第一篇：培訓(xùn)心得講話稿

5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)很快結(jié)束了，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力下，時(shí)間雖短，但我們組織的很好，內(nèi)容豐富、輔導(dǎo)扎實(shí)、方法靈活，還是取得了一定的成效，達(dá)到了預(yù)期的效果。相信對(duì)今年的交通工作產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。接下來(lái)是小編為大家整理的關(guān)于培訓(xùn)心得講話稿，方便大家閱讀與鑒賞!

培訓(xùn)心得講話稿1

同志們：

在中共市委的高度重視下，全市各民主黨派新成員培訓(xùn)班就要結(jié)束了。這次培訓(xùn)既是各民主黨派新成員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的集中動(dòng)員，又是對(duì)各民主黨派新成員的一次理論培訓(xùn)，既是在政治上的引導(dǎo)，也是一次與各民主黨派交心談心的交流活動(dòng)。希望大家在培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)一步消化培訓(xùn)內(nèi)容，鞏固培訓(xùn)成果。下面，我就這次培訓(xùn)講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

第一、本期培訓(xùn)班的主要特點(diǎn)：

一是目的明確，培訓(xùn)及時(shí)有成效;

二是培訓(xùn)班課程設(shè)置合理，針對(duì)性較強(qiáng);

三是新學(xué)員年紀(jì)輕，層次高，政治素質(zhì)好，具有代表性;

四是學(xué)習(xí)氛圍寬松、活潑，民主黨派中青年的精神風(fēng)貌和素質(zhì)得到了體現(xiàn)。

第二、本期培訓(xùn)班的主要收獲：

這次培訓(xùn)，時(shí)間雖然比較短，但內(nèi)容豐富，針對(duì)性強(qiáng)，參加學(xué)習(xí)的同志都表現(xiàn)出了很高的學(xué)習(xí)熱情，在各方面的共同努力下，培訓(xùn)班取得了圓滿成功。

主要收獲可歸納為“提高兩個(gè)增長(zhǎng)”，即通過(guò)周漢副主委介紹多黨合作的歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，提高了對(duì)我國(guó)多黨合作的政治協(xié)商制度的認(rèn)知;通過(guò)周克非部長(zhǎng)宣講新世紀(jì)新階段統(tǒng)一戰(zhàn)線理論和實(shí)踐，提高了民主黨派進(jìn)一步發(fā)揮作用的責(zé)任感;通過(guò)邊艾光同志介紹怎樣做一名合格的民主黨派成員和陳波同志介紹如何做好參政議政和民主監(jiān)督，提高了參政議政的能力和素質(zhì)。在這次培訓(xùn)班上，參加學(xué)習(xí)的同志既增長(zhǎng)了政治素養(yǎng)和豐富的黨派知識(shí)，又增長(zhǎng)了友誼，廣交了朋友。而且本期班之所以辦的成功，還體現(xiàn)了“離不開(kāi)”，即離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視;離不開(kāi)各民主黨派市委會(huì)和學(xué)員所在單位的支持;離不開(kāi)全體參訓(xùn)學(xué)員的共同努力。

最后，我對(duì)所有學(xué)員提三點(diǎn)要求：一是要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)民主黨派成員的責(zé)任感和使命感;二是要繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)民主黨派的傳統(tǒng)，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè);三是要繼續(xù)立足本職，服務(wù)大局，為構(gòu)建和諧社會(huì)獻(xiàn)計(jì)出力。

培訓(xùn)心得講話稿2

同志們：

為了切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，貫徹落實(shí)民主集中制，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，縣委決定舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門黨政正職民主集中制培訓(xùn)班。這個(gè)培訓(xùn)班分兩期進(jìn)行，今天，第一期培訓(xùn)班已圓滿地完成了各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的。

這次培訓(xùn)班主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視。市委、縣委書(shū)記田淮武同志親自過(guò)問(wèn)培訓(xùn)班的課程設(shè)置，縣委副書(shū)記權(quán)俊良同志為培訓(xùn)班做了動(dòng)員，并做了輔導(dǎo)報(bào)告。為了搞好培訓(xùn)，縣委召開(kāi)專題會(huì)議，聽(tīng)取培訓(xùn)計(jì)劃安排;組織部專門召開(kāi)有關(guān)人員協(xié)調(diào)會(huì)，討論研究教學(xué)形式、授課內(nèi)容，安排教學(xué)任務(wù)，提出具體要求;縣委黨校的領(lǐng)導(dǎo)和職工全力以赴，多方協(xié)調(diào)，積極做好后勤保障和教學(xué)服務(wù)工作。

二是形式靈活。培訓(xùn)班以馬列主義為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的大、屆三中全會(huì)精神。在內(nèi)容安排上，力求理論與實(shí)踐相結(jié)合，緊緊圍繞“全面建設(shè)小康霍邱”這個(gè)主題，聯(lián)系我縣執(zhí)行民主集中制的現(xiàn)狀、好的做法和存在的問(wèn)題。在教學(xué)方法上，安排了領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告輔導(dǎo)、電化教學(xué);還安排了兩位同志進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)交流。力求通過(guò)多種形式提高培訓(xùn)效果。這次培訓(xùn)班還安排了兩個(gè)《條例》的輔導(dǎo)，使大家進(jìn)一步加深了對(duì)《條例》精神的認(rèn)識(shí)和理解。

三是學(xué)有收獲。培訓(xùn)班上，中組部組織局副局長(zhǎng)宋剛有關(guān)民主集中制的輔導(dǎo)，從理論和實(shí)踐、歷史與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合上，對(duì)執(zhí)行民主集中制問(wèn)題，進(jìn)行了較為全面、系統(tǒng)、深刻的闡述?？h委副書(shū)記權(quán)俊良的報(bào)告，就民主集中制創(chuàng)立、發(fā)展、本質(zhì)內(nèi)涵，我縣民主集中制建設(shè)情況，以及今后我縣民主集中制建設(shè)的主要任務(wù)，給我們上了極為生動(dòng)的一課。通過(guò)培訓(xùn)，大家加深了對(duì)民主集中制地位作用、科學(xué)內(nèi)涵、基本原則、基本要求的理解，明確了當(dāng)前和今后工作中貫徹執(zhí)行民主集中制應(yīng)當(dāng)把握的重點(diǎn)和應(yīng)采取的措施。剛才，兩位同志就貫徹執(zhí)行民主集中制方面的經(jīng)驗(yàn)交流，談了自己的工作體會(huì)和認(rèn)識(shí)，講得很好。

短暫的培訓(xùn)班就要結(jié)束了，參加這次培訓(xùn)班的對(duì)象都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門黨政主要負(fù)責(zé)人，在貫徹落實(shí)民主集中制方面起著關(guān)鍵作用。借此機(jī)會(huì)，就領(lǐng)導(dǎo)班子一把手如何帶頭執(zhí)行民主集中制問(wèn)題，談點(diǎn)個(gè)人的看法。

作為領(lǐng)導(dǎo)班子中的“一把手”，在貫徹執(zhí)行民主集中制中，必須把握“三條要求”，做到“八個(gè)帶頭”。

把握三條要求：一是要堅(jiān)持以“代表”重要思想為指導(dǎo)，把“代表”重要思想作為實(shí)現(xiàn)民主決策、科學(xué)決策、實(shí)施正確領(lǐng)導(dǎo)、增強(qiáng)班子創(chuàng)造力的指南，作為搞好班子團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)班子凝聚力的靈魂，作為檢驗(yàn)貫徹民主集中制成效的根本標(biāo)準(zhǔn)?！按怼敝匾枷氲谋举|(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民，只要牢牢地把握這個(gè)本質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀，才能自覺(jué)地堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行好民主集中制原則。二是要堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局。緊緊抓住發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，把民主集中制建設(shè)的成效體現(xiàn)到發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力、發(fā)展先進(jìn)文化、實(shí)現(xiàn)最廣大人民的最根本利益上來(lái)，體現(xiàn)在貫徹落實(shí)縣委、縣政府的工作部署上來(lái)。三是要按照大提出全面推進(jìn)黨的建設(shè)的新的偉大工程的總體部署上來(lái)進(jìn)行，以與時(shí)俱時(shí)的精神不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，著力于提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，為加快發(fā)展、富民強(qiáng)縣，全面建設(shè)小康霍邱提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

