第一篇：2019最新物業(yè)地產(chǎn)消防員個人年終總結(jié)

一到年底很多單位最重要的工作不是忙業(yè)務(wù)，而是寫總結(jié)。如果問職場中的小伙伴最苦惱的是什么，十個有八個會訴苦說不知道如何寫好年終總結(jié)小編整理了2019最新物業(yè)地產(chǎn)消防員個人年終總結(jié)范文大全，歡迎借鑒參考。

2019最新物業(yè)地產(chǎn)消防員個人年終總結(jié)范文【1】

20XX年我司深入貫徹上級單位和主管部門關(guān)于消防安全工作的各項文件、精神要求。落實消防安全主體責(zé)任，并對火災(zāi)隱患排查治理工作進行全面檢查。跟蹤，真正達到“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的目的，在此基礎(chǔ)上，我司還建立健全長效消防安全管理機制在公司范圍內(nèi)逐步形成良好的消防安全管理環(huán)境提高全體員工的消防安全意識，為公司各項經(jīng)營管理活動，提供了有效的安全保證?，F(xiàn)就我司消防安全工作總結(jié)如下：

一、年度工作目標(biāo)

本年度我司消防安全工作的目標(biāo)是不斷提升員工消防安全素質(zhì)，加大消防宣傳力度，普及消防知識，落實消防安全管理制度，力爭做到全年無消防安全事故。

二、主要工作措施

(1)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高消防安全意識

為全面貫徹落實：“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，我司在政

府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)部門依法監(jiān)督、單位全面負責(zé)。員工集體參與的消防工作原則，進一步提高本單位消防安全管理水平，公司把消防安全作為各項工作的重中之重來抓，成立了消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理親自掛帥，督促消防安全工作的落實。并將消防安全工作責(zé)任分解，專人負責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，健全獎懲激勵機制，激發(fā)員工參與消防安全工作的熱情，切實抓好消防安全工作管理，為提高員工消防安全意識，領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開消防安全工作的專題會議，不斷深化公司管理層對消防安全工作的認識，確保小區(qū)安全穩(wěn)定，為推動各項消防活動開展起到了良好的推動作用。

(2)強化消防管理，落實消防工作安全責(zé)任制

在消防安全管理中，我司堅持不斷推動消防安全管理制度的落實，查漏補缺消除人為因素帶來的安全隱患，為此，我們主要從以下幾個方面入手：

(一)是以身作則，當(dāng)好榜樣

檢查落實過程中要求檢察人員必須先以身作則，熟悉各項安全管理制度，并在工作中主動帶頭，落到實處營照出一種人人講安全的氛圍，促進公司員工自覺遵守各項安全管理制度

(二)落實制度，完善機制

建立了消防隱患檢查機制、落實消防安全責(zé)任制，繼續(xù)強化電氣焊動火現(xiàn)場的監(jiān)管力度，落實每日巡查制度，通過專人管理的方法對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時跟蹤、整改、不符合要求決不準施工、安全措施不到位不準開工，有效避免老問題不改，新問題不斷的現(xiàn)象;在此基礎(chǔ)上，公司完善火災(zāi)隱患月排查制度。通過定期對小區(qū)現(xiàn)狀進行分析總結(jié)，排摸火災(zāi)隱患，采取針對性的火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急措施，加強預(yù)防控制。同時，公司定期組織相關(guān)崗位工作人員對近年來各類火災(zāi)案例進行學(xué)習(xí)、總結(jié)。明確消防安全管理制度落實的重要性，不斷提高相關(guān)人員的安全責(zé)任意識，加強落實消防安全管理的主動性。

三、主動聯(lián)系政府部門，引進科學(xué)管理理念

公司在消防安全管理中，拒絕“閉門造車”，主動與相關(guān)部門、企業(yè)聯(lián)系，學(xué)習(xí)先進的消防安全理念。我司于今年7月29日會同福田區(qū)保安服務(wù)公司進行20XX年度消防安全大型實操演練，我司主要領(lǐng)導(dǎo)、管理處全體員工和保安服務(wù)公司主要人員針對消防現(xiàn)場救護、安全疏散人員、人員現(xiàn)場部署做了詳細的分工和演練。

四、加大宣傳力度，營造濃厚的消防安全氛圍

我司物業(yè)管理項目多為建筑施工企業(yè)辦公、生產(chǎn)、生活基地，近年來在市政府的關(guān)懷下，南山建工村保障性住房改造項目也在如火如荼的進行，現(xiàn)場施工范圍大、點多、面廣、復(fù)雜性高，臨時建筑生產(chǎn)施工安全工作一直以來都是我司各項工作的重中之重。每年定期進行消防演練、定期對駐村各建筑企業(yè)進行安全檢查、普及消防安全常識是我司的常抓不懈的工作，今年9月20日我司全體人員和福田保安公司進行消防滅火安全演練。

通過學(xué)習(xí)、演練我們深深理解消防安全工作的重要性，在上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各職能部門的積極配合下，在每一名員工的思想意識里牢牢樹立消防安全的工作責(zé)任心，才能促進公司又好又快的發(fā)展。

2019最新物業(yè)地產(chǎn)消防員個人年終總結(jié)范文【2】

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

xxxx年的工作已經(jīng)接近尾聲了，我的工作是一名消防員，做好xxxx地區(qū)的安全、保衛(wèi)工作，在總經(jīng)辦和車隊的領(lǐng)導(dǎo)下能順利完成各項工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，作為羅鉀人的一員，感到很驕傲，盡心盡力干的更出色。

作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責(zé)，對工作的態(tài)度也很認真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發(fā)揮自己的職責(zé)，自己對車輛性能和器材方面，做到四會，在車隊領(lǐng)導(dǎo)下本人的日常工作能順利開展，出現(xiàn)問題能及時上報，發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正，保證無事故發(fā)生，做好保衛(wèi)安全工作，下面本人將這一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，增強全面發(fā)展

作為消防員自己要加強學(xué)習(xí)，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論，火災(zāi)的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發(fā)生任何情況，及時出警，按規(guī)定時間出警，迅速趕往現(xiàn)場.學(xué)習(xí)別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發(fā)展。

二、日常工作訓(xùn)練方面

在這一年來自己的訓(xùn)練沒有放松，緊緊圍繞車隊的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù)，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn)，戰(zhàn)為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質(zhì)量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。

消防演練主要是在安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)第一時間，使用滅火劑滅火。

三、執(zhí)勤滅火方面

作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量，發(fā)生突發(fā)情況，怎樣開展滅火戰(zhàn)斗，自己牢牢記在心里，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項，給自己時刻提醒戰(zhàn)備的觀念。

四、安全防事故工作

做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊的領(lǐng)導(dǎo)下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓(xùn)練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發(fā)生，但存在的隱患，能及時糾正、改進。

總之，xxxx年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細、多學(xué)習(xí)別人好的做法、想法，自己做為xxxx的保衛(wèi)人員，我會用自己的行動努力，請車隊的領(lǐng)導(dǎo)放心，自己會不斷學(xué)習(xí)，不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。為羅鉀的明天添磚加瓦!

謝謝!

