第一篇：2005個人述職報告

任務(wù)，使干線公路在省市的各項評比中取得豐碩成果。年年被評為處"先進科室“，2004年干線公路養(yǎng)護在省升級競賽活動中取得全省第三名的好成績，現(xiàn)將我履行職責(zé)情況作具體匯報:

一、履行職務(wù)情況

國省干線公路的養(yǎng)護工作開展是以認真貫徹落實省市有關(guān)規(guī)定，依照市局、處領(lǐng)導(dǎo)對養(yǎng)護工作的指示,進一步解放思想，深化改革，以抓養(yǎng)護競賽活動為手段，提高科學(xué)養(yǎng)護和全面養(yǎng)護水平，提高公路養(yǎng)護特別是高等級公路養(yǎng)護質(zhì)量，以抓規(guī)范化建設(shè)為途徑，全面提高了公路養(yǎng)護水平，帶領(lǐng)全科同志，全面完成了全年的各項工作任務(wù)和目標,公路養(yǎng)護質(zhì)量和管理水平穩(wěn)步提高，確保了我市公路的暢通。在思想政治方面具備“與時俱進、開拓創(chuàng)新、自加壓力、爭創(chuàng)一流”精神，認真學(xué)習(xí)“十六”大報告精神，深刻領(lǐng)會“高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個代表’重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗”的真正含義。在工作和學(xué)習(xí)中能夠認真學(xué)習(xí)貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在工作中能夠堅持全心全意為基層服務(wù)的宗旨，經(jīng)常深入養(yǎng)護生產(chǎn)第一線指導(dǎo)養(yǎng)護工作，取得了明顯效果。我是這樣開展工作的。

(一)加強公路養(yǎng)護，以優(yōu)良路況為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

作為公路養(yǎng)護部門，服務(wù)的載體是公路，服務(wù)的對象是社會，服務(wù)質(zhì)量的考評標準是好路率。自2000年以來連年超額完成年度好路率和綜合值指標。以2002-2004年為例：2002年全市干線公路養(yǎng)護好路率完成值76.2%，超計劃3.2個百分點，養(yǎng)護質(zhì)量綜合值完成77.6，超計劃0.4；2003年全市干線公路養(yǎng)護好路率完成值為81%，超計劃3.56個百分點，養(yǎng)護質(zhì)量綜合值完成79.4，超計劃1.64；2004年全市干線公路養(yǎng)護好路率完成值為84.44%，超計劃3.58個百分點，養(yǎng)護質(zhì)量綜合值完成81.22，超計劃1.54。

(二)推進養(yǎng)護定額管理，促路況穩(wěn)定

在促進公路事業(yè)發(fā)展、有利于提高養(yǎng)護投資效益、維護公路廣大職工自身利益和長遠利益的高度上加大力度，將改革整體推進、重點突破，依照處統(tǒng)一部署，全面掀起了狠抓養(yǎng)護工作的高潮。特別是正式執(zhí)行《佳木斯市公路管理處干線公路養(yǎng)護工程定額管理計量支付管理辦法》以來。根據(jù)《辦法》的要求，我們進一步完善了相關(guān)的管理措施和規(guī)范性文件。制定了維修保養(yǎng)和專項工程合同以及相關(guān)的驗收手續(xù)，并根據(jù)各站的養(yǎng)護實際提出了養(yǎng)護工程投資建議計劃。以提高養(yǎng)護資金使用效益和公路養(yǎng)護質(zhì)量。在干線養(yǎng)護工程管理上實行合同化管理、定額管理、計量支付、監(jiān)理制度和驗收制度，并進一步完善了相關(guān)的管理措施和規(guī)范性文件。為這項工作的順利開展提供了保障。我們進一步加強了養(yǎng)護管理工作，向管理要質(zhì)量，向管理要效率。加大了養(yǎng)護稽查力度，重點稽查員工上路率、實現(xiàn)了“六個轉(zhuǎn)變”。即：一是在養(yǎng)護經(jīng)費上，實現(xiàn)了養(yǎng)護資金撥付制向養(yǎng)護工程考核撥付制轉(zhuǎn)變；二是在養(yǎng)護管理方式上，實現(xiàn)了由定員式養(yǎng)護向定額計量式養(yǎng)護轉(zhuǎn)變；三是由被動養(yǎng)護向主動養(yǎng)護轉(zhuǎn)變；四是由突擊式養(yǎng)護向科學(xué)化、規(guī)范化、經(jīng)?；B(yǎng)護轉(zhuǎn)變；五是由競賽式養(yǎng)護向日?？己耸金B(yǎng)護轉(zhuǎn)變；六是由行政管理向合同管理轉(zhuǎn)變。

