第一篇：商業(yè)銀行優(yōu)秀員工演講稿

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道。以下是小編給大家?guī)淼膸灼虡I(yè)銀行優(yōu)秀員工演講稿范文，供大家參考借鑒。

商業(yè)銀行優(yōu)秀員工演講稿范文1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍(lán)天”。

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道。

只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?！坝眯摹狈?wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持?！坝眯姆?wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。

為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了!謝謝。

商業(yè)銀行優(yōu)秀員工演講稿范文2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事：大家好!

金秋送爽，丹桂飄香!在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里，我們中國郵政也迎來了了一個豐收的秋天。

在市場競爭越來越激烈的今天，人們越來越認(rèn)識到，優(yōu)秀員工是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)?？梢哉f，公司穩(wěn)健發(fā)展離不開優(yōu)秀員工，公司做大作強，離不開優(yōu)秀員工，公司克服危機重現(xiàn)輝煌，也離不開優(yōu)秀的員工。優(yōu)秀員工是企業(yè)提高核心競爭力，實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的基石。

然而，什么是優(yōu)秀員工?優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么?優(yōu)秀員工須具備怎樣的品格和素質(zhì)?如何培養(yǎng)優(yōu)秀員工、打造高效卓越的團隊?

一直以來，我們不斷吸收國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的先進成果,繼承發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,堅持從自身實際出發(fā),緊緊圍繞“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓，著力建設(shè)“以企業(yè)精神為核心,以企業(yè)制度為依托,以企業(yè)形象為載體,以企業(yè)績效為標(biāo)準(zhǔn)”的先進企業(yè)文化,致力打造“誠信服務(wù),拼搏進取,團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設(shè)的啟動，將是中國郵政改革發(fā)展歷程中新的起點和新的動力，將會為郵政的可持續(xù)發(fā)展提供歷史性機遇，打造更新更高的上升平臺。

在百年郵政歷經(jīng)風(fēng)雨，再啟新篇的航程里，和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚企業(yè)文化，爭做優(yōu)秀員工，是我――趙靜，一個才進入郵政工作5年的普通員工，最大的榮幸和最大的自豪!眾所周知，文化是一種精神力量，企業(yè)文化建設(shè)是立足自我，實現(xiàn)自我，積累財富，推進文明的過程。一個民族要發(fā)達(dá)、要振興、要強大，就必須培育優(yōu)秀的民族精神。一個企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越，就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。郵政企業(yè)文化決定著郵政的公眾形象、社會定位及發(fā)展方向，在某種程度上說，郵政企業(yè)文化建設(shè)決定了郵政的競爭力，它是企業(yè)發(fā)展強勁的動力!

郵政企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，貴在知，重在行。那么作為一名郵政人，我們應(yīng)該怎樣去弘揚企業(yè)文化呢?那就是人人以實際行動為客戶提供精品服務(wù)，人人以實際行動爭做優(yōu)秀員工。所謂“精品服務(wù)”：“精”，就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)個性化、人性化、差別化的服務(wù)特色;“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌，使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段;服務(wù)，就是要通過我們每一個郵政人的言行舉止，體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神，體現(xiàn)出我們郵政人“追求卓越”的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟學(xué)家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就享受到成功的喜悅?！?/p>

我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與郵政一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力，以堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

乘長風(fēng)，破萬里浪!各位前輩、各位同事，就讓我們一起高舉“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化旗幟，努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水為百年郵政再添風(fēng)采!

我的演講完了，謝謝大家。

商業(yè)銀行優(yōu)秀員工演講稿范文3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：

大家好!

人的青春是美麗而短暫的，作為一位新時代的金融工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行17年以來，憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從87年入行，我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公會計結(jié)算工作，先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機房管理、國際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復(fù)強記會計交易碼、練習(xí)翻打傳票;為了加強理論知識的學(xué)習(xí)，我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會計結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會計結(jié)算書籍，還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應(yīng)手，為我支行20xx多個單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù);多個崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗，我成為了對公會計結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。

作為一個會計工作者，除了快速準(zhǔn)確進行賬務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負(fù)苦心人，今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。

自改革開放以來，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認(rèn)識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策，向領(lǐng)導(dǎo)提建議，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。

為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進服務(wù)制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務(wù)，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。

現(xiàn)在我從事會計報表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節(jié)假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認(rèn)真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負(fù)責(zé)的報表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計，我考慮的是如何及時、準(zhǔn)確地完成報表，為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會計信息。

從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我一直把工行當(dāng)我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!

