第一篇：信訪局局長述職述廉報告

2011年，很平淡，也很充實；很辛苦，也很快樂?；叵肫饋?，主要做了以下幾方面的工作：

一、實心實意當(dāng)參謀

作為中共xx市委群眾工作部副部長、xx市信訪局黨組副書記、副局長，我深知自己的一項重要工作就是當(dāng)好黨組一班人、當(dāng)好黨組書記、局長的參謀和助手。我是這樣想的，也是這樣做的。

一年來，自己作為局班子成員的一員，作為書記、局長的助手，從參謀的角度來說，可以說是盡職盡責(zé)、盡心如力的。

當(dāng)好參謀的第一要素，我認為是信任。相信黨組一班人的智慧高于自己的智慧，相信書記、局長的智慧高于自己的智慧。所以任何事情、任何時候我都是首先認真傾聽，聽聽黨組一班人、聽聽書記、局長的意見。認真領(lǐng)會他們的意見要領(lǐng)，仔細分析他們意見的正誤，反復(fù)權(quán)衡他們意見的利弊。

當(dāng)好參謀的第二要素，我認為是誠懇。相信黨組一班人，相信書記、局長，當(dāng)然不是全盤接受，更不是全盤否定。那么作為一個助手，對黨組一班人的意見、對書記、局長的意見，是贊成還是反對并不重要，重要的是在發(fā)表這個贊成或反對意見時的態(tài)度是否誠懇。發(fā)表贊成意見時不要覺得自己是在支持某一個人，發(fā)表反對意見時不要覺得自己在反對某一個人，發(fā)表新的意見時千萬不能站在自己的私利角度，始終只是贊成或反對某一個觀點，始終只是從有利于工作、有利于團結(jié)的角度出發(fā)。

當(dāng)好參謀的第三要素，我認為是認真。參謀意見，看起來是參謀，但很多時候可能影響領(lǐng)導(dǎo)的思想，甚至可能左右領(lǐng)導(dǎo)的思想。參謀意見的好與壞，很多時候直接決定事情的成敗得失。所以參謀在提參謀意見時一定得認真再認真。要思前想后，要借古論今，要反復(fù)比較，要仔細琢磨。

當(dāng)好參謀的第四要素，我認為是智慧。要當(dāng)好一個參謀，前三條都具備了，不智慧的人也參謀不出最好的意見來。充其量只能是參謀出的意見方向正確，但不是最優(yōu)意見。

我在信訪局，分管的工作比較多，黨群、政法、辦公室都是我在分管。所以參謀的角色有比較明顯的體現(xiàn)。大到局里大的方向性的文件的出臺、迎接中央、省市的檢查，小到一個具體的接訪事件、一次具體的小組活動，我都能盡職盡責(zé)、盡心如力當(dāng)好參謀。我當(dāng)參謀的原則是顧全大局、顧及細節(jié)、顧慮后果。參謀時，市委、市政府的總體決策，就是大局，單位形象的展示就是大局，我在給黨組一班人進言時，或給書記局長建議時會充分考慮市委政府的總體決策，充分考慮單位的整體形象；但是細節(jié)決定成敗，當(dāng)參謀的人不能不考慮細節(jié)，本來領(lǐng)導(dǎo)就是抓宏觀的，如果當(dāng)參謀的人再不深入，不顧及細節(jié)的話，那容易出錯，所以我當(dāng)參謀時會再三考慮一些細節(jié)；任何一件事情、任何一次活動，你總得考慮后果。正因為考慮這方方面面，所以很多時候要研究一項什么工作，或要出臺一項什么文件，或要迎接一次什么檢查，我都相當(dāng)仔細，我會主動構(gòu)思出方案向書記局長匯報，再個別征求班子成員的意見，最后在黨組會上提出來，這樣既有利于正確方案的產(chǎn)生，又有利于班子團結(jié)。

一年來，日常工作不說，信訪局出臺內(nèi)部文件30余號，迎接各級檢查20余次，大大小小的活動10余次，每次我都能做到“提金點子，做好樣子”。

二、全心全意搞服務(wù)

