第一篇：郵政局局長述職報告

郵政局局長述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：

2012年已經(jīng)過去了，過去的一年里，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，以及各工作崗位同事的積極配合下，作為一個xx支局的支局長，我本著以企業(yè)發(fā)展為根本，堅持樹誠信，樹形象，求創(chuàng)新，謀發(fā)展的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使各方面的業(yè)績都上了一個新臺階?；仡欉^去的一年，在感受上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事支持下取得的進(jìn)步而喜悅，感受同事們共同努力下取得的成績而自信，感受因眾多事物而不能樣樣做好而遺憾，總的來說，2012年是辛勤勞動的一年，也是獲得豐收的一年，如今新的一年已經(jīng)來臨，為了能在新的一年里取得更優(yōu)越的成績，本人對過去的一年進(jìn)行了工作總結(jié)，對哪些方面所取得的好成績而不驕傲，對哪些方面所做的不足而不氣餒?，F(xiàn)在就對2012年xx各方面取得的成績以及本人工作和思想方面所取得的進(jìn)步向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一下匯報，歸納總結(jié)以下幾點：

一，思想政治素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展，是服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，郵政作為一個企業(yè)，必須堅持服務(wù)于民，因此也就響應(yīng)了當(dāng)年毛主席親筆題寫的：“為人民服務(wù)”的宗旨，思想上以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論以及“三個代表”為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中國郵政改革發(fā)展的中心任務(wù)，開展黨建工作、思想政治工作、精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的研究和經(jīng)驗交流，為培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的郵政職工隊伍，實現(xiàn)郵政經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供精神動力和智力支持。

二，組織領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一名支局長，必須對上一級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項任務(wù)和指標(biāo)進(jìn)行研究，再思考怎么去完成，這要求我必須帶好頭，當(dāng)好表率，落實責(zé)任，突出重點，抓住關(guān)鍵，統(tǒng)籌兼顧，確保實效。所謂的贏在責(zé)任，重在落實，一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)的好，企業(yè)就會走上正軌，發(fā)展的好，所以我時刻加強(qiáng)自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)，積極挖掘和培養(yǎng)先進(jìn)員工，做好各項業(yè)務(wù)的分配工作。

三，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。這幾年郵政企業(yè)面臨著重大的改革，各項業(yè)務(wù)層出不窮，說到底也是順應(yīng)時代的發(fā)展，這也要求我也必須與時俱進(jìn)，才能在改革的浪潮中做一名弄潮兒，于是平時認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉各項業(yè)務(wù)，只有熟悉了業(yè)務(wù)，才能做好市場營銷工作。

四，工作作風(fēng)和廉潔自律。在工作方面，平時加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，認(rèn)真工作，積極上進(jìn)，在廉潔自律方面，非常堅決，做到清清白白。

五，工作業(yè)績。2012年初，我局網(wǎng)點實行大搬遷，從相對偏僻的郵電路搬遷到繁華的康樂路，正是抓住本次搬遷和網(wǎng)點改造的有力契機(jī)，狠抓生產(chǎn)，轉(zhuǎn)變工作思路，積極制定營銷策略。

1，在儲蓄方面，落實上級下達(dá)的“三進(jìn)工程”，帶領(lǐng)職工入村入戶，擺攤設(shè)點宣傳郵政業(yè)務(wù)，走訪企事業(yè)單位，并且成功簽下xx城建和環(huán)衛(wèi)以及鴻泰花邊機(jī)械廠代發(fā)工資。代理保險方面，抓住“開門紅”契機(jī)，提早打響代理保險戰(zhàn)役，截止12月，完成保費294.5萬元，完成70億目標(biāo)104.43%，完成率位居全縣第二。年末啟動大走訪活動，積極宣傳郵政業(yè)務(wù)，推進(jìn)儲蓄市場占有率，為來年打下堅實的基礎(chǔ)。

2，思鄉(xiāng)月，在往年客戶資源基礎(chǔ)上，積極拓展新客戶，尋找新客源，順利完成思鄉(xiāng)月計劃任務(wù)。

3，報刊函件業(yè)務(wù)，2012年，是艱難的一年，任務(wù)繁重的一年，但我們不畏艱難，迎難而上，順利并且超額完成報刊訂閱任務(wù)。

4，郵路建設(shè)方面，積極配合政府村郵站建設(shè)，整合人力資源，做好投遞人員工作分配，提高工作效率，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，并且利用村郵站有利條件，把郵政業(yè)務(wù)輻射到廣大農(nóng)村地區(qū)。

5，截止2012年12月我局各項指標(biāo)完成情況：完成收入 ______萬元，完成年計劃的_____ %，同比增長______%，其中函件完成 ______萬元，完成年計劃的_____%，同比增長_____%，集郵完成_____萬元，完成年計劃的_____%，同比增長______%，報刊完成______萬元，完成年計劃_____%，同比增長_____%，郵儲完成______萬元，完成年計劃_____%，同比增長______%，匯票完成______萬元，完成年計劃______%，同比增長______%，信息及其他代理收入_____萬元，完成全年計劃______%，同比增長_____%，代理速遞及分銷業(yè)務(wù)完成_____萬元，完成年計劃數(shù)_____%，同比增長_____%，包件完成 _____萬元，完成年計劃的____ %，同比增長____%。

從以上的各項數(shù)據(jù)可以看出，xx發(fā)展情況還不平衡，面臨的這些不足，我們不能逃避，而要在將來的工作中以長補(bǔ)短，看到這些差距，需要我進(jìn)一步尋找突破點，在下一步工作中指定更詳細(xì)的計劃，做好營銷策略，使其上一個新臺階。

2012年已經(jīng)過去了，總結(jié)過去，展望未來，在這一年中取得的某些成績，離不開上面領(lǐng)導(dǎo)的正確發(fā)展思路和關(guān)心，以及支局的全體員工共同努力，但很多地方還做得非常不夠，比如儲蓄余額雖然在原來基礎(chǔ)上有所增加，但發(fā)展緩慢，賀卡營銷舉步維艱，這些都是擺在面前急需待解決的難題，時間緊迫，我必須盡快的尋找下一突破點，做足、做穩(wěn)、做大儲蓄余額任務(wù)，擴(kuò)大賀卡營銷市場。2013年，將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，我將克服各種困難，帶領(lǐng)xx支局全體職工，迎難而上，以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以良好的業(yè)務(wù)成績回報上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。謝謝。

第二篇：市郵政局局長述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我們這屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建幾年來，在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局干部職工大力支持下，認(rèn)真實踐了自已的諾言，企業(yè)各項工作都得到了健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)的精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)獲得雙豐收，面貌發(fā)生了深刻的變化。幾年來，我們始終堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，集中精力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，每年如期完成省局下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，并一直處于前列，業(yè)務(wù)收入由分營時的XXX_萬元發(fā)展到XX年XXX萬元，累計增長XX%，年均增長X_%_，收支差額由-_3_3_2_3_萬元發(fā)展到3_1_7_萬元，扭虧增盈額達(dá)3_6_4_0_萬元，全員勞動生產(chǎn)率由3_._1_3_萬元發(fā)展到8_._0_4_萬元。我們十分注重企業(yè)在快速發(fā)展的同時努力提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量，加強(qiáng)財務(wù)管理，控制成本支出，減輕企業(yè)負(fù)債，保證職工收益，使企業(yè)走上良性循環(huán)軌道，在連續(xù)兩年獲得省局年終經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核一、二等獎基礎(chǔ)上，今年上半年通過省局考評，又進(jìn)入前三名。