在實(shí)際工作中要做到“八個(gè)帶頭”：

一、要帶頭學(xué)習(xí)民主集中制理論。加強(qiáng)民主集中制教育，提高貫徹執(zhí)行民主集中制的自覺(jué)性和本領(lǐng)，是堅(jiān)持民主集中制的首要問(wèn)題。民主集中制基本理論內(nèi)容豐富，內(nèi)涵深刻，并隨著社會(huì)實(shí)踐而不斷豐富完善。大家要以這次培訓(xùn)班為起點(diǎn)，繼續(xù)全面、系統(tǒng)、深入地學(xué)習(xí)，同時(shí)要切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)廣大黨員干部的教育。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于民主集中制的論述，學(xué)習(xí)我們黨關(guān)于民主集中制的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，弄懂民主集中制的基本要求，了解民主集中制的基本程序，學(xué)會(huì)民主集中制的基本方法，熟悉黨內(nèi)生活的基本規(guī)則，不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行民主集中制的自覺(jué)性。要把民主集中制作為各級(jí)黨校進(jìn)行干部教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，尤其對(duì)新進(jìn)班子的同志，更要加強(qiáng)教育。根據(jù)中組部的要求，今后，要把民主集中制作為黨委中心組的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，每年至少要進(jìn)行一次理論聯(lián)系實(shí)際的集中學(xué)習(xí);要把民主集中制的執(zhí)行情況作為民主生活會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)檢查;要嚴(yán)格考察領(lǐng)導(dǎo)班子成員執(zhí)行民主集中制的情況，凡民主集中制執(zhí)行得不好的，不能提拔和重用。

二、要帶頭堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)的原則。在黨內(nèi)實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)是馬克思主義一貫思想和重要原則。列寧認(rèn)為，集體領(lǐng)導(dǎo)原則是黨內(nèi)最高原則。“黨委的領(lǐng)導(dǎo)，是集體領(lǐng)導(dǎo)，而不是第一書(shū)記個(gè)人獨(dú)斷。”“權(quán)力過(guò)于集中于個(gè)人或少數(shù)人手里，多數(shù)辦事人無(wú)權(quán)決定，少數(shù)有權(quán)的人負(fù)擔(dān)過(guò)重，必然造成官僚主義，必然要犯各種錯(cuò)誤，必然要損害各級(jí)黨和政府的民主生活、集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、分工負(fù)責(zé)制等等?！币詾榈狞h中央，高度重視并認(rèn)真貫徹集體領(lǐng)導(dǎo)原則。按照民主集中原則，中央政治局、中央政治局會(huì)以及中央書(shū)記處分別制定了會(huì)議制度和工作規(guī)則，明確規(guī)定中央政治局和中央政治局會(huì)實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)。這為地方各級(jí)黨委堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)原則樹(shù)立了榜樣。民主集中制原則在地方黨委的具體體現(xiàn)，就是“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”十六字方針。十六字方針既有原則和紀(jì)律，又有方法和程序，是貫徹執(zhí)行民主集中制的一個(gè)重要原則，也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和決策水平的關(guān)鍵。其中，“集體領(lǐng)導(dǎo)”是黨的領(lǐng)導(dǎo)的最高原則，“民主集中”是實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)的基本途徑和根本保證，“個(gè)別醞釀”是科學(xué)決策的必要環(huán)節(jié)和重要方法，“會(huì)議決定”是集體領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)形式和必經(jīng)程序。“一把手”要站在維護(hù)黨的事業(yè)發(fā)展的高度不斷強(qiáng)化集體領(lǐng)導(dǎo)觀念，始終不渝地遵循集體領(lǐng)導(dǎo)的原則。要當(dāng)“班長(zhǎng)”不要當(dāng)“家長(zhǎng)”，要搞“群言堂”不搞“一言堂”，要高人一籌不要高人一等。要對(duì)“權(quán)威”這個(gè)慨念有個(gè)辯證的認(rèn)識(shí)。凡屬重大決策、重要干部任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排和大額獎(jiǎng)金資金的使用等，必須經(jīng)集體充分討論，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則做出決定。不能搞唯我獨(dú)尊，我行我素。更不能把個(gè)人凌駕于組織之上，把領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)陪襯，把集體討論當(dāng)形式。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，在實(shí)際工作中，要處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系。沒(méi)有集體領(lǐng)導(dǎo)，就難以把握正確的方向，做出科學(xué)的決策;沒(méi)有嚴(yán)格的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，集體決策就不能得到有效貫徹，集體領(lǐng)導(dǎo)就圖有虛名、流于形式。“一把手”在處理集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)的關(guān)系時(shí)，一方面要強(qiáng)化集體領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，自覺(jué)將自己置于集體領(lǐng)導(dǎo)之下，一切重大的決策權(quán)歸于領(lǐng)導(dǎo)班子集體;另一方面，在決策實(shí)施中，要按分工切實(shí)履行好個(gè)人的職責(zé)，集體決定了的事情，就要分頭去做，各負(fù)其責(zé)，決不能互相推諉。

培訓(xùn)心得講話稿3

同志們：

這次全縣中小學(xué)校長(zhǎng)及幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)工作，在教育局的精心組織和全體黨員的積極參與下，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，達(dá)到了更新理念，提升管理水平的目的。在此，我代表縣教育局對(duì)各位參訓(xùn)人順利完成培訓(xùn)任務(wù)表示祝賀!向本次培訓(xùn)辛勤付出工人員、積極參與論壇交流的各校代表以及給予這次培訓(xùn)大力支持的旬邑中學(xué)、縣職教中心表示衷心的感謝!

這次培訓(xùn)，我們分別邀請(qǐng)省內(nèi)外教育專家和知名校長(zhǎng)作了四場(chǎng)專題報(bào)告。各位專家運(yùn)用深厚的教育理論功底、前瞻性的戰(zhàn)略眼光和廣博的知識(shí)素養(yǎng)，通過(guò)真實(shí)、生動(dòng)的案例，對(duì)教育管理工作進(jìn)行了全面的闡述。同時(shí)，我們放大視角，擴(kuò)大范圍，舉辦了旬邑教育論壇。各位交流代表坐壇論劍，碰撞智慧，充分展示了廣大教育管理干部的素質(zhì)和能力。本次論壇，我們共收到學(xué)習(xí)交流材料300余份，從中遴選7位同志登臺(tái)交流，大家立足學(xué)校實(shí)際，著眼科學(xué)發(fā)展，觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)涵豐富，質(zhì)量較高。從不同的側(cè)面、不同的層次、不同角度暢談了各自辦學(xué)思想和治校方略，有許多真知灼見(jiàn)，也有許多成功經(jīng)驗(yàn)，這些都是我縣教育事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的寶貴財(cái)富。在此期間，我們組織部分教育管理人員赴江蘇省海安縣考察學(xué)習(xí)。江蘇海安優(yōu)越的教育環(huán)境、先進(jìn)的教育理念、科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)異的教育成果，使我們觸動(dòng)很深。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐、必對(duì)我縣教育產(chǎn)生了巨大影響。

下面，結(jié)合這次培訓(xùn)以及今后工作，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、對(duì)校長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和看法。