商業(yè)銀行優(yōu)秀員工演講稿范文4

提起郵政儲蓄銀行相信大家都耳目一新，自從xx年郵儲銀行成立以來，已經(jīng)走過了三年多的風(fēng)雨歷程，經(jīng)過三年的努力工作，郵儲銀行的改革轉(zhuǎn)型取得了可喜的成績：各項制度體系基本建立，管理能力逐步提高，經(jīng)營業(yè)績大幅提升，盈利能力不斷增強，從業(yè)人員隊伍素質(zhì)顯著提升，初步樹立了全功能商業(yè)銀行的形象，為郵政金融的長遠(yuǎn)發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。特別是郵儲銀行始終以向最廣大的城鄉(xiāng)居民和小微企業(yè)提供金融服務(wù)為己任，堅持服務(wù)城鄉(xiāng)、服務(wù)大眾、服務(wù)“三農(nóng)”，贏得了社會各界的好評，樹立了良好的形象。

201x年的金秋時節(jié)，我很榮幸的加入了郵儲銀行這個大家庭，在這里我成功實現(xiàn)了由學(xué)生族到上班族的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了從一個懵懂的學(xué)生到職場達(dá)人的心智成長。在于日益騰飛的郵儲銀行一起成長的過程中，最讓我感動的是那些感動我、激勵我、培養(yǎng)我的前輩們，是他們讓我的世界觀得到了一定的成長。這如人們所說的那樣：青年不一定要成功、只要有追求，不一定非要成熟、只要肯學(xué)習(xí)，這就是古人們所謂的“只要功夫深鐵杵磨成針”也就是這么個理吧!郵儲銀行的快速發(fā)展和員工們的兢兢業(yè)業(yè)，每時每刻都促使著我快速成長。時光似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已來到單位三個月了，在這期間有很多精彩值得我回味，有很多回憶值得我去珍藏，前輩們的尊尊教導(dǎo)，同事們的互相幫助，這都是我一輩子的財富。

作為郵儲銀行的一員，我們心里的勝過于咖啡，但當(dāng)我們看到勝利的喜悅，心里的甜又勝過于蜜糖。多少歡喜的日子，我們舒展著疲憊，品味著收獲的甜蜜，笑了一回又一回，這一刻我們深深體會到奉獻(xiàn)的價值、追求的喜悅，也深深的感受到來自同事的信任與支持，關(guān)心于呵護，為此我感到驕傲和自豪。為此我會更加熱愛和珍惜我的郵儲事業(yè)。

能夠加入郵儲銀行，我想我是幸運的，因為有著關(guān)心和重視我們的企業(yè)，又傳授我經(jīng)驗和伴我成長的同時，有著相互扶持和同舟共濟的和諧氛圍。

與企業(yè)共進步同進步是每一位郵儲員工的理想與追求，作為一名郵儲員工我感到驕傲和自傲，作為營業(yè)員的我是郵儲銀行最基層的員工，能在這個平凡的崗位上貢獻(xiàn)自己的青春和力量，我更是感到無比的光榮。

“與郵儲銀行同進步共發(fā)展”不是光說不練的，如果我們能將個人的理想和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起，那會實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和個人價值實現(xiàn)的“互贏”。郵儲銀行明天的輝煌，在于我們今天扎實的努力、在于我們身上的責(zé)任感和使命感、在于我們的愛崗敬業(yè)，以企業(yè)為奮斗目標(biāo)才能使我們的人生價值更完美的實現(xiàn)。

奮斗與努力都是我們在郵儲事業(yè)中的無悔追求，讓我們揚起奮斗的帆、踏上追求的船，用辛勤的努力與智慧的汗水于郵儲銀行同舟共濟。今天我們是以郵儲銀行為榮，相信不久的將來，郵儲銀行會為我們新注入的血液感到驕傲和自豪。

商業(yè)銀行優(yōu)秀員工演講稿范文5

XX年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。

今天，我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。

首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。

感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是過湯面。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。

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第二篇：商業(yè)銀行演講稿

《商業(yè)銀行的三大業(yè)務(wù)》

教學(xué)情境演講稿

政法學(xué)院08級思政班熊書玲

尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：

大家好！我是來自政法學(xué)院08級思政班的熊書玲。我參賽的題目是《商業(yè)銀行的三大業(yè)務(wù)》。

本情境是針對人教版新教材高一政治經(jīng)濟生活第六課投資理財?shù)倪x擇模塊中儲蓄存款和商業(yè)銀行之——商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)的教學(xué)內(nèi)容而創(chuàng)設(shè)的。本模塊主要包括三方面知識：

1、存款業(yè)務(wù)的含義及其地位和作用

2、貸款業(yè)務(wù)的含義、分類、地位以及誠信和貸款的關(guān)系

3、結(jié)算業(yè)務(wù)的含義和特點。

在學(xué)習(xí)這一教學(xué)內(nèi)容之前學(xué)生已經(jīng)掌握了儲蓄存款等知識并對相關(guān)知識進行了充分的預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備，因此具備一定的理論基礎(chǔ),同時，很多學(xué)生在現(xiàn)實生活中有過在銀行辦理業(yè)務(wù)的親身經(jīng)歷，擁有一定的實踐經(jīng)驗。

本模塊在此基礎(chǔ)上，通過利用青春活潑的幻燈片形式來創(chuàng)設(shè)《天下無賊》電影“傻根的幸福和煩惱”的情境，以激活學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和探究思維。以貼近社會生活的材料設(shè)疑，進一步培養(yǎng)學(xué)生分析經(jīng)濟現(xiàn)象的能力。

