第一篇：2019電信優(yōu)秀員工發(fā)言稿

電信是我國(guó)通信行業(yè)的重要組成部分，希望電信公司的員工們繼續(xù)努力奮斗，為國(guó)家的通信行業(yè)繼續(xù)做出自己的貢獻(xiàn)。小編也在此為大家準(zhǔn)備了一份新年小禮物，5篇優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文，為大家在年關(guān)將至?xí)r減輕些大家的壓力。

范文(一)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!

在春節(jié)來(lái)臨之際，首先請(qǐng)?jiān)试S我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快!事業(yè)有成!萬(wàn)事如意!祝公司事業(yè)又好又快發(fā)展!蒸蒸日上!更上一層樓!

我一個(gè)進(jìn)公司還不到兩年的新員工，在過(guò)去的一年多的時(shí)間里，深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛(ài)，有幸被評(píng)為公司的優(yōu)秀員工。我感到無(wú)比的榮幸和自豪，同時(shí)覺(jué)得自己離優(yōu)秀員工這個(gè)稱號(hào)還有一定的距離，需自己在今后的工作中做出更大的努力。同時(shí)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ)，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，全面提高自身的能力素質(zhì)，以求更大的發(fā)展和進(jìn)步。

自在公司從事銷售工作以來(lái)，我便對(duì)銷售的方式方法有了一種全新的認(rèn)識(shí)，我更對(duì)LED太陽(yáng)能產(chǎn)品有了質(zhì)的掌握和了解，為以后擴(kuò)大業(yè)務(wù)打好了基礎(chǔ)。20xx年既是一個(gè)充滿機(jī)遇，又是非常關(guān)鍵時(shí)期到來(lái)的時(shí)候，展望光伏LED產(chǎn)業(yè)，放眼全國(guó)及全世界整個(gè)行業(yè)，著眼于未來(lái)，我身感自身任務(wù)更加艱巨，我要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，迎難而上。

在新的1年工作中，增強(qiáng)工作中的主動(dòng)性，不斷自我加壓，由壓力變動(dòng)力，積極與客戶聯(lián)系，主動(dòng)與客戶洽談，做好服務(wù)。充分發(fā)揮自身的特長(zhǎng)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，一個(gè)一個(gè)客戶去聯(lián)系去接觸，不厭其煩的向客戶介紹我們的產(chǎn)品，讓他接受我們的產(chǎn)品，利用我們的產(chǎn)品。

不怕慢就怕干，我相信星星之火可以燎原!我愿用我的全部工作熱情來(lái)投入到公司今后事業(yè)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)公司宏偉的目標(biāo)不懈努力!另外我要從自身查不足找差距，低調(diào)做人，高調(diào)做事。同時(shí)吸收別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足。

為公司未來(lái)發(fā)展，樹(shù)立全局觀和大局意識(shí)，團(tuán)結(jié)同事，互相支持，互相配合，把各項(xiàng)工作做完美。總而言之我要以平和、和積極向上的工作態(tài)度，緊緊圍繞在以公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展為核心，以銷售為中心，明確發(fā)展思路，找準(zhǔn)方向，刻苦鉆研，奠定基礎(chǔ)。規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)有效的發(fā)展目標(biāo)，提出更加完善的工作舉措。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，20xx年公司發(fā)展更艱巨，但更偉大，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我將不斷的挑戰(zhàn)自我，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，言行律己，來(lái)要求自己。最后，我相信在董事會(huì)的精密部署統(tǒng)籌安排下;在公司班子的帶領(lǐng)下;通過(guò)公司全體員工的共同努力下，公司的明天會(huì)更美好!

謝謝大家!

范文(二)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!

今天我有幸作為公司的員工代表上臺(tái)發(fā)言，與各位同事一起分享20xx年度的工作成績(jī)，我感到非常的榮幸和高興。20xx年，我們大家在工作中都取得了一定的成績(jī)，這不但得益于我們公司各位同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和全新的管理感理念對(duì)我們的熏陶。在這里，我要真誠(chéng)地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)，向各位為公司勤勉服務(wù)的同事致以深深的敬意。

眾所周知，20xx年對(duì)于我們xx連鎖有限公司有著重要的意義，作為一名公司員工，在具體的工作崗位上親眼目睹了公司在一年來(lái)的巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。

xx連鎖作為一家以眼鏡零售為核心的連鎖公司，零售市場(chǎng)是我們的生命線，同時(shí)也是檢驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，眼鏡零售行業(yè)出現(xiàn)連鎖發(fā)展，廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)有的已偏離了行業(yè)發(fā)展規(guī)律。

眼鏡行業(yè)不同于其他零售業(yè)，它屬于視光學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域，是滿足人們矯正視力需求的行業(yè)，從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和設(shè)備投入直接影響著人們的視力健康，而過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必影響眼鏡行業(yè)的健康發(fā)展。

因此公司品牌定位的“國(guó)際化、專業(yè)化、時(shí)尚化”，正是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展需求。這一切都向社會(huì)、向市場(chǎng)證明了xx連鎖公司的運(yùn)營(yíng)實(shí)力和前瞻性決策能力。

有容乃大，無(wú)滯則華。要在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就必須隨時(shí)保持一種健康的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。之所以公司一直在發(fā)展壯大，就是因?yàn)檎w的運(yùn)營(yíng)比市場(chǎng)快一拍，而作為員工至少應(yīng)該跟上公司的運(yùn)營(yíng)層面，隨之提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。

今天，xx連鎖公司上下濟(jì)濟(jì)一堂，其樂(lè)溶溶，共同分享著歲末成功的喜悅，共同體味著新年新景的快樂(lè)。在我們的心里，“敬業(yè)，誠(chéng)信，進(jìn)取，創(chuàng)造”成為唯一的信念，“無(wú)私奉獻(xiàn)，穩(wěn)健務(wù)實(shí)，追求完美”是唯一的目標(biāo)，“勤勉盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)”更應(yīng)在我們的每一件工作當(dāng)中得到具體落實(shí)。

古人云：上下同欲者勝。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信，xx因?yàn)橛形覀兏鼜?qiáng)大，我們因?yàn)閤x更驕傲。

謝謝大家!