我們量力而行，致力于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，使綜合計算機(jī)網(wǎng)、綠卡網(wǎng)、投遞網(wǎng)和營業(yè)辦公場地逐步得到改善，通信能力得到增強(qiáng)，打造了發(fā)展的基礎(chǔ)平臺。我們下大力氣抓職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和各個工作部門環(huán)節(jié)的建章立制工作，為了整體推進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、流程化、制度化，2_0_0_3_年通過了I_S_O_9_0_0_1_國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，使企業(yè)管理向更高的層次邁進(jìn)。我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人事用工制度的改革，推行科級干部競爭上崗制度，逐步規(guī)范勞務(wù)用工管理，兩次圓滿完成省局人事改革任務(wù)要求，人力資源配置日趨合理，全局干部隊伍充滿生機(jī)和活力。我們不斷加強(qiáng)黨組織建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)的思想政治工作，發(fā)揚艱苦奮斗的工作作風(fēng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，向心力和戰(zhàn)斗力、局黨委連續(xù)五年被市直工委評為“紅旗黨組織”。我們狠抓企業(yè)的精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，積極營造和協(xié)、優(yōu)美、向上的工作氛圍，樹立郵政良好形象，2_0_0_3_年我們被省文明委員會命名為“山西省文明單位”，被中華全國總工會命名為“全國模范職工這家”。同時，作為企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，今年我也被評為“山西省勞動模范”。幾年來，無論企業(yè)的發(fā)展和個人進(jìn)步，都離不開省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開班子的團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，離不開全局干部職工的迎難而上，奮力拼搏，在此，我代表市局黨委，向省局黨組和全局干部職工表示衷心的感謝和致以崇高的敬意！

下面，根據(jù)省局黨組通知要求和省局考察組的安排，結(jié)合今年來XX郵政整體工作和個人在思想、工作、作風(fēng)等方面的實際情況，述職如下，請同志們審議：

一、堅持把領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊伍建設(shè)放在突出位置，不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于有一個堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和過硬的職工隊伍，而企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的工作到位和自身表率作用又至關(guān)重要，在這一問題上我一直在警示和磨煉自已，一直把班子和隊伍思想、作風(fēng)建設(shè)當(dāng)作一件大事來抓。堅持以十六大精神和“三個代表”重要思想為指針，堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，認(rèn)真落實國家局、省局黨組各項方針政策，不斷加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊伍思想建設(shè)。這里我主要做了三項工作，一是抓好黨委中心組學(xué)習(xí)制度，致力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)成員理論水平，政治水平和改革開放意識的提高，以更好地適應(yīng)晉城郵政快速發(fā)展的需要。重點抓了黨的十六大及十六屆三中、四中全會有關(guān)文件，《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，胡錦濤同志在中紀(jì)委三次全會上的重要講話，溫家寶總理在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部“樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀專題研究班”結(jié)業(yè)式上的講話等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了黨委一班人的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和科學(xué)發(fā)展意識。

通過學(xué)習(xí)，進(jìn)而形成了一種團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，并以這種工作作風(fēng)來引導(dǎo)全局的各項工作。二是抓好職工日常教育。經(jīng)常利用工作會、生產(chǎn)經(jīng)營分析會，下基層調(diào)研，與干部職工溝通等多種不同場合，大力開展郵政形勢任務(wù)教育，把干部職工的思想統(tǒng)一到國家局和省局黨組的精神上來，不斷增強(qiáng)干部職工加快郵政發(fā)展的信心和決心，從而在全局形成了干部職工隊伍思想穩(wěn)定、共謀發(fā)展，勇于奉獻(xiàn)的良好氛圍，為實現(xiàn)晉城郵政快速發(fā)展奠定了良好的思想基礎(chǔ)，同時通過積極的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和全市的崗位練功比武活動，使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了極大的提高。三是抓好制度的落實。我們在全體干部職工中大力弘揚艱苦奮斗意識，狠抓了制度建設(shè)和制度落實。當(dāng)前晉城郵政的基礎(chǔ)還很薄弱，發(fā)展中出現(xiàn)的諸多困難和問題還需要我們自身去克服和解決，因此教育和制度同時并舉。我們從領(lǐng)導(dǎo)干部_和機(jī)關(guān)做起，反對鋪張浪費，大手大腳，提倡勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。今年以來，我們繼續(xù)推行切塊劃分和分級管理的目標(biāo)模式，通過做好預(yù)算，完善定額管理，加大獎懲力度等措施來嚴(yán)格控制成本支出，取得良好成績，如今年綜合樓搬遷基本沒有增加新辦公用品；對市局辦公用品和汽車配件實施集中采購；對市局辦公電話組建虛擬網(wǎng)以節(jié)約通話費用；將新綜合業(yè)務(wù)樓和郵件處理中心富余部分出租給聯(lián)通、電信和平安保險公司，年租金1_6_0_余萬元，盤活了資金。經(jīng)過努力，我局成本費用收入率由分營時的5_3_._6_3_%_提高到1_0_8_._6_9_%_，業(yè)務(wù)費對收入的貢獻(xiàn)率由2_._3_2_元提高到了2_._9_6_元，管理費用占總支出的比重由2_7_._1_9__%_下降到1_8_._9_8_%_，今年1_—9_月份，我們做到了省局規(guī)定的一個確保兩個不允許，工作的成績也得到了地方黨組織的肯，2_月份被評為省級文明單位，7_月又第五次被評為全市紅旗黨組織。

一年來通過不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷加強(qiáng)對全局的思想政治工作，使我進(jìn)一步提高了認(rèn)識，開闊了視野，增強(qiáng)了黨性。領(lǐng)導(dǎo)班子講團(tuán)結(jié)、講大局的精神進(jìn)一步增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，職工的精神面貌有了明顯轉(zhuǎn)變，全局呈現(xiàn)一致團(tuán)結(jié)進(jìn)取，蒸蒸日上的局面。

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第三篇：縣郵政局局長述職述廉報告

縣郵政局局長述職述廉報告：

在縣委、縣政府尤其是商河縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣紀(jì)委的指導(dǎo)和幫助下，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把縣“十二五”規(guī)劃藍(lán)圖和縣政府工作報告作為開展各項工作的思想和行動綱領(lǐng)，堅持立足于商河地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、立足于滿足商河人民群眾用郵需求來發(fā)展商河郵政事業(yè)，堅持廉政、勤政，切實做到便民、利民、惠民，促進(jìn)地

方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。立足縣域經(jīng)濟(jì)，一、立足縣域經(jīng)濟(jì)，大力發(fā)展便民郵政事業(yè)以來，在縣委、縣政府和上級郵政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局充分發(fā)揮郵政品牌、信譽和以及點多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，一直致力于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和滿足全縣人民的用郵需求。

（一）郵政服務(wù)三農(nóng)深入人心，成效明顯

近年來，從中央到地方，各級政府均高度重視郵政服務(wù)三農(nóng)工作，中央一號文件連續(xù)6年鼓勵和支持郵政服務(wù)“三農(nóng)”的宏觀政策和6月25日張德江副總理在青島郵政服務(wù)三農(nóng)現(xiàn)場會專題講話，對郵政服務(wù)三農(nóng)工作提出具體的工作要求，也為植根商河大地上的縣郵政局服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)指明了方向。我們的送科技下鄉(xiāng)活動自開辦以來，至今已經(jīng)堅持了6年，年年受到農(nóng)民朋友的歡迎，我們推出了“科技+文化+產(chǎn)品”的全新組合下鄉(xiāng)模式，用農(nóng)民喜聞樂見的大戲臺的形式把豐富的知識、向上的文化，質(zhì)量過硬的產(chǎn)品送到農(nóng)民朋友身邊。為進(jìn)一步方便廣大人民群眾，從自起縣郵政局在全縣農(nóng)村開展了創(chuàng)建三農(nóng)服務(wù)站點的惠民系列工程，把服務(wù)點建到百姓身邊，把質(zhì)優(yōu)價廉的農(nóng)資產(chǎn)品送到田間地頭，截止目前累計建成三農(nóng)服務(wù)站點400余個，輻射全縣962個村莊，使廣大農(nóng)民朋友足不出村便可選擇適宜的農(nóng)資產(chǎn)品通過多年來的一系列送科技下鄉(xiāng)活動，傾情打造了“連鎖經(jīng)營＋配送到戶＋科技服務(wù)”的全新郵政服務(wù)三農(nóng)新模式。與此同時，我們還充分利用郵政的大流通優(yōu)勢，幫助商河農(nóng)民朋友向城市輸送蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品，積極打造郵政反哺農(nóng)民的“綠色通道“，僅兩年多時間，便成功向濟(jì)南等城市輸送商河蔬菜6000余箱，成功打造了“送農(nóng)民急需的農(nóng)資產(chǎn)品到戶，送商河農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向郵政物流模式。

