第一篇：蠻會中心衛(wèi)生院院長述職述廉報告

2011年8月14日

蠻會中心衛(wèi)生院院長徐飛述職述廉報告

蠻會中心衛(wèi)生院院長徐飛述職述廉報告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

現(xiàn)在，我把2011年前半年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。

一、履行本職工作情況

我是今年3月份從頭道橋衛(wèi)生院調(diào)到蠻會中心衛(wèi)生院擔(dān)任院長職務(wù)的。近半年來，在旗委、旗政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)這半年來的工作，主要有以下幾個方面：

（一）以創(chuàng)建“三好一滿意”為契機，著力加強全院職工的服務(wù)意識，品牌意識。

今年自治區(qū)衛(wèi)生廳倡導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展 “三好、一滿意”活動該項活動對于提高各項服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下三個方面下功夫：

一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。院長及副院長每周至少進(jìn)行一次查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況?；顒娱_展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，半年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長，今年前半年門診、住院人次分別為6304人次和468人次比去年同期增長52%和20%，業(yè)務(wù)收入為75萬元比去年同期增長

第二篇：中心衛(wèi)生院院長個人述職述廉報告

中心衛(wèi)生院院長個人述職述廉報告

本人自1月開始擔(dān)任中心衛(wèi)生院院長職務(wù)，任職的三年來，在衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨委政府的親切關(guān)懷下，在院班子和廣大職工的支持和努力下，緊緊圍繞院長任期目標(biāo)和衛(wèi)生院中心工作，認(rèn)真履行院長職責(zé)，較好地完成各項工作任務(wù)。下面我就三年的工作情況報告如下。

一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

衛(wèi)生院是農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分，是基層三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的樞紐，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點所系。所以，自上任始，我就充分認(rèn)識到衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展與人民群眾生命健康息息相關(guān)，在解決“看病難、看病貴”問題中起關(guān)鍵性和基礎(chǔ)性作用，為此，深感肩上的重任。如何把xx中心衛(wèi)生院建成一個切實為居民提供公共衛(wèi)生服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診療等綜合服務(wù)的衛(wèi)生院，如何規(guī)范管理成為百姓滿意的衛(wèi)生院，如何實現(xiàn)醫(yī)院的不斷提升與發(fā)展，如何解決居民的“看病難、看病貴”？……，這都是我一直在思考并努力去解決的問題。為了更好地履行自己的職責(zé)，不負(fù)所望，我始終把加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)放在首位，用政治理論知識、科學(xué)管理理念來武裝自己，提高政治理論水平及駕馭復(fù)雜局面的工作能力，使自己在工作上少走彎路，能夠把一個衛(wèi)生院實實在在的管理好。

任職以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“xxxx”重要思想，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各級政府關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策文件和一系列衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績觀，進(jìn)一步增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的自覺性。對衛(wèi)生工作的方針政策、醫(yī)療體制改革的內(nèi)容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規(guī)范管理的能力。同時積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理知識，提升管理水平。并且對醫(yī)院的狀況、職工反應(yīng)的醫(yī)院發(fā)展和管理問題、居民反應(yīng)的服務(wù)和質(zhì)量問題、醫(yī)院醫(yī)療體制改革中存在的問題進(jìn)行了深入的調(diào)研。每年都開展一次系統(tǒng)的調(diào)研，不定期的開展針對性的調(diào)研，對xx衛(wèi)生院的發(fā)展?fàn)顩r和問題有了進(jìn)一步的了解，針對調(diào)查中存在的問題，認(rèn)真分析原因。結(jié)合實際，制定方案，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，保證了衛(wèi)生院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

二、履行職責(zé)，科學(xué)管理。

（一）健全制度，嚴(yán)格考核，醫(yī)院綜合管理水平明顯提高。管理是院長第一項根本職責(zé)，醫(yī)院發(fā)展要靠管理，因此，我把提高醫(yī)院綜合管理水平作為首要工作來抓，主要從組織建設(shè)、制度規(guī)范、分配改革、考核監(jiān)督等四個方面著手：

1、加強組織建設(shè)，提高執(zhí)行力。一是調(diào)整管理模式。為了進(jìn)一步理順醫(yī)院管理條塊關(guān)系，結(jié)合衛(wèi)生部的相關(guān)要求，實行了“三部一辦”的管理模式，即預(yù)防保健部、醫(yī)療康復(fù)部、后勤保障部、辦公室，三個部的主任由三名副院長兼任，通過“三部一辦”使醫(yī)院分工更明確、管理更順暢。二是加強班子建設(shè)。醫(yī)院工作執(zhí)行力，關(guān)鍵是看醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。三年來，我十分重視班子的建設(shè)。班子之間分工明確，相互配合，協(xié)調(diào)工作。并且強調(diào)班子成員間的溝通，建立周院務(wù)會制度，使班子成員間多交流，多通氣，多商量。對醫(yī)院相關(guān)的決策、制度、事務(wù)，必須經(jīng)過班子成員的認(rèn)真討論，一經(jīng)決議，必須不折不扣予以執(zhí)行，做到有令必行，提高了班子的執(zhí)行力。

2、健全制度流程，規(guī)范工作行為。隨著醫(yī)院的發(fā)展，規(guī)模的擴大，醫(yī)院規(guī)章制度的再建設(shè)和工作流程的再建造顯得越來越重要，為此，對醫(yī)院的制度重新進(jìn)行了整理、修改和增補，對相關(guān)工作流程進(jìn)行了明確，使管理制度更科學(xué)、合理，更符合本院的實際情況，便于操作，并將管理制度、獎罰制度等匯集成冊，組織全體員工集中學(xué)習(xí)，做到“理解制度、遵守制度”。通過制度建設(shè)，提高了工作效率，規(guī)范了服務(wù)行為，使醫(yī)院的管理向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。

3、改革分配制度，提高工作積極性。3月，對醫(yī)院原來的分配方案進(jìn)行了調(diào)整，這次調(diào)整抓住兩個落實：一是落實責(zé)任制，醫(yī)院每個科室、每一崗位都有明確的互不矛盾的責(zé)任，并且每一時間段都有明確的任務(wù)和工作目標(biāo)。二是落實賞罰法，根據(jù)任務(wù)、目標(biāo)完成的好壞分別予以賞罰，賞罰分明。

4、嚴(yán)格監(jiān)督考核。為了保證每一項制度能落實、每一件工作能完成，制定了嚴(yán)格的考核制度，對每個科室實行一月一次的考核檢查，由考核小組完成，職工的分配與考核掛鉤。認(rèn)真實施院長查房制度，帶領(lǐng)班子成員及各職能科室，每月不定期對各科室的工作進(jìn)行檢查，包括醫(yī)療、公共衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、后勤保障、勞動紀(jì)律等。實行衛(wèi)生技術(shù)人員考核制度，考核分4個檔次，對不稱職的職工按相關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)處理。

（二）健康為本，服務(wù)為先，創(chuàng)新xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步早，工作實，能創(chuàng)新，近幾年，為了更有成效推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，堅持健康為本，服務(wù)為先的理念，形成了以康復(fù)為特色，適宜技術(shù)為品牌，工作創(chuàng)新求實為要求的xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中做到四個扎實。一扎實落實社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度。根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑，科學(xué)合理的配備了社區(qū)責(zé)任醫(yī)生。明確責(zé)任醫(yī)生工作任務(wù)。制定責(zé)任醫(yī)生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進(jìn)行檢查。規(guī)范責(zé)任醫(yī)生工作行為，開展上門服務(wù)、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式，切切實實的為老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛(wèi)生工作。積極開展農(nóng)民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復(fù)、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率及兒童保健管理率均達(dá)到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進(jìn)行了監(jiān)測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認(rèn)可。XX年，完成18423名農(nóng)民的健康體檢工作，體檢完成率占參保農(nóng)民的%。責(zé)任醫(yī)生規(guī)范有序進(jìn)行慢病管理，各慢病管理人數(shù)高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開展慢病隨訪21260人次，對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照居民步行20分鐘到達(dá)社區(qū)服務(wù)站的要求，規(guī)劃建設(shè)了6個社區(qū)服務(wù)站，26個村衛(wèi)生室。并結(jié)合新醫(yī)改，認(rèn)真開展新建服務(wù)站工作，XX年規(guī)化新建6家，改造5家。使農(nóng)民在家門口能夠看上病。四扎實抓好公共衛(wèi)生信息化管理。六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均安裝和使用his系統(tǒng)，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信息化水平。今年7月起所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)保（農(nóng)保）實現(xiàn)即時報銷。醫(yī)院同時使用城鄉(xiāng)居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務(wù)管理系統(tǒng)、院內(nèi)政務(wù)系統(tǒng)等。今年10月安裝了檢驗信息系統(tǒng)（lis系統(tǒng)），開發(fā)了簡易影像系統(tǒng)，提高了檢驗和影像的信息化水平。進(jìn)一步完善預(yù)防接種信息手機短信預(yù)約平臺，通過收集整理，把兒童家長手機信息輸入疫苗預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建兒童家長手機信息庫，采取預(yù)防接種信息的手機短信預(yù)約方式，提高流動人口預(yù)防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬條，收到了良好效果。