范文(三)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工及家屬朋友們：

大家上午好!很榮幸能夠代表獲獎(jiǎng)員工站在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵，向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向關(guān)心和關(guān)愛(ài)我們的親人們致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!

xx年是極其不平凡的一年，碩果累累，捷報(bào)頻傳——績(jī)效考核成效顯著，多個(gè)科研項(xiàng)目列入省級(jí)重點(diǎn)支持項(xiàng)目，多項(xiàng)國(guó)家專利獲得，產(chǎn)品打入歐盟市場(chǎng)CE認(rèn)證的順利通過(guò)，無(wú)一不證明xxx公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!

今天，公司分別對(duì)25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)，這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。

此刻，我的心，除了喜悅，更多的是感動(dòng)?；厥?，我是20xx年進(jìn)入xx公司的，在這2年多的工作中，我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大，管理不思提升、完善，身為其中一員，我感動(dòng)無(wú)比驕傲、自豪，也正是這一份驕傲與自豪，讓我時(shí)時(shí)充滿信心和工作激情。

責(zé)任、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、一直是我的工作信條，今天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn)，在榮譽(yù)面前，我不會(huì)沾沾自喜，因?yàn)?，我深知：我還有許多不足之處，所以，在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，維護(hù)優(yōu)秀員工的形象，揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)向上，向前，用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的關(guān)心、支持和厚愛(ài)!

我們xxx人是偉大的，因?yàn)槲覀冋趶氖乱患龃蟮氖聵I(yè)----做國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定者，做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)!我相信，只要我們xxx人齊心協(xié)力，奮勇拼搏，創(chuàng)造性將不可能變成可能，就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，創(chuàng)造奇跡!

最后，借今天這個(gè)平臺(tái)，再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的支持、幫助與厚愛(ài)!祝愿大家新年快樂(lè)!身體健康!合家歡樂(lè)!xx年吉祥!

謝謝大家!

范文(四)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：大家好!

今天我想就“如何做一名優(yōu)秀的員工”的話題和大家共同探討。

回想自己剛剛走上工作崗位時(shí)，心中充滿著美麗的夢(mèng)想，渴望實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，從而獲得事業(yè)上的成功。當(dāng)我虛心向老一輩建行人請(qǐng)教怎樣實(shí)現(xiàn)自己的理想時(shí)，前輩給我的忠告只有四個(gè)字——“愛(ài)崗敬業(yè)”。從此，“愛(ài)崗敬業(yè)”就深深的印在了我的腦海里。

愛(ài)崗，就是熱愛(ài)自己的崗位，工作只有分工不同，沒(méi)有高低貴賤之分。不論在那個(gè)崗位上，都要把自己的本職工作做好，把一點(diǎn)一滴的小事做好。有句話說(shuō)得好，“不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)?！本礃I(yè)與愛(ài)崗?fù)戎匾＞礃I(yè)不只是加班加點(diǎn)，也不僅僅是任勞任怨。敬業(yè)是把工作當(dāng)成一種享受，當(dāng)成一種人生的體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中是勤奮和主動(dòng)，是節(jié)儉和意志，是自信和創(chuàng)新，是高效的成功。

下面我從三個(gè)方面來(lái)闡述我對(duì)敬業(yè)的理解：

首先是責(zé)任感，責(zé)任感是所有人成功之本。沒(méi)有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工，責(zé)任感是無(wú)價(jià)的。工作就意味著責(zé)任，責(zé)任會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。我們每位員工都要時(shí)刻牢記“責(zé)任”二字。每天問(wèn)自己“今天我做得如何?”這就是責(zé)任。在這個(gè)世界上，沒(méi)有不承擔(dān)責(zé)任的工作。你的職位越高，權(quán)力越大，你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要勇于承擔(dān)責(zé)任。只有這樣，你才能比別人完成的更出色。

其次，有作為的員工喜歡紀(jì)律，享受約束。俗話說(shuō)，無(wú)規(guī)矩不成方圓。每個(gè)企業(yè)都有自己的制度。員工有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)，按規(guī)章制度辦事，這是對(duì)我們行業(yè)員工的鐵的規(guī)定。我們銀行作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，日益成為經(jīng)濟(jì)犯罪的首選目標(biāo)。

銀行犯罪不僅給國(guó)家造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而且社會(huì)影響極壞，給廣大群眾的生活帶來(lái)強(qiáng)烈的不安全感，銀行信用、利益受到極大威脅。作為銀行工作人員必須懂得用紀(jì)律約束自己。紀(jì)律是一把雙刃劍，既約束了我們的行為，又保護(hù)了我們的利益?？梢哉f(shuō)，紀(jì)律永遠(yuǎn)是創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言，沒(méi)有紀(jì)律，便沒(méi)有一切。

再次，把自己從合格變成優(yōu)秀。最好的執(zhí)行者都是自動(dòng)自發(fā)的人，他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值是發(fā)自內(nèi)心的，也就是說(shuō)，他們不是憑一時(shí)的沖動(dòng)做事，而是自發(fā)自動(dòng)。他們視工作為快樂(lè)，他們具有高度的責(zé)任感和創(chuàng)造力，享受工作帶來(lái)的快樂(lè)和榮譽(yù)。他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，他們就是最優(yōu)秀的員工。

一個(gè)真正的夢(mèng)想必定充滿著挑戰(zhàn)性，你選擇了這種挑戰(zhàn)，你的生命就會(huì)充滿活力。你的每一個(gè)平凡的工作日就變得更有意義。敬業(yè)愛(ài)崗就會(huì)體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳四艹蔀橐粋€(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人，把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命，那么我們就會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，我們就會(huì)從優(yōu)秀走向卓越。

謝謝大家!