我這里講的服務(wù)主要指的是三個方面的服務(wù)，一是對人民群眾的服務(wù)，二是對市直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）的服務(wù)，三是對本單位同志的一些服務(wù)。

眾所周知，群眾工作部也好，信訪局也好，我們的工作都是一線的，都是直接跟人民群眾打交道的。信訪人，不管有理沒理，但起碼一點，來的時候，他自認為是有理的，所以是帶著不滿來的。我作為一名工作人員，能充分理解群眾的感受，能換位思考。不管來訪者提的問題委婉還是直接，真實還是虛假；不管來訪者的態(tài)度平靜還是激烈，方法妥當(dāng)還是欠缺，我都能夠理解。都能做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶相送，一句好言相勸”，然后按照我們的工作要求，該解釋的解釋，該說服的說服，該引導(dǎo)的引導(dǎo)，該教育的教育，該調(diào)解的調(diào)解，做到絕對的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我的目標(biāo)是做到讓上訪群眾“帶著怨氣而來，帶著服氣而去”。

信訪工作的特殊性決定了，我們除了為人民群眾服務(wù)以外，還要對各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）服務(wù)，比如幫助上訪人聯(lián)系各單位，幫助各單位聯(lián)系上訪人；比如協(xié)助各單位接訪人員接訪勸返；比如重大疑難信訪事項的調(diào)處等等過程中，我們都存在著對各單位的服務(wù)。那么我在這個過程中，自始至終能做到依法公正、熱情周到。

對本單位的同志的服務(wù)，主要是指辦公室工作這一塊，我們單位辦公室職能較多，上傳下達、文字處理、對外聯(lián)系、后勤服務(wù)等都歸口辦公室管理，所以說單位同事的醫(yī)保、社保、工傷、住房公積金的辦理等，各股室的文件打印，一些福利待遇的落實等服務(wù)工作，我總能盡自己最大的能力使領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。

麻雀雖小，肝膽俱全。我們單位工作人員雖然不多，但工作量卻很大。也正因為人員不多，所以工作量很大。我們的工作，不管是對內(nèi)還是對外，對上還是對下，反正都是兩個字“服務(wù)”。

一年來，我局接待來信來訪達三萬多人次，與全市各單位打交道平均不少于6次，局里的干部職工加起來只有20人，服務(wù)量、工作量可想而知，還連續(xù)五年在衡陽市處于先進行列，其服務(wù)質(zhì)量也是可想而知的。那么我們的辦公室所起的作用也是可想而知的。

三、廉潔自律做表率信訪崗位雖不是肥缺，但如不能自律的話也會滋生不廉潔的念頭。畢竟的話總是跟人在打交道，不是跟產(chǎn)品在打交道。

本人一年來，始終能以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，以一個黨的干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，既能加強廉潔自律方面的理念學(xué)習(xí)，也能在實踐中嚴(yán)格要求自己。一年來，沒有收受任何個人和單位的紅包禮金，沒有信訪人接受任何形式的請吃，兩次拒收信訪人的紅包禮金。

本人一年來也有很多做得不夠的地方，比如理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，不夠深入；工作熱度偶有松懈；向組織的匯報太少等。在以后的工作中，我將揚長避短，努力做一名人民群眾喜愛、組織信任的干部。

第二篇：信訪局局長述職述廉報告

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信訪局局長述職述廉報告2010-06-28 20:59:58免費文秘網(wǎng)免費公文網(wǎng)信訪局局長述職述廉報告信訪局局長述職述廉報告(2)

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市直各部門、各縣（區(qū)）的大力支持幫助下，在全局同志的共同努力下，2007年以來，全市信訪工作取得了可喜的成績，信訪總體形勢平穩(wěn)可控，信訪總量幾年來一直位居全省末位。作為單位一把手個人也作出了很大的努力?，F(xiàn)將個人兩年來勤政廉政情況述職如下：

