第一篇：養(yǎng)老助殘員工作總結(jié)

在黨和政府對殘疾人越來越重視的大背景下，在鎮(zhèn)殘聯(lián)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，我們助殘員如何能及時將黨和政府對殘疾人的關(guān)心、關(guān)愛傳達(dá)下去。如何關(guān)心好社會上的弱勢群體——殘疾人，使他們在工作、生活等各方面有所提高，我們有大量的工作要做，在即將過去的XX年中，在黨和政府的關(guān)懷下，在殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，在村黨支部及村委的支持下，在助殘方面做了一些工作，為保持成績，克服不足，現(xiàn)作如下小結(jié)。

永樂村殘疾人隊伍概況：

我村原有殘疾人47名，今年新申請辦證3人，合格領(lǐng)證1名，因病死亡1 名，現(xiàn)共有持證殘疾人47名，與去年持平。其中：視力殘8人、聽語殘11人、肢體殘9人、智障14人、精神障礙5人，雙殘家庭2戶。社會保障情況：城保28人、鎮(zhèn)保19人，戶籍全部為非農(nóng)，無一農(nóng)業(yè)戶籍。

二0 一一年一年來的具體工作：

一、生活就業(yè)方面，平時能經(jīng)常關(guān)心殘疾人的生活就業(yè)情況，對有就業(yè)愿望及就業(yè)能力的人，通過村就業(yè)指導(dǎo)員及社會各種社會力量幫助其就業(yè)。我村47名殘疾人中有11位同志在各種就業(yè)崗位就業(yè)，21位同志退休或養(yǎng)老，4位同志享受重殘無業(yè)保障金，二位同志寄養(yǎng)社利院或康復(fù)院，1 位同志住敬老院。為解決無工作能力的殘疾人生活問題，鎮(zhèn)殘聯(lián)為21位同志掛靠福利廠，所有殘疾人均有固定收入，生活均有保障，人心穩(wěn)定，我深深體會到殘疾人是社會群體中的弱勢群體，做好助殘工作幫助殘疾人克服生活、工作中的困難，提高殘疾人社會保障水平是我們義不容辭的責(zé)任。殘疾人的穩(wěn)定是社會和諧穩(wěn)定的重要一環(huán)。

二、信訪接待方面，在日常工作中經(jīng)常上門走訪，并認(rèn)

真接受來訪，做到耐心傾聽、細(xì)心解答、真心幫助，對來訪者所反映的情況，能及時有效地幫助解決，對處于殘疾邊緣的人群同樣給予應(yīng)有的重視，對前來要求評殘的同志認(rèn)真接待，對評殘鑒定不合格的同志能耐心給予解釋，宣傳有關(guān)政策，使他們解開心結(jié)。

三、康復(fù)工作方面：經(jīng)常了解撐握殘疾人對各類用品、用具的需求情況，做到心中有數(shù)，并及時上報鎮(zhèn)康復(fù)領(lǐng)導(dǎo)小組，我村今年共參加醫(yī)院體檢7人，接受上門康復(fù)訓(xùn)練8人，享受低視力免費(fèi)配鏡3人，享受優(yōu)惠裝寬帶4戶，居家養(yǎng)護(hù)2人。我能定期與康復(fù)醫(yī)生一起送康復(fù)上門，每逢殘疾人生病住院，我定能進(jìn)行探望并送慰問金，殘疾人病逝每次上門吊唁，并送花藍(lán)、慰問金。同時進(jìn)行心理疏導(dǎo)和康復(fù)知識宣傳，與他們平等的拉家常、談心，殘疾朋友有什么困難和心結(jié)，能無保留地向我傾訴，他們將我當(dāng)成朋友、親人，他們得到了幫助，使我也感到了“送人玫瑰手留余香”的愉快。

四、幫困、助學(xué)方面

我們深知，殘疾人家庭都把希望寄托在他們的下一代身上，幫助殘疾人子女完成學(xué)業(yè)對改變他們家庭的狀況意義十分重大。去年，我村由村干部自己出資與5戶家庭進(jìn)行幫困結(jié)對，今年由于3戶家庭子女已大學(xué)畢業(yè)，踏上工作崗位，故今年結(jié)對2戶。今年有5戶殘疾人家庭受到鎮(zhèn)民政助學(xué)，一戶受到市殘聯(lián)“春雨助學(xué)”，在5月助殘節(jié)期間對全村持證殘疾人上門慰問，并送每人禮品壹份，在春節(jié)前夕每位殘疾人發(fā)放500元慰問金，今年在幫困、助學(xué)方面出資約伍萬余元。轉(zhuǎn)發(fā)上級各類如：“7259”、低保家庭、雙殘家庭、重殘無業(yè)家庭等困難補(bǔ)助近2萬元，轉(zhuǎn)發(fā)村、鎮(zhèn)助醫(yī)款近萬元。

五、宣傳工作方面：除平時工作中上門走訪宣傳、接受

來訪宣傳外，還利用黑板報及下發(fā)《靈芝草》《殘疾人報》對殘疾人宣傳黨和政府對殘疾人的各項政策，使殘疾人的精神面貌有了很大的改觀。

除完成本職工作以外，我還努力完成村主任交辦的其他工作，如低保家庭每年二次的審核資料的收集工作，有關(guān)憑證的發(fā)放工作，協(xié)助村老齡會工作，協(xié)助其他條線出黑板報等，在日常工作中能幫助指導(dǎo)我片其他同志的工作，并協(xié)助片長做好片會的會議記錄。在今年的選舉工作中被村推舉為中心會場的總計票員，在永樂6隊農(nóng)齡普查及撤隊清資核產(chǎn)的工作中擔(dān)任負(fù)責(zé)人。在新區(qū)要求撰寫各村村史工作中，本人為永樂村村史的撰稿人，今年還被村推舉、經(jīng)鎮(zhèn)批準(zhǔn)為曹路鎮(zhèn)普法宣傳工作先進(jìn)個人，獲得了榮譽(yù)證書。

通過一年來的工作，我深深感到作為助殘員，是政府與殘疾人之間溝通的橋梁，通過我們的工作，把黨和政府對殘疾人的關(guān)懷送到每個殘疾人的心上，我感到此項工作無上光榮和責(zé)任重大。要做好助殘工作首先要熱愛本職工作，把殘疾人視作朋友、親人。同時我體會到與村委保持良好的溝通，取得村委各方面的配合和支持，是做好助殘工作的基本保障。

今年雖然取得了一些成績，但自己深知還存在不足之處，如我村殘疾人的文體活動工作與其他村居委相比，尚有一定差距，需努力提高。今后將積極參加各種培訓(xùn)班，努力學(xué)習(xí)各種有關(guān)政策及業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮余熱勤奮工作、保持成績、克服不足。在鎮(zhèn)殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，將我村的助殘工作更進(jìn)一步提高。

第二篇：養(yǎng)老助殘服務(wù)中心休養(yǎng)員風(fēng)險告知書

休養(yǎng)員風(fēng)險告知書

老年人因為生活自理能力下降、骨質(zhì)疏松、活動不方便、多種基礎(chǔ)疾病等原因，易發(fā)生跌倒、骨折、墜床、走失等意外，現(xiàn)將休養(yǎng)員休養(yǎng)期間的風(fēng)險責(zé)任告知如下：

一、凡在我院養(yǎng)老的老人，由于老人本人的原因，或老人活動必須有人看護(hù)，但本人不愿意叫幫助擅自活動，造成走失、跌倒、墜床、燙傷、外傷等意外，服務(wù)中心不負(fù)任何責(zé)任。

二、凡在我院養(yǎng)老的老人，不遵守服務(wù)中心的規(guī)章制度，在房間擅自使用大功率電器，或擅自在病房存放貴重物品及現(xiàn)金，發(fā)生財物丟失、燒傷、失火、觸電、燙傷、外傷等意外，服務(wù)中心不負(fù)任何責(zé)任。造成火災(zāi)安全事故時還要追查刑事責(zé)任。

三、凡在我院養(yǎng)老的老人，外出期間發(fā)生交通事故、溺水、走失等意外，服務(wù)中心不負(fù)任何責(zé)任。

對以上風(fēng)險，我已明確自行承擔(dān)責(zé)任，簽字為證：

養(yǎng)老助殘服務(wù)中心

年 月 日

第三篇：助殘員工作計劃

助殘組進(jìn)入社區(qū)工作計劃

具體活動方案可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況略有改動，本計劃書僅供參考。

助殘組的活動特色：我們助殘組主要針對殘疾人開展活動，對他們開展心理輔導(dǎo)，共度余暇等活動。主要的活動對象是深圳自閉癥研究會的自閉兒童，深圳元平特殊學(xué)校的學(xué)生。與學(xué)生一起進(jìn)行游園活動，戶外的文藝表演活動。一：活動背景：

