第一篇：企業(yè)文化建設(shè)心得

論企業(yè)文化的形成、發(fā)展和作用

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視企業(yè)文化建設(shè)，當然，這種重視的角度也不盡相同，不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)對企業(yè)文化理解都有一定差距，甚至對企業(yè)文化存在著種種的誤解，而我們又該怎樣真正去認識企業(yè)文化，今天我就與大家一同探討一下我所理解的企業(yè)文化。

一、企業(yè)文化的形成與發(fā)展

企業(yè)文化的形成和發(fā)展我認為經(jīng)歷了三個階段，初創(chuàng)時期，調(diào)整時期，成熟時期。

第一階段，企業(yè)文化的初創(chuàng)時期即企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段。我認為企業(yè)文化的形成和發(fā)展的過程一直都體現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個人意志，但隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家的個人意志在企業(yè)文化的比重有所減少，更多思想和內(nèi)容將一步步融合到企業(yè)文化之中。如同企業(yè)發(fā)展必須有領(lǐng)導(dǎo)者一樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化發(fā)展中同樣扮演領(lǐng)袖和引導(dǎo)者的作用。這一階段企業(yè)文化的形成是在企業(yè)家創(chuàng)業(yè)過程中自然而然的形成的，但卻決定了未來企業(yè)文化發(fā)展的核心價值觀和思想。初創(chuàng)階段的企業(yè)文化并不需要寫出來，說出來??因為這時的企業(yè)文化其實只是一種精神，它是創(chuàng)業(yè)者所表現(xiàn)出來的一種堅強不屈、努力拼搏、團結(jié)協(xié)作的精神。企業(yè)家的性格和精神從某種意義上構(gòu)成了企業(yè)的性格和精神，形成企業(yè)文化的核心價值觀。作者雖然不是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，但也能夠充分的體會到這種精神，作者曾在我公司新進駐的一個物業(yè)項

目工作，當時只有5、6名員工在那里，相當于一座孤島，我們幾位員工在為了能讓這個項目的工作迅速開展起來，連續(xù)奮戰(zhàn)4個多月，這4個多月，我們的團隊就自然而然的形成了團隊精神，最突出的特點就是：團結(jié)協(xié)作，互幫互助，當我們手頭的事情做完，看見別的同事還在忙的時候，會主動的去幫助他做，并不是因為什么高尚理念的感召和驅(qū)使，并沒有那么偉大的思想感悟，而是很自然的去幫助，因為我們只是不忍心其他團隊成員還在不停的為工作勞心。那種關(guān)系就像是一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友！這就是一種精神，一種精神的力量，這也是初創(chuàng)時期的企業(yè)文化。

第二階段，當企業(yè)經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)時期生死存亡的考驗后，就進入了穩(wěn)定發(fā)展階段，隨著企業(yè)人數(shù)的不斷增加，后來進入企業(yè)的員工并沒有經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)的艱難，所以精神的力量開始逐漸減弱，那么這時候的企業(yè)文化就要從精神層面走入紙面上，形成文字的東西，通過宣傳，教育來灌輸企業(yè)文化思想。同時吸收員工的聲音，在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，不斷豐富和充實企業(yè)文化的內(nèi)容，調(diào)整企業(yè)文化，以適應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的實際情況，并且與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展相結(jié)合，和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，脫離企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的企業(yè)文化是無意義的，也是沒有作用的。

第三階段：成熟階段。隨著企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，各項管理制度完善，經(jīng)營步入穩(wěn)定之后，企業(yè)文化的作用和定位則會發(fā)生一個質(zhì)的變化，這時的企業(yè)文化將更加注重企業(yè)氛圍的塑造，企業(yè)一種“軟力量”的塑造，這個“軟力量”作用在于規(guī)范員工行為，在企業(yè)內(nèi)部形成良好“氛圍”打個簡單的比方大家就會比較容易理解這個“氛圍”的意思，比如說：一個班級，全部都是勤奮好學，積極向上的好學生，那么那種調(diào)皮搗蛋，不學無術(shù)的差學生就會很沒趣，很沒有市場，就會被這個集體所拋棄。相反，一個班都是調(diào)皮搗蛋的學生，那么好學生也會離開這個集體。在這個階段，企業(yè)文化就必須達到這樣一個目的。我認為，規(guī)范員工最有效的方式不是制度，而是企業(yè)文化所創(chuàng)造的氛圍，雖然是“軟力量”但是發(fā)揮的作用卻是非常有效的，在我看來企業(yè)的規(guī)章制度只是針對公司突出的、有代表性的員工。用制度去獎勵先進和模仿員工，從而帶動全體員工的積極性，同時也用制度去懲罰不思進取，沒有責任心的員工。但是，企業(yè)制度絕對不是萬能的，大家細心就會發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)制度再完善、再嚴厲，員工工作態(tài)度和積極性依舊不高，還是出現(xiàn)大量的違紀問題，原因就在于企業(yè)文化的“軟力量”沒有建立起來，沒有發(fā)揮作用。從另一個方面，企業(yè)文化發(fā)展到成熟階段，并不是說企業(yè)文化就不發(fā)展了，而是同樣要進入到一個穩(wěn)步發(fā)展的階段，用一個科學的方法，完善的模式，不斷的去豐富企業(yè)文化，促進企業(yè)組織的健康發(fā)展，更有力的支持企業(yè)的長遠發(fā)展。