（三）凝聚合力，增創(chuàng)優(yōu)勢，通過200強衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準(zhǔn)為“200強衛(wèi)生院”建設(shè)單位。按照創(chuàng)建工作要求進(jìn)行了詳細(xì)計劃，全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強衛(wèi)生院創(chuàng)建進(jìn)行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛(wèi)生院的創(chuàng)建，實現(xiàn)了三個提升。一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強了醫(yī)院軟硬件建設(shè)，改善就診環(huán)境，為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館，突出了中醫(yī)文化氛圍，使文化與醫(yī)療有機的相結(jié)合。對醫(yī)院門診進(jìn)行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調(diào)等人性化設(shè)施。對科室布局進(jìn)行調(diào)整，突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責(zé)任制和微笑服務(wù)、護(hù)士淡裝上崗；導(dǎo)醫(yī)臺工作到位，診區(qū)標(biāo)志醒目，真正實現(xiàn)服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。二是醫(yī)療技術(shù)水平得到提升。我們以創(chuàng)建200強衛(wèi)生院為抓手，強化醫(yī)護(hù)質(zhì)量提升與管理，認(rèn)真落實醫(yī)護(hù)管理核心制度，規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書書寫。加強醫(yī)療安全管理，每月一次召開醫(yī)療安全專題會議，并邀請專家就醫(yī)療安全全院培訓(xùn)，三年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展病例討論、護(hù)理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫(yī)務(wù)工作者技術(shù)能力。注重人才建設(shè)，通過內(nèi)部進(jìn)修，外面引進(jìn)，橫向交流，聘請專家等多種方式加強人才建設(shè)，每年安排不少于5人到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，有針對性的派員工參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流，引進(jìn)新技術(shù)，促進(jìn)院內(nèi)新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、嘉興二院建立了康復(fù)技術(shù)支持關(guān)系，與市中心醫(yī)院建立醫(yī)院和衛(wèi)生院牽手扶持關(guān)系，定期邀請專家查房、會診、講課，全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導(dǎo)進(jìn)口心電圖機、牙科床等設(shè)備，三年來購置康復(fù)設(shè)備100余萬元，提高了我院的診療水平。門診人次和業(yè)務(wù)量大副上升，門診人次由8萬上升到17萬，床位使用率98％以上，業(yè)務(wù)收入由630萬上升到今年1400多萬。三是醫(yī)院文化內(nèi)涵得到提升。以前醫(yī)院重在加強硬件建設(shè)，而軟件和內(nèi)涵建設(shè)還存在許多薄弱的環(huán)節(jié)，開始，以200強創(chuàng)建為契機，下大力氣加強醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開展了“以病人為中心，加強內(nèi)涵建設(shè)，努力提高服務(wù)水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：

1、改善服務(wù)理念，方便群眾就醫(yī)，提高滿意度。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工，后勤服務(wù)醫(yī)療，二線服務(wù)一線，全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護(hù)理人員，增加了發(fā)藥和輸液窗口。結(jié)合醫(yī)院的中醫(yī)特色，開設(shè)了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。為了解決病人飲水問題，在各層樓都增設(shè)了飲水機，免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦，醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟，從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。

2、加強急診管理，提高應(yīng)急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī)，醫(yī)院對急救室進(jìn)行了改裝，調(diào)整和加強了急救技術(shù)力量，把工作責(zé)任心強、技術(shù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強的醫(yī)護(hù)人員安排在急診一線。為了確保急診工作質(zhì)量，醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓(xùn)。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，為此，醫(yī)院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內(nèi)到達(dá)，提高了急診服務(wù)水平。

3、加強職業(yè)道德教育，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在全院進(jìn)行了職業(yè)道德強化教育，完善了監(jiān)督機制，要求全體醫(yī)務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī)，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經(jīng)查實，將嚴(yán)肅處罰當(dāng)事人。

（二）健康為本，服務(wù)為先，創(chuàng)新xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步早，工作實，能創(chuàng)新，近幾年，為了更有成效推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，堅持健康為本，服務(wù)為先的理念，形成了以康復(fù)為特色，適宜技術(shù)為品牌，工作創(chuàng)新求實為要求的xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中做到四個扎實。一扎實落實社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度。根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑，科學(xué)合理的配備了社區(qū)責(zé)任醫(yī)生。明確責(zé)任醫(yī)生工作任務(wù)。制定責(zé)任醫(yī)生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進(jìn)行檢查。規(guī)范責(zé)任醫(yī)生工作行為，開展上門服務(wù)、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式，切切實實的為老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛(wèi)生工作。積極開展農(nóng)民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復(fù)、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率及兒童保健管理率均達(dá)到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進(jìn)行了監(jiān)測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認(rèn)可。XX年，完成18423名農(nóng)民的健康體檢工作，體檢完成率占參保農(nóng)民的%。責(zé)任醫(yī)生規(guī)范有序進(jìn)行慢病管理，各慢病管理人數(shù)高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開展慢病隨訪21260人次，對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照居民步行20分鐘到達(dá)社區(qū)服務(wù)站的要求，規(guī)劃建設(shè)了6個社區(qū)服務(wù)站，26個村衛(wèi)生室。并結(jié)合新醫(yī)改，認(rèn)真開展新建服務(wù)站工作，XX年規(guī)化新建6家，改造5家。使農(nóng)民在家門口能夠看上病。四扎實抓好公共衛(wèi)生信息化管理。六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均安裝和使用his系統(tǒng)，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信息化水平。今年7月起所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)保（農(nóng)保）實現(xiàn)即時報銷。醫(yī)院同時使用城鄉(xiāng)居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務(wù)管理系統(tǒng)、院內(nèi)政務(wù)系統(tǒng)等。今年10月安裝了檢驗信息系統(tǒng)（lis系統(tǒng)），開發(fā)了簡易影像系統(tǒng)，提高了檢驗和影像的信息化水平。進(jìn)一步完善預(yù)防接種信息手機短信預(yù)約平臺，通過收集整理，把兒童家長手機信息輸入疫苗預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建兒童家長手機信息庫，采取預(yù)防接種信息的手機短信預(yù)約方式，提高流動人口預(yù)防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬條，收到了良好效果。