同時，通過對電影續(xù)集“傻根的幸福和煩惱”情境創(chuàng)設(shè)過程的逐步探究，培養(yǎng)學(xué)生合作探究的能力，并引導(dǎo)學(xué)生依次理解和識記商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)的相關(guān)知識。

另外，通過對“傻根貸款”的體驗和同化過程，引導(dǎo)學(xué)生理解誠信在市場經(jīng)濟活動中的重要作用并幫助學(xué)生樹立誠信價值觀。

在簡單的分析了本課的知識結(jié)構(gòu)和情境教學(xué)意圖后，我詳細(xì)談一下我的情境教

學(xué)過程。首先我將創(chuàng)設(shè)《天下無賊》電影“傻根回家”的情境開課。在電影中，傻根把六萬塊現(xiàn)金帶上了回家的火車，也由此陷入了一連串的麻煩中。經(jīng)過第一部的教訓(xùn)傻根終于了解到把大量現(xiàn)金帶在身上是很不安全的，于是在續(xù)集里，傻根并沒有把現(xiàn)金帶上火車，而是想著把六萬塊錢存進銀行。組織學(xué)生觀看情境后指導(dǎo)學(xué)生進行分組討論“傻根為什么想要把錢存進銀行？傻根又為什么可．．．以把錢存進銀行？”這樣做就調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣進而啟發(fā)學(xué)生結(jié)合經(jīng)典電．

影故事思考“究竟銀行給社會提供了哪些安全便利的業(yè)務(wù)”從而就引出了新課內(nèi)容。

在講解新課的主教學(xué)過程中，我把電影續(xù)集 “傻根的幸福和煩惱 ”分為四個情境來完成：情境一：（課堂模擬傻根存錢）把課堂創(chuàng)設(shè)成為一個銀行大廳，同學(xué)們就是銀行的工作人員，老師扮演傻根的角色。就這樣，傻根來到了銀行大廳，想向銀行的工作人員咨詢存款業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜。這時，老師啟發(fā)學(xué)生思考：“如果你是銀行的工作人員你會告訴傻根哪些信息？”通過這樣的趣味性師生互動，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生深刻理解和掌握存款業(yè)務(wù)的含義。

情境二：“傻根貸款”：傻根回到老家后，想蓋房娶個媳婦，可是現(xiàn)在物價上漲，六萬塊錢在農(nóng)村根本蓋不起一個房子，無奈之下，傻根就向銀行提出了貸款申請。這時，銀行的工作人員又應(yīng)該告訴傻根哪些信息呢？

幾年后，傻根家鄉(xiāng)進行了新農(nóng)村建設(shè)，傻根想和媳婦開家特色農(nóng)產(chǎn)品連鎖店，由于資金不足，于是他再次向銀行提出了貸款申請，這次銀行卻拒絕了傻根的請求。請同學(xué)們想一想，以下哪個原因會導(dǎo)致銀行拒絕傻根的請求。原來傻根之前還貸時沒有按照貸款合同如期還款?？磥硭拈_店夢只能延期了。

組織學(xué)生繼續(xù)觀察傻根生活的動向后，組織學(xué)生交流討論：“情境中傻根先后向銀行申請了哪種類型貸款？”“傻根的貸款會被銀行拒絕這說明誠信和貸款有什么關(guān)系？”學(xué)生通過這種參與合作式的教學(xué)過程，不僅掌握了貸款業(yè)務(wù)的含義和分類還理解了誠信在市場經(jīng)濟活動中的重要作用從而主動樹立誠信價值觀。

情境三：“傻根的發(fā)現(xiàn)”

傻根在多次存、貸款經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn)，雖然每年的存貸款利率都有變化，但是相同期限內(nèi)貸款利率是永遠(yuǎn)高于存款利率的。接著組織學(xué)生仔細(xì)分析銀行業(yè)務(wù)流程圖和存貸款利率表，同時啟發(fā)學(xué)生思考“銀行業(yè)務(wù)流程圖和存貸款利率表說明了什么問題？存款業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)在銀行業(yè)務(wù)中的地位和作用是什么？”通過這樣的分析探究活動帶領(lǐng)學(xué)生理解存款業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性作用和貸款業(yè)務(wù)的主體地位，揭示出貸款利息是銀行利潤的主要來源，同時培養(yǎng)學(xué)生合作探究能力。情境四：（傻根匯款）幾年后，傻根的店終于開起來了，生意還十分火爆，于是傻根就使用了很多銀行提供的信用工具或服務(wù)來進行商業(yè)活動，如利用匯票和支票給原料商匯款和轉(zhuǎn)賬。但是對此，銀行會收取一定的服務(wù)費用。

組織學(xué)生觀看完情境后并討論：“傻根匯款、轉(zhuǎn)賬屬于銀行的什么業(yè)務(wù)？這種業(yè)務(wù)的最大特點是什么？除了匯款和轉(zhuǎn)賬外，還有哪些現(xiàn)象也是屬于這種業(yè)務(wù)的？”通過這種討論活動引導(dǎo)學(xué)生掌握結(jié)算業(yè)務(wù)的特點和含義，提高學(xué)生分析經(jīng)濟現(xiàn)象的能力。