范文(五)

叫宋薇是來(lái)自華僑賓館餐飲部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛(ài)――這平凡的崗位》。

如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話，他告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)。

在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說(shuō)：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢”我的答案是：“有!”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基矗如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹(shù)，那么我們就是樹(shù)下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹(shù)方能茁壯成長(zhǎng)，長(zhǎng)成參天大樹(shù)。

最近我們酒店提出大干120天，這段期間我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下，奮斗在自己這平凡的崗位上，用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。為了保證我們的服務(wù)，我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問(wèn)好，每天的抹塵相當(dāng)仔細(xì)，在客人請(qǐng)保留此標(biāo)記到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品，等等......在這四個(gè)多月的時(shí)間里，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對(duì)這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?，讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值，說(shuō)到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)――這平凡的崗位，這是我無(wú)悔的選擇!

謝謝大家!

第二篇：電信優(yōu)秀員工工作總結(jié)

電信優(yōu)秀員工工作總結(jié)

我作為一名中國(guó)電信的客服人員已經(jīng)三年了。在這三年里，有苦有累，有歡笑也有感動(dòng)。有收獲有疑問(wèn)，有成熟更有對(duì)客服未來(lái)的不斷探索。

在過(guò)去的三年里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評(píng)為優(yōu)秀客戶代表.在XX年作為優(yōu)秀代表派往**進(jìn)

行親和力培訓(xùn),在XX年被安排去**10000號(hào)交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納.由于成績(jī)突出,被評(píng)為XX優(yōu)秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛(ài)好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價(jià)值的廣告語(yǔ)。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評(píng)。

做客服，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的……剛開(kāi)始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來(lái);被客戶表?yè)P(yáng)了，馬上輕快起來(lái)，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來(lái)。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接電話，對(duì)客戶所提出的問(wèn)

題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問(wèn)題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時(shí)間來(lái)熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)與做疑難問(wèn)題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時(shí)，我遭遇很多困難，不止一次沒(méi)有完全回答好客戶提出的問(wèn)題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒(méi)有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問(wèn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間多聽(tīng)了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過(guò)一年的努力，我終于沒(méi)令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號(hào)，得到大家的認(rèn)可和贊許。

記得有一天晚上接到一個(gè)客戶電話，說(shuō)他家的小靈通被搶，要馬上報(bào)停，但是報(bào)不出機(jī)主是他愛(ài)人的身份證號(hào)而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營(yíng)業(yè)廳去處理。我接到他的電話時(shí)他的心情顯得頗為激動(dòng)，顯然他是多次打入

過(guò)。沒(méi)有值班長(zhǎng)在場(chǎng)，怎么辦?嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時(shí)可能也會(huì)受到損失。用客戶的話說(shuō)“我以人格擔(dān)?！边@樣的沉重的話時(shí)，我馬上說(shuō)：“先生，我相信您...”并詳細(xì)記下他個(gè)人的身份證號(hào)，并告知其明天到營(yíng)業(yè)辦理后續(xù)事項(xiàng)。用戶真誠(chéng)道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問(wèn)題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時(shí)，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任?是用看似不會(huì)出錯(cuò)的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形

象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。

做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時(shí)我會(huì)學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書(shū)籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷》《電話營(yíng)銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實(shí)自己。了解客戶心理,使我從經(jīng)驗(yàn)中明白“對(duì)不起”“實(shí)在不好意思”比“先生，很抱歉”來(lái)的不易引起客戶的反感，一句“我們會(huì)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說(shuō)我們會(huì)轉(zhuǎn)**部門(直接說(shuō)出部門名字)為您處理”比“我們會(huì)轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會(huì)感覺(jué)不是在敷衍。

我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來(lái)。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個(gè)群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個(gè)風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職

業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境,我不覺(jué)得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會(huì)其他弱勢(shì)群體要不重要得多.這些對(duì)我們做好客服,今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對(duì)待我們的工作是有幫助的。這對(duì)我們的企業(yè)也是有意義的.我們個(gè)人應(yīng)該更加要去了解.我想要做一個(gè)合格的，優(yōu)秀的,有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。

平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。我想這就是我做一名中國(guó)電信話務(wù)員從事客服工作,挑戰(zhàn)人生的一個(gè)起點(diǎn)。

第三篇：電信優(yōu)秀員工自薦書(shū)

優(yōu)秀員工自薦書(shū)

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì)，也感謝您能在百忙中看我這份自薦書(shū)。進(jìn)酒店至今，我并沒(méi)有為酒店做出了不起的貢獻(xiàn)，也沒(méi)有取得特別值得炫耀的成績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快地完成每一次任務(wù)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事。