（三）凝聚合力，增創(chuàng)優(yōu)勢，通過200強衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準(zhǔn)為“200強衛(wèi)生院”建設(shè)單位。按照創(chuàng)建工作要求進(jìn)行了詳細(xì)計劃，全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強衛(wèi)生院創(chuàng)建進(jìn)行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛(wèi)生院的創(chuàng)建，實現(xiàn)了三個提升。一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強了醫(yī)院軟硬件建設(shè)，改善就診環(huán)境，為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館，突出了中醫(yī)文化氛圍，使文化與醫(yī)療有機的相結(jié)合。對醫(yī)院門診進(jìn)行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調(diào)等人性化設(shè)施。對科室布局進(jìn)行調(diào)整，突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責(zé)任制和微笑服務(wù)、護(hù)士淡裝上崗；導(dǎo)醫(yī)臺工作到位，診區(qū)標(biāo)志醒目，真正實現(xiàn)服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。二是醫(yī)療技術(shù)水平得到提升。我們以創(chuàng)建200強衛(wèi)生院為抓手，強化醫(yī)護(hù)質(zhì)量提升與管理，認(rèn)真落實醫(yī)護(hù)管理核心制度，規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書書寫。加強醫(yī)療安全管理，每月一次召開醫(yī)療安全專題會議，并邀請專家就醫(yī)療安全全院培訓(xùn)，三年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展病例討論、護(hù)理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫(yī)務(wù)工作者技術(shù)能力。注重人才建設(shè)，通過內(nèi)部進(jìn)修，外面引進(jìn)，橫向交流，聘請專家等多種方式加強人才建設(shè)，每年安排不少于5人到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，有針對性的派員工參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流，引進(jìn)新技術(shù)，促進(jìn)院內(nèi)新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、嘉興二院建立了康復(fù)技術(shù)支持關(guān)系，與市中心醫(yī)院建立醫(yī)院和衛(wèi)生院牽手扶持關(guān)系，定期邀請專家查房、會診、講課，全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導(dǎo)進(jìn)口心電圖機、牙科床等設(shè)備，三年來購置康復(fù)設(shè)備100余萬元，提高了我院的診療水平。門診人次和業(yè)務(wù)量大副上升，門診人次由8萬上升到17萬，床位使用率98％以上，業(yè)務(wù)收入由630萬上升到今年1400多萬。三是醫(yī)院文化內(nèi)涵得到提升。以前醫(yī)院重在加強硬件建設(shè)，而軟件和內(nèi)涵建設(shè)還存在許多薄弱的環(huán)節(jié)，開始，以200強創(chuàng)建為契機，下大力氣加強醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開展了“以病人為中心，加強內(nèi)涵建設(shè)，努力提高服務(wù)水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：

1、改善服務(wù)理念，方便群眾就醫(yī)，提高滿意度。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工，后勤服務(wù)醫(yī)療，二線服務(wù)一線，全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護(hù)理人員，增加了發(fā)藥和輸液窗口。結(jié)合醫(yī)院的中醫(yī)特色，開設(shè)了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。為了解決病人飲水問題，在各層樓都增設(shè)了飲水機，免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦，醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟，從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。

2、加強急診管理，提高應(yīng)急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī)，醫(yī)院對急救室進(jìn)行了改裝，調(diào)整和加強了急救技術(shù)力量，把工作責(zé)任心強、技術(shù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強的醫(yī)護(hù)人員安排在急診一線。為了確保急診工作質(zhì)量，醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓(xùn)。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，為此，醫(yī)院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內(nèi)到達(dá)，提高了急診服務(wù)水平。

3、加強職業(yè)道德教育，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在全院進(jìn)行了職業(yè)道德強化教育，完善了監(jiān)督機制，要求全體醫(yī)務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī)，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經(jīng)查實，將嚴(yán)肅處罰當(dāng)事人。「 1」 「 2」 「 3」 「 4」

（四）加大商業(yè)賄賂整治，杜絕藥品回扣。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，采取有效措施，重點抓藥品和醫(yī)療器械購銷中收受回扣、在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)。

四、主要存在的問題。

回顧任職以來的學(xué)習(xí)和工作情況，雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但也有些方面與要求還有差距。主要表現(xiàn)為：

（一）公共衛(wèi)生工作上創(chuàng)新力度不大，三年來，公共衛(wèi)生工作沒有較大創(chuàng)新。

（二）醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平還有待于進(jìn)一步提高。目前，雖然能解決常見病和多發(fā)病，但缺少學(xué)科帶頭人。

五、下一步工作思路

（一）繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革?；舅幬镏贫?、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、績效工資改革、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)等有關(guān)基層衛(wèi)生院改革工作，如何進(jìn)一步落實和深化。對這項工作將認(rèn)真開展調(diào)研、制定方案、創(chuàng)新舉措，使衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展緊緊圍繞改革的要求，做到改革促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展深化改革。

（二）強化內(nèi)部管理，實行精細(xì)化管理的模式，推行iso9000質(zhì)量管理體系，開展醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)工作。努力提高群眾滿意度。

（三）創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作，加大公共衛(wèi)生的管理，建立科學(xué)、規(guī)范的慢性病、重點人群、外來人群的管理方式，努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式，完善并使用好健康檔案，真正的做到把老百姓的健康管起來。同時推進(jìn)健康農(nóng)村、健康社區(qū)和健康家庭的建設(shè)。

（四）加大人才培養(yǎng)，尤其農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的人才建設(shè)和儲備，建立一支高水平的責(zé)任醫(yī)生隊伍。

（五）探索建立科學(xué)合理的雙向轉(zhuǎn)診制度，探索如何與大醫(yī)院建立穩(wěn)定持續(xù)的扶持對接關(guān)系，形成一個互幫互助、互惠互贏、資源共享的合作模式。

以上是我向組織匯報的工作述職，懇請組織對我本人及xx中心衛(wèi)生院的工作多提批評和意見，并在今后的工作中一如既往的給予監(jiān)督和支持，以使我能更好地完成各項工作任務(wù)。

『 1 』『 2 』『 3 』『 4 』

第三篇：中心衛(wèi)生院院長個人述職述廉報告

中心衛(wèi)生院院長個人述職述廉報告

本人自1月開始擔(dān)任中心衛(wèi)生院院長職務(wù)，任職的三年來，在衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨委政府的親切關(guān)懷下，在院班子和廣大職工的支持和努力下，緊緊圍繞院長任期目標(biāo)和衛(wèi)生院中心工作，認(rèn)真履行院長職責(zé)，較好地完成各項工作任務(wù)。下面我就三年的工作情況報告如下。

一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

衛(wèi)生院是農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分，是基層三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的樞紐，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點所系。所以，自上任始，我就充分認(rèn)識到衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展與人民群眾生命健康息息相關(guān)，在解決“看病難、看病貴”問題中起關(guān)鍵性和基礎(chǔ)性作用，為此，深感肩上的重任。如何把xx中心衛(wèi)生院建成一個切實為居民提供公共衛(wèi)生服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診療等綜合服務(wù)的衛(wèi)生院，如何規(guī)范管理成為百姓滿意的衛(wèi)生院，如何實現(xiàn)醫(yī)院的不斷提升與發(fā)展，如何解決居民的“看病難、看病貴”？……，這都是我一直在思考并努力去解決的問題。為了更好地履行自己的職責(zé)，不負(fù)所望，我始終把加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)放在首位，用政治理論知識、科學(xué)管理理念來武裝自己，提高政治理論水平及駕馭復(fù)雜局面的工作能力，使自己在工作上少走彎路，能夠把一個衛(wèi)生院實實在在的管理好。

任職以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“xxxx”重要思想，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各級政府關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策文件和一系列衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績觀，進(jìn)一步增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的自覺性。對衛(wèi)生工作的方針政策、醫(yī)療體制改革的內(nèi)容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規(guī)范管理的能力。同時積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理知識，提升管理水平。并且對醫(yī)院的狀況、職工反應(yīng)的醫(yī)院發(fā)展和管理問題、居民反應(yīng)的服務(wù)和質(zhì)量問題、醫(yī)院醫(yī)療體制改革中存在的問題進(jìn)行了深入的調(diào)研。每年都開展一次系統(tǒng)的調(diào)研，不定期的開展針對性的調(diào)研，對xx衛(wèi)生院的發(fā)展?fàn)顩r和問題有了進(jìn)一步的了解，針對調(diào)查中存在的問題，認(rèn)真分析原因。結(jié)合實際，制定方案，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，保證了衛(wèi)生院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

二、履行職責(zé)，科學(xué)管理。

（一）健全制度，嚴(yán)格考核，醫(yī)院綜合管理水平明顯提高。管理是院長第一項根本職責(zé)，醫(yī)院發(fā)展要靠管理，因此，我把提高醫(yī)院綜合管理水平作為首要工作來抓，主要從組織建設(shè)、制度規(guī)范、分配改革、考核監(jiān)督等四個方面著手：

1、加強組織建設(shè)，提高執(zhí)行力。一是調(diào)整管理模式。為了進(jìn)一步理順醫(yī)院管理條塊關(guān)系，結(jié)合衛(wèi)生部的相關(guān)要求，實行了“三部一辦”的管理模式，即預(yù)防保健部、醫(yī)療康復(fù)部、后勤保障部、辦公室，三個部的主任由三名副院長兼任，通過“三部一辦”使醫(yī)院分工更明確、管理更順暢。二是加強班子建設(shè)。醫(yī)院工作執(zhí)行力，關(guān)鍵是看醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。三年來，我十分重視班子的建設(shè)。班子之間分工明確，相互配合，協(xié)調(diào)工作。并且強調(diào)班子成員間的溝通，建立周院務(wù)會制度，使班子成員間多交流，多通氣，多商量。對醫(yī)院相關(guān)的決策、制度、事務(wù)，必須經(jīng)過班子成員的認(rèn)真討論，一經(jīng)決議，必須不折不扣予以執(zhí)行，做到有令必行，提高了班子的執(zhí)行力。