情境的最后，我將提問：“同學(xué)們的周圍有發(fā)生辦理銀行業(yè)務(wù)的真實事例嗎？請講出來和大家分享一下?！庇媒涣饔懻摰姆绞脚c學(xué)生一起回顧本情境教學(xué)的相關(guān)知識點，把握重難點。激發(fā)學(xué)生為社會主義經(jīng)濟建設(shè)做貢獻(xiàn)的情感，體

驗美好的社會生活！以上就是我的匯報，敬請各位評委、老師、同學(xué)提出寶貴意見。謝謝大家！

第三篇：優(yōu)秀員工演講稿

優(yōu)秀員工演講稿篇一：企業(yè)優(yōu)秀員工演講稿范文 我叫宋薇是來自華僑賓館餐飲部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛——這平凡的崗位》。如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)。在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢”我的答案是：“有!”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基矗如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹，那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。最近我們酒店提出大干120天，這段期間我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，奮斗在自己這平凡的崗位上，用自己的汗水證明了我們的價值!幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。為了保證我們的服務(wù)，我們每天堅持在點到時練習(xí)問好，每天的抹塵相當(dāng)仔細(xì)，在客人請保留此標(biāo)記到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品，等等......在這四個多月的時間里，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉(zhuǎn)，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇!謝謝大家!作為一名xx優(yōu)秀的員工我們始終以“以累為榮，以苦為樂”的信念去工作。面對新年的新挑戰(zhàn)，我們要樹立一個更高的目標(biāo)----做行業(yè)中最好的營業(yè)員!最好的營業(yè)員就要擁有高尚的品德，極富誠心、愛心責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先的職業(yè)技能成為業(yè)務(wù)的精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們都知道一花獨放不是春，百花齊放滿園春。我們都是xx優(yōu)秀的員工。我們紅旗店有英明的領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)的管理機制，優(yōu)秀的企業(yè)文化，良好的產(chǎn)品。我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)來面對廣大的顧客。讓我們把與您攜手改變生活融入在每一天。讓我們把成為改善大眾生活品質(zhì)的卓越零售企業(yè)成為每一人的目標(biāo)。讓我們同呼吸同命運。同志們，最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家共同來呼喊出那句話吧;紅旗紅旗，相信自己，紅旗紅旗，勇爭第一。篇二：讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同志： 晚上好！我演講的題目是：讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒。有一個問題是我們?nèi)祟愂冀K在思索的，那就是生命的意義是什么？不同的時代、不同的國家、不同的民族有著不同的回答。對生命意義的認(rèn)識決定著人們的價值取向和行動方向。作為當(dāng)代中國青年，作為發(fā)展中的空港物流公司的青年員工，我們的回答是什么呢？ 是努力多掙錢，盡情享受生活？還是通過個人奮斗，實現(xiàn)自我價值？什么樣的生命最有意義呢？ 我的回答是：是后者，通過個人奮斗，實現(xiàn)自我價值。我有幸來到空港物流，作為一名出納，我感到肩上的擔(dān)子和責(zé)任的重大，在這個崗位我的工作就是與錢和數(shù)字打交道，我必須隨時保持高度的責(zé)任心和警惕性。出納工作雖然平凡，但卻是公司財務(wù)工作必不可少的重要崗位。作為一名財務(wù)人員，我始終堅信應(yīng)該有所作為，有所不為。公司付出的每一筆錢一定在手續(xù)齊全才應(yīng)給予報銷，我作為出納就要為公司負(fù)責(zé)，為付出的每一筆資金負(fù)責(zé)。我每天在收款、付款、登帳、對帳等工作中周而復(fù)始地進行著，看著經(jīng)過我的努力公司資金正常運轉(zhuǎn)，我的心里別提多踏實了。但是，面對枯燥泛味的數(shù)字，有時對帳差了幾角錢竟會找上一兩天都不止，晚上做夢都還在對帳。我體會到了出納工作的酸、辣、苦、甜。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點點滴滴的工作中，我的業(yè)務(wù)技能得到了提高，為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。時代在前進，社會在發(fā)展。知識經(jīng)濟時代正向我們走來，我們的國家還不夠富強，我們的企業(yè)正面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們青年是祖國的希望，是企業(yè)的未來，肩負(fù)著建設(shè)社會主義強國和現(xiàn)代化航空運輸企業(yè)的重任。時代和企業(yè)給了我們青年無限的舞臺，這正是我們施展才華，奉獻(xiàn)青春的最好時機。我們應(yīng)該響應(yīng)時代和企業(yè)的召喚，去追求，去探索，去創(chuàng)造，去奉獻(xiàn)。當(dāng)然，消極頹廢的思想永遠(yuǎn)不可能成為時代的主流。否則，社會就不會進步，國家就不可能富強，我們空港物流就不可能有今天。回首看看我們偉大祖國走過的幾十年光輝歷程，幾代建設(shè)者用他們的青春熱血筑就了祖國的輝煌。我們熟知的“鐵人”王進喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，打出了大慶第一口噴油井；“雜交水稻之父”袁隆平畢生從事水稻雜交事業(yè)，為我國糧食增產(chǎn)發(fā)揮了巨大作用。.他們用青春完成著共和國賦予他們的神圣使命，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了絢爛的光華。作為空港物流事業(yè)的建設(shè)者。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)現(xiàn)代化的空港物流公司為己任，要有強烈的責(zé)任感和使命感，要讓我們火熱的青春為空港物流燃燒起來。大家都熟悉奧斯特洛夫斯基的那句話吧，“人的生命只有一次。當(dāng)我離開人世的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔?！?。篇三：爭做優(yōu)秀員工的演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事：大家好！金秋送爽，丹桂飄香！在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里，我們中國郵政也迎來了了一個豐收的秋天 在市場競爭越來越激烈的今天，人們越來越認(rèn)識到，優(yōu)秀員工是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)?？梢哉f，公司穩(wěn)健發(fā)展離不開優(yōu)秀員工，公司做大作強，離不開優(yōu)秀員工，公司克服危機重現(xiàn)輝煌，也離不開優(yōu)秀的員工。優(yōu)秀員工是企業(yè)提高核心競爭力，實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的基石。

