第一篇：畢業(yè)論文演講稿模板

演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在發(fā)展不斷提速的社會中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的畢業(yè)論文演講稿5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

各位老師，上午好！我叫xxx，是文學院104班的學生，我的論文題目是《xxxx》。我的論文是在xxx導師的悉心建議和指導下完成的，在此我向我的導師表示深深的謝意，向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝，并對大學四年來我能夠有機會聆聽各位老師的教誨表示由衷的敬意。下面我將本論文設計的目的和主要內(nèi)容向各位老師作一匯報，懇請各位老師批評指導。

首先，我想談談我的畢業(yè)論文設計的目的及意義。

五華客家話是客方言的一個重要組成部分。歷來都有學者對客家話進行研究，成果很多，但大多是以客家話的代表點梅縣話為研究對象的，對梅州市其它客家方言區(qū)的研究卻很少有涉及。五華作為梅州地區(qū)的一個重要的純客縣，在語言方面有它獨有的特色。本論文是以五華客家話日常生活類詞語為研究對象的，在前人的研究成果上作一些分析與探討，分別與普通話和梅縣話比較的基礎上揭示共性和個性，對語言中保留的一些古漢語成分和借用的外來詞進行探究分析，以期更多的人能夠清楚地了解五華地區(qū)的語言面貌。

其次，我想談談這篇論文的結構和主要內(nèi)容。

本篇論文共分為五個部分。

第一部分是引言。這部分主要論述本文選題的背景及意義，并且對日常生活類詞語作了一個界定。

第二部分是論述五華客家話與普通話日常生活類詞語差異比較。五華客家話與普通話在日常生活類詞語中的差異主要體現(xiàn)在三個方面的差異：1、音節(jié)上的差異。主要比較五華話與普通話在日常生活類詞語中相對應的單音節(jié)詞、雙音節(jié)詞和多音節(jié)詞的差異。2、構形上的差異。主要比較五華話與普通話中的日常生活類詞語在構形上有什么不同，主要有詞根語素部分不同、詞根語素完全不同、詞綴語素的差異和語序相反的詞語的比較這四個方面。3、理據(jù)上的差異。主要比較五華話與普通話某些日常生活類某些詞語在理據(jù)方面存在的差異。

第三部分是論述五華客家話與梅縣話日常生活類詞語差異比較。五華話和梅縣話在日常生活類詞語的差異主要體現(xiàn)在兩個方面：1、語素的差異，主要有語素部分不同和語素完全不同這兩種。2、語序的差異，主要比較的是部分詞語，詞義相同，語素顛倒的情況。

第四部分是論述五華客家話日常生活類詞語探源。這部分為兩個方面：1、古語來源，主要舉例論述五華客家話中保留的一些古漢語成分的詞語。2、粵語來源，客家話在發(fā)展變化過程中借用了很多外來詞，其中借粵語的詞語相對比較多，這里舉例了部分借用粵語的詞語。

第五部分是結語。主要對這篇論文作了總結和希望更多的人了解五華客家話的語言魅力。

最后，我想談談這篇論文系統(tǒng)存在的不足。這篇論文的寫作過程，我雖然竭盡所能運用自己所學的知識進行論文寫作，并且得到指導老師和同學們的諸多幫助，但由于我個人知識積累不足、見識淺薄、經(jīng)驗有限、水平不足等原因，這篇論文可能存在許多的不足之處，有待改進。請各位評委老師多批評指正，讓我在今后的學習中學到更多。

謝謝！

各位老師，同學們：

晚上好！

我叫xxx，是20xx級會計三班的學生。我今天論文答辯的題目是《民營中小企業(yè)財務風險的成因及防范》。我的論文是在xxx老師的細心指引及教導下完成的，在這里我要對我的指導老師表示感謝。我也要對在坐的各位老師表示感謝，謝謝你們百忙之中還來參加我的論文答辯。接下我把我的論文選題的初衷及主要內(nèi)容向各位老師做一陳述，希望老師們在不足之處給予指導批評。

第一，我先談談這次論文選題的初衷。

在2008年經(jīng)濟危機暴發(fā)以來，全球的經(jīng)濟一直低迷。這對我國中小企業(yè)的影響更是空前：企業(yè)倒閉、老板跑路、跳*等等負面新聞在人們的生活中頻頻出現(xiàn)。

中小企業(yè)在我國社會經(jīng)濟發(fā)展中做出了重大的貢獻，尤其是在就業(yè)和稅收方面，占有著不容忽視的地位；但隨著民營經(jīng)濟規(guī)模的不斷壯大，中小企業(yè)由于自身實力薄弱、資金不充足等原因，在市場運作中應變能力差，暴露出的問題也越來越多，尤其是在當前經(jīng)濟形勢不佳的大背景下，民營中小企業(yè)成本大幅上升，出口型民營中小企業(yè)更是陷入上下游擠壓的困境，發(fā)展期間未顯現(xiàn)的財務風險問題更是顯露無遺。所以民營中小企業(yè)財務風險的問題已經(jīng)不容忽視了。

第二，我來介紹下本篇論文的主要內(nèi)容

一、描述財務風險的概念，分析財務風險產(chǎn)生的原因及類別，并結合雅戈爾集團的財務報表對財務風險做了實例分析。

二、從民營中小企業(yè)的基本情況入手，進一步對我國民營中小企業(yè)財務風險成因進行分析。

三、以浙江信泰集團為例，分析當前形勢下我國中小企業(yè)普遍面臨的財務風險。

四、針對民營中小企業(yè)所面臨的財務風險提出了四條防范措施。

（一）應建立健全的內(nèi)部稽核制度

（二）組成專門的財務風險管理小組

（三）加強日常資金管理，保證資金合理匹配

（四）選擇正確的風險管理策略

五、總結。在一場場風暴過后，中小企業(yè)越來越受到重視，自2011年始，我國已出臺了不少的政策受惠于中小企業(yè)，促使其健康穩(wěn)定發(fā)展。

第三，關于本論文的不足之處

我的這篇論文主要談論民營中小企業(yè)財務風險的成因及防范，雖然是通過收集資料及運用自己所見所學的有限知識完成了，但還是因為自己身有限的知識及見識，沒能對這些存在的問題進行更深層次的剖析。有很多遺漏的，不足的地方，希望老師們能給予指導，這對于我今后工作學習有相當大的幫助。再次謝謝大家。

尊敬的各位老師：

大家上午好!