一、勤政為民，認真履行崗位職責(zé)

2007年以來，全市信訪工作呈現(xiàn)出以下幾個特點：

（一）信訪形勢有新變

化。呈現(xiàn)出“四個持續(xù)下降和一個好轉(zhuǎn)”的良好態(tài)勢。通過“六步工作法”和信訪事項三級終結(jié)制度的實施，全市無理上訪、違法上訪、蓄意鬧訪現(xiàn)象得到有效遏制，信訪秩序趨于好轉(zhuǎn)。

（二）思想觀念有新轉(zhuǎn)變。全市各級信訪部門緊密結(jié)合工作實際,以充分發(fā)揮職能作用,努力推動信訪工作實現(xiàn)了“四個轉(zhuǎn)變”。一是堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),實現(xiàn)工作站位從局部到全局的轉(zhuǎn)變；二是以充分發(fā)揮職能作用為目標(biāo),實現(xiàn)工作方式從“秘書型”向“職能型”的轉(zhuǎn)變；三是堅持以提高綜合能力為切入點,實現(xiàn)干部素質(zhì)由“專門型”向“復(fù)合型”的轉(zhuǎn)變；四是以構(gòu)建大信訪工作格局為依托，實現(xiàn)信訪工作由單打獨進向齊抓共管的格局轉(zhuǎn)變。

（三）工作思路有新突破。一是堅持四為主一為輔的方針，在矛盾糾紛排查化解工作上取得了新突破。二是從黨政領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題入手，在推進疑難突出信訪問題的解決上取得了新突破。三是加強基層基礎(chǔ)工作，在提高基層化解矛盾

糾紛的能力和水平上取得了新突破。四是狠抓依法治訪工作不動搖，在規(guī)范信訪秩序上取得了新突破。(四)工作方法有新改進。針對新形勢下群眾信訪呈現(xiàn)出的新特點、新變化，全市各級信訪部門轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式，改變傳統(tǒng)工作方法，通過構(gòu)建三網(wǎng)，進一步方便了信訪群眾，加強了社會監(jiān)督，使信訪工作更加公開透明。使信訪部門的管理水平和工作效能進一步提高。

（五）自身建設(shè)有新提高。隊伍建設(shè)是做好信訪工作的堅強保證，我們始終堅持將隊伍建設(shè)作為信訪工作一條主線，堅持以隊伍素質(zhì)的提高推動信訪工作層次和水平的提升。一是通過在全市信訪系統(tǒng)廣泛開展?fàn)巹?chuàng)“一個優(yōu)秀”、“兩個文明”、“四個十佳”活動，使全市信訪干部理論素養(yǎng)、工作能力和精神面貌發(fā)生了根本改觀。二是充分發(fā)揮信訪部門是干部掛職鍛煉、公務(wù)員實踐、干部崗位交流三個基地的作用。幾年來，組織部門先后選派9名科級、副處級干部到市信訪局掛職鍛煉，在市級機關(guān)縣