(一)達(dá)到了預(yù)期的目的?？h教育局舉辦這次校長(zhǎng)培訓(xùn)，主要基于兩方面考慮：一方面，就進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，以提升管理工作水平為目的，進(jìn)行深入細(xì)致的探討，達(dá)到指方向、找差距、明思路，推動(dòng)學(xué)校管理向縱深方向發(fā)展，積極引領(lǐng)校長(zhǎng)成長(zhǎng)成名，全面提升校長(zhǎng)素質(zhì)，促進(jìn)教育管理和教育質(zhì)量上水平的目的。另一方面，為全縣廣大教育管理干部提供一個(gè)平臺(tái)，讓大家交流思想，暢談體會(huì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高?？傮w而言，本次校長(zhǎng)培訓(xùn)比較成功，達(dá)到了預(yù)期目的。

(二)具有鮮明的特點(diǎn)。一是參與人數(shù)多，規(guī)模大。本次培訓(xùn)活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)月，參加這次培訓(xùn)班共270人，是我縣有史以來(lái)參加培訓(xùn)人數(shù)最多、培訓(xùn)內(nèi)容最為豐富的一次。一是部署到位，組織嚴(yán)密。本次培訓(xùn)活動(dòng)縣局高度重視，認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)有關(guān)制度，確保了培訓(xùn)效果。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員能率先垂落，積極參與，培訓(xùn)管理人員能嚴(yán)格考勤，盡心服務(wù)，全體學(xué)員能善始善終，認(rèn)真聽(tīng)課記寫(xiě)筆記，三是形式多樣，質(zhì)量較高。本次校長(zhǎng)培訓(xùn)，既有專家報(bào)告，又有論壇交流，整個(gè)過(guò)程精彩有序，達(dá)到了啟迪思維，碰撞智慧、提升素質(zhì)的目的。我仔細(xì)閱讀了部分提交的論文，又聽(tīng)了專題報(bào)告、交流發(fā)言，感觸頗深。對(duì)加強(qiáng)學(xué)校管理與學(xué)校發(fā)展有了更加深刻地認(rèn)識(shí)，對(duì)這支隊(duì)伍也有了更加清晰的印象，我認(rèn)為，我縣教育管理干部的整體面貌，有辦學(xué)思想，有工作干勁，有專業(yè)能力、創(chuàng)新精神和工作熱情，我縣的教育事業(yè)是大有希望。

(三)思想上達(dá)成了共識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，就強(qiáng)化學(xué)校管理與學(xué)校發(fā)展，大家形成了以下共識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，就強(qiáng)化學(xué)校管理與學(xué)校發(fā)展，大家形成了以下共識(shí)。第一，要有先進(jìn)的的辦學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校教育思想的領(lǐng)導(dǎo);第二，要有正解的育人目標(biāo)，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了學(xué)生的發(fā)展，形成全方位的育人環(huán)境和校園文化;第三，要堅(jiān)持以教學(xué)為中心，以提高質(zhì)量為主題，把科研興校放在突出的位置;第四，在學(xué)校管理上，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，調(diào)動(dòng)廣大教職員工的積極性;第五，要有淵博的知識(shí)和指揮、組織、協(xié)調(diào)能力，具有管理學(xué)校的智慧和藝術(shù)等。

縱觀這次培訓(xùn)活動(dòng)，總體是好的，但還存在一些問(wèn)題。一是學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。有一部分管理干部對(duì)學(xué)習(xí)不重視，對(duì)學(xué)校管理工作憑經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)，穿新鞋、走老路，缺乏改革的魄力，教學(xué)與管理的實(shí)效性不強(qiáng)。二是辦學(xué)思路有待進(jìn)一步理清。從論壇材料看，一些主題不突出，論證不充分，話說(shuō)不到點(diǎn)子上，多少令人擔(dān)憂。教育管理干部如果沒(méi)有清晰的辦學(xué)思路，必定在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。三是個(gè)別校長(zhǎng)的態(tài)度有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。有的發(fā)言有“拿來(lái)就用”的嫌疑，思考不多，認(rèn)識(shí)較浮淺。缺少理性的東西，它山之石，難以攻玉。

在今后一個(gè)時(shí)期，我縣基層管理干部隊(duì)伍以這次校長(zhǎng)培訓(xùn)為契機(jī)，以抓班子帶隊(duì)伍為主題，按照《旬邑縣中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》提出的新任務(wù)、新要求，進(jìn)一步制定本鄉(xiāng)校教師隊(duì)伍和班子隊(duì)伍的培訓(xùn)計(jì)劃，明確目標(biāo)任務(wù)，制定落實(shí)措施，采取“走出去、請(qǐng)時(shí)來(lái)”的方式，加強(qiáng)校際之間、區(qū)域之間以及發(fā)達(dá)地區(qū)名校的交流與合作，構(gòu)建全方位、多層次、寬領(lǐng)域的培訓(xùn)交流與合作平臺(tái)，不斷提升管理水平和能力。在這里，我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，明年我們將在全縣各級(jí)各類學(xué)校推廣海安教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)與成功的做法，近期教育局將下發(fā)學(xué)習(xí)海安經(jīng)驗(yàn)實(shí)施意見(jiàn)，希望大家通過(guò)今天上午的海安考察學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)以及網(wǎng)絡(luò)資源，認(rèn)真學(xué)習(xí)了解海安教育，為學(xué)習(xí)實(shí)踐海安教育經(jīng)驗(yàn)做好理論準(zhǔn)備。

培訓(xùn)心得講話稿4

同志們：

喜豬年初開(kāi)春色，繼虎歲再展宏圖。在中華大地喜迎新春佳節(jié)之際，公司為期四天的全員集中培訓(xùn)工作今天就要結(jié)束了，我代表公司就這次全員集中培訓(xùn)講方面的內(nèi)容，一是對(duì)這次培訓(xùn)做以小結(jié);二是對(duì)大家的討論情況做以概括;三是對(duì)今年工作提出幾點(diǎn)要求。

一、全員集中培訓(xùn)工作小結(jié)

這次全員集中培訓(xùn)各部門共同努力，抓落實(shí)、抓促進(jìn)，確保了培訓(xùn)工作順利完成，取得了令人滿意的效果，總結(jié)起來(lái)主要有五個(gè)特點(diǎn)：

1、大家重視、準(zhǔn)備充分

為切實(shí)做好這次培訓(xùn)工作，公司就這次培訓(xùn)年前就做了作了安排，人力資源部積極制定的方案，各部門和單位密切配合，按培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)，為圓滿完成這次培訓(xùn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，突出特點(diǎn)

在這三天的時(shí)間里，時(shí)間較短、內(nèi)容豐富，安排周密，課程設(shè)計(jì)合理，針對(duì)性強(qiáng)。從集中培訓(xùn)的形式上，采取了既有集中講座和以各部門學(xué)習(xí)大討論為主的組織形式。今年我們采取了由各部門和單位進(jìn)行培訓(xùn)動(dòng)員的形式，目的就是要充分發(fā)揮各部門和單位負(fù)責(zé)人的在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的重要作用，提高大家作好培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的技能。通過(guò)學(xué)習(xí)大討論使大家多側(cè)面、高品位地開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，同時(shí)提高了自身綜合素質(zhì)。

3、態(tài)度認(rèn)真，學(xué)風(fēng)端正。

培訓(xùn)規(guī)模大、層次高、全體職工學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，積極性高漲，從公司領(lǐng)導(dǎo)到全體干部職工按時(shí)參加，專心聽(tīng)課、認(rèn)真筆記，聯(lián)系個(gè)人本職工作以及公司的改革、發(fā)展和創(chuàng)建和諧企業(yè)的實(shí)際思考問(wèn)題，表現(xiàn)了良好的學(xué)習(xí)態(tài)度。