（二）提升服務(wù)能力，新農(nóng)保發(fā)放工作有條不紊

最大的惠農(nóng)工程--新農(nóng)保發(fā)放工作全面鋪開，這一工作直接涉及全縣近9萬人，發(fā)放工作繁瑣而細(xì)致，具有點多面廣的郵政義不容辭的擔(dān)負(fù)起了這一責(zé)任。由于業(yè)務(wù)量大、時間集中，對郵政網(wǎng)點的服務(wù)能力帶來極大的挑戰(zhàn)。但面對困難，我們講政治、顧大局，全體人員不等不靠，克服一切困難，圓滿完成縣委縣政府交付的這一光榮又艱巨的任務(wù)。我們一方面通過向上級郵政部門積極匯報爭取，不計成本的為每個支局增配了新農(nóng)保專柜及相應(yīng)的設(shè)備、人員；一方面組織人員加班加點的進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、存折打印發(fā)放等相關(guān)工作。截止目前，我們累計發(fā)放參保人員近100萬戶次，累計發(fā)放金額3000萬余元，由于措施得力、服務(wù)到位，發(fā)放工作緊張有序，有條不紊，政府滿意，百姓認(rèn)可。

（三）以便民服務(wù)站為依托，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步優(yōu)化

為更好的為全縣人民提供便捷高效的服務(wù)，縣郵政局把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和延伸服務(wù)做為工作的重要內(nèi)容，積極開展郵政服務(wù)進(jìn)村活動，在縣委、縣政府的支持下，我們又適時開辦了便民服務(wù)站項目，以招募加盟的方式借助社會的力量擴(kuò)大郵政便民服務(wù)資源，為廣大商河人民群眾提供代繳通信費、上網(wǎng)費、電費及代理郵政產(chǎn)品等更為便捷高效的郵政服務(wù)。目前已經(jīng)累計招募商戶140余家，遍及縣城及全部10余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，且絕大部分深入鄉(xiāng)村，使廣大商河居民可以在家門口、村莊內(nèi)便可方便快捷的繳納手機(jī)費、電話費、上網(wǎng)費，省去原來繳納通信費要到通信商、繳納上網(wǎng)費要到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、繳納電費要上電力部門、繳納有線電視費要到電視節(jié)目服務(wù)部門，東奔西跑的麻煩，將其打造成為商河郵政繼三農(nóng)服務(wù)站后又一關(guān)系千家萬戶的便民服務(wù)措施。

一、始終堅持企業(yè)中黨的領(lǐng)導(dǎo)，切實加強(qiáng)廉政勤政建設(shè)

始終堅持企業(yè)中黨的領(lǐng)導(dǎo)，在做好郵政便民利民工作的同時，我局也高度重視黨的建設(shè)工作，并努力通過各種措施確保企業(yè)中黨的領(lǐng)導(dǎo)，在縣委、縣政府部署的“權(quán)力運行，陽光工程”“深入基層，服務(wù)群眾”等活動中，均由縣局黨、支部書記擔(dān)任活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并要求局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體郵政黨員全部參加，切實加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)我局廉政勤政建設(shè)。

（一）始終把加強(qiáng)黨組織建設(shè)擺在首位

我局黨支部始終把加強(qiáng)黨組織建設(shè)擺在首位。為了充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)能，我們始終堅持打造精英黨員團(tuán)隊，由縣局局長親自兼任黨組書記，副局長、局長助理兼任黨組成員，尤其是值得注意的，我們始終堅持把優(yōu)秀人才吸納進(jìn)黨組織，目前縣局機(jī)關(guān)中除去新進(jìn)人員，黨員占到90%以上，各支局負(fù)責(zé)人也幾乎全部黨員。為加強(qiáng)黨建宣傳和指導(dǎo)工作，我們在縣局房屋極度緊張的前提下，仍擠出了一間作為黨員活動室，并制作了相關(guān)的活動制度上墻懸掛，為使廣大黨員第一

時間詳細(xì)的了解和學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，使我局創(chuàng)先爭優(yōu)工作時刻與黨的最新精神保持一致，我們還投資為黨員活動室配備了10臺高標(biāo)準(zhǔn)微機(jī)設(shè)備。通過以上措施，切實保證了上級黨委的各項建設(shè)意見和指示在基層的落實和各項黨建工作卓有成效的開展。

（二）始終堅持形式多樣的黨員教育活動

一是扎實開展“權(quán)力運行，陽光工程”宣

傳教育活動。認(rèn)真落實群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力，堅持做到科學(xué)決策、民主決策，凡是與群眾利益密切相關(guān)的重要決策、重大項目和敏感事項，都充分發(fā)揚了民主、集思廣益，認(rèn)真征求群眾意見，把群眾利益需求體現(xiàn)到實施決策的全過程。針對部分員工反映極少數(shù)單位在工作分工、政策分配等工作中存在政策不明、分配不公等問題，我們要求全體黨員干部尤其是各級管理人員要結(jié)合教育宣傳活動，從自身做起，從本單位、本部門做起，把市局、縣局的各項政策及時完全的傳達(dá)到每一位員工，在進(jìn)行職責(zé)分工和考核分配時，要充分尊重每一個員工的意見，做到公開、公正、透明。

二是深入落實“以人為本，執(zhí)政為民”宣傳教育活動。為確?；顒釉鷮嵱行?，有的放，根據(jù)活動要求和我局實際,我們確立了本次活動的主題和宗旨,就是通過本次活動切實提高黨員尤其是各級負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的黨性修養(yǎng)，加強(qiáng)他們的科學(xué)發(fā)展觀和責(zé)任意識、服務(wù)意識教育，不重形式，務(wù)求實效，著力解決實際工作中職工關(guān)心、群眾關(guān)心的問題和矛盾，達(dá)到全局團(tuán)結(jié)一心、企業(yè)和諧穩(wěn)定，牢固樹立了服務(wù)意識和群眾觀點，著力解決不尊重群眾，不相信群眾，想問題、干事情不把群眾放在心里，居高臨下，發(fā)號施令，態(tài)度生硬，方法簡單等問題。

三是做好“深入基層，服務(wù)群眾”宣傳教育活動。

一是按活動部署，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾觀點、群眾立場、群眾工作方法的重要論述和領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到中央對群眾工作的要求上來，做到心里裝著群眾，做事想著群眾。

二是組織全體黨員干部深入支局、投遞段道、用郵客戶和普通群眾中，面對面征求意見，傾聽訴求，了解意愿。對內(nèi)充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在服務(wù)職工群眾中的先鋒模范作用，切實用實際行動和良好形象影響帶動周圍職工群眾；對外客戶便民服務(wù)，要牢固樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的工作理念，從廣大客戶最不滿意的地方入手，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（三）始終堅持扎實推進(jìn)郵政黨風(fēng)廉政建設(shè)

一是明確責(zé)任，細(xì)化分工。我局高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，制定了局黨支部成員的黨風(fēng)廉政責(zé)任分工，局長、黨支部書記負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，并對實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點對人事、財務(wù)等重要部門的監(jiān)督管理，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和工作人員思想作風(fēng)建設(shè)，組織開展黨紀(jì)國法宣傳教育，其它兩名成員也根據(jù)分工負(fù)有不同責(zé)任，并在局黨支部設(shè)立了紀(jì)律委員，負(fù)責(zé)全局黨員的黨紀(jì)黨規(guī)教育和監(jiān)督檢查，設(shè)立廉政從業(yè)監(jiān)督公共信箱，由黨委辦公室指定專人負(fù)責(zé)，同時向全局員工公開了縣紀(jì)委、市局紀(jì)委的監(jiān)督舉報電話，進(jìn)一步建立健全了黨內(nèi)和黨外的監(jiān)督約束機(jī)制。

