第一篇：2020執(zhí)行力提升心得體會集錦

執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。它是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。接下來是小編為大家整理的2020執(zhí)行力提升心得體會范文5篇集錦，希望大家喜歡!

2020執(zhí)行力提升心得體會范文集錦1

今年上半年，我局召開提高黨員干部執(zhí)行力、協(xié)同力、創(chuàng)新力，深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會。在深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動和開展讀一本好書活動中，本人閱讀了《贏在執(zhí)行》和《團隊執(zhí)行力》等書籍，對執(zhí)行力有了更深的認識和體會。

一、何為執(zhí)行力

(一)所謂執(zhí)行力---把目標轉化為結果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。

孫子說：“夫將者，智、信、仁、勇、嚴;夫將者，三令而五申，讓后行賞罰”。說的是執(zhí)行力;毛主席說;“路線確定之后，干部就是決定因素”。說的是執(zhí)行力;余世維《贏在執(zhí)行》講到執(zhí)行力的三大流程：戰(zhàn)略、組織，人力。他把執(zhí)行力分解過后，形成三個層次的運作，高層、中層、業(yè)務層，然后發(fā)揮檢查監(jiān)督的職能，對全過程的控制。外國諸多管理學家對執(zhí)行力講了很多，都講到計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制、監(jiān)督這些職能，以最終實現(xiàn)組織目標。

執(zhí)行---沒有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責任，但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散、拖延的壞習慣，當遇到困難和挫折時，不是積極地去想辦法解決問題，而是去找各種各樣的借口，這樣只能導致失敗，也會使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力想辦法解決問題，出色完成任務。“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障，我們要牢記責任，奉行職業(yè)準則，培養(yǎng)不達目的不罷休的毅力。因為工作是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生更是沒有任何借口。

(二)執(zhí)行需要團隊精神

大家都聽過三個和尚喝水的故事：當廟里有一個和尚時，他一切自己做主，挑水喝;當廟里有兩個和尚時，他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作，抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，互相推諉，誰也不愿意干，其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性，在完成一項任務時，缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。由于個人的能力有限，因而在做工作時，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒。

今年7月全區(qū)審計創(chuàng)新交流工作會議在我市召開，在時間緊、任務重的情況下，組織如此大的規(guī)模會議是建局以來史無前例的，我局審計干部職工積極配合，協(xié)同作戰(zhàn)，注重每一個細節(jié)，追求完美，互相補臺，最終全區(qū)審計創(chuàng)新交流工作會召開非常成功，得到上級領導和各兄弟市(縣)審計局的充分肯定。這是執(zhí)行力的具體體現(xiàn)，這是團隊精神的具體體現(xiàn)。

二、如何提升、強化執(zhí)行力

執(zhí)行力的強弱反映了一個單位的管理水平，更體現(xiàn)在單位人員的精神面貌上，它無時不在影響著我們每個部門(科室)、每個環(huán)節(jié)的工作。作為一個單位，再好的目標與構想，再完美的操作方案，如果不能強有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。如何提升強化我們的執(zhí)行力，我認為一個單位需要做好以下幾點基礎工作：

(一)制定明確的目標任務

明確目標任務就是明確執(zhí)行力的方向。它是建立在對單位內外部信息和各類資源進行認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上，這是確立目標的基礎，前期需要我們做大量的分析調研工作。目標是系統(tǒng)的，有層次的。單位目標、部門(科室)目標和干部職工目標，體現(xiàn)了目標的層級關系，所以目標必須分解，以求更具體、操作性強。單位目標明確了，執(zhí)行力才有了前進的方向，不同的職能部門(科室)、不同的干部職工在工作中才能形成一股合力，從而更好地發(fā)揮知識與技能的聚合作用，更好地促進目標任務的達成。

(二)培養(yǎng)優(yōu)良的團隊精神。

對管理者而言，真正意義上的成功必然是團隊的成功。團結協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德，團隊精神包括認同別人、主動幫助、無私奉獻、團隊自豪感四個方面。一個集體要有團隊精神，但每個人由于在單位中所處部門(科室)的不同和自身素質的不同，并不一定都能做到這一點。這就需要單位創(chuàng)造培養(yǎng)一個團結協(xié)作的環(huán)境。如何做到這一點?可從以下幾個方面入手：一是要樹立一個美好的前景規(guī)劃，讓干部職工看到發(fā)展的前途和方向，為共同的奮斗目標而努力。二是對每個人都建立明確的工作職責與工作目標及合理的獎懲制度。三是要加強對干部職工的教育，培養(yǎng)他們的團隊意識與合作精神。

(三)提高個人的執(zhí)行能力

執(zhí)行是靠人來完成的，他需要一定的知識與技能。這不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上，而且體現(xiàn)在完成任務的效率與質量上。在機關單位，對一個人的知識與技能的考核不僅僅局限于他的能力素質，而且要把它放在時間、質量、成效及對社會的影響等多方面進行評估。同樣完成一種事，所花時間有長短、社會影響有大小、完成的質量有好壞，對資源的使用有多少，所以對他及他的能力的評價應是多維的。這樣就對單位干部職工在知識層面和技能層面都提出了更高的要求。

提高執(zhí)行的能力。首先，要通過不斷努力學習，掌握新知識，樹立新觀念，提高新技能，使自己具備落實執(zhí)行力的能力;其次，建立起良好的管理機制，有一套科學的標準去衡量，合理的獎懲制度來激勵;第三，要統(tǒng)一尺度，統(tǒng)一標準，一視同仁，實行“制度管人”的新機制;第四，要培養(yǎng)一批具有堅強的執(zhí)行力，辦事公道，為人正派，有一定人格魅力的管理層。最后，就是在實現(xiàn)目標的過程中要不斷的跟蹤關注，同時要設立反饋機制，這樣，不僅了解執(zhí)行力的程度，而且便于及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，使制度在執(zhí)行過程中更加完善，使各項工作更加完美。

三、提高執(zhí)行力，增進協(xié)同力，提高創(chuàng)新力

“要提高黨員干部執(zhí)行力、協(xié)同力、創(chuàng)新力，使黨組織的堡壘作用更加牢固，黨員的先鋒模范作用得到更好發(fā)揮，推動梧州科學發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展?！笔形瘯泟⒅居略谖沂袆?chuàng)先爭優(yōu)活動中提出，讓創(chuàng)先爭優(yōu)成為廣大基層黨組織和黨員的一種長期追求。