處級干部中選派6名同志擔(dān)任信訪督導(dǎo)員，進一步增強了信訪隊伍的活力，擴大了信訪部門的影響。

（六）信訪工作有新成效。一是通過開展矛盾糾紛排查化解年活動，全市排查化解各類信訪不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛有效解決了一大批群眾信訪反映的實際問題。二是深入開展“四無”縣（區(qū)）、“四無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，基層信訪工作得到不斷加強，效果更加明顯?！八臒o”縣（區(qū)）達標(biāo)率為60%； “四無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”達標(biāo)率為％?！八臒o”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動的做法被省委常委會定為全省推廣的經(jīng)驗做法。這一做法教好的夯實了基層基礎(chǔ)工作，極大的調(diào)動了基層領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的積極性，強化了領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任意識。三是實施黨政領(lǐng)導(dǎo)包案制度，破解了大量疑難突出信訪問題。中央聯(lián)席辦以簡報形式刊發(fā)了我市黨政領(lǐng)導(dǎo)包案的經(jīng)驗做法，向全國介紹推廣。）四是強化制度建設(shè)，信訪問題解決機制有了新發(fā)展。通過建立重要問題約談、信訪救助、重點管理、黃牌警告、無理由責(zé)任追究、法制教育學(xué)習(xí)班等制度，使處理信訪問題的方法、手段更加靈活、更加多樣，全市上下形成了主動抓信訪、積極促穩(wěn)定的良好氛圍。五是通過三網(wǎng)建設(shè)，進一步拓寬了群眾信訪渠道，強化了信訪監(jiān)督，確保了群眾的信訪事項“件件有人辦、事事有人管、案案有人督”，有效減少了人訪的發(fā)生量。六是敏感時期信訪工作經(jīng)受了強大考驗。特別是在黨的“十七大”、“全國兩會”、“奧運會”、“殘奧會”期間確保了全市“無進京滋事事件、無老戶進京重訪、信訪重點人員沒有失控”，實現(xiàn)了“零進京上訪”的目標(biāo)，受到了省委、省政府和市委、市政府的表彰和肯定。七是信訪工作督查督辦和責(zé)任追究制得到有效落實。招商引資工作，我們克服了諸多的困難，完成了任務(wù)?！捌桨矂?chuàng)建”、“法治** ”我們都認真完成任務(wù)，作出了應(yīng)有的貢獻。

二、求真務(wù)實，不斷開拓進取

注重運用馬克思義的立場、觀點和方法，分析、研究、解決實際問題。在

處理信訪工作中“敢于破”、“勇于立”、“勤于解”。敢于破：就是在解決信訪問題時，勇于涉足前人、別人不曾涉及的“盲區(qū)”，努力解決矛盾錯綜復(fù)雜的“難區(qū)”。在解決一些疑難信訪問題上，不迷信經(jīng)驗、不依賴文件政策，大膽突破不合時宜的條條框框的束縛，政策之內(nèi)抓緊干，政策之外探索干，別人沒干大膽干，別人干的創(chuàng)新干。勇于立：一是樹立以人為本、信訪為民的信訪工作理念；二是確立新時期信訪工作的目標(biāo)、任務(wù)；三是營造大信訪工作格局齊抓共管的良好氛圍；四是樹立信訪成本效益的理念。勤于解：敬業(yè)，作風(fēng)務(wù)實，不

第三篇：2019年信訪局局長述職述廉報告

2019年信訪局局長述職述廉報告

xx年來，我主要負責(zé)辦信、人民建議征集、目標(biāo)考核、法治綜治、社區(qū)幫扶和計生雙擁等方面工作，協(xié)助做好接待來訪、軟環(huán)境建設(shè)等方面工作?，F(xiàn)將一年來履職學(xué)習(xí)和學(xué)法情況總結(jié)

一、求真務(wù)實，腳踏實地，認真做好分管工作

1.認真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進行,認真做好上訪群眾的登記工作,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達95%，減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達100%。

2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。

4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。

5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實施意見;健全各項制度;明確責(zé)任，抓好落實，確保完成每項工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價。加強協(xié)調(diào)，分工不分家，對其他工作也能較好完成。

二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力

1.抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)和實踐“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會xx屆五中全會精神，認真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字，完成學(xué)習(xí)心得2篇，調(diào)研文章1篇。

2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。

三、學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序

1.強化學(xué)法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學(xué)法活動，系統(tǒng)自學(xué)了“xx”

普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“xx”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí)，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識增強。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)活動，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn)，取得一定的實效;聘請律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪，對群眾反映的問題提供法律咨詢。

3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的，通過幫扶教育、經(jīng)濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴(yán)肅處理。

第四篇：信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子及信訪局局長述職述廉報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