（三）抗擊自然災(zāi)害，積極搶修公路

幾年來，我每年都把預(yù)防和治理雪阻、水毀、翻漿等自然災(zāi)害作為重點工作來抓，帶領(lǐng)全科同志冬除雪祖；春戰(zhàn)翻漿；夏抗水毀。保證了公路的正常通行，每有一次因為措施不到位而造成公路中斷。2002年初，我市連降中到大雪，致使我市管養(yǎng)的鶴大公路樺南站土龍段、桃源段不同程度地出現(xiàn)中斷交通阻車現(xiàn)象。雪阻里程達30km,接到報告后，我立即前往嚴重雪阻段進行指導(dǎo)。在現(xiàn)場指揮除雪，救助被困群眾，時值春節(jié)的前兩天，如不盡快清除積雪，就會給周圍群眾的出行帶來極大困難，樺南站出動了全部的人力、除雪機械全力以赴進行了搶通。并在規(guī)定時間內(nèi)恢復(fù)了交通。

多年來，我們結(jié)合橋涵的安全渡汛要求各站對干線公路的橋梁、涵洞、路基、地質(zhì)災(zāi)害的現(xiàn)狀進了一次全面、認真、徹底的檢查，及時更新了橋梁、涵洞的檔案的數(shù)據(jù)，并對檢查中發(fā)現(xiàn)存在病害的橋梁、涵洞、路基提出了維修方案，在地質(zhì)災(zāi)害的多發(fā)地進行專人看護。在專項養(yǎng)護工程計劃上重點安排，對影響橋涵安全的病害進行了維修加固。2004年市站在進入雨季以來，哈肇公路格節(jié)河橋墩，橋面和T梁隔板遭到嚴重損壞，直接威脅橋梁和行車的安全，市站養(yǎng)護公司接到維修任務(wù)后，立即進行了搶修工作，市處也派出養(yǎng)護監(jiān)理進行現(xiàn)場監(jiān)督，經(jīng)過`40多天的奮戰(zhàn)，超額優(yōu)質(zhì)的完成了維修任務(wù)；湯原站也對哈肇公路東光橋板梁和橋面進行了更換。

由于準備充分，及時要求各站及時消除水毀隱患，防重于搶，各站全面進行了清理疏通淤塞的河道，清除涵洞洞口及洞內(nèi)淤積物。使干線公路沿線橋涵的排洪泄水能力得到提高，確保我市的橋梁、涵洞安全渡過了汛期。

（四）加強全面養(yǎng)護，堅持科學(xué)養(yǎng)護，大力進行路基路面整修。幾年來，針對我市部分路段路肩，邊坡不成型，邊溝不標準和部分高等級公路路肩沉陷的現(xiàn)狀。我們重點對干線公路全部路段的路肩、邊坡、邊溝進行了整修。樺南站為解決依饒公路樺南至駝腰子段的路基沖刷嚴重的問題，利用路緣石砌筑在沖刷嚴重段進行強制排水，預(yù)制路緣石1000多塊，共砌筑了0.4km的沖刷嚴重路段，徹底解決了這些路段沖刷處理困難的實際問題，同時樺川、富錦兩站針對樺富段路肩缺土嚴重問題集中力量進行備料上土，富錦站利用整修的有利時機，動用機械在解決路肩邊坡整型缺土的基礎(chǔ)上，整修原沒有樹床的路段5 km；同江站由于8月份雨水頻繁，致使已經(jīng)整修完畢同三公路路肩沖刷嚴重，同江站先后進行了3次整修，投入砂石土方12739m3。其他各站也對管養(yǎng)路段的全部路基進行整型，達到了路肩平整順直，邊坡穩(wěn)定、邊溝排水暢通。

在幾年的養(yǎng)護中，我始終把科學(xué)養(yǎng)護和全面養(yǎng)護工作作為提高養(yǎng)護質(zhì)量的重點。把抓好科學(xué)養(yǎng)護作為降低養(yǎng)護成本的一個重要手段。在砂石路養(yǎng)護方面，各站都能堅持灑水作業(yè)和材料試驗配比通知單制度，對宜掃漿路段要進行了掃漿養(yǎng)護。砂石路面鋪裝及各種路面病害處治認真執(zhí)行了《公路養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范》，取得了明顯效果。在高等級公路的養(yǎng)護上重點進行了影響行車病害的處理，對所有路段的沉陷、碎板、坑槽及嚴重跳車進行了有史以來的大規(guī)模處治，基本上消滅了干線公路影響行車的病害，使高等級公路的路況有了前所未有的改觀。撫遠站是處理沉陷、碎板任務(wù)量最大的站，為完成任務(wù)，撫遠站集中了一切力量，工期較短的實際困難，采取加班加點爭取時間，還應(yīng)用冷補瀝青混凝土進行橋頭沉陷的處理，做到了壓實均勻，接茬平順，效果明顯，出色完成了任務(wù)。樺南站為解決依饒公路沉陷，裂縫，碎板病害，嚴重影響行車困難的問題，夜以繼日奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場，僅用了20多天的時間鋪筑水泥混凝土路面180 m2, 對碎板進行了瀝青冷補處理，用瀝青砂灌縫，解決了這一影響行車的瓶頸路段。