二、如何科學的建設(shè)企業(yè)文化并讓文化落地，發(fā)揮實際作用。企業(yè)文化建設(shè)是公司領(lǐng)導(dǎo)一個人的事情嗎？答案絕對是否定的！尤其是在企業(yè)文化發(fā)展的第二和第三階段，必須采用科學、正確的方法去完善和豐富企業(yè)文化，以適應(yīng)企業(yè)文化發(fā)展的需要！我公司在長期的企業(yè)發(fā)展過程中，逐漸摸索出一套完整系統(tǒng)的方法和模式，概括起來就是：自下而上的產(chǎn)生，自上而下的傳導(dǎo)。我們公司在08年，重新梳理了企業(yè)文化，對企業(yè)文化做了調(diào)整。一方面，我公司全面推進實施卓越績效，對公司戰(zhàn)略及發(fā)展目標進行的分析和調(diào)整，相應(yīng)的企業(yè)文化必須體現(xiàn)出我們發(fā)展的一種目標性和前瞻性，從而統(tǒng)一員工思想意識，一心看齊企業(yè)發(fā)展目標。在企業(yè)文化的調(diào)整和充實過程中，我們首先是在通過企業(yè)文化征文活動，讓每位員工表達自己對企業(yè)文化的認識和理解，表達自己的聲音和愿望，通過收集和分析員工的征文內(nèi)容并形成分析報告，再通過各級別的研討會，基層研討會、中高層管理干部研討會，領(lǐng)導(dǎo)決策層研討會，通過研討會，充分討論員工對企業(yè)文化的認識和理解，一方面對員工想法進行討論、分析和研究，另一方面也是對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標、企業(yè)核心理念的宣講。最終通過高層研討會，確定對企業(yè)文化的調(diào)整與充實。這樣的方式就是自下而上形成。通過這種模式的優(yōu)點和意義在于：

1、通過員工征文活動，收集員工聲音，通過這個步驟，可以充分掌握員工的心態(tài)，精神面貌，員工意見，從而實現(xiàn)企業(yè)自我診斷，發(fā)現(xiàn)問題。

2、通過員工征文活動，收集大量的員工聲音和意見，通過分析可以找出員工對企業(yè)文化認識的共識區(qū)域，思想上的聚會點，為高層領(lǐng)導(dǎo)在對企業(yè)文化的調(diào)整時提供了有力的參考。

3、通過各層次的研討會，可以充分讓員工企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和企業(yè)核心理念有深入的認識和理解，使一次灌輸和學習的好機會，并且不同層級的員工在對企業(yè)文化的認識有差異性，基層員工能夠更好的反映基層聲音，中高層管理干部能夠更好結(jié)合公司管理提出合理化建議，高層決策層則能夠結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略給予企業(yè)文化做出引導(dǎo)。所以說，通過這種方式，能夠盡可能集中全體員工的思想和

認識，通過的大家共同參與形成的企業(yè)文化，才是真正有生命力、有活力的企業(yè)文化，才能真正達到統(tǒng)一員工思想的作用，自覺主動為企業(yè)戰(zhàn)略目標而努力，形成一種積極向上的企業(yè)氛圍。另一方面，企業(yè)文化要“自上而下傳導(dǎo)”，高層領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭貫徹企業(yè)文化精神，主動承擔社會責任；各級領(lǐng)導(dǎo)干部起到紐帶作用，不但要開展豐富多樣的企業(yè)文化宣傳、培訓(xùn)、學習活動（例如員工生日活動，拓展訓(xùn)練，演講比賽，專題培訓(xùn)研討會），更要抓住時機不斷向基層員工灌輸企業(yè)文化，帶頭學習企業(yè)文化，要讓企業(yè)文化轉(zhuǎn)化成為基層員工的實際行動，形成規(guī)范的行為標準。真正實現(xiàn)企業(yè)文化落地，發(fā)揮時機作用，企業(yè)文化不再只是口號！

另外在企業(yè)文化建設(shè)中，要注重宣傳平臺的建設(shè)，企業(yè)文化不但要通過豐富多樣的文化活動去傳遞，更好建設(shè)好企業(yè)文化宣傳平臺，例如企業(yè)畫冊，企業(yè)內(nèi)刊，報紙，網(wǎng)站等等方式，加強企業(yè)文化宣傳平臺的建設(shè)，建立文化宣傳的陣地。在這方面，我公司的經(jīng)驗如下，企業(yè)現(xiàn)在主要通過畫冊宣傳，企業(yè)內(nèi)刊報紙《龍城報》，企業(yè)網(wǎng)站和OA社會，通過這些渠道的建設(shè)和運營，大大激發(fā)了員工參與企業(yè)文化的積極性，主動性，員工充分發(fā)揮創(chuàng)新意識，為公司建言獻策，相互學習，在企業(yè)內(nèi)部形成了一股好學、愛學、爭學的好氛圍。這也是建立學習型組織的必然要求，企業(yè)文化現(xiàn)實出了強大的生命力。同時，在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)文化的發(fā)展也影響著企業(yè)品牌的建設(shè)，企業(yè)文化推動著企業(yè)品牌的建設(shè)，企業(yè)文化宣傳平臺的建設(shè)同時也是企業(yè)品牌宣傳的渠道！

三、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思路因該是什么？

我們通過對公司近幾年企業(yè)發(fā)展的歷程分析，我公司企業(yè)文化實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，完成了從無序到有序，從高層領(lǐng)導(dǎo)走向基層員工，從領(lǐng)導(dǎo)自發(fā)意識到有計劃、有目標、有模式的進行企業(yè)文化建設(shè)的巨大轉(zhuǎn)變。在這一過程中，我們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，認真分析當前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和時代精神發(fā)展的要求，提出了以下四大指導(dǎo)思想：

