2019年新春聯(lián)歡晚會講話稿

親愛的全體同事：下午好！

今天，風(fēng)和日麗,我們很高興又迎來了2019年新春，這是一個充滿激情和夢想的季節(jié)!在此，我代表董辦和總辦，向大家表示親切的問候和衷心的祝福:

祝大家：身體健康、工作順利!

回顧以往,通過全體同仁共同努力,公司各項工作取得了長足的進展，經(jīng)營出現(xiàn)了穩(wěn)定發(fā)展的良好勢頭。但是，隨著周邊酒店娛樂城的興起，人才資源的吸納和客戶資源和穩(wěn)固和發(fā)展，無形中形成了一種競爭趨勢。各部門要認(rèn)真總結(jié)，改革創(chuàng)新，揚長避短，堅持以為酒店創(chuàng)效益為中心,主要做好以下幾點:

一、抓好團隊建設(shè)。

優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，吸納優(yōu)秀資源，我們要善于招人、用人和留住人才，只有人才穩(wěn)定，服務(wù)質(zhì)量才有可能提升，客戶資源才得以鞏固。

二、抓業(yè)績管理和成本管理。

績效管理和成本控制要兩手抓,以業(yè)績論英雄，向管理要效益的理念我們要付諸行動，獎優(yōu)汰劣，實現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則，完善激勵機制。同時抓好各項成本，控制物料成本和能耗成本，節(jié)約一分錢就是純利潤。

三、抓好客戶管理。

在一個地區(qū)的客戶資源總是有限的，在穩(wěn)定老客戶的同時不斷發(fā)展新客戶，做好營銷和銷售，要集思廣益。客戶——是酒店賴以生存的基礎(chǔ)，我們要堅持“以客為尊，用心服務(wù)”，盡可能給客人提供滿意的服務(wù),致力打響我們漢毅城市酒店的經(jīng)營品牌。

四、全員營銷，共同帶動。

目前，我們酒店的中餐，營業(yè)情況不容樂觀，希望大家齊心協(xié)力，共同拉動中餐的經(jīng)營促銷，內(nèi)部做好出品和服務(wù)方面的調(diào)整，對外面做好宣傳，建立好客戶檔案，與客人保持聯(lián)系和溝通，最近制定了中餐現(xiàn)金券的促銷方案，各部門各人員要爭取完成或超額完成好自已的銷售任務(wù)。

對于新年的工作，各營業(yè)部門要有目標(biāo)、有計劃、有措施，要切實建立一套行

之有效的激勵機制，使管理和服務(wù)形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

同事們，酒店已為我們提供了一個具有發(fā)展前景的事業(yè)平臺，我希望每一位同事都能在漢毅一展所長，實現(xiàn)自己的人生價值。

在此,我真誠地希望：全體同仁攜手共進,共同開創(chuàng)新年經(jīng)營工作新局面！酒店五周年店慶即將來臨，大家爭取以優(yōu)秀的業(yè)績向酒店周年店慶獻禮！

謝謝大家!（掌聲）