我叫×××，本次論文指導老師是×××老師，我選的畢業(yè)論文題目是《提升浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力的對策研究》，下面我先匯報一下自己選擇這篇論文的動機以及論文選題背景、基本寫作思路、理論與實踐意義。

先來陳述一下我的寫作動機。我來自臺州，在沒寫這篇論文之前我僅知道臺州各地存在生產(chǎn)相同產(chǎn)品的特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，比較熟悉的有臨海的太平洋彩燈城、臺州的的服裝機械、玉環(huán)的閥門等等，根據(jù)xx年底的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，其中閥門水泵占全國出口的60%以上，縫紉機和電動裁剪機在國際上占有70%的市場份額等等。而浙江，眾所周知是一個貿(mào)易大省，我想出口與產(chǎn)業(yè)集群應該有醒目的聯(lián)系，所以，我就選擇了《提升浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力的對策研究》，一方面是希望通過這篇論文能讓自己更加清楚的了解浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群的分布、現(xiàn)狀及國際競爭力，二則因為自己屬于國貿(mào)專業(yè)，也希望以后能從我省的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群中挖掘更多的商機，為自己的未來作些理論的鋪墊。

其次，我要陳述的是本篇論文的主要論點及結構。雖然這篇論文的選題有點長，但我覺得中心還是應該扣在最后的幾個字上，即“集群競爭力的對策分析”。所謂“產(chǎn)業(yè)集群”，是指在某一產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)在一定區(qū)域內(nèi)大量集聚，形成了競爭優(yōu)勢的經(jīng)濟群落。北京大學教授王緝慈在論壇中指出，提高出口競爭力的關鍵是發(fā)展富有特色的產(chǎn)業(yè)集群，力避產(chǎn)業(yè)集群的同質(zhì)性的重復建設。因此，我的論文從浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展現(xiàn)狀和主要特點著手，力求尋找到我省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群具有優(yōu)勢的軟硬件基礎。我總結出來的幾點是規(guī)模喜人、產(chǎn)業(yè)結構合理、產(chǎn)品分工細致、出口競爭優(yōu)勢顯著等。

在論證浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力及其競爭優(yōu)勢的時候，我主要分析浙江省產(chǎn)業(yè)集群的幾個關系，比如企業(yè)集聚與生產(chǎn)效率、國際競爭力的關系，集群競爭力與競爭壓力、創(chuàng)新能力的關系，“區(qū)位品牌”與集群競爭力的聯(lián)系等。而出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力的決定因素也常規(guī)的從國家層面、集群層面、企業(yè)層面“先大角度再小口徑”地分析。精選xx畢業(yè)論文演講稿

這篇大學生畢業(yè)論文對浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力指標分析也主要集中在第三部分，這也是我對策研究的理論根據(jù)。其中包括集群占浙江省近幾年六成左右的主要經(jīng)濟指標----浙江省03~xx年的進出口額，浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群中主要企業(yè)在各地區(qū)的分布情況，例舉溫州民營中小企業(yè)對海外市場進入方式偏好，而競爭力指標也主要圍繞貿(mào)易競爭力指標(tc指數(shù))，出口分散度等進行論述。并進一步提出浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力的制約因素。這些都是浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力的對策提出的基礎。

論文的重心也是通過以上的分析來給出提升浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力的對策。我借鑒了大學經(jīng)濟類科目的主要歸納方法，分別從政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會三個角度來提出相應的對策。也可以說是宏觀與微觀對策的雙重分析來應答如何提升浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力。

在寫完這篇論文的時候，自己感覺條理上還不是很嚴謹，出現(xiàn)了一些觀點的重復，對一些具體數(shù)據(jù)的收集還有許多不足，使得這篇論文在對浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力的的思考還停留在比較粗淺的層面，不論在理論方面，還是在實踐方面都有許多問題需要繼續(xù)進行深入、細致地探索。但也因為通過寫這篇論文使我對浙江的出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群的分布、產(chǎn)業(yè)集群狀況及出口總體概況有了大致的了解，大學本專業(yè)所學的部分知識也重新被認識與肯定，因此也可以說一篇論文使我受益匪淺。

最后，懇請各位老師進行批評指正，謝謝大家!

尊敬的各位老師：

大家上午好!

我叫×××，本次論文指導老師是×××老師，我選的畢業(yè)論文題目是《提升浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力的對策研究》，下面我先匯報一下自己選擇這篇論文的動機以及論文選題背景、基本寫作思路、理論與實踐意義。

先來陳述一下我的寫作動機。我來自臺州，在沒寫這篇論文之前我僅知道臺州各地存在生產(chǎn)相同產(chǎn)品的特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，比較熟悉的有臨海的太平洋彩燈城、臺州的的服裝機械、玉環(huán)的閥門等等，根據(jù)xx年底的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，其中閥門水泵占全國出口的60%以上，縫紉機和電動裁剪機在國際上占有70%的市場份額等等。而浙江，眾所周知是一個貿(mào)易大省，我想出口與產(chǎn)業(yè)集群應該有醒目的聯(lián)系，所以，我就選擇了《提升浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力的對策研究》，一方面是希望通過這篇論文能讓自己更加清楚的了解浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群的分布、現(xiàn)狀及國際競爭力，二則因為自己屬于國貿(mào)專業(yè)，也希望以后能從我省的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群中挖掘更多的商機，為自己的未來作些理論的鋪墊。

其次，我要陳述的是本篇論文的主要論點及結構。雖然這篇論文的選題有點長，但我覺得中心還是應該扣在最后的幾個字上，即“集群競爭力的對策分析”。所謂“產(chǎn)業(yè)集群”，是指在某一產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)在一定區(qū)域內(nèi)大量集聚，形成了競爭優(yōu)勢的經(jīng)濟群落。北京大學教授王緝慈在論壇中指出，提高出口競爭力的關鍵是發(fā)展富有特色的產(chǎn)業(yè)集群，力避產(chǎn)業(yè)集群的同質(zhì)性的重復建設。因此，我的論文從浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展現(xiàn)狀和主要特點著手，力求尋找到我省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群具有優(yōu)勢的軟硬件基礎。我總結出來的幾點是規(guī)模喜人、產(chǎn)業(yè)結構合理、產(chǎn)品分工細致、出口競爭優(yōu)勢顯著等。

在論證浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力及其競爭優(yōu)勢的時候，我主要分析浙江省產(chǎn)業(yè)集群的幾個關系，比如企業(yè)集聚與生產(chǎn)效率、國際競爭力的關系，集群競爭力與競爭壓力、創(chuàng)新能力的關系，“區(qū)位品牌”與集群競爭力的聯(lián)系等。而出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力的決定因素也常規(guī)的從國家層面、集群層面、企業(yè)層面“先大角度再小口徑”地分析。

這篇大學生畢業(yè)論文對浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力指標分析也主要集中在第三部分，這也是我對策研究的理論根據(jù)。其中包括集群占浙江省近幾年六成左右的主要經(jīng)濟指標----浙江省03~xx年的進出口額，浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群中主要企業(yè)在各地區(qū)的分布情況，例舉溫州民營中小企業(yè)對海外市場進入方式偏好，而競爭力指標也主要圍繞貿(mào)易競爭力指標(tc指數(shù))，出口分散度等進行論述。并進一步提出浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力的制約因素。這些都是浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力的對策提出的基礎。

論文的重心也是通過以上的分析來給出提升浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力的對策。我借鑒了大學經(jīng)濟類科目的主要歸納方法，分別從政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會三個角度來提出相應的對策。也可以說是宏觀與微觀對策的雙重分析來應答如何提升浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力。

在寫完這篇論文的時候，自己感覺條理上還不是很嚴謹，出現(xiàn)了一些觀點的重復，對一些具體數(shù)據(jù)的收集還有許多不足，使得這篇論文在對浙江省出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群競爭力的的思考還停留在比較粗淺的層面，不論在理論方面，還是在實踐方面都有許多問題需要繼續(xù)進行深入、細致地探索。但也因為通過寫這篇論文使我對浙江的出口優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群的`分布、產(chǎn)業(yè)集群狀況及出口總體概況有了大致的了解，大學本專業(yè)所學的部分知識也重新被認識與肯定，因此也可以說一篇論文使我受益匪淺。

最后，懇請各位老師進行批評指正，謝謝大家!

