第一篇：管理人員述職報告

管理人員述職報告

隨著社會一步步向前發(fā)展，報告有著舉足輕重的地位，不同種類的報告具有不同的用途。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的管理人員述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

管理人員述職報告1

在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、組織招聘，加強入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過對新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

7—8月份就來我司實習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。

自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。

物業(yè)公司XX年取得iso9001—XX質(zhì)量體系認(rèn)證，x年是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

三、完善公司制度，推行質(zhì)量目標(biāo)管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料，特組織“x年員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。

綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

管理人員述職報告2

春去夏來，太陽亦開始展露也她火一般的熱情，幅射著整個大地，**商界巨子-----****千家惠也如夏天烈日般把她那濃濃的熱情和活力傳給了千家萬戶。從去年九月份開業(yè)至今****已走過七個月的時光，在經(jīng)過開業(yè)的艱辛，品嘗成功的喜悅，經(jīng)過各方面的磨合之后，現(xiàn)在的**千家惠已穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)匾倭⒃?*大地，所有的經(jīng)營、管理工作也已逐步進(jìn)入了正軌，在始終堅持“服務(wù)顧客，立足社會”的宗旨的基礎(chǔ)上，形成一系列獨特的企業(yè)文化和企業(yè)理念，在如今硝煙彌漫的商業(yè)戰(zhàn)場上，取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，而我亦有幸成為其中一名普通的基層管理人員，在她那眩目的光芒中，隨著她那永不停歇的前進(jìn)步伐共同成長。

在進(jìn)**千家惠之前，我也曾是一名商業(yè)工作者，做過一線的營業(yè)員，也做過基層管理工作，在以往的管理的概念中，管理無非是管好員工，使其按時地上下班，做好商品的往來帳，與供應(yīng)商帳目相符就行了，直至到了**千家惠，我才深刻理解了管理的內(nèi)涵，在企業(yè)先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營理念面前，我感覺到我的知識面是多么狹窄，同樣是人和物的管理，兩者之間卻有著天壤之別。

企業(yè)自始至終一直貫徹著以人為本的企業(yè)哲學(xué)，“無情管理，有情關(guān)懷”的方針在企業(yè)的各個方面得到了充分的體現(xiàn)。上崗前的理論知識培訓(xùn)，軍訓(xùn)，再到總部或分店的實習(xí)，無一不體現(xiàn)了企業(yè)擇人之嚴(yán)格，育人之全面，上崗后，各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，現(xiàn)場紀(jì)律狠抓不懈，獎懲分明的考核機制，各項基礎(chǔ)臺帳的建立健全，盤活了企業(yè)第一要素，無怪乎到了**工作的人都要說一句：**的制度確實嚴(yán)!但在嚴(yán)的基礎(chǔ)上，同時也時時流露出那份有情的關(guān)懷，讓我印象最深的是一次在辦公室電腦的文件中，不經(jīng)意看到一則簡短的工作安排，大致內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部一位年歲較大的臨時工得了一種疾病，已請假回家醫(yī)治，但其家庭經(jīng)濟(jì)較拮據(jù)，當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)得之情況后非常重視，立即派人前去看望并帶去了一定數(shù)量的錢和物，事情雖小，但著實讓我感動不已，試問哪家企業(yè)能關(guān)心這樣一個到處都能招到的臨時工的生活呢?管理要嚴(yán)，但更要建立在細(xì)微、有情、全面、深入人心的基礎(chǔ)上，這樣的管理才是成功的，而這句話不也正是我公司的一個真實的寫照嗎?在實際工作中，我常以此為榜樣，在嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的前提下，經(jīng)常與員工交流，及時了解他們的心態(tài)，急之所急，想之所想。

就拿工藝品柜臺的內(nèi)倉問題來說，自采工藝品的內(nèi)倉只有一個風(fēng)機房，而每次工藝品進(jìn)貨少則幾十箱，多則數(shù)百箱，幾十個品種放在一個風(fēng)機房內(nèi)，實在放不下，既影響了商品出樣，又影響了銷售過程中的補貨拿貨，又不利于盤點，員工對此也怨言頗多，經(jīng)過幾次設(shè)想，我就利用兩天半的休息時間，和員工一起把內(nèi)倉整理了一遍，利用閑置的貨架，把所有商品歸類擺放，現(xiàn)在的內(nèi)倉絕對能一目了然，員工增強了把商品管理好的信心，同時，再也沒有理由把商品亂放，因為作為一個管理員，我能和他們一起將內(nèi)倉整好，工藝品柜幾乎全是女孩子，和她們一起整理商品時，我放下管理員的架子，和她們一樣做有時比她們還要辛苦，此舉其實是事半功倍的，通過這次勞動，不僅整理了內(nèi)倉，同時還取得了營業(yè)員對我的信任，信服。

再就是人員的合理安排，上次，本著對所有員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，我與所轄區(qū)域的每位員工進(jìn)得了一番推心置腹的交談，了解他們的想法，在工作中遇到的問題，讓他們感受到管理員，部門經(jīng)理及商場對他們的尊重，解開他們心理的疙瘩，增強他們對工作的信心，發(fā)揮他們主人翁的意識，并根據(jù)他們提出的意見，在可能的情況下，對人員進(jìn)行調(diào)整，使其每個人的能力都能得到盡情的發(fā)揮，使柜組整體水平得到提高。

商品管理上企業(yè)亦有著無與倫比的優(yōu)勢，長益系統(tǒng)的使用，讓我們能跟上社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，進(jìn)入現(xiàn)代化、數(shù)字化的管理，商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制也是我們制勝的法寶，我作為部門的質(zhì)量專管員，對整個部門的質(zhì)量工作一直不敢掉以輕心，及時掌握商品知識，和所有員工一起研究，共同學(xué)習(xí)，從教訓(xùn)中積累經(jīng)驗，嚴(yán)把質(zhì)量驗收關(guān)，有問題商品一律不得上柜銷售，并不定期進(jìn)行抽查，所有的驗收臺帳退貨登記全面匯總，認(rèn)真分析，究其原因，及時解決，杜絕同類問題再次發(fā)生。

**千家惠的又一制勝法寶“滿意工程”也是讓我受益匪淺的又一收獲，在開業(yè)以來的七個多月時間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類滿意工程的知識，在經(jīng)理、滿意工程工作人員處理各類顧客投訴時認(rèn)真學(xué)習(xí)，觀摩，現(xiàn)在已經(jīng)能獨立處理突發(fā)事件，有時一些刁蠻顧客也會因為我們的通之以情曉之以理，對我們心服口服，當(dāng)然也會有一少部分顧客，不能理解我們的這個政策，我相信隨著時間的推移，及我們的誠心，會讓更多的顧客接納我們。在商場組織知識竟賽的時候，部門將這個重任交給我，我感到肩上的擔(dān)子相當(dāng)重，為了取得好的成績，我利用工余時間，和其他參賽人員認(rèn)真復(fù)習(xí)所有商品知識，不敢存僥幸心理，把每一條都爛熟于心中，并不負(fù)眾望，取得了第三名的成績。

和企業(yè)一起成長的我，在經(jīng)過開業(yè)初三天三夜不眠不休的奮戰(zhàn)，到現(xiàn)在公司取得如此成功，通過公司組織的各種培訓(xùn)，各級領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，工作中的自我揣摩，向先進(jìn)管理員學(xué)習(xí)，讓我有了更多的進(jìn)步，我能感覺到我的成長，但也更多地感覺到自身的不足，還有許多有待提高和加強的地方，危面與機遇并存，我認(rèn)為只要我們嚴(yán)守崗位責(zé)職，徹底貫徹發(fā)展方針，多觀察，多實踐，多積累，多總結(jié)，集思廣益，取長補短，通過自已的不懈努力，做一個合格的管理員，為****千家惠的更加繁榮而貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。

**已開張七個月，除去開張在收銀組工作的一個月外，我在箱包管理員的崗位上已工作半年，雖然我沒有體會到其它管理員創(chuàng)業(yè)的艱辛，但是我體會到了守業(yè)的艱難，一個商場的興旺不是一朝一夕的事，而是大家不斷的共同努力，是大家靠辛勤勞動和汗水換來的。今天我感到很榮幸，能夠站在這里總結(jié)工作，接受大家的批評與指正。

管理人員述職報告3

可以說這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在缺點和錯誤。

成績的取得，是領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大干部職工的幫助的結(jié)果，存在的缺點錯誤也請大家批評指正！在今后的工作中，我仍會努力腳踏實地、開拓創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，帶領(lǐng)工會辦的員工在今后的工作中取得更大的進(jìn)步！

我的述職完畢，不妥之處請大家批評指正！

管理人員述職報告4

按照館里年度工作的安排，我今年主管辦公室和閱覽室管理工作，協(xié)助采編室ellas系統(tǒng)工程工作。歷時一年多來，總的來說，各項工作都在穩(wěn)中有進(jìn)，朝著好的方向邁進(jìn)，現(xiàn)就自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)作個簡短的匯報。

辦公室工作

除了認(rèn)真做好書信報刊收發(fā)、通知上傳下達(dá)及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務(wù)外，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助各部門完成各項臨時任務(wù)。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務(wù)研討會和常寧圖書館來館參觀學(xué)習(xí)期間的接待工作，從資料的準(zhǔn)備、會場的布置及住宿餐飲食各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備，做到了各項工作萬無一失，并就整個工作進(jìn)展情況及時編寫了信息材料，上報給上級圖書業(yè)務(wù)部門；協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長成功組織了07年紅讀活動我心中的社會主義新農(nóng)村競賽征文，多次深入縣城各單位、學(xué)校聯(lián)系活動事宜，制定活動方案、活動的指導(dǎo)和征文的收取、評選每一項工作都盡心盡力，精心組織，通過一系列的努力，共評選出優(yōu)秀征文40余篇，送市參評20篇，展示了我縣學(xué)子的嶄新風(fēng)貌；積極編寫各種圖書業(yè)務(wù)信息材料，全年累計完成各類信息材料20余篇，其中不少文章先后被省市報刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞網(wǎng)采用，下半年，還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作，通過調(diào)查走訪，填寫各種表冊十余份，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了各項工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書宣傳周期間，除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外，我和李康同志還利用業(yè)余時間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設(shè)備深入各學(xué)校社區(qū)為廣大師生學(xué)子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達(dá)十余場，觀看人數(shù)達(dá)千余人。

閱覽室工作b

閱覽室是一個對外服務(wù)窗口，為了能給讀者提供一個舒適的閱覽環(huán)境，做到當(dāng)天的報刊雜志及時收發(fā)整理當(dāng)日上架，對所有雜志進(jìn)行重新分類排架，為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔干凈。做到一天一小掃，三天一大掃，確保室內(nèi)無垃圾、灰塵，由于讀者多為中老年人，從關(guān)心老年人的角度出發(fā)，在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標(biāo)志。在做好內(nèi)務(wù)工作的同時，還積極做好讀者的參考裝咨詢服務(wù)工作，全年完成各類咨詢百余條，并就讀者反映的各類問題及時進(jìn)行回復(fù)，對讀者比較關(guān)心的問題，綜合各類書籍雜志，編寫有用文摘二十余條，全年累計完成借閱書籍達(dá)上千人次，達(dá)20xx余冊。

電子閱覽室工作

這是今年來我館重點建設(shè)的工作，也是一個全新的對外服務(wù)窗口。從2月份以來，這項工作就一直由我和李康同志負(fù)責(zé)，從場地選擇，室內(nèi)的線路安裝、電腦的搬遷、調(diào)試，都做了大量的工作，在最短的時間內(nèi)完成了全部工作，電子閱覽室正式對外向讀者開放后，針對部分上機用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況，及時為他們進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，幾個月來共辦理電子閱覽卡十余張，為數(shù)十人提供技術(shù)指導(dǎo)，及時排查、檢收機器故障6起，確保各項工作的正常運作。

另外，協(xié)助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍，由于在此之前，我館并沒有采有此項業(yè)務(wù)，大家都是剛剛接觸，再加上人員緊缺的原因，工兒進(jìn)展相對緩慢。初步紡計，目前已采編新書200余冊。接下來的日子，我將全力以赴，爭取早日完成此項工作。

回顧一年來的工作，總感覺有許多不盡如人意的地方，當(dāng)然，這與自己業(yè)務(wù)不精有著很大的關(guān)系。在以后的日子，我將靜下心來，努力學(xué)習(xí)圖書館業(yè)務(wù)知識，爭取把各項工作做得更好。

管理人員述職報告5

xx年即將過去，回顧這一年，作為一名管理人員，我深知自己的工作指責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，帶領(lǐng)員工狠抓管理，嚴(yán)查防范，完善制度，落實責(zé)任。雖然在生產(chǎn)和安全工作方面取得了可喜業(yè)績，但同時也存在著缺陷和不足。

通過這一年的工作，我積累了大量寶貴經(jīng)驗，建章立制，深抓細(xì)算，節(jié)能降耗，在機電管理方面也取得了可喜成績。

歲末年初之際是收獲的好時節(jié)，是回顧過去和展望未來的起始點，同時也是查找不足，彌補過失的最佳時段?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

一、安全管理方面

1、制訂了詳細(xì)的材料專職管理人員（各隊班組長）管理責(zé)任和材料支領(lǐng)、統(tǒng)計、出納等管理細(xì)則。

2、通過民主選舉推選出4名班組長。擔(dān)任現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理工作。

3、出臺了班組長崗位責(zé)任制和帶班、值班管理制度。

4、選舉產(chǎn)生了10名班組長，負(fù)責(zé)各設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。

5、制定了機電設(shè)備班班檢，隊巡檢管理體系。

6、積極配合廠家人員售后服務(wù)工作。

7、開展設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)和自檢自修工作。

8、確定包機人和設(shè)備編號。

9、新建安全警示牌和警示標(biāo)志。

10、劃分責(zé)任區(qū)，加油區(qū)、停車區(qū)、整備區(qū)、材料庫等。

11、組織員工進(jìn)行采礦部各工種支援配合工作（挖埋電纜，移挪防護(hù)網(wǎng)，配合輸干泵，設(shè)備搶修等）。

12、為政工部推選出2名新聞報道通訊員，以此加大好作風(fēng)，好業(yè)績，好方法等宣傳力度。

13、帶領(lǐng)員工進(jìn)行4#礦現(xiàn)場培訓(xùn)工作，同時，做好相互工作溝通和經(jīng)驗借鑒工作，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。

14、將各制度實行掛墻懸掛，開展班組建設(shè)制度化管理。

15、做好設(shè)備初期空載磨合和試運轉(zhuǎn)等各項準(zhǔn)備工作。

16、詳細(xì)歸納了設(shè)備存在的突出和疑難故障統(tǒng)計工作，并及時上報有關(guān)部門，進(jìn)行存檔備案。

17、帶領(lǐng)和培訓(xùn)班組長專業(yè)帶班和管理職能工作。

118、積極搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保實現(xiàn)動態(tài)達(dá)標(biāo)和全面達(dá)標(biāo)。

二、生產(chǎn)管理方面

1、控制各類違章違紀(jì)行為，保證裝車質(zhì)量和設(shè)備出動臺次。

2、加強帶班班長現(xiàn)場管理工作。

3、做好生產(chǎn)工序銜接工作。

4、加強作業(yè)現(xiàn)場管理工作，杜絕裝載量不足或裝偏車現(xiàn)象。

5、充分利用輔助設(shè)備進(jìn)行運行線路修復(fù)工作，確保設(shè)備正常安全運行。提供良好運行條件。

6、制定現(xiàn)場作業(yè)聯(lián)?；ケ?，呼喚應(yīng)答方案。

7、及時清理各設(shè)備的粘廂存貨問題，減少生產(chǎn)量誤差。

8、實施保持車距控制車速管理辦法，提高裝車速度和質(zhì)量。

9、做好現(xiàn)場對職交接班工作，責(zé)任落實到包機，到設(shè)備，到責(zé)任人。

10、規(guī)范各作業(yè)場地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保動態(tài)達(dá)標(biāo)，全面達(dá)標(biāo)。

三、機電管理方面

及時與供應(yīng)部門進(jìn)行協(xié)商聯(lián)絡(luò)；及時支領(lǐng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備檢修材料供給；故障處理急需部件預(yù)算工作；統(tǒng)計各種燃油、輔油統(tǒng)支領(lǐng)和存儲工作；配合電務(wù)部門進(jìn)行照明電路；預(yù)熱電路，供電線路的鋪設(shè)和安裝工作；設(shè)專人進(jìn)行各設(shè)備蓄電池補電充電工作，有效推動各設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和投入生產(chǎn)使用。

四、故障處理方面

針對108T新型設(shè)備進(jìn)行空載磨合、半載試運，滿載作業(yè)過程中，不斷出現(xiàn)配件易損，性能呆滯，以及各種跑、冒、滲、漏等不同程度的廠家方面的疑難故障問題。

及時與廠家專業(yè)技術(shù)人員學(xué)技術(shù)，學(xué)經(jīng)驗，并做到勤聯(lián)絡(luò)，勤溝通，勤反映設(shè)備突發(fā)性和經(jīng)常性故障情況。

同時，教育員工必須細(xì)檢查，多動手，勤觀察，早匯報。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患死角，杜絕帶病作業(yè)行為。防止各種機電擊破事故發(fā)生。

五、xx年工作規(guī)劃

加強員工安全第一思想教育工作，做好員工技術(shù)培訓(xùn)工作，確保員工按章作業(yè)，杜絕違章作業(yè)，拒絕違章指揮，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”真正意義上的轉(zhuǎn)變。

嚴(yán)格落實各項管理制度，逐步健全和完善各種管理體系，細(xì)化崗位管理細(xì)則，規(guī)劃生產(chǎn)工序，加強設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，增強員工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任意識，確保實現(xiàn)動態(tài)達(dá)標(biāo)和全面達(dá)標(biāo)。

重點加強班組長、群監(jiān)員、司機長職能作用，充分發(fā)揮其在生產(chǎn)工作中的管理職能作用。

制定詳細(xì)的考核辦法，實行公平、公正、公開評先選優(yōu)方案，確保全年各項工作的任務(wù)圓滿實現(xiàn)。

一年來，帶領(lǐng)108T班組一班人員，克服作業(yè)條件，保安全，促生產(chǎn)，強管理，創(chuàng)效益，雖然在安全、生產(chǎn)等各方面取得了可喜成果，同時也存在著不足之處，在新的一年里堅決從自我做起，彌補不足，尋找差距，逐步完善自己，力創(chuàng)在新的一年里再創(chuàng)佳績。

管理人員述職報告6

20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)將20xx年任職情況匯報如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點

企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點光和熱。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了以下工作：

1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細(xì)的費用報銷單明細(xì)表，交由財務(wù)。

2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。

3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。

4、檔案這一塊，是花時間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：

（1）紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

（2）電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。

6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進(jìn)行解答；也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料、倒水等事項。7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。

8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美。

四、20xx年的規(guī)劃：

20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

管理人員述職報告7

春去夏來，太陽亦開始展露也她火一般的熱情，幅射著整個大地，xx商界巨子-----xxxx千家惠也如夏天烈日般把她那濃濃的熱情和活力傳給了千家萬戶。從去年九月份開業(yè)至今xxxx已走過七個月的時光，在經(jīng)過開業(yè)的艱辛，品嘗成功的喜悅，經(jīng)過各方面的磨合之后，現(xiàn)在的xx千家惠已穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)匾倭⒃趚x大地，所有的經(jīng)營、管理工作也已逐步進(jìn)入了正軌，在始終堅持“服務(wù)顧客，立足社會”的宗旨的基礎(chǔ)上，形成一系列獨特的企業(yè)文化和企業(yè)理念，在如今硝煙彌漫的商業(yè)戰(zhàn)場上，取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，而我亦有幸成為其中一名普通的基層管理人員，在她那眩目的光芒中，隨著她那永不停歇的前進(jìn)步伐共同成長。

在進(jìn)xx千家惠之前，我也曾是一名商業(yè)工作者，做過一線的營業(yè)員，也做過基層管理工作，在以往的管理的概念中，管理無非是管好員工，使其按時地上下班，做好商品的往來帳，與供應(yīng)商帳目相符就行了，直至到了xx千家惠，我才深刻理解了管理的內(nèi)涵，在企業(yè)先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營理念面前，我感覺到我的知識面是多么狹窄，同樣是人和物的管理，兩者之間卻有著天壤之別。

企業(yè)自始至終一直貫徹著以人為本的企業(yè)哲學(xué)，“無情管理，有情關(guān)懷”的方針在企業(yè)的各個方面得到了充分的體現(xiàn)。上崗前的理論知識培訓(xùn)，軍訓(xùn)，再到總部或分店的實習(xí)，無一不體現(xiàn)了企業(yè)擇人之嚴(yán)格，育人之全面，上崗后，各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，現(xiàn)場紀(jì)律狠抓不懈，獎懲分明的考核機制，各項基礎(chǔ)臺帳的建立健全，盤活了企業(yè)第一要素，無怪乎到了xx工作的人都要說一句：xx的制度確實嚴(yán)!但在嚴(yán)的基礎(chǔ)上，同時也時時流露出那份有情的關(guān)懷，讓我印象最深的是一次在辦公室電腦的文件中，不經(jīng)意看到一則簡短的工作安排，大致內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部一位年歲較大的臨時工得了一種疾病，已請假回家醫(yī)治，但其家庭經(jīng)濟(jì)較拮據(jù)，當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)得之情況后非常重視，立即派人前去看望并帶去了一定數(shù)量的錢和物，事情雖小，但著實讓我感動不已，試問哪家企業(yè)能關(guān)心這樣一個到處都能招到的臨時工的生活呢?管理要嚴(yán)，但更要建立在細(xì)微、有情、全面、深入人心的基礎(chǔ)上，這樣的管理才是成功的，而這句話不也正是我公司的一個真實的寫照嗎?在實際工作中，我常以此為榜樣，在嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的前提下，經(jīng)常與員工交流，及時了解他們的心態(tài)，急之所急，想之所想。