二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育，建立廉潔郵政員工隊伍。今年組織全局黨員學(xué)習(xí)了二次《廉政準(zhǔn)則》，第一次是在春節(jié)前后，以警示教育方式防范個別人員收受賄賂，保證領(lǐng)導(dǎo)干部過了廉潔年。第二次是在7月，以慶祝建黨90周年為主題在全局開展黨風(fēng)廉政警示主題活動，使廣大郵政黨員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵崗位人員進(jìn)一步增強(qiáng)廉政意識和責(zé)任感。在此基礎(chǔ)上，我們還通過“三會一課”等形式，充分利用公開課、民主生活會、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種形式加強(qiáng)對黨員干部和基層管理人員的黨性修養(yǎng)、作風(fēng)建設(shè)、廉政能力進(jìn)行重點培訓(xùn)督導(dǎo)，同時，通過辦公室、視察室及人力資源、財務(wù)等部門施行最廣泛的內(nèi)部監(jiān)督。

三是扎實開展廉政自查自糾，提高廉政從業(yè)能力。按照縣紀(jì)委統(tǒng)一工作部署，我局成立了自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支部書記、局長任組長，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭，全體在職黨員參加的執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定自查自糾活動正式展開，每一位黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子成員和關(guān)鍵崗位人員，按職責(zé)分工認(rèn)真清理出了自己的崗位職責(zé)，對照崗位職責(zé)、對照有關(guān)規(guī)定逐條查找。每個同志均認(rèn)真查找問題，剖析自我，廉潔意識入腦入心，并針對容易發(fā)生問題的關(guān)鍵工作內(nèi)容，提出各種有建設(shè)性的崗位廉政風(fēng)險防范措施，使廣大黨員清醒認(rèn)識到“8個禁止”、“52不準(zhǔn)”，猶如52條“紅線”，誰敢觸碰，那就是“死亡線”，自覺遵守，就是“安全區(qū)”，通過廣泛的自查自糾，我局未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)違紀(jì)問題，黨員干部廉政從業(yè)能力進(jìn)一步提高。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們商河郵政的各項工作均取得了一定成績，在服務(wù)商河地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，便展服務(wù)能務(wù)進(jìn)一步增強(qiáng)，廉潔從政能力和水平進(jìn)一步提高，但同縣域其它單位相比仍在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾深層次需求方面存在缺點和不足，2012年我們將繼續(xù)發(fā)揚商河郵政便民服務(wù)傳統(tǒng)，立足縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商河人民群眾用郵需求，按縣委、縣政府提出的工作要求，充分發(fā)揮郵政企業(yè)效能，推進(jìn)商河經(jīng)濟(jì)社會健康和諧發(fā)展。

商河縣郵政局2012年1月4日

第四篇：縣郵政局局長兩年屆滿述職報告

縣郵政局局長兩年屆滿述職報告

市局各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

歲月如梭，光陰似箭。伴隨著郵政改革的腳步，和著郵政前進(jìn)的號角，滿載著郵政發(fā)展的成果，一晃兩年擦肩而過?；厥走@兩年一屆的郵政工作，有很多成績，有很多輝煌令人鼓舞。就我本人來講，這兩年中，既有一些收獲，又有很多不足，借此機(jī)會，我就兩年來在局長崗位上

履職的情況向大家作以匯報，請?zhí)岢鲆庖娂爸刚?/p>

做為企業(yè)一把手，擔(dān)負(fù)著企業(yè)是否能快速可持續(xù)發(fā)展的重任，是否在工作中履行好職責(zé)，關(guān)系到企業(yè)的興衰命運，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展與停滯、贏利與虧損的狀態(tài)，關(guān)系到職工人心向背，更關(guān)系到企業(yè)能否良性發(fā)展。我負(fù)責(zé)郵政局的黨建及經(jīng)營發(fā)展管理的全面工作，分管綜合辦公室和財務(wù)部工作，在管好人、財、物等工作的基礎(chǔ)上，主要是確定全局的經(jīng)營思路及發(fā)展目標(biāo)。

一、用心經(jīng)營，追求發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營總體態(tài)勢良好

兩年來，做為縣局這個最基本的營銷單位，加之配以帶有激勵性收支差額管理的經(jīng)營方式，我用心謀劃全局的發(fā)展戰(zhàn)略，用促進(jìn)良性循環(huán)的思維方式，把握經(jīng)營與收支大局，把企業(yè)發(fā)展引入了正常的發(fā)展軌道，兩年共完成業(yè)務(wù)收入5330 萬元，上繳收支差額522萬元，其中，剔除郵儲銀行收入外，形成收入2425萬元，收支差額170萬元；完成收入2905萬元，比增長近20個百分點，在承受著郵政改革帶來的巨大成本下，形成差額352萬元。從經(jīng)營發(fā)展的角度看，企業(yè)總體態(tài)勢良好，各類業(yè)務(wù)發(fā)展明顯加快且有增長后勁，規(guī)模在全省排名靠前，職工精神狀態(tài)良好，服務(wù)設(shè)施得到明顯改善，企業(yè)營銷能力得到了加強(qiáng)。截止2010年底，在業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營規(guī)范、干群和諧、職工收益、形象建設(shè)和企業(yè)進(jìn)步方面比初均有顯著提高。

二、明確職責(zé)，細(xì)微入手，掌握企業(yè)發(fā)展大方向

要想履好職，就必須明確自己的職責(zé)，我對局一把手的職責(zé)簡單琢磨一下，大致是統(tǒng)管全局，把握方向；側(cè)重經(jīng)營，管好財物；帶好隊伍，規(guī)范秩序。那么如何把握好方向，讓企業(yè)發(fā)展進(jìn)入正確的發(fā)展軌跡是我首先要做到的。

學(xué)習(xí)領(lǐng)會注重貫徹

上級的各項精神，往往通過各種會議和文件或通知，傳達(dá)到下一級的領(lǐng)導(dǎo)層，再有領(lǐng)導(dǎo)來層層落實。做為局長，要認(rèn)真地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級精神，做到不偏不倚，真正領(lǐng)會其實質(zhì)。我每當(dāng)在上級開會或接到相關(guān)文件后，都認(rèn)真聽、認(rèn)真記、認(rèn)真學(xué)。盡可能地把更多的信息帶回來，傳下去。在傳達(dá)會議和文件精神時，都形成文字材料，邊傳達(dá)、邊貫徹、邊發(fā)給職工學(xué)習(xí)，真正起到了上級精神落實與職工深刻領(lǐng)會之間的橋梁和紐帶作用，為把上級精神變?yōu)槁毠さ淖杂X行動，也就是為職工下步做好工作奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。我非常重視上傳下達(dá)，把它作為我履行局長職責(zé)的首要任務(wù)。

確定思路編制方案

做為縣局在經(jīng)營發(fā)展中，除按上級思路履行營銷職責(zé)外，也應(yīng)有自己的運作思路，更要有方案及措施。思路決定出路，方案確定運作。兩年來，我在每個年初都根據(jù)上級要求，結(jié)合縣域市場情況、企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展水平，確定全年的經(jīng)營、發(fā)展、管理方面的思路，吸取專業(yè)的意見，編制實施方案，裝訂成冊，發(fā)放到每個部門，讓大家領(lǐng)會企業(yè)的發(fā)展方向及奮斗目標(biāo)，為全局工作安排以及各項目標(biāo)的實現(xiàn)打下理論基礎(chǔ)，我把這項工作看做事我每年初必須要完成的任務(wù)之一。

細(xì)化目標(biāo)明確責(zé)任

做為局長，必須把全年目標(biāo)細(xì)化，我的發(fā)展信條就像走路一樣，無論走多遠(yuǎn)，只要走完一步，再堅定地走下步就可以了。這說明了把全年目標(biāo)細(xì)化的重要性。我每年必須編制各部門、各專業(yè)、各時間段應(yīng)完成的階段性目標(biāo)，也就是小目標(biāo)的表格，配以實施責(zé)任人，數(shù)字精確，縱橫合攏，科學(xué)合理，有指導(dǎo)性和操作性，為各生產(chǎn)單位、經(jīng)營部門提供參照，為檢查、推進(jìn)部門提供依據(jù)，有效地促進(jìn)了各階段、各季節(jié)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

