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篇一:企業(yè)文化
時(shí)光飛逝,美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓(xùn)生活將落下帷幕,但是我那興奮、激動(dòng)、充實(shí)的心卻久久不能平靜。 眾所周知,我們對(duì)新事物、新環(huán)境的評(píng)價(jià)和認(rèn)同,都是隨著個(gè)人體驗(yàn)的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止,我對(duì)軟控的認(rèn)知也在經(jīng)歷這么一個(gè)過(guò)程。入職前,出于局外人的角度,我認(rèn)為軟控是個(gè)不錯(cuò)的公司;而在進(jìn)入公司實(shí)習(xí)一個(gè)月,真正體驗(yàn)到軟控良好的企業(yè)文化氛圍、在享受到領(lǐng)導(dǎo)的真情關(guān)愛(ài)和同事的無(wú)私幫助后,我認(rèn)為軟控是個(gè)優(yōu)秀的、有人情味的公司;最重要的是,經(jīng)過(guò)這次成功而優(yōu)秀的培訓(xùn)、參觀活動(dòng)后,我對(duì)公司的產(chǎn)品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認(rèn)識(shí),我開(kāi)始堅(jiān)信:我們的軟控是可以發(fā)展成為一家卓越而偉大的公司的! 為何我會(huì)有如此的觀點(diǎn)呢?下面,我將借以這次培訓(xùn)內(nèi)容以總結(jié)的形式來(lái)詮釋論證我的判斷。
首先,我認(rèn)為軟控?fù)碛袃?yōu)秀的企業(yè)文化基礎(chǔ)。 通過(guò)接受公司文化的培訓(xùn),我認(rèn)為,公司領(lǐng)導(dǎo)深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要性,認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司能夠基業(yè)常青的根基。而最為重要的一點(diǎn)是,公司從戰(zhàn)略的高度,確實(shí)貫徹以人為本的理念,將員工培養(yǎng)、員工激勵(lì)、人才選用和績(jī)效考核工作放在一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的管理制度平臺(tái)上去實(shí)施。公司強(qiáng)調(diào)人才是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,注重高標(biāo)準(zhǔn)的培養(yǎng)高端人才,所言非虛。 本人認(rèn)為,就我這種基層的員工來(lái)說(shuō),十項(xiàng)“軟控人標(biāo)準(zhǔn)”是最為重要的企業(yè)文化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),我認(rèn)為對(duì)軟控人標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確把握和實(shí)踐,是支持
公司企業(yè)文化建設(shè)、提升個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面最基本也是最重要的途徑。
下面我將逐條分享我個(gè)人對(duì)這“十條軍規(guī)”的淺知拙見(jiàn):
1,第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類(lèi)似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。
2,主動(dòng)開(kāi)展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問(wèn)題。于積極性和目標(biāo)性的角度,強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人
能力充分施展。
3,關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。
4,持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對(duì)我們軟控這種高科技企業(yè)來(lái)說(shuō),更為重要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競(jìng)爭(zhēng)精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長(zhǎng),容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎(chǔ)的。
5,讓客戶滿意。這點(diǎn)我認(rèn)為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上,把握住消費(fèi)者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求,學(xué)會(huì)換位思考的方法,給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
6,勇于承擔(dān)責(zé)任。 責(zé)任的歸屬,需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)HRhuman,resource管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”,是需要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。
7,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代,早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后,大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握得行為準(zhǔn)則。
8,最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)!我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開(kāi)展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息,力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
9,公司的事就是我的事。家!人在家里住,要有主人翁精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),急我等所急,我想我們更要積極為公司著想,時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí),不斷關(guān)注我們手上的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
10,注重形象,善用禮儀。員工是公司最好的名片。MOT(關(guān)鍵時(shí)刻)的培訓(xùn)中,就告訴我們,我們每個(gè)與客戶接觸的機(jī)會(huì),都是我們的關(guān)鍵時(shí)刻。而員工是這種MOT的具體執(zhí)行者,如果我們保持良好的形象、得體的禮儀,我想會(huì)給我們公司業(yè)務(wù)談成加分的。 軟控人的十條軍規(guī),我認(rèn)為這是個(gè)成功的企業(yè)文化建設(shè)案例。從我們員工本身做起,點(diǎn)滴之水,匯集成海!
其次,我認(rèn)為軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫取?/p>
如果把企業(yè)比作人體的話,制度無(wú)疑就是骨架。
軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫?,?quán)責(zé)分明,獎(jiǎng)罰有執(zhí)。當(dāng)然世界上沒(méi)有完美的制度,我們有理由相信,我們的管理制度會(huì)越來(lái)越公平、公正、公開(kāi)。 重要的一點(diǎn)是,軟控的管理制度很好的配合了公司的企業(yè)文化建設(shè),例如:軟控人標(biāo)準(zhǔn)中的實(shí)施執(zhí)行中需要很多管理制度的保障。人的自覺(jué)能力很有限,制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段,這樣,我們的企業(yè)才能更好的留住人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才。我們員工才能在公平合理的制度環(huán)境中,揮灑自己的青春年華,與企業(yè)共同成長(zhǎng)! 其次,廣闊的市場(chǎng)前景、強(qiáng)大的核心技術(shù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是保障我們通向卓越道路上相當(dāng)重要的因素。
市場(chǎng)的廣度和深度,決定了公司的成就規(guī)模。而我們軟控根植于橡膠行業(yè)的信息化方向,這是一條悠長(zhǎng)的路,這是一片廣闊的疆土。而在開(kāi)拓這片疆土的人們,我們的技術(shù)能力,我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)早已走在同行業(yè)從業(yè)者的前列。我們員工也有更為強(qiáng)大的自豪感,因?yàn)槲覀兪切袠I(yè)精英企業(yè)里的員工。身為一名軟控人,我們驕傲! 最后,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給與的所有感觸和美好,必將永遠(yuǎn)銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里,會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力! (完) 需要添加的地方,你可添加下,修改得地方,你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內(nèi)容。
篇二:企業(yè)文化
何謂企業(yè)文化?眾說(shuō)紛紜,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。
1.美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為,企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén),至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐?!侵钙髽I(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
2.特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認(rèn)為,企業(yè)文化是價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。
3.威廉·大內(nèi)認(rèn)為,企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢(shì)、靈活性--即確定活動(dòng)、意見(jiàn)和行為模式的價(jià)值觀。
4.企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場(chǎng),走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。
5.企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講,企業(yè)文化是社會(huì)文化的—個(gè)子系統(tǒng),是一種亞文化。企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中形成的共同價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、外在形式等的總和。從狹義上講,企業(yè)文化體現(xiàn)為人本治理理論的最高層次。特指企業(yè)組織在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的并為企業(yè)全體成員自覺(jué)遵守和奉行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和。
6.企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。
7.企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的群體對(duì)外界普遍的認(rèn)知和態(tài)度。--全景式管理
8.企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基礎(chǔ)的新型管理理論和管理思想,
也是企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范的總和。
9.(1)企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范。
(2)企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀,是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚。
(3)企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競(jìng)爭(zhēng)“原則”,是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。
(5)企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過(guò)物體布局所傳達(dá)的感覺(jué)或氣氛,以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化,它意味著公司的價(jià)值觀,諸如進(jìn)取、守勢(shì)或靈活——這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見(jiàn)和行為的規(guī)范。管理人員身體力行,把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng),共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息,將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下,匯聚到一個(gè)共同的方向。
(8)企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合,即指在企業(yè)界形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中和社會(huì)上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識(shí)修養(yǎng),而是指人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度;不是利潤(rùn),而是對(duì)利潤(rùn)的心理;不是人際關(guān)系,而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西,它是企業(yè)的美德所在。
(9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息,基本價(jià)值觀和對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范,價(jià)值體系,是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。
(10)企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。
篇三:淺談企業(yè)文化
淺談企業(yè)文化
公司征集撰寫(xiě)企業(yè)文化文章,要每個(gè)人以文章形式發(fā)表個(gè)人意見(jiàn),說(shuō)到企業(yè)文化,忽然就想起了學(xué)過(guò)的課文《隆中對(duì)》。文里劉備在演繹“三顧茅廬”的美談后,向諸葛亮拋出了自己的終極目標(biāo):欲信大義于天下。
在群雄爭(zhēng)霸、烽煙遍地的時(shí)代,這句話要是讓曹操、袁紹等“跨州聯(lián)郡者”說(shuō)出來(lái),也許并不石破天驚,但出自曾經(jīng)游走鄉(xiāng)間街衢挑著擔(dān)子賣(mài)草席、草鞋,官渡一役,逃到荊州,棲身新野的劉備之口,多少有點(diǎn)悲壯的氣氛和突兀的感覺(jué)。當(dāng)然,劉備說(shuō)自然有他的道理。首先,他是“帝室之胄”,有著正宗的皇家血統(tǒng),大言“天下”名正言順;其次,他相信“義”字自己有權(quán)利說(shuō),那些梟雄、奸雄誰(shuí)與“義”字沾邊?由于目標(biāo)恢弘、定位準(zhǔn)確,他的想法很快得到了有力的響應(yīng)。那就是在此之前,他就以“桃園結(jié)義”的方式,組建了自己核心的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),并對(duì)關(guān)羽、張飛產(chǎn)生了超強(qiáng)的凝聚力和向心力。關(guān)羽過(guò)五關(guān)斬六將、千里走單騎,就是最好的例證。
在當(dāng)時(shí),憑借諸葛亮的才智,找個(gè)薪資高、環(huán)境舒適的幕僚閑差,應(yīng)該不算問(wèn)題。但他卻對(duì)劉備的創(chuàng)業(yè)理念和目標(biāo)愿景產(chǎn)生了高度的認(rèn)同感。在草廬里,他不僅針對(duì)劉備集團(tuán)的處境,即刻就提出了完整的三分天下,建基立國(guó)和北伐中原的戰(zhàn)略方針,在此后的實(shí)踐中,更是“鞠躬盡瘁,死而后已?!庇懈睂?duì)聯(lián)這樣描述諸葛亮的功績(jī):收二川,排八陣,六出七擒,五丈原前,點(diǎn)四十九盞明燈,一心只為酬三顧;取西蜀,定南蠻,東和北拒,中軍帳里,變金木土爻神卦,水面偏能用火攻。
有了諸葛亮的輔佐,天下最終三分,劉備成就了帝業(yè)。
由此可見(jiàn),先進(jìn)的企業(yè)文化,首先是以人為本的文化。當(dāng)它具備了鼓舞人、關(guān)心人、依靠人、培養(yǎng)人、成就人的功用,它也就能充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,最大限度地激發(fā)人的潛能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的結(jié)合,最終為企業(yè)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保證。
企業(yè)文化必須讓全體員工認(rèn)同。企業(yè)的所有活動(dòng)最終要靠人來(lái)完成。因此,企業(yè)文化建設(shè),必須要把獲得廣大員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、接受并自愿實(shí)踐作為著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。每個(gè)人都是有思想的個(gè)體。在揚(yáng)棄、尊重的基礎(chǔ)上,要發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)和轉(zhuǎn)化等功能,引導(dǎo)員工將思想看法、價(jià)值觀念與企業(yè)文化趨同,這樣才會(huì)讓員工在價(jià)值理念上接受和認(rèn)同企業(yè)制度及企業(yè)戰(zhàn)略選擇,并以符合企業(yè)制度安排及戰(zhàn)略選擇的價(jià)值理念指導(dǎo)自己的行為。
處理好員工利益和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)首先解決好員工的切身利益和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,企業(yè)發(fā)展的成果應(yīng)惠及到每名員工。在員工最基本的需求得到滿足后,進(jìn)而引導(dǎo)員工逐漸從追求個(gè)人利益轉(zhuǎn)向追求共同利益、從追求物質(zhì)滿足轉(zhuǎn)向追求人生價(jià)值的全面實(shí)現(xiàn),使各方面的積極素逐漸凝聚到有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的方向上來(lái)。
倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)要在嚴(yán)酷、激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,需要有一支勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的人才隊(duì)伍。而要激勵(lì)員工創(chuàng)造、奮進(jìn)的精神,除了要搭建“公平、公正、公開(kāi)”的平臺(tái),企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)始終保持一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力,這樣更有利于優(yōu)秀人才脫穎而出。“隆中對(duì)”后,劉備對(duì)諸葛亮贊譽(yù)有加、情好日密,曾讓關(guān)羽、張飛等不悅,但后來(lái)的結(jié)果卻是他們強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,推動(dòng)了事業(yè)的發(fā)展。這正是劉備用自己的管理理念將他們個(gè)人的價(jià)值觀與成就帝業(yè)的價(jià)值觀巧妙統(tǒng)一起來(lái)的結(jié)果。 ??? 最后要說(shuō)的是,思想教育是提升企業(yè)執(zhí)行力的先導(dǎo),是增強(qiáng)企業(yè)的活力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化的“軟基礎(chǔ)”;企業(yè)管理者必須重視并努力做好企業(yè)員工的思想教育工作。然而,在實(shí)踐中時(shí)常會(huì)由于教育方法不當(dāng),導(dǎo)致學(xué)習(xí)流于形式。所以,做好新形勢(shì)下的員工思想教育工作,必須改進(jìn)教育方法,對(duì)癥下藥,才能收到事半功倍的效果。
首先,開(kāi)展思想教育要貼近員工。任何時(shí)候都要重視員工的價(jià)值和地位,讓員工在企業(yè)中得到應(yīng)有的重視。唯此,思想教育工作才有說(shuō)服務(wù)力、感召力和滲透力。理論說(shuō)教是思想教育的重要手段。但是,如果教育總是理論化,程式化,就會(huì)在不同程度上引起員工的厭煩。而要提高思想教育的效果,就必須從不層面,不同角度,采取不同的方式,真實(shí)地了解員工思想深處的內(nèi)在需求。只有與員工的心靈貼近了,思想政治教育才能具備指導(dǎo)性和針對(duì)性。
其次,開(kāi)展思想教育要生動(dòng)感人。人是有感情的高級(jí)動(dòng)物。如果我們的思想教育工作能動(dòng)之以情,曉之以理,深入員工的'思想深處,就一定能得到員工的認(rèn)同。
一是要有理有據(jù)。有理有據(jù)是思想教育能否取是員工認(rèn)同的重要因素之一。為此淺談企業(yè)文化,在進(jìn)行員工思想教育時(shí),既要跟員工講道理,又要跟員工擺事實(shí),摒棄空喊口號(hào),讓員工心服口服。
二要寓教于樂(lè)。形式是內(nèi)容的載體,呆板教條式的教育是員工思想教育的大忌。這就要求我們的思想教育人員要注意思想教育的方式方法,尤其是要注意言語(yǔ)的生動(dòng)性、幽默性、趣味性,讓員工的在輕松快樂(lè)的氛圍中接受教育。
三要潛移默化。俗話說(shuō),環(huán)境改變?nèi)?,環(huán)境影響人。思想教育不是靠一次兩次的活動(dòng)就能取得實(shí)效的。需要我們?cè)陂_(kāi)展活動(dòng)的同時(shí),加強(qiáng)環(huán)境的打造,讓員工的思想在潛移轉(zhuǎn)化的感染中得到升華,在潛移默化的熏陶中得到凈化。
四要富于實(shí)踐。經(jīng)常開(kāi)展有益于員工身心健康的文化體育和技能比武活動(dòng),在看得見(jiàn)、摸得著的活動(dòng)中,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提升員工的凝聚力和向心力。
再次,開(kāi)展思想教育要及時(shí)跟蹤。思想教育活動(dòng)開(kāi)展之后,要及時(shí)進(jìn) 行跟蹤,檢驗(yàn)思想教育的效果。效果檢測(cè)的途徑是多種多樣的??梢詮膯T工的工作成效上來(lái)檢測(cè),也可從員工的精神狀態(tài)來(lái)觀察,還可以從員工的評(píng)價(jià)中去感受。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,在以后的思想教育中做到揚(yáng)長(zhǎng)避短、精益求精。
總之,在加強(qiáng)員工思想教育的時(shí),只要我們能尊重人的本性,尊重科學(xué)發(fā)展規(guī)律,堅(jiān)持做到既考慮企業(yè)發(fā)展的要求、員工的精神需求,又注意方式方法,就一定能獲取思想教育的實(shí)效,就一定能為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的精神動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的不斷上水平、創(chuàng)一流。
篇四:淺談企業(yè)文化
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)全球化的這天,中國(guó)企業(yè)要在日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為,務(wù)必提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織資本和社會(huì)資本的集合,企業(yè)文化作為企業(yè)社會(huì)資本的集中反映,是企業(yè)在組織資本必須的前提下提高組織活動(dòng)效率的決定因素,擁有個(gè)性化的核心價(jià)值觀的企業(yè)文化對(duì)培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力十分重要。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;核心競(jìng)爭(zhēng)力;人本管理;能本管理;新成本管理
核心競(jìng)爭(zhēng)力是美國(guó)學(xué)者拉哈拉德(C.K.Prahalad)和英國(guó)學(xué)者哈默爾(GaryHamel)1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中正式提出的。他們認(rèn)為隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、產(chǎn)品生命周期的縮短和全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng),企業(yè)的成功不再僅僅依靠暫時(shí)或偶然的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和某些所謂靈機(jī)一動(dòng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略,而是企業(yè)所擁有的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的外化,是一種區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)體系,是在公司發(fā)展歷程中逐漸構(gòu)成和發(fā)展起來(lái)的一種知識(shí)、技能與資產(chǎn)互動(dòng)的體系,這即是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它是企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。這天,建立和發(fā)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為西方企業(yè)普遍追求的戰(zhàn)略目標(biāo)。在我國(guó),隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國(guó)加入WTO,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始走向世界,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。如何構(gòu)建并提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題正在成為企業(yè)乃至地區(qū)、行業(yè)發(fā)展關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。
一、企業(yè)文化對(duì)于培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性
西方學(xué)者鮑埃里克森和杰斯帕米克爾森的最新研究從較為全面的企業(yè)范圍和更廣泛角度來(lái)考察核心競(jìng)爭(zhēng)力的組合原因,提出核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)組織資本和社會(huì)資本的集合。組織資本是指組織對(duì)所承擔(dān)任務(wù)的協(xié)調(diào)潛力的資產(chǎn),而社會(huì)資本是指作為資源帶給給行為人用來(lái)獲取收益的那部分社會(huì)結(jié)構(gòu)的價(jià)值。前者能夠在組織結(jié)構(gòu)中得以體現(xiàn),后者能夠反映出企業(yè)文化,并被看作是特定組織結(jié)構(gòu)水平上的產(chǎn)物,二者互為補(bǔ)充,暗含了企業(yè)應(yīng)在特定情形下尋求提高組織活動(dòng)的效率。換而言之,企業(yè)文化作為企業(yè)社會(huì)資本的集中反映,是企業(yè)在組織資本必須的前提下提高組織活動(dòng)效率的決定因素。企業(yè)只有將其組織資本和社會(huì)資本有機(jī)結(jié)合與發(fā)揮,才能培育并提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對(duì)環(huán)境的反應(yīng)模式,能保證企業(yè)一般員工用心性和知識(shí)系統(tǒng)的充分發(fā)揮。企業(yè)文化不僅僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,如導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范等功能,這些功能的發(fā)揮,都有助于直接或間接地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力①。
但筆者認(rèn)為,分析企業(yè)文化對(duì)于培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性,如果單從企業(yè)文化的功能入手,只看到了事物的表象,并未抓住事物的本質(zhì)。
從本質(zhì)上講,企業(yè)是一系列資源和潛力的結(jié)合體。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)透過(guò)對(duì)其組織資本和社會(huì)資本的有機(jī)結(jié)合與發(fā)揮,從而有效地獲取、協(xié)調(diào)和配置各種資源和技術(shù)一體化的優(yōu)勢(shì)潛力。這種優(yōu)勢(shì)潛力與一般競(jìng)爭(zhēng)力是有區(qū)別的,其表現(xiàn)出如下顯著特征:
第一,價(jià)值性。價(jià)值性是核心競(jìng)爭(zhēng)力的最基本的特性,識(shí)別一種競(jìng)爭(zhēng)力是否是核心競(jìng)爭(zhēng)力,首要決定其是否具有價(jià)值性,能否為消費(fèi)者帶給更大的好處。核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)橛脩魩Ыo重要價(jià)值,應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高,能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀。
第二,獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)樹(shù)一幟的,是不易也不能被行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)所模仿的。
第三,系統(tǒng)整合性。系統(tǒng)整合性是核心競(jìng)爭(zhēng)力的顯著標(biāo)志。一組分散的技術(shù)或技能不能構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力是帶給其競(jìng)爭(zhēng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的多方面技術(shù)、技能和知識(shí)的有機(jī)整體,是多種潛力提煉、升華的結(jié)果。在某些狀況下,整合能夠使一些原本十分平常的技術(shù)組合成一種超強(qiáng)的核心潛力。
第四,動(dòng)態(tài)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種合力,隨著企業(yè)所處的內(nèi)、外部環(huán)境的變化和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力很有可能轉(zhuǎn)成一般潛力或者不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,因此核心競(jìng)爭(zhēng)力也具有動(dòng)態(tài)性。