4、部門協(xié)力配合，確保了任務(wù)的如期完成。

人力資源部、辦公室、黨委辦做了大量的組織準(zhǔn)備工作，選擇課件，準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，編寫(xiě)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)，為學(xué)習(xí)交流及時(shí)提供了資料;為了保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量，使培訓(xùn)任務(wù)按時(shí)完成，這次公司加大了培訓(xùn)檢查的力度，由人力資源部、辦公室、黨委辦和考核辦組成聯(lián)合檢查組對(duì)各部門和單位的學(xué)習(xí)討論情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保春訓(xùn)工作取得實(shí)效。

5、促進(jìn)交流，成效顯著

這次培訓(xùn)，給大家提供了一個(gè)相互交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，增強(qiáng)了工作的合力。全體干部職工在學(xué)習(xí)討論中，能主動(dòng)切磋、各抒己見(jiàn)，踴躍發(fā)言、積極交流、共同促進(jìn)、共同提高，紛紛提出自己今年在履行崗位職責(zé)、做好本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)、感動(dòng)公司及遵紀(jì)守法，遵守公司的規(guī)章制度方面的措施，學(xué)習(xí)氣氛既嚴(yán)肅緊張又生動(dòng)活潑，大家的態(tài)度是端正的，學(xué)習(xí)是認(rèn)真的，討論是熱烈的，達(dá)到了學(xué)習(xí)交流和思想溝通的目的，培訓(xùn)取得了預(yù)期的良好效果。這次培訓(xùn)有了一個(gè)良好的開(kāi)端，達(dá)到了預(yù)期的目的，這將為公司完成全年的培訓(xùn)工作全面鋪開(kāi)奠定了的基礎(chǔ)。

二、對(duì)今年工作提出幾點(diǎn)要求

20年是“”的開(kāi)局之年，也是公司三期項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵之年，為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)的順利完成，結(jié)合董事長(zhǎng)在20年公司總結(jié)表彰大會(huì)上的重要講話精神，現(xiàn)對(duì)今年工作提出以下幾點(diǎn)要求：

一是狠抓機(jī)遇，勇于承擔(dān)責(zé)任和重?fù)?dān)，促進(jìn)公司發(fā)展。隨著社會(huì)大壞境的發(fā)展變化以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，為我們拓展發(fā)展空間創(chuàng)造了良好的條件。今年我們要全面實(shí)施三期項(xiàng)目，要按期完成項(xiàng)目前期的各項(xiàng)工作，為項(xiàng)目的后續(xù)工作順利實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。為此項(xiàng)目涉及到的各部門和單位要在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在安評(píng)、水保、初步設(shè)計(jì)、文物調(diào)查、場(chǎng)站征地、門站及環(huán)線設(shè)計(jì)等工作中自加壓力，合理安排、統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、密切協(xié)作、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，確保項(xiàng)目的各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的如期完成。其他各部門和單位要根據(jù)需要積極配合，共同拼搏，形成全公司合力協(xié)作，勁往一處使，心向一處想，擰成一股繩，廣大干部職工共同努力，團(tuán)結(jié)一心的良好局面。

二是在工作狀態(tài)上要煥然一新，爭(zhēng)一流。

今年我們工作的目標(biāo)將更高，任務(wù)更重。全體干部職工要牢固確立奮發(fā)有為、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神狀態(tài)，攻堅(jiān)克難，開(kāi)拓進(jìn)取。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持做到按規(guī)矩辦事，按制度辦事，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律。我們要把集中培訓(xùn)活動(dòng)激發(fā)出來(lái)的熱情投入到工作中去，要以高度的政治責(zé)任感和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作，要在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)環(huán)保系統(tǒng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，鼓足干勁爭(zhēng)上游，奮發(fā)有為創(chuàng)一流，搶抓機(jī)遇，奮勇?tīng)?zhēng)先，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的雙豐收。

三是在工作責(zé)任上要抓落實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。

要牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念、工作思路和發(fā)展目標(biāo)，注重全面發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展。正確處理好安全生產(chǎn)與公司發(fā)展的關(guān)系，做好全年目標(biāo)任務(wù)的分解落實(shí)工作。明確各級(jí)職責(zé)，加大考核力度，做到任務(wù)早落實(shí)，目標(biāo)早明確，工作早到位。不久，公司同各部門和單位簽訂今年的目標(biāo)任務(wù)和安全責(zé)任書(shū)，各部門和單位要將進(jìn)一步細(xì)化分解到各崗位，具體落實(shí)到人，定期或不定期檢查任務(wù)完成情況，確保工作責(zé)任和目標(biāo)要求落到實(shí)處。

四是在部門建設(shè)要凝心聚力，共同謀劃，形成合力。工作的推進(jìn)、任務(wù)的完成、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、困難的突破關(guān)鍵在于在座的各位團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工形成整體推進(jìn)的合力。要進(jìn)一步加強(qiáng)部門建設(shè)，凝心聚力，共擔(dān)發(fā)展重任，合力攻堅(jiān)克難。同時(shí)部門建設(shè)也是企業(yè)文化建設(shè)不可缺少的環(huán)節(jié)，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。公司在經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面，都要靠我們團(tuán)結(jié)拼搏，困難面前不退縮，成績(jī)面前不自傲。以一顆平常心對(duì)待人和事，多謀事少謀人，大事講原則，小事講風(fēng)格。團(tuán)結(jié)職工，形成合力，努力化解矛盾，有所為有所不為，在全公司上下努力營(yíng)造一種“比學(xué)習(xí)、比工作、比愛(ài)崗敬業(yè)、比奉獻(xiàn)”的良好氛圍。

同志們，新的一年，我們面臨著更為艱巨的任務(wù)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望和困難同在。讓我們以全員集中培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在經(jīng)營(yíng)班子的帶領(lǐng)下，牢固樹(shù)立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊依靠全體廣大干部職工，團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)定信心，搶抓機(jī)遇，以創(chuàng)新的理念謀劃工作，用發(fā)展的方法解決問(wèn)題，用求真務(wù)實(shí)的精神狠抓落實(shí)。做到學(xué)在新處，謀在深處，干在實(shí)處，多一點(diǎn)朝氣、志氣，少一點(diǎn)暮氣、怨氣。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，力促各項(xiàng)工作取得新的突破，為全面完成20年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)心得講話稿5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位學(xué)員：

大家上午好!

今天，為期一個(gè)月的重慶市20年“國(guó)培計(jì)劃”——農(nóng)村義務(wù)教育骨干教師置換脫產(chǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目小學(xué)語(yǔ)文、小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師影子培訓(xùn)圓滿結(jié)束，我院順利地完成了上級(jí)交給的培訓(xùn)任務(wù)，各位學(xué)員也順利地完成了本階段的研修學(xué)習(xí)。在此，我謹(jǐn)代表院黨委、院行政，向給予我們信任的市教委各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向給予我們指導(dǎo)的教育學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)、教授表達(dá)誠(chéng)摯的謝意!向?yàn)楸敬闻嘤?xùn)給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基地學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師致以由衷的感謝!向積極主動(dòng)配合我們工作的全體學(xué)員表示誠(chéng)摯的感謝!謝謝你們!

回顧一個(gè)月的培訓(xùn)歷程，我們都感懷于心!