就拿工藝品柜臺的內(nèi)倉問題來說，自采工藝品的內(nèi)倉只有一個風(fēng)機房，而每次工藝品進(jìn)貨少則幾十箱，多則數(shù)百箱，幾十個品種放在一個風(fēng)機房內(nèi)，實在放不下，既影響了商品出樣，又影響了銷售過程中的補貨拿貨，又不利于盤點，員工對此也怨言頗多，經(jīng)過幾次設(shè)想，我就利用兩天半的休息時間，和員工一起把內(nèi)倉整理了一遍，利用閑置的貨架，把所有商品歸類擺放，現(xiàn)在的內(nèi)倉絕對能一目了然，員工增強了把商品管理好的信心，同時，再也沒有理由把商品亂放，因為作為一個管理員，我能和他們一起將內(nèi)倉整好，工藝品柜幾乎全是女孩子，和她們一起整理商品時，我放下管理員的架子，和她們一樣做有時比她們還要辛苦，此舉其實是事半功倍的，通過這次勞動，不僅整理了內(nèi)倉，同時還取得了營業(yè)員對我的信任，信服。

再就是人員的合理安排，上次，本著對所有員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，我與所轄區(qū)域的每位員工進(jìn)得了一番推心置腹的交談，了解他們的想法，在工作中遇到的問題，讓他們感受到管理員，部門經(jīng)理及商場對他們的尊重，解開他們心理的疙瘩，增強他們對工作的信心，發(fā)揮他們主人翁的意識，并根據(jù)他們提出的意見，在可能的情況下，對人員進(jìn)行調(diào)整，使其每個人的能力都能得到盡情的發(fā)揮，使柜組整體水平得到提高。

商品管理上企業(yè)亦有著無與倫比的優(yōu)勢，長益系統(tǒng)的使用，讓我們能跟上社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，進(jìn)入現(xiàn)代化、數(shù)字化的管理，商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制也是我們制勝的法寶，我作為部門的質(zhì)量專管員，對整個部門的質(zhì)量工作一直不敢掉以輕心，及時掌握商品知識，和所有員工一起研究，共同學(xué)習(xí)，從教訓(xùn)中積累經(jīng)驗，嚴(yán)把質(zhì)量驗收關(guān)，有問題商品一律不得上柜銷售，并不定期進(jìn)行抽查，所有的驗收臺帳退貨登記全面匯總，認(rèn)真分析，究其原因，及時解決，杜絕同類問題再次發(fā)生。

xx千家惠的又一制勝法寶“滿意工程”也是讓我受益匪淺的又一收獲，在開業(yè)以來的七個多月時間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類滿意工程的知識，在經(jīng)理、滿意工程工作人員處理各類顧客投訴時認(rèn)真學(xué)習(xí)，觀摩，現(xiàn)在已經(jīng)能獨立處理突發(fā)事件，有時一些刁蠻顧客也會因為我們的通之以情曉之以理，對我們心服口服，當(dāng)然也會有一少部分顧客，不能理解我們的這個政策，我相信隨著時間的推移，及我們的誠心，會讓更多的顧客接納我們。在商場組織知識竟賽的時候，部門將這個重任交給我，我感到肩上的擔(dān)子相當(dāng)重，為了取得好的成績，我利用工余時間，和其他參賽人員認(rèn)真復(fù)習(xí)所有商品知識，不敢存僥幸心理，把每一條都爛熟于心中，并不負(fù)眾望，取得了第三名的成績。

和企業(yè)一起成長的我，在經(jīng)過開業(yè)初三天三夜不眠不休的奮戰(zhàn)，到現(xiàn)在公司取得如此成功，通過公司組織的各種培訓(xùn)，各級領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，工作中的自我揣摩，向先進(jìn)管理員學(xué)習(xí)，讓我有了更多的進(jìn)步，我能感覺到我的成長，但也更多地感覺到自身的不足，還有許多有待提高和加強的地方，危面與機遇并存，我認(rèn)為只要我們嚴(yán)守崗位責(zé)職，徹底貫徹發(fā)展方針，多觀察，多實踐，多積累，多總結(jié)，集思廣益，取長補短，通過自已的不懈努力，做一個合格的管理員，為xxxx千家惠的更加繁榮而貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。

xx已開張七個月，除去開張在收銀組工作的一個月外，我在箱包管理員的崗位上已工作半年，雖然我沒有體會到其它管理員創(chuàng)業(yè)的艱辛，但是我體會到了守業(yè)的艱難，一個商場的興旺不是一朝一夕的事，而是大家不斷的共同努力，是大家靠辛勤勞動和汗水換來的。今天我感到非常榮幸，能夠站在這里總結(jié)工作，接受大家的批評與指正。

管理人員述職報告8

尊敬的`中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：

本人自20xx年擔(dān)任會議培訓(xùn)中心保安部一隊隊長一職以來，在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報：

一。加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰(zhàn)性的工作！任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務(wù)，在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。

二。愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)保安全

會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機構(gòu)和輸油處的辦公機關(guān)，承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識，大局意識。兩年來，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定，門崗值班院區(qū)巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績，一是本人20xx年及x年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績，二是我x年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。

三。加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。

四。下一步主要從以下幾個方面展開工作

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。

2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴(yán)格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核，有功必獎，有過必懲，進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。

4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)的消防安全和車輛的有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強中心的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

管理人員述職報告9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們：

大家好！

今年是公司高速發(fā)展的一年，也是我提高最多的一年。在公司單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司單位的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過近年來的學(xué)習(xí)與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和公司單位簽訂各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：

一、加強學(xué)習(xí)，適應(yīng)公司單位發(fā)展需要：

作為一名管理人員，我深深認(rèn)識到要想適應(yīng)公司單位快速發(fā)展的需要，使自己在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)新的知識，掌握現(xiàn)代辦公技能，才能做好本職工作。因此，我積極主動學(xué)習(xí)工會、婦會等各項法規(guī)政策，學(xué)習(xí)實踐公司單位的規(guī)章制度，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)技能、辦事效率都有了很大的提高，及時完成工會日常工作。

二、優(yōu)化管理，發(fā)揮工會、婦會職能作用：

職工是公司單位的主人，為職工排憂解難，解決實際困難是我們義不容辭的責(zé)任。

出臺了《關(guān)于建立“困難職工救助基金”制度的若干規(guī)定》，設(shè)立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災(zāi)害及家庭特別困難的職工。今年來，我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟(jì)金；為遭遇車禍的員工侯建兵送去了20xx元的慰問金，為我公司單位困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學(xué)的資金難題。人本精神“一直是公司單位發(fā)展的潤滑劑。為有效預(yù)防疾病保證員工的身體健康，我們進(jìn)一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司單位員工健康體檢規(guī)定（暫行）》。按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進(jìn)行了健康體檢，并將體檢情況及時通報本人，讓員工及時了解自己的身體的健康狀況。

為了職工的收入多元化，提高職工對公司單位經(jīng)營管理的參與度，工會還對公司單位員工投入?yún)⒐蛇M(jìn)行管理，組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù)，并將公司單位投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進(jìn)行核對登記，并在短時期內(nèi)，制作并發(fā)放出資證明書達(dá)3000多份。

我們還通過脈點軟件歸屬管理中的”員工生日“，將員工生日及照片按月進(jìn)行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時，我們都主動及時看望，為他們送去公司單位領(lǐng)導(dǎo)的祝福和公司單位對員工的關(guān)懷，從而感受到煤運大家庭的溫暖。

婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用，使她們在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中，立于不敗之地。我們利用”三八“婦女節(jié)，組織女職工召開座談會，讓她們談感想、談發(fā)展，鼓勵她們積極參與上級婦聯(lián)組織的各項文體活動，并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物。今年我公司單位婦委會被陽城縣婦女聯(lián)合會授予”三八紅旗集體“的光榮稱號。

同時，我們沒有還不忘公司單位內(nèi)、退休老干部、老職工，邀請他們參觀公司單位的四大工程建設(shè)。九九重陽佳節(jié)，我們安排退休老同志召開了”九九重陽節(jié)“茶話會，并組織參觀了省煤運系統(tǒng)雙文明站卡陽濟(jì)站和遭受洪災(zāi)重建以后桑林新站。讓他們及時了解公司單位的發(fā)展?fàn)顩r，提出寶貴意見。

三、以民主監(jiān)督之力，強化公司單位生命力：

為保證公司單位決策的民主執(zhí)行力，更好地調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮員工的聰明才智，我們在公司單位積極開展、廣泛征集合理化建議活動。自開展活動以來，我們共收到來自公司單位各科（室）、下屬各單位合理化建議131條。內(nèi)容涉及公司單位發(fā)展、機構(gòu)設(shè)置、基層站點建設(shè)、薪酬分配、人才招聘、公司單位文化發(fā)展等多方面的內(nèi)容。經(jīng)我們集體討論、精心篩選，選出有價值的合理化建議10余條，并召開建議審定會，對被采納的建議人，以及優(yōu)秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵，以激勵員工對公司單位決策的民主執(zhí)行力。

職工代表大會是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式。職工的民主權(quán)利都應(yīng)得到尊重，其合法權(quán)益都得到保護(hù)。今年，我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會。分別通過了《陽城縣煤運公司單位職工出資金海公司單位實施方案》、《陽城縣煤運公司單位關(guān)于分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運公司單位關(guān)于成立重點工程特殊貢獻(xiàn)獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷公司單位投資入股梁莊煤運協(xié)議書》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實施意見》。

同時為了強化民主監(jiān)督力，我們以企務(wù)公開為基礎(chǔ)，實施”企務(wù)公開、民主管理、民主監(jiān)督“制度，以職工群眾關(guān)心的熱點、難點問題為重點，以強化民主管理、民主監(jiān)督為核心，推動我們公司單位民主化進(jìn)程及現(xiàn)代化管理的發(fā)展。保障職工的民主權(quán)益，促進(jìn)公司單位各項工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運銷公司單位企務(wù)公開實施細(xì)則》，對公司單位的財務(wù)收支情況、業(yè)務(wù)招待費、每月完成任務(wù)情況以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時進(jìn)行公示。更是把職工關(guān)心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓。同時建立健全企務(wù)公開檔案，增強了辦事的透明度，拉近了職工與公司單位的距離。

四、做好扶貧幫困工作，樹公司單位良好形象：

為完成縣委縣政府為公司單位制定的包村幫扶任務(wù)，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點，走訪群眾、調(diào)查研究、制定方案，根據(jù)所包村的發(fā)展需求，想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需，扎扎實實開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村干部、群眾的一致好評，本人還被授予”模范工作隊員“的光榮稱號。

今年，我們積極為我們的所包貧困村進(jìn)行幫扶，共為蟒河鎮(zhèn)臺頭村捐助資金60480元，為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元，用于建設(shè)寄宿制小學(xué)及新農(nóng)村建設(shè)等工程項目；此外，還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞（女）分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動資金3000元，變”輸血“為”造血“，從根本上來改善他們的生活狀況。同時，我們還對鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井，解決當(dāng)?shù)鼐用竦娜济贾薄?/p>

在對貧困村進(jìn)行幫扶的同時，我們不忘”百年教育、百年樹人“的教育理念；先后為侯甲小學(xué)，橫河鎮(zhèn)水頭村小學(xué)，河北鎮(zhèn)寄宿制小學(xué)，革命老區(qū)坪泉村，捐贈了校服了和教學(xué)用品、為他們解決資金達(dá)23萬余元；七一前夕在張書記的帶領(lǐng)下，為考入中央音樂學(xué)院的困難家庭趙曉麗同學(xué)送上5000元的助學(xué)金。同時，我們還設(shè)立了”煤運“助學(xué)基金，啟動資金38萬元，用于資助貧困大學(xué)生，和中考成績優(yōu)秀的貧困家庭學(xué)生。

更值得一提的是：7月14日，一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū)，位于該地區(qū)的我公司單位桑林營業(yè)站同樣未能幸免，損失十分慘重。在這種困難情況下，我們組織干部職工為災(zāi)區(qū)群眾募捐資金17480元，分別捐助給受災(zāi)的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn)。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的贊許，并在陽城電視臺進(jìn)行了宣傳報道。

截止目前，我公司單位共向社會累計捐助資金達(dá)百萬余元，真正實現(xiàn)了反哺社會、回報社會的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我公司單位為省級”扶貧先進(jìn)單位“。

五、豐富員工業(yè)余生活，扎實推進(jìn)公司單位文化建設(shè)：

為推進(jìn)公司單位文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余生活，”五一、五四“期間，我們成功舉辦了”五一、五四“文化活動，多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項目；與此同時我公司單位文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節(jié)”蘭花杯“文藝調(diào)演，受到社會各界的廣泛好評。

我們還成立了”假日、休閑、運動、健康、陽光“俱樂部，設(shè)立了十余個興趣愛好小組，多次組織員工到黃圍山，云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練，通過拓展訓(xùn)練，豐富了員工業(yè)余生活，鍛煉了員工的身體，增強了團(tuán)隊精神，培養(yǎng)了員工頑強毅力和良好的溝通能力，扎實有效地推進(jìn)了”公司單位文化年“的建設(shè)。

我們和黨辦、團(tuán)委多次與黨辦合作，共同在公司單位內(nèi)進(jìn)行文體活動，今年的”慶中秋、迎國慶“攝影書法大賽，真正讓每個員工參與，從參賽都投票，讓每一個員工在比賽的同時，得到學(xué)習(xí)，陶冶了情操。同時，我們還配合黨辦共同為了公司單位設(shè)計制作了宣傳版面，為公司單位的文化宣傳起到了重要的作用。

為了加強員工業(yè)務(wù)知識和安全常識，我們還組織了公路業(yè)務(wù)知識競賽、侯甲煤礦安全質(zhì)量知識競賽等業(yè)務(wù)知識競賽。最終將枯燥的單一學(xué)習(xí)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橄猜剺芬姷膶W(xué)習(xí)模式，使員工在參賽中得到學(xué)習(xí)，取得進(jìn)步。

更值得一提的是：9月份，在時間短、人員緊張的情況下，我們克服困難，組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠》在分公司單位舉辦的晉城煤運系統(tǒng)”興我煤運“文藝匯演中，獲得一等獎，音樂快板《奮進(jìn)之歌》獲得優(yōu)秀獎。至此，在分公司單位組織的文藝活動中，我們成功實現(xiàn)了”三連冠“。

我們還重視發(fā)掘公司單位文化的精髓，體現(xiàn)公司單位的人文精神，我們與公司單位黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜；”興我煤運“文藝匯演結(jié)束后，為慶祝我們”三連冠“的殊榮，組織公司單位員工在陽城一招舉辦了”三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現(xiàn)的員工。

可以說這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在缺點和錯誤：成績的取得，是領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大干部職工的幫助的結(jié)果；存在的缺點錯誤也請大家批評指正！在今后的工作中，我仍會努力腳踏實地、開拓創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，帶領(lǐng)工會辦的員工在今后的工作中取得更大的進(jìn)步！

我的述職完畢，不妥之處請大家批評指正！

管理人員述職報告10

酒店行業(yè)已經(jīng)有很多年歷史了，它既可以說是一個老行業(yè)，也可以說是一門新行業(yè)，從我個人角度來看，我認(rèn)為酒店行業(yè)在現(xiàn)在眾多行業(yè)中，占有極其重要的發(fā)展地位，因為它是窗口行業(yè)，是城市現(xiàn)代化文明程度的重要標(biāo)志，也是城市人民生活水平消費觀念的一個縮影，以發(fā)展的眼光來看，酒店業(yè)將有很大的發(fā)展空間，現(xiàn)就如何做好酒店管理工作做以下述職。

一、內(nèi)部管理

1、思想觀念：首先我認(rèn)為萬事人為本，離開人是不能成就萬事的，而人的思想理念又是重中之重的因素，作為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)具備超前的思想理念、文化素質(zhì)、敏銳的洞察能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、把握大局的眼光及長遠(yuǎn)規(guī)劃布局能力，所有這些能力，都因思想而起源。正所謂思想的高度決定事業(yè)的高度，思想理念超前，則行為結(jié)果領(lǐng)先，我的個人理念是，無論做任何行業(yè)，都要具有自我的突破的創(chuàng)新意識，做到行業(yè)領(lǐng)跑，即使硬件不是最優(yōu)秀的，或者是不可改變的，但一定要以優(yōu)秀的軟件去武裝優(yōu)化它，以達(dá)到優(yōu)化整體全局的目的。通過長期的從業(yè)過程，本人將各個從業(yè)場所所領(lǐng)悟到的知識、收獲加以收集整理，再學(xué)習(xí)再升華，已構(gòu)建了屬于自己的特色的思想理念體系，并且在多次的實踐中，與多個本行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)所有者及經(jīng)營權(quán)所有者溝通得到驗證，這一點我認(rèn)為是作為一名職業(yè)經(jīng)理人最重要的一步，也是衡量其能力素質(zhì)的主要因素。

2、管理模式：在以往的管理經(jīng)驗中，構(gòu)建什么樣的成功的管理模式及體系，能否將這種模式成功的運作復(fù)制到新的企業(yè)中，以使企業(yè)盡早步入良性循環(huán)的軌道，是非常重要的，本人經(jīng)過多年的管理經(jīng)驗，經(jīng)多次的實踐、整理、提升，已完成一套切實可行的、具有現(xiàn)實意義的管理模式，這點也是衡量一名職業(yè)經(jīng)理人規(guī)劃布局能力的重要因素。

3、識人用人的能力及人才觀念：可以這樣講，21世紀(jì)最大的投資是教育投資，21世紀(jì)最大的財富及最大的資源是人力資源。其實企業(yè)市場競爭，競爭的最根本實質(zhì)就是人才的競爭及思想觀念的競爭，21世紀(jì)是硬件同質(zhì)化時代，只有軟件才是競爭的最根本實質(zhì)，所謂軟件指的就是人才，誰擁有了優(yōu)秀的人力資源，誰才能成為市場的霸主。記得海爾總裁張瑞敏曾說過一句話：企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)其實很簡單，就是做好兩件事 一是用好人，二是做正確的決定。由此可見人才的重要性。這些年來，我的從業(yè)史應(yīng)該也可以說是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、集聚人才的過程，管理者最重要的一點就是這方面的能力，你自己無論再優(yōu)秀，也只是匹夫之勇，如何能講自己的先進(jìn)理念成功復(fù)制，尋找到優(yōu)秀的幫手是至關(guān)重要的，我在這方面深有體會，我寧愿花高薪聘請優(yōu)秀的人才，也不愿低薪請無能的人，因為相對于公司的投資及發(fā)展前景來講，個人的薪水微不足道，所以我認(rèn)為要考核一名職業(yè)經(jīng)理人是否稱職，他的人力資源觀念是非常重要的考核因素，他所選擇及配置的人的能力素質(zhì)其實就是他的縮影與代言。

4、企業(yè)文化建設(shè)意識：一個企業(yè)是否能成功，應(yīng)得益于公司全體人員的共同努力，這是一種堅不可摧的合力，而這種合力的形成，取決于高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及企業(yè)文化建設(shè)意識。之所以世界五百強及外資企業(yè)的生命年限比中國企業(yè)的長，就是因為他們更重視企業(yè)文化的建設(shè)，這是在培養(yǎng)員工凝聚力、向心力、歸屬感，最終達(dá)到打造一艘堅不可摧的具有旺盛生命力的企業(yè)戰(zhàn)艦的目的。同時這種文化又成為酒店社會定位的重要因素。這方面，在以往工作中，甚至在最初員工招聘時，我們就已運用到實際工作中，用我們的文化去感染員工，吸引他們，最終從心里抓住他們，而不是被動的要求他們?？梢灾v沒有企業(yè)文化的企業(yè)是不會長命百歲的，所以說，高層管理者的企業(yè)文化建設(shè)意識決定了企業(yè)的壽命。

5、完善的運轉(zhuǎn)程序、管理規(guī)范，細(xì)致的落實、執(zhí)行、監(jiān)督體系：這點是管理內(nèi)功的問題，這取決于管理者的經(jīng)驗積累及閱歷、執(zhí)行力方面的問題，各種程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度應(yīng)在企業(yè)籌備的前期即出臺，并呈報總公司審核，這也是審核職業(yè)經(jīng)理人實際動手能力的重要組成部分 員工培訓(xùn)方案、成本控制程序、服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)、物資管理、時間管理、客戶管理、人事管理、后勤管理、財務(wù)管理等方面。