當前，我局創(chuàng)先爭優(yōu)活動正在深入持續(xù)推進，根據新形勢新任務的要求，提高黨員干部的“三個力”，就是要增強基層黨組織和黨員干部“爭”、“創(chuàng)”意識，使先進和優(yōu)秀成為黨員干部的本質要求和不懈追求。樹立強烈的進取精神、實干作風，天下大事必做于細，古今事業(yè)，必施于實，抓而不緊，等于不抓。通過提高執(zhí)行力，進一步強化責任意識，務實意識、效率意識、執(zhí)行意識，做到行動自覺、貫徹有力，強化抓落實的責任，形成“千斤重擔眾人桃，人人肩上有目標”的新局面。增進協(xié)同力，要具有大局意識、協(xié)作精神、服務精神。通過提高協(xié)同力，統(tǒng)一審計干部職工的認識，樹立“一盤棋”思想，在工作中互相理解、支持、配合、協(xié)同推進，在形成和提高協(xié)同力中創(chuàng)先爭優(yōu)，推動審計發(fā)展。提高創(chuàng)新力，創(chuàng)新是發(fā)展的動力，要切實改進工作作風，努力提高綜合素質，進一步強化創(chuàng)新意識，主動把創(chuàng)新理念引入實際工作中，用新觀念、新思維、新視角、新舉措謀求又好又快發(fā)展，在開拓創(chuàng)新中創(chuàng)先爭優(yōu)、推動發(fā)展。

提升效能，提高執(zhí)行力，就是要加強自我修養(yǎng)，提高自身素質。以后，我將嚴格要求自己，端正學習態(tài)度，努力學習理論知識和專業(yè)技能，不斷提高工作水平。工作上要高標準，嚴要求，精益求精，認真細致的做好做實各項工作，以自已的實際行動踐行提高執(zhí)行力的要求。要以這次提高“三個力”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，完善自我，正確履行審計職責，為促進我局發(fā)展作做出積極的貢獻。總之一句話：貴在責任感，贏在執(zhí)行力。

2020執(zhí)行力提升心得體會范文集錦2

上周公司組織全體人員學習了來自深圳中旭企業(yè)管理顧問有限公司的吳鳴翔老師，關于“西點執(zhí)行力”的講座，在會上他針對企業(yè)管理過程中的領導力、執(zhí)行力、團隊建設、學習力、職業(yè)化等五個方面進行了精彩生動的演講，借鑒美國軍事學院又稱西點軍校的校訓“責任、榮譽、國家”等模式嚴格要求我們，并以友好互動的形式深化理解，大家的參與積極性極高，整個培訓會場氣氛熱烈，掌聲不斷。聽后大家想法也挺多。關于“執(zhí)行力”也算有點自己的想法和見解，寫出來大家可以一起探討一下。

吳老師的講座非常生動幽默，對“執(zhí)行力”的定義非常簡練：執(zhí)行是把目標變成結果的行動，按質按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很深刻，但這就是執(zhí)行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽起來簡單，做起來卻未必。按質、按量、按時，是完成事務的三大要素，缺一不可，缺其一則事不成。其實要貫徹執(zhí)行上述要求并非簡單，只要各司其職，企業(yè)里每個個人都能做好自己的事也就可以。企業(yè)是每個員工構成，大家在企業(yè)中扮演自己的角色，承擔自己的責任，都是環(huán)環(huán)相扣從領導到基層員工，只有都做好自己的事，貫徹執(zhí)行，企業(yè)才會有更好的發(fā)展。

執(zhí)行力是個人“執(zhí)行并完成任務”的能力，對于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務需要不同的具體能力，我認為個人執(zhí)行力嚴格說來它包含了戰(zhàn)略分解力、時間規(guī)劃力、標準設定力、崗位行動力、過程控制力與結果評估力，是一種合成力，這六種“力”實際上是六種職業(yè)執(zhí)行技能，對于企業(yè)中不同位置的個體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執(zhí)行力的問題，就應當把自己放在一個合適的位置上，那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。

其實“執(zhí)行力”還包括一個“企業(yè)執(zhí)行力”，關于這點吳老師只是稍微帶過，講了幾個“萬科、蒙?！钡鹊睦?。企業(yè)執(zhí)行力對個人來說是總的方向，一旦方向錯了，個人做的再好也只是增加更多的損失。一個企業(yè)的成功與否，也未必全是執(zhí)行力的問題，只是加強對“執(zhí)行力”的貫徹力度，對于企業(yè)的發(fā)展和管理是肯定有利的。

如何加強“執(zhí)行力”，吳老師講到執(zhí)行力的標準是“結果”。態(tài)度、職責、任務不等于結果。我認為在中國的企業(yè)的執(zhí)行力不好是有三大原因造成的，主要是“文化、制度、團隊”。企業(yè)要成功必須要有強有執(zhí)行力的優(yōu)秀團隊。當然從文化角度看，個人在團隊活動中具有明顯的個人價值取向，個人覺得這個原因比較根深蒂固，很難去改變。制度方面，主要碰的問題是：有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化，這點可以改變的方向比較明確。主要是簡化制度，抓住主要矛盾，加強執(zhí)行力度。至于人員方面，隨著企業(yè)的發(fā)展對人員的管理會是企業(yè)正常運營的根本，如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對企業(yè)發(fā)展是個很大的羈絆，加強對員工知識和技能的培訓，加強其對職業(yè)的認識，健全職業(yè)修養(yǎng)是很重要的。

執(zhí)行力的方向，每個人立場不同，不同的立場看待問題自然也不同，但不管是高層領導還是基層員工有一點是相同的，我們都是企業(yè)的一份子，我們的所作所為應當是站在企業(yè)的根本利益，有益于企業(yè)未來發(fā)展的立場之上的。不管怎么說，公司發(fā)展好了，個人自然也會得益，個人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。

有句話老說，“天下無不成之事，各守乃業(yè)，則業(yè)無不成”。只要人人都有一顆良好的心態(tài)，做好自己的事，每件事都站在企業(yè)根本的立場上出發(fā)，企業(yè)中的每個環(huán)節(jié)都團結協(xié)作，上下一心，和諧發(fā)展，相信我們鼎榮必會茁壯成長，會走向更好。這才是真正的執(zhí)行力結果!

