第一篇：2004-2005學年度個人述職報告--微機室管理方面

2004-2005學年度個人述職報告

文學泰斗爾斯泰曾經(jīng)說過：“如果教師既愛人的事業(yè)，又愛他的學生，那么他就是一個十分好的老師了?！?/p>

又是歲末，回顧這個學期所從事的微機教學工作，基本上是比較順利地完成任務。當然在工作中我享受到收獲喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學期的工作中，我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決。從教學上講我主要做了以下一些工作：

一、微機室管理方面

在本學期,我的主要工作是進行微機教學，及微機室的管理工作。要保證學生在愉悅的氛圍中學習，必須有一個良好的學習環(huán)境，所以我盡職盡責，保持微機室有一個清新、衛(wèi)生的環(huán)境，保證微機的正常使用，無故障產(chǎn)生。為了做好微機室管理工作，更好地完成教學任務、為教學服務，本學期繼續(xù)以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的學生為輔助小教師，具體分工，連帶促進，使每個班在上課時都能分好組，每個組都能相互幫助，形成良好風氣，使學生的精神面貌及文化素養(yǎng)得到改觀，增強集體觀念，培養(yǎng)學生的責任感、義務感、及主人翁意識。在學習時，要求了學生嚴守微機室規(guī)章制度，按老師要求進行正確操作，使學生在本學期養(yǎng)成了較為良好的習慣，為以后學習打下基礎。

二．課堂教學

1．做到期初有計劃，有教學進度，使教學工作能有條不紊地順利進行下去；在備課過程中我對每節(jié)的重點、難點、教學過程的處理等進行研究，選擇出適合本學科特點的教學方法，對課堂教學的模式進行了反復的研究、討論、實踐，找到一種既符合我校的硬件和軟件情況和學生的實際水平,采取以培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維能力和實踐操作能力為的課堂教學模式。在備課活動中，積極征求其他學科教師的意見，并提出個人不同的見解，進行討論、分析，合理的進行采納。同時，在課堂中充分調(diào)動學生的學習積極性,使學生真正成為“主體”，使學生在學習過程中充分發(fā)揮個人的想象力和創(chuàng)造力，在掌握基礎知識的前提下，使學生能做出有創(chuàng)新、有創(chuàng)意的作品。通過一節(jié)課的教學使學生既掌握知識又掌握技巧，使他們有成就感，學生上了每一節(jié)課都有收獲。雖然還沒有實現(xiàn)每節(jié)課都能有以上的結(jié)果，但我正在努力實現(xiàn)這種教學模式。

但在實際教學過程中也存在一些不盡人意的地方比如：微機室在今年從小學部搬到了中學部，雖然微機數(shù)量增加了，能夠滿足學生的需要，但是學生每節(jié)課從小學部到中學部路途較遠，本來一節(jié)課只有40分鐘，由于課節(jié)與課節(jié)間不能發(fā)生沖突，所以無形中減少了學生課堂學習時間，但由于事先組織計劃及安排的比較好，所以并沒有給工作帶來影響，反而在一定程度上有利于教學工作的進行，使得學生在學習到大量電腦知識過程中培養(yǎng)了班級間相互融洽的氛圍及交流與學習的良好習慣。當然也有不利的一面即學生在以前實踐機會少，導致現(xiàn)在部分學生的基礎較差，這個問題已向?qū)W校匯報，因為學校課節(jié)數(shù)量安排不開，所以有待于學校的重視和以后解決。

2、按照學校工作管理規(guī)定，認真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課，同時完成部分領導的材料打印工作。微機課學校安排的課時比較少（一周每班1節(jié)）這對于學生來講是很重要的1節(jié)課；對老師來講是比較難上的1節(jié)課。所以能夠上好每節(jié)課對老師、對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，能上因特網(wǎng)時還上網(wǎng)尋找好的教學材料，教學課件，把它們和我所從事的工作結(jié)合起來，為我所用。由于本學期為迎接上級領導的檢查，所以學校的材料比較多，以至于耽誤了學生的信息技術(shù)課程，我計劃在下學期利用課余時間或興趣小組時間將課程補上，以利于學校整體工作的開展和完成上級規(guī)定的課時計劃。

3、利用學科特點，和自身條件，組織部分學生參加電腦興趣活動?；顒拥某晒窍踩说模缛昙墝W生的繪畫比賽，四年級學生的鍵盤速度比賽，五年級的電子報刊評比等。

4、在轉(zhuǎn)差促優(yōu)上，我也注意在教學中或教學之余以各種形式如與部分家長利用課余進行溝通等形式學生進行思想教育，轉(zhuǎn)化差生，促進他們的發(fā)展。

5、在教學之余，我也注重自身發(fā)展進步。除了參加聽課，評課，參加教研活動外，我還注意到要自學。從思想上，利用聽評課機會端正自己教學態(tài)度；從行動上參加各種對微機教學有益的培訓活動，以學習電腦技術(shù)、教學技能等；在生活上注意形象，為人師表。

三、教學業(yè)務方面

教學工作是教師的中心工作。在本學期里，本人認真擔負本職工作，認真書寫教案、備課，并針對學生實際學習情況有的放矢的開展工作。課堂上，耐心細致地講解，為使學生能夠更好地接受書本知識，并能夠在操作上學會正確操作，我認真研究學生、鉆研教材，盡量為學生提供實踐的機會，使學生在易學易懂的情境下進行學習，以提高學生學習的積極性。并且以自己在實踐中摸索到的教學模式去進行教學。同時，認真研究相關教育理論書籍，與實踐相結(jié)合，以促進自身的發(fā)展。

四、教育教學能力及自身素質(zhì)方面

適逢教育改革的大趨勢及實施“課改”的嚴峻挑戰(zhàn)，作為年輕教師，我積極響應上級教育部門及本學校的號召，利用業(yè)余時間，閱讀有關教育改革、課程改革的資料，使自己首先具有一種先進的教育意識及理念，為新學期的教學工作不斷積累理論知識。同時將理論知識與自己的實踐結(jié)合，為自己的教學工作打下更扎實的基礎。同時，結(jié)合自己的教學工作，進行信息技術(shù)與各學科嘗試性的改革，以適應新的教學理念的發(fā)展。2004年末，網(wǎng)頁作品《趙州橋》在第二屆長春市中小學教師網(wǎng)頁作品競賽中榮獲一等獎；信息技術(shù)課《我為班級添色彩――課程表》在2004年長春市小學中青年教師新課程教學大賽中榮獲三等獎；在2005年信息技術(shù)與學科正和優(yōu)質(zhì)課大賽中取得優(yōu)異成績。與此同時，根據(jù)自己的理解和教學工作的經(jīng)驗撰寫了論文，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，為下一個目標的努力確定了準確的方向。撰寫的《訓鯨師的啟示》發(fā)表在吉林省教育廳主辦的《新教育》第2期上。并且在2005年被評為“長春市信息技術(shù)學科骨干教師”，這將更加激勵我在以后的教育崗位上再接再厲，在不斷提高自身素質(zhì)和能力的同時，起到骨干的帶頭作用。

“教學是一門藝術(shù)”。這就需要教師本身具有多方面才能，以適應和滿足自己工作的必須。為此，在本學期里，我繼續(xù)每天利用一定時間，練習基本功。書法、繪畫、體育、音樂等都要有所涉及，為教育教學工作提供相應的技能。同時參加計算機高級水平的培訓以適應最新的信息化教學觀念，并且計算機高級內(nèi)容已經(jīng)全部通過，正等待答辯通過。

四、其它方面

在本學期做到了嚴格要求自己，配合主任室進行材料的打印，以及本鄉(xiāng)《課改論壇》期刊的編排刊發(fā)工作。同時認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，忠誠黨的教育事業(yè)，遵守作息時間，按時參加繼續(xù)教育學習，并認真做好筆記，努力把學到的知識應用到教學實踐中去，做到學以致用。服從領導分配，積極配合領導工作，勇挑重擔。

在倡導素質(zhì)教育的今天，我時刻警醒自己，嚴格要求自己，努力使自己成為一名具有時代感，在教科研中具有領先意識的優(yōu)秀教師。

短暫的工作期間，通過自己的努力及領導與其他老師的扶攜，我取得了一些成績，但在此其中也有許多不足之處，如：微機課的課堂教學模式需要探索研究，課堂中如何使學生即能有興趣地去學習、又將學生自身能力提高上去，以及如何對待學生在微機課堂中出現(xiàn)的不配合教師一起學習的現(xiàn)象等等，這些都說明自身水平與能力還有待以加強，都需要自己在以后的教學實踐中去探索。所以，在以后的工作中，我將一如既往地講自己奉獻給教育事業(yè)，踏踏實實地工作，為學生能夠得到更好的教育，為學生的長大成才，在“基礎教育”的這方沃土上，甘為學生作堅實的基石。

“越是對事業(yè)愛得深，越感到自己對事業(yè)的不盡職?！痹谝院蟮慕虒W工作中，我會積極努力加強自身建設，使自己的工作更扎實、更有效、更完善、更優(yōu)秀。