二、營銷：分為內(nèi)部營銷和外部營銷兩大方面。

1、營銷理念：首先無論是內(nèi)或外的營銷，成功與否，都取決于職業(yè)經(jīng)理人是否具有超前的把握市場趨勢的能力及敏銳的市場洞察力、主動意識，可以這樣講，如果脫離了市場的任何思想及方案，都是徒勞及低級的，同時跟著市場別人的腳步走，也是可悲的。我的理念是，必須拿出自己獨到的市場營銷理念，以奇特及獨到抓市場、抓客戶，每個方案的制定都以市場為出發(fā)點，以客戶需求為著眼點。

21世紀(jì)是市場的時代，是營銷的時代，原有的觀念是向管理要效益，我認(rèn)為是不可取的，那樣太被動，我認(rèn)為應(yīng)營銷及管理并重，并且在管理步入軌道后，應(yīng)將重心轉(zhuǎn)移到營銷方面來，我將硬件比喻為企業(yè)的身體，服務(wù)比喻為企業(yè)的腿，營銷則比喻為企業(yè)的腦，宣傳比喻為企業(yè)的嘴。解釋是：老板為你打造了硬件的身體，你的軟 件服務(wù)則是腿，沒有腿的身體是走不了的，而營銷則是腦子，沒有腦子的中樞，再好的身體也是沒有方向的，也不會走遠(yuǎn)，好比低頭拉車不看方向，即使走的再快、再賣力，也只能是南轅北轍或是原地打轉(zhuǎn)。而宣傳是嘴巴，你有再好的身體、腿、腦子，不說出去讓人知道也是沒有意義的，所以營銷及宣傳的重要性可想而知。

2、內(nèi)部營銷方面：在企業(yè)文化的整體良性氛圍內(nèi)，采用何種方法及機制、如何激發(fā)全員銷售積極性，同時以客戶需求點為出發(fā)，出臺何種的營銷方案，鎖定客戶，使企業(yè)效益最大化，是內(nèi)銷的重要內(nèi)容及目的。在此方面，我們會根據(jù)各種不同狀況、不同時期，相繼出臺相關(guān)政策，例如：開業(yè)初期酬賓政策、開業(yè)初期營銷方案、員工促銷獎勵提成機制、部門營業(yè)任務(wù)分解機制、鎖定不同目標(biāo)消費群體的程序方案等。

3、外部營銷方面：內(nèi)部營銷屬被動的工作，我倡導(dǎo)主動積極的工作作風(fēng)，所以我的一貫主張是要走出店外，去抓市場，多渠道的開發(fā)客戶，拓展酒店客戶基礎(chǔ)，此方面相關(guān)的政策及方法以成形，如；開業(yè)前客戶拜訪方案，客戶開發(fā)方案，市場調(diào)查分析預(yù)測會議，外部宣傳方案等。

以上是本人就酒店管理方面的認(rèn)識，總之我認(rèn)為所有的工作及能力均體現(xiàn)在人及人的思想觀念上，我的觀念是人的成功的必要因素有十個，但這十個因素有三個是至關(guān)重要的，也可以說是致命的，另外七個是重要的，但卻沒有那三個重要，這三個因素其中一點就有思想觀念，如果你具備了那七點，那么不會有大的成功，如果你具備有那三點，你就可以說是成功了百分之七十，如果在加上自己先進(jìn)的人才觀念，成功是近在咫尺的，這也是當(dāng)年的很多企業(yè)家，并不具備高學(xué)歷而成功的原因，這也是大學(xué)生，研究生，未必能成功的原因，這也就是iq（智商），eq（情商），aq（逆商）的問題。

管理人員述職報告11

展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)，深知自我還有太多不足之處，計劃在20xx年做出如下提升自我的事項：

1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，職責(zé)與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊持續(xù)嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的群眾作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。

2、及時跟進(jìn)維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難。

3、多到現(xiàn)場了解實際狀況，能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。

4、對存在的問題和教訓(xùn)及時進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。

5、努力提高自我的技能與管理水平，把工作做得更好。

6、除了學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎(chǔ)。

7、加強組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會找準(zhǔn)自我的發(fā)展方向，持續(xù)這份工作熱情勇往直前!

第二篇：管理人員述職報告

管理人員述職報告15篇

管理人員述職報告1

一、組織招聘，加強入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要擔(dān)任招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工活動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參與招聘會，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參與“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源缺乏的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，經(jīng)過對新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感遭到公司科學(xué)的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

7—8月份就來我司實習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會意態(tài)、工作實操閱歷、職業(yè)操守等方面中止培訓(xùn)。不只使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時讓他們感遭到公司指導(dǎo)對他們的關(guān)心和維護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的展開貢獻(xiàn)力氣。

二、印章管理、日常報文、布置外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司指導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則懇求愈加認(rèn)真、耐煩和專心。首先，擔(dān)任每月員工工資和社保的.統(tǒng)計，上報財務(wù)部中止核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳抵達(dá)各管理處，又要將下面的意見反響給公司指導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會構(gòu)成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)厲按照公司印章管理規(guī)則中止操作，保證公司印章不喪失。

自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，固然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。

三、完善公司制度，推行質(zhì)量目的管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為輔佐執(zhí)行副總展開工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要擔(dān)任匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理意向，以及為公司制度樹立搜集理論基層資料，特組織“20xx年員工滿意度調(diào)查“，并構(gòu)成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司指導(dǎo)審閱。使公司指導(dǎo)能夠明晰天文解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目的管理打下了基礎(chǔ)。

綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司指導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量”的肉體，嚴(yán)厲懇求自己的工作，為公司的展開貢獻(xiàn)自己的力氣。

管理人員述職報告2

回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。

1.提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)

自20xx年9年3月推出一對一管家式服務(wù)來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在一對一管家式服務(wù)落實的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和每日檢查的形式進(jìn)行考核，如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

2.規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的'現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。

3.加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的時光。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說你好，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

20xx年我們的工作計劃是：

1.針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的狀況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年入住率。

2.繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。

3.推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

4.全力配合各部門做好房屋交付工作。

5.全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)并及時處理。

20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們xxxx公司服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

管理人員述職報告3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好! 我是二零一一年十月二十八號來到xx店的，在A廳實習(xí)，時任A廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的二零一一年已經(jīng)過去，回顧去年來的工作，我在黎氏閣的上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，同時也是在座各位同人的關(guān)心下，完成了去年的各項工作?，F(xiàn)將主要工作向大家做個匯報，請大家評議。

首先，向大家匯報一下去年xx廳的銷售狀況：去年從元月份到十二月總收入是 元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是 元;實木七家一層五家二層兩家共收入 元;童套三家一層兩家二層一家共收入 元等;還有就是活動征集DIM，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點八。

第二，不斷提高，完善自我。我時刻做到要及時領(lǐng)會上級的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。

第三， 轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱心工作，要干一項、愛一項、專一項。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí)，并結(jié)合到實際工作中去。顧客，廠商來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復(fù)。去年，我在x經(jīng)理和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力，完成了上級交給的各項任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助xx工作，且受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

第四， 思想上時刻牢記，自己的權(quán)力是xx給的，就要為xx所用。能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的'歷練。也使我學(xué)會了包容，知道了奉獻(xiàn)，更懂得了博愛，在黎氏閣我學(xué)會了團(tuán)結(jié)互助，公司大小事我從不推脫。

去年來，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了大家的認(rèn)可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步改進(jìn)工作方式和方法，將以四個心為座右銘，爭取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。

以上是我本人的述職報告，如有不當(dāng)，請大家批評指正。謝謝!

述職人：

20xx年xx月xx日

管理人員述職報告4

今年以來，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨，順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)和日常后勤保障工作。同時，根據(jù)高校后勤改革的趨勢，把握契機，深化改革，加強隊伍建設(shè)。一年來通過參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教育活動，后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工作效率等方面都有了必須程度的提高，獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位、南京市節(jié)水先進(jìn)單位、校運會團(tuán)體第一名等多項榮譽，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合

后勤結(jié)合工作實際，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片，開展反腐倡廉和紀(jì)律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下，加強班子建設(shè)和宣傳工作力度，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有條不紊，構(gòu)成合力，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為學(xué)習(xí)、工作、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識加強，并在實際工作中完善和落實各項廉政建設(shè)制度。主要有：

（一）辦公會民主群眾決策；

（二）加強公開招標(biāo)合同管理，如學(xué)生超市招標(biāo)；

（三）推行物資的“陽光采購”和集中采購，如學(xué)生床上用品的采購；

（四）財務(wù)管理、獎金分配公開；

（五）堅持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風(fēng)，加大管理和監(jiān)督的力度，加強與職工的'溝通，提高管理透明度。

二、轉(zhuǎn)變觀念，職工隊伍建設(shè)初見效果

新任班子在搞好自身建設(shè)的同時，對干部職工隊伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開會議，加強思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，增強服務(wù)意識，改善工作作風(fēng)，并著重對現(xiàn)任11名科級干部進(jìn)行了考核。考核工作受到院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組成專門工作小組，制定詳細(xì)方案，經(jīng)過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職理解民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟，發(fā)揚民主，加強溝通，增進(jìn)理解，找出差距，認(rèn)準(zhǔn)方向，改善工作，考核工作到達(dá)預(yù)期目的。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行了后勤1個辦公室、4個中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競聘工作，力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，共有20位同志報名參與，經(jīng)過前后兩輪演講，面試答辯和民主測評，大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想，將有8名同志脫穎而出。此次競聘，打破了干部能上不能下的用人機制，淡化了后勤行政管理職能，強化了后勤干部的全局意識、崗位職責(zé)意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識，這是后勤改革的一個重要資料，是后勤人事制度改革的開篇，考核競聘工作的圓滿結(jié)束，有助于提高后勤整體素質(zhì)，逐步構(gòu)成民主、健全的干部工作運行機制，具有承上啟下的作用。

此外，后勤分工會充分發(fā)揮積極作用，開展了形式多樣、健康向上的文體活動，組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動，組織職工參加校運會，有力地推進(jìn)了精神禮貌建設(shè)。

三、抓住重點，全方位搞好服務(wù)保障

堅持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實事辦實，后勤全體同志始終以高度的主人翁職責(zé)感和事業(yè)心，注意聽取師生員工對后勤工作的意見，不斷改善工作方式，將后勤服務(wù)工作做細(xì)，將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時，主要體現(xiàn)出以下幾個特點：

（一）在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗和鍛煉，服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高。

1、工作早計劃，早安排。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，做好學(xué)生的思想政治工作。

2、暑假高溫期間，完成對古平崗校區(qū)改造工作，清理、粉刷教學(xué)樓和食堂，拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。

3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中，多方協(xié)調(diào)，妥善解決各住戶的要求。

4、在學(xué)院各項重要事項中，加班加點，僅校園管理科一年累計加班達(dá)405個工作日。

（二）提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理潛力。為學(xué)院各項工作的正常運轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn)。

1、今年6月25日，一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員，嚴(yán)密組織，夜以繼日的工作，問題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行。

2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高，經(jīng)多次談判，在開學(xué)前半個月方簽訂下協(xié)議，立刻與原承包人進(jìn)行交接，改善環(huán)境，組織招聘工作人員，確保在新生報到前完成了所有工作，保證了師生伙食的正常供應(yīng)。

（三）加強與社會相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作，節(jié)約經(jīng)費，產(chǎn)生效益。

1、加強與水、電主管部門聯(lián)系，為我院用電爭取享受居民電價，節(jié)約支出約70萬元；將學(xué)院門面房的營業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計價調(diào)整為小表計量收費，僅此一項，每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費12萬元；爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。

2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉，為我院要回相關(guān)補償款126萬元。

3、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬元。

實踐證明，后勤隊伍識大體、顧大局，具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ)，是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊伍。

四、大膽創(chuàng)新，體制機制改革邁出第一步

高校后勤社會化改革是大勢所趨，目前，后勤管理處用發(fā)展的眼光，求實的精神，重新整合職能部門，變原先的“科”為“中心”，目的在于淡化行政管理，強化服務(wù)功能，為未來企業(yè)化運作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步，未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性，更具有為師生服務(wù)的社會屬性。通過穩(wěn)步推進(jìn)，確保到達(dá)學(xué)院穩(wěn)定，群眾滿意，后勤職工樂意，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會化改革預(yù)期目的。

后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，思想認(rèn)識的統(tǒng)一，目標(biāo)明確，敢于決策，措施得力；得益于學(xué)院師生的理解、支持所構(gòu)成的寬松改革氛圍，得益于廣大后勤職工積極參與的實踐勇氣。

目前，是學(xué)院發(fā)展的重要時期，新的一年學(xué)院各項工作任務(wù)更加繁重，后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)院工作總體部署，調(diào)動一切能夠調(diào)動的積極因素，持續(xù)奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，克服工作中存在的問題和不足，用發(fā)展和改革來解決前進(jìn)中的問題，因為只有發(fā)展才是解決一切問題的關(guān)鍵。下一步根據(jù)新任科級領(lǐng)導(dǎo)班子的特點和實際，擬定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一個出臺一個。注重制度建設(shè)，靠制度管人，抓好隊伍建設(shè)，調(diào)動員工積極性，轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，增強經(jīng)營效益。加強與師生員工交流溝通，吸納各方意見，不斷改善工作，把服務(wù)工作做細(xì)，把水平做高，探索適合我院特點的后勤保障體系，力爭為學(xué)院帶給一流的后勤保障，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心，師生員工更加滿意。

管理人員述職報告5

這段時間的工作過得非常的快，我們后勤部門的工作也是做的非常到位的，在這個過程當(dāng)中還是積累了非常多的經(jīng)驗，后勤工作是非常關(guān)鍵的，對于一個公司來講這是應(yīng)該重視的工作，一定要做好充分的準(zhǔn)備，讓自己進(jìn)一步調(diào)整好心態(tài)，這一點是非常關(guān)鍵的，對于過去的這一段時間我們部門也是做好了很多方面的工作，積極配合公司其它部門的工作，積極的去落實好的后勤工作，部門成員也是非常的團(tuán)結(jié)，一直都在積極去做好自己的工作，我相信有些事情是應(yīng)該進(jìn)一步去調(diào)整好的，也正是我們后勤部門成員們非常的團(tuán)結(jié)，在工作的時候也是能夠做的恰到好處，也就這段時間以來的工作我總結(jié)一下。

這段時間以來我們部門的工作做的也是很好的，一直沒有出現(xiàn)什么紕漏，保證工作能夠一直做好，這一點讓我感覺非常的有意義，現(xiàn)在我也是非常的珍惜工作的每一天，有些事情是應(yīng)該主動去落實好的，后勤部門的工作就是配合各個部門，保證公司的日常運作正常，在這段時間的工作當(dāng)中大家都是非常積極的，我也是看到了這一點，這讓我感覺非常的激動，有些時候我能夠清楚的感受到部門的.一下變化，我部門一直都把工作做的非常積極，一直以來都能夠擺好心態(tài)，這讓我感覺非常的好，只有把日常的工作做好了才可以進(jìn)一步的去完成好下一階段的工作，這讓我感覺非常的有意義。

近期的工作是比較繁忙的，各個部門平時的事情也是多了起來，在這樣的一個大環(huán)境下面我部門一直都是身先士卒，一方面做好分內(nèi)的工作，一方面積極配合其它部門的一些工作，在這樣的環(huán)境下面是有很大的進(jìn)步的，我感覺這一點是非常有必要做好的事情，在工作當(dāng)中就應(yīng)該要有工作的樣子保持一個最佳的狀態(tài)無比的關(guān)鍵，現(xiàn)在我們部門正在一點點的做好這些，不管是在什么階段都有一個清晰的工作方向，也是要用一個好的狀態(tài)去迎接，回顧這段時間所遇到的一些問題，當(dāng)然還是需要去好好的調(diào)整好。

除了上述這些，當(dāng)然我部門還有有些有待進(jìn)步的地方，在工作當(dāng)中還是缺少一些方面的細(xì)節(jié)工作，對于內(nèi)部的管理還是有待提高，當(dāng)然這些一定會隨著時間的慢慢的完善好，我部門一點會努力做好后勤工作。

管理人員述職報告6

歲月如梭，自我20xx年X月底調(diào)到20xx花園管理處任主任一職以來，在不知不覺中已經(jīng)過去了一年半光景，回顧過去，20xx花園管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和全體員工的共同努力下，圓滿完成了各項任務(wù)指標(biāo)，取得了驕人的成績。作為20xx花園管理處主任，我感到無比的自豪，同時這也時刻提醒我自己，不要被一時的成績所傾倒，要再接再厲，爭取來年取得更大的成績。下面我就自己在20xx花園管理處20xx年的工作開展情況作以下匯報：

一、嚴(yán)于律己，率先垂范，發(fā)揮自身榜樣

俗語說得好，“沒有規(guī)矩不成方圓”。一個團(tuán)隊，如果沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度去約束，那將是一盤散沙。我深知要帶好一個團(tuán)隊，第一責(zé)任人的工作思路和身體力行十分重要。因此，在管理處，我時刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，率先垂范，為員工樹立了一個良好的榜樣。在工作上，我一直把關(guān)注細(xì)節(jié)，強化管理作為工作重點來抓，努力爭上游，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

1、在員工中樹立良好的形象

以身作則是我一貫的工作作風(fēng)。在日常的工作中，在這方面得到充分的體現(xiàn)。每天我總是提前到崗，遇到惡劣天氣，甚至徒步一個多小時，也會按規(guī)定提前進(jìn)行簽到，從來不搞特殊；在工作中出現(xiàn)重大難點時，我都能夠站在一線，出謀劃策，為員工同志起到支持和鼓舞的作用。

由于我能夠嚴(yán)格要求自己，在工作當(dāng)中以身作則，這對搞好20xx花園管理處這個隊伍起到了不可低估的作用。員工們經(jīng)常感慨的說：論年齡主任比我們大、論職務(wù)比我們高，主任都能夠做到，我們又有什么理由做不到呢？

2、堅持每月召開全體員工大會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)

我到20xx花園管理處工作以來，堅持每個月召開一次全體員工大會，每次都由我親自主持，首先由各部門負(fù)責(zé)人總結(jié)當(dāng)月工作，安排下月工作重點，讓員工充分了解管理處的工作動態(tài)。另外，我還在總結(jié)會上將工作中存在的問題提出來并作出指導(dǎo)，對工作中涌現(xiàn)出來的好人好事進(jìn)行通報表揚，把員工大會變成總結(jié)經(jīng)驗、解決困難、現(xiàn)場培訓(xùn)、提高服務(wù)技巧的多重會議，收到了良好的效果。

二、不斷總結(jié)創(chuàng)新，搞好與置業(yè)公司、業(yè)主的關(guān)系

20xx花園小區(qū)是20xx置業(yè)公司第一個開發(fā)的項目，存在的問題較多，另外該項目屬定向開發(fā)，業(yè)主群體也具有特定的職業(yè)特殊性。面對這種情況，我一方面要與置業(yè)公司進(jìn)行溝通，做好房屋維修事項，為給業(yè)主做工作打下基礎(chǔ)，另一方面又要面對特殊的業(yè)主群體，做好各項解釋工作，爭取業(yè)主對我們物業(yè)公司的理解和支持。這兩方面的工作交織在一起，工作上的難度可想而知。為做好這兩個方面的工作，我采取了以下幾個措施：

1、堅持驗收標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)移交質(zhì)量

20xx花園小區(qū)雖然是去年接管的項目，但因小區(qū)房屋及設(shè)施設(shè)備存在諸多質(zhì)量問題，導(dǎo)致移交工作一拖再拖，維修整改變成了拉鋸戰(zhàn)。今年，項目移交和問題整改是我們工作中的重點。針對置業(yè)公司對我們的不理解，認(rèn)為我們是吹毛求疵，但是我們?nèi)匀粓猿职凑展绢I(lǐng)導(dǎo)的指示，保持“不卑不亢”的態(tài)度，一方面積極按照對方的安排進(jìn)行驗收，但在驗收過程中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并及時反饋整改意見；另一方面也積極幫忙出主意，協(xié)助置業(yè)公司進(jìn)行整改。物業(yè)人員的執(zhí)著、認(rèn)真、敬業(yè)的精神深深的打動了置業(yè)公司的人員，使其轉(zhuǎn)變了思想認(rèn)識，使得移交工作有條不紊的進(jìn)行著。尤其說這是一個移交的過程，不如說是對置業(yè)公司人員培訓(xùn)的過程，也可以說是給自己提供了一個提高自己的機會。

2、互相諒解和支持，營造雙贏局面

20xx花園小區(qū)的商鋪電表原來設(shè)計安裝在各自戶內(nèi)，這不僅容易出現(xiàn)商戶偷電現(xiàn)象，還對我們查抄電表和今后的管理都帶來極大不便。為此，我們向置業(yè)公司提出讓其將商鋪電表進(jìn)行改造，因改造需投入一定的資金，同時原施工單位也不與配合，導(dǎo)致此問題遲遲得不到解決。在了解了具體情況后，我及時召開了相關(guān)人員會議，大膽提出了一個折衷方案，由20xx置業(yè)公司出資購買材料，由我們自己派人施工，共同承擔(dān)責(zé)任，盡快完成改造工作。置業(yè)公司很快同意了此方案，使久拖不決的問題迎刃而解。僅此一項就為我們今后自己改造節(jié)約資金4000余元，同時也方便了管理，堵塞了漏洞，減少了以后的損失。