在核心競(jìng)爭(zhēng)力所具有的四個(gè)特征中,價(jià)值性居于核心地位,影響并決定了其他三個(gè)特征。核心競(jìng)爭(zhēng)力之所以能把整個(gè)企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)潛力、人力資源等整合為一個(gè)整體,使企業(yè)能夠適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,正是由于其將企業(yè)的整體價(jià)值(為消費(fèi)者帶來(lái)最大利益)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工的個(gè)體價(jià)值有機(jī)地結(jié)合在一齊,實(shí)現(xiàn)了整體價(jià)值與個(gè)體價(jià)值的統(tǒng)一。而促進(jìn)這種整合與價(jià)值統(tǒng)一的重要因素,是同樣以企業(yè)核心價(jià)值觀為第一位,透過(guò)尋求企業(yè)核心價(jià)值觀與個(gè)人自我價(jià)值追求一致,從而引導(dǎo)整體價(jià)值與個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)所獨(dú)有的,它是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中構(gòu)成的企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他企業(yè)所模仿,因此具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性。價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石,企業(yè)文化的所有資料都是在價(jià)值觀的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,都是價(jià)值觀在不同層次、不同角度、不同方面和不同時(shí)期的體現(xiàn)和具體化。正是基于這一點(diǎn),我們說(shuō)企業(yè)文化的本質(zhì)就是塑造價(jià)值,就是追求價(jià)值的個(gè)性化。只有個(gè)性化才會(huì)給企業(yè)所擁有的各種資源和潛力以導(dǎo)向,才會(huì)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力。有個(gè)性的文化是很難模仿的,文化個(gè)性一旦轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,也就構(gòu)成了獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
與此同時(shí),企業(yè)文化所構(gòu)成的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀是一個(gè)“內(nèi)化”過(guò)程,“內(nèi)化”成熟即產(chǎn)生一種強(qiáng)大的規(guī)范力,成為人們自覺(jué)遵守的行動(dòng)準(zhǔn)則,繼而產(chǎn)生一種持久的推動(dòng)力,促使人們用心地去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。這種規(guī)范力和推動(dòng)力正是核心競(jìng)爭(zhēng)力不可缺少的一個(gè)內(nèi)在動(dòng)因。張瑞敏認(rèn)為滲透在海爾經(jīng)營(yíng)理念和管理模式中的海爾文化為提升海爾競(jìng)爭(zhēng)力奠定了基礎(chǔ)。海爾文化是在中國(guó)傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的基礎(chǔ)上,吸收了日本特色的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神以及美國(guó)的個(gè)性舒展和創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)而成的獨(dú)特的企業(yè)文化②。核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于海爾來(lái)說(shuō)就是能抓住市場(chǎng)需求,以企業(yè)對(duì)用戶的誠(chéng)信度獲得用戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,這也是海爾文化的真正價(jià)值所在。
從以上的分析不難看出,正是透過(guò)塑造具有個(gè)性化的核心價(jià)值觀,透過(guò)尋求企業(yè)核心價(jià)值觀與個(gè)人自我價(jià)值追求的一致,企業(yè)文化才能夠引導(dǎo)全體員工把個(gè)人的目標(biāo)和理想聚焦在企業(yè)的目標(biāo)和理想上,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種歸屬感和認(rèn)同感;能夠減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗,在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成和諧寬松的人際關(guān)系,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的團(tuán)隊(duì)精神;能夠充分調(diào)動(dòng)起企業(yè)內(nèi)部每個(gè)員工的用心性和創(chuàng)新熱情,增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和職責(zé)感,自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù);能夠以內(nèi)在的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、約定俗成的行為準(zhǔn)則,約束企業(yè)員工的言談舉止,規(guī)范企業(yè)行為,從而保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。因此,上述企業(yè)文化所具有的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范功能,無(wú)不植根于企業(yè)文化獨(dú)具個(gè)性的核心價(jià)值觀,這才是企業(yè)文化的本質(zhì)所在。也只有構(gòu)成了獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化,才可能用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源和潛力,從而獲得持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
有人曾說(shuō):體力是農(nóng)業(yè)社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,資本是工業(yè)社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,智力是信息社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,文化是現(xiàn)代社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化不僅僅是培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,從某種好處上說(shuō),個(gè)性化的企業(yè)文化本身就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是企業(yè)的核心價(jià)值觀的競(jìng)爭(zhēng),就是文化的競(jìng)爭(zhēng)。
二、構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化
當(dāng)前中國(guó)企業(yè)要構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化,務(wù)必從核心競(jìng)爭(zhēng)力依靠的三大要素?D?D企業(yè)的目標(biāo)顧客、關(guān)鍵技能和技術(shù)、協(xié)調(diào)整合機(jī)制出發(fā),充分思考核心競(jìng)爭(zhēng)力所具有的四個(gè)特征?D?D價(jià)值性、獨(dú)特性、系統(tǒng)整合性和動(dòng)態(tài)性,培育起與之相適應(yīng)的獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化。
第一,企業(yè)的目標(biāo)顧客是在核心競(jìng)爭(zhēng)力中起決定作用的首要因素,構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化務(wù)必充分思考目標(biāo)顧客的價(jià)值追求,秉承“顧客至上”的人本管理理論。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根到底是由目標(biāo)市場(chǎng)上的顧客所決定的,又由于顧客完全是根據(jù)自己的價(jià)值決定來(lái)決定自己貨幣投向的,所以說(shuō)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是“消費(fèi)者剩余”③,或稱為“PUV”(顧客的“可識(shí)使用價(jià)值”),即顧客透過(guò)對(duì)產(chǎn)品的耳聞目睹或使用,已經(jīng)認(rèn)識(shí)到和感悟到產(chǎn)品能為他們帶來(lái)的實(shí)際使用價(jià)值?,F(xiàn)代企業(yè)對(duì)“顧客”的概念已有延伸,分為內(nèi)部顧客(企業(yè)員工)和外部顧客(消費(fèi)者)。企業(yè)管理所表現(xiàn)出來(lái)的成果應(yīng)充分思考目標(biāo)顧客的價(jià)值追求,使企業(yè)的內(nèi)外顧客都感到滿意。這其中,外部顧客的滿意度是建立在內(nèi)部顧客滿意度的基礎(chǔ)之上的。因而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)始終圍繞“顧客”這一中心做文章,要以人為中心,尊重人、關(guān)心人,調(diào)動(dòng)人的用心性,依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。要高度重視深刻體現(xiàn)人本思想的企業(yè)文化建設(shè),秉承“顧客至上”的人本管理理念,以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,把企業(yè)管理者的理念培育成全體員工的共同價(jià)值觀,構(gòu)成推動(dòng)企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力,最大限度地凝聚企業(yè)員工的歸屬感、用心性和創(chuàng)造性。具體而言,就是要在企業(yè)文化建設(shè)中設(shè)計(jì)好企業(yè)的目標(biāo)與核心價(jià)值觀,把職工的用心性和才干與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),使個(gè)人需求與組織需求盡量重合一致,構(gòu)成在共同價(jià)值觀
基礎(chǔ)上的利益共同體和事業(yè)共同體,引導(dǎo)全體員工主動(dòng)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。以惠普公司為例,公司的創(chuàng)立者們?cè)趧?chuàng)立伊始就明確了其經(jīng)營(yíng)目標(biāo):瞄準(zhǔn)技術(shù)與工程技術(shù)市場(chǎng),生產(chǎn)出高品質(zhì)的創(chuàng)新性電子儀器以服務(wù)客戶。在這一經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上,惠利特與帕卡德建立起了共同的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理論,他們對(duì)公司員工大力灌輸企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)理念,使之成為惠普公司的核心價(jià)值觀。惠普公司在1999年度報(bào)告中提出的核心價(jià)值觀是:我們對(duì)人充分信任,我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn),我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體,我們透過(guò)團(tuán)隊(duì)和透過(guò)鼓勵(lì)靈活創(chuàng)新致力于科技的發(fā)展是為了人類(lèi)的福利④。在這一核心價(jià)值觀基礎(chǔ)上,公司逐漸構(gòu)成了具有自己鮮明特色的企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二,企業(yè)的關(guān)鍵技能和技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力依靠的重要因素,構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化務(wù)必充分思考關(guān)鍵技能和技術(shù)的獨(dú)特性,升華傳統(tǒng)的人本管理思想,倡導(dǎo)“創(chuàng)新至上”的能本管理思想。
一般來(lái)講,一個(gè)企業(yè)至少有一個(gè)或若干個(gè)關(guān)鍵技能和技術(shù),這是整個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)中的主導(dǎo)和中樞,是企業(yè)獨(dú)具的超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),也決定了核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性。企業(yè)要擁有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,務(wù)必具有獨(dú)特的人力資源,即能夠把知識(shí)、技能有效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的“能人”,或曰“潛力人”。建立在以“潛力人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提之上的人力資源管理我們稱之為“能本管理”,它與以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的“物本管理”(把企業(yè)看作是一個(gè)“大機(jī)器”,企業(yè)的員工則是這一機(jī)器中的“零部件”,把人當(dāng)作物來(lái)管理。泰勒管理模式是“物本管理”的代表,這種管理模式無(wú)法充分發(fā)揮人的潛能和創(chuàng)造力)截然不同,是對(duì)以“社會(huì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)和前提的“人本管理”(認(rèn)為企業(yè)不再是一種單純的經(jīng)濟(jì)組織,人也不再單純是創(chuàng)造財(cái)富的工具,而是企業(yè)最大的資本和財(cái)富。對(duì)物的管理需要透過(guò)對(duì)人的管理來(lái)實(shí)現(xiàn))的升華和具體化?!澳鼙竟芾怼彼枷氩粌H僅把人看作是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富,更為重要的是注重不斷提升人的智能,提高企業(yè)員工的創(chuàng)新潛力,實(shí)現(xiàn)以人的潛力為本的管理升華。能夠說(shuō),“能本管理”源于“人本管理”但又高于“人本管理”,它不僅僅確立了人在企業(yè)財(cái)富創(chuàng)造中的決定性地位和作用,而且強(qiáng)
調(diào)了人力資本創(chuàng)造財(cái)富所需要的潛力要素及其與其他資源有效配置的途徑與方式。
著名人力資源管理專家、美國(guó)密歇根大學(xué)教授戴夫?yàn)趵餇柨颂岢隽四鼙竟芾碇幸粋€(gè)有代表性的公式:“人力資源=潛力水平×投入程度”,指出在企業(yè)員工潛力水平必須的前提下,投入程度是對(duì)人力資源起決定性的因素。投入程度作為衡量員工是否充分發(fā)揮了潛能,是否不遺余力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力的重要指標(biāo)之一,一般說(shuō)來(lái),由兩方面的因素決定:企業(yè)對(duì)員工的要求和企業(yè)向員工帶給的資源或支持。這兩方面的因素共同構(gòu)成了員工工作的方程式。在理想狀態(tài)下,這個(gè)方程式剛好相等,員工能夠用心地完成合理的工作任務(wù)。但在現(xiàn)實(shí)中,這個(gè)方程式往往處于失衡狀態(tài):要么是企業(yè)對(duì)員工的要求比較低,而向他們帶給的資源或支持過(guò)于充足,這種狀況往往容易導(dǎo)致人浮于事或無(wú)事生非等內(nèi)耗;要么是對(duì)員工提出的要求比較高,而向他們帶給的資源或支持卻不夠,這種狀況容易挫傷員工的用心性,使員工不愿全身心地投入工作。因此,要充分激發(fā)員工的工作熱情,務(wù)必使下達(dá)的工作任務(wù)與帶給的資源或支持兩方面持續(xù)相對(duì)的均衡。
無(wú)論是企業(yè)員工潛力水平的提高,還是投入程度均衡的實(shí)現(xiàn),都需要由企業(yè)文化來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)。企業(yè)文化應(yīng)倡導(dǎo)“創(chuàng)新至上”的能本管理思想,一方面把科技與人才放到突出位置,重視人才的引進(jìn)和再教育,在提升人的潛力方面加大投入,營(yíng)造潛力至上的文化氛圍;另一方面引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的工作設(shè)計(jì)與提出的工作要求,透過(guò)制定并執(zhí)行各種企業(yè)內(nèi)部制度(如合理的薪酬體系和激勵(lì)制度),為員工帶給能滿足其對(duì)企業(yè)回報(bào)預(yù)期的資源或支持,創(chuàng)造良好的工作氛圍提升員工的投入程度。一句話,透過(guò)構(gòu)建有利于調(diào)動(dòng)員工用心性的激勵(lì)機(jī)制、培育有利于知識(shí)型、創(chuàng)造型人才成長(zhǎng)的企業(yè)文化,加強(qiáng)員工創(chuàng)新潛力的培養(yǎng)、優(yōu)化人力資本與企業(yè)其他資源的配置、增進(jìn)組織內(nèi)部各成員的有效溝通,讓人力資本的效用最大化。
第三,企業(yè)的協(xié)調(diào)整合機(jī)制是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力依靠的關(guān)鍵因素,構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化務(wù)必充分思考協(xié)調(diào)整合機(jī)制的系統(tǒng)整合性和動(dòng)態(tài)性,明確企業(yè)文化應(yīng)是一種經(jīng)濟(jì)文化,推行“學(xué)習(xí)至上”的新成本管理模式。
企業(yè)在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),應(yīng)構(gòu)成以一個(gè)或若干關(guān)鍵環(huán)節(jié)為主導(dǎo)、能對(duì)各種要素不斷進(jìn)行有機(jī)整合的機(jī)制,這種整合機(jī)制不但表現(xiàn)為關(guān)鍵潛力、有效潛力的集中,而且表現(xiàn)為對(duì)剩余、落后、無(wú)關(guān)緊要的機(jī)制、因素、程序和職能的迅速消除,并由此產(chǎn)生集成放大效應(yīng),即1+1》2的增值效應(yīng)。企業(yè)只有充分思考核心競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)整合性和動(dòng)態(tài)性,才能對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的眾多要素有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),才能集中整合有效要素,忽略消除不利要素,最大限度地節(jié)約成本(節(jié)約有構(gòu)成本)和滿足顧客需求(提升無(wú)構(gòu)成本),實(shí)現(xiàn)“成本領(lǐng)先”。
21世紀(jì)成本領(lǐng)先的概念發(fā)生了變化:一方面,成本從單一的有構(gòu)成本轉(zhuǎn)成了有構(gòu)成本和無(wú)構(gòu)成本兩類(lèi)。無(wú)構(gòu)成本與有構(gòu)成本不同,一般來(lái)說(shuō)有構(gòu)成本高則企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱,而無(wú)構(gòu)成本高則證明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。無(wú)構(gòu)成本包括品牌和時(shí)間,誰(shuí)的品牌滲透力強(qiáng),誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就強(qiáng);誰(shuí)滿足客戶的速度快,誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就強(qiáng)。有些一流企業(yè)的產(chǎn)品賣(mài)得并不便宜,即有構(gòu)成本比較高,仍然有效益的關(guān)鍵就在于企業(yè)成本領(lǐng)先的法寶和精髓是在無(wú)構(gòu)成本。另一方面,成本領(lǐng)先意味著企業(yè)需要比對(duì)手更快地捕捉到客戶的需求。目前的競(jìng)爭(zhēng)中所說(shuō)的成本領(lǐng)先,已經(jīng)不是企業(yè)能不能把事情做到位,而是能不能比對(duì)手做得更好,能不能比對(duì)手更快地滿足客戶。企業(yè)管理不是老總想做什么,是管理者是否有潛力讓員工去做,是否有潛力讓員工比對(duì)手的員工做得更好。
眾所周知,此刻的市場(chǎng)大多是以客戶為中心的買(mǎi)方市場(chǎng)??蛻舻牡匚惶岣咧?,隨之而來(lái)的是一線員工的地位提高。因?yàn)橐痪€員工直接應(yīng)對(duì)客戶,稍許疏忽都有可能使客戶流失,所以一流公司十分注重員工潛力的提升。這就是在做一件十分寶貴而又重要的事情──用有構(gòu)成本換無(wú)構(gòu)成本,用數(shù)量必須的有構(gòu)成本換取可能使企業(yè)效益成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)的無(wú)構(gòu)成本。
用有構(gòu)成本換無(wú)構(gòu)成本的重要方式就是學(xué)習(xí)。21世紀(jì)組織學(xué)習(xí)將變得十分重要,企業(yè)的主要工作就是學(xué)習(xí)。這是因?yàn)楣芾碚邔?duì)于未來(lái)的掌控感取決于以下兩種潛力:在別人都沒(méi)有看到方向的時(shí)候,你看到了方向;在別人都為看不到方向而迷茫的時(shí)候,你對(duì)你的反應(yīng)速度有信心,上述潛力的培養(yǎng),務(wù)必透過(guò)學(xué)習(xí)。當(dāng)企業(yè)開(kāi)始重視學(xué)習(xí),當(dāng)企業(yè)開(kāi)始重視文化的時(shí)候,是企業(yè)強(qiáng)大的標(biāo)志和起點(diǎn)。
有鑒于此,筆者認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂而不是它的影子,企業(yè)管理講求成本最小、收益最大,企業(yè)文化亦然,企業(yè)文化從本質(zhì)上說(shuō)應(yīng)是一種經(jīng)濟(jì)文化。構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化,同樣需要貫徹成本領(lǐng)先的管理思想,推行“學(xué)習(xí)至上”的新成本管理模式,用有構(gòu)成本換取無(wú)構(gòu)成本,提升企業(yè)整體文化氛圍和員工整體技術(shù)潛力和素質(zhì)水平,從而有效地提高企業(yè)的合作控制、運(yùn)作協(xié)調(diào)、組織學(xué)習(xí)和結(jié)構(gòu)適應(yīng)性等管理潛力,使成本的應(yīng)用更具效率。國(guó)際上許多著名企業(yè)都十分注重對(duì)員工潛力的強(qiáng)化培訓(xùn),它們的經(jīng)驗(yàn)值得國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒。
篇五:淺談企業(yè)文化
【摘要】中石化、江漢油田及涪陵頁(yè)巖氣公司的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展相依相存,充分證明了先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大、繁榮穩(wěn)固具有巨大的指導(dǎo)和保障作用。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化企業(yè)精神文化企業(yè)發(fā)展
【中圖分類(lèi)號(hào)】C29【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】2095-3089(2016)31-0005-02
企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)禮貌成果和精神禮貌成果的總和,但主要是指企業(yè)精神禮貌成果即企業(yè)精神文化。沒(méi)有取得高度物質(zhì)禮貌成果的企業(yè)精神文化是沒(méi)有研究?jī)r(jià)值的,企業(yè)精神文化是企業(yè)物質(zhì)極大豐富的利器,一流的思想、一流的理念、一流的戰(zhàn)略、一流的作風(fēng)、一流的員工才能創(chuàng)造一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)和一流的物質(zhì)文化,本文企業(yè)文化主要是指(研究)企業(yè)精神文化。
企業(yè)文化是企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉,是被實(shí)踐已經(jīng)證明了的正確的科學(xué)的東西,它主要是指企業(yè)的思想、理念、價(jià)值觀體系以及企業(yè)的使命宗旨、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略方針、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、企業(yè)作風(fēng)等,它是創(chuàng)造企業(yè)物質(zhì)財(cái)富的工具和手段,是無(wú)形變有形的體現(xiàn)和證明。
中石化、江漢油田及涪陵頁(yè)巖氣公司的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展相依相存,證明先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大、繁榮穩(wěn)固具有巨大的指導(dǎo)和保障作用。
一、中石化的企業(yè)文化
中國(guó)石油化工集團(tuán)公司在2015年《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)中排行第2位。幾十年來(lái),中石化為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和石化行業(yè)進(jìn)步作出了巨大的貢獻(xiàn),在履行政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)三大職責(zé)方面,更是體現(xiàn)出了國(guó)有企業(yè)的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。
中國(guó)石油化工集團(tuán)公司在繼承石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的基礎(chǔ)上,用心吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果,不斷深化公司企業(yè)文化建設(shè),努力營(yíng)造用心向上、和諧融洽、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的良好氛圍,為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展帶給強(qiáng)大的精神動(dòng)力。在實(shí)踐中逐步構(gòu)成了突出以人為本、綠色低碳、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)職責(zé)以及國(guó)際化、市場(chǎng)化等資料,確立了“為完美生活加油”的企業(yè)使命,“建設(shè)成為人民滿意、世界一流能源化工公司”的企業(yè)愿景,“人本、職責(zé)、誠(chéng)信、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)核心價(jià)值觀。
2009年11月,中石化集團(tuán)公司首次制定頒布了《中國(guó)石油化工集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》,系統(tǒng)提出了集團(tuán)公司核心價(jià)值理念體系,規(guī)劃了公司企業(yè)文化建設(shè),在凝聚員工共識(shí)、引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展、塑造企業(yè)形象等方面發(fā)揮了重要作用。2014年8月,在充分調(diào)研基礎(chǔ)上,中石化又對(duì)2009版企業(yè)文化建設(shè)綱要進(jìn)行了修訂完善,制定頒布《中國(guó)石油化工集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要(2014年修訂版)》(簡(jiǎn)稱新《綱要》)。我們看到一個(gè)簡(jiǎn)單而有力的數(shù)據(jù)就是中國(guó)石化集團(tuán)公司在《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)中排行2009年是第9位,中國(guó)石油化工集團(tuán)公司在2014年是第3位,2015年上升到第2位,這就是企業(yè)文化強(qiáng)大力量的直觀證據(jù)。
二、江漢油田的企業(yè)文化
江漢油田是一個(gè)集油氣勘探開(kāi)發(fā)、石油工程技術(shù)服務(wù)、石油機(jī)械制造、鹽鹵化工生產(chǎn)、社區(qū)生產(chǎn)生活服務(wù)為一體的國(guó)有大型綜合性石油企業(yè)。多年來(lái),油田堅(jiān)持“以人為本、凝心聚力、促進(jìn)和諧、致力發(fā)展”的方針,深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),努力使企業(yè)文化內(nèi)化于心,固化于制,外化于形,有效地促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)有效和諧發(fā)展。江漢油田也先后被國(guó)務(wù)院授予“對(duì)口支援三峽移民工作先進(jìn)群眾”,榮獲“全國(guó)模范職工之家”、“全國(guó)精神禮貌建設(shè)工作先進(jìn)單位”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“全國(guó)禮貌單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。取得了物質(zhì)禮貌和精神禮貌建設(shè)的雙豐收。
1.油田大力實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略,著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)油田持續(xù)有效和諧發(fā)展。
從2006年開(kāi)始,江漢油田按照貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,提出了“以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅(jiān)持持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展,用心實(shí)施六大戰(zhàn)略,努力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)翻番,共同建設(shè)和諧油田”的發(fā)展思路和奮斗目標(biāo),首次將企業(yè)文化建設(shè)提升到戰(zhàn)略層面,用心進(jìn)行精神文化、形象文化、制度文化三位一體的企業(yè)文化建設(shè)的探索。
以精神文化建設(shè)凝聚人心。上世紀(jì)90年代中期,江漢油田在吸收與繼承傳統(tǒng)的“自力更生、艱苦奮斗”精神基礎(chǔ)上,總結(jié)提煉出“苦干快上、自立自強(qiáng)”的江漢精神。江漢油田應(yīng)對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇,立足現(xiàn)實(shí),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),又總結(jié)提煉出了“自強(qiáng)不息、和諧發(fā)展”的江漢精神,使江漢精神成為全體干部員工共同遵循的價(jià)值理念,并得以內(nèi)化和發(fā)揚(yáng)。