為了減輕社區(qū)的壓力。共建和諧社區(qū)為了讓更多的人關(guān)注和支持我們的義務(wù)工作，為了更好地幫助有需要的人，我們同時希望通過這些活動，發(fā)動起社區(qū)各個層面的群體，調(diào)動社區(qū)居民的積極性，去幫助到更多的殘疾人，更多的殘疾人可以融入社區(qū)，交到好朋友，得到快樂和經(jīng)驗，提升他們在思維和體能等各方面的能力。

二：活動目的：

1.鍛煉自我，服務(wù)社會

2.讓社會中更多的人關(guān)注弱勢群體 3.使弱勢群體可以勇敢地面對生活，增強(qiáng)他們的自信心。

三：組織單位：城東街道辦 舟山職業(yè)技術(shù)學(xué)校

四：活動時間：，具體的日期待定

五：活動形式：

六：活動地點：待定

七：主要內(nèi)容：

（1）為殘疾人建立一個舒適的環(huán)境，幫他們打掃衛(wèi)生；

（2）培養(yǎng)殘疾人積極向上的生活情趣，活躍殘疾人文化生活；

（3）從多方面增強(qiáng)他們的自信心，感受外面多姿多彩的生活，做生活上的勇者；

（4）幫助殘疾人的學(xué)習(xí)，與他們共同成長。

八：參加人員：助殘組義工 九：活動詳細(xì)內(nèi)容： 1．a(chǎn)．組織同學(xué)上門進(jìn)行義務(wù)服務(wù)定期上門為每一位殘疾人打掃衛(wèi)生，目的是為了讓他們有個舒適的環(huán)境，可以更好的生活和學(xué)習(xí)。幫助分擔(dān)家庭的一小部分負(fù)擔(dān)。建立義工和殘疾人之間有好關(guān)系。（重點）

服務(wù)對象：社區(qū)里的殘疾人家庭

內(nèi)容：清理門窗，地板，幫忙拆洗被子，購買生活用品 準(zhǔn)備的物品：掃把。地拖，水桶，抹布等

地點：殘疾人家里

人數(shù)：20名義工。每兩個義工一組 b．初期以2對1的方式與殘疾人進(jìn)行結(jié)對子，對他們進(jìn)行鼓勵，教他們學(xué)習(xí)電腦，手工制作，通過交流進(jìn)而了解他們的性格、愛好等，開展心理交流活動，發(fā)掘特長，增強(qiáng)他們的自信心。

活動的內(nèi)容：聊天，分享知識，學(xué)習(xí)電腦，根據(jù)個人特長具體展開。

注意事項：注意講話的態(tài)度，語言。會事先培訓(xùn)服務(wù)殘疾人的知識。2．倡導(dǎo)大、中、小學(xué)生和社會上的知識分子義務(wù)為殘疾人和殘疾人子女提供教育服務(wù)，幫助其提高文化水平。

a：首先了解需要補(bǔ)習(xí)的小孩。并對進(jìn)行登記。b：了解學(xué)習(xí)進(jìn)度，針對他們的學(xué)習(xí)情況制定學(xué)習(xí)計劃。c：輔導(dǎo)的主要內(nèi)容：學(xué)生的課本知識，活動場所是他們的家里。d：輔助內(nèi)容：組織他們與助學(xué)組的進(jìn)行團(tuán)隊訓(xùn)練，培養(yǎng)他們的團(tuán)結(jié)精神。e：如果確實在學(xué)習(xí)有困難的，可以每個月申請兩次補(bǔ)習(xí)。注意事項：強(qiáng)調(diào)義工的責(zé)任心，選擇有特長的義工 3．組織殘疾人去參加美術(shù)館等文化地方的活動，倡導(dǎo)愛心贈刊、愛心贈書；義務(wù)為盲人提供錄制有聲讀物。向殘疾人推薦好書，組織殘疾人大家一起看電影，提高他們的精神文化層次，開闊他們的視野，讓他們對生活充滿信心，讓義工與殘疾人成為朋友。（重點）

活動形式：自愿參加。一義工對一個殘疾人士的幫助

活動場所： a：愛心捐書：在學(xué)校組織愛心捐書活動，將捐得的書籍選取積極向上的。捐給殘疾人學(xué)習(xí)（除盲文外）

b：有聲讀物：在網(wǎng)上下載積極向上的讀物，推薦給需要的人士 c：播放電影：組織殘疾人去看電影。讓他們了解外面的世界 注意的事項： 1（居委會和街道辦，學(xué)院聯(lián)系社會志愿慈善團(tuán)體，對外出需要的殘疾人士提供外出接送的志愿車輛）

2看電影的場所希望街道辦提供或自費(fèi)組織。4．開展社區(qū)宣傳活動，倡導(dǎo)社會上的人關(guān)心殘疾人，宣傳關(guān)于殘疾人的法律知識，義務(wù)為殘疾人演出文藝節(jié)目，以豐富殘疾人的精神文化生活。

活動的主辦單位：舟山職業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校

節(jié)目安排：文藝表演的節(jié)目由舟山職業(yè)技術(shù)學(xué)校提供。積極呼吁殘

疾人參加。在晚會當(dāng)中派發(fā)宣傳單。

需要的道具：根據(jù)當(dāng)時的晚會需要，希望街道辦可以提供

十：工作分工：

總負(fù)責(zé)人：

備注：具體的分工，以當(dāng)時的活動作安排

十一：注意事項：

1、以平等的心態(tài)與他們交流，互相尊重；

2、切忌大聲喧嘩，注意形象；

3、注意往返時的交通安全；

4、在遇到困難的時候，記得隨時聯(lián)系組長。篇二：上半助殘工作總結(jié) xxxx2009年上半助殘工作總結(jié)

及下半年工作計劃 09年上半工作總結(jié)

鎮(zhèn)殘聯(lián)：

在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)殘聯(lián)的關(guān)心支持下，我居委殘協(xié)會不斷加強(qiáng)和改進(jìn)對助殘的工作力度，發(fā)揮好助殘員的組織橋梁作用，把殘疾人工作落到實處，認(rèn)真貫徹實施區(qū)、鎮(zhèn)殘聯(lián)的有關(guān)精神，緊緊依托社區(qū)與社會各界共同參與的工作方式，突出重點、難點，明確工作目標(biāo)，狠抓目標(biāo)任務(wù)的落實，進(jìn)一步促進(jìn)殘疾人參與社會生活，推進(jìn)了我居委殘疾事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)將2009年上半工作總結(jié)如下：

一、殘疾人基本情況 xxxx轄區(qū)內(nèi)共有殘疾人42人（其中肢體殘疾25人、智力殘疾7人、視力殘疾5人、語言殘疾3人、精神殘疾2人），居委工作人員都為他們建立了殘疾人檔案，制定了殘疾人工作計劃和制度及時為他們解決一些生活上的實際困難。

二、扶貧幫困工作

發(fā)揚(yáng)以人為本思想，關(guān)心弱勢群體，在今年的春節(jié)和5月份助殘周的活動中都對一些喪失勞動能力、家庭困難的殘疾家庭發(fā)放補(bǔ)助金，居委領(lǐng)導(dǎo)班子人員還親自看望了因殘致貧的低保戶家庭并送上了慰問金，及時給他們送去了溫暖。本次的換證前期工作已接近尾聲。