3、加強水電管理，控制成本支出

①我一直認(rèn)為前期共用水電費用的控制是物業(yè)利潤的一個增長點。因此，對于水電管理，我一直特別關(guān)注。在物業(yè)辦理移交之前，我們一方面查找未安裝計量裝置的部位，另外一方面做好計量表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，為以后和開發(fā)商清繳費用留下重要的依據(jù)。在今年9月份在跟開發(fā)商辦理水電移交之前，我已全面了解了公共水電使用情況，并和設(shè)備部長多次進(jìn)行溝通，掌握好了第一手資料，為和開發(fā)商清繳前期水電費用打好了基礎(chǔ)。當(dāng)置業(yè)公司拿出自我們進(jìn)駐以來，置業(yè)公司所繳水電費用16萬多元，要求我們支付時，我根據(jù)項目的實際情況，以及我所掌握的各種數(shù)據(jù)，最終支付給開發(fā)商水電費8.5萬元，為公司節(jié)約開支7.5萬元。

②20xx花園開發(fā)商返租的商鋪比較多，為及時清繳空置以及返租房屋的物業(yè)管理費用，我多次與開發(fā)商進(jìn)行溝通，最終收回空置以及返租房屋的物業(yè)管理費用6萬余元。

③針對小區(qū)一些設(shè)施存在的問題，我多次與開發(fā)商進(jìn)行交涉，最后更換了小區(qū)大門口劣質(zhì)的項目標(biāo)識；在地下停車場加裝了安全防護(hù)設(shè)施；重新焊接了1號車庫的雨棚，并將其它車庫的的雨棚也重新進(jìn)行了加固，減少了安全隱患，同時也減少了我們的成本支出。

三、大力開展社區(qū)文化活動，豐富小區(qū)業(yè)主和員工生活

社區(qū)文化建設(shè)是我們聯(lián)系業(yè)主的紐帶，也是創(chuàng)造和諧社會、活躍員工生活的好方法。20xx年根據(jù)公司總體安排，20xx花園管理處結(jié)合小區(qū)實際情況，認(rèn)真細(xì)化方案，積極落實，先后成功開展了“20xx花園迎春聯(lián)歡會”、“共建和諧20xx社區(qū)，為祖國六十華誕獻(xiàn)禮”業(yè)主簽名活動、“迎國慶、中秋雙節(jié)”紅歌會等，不但得到了小區(qū)廣大業(yè)主的好評，同時也豐富了員工的業(yè)余生活，加強了員工的凝聚力，起到了良好的效果。

四、結(jié)合項目實際，采取管理新舉措

1、實行車輛管理，進(jìn)行刷卡收費

對于車輛收費是當(dāng)今比較敏感的話題，加之媒體輿論導(dǎo)向，業(yè)主對收取車位費的抵觸情緒可想而知，再加上20xx花園業(yè)主群體特殊，車輛收費更是難上加難。如果路面停車不收費，這不僅直接影響到地下停車場車位費的收取，還關(guān)系到后期路面的維修工作。為了增加項目的運營能力，年初，我就在腦海里醞釀著車輛收費問題，此項工作雖然困難重重，但是經(jīng)過深思熟慮后，我還是決定迎難而上，在小區(qū)內(nèi)實行了機動車刷卡收費管理，20xx年全年我們共計增加收益4.2萬元。

2、推行“1+1+1”的管理模式，效果顯著

“1+1+1”的管理模式，即一個部長、一個客戶助理和一個內(nèi)勤為一小組，各項任務(wù)責(zé)任到組，各負(fù)其責(zé)。當(dāng)初推行“1+1+1”的管理模式，也只是針對收費工作，后來見效果顯著，進(jìn)而將這個模式擴大到整個管理工作當(dāng)中。這不但有利于物業(yè)費的收繳工作，同時在管理方面也收到良好的效果。目前，20xx花園入住率僅有42%，但在全體員工的共同努力下，我們?nèi)暂^好的完成了今年的'經(jīng)營目標(biāo)。實踐證明，推行1+1+1“的管理模式不乏是一項成功的好舉措。

3、互相檢查監(jiān)督，實行保潔工作互檢制度

20xx花園小區(qū)的業(yè)主對保潔服務(wù)的要求較高，這也是業(yè)主們在前期最容易常常提出不交物業(yè)費的一個理由。為此，我經(jīng)過調(diào)查研究，針對這個特點和我們保潔服務(wù)中確實存在的一些問題，在強化培訓(xùn)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，實行了”保潔工作互檢制度“。保潔員在互檢過程中能夠相互學(xué)習(xí)借鑒，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，從而提高自身的工作效率。通過互檢，保潔員的業(yè)務(wù)技能得到了提高，不僅受到了廣大業(yè)主的好評，而且也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，品質(zhì)管理部還組織其他項目的環(huán)境主管以及保潔人員到我們項目做經(jīng)驗交流。

4、以送保潔服務(wù)彌補物業(yè)服務(wù)中的瑕疵

在日常的物業(yè)服務(wù)過程中，一些不愿看到的特殊問題也難免發(fā)生。比如，自行車丟失、汽車被碰被劃等，在出現(xiàn)類似的情況下，業(yè)主們往往都是以拒繳物業(yè)管理費來彌補自己的損失。如果我們因此來滿足業(yè)主的需求，那將給我們今后的工作帶來負(fù)面的影響，特別是我們小區(qū)的業(yè)主，他們大部分都是一個單位的，如果給一戶業(yè)主減免了物業(yè)費用，那影響將是不可估量的。

我常給員工灌輸物業(yè)管理費是我們的”口糧“，不能輕易說”免“字。針對業(yè)主的這種心理，我們沒有一味去迎合，而是采取了上門進(jìn)行安撫解釋、雙方磨合冷處理、變相補償?shù)姆绞絹斫鉀Q。目前我們嘗試了免費給業(yè)主家做一次或二次保潔服務(wù)的處理模式，成功的處理了2家業(yè)主的問題，清繳了全年的物業(yè)費用。這種方式不但較好的解決了問題，緩和了我們與業(yè)主之間的矛盾，同時還為我們的家政服務(wù)擴大了宣傳，把負(fù)面影響降低到了最低，但此方法也未必是十全十美的，我們只是一種新的嘗試。

雖然20xx年我們20xx花園管理處取得了一定的成績，但是還存在著不足，主要有以下幾個方面：

1、在員工培訓(xùn)方面

20xx年，20xx花園管理處雖然在公司整體”規(guī)范服務(wù)年“的要求下，加大了培訓(xùn)力度，在員工服務(wù)禮儀、崗位紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)方面都進(jìn)行了大量的培訓(xùn)，也取得了一定的成效，但是培訓(xùn)形式還是過于單一，效果不是太理想。

2、在員工的績效考核方面

20xx年在員工的考核方面做了很大的改進(jìn)和努力，但與公司要求還有較大差距。在如何充分發(fā)揮績效考核的作用，充分調(diào)動每個員工的積極性，真正做到”獎勤罰懶“和”工作有標(biāo)準(zhǔn)，檢查有依據(jù)“方面還需深入的探討和努力。

”責(zé)任大于能力“。一個人的能力可以在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中提高，不懂就學(xué)，不會就問，關(guān)鍵時刻我們還有公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的大力支持，只要你有責(zé)任心和敬業(yè)精神，我相信就沒有解決不了的問題。這也是我這一年來工作的一個深刻的體會。

20xx年即將過去，依據(jù)管理處主任崗位職責(zé)，結(jié)合自己在一年來的表現(xiàn)，我自己認(rèn)為完全勝任管理處主任一職。各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁，無論20xx年取得的成績還是存在的不足都已經(jīng)成為過去，我們要放眼未來，在新的一年里，我有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在20xx花園全體員工的齊心協(xié)力下，20xx花園管理處的工作會做得更好，我們將盡力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

管理人員述職報告7

尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)、股東，親愛的同事：

大家好！

XX年已經(jīng)過去，從進(jìn)入公司以來我們一起經(jīng)歷、一起成長，今天我們將以嶄新的面貌去完成XX年的沖刺！

在這8個月時間里公司以及我自己都發(fā)生了一些改變。首先從公司來講，XX年4月一個嶄新的開始，公司不論是從產(chǎn)權(quán)還是內(nèi)部結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了變更，經(jīng)營者的變換迎來了新的經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，1.為更好的適應(yīng)巴國城宴席為主，打造高品質(zhì)零餐的大環(huán)境，公司決定對內(nèi)部裝修進(jìn)行改造，將原來的八大作坊酒樓更名為“憶江南品宴居酒樓”，將原來的多功能廳自助餐區(qū)、二樓海鮮區(qū)、中庭進(jìn)行拆除或重建，改造后酒樓擁有巴國城唯一1家同時容納700人就餐的豪華大廳，宴席總接待量提升至160桌，同時配備15個典雅包房，一個6桌連包，三個休閑區(qū)共計29桌機麻，大大提高了宴席預(yù)定促成率，酒樓經(jīng)營業(yè)績較去年同期也是節(jié)節(jié)攀升。2.在員工福利上公司領(lǐng)導(dǎo)也是決心改善，在薪資結(jié)構(gòu)上對底薪提高的同時增高工齡工資和工齡上限，在酒水提成上做到比例化透明分配，在福利上新增員工季度福利，劃分員工專用用餐區(qū)域，職工宿舍加裝空調(diào)、洗衣機等，讓員工上班之余有一個舒適的.休息環(huán)境，以最佳狀態(tài)投入到工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)人始終把堅持企業(yè)與員工同成長作為發(fā)展理念，服務(wù)萬家社會作為經(jīng)營宗旨。其次，我個人而言，非常感謝公司各領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與厚愛，開業(yè)之初我升任公司副總經(jīng)理一職，日常工作我主要負(fù)責(zé)后勤部、工程部、監(jiān)管人事部與公司各類行政審批，改造初期重點負(fù)責(zé)店內(nèi)裝修材料的計劃、驗收與計量、與各點裝修負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)，配合營業(yè)部門在進(jìn)行裝修同時保障酒樓的正常營業(yè)，協(xié)助人事部完善員工檔案和店內(nèi)各項規(guī)章制度；正常營業(yè)后安排工程部對店內(nèi)設(shè)施的保養(yǎng)、維修，對部分需要外聯(lián)的維修項目進(jìn)行核實并申報，對店內(nèi)需增設(shè)的標(biāo)示進(jìn)行清點，加強對后勤工作的監(jiān)督（保潔、傳菜、保安），對各部門申購材料的審查和核實，做好營業(yè)的后勤供給，保障酒樓的后勤力量，但在日常工作中我對我及直屬部門的工作的不足，特別是管理后續(xù)力度不夠表示做認(rèn)真總結(jié)，同時對直屬部門提出以下希望：

1.工程部：做到維修及時，讓所有花錢的設(shè)備為公司創(chuàng)造更大的節(jié)能，提高工作效率

2.傳菜部：合理化安排，保證菜品快速、準(zhǔn)確的傳輸

3.保安部：堅守職責(zé)，保證公司財產(chǎn)絕不流失

4.保潔部：切實干好本職工作保證店面環(huán)境衛(wèi)生

5.作為一名餐飲管理者，工作上我們必須始終秉持集體利益高于個人利益的管理準(zhǔn)則。

最后，新的一年里希望與在座同事一起讓自己在XX年活的的更有意義，做更多有意義的事，精誠團(tuán)結(jié)超額完成酒樓在XX年2400萬的營業(yè)目標(biāo)，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及其家人，身體健康！

管理人員述職報告8

一、個人主要情況

本人xxx，男，1988年5月出生，中共黨員，漢族，本科學(xué)歷，學(xué)習(xí)情況如下：20xx年09月至20xx年07月，在北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，獲得本科學(xué)歷，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位；20xx年9月至20xx年12月，在香港大學(xué)工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)，獲得工商管理碩士學(xué)位。

二、20xx開展的主要工作

我部門同仁們最終完成公司下達(dá)的考核指標(biāo)，具體如下：

(一)全年完成收入約人民幣112082.66萬元，較去年同期103236.02萬元，上漲46.64萬元。

(二)全年收入實收率96.96%，較去年同期88.45%上漲8.51%。

(三)經(jīng)營性資產(chǎn)出租率達(dá)96.21%，較去年同期96.02%上漲0.19%。

(四)收入、實收率均超額按計劃指標(biāo)完成。

(五)20xx，新簽訂的合同共421個，較原合同水平，平均溢價率達(dá)14.66%。

三、自身的主要優(yōu)點

（1）廉潔自律，遵紀(jì)守法，忠誠履責(zé)、盡心盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé)，政治意識端正。

（2）時刻以公司利益為重，不計較個人得失，大局意識端正。

（3）尊重上司，團(tuán)結(jié)下屬，政治立場堅定、態(tài)度明朗，核心意識端正。

（4）不折不扣完成上級指派的各項工作、任務(wù)，工作步調(diào)與公司保持一致，看齊意識端正。

（5）善于思考，敢于反省，重視聽取他人的`意見，虛心接受批評，以誠服人。

（6）為人正直，嫉惡如仇，工作中始終維護(hù)公平正義，以德服人。

（7）部門管理嚴(yán)格，具備良好的職業(yè)操守，工作中不帶任何私人感情，敢于指出下屬工作上的得失，以理服人。

（8）面對困難和阻礙，能夠百折不饒、越挫越勇，不斷提升逆商。

四、自身的主要不足

（1）做事還得更細(xì)，更講究策略。

（2）處理突發(fā)問題有時不能過于急躁。

五、其他需要說明的事項或建議

在接下來的工作中，我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，注重實踐，繼續(xù)提高自身素質(zhì)。要扎實工作，求真務(wù)實，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，帶領(lǐng)部門把營業(yè)部工作做大做強。

管理人員述職報告9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xxx，20xx年我被任職為工程副項目經(jīng)理一職。我主要負(fù)責(zé)工程項目的質(zhì)量安全、施工協(xié)調(diào)和計劃合同相關(guān)事宜。我每天準(zhǔn)時上下班，努力工作、堅守崗位，時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。每天以飽滿的工作熱情和扎實的工作作風(fēng)投入到工作中。回顧一年來的工作，現(xiàn)述職如下：

一、工作業(yè)務(wù)方面

項目自開工以來，我認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系和質(zhì)安管理辦法落實了各項任務(wù)。主要從以下幾個方面開展工作：

（一）、成立了質(zhì)量安全生產(chǎn)組織機構(gòu)，并制定了安全生產(chǎn)目標(biāo)。

（二）、開工后，我嚴(yán)格控制專業(yè)人員和特種作業(yè)人員持證上崗制度，做到新上崗人員三級安全教育培訓(xùn)率100%，并進(jìn)行各施工工藝的安全技術(shù)交底。對交底人實行實名簽字，保證各施工交底落實到本人。

（三）、施工期間，我定期組織職工開展質(zhì)量和技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和觀看安全警示影片。讓全體職工時刻把工程質(zhì)量安全和職工人身安全牢記心中，時刻保持高度警惕性。做到安全生產(chǎn)，杜絕安全事故發(fā)生。并通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高職工施工操作專業(yè)技能，加快施工進(jìn)度，提高工作效率。

（四）、施工過程中，我以身作則、深入現(xiàn)場、及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。我每天嚴(yán)格按照施工及驗收規(guī)范、設(shè)計文件及施工程序組織施工。并且在檢查工程完成情況的同時，檢查工程質(zhì)量指標(biāo)完成情況，對操作過程中不合理的地方現(xiàn)場及時糾正。并協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理之間的關(guān)系，及時組織業(yè)主、監(jiān)理對單元工程進(jìn)行驗收，避免影響下一工序的施工。

通過不斷努力，項目部完成了20xx質(zhì)量安全生產(chǎn)目標(biāo)，無質(zhì)量安全事故發(fā)生，完成總施工任務(wù)的87%。

我還負(fù)責(zé)計劃合同相關(guān)事宜，項目開工后立即對各施工分包單位的資質(zhì)仔細(xì)審核，編制相應(yīng)施工合同文本，然后簽訂合同并上傳OA系統(tǒng)備案。對各種原材料采購，先對各廠家資質(zhì)進(jìn)行審核，然后采用“貨比三家”的原則從符合資質(zhì)的廠家中選擇最合適的合作廠家，做到了物美價廉，并且減少了項目成本。隨著工程進(jìn)度，我及時對已完工程做出結(jié)算，并催促著工程款的支付。并對分包單位和原材料供應(yīng)商及時對下結(jié)算，盡可能的開出增值稅專用發(fā)票，用于工程款稅額的抵扣，減少項目稅額支出。

二、思想建設(shè)和廉潔自律方面

我兼附著項目部黨支部書記一職，我?guī)ьI(lǐng)著黨支部全體黨員嚴(yán)格按照“三會一課”制度認(rèn)真開展工作，及時傳達(dá)上級下達(dá)的`思想精神，落實上級下達(dá)的文件指示。

作為黨員干部的我，不斷加強思想學(xué)習(xí)，提高了個人的思想境界和素質(zhì)修養(yǎng)。在工作中大事小事始終沖在最前面，發(fā)揮表率作用，處處以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。堅持實事求是，虛心聽取他人的批評和建議。作為項目副經(jīng)理，我謹(jǐn)慎行使自己手中的權(quán)力，認(rèn)真開展工作。在工作和生活中，本人遵紀(jì)守法、廉潔奉公、嚴(yán)于律己，從不吃拿卡要，做到不該拿的東西不拿，不該做的事情不做。自覺抵制不良邪氣，堅持以身作則，給全體職工樹立了良好的模范帶頭作用。

三、存在不足之處

20xx年的努力工作，讓我進(jìn)步了很多，讓我變得更加的成熟。但我自身還存在一些不足：

（一）理論學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)，自己的理論水平和現(xiàn)場經(jīng)驗有待進(jìn)一步提高；

（二）缺乏創(chuàng)新精神。

四、下一步計劃重點：

1、制定20xx安全生產(chǎn)目標(biāo)，進(jìn)一步落實好安全生產(chǎn)任務(wù)；

2、安排好后期房建裝修及機電安裝等未完施工任務(wù)；

3、及時完成工程款的結(jié)算，催促工程款的支付進(jìn)度；

4、做好項目的驗收工作。

以上是我20xx年在東光項目的工作情況，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持。在新的一年里，我將積極改進(jìn)不足之處，虛心學(xué)習(xí)，做一名合格的生產(chǎn)管理者。

述職人：

日期：

管理人員述職報告10

煤礦個人述職報告范文轉(zhuǎn)眼間我來到煤礦快一年了，在這段時間里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的'責(zé)任感和事業(yè)

心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到xx煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

述職人：

日期：

管理人員述職報告11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

告別20xx年，我們迎來新的開端。今天是20xx年1月8日，也是我入行一年零187天的日子。在過去的一里，有收獲也有缺憾，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

在營銷工作方面，截止20xx年xx月31日，營銷POS機5臺，辦理三方存管26戶，上交信用卡102張，儲蓄存款xx元，對公存款xx萬元。

再次面對這些數(shù)字，依然喜憂參半。喜的是經(jīng)過努力，收獲還是有的；譬如外出營銷，陌生拜訪客戶，在辦理了信用卡的同時，挖掘儲蓄xxx多萬。憂的是，相對于一年的時間，這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當(dāng)然這跟營銷的方式方法有關(guān)，也跟堅持的態(tài)度相關(guān)。在最初營銷客戶的時候，不懂得如何接近客戶，如何挖掘客戶需求，在面對不同客戶的時候，并沒有做到細(xì)分，更沒有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對，營銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好，直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工，說的就是這個道理吧！在今后的工作中，我會多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)，加強這方面的鍛煉，真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實際情況交叉銷售，而不是簡單地推薦一張信用卡，一臺POS機。

在日常工作中，遵守行里的規(guī)章制度，通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)，熟悉并能辦理出口押匯、進(jìn)口開證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的.客戶經(jīng)理！同時多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識，參加并通過了行里組織的崗位資格考試。20xx年10月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，20xx年xx月通過經(jīng)濟(jì)師考試。我深知，只有學(xué)習(xí)，積累點滴，才能不斷進(jìn)步，努力提高自身素質(zhì)和營銷能力。

在社區(qū)營銷方面，自20xx年8月開始，做了近一個多月社區(qū)營銷，儲蓄存款170多萬。xx月份開始老年大學(xué)營銷活動，和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜，元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天，新增60多萬。存款不多，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行，比比差距，有時候想想，心里總有些失落。但我相信，有耐心，堅持做下去，終會有所收獲！作為一名助銷經(jīng)理，主要的工作是以客戶為中心，尋找并挖掘客戶資源，維護(hù)客戶關(guān)系，并以此促進(jìn)業(yè)績增長。所以，接下來的一年里，除了做好日常的本職工作，我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作，尋找潛在客戶，維護(hù)好已有客戶，重點做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜?，謝謝大家的理解和支持！

最后祝愿我們新年身體更健康，業(yè)績更出色，支行更上一層樓！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

管理人員述職報告12

20xx年，在項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，各級部門得大力配合和支持下，通過全員的共同努力，項目安全生產(chǎn)管理工作有序推進(jìn)，安全保證體系有效運行。