總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦。雖然如此，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可，我深感無(wú)比榮幸，我想酒店這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)，也再次向每位員工傳達(dá)說(shuō)明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。在工作中讓我學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)。除此之外很重要的就是讓我知道了如何安排時(shí)間及溝通的能力。溝通創(chuàng)造價(jià)值，所以溝通也是很重要的，少點(diǎn)摩擦，多點(diǎn)寬容，這樣同事、部門之間的工作才能協(xié)調(diào)配合的更好。每天工作結(jié)束后我都會(huì)在便條紙上寫下第二天待完成的工作，這樣做的好處：第二天工作的時(shí)候就不會(huì)遺漏需要處理的事情，而且每做完一件事在做上記號(hào)，這樣也利于我們工作總結(jié)。在工作當(dāng)中我們一定要要全心投入工作中去，以健康快樂(lè)的心態(tài)來(lái)工作，有效率的工作，為自己所做的每一件事負(fù)責(zé)。

同樣，酒店給我們每一員工展現(xiàn)自我的平臺(tái)，每一個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，我能干什么，我會(huì)干什么，我干的怎么樣。我們都應(yīng)該擁有勇于挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新自我的人生價(jià)值觀。只要你是千里馬有一天會(huì)遇到伯樂(lè)的。更重要的一點(diǎn)是我們要與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)，成功20%是靠自己，80%是靠別人。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的輝煌依靠我們的努力。我們的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的力量。無(wú)論是之前還是以后未來(lái)我將會(huì)更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標(biāo)、更高的起點(diǎn)要求自己。

最后，在今后工作中，我會(huì)更加努力的工作，得到各同事領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。在此很感謝我部門的經(jīng)理在工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助, 還有我的員工同事們，感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o我的鼓勵(lì)和協(xié)作，假如沒(méi)有你們就沒(méi)有我今天的成長(zhǎng)。

自薦人：張帥

2014年1月6日篇二：優(yōu)秀員工自薦書(shū)范文 優(yōu)秀員工自薦書(shū)范文

優(yōu)秀員工自薦書(shū)

（一）首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì)，也感謝您能在百忙中看我這份自薦書(shū)。自三月份進(jìn)公司至今，我并沒(méi)有為公司做出了不起的貢獻(xiàn)，也沒(méi)有取得特別值得炫耀的成績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快地完成每一次任務(wù)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事。

總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦。雖然如此，但我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感無(wú)比榮幸，我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)，也再次向每位員工傳達(dá)說(shuō)明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。

在工作中讓我學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)。除此之外很重要的就是讓我知道了如何安排時(shí)間及溝通的能力。溝通創(chuàng)造價(jià)值，所以溝通也是很重要的，少點(diǎn)摩擦，多點(diǎn)寬容，這樣同事、部門之間的工作才能協(xié)調(diào)配合的更好。每天工作結(jié)束后我都會(huì)在便條紙上寫下第二天待完成的工作，這樣做的好處：第二天工作的時(shí)候就不會(huì)遺漏需要處理的事情，而且每做完一件事在做上記號(hào)，這樣也利于我們>工作總結(jié)。在工作當(dāng)中我們一定要要全心投入工作中去，以健康快樂(lè)的心態(tài)來(lái)工作，有效率的工作，為自己所做的每一件事負(fù)責(zé)。

同樣，公司給我們每一員工展現(xiàn)自我的平臺(tái)，每一個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，我能干什么，我會(huì)干什么，我干的怎么樣。我們都應(yīng)該擁有勇于挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新自我的人生價(jià)值觀。只要你是千里馬有一天會(huì)遇到伯樂(lè)的。更重要的一點(diǎn)是我們要與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)，成功20%是靠自己，80%是靠別人。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的輝煌依靠我們的努力。我們的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的力量。無(wú)論是之前還是以后未來(lái)我將會(huì)更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標(biāo)、更高的起點(diǎn)要求自己。

最后，在今后工作中，我會(huì)更加努力的工作，得到各同事領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。在此很感謝我部門的經(jīng)理在工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助，還有我的員工同事們，感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o我的鼓勵(lì)和協(xié)作，假如沒(méi)有你們就沒(méi)有我今天的成長(zhǎng)。

自薦人：夏新勇 2011-1-11 優(yōu)秀員工自薦書(shū)

（二）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人徐宏國(guó)，自2005年8月1號(hào)到杭州三匯數(shù)字信息技術(shù)有限公司工程部報(bào)道，正式成為三匯公司一員已走過(guò)6個(gè)年頭，在這六年的美好時(shí)光里，平凡的工作崗位上，我踏踏實(shí)實(shí)、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事。(>自薦信 >)我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的技能，更多的是我學(xué)到了很多為人處世的道理，與同事領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中，深感自已日益成熟與進(jìn)步。

在這六年時(shí)光里，得到了很多同事在工作上以及生活上給予我很大的幫助，在個(gè)人工作中遇到困難的時(shí)候，總能有同事、領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)，幫助我將本職工作做好，公司同事的優(yōu)秀品格也深深的影響了我，教育了我如何做人，使我在工作中無(wú)論在專業(yè)知識(shí)上，與人相處上都能得心應(yīng)手。在公司工作的六年中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)都能及時(shí)完成，與客戶的溝通中也能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極與客戶溝通解決潛在的問(wèn)題，特別是在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)越來(lái)越重要的今天，當(dāng)工程任務(wù)下達(dá)后快速到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，積極了解客戶目前數(shù)據(jù)的備份方式，對(duì)目前客戶的重要數(shù)據(jù)做備份，對(duì)早期sql數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法異地備份問(wèn)題，自己也能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)找到關(guān)于sql異地備份的方法，更好的為客戶解決重要數(shù)據(jù)備份方法。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，即使工程任務(wù)繁重，任務(wù)量大，條件艱苦的情況下也能毫無(wú)怨言。主動(dòng)承擔(dān)西藏地區(qū)多項(xiàng)工程任務(wù)并能夠積極配合公司其他部門做一些力所能及的工作，例如西藏530工程談判會(huì)。協(xié)調(diào)公司各個(gè)部門共同完成任務(wù)。雖然有些工作非本部門職責(zé)范圍，但作為三匯公司的一員，代表三匯公司的形象，盡量協(xié)調(diào)公司其他部門及時(shí)完成工作任務(wù)。對(duì)于工期較為緊張工程任務(wù)都能主動(dòng)的加班加點(diǎn)，將工作任務(wù)保質(zhì)保量提前完成。每次完成的工程任務(wù)都能做到數(shù)據(jù)備份，應(yīng)用程序備份，對(duì)客戶提出的需求及時(shí)提交給相關(guān)部門，并對(duì)該項(xiàng)需求的后續(xù)工作及時(shí)回復(fù)客戶，對(duì)本次工程任務(wù)的情況編寫工程文檔備案。