掌握大局適時調(diào)整

在全局經(jīng)營發(fā)展與管理中，我首先要做到六個清楚，也就是我在把握經(jīng)營大局中應(yīng)做到的職責(zé)，即：上級思路是否有新變化、工作是否有新要求、任務(wù)是否有新目標(biāo)清楚；全局經(jīng)營目標(biāo)和每個專業(yè)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)度清楚；各專業(yè)發(fā)展的增長點在哪清楚；目前應(yīng)把哪幾項業(yè)務(wù)列為發(fā)展重點清楚；市場的競爭對手與本身的優(yōu)劣勢清楚；在全省、全市各項業(yè)務(wù)處于什么位置清楚。根據(jù)這些，我在每周的例會上，能認(rèn)真分析、判斷、安排，適時調(diào)整思路，找準(zhǔn)重點，有的放矢，掌握大局，加快發(fā)展。

做了以上這些小事、細(xì)事，就掌握了經(jīng)營大局，是履行局長職責(zé)的一個側(cè)面。

三、以身作則，帶頭發(fā)展，突出一個“領(lǐng)”字

我曾在向市局領(lǐng)導(dǎo)及全局職工做述職的時候，就闡述局長對于“領(lǐng)”和“導(dǎo)”的重要性，“領(lǐng)”字雖然不象“導(dǎo)”字那樣容易被認(rèn)為是局長應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)，可“領(lǐng)”字是每個局長必須做到的，是履行職責(zé)的潛臺詞，在管好、帶好企業(yè)上，領(lǐng)導(dǎo)就是先

知者、先行者、先達(dá)者、示范者。

攻堅克難帶動發(fā)展

發(fā)展是第一要務(wù)，也是企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵一環(huán)，做為郵政企業(yè)，在市場需求不旺盛的情況下，發(fā)展一項業(yè)務(wù)就顯得十分艱難，局長是否能沖在前面，敢于碰硬，十分重要，也是衡量局長是否履行職責(zé)和是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。我在郵儲分帳經(jīng)營后企業(yè)困難情況下；在有些專業(yè)去發(fā)展一項業(yè)務(wù)失利的情

況下；在天氣不做美、噴施寶銷售不出去的情況下；在市場混亂、化肥價格急劇下調(diào)的情況下，從來不說“辦不到”，我走到職工中間，一同想辦法、一同去公關(guān)，極大地鼓舞士氣，增加職工對領(lǐng)導(dǎo)的依附性。用實際行動詮釋了既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員的實際意義，有效地帶動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

積極參與推動發(fā)展

要求職工做到的，我必須先做到。在全年的經(jīng)營與發(fā)展中，各專業(yè)有很多競賽活動。做為我來說，既是方案的制定者或者是支持者，又是督促者。那就要求我必須完成每個職工應(yīng)完成或參與的內(nèi)容。不但要完成，還要完成的快、完成的多，這在職工中有一定的影響作用，有牽動效果。還有些專業(yè)競賽、能人競賽等，雖然參與者不包括我，我還是積極參與，突出一個“領(lǐng)”字。

四、搞好調(diào)研，注重合作，體現(xiàn)一個“導(dǎo)”字

“領(lǐng)”是縱向的，掌握方向。“導(dǎo)”則是橫向的，控制局面。如果說“領(lǐng)”是我們局長必須做到的話，那么“導(dǎo)”字就體現(xiàn)我們的藝術(shù)。

巧妙安排營造和諧

在兩年的工作中，我力求各專業(yè)之間、各支局之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使各專業(yè)均衡發(fā)展、讓各經(jīng)營單位齊頭并進(jìn)、使全局工作整體推進(jìn)。我根據(jù)各項業(yè)務(wù)發(fā)展的季節(jié)性及重點時段，把營銷人員和支撐力量合理調(diào)配，把地域特點、人員營銷能力強(qiáng)弱等因素有效整合，把稀缺的獎金、酬金，在適當(dāng)季節(jié)配以重點專業(yè)等等，起到了事半功倍的效果。在發(fā)展某項業(yè)務(wù)涉及多個專業(yè)上的協(xié)調(diào)；在前臺營銷與后臺支撐上的協(xié)調(diào)；在兩個副局長之間的協(xié)調(diào)，都做了一些有效的工作，不但促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，還增強(qiáng)了他們之間的溝通與了解，達(dá)到了和諧出效益的目的。

誠心合作實現(xiàn)共贏

當(dāng)今的郵政“代”字型業(yè)務(wù)逐年拓展。兩年間在前期已有的合作伙伴基礎(chǔ)上，又增加了郵儲銀行、速遞物流、煙草、移動、電業(yè)、石油等多個部門。企業(yè)一把手是協(xié)調(diào)外單位關(guān)系的第一責(zé)任人，關(guān)系的好壞直接影響業(yè)務(wù)的開發(fā)與合作。我不斷地以發(fā)展企業(yè)的責(zé)任感去加強(qiáng)往來，維系關(guān)系。目前無論是代理保險爭取的政策，還是代發(fā)財政工資形成的儲蓄滯留額；無論是移動放號手續(xù)費的增加，還是代收煙款帶動儲蓄短信的發(fā)展；無論是身份證寄遞量的增加，還是黨報黨刊、行業(yè)報刊的增額，都在誠心合作中加以體現(xiàn)。

五、強(qiáng)化指導(dǎo)，猛抓落實，使各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展

兩年來，我利用上級精神比職工早知道一些、全區(qū)乃至全省的經(jīng)營狀況多掌握一些、了解每個專業(yè)的情況更全面一些的優(yōu)勢，不斷探索新思路，出臺新舉措，力求做到指導(dǎo)到位、落實到位、推進(jìn)到位。

開好周會集中指導(dǎo)

我每周都抽出時間，對各個專業(yè)的發(fā)展情況、遇有什么困難都做以總結(jié)，然后在周會中不斷地、有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)，提出切實可行的方案措施，從管理人員這個層面入手，拓展他們的思路，增強(qiáng)他們的信心，使他們操作起來有辦法、有目標(biāo)，起到了為各專業(yè)啟發(fā)與點撥作用。我把周會做為日常工作最重要議程，看做是全局經(jīng)營發(fā)展步伐快慢的決定性因素，看做是把上級精神轉(zhuǎn)化為職工具體行動的杠桿支點。為此，我對每次早會的工作布置都十分精心，效果也很好。

深入基層現(xiàn)場推進(jìn)

在管理人員層面上，采取了集中指導(dǎo)以后，我的另一項職責(zé)就是深入基層，現(xiàn)場推進(jìn)。兩年來，除多次到縣內(nèi)各部門推進(jìn)以外，經(jīng)常到農(nóng)村網(wǎng)點指導(dǎo)，大部分時間選在周六、周日，提高了有效工作時間，在指導(dǎo)上采取一聽二問三支招的方式方法，分析發(fā)展的快慢到底是市場因素，還是人為原因，指明要害，使各支局在業(yè)務(wù)發(fā)展中有辦法、有措施。我下鄉(xiāng)推進(jìn)時，不斷更換隨同的各專業(yè)人員和包括黨務(wù)、辦公室在內(nèi)的幫包人員，使非專業(yè)管理人員也能了解業(yè)務(wù)，明確目標(biāo)，讓他們學(xué)到一些推進(jìn)技巧，培養(yǎng)更多的到支局工作柔韌有余的管理能手。

抓住節(jié)點猛抓落實

發(fā)展是硬道理，落實是關(guān)鍵。兩年來，我抓住發(fā)展這條主線，分清決策層、管理層和執(zhí)行層各節(jié)點的責(zé)任，狠抓程序上落實和效果上的求得。在具體安排每項工作落實和問效上，我親自主持戰(zhàn)前動員會、戰(zhàn)中協(xié)調(diào)會、戰(zhàn)后總結(jié)會。動員工作中，我力求講深講透、求得煽動性。協(xié)調(diào)工作中，我從關(guān)心愛護(hù)出發(fā)，力求把每一項工作做好。在總結(jié)中，我實事求是，總結(jié)經(jīng)驗，講明啟示。就抓的落實內(nèi)涵來說，不只是落實任務(wù)的多少，誰去完成，還包括政策支持，后臺支撐，人力的支援等，要讓接受任務(wù)的人，確實感到應(yīng)該馬上行動了，可以行動了，這樣才可以說任務(wù)落到實處了。

六、精打細(xì)算，加強(qiáng)管理，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展積累后勁。