以制度文化建設(shè)規(guī)范行為。幾年來(lái),江漢油田持續(xù)對(duì)制度體系進(jìn)行了完善和健全,按照“適用的留下,不完善的增補(bǔ),不適用的廢止”的原則,對(duì)崗位職責(zé)、安全生產(chǎn)、技術(shù)管理、HSE管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面的制度,進(jìn)行了全面清理、分析、修訂、補(bǔ)充和完善,逐步建立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的各項(xiàng)管理制度。深入宣貫中石化集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)十大禁令》和《員工守則》,透過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、宣講培訓(xùn)、強(qiáng)化提高、總結(jié)評(píng)比四個(gè)階段,員工時(shí)時(shí)刻刻對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查自己和他人的行為,模范遵守企業(yè)規(guī)章制度的自覺(jué)性明顯提高。江漢油田被中國(guó)石化集團(tuán)公司評(píng)為《員工守則》宣貫工作先進(jìn)單位。
以形象文化建設(shè)擴(kuò)大影響。制訂印發(fā)了《江漢油田企業(yè)形象識(shí)別手冊(cè)》,先后在油田辦公用品系統(tǒng)、辦公區(qū)域?qū)б曄到y(tǒng)、勞保服裝和設(shè)備、廣告媒介及會(huì)展設(shè)計(jì)上導(dǎo)入了江漢油田視覺(jué)識(shí)別形象,同時(shí)終止了一批不貼合規(guī)定的對(duì)外宣傳標(biāo)識(shí)。先后下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范油田勞保用品色彩、樣式和正確導(dǎo)入企業(yè)形象標(biāo)識(shí)的通知》、《江漢油田企業(yè)形象策劃工作管理辦法(暫行)》等文件,從企業(yè)形象策劃的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)入范圍、使用權(quán)限、審批程序、工作考評(píng)、人員培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)推廣以及隊(duì)伍形象等方面做出了具體規(guī)定。并運(yùn)用《江漢油田畫(huà)冊(cè)》、《科技畫(huà)冊(cè)》、油田形象片、對(duì)外網(wǎng)站等宣傳工具,大力宣傳和展示江漢油田的業(yè)績(jī)和潛力,在國(guó)內(nèi)外塑造了良好的企業(yè)形象。
2.高度重視“人”的成長(zhǎng),促進(jìn)“人”的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在員工心中落地生根。
江漢油田從實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人的自我超越和企業(yè)追求卓越發(fā)展的共同愿望出發(fā),從“三個(gè)力求”著手,以各種行之有效的方式最大限度地提高每個(gè)員工的素質(zhì)與潛力,使他們有充分展示自我的廣闊舞臺(tái)和施展才華的用武之地,讓員工從情感上自覺(jué)自愿地理解企業(yè)文化。
力求個(gè)人與企業(yè)價(jià)值雙贏。江漢油田抓住“吸引、培養(yǎng)、使用”三個(gè)環(huán)節(jié),以建立學(xué)習(xí)型組織為突破口,著力培養(yǎng)復(fù)合型經(jīng)營(yíng)人才和油氣生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)拓、國(guó)際合作、石油工程與裝備制造等緊缺人才;全面推進(jìn)高技能人才隊(duì)伍建設(shè),著力提高一線職工的技能操作水平;制定人才激勵(lì)使用政策,把感情留人、事業(yè)留人和待遇留人落到實(shí)處。江漢油田被國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部命名為首批國(guó)家高技能人才培養(yǎng)示范基地,榮獲“全國(guó)技能人才培育突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
力求生產(chǎn)與文化和諧統(tǒng)一。企業(yè)員工的生產(chǎn)實(shí)踐是企業(yè)文化產(chǎn)生的肥沃土壤。江漢油田注重將企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)實(shí)踐統(tǒng)一齊來(lái),使企業(yè)文化落實(shí)到班組。不僅僅更好地被廣大員工認(rèn)同、理解并執(zhí)行,還培育了班組團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力,加強(qiáng)了班組基礎(chǔ)管理,提高了班組工作和產(chǎn)品質(zhì)量。班組的生產(chǎn)實(shí)踐為企業(yè)文化落地生根帶給了有力保證,為企業(yè)文化建設(shè)注入了鮮活的生命力;企業(yè)文化又更理性地促進(jìn)了班組的生產(chǎn)實(shí)踐,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不斷向生產(chǎn)的深度、廣度和高度進(jìn)軍。企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的雙向互動(dòng),使江漢油田取得了物質(zhì)禮貌和精神禮貌雙豐收。
力求制度與道德引領(lǐng)并舉。江漢油田在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中構(gòu)成了制度約束和道德引領(lǐng)相互配合的規(guī)范機(jī)制。在制度約束方面:建立了以人為本的管理理念和體制機(jī)制,將員工作為企業(yè)最寶貴、最具能動(dòng)性的資源,充分依靠人、信任人、尊重人、理解人,以公平、公正、合理的用人制度、晉升制度、考核制度、分配制度、激勵(lì)制度和有效的培訓(xùn)制度來(lái)培育員工、激勵(lì)員工,發(fā)掘員工潛能,促使員工用心主動(dòng)地執(zhí)行企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,按照企業(yè)制度規(guī)范自己的行為。在道德引領(lǐng)方面:主要是從道德宣傳、道德滲透、道德榜樣方面來(lái)引領(lǐng)員工培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和社會(huì)公德等道德意識(shí)規(guī)范。
3.把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的具體行動(dòng),讓職工群眾同享成果共建家園。
江漢油田把關(guān)注民生、改善民生作為頭等大事來(lái)抓,立足現(xiàn)有基礎(chǔ),努力創(chuàng)造條件,千方百計(jì)為職工群眾辦實(shí)事、辦好事,讓企業(yè)發(fā)展成果惠及職工群眾,極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工熱愛(ài)油田、發(fā)展油田的用心性和主觀能動(dòng)性,“真情獻(xiàn)社會(huì),愛(ài)心獻(xiàn)他人”更是成為一種風(fēng)尚。大力推行就業(yè)和再就業(yè)工程。持續(xù)推進(jìn)禮貌和諧礦區(qū)建設(shè)。深入實(shí)施“素質(zhì)、環(huán)境、平安、愛(ài)心”精神禮貌建設(shè)四大工程,努力創(chuàng)造和諧氛圍和優(yōu)美環(huán)境。江漢油田建立了國(guó)家級(jí)優(yōu)秀小區(qū)2個(gè),省級(jí)優(yōu)秀小區(qū)7個(gè)。
企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施,為江漢油田插上了騰飛的翅膀。在油氣勘探開(kāi)發(fā)主業(yè)上。油田年均新增石油地質(zhì)探明儲(chǔ)量852萬(wàn)噸,年生產(chǎn)原油162萬(wàn)噸以上,實(shí)現(xiàn)了油氣主業(yè)的平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展。在石油工程技術(shù)服務(wù)板塊上,相繼投入巨資購(gòu)置了一批高新技術(shù)裝備,培育構(gòu)成了一批特色和優(yōu)勢(shì)技術(shù),提升了工程技術(shù)服務(wù)單位的施工潛力、競(jìng)爭(zhēng)潛力和效益水平,僅2006-2009年,簽訂海外工程項(xiàng)目合同87項(xiàng),合同金額14.42億美元。在石油機(jī)械制造板塊上,加大技術(shù)改造力度,加快產(chǎn)能建設(shè)步伐,提升新產(chǎn)品產(chǎn)值率以及產(chǎn)品的性能和檔次,促進(jìn)了機(jī)械制造的快速發(fā)展,主導(dǎo)產(chǎn)品出口30多個(gè)國(guó)家和地區(qū),“四機(jī)”牌鉆機(jī)被評(píng)為中國(guó)名牌??傊殡S江漢油田的企業(yè)文化建設(shè)的扎實(shí)推進(jìn),其物質(zhì)禮貌建設(shè)亦取得了光輝奪目的成就。充分說(shuō)明了企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性。
三、涪陵頁(yè)巖氣公司的企業(yè)文化
中石化重慶涪陵頁(yè)巖氣勘探開(kāi)發(fā)有限公司是中石化股份公司、涪陵國(guó)有資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)集團(tuán)有限公司按照99:1的股比合資成立的中石化上游板塊首家與地方政府合資企業(yè)。2014年4月29日,公司揭牌;6月30日,在涪陵區(qū)完成工商登記注冊(cè)。三年來(lái),公司團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)工區(qū)各參建單位,突出創(chuàng)新引領(lǐng),強(qiáng)化組織協(xié)調(diào),狠抓安全環(huán)保,各項(xiàng)工作按計(jì)劃優(yōu)質(zhì)、高效、有序運(yùn)行,圓滿建成涪陵頁(yè)巖氣田一期50億方生產(chǎn)潛力,連續(xù)3年持續(xù)無(wú)井噴失控事故、無(wú)工業(yè)火災(zāi)事故、無(wú)環(huán)境污染事故、無(wú)上報(bào)安全環(huán)保職責(zé)事故。氣田先后被國(guó)家能源局、國(guó)土資源部命名為國(guó)家級(jí)頁(yè)巖氣示范區(qū)和頁(yè)巖氣勘查開(kāi)發(fā)示范基地。公司先后榮獲全國(guó)質(zhì)量管理活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)、重慶市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、重慶市非煤礦山安全生產(chǎn)先進(jìn)群眾、中石化涪陵頁(yè)巖氣田建成50億方產(chǎn)能個(gè)性貢獻(xiàn)群眾、涪陵區(qū)工業(yè)企業(yè)綜合十強(qiáng)等榮譽(yù)稱號(hào),獲批建立中國(guó)首個(gè)頁(yè)巖氣院士專家工作站。
截至2016年9月底,氣田累計(jì)探明儲(chǔ)量3805.98億立方米(含氣面積383.54平方千米),被國(guó)土資源部評(píng)審認(rèn)定為全球除北美之外最大的頁(yè)巖氣田;累計(jì)產(chǎn)氣81.45億方,銷(xiāo)售78.17億方;上繳稅費(fèi)17.36億元。建成60億方/年的集輸工程、65億方/年的脫水裝置、5.1萬(wàn)方/天的供水系統(tǒng)、53座地面集氣站及1座110kV變電站。
經(jīng)過(guò)三年來(lái)的實(shí)踐與探索,創(chuàng)新構(gòu)成了頁(yè)巖氣藏綜合評(píng)價(jià)、水平井組優(yōu)快鉆井、長(zhǎng)水平井分段壓裂試氣、試采開(kāi)發(fā)配套、綠色開(kāi)發(fā)配套等具有海相頁(yè)巖氣特色的五大技術(shù)體系,建立了116項(xiàng)頁(yè)巖氣勘探開(kāi)發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,獲得國(guó)家專利授權(quán)39件,“涪陵頁(yè)巖氣田地質(zhì)評(píng)價(jià)技術(shù)及開(kāi)發(fā)技術(shù)政策”榮獲中國(guó)石化科技進(jìn)步一等獎(jiǎng),“涪陵頁(yè)巖氣壓裂配套工藝技術(shù)及應(yīng)用”榮獲重慶市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)?!熬S”鉆井生產(chǎn)模式入選國(guó)土資源部《礦產(chǎn)資源節(jié)約與綜合利用先進(jìn)適用技術(shù)推廣目錄》。2015年12月10日,國(guó)家能源局涪陵國(guó)家級(jí)頁(yè)巖氣示范區(qū)驗(yàn)收專家組認(rèn)為:示范區(qū)高水平、高速度、高質(zhì)量的開(kāi)發(fā)建設(shè),是我國(guó)頁(yè)巖氣勘探開(kāi)發(fā)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的典范,對(duì)我國(guó)頁(yè)巖氣勘探開(kāi)發(fā)具有很強(qiáng)的示范引領(lǐng)作用,顯著提升了頁(yè)巖氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心,展示了頁(yè)巖氣勘探開(kāi)發(fā)的良好前景。公司踐行“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念,按照“增量增效”的總要求,切實(shí)“管好一期、建好二期、準(zhǔn)備三期”,著力建設(shè)綠色氣田、效益氣田、示范氣田、陽(yáng)光氣田、和諧氣田,力爭(zhēng)“十三五”建成100億方產(chǎn)能規(guī)模大氣田。
這一切正是《中國(guó)石油化工集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》所明確的以“為完美生活加油”作為企業(yè)使命的感召,以“建設(shè)成為人民滿意、世界一流能源化工公司”作為企業(yè)愿景所做的持續(xù)努力,是“人本、職責(zé)、誠(chéng)信、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏”核心價(jià)值觀的閃亮體現(xiàn)??偨Y(jié)涪陵公司取得現(xiàn)有成績(jī)的成功經(jīng)驗(yàn)就在于:決策部署到位,注重理論創(chuàng)新,攻關(guān)了核心技術(shù)??傊诟⒘觏?yè)巖氣公司中踐行和凝聚了中石化集團(tuán)提出的企業(yè)使命和企業(yè)愿景,構(gòu)成了一致的核心價(jià)值觀,體現(xiàn)了江漢油田一貫堅(jiān)持和弘揚(yáng)的江漢油田精神,結(jié)合自身實(shí)際構(gòu)成了自己的企業(yè)文化。在涪陵頁(yè)巖氣田的勘探開(kāi)發(fā)中,涪陵氣田人將石油石化行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)廣大,打造出了“新時(shí)代鐵人”精神,并構(gòu)成了涪陵頁(yè)巖氣會(huì)戰(zhàn)的“三為四創(chuàng)”文化。
“三為”是涪陵頁(yè)巖氣公司的光榮使命
1.為中華民族爭(zhēng)氣。一方面,是為中華民族爭(zhēng)光,使涪陵頁(yè)巖氣田建成為全球除北美之外最大的頁(yè)巖氣田,使新能源頁(yè)巖氣的開(kāi)發(fā)技術(shù)處于世界先進(jìn)水平;另一方面,是為中國(guó)爭(zhēng)得實(shí)實(shí)在在的能源之氣,帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)頁(yè)巖氣全產(chǎn)業(yè)的價(jià)值提升,為中國(guó)改善能源結(jié)構(gòu)、保障能源安全、改善生態(tài)環(huán)境作出用心貢獻(xiàn)。
2.為中國(guó)石化爭(zhēng)先。按照中石化集團(tuán)2011提出的“中石化頁(yè)巖氣勘探開(kāi)發(fā)要走在全國(guó)前列”的要求,以建設(shè)國(guó)家級(jí)頁(yè)巖氣示范區(qū)、勘查開(kāi)發(fā)示范基地為契機(jī),透過(guò)理論、技術(shù)、管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)涪陵頁(yè)巖氣開(kāi)發(fā)“建成示范,走在前列”目標(biāo),構(gòu)成一系列可復(fù)制、可推廣的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)體系。
3.為江漢油田爭(zhēng)效。針對(duì)江漢油田雖然歷史悠久,但一向人多油少的發(fā)展矛盾,以及當(dāng)前國(guó)際長(zhǎng)期性低油價(jià)運(yùn)行的嚴(yán)峻形勢(shì),圍繞保增長(zhǎng)、保效益目標(biāo),強(qiáng)化“主動(dòng)擔(dān)責(zé)、多創(chuàng)效益”的意識(shí),不斷加快產(chǎn)建節(jié)奏、強(qiáng)化科學(xué)管理、優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)行、做好產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào),力爭(zhēng)多產(chǎn)氣、多銷(xiāo)氣,堅(jiān)決以氣田效益保油田效益,為建成涪陵百億方大氣田、實(shí)現(xiàn)江漢油田早日跨入千萬(wàn)噸級(jí)大型油氣田的宏偉目標(biāo)而不懈努力。
“四創(chuàng)”是涪陵頁(yè)巖氣公司的精神傳承
涪陵頁(yè)巖氣公司地處偏遠(yuǎn)山區(qū),遠(yuǎn)離本部親人,生活較為艱苦,且國(guó)內(nèi)頁(yè)巖氣開(kāi)發(fā)剛剛起步,缺乏現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)借鑒,工作面臨諸多挑戰(zhàn)。要扎根大山、安心工作、攻堅(jiān)克難,走好十分規(guī)開(kāi)發(fā)之路,就務(wù)必牢記“我為祖國(guó)獻(xiàn)石油”的光榮使命,用心傳承石油石化“哪里有石油就把哪里建成家”、“沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”的艱苦創(chuàng)業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng),大力弘揚(yáng)“四創(chuàng)”涪陵會(huì)戰(zhàn)精神。
1.創(chuàng)業(yè)精神:不講條件、不計(jì)名利、不畏艱辛、不辱使命。
2.創(chuàng)新精神:敢為人先、事競(jìng)一流、干在實(shí)處、走在前列。
3.創(chuàng)效精神:效益至上、嚴(yán)細(xì)實(shí)恒、主動(dòng)擔(dān)責(zé)、為企分憂。
4.創(chuàng)造精神:摸石過(guò)河、滾石上山、追求卓越、勇于突破。
習(xí)近平同志說(shuō):“我們黨始終把思想建設(shè)放在黨的建設(shè)第一位,強(qiáng)調(diào)‘革命理想高于天,就是精神變物質(zhì)、物質(zhì)變精神的辯證法?!敝惺⒔瓭h油田和涪陵頁(yè)巖氣公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)例正是這句話的一個(gè)明證,企業(yè)文化從實(shí)踐中來(lái),又指導(dǎo)激勵(lì)著更好的實(shí)踐。縱觀中國(guó)石化集團(tuán)、江漢油田和涪陵頁(yè)巖氣公司的物質(zhì)禮貌成果和企業(yè)文化建設(shè)交相輝映,我們能夠明晰的看到企業(yè)文化是在必須的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),主要是企業(yè)成員所共有的行為方式,共同的信仰及價(jià)值觀。正是中國(guó)石化集團(tuán)、江漢油田和涪陵頁(yè)巖氣公司一向堅(jiān)持和強(qiáng)調(diào)的以文化人,透過(guò)環(huán)境塑造和人格內(nèi)化來(lái)改造人,到達(dá)管理的目的;以人為本,注重人本管理、分權(quán)化管理和建立學(xué)習(xí)型組織;文化主導(dǎo),在管理當(dāng)中用文化來(lái)主導(dǎo),強(qiáng)調(diào)文化自覺(jué),而不單純用技術(shù)、制度手段,企業(yè)物質(zhì)禮貌建設(shè)和精神禮貌建設(shè)才取得了引人矚目的成就。
篇六:淺談企業(yè)文化
如果把企業(yè)管理視為一塊田園,企業(yè)文化則是這塊田園里生長(zhǎng)出來(lái)的一片新綠,生機(jī)勃勃、春意盎然。之所以這樣說(shuō),是因?yàn)椤捌髽I(yè)文化”這個(gè)觀念提出于20世紀(jì)80年代初,距今但是20年時(shí)間。企業(yè)文化這個(gè)概念的提出及其理論對(duì)管理科學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)是巨大的,它強(qiáng)調(diào)對(duì)職工精神、心理、感情等方面的培育,誘發(fā)職工對(duì)企業(yè)的職責(zé)心和獻(xiàn)身精神,以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在凝聚力,主張企業(yè)家要依靠精神和文化的力量來(lái)取勝。實(shí)踐證明,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重要的作用,也能夠說(shuō),它對(duì)企業(yè)的興衰成敗有很大的影響。
一、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵
企業(yè)文化是指在必須的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下透過(guò)社會(huì)實(shí)踐所構(gòu)成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的綜合,是一個(gè)企業(yè)或組織在自身發(fā)展過(guò)程中構(gòu)成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。
企業(yè)文化是在必須社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中構(gòu)成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式,以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。
企業(yè)文化理論吸收了行為科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、決策科學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、倫理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門(mén)學(xué)科的精華,其主要資料是在理性與科學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上構(gòu)成的,包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)形象、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化活動(dòng)等。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì),是以人為中心,以文化引導(dǎo)為手段,以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù)是重視人、相信人、理解人、發(fā)動(dòng)人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。
二、企業(yè)文化的發(fā)展歷程
19世紀(jì)末到20世紀(jì)初,西方工業(yè)化發(fā)展到以大機(jī)器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者主要關(guān)心的問(wèn)題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比。在這種條件下,泰勒的科學(xué)管理模式和韋伯的“科層制”的應(yīng)用就導(dǎo)致了一系列理性化的科學(xué)管理實(shí)踐。但是,它們都是基于“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè),認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)就是為了滿足自己的私利,工作的目的就是為了得到經(jīng)濟(jì)報(bào)酬??茖W(xué)管理理論對(duì)企業(yè)提高生產(chǎn)效率和當(dāng)時(shí)的工業(yè)化進(jìn)程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
20世紀(jì)20-30年代,“霍桑實(shí)驗(yàn)”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素對(duì)組織效益的影響,開(kāi)始關(guān)注包括自我實(shí)此刻內(nèi)的人的社會(huì)性需要,于是導(dǎo)致了一系列激勵(lì)理論的出現(xiàn)。這些理論強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在管理中的重要性,以人的社會(huì)性為基礎(chǔ),提出用“社會(huì)人”概念來(lái)代理“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。
50-60年代,系統(tǒng)論的應(yīng)用和權(quán)變理論的發(fā)展導(dǎo)致了西方組織管理在70年代的“戰(zhàn)略熱”和“系統(tǒng)熱”,即重點(diǎn)由組織內(nèi)部的管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理,強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與適應(yīng)潛力。
80年代初,隨著日本企業(yè)的崛起,人們注意到了文化差異對(duì)企業(yè)管理的影響,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合——企業(yè)文化,它是企業(yè)發(fā)展到必須階段,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段構(gòu)成的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念教育新成員,并在此過(guò)程中將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式進(jìn)行整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則,從而構(gòu)成獨(dú)具特色的文化管理模式,以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
由此可見(jiàn),企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物,是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后,對(duì)組織的文化價(jià)值、經(jīng)營(yíng)理念、管理過(guò)程與組織長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的關(guān)系的又一次重新審視。
三、我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化特征
(一)企業(yè)管理很多都沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理模式
這種管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié),強(qiáng)調(diào)管理本身功能的發(fā)揮,著重規(guī)章管理,以解決企業(yè)當(dāng)前的問(wèn)題和執(zhí)行交辦事項(xiàng)。傳統(tǒng)的人事管理使我國(guó)企業(yè)人員很難做到人事相宜,人事配置手段較弱,形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。
(二)沒(méi)有營(yíng)造和推進(jìn)企業(yè)文化構(gòu)成和發(fā)展的專門(mén)部門(mén)
職工個(gè)人的價(jià)值取向與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰(zhàn)略不易構(gòu)成一致。我國(guó)國(guó)有企業(yè)也未把企業(yè)文化建設(shè)納入人力資源管理,使企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中所具有的動(dòng)力功能、導(dǎo)向功能、凝聚力功能、融合力功能、約束力功能沒(méi)有被很好地挖掘出來(lái),沒(méi)有被作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身的一種科學(xué)規(guī)律加以總結(jié)和應(yīng)用,職工的主人翁職責(zé)感成了一句空話。
(三)普遍缺乏對(duì)企業(yè)文化的理解與認(rèn)識(shí)
企業(yè)文化的理念雖然是個(gè)舶來(lái)品,但是對(duì)于大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō)并不陌生。在國(guó)有企業(yè)壟斷時(shí)代,企業(yè)文化的代名詞就是政治思想工作。即使在提倡政企分開(kāi)的政策下,大多數(shù)國(guó)有企業(yè)的“第一把手”已經(jīng)不再是黨委書(shū)記,而是企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理者,但是由于歷史原因,中國(guó)企業(yè)的黨群工作一向與企業(yè)文化相聯(lián)系。
(四)在關(guān)系處理方面比較從眾
中國(guó)的傳統(tǒng)文化重整體,輕個(gè)體,成績(jī)是大家的,問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)的;重和諧,輕競(jìng)爭(zhēng),共事或合作以感情為紐帶,人際關(guān)系的信任靠“緣”,即血緣、姻緣、地緣、人緣等。企業(yè)和經(jīng)理人的自強(qiáng)意識(shí)較弱,企業(yè)一般聽(tīng)從上級(jí)的安排,企業(yè)文化充滿了“隨大流”、“怕冒尖”的思想。
四、企業(yè)文化的重要性
知識(shí)經(jīng)濟(jì)早已敲開(kāi)21世紀(jì)的大門(mén),并將以迅猛之勢(shì),給人類(lèi)的思維方式、工作方式和生活方式帶來(lái)一場(chǎng)深刻的革命。但是,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的巨大威力只有在既有優(yōu)秀企業(yè)文化,又能夠與社會(huì)融為一體的企業(yè)中才能夠得到充分的發(fā)揮。“知本家”和“知識(shí)工人”的出現(xiàn),證明了企業(yè)文化在21世紀(jì)的企業(yè)里的特殊地位、重要作用和巨大價(jià)值。
經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯,21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)因經(jīng)濟(jì)全球化而加劇,超強(qiáng)的世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀念、思想道德、制度建設(shè)和行為規(guī)范,都將是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此,許多國(guó)家的政府和企業(yè)都紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,以適應(yīng)撲面而來(lái)的全球化經(jīng)濟(jì)浪潮。要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存并有所作為的企業(yè),沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化,就難以在世界大市場(chǎng)中占有一席之地。
總之,不論用怎樣的方法和言辭表述,歸結(jié)起來(lái),企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展中構(gòu)成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,是反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念,是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論,是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,社會(huì)化水平不斷提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下發(fā)展起來(lái)的。一個(gè)社會(huì)的發(fā)展主要是由這個(gè)社會(huì)文化決定的,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展也主要是由這個(gè)企業(yè)的文化決定的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中顯示出不可忽視的作用。
篇七:淺談企業(yè)文化
每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,當(dāng)今企業(yè)“文化墻”也是屢屢可見(jiàn)。企業(yè)的理念,標(biāo)語(yǔ)都會(huì)寫(xiě)在墻上,但是來(lái)來(lái)往往的員工只是過(guò)目即忘,如何才能做到深入人心了?