公司新開(kāi)發(fā)的程序或者程序延續(xù)性開(kāi)發(fā)方面，總能提出自己的想法，與客戶面對(duì)面的情況較多，也比較了解客戶的真正需求，對(duì)程序不合理的應(yīng)用界面上能及時(shí)的與相關(guān)開(kāi)發(fā)人員溝通，使相關(guān)開(kāi)發(fā)人員了解業(yè)務(wù)流程，加快程序完善速度（綜合平臺(tái)關(guān)于偵控系統(tǒng)方面）。每次新安裝的系統(tǒng)，出現(xiàn)的問(wèn)題均能作出總結(jié)，編寫文檔，回公司后提交給相關(guān)開(kāi)發(fā)人員，使以后不會(huì)再次出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，提升公司的形象。

在公司能遵守公司各項(xiàng)>規(guī)章制度，對(duì)新進(jìn)員工在技術(shù)上和業(yè)務(wù)上也能經(jīng)常交流，無(wú)論晚上還是休息時(shí)間，對(duì)新員工在工程任務(wù)中遇到的問(wèn)題也能積極幫忙處理。平時(shí)休息時(shí)間或者晚上也能耐心的幫助客戶分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。

最后，希望在今后工作中，能一如既往地得到各同事領(lǐng)導(dǎo)的支持各肯定。在此很感謝我部門的經(jīng)理在工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助，還有我的同事們，感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o我的鼓勵(lì)和協(xié)作。

此致

敬禮！自薦人：徐宏國(guó)

優(yōu)秀員工自薦書(shū)

（三）自2011年三月、進(jìn)公司至今，我努力的做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快地完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦。遵守公司的規(guī)章制度。

我的付出得到了公司認(rèn)可，我深感無(wú)比榮幸，我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)，也再次向每位員工傳達(dá)只要付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)。因此，我認(rèn)為，無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干，都是優(yōu)秀的！

在工作中我學(xué)會(huì)了最重要的一點(diǎn)，就是讓我知道如何安排時(shí)間及如何與人溝通。溝通創(chuàng)造價(jià)值，所以溝通也是很重要的，少點(diǎn)摩擦，多點(diǎn)寬容，這樣同事和各部門之間的工作才能更好的協(xié)調(diào)和配合。都說(shuō)一日之際在于晨，我卻認(rèn)為，一日之際在于前一天的晚上，每天工作結(jié)束后我都會(huì)在便條紙上寫下第二天待完成的工作，這樣做的好處：第二天工作的時(shí)候就不會(huì)遺漏某部門需要處理的事情，而且每做完一件事再做上記號(hào)，這樣也有利于我們工作的總結(jié)。在工作當(dāng)中我們一定要要全心投入工作中去，以健康快樂(lè)的心態(tài)來(lái)辦公，有效率的辦公，當(dāng)然辦公的同時(shí)更多的是要有耐心、細(xì)心、信心、恒心、責(zé)任心，為我們自己所做的每一件事負(fù)責(zé)。

同樣，公司給我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我們必須擁有勇于挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新自我的人生價(jià)值觀。只要你是千里馬就會(huì)遇到伯樂(lè)的。更重要的一點(diǎn)是我們要與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)，成功20%是靠自己，80%是靠團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的輝煌依靠我們每一個(gè)人的努力。我們的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的力量。無(wú)論是之前還是以后我將會(huì)更加努力、更加勤奮的工作、今年的目標(biāo)正等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，為公司的全面發(fā)展而共同奮斗。

現(xiàn)在我調(diào)到售后部最重要的是處理客戶關(guān)系，溝通和協(xié)作的能力非常重要，“溝通”當(dāng)接到客戶的投訴電話時(shí)想的是怎么安撫客戶的情緒怎么盡快的把客戶的問(wèn)題解決好，“協(xié)作”就是當(dāng)客戶投訴提出要修改問(wèn)題時(shí)，首先我們自己解決如果不能解決，然后再由我們移交到技術(shù)部，由我們和技術(shù)部共同完成。所以溝通和協(xié)作非常重要。

最后，希望在今后的工作中，能一如既往地得到各位同事及各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定。在此我很感謝我部門的經(jīng)理在工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助，還有我的同事們，感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o我的鼓勵(lì)和協(xié)作，假如沒(méi)有你們就沒(méi)有我今天的成長(zhǎng)。

自薦人：吳霜

時(shí)間：2 011.8.4篇三：優(yōu)秀員工自薦書(shū)

優(yōu)秀員工自薦書(shū)

優(yōu)秀員工自薦書(shū)