2007年，是我主持信訪局工作的第九個年頭，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)信訪局全體干部，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實六屆三次全委擴大會議精神，與相關(guān)單位積極協(xié)作、密切配合，使我市信訪工作呈現(xiàn)出了前所未有的發(fā)展勢頭，信訪總量明顯下降，重復(fù)上訪、越級上訪得到很好控制，信訪秩序明顯改善，大信訪格局已經(jīng)形成。下面我就班子一年來的工作情況和個人作為述職述廉，請予評議。

一、抓學(xué)習(xí)、求實效，進一步增強為民服務(wù)宗旨理念和工作能力

牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，一種追求，一種境界、一種使命。通過學(xué)習(xí)，進一步調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬自己的工作思路，提高科學(xué)判斷形勢，準(zhǔn)確把握大局，駕馭復(fù)雜局面，創(chuàng)造性開展工作的能力和水平。

一年來，我按照市委的要求，重點研讀了《江澤民文選》（三卷）、《科學(xué)發(fā)展觀讀本》、胡錦濤總書記“6.25”講話。溫家寶總理來新疆考察期間的講話。利用市黨校五天理論集訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七大報告，學(xué)習(xí)領(lǐng)會了中央關(guān)于新疆發(fā)展的三個重要文件，除認真做好筆記外，還撰寫了數(shù)篇學(xué)習(xí)體會。準(zhǔn)確領(lǐng)會這些理論文稿及政策文件的精神實質(zhì)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致。同時，堅持理論聯(lián)系實際，把學(xué)習(xí)的政治理論知識和領(lǐng)會理解的國家政策與市委六屆三次全委擴大會議制定的**市發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來，立足工作崗位，正確把握全局的工作方向，以科學(xué)的發(fā)展觀思考、謀劃信訪工作如何服務(wù)市委中心工作，如何更多地關(guān)注民生、表達民意，為市委、市政府決策獻計獻策，提供準(zhǔn)確的參考信息。

為增強全心全意為民服務(wù)理念，我?guī)ьI(lǐng)全局干部職工還分期學(xué)習(xí)了先進模范人物的事跡。有疆內(nèi)的先進人物岳普湖縣色也克鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長姜英同志，她一心撲在基層，為了農(nóng)民兄弟早日脫貧致富，把青春和生命奉獻在了崗位上。還有信訪系統(tǒng)的楷模張云泉、吳天祥二十余年如一日甘守清貧、艱苦的信訪崗位，為百姓辦實事、辦好事。這些模范人物成為我們信訪局全體干部在信訪工作崗位上履行職責(zé)的行為標(biāo)尺。促使我們在為群眾辦每一件事都不能有一絲一毫的懈怠。

二、講團結(jié)、求統(tǒng)一，增強班子整體合力

作為全局工作的指揮者，市委、市政府決策貫徹實施者，我深感自己肩負責(zé)任重大，把提升本局全面發(fā)展，維護群眾的利益作為頭等大事。一是不折不扣地落實好市委、市政府年初的中心工作和總體思路，著眼全局，創(chuàng)造地謀劃全年各項工作；二是多方協(xié)調(diào)，積極構(gòu)建多部門協(xié)作機制；三是統(tǒng)一思想，加強作風(fēng)建設(shè)，夯實基礎(chǔ)。

近年來，市委、市政府高度重視信訪工作，不斷為信訪局增派得力的干部。今年，我局正式職工7名，借調(diào)、組織選派科級領(lǐng)導(dǎo)干部、副科級后備4名，信訪局這個集體正不斷優(yōu)化壯大。2006年底，信訪局還正式成立了信訪局黨支部，作為信訪局黨支部書記、局長，我深深懂得一個班子工作成效如何，很大程度上取決于這個班子整體效能。一年來，我始終堅持黨性原則，樹立全局觀念，講政治、講團結(jié)、求大同、存小異，服從市委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)市委中心工作大局，在處理具體問題時首先做到，要求干部做到的，自己必須做到。譬如，上班時間堅守崗位，不串崗；發(fā)生集體訪、群體訪第一時間站在第一線疏導(dǎo)群眾。為方便上訪群眾而加班加點······其次，注重發(fā)揮班子整體功能，充分聽取各方意見，集體研究、民主決策。今年1--10月份，我主持召開信訪例會三十余次，研究討論信訪案例260余件次。每一個信訪問題的解決方案，都通過周例會集體討論，充分聽取大家的意見；第三，積極主動支持，放手讓班子其他成員獨立協(xié)調(diào)開展工作。班子成員既有明確的工作分工，又有密切的工作協(xié)作，分工不分家，讓班子其他成員獨立主持信訪協(xié)調(diào)會，信訪聯(lián)合接待，信訪案件督辦，接待調(diào)處，給班子成員以及每個干部更多展示鍛煉的機會。以充分信任的態(tài)度支持他們的工作，在班子成員遇到困難時，積極給予鼓勵、幫助、協(xié)調(diào)，促進了全局各項工作的順利開展。