三、殘疾人康復(fù)方面

居委殘疾人協(xié)會以從享有康復(fù)服務(wù)為目標(biāo)，深入人心為我們居委

殘疾人康復(fù)工作的方針，在工作力度和協(xié)調(diào)能力方面有了很大的提升。確定了工作職責(zé)，社區(qū)配備了醫(yī)療康復(fù)機(jī)構(gòu)服務(wù)設(shè)施以及社區(qū)衛(wèi)生室，基層康復(fù)站的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本形成。在今年的殘助日，在居委和殘協(xié)雙方的協(xié)助配合下，對社區(qū)的殘疾人作了免費(fèi)檢查，并仔細(xì)的向他們進(jìn)行科普健康知識的宣傳，受到了殘疾人和廣大居民的好評。殘協(xié)會主管人員是與殘疾人溝通的橋梁，做好上級部門政策的宣傳，全新全意為殘疾人服務(wù)工作，在生活和思想上同時關(guān)心和照顧他們，讓他們感受到政府的照顧和溫暖。09年下半工作計劃 2009年下半殘疾人工作的指導(dǎo)思想，以認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為新思路，以建設(shè)社區(qū)為主，構(gòu)建和諧社會為契機(jī)，為著力抓好殘疾人的扶貧解困工作，不斷完善社會求助體系，促進(jìn)社會和諧建設(shè)，規(guī)范殘疾人培訓(xùn)管理，拓寬就業(yè)渠道，加大殘疾人康復(fù)力度，活躍殘疾人文體培訓(xùn)管理，為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)，為構(gòu)建和諧社會做出更大貢獻(xiàn)。xxxx殘疾人協(xié)會

二○○九年七月十四日 09年下半主要抓好以下5項工作 09年下半主要工作計劃

1、做好第二代殘疾證換證工作，做到不漏、不錯。

2、做好迎國慶60周年走訪慰問活動。

3、認(rèn)真組織、知道轄區(qū)內(nèi)廣大殘疾人開展康復(fù)訓(xùn)練和精神防治康復(fù)工作，發(fā)展殘疾人體育活動，促進(jìn)殘疾人事業(yè)的全面發(fā)展。

4、做好殘疾人保障的宣傳工作，積極擁護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，積極宣傳殘疾人中自強(qiáng)不息的典型事跡，鼓勵殘疾人正確面對，良好生活。

5、根據(jù)殘疾人的需求，提高多種形式的家庭服務(wù)及各項免費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)。

殘疾人的工作是一項光榮而偉大的工作，也是一份需要安心和付出的工作。居委殘協(xié)將站在構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，不斷加強(qiáng)自身為殘疾人服務(wù)能力的建設(shè)，認(rèn)真為殘疾人辦好事，辦實事，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，努力把我們祥東居委殘協(xié)為殘疾人事業(yè)推向一個新的臺階。

祥東居委殘疾人協(xié)會

二○○九年七月十四日篇三：扶殘助殘社區(qū)項目計劃書

社區(qū)工作項目計劃書

項目名稱： 康體嘉苑--扶殘助殘 有你有我實習(xí)社區(qū)名稱： 淮安市生態(tài)新城康體嘉苑社區(qū)

項目小組組長： 高雨同 成員： 程鳳婷 陳 光 陳益峰

實習(xí)單位指導(dǎo)教師：孫靚（生態(tài)新城富城路辦事處辦事員）學(xué)校指導(dǎo)教師：

制定時間： 2014年1月4日

人文學(xué)院社會學(xué)系

2014年12月

生態(tài)新城康體嘉苑社區(qū)扶殘助殘項目計劃書

項目名稱：康體嘉苑社區(qū)——扶殘助殘 有你有我一、項目概要

（一）社區(qū)簡介

康體嘉苑社區(qū)位于淮安市生態(tài)新城西片區(qū)，通甫路東側(cè)，體育中心北側(cè)，總占地面積約為203畝，建筑面積為18.69萬平方米，共1524戶?？刁w嘉苑社區(qū)由原來的嚴(yán)卓村、金牛村、運(yùn)南村以及富城村四個村規(guī)劃合成的一個社區(qū)，作為村民拆遷的安置房來使用，曾被評為省安置房中的“金品工程”，于2010年9月開工，2012年8月竣工。2012年9月2日，生態(tài)新城富城路辦事處成立，統(tǒng)一對社區(qū)進(jìn)行管理和服務(wù)。

康體嘉苑社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的行政事業(yè)單位為公安新城分局，并在每個村設(shè)立一個黨支部。該社區(qū)的公共娛樂場所有4家，并配有幼兒園、居家養(yǎng)老服務(wù)中心，百姓大舞臺、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，另外社區(qū)還建立社區(qū)志愿服務(wù)中心，為居民的文化娛樂、衣食住行提供了方便快捷的服務(wù)。近兩年來，康體嘉苑社區(qū)本著以人為本，服務(wù)居民，服務(wù)單位的原則，緊緊圍繞社區(qū)和諧建設(shè)，開展了一系列服務(wù)居民的公益活動，服務(wù)廣大群眾，增強(qiáng)了社區(qū)居民的凝聚力、歸屬感和認(rèn)同感。

（二）項目背景

據(jù)統(tǒng)計，我國現(xiàn)在共有8500多萬殘障人士，身體的殘疾導(dǎo)致他們特殊的心理特點及與眾不同的生活方式和行為模式，在生活、學(xué)習(xí)和就業(yè)方面遇到諸多困難，得不到有效的支持和幫助，甚至遭到厭棄或歧視，從而會產(chǎn)生輕視自己的心理。不愿主動與人接觸和交流，對未來也表現(xiàn)出焦慮或悲觀。在這些因素的影響下，殘疾人士不僅不能健康成長，連基本的人際交往也會出現(xiàn)問題。按照馬斯洛需要層次理論的可知，雖然殘疾居民不同于正常人，但也應(yīng)有享受正常人幸福生活的權(quán)利。所以，扶殘助殘，幫助殘疾人士改善消極的人生態(tài)度，培養(yǎng)健康的生活方式是整個社會義不容辭的責(zé)任。

淮安市生態(tài)新城康體嘉苑小區(qū)共有住戶1500多戶，其中殘疾家庭有210戶，并且有部分家庭存在兩個以上殘疾人。2015年1月4日起，生態(tài)新城富城路辦事處配合上級，積極開展《全國殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項調(diào)查》工作。為

進(jìn)一步了解本社區(qū)殘疾人的基本情況，推進(jìn)扶殘助殘項目的開展，我們實習(xí)小組以調(diào)查員的身份，將“扶殘助殘，有你有我”作為項目主題，基于專業(yè)的社會工作理念的指導(dǎo)，運(yùn)用社區(qū)工作方法，對本社區(qū)殘疾人進(jìn)行走訪和調(diào)查，為幫助殘疾居民增強(qiáng)自信心，幫助殘疾人士建立良好的支持網(wǎng)絡(luò)，正常的融入社區(qū)，建立扶殘助殘的陽光社區(qū)為目標(biāo)，我們制定了此項目計劃書，并在實習(xí)期間對項目部分內(nèi)容進(jìn)行了實踐。

二、理論框架

我們此次項目的工作對象是社區(qū)中的殘疾居民。這些人員普遍表現(xiàn)為生理上存在殘疾，缺乏自我照顧、正常生活的能力。針對這一現(xiàn)實情況分析制定工作方案時，社區(qū)照顧模式成了社區(qū)社會工作者介入社區(qū)工作的方法之一。

社區(qū)照顧是動員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)結(jié)正規(guī)服務(wù)所提供的服務(wù)支援和設(shè)施，讓有需要的人士在家里或社區(qū)中的家庭環(huán)境下得到照顧，過著正常的生活，加強(qiáng)在社區(qū)內(nèi)生活的能力，達(dá)到與社區(qū)的融合，并建立一個具有關(guān)懷性的社區(qū)。社區(qū)照顧按照服務(wù)提供者的主體不同可分為正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧兩類。

社區(qū)照顧的技巧與服務(wù)方式分為社區(qū)層面和個人家庭層面。在社區(qū)層面的技巧與服務(wù)方式包括資源調(diào)動、社區(qū)聯(lián)絡(luò)、社區(qū)教育和社區(qū)照顧訓(xùn)練。此次項目以服務(wù)對象的需要為導(dǎo)向，社會工作者從微觀的個案工作方法、中觀的小組工作到宏觀的社區(qū)工作方法，每個層面的工作都有人、財、物的調(diào)調(diào)、管理與服務(wù)的整合。

社區(qū)照顧模式的策略主要指我們使用什么方式使服務(wù)的使用者和服務(wù)者相互理解溝通，進(jìn)而建立起彼此信任的關(guān)系，我們使用什么方法建立社區(qū)照顧的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已完成社區(qū)照顧的任務(wù)，實現(xiàn)社區(qū)照顧服務(wù)的目標(biāo)。其內(nèi)容主要包括：

