望
個(gè)人工作總結(jié)與展望
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。我是李鵬,我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司,任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個(gè)月來,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì),配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將這兩個(gè)月來的工作體會(huì)與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、工作總結(jié)
作為商務(wù)經(jīng)理,我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個(gè)月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策,市場調(diào)查。積極的完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有: 1.建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力。2.針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查,準(zhǔn)確記錄信息。3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。4.完善工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)客戶計(jì)劃的有效實(shí)施、上報(bào)工作。
二、工作計(jì)劃
根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進(jìn),對下一步的工作有清晰的計(jì)劃,明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有: 1.完成之前未完成的工作:跟進(jìn)完成的工作;跟進(jìn)為完成原因事宜。2.完成下一步工作:改進(jìn)部分存在的問題,積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)。3.完成更多的成績:積極了解各行業(yè)的信息工作,提高專業(yè)素質(zhì),并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。1. 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。2. 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛公司,以服務(wù)公司為榮,具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。3. 積極思考,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。5. 具備優(yōu)秀的語言能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力,為公司鞠躬盡瘁,奉獻(xiàn)自己的青春和才智。我熱愛中富公司,我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
總結(jié)人:李鵬
2012年2月1日篇三:工作總結(jié)及未來展望
工作總結(jié)及未來展望
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!
今天我們在這里召開2010年年終工作會(huì)議。主要目的是總結(jié)和思考過去,展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里,我們在業(yè)務(wù)上有了新的突破,銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長,和09年相比增長了50%,生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領(lǐng)先于很多競爭對手,員工隊(duì)伍在不斷壯大,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略在不斷創(chuàng)新,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善,我們的客戶也越來越多?? 2010年已經(jīng)過去了,在這辭舊迎新之際,回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作;就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗,讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!所以說,進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個(gè)xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個(gè)大家庭,把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司,把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱,把這個(gè)夢想當(dāng)成你自己的夢想的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候你才是真正的一個(gè)xx人。我們將一如既往的重視人才,員工是企業(yè)的第一資本,是企業(yè)發(fā)展的力量之源?!耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅(jiān)定不移的用人方針,努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件,為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái);構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿望,讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。xx公司是我們所有xx人共同的家園,是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托??梢哉fxx公司的利益是每個(gè)員工至高無上的長遠(yuǎn)利益和根本利益。任何時(shí)候、任何
地方、任何情況下,要以公司大局為重,精誠團(tuán)結(jié),密切協(xié)作;忠誠奉獻(xiàn),拼搏實(shí)干,不負(fù)使命。
我公司自成立以來,我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏,為社會(huì)、為國家創(chuàng)造利稅,為市場、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中,我們將一如既往地踐行這一價(jià)值觀,將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中,為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品,倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化,最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,在把企業(yè)做大做強(qiáng)中,為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。
扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業(yè)形象,一流的發(fā)展速度,一流的員工隊(duì)伍,一流的企業(yè)管理,一流的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。2011年,是嶄新的一年,在這一年還沒有開始的時(shí)候,讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài),比競爭對手領(lǐng)先一步,我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?!疤魬?zhàn)未來”,我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取,我們需要更多的學(xué)習(xí),增加知識儲(chǔ)備;需要?jiǎng)?chuàng)新,不斷突破陳規(guī);需要實(shí)干,把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中;需要高效,快速反應(yīng),抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己;需要團(tuán)結(jié),全體xx人擰成一股繩,同心同德,為了xx輝煌燦爛的明天,我們一起努力奮斗!挑戰(zhàn)未來!