然而，什么是優(yōu)秀員工？優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么？優(yōu)秀員工須具備怎樣的品格和素質(zhì)？如何培養(yǎng)優(yōu)秀員工、打造高效卓越的團隊？ 一直以來，我們不斷吸收國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的先進成果,繼承發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,堅持從自身實際出發(fā),緊緊圍繞“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓，著力建設(shè)“以企業(yè)精神為核心,以企業(yè)制度為依托,以企業(yè)形象為載體,以企業(yè)績效為標(biāo)準(zhǔn)”的先進企業(yè)文化,致力打造“誠信服務(wù),拼搏進取,團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設(shè)的啟動，將是中國郵政改革發(fā)展歷程中新的起點和新的動力，將會為郵政的可持續(xù)發(fā)展提供歷史性機遇，打造更新更高的上升平臺。

在百年郵政歷經(jīng)風(fēng)雨，再啟新篇的航程里，和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚企業(yè)文化，爭做優(yōu)秀員工，是我——趙靜，一個才進入郵政工作5年的普通員工，最大的榮幸和最大的自豪！眾所周知，文化是一種精神力量，企業(yè)文化建設(shè)是立足自我，實現(xiàn)自我，積累財富，推進文明的過程。一個民族要發(fā)達(dá)、要振興、要強大，就必須培育優(yōu)秀的民族精神。一個企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越，就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。郵政企業(yè)文化決定著郵政的公眾形象、社會定位及發(fā)展方向，在某種程度上說，郵政企業(yè)文化建設(shè)決定了郵政的競爭力，它是企業(yè)發(fā)展強勁的動力！郵政企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，貴在知，重在行。那么作為一名郵政人，我們應(yīng)該怎樣去弘揚企業(yè)文化呢？那就是人人以實際行動為客戶提供精品服務(wù)，人人以實際行動爭做優(yōu)秀員工。所謂“精品服務(wù)”：“精”，就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)個性化、人性化、差別化的服務(wù)特色；“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌，使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段；服務(wù)，就是要通過我們每一個郵政人的言行舉止，體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神，體現(xiàn)出我們郵政人“追求卓越”的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟學(xué)家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就享受到成功的喜悅?！?我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與郵政一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力，以堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。乘長風(fēng)，破萬里浪！各位前輩、各位同事，就讓我們一起高舉“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化旗幟，努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水為百年郵政再添風(fēng)采！篇四：做一名務(wù)實、創(chuàng)新的好員工 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好 首先，感謝公司給予我這次展示自我的機會和舞臺。我演講的題目是“做一名務(wù)實、創(chuàng)新的好員工”，今天，我之所以參加這次評選優(yōu)秀員工比賽，是因為一方面，表明我對上級領(lǐng)導(dǎo)推行的評選機制擁護和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華，并借此機會和大家交流思想，同時，準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的不足點評。我相信，通過這次評優(yōu)活動序幕的拉開，必將使我電信雞西分公司下一步的民主機制呈現(xiàn)一個良好的開端。首先，我簡單介紹一下自己的簡歷：本人王新晴，今年30周歲，黑龍江科技學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè)，本科學(xué)歷，2005年大學(xué)畢業(yè)后通過應(yīng)聘加入聯(lián)通公司任客戶經(jīng)理，任客戶經(jīng)理期間工作業(yè)績突出、綜合素質(zhì)較強，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事認(rèn)可，07年1月破格提升到市場部任增值業(yè)務(wù)主管，給自己經(jīng)營管理經(jīng)驗奠定良好的基礎(chǔ)，同時具有一線的營銷理念。隨著08年電信行業(yè)重組，我很幸運地走入中國電信。勤奮好學(xué)、善于助人我認(rèn)為是我的優(yōu)點，加入中國電信這個充滿青春、激情的企業(yè)，會讓你時刻警示自己，只有加快學(xué)習(xí)的步伐，掌握企業(yè)最新的發(fā)展方向，才能跟上企業(yè)的節(jié)奏。每次公司推出新套餐、新業(yè)務(wù)，我都會將其中要點研究透徹，并制定最簡潔的推廣模式，使業(yè)務(wù)得到及時有效的發(fā)展。善于助人是中華民族的傳統(tǒng)美德，在日常工作中我謙虛謹(jǐn)慎做人，得到同事們一致好評，我認(rèn)為幫助別人解決一點點困難，這也是給自己的人生道路劃上一個美好的一筆。08年10月根據(jù)市公司的安排及雞冠區(qū)工作需要，我被分配到雞冠區(qū)負(fù)責(zé)渠道管理和宣傳策劃工作，這對于我是一次機遇，更是一次挑戰(zhàn)，一年來，在市公司正確指導(dǎo)下，在張興慧經(jīng)理帶領(lǐng)下，雞冠區(qū)全體員工充分發(fā)揮著聰明才智，按照“效是目標(biāo)”，“收是保障”，“量是基礎(chǔ)”的基本原則，把握移動業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)律，較好地完成各項工作任務(wù)。為雞西電信公司健康良性發(fā)展，獻(xiàn)出自己一份力量。本著一顆為企業(yè)創(chuàng)效益、為自己創(chuàng)價值的心，在09年1-5月份我先后走訪全市各大it賣場、手機賣場數(shù)十家，為雞冠區(qū)新增無線寬帶代理渠道11家、省內(nèi)合作伙伴3家，手機合作賣場10家，其中主營業(yè)廳三家代理商月平均銷售禮包300余臺，無線寬帶代理渠道月均銷售網(wǎng)卡百十余張，最為成功的是八月份組織的以26名大學(xué)生為團隊“3g翼起來”社會實踐活動，通過培訓(xùn)、參觀、實地體驗讓大學(xué)生真正了解電信，了解天翼。雞西大學(xué)開學(xué)之際，學(xué)生共發(fā)展手機禮包20余部，其中3名銷售能手現(xiàn)已簽訂協(xié)議，成為中國電信校園直銷隊伍，為我們在校園市場持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。下面，我談一下我對下一步工作思路及設(shè)想