（五）以安全第一為只要宗旨，加強沿線設(shè)設(shè)施養(yǎng)護。

幾年來，對全市所有里程碑、百米樁、輪廓標、半公里樁、地名、指向、警告、警示標志以及橋欄桿、端柱、涵洞一字墻進行了刷新，破損嚴重的進行了制做更換，提高了行車安全系數(shù)。僅以2003年為例共計制做標志162塊，投入資金15萬元。對哈肇公路湯佳段進行了新劃路面標線，提高了行車安全系數(shù)。樺川、市站、同江、撫遠新制做安裝百米樁、輪廓標、警示樁1686 塊。樺川、撫遠加大投入將所屬沿線鐵質(zhì)（W板）橋涵欄桿用銀粉漿全部進行了刷新，效果顯著。

二、廉潔自律情況

能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加再教育培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心。認真遵守處機關(guān)制定的各項規(guī)章制度，努力提高機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，保證了全科工作的正常開展。在思想作風(fēng)上，嚴于律已，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。堅持全心全意為人民服務(wù)，想問題、辦事情從公路處，養(yǎng)護事業(yè)的根本利益出發(fā)，甘于奉獻。

三、存在不足

（一）有時忙于應(yīng)付日常工作，對學(xué)習(xí)工作抓得不緊。有疏于學(xué)習(xí)現(xiàn)象。

（二）對各站的養(yǎng)護管理抓得還不夠嚴格，存在對季度養(yǎng)護工程質(zhì)量重視程度不足，有驗收不合格的問題。

（三）在工作中有時有急躁情緒。如在檢查中發(fā)現(xiàn)養(yǎng)護工程施工過程中碰到施工現(xiàn)場管理混亂；由于科內(nèi)人員(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸004km.cn查看)少工作任務(wù)繁重的情況下，出現(xiàn)過急躁情緒，這些都有待于在今后工作中加以改正。

在總結(jié)幾年來工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)積極進行養(yǎng)護工作，認真研究，改進不足。重點進行汛期的防范工作，抓好高等級公路的保潔及各項養(yǎng)護工作，全力保持砂石路路況穩(wěn)定和提高，重點進行災(zāi)害的防治工作，在此基礎(chǔ)上抓好全面的養(yǎng)護工作，實現(xiàn)我市全年的各項目標。

總之，今后的干線養(yǎng)護工作任務(wù)還是相當繁重的，特別是公路養(yǎng)護改革推進工作是我們面前一項重要而又艱巨復(fù)雜的任務(wù)，改革的好與壞關(guān)系到我市公路養(yǎng)護事業(yè)的順利健康發(fā)展，關(guān)系到廣大員工的生產(chǎn)生活穩(wěn)定，既有機遇，又有挑戰(zhàn)，我們要鼓足干勁，力爭上游，把國省干線公路養(yǎng)護工作做得更好。

第二篇：個人述職報告

2012年個人述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于2012年8月1日成為公司的員工，公司融洽的工作氛圍讓我盡快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供各種鍛煉自我、提高素質(zhì)的機會，同時也向這半年關(guān)心支持幫助我的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們道一聲真誠的感謝?，F(xiàn)就我這半年來工作的情況做如下匯報：

一、加強學(xué)習(xí)，提高理論知識水平

我于2012年7月20日參加局組織的崗前培訓(xùn)，并通過土建施工員考試。8月初積極利用空閑時間，學(xué)習(xí)計算機技能并順利通過職稱計算機考試?，F(xiàn)階段備考職稱英語考試。

二、認真履行崗位職責(zé)，提高實踐水平

2012年9月15日調(diào)往*******************，認真履行本職工作，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗。11月4日調(diào)回公司經(jīng)營部參與做標工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)。

工作中還有不少不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我也會加以改進，不斷加強學(xué)習(xí)提升自身水平。