1、企業(yè)文化建設(shè)必須立足長遠性、要符合時代發(fā)展的精神，要具有高度的思想覺悟，重點要體現(xiàn)企業(yè)的社會責任感，主動承擔社會責任。從企業(yè)角度來看，企業(yè)通過承擔社會責任，可以贏得聲譽和組織認同，同時也可以更好地體現(xiàn)自己的文化取向和價值觀念，為企業(yè)發(fā)展營造更好的社會氛圍，使企業(yè)得以保持生命力，保持長期可持續(xù)地發(fā)展。從社會角度來看，企業(yè)承擔社會責任，在社會發(fā)生變革時，可以應(yīng)對社會變革的消極影響，降低或減少由于社會變革因素而必須付出的改革成本。加速我國有特色的市場經(jīng)濟體制走向成熟悉的步伐。促進整個社會生產(chǎn)力的發(fā)展，有利于促進社會的進步。

2、企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)以員工為本，關(guān)心、關(guān)愛員工的精神，加強員工的思想教育，從而增強集體凝聚力和企業(yè)認同感。企業(yè)文化必須堅持以人為本的建設(shè)原則，在企業(yè)文化建設(shè)中充分依靠員工、尊重員工，做到以員工為主體進行企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化的落地，則關(guān)鍵在于員工是否認知、認同，是否言行一致，但無論是文化的認知認同，還是言行一致，都是一個通過文化的整合提升從而積極塑造和

改變員工思維習慣與行為方式的過程，只有盡可能地實現(xiàn)員工思維習慣與行為方式的統(tǒng)一性，企業(yè)文化建設(shè)才是富有效率而具有成效的。

3、企業(yè)文化建設(shè)要面向客戶，體現(xiàn)以客戶為中心的理念，展示我們服務(wù)行業(yè)的特點、風采和形象?；谶@個指導(dǎo)思想，公司上下進一步開拓思路，加強與業(yè)主方的溝通、交流，運用多種渠道和方式，傳播和宣傳公司，從而達到擴大企業(yè)影響力，樹立品牌形象的作用。公司很多管理處已經(jīng)在這方面有所行動，例如制作服務(wù)簡報、與甲方業(yè)主一同開聯(lián)誼會等活動，不但加強了相互之間的聯(lián)系與溝通，同時也達到了宣傳推廣企業(yè)形象的目的。

4、企業(yè)文化建設(shè)要務(wù)實、要發(fā)揮實際作用，走下“神壇”化作員工思想上的認識和工作中的實際行動，化作品牌價值，轉(zhuǎn)化為實際價值。企業(yè)文化要成為員工的實際的思想認識和實際行動。最終落地在理念識別和行為識別中，成為企業(yè)CIS的一部分。并且讓企業(yè)文化實實在在轉(zhuǎn)化成為品牌價值和品牌影響力。

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)心得

企業(yè)文化建設(shè)與推動企業(yè)發(fā)展的思考

——企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)心得體會

5月14日上午9時，為期兩天的企業(yè)文化建設(shè)示范班在一片掌聲中正式開班，三百多名來自潞安各個單位的黨委書記、文化辦干事齊聚二中報告廳，開課儀式上集團黨委副書記張從林做了重要講話，他指出以下四點內(nèi)容：一，在今年的四屆一次職代會上李董事長指出企業(yè)文化建設(shè)是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，是追求更高目標的不竭源泉。二，這次企業(yè)文化建設(shè)示范培訓(xùn)，不僅是對潞安走過的十幾年企業(yè)文化發(fā)展歷史的回顧與總結(jié)，還是對未來潞安企業(yè)文化發(fā)展的預(yù)期與展望。三，推進潞安企業(yè)文化建設(shè)是響應(yīng)國家號召，推動社會主義大發(fā)展，大繁榮的要求，是建設(shè)文化強國的需要。四，潞安“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略中指出推進潞安企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和創(chuàng)新。努力實現(xiàn)把潞安建設(shè)成為中西部地區(qū)企業(yè)文化建設(shè)示范基地的目標。

上午宣傳部石部長以《潞安文化建設(shè)大綱》為題進行了全面深入的講解。潞安企業(yè)文化的內(nèi)容經(jīng)過幾十年的發(fā)展與完善，形成了企業(yè)文化的“三個層次”，內(nèi)核是代表“想法”的理念文化，中間層次代表“做法”的行為文化系統(tǒng)。最外層是代表著“外表”的物質(zhì)文化系統(tǒng)。三者融會貫通，緊密聯(lián)系。

理念文化包含了基本理念和系統(tǒng)理念兩個部分?；纠砟罱?jīng)過多年來的創(chuàng)新與總結(jié)，形成了包括 核心理念、核心價值、潞安精神、潞安愿景、潞安戰(zhàn)略、潞安作風的六大核心理念。系統(tǒng)理念包含了開放理念、人才理念、學習理念、和諧理念、廉潔理念、安全理念、創(chuàng)新理念、經(jīng)營理念、綠色理念共九大部分。