一、加快渠道建設(shè)、激活代理渠道 得渠道者得天下，雞冠區(qū)現(xiàn)有10家合作手機賣場，約占園林路通訊市場的百分之三十左右，大型手機賣場是中聯(lián)通、中移動公司與我公司爭奪的焦點，現(xiàn)園林路中聯(lián)、中信、昊天等幾家大賣場在進店中存在困難，主要原因在于我們沒有自己的進店促銷人員，手機店不會輕易嘗試陌生事物，更何況要出人力，物力，要想在園林路通訊市場開辟忠誠的合作伙伴，我們只能培養(yǎng)自己的促銷團隊，用租賃或補貼方式，把銷售人員派駐到各個賣場，可提高市場占有率，品牌認(rèn)知率。直銷團隊是企業(yè)必不可少的主力軍，雞冠區(qū)現(xiàn)有7名直銷員月均發(fā)展量在100戶左右，我們可利用“人海戰(zhàn)術(shù)”，“留才去庸”戰(zhàn)略，可迅速提高業(yè)務(wù)量。更要充分發(fā)揮郵政渠道作用，市內(nèi)郵政局有23個營業(yè)網(wǎng)點，總?cè)藬?shù)近300人，公司在政策上應(yīng)給予一定的支撐，開展階段促銷，充分調(diào)動其積極性，確保郵政收入不下降的基礎(chǔ)上，有所上升。

二、加強新業(yè)務(wù)的體驗、多元化組合營銷 隨著3g時代到來，多樣性的手機增值服務(wù)不斷推出，如何引導(dǎo)用戶使用新業(yè)務(wù)是目前關(guān)鍵所在，首先，要從我們員工自身找出問題，公司應(yīng)對員工卡套餐附加增值業(yè)務(wù)包，使員工得以全面的體驗，加大力度對內(nèi)部員工進行深化培訓(xùn)，時時開展全員營銷活動。主營業(yè)廳設(shè)立新業(yè)務(wù)體驗區(qū)，安排專人講解及演示，可大大提高用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度。多元化的組合營銷，會促進增值業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長，充分利用套餐內(nèi)含有的增值費用，積極向用戶推薦，達(dá)到窗口時間內(nèi)，效益最大化，通過優(yōu)惠的低端禮包政策與彩鈴組合銷售，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。