謝謝大家

第三篇：個人述職報告

個人述職報告

本人XX，中共黨員，本科學(xué)歷，主要從事文秘工作。兩年多來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同志們的支持幫助下，本人比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將任現(xiàn)職以來的工作情況總結(jié)如下，不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

一、政治堅定，忠誠可靠。作為受黨教育多年的人員，我能夠始終做到忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律、忠于警衛(wèi)事業(yè)。作為年輕同志，能夠始終做到有明確的政治方向、堅定的政治立場、嚴格的政治紀律、高度的政治鑒別力和政治敏銳性；能夠始終做到在任何時候、任何情況下，對黨和人民赤膽忠心，對公安警衛(wèi)事業(yè)矢志不渝，一切行動聽指揮，時時處處講政治、講黨性、講原則，在思想上、政治上和行動上同黨中央保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行中央的決策和各級黨組織的工作部署；能夠始終做到把忠誠服務(wù)作為第一位的政治要求和政治責(zé)任，立足本職、無私奉獻，以實際行動踐行忠誠于黨的誓言。

二、勤奮學(xué)習(xí)，勇于實踐。我把學(xué)習(xí)當作一種責(zé)任，作為一種人生追求，自覺做到“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”。既認真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治理論素養(yǎng)，又能苦練技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。同時，還注重廣泛涉獵各科文化知識，不斷提高綜合素質(zhì)。堅持理論聯(lián)系實際，在學(xué)以致用、學(xué)用相長上下功夫，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施。

三、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻。我能夠擺正自己位置，立足本職，積極但不越權(quán)，服從但不消極。對待一些重復(fù)性的工作，每次都當?shù)谝淮蝸碜?。辦公室工作不同于其他部門，值班多、加班多、熬夜多，由于工作繁雜，我經(jīng)常主動放棄休息時間，加班加點只為把工作做好，不計得失、不講條件?！扒谇趹?、一點一滴、腳踏實地干工作。從事文秘工作需耐得住清貧、寂寞，需花費腦筋，需認真、仔細，更需要領(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)和教育。

四、作風(fēng)嚴謹，恪盡職守。我深知文秘工作崗位特殊、責(zé)任重大。因此，我在工作和生活中始終嚴格要求自己，自覺維護與領(lǐng)導(dǎo)、同志們之間的團結(jié)，大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。在生活上，廉潔自律、不浮躁，不慕奢華，艱苦樸素，時刻維護領(lǐng)導(dǎo)和自身的形象。

自己雖然也取得了一些成績，但我認為成績中更多凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心及幫助。同時，我也清醒地認識到自己還存在許多問題和不足，距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距。今后我將自覺加強業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，以更加務(wù)實的作風(fēng)，盡職盡責(zé)

第四篇：個人述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

你們好！

一年來，我負責(zé)著維護學(xué)校安全穩(wěn)定、門衛(wèi)保衛(wèi)、校園衛(wèi)生、學(xué)生紀律、秩序管理、學(xué)生人生規(guī)劃教育、法制教育、學(xué)生醫(yī)療、平安、校方責(zé)任三種保險的投保、學(xué)生綜合素質(zhì)評價、宿舍管理和學(xué)校衛(wèi)生保健管理的重任，三年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，加上我個人的不懈努力，開展了一些工作并取得了一定的成效。在此，我把三年來的工作情況向大家做一匯報，不妥之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們給以批評指正。一、一年來所做工作

（一）加強校園安全長效機制建設(shè)，維護學(xué)校安全穩(wěn)定。

1、強化保衛(wèi)、門衛(wèi)工作。

2、每學(xué)期都層層簽訂安全責(zé)任書。

3、加強學(xué)生安全教育，主動聯(lián)系法院、公安交警、派出所等，對學(xué)生進行法制、交通安全知識講座教育。

4、開展各種應(yīng)急演練活動，提高了學(xué)生的應(yīng)急技能。

5、加強學(xué)生乘坐機動車輛的管理。

6、迎接市縣兩級教育部門對我校安全長效機制建設(shè)的驗收和檢查。

（二）搞好學(xué)校衛(wèi)生工作，展示學(xué)校對外窗口

1、每學(xué)期都對教師、各教學(xué)班的學(xué)生車區(qū)進行劃分，并繪制車區(qū)分布圖，使校園車輛擺放有序、整齊。

2、每學(xué)期都對環(huán)境衛(wèi)生區(qū)、各教學(xué)樓內(nèi)衛(wèi)生區(qū)劃分并繪制衛(wèi)生區(qū)分布圖，三年來使我們學(xué)校的衛(wèi)生始終保持整潔。