行為文化包括了企業(yè)制度文化和員工行為規(guī)范兩大部分。企業(yè)制度文化是潞安自身發(fā)展所應(yīng)遵循的行為準則，它包括治理結(jié)構(gòu)、管控模式、組織架構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、管理機制、管理體系六大方面。在治理結(jié)構(gòu)方面，2000年潞安集團由原來的單一制國有企業(yè)改制成為股份制企業(yè)，實現(xiàn)了股權(quán)多元化的發(fā)展目標。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，潞安發(fā)展成為5+5產(chǎn)業(yè)布局。在管理機制方面提出分類管理，分類考核。在管理體系方面，提出了三層級即總部，業(yè)務(wù)板塊和二級公司。員工行為規(guī)范包括了6s管理、員工誓詞、企業(yè)禮儀三方面內(nèi)容。

物質(zhì)文化包括了基礎(chǔ)和應(yīng)用兩部分，基礎(chǔ)部分里有企業(yè)標志、標準字、吉祥物、輔助字等展示潞安基本對外形象的圖案。應(yīng)用部分包括了辦公用品、禮品、環(huán)境、車輛、廣告、標牌、旗幟等展示潞安形象的實物部分。

潞安基本理念經(jīng)過數(shù)十年的創(chuàng)新發(fā)展形成了六大塊，即核心理念、核心價值、企業(yè)精神、企業(yè)愿景、企業(yè)作風、企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略愿景、核心理念、核心價值和企業(yè)精神構(gòu)建了“四位一體”的潞安核心價值體系。

下午，清華大學鄒廣文教授就《中國企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗與問題》進行了精彩的講述，內(nèi)容詳實細致，他的講座提綱分為三大部分。

一，企業(yè)文化實踐基本經(jīng)驗，從發(fā)展歷程上來看，30年來中國企業(yè)文化發(fā)展歷程艱辛而又坎坷，最初的1984年，中國雖然正式提出“企業(yè)文化”，但沒有獨立的企業(yè)文化理念，那個時期還只是簡單的從美國日本等發(fā)達國家模仿照搬，到后來1992年小平同志南巡講話后，市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型正式開啟，中國企業(yè)走上了消化吸收外來企業(yè)文化的歷史階段，到了二十一世紀，中國加入世界貿(mào)易組織之后，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)文化推動企業(yè)突破瓶頸，進一步發(fā)展的作用開始顯現(xiàn)。2004年國務(wù)院發(fā)布《企業(yè)文化建設(shè)實施綱要》中國企業(yè)迎來了自身企業(yè)文化發(fā)展的實踐創(chuàng)新階段，海爾等一批優(yōu)秀企業(yè)的文化理念被廣泛傳播借鑒。

從實踐上來講，企業(yè)文化的核心目標是塑造“企業(yè)人”。即能夠全身心融入企業(yè)的員工，這種員工在企業(yè)實踐境界是合格→投入→創(chuàng)造→忘我。創(chuàng)造的境界是能夠在工作中舉一反三，能有所突破和創(chuàng)新。忘我是將企業(yè)和自身的訴求融為一體的最高境界。在企業(yè)管理上講，我們的企業(yè)歷經(jīng)了經(jīng)驗管理階段（即“人治”階段），到之后的制度管理階段（即“法治”階段），再到目前的文化管理階段（即“文治”階段）?！拔闹巍钡暮诵氖菍⑵髽I(yè)文化作為管理手段，達到“主體?主體”互動模式，最終實現(xiàn)企業(yè)家把員工當目的，員工才會把企業(yè)當目的的理想模式和“外圓內(nèi)方”的企業(yè)氛圍。在這種氛圍當中自覺形成良好的自我管理和全員管理的意識，將信仰和忠誠的信念時刻印記于腦海當中。讓企業(yè)文化成為一種企業(yè)環(huán)境。

二．從文化傳承上來講，企業(yè)文化的形成和發(fā)展離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培育，更離不開各級領(lǐng)導(dǎo)之間的繼承和發(fā)揚。人走茶涼，管理理念不連貫是企業(yè)當中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，與此同時，漠視員工的歸屬感，領(lǐng)導(dǎo)意識太強，只灌輸，不重視與員工之間的文化認同，都是企業(yè)文化發(fā)展當中的阻礙。針對這些問題，適時的正視文化間的差異，立足管理實際，打造“合金”式的企業(yè)文化，形成“各美其美”的文化氛圍，對打破企業(yè)與員工之間的文化隔閡，打破企業(yè)管理政治化的模式能起到積極作用。最后在文化傳承的對策方面提出了四點建議：①培育核心價值觀、愿景。②包容、理解和信任機制。③打造文化融合的優(yōu)秀團隊。④員工間的人際傳播。做到這四點對于文化的傳承將會起到關(guān)鍵作用。

三．從文化創(chuàng)新建議與思路上來講，①將“文化”與“戰(zhàn)略”有機結(jié)合，確保文化的可持續(xù)發(fā)展。既要保持高層管理者的文化自覺。又要使全體員工能夠自覺參與。②培育員工的信仰與境界。既要培育員工的事業(yè)感，成就感。又要培育員工的企業(yè)幸福感和人生信仰。③弘揚企業(yè)的社會責任。企業(yè)應(yīng)是承擔社會責任的示范者，應(yīng)是良好市場秩序的維護者，應(yīng)是為全民服務(wù)的熱心者，也應(yīng)是讓人們共享利益的實施者。④探尋企業(yè)健康模式：打造“學習型企業(yè)”。讓“學習”沖破個體的限制，在組織中迅速傳播。要堅持做到以下四點，一是要汲取先進文化理念。二是要突破思維上限。三是要有效溝通與對話。四是要尋求團隊共識。

文化創(chuàng)新的道路充滿了艱辛與坎坷，我們應(yīng)當以四點作為企業(yè)文化創(chuàng)新的標志，一企業(yè)有沒有危機意識。二是企業(yè)是否具備一定的冒險精神。三是企業(yè)能否寬容失敗行為。四是企業(yè)有沒有迅速反映的執(zhí)行力。