企業(yè)要生存要發(fā)展，必須從管理入手，強(qiáng)化控制，理順機(jī)制。做為企業(yè)一把手，必須學(xué)會業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營管理兩手抓、兩手都要硬的本領(lǐng)，兩年來，我每時每刻都在履行著這種責(zé)任。

加強(qiáng)督促應(yīng)收盡收

郵政行業(yè)中的專業(yè)較多，資金收入來源經(jīng)管部門分散，加之新的業(yè)務(wù)種類出現(xiàn)后，規(guī)章制度不十分健全，這就容易造成資金歸集的困難。每個年初，我都強(qiáng)調(diào)執(zhí)行嚴(yán)格的對帳制度，特別是對農(nóng)資分銷、賀卡、同城速遞、報刊收訂等專業(yè)加強(qiáng)了管理，落實了相關(guān)責(zé)任人，有效地清理了欠費和保證營收資金上繳，做到了應(yīng)收盡收。

堵塞漏洞厲行節(jié)約

兩年來，按著市局控制成本，保證差額的要求，結(jié)合局的實際，從水、電、煤、油、紙入手，厲行節(jié)約。在給車輛加油上實行專人負(fù)責(zé)，管理的井井有條，嚴(yán)格地控制了油料支出。在車輛維修上嚴(yán)格執(zhí)行由車隊長、監(jiān)修人、司機(jī)眼同簽單的辦法，克服了維修的隨意性。對于各支局長、各部門的支出我設(shè)計了支出申請單，必須經(jīng)相關(guān)部門同意后，才可辦理。規(guī)范了支出手續(xù)，合理地安排支出時間，做到了有錢花在刀刃上。

統(tǒng)籌運作兼顧發(fā)展

企業(yè)收入的有限性和剛性的差額上繳使成本顯得緊張。一方面要完成生產(chǎn)，還要兼顧企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。為此，我確定了在資金投入上要本著“立足生產(chǎn)，兼顧發(fā)展，適當(dāng)改善，嚴(yán)格控制”的原則，在兩年的生產(chǎn)上滿足了正常運轉(zhuǎn)。在發(fā)展業(yè)務(wù)上用足了政策，在營業(yè)設(shè)施和投遞車輛上有了很大改善，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上有了很大改觀，做到了統(tǒng)籌兼顧，良性循環(huán)。

七、以身作則，不懈努力，堅持抓好“三個建設(shè)”

做為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，班子建設(shè)、思想建設(shè)、廉政建設(shè)是必修的一課，更是做好經(jīng)濟(jì)工作的生命線。兩年來，我以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)、以職工增加收益為己任、以帶出一支好隊伍為追求，通過職工的積極性、創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮，來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和效益的最大化。

帶好班子維護(hù)整體

在班子中，身為班長，我知道自己的責(zé)任。我努力維護(hù)班子的整體形象，處處起帶頭作用，從未說過不利于團(tuán)結(jié)的話。我更多的是想通過解決副手分管專業(yè)的困難，滿足分管專業(yè)方面的要求，用解決問題、增強(qiáng)信心的實際作用方式達(dá)到加強(qiáng)班子建設(shè)的目的；用探討解決發(fā)展中問題的方式進(jìn)行溝通，對外展示班子的有力性和團(tuán)結(jié)性。俗話說：“上梁不正，下梁歪?！边@句普通而又富有哲理的話，時時刻刻敲打我的心靈，同時也道出了班長在班子中這沉甸甸的責(zé)任份量，我時時刻刻約束自己，基本做到了事事帶頭，使事物向好的方向發(fā)展。正是這樣，市局領(lǐng)導(dǎo)評價說局的班子是堅強(qiáng)有力的。

關(guān)愛職工帶好隊伍

我們常常這樣講，群眾是山，干部是河。只有巍峨的群山，才造就了清澈的河流。那么領(lǐng)導(dǎo)必須處處關(guān)愛職工，才能調(diào)動大家的積極性。我本著“讓職工工作心情舒暢，讓職工收益逐年見漲”的工作追求，把老同志從艱苦的地方撤換到相對比較舒適又利于作用發(fā)揮的地方，把年輕不在營銷崗位上的同志，安放在窗口，通過營銷、管理，展示才能，體現(xiàn)價值，使他們工作都順心。把開發(fā)較難的業(yè)務(wù)酬金適當(dāng)提高一些，來回報他們發(fā)展業(yè)務(wù)的付出。對比較辛苦的農(nóng)村投遞員增發(fā)了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助，全年獎金勞務(wù)工發(fā)放比例占合同工的87%，福利發(fā)放同質(zhì)等額。以上這些是我盡最大可能關(guān)愛職工的一個縮影，對班子能帶好隊伍做出了貢獻(xiàn)。

廉政勤政自我約束

搞好廉政建設(shè)無論是對于班子的整體凝聚力，還是對我個人的成長進(jìn)步都是十分重要的，廉政建設(shè)是一切工作的基石。兩年來我嚴(yán)格按著廉政建設(shè)方面的要求以及市局每次對廉政工作的要求，嚴(yán)格約束自己，盡可能做到廉政勤政。我局成立了重大事項管理小組，局內(nèi)一切大事、大的支出、大的專業(yè)人事變動、評模獎優(yōu)都必須經(jīng)小組研究，集體簽字決定，采取的這些辦法，有效地約束了資金，也推動了我局的廉政建設(shè)。

八、熱愛工作，盡心盡力，做上級領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任者

每個人要干好工作，履好職，必須源于對本職工作的熱愛。熱愛會積聚能量，熱愛會把整個心身溶于工作，隨之也就溶入企業(yè)。

熱愛工作勇于奉獻(xiàn)

各位領(lǐng)導(dǎo)，從以上我對履職的敘述中不難看出，我對郵政工作是熱愛的、我對局是熱愛的、對我的本職工作是熱愛的。我剛到局的時候，就向全局職工傾吐了我對工作熱愛的心聲，我在格言中寫道：熱愛是工作的源動力，務(wù)實使工作更卓越，勤奮讓工作彰精彩，學(xué)習(xí)為工作增底蘊。這簡短的四句話道出了我對事業(yè)的熱愛，對能夠做好本職工作的追求。我對工作的熱愛體現(xiàn)在我以局為家，從不計較工作時間長短，待遇的多少；體現(xiàn)在對郵政業(yè)務(wù)的鉆研，不遺余力地去開發(fā)業(yè)務(wù)、拓展業(yè)務(wù)；體現(xiàn)在把從書本上和培訓(xùn)班上獲取的一點點營銷知識、經(jīng)營理念，毫不保留地傳授給職工；也體現(xiàn)在不分早晚，是否休息日，只要有時間就到局里看上一眼，管理企業(yè)就像管理家一樣；更體現(xiàn)在無論是與縣委、縣政府溝通與協(xié)調(diào)，還是應(yīng)對社會管理部門的各種檢查與刁難，我都從注重郵政整體形象出發(fā)，決不有損大郵政名譽，無論是文明單位建設(shè)、黨建雙評活動，還是參與地方聯(lián)建活動，我都把該項工作引領(lǐng)到參評的先例，決不有損大郵政的名譽。我像熱愛我的家一樣，奉獻(xiàn)著我的力量。

盡心盡力不辱使命

從年初，擔(dān)任新一屆局班子班長以來，我一直在追求工作業(yè)績的成就感、追求上級局放心的責(zé)任感、追求職工滿意的使命感。今天看來，無論效果如何，我都盡心盡力地工作了，我自己深知，我做為一名局長，擔(dān)負(fù)的是上級的信任、職工的重托，應(yīng)該也必須負(fù)起責(zé)任，履行好自己的職責(zé)，全身心地投入到了郵政的改革與發(fā)展之中。

九、認(rèn)識不足，明確目標(biāo)，做一名合格的企業(yè)管理者

成績只能代表過去，缺點和不足才是我們今后工作的對手，只有不斷克服不足，改正缺點，工作才會進(jìn)步很多。

學(xué)習(xí)不夠知識匱乏

創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型組織，成為一名學(xué)習(xí)型職工，是企業(yè)所需，更是一個領(lǐng)導(dǎo)者所需。由于工作章法與程序存在很多問題，整天忙于日常事物，耽誤了學(xué)習(xí)，理論水平和技業(yè)能力較差，不能利用現(xiàn)代知識去研究開發(fā)市場，在制定具體思路及措施上缺乏銳意和創(chuàng)新精神，在某種程度上延緩企業(yè)向前發(fā)展。在營銷體制和機(jī)制建立上，缺少創(chuàng)新，使得職工還不同程度地承擔(dān)全員營銷的重負(fù)。在微機(jī)知識上掌握的更是少之又少，不適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展需求。