（三）加強公寓管理。

為了住宿生能在學(xué)校學(xué)好、休息好，每學(xué)期開學(xué)之初都分別召開三個年級住宿生會議，對住宿學(xué)生提出了住宿要求，三年來，學(xué)生無發(fā)生任何安全事故。

（四）加強學(xué)生紀律管理，促學(xué)生文明養(yǎng)成教育。

（五）搞好學(xué)生綜合素質(zhì)評價。

1、每學(xué)年都組織召開班主任會議，建立和完善學(xué)生綜合素質(zhì)評價檔案并對學(xué)生實施全過程量化管理。每月一次收取各班班小組量化積分進行裝訂存檔。

2、對所負責(zé)的學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作進行了大膽改革，組織撰寫了綜合素質(zhì)評價改 革的一些實施方案，受到了縣教育局基礎(chǔ)教育科的好評。

（六）積極開發(fā)校本課程

1、為迎接上級對十三類校本課程落實情況的檢查，組織編寫了“生命教育”和“法制教育”兩種校本教材。并完善了“人生規(guī)劃”的學(xué)生作業(yè)設(shè)置及集體備課和課時備課并擔(dān)任初三人生規(guī)劃課程的備課設(shè)置和授課。

（七）搞好學(xué)校衛(wèi)生保健工作。

1、編印健康小報發(fā)放學(xué)生，積極開展流行病防治教育。

2、根據(jù)上級要求和安排，每學(xué)期都組織三個年級學(xué)生有秩序地進行體檢。

（八）做好常規(guī)管理和班級量化。

1、每學(xué)期，都召開政教處管理人員會議，統(tǒng)一思想認識。對管理人員所擔(dān)負的工作進行分工并強調(diào)了責(zé)任，在管理人員的檢查管理指導(dǎo)下，使我校的一切學(xué)生管理工作井然有序。

2、每周三都把上周安全、衛(wèi)生、紀律、兩操、日報、上崗、疫情日報、餐廳就餐紀律、宿舍紀律等班級量化積分進行匯總，及時公布，發(fā)到各級部和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)手中。

二、取得的成績

1、所負責(zé)的非專用校車的管理、宿舍管理、校園學(xué)生安全秩序管理、保衛(wèi)、門衛(wèi)、衛(wèi)生及保健等工作未發(fā)生任何責(zé)任事故，受到了校級領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的表揚和肯定。

2、每學(xué)年三種學(xué)生保險投保工作均圓滿完成，我們的做法受到勞動保險處和教育局的表揚并全縣推廣。

3、一年來所負責(zé)的綜合素質(zhì)評價進行了大膽改革，確保了學(xué)生及學(xué)生家長對學(xué)校綜合素質(zhì)評價工作的認可和肯定，并獲得了縣級燎原獎一等獎。

4、實行的班級三自主小組量化管理，獲得市政府第七屆政府成果獎。

5、人生規(guī)劃課程受到縣教育局發(fā)文表彰。

6、育人課程受到了縣教育局的肯定和推廣。7、2010年英語電教教學(xué)能手得到了縣教育局的認定。

8、獲得了縣級優(yōu)質(zhì)課、英語課題結(jié)題、作為重要參與者之一參加了學(xué)校省十二五課題研究并通過省級結(jié)題、獲得了縣教科研先進個人、濰坊市親子共成長先進個人、濰坊市優(yōu)秀教師等榮譽稱號。

9、多篇國家、省、市、縣級論文獲獎。

10、分別在《少年智力開發(fā)報》、《學(xué)英語報》和《學(xué)習(xí)方法報》等報紙上發(fā)表了多 篇文章。

總之，一年來的工作為我今后的工作積累了豐富的經(jīng)驗，今后我將一如既往的按照學(xué)校要求創(chuàng)新性地干好本職工作，為學(xué)校師生保駕護航、服好務(wù)。

謝謝

第五篇：【精品】個人述職報告集錦

【精品】個人述職報告集錦6篇

在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編精心整理的個人述職報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

我到公司主要負責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手。

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復(fù)印6萬元，網(wǎng)校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標，利潤6萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施。

工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在15萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元；多功能電子教室、多媒體會議室40萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元；新業(yè)務(wù)部分10萬元；電腦部分5萬元，人員工資15——20萬元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

（一）培訓(xùn)內(nèi)容：

1、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。

2、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

3、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

（二）培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。

3、走出去，參加培訓(xùn)或參觀交流活動。

（三）培訓(xùn)目標：

為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理。其工作職責(zé)就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家！

一、不斷更新思想觀念，及時調(diào)整工作思路，適應(yīng)目標責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好 公司“舵手”。