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì)，也感謝您能在百忙中看我這份 書(shū)。從6月份來(lái)到貴公司里，不知不覺(jué)中我已經(jīng)在貴通信工作了半年的時(shí)間了。自從我來(lái)到這里，不管是在哪個(gè)崗位上，我都能嚴(yán)格遵守公司>規(guī)章制度。尊重領(lǐng)導(dǎo)的安排、努力地做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事。通信行業(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，不僅僅是一個(gè)工作企業(yè)，更是一所社會(huì)大學(xué)，在這里我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的技能，更多學(xué)到了很多為人處世的道理，與員工、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中，更能樣自己成熟與進(jìn)步。

在工作中讓我學(xué)習(xí)到了通信的工作流程和方式。也讓我知道了如何安排時(shí)間及溝通的能力，在工作過(guò)程中我能自己?jiǎn)为?dú)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排給我的任務(wù)。在不同的的工作上有不同的技能發(fā)揮作風(fēng)，考慮到對(duì)故障的分析和判斷。不僅對(duì)基站專業(yè)技能的熟悉，線路技能光路測(cè)試、線路熔遷也不差。在負(fù)責(zé)人不在的情況下，自己能承擔(dān)下的任務(wù)做好完成。有效率的工作，為自己所做的每一件事負(fù)責(zé)。

無(wú)論是之前還是以后未來(lái)我將會(huì)更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標(biāo)、更高的要求自己。

在今后工作中，我會(huì)更努力的工作，得到各同事領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。在此感謝我領(lǐng)導(dǎo)在工作中給了我諸多的指導(dǎo)幫助，還有我的同事們，感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o我的鼓勵(lì)和協(xié)作，假如沒(méi)有你們就沒(méi)有我今天的成長(zhǎng)。

自薦人 2012年12月10日篇四：優(yōu)秀員工自薦書(shū)范文

優(yōu)秀員工自薦書(shū)范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲螅覀€(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里，我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情，我喜歡公司的企業(yè)文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí)，他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫助，我非常的感謝你們。同時(shí)我也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。在這里，我將用最樸實(shí)、最誠(chéng)懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責(zé)任心，務(wù)實(shí)的工作舉措來(lái)展現(xiàn)自己，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，能受聘于客服部散客組主管這個(gè)崗位。

作為一名從一線成長(zhǎng)起來(lái)的管理人員而言，我認(rèn)為，管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，全員為客戶服務(wù)。如果我能競(jìng)爭(zhēng)到散客組主管這個(gè)崗位，我將努力從以下幾個(gè)方面作好工作：

1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面履行崗位職責(zé)，結(jié)合客服部散客服務(wù)的實(shí)際要求，對(duì)具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文，并督促員工按規(guī)定要求做好，做細(xì)。

2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，第一時(shí)間傳達(dá)公司對(duì)一線員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)的鼓勵(lì)，教育，加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，提高工作效率。

3、練好內(nèi)功，開(kāi)拓市場(chǎng)。老子有句話：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)。這句話充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。體現(xiàn)在服務(wù)上，就是：100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事，一個(gè)小細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到，也許會(huì)給公司形象，帶來(lái)不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，做好培訓(xùn)，考核工作，強(qiáng)化服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)方式。用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦，把服務(wù)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來(lái)，以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問(wèn)必答”的被動(dòng)服務(wù)方式，追求“想你沒(méi)有想到的，做你沒(méi)有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。通過(guò)建立和進(jìn)一步完善客戶資料庫(kù)，有針對(duì)性的提供個(gè)性化服務(wù)、顧問(wèn)式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了，才能開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。圓滿的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

在做好以上三點(diǎn)的同時(shí)，我將不斷的在實(shí)踐中，完善自己，提升自身素質(zhì)與管理能力。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我監(jiān)督，但我相信，實(shí)踐肯定能給你們一個(gè)完美答復(fù)，這也將在我職業(yè)生涯上畫(huà)上靚麗的一筆,。我相信，只要付出，就會(huì)有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到理想的要求，我誠(chéng)懇的希望您能提出誠(chéng)肯的意見(jiàn)或建議，讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo)，在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好，向更高的目標(biāo)進(jìn)。此致 敬禮!自薦人：yjbys篇五：優(yōu)秀員工自薦書(shū)

優(yōu)秀員工自薦書(shū)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì)，也感謝您能在百忙中看 我這份自薦書(shū)。從去年八月份進(jìn)入xx工作以來(lái)，不知不覺(jué)中我已經(jīng)在xx車 間工作了近一年的時(shí)間了。自從來(lái)到這里，不管是在哪個(gè)崗位上，我都努力

地做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事。昆明南車對(duì)于我來(lái)說(shuō)，不僅僅是一個(gè)工作企業(yè)，更是一所社會(huì)大學(xué)，跨入它的職場(chǎng)平臺(tái)，便開(kāi)始新

學(xué)習(xí)生涯，在這里我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的技能，更多的是我學(xué)到了很多

為人處世的道理，與員工、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中，深感自已日益成熟與進(jìn)

步。

在工作中讓我學(xué)習(xí)到了涂裝工序的不少工作流程和方式。除此之外很重

要的就是讓我知道了如何安排時(shí)間及溝通的能力。溝通創(chuàng)造價(jià)值，所以溝通

也是很重要的，少點(diǎn)摩擦，多點(diǎn)寬容，這樣同事、部門之間的工作才能協(xié)調(diào)

配合的更好。每天工作結(jié)束后我都會(huì)在便條紙上寫下第二天待完成的工作，這樣做的好處：第二天工作的時(shí)候就不會(huì)遺漏某些工序需要處理的事情，而

且每做完一件事在做上記號(hào)，這樣也利于我們工作總結(jié)。在工作當(dāng)中我們一

定要要全心投入工作中去，以健康快樂(lè)的心態(tài)來(lái)工作，有效率的工作，為自

己所做的每一件事負(fù)責(zé)。

同樣，公司給我們每一位員工展現(xiàn)自我的平臺(tái)，每一個(gè)人都有自己的價(jià)