2019最新物業(yè)地產(chǎn)消防員個人年終總結(jié)范文【3】

你們好!時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我以來到公司兩年了。在這兩年的時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，經(jīng)過我刻苦 學(xué)習(xí)、努力奮斗，始終以一名軍人的標(biāo)準嚴格要求自己，經(jīng) 過兩年來的磨練，使我從一名無知的地方青年變成了一個敢 打敢拼、堅決服從命令、聽從指揮、勇敢頑強的合格的消防 戰(zhàn)士。今天我接到通知： “我的合同已到期，續(xù)簽工作要求 寫一份總結(jié)”在此，我真誠的向領(lǐng)導(dǎo)申請批準我續(xù)簽合同，繼續(xù)留在海油貢獻我微薄的力量;我將以更加嚴格的標(biāo)準工 作、更加嚴密的執(zhí)行命令。以下是我對兩年來的工作做一總 結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、嚴格要求自己、加強各項規(guī)章制度和政治學(xué)習(xí)，提 高自身的各項業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)。兩年來自己能夠嚴 格遵守隊里的各項規(guī)章制度，努力提高自己各項業(yè)務(wù)技能和 崗位業(yè)務(wù)、熟悉工作程序，各項業(yè)務(wù)技能得到很大的提高，在業(yè)余的工作時間里和隊里組織的政治理論學(xué)習(xí)本人能夠 認真的學(xué)習(xí)、政治理論方面也得到很大的提高。二、加強理論學(xué)習(xí)及預(yù)案的演練 我隊隨著業(yè)務(wù)的增加，服務(wù)區(qū)域擴大，服務(wù)單位眾多且 生產(chǎn)性質(zhì)不同，所以我們的壓力也隨著加大，俗話說的好 “練 時多流汗 戰(zhàn)時少流血”戰(zhàn)場上過硬的隊伍，只有在平時的 訓(xùn)練中努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。所以我積極參加隊里開展 的各項業(yè)務(wù)，刻苦訓(xùn)練，虛心向老同志學(xué)習(xí)，即使自己的業(yè) 務(wù)得到提高又鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力。據(jù)資料表明：戰(zhàn)場上 光有勇敢頑強是不夠的，還需要我們用理論武裝自己的頭 腦，使我們能臨危不亂，速斷火案。所以我經(jīng)常利用業(yè)余時 間對重點部位預(yù)案、消防理論進行學(xué)習(xí)，來武裝自己的頭腦，只有這樣才能有戰(zhàn)必勝的信心。

三、積極主動努力做好專業(yè)業(yè)務(wù) 我自調(diào)至電話班后，認真做好本職工作、堅守崗位、積 極做好電話班的各項日常事務(wù)工作，聽從隊領(lǐng)導(dǎo)和班長的安 排，配合隊領(lǐng)導(dǎo)和班長做好各項業(yè)務(wù)和日常生活等方面的工 作、按照職責(zé)做好上傳下達。完成隊領(lǐng)導(dǎo)和班長交給的各項 任務(wù)。認真專研電話班業(yè)務(wù)，向正規(guī)化、統(tǒng)一化健康穩(wěn)步發(fā) 展。積極參加團支部組織的各項業(yè)余活動和各項演講活動，展現(xiàn)了我們消防隊的風(fēng)采。加強同事之間的團結(jié)與合作。能 夠與同事之間做到互相幫助。

四、雖然在這兩年里我取得了很大的進步，但是還存在 一些不足，下面我以以下幾個方面查找存在的不足。

1、在平時的工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不夠強、還不 夠積極主動。2、對政治理論學(xué)習(xí)和各項業(yè)務(wù)技能還不夠深入，不能 自覺抽時間學(xué)習(xí)。3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺點。4、身體素質(zhì)不過硬，需要進一步的加強。以上是我存在的不足，在今后的工作中我會更加嚴格要 求自己、提高自身的工作水平、業(yè)務(wù)技能、思想覺悟;增加 自己的知識，取長補短虛心向同事們學(xué)習(xí)，爭取在政治思想、業(yè)務(wù)技能、工作學(xué)習(xí)等方面取得更大的進步。語言代表不了行動，行動才是最好的語言，請領(lǐng)導(dǎo)看我 今后的表現(xiàn)。

2019最新物業(yè)地產(chǎn)消防員個人年終總結(jié)范文【4】

今年來平橋鄉(xiāng)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣消安委和縣消防大隊的幫助指導(dǎo)下，全面認真貫徹落實了縣消安委的各項會議和文件精神。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視消防安全工作，認真研究部署各項消防工作，積極探索消防工作新思路，按照消防安格化管理目標(biāo)，實施領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。推行消防安格化精細管理，逐步探索完善火災(zāi)監(jiān)控和預(yù)防機制，實行重點管理，重點排查，加大了消防宣傳力度，進一步加強群眾消防安全意識，形成全民參與。有力推進了全鄉(xiāng)的消防工作，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會事業(yè)較快和諧發(fā)展提供了消防安全環(huán)境。20XX年平橋鄉(xiāng)政府獲得縣消防安全工作先進單位?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)20XX年消防安全工作總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好網(wǎng)格化管理

鄉(xiāng)政府成立了消防安格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。明確2名專職人員負責(zé)日常工作。鄉(xiāng)長負責(zé)全鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作，分包消防安全“大網(wǎng)格”。班子成員負責(zé)分包村(社區(qū))的消防安全生產(chǎn)工作，駐村干部分包消防安全“中網(wǎng)格”。村(社區(qū))干部負責(zé)村組的消防安全生產(chǎn)工作，村干部分包消防安全“小網(wǎng)格”。做到明確責(zé)任主體，明確工作任務(wù)，明確管理標(biāo)準。嚴格落實重特大亡人火災(zāi)事故責(zé)任追究制度。實施責(zé)任倒查追究制，確保做到責(zé)任到人，管理到戶。按照消防安格化管理制度。鄉(xiāng)政府每年年初都專門組織召開消防安全工作會議，對全年消防安全生產(chǎn)工作做出具體部署。同時，鄉(xiāng)政府與各村(社區(qū))簽訂《消防安全目標(biāo)責(zé)任書》，將消防安全工作納入村(社區(qū))年終目標(biāo)考核。

二、加強隊伍建設(shè)，抓好消防救援演練

鄉(xiāng)政府從機關(guān)干部中抽調(diào)20名年輕精干人員組成消防救援應(yīng)急分隊，負責(zé)日常消防火災(zāi)營救培訓(xùn)和演練。同時各村(社區(qū))挑選了4名消防志愿者，負責(zé)消防宣傳、教育、巡查等工作。確保在出現(xiàn)火情時能夠拉得出，用得上。

三、加強網(wǎng)格管理，抓好火災(zāi)隱患排查

今年以來，我鄉(xiāng)全面落實“四抓三防二落實一到位”建立健全消防工作機制。結(jié)合正在開展的黨的十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)。鄉(xiāng)政府多次組織派出所及相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干組成聯(lián)合執(zhí)法組，對轄區(qū)人口聚集區(qū)、重點企業(yè)、學(xué)校、液化氣經(jīng)營站(點)、氧氣充裝點、超市商場等火災(zāi)隱患進行排查，共查出各類消防安全隱患10余處，依法取締液化氣經(jīng)營點1家，并及時發(fā)放整改通知書，要求其整改到位。

四、加強宣傳教育，抓好消防培訓(xùn)工作

鄉(xiāng)政府充分利用春節(jié)、“五一”等節(jié)假日，深入廣泛地開展消防法律法規(guī)和消防知識宣傳。共出動宣傳車3臺次，懸掛橫幅4幅，散發(fā)宣傳資料XX00余份。使消防宣傳工作“進學(xué)校、進村(社區(qū))、進企業(yè)、進家庭”活動得到有效落實，使廣大群眾參與消防意識明顯得到提高。

五、加強督促指導(dǎo)，抓好社會單位管理

督促指導(dǎo)社會單位貫徹落實公安部《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》。組織重點部位、人員密集場所開展檢查以會檢查消除火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散逃生和管理標(biāo)準化、標(biāo)識明細化、宣傳常態(tài)化為主要內(nèi)容的“三會三化”建設(shè)。全面提升社會單位“四個能力”。我鄉(xiāng)以爭創(chuàng)“無亡人火災(zāi)鄉(xiāng)”為目標(biāo)。通過行之有效的措施，截止目前，全鄉(xiāng)無大小火災(zāi)事故發(fā)生，并在20XX年獲得縣消防安全工作先進單位。