作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。

2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。

1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

2、堅持“以德為之、以情動之、以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。

在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，增強企業(yè)的凝聚力，使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù)。

三、嚴抓安全運營，認真落實安全措施，各項工作實現(xiàn)零事故。

1、健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責(zé)任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責(zé)任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責(zé)任書》。

2、利用工作例會、專門培訓(xùn)等形式，強化了干部員工的安全意識，對新進員工及時開展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強。

3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強了廣大用戶的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時大大提高了燃氣公司在當?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系

積極協(xié)調(diào)與當?shù)卣?、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理，多管齊下、同步進行

根據(jù)集團要求，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃氣管網(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃氣管網(wǎng)。公司在積極進行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)建設(shè)的同時，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運營的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃氣用戶、實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個有機整體，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉。

六、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng)，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發(fā)展。下一步的工作重點如下：

1、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營。

2、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境。

3、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

4、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育企業(yè)文化，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

本人叫XX，20xx年到20xx年在報社擔(dān)任首席記者，并于20xx年調(diào)入本臺，擔(dān)任助理記者。在我臺工作的近3年時間里，我始終堅持求真務(wù)實、開拓進取的做事原則，圍繞工作中心，突出重點、狠抓落實，積極創(chuàng)新，認真完成各項任務(wù)。現(xiàn)對本的個人工作情況匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)予以評議：

一、理論和實踐結(jié)合，不斷提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力

我剛踏入電視臺時，由于缺乏工作經(jīng)驗，心中也有不小的壓力。為了順利走上工作崗位，不辜負大家對我的期望，我將壓力轉(zhuǎn)化為動力，狠抓理論知識學(xué)習(xí)，并將理論與實踐結(jié)合，不斷提高自身的思想素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平。一方面，系統(tǒng)學(xué)習(xí)電視媒體的相關(guān)理論知識，堅持“干中學(xué)、學(xué)中干”，從實踐中豐富業(yè)務(wù)知識。在工作之余，還認真學(xué)習(xí)《新聞學(xué)理論》、寫作、攝像、剪輯等方面的知識。另一方面，為了更好的勝任工作，提高業(yè)務(wù)能力，我在工作中堅持“多聽、多看、多問、多想”，積極向同事請教，取人之長，補己之短，常?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗，夯實工作基礎(chǔ)。

二、虛心請教，學(xué)會平面媒體向電視媒體轉(zhuǎn)型

在近三年的時間里，我隨時都在思考如何實現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型。由于我對報社工作比較熟悉，但對電視工作還比較陌生，可以說是一個門外漢。為了迅速成為一名合格的助理記者，我對自己嚴格要求，督促自己盡快熟悉工作崗位職責(zé)，并認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。遇到不懂的地方，積極向其他同事請教，扎實掌握每項業(yè)務(wù)，保證按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。把每次導(dǎo)演工作當作難得的實踐機會，和工作團隊一起想創(chuàng)意、定方案，并運用所學(xué)知識解決實際問題。通過實踐來了解自己在理論與技術(shù)方面的不足，然后，對癥下藥，潛心鉆研，彌補工作上的不足。對待工作，我要求自己做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。同時，積極聯(lián)系實際、深入群眾、深入生活，尋找新的工作靈感，傾聽百姓的呼聲，積累豐富的創(chuàng)作素材。然后，結(jié)合工作需要，將搜集的各類素材去粗存精、去偽存真，提煉有價值的內(nèi)容。為了保證節(jié)目的正常播出，我常常帶領(lǐng)工作人員加班加點趕進度，經(jīng)常工作到凌晨2、3點鐘。有時還會適度變更拍攝方式或拍攝內(nèi)容，完善后期制作，以提高節(jié)目水準。通過我們的努力，保證了XX節(jié)目的順利播出。

三、積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新活動和電視DV的導(dǎo)演

工作以來，我嚴格恪守一名電視從業(yè)人員的職業(yè)精神與職業(yè)道德，堅持實事求是、務(wù)實敬業(yè)的態(tài)度。根據(jù)工作要求，大膽創(chuàng)新地完成活動策劃與電視導(dǎo)演工作，力求制作的節(jié)目主題鮮明、通俗易懂、生動活潑。為了積累更多的工作經(jīng)驗，夯實工作基礎(chǔ)，我主要做了三方面的努力：一是堅持收看各大電視臺的新聞類節(jié)目，電視專題片、文化活動等，從中了解他們的節(jié)目構(gòu)思與拍攝手法。總結(jié)各種節(jié)目的優(yōu)劣之處，對比借鑒他們的優(yōu)秀做法。二是我認為藝術(shù)源于生活，電視節(jié)目也同樣應(yīng)貼近生活，充滿大眾氣息。因此，我注意從生活中挖掘題材，留意日常生活中人們關(guān)心的各種話題，篩選其中有價值的東西，將其運用到電視工作中。比如，我在拍攝電視DV的時候，從DV的主題出發(fā)，尋找合適的素材，再確定個人的拍攝思路。然后，與其他工作人員共同交流，經(jīng)過反復(fù)探討論證，制作出具體的拍攝方案,并對攝制組的各個成員提出具體的任務(wù)與技術(shù)要求，做好現(xiàn)場錄像指揮工作。