2020執(zhí)行力提升心得體會范文集錦3

老師又講到執(zhí)行力缺失，有三個要素：注重細節(jié)、保質保量、按時完成任務。工作要做細，才能保證工作質量。對于敬業(yè)者來說，凡是無小事。細節(jié)決定成敗。要想比別人更優(yōu)秀，就得在細節(jié)小事上下功夫。我是一名前臺服務人員，就應該關心客戶、耐心給客戶講解不懂的問題，把客戶的需求放在第一位，做到有問必答。同時通過不斷提高服務水平、工作效率，增強業(yè)務技能，為彰顯細節(jié)魅力提供保障。這是我對這三個要素的理解。

老師還講到四個元素：道德、誠信、技能、心態(tài)。給我印象最深的就是“心態(tài)”。老師說：“我今天給大家講課，很累。已經站了一天，不停在說話，但是事實上我是自愿來到這里，你們也付給我相應的報酬，所以我應該認真做，不能有絲毫的抱怨，并且開心的去做，大家想一想反之會怎樣?”這句話啟發(fā)了我，以前確實心態(tài)不好，總認為前臺工作辛苦、經常受委屈。其實每一項工作都有他不為人知的辛苦，也有他光鮮快樂的一面。我們選擇這項工作，應該認真去做，要發(fā)現(xiàn)并享受工作中的樂趣，變被動為主動。如果真心熱愛自己的工作，你每一天都能發(fā)揮潛力、追求完美。不久之后，周圍的人就會從你那里感受到這種熱情。等你達到自己設立的目標時，自己也能感受到獲得和成就的快樂。生活中也是一樣的道理。

這次培訓還提出了許多可操作性的新理念，對此我深有感觸。通過本次學習，我拓寬了視野，認清了工作方向，明白了做一個有執(zhí)行力的人對公司發(fā)展和員工個人職業(yè)化成長的重要性。有新的目標，有好的心態(tài)，懂得如何保質保量的完成工作，我相信在以后的工作中我一定有新的改變、新的收獲，一定能實現(xiàn)公司發(fā)展與個人成長的雙贏。

2020執(zhí)行力提升心得體會范文集錦4

一個人到底有無執(zhí)行力怎么衡量?是看他有多高的理論水平，還是邏輯思維能力?都不是，是看他到底是否務實。執(zhí)行是什么?執(zhí)行是“去做”。執(zhí)行力又是什么?執(zhí)行力是對“去做”的事情的把控能力。這就容易理解，為什么看一個人有沒有執(zhí)行力的第一步，就是觀察他是否真的在做，務實地去做。

工作中要有一種良好的心態(tài)，才會有一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認真地執(zhí)行好領導的每一項決策，要時刻牢記做工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執(zhí)行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干。

通過書本的學習，我深深地懂得了在日常工作中，一定要認真履行各項規(guī)章制度，嚴格遵守職業(yè)道德。在今后的工作中，本人將不斷提高執(zhí)行力和學習各項規(guī)章制度、法律法規(guī)，自覺遵守職業(yè)道德，用規(guī)章制度來約束自己，規(guī)范自己的行為。工作中，努力學習新業(yè)務、新知識，積極參加學校開展的各類業(yè)務學習，在不斷提高自身文化素質的同時，苦練基本功，提高自身的業(yè)務素質和業(yè)務水平，為公司的輝煌明天貢獻自己的力量。

2020執(zhí)行力提升心得體會范文集錦5

10月15日，聽了__大學_教授《關于政府執(zhí)行力的若干問題》講座后，現(xiàn)結合自己工作實際，就本單位和個人如何提高行政執(zhí)行力談幾點感受。

執(zhí)行力是指組織和個人在執(zhí)行各種事務所具有的資格、能力和才能。行政執(zhí)行力就是提高執(zhí)行命令、完成任務、達到目標的能力，也就是我們常說的“抓落實”。行政執(zhí)行力是實現(xiàn)行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的具體體現(xiàn)。如何提高行政執(zhí)行力，我認為應該在以下幾個方面體現(xiàn)。

一、提高履職水平

執(zhí)行力不強很__度在于執(zhí)行者所具備的才能和能力與解決事情所需要的能力不匹配造成的。

1、加強學習。公務員自身要加強理論及各種業(yè)務知識的學習，要通過學習，增強任務領悟力。即在接受任務后有足夠的知識作依托，為解決問題、執(zhí)行任務打好基礎。單位要為機關干部營造良好學習氛圍，有組織、有計劃安排機關干部學習，要將學習放在重要位置來抓。

2、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。近期開展的創(chuàng)先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產黨員的活動，其目的也是提高行政執(zhí)行力，活動力爭在全黨形成強烈的爭先氛圍，黨組織和黨員都應以創(chuàng)先爭優(yōu)的標準嚴格要求自己，以整體提高達到執(zhí)行力提高的目的。

二、制定履職紀律

沒有紀律性就沒有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，缺乏組織紀律性的單位是一盤散沙。

1、明確目標。完善的制度是機構良性運轉的前提條件。一個單位、一名機關干部都應該清楚的知道自己想要達到什么目標，然后單位應該制定相應的操作性制度，以規(guī)范辦事程序，使所有科室和個人為達到目標有條不紊的奮斗。

2、明確獎懲。在制度制定中，要有明確的獎勵和懲罰措施，這樣才能激發(fā)個人干事創(chuàng)業(yè)激情，不能干好干壞一個樣，干與不干一個樣。

三、創(chuàng)造履職環(huán)境

執(zhí)行力度大、執(zhí)行效果好，必須要有一個良好的履職環(huán)境。單位要為機關干部創(chuàng)造氛圍和諧、人盡其才、激勵到位的履職環(huán)境，以進一步激發(fā)機關干部的創(chuàng)造力、凝聚力、向心力。

1、氛圍和諧。首先要做到以人為本。單位要主動關心機關干部，盡力解決機關干部工作和生活中的問題。通過關心、關懷機關干部健康成長，使每一名機關干部能夠感覺到生活在一個和諧的大家庭中，所有人都要為大家庭榮譽而努力工作，工作的激情和創(chuàng)造力進一步增強。其次要以活動為載體增強凝聚力。要通過各類主題活動，加強機關干部之間、科室之間的互相了解、增進協(xié)作。在我辦通常存在一種情況，就是有些農業(yè)戰(zhàn)線的同志不了解工業(yè)戰(zhàn)線的事情，工業(yè)戰(zhàn)線的不了解城建戰(zhàn)線，精神文明戰(zhàn)線的同志工業(yè)、農業(yè)等情況都不夠了解。平時大家各忙各戰(zhàn)線事務，缺乏交流，遇到某些需要各方面通力協(xié)作的事情時，就出現(xiàn)了配合不到位的現(xiàn)象，甚至造成資源浪費的現(xiàn)象。所以需要通過一些必要的活動來增加交流的機會，以達到和諧機關建設的目的。