第二篇：微機室管理人員個人述職報告

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微機室管理人員個人述職報告

文學泰斗爾斯泰曾經(jīng)說過：“如果教師既愛人的事業(yè)，又愛他的學生，那么他就是一個十分好的老師了?！?/p>

又是歲末，回顧這個學期所從事的微機教學工作，基本上是比較順利地完成任務。當然在工作中我享受到收獲喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學期的工作中，我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決。從教學上講我主要做了以下一些工作：

一、微機室管理方面

在本學期,我的主要工作是進行微機教學，及微機室的管理工作。要保證學生在愉悅的氛圍中學習，必須有一個良好的學習環(huán)境，所以我盡職盡責，保持微機室有一個清新、衛(wèi)生的環(huán)境，保證微機的正常使用，無故障產(chǎn)生。為了做好微機室管理工作，更好地完成教學任務、為教學服務，本學期繼續(xù)以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的學生為輔助小教師，具體分工，連帶促進，使每個班在上課時都能分好組，每個組都能相互幫助，形成良好風氣，使學生的精神面貌及文化素養(yǎng)得到改觀，增強集體觀念，培養(yǎng)學生的責任感、義務感、及主人翁意識。在學習時，要求了學生嚴守微機室規(guī)章制度，按老師要求進行正確操作，使學生在本學期養(yǎng)成了較為良好的習慣，為以后學習打下基礎。

二.課堂教學

1.做到期初有計劃，有教學進度，使教學工作能有條不紊地順利進行下去;在備課過程中我對每節(jié)的重點、難點、教學過程的處理等進行研究，選擇出適合本學科特點的教學方法，對課堂教學的模式進行了反復的研究、討論、實踐，找到一種既符合我校的硬件和軟件情況和學生的實際水平,采取以培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維能力和實踐操作能力為的課堂教學模式。在備課活動中，積極征求其他學科教師的意見，并提出個人不同的見解，進行討論、分析，合理的進行采納。同時，在課堂中充分調(diào)動學生的學習積極性,使學生真正成為“主體”，使學生在學習過程中充分發(fā)揮個人的想象力和創(chuàng)造力，在掌握基礎知識的前提下，使學生能做出有創(chuàng)新、有創(chuàng)意的作品。通過一節(jié)課的教學使學生既掌握知識又掌握技巧，使他們有成就感，學生上了每一節(jié)課都有收獲。雖然還沒有實現(xiàn)每節(jié)課都能有以上的結(jié)果，但我正在努力實現(xiàn)這種教學模式。

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但在實際教學過程中也存在一些不盡人意的地方比如：微機室在今年從小學部搬到了中學部，雖然微機數(shù)量增加了，能夠滿足學生的需要，但是學生每節(jié)課從小學部到中學部路途較遠，本來一節(jié)課只有40分鐘，由于課節(jié)與課節(jié)間不能發(fā)生沖突，所以無形中減少了學生課堂學習時間，但由于事先組織計劃及安排的比較好，所以并沒有給工作帶來影響，反而在一定程度上有利于教學工作的進行，使得學生在學習到大量電腦知識過程中培養(yǎng)了班級間相互融洽的氛圍及交流與學習的良好習慣。當然也有不利的一面即學生在以前實踐機會少，導致現(xiàn)在部分學生的基礎較差，這個問題已向?qū)W校匯報，因為學校課節(jié)數(shù)量安排不開，所以有待于學校的重視和以后解決。

2、按照學校工作管理規(guī)定，認真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課，同時完成部分領導的材料打印工作。微機課學校安排的課時比較少(一周每班1節(jié))這對于學生來講是很重要的1節(jié)課;對老師來講是比較難上的1節(jié)課。所以能夠上好每節(jié)課對老師、對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，能上因特網(wǎng)時還上網(wǎng)尋找好的教學材料，教學課件，把它們和我所從事的工作結(jié)合起來，為我所用。由于本學期為迎接上級領導的檢查，所以學校的材料比較多，以至于耽誤了學生的信息技術(shù)課程，我計劃在下學期利用課余時間或興趣小組時間將課程補上，以利于學校整體工作的開展和完成上級規(guī)定的課時計劃。

3、利用學科特點，和自身條件，組織部分學生參加電腦興趣活動?；顒拥某晒窍踩说模缛昙墝W生的繪畫比賽，四年級學生的鍵盤速度比賽，五年級的電子報刊評比等。

4、在轉(zhuǎn)差促優(yōu)上，我也注意在教學中或教學之余以各種形式如與部分家長利用課余進行溝通等形式學生進行思想教育，轉(zhuǎn)化差生，促進他們的發(fā)展。

5、在教學之余，我也注重自身發(fā)展進步。除了參加聽課，評課，參加教研活動外，我還注意到要自學。從思想上，利用聽評課機會端正自己教學態(tài)度;從行動上參加各種對微機教學有益的培訓活動，以學習電腦技術(shù)、教學技能等;在生活上注意形象，為人師表。

三、教學業(yè)務方面

教學工作是教師的中心工作。在本學期里，本人認真擔負本職工作，認真書寫教案、備課，并針對學生實際學習情況有的放矢的開展工作。課堂上，耐

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心細致地講解，為使學生能夠更好地接受書本知識，并能夠在操作上學會正確操作，我認真研究學生、鉆研教材，盡量為學生提供實踐的機會，使學生在易學易懂的情境下進行學習，以提高學生學習的積極性。并且以自己在實踐中摸索到的教學模式去進行教學。同時，認真研究相關教育理論書籍，與實踐相結(jié)合，以促進自身的發(fā)展。

四、教育教學能力及自身素質(zhì)方面

適逢教育改革的大趨勢及實施“課改”的嚴峻挑戰(zhàn)，作為年輕教師，我積極響應上級教育部門及本學校的號召，利用業(yè)余時間，閱讀有關教育改革、課程改革的資料，使自己首先具有一種先進的教育意識及理念，為新學期的教學工作不斷積累理論知識。同時將理論知識與自己的實踐結(jié)合，為自己的教學工作打下更扎實的基礎。同時，結(jié)合自己的教學工作，進行信息技術(shù)與各學科嘗試性的改革，以適應新的教學理念的發(fā)展。2004年末，網(wǎng)頁作品《趙州橋》在第二屆長春市中小學教師網(wǎng)頁作品競賽中榮獲一等獎;信息技術(shù)課《我為班級添色彩――課程表》在2004年長春市小學中青年教師新課程教學大賽中榮獲三等獎;在2005年信息技術(shù)與學科正和優(yōu)質(zhì)課大賽中取得優(yōu)異成績。與此同時，根據(jù)自己的理解和教學工作的經(jīng)驗撰寫了論文，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，為下一個目標的努力確定了準確的方向。撰寫的《訓鯨師的啟示》發(fā)表在吉林省教育廳主辦的《新教育》第2期上。并且在2005年被評為“長春市信息技術(shù)學科骨干教師”，這將更加激勵我在以后的教育崗位上再接再厲，在不斷提高自身素質(zhì)和能力的同時，起到骨干的帶頭作用。

“教學是一門藝術(shù)”。這就需要教師本身具有多方面才能，以適應和滿足自己工作的必須。為此，在本學期里，我繼續(xù)每天利用一定時間，練習基本功。書法、繪畫、體育、音樂等都要有所涉及，為教育教學工作提供相應的技能。同時參加計算機高級水平的培訓以適應最新的信息化教學觀念，并且計算機高級內(nèi)容已經(jīng)全部通過，正等待答辯通過。

四、其它方面

在本學期做到了嚴格要求自己，配合主任室進行材料的打印，以及本鄉(xiāng)《課改論壇》期刊的編排刊發(fā)工作。同時認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，忠誠黨的教育事業(yè)，遵守作息時間，按時參加繼續(xù)教育學習，并認真做好筆記，努力把

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學到的知識應用到教學實踐中去，做到學以致用。服從領導分配，積極配合領導工作，勇挑重擔。

在倡導素質(zhì)教育的今天，我時刻警醒自己，嚴格要求自己，努力使自己成為 一名具有時代感，在教科研中具有領先意識的優(yōu)秀教師。

短暫的工作期間，通過自己的努力及領導與其他老師的扶攜，我取得了一些成績，但在此其中也有許多不足之處，如：微機課的課堂教學模式需要探索研究，課堂中如何使學生即能有興趣地去學習、又將學生自身能力提高上去，以及如何對待學生在微機課堂中出現(xiàn)的不配合教師一起學習的現(xiàn)象等等，這些都說明自身水平與能力還有待以加強，都需要自己在以后的教學實踐中去探索。所以，在以后的工作中，我將一如既往地講自己奉獻給教育事業(yè)，踏踏實實地工作，為學生能夠得到更好的教育，為學生的長大成才，在“基礎教育”的這方沃土上，甘為學生作堅實的基石。

“越是對事業(yè)愛得深，越感到自己對事業(yè)的不盡職?！痹谝院蟮慕虒W工作中，我會積極努力加強自身建設，使自己的工作更扎實、更有效、更完善、更優(yōu)秀。