這次為期兩天的培訓(xùn)為我們提供了很好的開展企業(yè)文化建設(shè)方面工作的操作模式；為企業(yè)文化在各單位部門針對實際情況，抓重點，抓問題，將理論學習與工作實踐相結(jié)合提供了很好的實際經(jīng)驗。認真組織好單位各部門的學習培訓(xùn)，將我們潞安的新核心價值體系，新的理念貫徹落實下去，去除掉一些功利落后，不思進取的陳腐雜念，從思想上灌輸一些積極向上，健康進取的思想，成為我們下一階段的重點工作。我們一定要牢記職責，不辱使命，創(chuàng)新進取，扎實工作，開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新業(yè)績，為潞安順利實現(xiàn)“十二五”戰(zhàn)略目標，保駕護航！

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)心得總結(jié)

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企業(yè)文化建設(shè)心得總結(jié)

企業(yè)文化建設(shè)心得總結(jié)

在建塑企業(yè)文化的具體實踐中，我們感到收獲很大，體會很深，啟發(fā)很多。最主要的感受有以下幾點：

第一，必須有明確的思路和目的。企業(yè)文化建設(shè)是一項涉及內(nèi)容多、覆蓋面廣并帶有戰(zhàn)略意義的龐大系統(tǒng)工程。建塑企業(yè)文化必須著眼全面性、注意繼承性、發(fā)揮能動性、體現(xiàn)長效性，也就是說，要有一個明確的思路和目的。否則，就很難達到預(yù)期的效果。正是基于這一認識，我礦在實施企業(yè)文化建設(shè)之初，就客觀理性地提出了“一年全面起步，兩年升華發(fā)展，三年形成特色”的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。特別是新班子調(diào)整后，又聯(lián)系新一階段企業(yè)文化建設(shè)實際，提

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出了以崗位創(chuàng)建為基礎(chǔ)的“抓亮點、創(chuàng)特色、上品位”的創(chuàng)建思路，使文化建設(shè)與企業(yè)管理活動融為了一體，達到了“互促雙豐”的效果。

第二，必須堅持結(jié)合本企業(yè)實際來進行。在開展企業(yè)文化建設(shè)的實踐中我們體會到，要形成優(yōu)秀的、有個性的企業(yè)文化，既不能關(guān)起門來盲目地創(chuàng)建，也不能機械地照抄照搬其它單位的做法，必須結(jié)合企業(yè)自身特點和發(fā)展目標，進行合理的揚棄和大膽的創(chuàng)新，從各個層面作全面科學的分析和規(guī)劃，突出企業(yè)文化的個性和可操作性，建設(shè)有企業(yè)特色的文化體系。我礦在開展企業(yè)文化建設(shè)過程中，每做一件事情，每搞一項活動，都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是否有利于職工的精神和物質(zhì)需要，是否在實事求是地塑造具有煤礦特色的企業(yè)文化，從而防止和避免了企業(yè)文化建設(shè)過程中的各種偏差，有效地促進和保證了安全生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。

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第三，必須克服脫離實際的幾種不良傾向。建塑企業(yè)文化既要正確理解和把握企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，更要尊重客觀規(guī)律，結(jié)合實際來開展，特別要注意克服三種不良傾向，即急功近利的傾向；象抓一般活動一樣抓創(chuàng)建的傾向；企業(yè)文化建設(shè)包羅一切的傾向。之所以有些人對企業(yè)文化的認識上產(chǎn)生這樣那樣的偏差，就是因為只看到了企業(yè)文化豐富多彩的表面現(xiàn)象，而對深藏于內(nèi)里的本質(zhì)及深刻內(nèi)涵不了解。在抓企業(yè)文化建設(shè)的過程中，我們只有堅持以人為本的方針，正確認識企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，防止走入企業(yè)文化建設(shè)中的幾個誤區(qū)，才能有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)也勢必會有更加長足的發(fā)展。

第四、今后企業(yè)文化建設(shè)的初步打算

從當前我礦開展企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀看，盡管取得了階段性成果，但與先進單位相比，還有很大差距，還有很多方面亟待加強和改進。為此，今后一

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個時期，我們將進一步加大創(chuàng)建力度，努力探索和實踐符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、遵循文化發(fā)展規(guī)律、體現(xiàn)員工根本利益、具有鮮明時代特征和獨具特色的企業(yè)文化建設(shè)新路子，著力在以下幾個方面下功夫：

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步推進創(chuàng)建步伐。充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和職能部門的作用，狠抓動態(tài)創(chuàng)建的監(jiān)督檢查和考核，特別是抓住事關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的重點、難點和關(guān)鍵點，強勢推進，狠抓落實，力爭再有新的進展和突破。

二是突出崗位創(chuàng)建，進一步深化精細管理。在不斷健全完善各項管理制度的基礎(chǔ)上，立足于崗位創(chuàng)建，著力在rmo精細化管理、走動式看板管理、6s管理及班前禮儀上求深化、促提高，并進一步拓展rmo精細化管理領(lǐng)域，使之向地面單位、html” class=“ubbwordlink”>機關(guān)科室及經(jīng)營系統(tǒng)延伸，不斷鞏固和發(fā)展現(xiàn)有成果。