2、人盡其才。要充分發(fā)揮每個人的特長，建立合理的選人用人機制，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出。同時也要充分挖掘人的潛能，要通過輪崗、交流等形式尋找人的多方面能力，激發(fā)人的工作激情。

3、激勵到位。從事行政工作時間越長，工作的激情會隨著時間的推移而減退。主要是大家意識到能夠得到賞識的人畢竟是少數(shù)。在日復一日單調的工作中，如何保證工作的激情呢?我認為必須激勵到位，要有以生活待遇和政治待遇為重點的激勵措施。要分年齡層次激勵，如年輕人、中年人、年紀稍大一類人分類制定措施。

2020執(zhí)行力提升心得體會范文5篇集錦

第二篇：提升執(zhí)行力心得體會

提高執(zhí)行力心得體會

通過聽講，我從中悟出一些道理?力爭做到“三個明白”：即明白執(zhí)行力是什么，明白文明執(zhí)法做什么，明白廉潔行政達到什么標準。

一、明白執(zhí)行力是什么

執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對工作的激情，是新的思想觀念，要富于想像力。其次是對學習的追求，是綜合的能力外現(xiàn)，要富于創(chuàng)造力。最后是對工作的態(tài)度，是扎實的工作作風，要做好小事情。通過理解和思考，我認為提高執(zhí)行力應從以下三個方面入手。

解放思想，不斷提升執(zhí)行力的新境界。思想是行動的先導，解放思想，開拓創(chuàng)新是做好一切工作的原動力。針對新時期，新問題，要按照十七大精神要求重新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平，應以改革的思路、開放的思維、創(chuàng)新的理念，不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機制。思想解放實際上是對事業(yè)的責任心，對群眾的使命感的具體體現(xiàn)，是對事業(yè)、對工作、對群眾態(tài)度問題，是個思想境界問題，解決的是“想不想干事”的問題。惟有解放思想，才能打開視野打開思路，才能破除怕?lián)L險、怕負責任、怕出漏子、唯書唯上的觀念，才能樹立拼搏意識、開拓意識、爭先意識，始終做到對事業(yè)有激情、對工作有熱情、對群眾有感情，永不滿足、永不懈怠。

加強學習，不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務素質。業(yè)務素質是執(zhí)行力強弱的物質基礎。提高執(zhí)行力，僅靠提升思想境界、強化責任心是不夠的?，F(xiàn)實中，絕大部分人都想把工作干好，都想在工作上取得突出業(yè)績，沒有誰真正想甘為人后，但為什么實際工作效果卻千差萬別呢？除了思想境界不高、責任心不強以及環(huán)境差異外，個人業(yè)務素質欠缺、能力難當其任恐怕是最主要的原因。古人云，吾生有涯而學無涯。當前我國正處于經濟社會發(fā)展特殊時期，新情況新問題層出不窮，一些人們駕輕就熟的工作經驗、工作路子變得不那么管用了，面對種種新情況，不少人出現(xiàn)了所謂“本領恐慌”。就機關工作人員而言，首要的就是要提高基本的業(yè)務素質，所謂基本的業(yè)務素質，從小的方面講，包括能表達、會書寫、善協(xié)調、會做群眾工作、會操作現(xiàn)代辦公設備，從大的方面講，包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動能力、創(chuàng)造性工作的能力等。沒有生而知之，都是學而知之。一個執(zhí)行力強的人必定是一個善于學習的人，一個執(zhí)行力強的團隊，必定是一個學習型的團隊。

注重細節(jié)，不斷提高提高執(zhí)行力的效果?！凹毠?jié)決定成敗”核心思想就是做好小事，成就大業(yè)。有這樣一個故事：一家大型船舶公司的領導，為了打造世界一流的專業(yè)船隊，對機艙提出了一個近乎苛刻的管理標準，叫做“滾饅頭標準”，就是以饅頭在機艙滾過后是否干凈作為機艙管理好壞的標準。一開始，大家都不理解，有的認為標準太高，無法實現(xiàn)，有的單純地認為“滾饅頭標準”僅僅是個清潔要求，對管理沒有意義?？勺隽艘欢螘r間大家恍然大悟，“滾饅頭標準”的核心思想其實就是注重細節(jié)，做好小事。把機艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事；清潔地面、墻面、機器表面是小事；定期檢查機艙各種管路，杜絕跑冒滴漏也是小事??大家發(fā)現(xiàn)，只要把這些小事都做好了，機艙滾過饅頭就一定干干凈凈，大家隨后又發(fā)現(xiàn)，只要機艙滾過的饅頭揀起來還是干干凈凈的，機艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后來，這家公司的專業(yè)船隊成了亞洲的老大，世界的一流。問起經驗，那位領導說：沒什么高招，就是把小事做好。其實在一個單位里，絕大部分人員做的都不是戰(zhàn)略、規(guī)劃這樣的大事，而是一件件看起來非常平常的小事：比如接待一個辦事群眾，接聽一個電話等等，都不是大事，可是，如果我們沒有把這些小事做好，單位的形象就會受到影響。

二、明白文明執(zhí)法做什么

社會主義榮辱觀強調了人民利益高于一切，把服務人民為榮、背離人民為恥作為主要內容。這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅持這種服務理念，要以“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”作為執(zhí)法根本，努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。必須做到：

（一）堅持以人為本，實施人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動與廣大群眾的利益相聯(lián)系，與市情、民愿相結合，在態(tài)度上熱情溫和，在語言上規(guī)范準確，在行動上合法得當，不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為，切實做到文明管理、熱情服務、以理服人、以情感人，實現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。

（二）端正服務思想。我們要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對人民群眾的深厚感情、對地稅事業(yè)的執(zhí)著追求，本著執(zhí)法無情、操作有情的宗旨，處處為老百姓著想，時時為老百姓負責，逐步由對立關系變成合作關系，由執(zhí)法對象經濟利益的傷害者變成執(zhí)法對象合法利益的維護者。

（三）規(guī)范服務程序。在查處違法、違章行為時，多運用宣傳、教育的方式，做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實在先、權利告知在先，在工作

上充滿真情，在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰，使違法者心悅誠服，減少行政執(zhí)法工作的阻力，透射出黨和政府對廣大人民群眾的關心和愛護。