1、確定社區(qū)照顧的服務(wù)對象群及居住所在，與之建立起相互信任的關(guān)系；并探索他們自身的潛能與資源，幫助他們建立自信心。

2、建立社區(qū)照顧網(wǎng)絡(luò)和自主組織。分為：直接服務(wù)的自助組織服務(wù)系統(tǒng)，同類型服務(wù)對象的互助組織的服務(wù)系統(tǒng)，社區(qū)危機(jī)處理的自助組織服務(wù)系統(tǒng)。

在方案設(shè)計實施的過程中，社會工作者要及時做好相關(guān)的跟進(jìn)，監(jiān)督以及評估工作。在隨時根據(jù)社區(qū)可變的實際情況適時調(diào)整服務(wù)方案，從而使服務(wù)方案能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，促進(jìn)社區(qū)整體的發(fā)展。

三、項目目標(biāo)

（一）項目總目標(biāo)

幫助殘疾人進(jìn)行正常社會活動，培養(yǎng)居民對殘疾人的關(guān)心照顧意識，殘疾人之間加強(qiáng)溝通，協(xié)助社區(qū)建立一個幫扶殘疾人士的陽光康體社區(qū)。

（二）過程目標(biāo)

1、加強(qiáng)社區(qū)全體居民對社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感，培養(yǎng)他們主動關(guān)心、照顧社區(qū)殘疾居民的社會意識，消除對殘疾人的歧視觀念。

2、幫助殘疾居民增強(qiáng)自信心，正常的融入社區(qū)，協(xié)助他們建立自己的生活方式和社交關(guān)系。

3、充分挖掘和動員社區(qū)內(nèi)外資源，在社區(qū)中形成支持網(wǎng)絡(luò)，建立照顧和關(guān)懷的陽光社區(qū)。

4、普及政府對殘疾人保障和福利方面的相關(guān)政策，讓殘疾人享受到社會相應(yīng)的社會保障權(quán)、公共服務(wù)和社會福利，減少其待遇上的不平等。

5、加強(qiáng)社區(qū)殘疾人基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增設(shè)殘疾人志愿服務(wù)小組，搭建一個平臺，讓殘疾人得到更好更專業(yè)的服務(wù)。

四、受益群體分析

（一）資格

康體嘉苑社區(qū)內(nèi)的殘疾人士，包括各個年齡層的男女殘疾人士，及不同類型和不同致殘原因的殘疾人士。具體服務(wù)對象是由于身體殘疾導(dǎo)致生活行為方式出現(xiàn)偏差，面對人群和社會采取逃避方式或悲觀態(tài)度，有自卑情緒的殘疾人

（二）特點

1、康體社區(qū)內(nèi)殘疾人士數(shù)量較多，占社區(qū)總?cè)丝诘?4%，男女人數(shù)相差不大，且分布于不同年齡層。

2、康體社區(qū)內(nèi)殘疾人涉及的殘疾類型范圍較廣，包括肢體殘疾、智力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、視力殘疾及精神殘疾。殘疾等級也不一。同時致殘原因較為繁多，總的來看，可分為四類：先天殘疾、因病致殘、因工致殘、意外事故。

3、社區(qū)內(nèi)殘疾人士較為敏感，很少在社區(qū)內(nèi)走動，參與社區(qū)事務(wù)與各項活動，對外界有一定的抵觸性。其日常生活多依靠自身或家庭，較少接受到社區(qū)的照顧和幫助。

4、康體社區(qū)居民均為原拆遷地村民，受教育水平較低，對醫(yī)療保障方面的知識了解較少。很多人身體遭受傷害之后，因為各種因素，缺乏有效的治療和服務(wù)，致使原本可以改善甚至治愈的疾病得不到解決，成為長久之痛楚。

五、擁有的資源及可調(diào)動資源

（一）擁有的資源

1、人力資源

居委會工作者若干，實習(xí)小組成員，社區(qū)登記志愿者若干。全國殘疾人服務(wù)于需求專項調(diào)查人員。

2、物資

社區(qū)原有的相關(guān)的活動設(shè)備、宣傳欄和展板等；社區(qū)具有一定的社區(qū)活動經(jīng)費(fèi)。

（二）可動用的資源

1、社區(qū)原有的相關(guān)的活動設(shè)備：康體社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，便民服務(wù)中心、信訪接待室、志愿服務(wù)工作站、圖書閱覽室、文體活動室、電腦、活動器材等設(shè)備，以及社區(qū)擁有的資金與新進(jìn)物資。

2、康體嘉苑每周一、三、五開放的文體活動中心“百姓大舞臺”。

3、社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的各單位及政府支持、相關(guān)的贊助商以及社區(qū)居民。

4、康體社區(qū)殘疾人基本資料、殘疾等級和他們對于教育、社會保障、康復(fù)和文化體育等方面需求的詳細(xì)信息。(三)項目資金來源 篇四：2011年xx社區(qū)開展助殘志愿活動計劃 xx社區(qū)2011年

助殘志愿服務(wù)活動工作計劃

為增強(qiáng)全社會扶殘助殘意識，大力弘揚(yáng)人道主義思想和中華民族扶貧濟(jì)困傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)“平等、參與、共享”的現(xiàn)代文明社會殘疾人觀，形成理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會風(fēng)尚，決定在社區(qū)成立助殘志愿服務(wù)隊并開展志愿服務(wù)活動，具體方案如下

一、指導(dǎo)思想

為弘揚(yáng)中華民族扶殘助殘傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，樹立現(xiàn)代文明社會殘疾人觀，在全社會形成理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會風(fēng)尚。通過助殘志愿服務(wù)行動，推動建立助殘志愿服務(wù)長效機(jī)制，切實為各類殘疾人活動提供有效服務(wù)，切實幫助解決廣大殘疾人生產(chǎn)生活、康復(fù)醫(yī)療、教育培訓(xùn)、勞動就業(yè)、權(quán)益保障、參與社會等方面的實際困難，為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻(xiàn)力量。

二、組織形式

在青年志愿者協(xié)會中成立助殘志愿者服務(wù)大隊，負(fù)責(zé)開展助殘志愿服務(wù)工作。社區(qū)成立志愿服務(wù)工作站，負(fù)責(zé)在區(qū)域內(nèi)開展志愿服務(wù)活動。

三、建隊程序

1、招募。按照“先建組織、后招募”，“先培訓(xùn)、后發(fā)證”的原則，逐步建立各級助殘志愿者組織。

2、建隊。青年志愿者協(xié)會結(jié)合志愿者的工作性質(zhì)、所在區(qū)域、性別、年齡、服務(wù)志向、服務(wù)時間、服務(wù)需求等情況，編成助殘志愿服務(wù)隊，任命隊長一名，向服務(wù)隊授旗(牌)等，并幫助指導(dǎo)服務(wù)隊制定活動制度和服務(wù)計劃。

3、服務(wù)。青年志愿者協(xié)會和助殘志愿服務(wù)隊將根據(jù)殘疾人實際需求，開展有組織領(lǐng)導(dǎo)、有工作計劃、有培訓(xùn)方案、有管理辦法的助殘志愿服務(wù)行動。

四、活動內(nèi)容

1、培訓(xùn)殘疾人。組織開展殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助有一定條件的殘疾人學(xué)習(xí)電腦操作等實用技能培訓(xùn)。

2、開展上門服務(wù)。開展上門走訪殘疾人活動,與社區(qū)殘協(xié)，村殘疾人工作小組對本區(qū)域內(nèi)的殘疾人進(jìn)行一次全面走訪，了解需求，關(guān)愛殘疾人，做到送政策上門，送服務(wù)上門。

3、開展輔導(dǎo)服務(wù)。與社區(qū)殘疾人工作小組為殘疾人開設(shè)康復(fù)輔導(dǎo)課，輔導(dǎo)幫助殘疾人了解，掌握康復(fù)知識，為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)。

4、開展義診服務(wù)。爭取醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的支持配合, 邀請有一定技術(shù)特長的醫(yī)務(wù)人員到區(qū)福利院為殘疾人提供義診服務(wù)。

5、社會公益服務(wù)。為各類殘疾人的文化體育活動提供志愿服務(wù)；為殘聯(lián)組織的各種大型活動提供志愿服務(wù)。每年3月 5日“中國青年志愿者服務(wù)日”、“全國助殘日”（5月份第三個星期日）、12月3日“國際殘疾人日”、12月5日“國際志愿者日”，開展慰問、義務(wù)勞動、義診等形式多樣的志愿服務(wù)活動。篇五：社區(qū)2012年助殘志愿服務(wù)活動實施方案 xx社區(qū)2012年助殘志愿服務(wù)活動實施方案 為貫徹落實市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，、扶殘助弱的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實幫助社區(qū)中的殘疾人排憂解難，特制訂如下實施方案：