資料來源：http://004km.cn/data/sbcl/

第三篇：微機室管理

關于加強微機室教學管理的通知

上課教師、班主任：

根據(jù)學校微機室的設備設施情況和學生人數(shù)的實際，為充分保障正常的教學需要，規(guī)范管理，發(fā)揮其最大效能，經(jīng)學校領導討論研究，決定如下：

一、上課教師考核

1、做好上機前對學生的安全教育，突發(fā)事件及時處理，不能處理的應盡快配合班主任處理，重大事故應立即報學校主管領導，否則按教學事故處理，根據(jù)學校有關規(guī)定扣除考核分數(shù)；

2、按時到指定的機房上課，遲到、早退5分鐘內(nèi)扣考核分0.5分，遲到、早退6-10分鐘內(nèi)扣考核分1分，遲到、早退10分鐘以上的按曠課一節(jié)處理；

3、上課前和上課途中必須清點學生人數(shù)并記錄，安排學生到指定的臺數(shù)范圍內(nèi)上課，沒有清點和記錄而學生人數(shù)未到全班人數(shù)的96%的扣1分；

4、做好課程的指導、示范，檢查學生操作情況；

5、制止學生做課堂無關的事，如有學生吸煙、玩手機、打游戲、上網(wǎng)聊天等情況，每人次扣0.1分；

6、總課表安排上課，而分課表安排在早晚自習上課的班級，由專業(yè)課教師協(xié)調(diào)班主任配合上課，未協(xié)調(diào)好而無教師的按曠課一半處理，特殊情況除外；

7、未經(jīng)教務處同意的調(diào)課屬于私自調(diào)課，教師私自調(diào)課，按曠課處理。

二、班主任考核

1、教育學生要尊敬教師和管理員，一切行動聽從指揮，遵守課堂紀律，配合專業(yè)教師上好課，不配合的班主任按學校有關規(guī)定扣除班主任考核2-5分；

2、安排學生按時到指定機房上課，事病假人數(shù)在5%以外的每人次扣班主任考核分0.5分，特殊情況除外；

3、上課學生人數(shù)未達到總?cè)藬?shù)的90%以上的，而班主任當堂又沒課，則由班主任到上課機房配合清點學生人數(shù)；

4、總課表安排上課，分課表安排在早、晚自習上課的班級，專業(yè)課教師按分課表已上了的，其余上課時間由該班主任承擔，指導學生上機訓練，否則扣除班主任考核2-5分，特殊情況除外。

三、學生守則

1、嚴格按照教師和管理員的指導操作，注意安全，若違規(guī)操作發(fā)生的不良后果皆由學生承擔，學生嚴禁使用教師指導機，否則將承擔維護費用；

2、遵守微機室的規(guī)章制度，聽從教師和微機室管理員的安排，不服從教師和機房管理員管理的，視情況扣班級考核1-10分；

3、不準隨地吐痰、亂扔垃圾，不準高聲喧嘩，不準吃東西，愛護公物、故意損壞，按學校有關規(guī)定賠償；

4、上課遲到、早退5分鐘以上的、吸煙、打游戲、上網(wǎng)聊天、缺勤等干與課堂無關的事，每人次扣除班級考核0.5分；

6、不得擅自使用非法光盤等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將沒收，造成不良后果的將承擔相關責任。

本通知從公布之日起執(zhí)行，望教師和學生遵照執(zhí)行。未盡事宜，視其情況由領導討論決定。

成都華夏旅游商務學校

2011年秋季

第四篇：個人管理述職報告

個人管理述職報告

個人管理述職報告1

剛剛過往的年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的個個都是磨拳擦掌，預備大干一翻，可要想做好談何輕易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把我們的家建設得更好!

這一天終于來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)VS新臺北，人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步固然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了童話，來到這個布滿活力的團隊，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的往做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮題目。年做好以下幾點：

1.職員調(diào)整，根據(jù)情況更公道的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司本錢降低。

2.緊抓現(xiàn)場治理，多督促多走動，讓員工減少出錯的幾率，杜盡黑單。

3.多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲進扣，前臺帶客更有規(guī)律公道的`安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤逐日一小盤，保證不是非貨正常運轉(zhuǎn)。

4.樓面主抓微笑服務、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

5.營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)題目及時解決，

6.節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關燈、第一時間關空調(diào)的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親身檢查做好記錄。

7.各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。

8.本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部分職員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。

9.全力落實規(guī)章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.

10.配合工程部職員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預防和維護。

以上10條在過往的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施升降職做為主要手段，治理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評選員工心目中最好的治理干部，競聘上崗會利于部分崗位的政令暢通。

看公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學習來完善自己，爭取做一個合格的治理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

個人管理述職報告2

尊敬的各位領導和老師們：

大家好。

本學年在承蒙領導的照顧和厚愛下，本人到公寓負責學生起居生活管理工作。時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學期在緊張和忙碌中結(jié)束了。

來到公寓這半年來我最大的感受是：不論你是負責哪項工作，都要做到用心去工作，才能把工作做好。俗話說：隔行如隔山，說起公寓工作，看似簡單，實則復雜。這就要求我必須把簡單工作，復雜化。不斷提醒自己作為一個負責學生公寓生活起居的老師，除了培養(yǎng)學生良好的生活起居習慣外，學生在公寓里的人身安全更是重中之重，是每一個生活老師馬虎松懈不得。從學生進公寓到離開公寓老師對學生安全這根弦始終繃得緊緊的，直到學生安全離開公寓，心情才放松一下。

由于現(xiàn)在的孩子都是獨生子女他們是既聰明，又勢力。嬌慣、任性、不聽話。在他們眼里，除了校長最具有震懾力以外，在教他的老師中，只有班主任才對他們有震懾力。生活老師他們就更不放在心里。因此，在本學期里為了使學生的午休紀律有一個很好的改變，我采取多種方法，充分與班主任的溝通，得到班主任老師的大力支持和幫助才使各項工作順利完成。經(jīng)過一學期老師的'共同努力，現(xiàn)在的男生午休紀律有了一個很大的改變。這些成績的取得都得利于領導的支持和班主任的配合與幫助。

再次，感謝一學期來，老師們的支持和幫助，謝謝大家!

最后，祝大家身體健康，萬事如意！

個人管理述職報告3

20xx年至20xx年是x行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應變革的三年，是開拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里，隨著x行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務夠力的培養(yǎng)學習。為儲戶供給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，進取認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作本領和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和提高。

二、以高度的職責心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不一樣客戶采取不一樣的工作方式，努力為客戶供給最優(yōu)質(zhì)服務，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。多次受到不一樣類型客戶的贊揚，從未接到過一齊客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗本事，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的`中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。

當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自己，在領導和同事們的關心、指導和幫忙中提高自己、更加嚴格要求自己，為x行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!

三、工作展望

本人期望繼續(xù)在此刻的儲蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業(yè)業(yè)，所以對于目前的工作崗位競選，我也選擇綜合柜員這一崗位，我以往在20x，20x兩年的技能測試里拿到過一級手的成績，唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員，所以我今后的目標是爭取拿到過5星級柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標。

個人管理述職報告4

尊敬的各位領導：

大家下午好！

我是xx20xx年來到圖書館，一直在流通部文科三閱覽室工作。四年來，衷心感謝領導的栽培和同事的幫助，讓我逐漸成為一名合格的圖書管理員，四年中，我在工作中堅持認真履行圖書館各項規(guī)章制度，積極提高自身專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平，在默默無聞的工作中貢獻自己的一份力量，一直朝著先進圖書管理員的方向努力著。

下面是我對20xx年工作的總結(jié)匯報，請各位領導多多指正。

一、為本校師生提供更優(yōu)質(zhì)的借閱服務，在過去的一年中文科三共計借還圖書兩萬冊，架區(qū)干凈整潔，圖書整齊有序，借還任務順利完成。在借閱過程中，積極輔助學生使用APP書籍查詢系統(tǒng)，方便學生及時查閱書籍，隨時查看書籍過期情況，過期扣款大大減少。一些教師年紀大不會用電子軟件查詢，我會幫助他們找好需要的書籍，精確到出版社和出版年份，真正做到人性化服務。

二、為外地校區(qū)讀者回本校借書提供方便服務，為方便外地校區(qū)讀者借閱，今年再次挑選一些必要書籍運送到長春校區(qū)，共計1568冊，其中950冊是經(jīng)濟學院歸還書籍，混亂的書籍并沒有直接送走，而是重新排序，輸入電腦，打包整齊送到長春校區(qū)，盡量為長春同事減輕負擔。長春校區(qū)讀者，回本校借書時，有時來的較晚，或者選書的時間也比較長，一般一次借十幾本，經(jīng)常超過開館時間，針對這些讀者，我會讓他們不要著急，仔細尋找自己需要的書籍，盡量為他們提供幫助。

三、微笑服務，做零投訴館員

文科三是馬列哲學與經(jīng)濟法律類館藏地，每逢公務員考試，考研，司法考試、期末考試等考試期間都會出現(xiàn)較大的高峰期，這斷時間學生情緒也比較緊張，個別學生態(tài)度不好，這時，我會更加細心的為學生整理好最需要的書籍，同時，在借還書時更加注重規(guī)范服務，時刻注意自己的一言一行，耐心回答學生咨詢，不影響備考學生心情，爭取做零投訴館員。