2、健全制度流程，規(guī)范工作行為。隨著醫(yī)院的發(fā)展，規(guī)模的擴大，醫(yī)院規(guī)章制度的再建設(shè)和工作流程的再建造顯得越來越重要，為此，對醫(yī)院的制度重新進(jìn)行了整理、修改和增補，對相關(guān)工作流程進(jìn)行了明確，使管理制度更科學(xué)、合理，更符合本院的實際情況，便于操作，并將管理制度、獎罰制度等匯集成冊，組織全體員工集中學(xué)習(xí)，做到“理解制度、遵守制度”。通過制度建設(shè)，提高了工作效率，規(guī)范了服務(wù)行為，使醫(yī)院的管理向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。

3、改革分配制度，提高工作積極性。3月，對醫(yī)院原來的分配方案進(jìn)行了調(diào)整，這次調(diào)整抓住兩個落實：一是落實責(zé)任制，醫(yī)院每個科室、每一崗位都有明確的互不矛盾的責(zé)任，并且每一時間段都有明確的任務(wù)和工作目標(biāo)。二是落實賞罰法，根據(jù)任務(wù)、目標(biāo)完成的好壞分別予以賞罰，賞罰分明。

4、嚴(yán)格監(jiān)督考核。為了保證每一項制度能落實、每一件工作能完成，制定了嚴(yán)格的考核制度，對每個科室實行一月一次的考核檢查，由考核小組完成，職工的分配與考核掛鉤。認(rèn)真實施院長查房制度，帶領(lǐng)班子成員及各職能科室，每月不定期對各科室的工作進(jìn)行檢查，包括醫(yī)療、公共衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、后勤保障、勞動紀(jì)律等。實行衛(wèi)生技術(shù)人員考核制度，考核分4個檔次，對不稱職的職工按相關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)處理。

（二）健康為本，服務(wù)為先，創(chuàng)新xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步早，工作實，能創(chuàng)新，近幾年，為了更有成效推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，堅持健康為本，服務(wù)為先的理念，形成了以康復(fù)為特色，適宜技術(shù)為品牌，工作創(chuàng)新求實為要求的xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中做到四個扎實。一扎實落實社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度。根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑，科學(xué)合理的配備了社區(qū)責(zé)任醫(yī)生。明確責(zé)任醫(yī)生工作任務(wù)。制定責(zé)任醫(yī)生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進(jìn)行檢查。規(guī)范責(zé)任醫(yī)生工作行為，開展上門服務(wù)、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式，切切實實的為老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛(wèi)生工作。積極開展農(nóng)民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復(fù)、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率及兒童保健管理率均達(dá)到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進(jìn)行了監(jiān)測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認(rèn)可。XX年，完成18423名農(nóng)民的健康體檢工作，體檢完成率占參保農(nóng)民的%。責(zé)任醫(yī)生規(guī)范有序進(jìn)行慢病管理，各慢病管理人數(shù)高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開展慢病隨訪21260人次，對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照居民步行20分鐘到達(dá)社區(qū)服務(wù)站的要求，規(guī)劃建設(shè)了6個社區(qū)服務(wù)站，26個村衛(wèi)生室。并結(jié)合新醫(yī)改，認(rèn)真開展新建服務(wù)站工作，XX年規(guī)化新建6家，改造5家。使農(nóng)民在家門口能夠看上病。四扎實抓好公共衛(wèi)生信息化管理。六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均安裝和使用his系統(tǒng)，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信息化水平。今年7月起所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)保（農(nóng)保）實現(xiàn)即時報銷。醫(yī)院同時使用城鄉(xiāng)居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務(wù)管理系統(tǒng)、院內(nèi)政務(wù)系統(tǒng)等。今年10月安裝了檢驗信息系統(tǒng)（lis系統(tǒng)），開發(fā)了簡易影像系統(tǒng)，提高了檢驗和影像的信息化水平。進(jìn)一步完善預(yù)防接種信息手機短信預(yù)約平臺，通過收集整理，把兒童家長手機信息輸入疫苗預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建兒童家長手機信息庫，采取預(yù)防接種信息的手機短信預(yù)約方式，提高流動人口預(yù)防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬條，收到了良好效果。

（三）凝聚合力，增創(chuàng)優(yōu)勢，通過200強衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準(zhǔn)為“200強衛(wèi)生院”建設(shè)單位。按照創(chuàng)建工作要求進(jìn)行了詳細(xì)計劃，全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強衛(wèi)生院創(chuàng)建進(jìn)行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛(wèi)生院的創(chuàng)建，實現(xiàn)了三個提升。一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強了醫(yī)院軟硬件建設(shè)，改善就診環(huán)境，為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館，突出了中醫(yī)文化氛圍，使文化與醫(yī)療有機的相結(jié)合。對醫(yī)院門診進(jìn)行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調(diào)等人性化設(shè)施。對科室布局進(jìn)行調(diào)整，突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責(zé)任制和微笑服務(wù)、護(hù)士淡裝上崗；導(dǎo)醫(yī)臺工作到位，診區(qū)標(biāo)志醒目，真正實現(xiàn)服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。二是醫(yī)療技術(shù)水平得到提升。我們以創(chuàng)建200強衛(wèi)生院為抓手，強化醫(yī)護(hù)質(zhì)量提升與管理，認(rèn)真落實醫(yī)護(hù)管理核心制度，規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書書寫。加強醫(yī)療安全管理，每月一次召開醫(yī)療安全專題會議，并邀請專家就醫(yī)療安全全院培訓(xùn)，三年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展病例討論、護(hù)理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫(yī)務(wù)工作者技術(shù)能力。注重人才建設(shè)，通過內(nèi)部進(jìn)修，外面引進(jìn)，橫向交流，聘請專家等多種方式加強人才建設(shè)，每年安排不少于5人到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，有針對性的派員工參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流，引進(jìn)新技術(shù)，促進(jìn)院內(nèi)新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、嘉興二院建立了康復(fù)技術(shù)支持關(guān)系，與市中心醫(yī)院建立醫(yī)院和衛(wèi)生院牽手扶持關(guān)系，定期邀請專家查房、會診、講課，全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導(dǎo)進(jìn)口心電圖機、牙科床等設(shè)備，三年來購置康復(fù)設(shè)備100余萬元，提高了我院的診療水平。門診人次和業(yè)務(wù)量大副上升，門診人次由8萬上升到17萬，床位使用率98％以上，業(yè)務(wù)收入由630萬上升到今年1400多萬。三是醫(yī)院文化內(nèi)涵得到提升。以前醫(yī)院重在加強硬件建設(shè)，而軟件和內(nèi)涵建設(shè)還存在許多薄弱的環(huán)節(jié)，開始，以200強創(chuàng)建為契機，下大力氣加強醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開展了“以病人為中心，加強內(nèi)涵建設(shè)，努力提高服務(wù)水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：

1、改善服務(wù)理念，方便群眾就醫(yī)，提高滿意度。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工，后勤服務(wù)醫(yī)療，二線服務(wù)一線，全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護(hù)理人員，增加了發(fā)藥和輸液窗口。結(jié)合醫(yī)院的中醫(yī)特色，開設(shè)了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。為了解決病人飲水問題，在各層樓都增設(shè)了飲水機，免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦，醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟，從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。

2、加強急診管理，提高應(yīng)急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī)，醫(yī)院對急救室進(jìn)行了改裝，調(diào)整和加強了急救技術(shù)力量，把工作責(zé)任心強、技術(shù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強的醫(yī)護(hù)人員安排在急診一線。為了確保急診工作質(zhì)量，醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓(xùn)。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，為此，醫(yī)院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內(nèi)到達(dá)，提高了急診服務(wù)水平。

3、加強職業(yè)道德教育，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在全院進(jìn)行了職業(yè)道德強化教育，完善了監(jiān)督機制，要求全體醫(yī)務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī)，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經(jīng)查實，將嚴(yán)肅處罰當(dāng)事人。