三、明白廉潔行政達到什么標準

廉潔行政，就是要正確運用手中的權力，克己奉公，為政清明，辦事公開、透明，自覺拒腐防變，決不能以權謀私、搞權錢交易。規(guī)范行政，就是要對行政工作制定科學、明確的標準，對執(zhí)法人員的言行制定嚴格、具體的規(guī)則，并做到定了就辦，堅決執(zhí)行，決不能辦事無章可循、不講規(guī)矩。當前，我國正處于體制轉軌和社會變革的特殊歷史時期，如不對其進行強有力的制約和監(jiān)督，很容易導致對行政權力的監(jiān)督制約真空、行政道德失去規(guī)范、行政權力濫用、行政責任缺失,行政權就有可能膨脹為恣意妄為的權杖。因此我們必須不斷強化監(jiān)督，積極創(chuàng)新監(jiān)督機制，把同級監(jiān)督、上下級雙向監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來，拓展監(jiān)督的范圍和渠道，強化監(jiān)督的力度。要徹底改變政府行使權力“暗箱”操作狀況，將政務活動在最大限度內公開，提高政府活動的透明度，使黨政機關的各種權力活動“陽光化”。這樣，我們的政府才會更透明，更加廉潔高效，才會在管理經濟、服務經濟上發(fā)揮更積極、更大的作用。

因此，提升執(zhí)行力，對每個機關工作人員來講，是一個基本的、長期的要求。在今后的工作中，我們要以開放的思維、精湛的業(yè)務、嚴謹?shù)淖黠L，切實履行工作職責，努力提高工作執(zhí)行力，不斷修練完善自己。

執(zhí)行力在當前是一個熱門話題。前不久，在省公司領導干部培訓班上，余世維教授用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內涵和實踐寶典，對此我深有感觸，下面我結合自己的實際工作談談在企業(yè)執(zhí)行力方面的學習感想。執(zhí)行力就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。簡單的來說，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用，以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。要提升競爭力，就必須加強執(zhí)行力?？梢哉f，一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵在于執(zhí)行力是否到位。

一、明正思想，提高領導能力

美國abb公司董事長巴尼維克曾說過：“一位經理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行?！币虼?，提高‘執(zhí)行力’對領導者來說非常重要”。只有參與到企業(yè)運營當中的領導者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領導者，首先要明正思想，樹立領導班子執(zhí)行能力建設的正確理念。理念是行動的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對矛盾，做事不夠踏實；個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn)，尤其是在工作（轉載自本網，請保留此標記。）職能的交叉部位，這樣，就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。xx年，是公司建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標，落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路的起步之年，企業(yè)的創(chuàng)一流對標工作體系也剛剛訂立，各級領導干部尤其是公司領導必須帶頭解放思想，不斷強化執(zhí)行意識，匡正思想，提高認識，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領導能力。

二、建章立制，倡導執(zhí)行作風

工作的推進、任務的完成、創(chuàng)新活動的實踐，需要好的制度做保障，既需要靠人格的力量帶動，更需要靠制度的力量拉動。

第一，在企業(yè)內應建立一種“執(zhí)行文化”。在一個企業(yè)中，僅有領導和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠遠不夠的，還必須把執(zhí)行力烙進職工的思想意識中去，要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設中，要大力倡導工作學習化，學習工作化，把所學知識轉化為專業(yè)應用的能力。例如我們在企業(yè)的安全教育文化建設過程中能做到常變常新，每年開展一個系列活動，xx年公司將開展貫徹《安全生產違章處理規(guī)定》主題教育，其中包括了公司領導與職工代表安全生產問題交流面對面、電力安全進家庭等12項系列活動。通過安全教育活動的開展，公司員工的整體安全意識得到明顯增強，安全生產的教育基礎得到明顯加固。公司先后榮獲xx年全國“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、xx年江蘇省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽稱號。

第二，將企業(yè)的獎勵制度和執(zhí)行力聯(lián)系起來。假設企業(yè)將員工的執(zhí) 行力分為abc三級，接下來，企業(yè)一定要破除情面，拉大三者間的獎懲差距，這樣才能培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。當前，我們公司正在推進工作績效考核，通過建立有效的激勵機制，憑指標評價工作，憑業(yè)

績考核干部，堅持對職工負責，充分調動和保護每一位職工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵職工積極進取，埋頭苦干，進一步提高員工的執(zhí)行力度。

第三，導入優(yōu)質服務新理念，優(yōu)化常態(tài)運行機制。xx年，我們將在建立優(yōu)質服務的常態(tài)運行機制和監(jiān)督機制的基礎上，不斷提升服務品質。國網公司 “真誠服務，共謀發(fā)展”的理念已經提出，省公司系統(tǒng)正在大力組織開展“真誠服務在電力”活動，而理念和活動的落實在基層。因此，我們將把優(yōu)質服務放在一個突出位置來抓好，積極推進由承諾服務向品牌服務轉變，創(chuàng)新優(yōu)質服務方式，拓展優(yōu)質服務領域，以真誠的服務理念、規(guī)范的服務內容、品牌的服務形象、一流的服務品質不斷提高服務質量和水平，服務于地方經濟建設，謀求和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

三、真抓實干，提高執(zhí)行能力

一流的企業(yè)必須具備一流的執(zhí)行力。今年，我公司將在積極貫徹和落實國網公司提出的建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標，落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路的基礎上，重點抓好以下三方面的執(zhí)行力建設篇二：提高執(zhí)行力心得體會

提高執(zhí)行力心得體會

（辦公室 李月娟）

提高執(zhí)行力是踐行“三個代表”重要思想，全心全意為人民服務的必然要求，也是我們轉變工作作風，提高工作效率的必然要求。作為機關單位，如何能夠出色地完成工作計劃和上級交待的工作任務，提高執(zhí)行力是關鍵?，F(xiàn)結合自身實際，談談提高執(zhí)行力的心得。

一、健全決策機制，提高執(zhí)政水平。正確決策是正確執(zhí)行的基礎，是各項工作成功的重要前提。一個單位領導班子執(zhí)行能力的高低首先取決于決策能力的強弱。提高執(zhí)行力首先要提高決策能力，充分發(fā)揮總攬全局、協(xié)調各方的領導核心作用，樹立科學決策觀念，建立健全了重大問題集體決策制度，完善決策方式，規(guī)范決策程序，強化決策責任，保證決策的正確有效。一是規(guī)范決策程序。堅持集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，進一步規(guī)范和完善決定重大事項規(guī)則，對決策內容、程序、紀律等作出明確規(guī)定，使班子決策有制度遵循。二是完善民主決策機制。充分發(fā)揮每一位領導成員的聰明才智。會議決策前，班子成員充分準備、醞釀溝通、形成共識，提高了決策效率。三是完善科學決策機制。在決策前要充分調查研究、廣泛論證咨詢，遇到重大決策，及時征求意見，使各項決策既符合上級精神，又切合本地實際，既體現(xiàn)時代性、又富于