忠于服務，又不滿足于服務，是每個圖書管理人的目標，圖書館必然面臨轉(zhuǎn)型，并且是在不遠的將來，那么作為圖書管理員，轉(zhuǎn)型后的方向應該在哪里，怎樣在轉(zhuǎn)型后找準自己的定位，是必須從此時著手應對的。過去的一年里，我更關注一些圖書館發(fā)展方向的資料，參加了超星云州杯信息素養(yǎng)教育專題比賽，在這個軟件中可以接收到比較前沿的各學科知識和動態(tài)，并且在前不久聆聽了中科院初景利主任在吉大的報告演講，初老師所傳達的圖書館向智庫方向轉(zhuǎn)型理念，讓我對圖書館的未來發(fā)展有了初步認識，更讓我這個學教育學專業(yè)的圖書管理員有了信心，在未來的工作中，我要盡力提升自身學科素養(yǎng)和圖書館業(yè)務知識，提升專業(yè)科研服務能力，爭取今后能夠參與到與教育學相關的.科研中，為教育學專業(yè)教師提供科研服務。

如果說認真工作是立身之本，那么圖書館和諧的工作氛圍就是快樂之源，四年中，每一次集體活動，不管是運動會還是趣味競賽，甚至最臟最累的替換舊書，也是到處都充滿了歡聲笑語。每當同學聚會時，大家都抱怨工作累，領導同事難相處，在這時候，我就深刻的認識到，是我們這個和諧的氛圍，積極樂觀的群體讓一切工作的苦和累變得輕松甚至有趣，真誠的感謝每一位領導和同事，是你們給了我最好的入職體驗，相信這樣的體驗會讓我受益終身，相信我也會成為一名樂觀積極美好的圖書館人，在未來的日子里，做一顆發(fā)光發(fā)熱的小小太陽，為圖書館貢獻我自己的正能量，直到老去。請大家投我一票，謝謝大家!

個人管理述職報告5

各位領導、同事：

大家好！

我自年2月份到公司上班，現(xiàn)在已有一年的時間，這期間在公司領導的大力支持下，在其他相關部門的積極配合下，我與財務部全體員工一道，踏實工作，基本完成各項工作任務。公司全年給我部門的量化指標主要有五項，現(xiàn)將完成情況匯報如下：

一是資金上存率95%以上；根據(jù)局投資部統(tǒng)計，我司全年資金上存率為97%；

二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級XX萬；我司年末貨幣資金余額10064萬元，只是由于本因購置設備3000萬元總部支付現(xiàn)金XX萬元，從而導致公司本部貨幣資金沒有達標；

三是新開項目資金策劃率100%；本公司新開項目共有17個，除3個聯(lián)營項目未做資金策劃，12個自營項目均做了項目資金策劃。

四是全司利潤總額3600萬元；實際全年完成利潤4045萬元；

五是辦理資金信貸類業(yè)務，投訴率為0；財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時，全年未發(fā)生一起投訴。

具體來說，本人全年主要圍繞以下幾個方面做好財務工作：

一、按照規(guī)?；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡，統(tǒng)一財務管理標準：

一是建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執(zhí)行，全年針對公司實際情況制定了7個規(guī)范性財務文件并在全公司范圍內(nèi)實施，保證了公司在幾個主要費用標準上的.統(tǒng)一。

二是制定了費用預算的統(tǒng)一標準，針對具體的崗位給定具體的標準，并每月反饋給各部門，要求各部門每月進行分析，對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析，并上報局財務部。管理費用控制在預算范圍內(nèi)。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好。

二、加強財務資金管理和費用預算管理，確保維持生產(chǎn)經(jīng)營最低現(xiàn)金流量：為了緩解資金壓力，規(guī)范資金使用和費用開支，今年財務部千方百計籌措資金。

一是資金的使用和安排，按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則，公司要求各單位報送資金周報，統(tǒng)一管理和調(diào)配和調(diào)配資金，實行日常資金預算審批制度。公司對公司內(nèi)部資金實行內(nèi)部有償調(diào)劑。

二是明確將現(xiàn)金流指標作為公司的重要考核指標；堅持項目“以收定支，不收不支”的原則，公司核定各單位應繳利潤和貨幣資金，全年公司核定各單位應上交公司3400萬元，實際收回3156萬元，除鐵路公司有235萬未交足外，其余均按時交足。

三是實行固定費用預算管理制度，節(jié)約支出，在開源的基礎上達到節(jié)流的目的。

四是在謝總的協(xié)調(diào)下,財務部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計向局借款1.08億元，有力保證了各單位生產(chǎn)經(jīng)營的資金周轉(zhuǎn)需要。

五是積極爭取局支持，將局采購哈大和隧道公司的設備轉(zhuǎn)為局投資款，全年共計轉(zhuǎn)為投資的4525萬元，其中現(xiàn)金900萬元，這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元，而且是公司固定資產(chǎn)增加了4000多萬元，大大加強了公司實力。

三、定期進行財務資金分析，提供決策支持。財務部制定了經(jīng)濟活動分析模塊，將相關表格相對固化，形成標準的程序和指標。通過對經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量分析，總結(jié)公司現(xiàn)金流量的來源和貢獻，通過定期財務分析，使各公司對所負責業(yè)務的現(xiàn)狀能及時準確地了解，促進公司內(nèi)部降低成本費用，提高經(jīng)濟效益。

四、做好日常財務管理工作，及時為分公司和項目提供服務支持：一是通過有序的組織，輕重緩急妥善處理各項工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。二是及時向有關領導提供各種報表，便于領導決策。三是配合上級部門及時完成上市831工作。四是加強財務檢查及內(nèi)控管理力度，防范資金風險。

個人管理述職報告6

我于20xx年11月做為質(zhì)量管理員來到公司參于質(zhì)量管理工作，至今整四年。做為藥學工作者，深知藥品是特殊商品，它不僅有普通商品的性質(zhì)而且還關系到人民群眾的治病防病，以及傳染病和公共突發(fā)事件，因此還具有公共性的一面。所以我在工作中，堅持“質(zhì)量第一”原則?，F(xiàn)將我四年來工作總結(jié)哪下：

一、堅持“藥品是特殊商品”“質(zhì)量第一”原則，從合法企業(yè)購進藥品

由于藥品具有的特殊性質(zhì)，從正規(guī)企業(yè)購進符合國家標準的藥品猶為重要。對于首次發(fā)生業(yè)務的企業(yè)要索取對方生產(chǎn)(或經(jīng)營)許可證、營業(yè)執(zhí)照、認證證書，進行核對。認真核對營業(yè)執(zhí)照與許可證的企業(yè)名稱、企業(yè)地址、法人、企業(yè)負責任人的姓名。重點查看藥品生產(chǎn)(或經(jīng)營)許可證的生產(chǎn)(或經(jīng)營)范圍，以防止對方超范圍經(jīng)營。對于上門推銷的業(yè)務人員，除上審核上述證件外，還需審核該業(yè)務人員的法人委托書，查看委托書期限，委托范圍、委托地點，并與身份證核對，以確定業(yè)務人員身份。必要時到河北省食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)上查看該業(yè)務有沒有備案。另對供貨企業(yè)的發(fā)票、隨貨同行、常用印章的樣式索取進行備案，以便驗收員驗收藥品時進行核對。收集齊上述資料，填寫首營企業(yè)審批表交質(zhì)量負人審批。對于持續(xù)供貨企業(yè)，也要隨時與供貨公司進行溝通，確保該業(yè)務人員在職在崗。

二、堅持“藥品是特殊商品”“質(zhì)量第一”原則，將藥品銷售給合法企業(yè)

由于藥品具有的特殊性質(zhì)，將藥品銷售給合法企業(yè)同為重要，只有合法的、通過GSP認證藥品經(jīng)營企業(yè)，才能保證藥品的質(zhì)量。如何才能確認客戶是否是合法企業(yè)，同樣需要對對方的`藥品經(jīng)營許可證、GSP證書、營業(yè)執(zhí)照進行核對。核對方法同供貨方相同。醫(yī)療機構(gòu)只核對醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。第日對銷售記錄進行查看，杜絕超范圍銷售的情況發(fā)生。

對于本公司經(jīng)營的藥品建立質(zhì)量檔案，我將藥品的質(zhì)量檔案分為兩部分，一為首營品種、一為一般品種。建立藥品持量檔案的內(nèi)容為：

1.藥品注冊批件2.藥品補充申請批件3.質(zhì)量標準4.省檢報告5.藥盒、標簽、說明書.