**在讀碩期間，得到了導師L先生的精心指導。L老師治學嚴謹，學識淵博，思想深邃，視野雄闊，為我營造了一種良好的精神氛圍。授人以魚不如授人以漁，置身其間，耳濡目染，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀念，樹立了宏偉的學術目標，領會了基本的思考方式，掌握了通用的研究方法，而且還明白了許多待人接物與為人處世的道理。其嚴以律己、寬以待人的崇高風范，樸實無華、平易近人的人格魅力，與無微不至、感人至深的人文關懷，令人如沐春風，倍感溫馨。一股暖意細水長流，源自內(nèi)心而又淌遍全身，豈是三言兩語能夠說得清，道得明的。我恨我無法用準確生動的語言來淋漓盡致地描述自己的真實感受，只好將它深深地埋在心底，化作一道虔誠的祝福：愿導師合家歡樂，一生平安。同時，也將祝福送給每一位幫助過我的師長。

我的周圍是一群風華正茂的有志青年，終日沉溺于學術，偶爾游歷于山水。指點江山直抒胸臆，青梅煮酒，縱論英雄。與之朝夕相處，不由然不為之動容，意氣風發(fā)而高揚起青春的旗幟，生活的風帆。乘風破浪會有時，直掛云? 濟滄海，他們永遠是我高歌猛進的力量之源。謝謝你們，我親愛的兄弟姐妹。

我的父親T先生，母親S女士，姐姐T小姐崇尚知識，熱愛生活，對我影響至深，對我的學業(yè)也給予了極大的鼓勵與支持。尤其是我年老多病的父母，不顧身虛體弱、心 力憔悴，不顧因龐大的醫(yī)療支出而捉襟見肘的拮據(jù)生活，毅然決然地表示即使是節(jié)衣縮食，再辛苦，再清貧也要全力支持我去讀自費博士?？蓱z天下父母心，平凡而偉大的親情為何如此執(zhí)著，為了兒女的前途竟然忘乎所以視自己于無物？遇到這樣的父母我還能說些什么？無語間不禁潸然淚下，請恕孩兒未能膝前盡孝，讓你們把心都操碎了。古人云：“羊跪乳，鴉反哺?！苯窈笪覍⒔弑M所能，加倍補償這份一輩子也還不清的深情。

最后，我要向我端莊嫻熟，智慧明敏，溫柔體貼而又美麗大方的妻子——我的香香公主表達深得無法形容的謝意。是你無怨無悔，用脆弱的雙肩肩負起沉重的負擔；是你任勞任怨，用纖細的雙手操持著繁瑣的家務；是你盡心盡力，用虔誠的孝心呵護著年邁的父母；是你有情有義，用溫馨的電波慰籍著孤獨的丈夫。噓寒問暖，兒女情長，使我既無相思之苦，亦無后顧之憂。兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書，得以潛心研究小波理論，并寫出這篇論文。毋庸置疑，它是我們愛的結晶。雖相守多年，然東奔西跑，聚少離多，顛沛流離，天隔一方。你沒有過上幾天好日子，全因我沒有盡到一個丈夫應盡的責任。我愧疚讓你做出如此重大的犧牲，承受如此辛酸的苦楚。但你始終情比金堅，這在現(xiàn)實主義盛行且物欲橫流的今天是多么難能可貴??！回首往事，我欠你實在太多太多，因而現(xiàn)在更懂得去珍惜這份來之與守之不易的情感。我為有你這樣的妻子而驕傲，我為有你這樣的內(nèi)子而自豪。取妻若此，夫復何求？不過，冬天到了春天還會遠嗎？請相信我：牛奶會有的，面包也會有的！我決不會讓你的心血付諸東流，我遲早會撐起這個家，給你一個童話般美麗，幸福而又溫馨的港灣。

時光如水，日月如梭，詩情畫意中的學術之旅行將結束。它短暫而充實，輕松而又愜意，猶如人生旅途劃過的一顆璀璨靚麗的流星。有太多的事瀝瀝在目，宛如昨日, 記憶猶新。有太多的人音容笑貌，躍然紙上，揮之不去。如余音繞梁三日不絕，又如小酌醇酒，久之彌篤，真是欲罷不能，難舍難分。惟有掩卷長嘆：“天下無不散之宴席?！?/p>

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第二篇：畢業(yè)論文演講稿

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1各位老師同學們下午好，我是XX級XX專業(yè)X班的XX，我的論文題目是《XXXXX》，指導老師是XXX老師。下面我將會就本論文的研究意義和主要內(nèi)容向各位老師作出匯報，如有不足之處，懇請老師批評指導。

P2 首先，我想談一下本論文的結構和主要內(nèi)容。

論文一共分為六部分，主要框架是“是什么——為什么——怎么做”，大標題分別如下：

1、前言；

2、小產(chǎn)權房問題的表現(xiàn)；

3、小產(chǎn)權房問題的危害；

4、基于產(chǎn)權視角的小產(chǎn)權房成因分析；

5、基于宅基地物權化的小產(chǎn)權房治理建議；

6、結語。

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3相信大家對小產(chǎn)權房并不陌生，這是一個歷史遺留的問題，也是一個現(xiàn)實存在的問題，更是一個將來必須解決的問題。這是我選擇該主題的原因。

對小產(chǎn)權房的研究，更深層次的是對中國現(xiàn)行土地管理制度的反思與探索。通過分析小產(chǎn)權房經(jīng)濟利益分配格局和對社會秩序環(huán)境的影響，發(fā)掘現(xiàn)行土地法律及政策的弊端，探索處理措施，使得我國有關土地、房地產(chǎn)方面的法律與制度政策有重大突破。此外，涉及人群規(guī)模之大是本文研究的現(xiàn)實意義。

小產(chǎn)權房根據(jù)其建設土地的性質(zhì)分為以下三種，一種是建在宅基地上，另一種是建在集體建設用地上，最后一種是建在農(nóng)業(yè)用地上。而本論文研究的對象只要是建在宅基地上的小產(chǎn)權房。

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421世紀以來，小產(chǎn)權房如雨后春筍在全國各地拔地而起，數(shù)量之多，發(fā)展速度之快讓人瞠目結舌。