六、下一步工作打算

20XX年，在縣消安委的指導(dǎo)下。一是認真做好冬季森林防火工作，加大春節(jié)期間消防安全大檢查的力度，及早發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時處理。二是認真做好冬季、春節(jié)期間群眾用電、用氣等易發(fā)火災(zāi)的防范工作，降低火災(zāi)發(fā)生幾率。三是利用冬閑時節(jié)，再對全鄉(xiāng)XX個村(社區(qū))的義務(wù)*員進行消防知識培訓(xùn)，努力提高他們的業(yè)務(wù)能力，切實做好消防安全各項工作?？傊?，在20XX年鄉(xiāng)政府將進一步加大力度，采取更加有效的措施，創(chuàng)新工作新思路，把全鄉(xiāng)消防安全工作推上一個新臺階。

第二篇：物業(yè)消防員崗位職責(zé)

物業(yè)消防員崗位職責(zé)

1、物業(yè)消防員崗位職責(zé)

職務(wù)名稱：消防控制室值班員

報告上級：保安領(lǐng)班

職責(zé)范圍：

1、負責(zé)消防控制室內(nèi)的消防監(jiān)控系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)隨時處于良好的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)有問題及時匯報處理。

2、給動火的施工單位開具動火證手續(xù)，并通知保安員對動火現(xiàn)場進行安全監(jiān)督檢查。

3、利用監(jiān)控頭進行消防監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理消防安全問題。

4、為客戶開具出門條，專梯使用申請單。

5、能夠及時處理各類報警信息，按緊急處置程序進行工作。

6、負責(zé)夜間消防安全管理工作。

7、負責(zé)受理消防、治安方面的緊急情況，并及時傳達給有關(guān)部門。

8、按時交接班，對值班記錄、設(shè)備狀況、事故處理及各處鑰匙交接清楚，無交接班手續(xù)，值班員不得擅自離崗。

9、負責(zé)消防備用鑰匙的管理，嚴格執(zhí)行啟用備用鑰匙程序。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

2、物業(yè)項目義務(wù)消防員崗位職責(zé)

項目中心員工都是義務(wù)消防員，須履行消防員職責(zé)如下：

1、全體員工積極主動參加每月消防訓(xùn)練，按消防部門有關(guān)規(guī)定要求，認真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識和熟練掌握消防器材的正確使用方法和規(guī)范操作技術(shù)。

2、在有關(guān)部門的指導(dǎo)下，熟練掌握救生的基本方法。在發(fā)生火災(zāi)、臺風(fēng)、液化氣泄漏、火災(zāi)等情況下，能及時趕到現(xiàn)場，疏散和組織住戶到達安全地點。

3、熟悉住宅區(qū)消防器材和設(shè)備的分布情況，當(dāng)有事故發(fā)生時，能迅速地找到和利用附近的消防器材進行搶救工作。

4、對住宅區(qū)內(nèi)的各樓宇的消防器材設(shè)備定期檢查及時維修，保證設(shè)備處于完好狀況，檢查防火通道，時刻保質(zhì)暢通，及時糾正消毒違章和消除火險隱患。

5、積極做好宣傳教育和防范工作，在凡是沒有消防器材的地方標(biāo)明'消防'字樣和火警電話'119'，與住戶訂立防火安全公約，向居民普及消防知識和基本的救生、搶險措施以及自救、逃生的方法。

6、在發(fā)生火災(zāi)、液化氣泄漏、暴風(fēng)雨等情況時，立即通知有關(guān)消防單位，并協(xié)助調(diào)查事故原因，接受消防人員的指揮，全力開展救護工作。

3、物業(yè)小區(qū)義務(wù)消防員工作職責(zé)

(一)認真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識，掌握各種器材操作技術(shù)及使用方法。

(二)積極做好防火宣傳教育活動，在小區(qū)內(nèi)開展安全檢查工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時整改、及時報告。

(三)做好小區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備檢查，保證設(shè)備處于完好狀況，一旦發(fā)生火警，即可投入使用。

(四)凡屬公司員工，一旦在小區(qū)發(fā)生火災(zāi)，不管上班或下班，都必須投入現(xiàn)場搶救工作，不得借故逃避。

(五)一旦發(fā)生火警事故，必須采取如下措施：

1、撥打“119“火警電話，報告火場情況。

2、積極組織人員搶救，了解起火原因，采取措施力爭把火撲滅，同時要保護好火災(zāi)現(xiàn)場。

3、組織群眾撤離危險區(qū)，將貴重物品、易燃易爆物品轉(zhuǎn)移到安全地。

4、做好安全護衛(wèi)工作，嚴防壞人進行破壞活動。

5、協(xié)助有關(guān)部門做好善后工作，查明原因和損失情況，做好安置工作。

第三篇：消防員個人總結(jié)

個人工作總結(jié)

尊敬的00: 你們好！時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我以來到公司兩年了。在這兩年的時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，經(jīng)過我刻苦學(xué)習(xí)、努力奮斗，始終以一名軍人的標(biāo)準嚴格要求自己，經(jīng)過兩年來的磨練，使我從一名無知的地方青年變成了一個敢打敢拼、堅決服從命令、聽從指揮、勇敢頑強的合格的消防戰(zhàn)士。今天我接到通知：“我的合同已到期，續(xù)簽工作要求寫一份總結(jié)”在此，我真誠的向領(lǐng)導(dǎo)申請批準我續(xù)簽合同，繼續(xù)留在海油貢獻我微薄的力量；我將以更加嚴格的標(biāo)準工作、更加嚴密的執(zhí)行命令。以下是我對兩年來的工作做一總結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、嚴格要求自己、加強各項規(guī)章制度和政治學(xué)習(xí)，提高自身的各項業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)。兩年來自己能夠嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度，努力提高自己各項業(yè)務(wù)技能和崗位業(yè)務(wù)、熟悉工作程序，各項業(yè)務(wù)技能得到很大的提高，在業(yè)余的工作時間里和隊里組織的政治理論學(xué)習(xí)本人能夠認真的學(xué)習(xí)、政治理論方面也得到很大的提高。

二、加強理論學(xué)習(xí)及預(yù)案的演練

我隊隨著業(yè)務(wù)的增加，服務(wù)區(qū)域擴大，服務(wù)單位眾多且生產(chǎn)性質(zhì)不同，所以我們的壓力也隨著加大，俗話說的好“練時多流汗 戰(zhàn)時少流血”戰(zhàn)場上過硬的隊伍，只有在平時的

訓(xùn)練中努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。所以我積極參加隊里開展的各項業(yè)務(wù)，刻苦訓(xùn)練，虛心向老同志學(xué)習(xí)，即使自己的業(yè)務(wù)得到提高又鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力。據(jù)資料表明：戰(zhàn)場上光有勇敢頑強是不夠的，還需要我們用理論武裝自己的頭腦，使我們能臨危不亂，速斷火案。所以我經(jīng)常利用業(yè)余時間對重點部位預(yù)案、消防理論進行學(xué)習(xí)，來武裝自己的頭腦，只有這樣才能有戰(zhàn)必勝的信心。

三、積極主動努力做好專業(yè)業(yè)務(wù)

我自調(diào)至電話班后，認真做好本職工作、堅守崗位、積極做好電話班的各項日常事務(wù)工作，聽從隊領(lǐng)導(dǎo)和班長的安排，配合隊領(lǐng)導(dǎo)和班長做好各項業(yè)務(wù)和日常生活等方面的工作、按照職責(zé)做好上傳下達。完成隊領(lǐng)導(dǎo)和班長交給的各項任務(wù)。認真專研電話班業(yè)務(wù)，向正規(guī)化、統(tǒng)一化健康穩(wěn)步發(fā)展。

積極參加團支部組織的各項業(yè)余活動和各項演講活動，展現(xiàn)了我們消防隊的風(fēng)采。加強同事之間的團結(jié)與合作。能夠與同事之間做到互相幫助。