廣州品牌策劃公司認(rèn)為要讓員工過(guò)目不忘,企業(yè)文化除了有創(chuàng)意外,需要重復(fù)、重復(fù),再重復(fù)。沒(méi)有什么東西看一眼就能戀戀不忘的。此刻的廣告主從來(lái)不會(huì)做在央視打一次廣告,消費(fèi)者就能夠記住的美夢(mèng)。但有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者卻以為墻上掛幾個(gè)文化的看板,懸掛幾條文化條幅,開(kāi)幾次文化的貫徹會(huì)就能夠讓文化落地了。
其實(shí),這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)文化首先要讓員工銘記在心,如果員工連企業(yè)的文化有幾條,什么資料都記不住,都不能脫口而出的話,就很難奢望員工去按文化做事情。
要讓文化深入人心,首先要讓文化無(wú)處不在、無(wú)孔不入。企業(yè)文化手冊(cè)、企業(yè)宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部報(bào)紙刊物、企業(yè)每一天的早會(huì)、周會(huì),企業(yè)的所有能夠宣傳的媒介,甚至走廊、過(guò)道,每位員工電腦的開(kāi)機(jī)屏幕,每位員工辦公桌前的臺(tái)簽,都就應(yīng)體現(xiàn)出企業(yè)文化的資料。
企業(yè)文化的最終目的是為了有一個(gè)正確的工作作風(fēng),現(xiàn)實(shí)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,但這絕非朝夕之功,是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的過(guò)程。
篇八:淺談企業(yè)文化
摘要:企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力都是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中積累構(gòu)成的,都具有企業(yè)自身的獨(dú)特性和難以模仿性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力既包括技術(shù)層面、制度層面,也包括理念、文化層面。優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)最深層次的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)能夠透過(guò)樹(shù)立共同愿景、確立顧客導(dǎo)向理念、尊崇企業(yè)倫理、弘揚(yáng)企業(yè)家精神、推動(dòng)組織學(xué)習(xí)等方式來(lái)充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特作用。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;作用;重要性
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步構(gòu)成的價(jià)值觀念、道德準(zhǔn)則、文化氛圍等,它是一種群體文化,它最主要的資料是以企業(yè)精神為核心,包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)形象、企業(yè)信譽(yù)等等。有企業(yè)就有企業(yè)文化,但是,有企業(yè)不必須就有企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是自覺(jué)地培育優(yōu)良企業(yè)文化克服不良企業(yè)文化的實(shí)踐活動(dòng)。企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程,是企業(yè)向著崇高目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程,在必須好處上也就是企業(yè)各方面狀況不斷得到改善的過(guò)程。企業(yè)文化建設(shè)會(huì)帶來(lái)企業(yè)面貌的根本變化,會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,使企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)風(fēng)尚,展現(xiàn)出良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)信譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)知名度,進(jìn)而影響社會(huì)、對(duì)社會(huì)做出最大的貢獻(xiàn)。因而,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)振興之本,它對(duì)企業(yè)的發(fā)展是十分重要的,必不可少的。
然而,實(shí)際上企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響和作用絕不是直接的。是否有意識(shí)建設(shè)企業(yè)文化、同樣在商場(chǎng)上縱橫馳騁取得重大成功的企業(yè)并不鮮見(jiàn),現(xiàn)實(shí)中我國(guó)很多企業(yè)是在取得很大成功后才開(kāi)始有意識(shí)地培育自己的企業(yè)文化的。這說(shuō)明企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的績(jī)效不是短期直接有效的,是長(zhǎng)期發(fā)揮作用的。也就是說(shuō),企業(yè)文化的力量是長(zhǎng)期逐漸顯現(xiàn)的,有意識(shí)地培育企業(yè)文化和沒(méi)有意識(shí)地建設(shè)企業(yè)文化的區(qū)別只有在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中才能顯示出來(lái)。打造百年企業(yè)、培育企業(yè)文化是至關(guān)重要的。
總的來(lái)看,企業(yè)可透過(guò)自身的文化建設(shè),使內(nèi)外素質(zhì)都得到鞏固和提高,使其能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的生存和發(fā)展,從而為生產(chǎn)力的提高給予全方位的支持。如果一切從眼前的利益出發(fā),本著能兼則兼,甚至能騙則騙的經(jīng)營(yíng)思想,雖然可能會(huì)取得一時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益,但這樣的企業(yè)不可能長(zhǎng)久。此刻,社會(huì)上每一天都在發(fā)生企業(yè)生生死死的現(xiàn)象,除了客觀因素之外,不重視企業(yè)本身的文化建設(shè),忽略了企業(yè)自身質(zhì)量的鍛造,一但市場(chǎng)發(fā)生了變化,競(jìng)爭(zhēng)者增加或增強(qiáng),就會(huì)被別人遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面。這樣的教訓(xùn)已十分多了。
樹(shù)立超越利潤(rùn)最大化的價(jià)值觀是企業(yè)的精神文化基礎(chǔ)。“以人為本”、“以顧客為中心”、“努力服務(wù)社會(huì)”、“平等對(duì)待員工”、“倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神”等是企業(yè)的行為準(zhǔn)則。在文化的中,制度文化是一個(gè)重要的組成部分。然而制度作為一種文化,與一般好處的文化不同,制度是有形的,往往以職責(zé)制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來(lái),制度文化是在有形的制度中滲透的文化,透過(guò)有形的制度載體表現(xiàn)出的無(wú)形文化。制度文化能夠超越企業(yè)家個(gè)人的壽命,從而保證了企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中有注意以下三個(gè)原則:一是要繼承:重視對(duì)原企業(yè)文化中優(yōu)秀資料的繼承和發(fā)揚(yáng),尤其是要繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化中被證明正確的核心的價(jià)值觀,這些觀念被認(rèn)為是保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),就應(yīng)繼承下來(lái)并持續(xù)下去;二是要吸收其他企業(yè)先進(jìn)的企業(yè)文化。在學(xué)習(xí)吸收其他企業(yè)先進(jìn)的企業(yè)文化。在學(xué)習(xí)移植先進(jìn)的企業(yè)文化過(guò)程中,必須要結(jié)合企業(yè)的具體狀況學(xué)習(xí),有選取地學(xué)習(xí)和借鑒,但是絕不能盲目照搬;三是要?jiǎng)?chuàng)新:注意將歷史文化傳統(tǒng)與當(dāng)今經(jīng)濟(jì)背景有機(jī)的結(jié)合起來(lái),將自身企業(yè)的獨(dú)有特色與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)的連貫起來(lái),進(jìn)而匯聚企業(yè)員工的歸屬感,推動(dòng)員工的創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)的發(fā)展而努力。
企業(yè)文化是企業(yè)所依靠的一種文化價(jià)值觀。企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)不充滿著企業(yè)文化氣息,文化的價(jià)值觀始終主宰著企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀。企業(yè)文化已不以人的意志為轉(zhuǎn)移地溶入到企業(yè)管理的方方面面。有了企業(yè)文化的價(jià)值觀,公司例如追求用戶滿意為目標(biāo)實(shí)施質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工程,以用戶的關(guān)注焦點(diǎn)和要求確定質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),提出了“真誠(chéng)服務(wù),滿足用戶”、“忽視質(zhì)量,丟掉市場(chǎng);不要質(zhì)量,飯碗打光”、“用戶滿意是我們永久的追求”的質(zhì)量理念,即能夠在質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理體現(xiàn)中起到很好的效應(yīng)。
企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要基礎(chǔ),也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱力量。培養(yǎng)公司員工“愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德和“態(tài)度決定高度、理念造就差別”思維方式,并全面融入到企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)之中,全方位拓展企業(yè)文化理念,使企業(yè)理念展示在環(huán)境中,滲透在制度里,體現(xiàn)和融入在全體員工的思想行為上,使企業(yè)文化在公司科學(xué)管理過(guò)程中起到潛移默化的促進(jìn)作用。不斷轉(zhuǎn)變員工的思想觀念,強(qiáng)化禮貌行為的養(yǎng)成,有利于提高員工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì),也使企業(yè)員工之間關(guān)系行為更為融和和順暢。
最后,淺談一下筆者對(duì)當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)方面的幾個(gè)誤區(qū),供有意者參考:
一是急功近利,注意形式,忽視內(nèi)涵。企業(yè)文化是公司員工共同認(rèn)可和共有的企業(yè)核心理念。它指導(dǎo)公司員工基本的思想行為模式,并逐漸演轉(zhuǎn)成共同確認(rèn)的潛規(guī)則。世界著名企業(yè)的文化理念甚至是在幾代人的努力下建立起來(lái)的,而我們有的企業(yè)還沒(méi)有這種長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ),只想憑幾幅標(biāo)語(yǔ)、幾個(gè)口號(hào)就認(rèn)為自己有企業(yè)文化了,這實(shí)際上只是一種忽視企業(yè)文化建設(shè)似的浮淺現(xiàn)象,這種現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)中、小型企業(yè)中較為多見(jiàn),值得我們注意。
二是將企業(yè)文化視為管理?xiàng)l文,在管理中直接應(yīng)用。如制定一些標(biāo)準(zhǔn)模式的制度,羅列一些迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ),搞一些上墻上報(bào)的東西渲染一番,看似轟轟烈烈,實(shí)際千篇 一律,大致相同,毫無(wú)個(gè)性特點(diǎn)與創(chuàng)新風(fēng)格。其實(shí),每一個(gè)企業(yè)由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的劃分,其發(fā)展經(jīng)歷不同,所處的行業(yè)不同,地理位置及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)不同,人員結(jié)構(gòu)不同等諸多特點(diǎn),都具有各自明顯的個(gè)性化特征,完全可根據(jù)自身的人文歷史狀態(tài)以及發(fā)展歷史背景,創(chuàng)造出自己獨(dú)有的企業(yè)文化模式,反映自身精湛的個(gè)性特色。這樣才能建立起獨(dú)立的企業(yè)文化體系來(lái)。
三是將企業(yè)文化誤認(rèn)為是傳統(tǒng)文化,帶有較濃厚的情感色彩和依靠感性。由于近年來(lái)我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈上升趨勢(shì),家族式企業(yè)較為普遍,無(wú)形中將重感情、講面子,權(quán)力大于法制等粗俗理念和惰性思維方式帶入企業(yè)管理中,這無(wú)疑對(duì)企業(yè)文化建設(shè)帶來(lái)負(fù)面影響。這也就是說(shuō):一但人們做了某種選取,慣性的力量便會(huì)使這一選取不斷自我強(qiáng)化和鎖定,讓你輕易走不出來(lái)。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中務(wù)必倡導(dǎo)新的文化理念,抓住關(guān)鍵,發(fā)揮員工主體性和創(chuàng)新性,立足當(dāng)前是結(jié)合實(shí)際,放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)是高起點(diǎn)、大目標(biāo),才能使企業(yè)文化建設(shè)走出傳統(tǒng)的誤區(qū)。
古人云:“上下同欲者勝。”又云:“水無(wú)常道,兵無(wú)常形?!惫芾砣缬帽?,創(chuàng)新無(wú)限,變化無(wú)窮。只要我們認(rèn)真研究企業(yè)文化,執(zhí)著地追求其博大精深的內(nèi)涵,常新則常勝,必須能取得滿意的效果。
篇九:淺談企業(yè)文化
公司征集撰寫(xiě)企業(yè)文化文章,要每個(gè)人以文章形式發(fā)表個(gè)人意見(jiàn),說(shuō)到企業(yè)文化,忽然就想起了學(xué)過(guò)的課文《隆中對(duì)》。文里劉備在演繹“三顧茅廬”的美談后,向諸葛亮拋出了自己的終極目標(biāo):欲信大義于天下。
在群雄爭(zhēng)霸、烽煙遍地的時(shí)代,這句話要是讓曹操、袁紹等“跨州聯(lián)郡者”說(shuō)出來(lái),也許并不石破天驚,但出自以前游走鄉(xiāng)間街衢挑著擔(dān)子賣(mài)草席、草鞋,官渡一役,逃到荊州,棲身新野的劉備之口,多少有點(diǎn)悲壯的氣氛和突兀的感覺(jué)。當(dāng)然,劉備說(shuō)自然有他的道理。首先,他是“帝室之胄”,有著正宗的皇家血統(tǒng),大言“天下”名正言順;其次,他相信“義”字自己有權(quán)利說(shuō),那些梟雄、奸雄誰(shuí)與“義”字沾邊?由于目標(biāo)恢弘、定位準(zhǔn)確,他的想法很快得到了有力的響應(yīng)。那就是在此之前,他就以“桃園結(jié)義”的方式,組建了自己核心的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),并對(duì)關(guān)羽、張飛產(chǎn)生了超強(qiáng)的凝聚力和向心力。關(guān)羽過(guò)五關(guān)斬六將、千里走單騎,就是最好的例證。
在當(dāng)時(shí),憑借諸葛亮的才智,找個(gè)薪資高、環(huán)境舒適的幕僚閑差,就應(yīng)不算問(wèn)題。但他卻對(duì)劉備的創(chuàng)業(yè)理念和目標(biāo)愿景產(chǎn)生了高度的認(rèn)同感。在草廬里,他不僅僅針對(duì)劉備集團(tuán)的處境,即刻就提出了完整的三分天下,建基立國(guó)和北伐中原的戰(zhàn)略方針,在此后的實(shí)踐中,更是“鞠躬盡瘁,死而后已。”有副對(duì)聯(lián)這樣描述諸葛亮的功績(jī):收二川,排八陣,六出七擒,五丈原前,點(diǎn)四十九盞明燈,一心只為酬三顧;取西蜀,定南蠻,東和北拒,中軍帳里,變金木土爻神卦,水面偏能用火攻。
有了諸葛亮的輔佐,天下最終三分,劉備成就了帝業(yè)。
由此可見(jiàn),先進(jìn)的企業(yè)文化,首先是以人為本的文化。當(dāng)它具備了鼓舞人、關(guān)心人、依靠人、培養(yǎng)人、成就人的功用,它也就能充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、用心性和創(chuàng)造性,最大限度地激發(fā)人的潛能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的結(jié)合,最終為企業(yè)又好又快發(fā)展帶給堅(jiān)實(shí)的保證。
企業(yè)文化務(wù)必讓全體員工認(rèn)同。企業(yè)的所有活動(dòng)最終要靠人來(lái)完成。因此,企業(yè)文化建設(shè),務(wù)必要把獲得廣大員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、理解并自愿實(shí)踐作為著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。每個(gè)人都是有思想的個(gè)體。在揚(yáng)棄、尊重的基礎(chǔ)上,要發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)和轉(zhuǎn)化等功能,引導(dǎo)員工將思想看法、價(jià)值觀念與企業(yè)文化趨同,這樣才會(huì)讓員工在價(jià)值理念上理解和認(rèn)同企業(yè)制度及企業(yè)戰(zhàn)略選取,并以貼合企業(yè)制度安排及戰(zhàn)略選取的價(jià)值理念指導(dǎo)自己的行為。
處理好員工利益和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)首先解決好員工的切身利益和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,企業(yè)發(fā)展的成果應(yīng)惠及到每名員工。在員工最基本的需求得到滿足后,進(jìn)而引導(dǎo)員工逐漸從追求個(gè)人利益轉(zhuǎn)向追求共同利益、從追求物質(zhì)滿足轉(zhuǎn)向追求人生價(jià)值的全面實(shí)現(xiàn),使各方面的用心素逐漸凝聚到有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的方向上來(lái)。
倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)要在嚴(yán)酷、激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,需要有一支勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的人才隊(duì)伍。而要激勵(lì)員工創(chuàng)造、奮進(jìn)的精神,除了要搭建“公平、公正、公開(kāi)”的平臺(tái),企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)始終持續(xù)必須的競(jìng)爭(zhēng)壓力,這樣更有利于優(yōu)秀人才脫穎而出?!奥≈袑?duì)”后,劉備對(duì)諸葛亮贊譽(yù)有加、情好日密,曾讓關(guān)羽、張飛等不悅,但之后的結(jié)果卻是他們強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,推動(dòng)了事業(yè)的發(fā)展。這正是劉備用自己的管理理念將他們個(gè)人的價(jià)值觀與成就帝業(yè)的價(jià)值觀巧妙統(tǒng)一齊來(lái)的結(jié)果。
最后要說(shuō)的是,思想教育是提升企業(yè)執(zhí)行力的先導(dǎo),是增強(qiáng)企業(yè)的活力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化的“軟基礎(chǔ)”;企業(yè)管理者務(wù)必重視并努力做好企業(yè)員工的思想教育工作。然而,在實(shí)踐中時(shí)常會(huì)由于教育方法不當(dāng),導(dǎo)致學(xué)習(xí)流于形式。所以,做好新形勢(shì)下的員工思想教育工作,務(wù)必改善教育方法,對(duì)癥下藥,才能收到事半功倍的效果。
首先,開(kāi)展思想教育要貼近員工。任何時(shí)候都要重視員工的價(jià)值和地位,讓員工在企業(yè)中得到應(yīng)有的重視。唯此,思想教育工作才有說(shuō)服務(wù)力、感召力和滲透力。理論說(shuō)教是思想教育的重要手段。但是,如果教育總是理論化,程式化,就會(huì)在不同程度上引起員工的厭煩。而要提高思想教育的效果,就務(wù)必從不層面,不同角度,采取不同的方式,真實(shí)地了解員工思想深處的內(nèi)在需求。只有與員工的心靈貼近了,思想政治教育才能具備指導(dǎo)性和針對(duì)性。
其次,開(kāi)展思想教育要生動(dòng)感人。人是有感情的高級(jí)動(dòng)物。如果我們的思想教育工作能動(dòng)之以情,曉之以理,深入員工的思想深處,就必須能得到員工的認(rèn)同。
一是要有理有據(jù)。有理有據(jù)是思想教育能否取是員工認(rèn)同的重要因素之一。為此,在進(jìn)行員工思想教育時(shí),既要跟員工講道理,又要跟員工擺事實(shí),摒棄空喊口號(hào),讓員工心服口服。
二要寓教于樂(lè)。形式是資料的載體,呆板教條式的教育是員工思想教育的大忌。這就要求我們的思想教育人員要注意思想教育的方式方法,尤其是要注意言語(yǔ)的生動(dòng)性、幽默性、趣味性,讓員工的在簡(jiǎn)單快樂(lè)的氛圍中理解教育。
三要潛移默化。俗話說(shuō),環(huán)境改變?nèi)?,環(huán)境影響人。思想教育不是靠一次兩次的活動(dòng)就能取得實(shí)效的。需要我們?cè)陂_(kāi)展活動(dòng)的同時(shí),加強(qiáng)環(huán)境的打造,讓員工的思想在潛移轉(zhuǎn)化的感染中得到升華,在潛移默化的熏陶中得到凈化。
四要富于實(shí)踐。經(jīng)常開(kāi)展有益于員工身心健康的文化體育和技能比武活動(dòng),在看得見(jiàn)、摸得著的活動(dòng)中,調(diào)動(dòng)員工的工作用心性,提升員工的凝聚力和向心力。
再次,開(kāi)展思想教育要及時(shí)跟蹤。思想教育活動(dòng)開(kāi)展之后,要及時(shí)進(jìn)行跟蹤,檢驗(yàn)思想教育的效果。效果檢測(cè)的途徑是多種多樣的。能夠從員工的工作成效上來(lái)檢測(cè),也可從員工的精神狀態(tài)來(lái)觀察,還能夠從員工的評(píng)價(jià)中去感受。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,在以后的思想教育中做到揚(yáng)長(zhǎng)避短、精益求精。
總之,在加強(qiáng)員工思想教育的時(shí),只要我們能尊重人的本性,尊重科學(xué)發(fā)展規(guī)律,堅(jiān)持做到既思考企業(yè)發(fā)展的要求、員工的精神需求,又注意方式方法,就必須能獲取思想教育的實(shí)效,就必須能為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的精神動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的不斷上水平、創(chuàng)一流。
篇十:淺談企業(yè)文化
(一)企業(yè)文化的隱形性。企業(yè)文化是一種意識(shí)形態(tài),屬于上層建筑范疇,因而它隱匿地存在于廣大員工的心靈之中,并在員工的潛意識(shí)中構(gòu)成共識(shí),在員工的心靈中打上深深的烙印。
企業(yè)文化融入員工的心靈,要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期的潛移默化的過(guò)程,它與企業(yè)共存亡。企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造了獨(dú)特的企業(yè)文化,而企業(yè)文化反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了該企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化一旦定型,將長(zhǎng)期發(fā)揮作用,這種力量不同于引進(jìn)一臺(tái)先進(jìn)設(shè)備,也不同于改造一條生產(chǎn)線那么直觀。
(二)企業(yè)文化具有獨(dú)特的個(gè)性化。企業(yè)文化不是一朝一夕構(gòu)成的,它是企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性文化長(zhǎng)期積淀構(gòu)成的。一種經(jīng)營(yíng)理念,一種行為準(zhǔn)則,要得到全體員工的認(rèn)同決非易事。當(dāng)我們走進(jìn)“同仁堂”大藥房時(shí),就能看到墻上端端正正地掛著古訓(xùn)“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”。一種濃厚的企業(yè)文化氣息撲面而來(lái),字里行間無(wú)不透出同仁堂人恪守誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的完美藥德,這就是企業(yè)文化的獨(dú)特個(gè)性,同仁堂的歷史就是文化和經(jīng)濟(jì)交相輝映的歷史。
(三)企業(yè)文化內(nèi)在的繼承性。企業(yè)文化是在必須的環(huán)境中發(fā)展而構(gòu)成的,它是企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件建立和實(shí)踐的結(jié)果,它能夠發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)和示范,但企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和不斷規(guī)范的結(jié)果。企業(yè)文化需要透過(guò)吸收群眾的智慧,不斷補(bǔ)充,不斷修正,不斷自我完善中逐步構(gòu)成。
(四)企業(yè)文化不具有模仿性。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀,這種價(jià)值觀只能為某一個(gè)企業(yè)所獨(dú)創(chuàng)。企業(yè)文化的建立能夠汲取古這天中外優(yōu)秀企業(yè)的文化營(yíng)養(yǎng),從中領(lǐng)會(huì)其真諦,去其糟粕,取其精華,從而培育自己的企業(yè)文化。但企業(yè)文化是不能模仿和照搬的,企業(yè)文化不是企業(yè)資源的硬件,它是企業(yè)的軟件部分,這種軟件只有自己去開(kāi)發(fā),它是企業(yè)在多種文化氛圍中塑造與甄別,吸取與揚(yáng)棄中發(fā)展起來(lái)的。