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社區(qū)、打造幸福家園為目標(biāo)，組織和發(fā)動社區(qū)中富有愛心、熱衷公益、樂于奉獻(xiàn)、具備一定能力的各界人士，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，幫助社區(qū)中殘障人員解決生活上的困難，實施精神上的撫慰，讓他們充分感受到黨和政府的溫暖，社會各界的關(guān)愛，從而提高殘疾群體的生活質(zhì)量，提升社區(qū)居民的幸福指數(shù)，鞏固黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)。

二、工作目標(biāo)

通過開展助殘服務(wù)活動，對殘障人員家庭幫扶，切實解決社區(qū)中殘障群體生活無人料理、精神無人慰藉等突出問題。

三、活動載體

1、社區(qū)志愿者：主要招募社區(qū)中志愿貢獻(xiàn)個人的時間及精力，不求任何物質(zhì)報酬的有熱心、有愛心、有能力的社區(qū)企事業(yè)單位退休人員、在校大學(xué)生、雙掛單位黨員干部、轄區(qū)內(nèi)企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工、社區(qū)干部、街道社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員、其他社會熱心人士等。

2、幫老助殘對象：社區(qū)中持有《中華人民共和國殘疾人證》的一、二級肢體、智力、精神、視力殘疾的重度殘障人員。

四、服務(wù)方式

根據(jù)社區(qū)重度殘障人員家庭狀況及需求情況，多形式開展幫扶活動。具體采取以下三種服務(wù)方式：

（一）日常結(jié)對服務(wù)。根據(jù)幫扶對象的實際需求，結(jié)合志愿者的有關(guān)情況，采取“一幫一”或“多幫一”的服務(wù)方式，實施日常結(jié)對幫扶。

（二）定期集中服務(wù)。由社區(qū)牽頭，組織社區(qū)志愿者團(tuán)隊，對社區(qū)中列入幫扶的服務(wù)對象定期開展志愿服務(wù)活動，即使暫無服務(wù)需求的，也要進(jìn)行例行的問詢問需。同時，在全國助殘日、重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日，組織志愿者開展集中服務(wù)活動。

五、服務(wù)內(nèi)容

這次開展的幫老助殘服務(wù)，主題是“幫扶生活、慰藉精神”。具體服務(wù)內(nèi)容主要有：

（一）生活服務(wù)。主要幫助服務(wù)對象解決日常生活中飲食起居方面的問題，提供服務(wù)。

（二）健康服務(wù)。主要幫助服務(wù)對象解決求醫(yī)問藥和日常護(hù)理方面的問題，提供醫(yī)療義診、心理咨詢、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。

（三）安全服務(wù)。主要幫助服務(wù)對象解決安全保障方面的問題，為他們提供“服務(wù)。

（四）精神服務(wù)。主要幫助服務(wù)對象解決日常生活中精神需

求方面的問題，開展談心、聊天、讀報等精神慰藉活動，提供服務(wù)。

六、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立專門的助殘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，落實專人負(fù)責(zé)。

（二）建立相關(guān)制度。社區(qū)建立志愿者招募登記制度、培訓(xùn)制度、服務(wù)承諾制度、結(jié)對幫扶制度、考核表彰制度等。同時，要建立完善志愿者名冊、幫扶對象名冊和結(jié)對幫扶、集中服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)等有關(guān)臺帳資料，并動態(tài)調(diào)整更新。

第四篇：養(yǎng)老護(hù)理員工作總結(jié)(DOC)

養(yǎng)老護(hù)理員工作總結(jié)

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過去一年，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面解放思想，創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)落實各項養(yǎng)老工作任務(wù)。

一、中心規(guī)劃

1、樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活；落實政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

2、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購買服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。

3、理順服務(wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與；

與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源，與社區(qū)緊密合作 開展有效服務(wù)；

與政府：用好政府購買服務(wù)資源，實實在在解決社會養(yǎng)老問題。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設(shè)計——服務(wù)實施——效果評估——后續(xù)跟進(jìn)。

4、打造專業(yè)團(tuán)隊：中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人，財務(wù)1人，廚師1人。

二、主要工作

1、中心建設(shè)，夯實基礎(chǔ)

設(shè)施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報架、書櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時容納幾十人共同活動；制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)

過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請為員工開展培訓(xùn)。

3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊伍

新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于2009年10月30日起，按教學(xué)大綱實施，實行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

4、摸底調(diào)查，分類建檔

中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系，對開福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務(wù)，另14位老人 因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn)，對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務(wù)對象；在摸底過程中，工作人員耐心負(fù)責(zé)，詳細(xì)對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過程中，中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供

中心于12月份開始正式上門為老人提供服務(wù)，對開福區(qū)內(nèi)九個街道共服務(wù)106位符合無償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡、三無老人，服務(wù)時間共計小時。

中心對老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復(fù)保健、個人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴(yán)重，如長年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn)；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨 “讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。

三、典型服務(wù)

第五篇：養(yǎng)老護(hù)理員工作總結(jié)

養(yǎng)老護(hù)理員工作總結(jié)

養(yǎng)老護(hù)理員工作總結(jié)1

20xx年，我通過全縣公開招聘到XX敬老院，成為一名管理人員。一年來，在縣民政局的正確指導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)攸h委、政府的大力支持下，在敬老院班子帶領(lǐng)下，蘆溪敬老院的工作得到了極大的發(fā)展，我也逐漸完成了對敬老院工作不熟悉到熟悉的角色轉(zhuǎn)變，現(xiàn)結(jié)合本人實際，對這三個月來的工作小結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

自今年9月加入民政系統(tǒng)工作后，為了適應(yīng)新形勢和工作需要，我堅持集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，先后學(xué)習(xí)了黨的重要思想等理論文章，及農(nóng)村低保、五保、優(yōu)撫、惠民等民政方面的法律法規(guī)及上級文件精神，同時認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、歷史、地理、文化等領(lǐng)域的文化知識，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓寬學(xué)習(xí)范圍，加快知識更新，力求在學(xué)習(xí)上做到求新求知求深，政治上敏銳堅定一致。通過學(xué)習(xí)，提高了理論水平和政治敏銳度，堅定了政治方向，始終和黨中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。樹立了開拓進(jìn)取，勇于爭先，勤奮工作，在實踐中堅持用理論武裝頭腦，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅持理論聯(lián)系實際并指導(dǎo)工作，盡量避免工作中的失誤，有利地促進(jìn)了工作的順利開展。

二、盡心盡責(zé)，努力做好本職工作

敬老院位于XX公路右側(cè)，距XX鎮(zhèn)3公里，始建于19XX年，在各級政府和民政部門的關(guān)心支持下，XX年XX月22日經(jīng)省、市民政部門驗收，一舉創(chuàng)建成為省一級敬老院。敬老院現(xiàn)占地面積53畝，其中有山坡24畝，水塘1畝，耕地28畝，房屋建筑面積1800余平方米。災(zāi)后重建后，擴(kuò)建項目5600平方米，建筑面積2100平方米，新增住房64間，床位128個，總投資288萬元。項目建成后，床位共計208個，能基本滿足全鎮(zhèn)274名三孤人員入住敬老院。

我深知敬老院是廣大孤寡老人的歡樂園，孤寡老人的問題是社會重大問題，只要解決好敬老院的工作，對我們社會的'安定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有巨大的推進(jìn)作用。帶著這份責(zé)任，自從加入蘆溪敬老院工作后，我不敢有一絲懈怠，積極主動向同事和院長請教，1個月內(nèi)對該院工作流程、職責(zé)、服務(wù)對象、人員分工及所涉法律法規(guī)做到了基本熟悉，3個月內(nèi)徹底融入蘆溪敬老院，并發(fā)自內(nèi)心的熱愛上了這么一份神圣而光榮的工作。主要是做了以下幾項工作：一是做好衛(wèi)生秩序管理。每天早上8點30分對每間寢室及個人分管的公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，對衛(wèi)生不合格的寢室做好記錄，以便月底評分使用。二是一日三餐安排。每周末制定第二周的食譜，坐到葷素搭配，營養(yǎng)搭配，讓每位老人吃得健康吃得放心。三是統(tǒng)籌安排好生產(chǎn)。充分利用好我院的28畝耕地，