脾氣急噪不利和諧

由于性情原因，時而對郵政改革理解不深不透，偶爾牢騷滿腹，不利于事業(yè)發(fā)展；時而伴有語言過激，傷害了周圍的同志們。對事物不能冷靜分析，追之過急，存在急功近利的思想，結(jié)果使得其反。在針對各專業(yè)的缺點上，批評語言不講藝術(shù)，影響了團(tuán)結(jié)。有時對完成上級下達(dá)的任務(wù)過于追求速度，影響了質(zhì)量。對發(fā)展中遇到問題有局限性和保守性。以上這些影響了構(gòu)建和諧企業(yè)的進(jìn)程。

克服困難激勵前進(jìn)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，在敘述完兩年來履職的情況后，我現(xiàn)在要感謝大家，如果說我的職責(zé)履行好的話，是市局領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果；是市局各部門幫助支持的結(jié)果；是兄弟局相互鼓勵的結(jié)果；是兩名副手及職工們對我激勵的結(jié)果。我將把成績做為我2010年工作的新起點，把不足當(dāng)做我工作中應(yīng)該戰(zhàn)勝的困難，以市局這次會議為動力，認(rèn)真聆聽、領(lǐng)會其他領(lǐng)導(dǎo)的述職發(fā)言及精髓，以飽滿的熱情投身到工作之中。

時光飛逝幕回首，雖有成敗均得益。通過這次對兩年工作的述職，我明白了局長掌握的是全局，調(diào)控的是宏觀，但必須從小從細(xì)做起，那就是“上傳下達(dá)，左右協(xié)調(diào)；事事帶頭，不計得失；關(guān)心職工，熱愛企業(yè)；用心管理，維護(hù)整體”我會與大家一起共勉，共同攜手，去創(chuàng)造郵政更美好的明天！

謝謝大家。

第五篇：郵政局局長事跡

郵政局局長事跡

搭建服務(wù)“三農(nóng)”平臺樹郵政誠信品牌

----記寧津縣人民滿意好公仆、郵政局局長

解決“三農(nóng)”問題是全黨工作的重中之重。新形勢下如何充分發(fā)揮郵政的網(wǎng)絡(luò)和信譽優(yōu)勢，把郵政“三農(nóng)”服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)工作與全縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)統(tǒng)一起來，破解“三農(nóng)”問題，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，落實科學(xué)發(fā)展觀，加快構(gòu)建郵政農(nóng)村社

會化服務(wù)體系，更快更好地做好農(nóng)村商品流通工作，促進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程盡快開展；如何利用開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的機(jī)遇，建立讓農(nóng)民得到實惠的長效機(jī)制。所有這些問題歸結(jié)起來就是迫切要求圍繞“三農(nóng)”，找準(zhǔn)職能部門服務(wù)“三農(nóng)”與農(nóng)民群眾現(xiàn)實要求的最佳結(jié)合點，創(chuàng)建出一種服務(wù)“三農(nóng)”新模式。

在一個風(fēng)和日麗的日子里，我們來到寧津縣郵政局，采訪了高有力局長。剛剛踏進(jìn)高局長的辦公室，便覺一股儒雅之氣撲面而來。墻壁上分掛著兩幅潑墨山水中國畫，墨韻生動、氣勢恢宏，正面一個大書柜擺滿了古今中外的書籍，可見主人對中國傳統(tǒng)文化有著特殊的情感和深刻的理解。當(dāng)高有力微笑著伸出手和我們緊緊握手時，我們深感到他的熱情和堅定。幾句寒喧過后，我們很快進(jìn)入正題，傾聽他介紹寧津縣郵政通過改革如何實現(xiàn)扭虧為盈，企業(yè)三年大跨越，一躍進(jìn)入“山東省郵政十快縣局”行列……

受命，義無返顧改革，時不我待

1998年9月，寧津郵電分營，高有力走馬上任成為寧津縣郵政局長。這位在郵電系統(tǒng)工作了近三十年的老兵非常清楚地知道分營后的郵政將會是怎樣一種狀況。郵電合營時，電信正值迅猛發(fā)展時期，有著高回報的社會超額利潤，而郵政這一塊，千年一貫制幾乎沒有什么進(jìn)步，可以說沒有獨立存在的理念，郵政電信合營的局面掩蓋了郵政虧損的事實。虧損本身并不可怕，讓高有力頭痛的是將要面對的員工。長年在郵電系統(tǒng)統(tǒng)管下的員工們享慣了電信業(yè)發(fā)展帶來的優(yōu)厚待遇，“以電養(yǎng)郵”使郵政失去了自我發(fā)展的壓力，獨立求生的本能退化了。郵電分營，郵政員工的經(jīng)濟(jì)收入肯定會比以前低得多，它帶來的人心浮動，士氣低落，將直接影響員工們的工作積極性。要帶領(lǐng)這樣一支隊伍去脫困、扭虧、拓展市場，高有力實在有些犯難。但他是共產(chǎn)黨員，是黨培養(yǎng)出來的領(lǐng)導(dǎo)干部，服從組織安排，就是他事業(yè)的全部。面對困難，他欣然受命、義無返顧。

面對職工多，資產(chǎn)少的狀況，高有力帶領(lǐng)全局職工開始了創(chuàng)業(yè)之路，他首先提出了“三步走”的發(fā)展戰(zhàn)略，第一年，企業(yè)實現(xiàn)扭虧增盈，第二年，職工福利待遇達(dá)到郵電合營時的水平，第三年，業(yè)務(wù)收入比分營之初翻兩番。原創(chuàng)：004km.cn三年大跨越，五年大變樣。實踐中他把社會滿意作為業(yè)務(wù)開發(fā)的出發(fā)點和落腳點，不斷探尋客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求，大力拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)內(nèi)涵，服務(wù)方式由坐門等客轉(zhuǎn)變到電話預(yù)約和上門辦理。寧津郵政新增業(yè)務(wù)種類近20種，其中，速遞新娘、商函廣告、物流配送、物快送款、代辦電信等新型業(yè)務(wù)充分發(fā)揮了郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢。2003年，寧津郵政以物流配送業(yè)務(wù)為突破口，新建、改建村級郵政服務(wù)點360個，按照穩(wěn)健經(jīng)營的原則，逐步搭載其它郵政業(yè)務(wù)。他的這一思路和做法，成為全市郵政行業(yè)的典范。并得以在全市迅速推廣。2003年，寧津郵政服務(wù)社會滿意率達(dá)到97.89，居全市同行業(yè)第一。在2003年縣紀(jì)委舉力的“民主評議行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動中，郵政局名列榜首。

他還注重加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，加大科技興郵步伐。由分管之初依靠租賃解決營業(yè)場地，至2001年擁有17處整齊的國家標(biāo)準(zhǔn)郵政營業(yè)設(shè)施，完全靠自力更生，沒有一分外債。2001年對傳統(tǒng)郵政匯兌平臺進(jìn)行了改造，建成寧津——德州無線高速能信網(wǎng)(含終端設(shè)備、傳輸設(shè)備和發(fā)射塔)，并先后開辦了24小時電子匯兌和回執(zhí)業(yè)務(wù)；郵政儲蓄實現(xiàn)了全面聯(lián)網(wǎng)、通存通取，2003年下半年完成統(tǒng)一版本系統(tǒng)改造，成功切入省局處理中心，業(yè)務(wù)操作流程更加科學(xué)、規(guī)范；建成“185”電子商務(wù)平臺，向社會推出一系列便民服務(wù)。企業(yè)效益好了，高有力勤儉持家的作風(fēng)卻一刻沒有丟，為整合資源、壓減不必要開支，大力壓縮通訊費用，從2002年起，該局不再為中層干部配備手機(jī)，控制私人電話的接打。為盤活固定資產(chǎn)，他先后將行政辦公樓、縣局營業(yè)廳、大型會議室等近半數(shù)以上的場地租賃給中國聯(lián)通和中國電信，一樓門市也全部出租給私營業(yè)主。5年節(jié)省各項開支近100萬元。