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5這是全國小產(chǎn)權房在2003——2010年間竣工面積和與全社會住宅竣工面積以及城鎮(zhèn)住宅竣工面積的一個占比情況。小產(chǎn)權房竣工面積與城鎮(zhèn)住宅竣工面積的比值高達十分之一，并處于一個逐年上升的趨勢。供給反映著市場，由此可知，購買小產(chǎn)權房會逐漸成為城鎮(zhèn)居民置業(yè)的一個重點選擇。

P6

在地區(qū)方面，北京小產(chǎn)權房面積占建筑總面積的20%，而成都占到30%，深圳更是高大50%。由此可見，形勢嚴峻，解決小產(chǎn)權房問題勢在必行。

P7

這些年來，國家為了解決該問題做過不少努力，包括：

2008年7月，國土部下發(fā)通知，要求盡快落實農(nóng)村宅基地確權發(fā)證工作，但明確指出不得為小產(chǎn)權房辦理任何形式的產(chǎn)權證明。

在2013年黨十八屆三中全會上，提出了“同地、同權、同價”土地改革，這是一個建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)土地市場的信號。

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第二部分講述的是小產(chǎn)權房問題的表現(xiàn)，包括以下四點：

第一，胡亂違規(guī)建設，違反政策法規(guī)，主要表現(xiàn)在建設環(huán)節(jié)違反城市總體規(guī)劃；第二，亂占農(nóng)業(yè)用地，破壞生態(tài)平衡；第三，非法牟取暴利，擾亂市場秩序，主要表現(xiàn)在偷稅漏稅方面；第四，權益不受保護，交易糾紛繁多，主要表現(xiàn)在與小產(chǎn)權房相關的法律糾紛比較多。

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第三部分主要從農(nóng)村集體和村民、購房者、投資建設單位、國家和地方政府四個參與主體的角度分析小產(chǎn)權房問題的危害。對于農(nóng)村集體和村民，主要危害包括：利益分配差異發(fā)、房屋繼承權被剝奪、名譽受損和不利于農(nóng)村經(jīng)濟的長遠發(fā)展。而購房者方面，需要承擔經(jīng)濟損失的分先和其權益無法得到保障。投資單位一旦被發(fā)現(xiàn)違建小產(chǎn)權房，不僅名譽受損，還要受到行政處罰。國家更是直接和間接受到影響。

P10

最直接的是財政收入方面，如下表，全國土地出讓收入占總收入的比例非常大，小產(chǎn)權房的偷稅漏稅行為讓國家蒙受巨大的經(jīng)濟損失。

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第四部分是基于產(chǎn)權視角的小產(chǎn)權房問題成因的一個分析，包括了四部分：

第一，宅基地缺少資產(chǎn)功能，私下交易頻繁；第二，無抵押權，資金來源狹窄，影響農(nóng)民建房行為，導致小產(chǎn)權房產(chǎn)生；第三，集體組織缺乏完整的管理權力和有效的監(jiān)督手段；第四，利益分配不均，誘發(fā)建房買房行為。

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基于宅基地物權化提出治理小產(chǎn)權房的建議是第五部分的主要內(nèi)容，產(chǎn)權制度方面的建議有：豐富宅基地和宅基地使用權的內(nèi)涵以及完善產(chǎn)權登記制度。

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而相關配套措施有：第一，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃，打造城鄉(xiāng)特色；第二，進行稅制改革，提高補償標準；第三，因地制宜實施處理方式；第四：建立完善的監(jiān)管體系和嚴格的審批制度。

P14

土地是一切財富最根本的來源，且與人的生產(chǎn)生活息息相關，妥善處理好小產(chǎn)權房問題，關系到和諧社會的穩(wěn)定發(fā)展。重新審查自己的論文，我認為本論文存在著定量分析不夠充分等不足，希望今后能夠根據(jù)研究方向繼續(xù)完善論文的研究課題。

再一次感謝我的指導老師XXX老師給予的指導和建議，謝謝XXX老師來參加我的畢業(yè)論文答辯，謝謝！

第三篇：畢業(yè)論文演講稿

親愛的各位老師，大家好！我090515班的**，我的畢業(yè)論文題目是《************》。在論文開始之前，首先，感謝我的論文指導老師***老師對我的悉心教誨和指導，使我能夠順利完成我的畢業(yè)論文。其次，我對這次答辯小組的全體老師表示深深的感謝，感謝您們在百忙之中抽出時間對我的論文答辯表示關注，最后，感謝*****4S店售后服務人員對我的支持和幫助。

首先，介紹一下論文的主題框架論，論文主要通過調(diào)查問卷法，結合實地調(diào)研，對******4S店售后服務質(zhì)量問題進行分析，并提出向相關的建議。論文分為五個部分，第一部分，緒論，主要對研究的背景，目的和意義進行介紹，第二部分，研究綜述，主要是對相關理論的回顧，第三部分，******4S店售后服務現(xiàn)狀分析和問題總結，通過對調(diào)查問卷的結果進行數(shù)據(jù)分析和總結，得出問題所在，第四部分，存在問題的原因分析，從員工和公司管理兩個方面扎熬出問題形成的根源，第五部分，售后服務質(zhì)量改進策略，根據(jù)第四部分的分析結果，提出改進服務質(zhì)量的策略。

第一部分，背景及其意義的介紹，隨著生活水平的不斷增加，對物質(zhì)生活的追求也隨之上漲，汽車走進千戶萬家，迅速普及，2009年，中國汽車以300萬輛的優(yōu)勢超越美國，成為世界汽車產(chǎn)銷大國，給與之相配的售后服務市場帶來了機遇和挑戰(zhàn)，在整車利潤受到擠壓的情況下，汽車售后服務市場將成為汽車產(chǎn)業(yè)鏈上的一個新的利潤增長點，受到各大汽車廠家的和投資者的重視，但是，在歷年的315投訴排行榜中，汽車質(zhì)量和服務的投訴年年占據(jù)前列。

國內(nèi)汽車銷售大多采用4S店的模式，集整車銷售，零配件，售后服務，信息反饋“四位一體”的特許經(jīng)營模式，壟斷了原廠家的零配件供給，在售后服務上應該是無人可以替代的，但是目前連鎖綜合汽車服務公司發(fā)展迅速，個小型修理廠也是遍地開花，對現(xiàn)有4S店的售后服務構成一定的威脅，本文通過對******車售后服務質(zhì)量進行調(diào)查，運用服務質(zhì)量管理的理論，對******4S’店的售后服務質(zhì)量進行分析，提出改進意見。

第二部分，理論基礎，介紹相關理論，包括服務營銷，服務質(zhì)量理論，服務質(zhì)量差距模型，servqual模型，在servqual模型中，定義了servqual分數(shù)=實際感受分數(shù)-期望分數(shù)。研究綜述闡述國內(nèi)外關于服務質(zhì)量管理的研究歷程和研究現(xiàn)狀。

第三部分，新豐泰售后服務質(zhì)量現(xiàn)狀及問題分析，分為三節(jié)，第一節(jié)******4S店售后服務概況，第二節(jié)調(diào)研方案，第三節(jié)數(shù)據(jù)分析和總結