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三是搞好環(huán)境美化，進一步提升企業(yè)形象。按照即定的規(guī)劃目標，有計劃、有步驟、有重點地進行環(huán)境刷新和整治，并本著量力而行的原則，進一步加大投入，努力營造一個和諧優(yōu)美、舒適優(yōu)雅的工作生活環(huán)境，進一步提升企業(yè)形象。

四是創(chuàng)新工作思路，規(guī)劃好明年創(chuàng)建工作。在認真總結(jié)以往好的經(jīng)驗和做法的基礎(chǔ)上，立足當前，著眼長遠，進一步創(chuàng)新工作思路，改進創(chuàng)建形式，研究并提出明年企業(yè)文化建設(shè)的意見及思路，確保企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展。

總之，開展企業(yè)文化建設(shè)是一個需要認真實踐和探索的重大課題，也是一個長期的過程，更是一項緊迫而艱巨的現(xiàn)實任務(wù)，需要堅持不懈的去培育和建設(shè)。在這一點上，我們白莊礦僅僅有了一個好的開端，離集團公司的要求還有很大差距，還有很多的工作要做。我們相信，隨著黨的十六屆五中全會的召開和礦區(qū)主輔分離輔業(yè)改制的深入進行，專業(yè)知識分享

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我們將面臨難得的機遇，只要抓住機遇，積極探索，努力實踐，以這次會議精神為動力，進一步加大創(chuàng)建力度，豐富文化內(nèi)涵，就一定能夠創(chuàng)造出更多更鮮活的經(jīng)驗，建塑企業(yè)文化的宏偉目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

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第四篇：企業(yè)文化建設(shè)心得總結(jié)

企業(yè)文化建設(shè)心得總結(jié)

企業(yè)文化建設(shè)心得總結(jié)

在建塑企業(yè)文化的具體實踐中，我們感到收獲很大，體會很深，啟發(fā)很多。最主要的感受有以下幾點：

第一，必須有明確的思路和目的。企業(yè)文化建設(shè)是一項涉及內(nèi)容多、覆蓋面廣并帶有戰(zhàn)略意義的龐大系統(tǒng)工程。建塑企業(yè)文化必須著眼全面性、注意繼承性、發(fā)揮能動性、體現(xiàn)長效性，也就是說，要有一個明確的思路和目的。否則，就很難達到預(yù)期的效果。正是基于這一認識，我礦在實施企業(yè)文化建設(shè)之初，就客觀理性地提出了“一年全面起步，兩年升華發(fā)展，三年形成特色”的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。特別是新班子調(diào)整后，又聯(lián)系新一階段企業(yè)文化建設(shè)實際，提

出了以崗位創(chuàng)建為基礎(chǔ)的“抓亮點、創(chuàng)特色、上品位”的創(chuàng)建思路，使文化建設(shè)與企業(yè)管理活動融為了一體，達到了“互促雙豐”的效果。

第二，必須堅持結(jié)合本企業(yè)實際來進行。在開展企業(yè)文化建設(shè)的實踐中我們體會到，要形成優(yōu)秀的、有個性的企業(yè)文化，既不能關(guān)起門來盲目地創(chuàng)建，也不能機械地照抄照搬其它單位的做法，必須結(jié)合企業(yè)自身特點和發(fā)展目標，進行合理的揚棄和大膽的創(chuàng)新，從各個層面作全面科學的分析和規(guī)劃，突出企業(yè)文化的個性和可操作性，建設(shè)有企業(yè)特色的文化體系。我礦在開展企業(yè)文化建設(shè)過程中，每做一件事情，每搞一項活動，都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是否有利于職工的精神和物質(zhì)需要，是否在實事求是地塑造具有煤礦特色的企業(yè)文化，從而防止和避免了企業(yè)文化建設(shè)過程中的各種偏差，有效地促進和保證了安全生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。

第三，必須克服脫離實際的幾種不良傾向。建塑企業(yè)文化既要正確理解和把握企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，更要尊重客觀規(guī)律，結(jié)合實際來開展，特別要注意克服三種不良傾向，即急功近利的傾向；象抓一般活動一樣抓創(chuàng)建的傾向；企業(yè)文化建設(shè)包羅一切的傾向。之所以有些人對企業(yè)文化的認識上產(chǎn)生這樣那樣的偏差，就是因為只看到了企業(yè)文化豐富多彩的表面現(xiàn)象，而對深藏于內(nèi)里的本質(zhì)及深刻內(nèi)涵不了解。在抓企業(yè)文化建設(shè)的過程中，我們只有堅持以人為本的方針，正確認識企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，防止走入企業(yè)文化建設(shè)中的幾個誤區(qū)，才能有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)也勢必會有更加長足的發(fā)展。

第四、今后企業(yè)文化建設(shè)的初步打算

從當前我礦開展企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀看，盡管取得了階段性成果，但與先進單位相比，還有很大差距，還有很多方面亟待加強和改進。為此，今后一

個時期，我們將進一步加大創(chuàng)建力度，努力探索和實踐符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、遵循文化發(fā)展規(guī)律、體現(xiàn)員工根本利益、具有鮮明時代特征和獨具特色的企業(yè)文化建設(shè)新路子，著力在以下幾個方面下功夫：

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步推進創(chuàng)建步伐。充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和職能部門的作用，狠抓動態(tài)創(chuàng)建的監(jiān)督檢查和考核，特別是抓住事關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的重點、難點和關(guān)鍵點，強勢推進，狠抓落實，力爭再有新的進展和突破。