安全環(huán)保部作為項目部安全生產(chǎn)管理的一個職能部門，是項目安全生產(chǎn)管理推動和監(jiān)督管理的主要部門之一，我作為安全環(huán)保部部長結(jié)合項目安全管理、安全生產(chǎn)和施工現(xiàn)場的實際情況，聯(lián)系到自己的責(zé)任及項目安全生產(chǎn)工作的任務(wù)，突出“安全第一，預(yù)防為主”工作理念，真正做到不安全不施工，切實抓好工程項目建設(shè)。在安全工作過程中，嚴(yán)格按照項目部管理體系運作，規(guī)范工程項目安全管理，重點對工程項目的“安全、質(zhì)量、進(jìn)度”及重點部位等方面加以有效監(jiān)控，在工程施工的各個階段加以安全技術(shù)指導(dǎo)，檢查督促施工現(xiàn)場不合格、不規(guī)范行為并進(jìn)行整改，使工程項目始終在一個比較安全的.狀態(tài)下運行，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、項目去年實現(xiàn)了業(yè)主制定的安全目標(biāo)：

①未發(fā)生群死群傷事故；②無較大責(zé)任事故；③無重大安全隱患； ④人員因施工負(fù)傷率小于3‰，重傷率小于0.5‰ ；

⑤未因施工對周邊環(huán)境、建筑、設(shè)施造成破壞；

⑥無刑事案件發(fā)生。

二、認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制

貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，執(zhí)行現(xiàn)場安全管理及技術(shù)措施，加強施工現(xiàn)場安全管理和隱患排查治理。對項目施工現(xiàn)場及時檢查，包括現(xiàn)場的臨時用電安全、機械設(shè)備、人工挖孔樁周邊的防護(hù)及支護(hù)圍擋方面、高危作業(yè)方面、施工現(xiàn)場危險源、危險點和高空作業(yè)方面的隱患排查，對查出的安全隱患，制定專項整改方案，有

內(nèi)容、有標(biāo)準(zhǔn)、有措施、有完成時間、有責(zé)任人。半年來查出各類隱患134條，形成檢查記錄22份，下達(dá)限期整改通知16份，制定安全專項施工方案18個。

嚴(yán)把安全生產(chǎn)第一道關(guān)口，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)。負(fù)責(zé)部門安全生產(chǎn)管理工作，做到分工明確責(zé)任到位，考核部門人員工作業(yè)績。協(xié)助安全總監(jiān)的安全檢查及巡檢工作，掌握第一手施工安全動態(tài)，準(zhǔn)確及時匯編、向領(lǐng)導(dǎo)報送安全檢查情況。

三、主要安全工作

1、組織進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，全員教育，強化全員安全意識。進(jìn)行安全技術(shù)交底23次，根據(jù)工程進(jìn)度及現(xiàn)場安全需求對施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行交底，保證施工安全。

2、抓好危險源排查工作，抓好項目部職工的安全意識薄弱的思想，將安全責(zé)任傳遞到施工中去，增強一線職工的安全理念和個人自保能力，做到“我要安全”。

3、做好安全文化建設(shè)的準(zhǔn)備工作，大力推進(jìn)安全文化建設(shè)，下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真組織學(xué)習(xí)〈企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則〉的通知》，要求各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》，對安全文化的建設(shè)進(jìn)行討論，提煉出符合公司發(fā)展的“安全理念、安全價值觀、安全愿景、安全目標(biāo)、安全態(tài)度”，為全面開展安全文化建設(shè)做好基礎(chǔ)。

總之，安全生產(chǎn)管理工作是需大家共同努力的，全員齊心參與的，“管生產(chǎn)必須管安全”，必須落實在施工現(xiàn)場，落實在施工人員中，做到人人講安全，保證安全措施的落實。抓好安全生產(chǎn)工作，關(guān)鍵在生產(chǎn)管理和項目重點工程的安全生產(chǎn)監(jiān)控，落實根本。在新的一年里，我將繼續(xù)做好本職工作，進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。

借此機會，向一直關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠摯的感謝！祝大家工作順利，闔家歡樂，幸福安康！

管理人員述職報告13

風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過去，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)工作進(jìn)展，現(xiàn)把20xx年的工作情況做如下總結(jié)：

一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，融入熱力大集體

我是20xx年9月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多。但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來說，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。

二、熟悉工區(qū)的各站情況，為設(shè)備正常運行作準(zhǔn)備。

剛到二工區(qū)，對各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。

進(jìn)入10月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時正常運轉(zhuǎn)，我們定期對各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱。

到了中旬，工區(qū)里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計，并及時聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。

軟化水在供熱運行中，占據(jù)著主要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗藥劑，并及時地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。

三、在實踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。

在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的'，但我們都沒有怨言，因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。

有一次在物業(yè)站，我工區(qū)的各班長，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質(zhì)。

后來等到各站運行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學(xué)習(xí)的好機會，哪個站需開通閥門，維修設(shè)備，哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料。

有一次在消防隊站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時排除故障，正常供熱。

四、總結(jié)個人不足之處，樹立今年目標(biāo)。

經(jīng)過這一段時間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處：

一是有時不認(rèn)真，有些工作做的不徹底。

二是專業(yè)知識欠缺，這就更需要我努力學(xué)習(xí)。

三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。

在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。

2、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到說一知二的境界。

3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務(wù)。

總之，我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！

管理人員述職報告14

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我去年被任命為供排水管網(wǎng)改造分公司材料科副科長，首先感謝公司及各級領(lǐng)導(dǎo)給我提供磨練自己的這次機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培！

現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：

一、在思想上加強自身修養(yǎng)、保持良好的工作作風(fēng)。

在科室內(nèi)積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，互相幫扶，互相學(xué)習(xí)，使自己盡快能獨擋一面，平時能夠發(fā)揚風(fēng)格，做好帶頭作用、較好的完成工作。同時加強與各部門溝通，及時了解工地施工動態(tài)，主動配合好科長工作，及時解決問題，尤其是按時、按標(biāo)、按計劃提供好所需的各種材料規(guī)格及技術(shù)要求。我們材料部門及時匯報公司物資部，確保正常施工材料材料供應(yīng)充足

二、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

以前我所從事的工作與現(xiàn)在的工作沒有關(guān)聯(lián)，我發(fā)揮螺絲釘?shù)木?，組織上哪里需要我就學(xué)習(xí)、工作到哪里，提供案件所需材料入庫單、出庫單及其相應(yīng)材料，始終把公司利益放在首位、4月礦井驗收面臨嚴(yán)峻考驗，資料整理更是刻不容緩。由于過去檔案管理不善，造成一些材料、設(shè)備質(zhì)保資料缺失，而礦井驗收又迫在眉睫，我部門通過不懈努力，查找資料，通過發(fā)電子郵件、傳真、電話等方式發(fā)工作聯(lián)絡(luò)函再三催促供貨商，對新成立的內(nèi)蒙古××新能源有限公司，材料的陸貨，我部門對卸驗貨毫不懈怠，有時甚至加班到凌晨。

三、存在問題及不足：

1、材料供應(yīng)計劃上報不及時；

2、材料質(zhì)量與實際進(jìn)場質(zhì)量不符；

四、整改措施：

1、計劃上報不及時：與施工隊及早溝通，協(xié)調(diào)工程科與施工隊就當(dāng)月施工計劃安排，核定材料計劃進(jìn)場量；

2、質(zhì)量不符：與公司物資部及時溝通，密切注意工地現(xiàn)場拉入的每一批材料，并及時向主管經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，保存數(shù)據(jù)資料及文件影像證明，以備確保質(zhì)量的前提下準(zhǔn)時準(zhǔn)點為工地提供好材料供應(yīng)工作

一年來在各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門、同事的支持協(xié)助下，材料科能夠圓滿的完成各項材料管理工作，我們克服了人員不足，車輛不足的各種困難，第一時間進(jìn)入工地，把好材料質(zhì)量關(guān)。為管網(wǎng)工程的順利施工做好準(zhǔn)備工作。但是在材料管理工作上還需加大力度，掌握市場變化，樹立公司良好形象，每項工作都要按照公司要求去做，使今后的.工作做的更好。

希望自己做為材料科管理人員在今后工作中發(fā)揚成績，糾正不足，始終保持高強度、滿負(fù)荷的工作狀態(tài)，以積極的心態(tài)和飽滿的熱情，把項目材料工作服務(wù)好、管理好，保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，時刻牢記自己肩負(fù)的使命，立足本職、本崗位，做好材料管理工作，為完成公司全年工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。

以上是我的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。

管理人員述職報告15

本人通過對日常工作總結(jié)反思，過去的一年中，日益深刻地認(rèn)識到質(zhì)檢工作事關(guān)重大，責(zé)任重大、滿懷工作熱情，不計個人得失的同時，本人也深刻認(rèn)識到專業(yè)知識的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量、為此，本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)彌補不足，爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作，為全校教職工提供一個良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。

本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職，年至今已滿半年、半年來，本人牢記“服務(wù)”二字，以之為宗旨，踏實工作，勤懇做事，工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，不斷提高理論素養(yǎng)；本著全心全意為師生服務(wù)的理念，愛崗敬業(yè)，勤于耕耘，樂于奉獻(xiàn)。主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下，認(rèn)真，細(xì)致，高效地履行了工作職責(zé)，完成了各項工作任務(wù)。

1、規(guī)范工作流程

規(guī)范化，為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運轉(zhuǎn)，本人在質(zhì)檢中心成立之際，便建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循，又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰，分工明確，協(xié)作配合。

2、制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)

為使質(zhì)檢有的放矢，鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)。避免流于形式，本人在對各中心全方位實地考察后，查找相關(guān)材料，制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)，為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。

3、組織考核

結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn)，遵循已制定的工作章程。本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé)，對照標(biāo)準(zhǔn)對后勤處所屬各部門逐項進(jìn)行摸底檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)檢中心及時下發(fā)整改通知單，告知受檢單位。另一方面，還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，溝通并及時將檢查結(jié)果通報給對方，配合各受檢部門有針對性的.進(jìn)行整頓改進(jìn)、與此同時，每次質(zhì)檢結(jié)束，本人都會將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理，以書面形式上報后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做系統(tǒng)匯報。

4、組織招投標(biāo)工作

本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作，過去的一年中、確保有資質(zhì)，有實力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作，用最少的錢干最多的活，干好活，本人與基建處工程科，資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流，學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計，精心策劃標(biāo)書，設(shè)計公正，公平，公開的招標(biāo)程序。

5、編制維修工程計劃

根據(jù)我所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學(xué)校各部門上報內(nèi)容，為確保年維修工程計劃編制工作按時完成。中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，對需要維修的部位進(jìn)行了實地勘察，丈量、多方詢價，實際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了年維修工程計劃。

6、制定明年工作計劃

科學(xué)，為使各項質(zhì)檢工作更加合理、規(guī)范，每次質(zhì)檢工作后，本人都會組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識，行業(yè)素質(zhì)，質(zhì)檢經(jīng)驗等方面存在不足，仔細(xì)揣摩，力爭通過日后的學(xué)習(xí)，實踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作，根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況，圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)年檢查不足，建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面，本人制定了年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和工作計劃。

第三篇：管理人員述職報告

管理人員述職報告

篇一：管理人員>述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家好！

借此機會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來的>工作總結(jié)如下，請評議！

一年來，我按照科長和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅守生產(chǎn)一線，有針對的制定了>工作計劃，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運行方式、負(fù)荷分配、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備，保持清醒的頭腦，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，工作中加強與各單位之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。

一、不辱使命，恪盡職守，做好當(dāng)值的帶頭人。

“沒有不好的員工，只有不強的領(lǐng)導(dǎo)。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn)，原材料、備品備件時有不足，設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降，因沒備件臨時修復(fù)暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進(jìn)行妥善解決，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產(chǎn)。

二、改變工作習(xí)慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責(zé)。

一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務(wù)量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻干，進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專人監(jiān)視，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀(jì)律，對違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時的工作任務(wù)。

三、勤聯(lián)系，多提醒，做好調(diào)度工作。

生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石，上請下達(dá)，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細(xì)調(diào)整”，加強與處調(diào)聯(lián)系，作好負(fù)荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供應(yīng)，積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時間長、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無法保持，出現(xiàn)異常的情況很多，我主動和處調(diào)聯(lián)系，了解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預(yù)防措施，及時電話聯(lián)系，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車間人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問題，工作中做到多指導(dǎo)，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產(chǎn)中遇到的實際問題，定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí)，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預(yù)想。

四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。

一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事，當(dāng)時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當(dāng)時天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然后打電話聯(lián)系六萬噸電運行人員迅速關(guān)掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡(luò)閥門，同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發(fā)生。

五、自我加壓，增加巡檢次數(shù)，確保>安全生產(chǎn)。

生產(chǎn)管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個小時，身負(fù)重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。

六、存在的問題和今后努力的方向

1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時調(diào)整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

2、積極主動學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。

3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。

4、常做多做事故預(yù)想，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證生產(chǎn)安全。

5、加強人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人；加強設(shè)備的“故障”管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。

6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)廣大職工的利益是每個管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。

我的述職完畢，謝謝大家！

篇二：公司管理人員述職報告

2012年即將過去，回顧這一年，作為一名管理人員，我深知自己的工作指責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，帶領(lǐng)員工狠抓管理，嚴(yán)查防范，完善制度，落實責(zé)任。雖然在生產(chǎn)和安全工作方面取得了可喜業(yè)績，但同時也存在著缺陷和不足。

通過這一年的工作，我積累了大量寶貴經(jīng)驗，建章立制，深抓細(xì)算，節(jié)能降耗，在機電管理方面也取得了可喜成績。

歲末年初之際是收獲的好時節(jié)，是回顧過去展望未來的起始點，同時也是查找不足，彌補過失的最佳時段?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

一、安全管理方面

1、制訂了詳細(xì)的材料專職管理人員（各隊班組長）管理責(zé)任和材料支領(lǐng)、統(tǒng)計、出納等管理細(xì)則。

2、通過民主選舉推選出4名班組長。擔(dān)任現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理工作。

3、出臺了班組長崗位責(zé)任制和帶班、值班管理制度。

4、選舉產(chǎn)生了10名班組長，負(fù)責(zé)各設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。

5、制定了機電設(shè)備班班檢，隊巡檢管理體系。

6、積極配合廠家人員售后服務(wù)工作。

7、開展設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)和自檢自修工作。

8、確定包機人和設(shè)備編號。

9、新建安全警示牌和警示標(biāo)志。

10、劃分責(zé)任區(qū)，加油區(qū)、停車區(qū)、整備區(qū)、材料庫等。

11、組織員工進(jìn)行采礦部各工種支援配合工作（挖埋電纜，移挪防護(hù)網(wǎng)，配合輸干泵，設(shè)備搶修等）。

12、為政工部推選出2名新聞報道通訊員，以此加大好作風(fēng)，好業(yè)績，好方法等宣傳力度。

13、帶領(lǐng)員工進(jìn)行4#礦現(xiàn)場>培訓(xùn)工作，同時，做好相互工作溝通和經(jīng)驗借鑒工作，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。

14、將各制度實行掛墻懸掛，開展班組建設(shè)制度化管理。

15、做好設(shè)備初期空載磨合和試運轉(zhuǎn)等各項準(zhǔn)備工作。

16、詳細(xì)歸納了設(shè)備存在的突出和疑難故障統(tǒng)計工作，并及時上報有關(guān)部門，進(jìn)行存檔備案。

17、帶領(lǐng)和培訓(xùn)班組長專業(yè)帶班和管理職能工作。

118、積極搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保實現(xiàn)動態(tài)達(dá)標(biāo)和全面達(dá)標(biāo)。

二、生產(chǎn)管理方面

1、控制各類違章違紀(jì)行為，保證裝車質(zhì)量和設(shè)備出動臺次。

2、加強帶班班長現(xiàn)場管理工作。

3、做好生產(chǎn)工序銜接工作。

4、加強作業(yè)現(xiàn)場管理工作，杜絕裝載量不足或裝偏車現(xiàn)象。

5、充分利用輔助設(shè)備進(jìn)行運行線路修復(fù)工作，確保設(shè)備正常安全運行。提供良好運行條件。

6、制定現(xiàn)場作業(yè)聯(lián)?；ケ＃魡緫?yīng)答方案。

7、及時清理各設(shè)備粘廂存貨問題，減少生產(chǎn)量誤差。

8、實施保持車距控制車速管理辦法，提高裝車速度和質(zhì)量。

9、做好現(xiàn)場對職交接班工作，責(zé)任落實到包機，到設(shè)備，到責(zé)任人。

10、規(guī)范各作業(yè)場地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保動態(tài)達(dá)標(biāo)，全面達(dá)標(biāo)。

三、機電管理方面

及時與供應(yīng)部門進(jìn)行協(xié)商聯(lián)絡(luò)；及時支領(lǐng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備檢修材料供給；故障處理急需部件預(yù)算工作；統(tǒng)計各種燃油、輔油統(tǒng)支領(lǐng)和存儲工作；配合電務(wù)部門進(jìn)行照明電路；預(yù)熱電路，供電線路的鋪設(shè)和安裝工作；設(shè)專人進(jìn)行各設(shè)備蓄電池補電充電工作，有效推動各設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和投入生產(chǎn)使用。

四、故障處理方面

針對108T新型設(shè)備進(jìn)行空載磨合、半載試運，滿載作業(yè)過程中，不斷出現(xiàn)配件易損，性能呆滯，以及各種跑、冒、滲、漏等不同程度的廠家方面的疑難故障問題。

及時與廠家專業(yè)技術(shù)人員學(xué)技術(shù)，學(xué)經(jīng)驗，并做到勤聯(lián)絡(luò)，勤溝通，勤反映設(shè)備突發(fā)性和經(jīng)常性故障情況。

同時，教育員工必須細(xì)檢查，多動手，勤觀察，早匯報。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患死角，杜絕帶病作業(yè)行為。防止各種機電擊破事故發(fā)生。

五、2013年工作規(guī)劃

加強員工安全第一思想教育工作，做好員工技術(shù)培訓(xùn)工作，確保員工按章作業(yè)，杜絕違章作業(yè)，拒絕違章指揮，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”真正意義上的轉(zhuǎn)變。

嚴(yán)格落實各項管理制度，逐步健全和完善各種管理體系，細(xì)化崗位管理細(xì)則，規(guī)劃生產(chǎn)工序，加強設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，增強員工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任意識，確保實現(xiàn)動態(tài)達(dá)標(biāo)和全面達(dá)標(biāo)。

重點加強班組長、群監(jiān)員、司機長職能作用，充分發(fā)揮其在生產(chǎn)工作中的管理職能作用。

制定詳細(xì)的考核辦法，實行公平、公正、公開評先選優(yōu)方案，確保全年各項工作任務(wù)圓滿實現(xiàn)。

一年來，帶領(lǐng)108T班組一班人員，克服作業(yè)條件，保安全，促生產(chǎn)，強管理，創(chuàng)效益，雖然在安全、生產(chǎn)等各方面取得了可喜成果，同時也存在著不足之處，在新的一年里堅決從自我做起，彌補不足，尋找差距，逐步完善自己，力創(chuàng)在新的一年里再創(chuàng)佳績?！?管理人員述職報告》

第四篇：工程管理人員述職報告

述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！2012年在緊張和忙碌中漸漸遠(yuǎn)去，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和厚愛，同時也要感謝身邊的同事給予我?guī)椭椭С?，使我在工作之中不斷學(xué)習(xí)、成長?；赝哌^的日子，感慨良多，熟知有總結(jié)才有提煉，吸取經(jīng)驗才能進(jìn)步。2012年的工作有了一定的進(jìn)步，同時也有著許多不足之處，現(xiàn)將主要情況述職如下：

一、思想政治素質(zhì)方面

1、政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。一年來，我比較注意政治理論學(xué)習(xí)，雖然工作在施工一線，但我嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，通過學(xué)習(xí)，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實，政治敏銳性更進(jìn)一步增強。

2、思想端正，組織紀(jì)律進(jìn)一步增強。作為一名工程技術(shù)人員，我能夠擺正自己的位置，不論什么時候，在任何時候情況下，講組織、講紀(jì)律、講原則，主動、自覺地維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。

二、廉潔自律方面

1、能嚴(yán)格要求自己，不論何時、何地，都不放松對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，認(rèn)真執(zhí)行公司廉政建設(shè)的各項規(guī)定，以此來約束和規(guī)范自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵

蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺接受群眾監(jiān)督。

2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和熏陶，特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會的勝利召開，通過學(xué)習(xí)相關(guān)會議精神，我從中體會到我黨一貫倡導(dǎo)和堅持的“解放思想，實事求是”、“求真務(wù)實，真抓實干”的作風(fēng)和傳統(tǒng)，展示和彰顯了我黨“務(wù)實”、“高效”的自信心。

旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過自己的不懈努力，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點，結(jié)合自身實際工作任務(wù)，公平公正地處理好工程施工各項事務(wù)，對于損害公司及國家利益和名譽的作風(fēng)堅決斗爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實決不茍同。遇到問題時，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴(yán)格管理，自己控制、自我約束、自我監(jiān)督。

三、主要工作完成情況

（一）、XX工程施工現(xiàn)場的工程管理工作。

1、通過專業(yè)檢查、現(xiàn)場巡查及工序等驗收方式，做到對工程質(zhì)量全過程的動態(tài)控制。

2、審查施工圖紙，對設(shè)計遺漏和設(shè)計缺陷及時提出相應(yīng)的變更避免二次返工、節(jié)約工程的成本造價。

3、對所有設(shè)計變更及工程簽證，負(fù)責(zé)核實項目、原因、數(shù)量，然后提出初步意見上報審批。做到任何設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求的工序都以書面文字及影像資料為依據(jù)。