第一節(jié)******4S店售后服務概況，公司簡介，就不說，經(jīng)營現(xiàn)狀包括三點，對奧迪廠家依賴性強，處于絕對的弱勢地位，基本沒有話語權，一切經(jīng)營活動都在為廠家服務，可控制的經(jīng)營因素有限，難以體現(xiàn)差異化經(jīng)營。

和汽車廠家關系不佳，公司現(xiàn)在和奧迪廠家的關系緊張，車型供

給個優(yōu)惠上遠不如龐大和奧誠。

重銷售，輕售服。

售后服務售后服務內(nèi)容，目前******售后服務項目已開展有所售汽車的首次免費保養(yǎng)和定期保養(yǎng)服務；車輛索賠以及保險代辦和索賠服務；24小時緊急救援；維修預約；汽車精品銷售和安裝；汽車租賃，提供中高檔車的短租及長租服務；汽車裝潢；汽車美容，內(nèi)室、外部

清洗、整車封釉、底盤套塑等服務；及二手車置換業(yè)務。顧客的接待及休息環(huán)境明亮、舒適，電視、網(wǎng)絡、報刊雜志、各種飲料、糖果一應俱全，讓客戶自得其所。

第二節(jié)調(diào)研方案，a.調(diào)研目的通過實施問卷調(diào)查，對******4S店整體服務質(zhì)量進行評價；根據(jù)

此次評估結果分析******4S店售后服務缺陷和存在的問題，制定

提高服務質(zhì)量的策略。

b.調(diào)查對象

此次調(diào)查地點在******4S店內(nèi)，對4月1日一天之內(nèi)來店維修或

保養(yǎng)客戶進行問卷調(diào)查。在調(diào)查過程中，由于調(diào)查問卷的難度和維

修時車主對維修車輛關注的心理狀況，車主的配合程度一般，共調(diào)

查100份問卷，有效問卷為 51 份。

c.調(diào)查內(nèi)容

根據(jù)調(diào)查目的，參照SERVQUAL模型，結合******4S店售后服務

現(xiàn)狀設計了 14 個核心問題，問題涵蓋了服務質(zhì)量的五大屬性及與

之相關的項目，每個問題都分別用于調(diào)查來店維修或保養(yǎng)客戶對

4S店售后服務的期望和顧客在服務過程中的感受。

第三節(jié)數(shù)據(jù)分析與問題總結

運用servqual分數(shù)=實際感受分數(shù)-期望分數(shù)，對servqual分數(shù)進

行平均分數(shù)的計算，在進行標準差的計算。

從平均數(shù)中，發(fā)現(xiàn)“收費合理”、“維修人員的技術水平”“維修

價格的公開”“維修時間合理”“投訴處理及時有效”“有效的跟蹤服務”等評價因素的數(shù)值小于-0.2，根據(jù)崔立新教授在《服務質(zhì)量評價模型》，小于-0.2或者大于0.2的差距值在統(tǒng)計學上代表與0（完美的質(zhì)量）存在著較大的差別。以上以上項目都是主要的服務缺陷，需要重點改進，標準差分析從表中計算的標準差我們可以看出，“有效的跟蹤服務

（維修后電話回訪）”與“維修時間的合理”這兩個服務特性的標準差值最大，分別為：1.2409 與1.1574。說明顧客對這售后服務所提供的這兩個服務特性所感受到的實際感受與期望的差值即GAP5的值比較分散，意見相差相對來說要比其他的服務特性要大。

綜合各項平均分可以得出總體服務水平的差距是0.22，大于0.2，說明******4S店整體售后服務質(zhì)量存在較大的問題。

第四部分******4S店售后服務質(zhì)量問題的成因分析

員工方面：維修員工服務意識低

接待員工的專業(yè)知識差

員工之間缺乏交流，包括組與組之間的交流和員工與管理者的交流 管理方面存在的問題：缺乏激勵措施

員工培訓不充分

服務特色不足

技術信息溝通不足

售后回訪監(jiān)管不到位

第五部分******4S店售后服務質(zhì)量改進策略

1樹立全面顧客服務理念從以下幾個

加強市場服務理念，提高公司服務質(zhì)量意識

加強服務創(chuàng)新意識，實現(xiàn)服務差異化

2縮小服務質(zhì)量差距，改進服務質(zhì)量

提高對顧客期望的了解程度

縮小顧客感知服務質(zhì)量差距

增強服務價格透明度

3完善員工管理

完善員工培訓

完善考核制度

加強內(nèi)部溝通

結論

本文通過對******4S店售后服務現(xiàn)狀分析，客戶對對******4S店售后服務質(zhì)量的期望和感知調(diào)查，運用統(tǒng)計學上簡單的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)******4S店售后服務質(zhì)量存在的問題，通過實地走訪，對存在問題的成因進行分析，提出提高服務質(zhì)量的意見。對于******4S店加強競爭能力、服務質(zhì)量提升具有重大的理論和實踐價值。

客戶需求是不斷變化的，所以售后服務質(zhì)量提升是一個循序漸進的過程，只有通過不斷的服務改進，才能提高客戶滿意度。此次調(diào)查，只是針對現(xiàn)階段售后服務存在的問題進行了的分析，還有許多問題需要更全面，深層次的研究。

第四篇：優(yōu)秀畢業(yè)論文演講稿

尊敬的各位老師：

大家上午好！我叫麻嘉嘉，本次論文指導老師是向言詞老師，我選的畢業(yè)論文題目是《四種木本植物的光合特性研究》，下面我先匯報一下這篇論文的選題背景、試驗方法和結果與討論。

先來陳述一下論文的選題背景。眾所周知，光合作用是自然界中重要而特殊的生命現(xiàn)象，它是綠色植物所特有的生理功能，為大多數(shù)生物生長提供能量。光合作用所生成的有機物及其固定的太陽能是生物界獲得能量、氧氣以及食物的根本途徑，是人類賴以生存的基礎。

再者，光合作用是一個復雜的化學、生物、物理過程,也是全球碳循環(huán)及其它物質(zhì)循環(huán)的最重要環(huán)節(jié)。植物通過光合作用能夠固定大氣中的 CO2，對緩解大氣CO2濃度升高有重要作用，因此對其光合作用的特征研究非常重要。本文就對桃樹，桂花，日本櫻花，日本珊瑚樹這四種木本植物的光合特性進行研究，試圖進一步探討生理生態(tài)因子對光合作用的影響。

其次，我要陳述下這次試驗所用的材料和方法。這次試驗所采用的植物包括：桂花，桃樹，日本櫻花，日本珊瑚樹。測定方法則是：在5月晴朗天氣的同一天同一地點分別在上午 11：:00和下午15:00進行測定,采用Li-6400光合儀測量每種生長狀況良好的植物葉片3片，每片測量3次，并計算平均值為試驗結果。測定指標包括凈光合速率、蒸騰速率、氣孔導度、胞間CO2濃度、光照強度、水分利用效率等。最后用Excel軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