創(chuàng)造性。

二、健全責任機制，提高執(zhí)行意識。我們強調，在決策過程中要充分發(fā)揚民主，而一旦形成決議就必須嚴格執(zhí)行，不能打任何折扣。執(zhí)行中注重明確任務、分清責任，提高執(zhí)行的自覺性和堅定性。一是合理劃分工作層次。將全局工作按不同的層次分成三種類型：第一類是主要負責人牽頭抓的工作，主要是事關全局的、具有前瞻性、戰(zhàn)略性的工作，涉及各個方面和領域需要由一把手牽頭，把全體干部職工方方面面的智慧集中起來、力量協(xié)調起來，在全局范圍內形成合力。第二類一把手推動的工作，主要是改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大任務，一把手提出總體目標要求，各分管領導配合支持，由各對口股室具體組織實施。在實施中，一把手聽取階段性進展情況匯報，協(xié)調各方力量，共同推進。第三類是一把手支持的工作，主要是面上的日常工作，由各部門具體實施，領導予以支持。通過以上三類工作的劃分，理清了工作層次，抓住了重點，明確了責任，使方方面面在一把手的統(tǒng)一領導下，能夠更好地各司其職，各盡其責，相互配合，推動了各項工作有力、有序、有效的開展。二是實行領導責任制。對關系全局的重點項目建設提出具體目標和要求，明確完成時限，逐一落實到分管領導和責任單位。三是落實全員責任制。把每一項指標和工作任務進行細化、量化，分解落實到各級各部門，落實到每位領導干部，建立健全覆蓋全體機關工作人員的目標管理考核體系，從分管領導干部

到一般公務員，實行責任無縫覆蓋，做到人人有任務、人人有責任、人人有壓力。

三、健全督導機制，提高執(zhí)行效率。督促檢查是保證決策執(zhí)行的重要手段。要工作中要強化三項措施，充分發(fā)揮督查工作在決策執(zhí)行中的重要作用，提高了執(zhí)行效率。一是領導帶頭督查。提高執(zhí)行力，領導是關鍵。領導者既是決策的主體，又是決策執(zhí)行的直接責任者和推動者。我們要求領導干部在工作中帶頭承擔責任，帶頭勇挑重擔，帶頭真抓實干，切實把工作抓到位、抓到底、抓出成效。每一項重大決策和部署出臺后，都要按照分工，抓好督促檢查。對事關改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重大決策，由主要領導同志牽頭，搞好督查，促進工作落實。對工作中存在問題和下步工作打算，能解決的問題及時解決，對工作不力、行動遲緩的，要督促落實。二是定期督查調度。建立每月例會制度，聽取分管領導工作情況匯報，分析形勢，研究措施。通過建立調度和報告制度，及時了解各項工作進展情況，加強指導，促進工作落實。三是現(xiàn)場觀摩評比抓督查促執(zhí)行。對區(qū)里確定的重點工作，如重點項目建設、招商引資、農業(yè)調整、發(fā)展民營經濟等進行定期觀摩，現(xiàn)場檢閱工作成果，并將觀摩評比結果與目標考評結合起來。通過開展觀摩評比和競賽活動，使各股室之間比位次，找差距，爭先進，營造你追我趕、大干快上的良好氛圍。

四、健全激勵約束機制，嚴肅執(zhí)行紀律。抓好決策執(zhí)行是

項系統(tǒng)工程，是個永無終結的過程，必須制定完善各項執(zhí)行制度，充分調動各級干部的積極性。一是建立激勵機制。用精神和物質的各種手段激發(fā)各級干部的動機，強化他們的正確行為，引導他們的奮斗目標，把他們的潛能變成顯能，進一步變成領導工作的效能。二是建立壓力機制。單純強調干部的積極性和自覺性是不夠的，而壓力之下的創(chuàng)造力則是無限的。建立干部檔案，強化對干部跟蹤考核。對責任心不強，能力較弱，政績平平的干部進行降職或免職處理，干部隊伍的壓力感和責任感大大增強。三是建立獎懲機制。堅持以獎勸善，以罰懲惡，旗幟鮮明地關心、支持和重用那些講真話、干實事、敢抓敢管、干事創(chuàng)業(yè)的好干部。對決策、部署執(zhí)行不力者，要追究相關責任。篇三：提 高 執(zhí) 行 力 心 得 體 會

提升執(zhí)行力 實現(xiàn)“強局戰(zhàn)略”

——參加省局科級干部培訓體會

崔全有

在為期五天的省局科級干部學習培訓中，通過學習，我認為，學習好、理解好、實踐好“五總”理念，實現(xiàn)我們的“強局戰(zhàn)略”，作為“兵頭將尾”的科級干部，必須緊緊圍繞省局黨組的工作思路，不折不扣地做好每一項本職工作，才能實現(xiàn)我們的工作目標，在這中間關鍵就是要切實抓好每一位職工執(zhí)行力的提升。

一、什么是執(zhí)行力

余世維教授在《贏在執(zhí)行》一書中提出了一個尖銳的問題：為什么看似雄心勃勃的計劃，往往一敗涂地，看似很好的決策卻一而再，再而三的付之東流？??等等，問題的原因集中到一點：執(zhí)行力不足！戰(zhàn)略可以復制，差別在于執(zhí)行。沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。執(zhí)行力不僅是成功的法寶，也是能力提升的核心。

執(zhí)行力是一種工作態(tài)度。說起來執(zhí)行力也不是什么新東西，就是一種良好的工作態(tài)度，是全體工作人員應具備的認真的工作狀態(tài)，是貫穿工作全工程的對待本職工作的理念和奉獻精神。

執(zhí)行力是競爭力的核心。執(zhí)行力是目標和結果之間“缺

失的一環(huán)”，沒有執(zhí)行力就形不成競爭力，提高競爭力的核心在于執(zhí)行力，在于每一個環(huán)節(jié)“一絲不茍”，不走樣，不變形的落實貫徹、創(chuàng)造性地執(zhí)行，所以執(zhí)行是競爭力的核心。不折不扣地執(zhí)行才能贏得成功。執(zhí)行力強表現(xiàn)在層層譯碼準確無誤，沒有衰減，層層執(zhí)行不折不扣，分工具體，落實到位，檢查到位，嚴格標準。