最后,我代表全休員工,對總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在2010年所做出的成績和貢獻(xiàn),尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工,表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問,謝謝!篇四:總結(jié)過去,展望未來--2011個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)過去,展望未來--2011個(gè)人工作總結(jié)
暮雨朝云年暗換,長溝流月去無聲,流光如白駒過隙,不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。2011 年對于xx物業(yè)客服部來說,可以說是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年,我們在不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)工作的同時(shí),迎來了全新的力量加入我們的團(tuán)隊(duì),打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求。在這之中,客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心,融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作總結(jié)如下: 一.深化落實(shí)認(rèn)識公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。
在 2009 年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,2010 年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ),二年上層次,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。2011 年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。
二.深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況,理論聯(lián)系實(shí)際,積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
自 2009 年 7 月開始交房以來,園區(qū)整體一期工程已完工 23 棟,共計(jì) 1158 戶住宅,共 60 單元。二期工程已完工 __ 棟,共計(jì) __ 戶住宅,共 __ 單元??傮w上已收樓 __ 棟,辦理入住 __ 戶,其中具備辦理入住條件共 __ 戶,未辦理入住手續(xù)為 __ 戶。閑置房屋共計(jì) __ 戶,其中空置房 __ 戶,樣板間 10 戶,工程抵款 5 戶,施工單位辦公借用 2 戶,具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭工作認(rèn)真細(xì)致,對業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系,同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。
三.落實(shí)客服助理崗位職責(zé),及時(shí)完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患 154 起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知 58 份,其中包括,裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作,現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì) 83 戶,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級上報(bào)妥善處理解決。3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通,處理率達(dá)到 98% 以上,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有 __ 戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開展 2011 — 2012 年 b 區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期,不計(jì)算在內(nèi)),b5 已到期 __ 戶,現(xiàn)已催繳收取 __ 戶,b2 已到期 __ 戶,現(xiàn)已繳納 __ 戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議,現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問題,達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo),在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。對于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化,從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。2011 年是我不斷探索,也是自我追尋的一年,在未來 2012 年全新的一年里,我要努力改正過去一年工作中的缺點(diǎn),不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面: 1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例,了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能,熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。3.進(jìn)一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升能力,跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會(huì)到達(dá)理想和目的地,拼搏,才會(huì)獲得輝煌的成功,播種,才會(huì)有收獲。追求,才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。篇五:個(gè)人工作總結(jié)與展望
個(gè)人工作總結(jié)與展望
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 我是×××,我在××年××月××日應(yīng)聘進(jìn)入××公司,任××一職。三個(gè)月來,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì),配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將這三個(gè)月來的工作體會(huì)與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、工作總結(jié)
作為××,我的工作主要是××××。三個(gè)月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī),具備較好的專業(yè)素質(zhì),配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有:
1.建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理、簡要、系統(tǒng),查閱方便。2.建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳。費(fèi)用臺(tái)帳簡明扼要,準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,有利于節(jié)約開發(fā)成本。3.管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案,保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規(guī)范有序,保證資料檔案的完整。4.管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳,每月和財(cái)務(wù)部核對××部借支與沖賬金額,保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確。5.配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)部資金計(jì)劃的匯編、上報(bào)工作。6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作,跟蹤工作進(jìn)度,跟進(jìn)配套文件。7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。
二、工作計(jì)劃
根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進(jìn),對下一步的工作有清晰的計(jì)劃,明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有: 1.完成之前未完成的工作:跟進(jìn)××工作;跟進(jìn)××××事宜。2.完成個(gè)人崗位下一步工作:改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳,做到動(dòng)態(tài)控制,節(jié)約××成本;改進(jìn)××部××的問題,積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié);更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進(jìn)工作;更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。3.接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作:積極學(xué)習(xí)××工作流程,提高專業(yè)素
質(zhì),接受并完成各項(xiàng)××××工作。
三、工作展望
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。1. 積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī),具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。2. 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛××××公司,以服務(wù)××公司為榮,具備