4、審核施工單位所做的工程量報表，審查工程實際完成工程量與上

報情況是否符合。

5、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。主要是加強對進(jìn)場材料的檢驗。對進(jìn)場材料進(jìn)行現(xiàn)場巡查，對可疑材料，采用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監(jiān)理人員的監(jiān)督下在限定時間內(nèi)清理出場。

6、參與部分建筑材料及設(shè)備的比質(zhì)認(rèn)價工作，確保工程建設(shè)保質(zhì)保量。

7、協(xié)調(diào)監(jiān)理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關(guān)系，避免各單位之間出現(xiàn)扯皮問題而影響工程進(jìn)度的正常推進(jìn)。

8、后期對XX工程各施工班組用工情況及工地現(xiàn)場農(nóng)民工滯留數(shù)量進(jìn)行摸底統(tǒng)計，監(jiān)督施工單位農(nóng)民工工資的發(fā)放，切實保證農(nóng)民工工資發(fā)放到位，避免群體性投訴、上訪事件的發(fā)生。

9、為完成“創(chuàng)城”相關(guān)的目標(biāo)任務(wù)，對施工現(xiàn)場的安全文明施工進(jìn)行專項整治，極大程度的提高了施工現(xiàn)場的文明形象。心得體會：

1、我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。“只有理論聯(lián)系實際，不斷的在實踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平；才能更好的為工程技術(shù)服務(wù)，只有多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；才能更好為工程管理服務(wù)。

2、”皮之不存，毛將焉附“一個員工如果不考慮公司的整體利益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的員工，早晚會被淘汰，比如：工程管理過程中準(zhǔn)確及時的測量各項工程量、進(jìn)行現(xiàn)場簽證，認(rèn)真審核工程量

報表等工作更是關(guān)系到公司的直接利益；所以對待以上的各項工作我都一絲不茍，認(rèn)真完成。

（二）、XX工程維修工作

1、完成XX工程各項維修工程

針對存在的工程質(zhì)量問題，一直堅守在施工現(xiàn)場，對每一道工序進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和檢查驗收，對每一道工序的質(zhì)量控制都存有影像資料。從施工材料到施工設(shè)備、工藝都進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，都嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求執(zhí)行，保證了施工質(zhì)量，徹底解決工程質(zhì)量缺陷問題。心得體會：

首先，通過XX工程各種工程質(zhì)量問題的產(chǎn)生，后期大量的維修工作讓我充分認(rèn)識到工程質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，尤其是前期及施工過程中對工程質(zhì)量嚴(yán)格控制把關(guān)的重要性，它依然是工程質(zhì)量控制最關(guān)鍵的階段。

其次，住宅工程驗收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，驗收人員配備不足，時間緊迫，分戶驗收流于形式，遺留工程質(zhì)量缺陷及問題不能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理。因此，認(rèn)真嚴(yán)格對住宅工程質(zhì)量實行分戶驗收，是對住宅工程質(zhì)量更嚴(yán)格的監(jiān)督管理，也是對老百姓購買住房更高度的負(fù)責(zé)，所以我認(rèn)為此項工作應(yīng)該得到高度重視。

四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

在總結(jié)經(jīng)驗的過程中，也發(fā)現(xiàn)了幾點需要改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、工作開創(chuàng)性不強，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

2、與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)部門的溝通能力還需要進(jìn)一步的提升，特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要進(jìn)一步加強。

3、抓監(jiān)理工作的力度不夠，沒有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來，使之在工程質(zhì)量管理、進(jìn)度控制中發(fā)揮更大的作用。

4、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。

總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供了參考和保障。

五、下主要工作思路

2013年是公司迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅之年，我們將面臨的任務(wù)更加艱巨，面臨的種種問題要求我們要”早謀劃、嚴(yán)要求、堅決執(zhí)行、及時總結(jié)“，極力推進(jìn)工程進(jìn)度，確保工程建設(shè)任務(wù)的順利完成。

1、根據(jù)限定的工期目標(biāo)制定分階段進(jìn)度計劃，明確了工作內(nèi)容、工作順序，采取有效措施排除障礙，保證工程建設(shè)按計劃順利推進(jìn)。

2、認(rèn)真梳理詳細(xì)統(tǒng)計出現(xiàn)各單位工程進(jìn)度完成情況和剩余工程量切實做到徹底的心中有數(shù)”早謀劃、嚴(yán)要求、堅決執(zhí)行"。

3、對工程建設(shè)需要的各種材料進(jìn)行早統(tǒng)計、早安排、早采購，為工程建設(shè)做好一切準(zhǔn)備工作。

4、高度重視，嚴(yán)肅認(rèn)真對待，最大限度的發(fā)揮自身的主觀能動性，時刻準(zhǔn)備打一場工程建設(shè)的攻堅戰(zhàn)。

總之，2013年對我們來講是嚴(yán)峻的一年，我仍將一如既往堅定信念，積極向上立足崗位做好本職工作，同所有同事一起努力，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡所能促進(jìn)工程進(jìn)度，為完成XX工程的竣工目標(biāo)任務(wù)而努力工作。

述職人：XX 2012年12月21日

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第五篇：煤礦管理人員述職報告

煤礦管理人員述職報告

煤礦管理人員述職報告1

進(jìn)入以來，煤炭行業(yè)市場下行，面臨的困難增多，全體員工在集團(tuán)公司及公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下克服戮力同心，攻堅克難，竭盡全力完成全年各項任務(wù)目標(biāo)，作為一名基層區(qū)隊管理人員，我很受鼓舞，卯足了勁要在新的一年把各項工作做得更好。在上半年，我以上級一系列文件指示精神為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)要求，深入理解領(lǐng)會黨的十八大會議精神，圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。作為一名副技術(shù)員，本人緊緊圍繞崗位職責(zé)，緊緊抓住安全生產(chǎn)不動搖，協(xié)助技術(shù)員張延金同志實現(xiàn)了機運二區(qū)管轄范圍內(nèi)的機電設(shè)備安全可靠運轉(zhuǎn)。為能在下半更好開展工作，取得更大進(jìn)步，我經(jīng)過認(rèn)真反思，就2上半年的工作述職如下。

一、取得的成績

（一）高度負(fù)責(zé)，精益求精，抓好現(xiàn)場安全管理

作為一名副技術(shù)員，本人的主要職責(zé)是協(xié)助技術(shù)員做好本工區(qū)的技術(shù)管理工作，制定機電設(shè)備的檢修計劃和相應(yīng)的技術(shù)操作措施，組織職工搞好業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)助區(qū)長編寫月度工作計劃，做好質(zhì)量達(dá)標(biāo)，隱患排查等安全管理工作，并且經(jīng)常深入現(xiàn)場，不斷推廣新工藝和新技術(shù)。

今年以來，在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，本人努力工作認(rèn)真履行職責(zé)，從技術(shù)好管理上不斷提升自己，在各個方面取得了較好的成績。在現(xiàn)場與工人師傅相互學(xué)習(xí)交流，遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極進(jìn)行故障處理、排除隱患。堅持每天都到現(xiàn)場檢查設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，高低壓設(shè)備的供電情況；全面掌握設(shè)備的原理、性能，學(xué)習(xí)集中控制原理，參與了一系列重大項目的施工工作，例如對－530泵房、－530變電所、2號變電所進(jìn)行了自動化改造，實現(xiàn)了遠(yuǎn)程自動化控制，更換了老舊開關(guān)；對33人行纜車變頻器進(jìn)行了改造，保證了其連續(xù)平穩(wěn)運行；對主井裝載硐室定量斗安裝了耐磨襯板，更換主井南勾及集中軌道上部車房鋼絲繩，更換甲帶給煤機甲帶皮帶，保證了原煤系統(tǒng)的安全提升。這半年來，把以前學(xué)到的知識和生產(chǎn)實際有效的結(jié)合起來，為以后能更好的理論聯(lián)系實際，更好的促進(jìn)安全生產(chǎn)，更好的減少工人師傅的勞動強度，更有效地提高勞動生產(chǎn)效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益打下堅實的基礎(chǔ)。其他方面，一絲不茍地完善和完成了機電安全規(guī)程措施，并認(rèn)真監(jiān)督實施。

在工作中，首先做到嚴(yán)于律己，為現(xiàn)場職工做了表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上嚴(yán)格現(xiàn)場對號，措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認(rèn)真組織分析，做到了責(zé)任落實，起到了教育驚醒大家的目的，杜絕了類似事故的再次發(fā)生。其次是考慮工作細(xì)，做到了統(tǒng)籌兼顧，既有安全教育方面又有具體的工作布置；既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了節(jié)能減排，做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象，對工作做到了有布置，有落實，有檢查。三是務(wù)實。通過堅持不斷的學(xué)習(xí)，提高了自己的理論水平，業(yè)務(wù)水平，實踐經(jīng)驗和工人素質(zhì)。四是工作扎實，工作不停留在表面上，不怕困難，不怕得罪人，求實見效，進(jìn)一步提高了自己的管理能力。

（二）、緊貼現(xiàn)場實際，創(chuàng)新超越，解決現(xiàn)場技術(shù)難題

本人積極投入到科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新中，我工區(qū)機電設(shè)備較多，擔(dān)負(fù)新源井的礦井供電、通風(fēng)排水、主副井提升和動篩車間原煤分選等任務(wù)。設(shè)備的性能各不相同，技術(shù)程度不一，給創(chuàng)新工作帶來一定難度。經(jīng)過深入思考和細(xì)致排查，本人提高了認(rèn)識，認(rèn)真制訂了創(chuàng)新發(fā)展方向。根據(jù)工作實際，本人確定了創(chuàng)新目標(biāo)和方向。從生產(chǎn)實際出發(fā)注重解決現(xiàn)場存在的問題進(jìn)行科技攻關(guān)。本，我工區(qū)涌現(xiàn)出了二十多項科技創(chuàng)新及管理創(chuàng)新成果，多次受到公司表彰，本人也多次獲得公司獎勵，解決了一系列生產(chǎn)難題，確保了生產(chǎn)順利進(jìn)行。

（三）做好教育培訓(xùn)工作，提高員工專業(yè)素質(zhì)

職工素質(zhì)高低與安全生產(chǎn)密切相關(guān)，教育培訓(xùn)工作的重要性不言而喻。本人緊緊圍繞安全培訓(xùn)這一主線，堅持不懈地職工培訓(xùn)和素質(zhì)提升工程教育。按期進(jìn)行內(nèi)部實景培訓(xùn)和外委輪訓(xùn)。一是合理安排勞動組織，積極圍繞公司教培中心下達(dá)的培訓(xùn)指標(biāo)，按人員、工種安排職工外出培訓(xùn)，滿足了持證上崗的需要。二是很抓了內(nèi)部培訓(xùn)。在組織好職工進(jìn)行特殊工種外委輪訓(xùn)的同時，還有目的地進(jìn)行了從業(yè)人員培訓(xùn)、網(wǎng)能大學(xué)培訓(xùn)和全員培訓(xùn)。三是利用礦技能大賽的機會對參賽員工進(jìn)行針對性的突擊培訓(xùn)，收到了良好效果，提高了職工安全技能和業(yè)務(wù)水平。四是大力開展了崗位流程描述標(biāo)準(zhǔn)操作法的推行工作，規(guī)范了職工行為，增強了安全意識，形成了長效機制，確保人人過關(guān)。

（四）加大隱患排查和整改力度，實現(xiàn)安全生產(chǎn)

加強對隱患的排查和整改，是預(yù)防機電事故，做好超前防范的重要手段。隱患排查應(yīng)突出各類安全設(shè)施的`齊全和正常使用這一重點，及時消除事故隱患，堵漏洞，抓整改，絕不放過一臺設(shè)備，一處設(shè)施，確保機電設(shè)備的安全、可靠運轉(zhuǎn)。

根據(jù)集團(tuán)公司危險源辨識和隱患排查的要求，結(jié)合“雨季三防”、“冬季六防”可能出現(xiàn)事故突發(fā)的實際情況，協(xié)助技術(shù)員對主副井提升機、－360中央泵房、－430泵房、－530泵房進(jìn)行了拉網(wǎng)式的隱患排查。對存在的問題，并全部進(jìn)行了整改和落實，有力保證了礦井安全生產(chǎn)。同時，對主要機電設(shè)備進(jìn)行了技術(shù)測定，有力地保障了機電設(shè)備安全、可靠運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

二、存在不足

經(jīng)過認(rèn)真擺查，我還存在很多不足之處，距離領(lǐng)導(dǎo)期許有較大差距，具體表現(xiàn)在以下幾點：

在思想方面，不善思考，視野狹窄，缺乏大局意識和悟性，對上級一系列文件會議及指示精神領(lǐng)悟不夠透徹，跟不上領(lǐng)導(dǎo)的腳步，做不到超前思考和提前預(yù)防，沒有很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，距離領(lǐng)導(dǎo)要求有很大差距。

在學(xué)習(xí)方面，沒有養(yǎng)成很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不愿學(xué)習(xí)和不善學(xué)習(xí)的問題比較突出，工作能力和綜合素質(zhì)得不到較快提高，對取得的經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)不夠及時深入，消化吸收工作做得不好，犯了一些重復(fù)性的錯誤。對新鮮事物接受較慢，容易因循守舊。思考問題淺嘗輒止，不夠深入，很難實現(xiàn)由量變到質(zhì)變的躍升。

在工作作風(fēng)方面，對待工作的激情和熱情不夠，沒有從內(nèi)心深處激發(fā)出對工作的熱愛，得過且過，存在應(yīng)付思想，沒有把工作當(dāng)成一種享受，沒有在工作中實現(xiàn)自我價值。缺乏執(zhí)行力，完成任務(wù)存在打折扣的現(xiàn)象。工作效率不高，拖沓問題比較嚴(yán)重，完成日常工作尚不忘初心應(yīng)手，更談不上更深層次的提高了。

三、下步工作計劃

根據(jù)今年公司的生產(chǎn)任務(wù)及工作重點安排，針對上半年的工作完成情況確定如下努力方向：

在思想方面，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以公司黨政中心工作任務(wù)為目標(biāo)，認(rèn)真落實中央提出干部轉(zhuǎn)作風(fēng)“八項規(guī)定”、集團(tuán)公司“三個改進(jìn)”及我公司干部“十不準(zhǔn)”規(guī)定和“作風(fēng)轉(zhuǎn)變十五項措施”，不斷改造人生觀、價值觀、事業(yè)觀，持續(xù)提高思想境界，不斷開闊視野，提高悟性，增強大局觀念和服從意識，全力以赴的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

在改進(jìn)學(xué)風(fēng)方面，樹立終生學(xué)習(xí)的理念。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，平衡膳食，規(guī)律作息，加強身體鍛煉，時刻保持清醒頭腦，做個有心人，處處留心，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向老師傅們學(xué)，從書本上學(xué)，從現(xiàn)場中學(xué)，學(xué)技術(shù)，學(xué)經(jīng)驗，學(xué)管理，不斷彌補不足，完善自己。做好反思和總結(jié)，同樣的錯誤不犯第二次，從別人的錯誤中吸取教益，做到舉一反三，觸類旁通。注重系統(tǒng)思考，理解事物的前因后果，把握事物的發(fā)展規(guī)律。要有股子鉆勁，思考問題一定要透徹，不能浮在表面。掌握先進(jìn)的學(xué)習(xí)方法和科學(xué)的用腦習(xí)慣，讓大腦是總處于高速運轉(zhuǎn)的活躍狀態(tài)。大膽突破思維藩籬，不要自我設(shè)限，悅納新鮮事物，從中尋找機遇。勇于挑戰(zhàn)自我，不虛度年華，讓每一天都過得充實而有意義，為心中的目標(biāo)不懈奮斗。

在工作作風(fēng)方面，首先要愛崗敬業(yè)，珍惜來之不易的崗位，全身心的投入工作。增強執(zhí)行力，真正做到服從無借口，執(zhí)行無阻力，不講價還價，不推諉扯皮。作風(fēng)扎實，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于任事，克服萬難，奮力向前。對工作要充滿熱情，做到快樂工作，幸福生活，不斷提高工作效率和工作能力。迎難而上，在急難險重的環(huán)境中錘煉本領(lǐng)。真正干出個樣來，不辜負(fù)自己所受的教育和大好年華。

在廉潔從政方面，做事先做人，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，做一個正直的人，做一個勇敢的人，做一個充滿智慧的人，做一個遵守規(guī)則的人，踏踏實實做事，清清白白做人。吃苦在前，享樂在后，不搞特殊化，不搞陰謀詭計，給職工們做典范，樹立起自己較高的威望。謹(jǐn)言慎行，認(rèn)清形勢，不犯路線錯誤，低調(diào)做人，打好基礎(chǔ)，干出成績，贏得口碑。

新安賦予了我經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會地位，教會了我干工作的本事和為人處世的能力，我對新安充滿了感激和熱愛。我愿以本次總結(jié)為契機，在思想、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、廉潔從政等方面全面充實自我，不為干部隊伍的整體形象抹黑，干出成績，全力完成全年各項任務(wù)目標(biāo)，為新安的發(fā)展盡一份綿薄之力！

煤礦管理人員述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年即將過去了，在這一年的工作中本人收獲了很多東西。這一年對于我和斜溝項目部來說又是一個充滿挑戰(zhàn)的一年，充滿希望和不斷探索的一年，同時也是開拓創(chuàng)新，學(xué)習(xí)實踐和積累經(jīng)驗的一年。在公司及處各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各職能部門積極配合下，克服了種種困難，較圓滿的完成了公司及處里交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將我個人全年工作總結(jié)如下：

以嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍來要求自己，并認(rèn)真學(xué)習(xí)公司及處下發(fā)各種文件、政策，堅持按照公司領(lǐng)導(dǎo)和處各級領(lǐng)導(dǎo)的工作布署，精心組織，認(rèn)真落實，有計劃、高質(zhì)量地開展日常工作，充分理解做好本職工作的重要作用，自覺提高自身修養(yǎng)，規(guī)范自身行為，廉潔自律，無私奉獻(xiàn)，思想意識更加堅定，思想境界得到進(jìn)一步的提高。

在日常工作中，做好所有資料的收集、管理，及時協(xié)助各個部門做好工程簽證等資料的簽訂工作。并時常下井了解井下的一些實際情況，完善各項工程的預(yù)算及結(jié)算。協(xié)助各部門實行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的建議，為項目部及時提供一些的經(jīng)營資料和數(shù)據(jù)，及時做好項目的成本核算工作。協(xié)助工程部門按時編制月、季、施工作業(yè)計劃，根據(jù)計劃分解各單位工程的目標(biāo)成本，為項目部事情前成本控制提供依據(jù)。在實際的施工過程中，根據(jù)項目部內(nèi)部生產(chǎn)計劃任務(wù)及現(xiàn)場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的`基礎(chǔ)，定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)，也作為隊部控制材料消耗的依據(jù)。按公司、處的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況并及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，為項目部領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供真實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。月底根據(jù)收尺、結(jié)合施工作業(yè)計劃對隊伍進(jìn)行考核，并幫助各個隊伍完善其工作水平及管理制度。

每月月底及時做好施工進(jìn)度報表，并向建設(shè)單位和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時給財務(wù)部門提供準(zhǔn)確的資料，并協(xié)助好財務(wù)部門對工程款的匯款工作。經(jīng)常與各部門交流溝通，做到工作配合默契。要及時了解并掌握各種對預(yù)算及結(jié)算有利的資料，并與業(yè)主、邯鄲定額站聯(lián)系，保持良好的關(guān)系，為他們提供其所需要的資料，做到及時了解業(yè)主和定額站的最新情況，同時多和業(yè)主交涉各種遇到的問題，為項目部、處、公司爭取利益最大化。

在即將到來的20xx年，我將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，不斷完善自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去，積極配合各級部門做好各種工作，力爭工作再上一個新的臺階。

XX

20xx年12月5日

煤礦管理人員述職報告3

我叫xxx，20xx年2月任采掘二隊xxx，共產(chǎn)黨員。在過去的20xx年里，本人一直嚴(yán)格按照兩級公司方針政策和礦領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)要求開展各項工作。截止目前，較好地完成了年初既定各項工作目標(biāo)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)簡要述職如下：

一、積極學(xué)習(xí)各種文件精神和專業(yè)知識，緊跟時代步伐

為能使自己成為一名合格的學(xué)習(xí)型管理人員，加強了業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)。一是每天上網(wǎng)瀏覽上級公司文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神；二是及時查取兄弟單位重點工作開展情況，開展學(xué)、趕、超活動；三是嚴(yán)格執(zhí)行管技人員深入井下帶班制度，隨時了解井下生產(chǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中的問題，在動態(tài)生產(chǎn)中積累安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。通過多方面的學(xué)習(xí)提升了自身素質(zhì)水平，為今后能更好地工作奠定了基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)格現(xiàn)場技術(shù)管理，狠抓安全技術(shù)措施的落實