三、堅持民主集中制，做好黨建工作，充分發(fā)揮黨員先進性作用

作為黨支部書記，我堅持民主集中制原則，把黨建工作放在與業(yè)

務(wù)工作同等重要的位置。一是高度重視班子執(zhí)政能力建設(shè)，堅持與班子成員經(jīng)常溝通，提高班子的整體效能，領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成了濃厚的團結(jié)氛圍；二是加強黨員思想教育，推行周五黨課制度，實行黨課輪流講等方式，實現(xiàn)黨員教育科學(xué)化、制度化和規(guī)范化；三是在干部中開展談心活動，作為支部書記，我經(jīng)常性地找干部個別談心，了解干部思想動態(tài)，關(guān)注他們的工作、學(xué)習(xí)狀況。

四、求創(chuàng)新、謀發(fā)展，開創(chuàng)信訪工作新局面。

今年，對信訪工作來說是很特別的一年，從中央到縣（市）各級黨委把信訪工作提高到了一個前所未有的高度，加強信訪工作的文

第五篇：信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子及信訪局局長述職述廉報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

2007年，是我主持信訪局工作的第九個年頭，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)信訪局全體干部，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實六屆三次全委擴大會議精神，與相關(guān)單位積極協(xié)作、密切配合，使我市信訪工作呈現(xiàn)出了前所未有的發(fā)展勢頭，信訪總量明顯下降，重復(fù)上訪、越級上訪得到很好控制，信訪秩序明顯改善，大信訪格局已經(jīng)形成。下面我就班子一年來的工作情況和個人作為述職述廉，請予評議。

一、抓學(xué)習(xí)、求實效，進一步增強為民服務(wù)宗旨理念和工作能力

牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，一種追求，一種境界、一種使命。通過學(xué)習(xí)，進一步調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬自己的工作思路，提高科學(xué)判斷形勢，準(zhǔn)確把握大局，駕馭復(fù)雜局面，創(chuàng)造性開展工作的能力和水平。

一年來，我按照市委的要求，重點研讀了《江澤民文選》（三卷）、《科學(xué)發(fā)展觀讀本》、胡錦濤總書記“6.25”講話。溫家寶總理來新疆考察期間的講話。利用市黨校五天理論集訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七大報告，學(xué)習(xí)領(lǐng)會了中央關(guān)于新疆發(fā)展的三個重要文件，除認真做好筆記外，還撰寫了數(shù)篇學(xué)習(xí)體會。準(zhǔn)確領(lǐng)會這些理論文稿及政策文件的精神實質(zhì)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致。同時，堅持理論聯(lián)系實際，把學(xué)習(xí)的政治理論知識和領(lǐng)會理解的國家政策與市委六屆三次全委擴大會議制定的**市發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來，立足工作崗位，正確把握全局的工作方向，以科學(xué)的發(fā)展觀思考、謀劃信訪工作如何服務(wù)市委中心工作，如何更多地關(guān)注民生、表達民意，為市委、市政府決策獻計獻策，提供準(zhǔn)確的參考信息。