四、雖然在這兩年里我取得了很大的進步，但是還存在一些不足，下面我以以下幾個方面查找存在的不足。

1、在平時的工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不夠強、還不夠積極主動。

2、對政治理論學(xué)習(xí)和各項業(yè)務(wù)技能還不夠深入，不能

自覺抽時間學(xué)習(xí)。

3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺點。

4、身體素質(zhì)不過硬，需要進一步的加強。

以上是我存在的不足，在今后的工作中我會更加嚴格要求自己、提高自身的工作水平、業(yè)務(wù)技能、思想覺悟；增加自己的知識，取長補短虛心向同事們學(xué)習(xí)，爭取在政治思想、業(yè)務(wù)技能、工作學(xué)習(xí)等方面取得更大的進步。

語言代表不了行動，行動才是最好的語言，請領(lǐng)導(dǎo)看我今后的表現(xiàn)。

致辭

敬禮

0000年00月00日

第四篇：森林消防員個人總結(jié)

森林消防員個人總結(jié)

森林消防員個人總結(jié)1

20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲了，我的工作是一名消防員，做好某某地區(qū)的安全、保衛(wèi)工作，在總經(jīng)辦和車隊的領(lǐng)導(dǎo)下能順利完成各項工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，作為羅鉀人的一員，感到很驕傲，盡心盡力干的更出色。

作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責(zé)，對工作的態(tài)度也很認真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發(fā)揮自己的職責(zé)，自己對車輛性能和器材方面，做到四會，在車隊領(lǐng)導(dǎo)下本人的日常工作能順利開展，出現(xiàn)問題能及時上報，發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正，保證無事故發(fā)生，做好保衛(wèi)安全工作，下面本人將這一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，增強全面發(fā)展

作為消防員自己要加強學(xué)習(xí)，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論，火災(zāi)的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發(fā)生任何情況，及時出警，按規(guī)定時間出警，迅速趕往現(xiàn)場學(xué)習(xí)別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發(fā)展。

二、日常工作訓(xùn)練方面

在這一年來自己的訓(xùn)練沒有放松，緊緊圍繞車隊的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù)，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn)，戰(zhàn)為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質(zhì)量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。

消防演練主要是在安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)第一時間，使用滅火劑滅火。

三、執(zhí)勤滅火方面

作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量，發(fā)生突發(fā)情況，怎樣開展滅火戰(zhàn)斗，自己牢牢記在心里，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項，給自己時刻提醒戰(zhàn)備的觀念。

四、安全防事故工作

做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊的領(lǐng)導(dǎo)下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓(xùn)練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發(fā)生，但存在的隱患，能及時糾正、改進。

總之，20xx年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細、多學(xué)習(xí)別人好的做法、想法，自己做為某某的保衛(wèi)人員，我會用自己的行動努力，請車隊的領(lǐng)導(dǎo)放心，自己會不斷學(xué)習(xí)，不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。為羅鉀的明天添磚加瓦！

帶領(lǐng)隊員挨家挨戶進行防火宣傳，和村民詳細的講解防火的重要性，發(fā)生火種造成的嚴重后果等等。同時，開展巡護及三清工作。為了弄清山上有多少人、多少規(guī)范作業(yè)點。我利用起早氣溫低，騎四輪摩托深入林區(qū)開展巡護及三清工作。我們的'防區(qū)有哪條路行不通、有多少支岔線、有多少人，我力爭做到心中有數(shù)；在高火險期，實行封山防火，嚴禁一切野外用火，對入山人員、車輛進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)帶煙帶火者一律扣留煙、火，并交公安部門嚴肅處理。切實做好巡護、“三清”工作，杜絕一切火種進山入林。

在撲火戰(zhàn)斗中，我始終沖在隊伍的最前面，組織戰(zhàn)術(shù)、排除危險。滅火機手在體力透支的情況下，我手持滅火機和我的戰(zhàn)友并肩戰(zhàn)斗，輪換使用，減輕他們的壓力。無論多么艱難的條件，都在我們的共同努力下取得了一個又一個的勝利。團結(jié)就是力量，樹立榜樣并且能和他們?nèi)跒橐惑w，才能使我們整個集體發(fā)揮出更好更有力的作用。我深知榜樣的力量是無窮的。所以我處處嚴格要求自己，俗話說的好：“鐵打還需自身硬”，這是我的信念，也是我前進的動力。

四、團結(jié)同志、維護集體

身為單位中層干部，在提高自身素質(zhì)強化業(yè)務(wù)水平的同時，要增強溝通能力、服務(wù)意識，并客觀的指出他們的優(yōu)點和不足，認真幫助他們提高與進步。多觀察隊員的思想動態(tài)，有困難的時候及時伸出伸手，讓他們感受到大家庭的溫暖，讓他們感受到在單位并不是在孤軍奮戰(zhàn)。

在工作中，生活里，我時刻提醒他們要以單位為榮，注意自己的言行舉止，堅決不要做損壞集體形象的事情發(fā)生。做到內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。要求隊伍著裝整齊，出門兩人成行，三人成列，注意文明用語等等。堅決不能打擾村民，更不允許和村民發(fā)生沖突。我們的言行舉止得到了村民的高度好評，并多次收到了村民們贈送的錦旗。我們始終堅持“隊榮我榮，隊恥我恥”。

五、工作中的不足

①工作中性格太急躁，要求太高。

②工作洞察力不夠，存在死角。

③工作中還是欠缺點硬朗作風(fēng)。

六、下一步打算

針對不足，制定整改計劃，及時改正。并在今后的工作中，進一步加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高駕馭工作的能力。積極探索工作的新思路，努力提高工作效率，為大隊又好又快發(fā)展做出積極的貢獻。

森林消防員個人總結(jié)2

20xx年，我鄉(xiāng)護林防火工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確指導(dǎo)，我們把資源保護及護林防火工作作為全鄉(xiāng)工作的重點，堅持發(fā)展與保護同步，宣傳與防范結(jié)合，取得了較好的成績，回顧一年的工作，主要抓了以下幾方面。

一、切實加強護林防火的領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善護林防火責(zé)任制

一是建立建全護林防火的領(lǐng)導(dǎo)班子。年初，我鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)長為組長，分管副鄉(xiāng)長為副組長，其他相關(guān)同志為成員的護林防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組。做到層層有人抓，處處有人管；

二是分工到人，責(zé)任落實，把護林防火工作分落實到人頭，并制定了嚴厲的獎懲制度；

三是層層簽訂責(zé)任書，年初，鄉(xiāng)政府就與13村和5個林區(qū)重點村的5個專職巡山護林員簽訂了護林防火目標(biāo)管理責(zé)任書，使護林防火工作落實到人頭，山頭地塊；

四是加強值班制度，以政府領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度，林業(yè)站職工每周有一名職工一起值班，做到了除了星期一到星期五外，每個雙休日都有值班人員和林業(yè)站人員的身影。保證了信息暢通。

在今年3、4月份，我鄉(xiāng)政府與林業(yè)站及學(xué)校進行合作，在小學(xué)、初中舉行“森林防火知識進校園活動”，并在縣電視臺進行新聞播放，使之家喻戶曉，人人皆知，在今年12月份，在我鄉(xiāng)政府成功召開了某某七縣區(qū)護林聯(lián)防經(jīng)濟協(xié)作委員會第九小組第xx屆會議，促進了小組成員鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相互交流，加強了與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)防聯(lián)治。

二、深入持久地開展護林防火宣傳教育

保護森林、發(fā)展林業(yè)，是一項社會性很強的工作，為此，我們開展了深入持久的護林防火工作。

一是通過廣播、板報、標(biāo)語、宣傳車等多種形式，多方面，多層次開展護林防火宣傳教育。據(jù)統(tǒng)計，全年共發(fā)放護林防火資料1500余份，廣播宣傳20次，辦專欄4期，全鄉(xiāng)一年來基本上無亂砍濫伐。