三、企業(yè)文化的功能:
(一)導(dǎo)向功能。企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表此刻兩個(gè)方面:一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想和行為起導(dǎo)向作用;二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦構(gòu)成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化會(huì)進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。
(二)約束功能。企業(yè)文化對(duì)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化資料,會(huì)造成強(qiáng)大的是個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力,使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴,繼而到達(dá)行為的自我控制。
(三)凝聚功能。企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會(huì)成為一種粘合力,從各個(gè)方面把其成員聚合起來(lái),從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控,其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”,如制度、命令等;也有說(shuō)服教育式的“軟調(diào)控”,如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控,它既能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營(yíng)流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識(shí),這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性,從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。正是由于有著堅(jiān)定的“群眾主義”價(jià)值觀,使得日本的三井公司在經(jīng)歷了二十年的分崩離析后又重新聚合在了一齊。
(四)輻射功能。企業(yè)文化一旦構(gòu)成較為固定的模式,它不僅僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會(huì)透過(guò)各種渠道(宣傳、交往等)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將會(huì)幫忙樹(shù)立企業(yè)的良好的公眾形象,提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也會(huì)對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
(五)品牌功能。企業(yè)在公眾心目中的品牌形象,是一個(gè)有產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復(fù)合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化,對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大作用。獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。無(wú)論是世界著名的跨國(guó)公司,如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂(lè)”,還是國(guó)內(nèi)的知名企業(yè)集團(tuán),如“海爾”、“聯(lián)想”等,他們獨(dú)特的企業(yè)文化在其品牌形象建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮了巨大作用。品牌價(jià)值是時(shí)間的積累,也是文化的積累。
近些年,有關(guān)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響的研究已經(jīng)得到了管理界的普遍關(guān)注,有關(guān)報(bào)告指出,世界500強(qiáng)的企業(yè)勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。憑著企業(yè)文化,這些一流公司持續(xù)了百年不衰。更有學(xué)者預(yù)言,企業(yè)文化在未來(lái)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。
篇十一:淺談企業(yè)文化
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[提要]企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,企業(yè)文化有著很多特點(diǎn)和作用,而在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的全球市場(chǎng)中,應(yīng)對(duì)各種外在和內(nèi)在因素的變化,企業(yè)務(wù)必以變求生,所以企業(yè)文化就需要?jiǎng)?chuàng)新。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)文化創(chuàng)新
中圖分類(lèi)號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2013年3月14日
隨著社會(huì)的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化對(duì)員工、企業(yè)的重要性,于是都開(kāi)始建立屬于自己企業(yè)的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,它還有助于提高員工的整體素質(zhì),有利于企業(yè)更快地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。
一、企業(yè)文化和企業(yè)文化的作用
(一)企業(yè)文化。應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為了能在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),許多企業(yè)開(kāi)始尋找經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新方法,于是企業(yè)文化在越來(lái)越多的企業(yè)中出現(xiàn)。那么,什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化,我們從表面上的意思理解顧名思義就是企業(yè)的文化,但是它真正的好處又是什么呢?美國(guó)學(xué)者約翰P科特和詹姆斯L赫斯克特認(rèn)為:企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén),至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。而特雷斯迪爾和阿倫肯寧迪則把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為五個(gè)要素,即價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)環(huán)境。
每個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的理解都不同,筆者認(rèn)為企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂,它是隨著企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展沉淀構(gòu)成的,一旦定型,將長(zhǎng)期發(fā)揮作用,并自始至終影響著員工對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度以及員工的工作效率。企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中逐步構(gòu)成帶有本企業(yè)特色的企業(yè)文化,所有員工都需要認(rèn)同和遵守,它包括企業(yè)的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、道德規(guī)范、企業(yè)精神和發(fā)展目標(biāo)。同時(shí),企業(yè)文化也是企業(yè)向前發(fā)展的副助力,制度是企業(yè)的軌道,文化則是推動(dòng)力。它還完善了企業(yè)制度,企業(yè)的制度再具體也不可能把企業(yè)的全方面都涵蓋,總是會(huì)有些漏洞,所以在這個(gè)時(shí)候就需要企業(yè)文化去補(bǔ)上漏洞。
(二)企業(yè)文化的作用。要說(shuō)企業(yè)文化的作用,無(wú)疑就是輔助企業(yè)的發(fā)展,起著用心的作用,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。從根本上影響著企業(yè)潛力的構(gòu)成、持續(xù)和促進(jìn),決定著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。
1、企業(yè)文化對(duì)員工起著約束作用。企業(yè)文化在必須層面上約束著員工的行為和思想,它并不是硬性的制度,明確規(guī)范著員工能夠做什么,不能夠做什么,而是透過(guò)在企業(yè)內(nèi)宣傳企業(yè)文化,讓企業(yè)文化深入人心,使員工心甘情愿地服從公司的規(guī)定,而不是因?yàn)榕逻`背公司的制度才去遵守的。企業(yè)文化能夠使員工更加自覺(jué)和用心主動(dòng),在心理上到達(dá)共鳴,提高員工的職責(zé)感和工作效率。
2、企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力。企業(yè)文化能夠把員工從各個(gè)方面聚合到一齊,構(gòu)成強(qiáng)大的向心力,使員工萬(wàn)眾一心、步調(diào)一致,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力奮斗。使員工個(gè)人思想和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來(lái),員工的利益是離不開(kāi)企業(yè)的利益的,如果一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好,每個(gè)員工得到的利益肯定就會(huì)多,所以說(shuō)企業(yè)的利益貼合了員工個(gè)人的利益,優(yōu)秀的企業(yè)文化可能構(gòu)成企業(yè)與員工雙贏的結(jié)果,在保證了企業(yè)利益的同時(shí)也保證了員工的利益。所以,企業(yè)文化起著增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力的作用。
3、企業(yè)文化激勵(lì)著員工前進(jìn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠激勵(lì)員工更好地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。企業(yè)中每個(gè)員工都深受企業(yè)文化的影響,努力工作,這種良好的氛圍能夠使員工更愿意為企業(yè)工作,更好地為企業(yè)工作,得到自我滿足感。美國(guó)《財(cái)富》雜志曾指出,沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)文化,沒(méi)有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,再高明的管理戰(zhàn)略也無(wú)法成功。所以說(shuō),優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的,企業(yè)都務(wù)必重視優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè),這樣才能使員工的潛力不斷地提高,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷地提高,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中更好地發(fā)展。
4、企業(yè)文化指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)和員工起著指導(dǎo)的作用,它能夠讓員工自覺(jué)地按照企業(yè)的規(guī)定做,如果一個(gè)企業(yè)的文化一旦構(gòu)成,便會(huì)滋生出企業(yè)自身的系統(tǒng)價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)活動(dòng)以及員工行為必將遵守這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,如果產(chǎn)生了悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化就會(huì)把它指引到企業(yè)的規(guī)范上來(lái)。
5、企業(yè)文化起著引力作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化吸引著具有優(yōu)秀素質(zhì)的員工來(lái)到企業(yè),為企業(yè)工作,同時(shí)也吸引著許多客戶、消費(fèi)者等合作伙伴關(guān)注企業(yè)。一個(gè)企業(yè)如果擁有十分好的工作氛圍、服務(wù)態(tài)度和人文環(huán)境,相信會(huì)有很多有才能的人來(lái)到這個(gè)企業(yè),也會(huì)有更多客戶與之合作。同時(shí),企業(yè)在選取上也有了更多的機(jī)會(huì),企業(yè)本身整體潛力提高了也就意味著企業(yè)的效益將會(huì)得到顯著地提高。
6、企業(yè)文化的輻射作用。企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想站穩(wěn)腳跟,在社會(huì)公眾中留下良好的印象是不可缺少的條件之一。優(yōu)秀的企業(yè)文化在影響著企業(yè)內(nèi)部及員工的同時(shí),對(duì)社會(huì)也會(huì)產(chǎn)生必須的用心影響。它能夠幫忙企業(yè)給社會(huì)公眾留下良好的印象,提高企業(yè)的社會(huì)知名度。
二、我國(guó)企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀分析
在目前的社會(huì)中,企業(yè)文化已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)成功的必不可缺的因素之一,國(guó)外的企業(yè)無(wú)不重視企業(yè)文化的建設(shè),在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展積累起來(lái)融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中去,輔助企業(yè)的發(fā)展。但是在我國(guó),企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀卻不是十分完善,雖然有些企業(yè)已經(jīng)取得許多可喜的成果,卻還是存在許多問(wèn)題和誤區(qū)。
(一)企業(yè)文化過(guò)于表面。許多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中只是在員工中宣傳企業(yè)文化,并沒(méi)有讓其融入到企業(yè)的運(yùn)作中,沒(méi)有讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用,這樣的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)和員工的發(fā)展都是沒(méi)用的。真正的企業(yè)文化是需要長(zhǎng)期建設(shè)的,它隨著企業(yè)的發(fā)展慢慢積累、完善。企業(yè)文化就應(yīng)要融入人心,讓每位員工都感受到企業(yè)文化的重要性,他們才會(huì)以此為標(biāo)準(zhǔn),作為自己行為準(zhǔn)則規(guī)范。同時(shí),讓他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的職責(zé)感和歸屬感,他們也會(huì)更熱衷于工作,獲取更大的效益。(二)企業(yè)存在直接使用其他企業(yè)的企業(yè)文化的現(xiàn)象。沒(méi)有一家企業(yè)的企業(yè)文化能從別人的企業(yè)當(dāng)中直接移植過(guò)來(lái),不同的企業(yè)都會(huì)構(gòu)成不同的企業(yè)文化。許多企業(yè)到別人的企業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,把學(xué)到的成果直接用于自己的企業(yè),并沒(méi)有思考到這種企業(yè)文化是否適用于自己的企業(yè),把這種不適用于自己企業(yè)的企業(yè)文化用于企業(yè),當(dāng)然不會(huì)得到好的應(yīng)用,有時(shí)候還會(huì)產(chǎn)生反作用。
(三)企業(yè)文化缺乏特色。企業(yè)文化務(wù)必具有自己的特色,我國(guó)許多企業(yè)的企業(yè)文化都是一些團(tuán)結(jié)、艱苦奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取之類(lèi)的,平淡無(wú)奇,員工往往不會(huì)注意這樣的企業(yè)文化,它的存在也就沒(méi)有了好處,企業(yè)也就不能構(gòu)成自己獨(dú)特的企業(yè)文化。
(四)企業(yè)文化沒(méi)有與企業(yè)相結(jié)合。大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化與企業(yè)制度、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展都相脫離??茖W(xué)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要途徑,而科學(xué)管理最重要的一點(diǎn)就是企業(yè)文化與企業(yè)管理相結(jié)合,一些企業(yè)沒(méi)有將企業(yè)與文化、與企業(yè)管理很好地融合,這樣的企業(yè)也只能在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。企業(yè)文化能夠說(shuō)是一種規(guī)范,而企業(yè)制度則能夠看作是規(guī)定,企業(yè)文化完善企業(yè)制度,企業(yè)制度影響著企業(yè)文化,企業(yè)文化與企業(yè)制度的結(jié)合能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,而大部分企業(yè)的企業(yè)文化沒(méi)有體現(xiàn)出企業(yè)的制度文化。實(shí)際上,企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是緊密聯(lián)系在一齊的,企業(yè)文化的建設(shè)與企業(yè)發(fā)展有效的結(jié)合能夠使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得不敗之地。然而,很多企業(yè)的企業(yè)文化往往局限于企業(yè)內(nèi)部,沒(méi)有與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,沒(méi)有在企業(yè)中發(fā)揮自己的作用。
(五)企業(yè)文化建設(shè)忽略了員工的主體性。一般企業(yè)文化基本上都是由企業(yè)的管理者來(lái)制定的,所以往往就會(huì)忽略了員工的主體性。企業(yè)文化就應(yīng)是企業(yè)管理者和員工共同的理念,而企業(yè)管理者在建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)候會(huì)以自我為中心,忽略了員工的參與和發(fā)展,這時(shí)員工就沒(méi)有了知情權(quán)和參與權(quán)。真正的企業(yè)文化就應(yīng)以人為本,既要思考到管理者,也要照顧到員工,能夠說(shuō)企業(yè)文化就是企業(yè)全體共同的“精神支柱”。
三、企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新
企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)存在很多問(wèn)題,比如企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生變化、企業(yè)的業(yè)績(jī)下降、企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模和企業(yè)與其他企業(yè)合并,當(dāng)這些狀況發(fā)生的時(shí)候企業(yè)文化創(chuàng)新就很有必要了?;舾V等認(rèn)為,所謂企業(yè)文化創(chuàng)新,就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)企業(yè)本身的性質(zhì)和特點(diǎn)構(gòu)成體現(xiàn)企業(yè)共同價(jià)值觀的企業(yè)文化并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動(dòng)過(guò)程。企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵就是改變?cè)械乃季S方式,在原先的習(xí)慣與做法的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)的各方面進(jìn)行創(chuàng)新,使企業(yè)與外部環(huán)境相適應(yīng)。
(一)企業(yè)管理者提高自身素質(zhì)。企業(yè)文化創(chuàng)新最關(guān)鍵的就是企業(yè)管理者思維的創(chuàng)新,所以,進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新,企業(yè)管理者務(wù)必改變他的觀點(diǎn),提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。要多學(xué)習(xí)新的管理理念以及國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。要對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵更深入的理解,擺脫原有的企業(yè)文化僅為娛樂(lè)活動(dòng)的觀念,把企業(yè)文化定位在企業(yè)管理理念上。如果企業(yè)的管理者具備較高的素質(zhì),那么這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化也會(huì)上升一個(gè)臺(tái)階。
(二)創(chuàng)新完善企業(yè)的制度文化。優(yōu)秀的制度文化創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的保證,如果企業(yè)只有創(chuàng)新的企業(yè)價(jià)值觀,那么企業(yè)文化的創(chuàng)新就沒(méi)有了好處。一個(gè)企業(yè)的制度文化就應(yīng)在各方面都得到落實(shí),當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在創(chuàng)新方面還都很缺乏,主要還是因?yàn)槠髽I(yè)的制度存在問(wèn)題。所以,企業(yè)制度文化創(chuàng)新目前來(lái)看是刻不容緩的。
(三)改變?cè)械膬r(jià)值觀。價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂,也是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,企業(yè)的價(jià)值觀務(wù)必適應(yīng)于新的時(shí)代,新時(shí)代的價(jià)值觀、知識(shí)和潛力是很重要的。不同的企業(yè)由于價(jià)值觀、行為規(guī)范、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不同,其發(fā)展的方式和思路也不同。塑造新的價(jià)值觀,務(wù)必讓企業(yè)員工認(rèn)同,貼合企業(yè)員工的利益。
(四)樹(shù)立以人為本的觀念。隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)開(kāi)始提倡以人為本的觀念,人在企業(yè)的作用越來(lái)越重要,在企業(yè)中每個(gè)人都會(huì)有一些需要決策的工作,所以人的參與度越來(lái)越高,人也變得至關(guān)重要了。
馬斯洛在其著作《人本管理模式》中指出,那里闡述的道理,不是能夠用來(lái)更加有效控制人類(lèi)精神的新型管理游戲、手段或者技巧,而是一套完整的正統(tǒng)的價(jià)值體系,它十分確切和科學(xué),比那些宣稱十分有效、十分真實(shí)的價(jià)值觀新穎得多,實(shí)用得多。它利用了人性中一向被忽略的那些真正具有革命好處的發(fā)現(xiàn)成果,進(jìn)而組成的一種管理價(jià)值觀。所以,樹(shù)立以人為本的理念就應(yīng)體現(xiàn)員工的主導(dǎo)地位,鼓勵(lì)員工參與管理,提高員工的知識(shí)水平和個(gè)人潛力。還就應(yīng)把企業(yè)的目標(biāo)與員工的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)共贏的結(jié)果。企業(yè)管理中應(yīng)使員工充分地發(fā)揮員工的用心性、主動(dòng)性,使員工愿意為企業(yè)工作,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
(五)塑造企業(yè)品牌形象。在我們的印象中企業(yè)品牌可能就是企業(yè)的商標(biāo),但是實(shí)際上卻不是這樣。企業(yè)品牌表現(xiàn)的是企業(yè)整體的素質(zhì),它把企業(yè)的各個(gè)方面展示給社會(huì),也能夠說(shuō)是企業(yè)的文化和潛力。
不同的學(xué)者有不同的看法:白光等認(rèn)為,企業(yè)文化與品牌文化是共通的、融合在一齊的。一般來(lái)說(shuō),沒(méi)有企業(yè)就不會(huì)有品牌,沒(méi)有企業(yè)文化,就不會(huì)有品牌文化;但反過(guò)來(lái)說(shuō),沒(méi)有品牌,就表現(xiàn)不出企業(yè),沒(méi)有品牌文化,就表現(xiàn)不出企業(yè)文化。羅長(zhǎng)海指出:“中國(guó)企業(yè)的品牌意識(shí)薄弱,就應(yīng)透過(guò)加強(qiáng)自身的企業(yè)文化建設(shè)、優(yōu)化自身的企業(yè)價(jià)值體系來(lái)解決?!薄霸诩ち业膰?guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,建立、錘煉、提高自己的品牌意識(shí),創(chuàng)出自己的名牌,使品牌競(jìng)爭(zhēng)力成為文化競(jìng)爭(zhēng)力的核心?!逼放迫绱说闹匾谴丝毯芏嗥髽I(yè)對(duì)自己的品牌保護(hù)意識(shí)卻不是很強(qiáng),有很多商品出口時(shí)使用外國(guó)商標(biāo)、有些企業(yè)的專利權(quán)被忽視、有些企業(yè)的專利權(quán)甚至喪失。因此,我們十分需要重視品牌形象的塑造,樹(shù)立企業(yè)品牌形象,有助于企業(yè)發(fā)展,適應(yīng)市場(chǎng)。
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篇十二:淺談企業(yè)文化
1、什么是企業(yè)文化?