他在用人上始終奉行著“唯才是舉、用人所能”的原則。只要能勝任工作崗位、工作業(yè)績突出，就大膽啟用、重用，打破了正式工、臨時工的界線，在全縣農(nóng)村支局中，委代辦支局長占到了90以上。為鼓勵委代辦人員發(fā)展業(yè)務(wù)，寧津郵政不斷完善了《代辦費發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》，從2002年開始對委代人員施行了崗位等級酬金制，對投遞員全部實行計件工資制。2003年，為每位委代辦人員辦理了養(yǎng)老保險，解除了他們的后顧之憂。2004年，又推出了全員崗

位工資制和計件工資制，委代辦人員工資增長幅度達(dá)到20以上。一個拴心留人的工作環(huán)境在寧津郵政已經(jīng)形成。

展望，商機(jī)無限奮斗，永無止境

2005年中央1號文件充分肯定了郵政在服務(wù)“三農(nóng)”中的作用和地位，并指出各級政府要“鼓勵郵政系統(tǒng)開展直接為農(nóng)民生產(chǎn)、生活服務(wù)的連鎖配送服務(wù)”，“要用有效的辦法引導(dǎo)縣及縣以下郵政儲蓄

資金回流農(nóng)村”。在文件精神指引下，省委、省政府也就郵政服務(wù)“三農(nóng)”問題給予了充分肯定與支持。那么，郵政部門應(yīng)該怎樣搭建起“三農(nóng)服務(wù)”平臺，大力開發(fā)農(nóng)資配送、小額質(zhì)押貸款等適合農(nóng)民、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展的業(yè)務(wù)品種，并廣泛樹立起郵政誠信品牌。高有力認(rèn)為，扎扎實實做好服務(wù)”“三農(nóng)”工作，運用現(xiàn)代流通方式，建立新型農(nóng)村市場流通網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村商品市場體系建設(shè)，改善農(nóng)村消費環(huán)境，保障農(nóng)民群眾放心消費、稱心消費、舒心消費，進(jìn)一步促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康發(fā)展。他們決定在全縣全縣范圍內(nèi)開展“萬村千鄉(xiāng)”市場試點工程，建設(shè)村級農(nóng)家店(郵政三農(nóng)服務(wù)站)。

寧津縣郵政局下轄18個農(nóng)村支局、6個城市支局?，F(xiàn)有員工226人(含勞務(wù)工)，生產(chǎn)車輛30部，自辦汽車郵路3條?，F(xiàn)有傳統(tǒng)郵務(wù)類、速遞物流類、金融類三大業(yè)務(wù)板塊，郵政服務(wù)在縣、鄉(xiāng)、村已經(jīng)實現(xiàn)無縫覆蓋。所轄山東中郵物流寧津分公司是一家分銷＋配送的連鎖經(jīng)營企業(yè)。下設(shè)18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送中心、200個物流配送村級網(wǎng)點。公司全部配送產(chǎn)品為縣“消費者協(xié)會推薦產(chǎn)品”，2006—2007市級“消費者信得過單位”，“山東省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”。他們從2003年開始，全面鋪開農(nóng)資配送工作，縣、鄉(xiāng)、村三級配送網(wǎng)絡(luò)不斷健全和完善。寧津中郵物流農(nóng)資配送已深深根植于寧津縣農(nóng)民生產(chǎn)生活，并成為農(nóng)業(yè)科技推廣應(yīng)用的重要渠道和深得農(nóng)民依賴的知名品牌。配送產(chǎn)品選擇列入國家星火計劃、“863”計劃以及農(nóng)業(yè)部門重點推廣的高科技、免檢產(chǎn)品，提供“收訂到農(nóng)戶、投遞到家門、服務(wù)到田頭”的一體化服務(wù)。配送網(wǎng)覆蓋面大，中間環(huán)節(jié)少，配送及時，可以讓廣大農(nóng)民以最公正的價格放心購買到高質(zhì)量的農(nóng)資產(chǎn)品。

他們在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各個村落，采取一村一店的形式，逐步建成覆蓋每個鄉(xiāng)村的農(nóng)資及生活用品連鎖配送網(wǎng)絡(luò)。通過這一購物渠道，使廣大農(nóng)民在家門口，就能買到實惠、放心的商品。形成以縣級綜合倉儲連鎖配送中心(縣局)為龍頭，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級農(nóng)村消費品連鎖倉儲配送綜合服務(wù)中心(支局)為骨干，村級連鎖綜合服務(wù)店(郵政“三農(nóng)”服務(wù)站)為基礎(chǔ)的自上而下農(nóng)村消費品連鎖配送經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系，真正達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)互動、穩(wěn)定市場、幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收的目的。2006年，新建、改建村級農(nóng)家店100個。

在實施過程中，按照連鎖企業(yè)經(jīng)營的要求，嚴(yán)格實行六個統(tǒng)一：統(tǒng)一標(biāo)識，即所有村級農(nóng)家店統(tǒng)稱“郵政三農(nóng)服務(wù)站”，牌匾全部按照省局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制作；統(tǒng)一配送，即由省(市)郵政局統(tǒng)一考察，與一些知名產(chǎn)品大企業(yè)、大公司合作，統(tǒng)一購進(jìn)產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉，無假冒偽劣，做到“郵政物流無假貨，產(chǎn)品質(zhì)量信得過”；統(tǒng)一經(jīng)營，即由縣局為各村級店統(tǒng)一辦理經(jīng)營所需各類證照；統(tǒng)一管理，即縣局與各村級店簽定協(xié)議書，嚴(yán)格按照《寧津縣郵政三農(nóng)服務(wù)站管理辦法》對村級店實施規(guī)范化管理；統(tǒng)一服務(wù)，即聯(lián)合植保站、土肥站、農(nóng)技站等農(nóng)技部門和廠家技術(shù)人員，對郵政物流分銷隊伍進(jìn)行農(nóng)技知識培訓(xùn)，促其深入到農(nóng)民中間同步提供貼身的技術(shù)服務(wù)，切實做到“農(nóng)資送到家門口，技術(shù)服務(wù)到地頭”，原創(chuàng)：004km.cn最大限度地服務(wù)三農(nóng)；統(tǒng)一價格，即所有村級店按照縣局合理制定的價格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售，嚴(yán)禁跨區(qū)域、提價、降價銷售，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)采取降級管理直至取締。

為把“萬村千鄉(xiāng)”市場試點工程扎扎實實地辦成先事農(nóng)民的“民心工程”，他們瞄準(zhǔn)“三農(nóng)”最需要、郵政部門有能力、運作有效益的商品品種，在實踐中加強(qiáng)渠道建設(shè)，完善服務(wù)平臺，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高管理水平，開展好適銷對路的商品配送業(yè)務(wù)，平抑產(chǎn)品價格、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、提高農(nóng)村商品流通質(zhì)量，為建設(shè)“新農(nóng)村”做出突出貢獻(xiàn)。利用郵政網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全國、快速便捷的優(yōu)勢，開展日用生活品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等連鎖配送業(yè)務(wù)，打通廠家和農(nóng)民、本地和外地之間的商品流通渠道，逐步建成覆蓋全縣的郵政三農(nóng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

苦心人、天不負(fù)。寧津縣郵政局通過幾年的努力，現(xiàn)在不僅擺脫困境，解決了生存問題，而且逐步邁上了自我積累、自我發(fā)展的路子。2003年，寧津縣郵政局躋身“山東郵政十快縣局”，全縣郵政業(yè)務(wù)收入由1998年的不足500萬元翻了三番，先后獲得“市級文明單位”、“文明窗口單位”、“德州十佳發(fā)行單位”、“德州市思想政治工作先進(jìn)單位”、“富民興德勞動獎狀先進(jìn)單位”等稱號，一批“三八紅旗手”、“巾幗建功標(biāo)兵”多次受到市局和縣婦聯(lián)表彰，2001年，高有力同志還被縣人大常委會授予“人民滿意好公仆”榮譽稱號。