對于收集好的藥品質(zhì)量檔案要進行審核。核對藥品名稱，查看藥品注冊批件、藥盒、說明書是否一致，以注冊批件和國家藥品標準上的名稱為準。查看注冊批件有效期。查看劑型、規(guī)格、質(zhì)量標準、批件文號、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)地址，與說明書逐一進行核對，以注冊批件為準，如有不致之外，再與藥品補充申請批件進行核對。審核藥盒、標簽、說明書的格式，必須符合《國家食品藥品監(jiān)督管理局24號令》。在首營品種的質(zhì)量檔案中，需收集每次到貨的藥檢報告。

供貨商檔案共有2135家，其中生產(chǎn)企業(yè)447家，經(jīng)營公司1296家，客戶共4267家，批發(fā)企業(yè)1616家，醫(yī)療機構(gòu)992家,零售企業(yè)1659家。藥品質(zhì)量檔案共1927份，首營品種1211份，一般品種716份。對于檔案完全實行微機化管理，每一份檔案在微機上都有對應的位置，可以很快速找到每一份檔案。

在做質(zhì)管員這四年中，我主要精力放在上述這四項工作中，通過這兩年的實踐和學習，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗。開闊了視野，提高了各方面的能力。以實際的工作經(jīng)驗與自己所學理論結(jié)合，從而更大的提高自己的理論水平。稍有不足之處：這兩年的工作重心，側(cè)重與上述四項工作，導致對質(zhì)管的其它方面的工作負出的精力不夠。這就是我以后要加強改進的不足之處。找出更合適的工作方法，在不影響重點項目的前提下，力求兼顧其它。這就是我這四年來的工作總結(jié)，請領導批評指正。

供貨方所需資料：

首營企業(yè)資料：營業(yè)執(zhí)照(通過當年年檢)、藥品經(jīng)營許可證(或藥品生產(chǎn)許可證)、GSP證書(或GMP證書)、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證、質(zhì)保保證協(xié)議、合格供貨方檔案、發(fā)票復印件、隨貨同行復印件、印章模式、業(yè)務人員法人委托書、身份證復印件、上崗證、河北省網(wǎng)上備案。

首營品種資料：藥品注冊批件(注冊批件過期后加要藥品再注冊批件)、藥品補充申請批件、質(zhì)量標準、樣盒、標簽、說明書樣式、注冊商標、物價批文

客戶所需資料：營業(yè)執(zhí)照(通過當年年檢)、藥品經(jīng)營許可證、GSP證書、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼(通過當年年檢)、客戶采購委托書、身份證存放公司供貨商、客戶檔案 對收集上的供貨商、客戶資料進行分類存放，完全實行微機化管理，每一份檔案在微機上都有對應的位置，可以很快速找到每一份檔案。

建立建全公司經(jīng)營品種的藥品質(zhì)量檔案 藥品的質(zhì)量檔案分為兩部分，一為首營品種、一為一般品種。建立藥品持量檔案的內(nèi)容為：1.藥品注冊批件2.藥品補充申請批件3.質(zhì)量標準4.省檢報告5.藥盒、標簽、說明書。

每天隨時檢查入庫、出庫數(shù)據(jù) 每天隨時檢查入庫出庫數(shù)據(jù)，拒絕超范圍購進、銷售。

協(xié)助質(zhì)量管理經(jīng)理其他工作 協(xié)助質(zhì)管經(jīng)理其他工作，如質(zhì)量信息查詢、質(zhì)量信息收集、不合格藥品處理等。

協(xié)助其他同事各項工作 協(xié)助其他同事各項工作，補隨貨同行、出委托書、出公司資質(zhì)等。

我的述職完畢，謝謝大家。

個人管理述職報告7

我于20xx年9月18日成為xxxx物業(yè)服務有限公司中的一員，至今已三月有余，能有幸加入xxxx物業(yè)團隊，在此感謝公司領導給我機會和對我的信任，也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里，通過工作使我個人能力有很大提升，部門員工的工作標準、服務意識、服務理念得以改變，部門員工之間更加團結(jié)，工作積極性得以提高，報修事項反應迅速，現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在：

一、提高部門員工物業(yè)服務認知和服務意識

在這段時間里，定期和員工座談，闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對客戶時如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來，如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質(zhì)，讓客戶滿意，讓公司滿意，讓自己滿意；現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明，得到業(yè)主理解和認可。

二、提升維修工作標準、維修及時率

來之初，部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫，對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷，而不到現(xiàn)場核實，對前臺部分報修的維修單置之不理；針對這些問題，我召開部門會議對此作出規(guī)定：接到業(yè)主報修務必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理，特殊情況須向業(yè)主說明；接到前臺或業(yè)主報修信息，不得推托，需對報修事項核實，如是其他相關部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看，報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修，對報修事項的響應很積極。在工作標準上，我對員工的維修工作加大檢查了力度，對做的不符合標準的維修事項讓其返工，并與員工績效掛鉤。

三、強化了員工設備設施管理理念

平時在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念，以設備設施的正常運行作為維修部門的工作核心，通過對設備的計劃性養(yǎng)護，以保證設備設施的良好性能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞好設備運行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。

四、通過專業(yè)培訓，提高了部門員工的維修技能，豐富了技術(shù)專業(yè)知識

部門員工都是電工，并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種，這就導致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè)，影響維修效率，針對員工工種單一，技能不全面現(xiàn)狀，加大培訓力度，拓展培訓知識面，特別是消防知識和配電運行知識的培訓；現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓，不定期開展技術(shù)探討會，從理論、實踐中去提升員工能力，豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識。

五、加強了對外維保單位的的管控

以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督，維保單位什么時候來做事，什么時候離開，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清楚，有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞，沒有人員追究其責任，針對這些問題，現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面：一方面是抓工作的`計劃性落實，服務的及時率；另一方面是抓外包人員的管控；三方面是抓工作品質(zhì)，對其實施后的工作進行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實維修工作，與物業(yè)關系處理融洽，電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常，已大大減少了這些方面的投訴。

剛來時候，發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據(jù)每個人的技能、性格特點，合理調(diào)配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，限度的發(fā)揮員工的潛能；安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班，重大維修事項自己深入現(xiàn)場，帶領團隊共同作業(yè)完成；當日工作已基本能按時完成。

六、通過對業(yè)主報修事項的積極反應，大大降低了業(yè)主投訴

園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修，每日都能接到幾起此類投訴，針對此種情況，我依照部門人員將各棟樓劃分責任人，要求維修人員每日對自己的責任區(qū)域巡檢，包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修；還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來，部門人員能嚴格執(zhí)行兩項要求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。

七、規(guī)范了設備設施的質(zhì)量記錄

依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應用于部門工作中，并在此基礎上增加、完善部門質(zhì)量記錄，通過這些質(zhì)量記錄，使員工加大對設備設施的巡檢次數(shù)和設備設施的維護計劃的落實，并對設備記錄表格填寫進行檢查，確保記錄的真實性。

八、確定設備設施責任人，給員工劃分責任區(qū)域

對物業(yè)設備設施劃分責任區(qū)域，確定責任人，要求責任人須對自己的責任區(qū)域負責，在日常工作安排完成后，部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，難以處理的問題可與部門其他同事共同完成，部門人員務必配合。

九、關愛員工，重視團隊建設

我重視團隊建設，深深知道部門工作離不開每一位員工，我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的，我需要員工的支持，員工也需要我的信任，只有搞好的團隊文化，凝聚團隊每一位成員的能力，我們才有戰(zhàn)斗力，才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術(shù)，經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事；了解員工內(nèi)心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時給予理解、支持和幫助；在處理部門事務上，為人正直，做到公平、公正、公開，平衡員工間人際關系，樹立良好的、積極向上的團隊文化。

十、接受批評，能對自身不足加以修正

自己從事物業(yè)以來，自認為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關系的處理，不斷的調(diào)整自己，一邊更好的適應工作環(huán)境，能聽取來自員工的建議和領導的批評以及部門其他同事間的意見，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強，處理問題變得更加成熟。

十一、服從管理，聽從安排，團結(jié)同事，積極帶領部門員工完成各項工作。

我能遵從公司各項規(guī)章制度，不作違規(guī)之事；尊進領導，履行上下級匯報制度，團結(jié)同事，不背后說三道四，不破壞部門間、員工間的關系；工作上聽從安排，積極落實，以公司的方針為方向，以領導的要求和標準為準繩；積極同部門人員一起完成各項任務。

通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。

1、加強人際溝通能力，協(xié)調(diào)好各方關系。

溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié)，良好的人際關系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺，自身在這方面還欠缺很多，需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

2、加大工作上執(zhí)行力，多想辦法按時完成工作。

在日常工作上，立足于實際情況，多動腦筋，多請教，莫等待，依照計劃準時執(zhí)行。

3、學會善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并積極想法完成

4、改改自己性格，提高自身素養(yǎng)。

自己性格有些暴躁，要加強這方面的修養(yǎng)，要讓自己有個平和的心態(tài)，具備好的素養(yǎng)，提高自己。

5、自己要多學習，提高專業(yè)和技術(shù)能力。

自己須再學習，不斷提高自身，豐富自身各方面知識，從而提升個人能力，更好的管理團隊，更好的完成工作。

6、部門工作還沒達到預想標準。

雖然近段時間部門工作有很大提高，但距離自己想要的標準有一定的差距，如設備管理方面，員工維修標準方面，員工的技能知識等，要提高的方面很多。

個人管理述職報告8

轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將結(jié)束，又到了總結(jié)的時候了，回首這一年感觸頗多，也成熟了許多。在這一年中我所從事的是設備管理工作，在公司領導和基地領導的正確領導和幫忙下，20xx年車間設備管理、設備潤滑、設備創(chuàng)新取得了必須的成績。但取得成績的同時也暴露出了一些不足。正是這些不足更激勵我在明年的工作中，要努力學習理論知識，更新觀念，多在專業(yè)技術(shù)和經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新等方面多下功夫?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、從思想上：一年里從思想上嚴格要求自我，加強學習，能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學習，堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我，改善學習方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學習，虛心求教的態(tài)度，主動向同事們請教；三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自我！