養(yǎng)老護(hù)理員工作總結(jié)2

（一）禮儀須知

禮儀是指人們在社會交往活動中共同遵循的，最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范，是一個人文化修養(yǎng)、精神面貌的外在表現(xiàn)。一個人在社會生活中要與他人接觸，其禮儀的表現(xiàn)將會使他人產(chǎn)生很強(qiáng)的知覺反應(yīng)，能給人留下深刻的印象。良好的禮儀修養(yǎng)能強(qiáng)化人際間的溝通，建立良好的人際關(guān)系，反之不但會損害自己的形象，而且會影響人際關(guān)系。養(yǎng)老護(hù)理員必須遵守以下禮儀要求：

1．著裝整潔、莊重大方

養(yǎng)老護(hù)理員的工作對象往往是具有豐富的社會經(jīng)驗和閱歷的老年人，他們見多識廣，一般都有良好的審美觀，所以養(yǎng)老護(hù)理員在工作中一定要注意著裝、修飾、行為舉止和個人衛(wèi)生。

（1）服裝要清潔、整齊，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)著工作裝，若在老人家庭工作其服裝要莊重、大方、合體，夏天著衣不可過多裸露，衣服要經(jīng)常清洗、晾曬，以保持整潔。

（2）梳短發(fā)時頭發(fā)以在頸部以上為宜，長發(fā)的養(yǎng)老護(hù)理員工作時應(yīng)把頭發(fā)梳成發(fā)辮。

（3）經(jīng)常修剪指甲，不留長指甲和染彩色指甲，過長的和色彩鮮艷的指甲，不但會藏匿細(xì)菌，也會給老人帶來不良刺激，甚至在工作中會不慎損傷老人的肌

膚，應(yīng)特別注意。

（4）工作時可以淡妝上崗，但不可濃妝艷抹和佩戴指環(huán)上崗，以防指環(huán)引發(fā)老人的交叉感染或身體的損傷。

2．舉止端莊、得體

舉止是指人的動作、表情。在日常生活中的一舉一動、一顰一笑都可以概言為舉止。養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)舉止得體，具體要求如下：

（1）站立的姿勢要端正、挺拔。

（2）走姿步態(tài)要輕快、穩(wěn)健。

（3）坐姿要端正。

（4）講究衛(wèi)生

（5）禮貌待人

（6）態(tài)度要真誠和藹。

（二）工作須知

1．滿足老年人生理需要的困難多，照顧時要有耐心

（1）日常生活自理困難者較多，需要精心照料。

——保持老人身體清潔一些高齡、患病的老人在日常生活耍嘴皮子，經(jīng)常

不能自己維持個人的清潔衛(wèi)生，需要養(yǎng)老護(hù)理員的幫助。

——每日護(hù)理：早晚要幫助老人洗臉、刷牙；對于戴有活動假牙的老人，要注意假牙的.護(hù)理；每晚睡前要為老人洗腳，天氣熱時還要為老人擦身或洗澡。

——每周護(hù)理：每周要為老人洗頭、洗澡1~2次，內(nèi)衣、床單換洗1~2次。衣服、被褥若被打濕或弄臟要及時更換，以保持皮膚的清潔衛(wèi)生。

（2）注意壓瘡的預(yù)防。

——對于自己不能活動或長期臥床的老人，要保持床鋪平整、清潔，定時更換臥位，一般至少2小時翻身一次。

——協(xié)助老人翻身后要觀察老人的皮膚有無壓瘡的情況。

——對肢體有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時協(xié)助其更換床單、被褥，以保持老人身體的清潔和舒適，避免發(fā)生壓瘡。

（3）細(xì)心照顧老人的衣著

——老人的衣著要合體保暖。

——老人外出時要戴帽子，冬季戴可避免受涼，夏季戴可遮擋陽光。

——老人鞋襪要舒適：夏天適宜穿輕便、寬松或軟牛皮便鞋，冬季適宜穿保曖性能好、輕便、防滑的棉鞋，老人的襪子應(yīng)為寬口的棉制品。

2．老年人的飲食照顧要周到

（1）飲食照顧要周到。老年人由于牙齒的松動或缺失，對較硬的食物咀嚼困難，吃飯慢，食量少，常常飯沒呼完就涼了，養(yǎng)老護(hù)理員要及時發(fā)現(xiàn)，將飯菜重新加熱，而且食物應(yīng)煮得軟爛、可口。

（2）設(shè)法滿足老人營養(yǎng)需要。有的老人味覺與嗅覺功能減退，常感到食物沒有味道，影響食欲和進(jìn)食量，但老年人又不能吃過多的鹽和糖類。此時養(yǎng)老護(hù)理員不但要滿足老人的營養(yǎng)需求，還要設(shè)法使老人增加進(jìn)食量，享受進(jìn)食的愉悅。

（3）注意進(jìn)食的安全。對不能自理的老人，養(yǎng)老護(hù)理員要幫助老人進(jìn)食。

3．對老年人排泄的照顧要熟練、耐心

老年人活動少，腸蠕動減慢，再加上平時進(jìn)食、飲水不足，食物過于精細(xì)，所含容易發(fā)生便秘；老年人因飲食不當(dāng)或疾病而導(dǎo)致腹瀉；個別老年人因衰老、疾病或肛門、尿道括約肌的神經(jīng)功能失調(diào)，而造成大小便失禁等。

4．老年人易發(fā)生睡眼障礙需仔細(xì)觀察和照顧

（1）老人的睡眼時間要充足。健康的老人每天需要有8小時以上的睡眼；70~80歲的老人每天睡眼應(yīng)在9小時以上；80~90歲的老人睡眼時間應(yīng)在10小時以上。

（2）及時發(fā)現(xiàn)老人睡眼障礙。睡眼障礙是老年人經(jīng)常發(fā)生的健康問題，如失眠、早醒、入睡難等。

5．老年人感官系統(tǒng)的功能下降，需要特殊照顧

老年人的視力、聽力減退，使老人與外界的溝通困難，長此以往對老人的身

心健康造成不良影響。養(yǎng)老護(hù)理員要設(shè)法幫助老人，彌補(bǔ)因視力、聽力減退造成的困難。

6．老年人安全保護(hù)

（1）注意環(huán)境的安全設(shè)施。在布置老人室內(nèi)及室外環(huán)境時，應(yīng)注意老人的安全，如取暖、用電、沐浴、室內(nèi)家具，物品等，要從老人的需要考慮，以防不慎造成老人的損傷；養(yǎng)老護(hù)理員要強(qiáng)化安定意識，如對自理困難的老人要避免其墜床，使用熱水袋的老人要防止其燙傷。

（2）了解老人的心理狀態(tài)。 有的老人不服老或是怕麻煩別人，生活中的事情愿意自己動手去做，但又常不能控制自己的姿勢，如自己上凳子、爬高取放物品而發(fā)生跌倒摔傷等意外 。因此，養(yǎng)老護(hù)理員照顧老人時，就根據(jù)具體情況給予照顧。

（3）做好老人活動的安全照顧。 身體健康的老人應(yīng)經(jīng)常在室內(nèi)和戶外活動，有益于老人的身心健康。選擇天氣晴朗時外出活動，外出時間不要太長，每次30分鐘到1小時，每日2次，以防老人疲勞。外出時走路要慢，注意安全，應(yīng)有人陪伴，以防發(fā)生意外。

（4）進(jìn)食中預(yù)防誤吸、誤服。在進(jìn)食、飲水中易發(fā)生嗆咳、噎食或誤食等情況的老人，養(yǎng)老護(hù)理員要特別注意。在老人進(jìn)食、飲水中做好指導(dǎo)，進(jìn)食應(yīng)采取坐位或半坐位，對不能坐起的老人將上半身抬高30~50度再進(jìn)食，以防嗆咳、誤吸。

7．要注意預(yù)防感染

老年人免疫功能下降易發(fā)生感染性疾?。豪夏耆藱C(jī)體免疫功能下降，感染性疾病的發(fā)生率明顯高于年輕人，尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)感染性疾病，因此，在對老人的照顧中要注意預(yù)防感染。