（二）健康為本，服務(wù)為先，創(chuàng)新xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步早，工作實，能創(chuàng)新，近幾年，為了更有成效推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，堅持健康為本，服務(wù)為先的理念，形成了以康復(fù)為特色，適宜技術(shù)為品牌，工作創(chuàng)新求實為要求的xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中做到四個扎實。一扎實落實社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度。根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑，科學(xué)合理的配備了社區(qū)責(zé)任醫(yī)生。明確責(zé)任醫(yī)生工作任務(wù)。制定責(zé)任醫(yī)生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進(jìn)行檢查。規(guī)范責(zé)任醫(yī)生工作行為，開展上門服務(wù)、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式，切切實實的為老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛(wèi)生工作。積極開展農(nóng)民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復(fù)、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率及兒童保健管理率均達(dá)到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進(jìn)行了監(jiān)測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認(rèn)可。XX年，完成18423名農(nóng)民的健康體檢工作，體檢完成率占參保農(nóng)民的%。責(zé)任醫(yī)生規(guī)范有序進(jìn)行慢病管理，各慢病管理人數(shù)高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開展慢病隨訪21260人次，對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照居民步行20分鐘到達(dá)社區(qū)服務(wù)站的要求，規(guī)劃建設(shè)了6個社區(qū)服務(wù)站，26個村衛(wèi)生室。并結(jié)合新醫(yī)改，認(rèn)真開展新建服務(wù)站工作，XX年規(guī)化新建6家，改造5家。使農(nóng)民在家門口能夠看上病。四扎實抓好公共衛(wèi)生信息化管理。六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均安裝和使用his系統(tǒng)，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信息化水平。今年7月起所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)保（農(nóng)保）實現(xiàn)即時報銷。醫(yī)院同時使用城鄉(xiāng)居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務(wù)管理系統(tǒng)、院內(nèi)政務(wù)系統(tǒng)等。今年10月安裝了檢驗信息系統(tǒng)（lis系統(tǒng)），開發(fā)了簡易影像系統(tǒng)，提高了檢驗和影像的信息化水平。進(jìn)一步完善預(yù)防接種信息手機短信預(yù)約平臺，通過收集整理，把兒童家長手機信息輸入疫苗預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建兒童家長手機信息庫，采取預(yù)防接種信息的手機短信預(yù)約方式，提高流動人口預(yù)防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬條，收到了良好效果。

（三）凝聚合力，增創(chuàng)優(yōu)勢，通過200強衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準(zhǔn)為“200強衛(wèi)生院”建設(shè)單位。按照創(chuàng)建工作要求進(jìn)行了詳細(xì)計劃，全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強衛(wèi)生院創(chuàng)建進(jìn)行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛(wèi)生院的創(chuàng)建，實現(xiàn)了三個提升。一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強了醫(yī)院軟硬件建設(shè)，改善就診環(huán)境，為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館，突出了中醫(yī)文化氛圍，使文化與醫(yī)療有機的相結(jié)合。對醫(yī)院門診進(jìn)行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調(diào)等人性化設(shè)施。對科室布局進(jìn)行調(diào)整，突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責(zé)任制和微笑服務(wù)、護(hù)士淡裝上崗；導(dǎo)醫(yī)臺工作到位，診區(qū)標(biāo)志醒目，真正實現(xiàn)服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。二是醫(yī)療技術(shù)水平得到提升。我們以創(chuàng)建200強衛(wèi)生院為抓手，強化醫(yī)護(hù)質(zhì)量提升與管理，認(rèn)真落實醫(yī)護(hù)管理核心制度，規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書書寫。加強醫(yī)療安全管理，每月一次召開醫(yī)療安全專題會議，并邀請專家就醫(yī)療安全全院培訓(xùn)，三年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展病例討論、護(hù)理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫(yī)務(wù)工作者技術(shù)能力。注重人才建設(shè)，通過內(nèi)部進(jìn)修，外面引進(jìn)，橫向交流，聘請專家等多種方式加強人才建設(shè)，每年安排不少于5人到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，有針對性的派員工參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流，引進(jìn)新技術(shù)，促進(jìn)院內(nèi)新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、嘉興二院建立了康復(fù)技術(shù)支持關(guān)系，與市中心醫(yī)院建立醫(yī)院和衛(wèi)生院牽手扶持關(guān)系，定期邀請專家查房、會診、講課，全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導(dǎo)進(jìn)口心電圖機、牙科床等設(shè)備，三年來購置康復(fù)設(shè)備100余萬元，提高了我院的診療水平。門診人次和業(yè)務(wù)量大副上升，門診人次由8萬上升到17萬，床位使用率98％以上，業(yè)務(wù)收入由630萬上升到今年1400多萬。三是醫(yī)院文化內(nèi)涵得到提升。以前醫(yī)院重在加強硬件建設(shè)，而軟件和內(nèi)涵建設(shè)還存在許多薄弱的環(huán)節(jié)，開始，以200強創(chuàng)建為契機，下大力氣加強醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開展了“以病人為中心，加強內(nèi)涵建設(shè)，努力提高服務(wù)水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：

1、改善服務(wù)理念，方便群眾就醫(yī)，提高滿意度。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工，后勤服務(wù)醫(yī)療，二線服務(wù)一線，全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護(hù)理人員，增加了發(fā)藥和輸液窗口。結(jié)合醫(yī)院的中醫(yī)特色，開設(shè)了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。為了解決病人飲水問題，在各層樓都增設(shè)了飲水機，免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦，醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟，從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。

2、加強急診管理，提高應(yīng)急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī)，醫(yī)院對急救室進(jìn)行了改裝，調(diào)整和加強了急救技術(shù)力量，把工作責(zé)任心強、技術(shù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強的醫(yī)護(hù)人員安排在急診一線。為了確保急診工作質(zhì)量，醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓(xùn)。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，為此，醫(yī)院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內(nèi)到達(dá)，提高了急診服務(wù)水平。

3、加強職業(yè)道德教育，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在全院進(jìn)行了職業(yè)道德強化教育，完善了監(jiān)督機制，要求全體醫(yī)務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī)，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經(jīng)查實，將嚴(yán)肅處罰當(dāng)事人?！?1」 「 2」 「 3」 「 4」

（四）加大商業(yè)賄賂整治，杜絕藥品回扣。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，采取有效措施，重點抓藥品和醫(yī)療器械購銷中收受回扣、在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)。

四、主要存在的問題。

回顧任職以來的學(xué)習(xí)和工作情況，雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但也有些方面與要求還有差距。主要表現(xiàn)為：

（一）公共衛(wèi)生工作上創(chuàng)新力度不大，三年來，公共衛(wèi)生工作沒有較大創(chuàng)新。

（二）醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平還有待于進(jìn)一步提高。目前，雖然能解決常見病和多發(fā)病，但缺少學(xué)科帶頭人。

五、下一步工作思路

（一）繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革?；舅幬镏贫?、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、績效工資改革、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)等有關(guān)基層衛(wèi)生院改革工作，如何進(jìn)一步落實和深化。對這項工作將認(rèn)真開展調(diào)研、制定方案、創(chuàng)新舉措，使衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展緊緊圍繞改革的要求，做到改革促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展深化改革。

（二）強化內(nèi)部管理，實行精細(xì)化管理的模式，推行iso9000質(zhì)量管理體系，開展醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)工作。努力提高群眾滿意度。

（三）創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作，加大公共衛(wèi)生的管理，建立科學(xué)、規(guī)范的慢性病、重點人群、外來人群的管理方式，努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式，完善并使用好健康檔案，真正的做到把老百姓的健康管起來。同時推進(jìn)健康農(nóng)村、健康社區(qū)和健康家庭的建設(shè)。

（四）加大人才培養(yǎng)，尤其農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的人才建設(shè)和儲備，建立一支高水平的責(zé)任醫(yī)生隊伍。

（五）探索建立科學(xué)合理的雙向轉(zhuǎn)診制度，探索如何與大醫(yī)院建立穩(wěn)定持續(xù)的扶持對接關(guān)系，形成一個互幫互助、互惠互贏、資源共享的合作模式。

以上是我向組織匯報的工作述職，懇請組織對我本人及xx中心衛(wèi)生院的工作多提批評和意見，并在今后的工作中一如既往的給予監(jiān)督和支持，以使我能更好地完成各項工作任務(wù)。