好，那下面就讓我們來看第一個指標：凈光合速率，凈光合速率是光合作用同化CO2的量減去呼吸作用（包括光呼吸）釋放CO2量的差數(shù)，通常用μmol-2-1CO2 m s 表示。簡單的來說，光合速率越高，植物在光合作用中吸收的二氧化碳越多，制造的碳水化合物就越多，產(chǎn)量越高。從圖1可看出4種木本植物的凈光合速率上午11:00時的凈光合速率值均高于下午15:00的值。

下面是第二個指標：氣孔導度，氣孔導度是衡量氣孔的開放程度的重要指標；孔導度越大，氣體交換越是暢通，則光合作用順利進行，凈光合速率加大。由圖2可以看出4種植物兩個時間測量時的氣孔導度(Gs, mol H2O m-2s-1)各有差異，且上午11:00測定的值均高于下午15:00的氣孔導度值。

第三個指標：胞間CO2濃度(Ci)是從外界胞間進入到細胞組織中能用于光合作用的CO2的量, 胞間CO2是直接用于光合作用的主要原料之一,凈光合速率較大時,固定的CO2就較多,從而引起胞間CO2濃度的降低。圖3表明4中植物的胞間CO2濃度從11:00到15:00為上升趨勢，與凈光合作用的趨勢剛好相反。

第四個指標：光是光合作用的動力，也是形成葉綠素、葉綠體以及止常葉片的必要條件。植物的生命活動離不開充足的光照。然而，當葉片吸收光能過多，不能及時有效地加以利用或耗散時，植物就會遭受強光脅迫，引起光合能力降低，發(fā)生光合作用的光抑制。所以，在研究光對光合作用影響的生理學研究中，既有低光對光合作用的影響，又有強光對光合作用抑制的研究。由圖4可以看出，4中植物的光照強度均有大幅下降。這可能是當天天氣變化的原因。在上午這段時間光照強度比較正常光合速率也比較高，在下午15點的時候由于天氣變化光照強度變低，光合速率也隨之降低。

第5個指標：蒸騰作用，孔運動及氣孔構造直接影響和調(diào)控著植物的蒸騰，因此，通過氣孔運動機制，氣孔對環(huán)境的響應進行研究，可建立氣孔行為模型，估算蒸騰強度。圖5表明：4種木本植物的蒸騰速率各不相同，且上午的蒸騰速率都高于下午的蒸騰速率。另外日本珊瑚樹的蒸騰速率比較高，與氣孔導度的變化幅度相似。

第六個指標：植物水分利用效率WUE(Pn /Tr)是是植物物質(zhì)生產(chǎn)和水分消耗之間關系的重要指標[9], WUE高的植物,其葉片含水力高,持水強,用水節(jié)約, 限制葉片水分散失,減輕對光合的抑制[10], 提高植物抗逆性。由表

1、表2可知：4種木本植物的11:00的水分利用率均比15：00的水分利用率高。

在本次試驗中日本珊瑚樹比其他植物具有較高的光合速率,氣孔導度也比其他植物高很多，蒸騰速率也一直高于其他樹種。根據(jù)以上觀點可以認為日本珊瑚樹具有較好的生長狀況。另外在光合速率變化的圖中可以看出，所有植物的光合速率從上午到下午有一個明顯的下降趨勢。從光照強度，氣孔導度的其他變化圖來看，主要原因可能是天氣變化，光照強度變低的原因?qū)е碌摹Ａ硗庹趄v速率和氣孔導度的變化圖也有相同的趨勢，可以證明植物的光合速率不僅與光照強度有關，還和植物的其他生理生態(tài)因子有關。光合作用是植物十分復雜的生理過程，葉片凈光合速率與自身因素如葉綠素含量、葉片厚度、葉片成熟度等密切相關，又受光照強度、氣溫、空氣相對濕度、土壤含水量等影響

從氣孔導度的變化圖可以看出，氣孔導度的變化趨勢與光合速率變化趨勢相同?？梢钥隙饪讓Ф扰c光合速率存在正相關的關系。氣孔開啟的大小直接影響進入葉片內(nèi)部參與光合作用的CO2濃度的大小,因此就會間接影響光合作用的進行。這與許大全等學者提出的光合速率對氣孔導度具有反饋調(diào)節(jié)作用的看法一致,在有利于葉肉細胞的光合時,氣孔導度增大;不利于光合時,氣孔導度減小。

通過光合速率與胞間CO2濃度的對比可以發(fā)現(xiàn)，胞間CO2的濃度的變化趨勢與光合速率的變化趨勢相反?？梢宰C明胞間CO2濃度與凈光合速率呈負相關關系。Farquhar和Sharkey認為,當Pn和Ci變化的方向相同,且氣孔限制值增大,可認為Pn的下降主要由氣孔限制引起的;如果Pn和Ci的變化方向相反,氣孔限制值減小,則Pn下降歸因于葉肉細胞同化能力的降低。當2種因素同時存在時,Ci變化的方向依賴于占優(yōu)勢的那個因素,標準應當是Ci變化的方向,而不是變化的幅度。從本實驗的數(shù)據(jù)來看，Pn的下降是非氣孔因素引起的，就是葉肉細胞同化能力降低引起的。

4種木本植物中，日本珊瑚樹的蒸騰速率比較高。說明在相似的環(huán)境下，該樹種在降溫增濕方面會有良好表現(xiàn)，其他植物相對于日本珊瑚樹，在園林維護中，不需要花費太多的人力和時間灌溉水分，更能適應干燥的環(huán)境。4種園林樹種的有效 WUE 的日平均值，按照降序排列依次為：日本櫻花1.79 >桂花1.7>桃樹1.43>日本珊瑚樹1.075。日本櫻花的 WUE 最高，說明該樹種在吸收等量水分的情況下，會比其它樹種產(chǎn)生更多的生物量。

光合作用是一個非常復雜的生理過程，凈光合速率和葉本身的因素，如葉綠素含量，葉片厚度，葉片成熟度等相關，而且還受溫度，光照強度，土壤水分，空氣濕度等的影響。關于凈光合速率和胞間CO2濃度、氣孔導度、蒸騰速率之間的關系各學者持不同的觀點。張美善等報道，西洋參葉片凈光合速率與氣孔導度和蒸騰速率之間呈正相關。翁曉燕等研究表明，水稻葉片光合速率與氣孔導度的變化一致，呈正相關，與胞間CO2濃度呈負相關。陶漢之對茶樹的光合作用的研究發(fā)現(xiàn)，凈光合速率和氣孔導度的變化沒有平行關系，不呈明顯正相關。筆者通過對四種木本植物凈光合速率的變化研究結果表明，這四種木本植物的胞間CO2濃度與凈光合速率呈負相關關系，氣孔導度與凈光合速率之間呈正相關。這與翁曉燕等對水稻的研究結果一致。