（1） 注意老人的保暖。

（2） 重視口腔及身體各部位的清潔衛(wèi)生。

（3） 經(jīng)常對老人生活的環(huán)境進(jìn)行清潔。

（4） 注意飲食衛(wèi)生，餐前、便后為老人洗手。

（5） 指導(dǎo)老人不要隨地吐痰、注意經(jīng)常洗手等。

（6） 能自理的老人要鼓勵其鍛煉身體，以增強(qiáng)抗病能力，預(yù)防疾病。

（7） 養(yǎng)老護(hù)理員在照顧老人前后也要認(rèn)真洗手。

8．隨時注意觀察員老人的身體狀況

老年人機(jī)體反應(yīng)能力下降，患病不易發(fā)現(xiàn)。由于機(jī)體反應(yīng)低下，老年人患病后常沒有典型的臨床癥狀，使用使得老年人患病不易被及時發(fā)現(xiàn)，也容易被忽略或誤碼診，從而不能及時治療，延誤碼了病情。因此養(yǎng)成老護(hù)理員應(yīng)隨時注意觀察員老人的身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常表現(xiàn)，即使是最細(xì)微的表現(xiàn)，也要引起重視。

養(yǎng)老護(hù)理員工作總結(jié)3

在過去兩個多月實際的服務(wù)中，工作人員進(jìn)行了大量的拜訪，走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責(zé)，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問題，涌現(xiàn)出許多感人的點點滴滴。

1、中心對不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人提供了服務(wù)，該老人情況特殊，要xxxx年xx月xx日才滿xx歲，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁，且沒有人照顧，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問什么時候會再去探望。

2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好，下班后回到家中，親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。

3、天氣寒冷，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。

4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病，中心工作人員何樂主動自費(fèi)為老人買了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛，為老人買了紅花油。

5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個多星期都長霉了，工作人員在上門時發(fā)現(xiàn)，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜，無論刮風(fēng)下雨，從未間斷，準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止。

6、中心從x月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費(fèi)娛樂，打牌、下棋、看書、讀報、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。

一、工作中存在有待改善的方面

新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內(nèi)，探索了清晰明確的服務(wù)體系，建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務(wù)，實實在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的目標(biāo)，還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進(jìn)。經(jīng)過長期不斷的摸索、總結(jié)，工作中存在的明顯不足，具體表現(xiàn)如下：

1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展，得到社會的積極認(rèn)可，需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過程中，積極宣傳中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。

2、資源的統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)及利用性不夠

工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務(wù)的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。

3、資金相對緊張

萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的`運(yùn)作行業(yè)的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓(xùn)，工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運(yùn)作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r下發(fā)到中心，所以導(dǎo)致資金相對缺乏。

4、目前開展工作，所遇到的困難：

A.對于一部分身體比較好的老人，都提出暫時不需要服務(wù)，原因是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過來，怕麻煩工作人員，也覺得上門陪同他們聊天，還不如到外面去打牌

B.在服務(wù)過程中，為老人上門進(jìn)行服務(wù)，經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象，也不知道老人什么時候才能回來，老人也沒有電話可供聯(lián)系，導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂

C.老人真正需要的一些物質(zhì)幫助，如錢、藥品等，我們無法提供，所以老人覺得我們不能給他們提供實質(zhì)性的幫助，也就不愿意我們每周的拜訪

D.工作人員上門服務(wù)與老人的作息時間對不上，如我們每個周期為老人提供服務(wù)都是保證在4-5個小時，但是老人覺得沒有辦法接受我們的時間，比如他們的起床、休息時間，讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時間

E.有部分老人只需要參加活動，比如健康講座，中心開展的康樂活動，但是每周期的活動開展在組織及經(jīng)費(fèi)方面都存在一定程度的困難

F.有部分老人因健康程度上的缺陷，導(dǎo)致工作人員無法正常開展工作，比如老人長年臥病在床，我們無法提供實質(zhì)的幫助;老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障，等等

G.有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費(fèi)用，現(xiàn)由中心補(bǔ)貼。

H、部分社區(qū)和老人由于對居家養(yǎng)老工作不是很了解，而導(dǎo)致有一部分的老人拒絕養(yǎng)老工作人員上門開展宣傳和務(wù)實照料等工作開展

二、xxxx年工作思路

為了把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們將繼續(xù)努力，及時總結(jié)，努力做到以下要求：

1、樹立科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

我們在區(qū)政府的引導(dǎo)和支持下，通過深入學(xué)習(xí)和對實際情況進(jìn)行分析，根據(jù)當(dāng)前的形式和老人的實際需求與目前資源的調(diào)整下，制定一個科學(xué)的可行性持續(xù)發(fā)展的工作規(guī)劃，不斷創(chuàng)新，為以后更好開展養(yǎng)老服務(wù)做好重要的指導(dǎo)性工作;

2、全面提升工作人員素質(zhì)，加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)

我們新康養(yǎng)老服務(wù)中心，在以后的工作中，在完善所有工作制度的前提下，重點突出優(yōu)秀個人和模范帶頭的個人表率，尤其在養(yǎng)老工作人員和社會義工工作當(dāng)中去挖掘和發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)人才，為給中心和所有行業(yè)起到有能引導(dǎo)和推動作用;

3、對服務(wù)老人實施合理的服務(wù)布局

中心在開展工作后，在所有人員逐步熟悉和合理深入開展工作后，逐漸形成科學(xué)性和持續(xù)性的合理布局，一個在片區(qū)方面進(jìn)行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進(jìn)行布局;二個人是在服務(wù)老人對象中進(jìn)行科學(xué)合理布局，把全區(qū)老人進(jìn)行一類(重度護(hù)理)、二類(中度護(hù)理)、三類(自理)進(jìn)行分類，并制訂合理安排社工工作人員、養(yǎng)老護(hù)理員、義工工作人員進(jìn)行匹配來給老人提供合理服務(wù);

4、全面提升與完善中心相關(guān)的建設(shè)設(shè)施

中心通過逐步開展工作和與老人反饋的信息中，知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設(shè)當(dāng)中必須作出部署，我們將通過區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，與各個街道、社區(qū)進(jìn)行合作和聯(lián)系，一個是把中心的場地建設(shè)放在首位——即看是否能把養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老研究中心、養(yǎng)老培訓(xùn)中心、活動中心等集中在一個擁有獨立的交通相對便利的，場地不下于xx平面以上的特色中心;

5、加強(qiáng)與外界交流、學(xué)習(xí)，形成一套自己獨特的發(fā)展模式，實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。

通過與香港、上海等各個養(yǎng)老中心進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)后，根據(jù)我們區(qū)的實際情況和我們中心的特殊優(yōu)勢，圍繞打造自己的特色和創(chuàng)建示范性品牌上制定合理和持續(xù)性實施方案，我們新康與老人親屬、社會、政府部門、公益性護(hù)理機(jī)構(gòu)、義工進(jìn)行資源結(jié)合，逐步形成一套我們自己的獨特發(fā)展模式，努力打造出屬于自己的品牌;

6、成立一個專業(yè)的研究中心，探討、研究發(fā)展模式

我們中心在正常開展工作后，將圍繞開展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用性科研項目上，邀請行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士參與應(yīng)用研究，探索長沙市居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評估機(jī)制，讓我們區(qū)的老人有尊嚴(yán)和有保障的生活，將我們養(yǎng)老服務(wù)這一個實事工xxx正落到實處，。

7、加大宣傳力度

與區(qū)民政局、各個街道、社區(qū)及相關(guān)養(yǎng)老工作人員舉行相關(guān)活動和交流機(jī)會，共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關(guān)知識做好培訓(xùn)等工作，讓更多的專業(yè)人士來正確宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)這個新的養(yǎng)老服務(wù)模式。

xxxx年馬上就要過去了，新康養(yǎng)老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下，已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負(fù)重托，把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們將繼續(xù)努力，及時總結(jié)，為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而努力!新康養(yǎng)老服務(wù)中心一定會碩果累累，順利朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)!