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第四篇：中心衛(wèi)生院院長個人述職述廉報告

中心衛(wèi)生院院長個人述職述廉報告

本人自1月開始擔(dān)任中心衛(wèi)生院院長職務(wù)，任職的三年來，在衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨委政府的親切關(guān)懷下，在院班子和廣大職工的支持和努力下，緊緊圍繞院長任期目標(biāo)和衛(wèi)生院中心工作，認(rèn)真履行院長職責(zé)，較好地完成各項工作任務(wù)。下面我就三年的工作情況報告如下。

一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

衛(wèi)生院是農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分，是基層三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的樞紐，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點所系。所以，自上任始，我就充分認(rèn)識到衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展與人民群眾生命健康息息相關(guān)，在解決“看病難、看病貴”問題中起關(guān)鍵性和基礎(chǔ)性作用，為此，深感肩上的重任。如何把xx中心衛(wèi)生院建成一個切實為居民提供公共衛(wèi)生服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診療等綜合服務(wù)的衛(wèi)生院，如何規(guī)范管理成為百姓滿意的衛(wèi)生院，如何實現(xiàn)醫(yī)院的不斷提升與發(fā)展，如何解決居民的“看病難、看病貴”？……，這都是我一直在思考并努力去解決的問題。為了更好地履行自己的職責(zé)，不負(fù)所望，我始終把加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)放在首位，用政治理論知識、科學(xué)管理理念來武裝自己，提高政治理論水平及駕馭復(fù)雜局面的工作能力，使自己在工作上少走彎路，能夠把一個衛(wèi)生院實實在在的管理好。

任職以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“xxxx”重要思想，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各級政府關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策文件和一系列衛(wèi)生法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績觀，進(jìn)一步增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的自覺性。對衛(wèi)生工作的方針政策、醫(yī)療體制改革的內(nèi)容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規(guī)范管理的能力。同時積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理知識，提升管理水平。并且對醫(yī)院的狀況、職工反應(yīng)的醫(yī)院發(fā)展和管理問題、居民反應(yīng)的服務(wù)和質(zhì)量問題、醫(yī)院醫(yī)療體制改革中存在的問題進(jìn)行了深入的調(diào)研。每年都開展一次系統(tǒng)的調(diào)研，不定期的開展針對性的調(diào)研，對xx衛(wèi)生院的發(fā)展?fàn)顩r和問題有了進(jìn)一步的了解，針對調(diào)查中存在的問題，認(rèn)真分析原因。結(jié)合實際，制定方案，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，保證了衛(wèi)生院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

二、履行職責(zé)，科學(xué)管理。

（一）健全制度，嚴(yán)格考核，醫(yī)院綜合管理水平明顯提高。管理是院長第一項根本職責(zé)，醫(yī)院發(fā)展要靠管理，因此，我把提高醫(yī)院綜合管理水平作為首要工作來抓，主要從組織建設(shè)、制度規(guī)范、分配改革、考核監(jiān)督等四個方面著手：

1、加強組織建設(shè)，提高執(zhí)行力。一是調(diào)整管理模式。為了進(jìn)一步理順醫(yī)院管理條塊關(guān)系，結(jié)合衛(wèi)生部的相關(guān)要求，實行了“三部一辦”的管理模式，即預(yù)防保健部、醫(yī)療康復(fù)部、后勤保障部、辦公室，三個部的主任由三名副院長兼任，通過“三部一辦”使醫(yī)院分工更明確、管理更順暢。二是加強班子建設(shè)。醫(yī)院工作執(zhí)行力，關(guān)鍵是看醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。三年來，我十分重視班子的建設(shè)。班子之間分工明確，相互配合，協(xié)調(diào)工作。并且強調(diào)班子成員間的溝通，建立周院務(wù)會制度，使班子成員間多交流，多通氣，多商量。對醫(yī)院相關(guān)的決策、制度、事務(wù)，必須經(jīng)過班子成員的認(rèn)真討論，一經(jīng)決議，必須不折不扣予以執(zhí)行，做到有令必行，提高了班子的執(zhí)行力。

2、健全制度流程，規(guī)范工作行為。隨著醫(yī)院的發(fā)展，規(guī)模的擴大，醫(yī)院規(guī)章制度的再建設(shè)和工作流程的再建造顯得越來越重要，為此，對醫(yī)院的制度重新進(jìn)行了整理、修改和增補，對相關(guān)工作流程進(jìn)行了明確，使管理制度更科學(xué)、合理，更符合本院的實際情況，便于操作，并將管理制度、獎罰制度等匯集成冊，組織全體員工集中學(xué)習(xí)，做到“理解制度、遵守制度”。通過制度建設(shè)，提高了工作效率，規(guī)范了服務(wù)行為，使醫(yī)院的管理向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。

3、改革分配制度，提高工作積極性。3月，對醫(yī)院原來的分配方案進(jìn)行了調(diào)整，這次調(diào)整抓住兩個落實：一是落實責(zé)任制，醫(yī)院每個科室、每一崗位都有明確的互不矛盾的責(zé)任，并且每一時間段都有明確的任務(wù)和工作目標(biāo)。二是落實賞罰法，根據(jù)任務(wù)、目標(biāo)完成的好壞分別予以賞罰，賞罰分明。

4、嚴(yán)格監(jiān)督考核。為了保證每一項制度能落實、每一件工作能完成，制定了嚴(yán)格的考核制度，對每個科室實行一月一次的考核檢查，由考核小組完成，職工的分配與考核掛鉤。認(rèn)真實施院長查房制度，帶領(lǐng)班子成員及各職能科室，每月不定期對各科室的工作進(jìn)行檢查，包括醫(yī)療、公共衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、后勤保障、勞動紀(jì)律等。實行衛(wèi)生技術(shù)人員考核制度，考核分4個檔次，對不稱職的職工按相關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)處理。

（二）健康為本，服務(wù)為先，創(chuàng)新xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步早，工作實，能創(chuàng)新，近幾年，為了更有成效推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，堅持健康為本，服務(wù)為先的理念，形成了以康復(fù)為特色，適宜技術(shù)為品牌，工作創(chuàng)新求實為要求的xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中做到四個扎實。一扎實落實社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度。根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑，科學(xué)合理的配備了社區(qū)責(zé)任醫(yī)生。明確責(zé)任醫(yī)生工作任務(wù)。制定責(zé)任醫(yī)生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進(jìn)行檢查。規(guī)范責(zé)任醫(yī)生工作行為，開展上門服務(wù)、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式，切切實實的為老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛(wèi)生工作。積極開展農(nóng)民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復(fù)、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率及兒童保健管理率均達(dá)到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進(jìn)行了監(jiān)測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認(rèn)可。XX年，完成18423名農(nóng)民的健康體檢工作，體檢完成率占參保農(nóng)民的%。責(zé)任醫(yī)生規(guī)范有序進(jìn)行慢病管理，各慢病管理人數(shù)高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開展慢病隨訪21260人次，對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照居民步行20分鐘到達(dá)社區(qū)服務(wù)站的要求，規(guī)劃建設(shè)了6個社區(qū)服務(wù)站，26個村衛(wèi)生室。并結(jié)合新醫(yī)改，認(rèn)真開展新建服務(wù)站工作，XX年規(guī)化新建6家，改造5家。使農(nóng)民在家門口能夠看上病。四扎實抓好公共衛(wèi)生信息化管理。六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均安裝和使用his系統(tǒng)，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信息化水平。今年7月起所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)保（農(nóng)保）實現(xiàn)即時報銷。醫(yī)院同時使用城鄉(xiāng)居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務(wù)管理系統(tǒng)、院內(nèi)政務(wù)系統(tǒng)等。今年10月安裝了檢驗信息系統(tǒng)（lis系統(tǒng)），開發(fā)了簡易影像系統(tǒng)，提高了檢驗和影像的信息化水平。進(jìn)一步完善預(yù)防接種信息手機短信預(yù)約平臺，通過收集整理，把兒童家長手機信息輸入疫苗預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建兒童家長手機信息庫，采取預(yù)防接種信息的手機短信預(yù)約方式，提高流動人口預(yù)防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬條，收到了良好效果。