企業(yè)文化是指企業(yè)在一系列的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的實(shí)踐、活動(dòng)中,逐步構(gòu)成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念,包括經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)等的總和。同時(shí)企業(yè)文化還是企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間沉淀中構(gòu)成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的變化人的功能應(yīng)用于企業(yè),以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問(wèn)題,就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體,后者為追求效益把文化概念自覺(jué)應(yīng)用于企業(yè),把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去,就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。
簡(jiǎn)而言之企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所特有的哲學(xué)思想和性格特征。這是企業(yè)戰(zhàn)略決策與經(jīng)營(yíng)政策的內(nèi)驅(qū)因素,也是企業(yè)一切制度有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。它是凝聚員工精神的領(lǐng)袖,是員工行為的航向燈。一個(gè)企業(yè)能否有意識(shí)地建設(shè)和傳播企業(yè)文化、并進(jìn)行文化改革,從根本上決定著企業(yè)的命運(yùn)和前途。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),也是其它企業(yè)難以模仿的核心資源。
實(shí)踐中一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就務(wù)必進(jìn)行戰(zhàn)略的管理,而戰(zhàn)略的管理需要一個(gè)文化氛圍的支撐。實(shí)踐證明,雖然一般的企業(yè)都有與其匹配的企業(yè)文化,但是杰出的企業(yè)都有著強(qiáng)有力的企業(yè)文化。個(gè)性是當(dāng)企業(yè)的外在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)文化也需要得到相應(yīng)的改變。而實(shí)際上,企業(yè)所要做的,可能只是在持續(xù)企業(yè)的核心價(jià)值觀不變的基礎(chǔ)上進(jìn)行個(gè)別調(diào)整,而不是全盤(pán)否定現(xiàn)有的企業(yè)文化。
2、企業(yè)文化的三個(gè)層次
篇十三:淺談企業(yè)文化
【摘要】隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的引入,我們國(guó)家的很多企業(yè)開(kāi)始走上現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)代化管理之路,現(xiàn)代企業(yè)要有與之相適應(yīng)的企業(yè)文化去充實(shí)。讓企業(yè)文化融為企業(yè)員工的思想行為之中,從而促進(jìn)企業(yè)管理在本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)新跨越。
【關(guān)鍵詞】企業(yè),企業(yè)文化,建設(shè)
企業(yè)文化,由其價(jià)值觀、信念、處事方式等組成的特有的文化形象。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,建立企業(yè)文化,把企業(yè)文化作為企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),已為大多數(shù)企業(yè)和管理者所理解。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),更多的是表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。
一、企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。
企業(yè)文化是指在必須的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,透過(guò)社會(huì)實(shí)踐所構(gòu)成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中構(gòu)成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量和資本。
成功的企業(yè)文化務(wù)必具備以下特點(diǎn):簡(jiǎn)明易懂、以理服人,令人心悅誠(chéng)服;得到廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀;出現(xiàn)價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證;使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感;使員工對(duì)企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。這也是企業(yè)文化成為企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量。
優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)揮著重要作用,良好的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工有著極大的鼓舞作用,他們會(huì)自然而然地產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,從而更加煥發(fā)努力精神,并以實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)。一個(gè)成功的企業(yè)必然有著優(yōu)秀的企業(yè)文化,優(yōu)秀的企業(yè)文化有其獨(dú)特的內(nèi)涵和作用。
篇十四:淺談企業(yè)文化
一個(gè)企業(yè)的成功發(fā)展離不開(kāi)打造自己獨(dú)特的企業(yè)文化,正如一個(gè)成功發(fā)展的國(guó)家離不開(kāi)優(yōu)秀的民族精神一樣。
企業(yè)文化是社會(huì)文化的一個(gè)分支,屬于社會(huì)亞文化。企業(yè)文化作為一種社會(huì)組織文化,企業(yè)文化的核心價(jià)值取向和發(fā)展方向必然受到整體社會(huì)文化,尤其是傳統(tǒng)文化的影響。
在打造企業(yè)文化時(shí)務(wù)必注意以下幾點(diǎn):
第一,一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,要成為一個(gè)大型公司,務(wù)必建立自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。只有以優(yōu)秀的企業(yè)文化為指導(dǎo),才能打造出世界頂尖企業(yè)。
第二,對(duì)傳統(tǒng)文化中的思想理論要進(jìn)行剖析篩選。企業(yè)文化作為社會(huì)亞文化,必然受到傳統(tǒng)文化的影響,而企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)組織的群體文化,有其特殊性,所以,對(duì)企業(yè)文化中的傳統(tǒng)因素要進(jìn)行適時(shí)地剖析和改革。
第三,在企業(yè)文化的建設(shè)中,將“人才第一”的理念和創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。企業(yè)的發(fā)展歸根到底依靠人的發(fā)展,無(wú)論是技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,還是發(fā)展戰(zhàn)略的確定,最終都是由人完成的,所以要確立企業(yè)文化中的人本主義。
第四,進(jìn)行文化的整合,實(shí)施跨文化管理。不同文化的碰撞,進(jìn)行文化的整合,使企業(yè)文化具有包容性,進(jìn)行跨文化的“混合管理”是必要的。
總之,企業(yè)在建設(shè)和提升企業(yè)文化的過(guò)程中,要立足本土,結(jié)合實(shí)際,以培育企業(yè)精神為重點(diǎn),以人本管理為核心,以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為基石,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),上下聯(lián)動(dòng),全員參與,將企業(yè)文化的理念內(nèi)化于心,固化于制,外化于行,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,使具有時(shí)代特征和本企業(yè)特色的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)的凝聚力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力。
只有在改革開(kāi)放、不斷創(chuàng)新的偉大實(shí)踐中,把優(yōu)秀企業(yè)文化的基因置入到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和全體員工當(dāng)中去,才能永葆企業(yè)健康發(fā)展、基業(yè)常青。
篇十五:淺談企業(yè)文化
我們此刻的企業(yè)經(jīng)常叫喊著要完善“企業(yè)文化”、健全“企業(yè)文化”,但是“企業(yè)文化”究竟是什么呢?
要談“企業(yè)文化”就要先說(shuō)說(shuō)“文化”的概念,拋開(kāi)字典里的含義,我理解的“文化”就是“習(xí)慣”的積累,比如“中國(guó)文化”其實(shí)就是中國(guó)人民日常習(xí)慣的長(zhǎng)期沉淀積累,而“企業(yè)文化”就應(yīng)也就是企業(yè)員工的日常習(xí)慣的積累吧,這些習(xí)慣包括工作習(xí)慣、生活習(xí)慣、社交習(xí)慣等等。而“習(xí)慣”又是如何構(gòu)成?習(xí)慣其實(shí)就是我們?nèi)粘I钜粋€(gè)個(gè)小小的行為、動(dòng)作積累而成,比如說(shuō)我明天早晨7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床(被鬧鐘叫醒),如果我把這一行為堅(jiān)持很長(zhǎng)時(shí)間的話是不是就構(gòu)成為一個(gè)習(xí)慣,早起的習(xí)慣?而我這一習(xí)慣在我的家庭廣泛推行,導(dǎo)致我的家庭所有成員都受到影響而構(gòu)成這一習(xí)慣,是不是就等于我的家庭有了一個(gè)好的文化,起床文化?
所以我想說(shuō)的是“企業(yè)文化”其實(shí)就是一個(gè)企業(yè)所有員工的行為習(xí)慣,而我們平時(shí)所做的一切關(guān)于企業(yè)文化的工作,比如喊口號(hào)、做操、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、貼標(biāo)語(yǔ)等都是為了規(guī)范我們的行為和端正心態(tài),所有說(shuō)企業(yè)文化還是要靠大家去一齊努力完成的,從身邊的小事做起,從日常的小事做起。
篇十六:淺談企業(yè)文化
企業(yè)精神文化,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中構(gòu)成的一種企業(yè)意識(shí)和文化觀念,它是一種以意識(shí)形態(tài)的深層企業(yè)文化。企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德等。
例如對(duì)于海爾的文化層次有過(guò)如下具體表述:他們將企業(yè)文化分為三個(gè)層次:最外層是物質(zhì)文化,看得見(jiàn),摸得著;中間層是制度行為文化;最深層是海爾的精神文化。他們認(rèn)為從某種程度上說(shuō),海爾的國(guó)際化能否成功,取決于海爾以文化為核心的管理方式能否為世界各地不同膚色、不同價(jià)值觀的人所理解。
(1)企業(yè)文化是包裝
企業(yè)文化是公司的包裝。企業(yè)是產(chǎn)品,企業(yè)文化是產(chǎn)品外面的包裝,詳細(xì)的“核心價(jià)值觀、基本價(jià)值觀等”是包裝上的說(shuō)明文字。這樣的包裝,有利于推廣企業(yè)這個(gè)產(chǎn)品,樹(shù)立企業(yè)形象,增加企業(yè)在市場(chǎng)中、在政府中、在客戶中、在員工中的競(jìng)爭(zhēng)力。站在老板的角度上,企業(yè)文化是傳達(dá)老板思想的最好方式。也能夠說(shuō),企業(yè)文化是老板的軟性廣告。老板的思想,如果由老板直接給員工灌輸,一方面老板時(shí)間有限,成本太高;另一方面員工可能有很多抵觸,畢竟老板是說(shuō)教多于說(shuō)理。對(duì)外界也是一樣,企業(yè)文化能夠把老板的思想,準(zhǔn)確地傳達(dá)給銀行、經(jīng)銷(xiāo)商、政府等。因此老板用企業(yè)文化,這樣“軟性的廣告”的方式來(lái)給員工灌輸。這樣推銷(xiāo)老板思想的作用,效果要比單純推銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品好很多、也比老板直接推銷(xiāo)自己好很多,起碼顯得“正規(guī)”和有“水平”。一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè),老板是沒(méi)有思想的,有自己思想的老板,企業(yè)必須有自己的性格和特點(diǎn),有某種文化。
所以站在企業(yè)是個(gè)產(chǎn)品的角度來(lái)看,企業(yè)文化是企業(yè)的包裝。
(2)企業(yè)文化是規(guī)矩
企業(yè)文化是公司中不成文規(guī)矩的集合。老板要統(tǒng)一整個(gè)企業(yè)的思想,要求大家按照老板的意志動(dòng)作。因此企業(yè)中制定了很多規(guī)章和制度。但是所有這些規(guī)章和制度,都有一個(gè)基礎(chǔ),這個(gè)基礎(chǔ)是老板的思想。但畢竟制度不能規(guī)定所有的事情。在企業(yè)中還有很多不成文的規(guī)矩。把這些規(guī)矩進(jìn)行集中,進(jìn)行提煉,就總結(jié)出了企業(yè)文化。
中層管理人員在處理彼此關(guān)系時(shí),要遵守必須的規(guī)定,還要貼合某種約定俗成的規(guī)矩。大家對(duì)“服從、專業(yè)、創(chuàng)新、以人為本等”文化概念的理解,要盡可能持續(xù)一致,這樣在互相合作的過(guò)程中就能夠減少摩擦,減少了交易成本,企業(yè)將更加有效。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)文化就是潤(rùn)滑劑的作用。在管理層對(duì)待員工時(shí),也是這樣,共同認(rèn)可的企業(yè)文化,能夠使得雙方持續(xù)溝通平臺(tái),減少企業(yè)中的紛爭(zhēng)。
就這樣,企業(yè)文化和管理制度,相互配合,使得企業(yè)降低管理成本,提升了企業(yè)的執(zhí)行力。
(3)企業(yè)文化是宗教
宗教存在的目的與好處在于改善人們的思維習(xí)性與認(rèn)識(shí)水準(zhǔn),調(diào)和各種現(xiàn)實(shí)沖突,改善人們的生活境遇。所以說(shuō)某種程度上,宗教是能夠賦予人力量的。宗教的力量在必須程度上是無(wú)限的,因?yàn)樗膩?lái)源是基于客體本身的一種精神感受。有種說(shuō)法是說(shuō),掌握了人的精神,就掌握了他的一切。企業(yè)文化就是企業(yè)中的宗教,企業(yè)老板就相當(dāng)于企業(yè)中的教皇,他把自己的思想,進(jìn)行宣講和傳達(dá),就是在傳法、布道。
企業(yè)中有多少人是自覺(jué)自愿地工作呢?有時(shí)候我們抱怨“愚民政策”。但有多少“民”是有自己思想的呢?很少。與其讓這些人精神上沒(méi)有歸宿,不如用企業(yè)健康的文化來(lái)引導(dǎo)他,可能最后企業(yè)和個(gè)人都受益,其實(shí)他也愿意被引導(dǎo)。所以企業(yè)文化就是企業(yè)的宗教,老板要學(xué)學(xué)宗教的發(fā)展,掌握宗教傳播的技巧,實(shí)踐在企業(yè)中,建設(shè)、提升出優(yōu)秀的企業(yè)文化。
總的來(lái)看,企業(yè)文化對(duì)外部是企業(yè)的包裝;對(duì)管理層是企業(yè)在規(guī)章制度之外的規(guī)矩;對(duì)員工來(lái)說(shuō)是宗教。從這三個(gè)層次上理解企業(yè)文化,可能是一個(gè)全新的角度,可能更透徹,從而更好地貫徹企業(yè)文化,創(chuàng)造出企業(yè)更優(yōu)良的業(yè)績(jī)。
3、為什么在當(dāng)前企業(yè)文化會(huì)倍受青睞?這要?dú)w結(jié)于企業(yè)文化的作用。
首先,企業(yè)文化作為一種共同意識(shí)和價(jià)值觀念,對(duì)企業(yè)員工以一種導(dǎo)向作用。即它能把企業(yè)職工個(gè)人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來(lái)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo),企業(yè)需要有一系列的策略來(lái)引導(dǎo)員工,因此,如果有了一個(gè)適合的企業(yè)文化,職工就會(huì)在潛移默化中理解共同的價(jià)值理念,構(gòu)成一股力量向既定的方向努力。
其次,它作為一種行為規(guī)范和準(zhǔn)則,對(duì)于員工有一種規(guī)范作用。它是一種軟約束機(jī)制,它以一種共同的價(jià)值觀念為依據(jù),引導(dǎo)約束企業(yè)員工的行為,使之自覺(jué)認(rèn)識(shí)到該做什么而不該做什么。
再次,它作為一種共同意識(shí),對(duì)企業(yè)員工有一種凝聚作用。它還會(huì)聚集起一批具有相同價(jià)值觀的員工,在相互認(rèn)同的工作方式和工作氛圍里,為共同的價(jià)值目標(biāo)而努力,使企業(yè)具有極強(qiáng)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,最終贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,求得企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。
第四,它對(duì)于企業(yè)員工還有激勵(lì)作用。企業(yè)文化注重的是人的因素,強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人,相信每一個(gè)人,尊重企業(yè)員工在企業(yè)中的地位和作用,凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度,能從根本上最大限度地激發(fā)職工的用心性和創(chuàng)造性。第五,它有巨大的輻射作用。它表此刻對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩方面。對(duì)內(nèi),能潛移默化構(gòu)成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一,構(gòu)成良好的共同行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從而推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展;對(duì)外,優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹(shù)立信譽(yù),擴(kuò)大影響,除此之外,好的企業(yè)文化很有可能成為社會(huì)文化的新的增長(zhǎng)點(diǎn),并推動(dòng)社會(huì)文化的進(jìn)一步發(fā)展。
4、如何在實(shí)踐中構(gòu)建并引導(dǎo)企業(yè)與員工實(shí)踐企業(yè)文化
一、對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行再定位
現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是人、財(cái)、物的競(jìng)爭(zhēng),而是文化的競(jìng)爭(zhēng),最先進(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理,因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價(jià)值觀的塑造,企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓文化經(jīng)歷從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書(shū)面的過(guò)程,要得到員工的理解和認(rèn)同,轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為。企業(yè)文化正是以產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)一種天生的附屬品的姿態(tài)出此刻人們面前的,無(wú)論人們是否意識(shí)到,企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中的地位是別的任何東西所無(wú)法替代的。
優(yōu)秀企業(yè)文化產(chǎn)生的共同的價(jià)值觀、認(rèn)同感,加強(qiáng)了員工間、部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),打破了彼此之間的障礙,對(duì)以整個(gè)企業(yè)為載體的核心潛力的營(yíng)造十分關(guān)鍵。由于企業(yè)文化中的價(jià)值觀、信念等因素一旦構(gòu)成,往往在必須時(shí)期內(nèi)持續(xù)穩(wěn)定,而企業(yè)戰(zhàn)略、核心潛力由于持續(xù)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新以及外部條件的變化,處于一種動(dòng)態(tài)發(fā)展中,所以伴隨著上一個(gè)階段企業(yè)戰(zhàn)略、核心潛力的企業(yè)文化對(duì)下一階段企業(yè)戰(zhàn)略、核心潛力的營(yíng)造會(huì)有很大的影響,且在多數(shù)狀況下往往是不利的。企業(yè)文化的規(guī)則限定了工作潛力和企業(yè)有效運(yùn)作,這要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心潛力營(yíng)造中始終發(fā)揮用心的作用。
企業(yè)文化定位的七大要素說(shuō)明:
創(chuàng)新與冒險(xiǎn)(CreativeandRisky)公司在多大程度上鼓勵(lì)員工創(chuàng)新與冒險(xiǎn)
注意細(xì)節(jié)(NoticetheDetails)公司在多大程度是期望員工做事縝密,善于分析,注意小節(jié)
結(jié)果導(dǎo)向(Resultleads)公司管理人員在多大程度上將注意力放在結(jié)果上,而不是強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果的手段與過(guò)程
團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向(Teamleads)公司在多大程度上以團(tuán)隊(duì)而不是以個(gè)人工作來(lái)組織活動(dòng)
人際導(dǎo)向(HumanRelationsleads)管理決策在多大程度上會(huì)思考到?jīng)Q策對(duì)公司成員的影響
進(jìn)取心(Spiritofenterprise)員工的進(jìn)取心和競(jìng)爭(zhēng)性如何
穩(wěn)定性(Stability)組織活動(dòng)重視維持現(xiàn)狀或者是重視成長(zhǎng)的程度
員工對(duì)以上七個(gè)要素的認(rèn)知構(gòu)成了企業(yè)文化,透過(guò)對(duì)這七大要素的界定,就能夠提煉出企業(yè)的核心價(jià)值觀。
二、提煉公司的核心價(jià)值觀
任何組織想繼續(xù)生存和獲得成功,首先必須要有健全的核心價(jià)值觀(Worthaviewincore)作為所有政策和行動(dòng)的前提,而且企業(yè)成功最重要的唯一因素是忠實(shí)地遵循這些核心價(jià)值觀,如果違反這些核心理念,就務(wù)必加以改變。
在進(jìn)行文化定位時(shí),關(guān)鍵一點(diǎn)是要把握自己真正相信的東西,而不是抓住其他公司定為價(jià)值觀的東西,也不是外在世界認(rèn)為就應(yīng)是理念的東西。
有了對(duì)公司文化要素的界定,就能夠簡(jiǎn)單擬定核心價(jià)值觀草案了。對(duì)核心價(jià)值觀的陳述能夠用不同的方法,但務(wù)必簡(jiǎn)單、清楚、純真、直接而有力。透過(guò)自上而下和自下而上反復(fù)溝通,最后確定3~6條(不要超過(guò)6條,否則你可能會(huì)抓不住真正的核心價(jià)值觀)。通常企業(yè)文化的理念大都比較抽象,因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要把這些理念轉(zhuǎn)成生動(dòng)活潑的寓言和故事,并進(jìn)行宣傳。蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng),他們透過(guò)非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動(dòng)活潑的體現(xiàn)出來(lái):清晨醒來(lái),獅子的想法是要跑過(guò)最慢的羚羊,而羚羊此時(shí)想的是跑過(guò)速度最快的獅子,“物競(jìng)天擇、適者生存”,大自然的法則,對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣適用。
三、將企業(yè)文化建設(shè)策略化、制度化
被業(yè)界稱為“海爾三步曲”的企業(yè)文化建設(shè)的流程相信都不陌生,其第一步是提出理念與價(jià)值觀,進(jìn)而推出典型人物與事件(themodelpersonalitiesandaffairs),第三步是在核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下建立保證人物與事件不斷涌現(xiàn)的制度與機(jī)制(Systemandmechanism)。如海爾提出“人人是人才”、“賽馬不相馬”的理念,繼而推出“部長(zhǎng)競(jìng)聘上崗”、“農(nóng)民合同工當(dāng)上車(chē)間主任”等案例,最后構(gòu)造“人才自薦與儲(chǔ)備系統(tǒng)”、“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”、“末位淘汰制”等管理機(jī)制。