二是組織職工利用工作之余，學(xué)習(xí)《森林法》、《森林防火條例》、《護林防火簡報》等法律、法規(guī)及相關(guān)的文件精神。由于措施具體，宣傳到位，增強了全民防火意識，實現(xiàn)了鄉(xiāng)、村、社與林業(yè)站齊抓共管的良好局面。

三、嚴格火源管理，認真開展檢查監(jiān)督工作

一年來，我鄉(xiāng)嚴格按照“隱患險于明火，防范剩余極災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的指示精神，切實加強防范，嚴格火源管理。

一是嚴格執(zhí)行了林區(qū)用火制度，本著“管人、管材、管火”三同步的原則，對違反規(guī)定的均進行了嚴肅的`處理。

二是對重點林區(qū)、重要地段，落實專人死看硬守。

三是積極認真地開展監(jiān)督檢查工作。

領(lǐng)導(dǎo)和林業(yè)站人員定期不定期地對轄區(qū)5個專職巡山護林員和一個兼職巡山護林員是否深入林區(qū)巡山護林督察考核。

四、加強防火基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施建設(shè)

今年，按照“預(yù)防為主、積極消滅”的方針，我站新置鐵掃把30把、照明燈6具，各有林村社也成立了業(yè)余撲火隊，隊員達400余人，新增鋤頭200把，切實減少了森林山火發(fā)生機率，變被動撲火為主動預(yù)防。

五、存在的主要問題

一年來，雖然我們做了一些工作，取得了一定成績，但還存在許多問題和不足。

一是撲火工具不足、通訊工具少。

二是管防資金投入不足。

三是撲火隊伍不是專業(yè)，撲火難度大。

四是林區(qū)地被物增加，可燃物增多，加之氣候的變化，農(nóng)村野外用火頻繁、森林防火形勢嚴峻。

四是防火經(jīng)費少，不能保障護林防火的必要是開支和給專職巡山人員的必要開支。

來年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，將護林防火工作推上新臺階。

森林消防員個人總結(jié)3

20xx年，我鎮(zhèn)的護林防火工作在縣護林防火指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“預(yù)防為主、積極消滅”的方針，努力提高防控水平和應(yīng)急能力，在各村和廣大人民群眾的艱辛努力下，全面落實各項防火措施，精心部署，狠抓落實，周密安排，狠抓護林防火工作不放松，使我鎮(zhèn)護林防火工作取得了較好成效。

一、領(lǐng)導(dǎo)得力、責(zé)任明確

鎮(zhèn)政府成立了護林防火指揮部，指揮長由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，真抓實管，為順利開展護林防火工作提供了強有力的組織保證。鎮(zhèn)護林防火指揮部成立了專業(yè)森林消防隊，是撲救森林火災(zāi)的突擊軍，為及時撲滅火災(zāi)提供了有力的保障。在防火期內(nèi)，各單位都全面落實了森林防火行政領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，做到“山有人管、林有人護、責(zé)有人擔(dān)”。各村也都成立了護林防火領(lǐng)導(dǎo)小組，并且組建了以共青團、民兵為主的撲火小分隊，公益林聘請了專職護林員。

二、加強宣傳教育工作，提高群眾防火意識

森林火災(zāi)的發(fā)生，絕大多數(shù)都是人為引起的。因此做好林區(qū)群眾的思想工作，嚴格控制火源，可以大大減少甚至能杜絕森林火災(zāi)的發(fā)生。20xx年我鎮(zhèn)采取標(biāo)語、專題會議等多種形式對《森林法》、《森林防火條例》等林業(yè)法律法規(guī)進行了廣泛深入地宣傳，書寫防火宣傳標(biāo)語500余條、制作宣傳橫幅6幅，發(fā)放《致農(nóng)民朋友的一封信》2500份，召開鎮(zhèn)、村、組護林防火專題會議20余次，林區(qū)群眾受教育面達到100%。

冬至、春節(jié)、清明等高危時段，我鎮(zhèn)包村干部都配合和村在林區(qū)各主要路口設(shè)立護林防火宣傳站、點，加大宣傳巡護力度，對周邊癡、啞、聾、傻人員不但做到登記在冊，而且進行嚴密監(jiān)控。防火期間，鎮(zhèn)、村、組干部利用一切機會給群眾宣傳防火知識，使防火工作家喻戶曉，人人皆知，將護林防火方針政策變成廣大群眾的自覺行動，做到了群防群護。形成了“森林防火、人人有責(zé)”“林區(qū)大事、防火第一”的良好輿論氛圍，群眾的防火意識得到了加強，頭腦里防火這根弦繃的更緊，森林防火已達到了戶戶關(guān)心、人人重視的程度。

二、責(zé)任制層層落實，嚴格獎懲考核

森林防火工作的各項負責(zé)制和責(zé)任制在我鎮(zhèn)得到了進一步加強和完善。分別與各村、組簽訂了護林防火責(zé)任書;同時，把護林防火工作納入農(nóng)村日常工作進行日常管理。并積極配和村的管護工作，保證了林區(qū)各山頭地塊都有專人負責(zé)管理，不留死角，為實現(xiàn)“無森林火災(zāi)、無亂砍濫伐、無森林病蟲害”打下了堅實基礎(chǔ)，同時也增強了林區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、干部、群眾的護林防火責(zé)任心。

三、加強火源管理，消除火災(zāi)隱患

加強火源管理，控制了火源，就把握住了防火的關(guān)鍵所在。防火期內(nèi)，加強火源管理，禁止一切野外用火是林區(qū)森林防火的核心工作。首先，我們轄區(qū)內(nèi)，對野外生產(chǎn)用火，都采取了嚴格的報批手續(xù)，堅持做到了“六不準、五不燒”。并且劃定了區(qū)域用火，清理了用火環(huán)境，收到了一定的效果。其次，在防火警戒期和高火險天氣內(nèi)，特別在冬至、清明、春節(jié)、十五這些關(guān)鍵時期內(nèi)，我們都在重要地段采取了死看硬守、巡邏設(shè)卡，特別是上墳祭祖，我們讓其采取“田中焚燒、墳上跪拜”的形式，杜絕火源上山。并且加強了弱智、精神病人、癡呆人的.監(jiān)護管理，明確監(jiān)護責(zé)任人，通過教育、宣傳、明確責(zé)任。從而有力地控制了火源入山，防止了林火的發(fā)生，保護了森林資源的安全。

四、嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，確保通訊暢通。建立了完善的聯(lián)絡(luò)體系

防火期間，鎮(zhèn)政府都執(zhí)行了防火期內(nèi)24小時值班制度，并且防火期內(nèi)都有領(lǐng)導(dǎo)帶班，且確保通訊暢通，一旦發(fā)現(xiàn)問題，領(lǐng)導(dǎo)能夠及時處理。鎮(zhèn)護林防火指揮部要求全鎮(zhèn)干部職工、森林消防隊全體成員手機、電話保持全天開通，值班人員24小時在崗，一有火情發(fā)生能在第一時間趕到現(xiàn)場，及時啟動撲火機制，實現(xiàn)“打早、打小、打了”，使林火損失降低到最小。

五、加大投入，確保撲火救災(zāi)工作

我鎮(zhèn)在狠抓預(yù)防工作的同時，還十分重視撲救火災(zāi)的各項準備工作，并制定了行之有效的撲火救災(zāi)預(yù)案。鎮(zhèn)黨委、政府投入護林防火專項資金，組建了以鎮(zhèn)村民兵為基礎(chǔ)的專業(yè)森林消防隊，各村也成立義務(wù)撲火隊員，并在縣林業(yè)局的大力支持下配齊了滅火器材，確保了我鎮(zhèn)林區(qū)全年無森林火災(zāi)。

第五篇：地產(chǎn)個人實習(xí)總結(jié)

地產(chǎn)個人實習(xí)總結(jié)6篇

地產(chǎn)個人實習(xí)總結(jié)1

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我加入хх房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益匪淺，從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識。