執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對工作的激情，是新的思想觀念，要富于想像力。其次是對學習的追求，是綜合的能力外現(xiàn)，要富于創(chuàng)造力。最后是對工作的態(tài)度，是扎實的工作作風，要做好小事情。

二、如何提高執(zhí)行力

解放思想，不斷提升執(zhí)行力的新境界。思想是行動的先導，解放思想，開拓創(chuàng)新是做好一切工作的原動力。針對新時期，新問題，要按照十七大精神要求重新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平，應以改革的思路、開放的思維、創(chuàng)新的理念，不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機制。思想解放實際上是對事業(yè)的責任心，對群眾的使命感的具體體現(xiàn)，是對事業(yè)、對工作、對群眾態(tài)度問題，是個思想境界問題，解決的是“想不想干事”的問題。惟有解放思想，才能打開視野打開思路，才能破除怕?lián)L險、怕負責任、怕出漏子、唯書唯上的觀念，才能樹立拼搏意識、開拓意識、爭先意識，始終做到對事業(yè)有激情、對工作有熱情、對群眾

有感情，永不滿足、永不懈怠。

加強學習，不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務素質。業(yè)務素質是執(zhí)行力強弱的物質基礎。提高執(zhí)行力，僅靠提升思想境界、強化責任心是不夠的。現(xiàn)實中，絕大部分人都想把工作干好，都想在工作上取得突出業(yè)績，沒有誰真正想甘為人后，但為什么實際工作效果卻千差萬別呢？除了思想境界不高、責任心不強以及環(huán)境差異外，個人業(yè)務素質欠缺、能力難當其任恐怕是最主要的原因。古人云，吾生有涯而學無涯。當前我國正處于經濟社會發(fā)展特殊時期，新情況新問題層出不窮，一些人們駕輕就熟的工作經驗、工作路子變得不那么管用了，面對種種新情況，不少人出現(xiàn)了所謂“本領恐慌”。就我們而言，首要的就是要提高基本的業(yè)務素質，所謂基本的業(yè)務素質，從小的方面講，包括能表達、會書寫、善協(xié)調、熟悉檢驗檢疫工作流程、會操作現(xiàn)代辦公設備，從大的方面講，包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動能力、創(chuàng)造性工作的能力等。沒有生而知之，都是學而知之。一個執(zhí)行力強的人必定是一個善于學習的人，一個執(zhí)行力強的團隊，必定是一個學習型的團隊。

注重細節(jié)，不斷提高提高執(zhí)行力的效果?！凹毠?jié)決定成敗”核心思想就是做好小事，成就大業(yè)。有這樣一個故事：一家大型船舶公司的領導，為了打造世界一流的專業(yè)船隊，對機艙提出了一個近乎苛刻的管理標準，叫做“滾饅頭標

準”，就是以饅頭在機艙滾過后是否干凈作為機艙管理好壞的標準。一開始，大家都不理解，有的認為標準太高，無法實現(xiàn)，有的單純地認為“滾饅頭標準”僅僅是個清潔要求，對管理沒有意義。可做了一段時間大家恍然大悟，“滾饅頭標準”的核心思想其實就是注重細節(jié)，做好小事。把機艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事；清潔地面、墻面、機器表面是小事；定期檢查機艙各種管路，杜絕跑冒滴漏也是小事??大家發(fā)現(xiàn)，只要把這些小事都做好了，機艙滾過饅頭就一定干干凈凈，大家隨后又發(fā)現(xiàn)，只要機艙滾過的饅頭揀起來還是干干凈凈的，機艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后來，這家公司的專業(yè)船隊成了亞洲的老大，世界的一流。問起經驗，那位領導說：沒什么高招，就是把小事做好。其實在一個單位里，絕大部分人員做的都不是戰(zhàn)略、規(guī)劃這樣的大事，而是一件件看起來非常平常的小事：比如接待一個辦事群眾，接聽一個電話等等，都不是大事，可是，如果我們沒有把這些小事做好，單位的形象就會受到影響。

因此，提升執(zhí)行力，對我們每個人來講，是一個基本的、長期的要求。在今后的工作中，我們要以開放的思維、精湛的業(yè)務、嚴謹?shù)淖黠L，切實履行工作職責，努力提高工作執(zhí)行力，不斷修練完善自己，為實現(xiàn)我們的“強局戰(zhàn)略”做貢獻。

第三篇：提升執(zhí)行力心得體會

責任 能力 創(chuàng)新 細節(jié)=雙提升:提高執(zhí)行力征文 通訊企業(yè)屬于典型的服務行業(yè)，提高服務意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務部，分管自營廳的窗口服務和大客戶服務，提升執(zhí)行力和服務意識，有利于提高客戶滿意度，促進市場拓展；有利于樹立良好的社會形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度。近段時間以來，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務，深入開展雙提升活動，在實踐中總結了一套“提升執(zhí)行力與服務意識”的辦法，務實高效地完成了上級領導交辦的各項任務，有效地提升了部門管理水平，推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談談一些體會與看法。增強責任意識。對于上級交付的任務、部門重點工作和部門任務，如果每名員工都馬馬虎虎，被動應付，必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運行。因此，必須加強思想教育，強化每名員工的責任意識，把領導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內容看做自身應盡的義務和義不容辭的責任，全員樹立主動工作的意識，樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務執(zhí)行到底、落實到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績，實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務能力不高，結果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心，無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績。所以，應加強部門團隊服務技能培訓力度，利用專業(yè)集中培訓、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓練、先進經驗交流、正反案例分析等形式，利用晨會、周會、工作總結會等所有可以利用的機會，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調能力和實際操作水平，打造高績效、善服務的團隊，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎。同時，要特別注意開展應急預案演練，著力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。注重工作創(chuàng)新。上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結合部門工作實際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅持原則的基礎上，采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天，更應當創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務，與時俱進地提高部門運行質量。比如，創(chuàng)新服務流程和服務內容，出臺相關部門規(guī)定；完善細微的管理制度，在人事、內務、財務、節(jié)能節(jié)水方面實行精細化管理，達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。關注細節(jié)管理。細節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務質量的高低，能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客戶檔案庫，細分客戶市場，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強對客戶的人性化關懷和個性化的服務；利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強與客戶的有效情感溝通；組織了大客戶參加健康體檢活動等，處處從小處入手，多措并舉，推動大客戶群規(guī)模越來越大。今年上半年，客服部狠抓思想教育增強員工責任意識，狠抓教育培訓增強員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務細節(jié)提高客戶滿意度，堅持“四個狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務意識，取得顯著業(yè)績，大客戶、老客戶市場得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位；共受理用戶咨詢325例；受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復率達到了100%，投訴處理滿意度達85%，未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明，抓好“責任、能力、創(chuàng)新、細節(jié)”四個關鍵環(huán)節(jié)，就會達到雙提升的目的。