二、工作方式：在此以前是搶修，整天的忙忙碌碌，可設備還是常常出現(xiàn)問題，不僅僅自我不簡單，還時常的耽誤生產(chǎn)，到此刻設備的故障率大大降低，自已簡單了，對生產(chǎn)的影響也小了很多。再者是逐步構(gòu)成了做臺帳的習慣。在以前不是這樣的，做過還是沒做過，做到什么程度，都是連一個月也不用就是以忘掉的。以潤滑為例，哪臺設備，哪個潤滑點到底有沒有做過潤滑，都是剛開始記得，逐漸就忘記掉。此刻則不一樣，自我所掌握的每一個潤滑點每一次的潤滑都有記錄，并保存。并且這些記錄都經(jīng)過把關，一是生產(chǎn)崗位的潤滑加油記錄、巡視人員的確認，再就是我對加油狀況進行檢查。這樣就能夠保證不漏過一個加油點。潤滑是一個周期性很強的，重復性的工作，這樣的記錄雖然重要。

三、大修工作：年初公司在資金比較緊張的狀況下，保證了基地車間的大修工作。在這種狀況下，基地領導班子召集所有維修人員開會決定：“大修工作本著修舊利廢和經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新的原則，突出關鍵和主要設備重點修理”。2月份車間的大修工作全面撲開，在技術(shù)人員少、時間緊、任務重的狀況下，按期完成了車間的大修工作。經(jīng)過這一年的生產(chǎn)檢驗，20xx年的大修工作比較成功。

四、經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工作：年初車間制定了3項經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新項目，截止到12月份維修人員已經(jīng)完成全部創(chuàng)新項目，在完成的所有技術(shù)創(chuàng)新項目中每一項都在生產(chǎn)過程中起到了很重要的用，每一項都為公司節(jié)省了資金且降低了工人的勞動強度，十分好的體現(xiàn)了公司以人為本的原則。

五、從工作技能來說，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變直接帶來的就是工作技能的'提高。對未發(fā)生的故障有了必須的預先判定的潛力，對已發(fā)生的故障有了更靈敏的決定及更迅速的處理；學會了走彎路——換個方向去思考問題；學會了避開難點去解決問題?？偠灾?，這一年是我進步的一年，在各個方面都有了發(fā)展，是選定方向的一下，不管進步大小，只要方向是對的。此刻與過去相較，突顯出來的是未來，期望明年能在更正確的方向上有更大的進步！

個人管理述職報告9

尊敬的領導：

你好！

時間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。

本人自20xx年2月3日進入公司以來，在公司質(zhì)管部工作，主要負責公司有關品質(zhì)檢驗工作并兼管倉庫，在近一年的這段工作時間，從包裝材料進廠驗收到成品檢驗，從原料預處理，到切割再到消毒、裝盤，最后到速凍和干燥，都使我對凍干產(chǎn)品一無所知到了解并且熟悉，使我受益匪淺。是公司給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中，同事對我無微不至的關懷讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作總結(jié)如下：

一、工作收獲

在過去的一年里，作為品質(zhì)檢驗員，認真學習公司品質(zhì)管理控制流程，根據(jù)崗位職責的要求主要對于公司有關品質(zhì)管理體系方面的工作做了一些必要的準備。

1、取樣存放工作

我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。并認對所取樣品進行合理的存放和管理，以便檢測的準確和及時。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的工作過程?！凹毠?jié)決定成敗”，在檢驗的過程中我一向本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一次檢驗。我是化學專業(yè)畢業(yè)，可畢竟畢業(yè)3年沒用過自己的專業(yè)知識，依然忘記了不少，再者，食品的檢驗主要用的是微生物方面的知識，大學雖有接觸，但畢竟知識皮毛，所以剛開始花了很多精力對微生物檢驗的學習，目前我已熟練掌握了所用到的檢驗方法及步驟。這要感謝我的領導，是他不厭其煩的教會了我這些。

3、數(shù)據(jù)處理品質(zhì)管理部工作總結(jié)數(shù)據(jù)處理是檢驗工作的后續(xù)，在平時工作中，我認真嚴謹?shù)挠涗浢宽棇嶒灁?shù)據(jù)。本著“求真務實”的原則對每一個檢驗原始數(shù)據(jù)進行記錄和存檔。

4、工藝試驗

每種新品的生產(chǎn)都務必以工藝試驗為依據(jù)，20xx年共做工藝試驗30余次，平均每月3次試驗，涉及品種20種，包括此刻工藝已經(jīng)成熟的蘋果、芒果等8種水果，再到此刻還未確定生產(chǎn)的哈密瓜、榴蓮等，另外還涉及蔬菜如：豆芽、西紅柿等，藥材：三七、天麻、蘆薈等。個性是蘋果、梨、桃等水果的護色工藝試驗對大生產(chǎn)起到了必須的指導好處。

5、樣品的準備

針對供銷部臨時的樣品需求，按時的進行包裝和郵寄；需要進行工藝試驗的.，及時安排進行工藝試驗，完成試驗并且郵寄等。

6、倉庫管理

同時，倉庫管理也是我第一次接觸的工作，讓我再一次深深體會到了規(guī)劃的重要性，規(guī)劃的前提是計劃，根據(jù)計劃再來整體規(guī)劃，適當?shù)奈恢脭[適當貨品，避免在配貨過程中存在找不到貨，及找貨時間太長，為了提高他工作效率。入庫：貨品按批次、品種依次堆放到相應位置，對入庫單，核查無誤方可入庫。出庫，按照先入先出的要求出庫，與銷售單的核對對應數(shù)量，核對無誤方可放行出廠。

二、自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不便和造成領導不必要的麻煩，以后我會以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。

2、在工作和與人打交道過程中，由于性格原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作，我會積極主動和領導以及同事多溝通交流。期望透過交流從他們那里學到更多的知識。

三、總結(jié)及展望

針對自身狀況，做一下總結(jié)：

1、態(tài)度決定一切，工作時必須要強化職責心，仔細認真。避免老是出錯，必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確保自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為這些錯誤和批評能夠讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發(fā)生，從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和各位同事相處的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，也從他們身上學到了很多自己缺少的東西；

2、勤于思考、不斷學習，由于崗位的日常工作比較繁瑣，除了固定工作任務外，臨時任務相對較多，這也就要求合理化的工作計劃和靈活多變的調(diào)整，優(yōu)化工作方法，提高工作效率，減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，使我的工作更加得心應手。并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。學無止境，工作是另一種學習方式....

20xx年的結(jié)束預示著20xx年的到來，是開端也是結(jié)束，展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，同時也感受到了沉甸甸的職責，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，同時也祝愿公司20xx年有更好的發(fā)展....

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人管理述職報告10

我自20xx年進入公司，到現(xiàn)在已有x年的時間，主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場之家當我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做總結(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。

一、工作匯報

1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的.便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味；地面光潔、無塵、無腳??；墻面無污漬。

2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻，維護好公司形象。

4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。

5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負擔。對于工作x年的企業(yè)，早已經(jīng)有當家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達標。在202x年的一年中具體有以下實例。例：從202x年年初購買了xx個線拖把（主要賣場用），經(jīng)過x年的使用，目前還有x個新的在倉庫中，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買xx個，才用x個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業(yè)減輕負擔，我深感高興。

二、存在的不足

清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。

三、工作計劃

1、提高自我意識，加強學習能力。在以后的工作中，通過“學、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點，積極主動學習同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，不斷提高自身專業(yè)知識技能，提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。

2、提升工作效率，保證工作質(zhì)量。在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業(yè)務技能，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

3、不斷節(jié)能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。

4、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

個人管理述職報告11

各位領導、各位同事：

在兩年的工作中，與在座的各位相比，本人可圈可點之處不多。綜觀兩年的.任職經(jīng)歷，以xx年年4月為界，可分為兩個階段。xx年8月至xx年年4月，從事人事管理工作。在這個崗位上，自己可以說是雖然不愛崗，但是很敬業(yè)。在任職期內(nèi)，基本上完成了中層干部競爭上崗、全員雙向選擇上崗、清理各種勞動關系、新進人員首次公開招聘等系列人事制度改革及制定了加強勞動紀律嚴格規(guī)章制度的管理規(guī)定、職工休假管理規(guī)定、各項津補貼規(guī)定等系列規(guī)章制度。但由于工作能力有限，工作過程中出現(xiàn)了不少疏忽和漏洞，深感自己不能勝任此重要崗位，因此向領導提出了辭呈。

xx年年5月，經(jīng)院黨委研究，本人暫任院工會辦公室主任。在這個崗位上，本人盡量做到出力不出錯，平凡不平庸。組織了老同志迎奧運游古城、重陽節(jié)游畫家村、職工運動會、衛(wèi)生系統(tǒng)老年體協(xié)成立暨展示會、老同志文藝匯演等大型活動，并積極創(chuàng)建了職工之家，努力推行院務公開，盡心盡力履行職責。