“基于目標(biāo)達(dá)成的有效教學(xué)”深度實(shí)踐主題培訓(xùn)方案誕生于江北一個(gè)名叫“敘友”的茶樓，幾位教研員為了起草方案奉獻(xiàn)的不僅僅是智慧，還有休息時(shí)間，因?yàn)槟翘焓?0年10月1日。緊接著，我院行政一班人高度重視此項(xiàng)培訓(xùn)，幾經(jīng)討論，方案逐漸完善，培訓(xùn)目標(biāo)定為三點(diǎn)：1.強(qiáng)化學(xué)員課程意識(shí)，提升其解讀教材能力;2.強(qiáng)化學(xué)員教學(xué)意識(shí)，提升其課堂操作能力;3.強(qiáng)化學(xué)員目標(biāo)意識(shí)，提升其教學(xué)評(píng)價(jià)能力。培訓(xùn)課程分單元：11月22日—11月28日為第一單元：教材解讀。目的是引導(dǎo)大家共享解讀經(jīng)驗(yàn)，豐富解讀策略，提升解讀智慧。明確教什么的問(wèn)題，探討目標(biāo)的確定。11月29日—12月12日為第二單元：課堂實(shí)踐。圍繞“基于目標(biāo)達(dá)成的有效教學(xué)”展開(kāi)觀課、上課、議課。明確怎么教的問(wèn)題，探討目標(biāo)的實(shí)施。12月13日—12月20日為第三單元：教學(xué)評(píng)價(jià)。目的是通過(guò)過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)探討，共享評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)，豐富評(píng)價(jià)策略，提升評(píng)價(jià)智慧。明確怎么評(píng)的問(wèn)題，探討目標(biāo)的檢測(cè)。

通過(guò)具體實(shí)施、過(guò)程調(diào)研、隨機(jī)訪談，多渠道反饋信息告訴我們：本次培訓(xùn)有深度、有亮度、有溫度。

其深度表現(xiàn)在——師徒結(jié)對(duì)下深水。師徒“如影隨形”，近距離交流、全方位觀察、感受“影子教師”的教學(xué)理念、教學(xué)行為和教學(xué)效果。培訓(xùn)中指導(dǎo)教師手把手地教，掏心掏肺地講。學(xué)員嚴(yán)格自律，虛心好學(xué)，勤于思考，深入研討，全程走一遭，下水游一趟，取的是真經(jīng)，學(xué)的是真本事。

其亮度表現(xiàn)在——每周一次智慧集結(jié)。一周學(xué)習(xí)結(jié)束都有相聚，每一次相聚，或認(rèn)真傾聽(tīng)，或積極互動(dòng)，或經(jīng)驗(yàn)分享，或查閱資料，或撰寫(xiě)教案，或書(shū)寫(xiě)心得，或展示課堂，或分組聚談。觀點(diǎn)，在這里碰撞;智慧，在這里閃耀;個(gè)性，在這里張揚(yáng);激情，在這里燃燒;精彩，在這里流淌。學(xué)習(xí)和實(shí)踐使你們的內(nèi)涵變得深厚，眼界變得寬廣，思維變得敏銳。

其溫度表現(xiàn)在——基地學(xué)校的人文關(guān)懷。每一個(gè)學(xué)員在基地校都是主人，免費(fèi)享用早餐、午餐，隨意參觀課堂，大家都忘情地依戀在其樂(lè)融融的大家庭中。有個(gè)學(xué)員在心得中這樣寫(xiě)道：我不知道時(shí)間為什么走得這樣快，但我深深地知道，時(shí)間不會(huì)因?yàn)槟愕牟簧岫Ｏ滤掖业哪_步。此時(shí)，我們能做的，只有珍惜，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，珍惜同窗伙伴，珍惜各位老師。我們還能做的，只有記住，記住學(xué)習(xí)的時(shí)光，記住純真的友情，記住濃厚的師恩。

各位學(xué)員，你們即將帶著平安與收獲離開(kāi)渝中。借此，我向大家提出幾點(diǎn)希望與大家共勉。

第一，做一個(gè)終身學(xué)習(xí)者。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。希望大家工作再苦再累，也要堅(jiān)持在書(shū)本中學(xué)，在課堂上學(xué)，在實(shí)踐中學(xué)，向身邊的老師們學(xué)。

第二，做一個(gè)行動(dòng)研究者。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：如果你想讓教師的勞動(dòng)能夠給教師帶來(lái)樂(lè)趣，使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事研究這條幸福的道路上來(lái)。希望大家要將自己的所學(xué)、所悟、所思付諸實(shí)踐，一邊行動(dòng)一邊研究，不斷提升自己的實(shí)踐智慧。

第三，做一個(gè)教學(xué)領(lǐng)跑者。國(guó)培計(jì)劃是培養(yǎng)種子教師的示范性項(xiàng)目，今后如何在當(dāng)?shù)卣嬲鸬绞痉兑I(lǐng)作用還有大量的工作要做，你們要通過(guò)自己的努力帶動(dòng)身邊的伙伴，共同奔跑在專業(yè)成長(zhǎng)之路上。

最后，我衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位學(xué)員身體健康，工作順利!

謝謝大家!

培訓(xùn)心得講話稿5篇

第二篇：培訓(xùn)心得

培訓(xùn)心得

自2012年3月起，進(jìn)入北京汽車美鴻店銷售部后，我參加了一系列的培訓(xùn)，在此期間我逐暫向著優(yōu)秀銷售顧問(wèn)的方向更踏進(jìn)了一步，此期間也是我感觸頗多的一段時(shí)間，期間心得體會(huì)也是頗豐，只字片語(yǔ)很難言表，只能簡(jiǎn)要的總結(jié)歸納為以下幾點(diǎn)。

首先，通過(guò)培訓(xùn)深刻的明白了銷售顧問(wèn)的深刻含義。銷售顧問(wèn)是一群更專業(yè)更優(yōu)秀的銷售人員，有著更高的專業(yè)素養(yǎng)、更多的專業(yè)知識(shí)，更強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力。同時(shí)還有著更深遠(yuǎn)的立足點(diǎn)，而不是普通銷售員只為銷售而銷售，作為銷售顧問(wèn)我們的立足點(diǎn)是以客戶的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務(wù)。

其次，通過(guò)培訓(xùn)懂得了作為銷售顧問(wèn)要面臨的種種困難。銷售顧問(wèn)不但要處理各種人與人之間的關(guān)系，還要懂得了解客戶的需求和客戶所在乎利益，然后通過(guò)語(yǔ)言、行為等方式提升客戶的滿意度，從而達(dá)到雙贏。而在這個(gè)過(guò)程中不但要對(duì)客戶的性格、心理等進(jìn)行分析，同時(shí)還要自己更加靈活的運(yùn)用各種方式與客戶交流，這就要求我們擁有更敏銳的觀察力、更強(qiáng)大的語(yǔ)言溝通能力、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨履芰?、更豐富的知識(shí)等等的能力，同時(shí)要求我們不斷的與時(shí)俱進(jìn)，不斷的學(xué)習(xí)豐富自己。

再次，通過(guò)培訓(xùn)更加增進(jìn)了我們銷售部的團(tuán)隊(duì)感，加強(qiáng)了我們整個(gè)部門的凝聚力。培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程使得我們銷售部的成員從陌生到熟

悉，從而進(jìn)一步升華為朋友、戰(zhàn)友、兄弟姐妹，其實(shí)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程就是將松散的一個(gè)個(gè)成員凝結(jié)成一個(gè)完整團(tuán)隊(duì)的過(guò)程。從而使我們懂得，一個(gè)人的力量是完成不了銷售的，只有每一個(gè)成員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)才能使我們做的更好。

最后，通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)了我們的個(gè)人能力，同時(shí)更進(jìn)一步的了解熟悉了我們的產(chǎn)品和我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，從而達(dá)到了知己知彼才能百戰(zhàn)百勝的目的。培訓(xùn)過(guò)程中我們不但更深一步的了解了我們產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能、優(yōu)勢(shì)等，同時(shí)也了解到了競(jìng)品的不足，因此也對(duì)我們自己的產(chǎn)品更有信心，我們也更有決心將銷售做的更好。