一年來，本人能夠認(rèn)真堅持跟值班制度，每月深入井下不低于25次，緊緊把握生產(chǎn)情況。由于寺灣井屬地質(zhì)條件復(fù)雜類礦井，斷層多，巖石裂隙發(fā)育，頂?shù)装逅?，施工基本采取邊探邊掘，這對技術(shù)管理和安全管理都是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。針對此，我每次下井均仔細(xì)核查掘進(jìn)距離，確保進(jìn)尺處于地質(zhì)鉆孔的控制范圍之內(nèi)，通過查看巖性，繪制剖面、斷面，密切與地質(zhì)部門保持聯(lián)系，確保掘進(jìn)在地質(zhì)上的'安全。20xx，本人累計編寫了近20冊掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程，近200本施工安全技術(shù)措施，有力的保證了生產(chǎn)所需。在編寫各類措施時，我嚴(yán)格按集團(tuán)公司《生產(chǎn)礦井安全技術(shù)管理規(guī)范手冊》要求，依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《工種崗位責(zé)任制》、上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定，努力做到措施的科學(xué)性、針對性、指導(dǎo)性，真正起到促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，指導(dǎo)安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的作用。安全技術(shù)措施是保證施工按設(shè)計科學(xué)有序進(jìn)行的重要保證，更是保證施工安全有效的利器。在每次下井時，我都都嚴(yán)格遵照安全技術(shù)措施的要求，及時發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)場施工中不符合措施要求的做法，有力保證了施工質(zhì)量和生產(chǎn)安全。

三、積極參與現(xiàn)場管理，搞好職工技術(shù)培訓(xùn)

基層單位技術(shù)員既是傳達(dá)礦技術(shù)部門設(shè)計和要求的的聯(lián)絡(luò)員，也是生產(chǎn)一線科區(qū)長的作戰(zhàn)參謀。在施工中，我利用自身優(yōu)勢，積極配合施工管理行政領(lǐng)導(dǎo)，為快速施工和人力資源的優(yōu)化配置計謀獻(xiàn)策，有力促進(jìn)了本單位各項生產(chǎn)計劃的完成。同時，在這些具體操作中，我也獲得了一些生產(chǎn)管理的知識和操作方法，補充和提高了自己的全面發(fā)展。20xx年，我采取了各種形式，加大員工素質(zhì)教育，收到了很好的效果。主要有以下幾點：

（1）開展“手指口述、安全確認(rèn)”活動。達(dá)到了上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活的目的，以員工自身行為規(guī)范保證了安全生產(chǎn)。

（2）深入開展學(xué)規(guī)程、學(xué)措施、學(xué)業(yè)務(wù)、提素質(zhì)、保安全活動。通過舉例子、事故分析等形式向員工講述施工過程中必須按章操作。

（3）加強對特殊工種和新工人的教育。堅持安全資格培訓(xùn)，做到“五個不準(zhǔn)”，即：不經(jīng)培訓(xùn)不準(zhǔn)上崗，考試不合格不準(zhǔn)上崗，不簽訂師徒合同不準(zhǔn)上崗，師徒不在一起工作不準(zhǔn)上崗，身體不適不準(zhǔn)上崗。

四、存在的問題和不足：

回顧工作，我還存在著一些明顯的不足，主要表現(xiàn)在：

（1）對上級政策、文件和精神學(xué)習(xí)時間不夠，學(xué)習(xí)深度不夠，認(rèn)識理解還不是很到位。

（2）抓技術(shù)管理尚可，但抓施工管理、經(jīng)營管理和安全管理需進(jìn)一步加強，組織協(xié)調(diào)能力有待提高。

（3）工作中有時心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩(wěn)練達(dá)。

（4）和職工的感情交流還不深，生活關(guān)心還不夠。

（5）還有一定“好人”思想，工作執(zhí)行力和處事決斷力需要加強。

煤礦管理人員述職報告4

我叫XXX，現(xiàn)任XXXXXXX，20xx年參加工作，到現(xiàn)在為止，已有8年多的時間，在去年一年的時間里，在同事、朋友、區(qū)長、書記的指導(dǎo)幫助下，讓我有了長足的進(jìn)步。20xx年，本人按照公司管技人員管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)格履行自身的工作職責(zé)，認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，不斷加強自身的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，現(xiàn)將一年以來的工作情況匯報如下：

一、工作完成情況

1、完成XXXX工作面回采工作。

2、深入開展機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，工作面機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平始終保持在精品工作面水平，XXXX工作面召開了機電現(xiàn)場會、并接受了國家局質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化抽查達(dá)標(biāo)檢查、省局等各級檢查。

3、負(fù)責(zé)對集控裝置進(jìn)行機電人員培訓(xùn)。

4、完成下山皮帶更換皮帶及設(shè)計摩擦帶的工作。

5、完成立井下口擋矸簾的設(shè)計。

6、完成對立井上口封井裝置的設(shè)計。

7、完成無極繩絞車的培訓(xùn)工作。

8、及時對可發(fā)展員工進(jìn)行井上脫產(chǎn)培訓(xùn)，為新老員工的接替做好前期準(zhǔn)備工作。

9、做好機電技術(shù)管理工作，熟悉了機電設(shè)備原理，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備和新工藝，組織解決生產(chǎn)中疑難問題，提高機電系統(tǒng)的安全運行系數(shù)和效率。

10、組織和參與制定區(qū)內(nèi)檢修計劃，落實檢修實施工作；組織和參與制定機電設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)；組織或參與制定其他的機電方面的操作和管理方面的制度和規(guī)定等。二、思想政治方面

作為一名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅業(yè)務(wù)水平要強，對政治理論的掌握也要過硬，否則，就難以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要?；谶@種認(rèn)識，結(jié)合自身從事的工作，本人加強了對政治理論的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織召集的`各種政治學(xué)習(xí)活動。思想上能和上級保持一致，在單位能和區(qū)隊保持團(tuán)結(jié)一致，積極維護(hù)大局；能自覺學(xué)習(xí)，認(rèn)清形式，與時俱進(jìn)，積極參加和組織公司和礦的各種活動；認(rèn)真上黨課，增強反腐倡廉教育，端正作風(fēng)，廉潔自律，時刻提醒自己“拒腐蝕、永不沾”。嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，始終做到自重、自省、自警、自勵，以無愧于組織的信任和員工的期望，堅決抵制各種不正之風(fēng)，樹立良好的公仆形象，積極深入現(xiàn)場，深入井下，不擺官架子，與職工打成一片，深獲職工的好評。三、廉潔自律方面

工作中，堅持從我做起，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政規(guī)則辦事；生活上，始終堅持艱苦樸素，厲行節(jié)約的原則，自覺遵守黨的廉潔自律有關(guān)規(guī)定。我遵守廉潔自律規(guī)定，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在工作、生活作風(fēng)等方面按黨性原則辦事，實事求是，謙虛謹(jǐn)慎，自重、自省、自警、自勵，以“兩學(xué)一做”規(guī)范的言行，道德修養(yǎng)，自覺抵制不正之風(fēng)。說老實話，辦老實事，大事講原則，小事講風(fēng)格。真正了踏踏實實干事，清清白白做人。四、專業(yè)技術(shù)方面

在XXXX工作面重點在75KW刮板輸送機，由于配件供應(yīng)不足，所以在該設(shè)備檢修工作上投入的工力較大，并且組織司機培訓(xùn)，減少設(shè)備的事故率。

進(jìn)入XXXX工作面后，首先對皮帶集控裝置進(jìn)行了全員培訓(xùn)，保證了開機率及發(fā)生事故后能及時快速的處理。然后對無極繩絞車的使用及調(diào)試進(jìn)行了大量前期工作準(zhǔn)備，保證了運輸?shù)捻樌M(jìn)行。其次在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)下山皮帶慣性較大，于是仔細(xì)觀察其滑行時間及距離，設(shè)計摩擦帶的安裝位置，并進(jìn)行了下山皮帶的清臥、套修治理，保證了設(shè)備運行環(huán)境。

在生產(chǎn)過程中還發(fā)現(xiàn)立井下口兜子損壞較快，于是下井設(shè)計了立井下口擋矸簾，在下口上頂鉆打頂錨桿，使用廢舊刮板鏈整體連接到頂錨桿上，有效了解決了煤矸砸兜子的現(xiàn)狀。最后在立井上口封井裝置上通過井下現(xiàn)場實踐，研究出“開門式封井裝置”，有效的解決了封井工序繁瑣，人員投入較大的問題。五、工作中存在的不足

我雖然完成任務(wù)，取得了一定成績，但還是存在一些不足問題，主要是說成績時，面面俱到、夸大其詞；說缺點時，一帶而過，不能正確對待；缺少真實評價，不敢于自揭傷疤。在平時工作中，有時脾氣火爆，說話用詞不當(dāng)；在工作中缺乏超前謀劃意識；在事故后不善于總結(jié)。這些問題都需要在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。六、今后努力方向

我要充分認(rèn)識到以前存在的問題，落實整改措施，做到科學(xué)發(fā)展，具體做到三點：

一要勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。我要牢固樹立學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，一種思想境界，帶頭學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和科學(xué)知識，提高自己思想認(rèn)識。二要提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，探索工作新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真努力工作，做好新時期的煤礦機電工作。三要加強廉政建設(shè)，做到清正廉潔。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級部門黨風(fēng)廉政建設(shè)精神，明確責(zé)任，加強監(jiān)督，不違反煤礦制度規(guī)定與勞動紀(jì)律。要求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，全面發(fā)展。要以身作則，廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。自我評定：稱職。

述職人：

日期：

煤礦管理人員述職報告5

回顧近年來自己在思想、作風(fēng)、工作等方面的情況，總體上是不管在什么崗位上，承擔(dān)什么樣的責(zé)任，基本能夠樹立正確的理想信念、保持艱苦奮斗的本色、認(rèn)真工作、勇于負(fù)責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)，始終體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員應(yīng)有的精神風(fēng)貌。 一是重視理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)。從不認(rèn)為自己有文憑，而自我滿足。我堅持自我提高對政治理論重要性的認(rèn)識，做勤于學(xué)習(xí)的表率。主要從三個方面加強了努力：

（1）充分認(rèn)識理論、實踐、自身素質(zhì)與工作的關(guān)系。特別是清醒的認(rèn)識到只有理論上的堅定與清醒，才能有政治上的堅定與清醒，才能堅定馬克思主義的政治方向和政治立場。作為區(qū)隊主要領(lǐng)導(dǎo)，更必須要有較高的理論水平，并指導(dǎo)自己的思想和工作實際。

（2）增強學(xué)習(xí)的主動性、針對性，結(jié)合自己的工作實際，制訂系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃，切實做到，學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果“三個落實”。

一是理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，用學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的思想和工作，達(dá)到不斷提高理論素養(yǎng)，牢固共產(chǎn)主義信仰，堅定馬克思主義信念，始終樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

二是堅持標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)采面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平進(jìn)一步提高。我認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，夯實標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，以工序質(zhì)量促工程質(zhì)量，嚴(yán)格要求各生產(chǎn)班組按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，作業(yè)人員從兩端頭支護(hù)、支架結(jié)構(gòu)及浮煤的清掃，每一道工序必須現(xiàn)場立即整改，直到達(dá)到質(zhì)量要求，從根本上杜絕不規(guī)范現(xiàn)象。同時，加大動態(tài)下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作力度，在各生產(chǎn)班組進(jìn)行工程質(zhì)量自檢、互檢、專人檢查工作，驗收員對各班組進(jìn)行質(zhì)量驗收，第二天在班前會上公開考核，對造成質(zhì)量問題的責(zé)任人，按責(zé)任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。由于采取了嚴(yán)格的質(zhì)量管理，杜絕了采面質(zhì)量驗收走過場、檢查留死角、考核看關(guān)系的現(xiàn)象，全面提高了采面工程質(zhì)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，為安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三是克服急噪情緒，工作方法不斷改進(jìn)。在初期，我曾有一段時間被急躁情緒左右，工作陷于徘徊。對工作的處理、對同志的要求有時出現(xiàn)急躁情緒；二是在區(qū)隊管理、人員調(diào)配等方面，總想一步到位，盡快運轉(zhuǎn)，思想上、措施上都出現(xiàn)越位現(xiàn)象，使一些好的辦法沒有產(chǎn)生好的效果；三是平時各類事務(wù)占用大量的'時間，使自己沉浸在瑣碎事務(wù)中，造成考慮問題還不夠全面。經(jīng)過認(rèn)真思考，我從黨員的角度反思自己，積極依靠班子成員和全隊職工，逐步找出了原因，理順了思路，也是工作走上了正常和正規(guī)。（1）進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立服務(wù)意識，在工作方法上做個“好參謀”；在具體工作上做當(dāng)個“好小工”，使班子成員及黨員干部職工群眾放心的工作，大膽的負(fù)責(zé)，在全隊形成良好的工作氛圍。(2)與班子成員及黨員干部職工群眾多交流，做到推心置腹，交心談心，廣泛聽取意見和建。堅持從職工中來，到職工中去的領(lǐng)導(dǎo)方法，使各項決策的出臺，得到廣泛的認(rèn)可，提

高決策科學(xué)，增強決策實踐的針對性和實效性。(3)堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力改進(jìn)和完善工作方法，提高工作效率，搞好生產(chǎn)服務(wù)。從“自身”做起，從“現(xiàn)在”做起，養(yǎng)成良好精神狀態(tài)和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)，以此帶出勇于拼搏、善于工作的職工隊伍，培養(yǎng)良好的隊風(fēng)。

四是加強對紀(jì)律觀念的認(rèn)識，做清正廉潔的表率。

（1）加強反腐倡廉學(xué)習(xí)，首先在自身世界觀的改造上下功夫，以此為切入點，充分體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。自己帶頭，并教育全隊從小事做起，防微杜漸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

（2）經(jīng)常向黨組織匯報個人的思想，自覺地接受組織和職工群眾的監(jiān)督，在日常工作生活中一要管好自己，二要管好家人，三要管好身邊的人和事，形成清正廉潔、勤政務(wù)實、開拓進(jìn)取的良好氛圍。正確的運用批評與自我批評這個武器，積極開展批評與自我批評，既堅持原則，又注意對同志的批評方式，本著與人為善的態(tài)度，堅持“懲前毖后、治病救人”，通過批評與自我批評，使班子集體、職工隊伍人心團(tuán)結(jié)，思想統(tǒng)一，確保了各項工作開展，促進(jìn)了生產(chǎn)服務(wù)。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我要不斷完善自己，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)不足，改正錯誤，努力學(xué)習(xí)，改造自我，振奮精神，開拓前進(jìn)，帶領(lǐng)全隊上下為全面完成礦井各項工作目標(biāo)，為建設(shè)濟(jì)一流區(qū)隊作出積極努力和更大的貢獻(xiàn)。

煤礦管理人員述職報告6

煤礦個人述職報告范文轉(zhuǎn)眼間我來到煤礦快一年了，在這段時間里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)

心，積極主動認(rèn)真的`學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到xx煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

述職人：

日期：

煤礦管理人員述職報告7

煤礦區(qū)隊管理人員上半年述職述廉報告進(jìn)入以來，煤炭行業(yè)市場下行，面臨的困難增多，全體員工在集團(tuán)公司及公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下克服戮力同心，攻堅克難，竭盡全力完成全年各項任務(wù)目標(biāo)，作為一名基層區(qū)隊管理人員，我很受鼓舞，卯足了勁要在新的一年把各項工作做得更好。在上半年，我以上級一系列文件指示精神為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)要求，深入理解領(lǐng)會黨的十八大會議精神，圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。作為一名副技術(shù)員，本人緊緊圍繞崗位職責(zé)，緊緊抓住安全生產(chǎn)不動搖，協(xié)助技術(shù)員張延金同志實現(xiàn)了機運二區(qū)管轄范圍內(nèi)的機電設(shè)備安全可靠運轉(zhuǎn)。為能在下半更好開展工作，取得更大進(jìn)步，我經(jīng)過認(rèn)真反思，就2上半年的工作述職如下。

一、取得的成績高度負(fù)責(zé)，精益求精，抓好現(xiàn)場安全管理

作為一名副技術(shù)員，本人的主要職責(zé)是協(xié)助技術(shù)員做好本工區(qū)的技術(shù)管理工作，制定機電設(shè)備的檢修計劃和相應(yīng)的技術(shù)操作措施，組織職工搞好業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)助區(qū)長編寫月度工作計劃，做好質(zhì)量達(dá)標(biāo)，隱患排查等安全管理工作，并且經(jīng)常深入現(xiàn)場，不斷推廣新工藝和新技術(shù)。今年以來，在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，本人努力工作認(rèn)真履行職責(zé)，從技術(shù)好管理上不斷提升自己，在各個方面取得了較好的成績。在現(xiàn)場與工人師傅相互學(xué)習(xí)交流，遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極進(jìn)行故障處理、排除隱患。堅持每天都到現(xiàn)場檢

查設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，高低壓設(shè)備的供電情況；全面掌握設(shè)備的原理、性能，學(xué)習(xí)集中控制原理，參與了一系列重大項目的施工工作，例如對－530泵房、－530變電所、2號變電所進(jìn)行了自動化改造，實現(xiàn)了遠(yuǎn)程自動化控制，更換了老舊開關(guān)；對33人行纜車變頻器進(jìn)行了改造，保證了其連續(xù)平穩(wěn)運行；對主井裝載硐室定量斗安裝了耐磨襯板，更換主井南勾及集中軌道上部車房鋼絲繩，更換甲帶給煤機甲帶皮帶，保證了原煤系統(tǒng)的安全提升。這半年來，把以前學(xué)到的知識和生產(chǎn)實際有效的結(jié)合起來，為以后能更好的理論聯(lián)系實際，更好的促進(jìn)安全生產(chǎn)，更好的減少工人師傅的勞動強度，更有效地提高勞動生產(chǎn)效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益打下堅實的基礎(chǔ)。其他方面，一絲不茍地完善和完成了機電安全規(guī)程措施，并認(rèn)真監(jiān)督實施。在工作中，首先做到嚴(yán)于律己，為現(xiàn)場職工做了表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上嚴(yán)格現(xiàn)場對號，措施不對號的工作一項

不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認(rèn)真組織分析，做到了責(zé)任落實，起到了教育驚醒大家的目的，杜絕了類似事故的再次發(fā)生。其次是考慮工作細(xì)，做到了統(tǒng)籌兼顧，既有安全教育方面又有具體的工作布置；既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了節(jié)能減排，做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象，對工作做到了有布置，有落實，有檢查。三是務(wù)實。通過堅持不斷的學(xué)習(xí)，提高了自己的理論水平，業(yè)務(wù)水平，實踐經(jīng)驗和工人素質(zhì)。四是工作扎實，工作不停留在表面上，不怕困難，不怕得罪人，求實見效，進(jìn)一步提高了自己的管理能力。

緊貼現(xiàn)場實際，創(chuàng)新超越，解決現(xiàn)場技術(shù)難題

本人積極投入到科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新中，我工區(qū)機電設(shè)備較多，擔(dān)負(fù)新源井的礦井供電、通風(fēng)排水、主副井提升和動篩車間原煤分選等任務(wù)。設(shè)備的性能各不相同，技術(shù)程度不一，給創(chuàng)新工作

帶來一定難度。經(jīng)過深入思考和細(xì)致排查，本人提高了認(rèn)識，認(rèn)真制訂了創(chuàng)新發(fā)展方向。根據(jù)工作實際，本人確定了創(chuàng)新目標(biāo)和方向。從生產(chǎn)實際出發(fā)注重解決現(xiàn)場存在的問題進(jìn)行科技攻關(guān)。本，我工區(qū)涌現(xiàn)出了二十多項科技創(chuàng)新及管理創(chuàng)新成果，多次受到公司表彰，本人也多次獲得公司獎勵，解決了一系列生產(chǎn)難題，確保了生產(chǎn)順利進(jìn)行。做好教育培訓(xùn)工作，提高員工專業(yè)素質(zhì)職工素質(zhì)高低與安全生產(chǎn)密切相關(guān)，教育培訓(xùn)工作的重要性不言而喻。本人緊緊圍繞安全培訓(xùn)這一主線，堅持不懈地職工培訓(xùn)和素質(zhì)提升工程教育。按期進(jìn)行內(nèi)部實景培訓(xùn)和外委輪訓(xùn)。一是合理安排勞動組織，積極圍繞公司教培中心下達(dá)的.培訓(xùn)指標(biāo)，按人員、工種安排職工外出培訓(xùn)，滿足了持證上崗的需要。二是很抓了內(nèi)部培訓(xùn)。在組織好職工進(jìn)行特殊工種外委輪訓(xùn)的同時，還有目的地進(jìn)行了從業(yè)人員培訓(xùn)、網(wǎng)能大學(xué)培訓(xùn)和全員培訓(xùn)。三是利用礦技能大賽的機

會對參賽員工進(jìn)行針對性的突擊培訓(xùn)，收到了良好效果，提高了職工安全技能和業(yè)務(wù)水平。四是大力開展了崗位流程描述標(biāo)準(zhǔn)操作法的推行工作，規(guī)范了職工行為，增強了安全意識，形成了長效機制，確保人人過關(guān)。

加大隱患排查和整改力度，實現(xiàn)安全生產(chǎn)

加強對隱患的排查和整改，是預(yù)防機電事故，做好超前防范的重要手段。隱患排查應(yīng)突出各類安全設(shè)施的齊全和正常使用這一重點，及時消除事故隱患，堵漏洞，抓整改，絕不放過一臺設(shè)備，一處設(shè)施，確保機電設(shè)備的安全、可靠運轉(zhuǎn)。