本人無論在那個崗位，都堅決服從黨委領導，執(zhí)行黨委決議，熱愛醫(yī)院，熱愛集體，堅持原則，遵守紀律，廉潔奉公，完成本職工作，但工作能力欠佳，工作缺乏激情。如果從德、能、勤、績四個方面評價自己，德、勤可為合格，能、績?yōu)榛竞细瘛?/p>

個人管理述職報告12

一、以往的思想、工作回顧

我作為一名普通的領導干部，經(jīng)常把學習作為修身、做人、為官的頭等大事，加強政治理論學習，用鄧小平理論思想武裝自己的頭腦，提高思想素養(yǎng)，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。在實際工作中，發(fā)揮好表率作用，對上，自覺接受和服從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)，清清白白為政作為自己的行為準則，擺正個人與集體的關系，從大局出發(fā)，凡事的大局為重。從不自以為是，堅持做到按原則、按程序辦事，不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結(jié)派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實通過自己的一言一行、一舉一動，為黨工作、為群眾服務。

二、存在的問題

（一）強調(diào)業(yè)務學習多，堅持政治理論學習少。我過去認為現(xiàn)在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，政府部門的領導干部重要應把精力放到學習市場經(jīng)濟和政策法規(guī)知識方面，而政治學習對工作影響不大。因而出現(xiàn)了注重業(yè)務學習多，注重市場經(jīng)濟知識和政策、法律、條規(guī)學習多，對政治理論學習減少現(xiàn)象。

（二）理論學習缺乏自覺性。我作為股室負責人，平時，理論學習缺乏自覺性，總認為工作忙，沒時間，不是千方百計擠時間進行學習、武裝自己，客觀理由多，主觀不努力。

（三）運用理論指導工作實踐不夠。具體表現(xiàn)在：一是對鄧小平理論缺乏全面理解；二是有時理論的動用采取實用主義的態(tài)度，對符合自己主觀愿望的，就斷章取義，大講特講，用足用活，與自己想法不符的，就避而不談，或只是談而不落實，更不去思考，也不去探討研究。

三、產(chǎn)生問題的原因

綜合以上思想作風、工作作風和生活作風中存在的問題，究其原因，重要存在于兩個方面：

（一）就自身主觀因素而言，重要是理論學習自覺意識不強，對上級的指示精神以致于落實不夠雷勱風行。

（二）就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全，已經(jīng)形成的制度落實不夠，有的'形同虛設。

四、今后的努力方向

（一）加強學習，努力提高自身素質(zhì)

深入學習鄧小平理論，重新審視自己的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為官的頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性；學習上級政策，把握好正確發(fā)展方向；學習業(yè)務知識，提高決策水平；學習外地經(jīng)驗，促進開展工作。

（二）要講政治，始終保持政治頭腦的清醒和堅定

首先，要始終與黨中央保持高度一致，更加自覺、嚴格、認真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，決不上有政策，下有對策。

其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關系。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。

（三）牢記宗旨意識，加強物業(yè)管理

作決策、辦事情，要堅持人民的利益高于一切，要把對上負責和對下負責有機的結(jié)合起來，全心全意為人民服務。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。其三，要腳踏實地，干事創(chuàng)業(yè)。要把對人民的感情，對社會的責任凝聚到工作中，扎實的為社會、為群眾辦一些實事。

（四）加強廉政意識、防微杜漸

要按照黨風廉政建設責任制的要求，樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。

（五）轉(zhuǎn)變工作作風，把不斷改進工作作風作為推動工作落實的重要手段。

以上自查，從主觀上說，我是重視的，查擺問題是認真的，但畢竟我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。

物業(yè)管理股：

20xx-12-21

個人管理述職報告13

本人于20xx年元月從事xx有限公司公司消防安全管理工作，半年來，在消防安全這個崗位上，我從一個初學者到現(xiàn)在能夠適應于消防安全管理，自我評價還算勝任，基本合格，為了更好地做好此項工作，現(xiàn)將自己近半年來的工作情況及工作表現(xiàn)，從以下幾個方面進行總結(jié)匯報：

一、加強學習，提高素質(zhì)

從事公司消防安全管理工作以后，我從基礎開始學起，盡可能在最快的時間里掌握和熟悉崗位技能和業(yè)務知識，雖然過去也經(jīng)常接觸消防安全工作，但只限于皮毛，有高度而沒有深度，更談不上管理。在從事消防安全管理工作之后，就感覺到了身心的壓力，力不從心力，我深知這是知識的匱乏和業(yè)務上的不熟悉所致，心里清楚，隔行如隔山，只有掌握了豐富的專業(yè)知識，才能在消防管理工作中得心應手，更好地為公司的消防安全管理工作。

在上任之際，就先給自已上了一堂職業(yè)道德課————要么不干，要干就干好，因此，抓緊一切時間，加強學習，提高素質(zhì)，吸收能量，充實自己，除加強自身的學習外，同時積極參加區(qū)安全消防部門舉辦的各類培訓，利用空余時間，與其他消防安全單位的同行進行取經(jīng)學習，通過各種方式探討和學習，使自己在這個崗位上很快適應，并能對日常消防工作中存在的問題及時得到解決，對于一些自己處理不了的問題，能相應地提出解決的方法，當好公司領導的參謀。同時為了更好地增強消防安全處置技能，還經(jīng)常性地下載一些有關消防安全知識的資料進行補充學習，為科學合理處置消防安全工作中的問題打下堅實地基礎。

通過一段時期的'學習實踐，我深深懂得了只有掌握了豐富的專業(yè)知識，才能在消防安全這個崗位上工作中得心應手，更好地服務于消防安全工作，才能使自身的綜合素質(zhì)得到了提高。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)；

在過去的幾十年中，本人一直在基層做管理工作，耳聞目睹了多少次的消防安全事故，從多少次血與火的教訓中深知“隱患險于明火，責任重于泰山”并不是危言聳聽。因此在擔任公司消防安全管理員工作后，始終以加強培訓教育為起點，發(fā)現(xiàn)和排除火災隱患為重點，以確保消防安全生產(chǎn)為目的。在實際工作中，嚴格監(jiān)督檢查公司各部門及全體員工在實際工作中的不良行為和“三違”現(xiàn)象，確保在生產(chǎn)運行中，對消防安全通道、實施、器材保持不封堵、不挪用、不損壞、無任何理由占用疏散通道和不遮擋安全出口；不違章使用電器、私拉亂接電氣電線等現(xiàn)象；在巡查中發(fā)現(xiàn)有不合格的及時修復，對損壞的疏散指示標志、應急照明燈，及時檢點、維修和更換。

上半年，共查各種不安全因素達xx多起次，下達消防安全隱患通知書x次，現(xiàn)場糾正“三違”現(xiàn)象達xx余人次，更換滅火器械xxx多具，整理并制定公司各類消防安全規(guī)定、制度及崗位職責等xx多個，堅持組織召集每周一次的安全專題會議，總結(jié)上周消防安全工作開展情況，布置下周具體及重點工作，同時還結(jié)合實際，適應形勢，定期修訂、補充和完善定本單位的消防安全各項管理制度，落實每半年開展一次滅火演練，并根據(jù)要求，不斷完善消防安全應急預案。在實際工作中，我認真學習的執(zhí)行上級有關消防安全方面的文件精神，主動掌握這方面的知識和基礎理論，以嚴格、務實、愛崗、敬業(yè)的態(tài)度來督促、檢查、糾正，抓好公司消防安全工作，

三、強化意識，扎實工作

在我擔任消防安全管理工作是一項難苦的工作，辛苦不見效，出力不討好，但做為企業(yè)的一名消防安全管理人員，權(quán)衡企業(yè)與個人之間的重量，還是選擇了前者，在這半年期間，為了保一方平安，多了解和掌握消防安全動態(tài)，每天都要深入到班級、機臺和員工中，查看消防安全運行情況，消防實施和器材在位情況，在一線，虛心聽取各方面的意見，采納他們的合理建議，不斷研究和探索當前防火工作的新思想、新思路。在工作態(tài)度、工作方式、工作方法上，充分發(fā)揮自己的潛能，體現(xiàn)自身價值，不斷增強安全意識。

在防火巡查檢查中，遇到難題或是重大隱患問題，及時向領導請示匯報，并且時時刻刻告戒自己想實事，干實事，以身作則。在當前防火形勢逐年嚴峻的情況下，以杜絕重大火災損失為己任。在認真貫徹落實各項消防安全工作的同時，結(jié)合我公司的自身情況，突出抓重點，帶一般，使公司消防安全工作形勢繼續(xù)保持平穩(wěn)，樹立企業(yè)良好的形象，創(chuàng)造了優(yōu)良的消防安全環(huán)境。做為公司的一名消防安全管理人員，立足于日常消防工作實際，履職盡責是應盡的義務和責任，我堅持每日最少一次的防火檢查巡查工作，并認真做好巡查記錄。