總之，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程是我們作為銷售顧問(wèn)的起始點(diǎn)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是終止點(diǎn)，而培訓(xùn)的東西將永遠(yuǎn)在我們腦海之中，也將影響著我們的一生。感謝我們的公司，感謝我們的培訓(xùn)老師！

北京汽車天津美鴻店銷售顧問(wèn)唐培培2012年3月16日

第三篇：培訓(xùn)心得

培訓(xùn)心得

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好

我是銷售部銷售顧問(wèn)李洋，此次應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)指示去東風(fēng)風(fēng)神武漢廠家參加銷售經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，所看、所聞、所學(xué)、所想讓我受益匪淺。因此書(shū)寫(xiě)此篇培訓(xùn)心得請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們審閱。

銷售經(jīng)理的工作職責(zé)與角色

1.早會(huì)

2.工作任務(wù)

3.展廳5S 展車5S 人員5S管理

4.對(duì)銷售客戶短信，電話，網(wǎng)絡(luò)等追蹤進(jìn)行抽查

5.對(duì)延伸業(yè)務(wù)的檢查（二網(wǎng)等）

6.銷售顧問(wèn)外出DM單的發(fā)放我們的反饋進(jìn)行抽查

7.夕會(huì)(做一天工作總結(jié))

作為一名銷售經(jīng)理，擁有強(qiáng)烈的使命感和高度的工作熱情是必不可少的，更重要的是必須要具備承受緊張的工作所帶來(lái)的壓力和能夠知難而上的精神，還要鍛煉和培養(yǎng)自己高水平的對(duì)內(nèi)與對(duì)外的溝通能力并做到以——顧客為上的至為宗旨。這樣便具備了帶出一支讓公司滿意，更讓客戶滿意的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的祭奠。而一支團(tuán)隊(duì)只有銷售經(jīng)理的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以定期對(duì)銷售顧問(wèn)進(jìn)行摸底考核加以鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣不僅可以提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，還可以大大的提高公司的銷售業(yè)績(jī)，通過(guò)考核還可以更多的了解每個(gè)人的狀態(tài)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)分析，正確的判斷并做出冷靜的處理。

展廳的管理

展廳作為一個(gè)銷售顧問(wèn)售車并提升績(jī)效的主要平臺(tái)，讓銷售顧問(wèn)維護(hù)好展廳是作為一名銷售經(jīng)理的職責(zé)所在。而這次學(xué)習(xí)中提及到了展廳的5S 管理，書(shū)面

上將展廳的管理分為了整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5部分。而我個(gè)人覺(jué)得可以將其分為三部分：

1、清掃、清潔可劃分為一類，每天讓銷售顧問(wèn)將展廳和展車分步驟細(xì)致化的進(jìn)行打掃，不單純是表面上的這些東西而是要細(xì)致到邊邊角角。從目前我們店的情況來(lái)看，展廳每天拖地不假，但是經(jīng)常會(huì)看到地上有頭發(fā)絲這類的東西，這會(huì)讓進(jìn)店顧客覺(jué)得我們公司非正規(guī)化，這都是我們銷售人員應(yīng)該注意到的事情。展車外表看起來(lái)沒(méi)有什么，縫隙里的浮塵卻從來(lái)沒(méi)有人去理會(huì)過(guò)，這些都是我們不夠細(xì)心的體現(xiàn)。

2、整頓和整理分為一類，從我們店有了展車的第一天起，有股無(wú)形的懶惰氣氛一直圍繞著我們銷售人員，而要決絕這種氣氛我覺(jué)得最重要的就是每天分班進(jìn)行站班制，不能再向以前一樣往前廳一坐沒(méi)有一點(diǎn)活躍的氣氛。如果我是客人來(lái)到店里給我的第一感覺(jué)是這里的銷售顧問(wèn)的狀態(tài)給我介紹汽車我會(huì)不信任。門口的三包區(qū)更是煙頭，塑料袋，樓上扔下來(lái)的垃圾隨處可見(jiàn)。刨除風(fēng)刮來(lái)的塑料袋和樓上扔垃圾是我們無(wú)法控制的任何人都不能在公司門前吸煙是可以管理的，一是煙頭多了很臟，二是員工在門前吸煙也會(huì)讓人覺(jué)得這家店的員工素質(zhì)非常的低而不愿意進(jìn)店。

3、個(gè)人素養(yǎng)，督促員工在閑暇時(shí)多看看銷售類的書(shū)籍是非常重要的，除了提升銷售業(yè)績(jī)外還可以提升自身的素質(zhì)。因?yàn)橐幻麊T工的個(gè)人素養(yǎng)也能體現(xiàn)出一個(gè)公司管理制度的嚴(yán)謹(jǐn)性，而在業(yè)務(wù)方面銷售經(jīng)理應(yīng)該做的可分為兩點(diǎn)：第一 現(xiàn)場(chǎng)支持，當(dāng)自己的銷售顧問(wèn)在與客戶洽談期間進(jìn)入了一個(gè)僵持的階段時(shí)，作為銷售經(jīng)理應(yīng)該找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間結(jié)點(diǎn)介入幫助銷售顧問(wèn)，當(dāng)然絕對(duì)不是去做價(jià)位上的支持，而是做專業(yè)上的支持，所以前提是自己必須要更精通基礎(chǔ)知識(shí)。第二 現(xiàn)場(chǎng)控制，最直白的說(shuō)就是除了每天維護(hù)好銷售顧問(wèn)之間的分歧外，最主要的就是隨時(shí)處理突發(fā)的狀況。

試乘試駕、產(chǎn)品介紹

因?yàn)槲覀児具€沒(méi)有試乘試駕這項(xiàng)業(yè)務(wù)在這里將重點(diǎn)說(shuō)產(chǎn)品的介紹。產(chǎn)品的介紹現(xiàn)在是我們公司銷售人員最大的軟肋，首先是我們的銷售顧問(wèn)都是沒(méi)有汽車銷售基礎(chǔ)的人員組成，所以有的時(shí)候當(dāng)顧客來(lái)店看車的時(shí)候往往是幾句話過(guò)后就被顧客牽著鼻子走，最后被顧客問(wèn)的啞口無(wú)言。在我自身體會(huì)到的是主要是出在了競(jìng)品車方面，我們自己的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的還是不錯(cuò)的，可是一旦涉及到競(jìng)品車的時(shí)候大家都有一點(diǎn)點(diǎn)的發(fā)蒙，不知道其它品牌車的大概配置，所以要求我們銷售顧

問(wèn)掌握競(jìng)品車的基礎(chǔ)知識(shí)是當(dāng)前要做的重點(diǎn)。6方位介紹車型，這個(gè)也是我們必須要掌握的，但是這個(gè)不是急于一時(shí)的事情，等到這次銷售顧問(wèn)培訓(xùn)回來(lái)讓去培訓(xùn)過(guò)的人員給予演練，幫結(jié)合平時(shí)顧客們主要問(wèn)的問(wèn)題加以總結(jié)自定銷售術(shù)語(yǔ)方案。

三表一卡的填寫(xiě)