本人于20xx年12月中旬非常榮幸的加入хх房產(chǎn)公司工作，并在хх公司хх項目工程部擔(dān)任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時，在項目部領(lǐng)導(dǎo)及各位

同事的熱心幫助下，對該工程概況有了大致的了解，并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程，迅速進入了工作角色。

坦白的講，應(yīng)該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建“хх”如此大規(guī)模的工程，僅“хх一期”工程建筑面積就達到近хх萬㎡，同時各標(biāo)段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好хх地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機會，最終將盡自己所能把工作做好。

回顧加入хх房產(chǎn)公司這段時間以來的`工作，對自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：

1、與工程部同事們共同對項目建設(shè)施工過程的組織實施、項目質(zhì)量、進度、成本、安全等目標(biāo)進行精細化劃分與管控，確保達到我“хх一期”工程各階段的預(yù)期目標(biāo)。

2、積極參加施工圖會審及設(shè)計交底（設(shè)計單位每周均到現(xiàn)場解決圖紙問題），及時收集現(xiàn)場存在的實際情況等相關(guān)資料提供給設(shè)計院作為依據(jù)，最終形成一致處理意見，對設(shè)計變更等作為重點要求監(jiān)理及施工單位嚴格執(zhí)行。

3、督促承包單位認真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，并維護雙方應(yīng)有的權(quán)益。

4、根據(jù)規(guī)范審核施工組織設(shè)計、施工方案，提出意見并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。

5、嚴格監(jiān)控工程施工質(zhì)量，積極參與對工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、處理等。

6、每周參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會（包括現(xiàn)場召開的專題會議），針對現(xiàn)場出現(xiàn)的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。

7、對進入施工現(xiàn)場的工程材料會同監(jiān)理單位進行質(zhì)量檢查、驗收，按規(guī)定進行送檢。

8、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場的安全保護、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。

9、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度，監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實到位。

10、審查工程進度計劃的合理性，督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃，考核完成情況，處理存在的問題。

12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收；并收集整理相關(guān)工程資料備查。

13、按公司規(guī)定的工作流程審定及會簽工程變更（包括現(xiàn)場洽商）文件，并及時檢查現(xiàn)場施工執(zhí)行情況。

14、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通，為后期施工打下良好的基礎(chǔ)。

我在工作中充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足，以后更要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管理知識，并努力提高自我。

這一階段的工作總體上還是順利的，雖然前期影響工程整體進度的因素比較多，但均不是哪一個單位或者個人的原因，相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力，會不斷克服困難阻礙，同時通過前期的磨合后期會配合的更好，使工程步入到正常施工軌道上來。

盤點昨天，把握今天，展望明天。一個公司就是一個大家庭，人人同心協(xié)力，不斷增強我хх項目團隊的凝聚力，堅信通過大家的不懈拼搏與努力，我們的明天會更美好，хх的明天會更輝煌！

工程部員工：xxx

年月日

地產(chǎn)個人實習(xí)總結(jié)2

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我加入хх房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益匪淺，從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識。

本人于xx年xx月中旬非常榮幸的加入хх房產(chǎn)公司工作，并在хх公司хх項目工程部擔(dān)任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時，在項目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下，對該工程概況有了大致的了解，并很快熟悉了公司xx管理架構(gòu)和工作流程，迅速進入了工作角色。

坦白的講，應(yīng)該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建“хх”如此大規(guī)模的工程，僅“хх一期”工程建筑面積就達到近хх萬㎡，同時各標(biāo)段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好хх地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機會，最終將盡自己所能把工作做好。

回顧加入хх房產(chǎn)公司這段時間以來的工作，對自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)與工程部同事們共同對項目建設(shè)施工過程的xx實施、項目質(zhì)量、進度、成本、安全等目標(biāo)進行精細化劃分與管控，確保達到我“хх一期”工程各階段的預(yù)期目標(biāo)。

1、積極參加施工圖會審及設(shè)計交底（設(shè)計單位每周均到現(xiàn)場解決圖紙問題），及時收集現(xiàn)場存在的實際情況等相關(guān)資料提供給設(shè)計院作為依據(jù)，最終形成一致處理意見，對設(shè)計變更等作為重點要求監(jiān)理及施工單位嚴格執(zhí)行。

2、督促承包單位認真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，并維護雙方應(yīng)有的權(quán)益。

3、根據(jù)規(guī)范審核施工xx設(shè)計、施工方案，提出意見并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。

4、嚴格監(jiān)控工程施工質(zhì)量，積極參與對工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、處理等。

5、每周參加監(jiān)理單位xxx的監(jiān)理例會（包括現(xiàn)場召開的專題會議），針對現(xiàn)場出現(xiàn)的'實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。

6、對進入施工現(xiàn)場的工程材料會同監(jiān)理單位進行質(zhì)量檢查、驗收，按規(guī)定進行送檢。

7、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場的安全保護、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。

8、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度，監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實到位。

9、xx工程進度計劃的合理性，督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃，考核完成情況，處理存在的問題。

10、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收；并相關(guān)工程資料備查。

11、按公司規(guī)定的工作流程審定及會簽工程變更（包括現(xiàn)場洽商）文件，并及時檢查現(xiàn)場施工執(zhí)行情況。

12、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通，為后期施工打下良好的基礎(chǔ)。

我在工作中充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足，以后更要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管理知識，并努力提高自我。

這一階段的工作總體上還是順利的，雖然前期影響工程整體進度的因素比較多，但均不是哪一個單位或者個人的原因，相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力，會不斷克服困難阻礙，同時通過前期的磨合后期會配合的更好，使工程步入到正常施工軌道上來。

盤點昨天，把握今天，展望明天。一個公司就是一個大家庭，人人同心協(xié)力，不斷增強我хх項目團隊的凝聚力，堅信通過大家的不懈拼搏與努力，我們的明天會更美好，хх的明天會更輝煌！

地產(chǎn)個人實習(xí)總結(jié)3

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去，到XX公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起在工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機會和公司安排的各項工作，揚長避短。

還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的'許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。

在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。

不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實習(xí)還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。

所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。

地產(chǎn)個人實習(xí)總結(jié)4

轉(zhuǎn)眼間，半年的實習(xí)工作已成為歷史，在這半年的時間里，通過學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。

轉(zhuǎn)眼間，半年的實習(xí)工作已成為歷史，在這半年的時間里，通過學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。

俗話說：“隔行如隔山”。我的專業(yè)是商務(wù)英語，以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)，說實話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了辦公室工作，可能這是出于對我的照顧，起初真有點不適應(yīng)，不從何處下手。在這里我認識了**和**，他倆給了我很大幫助，有什么不明白的，我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的，但又是不可缺少的重要部門。他要領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，向下傳達文件；同時又要匯總其他部門員工的總結(jié)和合理化建議，向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。在這半年時間里，我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作，認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗，并注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)理理論和實踐的書籍，以充實自己。

現(xiàn)在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結(jié)：

1. 公司領(lǐng)導(dǎo)讓我發(fā)揮計算機的特長，為“****項目分析報告”制作了一個幻燈片，受到了一致好評。

2. 加強了公司的計算機管理，日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護，對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導(dǎo)，使公司整體計算機水平有所提高。

3. 一段時間，在銷售部協(xié)助**辦理合同的備案工作，參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會議。從中我學(xué)到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識，并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認識。

4. 做了一段時間的周工作計劃匯總，在每月例會上向領(lǐng)導(dǎo)作了總結(jié)報告，為年底個人總評提供了依據(jù)，并為公司做好工作周報、月報提供了相應(yīng)的資料。

5. 在****的幫助下，我學(xué)到了一些勞資方面的知識，對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質(zhì)年檢工作上，協(xié)助****做了些工作。