值觀，我能干什么，我會(huì)干什么，我干的怎么樣。我們都應(yīng)該擁有勇于挑戰(zhàn)

自我，創(chuàng)新自我的人生價(jià)值觀。只要你是千里馬有一天會(huì)遇到伯樂(lè)的。更重

要的一點(diǎn)是我們要與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)，成功20%是靠自己，80%是靠別人。沒(méi)有完

美(轉(zhuǎn)載于:電信優(yōu)秀員工自薦書(shū))的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的輝煌依靠我們第一個(gè)人的努力。我們的

成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的力量。無(wú)論是之前還是以后未來(lái)我將會(huì)更加努力、更加勤

奮的工作、更高的目標(biāo)、更高的起點(diǎn)要求自己。最后，在今后工作中，我會(huì)更加努力的工作，得到各同事領(lǐng)導(dǎo)的支持和

肯定。在此很感謝我部門的主管領(lǐng)導(dǎo)在工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助, 還

有我的員工同事們，感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o我的鼓勵(lì)和協(xié)作，假如沒(méi)有你們就

沒(méi)有我今天的成長(zhǎng)。

第四篇：電信系統(tǒng)優(yōu)秀員工事跡材料

文章標(biāo)題：電信系統(tǒng)優(yōu)秀員工事跡材料

*同志1991年進(jìn)入**電信系統(tǒng)工作，2003年底從傳輸中心調(diào)入**中心，現(xiàn)任**維護(hù)站站長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)站務(wù)管理，故障搶修，電路調(diào)度，工程驗(yàn)收等工作。**維護(hù)站有17名員工，來(lái)自不同的專業(yè)中心，擔(dān)負(fù)著24個(gè)交換局點(diǎn)，88個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)搶修任務(wù)。**維護(hù)站成立之出，面臨許多難題，工作繁雜，員工心態(tài)各異，規(guī)章制度不完善，網(wǎng)點(diǎn)情況不熟悉，任務(wù)重，思想壓力大，上有領(lǐng)導(dǎo)和組織的重托和嚴(yán)格要求，下有思想工作，業(yè)務(wù)指標(biāo)，技能水平服務(wù)態(tài)度的重新整合。面對(duì)嚴(yán)峻形式，**同志帶領(lǐng)一班人在**中心領(lǐng)導(dǎo)和組織的支持幫助下，在**維護(hù)站站長(zhǎng)的崗位上做出了最為突出的貢獻(xiàn)。

一.以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以身作則，帶領(lǐng)一班人努力學(xué)習(xí)，端正思想,理解和支持改革，培養(yǎng)和凝聚**維護(hù)站的團(tuán)隊(duì)精神，為完成**中心下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

**維護(hù)站成立[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://004km.cn/)一站在手，寫作無(wú)憂!]以來(lái)，**同志按照中心的安排經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，并結(jié)合維護(hù)中心的工作的性質(zhì)和任務(wù)聯(lián)系實(shí)際尋找差距，談心得體會(huì)，自覺(jué)遵守公司和**中心的規(guī)章制度，從嚴(yán)要求，從己做起。

**同志的女兒剛滿6歲，一直寄放在父母家，母親身體不好，托著病弱的身體接送孩子上幼兒園，管吃管住。愛(ài)人和她一樣早出晚歸，顧不上家，有時(shí)晚上回家很晚，孩子已經(jīng)睡了。早上離家的時(shí)候孩子還沒(méi)有起來(lái)，就這樣日復(fù)一日，孩子想媽媽想的經(jīng)?？摁[。病弱的母親不但得不到她的照顧還要為她帶孩子。**同志為此也深感內(nèi)疚，但她一想起自己是站長(zhǎng)，“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐落實(shí)，公司和中心交給的工作要搞好，就默默地承受著沉重的情感壓力，毅然地堅(jiān)守在自己的崗位上。

今年十月，母親過(guò)65歲生日，姐妹們?yōu)槟赣H籌備了生日午宴，送來(lái)了蛋糕和生日禮物，場(chǎng)面和氣氛十分熱鬧。然而，就是這樣一次生日宴會(huì)，唯獨(dú)**同志因搶修障礙在外不能趕回而失去了補(bǔ)償母親情感的機(jī)會(huì)。這讓她又一次陷入了深深的惆悵和久久不能平靜的遺憾之中。像這樣發(fā)生在親情與工作之間矛盾的處理上，**同志都選擇了工作。她以身作則，帶頭實(shí)踐“三個(gè)代表”的表率作用，帶動(dòng)了一班員工，逐漸形成了**維護(hù)站統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，步調(diào)一致，理解和支持企業(yè)改革，用心服務(wù)客戶的團(tuán)隊(duì)精神。

二．抓住管理環(huán)節(jié)，建章立制，規(guī)范工作流程，大膽創(chuàng)新，促進(jìn)改革。**同志作為**維護(hù)站站長(zhǎng)在身體力行，突出政治思想的同時(shí)，大抓企業(yè)的班組管理。她組織大家學(xué)習(xí)和深刻理解BPR的精髓，嚴(yán)格按照維護(hù)界面的劃分，障礙處理流程，約束員工的工作行為。首先建立了各種規(guī)章制度，資料檔案，如障礙登記，班站月工作計(jì)劃，質(zhì)量分析，會(huì)議記錄，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄，班組考核記錄，班站長(zhǎng)職責(zé)，責(zé)任包區(qū)分配表，局碼表等一系列質(zhì)化量化的指標(biāo)，都明明白白，請(qǐng)清楚楚。讓員工有章可循，培養(yǎng)和建立員工嚴(yán)格地，自覺(jué)地，負(fù)責(zé)的工作程序和嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心，從制度上提供了有利的保障。