三表一卡的填寫(xiě)是我們公司銷售顧問(wèn)最不重視的一件事情，字跡潦草，滿是敷衍。通過(guò)這次培訓(xùn)才讓我發(fā)現(xiàn)到這件事情應(yīng)該得到大家重視中的重視，其它企業(yè)可以通過(guò)留卡率和建檔率將銷售在原有的基礎(chǔ)上提高27%。表格這種東西在平時(shí)銷售期間的體現(xiàn)并不是那么明顯，大家還會(huì)把它當(dāng)做是一種負(fù)擔(dān)，可是到了每個(gè)月底或者年底沖擊銷售的時(shí)候它就體現(xiàn)出了決定性的作用，畢竟到了沖銷售的時(shí)候我們不可能去大馬路上拽人來(lái)店買車，所以在我們每個(gè)銷售顧問(wèn)手里的留卡單里找突破點(diǎn)的最好的也是最有效的辦法，如果說(shuō)銷售工具夾是槍那么我們的三表一卡就是銷售顧問(wèn)充足的彈藥?？蛇@也是我們銷售顧問(wèn)不了解而忽略掉的重要問(wèn)題。

最主要的是所有銷售顧問(wèn)的表格和我們要上報(bào)廠家的KPI 值是最直接相連的。所以為了激起大家對(duì)表格填寫(xiě)的重視。銷售經(jīng)理應(yīng)該多多讓大家了解到建卡的重要性。

銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該建立在互相信任的基礎(chǔ)上，雖然作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該嚴(yán)厲的要求自己的團(tuán)隊(duì)成員，但是一定要相信自己團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，用心去了解每一個(gè)成員的所需，動(dòng)態(tài)。他們銷車開(kāi)心的時(shí)候我們應(yīng)該比他還要開(kāi)心，他遇到困境的時(shí)候我們也應(yīng)該第一個(gè)站出來(lái)為其解決能力范圍內(nèi)的問(wèn)題。而且我們公司的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)新成立的銷售團(tuán)隊(duì)，大家有著不同的性格，走過(guò)了團(tuán)隊(duì)初步建成的蜜月期。進(jìn)入了調(diào)整期，這是建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的重要時(shí)期，大家因?yàn)榛ハ啾容^熟悉后遇事產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，不和諧這是正常的，作為領(lǐng)導(dǎo)者要有充分的心理準(zhǔn)備，一定要掌握每個(gè)人的心態(tài)，所以在這期間溝通是必不可少的。要用一個(gè)合適的語(yǔ)言方式，擺正一顆“不偏不倚，公正的心”陪著銷售人員走過(guò)這

段必然要走的路。

客戶的滿意度

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是我們公司這種剛剛建立的企業(yè)，客戶的滿意度對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是重中之重，因?yàn)楂@取一個(gè)客戶滿意這并不是我們最終的目的，而是通過(guò)他有很大的可能會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹客戶。所以要求銷售顧問(wèn)有一個(gè)好的服務(wù)是必然，其中有一條高壓線它分為以下幾點(diǎn)。

1.唱接唱送

2.微笑服務(wù)

3.誠(chéng)信服務(wù)

4.堅(jiān)決不能出現(xiàn)與顧客爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。

個(gè)人總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我這次去廠家培訓(xùn)所學(xué)的管理心得，通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我了解到了汽車這個(gè)行業(yè)與其他行業(yè)不同，因?yàn)槠嚤涣袨殇N售界奢侈品之一。雖然近幾年由于國(guó)產(chǎn)車的興起，讓其在價(jià)格上有所下降，但是它也是一個(gè)工薪家庭購(gòu)買時(shí)要深思熟慮的物件，所以銷售汽車時(shí)就更應(yīng)該要求我們銷售人員給出最溫馨的服務(wù)，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)知識(shí)，更誠(chéng)信的態(tài)度。而要做到這些并不是單純的靠自覺(jué)就可以做到的，每一個(gè)人都有每個(gè)人不一樣的缺點(diǎn)，但這些缺點(diǎn)聚集到一起互相攀比的時(shí)候，這將是一個(gè)可怕的漩渦。所以在這個(gè)漩渦形成之前我會(huì)將我在廠家學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)輔助領(lǐng)導(dǎo)們將公司銷售部帶向一個(gè)有條不紊的軌跡上。

總結(jié)完畢

2012-04-18

第四篇：培訓(xùn)心得

《青年教師職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》培訓(xùn)心得

青海師范大學(xué)化學(xué)系張全軍

通過(guò)參加此次培訓(xùn)，我了解了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原理、方法和意義；并通過(guò)沈紅教授等專家的相關(guān)案例現(xiàn)身說(shuō)法，我認(rèn)識(shí)到，作為高校青年教師，科學(xué)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、謀劃個(gè)人發(fā)展前景，是自身成長(zhǎng)的需要，是高校發(fā)展的需要，同樣是教育事業(yè)發(fā)展的需要。現(xiàn)將心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一、高校青年教師職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵

高校青年教師的職業(yè)生涯規(guī)劃是借鑒于現(xiàn)代人力資源管理思想中的職業(yè)生涯規(guī)劃理論來(lái)進(jìn)行的，包括個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃和高校的職業(yè)計(jì)劃，前者是指高校青年教師根據(jù)個(gè)人情況及所處的環(huán)境，確立職業(yè)目標(biāo)，選擇職業(yè)通道，并采取行動(dòng)和措施，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程；后者是指高校對(duì)青年教師的職業(yè)進(jìn)行一系列計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展相結(jié)合。從定義上來(lái)分析，職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)持續(xù)修正的長(zhǎng)期規(guī)劃。

二、職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于高校青年教師培養(yǎng)的意義

高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是決定一所大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，沒(méi)有一流的師資隊(duì)伍就不可能有一流的高等教育。青年教師是未來(lái)高校教學(xué)與科研的主力軍，建立一支素質(zhì)良好、結(jié)構(gòu)合理、隊(duì)伍穩(wěn)定的青年教師隊(duì)伍，不僅直接關(guān)系到未來(lái)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，而且關(guān)系到一所學(xué)校師資隊(duì)伍的后勁和發(fā)展水平，關(guān)系到整個(gè)教育大計(jì)。加強(qiáng)高校青年教師隊(duì)伍建設(shè)，重視高校青年教師的培養(yǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的新老交替，具有重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義。做好青年教師的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并依此進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)，是解決促進(jìn)高校青年教師迅速而健康成長(zhǎng)，并擔(dān)負(fù)起教學(xué)、科研重?fù)?dān)的關(guān)鍵手段之一。教師職業(yè)生涯的發(fā)展如何，決定了教師的生命質(zhì)量和教育質(zhì)量，關(guān)注青年教師的職業(yè)生涯發(fā)展，由學(xué)校和教師共同制定適合教師特點(diǎn)的個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃，有利于增加教師在工作中的動(dòng)力，感到自身所處的環(huán)境有巨大的發(fā)展空間，最大限度地挖掘自身潛能，更好地創(chuàng)造自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，從而體會(huì)到自我實(shí)現(xiàn)的滿足感。其實(shí)質(zhì)，就是要在學(xué)校中營(yíng)造有利于青年教師成長(zhǎng)的良好環(huán)境和條件，形成有利于學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步的機(jī)制，最終達(dá)到學(xué)校與個(gè)人的共同發(fā)展。

三、如何借助職業(yè)生涯規(guī)劃培養(yǎng)高校青年教師

從個(gè)人的角度看，職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度如何，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活紛繁復(fù)雜的環(huán)境變化狀況下，如何使職業(yè)計(jì)劃設(shè)計(jì)行之有效，是否需要對(duì)職業(yè)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估與調(diào)整，如進(jìn)行職業(yè)的重新選擇、職業(yè)生涯路線的選擇、人生目標(biāo)的修正以及實(shí)施措施與計(jì)劃的變更等？這都是高校青年教師自身需要思索的問(wèn)題。同樣，個(gè)人職業(yè)計(jì)劃的成功，不僅需要員工個(gè)人的努力，而且需要組織的配合，從組織方面進(jìn)行職業(yè)計(jì)劃管理，對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行正確引導(dǎo)，協(xié)調(diào)組織目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)共同發(fā)現(xiàn)，也是高校青年教師職業(yè)生涯規(guī)劃的重要任務(wù)和內(nèi)容。基于以上指導(dǎo)思想，借助職業(yè)生涯規(guī)劃培養(yǎng)高校青年教師，應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)。