二是突出崗位創(chuàng)建，進一步深化精細管理。在不斷健全完善各項管理制度的基礎(chǔ)上，立足于崗位創(chuàng)建，著力在rmo精細化管理、走動式看板管理、6s管理及班前禮儀上求深化、促提高，并進一步拓展rmo精細化管理領(lǐng)域，使之向地面單位、html” class=“ubbwordlink”>機關(guān)科室及經(jīng)營系統(tǒng)延伸，不斷鞏固和發(fā)展現(xiàn)有成果。

三是搞好環(huán)境美化，進一步提升企業(yè)形象。按照即定的規(guī)劃目標，有計劃、有步驟、有重點地進行環(huán)境刷新和整治，并本著量力而行的原則，進一步加大投入，努力營造一個和諧優(yōu)美、舒適優(yōu)雅的工作生活環(huán)境，進一步提升企業(yè)形象。

四是創(chuàng)新工作思路，規(guī)劃好明年創(chuàng)建工作。在認真總結(jié)以往好的經(jīng)驗和做法的基礎(chǔ)上，立足當前，著眼長遠，進一步創(chuàng)新工作思路，改進創(chuàng)建形式，研究并提出明年企業(yè)文化建設(shè)的意見及思路，確保企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展。

總之，開展企業(yè)文化建設(shè)是一個需要認真實踐和探索的重大課題，也是一個長期的過程，更是一項緊迫而艱巨的現(xiàn)實任務(wù)，需要堅持不懈的去培育和建設(shè)。在這一點上，我們白莊礦僅僅有了一個好的開端，離集團公司的要求還有很大差距，還有很多的工作要做。我們相信，隨著黨的十六屆五中全會的召開和礦區(qū)主輔分離輔業(yè)改制的深入進行，我們將面臨難得的機遇，只要抓住機遇，積極探索，努力實踐，以這次會議精神為動力，進一步加大創(chuàng)建力度，豐富文化內(nèi)涵，就一定能夠創(chuàng)造出更多更鮮活的經(jīng)驗，建塑企業(yè)文化的宏偉目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

第五篇：7.企業(yè)文化建設(shè)心得

縱觀中外的優(yōu)秀企業(yè)，其成功的真諦就是因為其有適應(yīng)時代發(fā)展的企業(yè)文化的支持。文化是一種不竭的力量，企業(yè)品牌靠文化來宣傳，企業(yè)信譽靠文化來播揚，企業(yè)精神靠文化來培育，企業(yè)形象靠文化來塑造。企業(yè)文化催生領(lǐng)導(dǎo)班子的運籌力，催生全體員工的親和力，催生企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。因此，有人把企業(yè)文化稱為“管理的精髓”，更有人則認為，企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

當前，煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進入了一個新的階段。如何建設(shè)和完善先進的企業(yè)文化，促進行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，成為我們重點研究和亟待解決的課題。

企業(yè)文化的含義及特征

企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟社會文化背景下的企業(yè)，在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和發(fā)展起來的獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神，并以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德準則、企業(yè)風范、管理模式、經(jīng)營理念和策略等等，是企業(yè)全體員工在經(jīng)營活動中長期倡導(dǎo)和創(chuàng)造的觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合體。

企業(yè)文化是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，它的主要特征是：

1.1 社會性。企業(yè)文化是一種客觀存在，是社會生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑協(xié)調(diào)發(fā)展的反映，也是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，是社會文化形態(tài)的組成部分，它隨著社會的發(fā)展而發(fā)展，并對社會文化建設(shè)起到促進作用。

1.2 兼容性。企業(yè)文化通過文化色彩把企業(yè)的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)有機統(tǒng)一起來，綜合、立體、全方位地引導(dǎo)或制約著員工的思想和行動，最終影響企業(yè)的興衰成敗和社會的前進與倒退。

1.3 行業(yè)性。企業(yè)文化具有行業(yè)屬性，煙草行業(yè)是一個集產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)為一體的壟斷行業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營的卷煙既對人體有一定的危害性，又是人們生活中的一種特殊商品，它得到國家法律承認，是合法產(chǎn)品。

1.4 獨特性。企業(yè)文化具有鮮明的個體特征，每個企業(yè)都有自己特有的識別標記、企業(yè)精神、員工認可的價值觀和行為準則等，從而使企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面形成鮮明的差別。企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化是為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，其主要功能是：

2.1 導(dǎo)向功能。企業(yè)文化創(chuàng)造和諧自覺的激勵氛圍，改善管理與被管理者的關(guān)系，弱化監(jiān)督與懲罰措施。優(yōu)秀的企業(yè)文化能把員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的最高目標和努力方向上來，企業(yè)提倡什么，崇尚什么，通過企業(yè)文化的作用，能有效地把職工的注意力和價值追求引導(dǎo)到工作崗位上來。

2.2 凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑，它使整個企業(yè)在精神和行動上團結(jié)一致，并具有一種強烈的認同感和歸屬感。良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化經(jīng)營管理，優(yōu)化員工及上下級之間的關(guān)系，使員工樹立團隊精神，朝著共同的目標奮發(fā)努力。

2.3 協(xié)調(diào)功能。凡是有人群的地方都會有矛盾，企業(yè)也不例外，是一個矛盾的集合體。企業(yè)文化是一種潤滑劑，它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息，交流感情，化解矛盾，增強信任，協(xié)調(diào)關(guān)系，形成良好的氛圍，達到管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進步的目的。

2.4 約束功能。企業(yè)文化同時又具有約束功能，它對企業(yè)每個成員的思想和行為都起著約束作用，而這種約束具有自覺性，是一種違背了它就感到不舒服的東西，是一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對行為的自我管制。