三、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)形象 加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的核心，服務(wù)如何加強是企業(yè)最苦惱的事，簡單的話費預(yù)警、套餐到期通知、節(jié)日送祝福短信等都是無法讓用戶真正記在心上，只有讓用戶得到真正的實惠才可能穩(wěn)定用戶，只有得到用戶的口碑，才是企業(yè)之根本，如：利用差異化模式對在網(wǎng)兩年以上的老用戶制定“特別”套餐，我們就是要他們的口碑，在網(wǎng)兩年以上的用戶隨著手機需要更新，是最有離網(wǎng)傾向時期，此時的“特別”套餐會使老用戶有一顆溫暖的心，同時，可樹立中國電信人性化的企業(yè)形象。我們雞冠區(qū)營銷中心每一點成績的取得，都凝聚著市公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，都凝聚著在張經(jīng)理帶領(lǐng)的全體員工辛勤與努力，在此我表示深深的敬意與感謝。在今后的工作中，我要發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，用忘我的工作和不懈的努力為雞西電信的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。謝謝 篇五：優(yōu)秀員工演講稿 敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 大家好！我是設(shè)計院的何自寧。承蒙大家厚愛，獲得xx“十佳員工”稱號，集團公司給予我這份殊榮，我感到萬分榮幸和自豪，我深知這是組織對我的信任，是對我這幾年為燃?xì)馐聵I(yè)付出的肯定。在這里，首先向各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。來到燃?xì)饧瘓F這個大家庭已經(jīng)有5個年頭了，在這幾年里，我目睹了公司在這幾年中的巨大變化，我從內(nèi)心深處為公司快速的發(fā)展而感到驕傲。而我自己，也跟隨著公司的發(fā)展而逐漸成長，在這幾年工作當(dāng)中，我曾經(jīng)歡樂過，也曾經(jīng)苦惱過，但是看著身邊的同事，他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，讓我煩躁的心又安靜下來，虛心向他們學(xué)習(xí)、請教，同時認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。記得剛來的時候，我被安排到工程公司作為一名施工員，由于剛接觸工程管理，對施工技術(shù)及工程管理不熟悉，總是有點力不從心，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，刻苦學(xué)習(xí)燃?xì)庵R，每天泡在工地向前輩同事請教，向工人師傅請教，努力提高工程管理水平，在公司安排下先后圓滿完成了園區(qū)商住路、文萃路、祁村路等中壓管道的施工任務(wù)及市區(qū)多個工商小區(qū)的施工任務(wù)。在xx年常駐昆山獨立負(fù)責(zé)工程公司昆山項目的運作，圓滿完成蕭林路、陽光世紀(jì)花園四期、金色港灣三期等多個市政管道及工商小區(qū)的施工并且順利通過昆山燃?xì)廪k的竣工驗收。在工程公司的兩年時間里，不管是技術(shù)上，還是管理上，我都有了長足的進步。在此，我向支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝！由于工作的調(diào)動，在xx年進入設(shè)計院工作，新的崗位新的工作內(nèi)容，作為公司一名普通的設(shè)計人員，我時刻關(guān)注著公司的發(fā)展。xx年，為配合公司南環(huán)儲配站遷建，東方大道7公里多的dn400中壓管道需要先行設(shè)計鋪設(shè)，院里面安排我負(fù)責(zé)牽頭設(shè)計，由于東方大道是現(xiàn)狀道路改造，管線經(jīng)過的地形比較復(fù)雜，包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠、加油站、寺廟、還有南環(huán)橋批發(fā)市場，我多次現(xiàn)場勘察，擬定管線走向方案及敷設(shè)方案，加班加點做好方案，與公司有關(guān)部門充分溝通，優(yōu)化設(shè)計方案，按時完成設(shè)計任務(wù)。目前工程實施階段，我與甲方、施工單位及監(jiān)理保持密切的協(xié)調(diào)溝通，虛心聽取甲方、施工單位及監(jiān)理提出的合理建議，作出相應(yīng)的變更，確保工程順利的進行，如期完成。xx年，是園區(qū)中壓管網(wǎng)改造建設(shè)的高峰期，時間緊，任務(wù)重，在院里的安排下承接了園區(qū)湖西cbd區(qū)包括蘇繡路、蘇惠路、星海街等10條道路近10公里的中壓管道改造設(shè)計任務(wù)。方案設(shè)計階段，我冒著酷暑，騎著電瓶車奔跑在一線現(xiàn)場踏勘管位、擬定穿越出入土點，對各個中壓支管的位置、改造涉及的小區(qū)停氣范圍、臨時供氣管道的設(shè)置位置進行了地毯式的摸底排查，為保證改造工期不受耽擱，常常是白天在工地看現(xiàn)場，晚上在辦公室加班趕圖直至深夜，在業(yè)主要求的期限前提交了設(shè)計方案；為了確保安全，同時降低施工難度，多次現(xiàn)場比較方案，充分考慮施工區(qū)域?qū)煌ǖ挠绊?、新老管道的連接方式與位置、控制閥門的安裝位置、新老管道碰接時的停氣范圍；特別是蘇繡路的管道，支管多，碰接點多，需要多次停氣碰接，影響范圍較大，現(xiàn)場踏勘比較方案的時間放得最多，以至于當(dāng)時騎著公司的電瓶車在蘇繡路上踏勘時人家還以為燃?xì)饧瘓F的巡線工作怎么做到園區(qū)來了。經(jīng)過多次的溝通優(yōu)化，改造設(shè)計方案順利通過了港華公司的內(nèi)部評審及園區(qū)規(guī)劃局的評審，目前已經(jīng)完成70%的改造施工及通氣運營，千家萬戶的廚房間跳動著的藍(lán)色火焰，溫暖著每一個家庭，同時也溫暖著我，更加堅定了我不斷前進的腳步。雖然被評為“十佳員工”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，尤其是進入設(shè)計這個行業(yè)不久，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我會在延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點同時，加快腳步，虛心向前輩們學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項工作。這個榮譽會鞭策我不斷進步，做的更好。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點點滴滴的工作中，我會細(xì)心積累經(jīng)驗，使工作技能不斷的提高，為以后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。2010年是一個新的開始，我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作，以此來回報集團公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和厚愛。最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事新的一年工作順利，身體健康！謝謝！