第四篇：提升執(zhí)行力心得體會

學習提升執(zhí)行力心得體會

根據上級部門關于軟環(huán)境建設“執(zhí)行力提升年”活動的統(tǒng)一部署，我社區(qū)組織開展了“學習提升執(zhí)行力”活動。作為**社區(qū)黨支部副書記，通過學習，我充分認識到提升執(zhí)行力的重要性。提升執(zhí)行力，就是要加強學習，提高黨性修養(yǎng)；提升執(zhí)行力，就是立足本職，發(fā)揮黨員先鋒模范作用；提升執(zhí)行力，就是開拓創(chuàng)新，踐行全心全意為人民服務的共產黨員宗旨。

一、加強學習，提高黨性修養(yǎng)

學習是一種既古老而又永恒的現(xiàn)象，是促進自身身心全面發(fā)展的過程。只有不斷學習、始終懷著謙虛的學習態(tài)度，從書本上、工作中、服務群眾中，獲取新知識、掌握新技能、積累新經驗，才能不斷實現(xiàn)自我發(fā)展和超越。為進一步提升執(zhí)行力，我將抽更多時間，利用黨員干部遠程教育系統(tǒng)、相關書籍和互聯(lián)網，學習黨的理論知識，學習楊善洲等優(yōu)秀共產黨員的先進事跡，堅定理想信念，保持黨員先進性，提高黨性修養(yǎng)，進一步提升執(zhí)行力。

二、立足本職，樹立黨員良好形象

提升執(zhí)行力，說到底就是要提升貫徹落實黨和國家政策法規(guī)的能力，按質按量完成上級黨組織下達的工作任務。作為一名在社區(qū)工作的共產黨員，我要立足本職，愛崗敬業(yè)、埋頭苦干，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，樹立黨員良好形象。自覺遵守黨的紀律，堅決執(zhí)行黨的路線方針政策，弘揚清風正氣，公正廉潔，維護黨的權威；認真開展黨員干部現(xiàn)代化遠程教育等黨建工作、共青團、婦聯(lián)、民族統(tǒng)戰(zhàn)和精神文明工作，健全和完善檔案臺賬，認真完成各項工作任務。

三、開拓創(chuàng)新，全心全意為人民服務

關心群眾、服務群眾，自覺維護群眾利益，是我黨立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。作為黨在城市工作的基層組織，社區(qū)黨支部是抓好這一工作的基本環(huán)節(jié)。在新形勢下，只有開拓創(chuàng)新，提升執(zhí)行力，才能更好的為人民服務。在社區(qū)黨支部服務居民群眾的工作中，我將積極協(xié)助黨支部書記認真研究和探討新時期黨組織建設工作，正確把握發(fā)展趨勢，開拓創(chuàng)新，完善制度，堅持開展“三會一課”、黨群共建、在職黨員“雙重”管理、“為民服務日”、黨員志愿者活動等工作，加強黨組織建設，優(yōu)化社區(qū)資源，更廣更深地踐行全心全意為人民服務的共產黨員宗旨。

2011年4月27日

第五篇：執(zhí)行力提升心得體會

執(zhí)行力提升心得體會

2011年5月3日，我局組織召開了全體職工會議，并在會上安排部署了“執(zhí)行力提升年”活動的實施方案。為深入推進經濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設，全面提高人力資源和社會保障部門貫徹區(qū)委、區(qū)政府決策部署的執(zhí)行力，就是要進一步整肅工作作風、提升行政效能、提高服務質量。

執(zhí)行力是最核心的競爭力，是軟環(huán)境建設之關鍵。樹立更加務實、高效的工作作風，進一步提速工作進程、提升工作質量、提高工作效益。今年，是“十二五”的開局之年，開好頭，起好步尤為重要，做好人力資源和社會保障局各項工作，關鍵在執(zhí)行落實，作為一名人力資源和社會保障戰(zhàn)線的工作人員，我們要積極參與到軟環(huán)境建設中來，通過學習我有以下幾點體會：一是要有敢于擔當?shù)呢熑我庾R。要以事業(yè)為重、以發(fā)展為要，將責任貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)，以強烈的責任心推動執(zhí)行力的有效提升。不能為失敗找借口，要為成功去尋找方法，通過解決各種問題來證明自己的工作能力，體現(xiàn)自己不凡的價值。

二是要有昂揚向上的干事激情。以高昂的斗志、理性的思維、飽滿的精神、務實的態(tài)度，對工作傾注心血、為事業(yè)燃放激情。三是要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業(yè)精神。我們對于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有終，完美地將它做完，不到最后關頭，絕不能輕言放棄，要一直不斷地努力下去，才能取得最后的勝利。

四是要開拓創(chuàng)新，靈活主動地做到服從。服從的本質和核心就是在工作中去無條件的遵從上級的指示，是自動自發(fā)的服從，是自信的、主動的服從。作為一名機關干部，應該明白自身的發(fā)展和團隊的發(fā)展是一致的，只有在工作中懂得服從，才有圓滿地成自己的任務，才會有所發(fā)展。

五是要以飽滿的熱情主動完成工作，完美的執(zhí)行。要視自己的崗位為生命，要守住自己的崗位，珍惜自己的崗位，勝任自己的崗位。工作要努力，要盡職盡責，無論自己的工作與期望相差多遠，無論自己所從事的工作有多么的無聊、單調和乏味，我們能夠做的只有努力工作，要對工作永遠保持樂觀的態(tài)度，態(tài)度決定行動，因為態(tài)度的不同，同樣的工作會干出不一樣的效果。六是要有克難奮進的工作作風。知難而上不言難，迎難奮進不怕難，克難攻堅不畏難，在克服困難、化解矛盾、解決問題中抓落實、促發(fā)展、出實績。

以上就是我學習執(zhí)行力的心得體會，希望各位領導、同事提出寶貴的意見和建議，以幫助我在今后的工作和學習中不斷提高，不斷進步，謝謝大家。