根據(jù)集團(tuán)公司危險源辨識和隱患排查的要求，結(jié)合“雨季三防”、“冬季六防”可能出現(xiàn)事故突發(fā)的實際情況，協(xié)助技術(shù)員對主副井提升機、－360中央泵房、－430泵房、－530泵房進(jìn)行了拉網(wǎng)式的隱患排查。對存在的問題，并全部進(jìn)行了整改和落實，有力保證了礦井安全生

產(chǎn)。同時，對主要機電設(shè)備進(jìn)行了技術(shù)測定，有力地保障了機電設(shè)備安全、可靠運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

二、存在不足

經(jīng)過認(rèn)真擺查，我還存在很多不足之處，距離領(lǐng)導(dǎo)期許有較大差距，具體表現(xiàn)在以下幾點：

在思想方面，不善思考，視野狹窄，缺乏大局意識和悟性，對上級一系列文件會議及指示精神領(lǐng)悟不夠透徹，跟不上領(lǐng)導(dǎo)的腳步，做不到超前思考和提前預(yù)防，沒有很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，距離領(lǐng)導(dǎo)要求有很大差距。

在學(xué)習(xí)方面，沒有養(yǎng)成很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不愿學(xué)習(xí)和不善學(xué)習(xí)的問題比較突出，工作能力和綜合素質(zhì)得不到較快提高，對取得的經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)不夠及時深入，消化吸收工作做得不好，犯了一些重復(fù)性的錯誤。對新鮮事物接受較慢，容易因循守舊。思考問題淺嘗輒止，不夠深入，很難實現(xiàn)由量變到質(zhì)變的躍升。在工作作風(fēng)方面，對待工作的激情和熱

情不夠，沒有從內(nèi)心深處激發(fā)出對工作的熱愛，得過且過，存在應(yīng)付思想，沒有把工作當(dāng)成一種享受，沒有在工作中實現(xiàn)自我價值。缺乏執(zhí)行力，完成任務(wù)存在打折扣的現(xiàn)象。工作效率不高，拖沓問題比較嚴(yán)重，完成日常工作尚不能得心應(yīng)手，更談不上更深層次的提高了。

三、下步工作計劃

根據(jù)今年公司的生產(chǎn)任務(wù)及工作重點安排，針對上半年的工作完成情況確定如下努力方向：

在思想方面，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以公司黨政中心工作任務(wù)為目標(biāo)，認(rèn)真落實中央提出干部轉(zhuǎn)作風(fēng)“八項規(guī)定”、集團(tuán)公司“三個改進(jìn)”及我公司干部“十不準(zhǔn)”規(guī)定和“作風(fēng)轉(zhuǎn)變十五項措施”，不斷改造人生觀、價值觀、事業(yè)觀，持續(xù)提高思想境界，不斷開闊視野，提高悟性，增強大局觀念和服從意識，全力以赴的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

在改進(jìn)學(xué)風(fēng)方面，樹立終生學(xué)習(xí)的理念。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，平衡膳食，

規(guī)律作息，加強身體鍛煉，時刻保持清醒頭腦，做個有心人，處處留心，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向老師傅們學(xué)，從書本上學(xué)，從現(xiàn)場中學(xué)，學(xué)技術(shù)，學(xué)經(jīng)驗，學(xué)管理，不斷彌補不足，完善自己。做好反思和總結(jié)，同樣的錯誤不犯第二次，從別人的錯誤中吸取教益，做到舉一反三，觸類旁通。注重系統(tǒng)思考，理解事物的前因后果，把握事物的發(fā)展規(guī)律。要有股子鉆勁，思考問題一定要透徹，不能浮在表面。掌握先進(jìn)的學(xué)習(xí)方法和科學(xué)的用腦習(xí)慣，讓大腦是總處于高速運轉(zhuǎn)的活躍狀態(tài)。大膽突破思維藩籬，不要自我設(shè)限，悅納新鮮事物，從中尋找機遇。勇于挑戰(zhàn)自我，不虛度年華，讓每一天都過得充實而有意義，為心中的目標(biāo)不懈奮斗。

在工作作風(fēng)方面，首先要愛崗敬業(yè)，珍惜來之不易的崗位，全身心的投入工作。增強執(zhí)行力，真正做到服從無借口，執(zhí)行無阻力，不講價還價，不推諉扯皮。作風(fēng)扎實，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于任事，克服

萬難，奮力向前。對工作要充滿熱情，做到快樂工作，幸福生活，不斷提高工作效率和工作能力。迎難而上，在急難險重的環(huán)境中錘煉本領(lǐng)。真正干出個樣來，不辜負(fù)自己所受的教育和大好年華。在廉潔從政方面，做事先做人，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，做一個正直的人，做一個勇敢的人，做一個充滿智慧的人，做一個遵守規(guī)則的人，踏踏實實做事，清清白白做人。吃苦在前，享樂在后，不搞特殊化，不搞陰謀詭計，給職工們做典范，樹立起自己較高的威望。謹(jǐn)言慎行，認(rèn)清形勢，不犯路線錯誤，低調(diào)做人，打好基礎(chǔ)，干出成績，贏得口碑。新安賦予了我經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會地位，教會了我干工作的本事和為人處世的能力，我對新安充滿了感激和熱愛。我愿以本次總結(jié)為契機，在思想、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、廉潔從政等方面全面充實自我，不為干部隊伍的整體形象抹黑，干出成績，全力完成全年各項任務(wù)目標(biāo)，為新安的發(fā)展盡一份綿薄之力！

述職人：

日期：

煤礦管理人員述職報告8

大家好！

補連塔煤礦在兩級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工認(rèn)真執(zhí)行兩級公司各項指示，圍繞礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作實際，積極開展各項工作，以高度的責(zé)任感、使命感和極大的工作熱情投入到工作中。在這一年里，按照職責(zé)分工，恪盡職守、上下同心、努力工作，圓滿完成了公司交予的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。下面，我代表補連塔煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行述職，請審議。

一、持續(xù)改進(jìn)，強化執(zhí)行，安全管理實現(xiàn)新跨越

20xx年，補連塔煤礦深入推進(jìn)本質(zhì)安全管理體系建設(shè)，不斷鞏固和夯實安全管理基礎(chǔ)，堅持實施“七堅持、七強化”工程，一是堅持安全生產(chǎn)方針不動搖，強化宣傳貫徹；二是堅持推進(jìn)本質(zhì)安全管理體系不動搖，強化落實執(zhí)行；三是堅持從嚴(yán)管理不動搖，強化監(jiān)督檢查；四是堅持風(fēng)險預(yù)控不動搖，強化危險源動態(tài)辨識；五是堅持安全培訓(xùn)不動搖，強化員工安全意識；六是堅持班組建設(shè)不動搖，強化安全基礎(chǔ)；七是堅持安全文化建設(shè)不動搖，強化黨政工團(tuán)齊抓共管。順利實現(xiàn)了安全生產(chǎn)十周年，全年未發(fā)生輕傷及以上人身傷害事故和重大機電責(zé)任事故。

二、科學(xué)組織，精心安排，產(chǎn)量任務(wù)實現(xiàn)新突破

補連塔煤礦生產(chǎn)原煤2555萬噸，商品煤2430萬噸，均超公司計劃55萬噸。隨著逐年產(chǎn)量任務(wù)的遞增，我們堅持“安全、均衡、超前、高效”生產(chǎn)組織原則，采用“超前維護(hù)、動態(tài)檢修、連續(xù)生產(chǎn)”靈活靈動的組織作業(yè)方式，既發(fā)揮了綜采設(shè)備的優(yōu)勢，又合理利用了人力，提高單產(chǎn)和工效。7米大采高綜采工作面投產(chǎn)以來，在“摸著石頭過河”中，我們不斷探索出其設(shè)備運行規(guī)律，積累了生產(chǎn)組織經(jīng)驗，摸索出了一整套成功的大采高工作面管理經(jīng)驗。

三、加強成本管理，提升運行質(zhì)量，經(jīng)營管理達(dá)到新水平

全面執(zhí)行預(yù)算管理，建立了成本控制鏈。一是超前謀劃，精心設(shè)計礦井采掘接續(xù)，優(yōu)化工作面布置，從大的系統(tǒng)上增效益，降成本。二是精細(xì)機電管理，一年來，設(shè)備故障停機時間始終低于公司計劃指標(biāo)，通過高效、可靠的設(shè)備運行，保障產(chǎn)能效益的最大化。三是不斷提升技術(shù)管理水平，通過技術(shù)革新創(chuàng)效增收。四是明細(xì)責(zé)任，重獎重罰，從機制上保證管理運行過程的提質(zhì)創(chuàng)效。五是通過持續(xù)的“雙增雙節(jié)”活動，強化樹立全員節(jié)約意識、增效意識。20xx年，我礦完全成本、責(zé)任成本均未超公司下達(dá)的計劃。

四、圍繞中心，創(chuàng)新方式，黨建和思想政治工作穩(wěn)步提升

礦黨委圍繞安全生產(chǎn)中心任務(wù),扎實推進(jìn)黨建創(chuàng)新。認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、十七屆四中、五中全會精神和神華集團(tuán)公司黨組下發(fā)的《關(guān)于加強和改進(jìn)集團(tuán)公司黨的建設(shè)工作的決定》，全面強化“三支”隊伍（黨員、干部、政工）建設(shè)，努力探索黨工團(tuán)工作新模式、新途徑。建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，做到以建立制度來保障學(xué)習(xí)時間、以精選內(nèi)容來突出學(xué)習(xí)重點、以多種形式來提高學(xué)習(xí)質(zhì)量、以撰寫心得體會來深化學(xué)習(xí)效果，提高全體黨員思想政治素質(zhì)。積極、認(rèn)真完成了基層黨組織“公推直選”換屆工作；深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，創(chuàng)新了勞務(wù)工黨員管理和“新三會一課”等基層組織建設(shè)方式，建立了優(yōu)秀勞務(wù)工黨員補助基金，增強了勞務(wù)工黨員歸屬感和黨員責(zé)任意識。

五、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升素質(zhì)，“四好”班子建設(shè)扎實推進(jìn)

一年來，補連塔煤礦深入開展“四好”班子創(chuàng)建工作，分析班子現(xiàn)狀，查找班子不足，努力打造“四好”堅強領(lǐng)導(dǎo)集體。下發(fā)了《補連塔煤礦關(guān)于開展中層管理干部業(yè)績考核的通知》（神東補礦[20xx]63號），對全礦技術(shù)員以上的管理干部進(jìn)行考核測評；提高民主生活會質(zhì)量，會前認(rèn)真做好準(zhǔn)備，找準(zhǔn)問題，確定民主生活會主題，充分開展思想交流，提高黨性修養(yǎng)，增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)；嚴(yán)格落實公司“禁酒令”、領(lǐng)導(dǎo)干部請銷假等相關(guān)制度和要求；嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于科隊級干部選聘任用的要求，實行干部競聘上崗。

六、提高認(rèn)識，強化執(zhí)行，堅決貫徹執(zhí)行上級指示

作為基層單位的一把手，堅定不移地貫徹執(zhí)行好兩級公司的戰(zhàn)略部署、指示精神和各項制度規(guī)定，帶領(lǐng)全礦員工在思想和行動上與上級保持高度一致，既體現(xiàn)自身政治素質(zhì)和對上級負(fù)責(zé)，又反映出一個基層“班長”能否凝聚團(tuán)隊、帶頭執(zhí)行、強化落實的能力和修養(yǎng)。從四公司整合到神華集團(tuán)公司“十八字”發(fā)展戰(zhàn)略的提出以及對公司出臺的一系列制度，補連塔煤礦對兩級公司各項決策精神和制度的貫徹學(xué)習(xí)落實，形成了一整套相對完備且效果明顯的流程?？梢宰院赖刂v，作為產(chǎn)量第一大礦，補連塔全體干部員工也是大神東建設(shè)和神華發(fā)展戰(zhàn)略最堅定的擁護(hù)者。

七、身體力行，埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作

作為補連塔煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子的“班長”，自己率先垂范，把握大局，注重細(xì)節(jié)，始終把安全工作擺在首位，從思想上牢固樹立安全生產(chǎn)方針。從行動上自覺履行崗位職責(zé)，重心下移，靠前指揮。始終要求自己在工作上、生活上、個人修養(yǎng)上說在前面，做在前面。一年來，和在座的各位一樣沒有時間陪家人共享天倫，沒有完全盡到做父親與兒子的職責(zé)，即使國務(wù)院23號文件沒有下發(fā)之前平均每月下井跟班也都保持在25個以上，因為我堅信，舍小我，顧大局。家人的理解與支持，讓我欣慰而感動，苦也甜。在日常工作中，始終以雷厲風(fēng)行的作風(fēng)帶動大家埋頭苦干；以吃苦耐勞的精神感染班子成員盡職盡責(zé)；以“空杯心態(tài)”進(jìn)行科學(xué)管理。

八、堅定信念，加強學(xué)習(xí)教育，黨風(fēng)廉政建設(shè)卓有成效

認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)黨組《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“五條規(guī)定”、“七項要求”，加強反腐倡廉日常教育，通過參加公司廉潔自律培訓(xùn)，自行開展中心組學(xué)習(xí)、參觀革命圣地、參加黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)、警示教育、普法考試及預(yù)防職務(wù)犯罪講座等方式，時刻為黨員干部敲響警鐘，不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的整體素質(zhì)。對工資獎金分配、評先樹優(yōu)、員工療養(yǎng)等熱點、焦點問題，堅持公平、公正原則，張榜公布，接受員工監(jiān)督。認(rèn)真接待和查辦群眾的來信來訪，對群眾反映的普遍性問題，認(rèn)真調(diào)查研究，及時反饋，杜絕越級上訪事件。作為補連塔煤礦的帶頭人，我深知清正廉潔的重要性，深刻明白從內(nèi)心深處把握好這一原則，才能促使整個團(tuán)隊凝心聚力，講黨性、講原則，樹立正氣之風(fēng)。堅持先請示后辦事，先開會后辦事，大事集體研究，不擅自做主。

九、工作中存在的不足

工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足。隨著產(chǎn)量的增加、采場的.擴大、礦井的延伸、隊伍的擴大、安全戰(zhàn)線的拉長，對照神華集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和建設(shè)大神東的要求，總感覺到在礦井運行的方方面面有著很大的差距，在觀念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、精細(xì)化管理、隊伍培養(yǎng)和儲備、執(zhí)行力塑造、文化建設(shè)等方面，愈深挖管理內(nèi)涵，愈感覺到“短板”更多，因此也常懷自責(zé)自愧之心，滋生急躁情緒。

同時，認(rèn)識到這些問題，我們也會變壓力為動力，面對事業(yè)發(fā)展的急迫要求，時刻抱有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的心態(tài)，常懷感恩之心，常懷律己之心，真正以身作則，從我做起，以黨性和人品立德，“公生明，廉生威”，以德樹威，以業(yè)績樹威，做神東事業(yè)忠誠的守衛(wèi)者。

煤礦管理人員述職報告9

我是XXX，自進(jìn)礦以來一直從事安全管理工作。在工作中一直堅持以上級部門有關(guān)文件和公司制定的相關(guān)文件和規(guī)定精神為指導(dǎo)方針，以制度為基本原則、“以人為本”抓安全的安全管理理念，一直貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的正確方針，扎扎實實奮斗在安全管理第一線，堅持深入井下、深入現(xiàn)場，把安全管理工作抓細(xì)做實，腳踏實地的為我礦的安全生產(chǎn)盡一份心、盡一份力，盡一名安檢人員應(yīng)盡的責(zé)任。

安全管理責(zé)任重大，實際操作起來難度很大，現(xiàn)在的社會，人際關(guān)系復(fù)雜，誰也不愿意得罪人，是人們共同而突出的心態(tài)，我作為一名安檢人員，也怕得罪人，也不想得罪人但，煤礦的安全工作是第一位的，是否決定性指標(biāo)。安全生產(chǎn)不僅關(guān)系到職工的生命，也關(guān)系到企業(yè)和大家每一個人的利益，一起重大安全事故，就會使全礦的成績付之東流。因此，我狠抓安全管理工作，動真的、來實的，沒有瞻前顧后，當(dāng)老好人。很抓“三違”查“隱患”。

我在工作中抓“三違”查“隱患”的確得罪了一些人，但我相信，大多數(shù)職工對我們的工作是理解的，是贊成的?，F(xiàn)在不理解，以后也能理解的。對此我將一如既往狠抓“三違”。

為了積極完成今年公司給我礦規(guī)定的每月采掘計劃和各項重點工程簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書，在礦領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，我?guī)ьI(lǐng)全體安監(jiān)科同志做了以下具體工作。在起匯報如下：

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識，掌握干好工作的基本技能和知識

從煤礦兼并重組以后，我經(jīng)常地把自己放在煤礦建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常地告誡自己，要在工作中能夠立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工們的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓員工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了關(guān)于搞好煤礦安全生產(chǎn)的科目書籍，全面地提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

1、加強了安全制度和操作流程建設(shè)和執(zhí)行力度，做到了制度、系統(tǒng)、人、物的高度通一。(嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全目標(biāo)考核制度、安全生產(chǎn)隱患排查、治理、報告制度等。)

2、加強了火工品的管理，嚴(yán)格落實了火工品的領(lǐng)退和使用情況，保證了火工品無流失，減少了重大安全隱患。

3、加強了軌道運輸?shù)墓芾?，監(jiān)督落實了“一坡三檔”的安裝和“行人不行車，行車不行人”的制度，從很大程度上保障了礦工的人生安全，為安全方面提供了保障。

4、監(jiān)督落實了水炮泥的使用、監(jiān)督改善了風(fēng)筒、閉墻、風(fēng)門跑漏風(fēng)現(xiàn)象、加強消防器材的管理，為排除“一通三防”方面的安全隱患打下了堅實的基礎(chǔ)。

5、加強了采掘方面的管理，監(jiān)督實現(xiàn)落實了掘進(jìn)工作面“有掘必探”“先探后掘”?；夭晒ぷ髅娴闹е鯎瘟椭е挠浇堑墓芾肀ＷC了迎山有力。

6、加強機電方面的管理：監(jiān)督落實了各種電器設(shè)備保護(hù)裝置和電器的失爆現(xiàn)象。

7、每月組織各科室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了三次全礦井上下安全大檢查和不定期抽查，和陪同上級部門檢查。對查出的隱患當(dāng)時能處理的現(xiàn)場落實處理，不能現(xiàn)場處理的在調(diào)度會上用三定表的形式，落實到人定期整改，礦檢查出問題XX條，公司查出問題XX條。已經(jīng)全部整改完畢

8、嚴(yán)抓“三違”對三違人員進(jìn)行了批評教育和罰款處理、對嚴(yán)重“三違”進(jìn)行開除處理。

9、每月完成了礦規(guī)定的下井和值班等各項任務(wù)，對安全員每月進(jìn)行了理論培訓(xùn)及結(jié)合實際的考試，在很大程度大提高了安全管理業(yè)務(wù)水平。

三、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個安監(jiān)科長，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，特別強調(diào)全局觀念，工作到位不越位，有權(quán)不越權(quán)，當(dāng)好助手，服從全局，認(rèn)真貫徹落實分公司和科室形成的決議，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的.，我?guī)ь^不去違犯，不搞小動作，為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。一年來，平時經(jīng)常加班加點到深夜，重大節(jié)假日基本沒有休息。在日常的工作和生活中，我非常注意關(guān)心、幫助員工，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家有心里話愿意和我講，有困難事愿意找我辦，有效的保證了人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。

四、存在的問題及下步打算

(1)安全隱患排查落實不夠到位

(2)安全管理力度不足

(3)安全教育培訓(xùn)不到位

(4)安全設(shè)施不到位。

(5)我自身也認(rèn)識到了自己的不足之處，理論知識水平較低，現(xiàn)代辦公技能不強。隨著現(xiàn)代煤礦管理制度的完善，對煤礦管理人員素質(zhì)要求也更高，需掌握的知識也更廣。

我要吸取20xx年的經(jīng)驗教訓(xùn)，從以下幾個方面搞好安全工作。

1、加大隱患排查、落實制度。真正做到責(zé)任到人、限期整改。

3、設(shè)立專門的安全培訓(xùn)機構(gòu)，合格一人，上崗一人，絕不能把濫竽充數(shù)、不勞而獲者帶入崗位。

4、積極配合安全礦長搞好各項煤礦安全生產(chǎn)工作。

5、建立一支正規(guī)的、符合現(xiàn)代煤礦安全生產(chǎn)需要的產(chǎn)業(yè)隊伍，從制度上、管理上、人文上留住人才，提高職工的勞動積極性和企業(yè)歸宿感。

6、繼續(xù)學(xué)習(xí)和引進(jìn)新的安全管理理念，

總之煤礦的安全管理工作重在落實，要做好一個煤礦安檢科科長，必須保持清醒的頭腦，堅持“以人為本、安全優(yōu)先”的基本原則，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的正確方針，嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)，扎扎實實奮斗在安全管理第一線，堅持深入井下、深入現(xiàn)場，把安全管理工作抓細(xì)做實，腳踏實地的為我礦的安全生產(chǎn)盡一份心、盡一份力，盡一名安檢人員應(yīng)盡的責(zé)任。

煤礦管理人員述職報告10

轉(zhuǎn)眼間我來到煤礦快一年了，在這段時間里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到XX煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的'時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全

年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為霍爾辛赫煤業(yè)有限公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。