6. 日常為公司添置辦公用品，詳細記錄物品使用收支情況，有效地對公司辦公用品進行了管理。

7. 地板采暖工程拍攝照片，以記錄工程過程中的`違紀作業(yè)及工程漏洞。從中學(xué)到了相關(guān)知識。

8. 為公司新的辦公地點添置了新家具，遇到臨時特殊情況加班加點，多次與物業(yè)聯(lián)系，為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。

9. 對公司部門計算機進行了網(wǎng)絡(luò)連接，加強了計算機網(wǎng)絡(luò)管理。為財務(wù)人員上網(wǎng)報稅以及查閱資料提供了方便；其它部門也可以共享文件、打印機，使各部門間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。

10. 為公司組織了幾次活動，如：游泳、臺球比賽，文體活動，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂生活，使公司充滿活力。

11. 參加了公司關(guān)于“********”，對會議內(nèi)容進行了簡單記錄，學(xué)到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設(shè)計的一些知識，并認識到公司的未來意向，發(fā)展方向。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質(zhì)。

以上是我一年來的簡單總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得更大的進步。 現(xiàn)在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結(jié)：

1. 公司領(lǐng)導(dǎo)讓我發(fā)揮計算機的特長，為“****項目分析報告”制作了一個幻燈片，受到了一致好評。

2. 加強了公司的計算機管理，日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護，對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導(dǎo)，使公司整體計算機水平有所提高。

3. 一段時間，在銷售部協(xié)助**辦理合同的備案工作，參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會議。從中我學(xué)到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識，并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認識。

4. 做了一段時間的周工作計劃匯總，在每月例會上向領(lǐng)導(dǎo)作了總結(jié)報告，為年底個人總評提供了依據(jù)，并為公司做好工作周報、月報提供了相應(yīng)的資料。

5. 在****的幫助下，我學(xué)到了一些勞資方面的知識，對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質(zhì)年檢工作上，協(xié)助****做了些工作。

6. 日常為公司添置辦公用品，詳細記錄物品使用收支情況，有效地對公司辦公用品進行了管理。

7. 地板采暖工程拍攝照片，以記錄工程過程中的違紀作業(yè)及工程漏洞。從中學(xué)到了相關(guān)知識。

8. 為公司新的辦公地點添置了新家具，遇到臨時特殊情況加班加點，多次與物業(yè)聯(lián)系，為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。

9. 對公司部門計算機進行了網(wǎng)絡(luò)連接，加強了計算機網(wǎng)絡(luò)管理。為財務(wù)人員上網(wǎng)報稅以及查閱資料提供了方便；其它部門也可以共享文件、打印機，使各部門間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。

10. 為公司組織了幾次活動，如：游泳、臺球比賽，文體活動，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂生活，使公司充滿活力。

11. 參加了公司關(guān)于“********”，對會議內(nèi)容進行了簡單記錄，學(xué)到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設(shè)計的一些知識，并認識到公司的未來意向，發(fā)展方向。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質(zhì)。

以上是我一年來的簡單總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得更大的進步。

地產(chǎn)個人實習(xí)總結(jié)5

20xx年x月x日到20xx年x月x日，這段時間是我在xx房地產(chǎn)集團實習(xí)做房地產(chǎn)銷售的日子，也是我把學(xué)校所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作當(dāng)中，并在實際工作當(dāng)中學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗的日子。這段時間我過得非常充實，也有相當(dāng)多的收獲。以下是我在房地產(chǎn)銷售崗位實習(xí)的個人總結(jié)，整理自己過去，也提醒自己未來：

一、當(dāng)理論投入到實踐當(dāng)中

在學(xué)校里我是學(xué)金融的，來房地產(chǎn)實習(xí)當(dāng)銷售員，不能說非常對口，但也不能說非常的不對口，畢竟金融學(xué)所學(xué)的內(nèi)容為我的銷售工作打下了一些基礎(chǔ)，雖然不是很多，但還是有些用。不過隨著實習(xí)的深入，在實際銷售房產(chǎn)的過程中，我也深深地意識到，理論雖是有指導(dǎo)意義，但卻非得有實踐的磨煉才可以出真知。在第一個月的實習(xí)中，我就已經(jīng)意識到我必須要開動自己的腦子，必須要不斷地從實踐中學(xué)習(xí)，才可以把房地產(chǎn)銷售的'工作做好。

二、當(dāng)業(yè)務(wù)能力需要情商時

房地產(chǎn)銷售的工作，其業(yè)務(wù)能力的提升，可以說是非得依靠足夠高的情商才可以展開乃至做好的。在實習(xí)的過程中，有好幾次我都遇到了非常有能力為我手里的房產(chǎn)資源買單的老板，但是我卻因為自己的情商原因，錯失了機會。后來我在實習(xí)中反思了，這都是我情商的問題，如果我能夠在必要的時候了解到對方的心思，如果我能夠讓客戶在了解房產(chǎn)的過程中對我產(chǎn)生一種信任的感覺，我的銷售訂單也就有了著落了。當(dāng)然，在實習(xí)的后期，我提高了自己的情商，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我獲得了客戶的信任，拿到了不錯的銷售成績。

三、當(dāng)銷售取得了客戶信任

自從我明白銷售工作或者說業(yè)務(wù)能力離不開銷售員的情商后，我的業(yè)績就蹭蹭往上漲了。如果我不是一個實習(xí)生，現(xiàn)在我已經(jīng)可以留在實習(xí)的房地產(chǎn)當(dāng)銷售經(jīng)理了。不過這都是后話了，我想說的是我后來取得了客戶信任后，房地產(chǎn)銷售員也就成了客戶的貼身管家，他們會什么事情都要我去幫忙，相應(yīng)的，他們有買房的需求，或者他們的朋友有買房的需求，他們都會第一時間推薦給我或者把我推薦給朋友。這讓我看到了做房地產(chǎn)銷售的訣竅，也就是真誠以待，用自己的情商征服客戶，客戶一定會認可你的！

地產(chǎn)個人實習(xí)總結(jié)6

一、實習(xí)目的

實習(xí)是大學(xué)生求職成功前的熱身。大學(xué)生對待實習(xí)更要像對待工作一樣，不可有一絲怠慢，不要以實習(xí)應(yīng)付即可。實習(xí)中用人單位會在你實習(xí)的期間考察你的眾多方面的素質(zhì)，能力，最關(guān)鍵的是你對待工作的態(tài)度。態(tài)度決定一切，即將面臨找工作的我一定要踏踏實實做好小事情，積極的學(xué)習(xí)新東西，融入新環(huán)境，努力做一個實習(xí)場上的優(yōu)秀新人！

二、實習(xí)單位簡介

碧桂園集團，是一家以房地產(chǎn)為主營業(yè)務(wù)，涵蓋建筑、裝修、物業(yè)管理、酒店開發(fā)及管理、教育等行業(yè)的國內(nèi)著名綜合性企業(yè)集團，中國房地產(chǎn)十強企業(yè)。下轄國家一級資質(zhì)建筑公司、國家一級資質(zhì)物業(yè)管理公司、甲級資質(zhì)設(shè)計院等專業(yè)公司；涉及酒店、教育、等多個行業(yè)。