（三）凝聚合力，增創(chuàng)優(yōu)勢，通過200強衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準(zhǔn)為“200強衛(wèi)生院”建設(shè)單位。按照創(chuàng)建工作要求進(jìn)行了詳細(xì)計劃，全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強衛(wèi)生院創(chuàng)建進(jìn)行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛(wèi)生院的創(chuàng)建，實現(xiàn)了三個提升。一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強了醫(yī)院軟硬件建設(shè)，改善就診環(huán)境，為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館，突出了中醫(yī)文化氛圍，使文化與醫(yī)療有機的相結(jié)合。對醫(yī)院門診進(jìn)行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調(diào)等人性化設(shè)施。對科室布局進(jìn)行調(diào)整，突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責(zé)任制和微笑服務(wù)、護(hù)士淡裝上崗；導(dǎo)醫(yī)臺工作到位，診區(qū)標(biāo)志醒目，真正實現(xiàn)服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。二是醫(yī)療技術(shù)水平得到提升。我們以創(chuàng)建200強衛(wèi)生院為抓手，強化醫(yī)護(hù)質(zhì)量提升與管理，認(rèn)真落實醫(yī)護(hù)管理核心制度，規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書書寫。加強醫(yī)療安全管理，每月一次召開醫(yī)療安全專題會議，并邀請專家就醫(yī)療安全全院培訓(xùn)，三年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展病例討論、護(hù)理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫(yī)務(wù)工作者技術(shù)能力。注重人才建設(shè)，通過內(nèi)部進(jìn)修，外面引進(jìn)，橫向交流，聘請專家等多種方式加強人才建設(shè)，每年安排不少于5人到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，有針對性的派員工參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流，引進(jìn)新技術(shù)，促進(jìn)院內(nèi)新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、嘉興二院建立了康復(fù)技術(shù)支持關(guān)系，與市中心醫(yī)院建立醫(yī)院和衛(wèi)生院牽手扶持關(guān)系，定期邀請專家查房、會診、講課，全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導(dǎo)進(jìn)口心電圖機、牙科床等設(shè)備，三年來購置康復(fù)設(shè)備100余萬元，提高了我院的診療水平。門診人次和業(yè)務(wù)量大副上升，門診人次由8萬上升到17萬，床位使用率98％以上，業(yè)務(wù)收入由630萬上升到今年1400多萬。三是醫(yī)院文化內(nèi)涵得到提升。以前醫(yī)院重在加強硬件建設(shè)，而軟件和內(nèi)涵建設(shè)還存在許多薄弱的環(huán)節(jié)，開始，以200強創(chuàng)建為契機，下大力氣加強醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開展了“以病人為中心，加強內(nèi)涵建設(shè)，努力提高服務(wù)水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：

1、改善服務(wù)理念，方便群眾就醫(yī)，提高滿意度。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工，后勤服務(wù)醫(yī)療，二線服務(wù)一線，全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護(hù)理人員，增加了發(fā)藥和輸液窗口。結(jié)合醫(yī)院的中醫(yī)特色，開設(shè)了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。為了解決病人飲水問題，在各層樓都增設(shè)了飲水機，免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦，醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟，從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。

2、加強急診管理，提高應(yīng)急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī)，醫(yī)院對急救室進(jìn)行了改裝，調(diào)整和加強了急救技術(shù)力量，把工作責(zé)任心強、技術(shù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強的醫(yī)護(hù)人員安排在急診一線。為了確保急診工作質(zhì)量，醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓(xùn)。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，為此，醫(yī)院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內(nèi)到達(dá)，提高了急診服務(wù)水平。

3、加強職業(yè)道德教育，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在全院進(jìn)行了職業(yè)道德強化教育，完善了監(jiān)督機制，要求全體醫(yī)務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī)，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經(jīng)查實，將嚴(yán)肅處罰當(dāng)事人。

（二）健康為本，服務(wù)為先，創(chuàng)新xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步早，工作實，能創(chuàng)新，近幾年，為了更有成效推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，堅持健康為本，服務(wù)為先的理念，形成了以康復(fù)為特色，適宜技術(shù)為品牌，工作創(chuàng)新求實為要求的xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中做到四個扎實。一扎實落實社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度。根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑，科學(xué)合理的配備了社區(qū)責(zé)任醫(yī)生。明確責(zé)任醫(yī)生工作任務(wù)。制定責(zé)任醫(yī)生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進(jìn)行檢查。規(guī)范責(zé)任醫(yī)生工作行為，開展上門服務(wù)、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式，切切實實的為老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛(wèi)生工作。積極開展農(nóng)民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復(fù)、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率及兒童保健管理率均達(dá)到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進(jìn)行了監(jiān)測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認(rèn)可。XX年，完成18423名農(nóng)民的健康體檢工作，體檢完成率占參保農(nóng)民的%。責(zé)任醫(yī)生規(guī)范有序進(jìn)行慢病管理，各慢病管理人數(shù)高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開展慢病隨訪21260人次，對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照居民步行20分鐘到達(dá)社區(qū)服務(wù)站的要求，規(guī)劃建設(shè)了6個社區(qū)服務(wù)站，26個村衛(wèi)生室。并結(jié)合新醫(yī)改，認(rèn)真開展新建服務(wù)站工作，XX年規(guī)化新建6家，改造5家。使農(nóng)民在家門口能夠看上病。四扎實抓好公共衛(wèi)生信息化管理。六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均安裝和使用his系統(tǒng)，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信息化水平。今年7月起所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)保（農(nóng)保）實現(xiàn)即時報銷。醫(yī)院同時使用城鄉(xiāng)居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務(wù)管理系統(tǒng)、院內(nèi)政務(wù)系統(tǒng)等。今年10月安裝了檢驗信息系統(tǒng)（lis系統(tǒng)），開發(fā)了簡易影像系統(tǒng)，提高了檢驗和影像的信息化水平。進(jìn)一步完善預(yù)防接種信息手機短信預(yù)約平臺，通過收集整理，把兒童家長手機信息輸入疫苗預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建兒童家長手機信息庫，采取預(yù)防接種信息的手機短信預(yù)約方式，提高流動人口預(yù)防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬條，收到了良好效果。

（三）凝聚合力，增創(chuàng)優(yōu)勢，通過200強衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準(zhǔn)為“200強衛(wèi)生院”建設(shè)單位。按照創(chuàng)建工作要求進(jìn)行了詳細(xì)計劃，全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強衛(wèi)生院創(chuàng)建進(jìn)行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛(wèi)生院的創(chuàng)建，實現(xiàn)了三個提升。一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強了醫(yī)院軟硬件建設(shè)，改善就診環(huán)境，為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館，突出了中醫(yī)文化氛圍，使文化與醫(yī)療有機的相結(jié)合。對醫(yī)院門診進(jìn)行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調(diào)等人性化設(shè)施。對科室布局進(jìn)行調(diào)整，突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責(zé)任制和微笑服務(wù)、護(hù)士淡裝上崗；導(dǎo)醫(yī)臺工作到位，診區(qū)標(biāo)志醒目，真正實現(xiàn)服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。二是醫(yī)療技術(shù)水平得到提升。我們以創(chuàng)建200強衛(wèi)生院為抓手，強化醫(yī)護(hù)質(zhì)量提升與管理，認(rèn)真落實醫(yī)護(hù)管理核心制度，規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書書寫。加強醫(yī)療安全管理，每月一次召開醫(yī)療安全專題會議，并邀請專家就醫(yī)療安全全院培訓(xùn)，三年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展病例討論、護(hù)理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫(yī)務(wù)工作者技術(shù)能力。注重人才建設(shè)，通過內(nèi)部進(jìn)修，外面引進(jìn)，橫向交流，聘請專家等多種方式加強人才建設(shè)，每年安排不少于5人到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，有針對性的派員工參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流，引進(jìn)新技術(shù)，促進(jìn)院內(nèi)新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、嘉興二院建立了康復(fù)技術(shù)支持關(guān)系，與市中心醫(yī)院建立醫(yī)院和衛(wèi)生院牽手扶持關(guān)系，定期邀請專家查房、會診、講課，全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導(dǎo)進(jìn)口心電圖機、牙科床等設(shè)備，三年來購置康復(fù)設(shè)備100余萬元，提高了我院的診療水平。門診人次和業(yè)務(wù)量大副上升，門診人次由8萬上升到17萬，床位使用率98％以上，業(yè)務(wù)收入由630萬上升到今年1400多萬。三是醫(yī)院文化內(nèi)涵得到提升。以前醫(yī)院重在加強硬件建設(shè)，而軟件和內(nèi)涵建設(shè)還存在許多薄弱的環(huán)節(jié)，開始，以200強創(chuàng)建為契機，下大力氣加強醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開展了“以病人為中心，加強內(nèi)涵建設(shè)，努力提高服務(wù)水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：