為增強全心全意為民服務(wù)理念，我?guī)ьI(lǐng)全局干部職工還分期學(xué)習(xí)了先進模范人物的事跡。有疆內(nèi)的先進人物岳普湖縣色也克鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長姜英同志，她一心撲在基層，為了農(nóng)民兄弟早日脫貧致富，把青春和生命奉獻在了崗位上。還有信訪系統(tǒng)的楷模張云泉、吳天祥二十余年如一日甘守清貧、艱苦的信訪崗位，為百姓辦實事、辦好事。這些模范人物成為我們信訪局全體干部在信訪工作崗位上履行職責(zé)的行為標(biāo)尺。促使我們在為群眾辦每一件事都不能有一絲一毫的懈怠。

二、講團結(jié)、求統(tǒng)一，增強班子整體合力

作為全局工作的指揮者，市委、市政府決策貫徹實施者，我深感自己肩負責(zé)任重大，把提升本局全面發(fā)展，維護群眾的利益作為頭等大事。一是不折不扣地落實好市委、市政府年初的中心工作和總體思路，著眼全局，創(chuàng)造地謀劃全年各項工作；二是多方協(xié)調(diào)，積極構(gòu)建多部門協(xié)作機制；三是統(tǒng)一思想，加強作風(fēng)建設(shè)，夯實基礎(chǔ)。

近年來，市委、市政府高度重視信訪工作，不斷為信訪局增派得力的干部。今年，我局正式職工7名，借調(diào)、組織選派科級領(lǐng)導(dǎo)干部、副科級后備4名，信訪局這個集體正不斷優(yōu)化壯大。2006年底，信訪局還正式成立了信訪局黨支部，作為信訪局黨支部書記、局長，我深深懂得一個班子工作成效如何，很大程度上取決于這個班子整體效能。一年來，我始終堅持黨性原則，樹立全局觀念，講政治、講團結(jié)、求大同、存小異，服從市委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)市委中心工作大局，在處理具體問題時首先做到，要求干部做到的，自己必須做到。譬如，上班時間堅守崗位，不串崗；發(fā)生集體訪、群體訪第一時間站在第一線疏導(dǎo)群眾。為方便上訪群眾而加班加點······其次，注重發(fā)揮班子整體功能，充分聽取各方意見，集體研究、民主決策。今年1--10月份，我主持召開信訪例會三十余次，研究討論信訪案例260余件次。每一個信訪問題的解決方案，都通過周例會集體討論，充分聽取大家的意見；第三，積極主動支持，放手讓班子其他成員獨立協(xié)調(diào)開展工作。班子成員既有明確的工作分工，又有密切的工作協(xié)作，分工不分家，讓班子其他成員獨立主持信訪協(xié)調(diào)會，信訪聯(lián)合接待，信訪案件督辦，接待調(diào)處，給班子成員以及每個干部更多展示鍛煉的機會。以充分信任的態(tài)度支持他們的工作，在班子成員遇到困難時，積極給予鼓勵、幫助、協(xié)調(diào)，促進了全局各項工作的順利開展。

三、堅持民主集中制，做好黨建工作，充分發(fā)揮黨員先進性作用

作為黨支部書記，我堅持民主集中制原則，把黨建工作放在與業(yè)

務(wù)工作同等重要的位置。一是高度重視班子執(zhí)政能力建設(shè)，堅持與班子成員經(jīng)常溝通，提高班子的整體效能，領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成了濃厚的團結(jié)氛圍；二是加強黨員思想教育，推行周五黨課制度，實行黨課輪流講等方式，實現(xiàn)黨員教育科學(xué)化、制度化和規(guī)范化；三是在干部中開展談心活動，作為支部書記，我經(jīng)常性地找干部個別談心，了解干部思想動態(tài)，關(guān)注他們的工作、學(xué)習(xí)狀況。

四、求創(chuàng)新、謀發(fā)展，開創(chuàng)信訪工作新局面。

今年，對信訪工作來說是很特別的一年，從中央到縣（市）各級黨委把信訪工作提高到了一個前所未有的高度，加強信訪工作的文