養(yǎng)老護(hù)理員工作總結(jié)4

今年的養(yǎng)老護(hù)理員工作中我學(xué)習(xí)到了很多重要的知識，在工作中務(wù)必要按規(guī)范去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱心，社會才能放心，護(hù)理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，糾正護(hù)理工作中的誤區(qū)和弱點，采取積極的方法去糾正、改善。以下是今年的工作總結(jié)。

一、根據(jù)老人身體狀況進(jìn)行分析

在護(hù)理工作中，我們發(fā)現(xiàn)護(hù)理員雖然按翻身要求的時間對老人進(jìn)行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰，對于這種情況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、營養(yǎng)不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎(chǔ)疾病，如果是疾病導(dǎo)致的'，必須積極治療基礎(chǔ)疾病，同時加強(qiáng)飲食營養(yǎng)，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬提供蛋白粉、牛奶、水果等輔食，加強(qiáng)喂食，采取少食多餐，增加喂食次數(shù)，對吞咽困難的，可以將食物打成勻漿進(jìn)行喂食。

二、護(hù)理工作中注意方法

對進(jìn)食嗆咳明顯的老人，可根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑采取鼻飼，以保證老人的營養(yǎng)；

在翻身過程中我們不僅只關(guān)注翻身的時間，也應(yīng)注意翻身的方法，在給老人翻身時，有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉(zhuǎn)或挪動位置，有沒有拖、拉、推等動作，同時在老人體位安置穩(wěn)妥后有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力，使支撐體重的面積加寬而均勻。

三、做好老人的清潔工作

當(dāng)然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整，失能老人的大小便有無及時清理，老人是否直接臥于橡膠單上，護(hù)理人員增強(qiáng)護(hù)理員主人翁責(zé)任感，充分發(fā)揮護(hù)理員在服務(wù)老人工作中的積極性和創(chuàng)造性，從來達(dá)到互相學(xué)習(xí)、互相幫助、加強(qiáng)護(hù)理知識的應(yīng)用和提升這項工作的特殊性就要求在護(hù)理工作無時無刻都要做，而且要按護(hù)理技能規(guī)范去做。

因此，護(hù)理工作時一定要掌握好基本知識，在常規(guī)工作中貫穿，把工作和日常護(hù)理緊密集合起來。不斷加強(qiáng)理論知識和技能的應(yīng)用，更好的服務(wù)與工作崗位上。

養(yǎng)老護(hù)理員工作總結(jié)5

在黨和政府對殘疾人越來越重視的大背景下，在鎮(zhèn)殘聯(lián)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，我們助殘員如何能及時將黨和政府對殘疾人的關(guān)心、關(guān)愛傳達(dá)下去。如何關(guān)心好社會上的弱勢群體——殘疾人，使他們在工作、生活等各方面有所提高，我們有大量的工作要做，在即將過去的XX年中，在黨和政府的關(guān)懷下，在殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，在村黨支部及村委的支持下，在助殘方面做了一些工作，為保持成績，克服不足，現(xiàn)作如下小結(jié)。

永樂村殘疾人隊伍概況：

我村原有殘疾人47名，今年新申請辦證3人，合格領(lǐng)證1名，因病死亡1 名，現(xiàn)共有持證殘疾人47名，與去年持平。其中：視力殘8人、聽語殘11人、肢體殘9人、智障14人、精神障礙5人，雙殘家庭2戶。社會保障情況：城保28人、鎮(zhèn)保19人，戶籍全部為非農(nóng)，無一農(nóng)業(yè)戶籍。

20xx年一年來的具體工作：

一、生活就業(yè)方面，平時能經(jīng)常關(guān)心殘疾人的生活就業(yè)情況，對有就業(yè)愿望及就業(yè)能力的人，通過村就業(yè)指導(dǎo)員及社會各種社會力量幫助其就業(yè)。我村47名殘疾人中有11位同志在各種就業(yè)崗位就業(yè)，21位同志退休或養(yǎng)老，4位同志享受重殘無業(yè)保障金，二位同志寄養(yǎng)社利院或康復(fù)院，1 位同志住敬老院。為解決無工作能力的殘疾人生活問題，鎮(zhèn)殘聯(lián)為21位同志掛靠福利廠，所有殘疾人均有固定收入，生活均有保障，人心穩(wěn)定，我深深體會到殘疾人是社會群體中的弱勢群體，做好助殘工作幫助殘疾人克服生活、工作中的困難，提高殘疾人社會保障水平是我們義不容辭的責(zé)任。殘疾人的穩(wěn)定是社會和諧穩(wěn)定的重要一環(huán)。

二、信訪接待方面，在日常工作中經(jīng)常上門走訪，并認(rèn)真接受來訪，做到耐心傾聽、細(xì)心解答、真心幫助，對來訪者所反映的情況，能及時有效地幫助解決，對處于殘疾邊緣的.人群同樣給予應(yīng)有的重視，對前來要求評殘的同志認(rèn)真接待，對評殘鑒定不合格的同志能耐心給予解釋，宣傳有關(guān)政策，使他們解開心結(jié)。

三、康復(fù)工作方面：經(jīng)常了解撐握殘疾人對各類用品、用具的需求情況，做到心中有數(shù)，并及時上報鎮(zhèn)康復(fù)領(lǐng)導(dǎo)小組，我村今年共參加醫(yī)院體檢7人，接受上門康復(fù)訓(xùn)練8人，享受低視力免費(fèi)配鏡3人，享受優(yōu)惠裝寬帶4戶，居家養(yǎng)護(hù)2人。我能定期與康復(fù)醫(yī)生一起送康復(fù)上門，每逢殘疾人生病住院，我定能進(jìn)行探望并送慰問金，殘疾人病逝每次上門吊唁，并送花藍(lán)、慰問金。同時進(jìn)行心理疏導(dǎo)和康復(fù)知識宣傳，與他們平等的拉家常、談心，殘疾朋友有什么困難和心結(jié)，能無保留地向我傾訴，他們將我當(dāng)成朋友、親人，他們得到了幫助，使我也感到了“送人玫瑰手留余香”的愉快。

四、幫困、助學(xué)方面

我們深知，殘疾人家庭都把希望寄托在他們的下一代身上，幫助殘疾人子女完成學(xué)業(yè)對改變他們家庭的狀況意義十分重大。去年，我村由村干部自己出資與5戶家庭進(jìn)行幫困結(jié)對，今年由于3戶家庭子女已大學(xué)畢業(yè)，踏上工作崗位，故今年結(jié)對2戶。今年有5戶殘疾人家庭受到鎮(zhèn)民政助學(xué)，一戶受到市殘聯(lián)“春雨助學(xué)”，在5月助殘節(jié)期間對全村持證殘疾人上門慰問，并送每人禮品壹份，在春節(jié)前夕每位殘疾人發(fā)放500元慰問金，今年在幫困、助學(xué)方面出資約伍萬余元。轉(zhuǎn)發(fā)上級各類如：“7259”、低保家庭、雙殘家庭、重殘無業(yè)家庭等困難補(bǔ)助近2萬元，轉(zhuǎn)發(fā)村、鎮(zhèn)助醫(yī)款近萬元。

五、宣傳工作方面：除平時工作中上門走訪宣傳、接受來訪宣傳外，還利用黑板報及下發(fā)《靈芝草》《殘疾人報》對殘疾人宣傳黨和政府對殘疾人的各項政策，使殘疾人的精神面貌有了很大的改觀。

除完成本職工作以外，我還努力完成村主任交辦的其他工作，如低保家庭每年二次的審核資料的收集工作，有關(guān)憑證的發(fā)放工作，協(xié)助村老齡會工作，協(xié)助其他條線出黑板報等，在日常工作中能幫助指導(dǎo)我片其他同志的工作，并協(xié)助片長做好片會的會議記錄。在今年的選舉工作中被村推舉為中心會場的總計票員，在永樂6隊農(nóng)齡普查及撤隊清資核產(chǎn)的工作中擔(dān)任負(fù)責(zé)人。在新區(qū)要求撰寫各村村史工作中，本人為永樂村村史的撰稿人，今年還被村推舉、經(jīng)鎮(zhèn)批準(zhǔn)為曹路鎮(zhèn)普法宣傳工作先進(jìn)個人，獲得了榮譽(yù)證書。

通過一年來的工作，我深深感到作為助殘員，是政府與殘疾人之間溝通的橋梁，通過我們的工作，把黨和政府對殘疾人的關(guān)懷送到每個殘疾人的心上，我感到此項工作無上光榮和責(zé)任重大。要做好助殘工作首先要熱愛本職工作，把殘疾人視作朋友、親人。同時我體會到與村委保持良好的溝通，取得村委各方面的配合和支持，是做好助殘工作的基本保障。

今年雖然取得了一些成績，但自己深知還存在不足之處，如我村殘疾人的文體活動工作與其他村居委相比，尚有一定差距，需努力提高。今后將積極參加各種培訓(xùn)班，努力學(xué)習(xí)各種有關(guān)政策及業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮余熱勤奮工作、保持成績、克服不足。在鎮(zhèn)殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，將我村的助殘工作更進(jìn)一步提高。