務(wù)必明確的是,企業(yè)文化的構(gòu)成在很大程度上要與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合,才能將抽象的核心價(jià)值觀透過(guò)具體的管理行為統(tǒng)籌起來(lái),真正得到員工的認(rèn)同,并由員工的行為傳到達(dá)外界,構(gòu)成在企業(yè)內(nèi)、外部獲得廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化,真正樹(shù)立公司外部形象。
具體的人力資源管理策略主要有以下幾個(gè)方面:
1.將核心價(jià)值觀與公司的用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)
人力資源部透過(guò)有目的公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳,讓員工了解企業(yè)文化,個(gè)性是公司的核心價(jià)值觀,并透過(guò)開(kāi)發(fā)適宜的測(cè)評(píng)工具,對(duì)招聘主管人員與用人部門(mén)的經(jīng)理進(jìn)行嚴(yán)格的技能培訓(xùn);在制定職位“入職要求”時(shí)會(huì)請(qǐng)企業(yè)文化主管人員參與,保證錄用與本公司文化契合程度較高的人才。在制定員工發(fā)展政策時(shí),要明確告訴員工,公司只培養(yǎng)與發(fā)展那些與本公司文化契合程度較高的員工。
2.將核心價(jià)值觀的要求貫徹于企業(yè)培訓(xùn)之中
在公司各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)中,要采用一些比較靈活的方式,如非正式活動(dòng)、非正式團(tuán)體、管理游戲、管理競(jìng)賽、“師傅帶徒弟”等方式將公司核心價(jià)值觀在這些活動(dòng)中不經(jīng)意傳達(dá)給員工,這樣有助于營(yíng)造一種強(qiáng)大的文化氛圍,潛移默化地影響與改變員工的行為。海爾總裁張瑞敏在談到自己的主角時(shí)說(shuō):“第一是設(shè)計(jì)師,在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師,不斷地布道,使員工理解企業(yè)文化,把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。”可見(jiàn),對(duì)于企業(yè)高層管理者來(lái)說(shuō),如何讓員工認(rèn)同公司的文化,并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為,是關(guān)系企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。
3.將企業(yè)文化的要求融入員工的績(jī)效與激勵(lì)之中
在公司的績(jī)效與激勵(lì)管理體系內(nèi)要將公司的價(jià)值觀的資料作為考評(píng)與激勵(lì)資料的一部份,具體做法是將公司核心價(jià)值觀用各種職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)具體描述,透過(guò)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為,到達(dá)詮釋公司核心價(jià)值觀的目的。
4.企業(yè)文化的構(gòu)成要與溝通機(jī)制相結(jié)合
透過(guò)各種靈活務(wù)實(shí)的溝通機(jī)制,可使核心價(jià)值觀到達(dá)上下理解一致,從而在員工心目中真正構(gòu)成認(rèn)同感。公司能夠開(kāi)展象征性的企業(yè)歡慶儀式、禮儀、紀(jì)念活動(dòng),也能夠透過(guò)樹(shù)立本公司典型的英雄人物、傳奇人物,透過(guò)“樹(shù)立典型”的方法,明確告訴員工提倡什么、鼓勵(lì)什么,公司員工也就明白自己該怎樣做。當(dāng)然這也要求所有的管理人員參與其中,并成為忠實(shí)實(shí)踐公司核心價(jià)值觀的表率。同時(shí)要著手修訂公司制度上與企業(yè)文化建設(shè)不相貼合的部份,用公司的核心價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)公司各項(xiàng)管理制度的修訂與完善。另外,要按照公司的核心價(jià)值觀的要求,花時(shí)間培訓(xùn)中層管理人員,從而在管理方式上作出相應(yīng)改善。透過(guò)機(jī)制與制度建設(shè)以及管理改善,新的價(jià)值觀的群體意識(shí)逐步構(gòu)成。企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
5.需要強(qiáng)調(diào)企業(yè)高層的主角
作為企業(yè)文化的建筑師,高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的工作。一些企業(yè)高層管理者總感覺(jué)企業(yè)文化是為了激勵(lì)和約束員工,其實(shí)更就應(yīng)激勵(lì)和約束的,恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者,他們的一言一行都對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)成起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往既是文化、制度的塑造者,同時(shí)又是理念、制度的破壞者。企業(yè)文化是在管理者制定決策實(shí)施決策的過(guò)程中自然構(gòu)成的,但管理者不能預(yù)見(jiàn)其決策過(guò)程對(duì)企業(yè)文化有多大影響,因此其決策在生產(chǎn)方面造成的正面或負(fù)面的影響之外,無(wú)形中也對(duì)企業(yè)文化作著這樣那樣的修改。企業(yè)員工也在這一個(gè)前提下扮演這樣一種主角,即在管理者的影響下對(duì)企業(yè)產(chǎn)生職責(zé)感、信任感,對(duì)工作具有用心性,在每一個(gè)具有如此信念的員工的的努力下,企業(yè)構(gòu)成一種用心的價(jià)值觀及強(qiáng)大的核心凝聚力。這個(gè)凝聚力的構(gòu)成非一朝一夕之功,需要全員配合,而這一點(diǎn)是管理上的最大障礙。
結(jié)語(yǔ):
企業(yè)文化的建立并非最終目的,欲借此到達(dá)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的加強(qiáng)尚需幾個(gè)條件的共同作用,如外部市場(chǎng)的完善等。企業(yè)文化在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程當(dāng)中充當(dāng)了一種介質(zhì),而這種介質(zhì)卻又和其前后的條件與結(jié)果具有相繼的特點(diǎn),且是無(wú)形中靠其他因素反映出來(lái)的,讓人難以捉摸,這是企業(yè)文化構(gòu)成過(guò)程中從自身反映出來(lái)的又一障礙。
當(dāng)然,企業(yè)文化還反映在企業(yè)對(duì)外界所產(chǎn)生的吸引力及認(rèn)同感等方面。這要從企業(yè)的形象、品牌形象等一系列方面去完成。相對(duì)于企業(yè)內(nèi)部文化的構(gòu)成來(lái)說(shuō),這一部分文化的構(gòu)成過(guò)程要簡(jiǎn)單得多,也見(jiàn)效最快;但成敗的分明也最鮮明,而且一旦失敗,便很難再卷土重來(lái)。外界的選取與認(rèn)同條件是苛刻的,一個(gè)好的企業(yè)形象、品牌形象給企業(yè)帶來(lái)的效益是巨大的,但其持續(xù)和維護(hù)又何其容易,形象并不代表外部文化本身,卻反映了文化的蘊(yùn)涵,是文化的直接表現(xiàn),文化在那里又成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)制約因素。
文化反映出了一個(gè)企業(yè)的成熟程度,個(gè)性是隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)與外部社會(huì)的關(guān)系越來(lái)越密切,整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)在必須程度上已經(jīng)融入整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)之中,難以駕馭的社會(huì)文化因素會(huì)滲入企業(yè)文化中去,而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念及行為目標(biāo)也隨之與社會(huì)結(jié)合起來(lái),為增進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而對(duì)經(jīng)營(yíng)行為不斷改善。在這個(gè)更為復(fù)雜的大文化系統(tǒng)中,企業(yè)面臨大的機(jī)遇,挑戰(zhàn)也許更嚴(yán)峻。
篇十七:淺談企業(yè)文化
淺談企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響
摘要:企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的作用越來(lái)越明顯。本文論述了文化和企業(yè)管理之間的關(guān)系,就如何有效地利用企業(yè)文化來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理提出了自己的觀點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化企業(yè)管理關(guān)系重要性
一、企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系
1、企業(yè)文化的兩種分類(lèi)企業(yè)
文化能夠分為硬文化和軟文化兩種。
所謂硬文化,是指企業(yè)員工本身與文化相關(guān)的行為;所謂軟文化,是指企業(yè)中應(yīng)用的科學(xué)技術(shù)。企業(yè)管理運(yùn)用科學(xué)的現(xiàn)代管理方法,其本身就是運(yùn)用軟文化為企業(yè)服務(wù)的一種表現(xiàn)。
2、企業(yè)硬文化對(duì)企業(yè)管理的重要性
(1)企業(yè)硬文化能夠提高職工的文化素質(zhì)、專業(yè)水平,提高員工的生產(chǎn)用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(2)企業(yè)的硬文化能夠豐富員工生活,提高員工素質(zhì),還能夠培養(yǎng)并加強(qiáng)員工的凝聚力、向心力,使員工有一種歸屬感,使企業(yè)構(gòu)成真正有效的群體。
(3)企業(yè)硬文化能夠增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性及領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力。企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的主體,領(lǐng)導(dǎo)行為是影響人的用心性的關(guān)鍵性因素,領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)與否,與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)。
①企業(yè)硬文化能夠提高領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)自身素質(zhì)提高了,就能夠提高其經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性。
②企業(yè)硬文化還影響著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性,能夠使企業(yè)自覺(jué)地進(jìn)行自我協(xié)調(diào)、自我控制、自我指揮,并提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。
③新的企業(yè)硬文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
3、企業(yè)軟文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系
(1)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,在科技越來(lái)越重要的這天,企業(yè)軟文化?D?D生產(chǎn)技術(shù)也越來(lái)越為企業(yè)管理者所重視,它對(duì)企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率有著巨大的推進(jìn)作用。
(2)企業(yè)軟文化與企業(yè)管理緊密相連、相互作用,是搞好企業(yè)管理必不可少的要素。
(3)新技術(shù)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要資料。要適應(yīng)市場(chǎng)需求,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),就務(wù)必增強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)意識(shí),依靠新產(chǎn)品、新技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng),這其中,企業(yè)的軟文化功不可沒(méi)。
(4)要增強(qiáng)企業(yè)的軟文化實(shí)力,務(wù)必從以下幾方面著手:
①務(wù)必高度重視科技發(fā)展和科技人員,增加科技投入,不斷開(kāi)發(fā)各種適合市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品,努力做到“生產(chǎn)一代,投產(chǎn)一代,開(kāi)發(fā)一代,預(yù)研一代”。
②走出企業(yè)范圍,與科研院所、設(shè)計(jì)院及高等院校聯(lián)合起來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,使企業(yè)市場(chǎng)占有率不斷提高。
4、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的五大作用
(1)導(dǎo)向。企業(yè)文化能夠?qū)⑵髽I(yè)員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的管理目標(biāo)上來(lái),從而促進(jìn)企業(yè)管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
(2)約束。企業(yè)文化用一種無(wú)形的文化力量,能構(gòu)成一種價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范,并對(duì)企業(yè)職工起到必要的約束作用。
(3)凝聚。企業(yè)文化一旦得到企業(yè)職工的認(rèn)同后,就會(huì)構(gòu)成向心力和歸屬感,使職工感覺(jué)到主人翁的地位。
(4)融合。企業(yè)文化融合了企業(yè)職工的思想、行為等個(gè)性特征,有利于企業(yè)管理構(gòu)成自身的一種共性,構(gòu)成具有本企業(yè)特色的文化。
(5)輻射。企業(yè)文化對(duì)外部環(huán)境有一種輻射力,既樹(shù)立了企業(yè)自我形象,又對(duì)整個(gè)企業(yè)的建設(shè)產(chǎn)生著極大的影響。
二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響
1、用心影響
(1)用心的企業(yè)文化起著分界線的作用。
(2)用心的企業(yè)文化表達(dá)了企業(yè)成員對(duì)企業(yè)的一種認(rèn)同感,能夠使員工構(gòu)成對(duì)企業(yè)的歸屬感。
(3)用心的企業(yè)文化使企業(yè)成員不僅僅僅注重自我利益,更思考企業(yè)利益,這樣就能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的利益和價(jià)值。
(4)用心的企業(yè)文化有助于增強(qiáng)社會(huì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,從而使得企業(yè)內(nèi)部更加平穩(wěn),增強(qiáng)了企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的潛力。
(5)用心的企業(yè)文化作為一種好處構(gòu)成和控制機(jī)制,能夠引導(dǎo)員工和塑造員工的態(tài)度和行為,文化決定了游戲的規(guī)則。
2、消極影響
(1)消極的企業(yè)文化是企業(yè)變革的障礙。消極的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的變革和發(fā)展不僅僅起不到推動(dòng)作用,還會(huì)阻礙企業(yè)變革的正常運(yùn)行,從而使企業(yè)滯留不前。
(2)消極的企業(yè)文化是企業(yè)多樣化發(fā)展的障礙。企業(yè)多樣化發(fā)展是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,而消極的企業(yè)文化會(huì)阻礙這種多樣化發(fā)展,使企業(yè)越來(lái)越單一。
(3)消極的企業(yè)文化會(huì)阻礙企業(yè)的兼并和并購(gòu)。消極的企業(yè)文化不能使企業(yè)擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模,反而會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展和壯大,并且使企業(yè)的兼并和并購(gòu)不能順利進(jìn)行。
總之,企業(yè)管理者應(yīng)在充分理解企業(yè)文化定義的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的管理方式進(jìn)行深入剖析,把握住企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的用心作用,以期給自己的企業(yè)帶來(lái)更多的用心好處。
篇十八:淺談企業(yè)文化
企業(yè)文化的涵義一般來(lái)說(shuō)是指在企業(yè)特定的組織環(huán)境里,全體成員在工作和生活的長(zhǎng)期過(guò)程中逐步構(gòu)成的物質(zhì)成果和精神成果的表現(xiàn),也即從廣義的文化角度來(lái)理解企業(yè)文化。概括目前關(guān)于企業(yè)文化定義和內(nèi)涵的研究,基本上有以下四種觀點(diǎn):
第一,企業(yè)文化包括價(jià)值觀念、價(jià)值體系、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理模式,以及管理者與生產(chǎn)者的地位、作用、素質(zhì)和要求。
第二,企業(yè)文化包括制度文化、物質(zhì)文化和精神文化,其中物質(zhì)文化是基礎(chǔ),精神文化是靈魂和核心,制度文化是中堅(jiān)和保證。
第三,企業(yè)文化包括三個(gè)層次的內(nèi)涵:低層次是組織風(fēng)氣和傳統(tǒng);中層次是共同的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范;高層次是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。
第四,企業(yè)文化是多種層次的整合,即著名的企業(yè)文化的層次整合觀點(diǎn)。這種觀點(diǎn)應(yīng)用了榮格的精神分析模型,將文化看作是一種組織精神,認(rèn)為組織的行為及其外在創(chuàng)造物是文化層次結(jié)構(gòu)中的最外圈層,屬組織的外在表現(xiàn);組織的信仰和價(jià)值觀是中間圈層,屬組織的意識(shí)層面;構(gòu)成文化基礎(chǔ)的組織核心假定是最內(nèi)圈層,屬組織的潛意識(shí)。對(duì)組織成員來(lái)說(shuō),盡管核心假定是文化的主體,但由于它屬于潛意識(shí),因而是不可言說(shuō)和不可接近的。但是,從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),也正是組織的潛意識(shí)方面構(gòu)筑了組織的獨(dú)特結(jié)構(gòu)及其解決問(wèn)題的前提假定和方法論基礎(chǔ)。
篇十九:淺談企業(yè)文化
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂,凡是長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)無(wú)不是企業(yè)文化在起著重要作用。形象一點(diǎn)比喻:企業(yè)是一棵樹(shù),效益是它的果,那么企業(yè)文化就是它的根。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品再好,技術(shù)力量再厚雄,如果沒(méi)有企業(yè)文化來(lái)支撐,企業(yè)只會(huì)長(zhǎng)成一棵又高又細(xì)的樹(shù)。很容易被大風(fēng)大浪所摧毀。于光遠(yuǎn)同志以前講過(guò):國(guó)家富強(qiáng)在經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)繁榮在自主,自主經(jīng)營(yíng)在文化。
一、企業(yè)文化構(gòu)成的過(guò)程。每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化不盡相同,但是,它的構(gòu)成過(guò)程卻是基本相似的。即老板拍板定調(diào),骨干張揚(yáng),員工認(rèn)可的過(guò)程,因此,企業(yè)的文化總是深深打著一把手的烙印。
建立企業(yè)文化就是從上到下建立忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)精神。首先從一把手開(kāi)始,一級(jí)做給一級(jí)看,一級(jí)帶動(dòng)一級(jí)干,一級(jí)影響一大片?!爸灰癫换?,辦法總比困難多”。有些企業(yè)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)是很難用語(yǔ)言和文件表達(dá)清楚的。這就是為什么一些企業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)很難移植的根本原因。因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)的好多看不見(jiàn)的東西已經(jīng)融化到了企業(yè)的文化中。
二、企業(yè)文化的組成。企業(yè)文化是由科技知識(shí),藝術(shù)修養(yǎng),價(jià)值取向,法律意識(shí)和道德情操組成的。其核心是價(jià)值觀。即喜歡什么?追求什么??jī)r(jià)值觀在決定人的一切言行和習(xí)慣。
三、企業(yè)文化先進(jìn)的特征??v攬國(guó)內(nèi)外眾多知名成功企業(yè),凡是蒸蒸日上“長(zhǎng)壽”不衰的企業(yè),無(wú)不在企業(yè)文化方面遙遙領(lǐng)先。
海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo),以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向,以組織創(chuàng)新為保障,以技術(shù)創(chuàng)新為手段,以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)構(gòu)成自身的海爾文化。這一套行之有效的企業(yè)文化伴隨海爾從無(wú)到有,從小到大,從大到強(qiáng),從中國(guó)走向世界。再例如蒙牛集團(tuán)以奉獻(xiàn)為企業(yè)文化的主旋律,構(gòu)成了自身的“牛文化”;華為公司以迅猛為企業(yè)文化的主旋律,構(gòu)成了自身的“狼文化”等。這些主旋律是企業(yè)文化的高度濃縮,反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與核心價(jià)值。為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理帶給了智力支持。
在世界著名的第一CEO韋爾奇的價(jià)值觀中,企業(yè)成功最重要的就是企業(yè)文化,他的管理理論中認(rèn)為企業(yè)的根本是戰(zhàn)略,而戰(zhàn)略的本質(zhì)就是企業(yè)文化,通用永久推崇三個(gè)傳統(tǒng),即:堅(jiān)持誠(chéng)信,注重業(yè)績(jī),渴望變革。誠(chéng)信是人之本,也是企業(yè)立身之本。作為世界上首屈一指的大公司,通用不因?yàn)橐?guī)模而害怕變革,而是主動(dòng)出擊,利用企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì),勇于冒險(xiǎn)嘗試新事物。
我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要不斷的總結(jié)完善貼合自己實(shí)際狀況的先進(jìn)企業(yè)文化。先進(jìn)的企業(yè)文化一旦深入人心,就會(huì)從員工的靈魂深處迸發(fā)出永無(wú)止境的創(chuàng)造力。
篇二十:淺談企業(yè)文化
企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所構(gòu)成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。
這天,我們所著重要談的就是狹義的企業(yè)文化。美國(guó)學(xué)者約翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯克特認(rèn)為:企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén),至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,是指企業(yè)中各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的一種共同的文化現(xiàn)象。顯而易見(jiàn),就精神層面而言,企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下構(gòu)成的企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及由這種意識(shí)所產(chǎn)生的行為規(guī)范。
但是,筆者竊以為上面的說(shuō)法還不夠通俗,不夠通俗就不好應(yīng)用推廣。我們認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)(公司)這一社會(huì)組織在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,組織內(nèi)成員透過(guò)必須時(shí)期的積淀、整合而構(gòu)成的風(fēng)俗習(xí)慣。此“風(fēng)俗習(xí)慣”能夠表現(xiàn)為組織內(nèi)成員共同認(rèn)定且遵守的行為準(zhǔn)則,也能夠表現(xiàn)為一種信仰、一個(gè)信條。風(fēng)俗習(xí)慣一旦構(gòu)成,組織內(nèi)成員便從表面的言行舉止、穿著打扮,到危機(jī)處理的心態(tài)都會(huì)受到它的無(wú)形影響。
什么樣的企業(yè)文化才是優(yōu)秀而獨(dú)特的?