三.全身心投入工作,為電信事業(yè)獻(xiàn)身。在思想保障和管理保障的基礎(chǔ)上,**同志身先士卒帶領(lǐng)全班人在中心的組織安排下強(qiáng)化業(yè)務(wù),磨練業(yè)務(wù)技能.不斷提高應(yīng)急處理能力,確保前端的業(yè)務(wù)支撐,**維護(hù)人員的敬業(yè)精神在**同志的培育和帶領(lǐng)下,已成為該站團(tuán)隊(duì)精神和獻(xiàn)身精神的重要組成部分。

**維護(hù)站面積大,局點(diǎn)分散,特別是許多接入網(wǎng)地處農(nóng)村,自然條件十分惡劣。一次，***地區(qū)的**,**,**,**,新合,水流等地接入網(wǎng)中斷,**同志和她的員工立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，從晚上10點(diǎn)開(kāi)始,對(duì)該地的接入網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡視，檢查,到達(dá)當(dāng)?shù)貢r(shí)一片漆黑,伸手不見(jiàn)五指,**同志打著應(yīng)急燈檢查設(shè)備運(yùn)行情況。夜間，工作車一跑就是幾十公里,有時(shí)跑過(guò)了還得掉回頭來(lái),就這樣一個(gè)點(diǎn)接一個(gè)的檢查設(shè)備,排除故障,直到凌晨4點(diǎn)多故障全面恢復(fù)，當(dāng)她們迎著黎明歸來(lái)時(shí),疲憊的身影折射著敬業(yè)的精神光芒。二月份,**局?jǐn)?shù)據(jù)機(jī)房阿爾卡特ADSL節(jié)點(diǎn),多次脫網(wǎng),**同志和維護(hù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)整個(gè)節(jié)點(diǎn)無(wú)法自舉,將設(shè)備激活后告警消失,但用戶無(wú)法使用,用光功率計(jì)測(cè)試光纖,發(fā)現(xiàn)一根光纖損耗過(guò)大,更換尾纖后恢復(fù),但第二天(星期六)中午,此節(jié)點(diǎn)再次脫網(wǎng),**同志趕到現(xiàn)場(chǎng)檢查,守侯觀察，終于確定設(shè)備的控制板(NT板)有隱患,并及時(shí)聯(lián)系廠家更換NT板,最終解決了故障。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，**同志帶領(lǐng)*站員工進(jìn)行質(zhì)量分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為重大障礙，疑難故障的處理提供了理論依據(jù)。

今年8月份氣溫太高，**同志預(yù)感到數(shù)據(jù)機(jī)房的4000F交換機(jī)會(huì)因室溫

過(guò)高，造成脫網(wǎng)。于是，她帶領(lǐng)班組成員在未增裝空調(diào)的機(jī)房把交換機(jī)移位架高，讓它通風(fēng)散熱。又找來(lái)臺(tái)式風(fēng)扇吹風(fēng)，還掛上舊的阻燃窗簾遮陽(yáng)，并每天晚上到機(jī)房定時(shí)測(cè)量設(shè)備溫度。這些因地制宜的補(bǔ)救措施，使設(shè)備始終在正常狀態(tài)下運(yùn)行，保證了設(shè)備的安全，預(yù)防了事故的發(fā)生。**同志和她的員工們用他們的憂患意識(shí)和主人翁責(zé)任心體現(xiàn)著現(xiàn)代電信人的敬業(yè)靈魂。

一

年來(lái)，**同志帶領(lǐng)全站員工處理和受理各種障礙八百多件，全面完成各項(xiàng)障礙指標(biāo)。作為為前端服務(wù)的一個(gè)后臺(tái)部門，為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，她積極主動(dòng)與各專業(yè)中心和用戶進(jìn)行溝通和技術(shù)交流，走訪轄區(qū)內(nèi)二百多個(gè)大用戶，建立建全了用戶端的各種資料，測(cè)試完成轄區(qū)內(nèi)1300多個(gè)ADSL壞端口，修復(fù)壞端口600多個(gè)，為公司節(jié)約了建設(shè)成本幾十萬(wàn)元，為前端部門提供了有利支持。

**同志的先進(jìn)事跡和她用先進(jìn)事跡影響帶動(dòng)起來(lái)的**維護(hù)站，有著許多平凡卻又感人的故事，這些故事講述著現(xiàn)代電信人的內(nèi)心世界和精神風(fēng)貌，刻畫(huà)出現(xiàn)代企業(yè)人的追求與向往。正是這種精神境界和追求向往維系著現(xiàn)代電信事業(yè)的發(fā)展與輝煌。我們通過(guò)總結(jié)評(píng)比，推薦選拔，將**同志的先進(jìn)事跡簡(jiǎn)要概括為上面文字，呈報(bào)公司，請(qǐng)審核批準(zhǔn)，以推廣表彰**同志的先進(jìn)事跡從而帶動(dòng)和影響我們的員工共創(chuàng)電信事業(yè)的美好明天。

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第五篇：優(yōu)秀員工發(fā)言稿

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

今天，能夠作為先進(jìn)員工的代表上臺(tái)發(fā)言，我倍感自豪。2011年，我在工作中取得了一定的成績(jī)，這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和責(zé)任感理念對(duì)我的熏陶。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝！

作為四環(huán)人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來(lái)回饋企業(yè)，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們四環(huán)人不平凡的青春風(fēng)采。記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔”。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的四環(huán)為己任。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗！

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！

謝謝大家！