第四篇：優(yōu)秀員工演講稿

優(yōu)秀員工演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，親愛的同事們：

大家下午好!

我是來自前廳部的 xxx，很榮幸能代表本酒店的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里與領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助是分不開的。雖然剛來酒店的時候?qū)频攴?wù)這個行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成長為一名合格的服務(wù)人員。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因為我每天都在幫助別人，客人從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從客人那里看到了他們對我工作的認(rèn)可，找到快樂，專業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。

前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張票據(jù)、一個電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實只要你愿意，你用心去體驗去學(xué)習(xí)去工作，每個人都會成為一名優(yōu)秀員工。要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。在酒店，熱愛工作其實非常容易做到,只需牢記兩點：一是真誠微笑;二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求。當(dāng)你向客人微笑的時候,要表達(dá)的意思就是：“見到您我很高興,很愿意為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境，同時也給客人一種愉悅的心情。微笑服務(wù)，最重要的是在感情上把客人當(dāng)作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說過：“細(xì)心只能將事情做對，用心才能將事情做好!”做事不僅要細(xì)心，把事情做對，更要用心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那樣就會得到客人的認(rèn)可，就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對我們酒店有益，對我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。

最后，愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強，愿我們同事以敬業(yè)精神，全力以赴，做到最好，使酒店業(yè)務(wù)再上一個臺階。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，謝謝大家!

第五篇：優(yōu)秀員工演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，親愛的同事們： 大家好！

我物流部的***，很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機會，向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝！還要感謝給予我生命的爸爸媽媽以及關(guān)愛我的家人，我愛你們！

今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運，同時又感到壓力。感到幸運，是這一榮譽首先歸功于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸功于我周圍的同事們，我只不過做了應(yīng)該做的工作，盡了應(yīng)盡的責(zé)任，而我的工作卻得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我想，我是幸運的；而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做的更好，才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。所以，對我們在公司未來的成長，我感受到了壓力。但是，未走過的路，總是令人充滿希望，我期待著“未來”，期待在公司獲得更大成功，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

回想在公司里的日子，我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)：

我是2010年12月進入公司的，現(xiàn)在我的工作職務(wù)是物流部組長，主要負(fù)責(zé)電子商務(wù)的訂單處理。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也增強了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實際工作當(dāng)中，無論職務(wù)的高低、工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實實地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿。因為我始終堅信：只要勤奮工作，從每件小事做起，從點點滴滴積累，在不同的工作崗位上，都能為公司都能做出貢獻(xiàn)，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。

俗話說“人往高處走”，這正是我一直以來，或者說是我們廣大“陽光智博”員工努力的方向，因此，我對自己新的工作展望是：在原有的基礎(chǔ)上，再接再厲，力爭向上再進一步，逐步實現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲；同時，希望在實現(xiàn)這個目標(biāo)的過程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。

親愛的同事們：

我們今天播下誠實，明天收獲的將是信任！

我們今天播下勤奮，明天收獲的將是成功！

我們今天播下好學(xué)，明天收獲的將是智慧！

我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌！

如今，我覺得把公司稱作是我們的“家”更合適，一個由全體領(lǐng)導(dǎo)、員工組成的大家庭，作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神，用心呵護這個大家庭，工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度來工作，來約束自己，一心一意為公司謀發(fā)展；生活中大家親如兄弟姐妹，互相幫助，讓每個人都感受到“親人”般的溫暖、“家”一樣的溫馨。

我很榮幸加入陽光智博科技有限公司，并且和大家一起工作，我相信在以后的日子里，自己的各方面都會有所提高，并將成為一名真正具有陽光精神的員工，我堅信：陽光智博的發(fā)展是無限的，前途是光明的，員工是優(yōu)秀的！雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進則退，所以，在以后的工作里我們都要飲水思源，善待工作，勤勤懇懇，腳踏實地。

最后，我愿意和大家一同扎根陽光智博，為我們共同的家“陽光智博”奉獻(xiàn)上自己的力量與愛心，愿我們大家共同攜手為陽光智博未來的騰飛撐起一片藍(lán)天！我相信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，2013年我們將取得更好的成績。

最后，請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家工作順利，身體健康，家庭幸福！

謝謝大家！

物流部/*** 2013年10月18日