在策劃大型文藝活動或電視節(jié)目時，我不僅注重節(jié)目質(zhì)量，也更注重創(chuàng)新。打破原有導(dǎo)演模式，對節(jié)目進行全新的包裝、改良；在制作相關(guān)專題節(jié)目時，多方取經(jīng)，力求突破自己的固有模式，創(chuàng)新專題節(jié)目的畫面表現(xiàn)形式，靈活運用音樂、字幕等多種藝

四、存在的問題

回顧近3年的工作，有成績，也有差距。就目前的實際情況來看，我的工作仍需要改進，存在的不足之處具體表現(xiàn)在三方面：一是學(xué)習(xí)不夠深入。由于工作緊張，常常借口工作忙而放松了學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也不夠深入，常常淺嘗輒止，停留在表面，不愿過多地去思考、探究。二是業(yè)務(wù)能力有待進一步提高。盡管個人的導(dǎo)演經(jīng)驗與策劃經(jīng)驗比較豐富，但與那些優(yōu)秀的職業(yè)導(dǎo)演相比還存在一定距離，專業(yè)素養(yǎng)有待提升。三是工作創(chuàng)新力度不夠，受思維的局限性，在節(jié)目策劃過程中，不夠大膽。

五、下一步打算

為更好地做好導(dǎo)演工作，我會在完善上述不足的基礎(chǔ)上，不斷提升自身的導(dǎo)演水平。今后，我主要會從三方面做起：一是不斷提高專業(yè)技能，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，給自己充充電，用過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)為電視臺創(chuàng)造更大的效益；二是要有與XX臺共進退的思想，要勇挑重擔(dān)，大膽創(chuàng)新，敢于接受挑戰(zhàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任，銳意進取，力爭導(dǎo)演出更多高水準的電視節(jié)目。三是敢于吃苦，積極深入基層。要多到群眾中去，多深入基層，從生活中領(lǐng)悟人生真諦，從生活中尋找好的素材，加以提煉，創(chuàng)新，制作出有內(nèi)涵、有血肉的優(yōu)秀電視作品。

一、收費工作

在09年這一年里，瑣碎的事情非常多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

二、醫(yī)保方面的工作

我院從09年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

三、HIS系統(tǒng)更換時的工作

醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在09年5月底到6月初更換了新的HIS系統(tǒng)，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設(shè)施，在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作；認真的向HIS系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的.掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓(xùn)，同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

從九月份開始，我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我非常榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我非常開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。

四、10年的工作計劃

09年已將要翻過，10年的腳步就在耳畔，09年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，10年我要更加努力工作：

1、進一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎；

2、認真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準備工作；

3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。

從這五方面入手向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報如下：

一、畢業(yè)班工作

去年的畢業(yè)班是xx級，6個教學(xué)班328名學(xué)生，全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力，xx級全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取98人的好成績，占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%，一批升重點率30%，成績另人滿意，總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點很值得一提。

1、班主任班級管理到位、及時、得當，xx級初三的一年內(nèi)，每位班主任早到晚歸到底有多次，誰也說不清。做了多少工作，從她們談起98級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。

2、老師、學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好，學(xué)生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計，但招之即來，到會認真聽，散會馬上落實，雷厲風(fēng)行，團結(jié)一致，使98級學(xué)生學(xué)風(fēng)正，考風(fēng)正。

3、后期管理抓得緊、吸取97級的教訓(xùn)，老師們對學(xué)生考前和考中的管理格外重視，每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。

4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用，對教師的獎勵有利于團結(jié)協(xié)作，對學(xué)生的獎勵提高了學(xué)生爭先恐后的競爭意識。

5、中考信息摸得不錯，尤其是上學(xué)期，僅去石家莊摸信息就8次，各種中考資料代表了中考的出題方向，對教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估。

6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練，年后的月考，老師們狠抓考風(fēng)，注重考后分析，對科學(xué)施教、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。

二、迎新生工作

xx年初一新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多，質(zhì)量最好的一屆，也是經(jīng)濟效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：