不同行業(yè)的企業(yè),它們所要求的企業(yè)文化是不一樣的;同一行業(yè)不同地域的企業(yè)它們所要求的企業(yè)文化也不一樣;不同發(fā)展時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)又不一樣。這正是企業(yè)文化所要求的獨(dú)特性。此外,怎樣才算優(yōu)秀呢?我想,不妨引用一句名言:適合才是最好的!也就是說(shuō)如果你的文化適合你的企業(yè)而且最適合你的企業(yè),那么我們便能夠認(rèn)為你的企業(yè)文化是優(yōu)秀而獨(dú)特的。
優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化又能夠大致劃分為以下幾種類(lèi)型:創(chuàng)新型文化、團(tuán)隊(duì)型文化、品牌型文化、學(xué)習(xí)型文化。當(dāng)然,這四者間并沒(méi)有絕對(duì)的界限,這樣劃分的意思也并不是說(shuō)創(chuàng)新型的就只重創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)型的就只重團(tuán)隊(duì),而是說(shuō)它們的側(cè)重點(diǎn)是在這方面。
百事飲料國(guó)際集團(tuán)、海爾集團(tuán)都是創(chuàng)新型文化的典型代表。百事公司的理念深得“創(chuàng)新”之精髓,從“新一代的選取”到“渴望無(wú)限”,無(wú)不代表著百事獨(dú)特、創(chuàng)新、用心人生的品牌個(gè)性,倡導(dǎo)年輕人用心進(jìn)取的生活態(tài)度。百事公司在全球的年銷(xiāo)售額現(xiàn)已達(dá)270億美元,在美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的2001年“美國(guó)最受敬慕的公司”及“全球最受敬慕的公司”調(diào)查評(píng)選結(jié)果和各行業(yè)的排行榜中,百事公司蟬聯(lián)雙項(xiàng)殊榮并被排在飲料行業(yè)第一位;在該雜志公布的全球500強(qiáng)企業(yè)中,百事公司名列第63位。海爾公司在它的“新經(jīng)濟(jì)理論”中如是寫(xiě)道:創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)的核心,創(chuàng)新是海爾文化的靈魂。可見(jiàn)創(chuàng)新文化已經(jīng)成為海爾致勝的有力武器。
美國(guó)惠普公司、日本松下公司都是團(tuán)隊(duì)型文化的典型代表?!盎萜罩馈保褐挥袃?nèi)部精誠(chéng)合作,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo);要建立一支遍布全球的團(tuán)隊(duì),努力工作,去實(shí)現(xiàn)客戶、股東及其他有關(guān)人士的期望;經(jīng)營(yíng)中的利益和職責(zé)將由惠普人共同分享?!八上轮馈保寒a(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),光明正大,和睦團(tuán)結(jié),奮斗向上,禮貌謙讓,順應(yīng)同化,感謝報(bào)恩;唯有本公司每一位成員和親協(xié)力,至誠(chéng)團(tuán)結(jié),才能促成進(jìn)步與發(fā)展。
美國(guó)可口可樂(lè)公司是品牌型文化的杰出代表之一。美國(guó)可口可樂(lè)中國(guó)區(qū)總裁陳奇?zhèn)ハ壬f(shuō),可口可樂(lè)的企業(yè)文化基本上能夠用3個(gè)“O”和兩個(gè)“L”來(lái)概括:三個(gè)“O”分別表示對(duì)前景充滿信心、尋找機(jī)會(huì)和參與當(dāng)?shù)赜泻锰幍幕顒?dòng);兩個(gè)“L”則是本地化和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。多年來(lái),可口可樂(lè)一向位居全球最著名商業(yè)品牌之冠,從某種好處上已經(jīng)成為美國(guó)精神和美國(guó)文化的象征。
奧美國(guó)際集團(tuán)則是學(xué)習(xí)型文化的典型代表之一。從奧美整合傳播集團(tuán)內(nèi)部刊物《觀點(diǎn)》
(Viewpoint)中文版就能夠看出端倪。
怎樣建立優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化?
企業(yè)文化不是秀麗的外衣,也不是空中樓閣。企業(yè)文化基本包含三個(gè)層次:物質(zhì)層、制度層和精神層,要說(shuō)建立這但是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,絕不是光喊喊口號(hào)、搞搞活動(dòng)就能達(dá)成的。
一、企業(yè)診斷分析
建立企業(yè)文化,務(wù)必做到“對(duì)癥下藥”,也就是要對(duì)企業(yè)有個(gè)準(zhǔn)確的把握和了解。這樣進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)時(shí)才能保證其適合企業(yè)。
1.企業(yè)內(nèi)部診斷:
1)軟件構(gòu)成:企業(yè)現(xiàn)有的知名度、美譽(yù)度、價(jià)值觀、管理制度、管理體系等;
2)硬件構(gòu)成:辦公環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、各種設(shè)施、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品質(zhì)量等。
2.企業(yè)外部診斷:
主要是國(guó)家政策、法律法規(guī)、人文環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、主要競(jìng)爭(zhēng)者狀況等等。
3.企業(yè)診斷分析
透過(guò)企業(yè)診斷報(bào)告,來(lái)分析企業(yè)的未來(lái)走勢(shì)和發(fā)展方向。接下來(lái),我們便能夠根據(jù)這個(gè)分析來(lái)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定位了。
二、企業(yè)文化定位
企業(yè)文化的定位是個(gè)關(guān)鍵,應(yīng)注意以下幾方面:
1.要有針對(duì)性,別因?yàn)槲幕莻€(gè)筐,便什么東西都硬要往里裝。筆者推薦最好針對(duì)企業(yè)組織內(nèi)成員的精神狀態(tài)來(lái)定位。
2.要有個(gè)性,要結(jié)合公司自身的特點(diǎn),別人云亦云。
3.要切合實(shí)際,別好高騖遠(yuǎn);
4.要有全局性,要能涵蓋整個(gè)組織;
5.要有前瞻性;
6.要能持續(xù)相對(duì)長(zhǎng)久而穩(wěn)定。
總之,企業(yè)文化的定位應(yīng)避免鼠目寸光、急功近利,因?yàn)檫@將關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和前途命運(yùn)。
三、企業(yè)文化的設(shè)計(jì)及其建立方案的擬定
從企業(yè)的物質(zhì)、制度和精神這三個(gè)層應(yīng)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行設(shè)計(jì),然后再擬定企業(yè)文化的建立方案。
1.企業(yè)文化的物質(zhì)層設(shè)計(jì)
如:產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì),品牌推廣載體設(shè)計(jì)(如百事的足球),生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和辦公場(chǎng)地設(shè)計(jì)等;
2.企業(yè)文化的制度層設(shè)計(jì)
如:管理體系、管理制度、各種運(yùn)營(yíng)手冊(cè)(如麥當(dāng)勞的《員工手冊(cè)》)的設(shè)計(jì)等;
3.企業(yè)文化的精神層設(shè)計(jì)
如:透過(guò)經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀、員工信條、企業(yè)歌曲(如山西省郵政局的《前進(jìn)吧,中國(guó)郵政》)等來(lái)倡導(dǎo)某種精神。
4.?dāng)M定企業(yè)文化的建立方案
理想的做法:最好能從點(diǎn)、線、面各個(gè)角度,對(duì)企業(yè)文化的建立進(jìn)行全方位的布局,并持續(xù)步調(diào)一致。此一條宜根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況量力而行,可千萬(wàn)別打腫臉來(lái)充胖子。
四、企業(yè)文化建立方案的實(shí)施
光有好的方案而沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行,也是白搭。有條件的企業(yè)能夠思考由老總帶頭,成立專門(mén)的企業(yè)文化建立委員會(huì)或企業(yè)文化工作小組,來(lái)負(fù)責(zé)方案實(shí)施、過(guò)程監(jiān)控及效果評(píng)估等一系列的工作。
言而總之,企業(yè)文化從認(rèn)識(shí)到建立有一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過(guò)程,它絕不是一個(gè)人、兩個(gè)人的事,也不是靠一朝一夕之功就能夠完成的,它就應(yīng)是企業(yè)組織內(nèi)所有成員長(zhǎng)期的共同目標(biāo)與追求。
篇二十一:淺談企業(yè)文化
淺析企業(yè)文化及其塑造
【摘要】企業(yè)管理最重要、最基本的工作是塑造本企業(yè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化。為此,我們務(wù)必把握企業(yè)文化的內(nèi)涵、作用,努力塑造適合企業(yè)自身的企業(yè)文化。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理;企業(yè)文化
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及表現(xiàn)形式
企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象,它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理和實(shí)踐的發(fā)展密不可分。從管理的角度看,企業(yè)文化是為到達(dá)管理目標(biāo)的管理手段,因此,企業(yè)文化不僅僅具有文化現(xiàn)象的資料,還具有作為管理手段的內(nèi)涵。我國(guó)繼20世紀(jì)80年代中期出現(xiàn)第一次企業(yè)文化熱后,如今已經(jīng)出現(xiàn)第二次企業(yè)文化熱。企業(yè)文化作為一種理論提出,是源于一些管理學(xué)家針對(duì)二戰(zhàn)后出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)奇跡的日本進(jìn)行了研究,發(fā)現(xiàn)日本的管理重視做人的工作,重視價(jià)值觀問(wèn)題。透過(guò)進(jìn)一步研究,發(fā)現(xiàn)這樣的管理方法背后卻存在著一個(gè)深厚的文化底蘊(yùn)。于是,企業(yè)文化被明確地提出來(lái)了,并越來(lái)越受到世界管理界的重視。
具體地說(shuō),企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步構(gòu)成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化通常透過(guò)它的層次表現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)文化的層次,能夠用一個(gè)“四層同心圓”來(lái)表示:最外面的一層是企業(yè)形象。這包括企業(yè)的名稱、標(biāo)志、產(chǎn)品、建筑、知名度、美譽(yù)度,等等,也就是一切能為人們直接感知的東西。第二層是企業(yè)行為。這包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)管理以及生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)方面的運(yùn)作,也就是企業(yè)所實(shí)施的各種行為。第三層是企業(yè)觀念。這包括質(zhì)量觀、效益觀、客戶觀、經(jīng)營(yíng)觀,等等,也就是企業(yè)對(duì)于各種相關(guān)問(wèn)題的看法。最里面的一層是企業(yè)精神核心。這包括企業(yè)宗旨、企業(yè)家和企業(yè)員工的人生追求,也就是企業(yè)最根本的目的(或稱“終極價(jià)值目標(biāo)”)。這四個(gè)層次之間的關(guān)系概括而言,即:內(nèi)層是外層的根據(jù);外層是內(nèi)層的表象。說(shuō)得明確一點(diǎn),企業(yè)的形象是由企業(yè)的行為決定的;企業(yè)的行為是由企業(yè)的觀念決定的;企業(yè)的觀念是由企業(yè)的精神核心決定的。
二、企業(yè)文化在企業(yè)中的重要作用
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。具體表現(xiàn)為:企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng),良好的企業(yè)文化是留住人才的制勝法寶。
(一)企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是指在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)(消費(fèi)者,包括生產(chǎn)性消費(fèi)者)帶給產(chǎn)品或服務(wù),并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。因此,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最核心的一層包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新潛力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)??梢?jiàn),企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能:
1.導(dǎo)向功能。導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶給具有長(zhǎng)遠(yuǎn)好處的、更大范圍的正確方向,為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定帶給依據(jù)。
2.約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向,對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的不該做、不能做的行為,常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)帶給“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺(jué)性、用心性、主動(dòng)性和自我約束,使員工明確工作好處和提高員工的職責(zé)感和使命感。
3.凝聚功能。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,能夠把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一齊,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選取正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一齊來(lái),是一個(gè)群眾與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠構(gòu)成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話,企業(yè)凝聚力的構(gòu)成只能是一種幻想。
4.激勵(lì)功能。激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。文化所構(gòu)成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用,將職工的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來(lái),把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái),使員工的潛力得到充分發(fā)揮,提高各部門(mén)和員工的自主管理潛力和自主經(jīng)營(yíng)潛力。
(二)企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)
企業(yè)文化的作用不是體此刻為企業(yè)當(dāng)時(shí)能帶來(lái)幾個(gè)億或者幾千萬(wàn)、幾百萬(wàn)的利益。企業(yè)文化作用是間接的,但對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響卻是巨大的。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征,就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀,有其獨(dú)特的企業(yè)文化。
如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有好的企業(yè)文化,它就會(huì)失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,最終走進(jìn)失敗的深淵。國(guó)內(nèi)有好些小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè),在短期內(nèi),由于一些原因,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況可能會(huì)好一些。但是,這種狀況不會(huì)持久,這些企業(yè)經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn),由于沒(méi)有企業(yè)文化的引導(dǎo),企業(yè)就像失去靈魂一樣,如一盤(pán)散沙一樣,最后在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
(三)良好的文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶
如果單純以金錢(qián)報(bào)酬為標(biāo)準(zhǔn),只會(huì)造成員工沒(méi)有歸屬感,頻繁跳槽,企業(yè)不敢投資對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),長(zhǎng)此以往,構(gòu)成惡性循環(huán),對(duì)人才成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展都會(huì)造成消極影響。
對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō),物質(zhì)不再是十分重要的東西。他們不全是經(jīng)濟(jì)人。根據(jù)馬斯諾的需求層次可知,人類(lèi)的需要是分層次的,由低到高。它們是:生理的需要,安全的需要,尊重的需要,社交的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。物質(zhì)需求是最底層的需求,當(dāng)物質(zhì)滿足了之后,就會(huì)有高層次的需求。此時(shí)物質(zhì)利益對(duì)他的吸引力就十分小了。因此,作為企業(yè),單純靠高薪,高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。因?yàn)橹粦{借高薪是無(wú)法滿足他們高層次需求的。只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用,使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。企業(yè)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,真正起關(guān)鍵作用的企業(yè)文化。企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪真正體此刻不同企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)上。各種人才透過(guò)對(duì)公司的企業(yè)文化的了解,認(rèn)識(shí),選取適合自己發(fā)展的公司。很多人才都是因?yàn)榍嗖A一個(gè)公司的企業(yè)文化而選取進(jìn)入該公司的。
三、塑造先進(jìn)的企業(yè)文化
我們所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是具有中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)文化,即先進(jìn)的企業(yè)文化。先進(jìn)的企業(yè)文化有其共同的特征:一是堅(jiān)持以人為本的原則,以對(duì)人的價(jià)值關(guān)懷為目的,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的用心性。二是堅(jiān)持顧客至上、消費(fèi)者為先的原則,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客雙方利益都得以實(shí)現(xiàn)的“雙贏”目標(biāo)。三是堅(jiān)持企業(yè)利益和企業(yè)對(duì)社會(huì)職責(zé)統(tǒng)一的原則,在履行社會(huì)職責(zé)的前提下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。四是堅(jiān)持“兩個(gè)禮貌”一齊抓的原則,企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的基礎(chǔ)上,不斷地豐富企業(yè)員工的精神生活。
發(fā)展先進(jìn)的企業(yè)文化首先要抓好企業(yè)的道德文化和形象文化建設(shè)。一要培育富有生命力和時(shí)代感的企業(yè)道德文化。在繼承和發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗”、“無(wú)私奉獻(xiàn)”和“敢于拼搏”等優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,充分體現(xiàn)市場(chǎng)要求的“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”、“效率意識(shí)”和“法治意識(shí)”,培育“重質(zhì)量,貴誠(chéng)信”的企業(yè)道德。把“質(zhì)量第一”、“用戶至上”和為社會(huì)造福作為務(wù)必遵循的道德準(zhǔn)則,注重職業(yè)道德建設(shè),提高員工職業(yè)道德水平。二要培育資料豐富、廣泛認(rèn)同的企業(yè)形象文化。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,良好的企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)的無(wú)價(jià)之寶,是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素之一。塑造良好的企業(yè)形象,是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵,也是取信于市場(chǎng)和社會(huì)的首要資料。
其次,要培育“團(tuán)結(jié)、苦干、開(kāi)拓、奉獻(xiàn)”等現(xiàn)代企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,它源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的實(shí)踐。企業(yè)的發(fā)展需要全體員工具有強(qiáng)烈的向心力,需要把所有人的聰明才智都集中到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上來(lái)。企業(yè)精神正是這樣一種共同的理想,將全體員工凝集在一面大旗下,最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,既給人以理念、信仰、鼓勵(lì),也給人以約束。企業(yè)精神一旦構(gòu)成,便構(gòu)成一種群體心理定勢(shì),大大提高員工主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)、修正個(gè)人行為的自覺(jué)性,從而使員工主動(dòng)地關(guān)注企業(yè)的前途,維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
再次,要堅(jiān)持以人為本的原則,最大限度地調(diào)動(dòng)職工的用心性。目前,大部分民營(yíng)企業(yè)職工沒(méi)有享受?chē)?guó)家的社會(huì)保障待遇,一旦下崗,生活即無(wú)保障。還有一部分企業(yè)沒(méi)有簽訂規(guī)范的勞動(dòng)合同,拖欠、克扣工人工資的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此,企業(yè)務(wù)必堅(jiān)持以人為本的思想,依法建立工會(huì)組織,用心推進(jìn)民主管理,保護(hù)職工的各項(xiàng)合法權(quán)益。要健立健全勞動(dòng)合同和勞動(dòng)保障制度,為職工帶給醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn),解除職工的后顧之憂。同時(shí),要加強(qiáng)職工培訓(xùn),促進(jìn)人才成長(zhǎng),經(jīng)常性地開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng),促進(jìn)職工的身心健康。要注重在平時(shí)與職工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的情感溝通和關(guān)心愛(ài)護(hù),進(jìn)行情感激勵(lì),增加企業(yè)的凝聚力,充分調(diào)動(dòng)職工的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
最后,先進(jìn)的企業(yè)文化還務(wù)必做到與時(shí)俱進(jìn)。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,尤其是企業(yè)人員整體素質(zhì)的提高和良性管理文化的構(gòu)成,我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)上,可能熱衷于其傳播,但會(huì)逐步忽視它的進(jìn)化。然而,企業(yè)文化是與企業(yè)管理實(shí)踐相伴相隨的,它的建設(shè)是一個(gè)不斷完善和升級(jí)的過(guò)程,務(wù)必要隨時(shí)揚(yáng)棄不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的思想和觀點(diǎn)。因此,對(duì)于企業(yè)文化,既要傳播下去,又要收集上來(lái),定期或不定期地對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和診斷,做好企業(yè)文化的系統(tǒng)策劃和客觀審視,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
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篇二十二:淺談企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的基石。企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中構(gòu)成的、區(qū)別于其他組織的價(jià)值觀念和精神風(fēng)貌,它將企業(yè)員工的思想觀念、思維方式、行為準(zhǔn)則融合統(tǒng)一,是員工自身價(jià)值和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神,代表著一個(gè)企業(yè)的形象,表現(xiàn)為企業(yè)的追求與理想。企業(yè)文化是一種企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,是依存于企業(yè)的價(jià)值觀念,是培養(yǎng)員工忠于職守、樂(lè)于助人、勤勉盡責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信的一種制度,是企業(yè)的精神支柱和全體員工的力量源泉。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)科學(xué)快速發(fā)展,阻止企業(yè)衰敗;而落后的企業(yè)文化則可能使企業(yè)陷入困境,直至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
企業(yè)文化是一種無(wú)形的力量,能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)內(nèi)部控制的有效性。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng),它支配著人們的思維方法和行為方式。只有當(dāng)企業(yè)中的每一個(gè)員工目標(biāo)明確、觀念趨同,內(nèi)部控制才會(huì)更有效。在IBM公司的發(fā)展史上,曾多次出現(xiàn)過(guò)瀕臨滅亡的危機(jī),而每一次它都能夠生存下來(lái)并最終成為當(dāng)今世界500強(qiáng)之一,依靠的就是公司全體員工對(duì)企業(yè)文化的高度認(rèn)同,并在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化內(nèi)部控制,優(yōu)化各種資源,使其基業(yè)長(zhǎng)青、生機(jī)勃勃。因此,企業(yè)文化,不僅僅有利于科學(xué)合理地制定和執(zhí)行規(guī)章制度,而且能使企業(yè)的規(guī)章制度始終處于有效狀態(tài)。