雖然本篇論文已經(jīng)完成，但還有很多地方需要改進和完善，但總的來說，在論文的寫作過程中，我真實地學到了許多東西，也積累了不少經(jīng)驗，更進一步豐富了自己的知識。但由于個人學識水平有限，在許多內(nèi)容表述、論證上存在著不當之處，許多問題還有待進行一步思考和研究，借此答辯機會，希望各位老師能夠提出寶貴的意見，指出我的錯誤和不足之處，我將虛心接受，從而進一步深入學習，使該論文得到完善和提高.最后，懇請各位老師進行批評指正，謝謝大家！

第五篇：畢業(yè)論文

淺 析 企 業(yè) 如 何 留 住 人 才

專 業(yè)：

學 號： 姓 名：

學 校：

指導老師： 職 稱：

答辯時間: 成 績:

寫 作 提 綱

1、中心思想：通過分析人才流失的原因，進一步闡明人才流失的和企業(yè)制度，企業(yè)領導的能力以及企業(yè)的環(huán)境等等一系列的關系。從而為企業(yè)如何留住人才指明方向。

2、寫作安排

2.第一部分：留人要樹立新觀念。要想留住人才為企業(yè)服務并為企業(yè)創(chuàng)造效益，必須改變原有的觀念和體制。從選人才到發(fā)現(xiàn)人才進而留住人才等一系列問題要從觀念、體制上進行革新，才能留住人才。

2.2第二部分：企業(yè)應從員工的角度去考慮，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓員工在生活上無后顧之憂，在事業(yè)上有足夠的發(fā)展空間。使員工和企業(yè)融為一體，一心一意的為企業(yè)打拼。員工有了歸屬感和事業(yè)成就感，自然會更好努力的工作。

2.3第三部分：良好的平臺和企業(yè)領導卓越的領導能力是吸引員工和留住人才的關鍵所在。企業(yè)應為員工提供良好的平臺，使員工融入到企業(yè)當中。員工可以充分發(fā)揮自身的潛力，事業(yè)成就感倍增，進而成為企業(yè)不可或缺地一部分。

論文課題內(nèi)容

1、選題的背景及意義：

在當今經(jīng)濟全球化，市場競爭日益激烈，而企業(yè)的競爭最重要的是人才的競爭，企業(yè)要生存、謀發(fā)展，企業(yè)就必須認真考慮如何留住人才。

通過本文，使企業(yè)明晰人才流失的原因，讓企業(yè)從內(nèi)部檢查自身存在的問題，從此改變用人管理體制。為企業(yè)指明留住人才的道路。

2、研究內(nèi)容：分析企業(yè)人才流失的原因，闡述人才流失與企業(yè)制度、企業(yè)領導層的能力以及企業(yè)環(huán)境等一系列的關系，從而為企業(yè)如何留住人才指明方向。

3、研究方法：深入企業(yè)調(diào)研，查閱相關資料，綜合分析。

4、擬解決的關鍵問題及措施和建議：

樹立留人的新觀念，企業(yè)以人為本，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使員工的歸屬感和事業(yè)成就感；良好的平臺和企業(yè)領導卓越的領導能力是吸引員工和留住人才的關鍵的所在。

淺析企業(yè)如何留住人才

【摘要】：人才是當今企業(yè)競爭最關鍵的因素之一，如何留住人才是許多企業(yè)需要認真思考的問題。要留住優(yōu)秀人才應在建立新理念的基礎上?？渴聵I(yè)留人、靠企業(yè)文化留人、靠職業(yè)生涯管理留人、靠優(yōu)厚待遇留人，從而給優(yōu)秀人才創(chuàng)造適合其發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境和平臺。這樣才能真正留住人才，提高企業(yè)的競爭力。

【關鍵詞】：企業(yè)、留住、人才

“人力資源是第一資源”，人力資源對生產(chǎn)力發(fā)展起著決定性的作用，對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施起著保證作用。企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需人力資源吸引到企業(yè)中來，將他們保留在企業(yè)之內(nèi)，調(diào)動他們的工作積極性，并開發(fā)他們的潛能，來為企業(yè)服務。企業(yè)間的競爭實際上是人才的競爭。當今企業(yè)問的人才之戰(zhàn)硝煙滾滾，如何留住人才對各企業(yè)來講是一個十分重要的管理課題。導致企業(yè)人才流失的因素很多，有外部環(huán)境的誘惑，也有內(nèi)部環(huán)境的影響。針對這些因素，企業(yè)管理者應該如何建立一個留住人才、留住人心的環(huán)境呢?筆者認為應該堅持以下幾個方面：

一、留人應樹立新理念

1．人力資本比財力資本更重要。財力資本靠人力資本推動才能增值，人力資本可以轉化為財力資本。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，人才對企業(yè)的貢獻率也越來越大，所以人才成了企業(yè)間爭奪最激烈的資本。在美國，企業(yè)董事會中不帶有財力資本的獨立董事，已占到40％以上。當今世界強調(diào)能力、智力、智慧，人才是企業(yè)發(fā)展的最佳動力源泉。

2．用好人比選好人更重要?！白笥胁畼?，右有造父?！鼻罢邥x馬，后者會用人。有些企業(yè)總是認為“它山之石，可以攻玉”，而不注重開發(fā)本企業(yè)員工的積極性、主動性，不注重在自己身邊發(fā)掘優(yōu)秀人才，忽視了本企業(yè)員工的潛力，這種做法不僅嚴重挫傷員工自身的積極性和主動性，而且浪費了許多時間和財力。只有將合適的人放在合適的位置，才能使企業(yè)的每一個職工都能最大限度地發(fā)揮自己的才能。對于能力特別出色的人，更應該給他廣大空間和舞臺，發(fā)揮出他的最大作用，這樣才會使優(yōu)秀的人才不會有懷才不遇的感覺而流失。

3．物質(zhì)激勵與精神激勵同等重要。當今人性中不能忽視“利益人”的特點，市

場經(jīng)濟交換的實質(zhì)是利益交換。在泰勒的科學管理時代，對于人的認識是：“人是由經(jīng)濟誘因來引發(fā)工作動機的，其目的在于獲得最大的經(jīng)濟利益；經(jīng)濟誘因在組織的控制之下，因此，人往往被動地在組織的操縱、激勵和控制之下從事工作；人總是以一種合乎理性的、精打細算的方式行事，力圖用最小的投入取得最滿意的報酬；人的情感是非理性的，會干預人對經(jīng)濟利益的合理追求，組織必須設法控制個人的感情。根據(jù)這種關于人的觀念，企業(yè)必須對員工實施嚴格的外部監(jiān)督，同時運用物質(zhì)刺激手段來強化其積極性。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求，原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。如考慮合理地設計核心員工持股、公開同樣崗位的市場工資水平、增加外出培訓機會、增加額外的保險與福利，或者改善工作環(huán)境，提供良好的休假以及員工娛樂等。

當然我們不排除其他方式例如精神激勵為主的優(yōu)越性。現(xiàn)代社會學也認為，人的需要是分層圈的：第一層圈是“生存”，第二層圈是“交際”，第三層圈是“發(fā)展”。相應地剖析留人的三種途徑-高薪、感情、事業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)，如果忽略了“生存”，也就是薪水問題，任何“事業(yè)”都是空中樓閣。但忽視了感情和事業(yè)，留人也很困難，因為人畢竟是有事業(yè)追求的，事業(yè)是一個人社會價值的體現(xiàn)。