代表項目

1、xx碧桂園

2、碧桂園·鳳凰城（xx）

3、碧桂園·假日半島（xx）

4、碧桂園·威尼斯城（xx）

5、碧桂園·銀河城（xx）

6、碧桂園·鳳凰城（xx）

7、碧桂園·十里銀灘

8、碧桂園城市花園（xx）

9、容桂碧桂園

10、碧桂園生態(tài)城（xxxx）

11、xx碧桂園

12、碧桂園如山湖城

13、碧桂園歐洲城

14、碧桂園城市花園（xx）

15、xx碧桂園

16、天津碧桂園

17、碧桂園太xx（xx）

18、碧桂園鳳凰城（xx）

19、xx碧桂園

20、碧桂園鳳凰城（xx）

21、xx碧桂園

22、安慶碧桂園

23、xx碧桂園·翡翠灣

24、xx碧桂園

三、實習(xí)崗位介紹

作為一名拓展銷售助理，主要的工作就是負責(zé)拓客推廣新樓盤——xx碧桂園。拓客范圍主要在于廣佛內(nèi)各個碧桂園的人流密集處，通過發(fā)傳單，做專業(yè)的房地產(chǎn)知識介紹讓客戶產(chǎn)生投資購買的意向。同時通過每周的拓客名單邀約客戶在周末到我們指定的酒店大廳做詳細的面對面項目知識講解。對于已經(jīng)認籌的客戶要負責(zé)跟進客戶的付款、簽單等流程。對于已經(jīng)認購的客戶要跟進簽約合同，承諾書，保證書等等。

四、實習(xí)內(nèi)容

1、培訓(xùn)

任何一個組織，在接納新成員的時候都會對新人進行培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式和內(nèi)容多種多樣，但不管采用什么方式進行培訓(xùn)，其最終目的只有一個，讓新人成為舊人。培訓(xùn)就是我實習(xí)的第一項內(nèi)容，從實習(xí)第一天到正式上崗，半個月的時間里公司為我們實習(xí)生制定了詳細科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃，企業(yè)、產(chǎn)品、社會和個人，全方位立體式的培訓(xùn)讓我們能夠在較短的時間內(nèi)完成從在校學(xué)生到實習(xí)生的轉(zhuǎn)變。

企業(yè)介紹是每個公司培訓(xùn)課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程，每一項內(nèi)容都在竭力為我們詮釋一個道理：碧桂園是一個有實力有前途的企業(yè)。作為實習(xí)生，認知企業(yè)，認同企業(yè)文化是融入這個組織的第一步，通過企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)，確實讓我深切的感受到，碧桂園作為一家成熟的集團企業(yè)，其以別墅為主打的地產(chǎn)的研究開發(fā)實力在國內(nèi)處于遙遙領(lǐng)先的地位，領(lǐng)跑豪宅地產(chǎn)的目標(biāo)必將實現(xiàn)。產(chǎn)品介紹是培訓(xùn)的重中之重，公司還為我們開展了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)市場、個人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務(wù)知識的培訓(xùn)，這些知識不僅可以運用到實習(xí)的具體工作中，對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。

一星期的崗前培訓(xùn)為今后的實習(xí)工作打下了基礎(chǔ)，磨刀不誤砍柴工，前期的積累是為了以后更好的工作，理論指導(dǎo)實踐，實踐完善理論從而更好的指導(dǎo)實踐。，

2、售樓部

結(jié)束了前期的培訓(xùn)，接下來就是實戰(zhàn)了，培訓(xùn)中講了很多也學(xué)了很多，學(xué)習(xí)的最高境界就在于應(yīng)用，應(yīng)用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的，培訓(xùn)的時候背了很多銷售說辭，記了很多數(shù)據(jù)資料，背的時候感覺太多了，而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時，突然發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)的還有很多很多。

按照公司原先計劃的，我們實習(xí)生主要是負責(zé)尋找在xx地區(qū)的碧桂園老業(yè)主對有意向購買我們項目的客戶，第一天也確實是這樣做的，后來又對工作內(nèi)容進行調(diào)整，發(fā)現(xiàn)死板的按照程序不是個好辦法，得根據(jù)實際情況隨時做出應(yīng)變。培訓(xùn)的時候感覺掌握的很好的知識，到實際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)，學(xué)和說是兩回事，學(xué)習(xí)和表達都是兩個非常重要的能力，學(xué)習(xí)靠思考，而說要靠練，正所謂紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在面對客戶時我們實習(xí)生除了利用所學(xué)，還需要隨機應(yīng)變，這讓我感到很有趣，同時能鍛煉自我。

3、踩盤

在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內(nèi)容，我們先后走訪了高明、三水、xx、xx、xx等地區(qū)的樓盤，每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象，可以說是各有千秋而又異曲同工，樓盤案場的布局和展示方式各具特色，這些特色正是踩盤者所要加倍關(guān)注的內(nèi)容。踩盤是一個知己知彼的過程，從中可以直觀的了解競爭對手的情況，對方也有很多值得我們借鑒學(xué)習(xí)的'地方。實習(xí)認識了個新詞：踩盤，不光是在房地產(chǎn)行業(yè)，在其他行業(yè)中應(yīng)該也有“踩盤”。

4、電話營銷

實習(xí)中最具挑戰(zhàn)性的工作莫過于Call客，也就是傳說中的電話營銷。一人一紙一筆一電話，這就是所有，一次又一次地撥打陌生的電話號碼，電話那頭不知道會是什么樣的人，也許是個知書達理的溫柔姑娘，也許是個脾氣暴躁的潑婦，也許是位高素質(zhì)有涵養(yǎng)有風(fēng)度的紳士，也許是個像怨婦一樣的老男人，或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音：對不起，您撥的電話已關(guān)機，您撥的電話暫時無法接通，你撥的號碼是空號……

電話營銷對人最大的挑戰(zhàn)在于，它要求你擁有一顆堅強的大心臟，能夠真正做到百折不撓，在無數(shù)次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試，在沒有壓力的情況下打了三四百個電話，結(jié)果有意向買房的還不到五個，能來我們售樓部看看的還不知道會不會有。

五、實習(xí)體會

這一次的實習(xí)總結(jié)的收獲有以下幾點：

一、實習(xí)收獲

了解房地產(chǎn)的一些基本知識。

對于專業(yè)不對口的我對房地產(chǎn)有了基礎(chǔ)性的了解，例如最基礎(chǔ)的套內(nèi)面積和建筑面積的區(qū)別；綠化率以及容積率等等這些數(shù)據(jù)是高是低才是最好；以及對于房產(chǎn)證的年限是有分別的，普通住宅一般是70年，而酒店式公寓一般是40年。

了解基礎(chǔ)的奢侈品知識。

碧桂園是一個多數(shù)富豪的聚居地，在碧桂園內(nèi)經(jīng)?？梢砸姷胶儡?，勞斯萊斯、法拉利、捷豹等豪車不時常能見到，寶馬、奔馳這些就不用說了。為了能夠與客戶有更多的話題，以及可以通過看車，看煙，看衣服等看出客戶的一個資產(chǎn)等級。所以要對奢侈品有一定的了解，例如名煙，香水，名酒，名車，世界各大美食都要有一定了解。

學(xué)會怎樣更好與人溝通。

俗話說的好，少說話，多做事。但是，在做房地產(chǎn)拓展這一行，我的總結(jié)是除了多做事也要多說話。因為作為一名拓展銷售，是必需輸出更多有利的項目信息和項目的賣點，才能勾起客戶投資買房的興趣。但做到這樣也不過是一名銷售而已，銷售的客戶不單單是客戶，還是朋友，跟客戶打成一片是很有必要的，因為客戶的人脈關(guān)系中有著很大的潛在客戶資源。擁有良好而龐大的人脈關(guān)系網(wǎng)，對事業(yè)乃至人生都有很大的幫助。

二、面試的成功之道。

以前我一直認為面試就是考驗嘴上功夫，不管你在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況如何，只要在面試中能夠充分展示你的口才，成功晉級就不是問題，對于一些天生就能言善辯的人來說這確實是個極好的事情，而對于那些不善言辭對人來說，面試仿佛就是鬼門關(guān)。自從十二月份以來我就開始忙著找單位實習(xí)，經(jīng)過了幾次面試以后才突然明白，面試不光是靠口才，更要靠知識和素養(yǎng)，知識和素養(yǎng)才是最根本的東西，而口才只不過是表現(xiàn)知識和素養(yǎng)的方式。對于像我一樣不善言辭的人來說，要想在面試中脫穎而出，除了平時多訓(xùn)練之外，最重要的還在于知識的積累。