2.5 激勵功能。企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人，它強調(diào)用理性和非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的作用，并以此為出發(fā)點來協(xié)調(diào)和控制人的行為，因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造精神，使之為實現(xiàn)企業(yè)的工作計劃和發(fā)展目標而努力奮斗。

2.6 形象功能。成功的企業(yè)總是能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用，向社會展示自己良好的管理風格、經(jīng)營狀況、銷售服務(wù)及積極進取的精神風貌，以贏得顧客和社會的承認與信賴，從而塑造良好的企業(yè)形象。

2.7 社會功能。企業(yè)文化一旦形成，不但對本企業(yè)產(chǎn)生越來越大的影響，而且對社會也產(chǎn)生一定的作用。它可以促使企業(yè)在社會責任與企業(yè)利益之間做出正確的選擇和妥善處理，做到互利和協(xié)調(diào)，并承擔起應(yīng)有的社會責任，促進社會風氣的好轉(zhuǎn)和精神文明建設(shè)。

當前企業(yè)文化建設(shè)的重點和途徑筆者認為，加強企業(yè)文化建設(shè)要抓好以下幾個重點和途徑，努力做到“七個著力”：

3.1 著力培育企業(yè)的價值觀。企業(yè)價值觀是支配員工精神的主要價值觀念，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。培育企業(yè)價值觀要崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神，追求創(chuàng)新意識和敬業(yè)理念。確立企業(yè)價值觀既可以立足企業(yè)、以人為本，又可以面向社會、顧客至上。企業(yè)價值觀的確立必須注重感召力、驅(qū)動力，必須對員工的思想行為具有規(guī)范性和約束性，必須堅持企業(yè)與社會責任相統(tǒng)一，必須堅持物質(zhì)與精神并重。

3.2 著力培育獨具特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認可的企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精髓。培育企業(yè)精神要充分考慮企業(yè)員工隊伍素質(zhì)、技術(shù)實力、經(jīng)營管理方式、產(chǎn)品特色、行業(yè)特點、歷史沿革等因素，把那些帶有共性的積極向上的，在企業(yè)的發(fā)展歷程中確實發(fā)揮了鼓舞、激勵作用的優(yōu)良傳統(tǒng)、作風、思想加以總結(jié)、深入挖掘提煉，形成獨具特色、個性鮮明的企業(yè)精神。

3.3 著力提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要重視學習，善于學習，要講政治、懂經(jīng)營、善管理、通曉法律。要熟練把握市場運作規(guī)律，積極吸納各種信息，不斷提高解決實際問題的能力，不斷提高經(jīng)營管理水平。自覺做到清正廉潔，盡職盡責，艱苦奮斗，真抓實干，知人善任，不斷提高企業(yè)的凝聚力和親和力。

3.4 著力培育企業(yè)誠信文化。公平競爭、誠實守信是企業(yè)文化的第一要務(wù)。要通過“兩個維護”在崗位主題實踐活動、社會主義榮辱觀教育、學習實踐科學發(fā)展觀等活動，引導(dǎo)干部職工樹立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范，積極開展以“服務(wù)、規(guī)范、誠信、敬業(yè)、奉獻”為基本要求的職業(yè)道德建設(shè)活動。要把以敬業(yè)樹立信心、以奉獻樹立形象、以服務(wù)開拓市場、以誠信贏得信賴、以規(guī)范增強內(nèi)功的職業(yè)道德意識滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理和各個環(huán)節(jié)，使之成為干部職工的自覺行動。

3.5 著力建設(shè)企業(yè)管理文化。要建立有效的激勵機制，促使企業(yè)內(nèi)部人才選拔方式的創(chuàng)新，實現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化。把以人為本作為建設(shè)企業(yè)特色文化的重要特征，在尊重人、理解人、關(guān)心人等方面下功夫，為職工提供更好的發(fā)展機會和實現(xiàn)自我價值的平臺。

3.6 著力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)組織文化。要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營目標、經(jīng)營策略，抓好企業(yè)制度建設(shè)，制定各崗位的工作規(guī)范。如今，廊坊市局(公司)以強化規(guī)范管理、夯實發(fā)展基礎(chǔ)為主線，健全完善了180余項《崗位責任制》、《管理制度》、《考核辦法》和《內(nèi)控程序》等，明確工作任務(wù)，規(guī)范辦事程序。并組織實施了iso9001：質(zhì)量管理貫標認證工作，提高經(jīng)營管理水平，樹立了良好的服務(wù)形象。3lian.com

3.7 著力塑造良好的企業(yè)形象。要建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)，把企業(yè)經(jīng)營哲學、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標和經(jīng)營作風等，通過企業(yè)口號、標語、企業(yè)之歌、企業(yè)座右銘、宣傳報導(dǎo)等形式來加強對內(nèi)外的宣傳力度。

總之，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于我們來說是一個新的課題，需要研究和解決的問題還很多。企業(yè)文化是特色文化，其生命力在于鮮明的時代特色。我們要順應(yīng)時代要求，堅持與時俱進，從煙草行業(yè)和本企業(yè)的實際出發(fā)，找準自己的優(yōu)勢，積極吸納國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)文化，以學習和創(chuàng)新的價值觀引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、服務(wù)方式等方面的不斷創(chuàng)新，培育獨具特色的企業(yè)文化，使企業(yè)成為學習型企業(yè)，職工成為終身學習的人，充分發(fā)揮企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外塑形象、轉(zhuǎn)變觀念、增強實力的重要作用，提升企業(yè)的核心競爭力，推進煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展。