二、留人應重視“四靠”

1．靠事業(yè)留人。人才流動的方向一般都是哪里最能發(fā)揮人的潛能，人才就往哪里流動得越多。企業(yè)有前途、事業(yè)喜人，人都愿意留下。根據(jù)馬斯洛理論，人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。當生理，安全，社交利尊重需求獲得滿足的時候，人就要求體現(xiàn)出自己的社會價值。而事業(yè)的成功就是其社會價值的最佳體現(xiàn)。真正意義的人才注重的是自己的成長和發(fā)展空間，要留住人才，使人才有用武之地，就得靠事業(yè)留人。事業(yè)對人才有非常大的凝聚力，有才華的人會把事業(yè)作為自己的第一追求，所以應該讓想干事的人有事干，能干事的人干成大事，這也是國內(nèi)企業(yè)特別是國有企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)。或許高薪能夠一時留住人才，但是事業(yè)卻能長期留住人才。如何創(chuàng)造良好的“事業(yè)”環(huán)境，這正是國企更應該思考的問題。

2．靠職業(yè)生涯管理留人。要使每個人都有適合的崗位，有全面的培訓，有系統(tǒng)的學習，有整體的關心，給他目標、給他提升、給他機會、給他成才之路。為有才能的人制定他的職業(yè)生涯，這是留住人才的最好方法。因為對于一個人來說，職業(yè)的成就感有時可能會比他的生命更為重要。所以，給人職業(yè)生涯對于他來說，就是 5

給他成功的階梯，人多數(shù)人才在這個時候都會安心留下。寶潔公司、微軟公司人才流失率低于5％，原因就在于此。

3．靠企業(yè)文化留人。運用企業(yè)文化是我國中小企業(yè)長期以來缺乏對企業(yè)文化建設的重要性認識。其實成功的企業(yè)文化對于企業(yè)員工的潛移默化的作用有時比物質(zhì)的激勵更為有效。企業(yè)文化是一定社會、經(jīng)濟、文化背景下的企業(yè)，住一定時間內(nèi)逐步形成和發(fā)展起來的穩(wěn)定、獨立的價值觀以及以此為核心而形成了行為規(guī)范、道德準則、群體意識，風俗習慣。一個企業(yè)的文化，尤其是強文化，會強烈影響一個企業(yè)對員工的根本看法，并影響該企業(yè)的領導風格、領導方式、組織的結構及其關系、企業(yè)控制職能的應用方式。而這些都是企業(yè)能否有效吸引住人才的主要影響因素。一個良好的企業(yè)文化不但可以激發(fā)全體員工的熱情，統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和欲望，齊心協(xié)力的為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而努力，而且是留住和吸引住人才的一個有效的手段。對中小企業(yè)而言，其影響效果尤為明顯。文化力就是競爭力，文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質(zhì)力的結合，文化力可形成一個拴住人心的環(huán)境。企業(yè)必須擁有自身的企業(yè)文化，企業(yè)文化本身必須給人以無限想象的空間，同時又有實現(xiàn)想象的機會存在。人才在為企業(yè)服務的同時，除了工薪等利益之外，更重視追求的是發(fā)展自我、完善自我，使自身在企業(yè)內(nèi)部有機會得到再造與升值。如果企業(yè)沒有文化或一味地追求利潤，而忽視掉了員工的精神需求，就是給人才加薪，那也只能是留住人才一時，卻留不住人才一世。

4．靠運用優(yōu)厚待遇留人。具體地講，一是“金色的握手”。即運用股票運作留人，因為員工持股，可解決資產(chǎn)占有與雇傭關系的改善；經(jīng)營持股，可解決資產(chǎn)占有者與經(jīng)營者的矛盾。同時，也讓員工有一種為自己的企業(yè)工作的意念，從而更加努力的工作。二是“金色的手銬”。即利用股票期權，讓經(jīng)理人認股、入股權計劃，這就給管理者戴上了柔軟的“金手銬”。三是“金色的降落傘”?，F(xiàn)在企業(yè)管理者當中有所謂“58(歲)現(xiàn)象”，也就是身在權位上的時候擔心退下來后生活沒有保障，于是拼命地為自己撈取錢財，導致貪污腐敗。對此可以通過股權認購、退下后獲得一大筆養(yǎng)老金，解決養(yǎng)老問題。

三、留人要為之提供“平臺”

1．公平競爭的平臺。企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境對于每一個創(chuàng)者來說都應該是公平的。我們的人才市場市場化程度還不高，企業(yè)內(nèi)部也僅是開展了公開競爭和選拔，而人員評價、工作評價還比較落后。與國外先進企業(yè)相比，我們的差距之一就是缺少一個 6

公平競爭的環(huán)境，所以創(chuàng)建公平的競爭環(huán)境對于人才的成長來說至關重要。在某些企業(yè)內(nèi)部，人們的不滿往往是認知上的不平衡，而不是能力上的差異，所以最終將導致人才的流火；而留下的人也不會因此就獲得平衡，如同一個天平，缺失了一方，另一方仍會有不平衡感受產(chǎn)生。

2．參與社會分工合作的平臺。不少企業(yè)在留人上有一個誤區(qū)，就是要求員工成為企業(yè)的附屬品，不能朝秦暮楚。這種思想實際上是不把人當作一種資源來看待。但人是活化的資源，不是物。個人的能力也是多方面的，作為社會的一分子，他在有能力的情況下，應該允許他參與社會的分工與合作。只要遵守職業(yè)道德準則，應該允許人們到更廣闊的天地去施 展才華，畢竟人不是某一個企業(yè)所獨有的財產(chǎn)。

四、企業(yè)領導的能力是關鍵

要想留住優(yōu)秀人才，企業(yè)領導的能力非常重要。留人靠環(huán)境，更要靠好的領導，領導如果能把人力學運用好，留住好的人才自然不在話下，首先，領導要有人格魅力，形成同心，整合群力，這樣企業(yè)的凝聚力就能形成，從而使員工心理上真正形成團隊。其次，領導要激活每一個員工的開發(fā)潛力、個人潛力，這樣創(chuàng)新力就會顯現(xiàn)。第三，領導要做到修己以安人，只有安人才能留人。要了解每一位員工，根據(jù)不同情況運用不同對策解決其具體困難和問題。對有棱角、有個性、有特色的人，就要用人所長；對有勇、有謀、有特長的人，要相敬相親，以賢相待；對有強烈私心的人，則要審慎對待，用其才但更要防其其奸，必要時也不要吝惜，請其走人，免得一條臭魚攪得一鍋腥。

當今的企業(yè)應該在留人的理念、方法、制度上與時俱進，不斷地變革、調(diào)整。只有留住企業(yè)的“明星”，留住骨干員工，企業(yè)才能更好地前行。

【參考文獻】

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