1、改善服務(wù)理念，方便群眾就醫(yī)，提高滿意度。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工，后勤服務(wù)醫(yī)療，二線服務(wù)一線，全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護(hù)理人員，增加了發(fā)藥和輸液窗口。結(jié)合醫(yī)院的中醫(yī)特色，開設(shè)了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。為了解決病人飲水問題，在各層樓都增設(shè)了飲水機，免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦，醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟，從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。

2、加強急診管理，提高應(yīng)急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī)，醫(yī)院對急救室進(jìn)行了改裝，調(diào)整和加強了急救技術(shù)力量，把工作責(zé)任心強、技術(shù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強的醫(yī)護(hù)人員安排在急診一線。為了確保急診工作質(zhì)量，醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓(xùn)。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，為此，醫(yī)院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內(nèi)到達(dá)，提高了急診服務(wù)水平。

3、加強職業(yè)道德教育，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在全院進(jìn)行了職業(yè)道德強化教育，完善了監(jiān)督機制，要求全體醫(yī)務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī)，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經(jīng)查實，將嚴(yán)肅處罰當(dāng)事人?！?1」 「 2」 「 3」 「 4」

（四）加大商業(yè)賄賂整治，杜絕藥品回扣。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，采取有效措施，重點抓藥品和醫(yī)療器械購銷中收受回扣、在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)。

四、主要存在的問題。

回顧任職以來的學(xué)習(xí)和工作情況，雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但也有些方面與要求還有差距。主要表現(xiàn)為：

（一）公共衛(wèi)生工作上創(chuàng)新力度不大，三年來，公共衛(wèi)生工作沒有較大創(chuàng)新。

（二）醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平還有待于進(jìn)一步提高。目前，雖然能解決常見病和多發(fā)病，但缺少學(xué)科帶頭人。

五、下一步工作思路

（一）繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革?；舅幬镏贫?、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、績效工資改革、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)等有關(guān)基層衛(wèi)生院改革工作，如何進(jìn)一步落實和深化。對這項工作將認(rèn)真開展調(diào)研、制定方案、創(chuàng)新舉措，使衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展緊緊圍繞改革的要求，做到改革促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展深化改革。

（二）強化內(nèi)部管理，實行精細(xì)化管理的模式，推行iso9000質(zhì)量管理體系，開展醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)工作。努力提高群眾滿意度。

（三）創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作，加大公共衛(wèi)生的管理，建立科學(xué)、規(guī)范的慢性病、重點人群、外來人群的管理方式，努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式，完善并使用好健康檔案，真正的做到把老百姓的健康管起來。同時推進(jìn)健康農(nóng)村、健康社區(qū)和健康家庭的建設(shè)。

（四）加大人才培養(yǎng)，尤其農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的人才建設(shè)和儲備，建立一支高水平的責(zé)任醫(yī)生隊伍。

（五）探索建立科學(xué)合理的雙向轉(zhuǎn)診制度，探索如何與大醫(yī)院建立穩(wěn)定持續(xù)的扶持對接關(guān)系，形成一個互幫互助、互惠互贏、資源共享的合作模式。

以上是我向組織匯報的工作述職，懇請組織對我本人及xx中心衛(wèi)生院的工作多提批評和意見，并在今后的工作中一如既往的給予監(jiān)督和支持，以使我能更好地完成各項工作任務(wù)。

『 1 』『 2 』『 3 』『 4 』

第五篇：中心衛(wèi)生院院長述職述德述廉報告

在鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)計局的具體指導(dǎo)下，我和衛(wèi)生院其他班子成員一起，團(tuán)結(jié)全院干部職工，認(rèn)真貫徹落實黨的各項工作方針，扎實努力，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以服務(wù)為重心”的辦院宗旨，不斷加強醫(yī)院建設(shè)，狠抓各項制度落實?，F(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政策水平

為更好的適應(yīng)工作要求，本人積極參加上級部門的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，向兄弟單位老同志學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向身邊的工作人員學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，堅持學(xué)中干、干中學(xué)，尤其是對習(xí)近平總書記系列重要講話及黨的十八大以來中央、省、市、縣出臺的廉政新規(guī)的學(xué)習(xí)，每月組織全體在職黨員學(xué)習(xí)、交流，并認(rèn)真撰寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強黨性修養(yǎng)，重點加強了黨的方針政策的學(xué)習(xí)。堅持理論聯(lián)系實際，用密切聯(lián)系群眾的思想指導(dǎo)工作。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強了對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識，加強了宗旨觀念、全局意識，在思想上、行動上同全縣衛(wèi)生工作保持一致，進(jìn)一步拓寬了視野，開闊了眼界，提高了自身素質(zhì)。

二、改善群眾就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)水平

在各級政府和衛(wèi)計局的大力支持和關(guān)心下，新建病房樓1200平方米，三層，24間。設(shè)置病房9個，輸液大廳2個，護(hù)士站、手術(shù)室、藥房、收款處、醫(yī)保辦等科室。樓前院內(nèi)綠化硬化美觀大方，設(shè)有停車位20個。我院自籌資金為病房、輸液大廳安裝空調(diào)、電視、輸液椅等設(shè)施。每個輸液大廳可同時容納35人輸液，病房內(nèi)安裝有呼叫系統(tǒng)、集中供氧管道系統(tǒng)。病房樓的啟用大大緩解了病人多床位少的矛盾，改善了群眾就醫(yī)環(huán)境，為保障群眾身體健康提供了良好條件。我院派出3名臨床醫(yī)師到上級醫(yī)院分別進(jìn)修內(nèi)科、外科、中醫(yī)理療科，提高了醫(yī)療服務(wù)水平。

我院2015年1-11月份接診病人56708人；

出院病人942人。醫(yī)保報銷門診27264人，住院868人，異地就診109人。

三、做好公共衛(wèi)生工作，保障轄區(qū)群眾健康

實行分片包干、責(zé)任到人，通過入戶調(diào)查、免費健康體檢等形式，為農(nóng)村居民建立健康檔案，對轄區(qū)居民進(jìn)行健康教育，發(fā)放宣傳資料，舉辦健康知識講座和咨詢活動，在輸液大廳播放健康教育錄像，對群眾生活習(xí)慣進(jìn)行干預(yù)，設(shè)立健康教育宣傳欄，定期更換健康教育內(nèi)容；

出動宣傳車流動宣傳，設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)等多種形式為居民搞好健康服務(wù)，對65歲以上老年人免費查體2088人。通過對公共衛(wèi)生十二項服務(wù)項目的實施，拉近了我們與群眾的距離，增進(jìn)了我們與群眾的感情，樹立了政府為民所想的新形象，提高了群眾的健康知識水平，改善了群眾健康生活習(xí)慣，減輕了群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，收到了良好的社會效益。

四、落實中央八項規(guī)定精神，廉潔自律反對“四風(fēng)”

自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中做好表率。加強自身黨性修養(yǎng)，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀，以身作則，廉潔自律。經(jīng)得起各種誘惑，做到既干事又干凈，自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項規(guī)定，注意小節(jié)，做到自重、自省、自警，以自己的實際行動推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。對重大決策、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。加強藥品器械購銷管理。在藥品的采購和設(shè)備的購置方面，醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法，嚴(yán)格執(zhí)行購入國家基本藥物目錄內(nèi)的藥品，嚴(yán)格執(zhí)行院長不得參與藥品采購具體操作制度，建立了有效的監(jiān)督管理機制。加大商業(yè)賄賂整治，杜絕藥品回扣。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，采取有效措施，重點抓藥品和醫(yī)療器械購銷中收受回扣、在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)。

總的看來，在政治思想、理論實踐、工作作風(fēng)、履行職責(zé)及清政廉潔等方面能適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位，領(lǐng)導(dǎo)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn)，但也不同程度的存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)不夠，要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)?。?/span>

（二）衛(wèi)生院人員少、工作量大，深入基層不夠，有浮在的現(xiàn)象；

（三）工作督促不夠，有重部置輕檢查落實的現(xiàn)象。

如有不足，請批評指正！

謝謝！

xxxx年12月