強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。3. 積極思考,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。5. 具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力和管理能力,為××公司鞠躬盡瘁,奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
我熱愛××公司,我希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第四篇:個(gè)人工作總結(jié)與展望
個(gè)人工作總結(jié)與展望
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是×××,我在××年××月××日應(yīng)聘進(jìn)入××公司,任××一職。三個(gè)月來,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì),配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將這三個(gè)月來的工作體會(huì)與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、工作總結(jié)
作為××,我的工作主要是××××。三個(gè)月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī),具備較好的專業(yè)素質(zhì),配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有:
1.建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理、簡要、系統(tǒng),查閱方便。2.建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳。費(fèi)用臺(tái)帳簡明扼要,準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,有利于節(jié)約開發(fā)成本。
3.管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案,保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規(guī)范有序,保證資料檔案的完整。
4.管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳,每月和財(cái)務(wù)部核對××部借支與沖賬金額,保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確。
5.配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)部資金計(jì)劃的匯編、上報(bào)工作。
6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作,跟蹤工作進(jìn)度,跟進(jìn)配套文件。7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。
二、工作計(jì)劃
根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進(jìn),對下一步的工作有清晰的計(jì)劃,明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進(jìn)××工作;跟進(jìn)××××事宜。
2.完成個(gè)人崗位下一步工作:改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳,做到動(dòng)態(tài)控制,節(jié)約××成本;改進(jìn)××部××的問題,積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié);更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進(jìn)工作;更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
3.接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作:積極學(xué)習(xí)××工作流程,提高專業(yè)素質(zhì),接受并完成各項(xiàng)××××工作。
三、工作展望
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。
1. 積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī),具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。2. 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛××××公司,以服務(wù)××公司為榮,具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3. 積極思考,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。5. 具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力和管理能力,為××公司鞠躬盡瘁,奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
我熱愛××公司,我希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
申請人:×× 2010年9月15日
第五篇:回顧與展望:個(gè)人工作總結(jié)
金雞報(bào)曉,我們迎來了xx年,轉(zhuǎn)眼我來吉的堡幼兒園已三月有余;回首時(shí),剛有斯人獨(dú)醉之感,即看今朝,頓覺仍需努力,回顧與展望:個(gè)人工作總結(jié)。我國著名教育家夏丐尊先生說過:“教育不能沒有情感,沒有愛,就如同池塘不能沒有水一樣,沒有水,就不能為池塘,沒有情感就沒有教育?!笔堑模覑酆⒆?,我關(guān)心班里的每一個(gè)孩子。有了愛,還必須有過硬的教育教學(xué)能力,豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),具備學(xué)者的睿智和高超的教育教學(xué)藝術(shù),只有這樣的教師才能在新時(shí)期引導(dǎo)學(xué)生對人類文明產(chǎn)生深深的吸引,從而滋生創(chuàng)造的欲望。
我是十月份到吉的堡大班的,起初對幼兒比較陌生;為了讓自己盡快熟悉幼兒,也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我,我一有時(shí)間就和幼兒玩游戲、聊天,以此拉近我們之間的距離,讓幼兒對我產(chǎn)生安全感、親切感。我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,并針對幼兒情況進(jìn)行了家訪,以達(dá)到家、園教育一致的效果。
一英文教學(xué)方面
在每次的教學(xué)活動(dòng)中,我都認(rèn)真對待,為了吸引孩子的注意力,讓孩子更好、更快、更開心地接受我所講授的內(nèi)容,我總是不斷的嘗試、探索、創(chuàng)新。針對大班幼兒心理情況,以發(fā)展幼兒的獨(dú)立性思維、大方、開朗的性格為目標(biāo),精心設(shè)計(jì)了豐富多彩的英文活動(dòng),并運(yùn)用多種教學(xué)方法,制作精圖文并茂的教具。從幼兒的實(shí)際出發(fā),注意培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。讓幼兒在游戲中得到學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感受樂趣,讓幼兒玩得盡興,學(xué)得開心。
之前,由于種種原因,造成了大班幼兒在常規(guī)方面比較亂;我們在11月初即按照孩子們的性格、特點(diǎn)有計(jì)劃地制定、建立了良好的生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動(dòng)常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,個(gè)人總結(jié)《回顧與展望:個(gè)人工作總結(jié)》??焖?、有效地改變以前常規(guī)混亂的不良局面。
二幼兒生活方面
本學(xué)期對于孩子來說,生活方面大部分孩子能夠自理,但保教工作是相輔相成、不可分割的。以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),做到“三教一體”,配合本班老師一起抓好幼兒在園生活習(xí)慣,照顧好幼兒的身體健康。我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括:培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣,對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧;對出汗過多的幼兒,提醒孩子多飲水,保證幼兒體內(nèi)的水分充足;及時(shí)更換衣服,以防感冒,對體弱多病的幼兒給予特別照顧。為了培養(yǎng)孩子的自理能力,在園期間多鍛煉孩子,午睡時(shí)在我們的監(jiān)督下盡可能讓孩子自己整理床鋪、自己穿衣穿褲等。在集體教育孩子時(shí)結(jié)合個(gè)別教育,使孩子在學(xué)習(xí)、生活方面共同進(jìn)步。
三家長工作方面
我深知,幼兒的進(jìn)步離不開家長的支持。在家長工作方面,我始終堅(jiān)持做到“三心”,即精心、細(xì)心、耐心,與家長建立彼此理解、信任和支持的人際關(guān)系,能靈活應(yīng)用電話、《家園手冊》及家訪,與家長保持持續(xù)的聯(lián)系,及時(shí)向家長反饋幼兒在園的情況,了解幼兒在家的情況,讓家長感到把孩子交給我很放心、很安心、有定心。
此外,在校園生活美語及后勤生活美語方面,我堅(jiān)持每日早晨給全體教師培訓(xùn)一日生活美語,并進(jìn)行考核;在十一月末制定了《后勤生活美語》,并定期給后勤生活老師進(jìn)行培訓(xùn)。
即將翻開新的一頁,迎來新學(xué)期。在邁向新學(xué)期的征途中,我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心,一種對更大成功的渴望。我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對不足之處找到補(bǔ)足的途徑,把握新時(shí)代的機(jī)遇,迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn),讓每一個(gè)孩子在我的言傳身教中學(xué)到更多的知識,吸取更多的收益,得到更多的關(guān)愛!