1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動：宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時間，學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息，校校到、無死角，起到了很好的作用。

2、招生簡章精雕細刻：這次的簡章經(jīng)過很多人的構(gòu)思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章并行，社會反應(yīng)良好，3、熱情周到的報名服務(wù)：招生報名前的準備充分，10天的報名接待工作，每一個負責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮，報名工作不但安排好了考試次序，還很好地展示世紀人的熱情和周到，讓學(xué)生、家長有了一個良好的印象。

4、全民動員組織考試：招生考試，兩校教工全體參加，帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使，心往一處想，為世紀二中的聲譽寫下了濃墨重彩的一筆。

5、撕心裂肺錄取收費：01級新生優(yōu)秀生比例有所提高，得益于招生政策，也得益于98級的成績，也與參與收費錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工作是一流的，他們?yōu)閷W(xué)生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚。圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。

三、教師隊伍建設(shè)：

世紀中學(xué)社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業(yè)奉獻，為人師表，團結(jié)向上，競爭協(xié)作已成為世紀中學(xué)的學(xué)校文化，一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出，師資隊伍建設(shè)步子大，效果高，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個方面提高教師教學(xué)水平。

1、培養(yǎng)團隊精神，世紀中學(xué)教師年青，熱情高，易接受新鮮事物，缺少經(jīng)驗但學(xué)習(xí)勁頭足，鍛造團隊精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子、年級組長、班主任老師的共識，為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。

2、走出去請進來增加學(xué)習(xí)機會，學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí)、參觀、聽課活動，是投資最多的一年，學(xué)習(xí)了先進的理念，感受了教學(xué)改革的氣息，吸取了先進方法，開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學(xué)校注入了一片生機。

3、大比武、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí)、互相督促的機會。教師間互聽、互評已成良好風(fēng)氣，年青教師聽課不少于40節(jié)，老教師不少于20節(jié)。被聽課次數(shù)也在5次以上。

4、不失時機推舉名師，本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優(yōu)課活動二至三次，在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課，學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。

5、開展課題研究，提高文化品位，學(xué)校申請立項7個課題，承擔(dān)上級分配課題2個，研究風(fēng)氣日漸濃厚?！懊利?分鐘”課題順利通過市級專家初檢，并獲好評?，F(xiàn)又申報了三項省級課題。

6、發(fā)掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性，不同的長處。有擅演講的，有具備表演才能的，有善于動腦筋的，有特別會抓重點的，有特別周到、仔細的，不同的特點不同的培養(yǎng)方法，培養(yǎng)他們的優(yōu)勢，發(fā)揮他們的潛能。不同個性的教師都在學(xué)校找到了立足點。

四、教學(xué)常規(guī)管理工作

學(xué)校常規(guī)管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導(dǎo)處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋，圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對，幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學(xué)，早晚自習(xí)的管理、考勤、初一新生建檔，學(xué)校各種計劃的布置、收集、存檔，總結(jié)的收集、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析，一件工作接一件，時間性強。各項工作井然有序，三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高，為學(xué)校 各項規(guī)章制度的落實做出了自己的貢獻

綜上所述，學(xué)校各項工作都取得了顯著的成績。這是全體教師同心協(xié)力的結(jié)果，是上級領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果，是校長認真謀劃，身先士卒的結(jié)果。我在其中盡了自已一份力。本學(xué)期即將結(jié)束，工作中還存在很多不足，如為教師營造學(xué)校溫馨氣氛不夠，聽課后系統(tǒng)的評課做得很少，以后工作中努力彌補，謝謝全體教工，領(lǐng)導(dǎo)的支持。謝謝!謝謝大家!

作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和 榮譽，救死扶傷。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工 作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu)，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度 的重要服務(wù)載體。從xxxx 年至今，三年來的的實踐工作，我對自己工作有很多的思 考和感受，在這里我作一下簡單的陳述：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高

政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì) 在實踐的工作中，把實踐作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識 到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間 努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習(xí)各 種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想 上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng) 驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自 己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作 中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

二、恪盡職守，踏實工作

當我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：我志愿獻 身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā) 展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱 辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。今天，我不斷的努力著?；鶎俞t(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真 工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。、在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng) 4149 戶，共 1 萬 7 千多口人及處來人口的健康。天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時時應(yīng)診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病 人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開 展門診，往院的診療工作。、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從 XX 年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以 來，本人認真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診 療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間 及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方 式，開展居民健康教育工作。、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作 環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，20xx 年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議 培訓(xùn)，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年 為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng) 村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及 鄉(xiāng)村一體化工作。