個人管理述職報告14

時光荏苒。20xx工作在全體員工的忙碌中匆匆而去?；厥坠ぷ鞯娜兆?，在公司領導的熱枕關懷下，在部門的悉心指導下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項工作得以順利完成。

2月份，帶著樸實的心情來到了xx。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理員的.職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在幾個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每

一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

一、深化學習認識公司各項規(guī)章制度和客服經(jīng)理的崗位職責制度。 跟崗學習客服經(jīng)理崗位職責:（1）客服現(xiàn)場巡查;（2）裝修現(xiàn)場管理與巡查;（3）及時處理業(yè)主的各類投訴；（4）及時處理前臺轉(zhuǎn)交的各類業(yè)主反映的問題；（5）完成上級交辦的其他工作。通過學習上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。

二、深刻了解掌握小區(qū)整體基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。

自覺學習應知應會，熟悉和了解小區(qū)整體基本運行情況，接受部門領導的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。

三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。

1、每月完成四次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)公共設備設施問題及時處理隱患，糾正小區(qū)內(nèi)裝修戶違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知并通知業(yè)主及時整改，對于執(zhí)意不整改或者拒簽的做好記錄工作，提醒、制止、上報三步走。

個人管理述職報告15

尊敬的各位領導、各位老師:

大家好!

首先感謝全體教職工和領導，感謝你們對總務工作的支持和關心，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫助。

在總務處的工作中，我可以說由知之甚少，到逐漸適應，真可謂有苦也有甜，總務處工作是服務性的工作，雖然復雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的必要條件。

在這一年里，總務處的同志與全體教職工一起，用辛勤的勞動換取了東夏二中的種種榮譽，當教師正在繁忙地進行教學工作時，我們要做好各項后勤保障工作，在假期期間還要維護好學校的各種設施，保證學校安全，雖然我們做了一些工作，但與戰(zhàn)斗在一線的同志們相比，我們的工作竟是輔助性的，畢竟東夏二中的種種榮譽還要靠在座各位的努力。

自從我做總務工作以來，從幾個方面進行了工作，首先制定完善了總務處各項規(guī)章制度，并嚴格按制度執(zhí)行。

在人員的安排調(diào)動中，根據(jù)工作能力和特長分工分配，做到人盡其才，人盡其責，這里我要感謝胡校長的英明指導，感謝總務處的同志們。

食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的具體問題，所以一值是我的工作重點，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我們可以說是控空心思在營養(yǎng)搭配、品種調(diào)動，在這里要感謝給我們提出寶貴意見和建議的'同志們。

檢修維護學校的各項設施，也是總務處的主要的工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和加長學校財產(chǎn)的使用壽命做出努力，在這里我要感謝政教處的配合，感謝全體班主任。

學校綜合治理工作在今年受到上級部門好評，這是總務處和各處室相互協(xié)作的結(jié)果，我一直堅持，每日一小查，每周一大查的工作原則，在消防、樓臺、燈光使用設施方面進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防患于未然。我知道，總務工作、學校工作做得再好，如果出現(xiàn)安全問題，便會影響教學，影響東夏二中在社會上的聲譽，安全重于泰山，在這里我要感謝全體班主任，感謝關心熱愛東夏二中的同志們。

在一年的工作里，總務處較好的完成了學校及各個社會職能部門的協(xié)調(diào)工作。如水電部門、衛(wèi)生防疫、工商、稅務質(zhì)量監(jiān)督部門，保證了學校工作正常進行，為東夏二中取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。

在一年的工作里，學校廁所在無人打掃的情況下，我?guī)ьI李鐵成老師打掃廁所。修圍墻、挖下水道、整理電路等那是我生活中的一部分，從中我感到了生活中的樂趣。

總務處工作雖然苦了一點，累了一點，很少有休息時間，但在這我還要說聲謝謝大家給我機會，讓我享受工作帶來的快樂。每當完成了一天的工作，每當完成一項任務，得到領導同志的認可，可以說最快樂的是我們，那真正感受到工作充實和幸福，我喜歡為你們服務，希望你們繼續(xù)支持我，我將更好地為學校管好家，為全體老師服好務。

今后的工作思路：

1、加強責任意識和管理意識，抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，作為后勤負責人，要認真履行好自己的職責，創(chuàng)造性地開展工作，率先垂范。

2、加強后勤制度管理，制定獎懲措施，明確管理責任。與各塊分管財務的教師簽定財產(chǎn)使用保管責任狀，做好督導檢查和財產(chǎn)維修工作，真抓實干，使學校的財產(chǎn)管理制度化。

3、召集后勤相關人員對學校的固定資產(chǎn)重新進行對照檢查，要求管理學校圖書室、微機室、光盤播放室、電腦室、實驗室和音、體、美教學器材等的專管人員，懂技術(shù)、懂業(yè)務、懂管理，經(jīng)常了解相關設備的使用情況。

4、認真做好學校固定資產(chǎn)的清理工作，對一些閑置財產(chǎn)進行收繳，對確實不能使用的教學設施另行登記造冊申請報廢，做到帳物相符，保管完善，責任到人，防止損壞和流失。進一步提高教學設施的利用率。

5、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大教師服務。本學期學校的工作已近尾聲，自己除了繼續(xù)搞好部分剩余設施的建設外，將把主要的精力投入到抓后勤管理和教學服務上。經(jīng)常深入到廣大教師當中，多與教師們談心，交流思想，及時與教師溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，熱情接受，能做到的要做好、做實。樹立服務于師生的思想，為全體教師提供滿意的教學服務，把教師對服務工作的滿意程度作為檢驗工作成效的最高標準，把工作做深做細，做出教師滿意的服務質(zhì)量。

6、搞好校園的綠化、美化工作，使校園充滿生機，成為花園式的學校。

總之，學校后勤工作千頭萬緒，本學年我雖然做了大量的工作，取得了一些突出的成績，但也暴露了一些問題，這對我今后的工作提出了新的更高的要求。我將不斷反思自己的工作，熟悉總務工作的有關業(yè)務，任勞任怨，腳踏實地，鼓足干勁，為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)的后勤服務。

今后的工作中如果有服務不周的現(xiàn)象，請大家隨時提出寶貴的意見和建議，我將隨時改正。謝謝!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

第五篇：微機室管理及工作總結(jié)

微機室管理及工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼看，第二學期緊張繁忙的工作即將結(jié)束，愉快的假日即將來臨。這一年來，我緊緊的按照學校的安排和要求教育教學工作，下面我對本學期的工作做簡要總結(jié)如下：

一.微機室的管理與建設方面

(1)加強了微機的管理,建立建全管理各項規(guī)章制度,嚴格按照制度辦事.(2)學校微機室接入了10M因特網(wǎng),大大提高了上網(wǎng)速度,師生可以隨時到網(wǎng)上查找資料.二.微機室的使用方面

學校微機室使用率達到了90%,整個學期幾乎滿負荷使用。（1）順利地完成了學生學習信息技術(shù)課的任務，本學期我任七年級信息技術(shù)課的老師，通過一學期的教學，我覺的學生學習的積極性很高，教學效果令學生和我滿意。我一直按照開學初學校制定的課程表授課，保證了學生的上機時間，培養(yǎng)了學生的學習興趣、鍛煉了學生的操作能力。

（2）為了更好的迎接上級領導的檢查和考評，微機室做了大量與教學有關的工作：課堂日志的整理和建立，形成了學生排隊有序進入，有序離開微機室的良好習慣，課前課后檢查鼠標和鍵盤的完好性等。

三.其它方面

(1)我認真學習了較先進的教學經(jīng)驗材料,通覽了計算機教材,依據(jù)學校計劃制定了信息技術(shù)教學計劃.(2)認真參加政治學習,提高思想認識,在教學中全面貫徹黨的教育方針,以“三個面向”為指針,以提高學生綜合素質(zhì)為主要目標,以培養(yǎng)學生基本技能為宗旨.在工作中要發(fā)揚團結(jié)拼搏,無私奉獻的精神.嚴于律已,寬以待人,遵守學校的各項規(guī)章制度.(3)認真?zhèn)湔n、備學生.學生是學習的主體,要和學生交朋友,了解他們.因材施教.依據(jù)教材和學生實際設計好教案,做到不備課不準上課,教案達到規(guī)范標準.(4)上課時應用了精心組織,興趣導入,引導自學,討論探究,自我總結(jié)的教學環(huán)節(jié),認真上好每一節(jié)課.(5)嚴格按學校對課堂常規(guī)上課,上課時對學生因勢利導循循善誘,引導學生主動探究,激發(fā)學生的學習興趣.高質(zhì)量的完成了教學任務.在教學中把育人放到首位,把德育教育滲透到了教學環(huán)節(jié)之中.上課時即重視基礎教學又突出計算機操作等基本技能的提高,使全體學生在原有的基礎上得到了全面提高.新的學期就要來到，我會承前啟后，總結(jié)本學期工作的經(jīng)驗，認真管理好微機室讓學生學好信息技術(shù)這門課。