（一）從確定職業(yè)性向開(kāi)始

職業(yè)性向也稱職業(yè)傾向或職業(yè)取向，由美國(guó)職業(yè)咨詢專家約翰·霍蘭德提出，他認(rèn)為，人格（包括價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)和需要等）是決定一個(gè)人選擇何種職業(yè)的一個(gè)重要因素?；籼m德提出了決定個(gè)人選擇何種職業(yè)的六種基本的“人格性向”，即現(xiàn)實(shí)性向、調(diào)研性向、社會(huì)性向、常規(guī)性向、企業(yè)性向、藝術(shù)性向，這些不同的性向使人選擇不同的職業(yè)，如有調(diào)研性向的人喜歡從事那些包含著較多認(rèn)知活動(dòng)（思考、理解、組織等）的職業(yè)，如大學(xué)教授、醫(yī)師等。根據(jù)霍蘭德的研究，大多數(shù)人實(shí)際上都有多種性向，這些性向越相似，則一個(gè)人在選擇職業(yè)時(shí)所面臨的內(nèi)在沖突和猶豫越少。因此，在選擇職業(yè)時(shí)，高校青年教師要明確自己的職業(yè)性向，在從業(yè)之初，就應(yīng)明確自己的人格性向是否適合從事大學(xué)教師這一職業(yè)，慎重決策是否進(jìn)入高等教育這一行業(yè)。否則，如果選擇自己并不適合或并不喜歡的行業(yè)，青年教師很難成長(zhǎng)，并且在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中更容易有受挫感，更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。高校在招聘青年教師時(shí)，也有必要進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)性向測(cè)試，以招聘到熱愛(ài)并適合從事大學(xué)教師這一職業(yè)的員工。

（二）構(gòu)建教師職業(yè)生涯變動(dòng)結(jié)構(gòu)模型

美國(guó)管理學(xué)家薛恩指出，職業(yè)生涯道路包括縱、橫、向心三個(gè)方向，縱向發(fā)展道路即職工個(gè)人職位等級(jí)的升降，橫向發(fā)展道路即個(gè)平行部門和單位間個(gè)人職務(wù)的調(diào)動(dòng)，向心發(fā)展道路即由組織外圍逐步向組織的核心方向發(fā)展。高校青年教師在工作之初，并未完全熟悉和了解高校這一領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)，要想制定一個(gè)切實(shí)可行的、符合組織需要的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，就必須獲得高校內(nèi)有關(guān)職業(yè)選擇、職業(yè)變動(dòng)和空缺崗位的信息。

高校有必要以講座、培訓(xùn)、內(nèi)部報(bào)刊等形式幫助青年教師了解在學(xué)校這一組織的職業(yè)發(fā)展路徑，如學(xué)歷的提升要求、學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、職級(jí)的評(píng)聘要求、管理干部崗位情況、領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成、有關(guān)職位候選人在技能知識(shí)方面的要求等等，以幫助青年教師在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，有一個(gè)具體、清晰的目標(biāo)，明確自己將來(lái)的職業(yè)發(fā)展是走縱向發(fā)展道路，橫向發(fā)展道路，向心發(fā)展道路，還是走三維道路（即三種道路的整合）？

（三）做好青年教師職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià)

職業(yè)生涯規(guī)劃包括個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃和高校的職業(yè)計(jì)劃兩部分，青年教師的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的確立，也要考慮與組織目標(biāo)的結(jié)合，因此，高校有必要對(duì)青年教師的職業(yè)進(jìn)行一系列計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，如可結(jié)合學(xué)校情況，編制專門針對(duì)青年教師使用的職業(yè)生涯規(guī)劃表和具有較好信效度指標(biāo)的員工自我評(píng)價(jià)工具與職業(yè)生涯成功的評(píng)價(jià)工具。

首先，在員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，高校的人事部門和各級(jí)管理部門要做好咨詢指導(dǎo)，如幫助員工分析以下問(wèn)題，如：根據(jù)目前的知識(shí)和技能，我是否可以或有可能從事更高一級(jí)的工作？我下一步朝哪個(gè)職位（或工作）發(fā)展較好？如何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？我的計(jì)劃目標(biāo)是否符合組織需要？如我要在本組織實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)計(jì)劃目標(biāo)，應(yīng)接受哪方面的培訓(xùn)？總之，相關(guān)部門要根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，協(xié)助青年教師制定出切實(shí)可行的職業(yè)計(jì)劃目標(biāo)，并對(duì)其職業(yè)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和途徑進(jìn)行具體指導(dǎo)和必要支持。

其次，要做好職業(yè)生涯規(guī)劃的“評(píng)價(jià)”和“成功評(píng)價(jià)”，評(píng)價(jià)是職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施過(guò)程的評(píng)價(jià)，是周期性地對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的完成情況進(jìn)行盤點(diǎn)，“成功評(píng)價(jià)”是對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否的最終評(píng)價(jià)。這兩個(gè)評(píng)價(jià)都需要從青年教師個(gè)人角度和高校組織角度進(jìn)行，個(gè)人角度的評(píng)價(jià)使青年教師檢驗(yàn)自己的階段職業(yè)目標(biāo)和最終職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否，思考是否需要進(jìn)一步修正或調(diào)整以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展，組織角度的評(píng)價(jià)有利于高校檢查職業(yè)生涯規(guī)劃與管理工作的效果，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃工作。

最后，無(wú)論多么美好的理想和想法，最終都必須落實(shí)到行動(dòng)上才有意義，否則只能是空談。在確定了職業(yè)計(jì)劃目標(biāo)和職業(yè)生涯路線后，行動(dòng)便成為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，青年教師要認(rèn)真按規(guī)劃開(kāi)展行動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

還要注意的一點(diǎn)是，青年教師的培養(yǎng)不能僅站在組織需要的視角，而忽略了個(gè)體心理需求和行為，或?qū)⒔處焸€(gè)人主觀需要和成就滿足與整體師資發(fā)展規(guī)劃割裂開(kāi)來(lái)。從人的特性看來(lái)，人的發(fā)展歷程中，主觀能動(dòng)性占支配地位，所以，在實(shí)際教育教學(xué)實(shí)踐中，青年教師職業(yè)生涯規(guī)劃需從個(gè)人、組織視角一并思考，將教師職業(yè)生涯規(guī)劃置于青年教師培養(yǎng)機(jī)制探索中，在職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)早程中，青年教師把握自己職業(yè)發(fā)展的方向，通過(guò)個(gè)人的成長(zhǎng)、發(fā)展的匯集，才能有效實(shí)現(xiàn)高校的需求和發(fā)展。

2011-11-10

第五篇：培訓(xùn)心得

新的開(kāi)始

——農(nóng)行青浦支行培訓(xùn)心得

七月盛夏，驕陽(yáng)似火，作為農(nóng)行青浦支行一名新進(jìn)大學(xué)生員工，我懷著火熱的心情與同批新入職伙伴驅(qū)車前往美麗的淀山湖畔，在魚(yú)米之鄉(xiāng)金澤小鎮(zhèn)日月島度假中心開(kāi)展了為期兩天的農(nóng)行青浦支行新進(jìn)大學(xué)生入職培訓(xùn)及座談會(huì)等一系列活動(dòng)。

兩天里，經(jīng)過(guò)了人力資源部、公司金融部、個(gè)人金融部的專業(yè)培訓(xùn)，聆聽(tīng)了青浦支行各位行長(zhǎng)的入職寄語(yǔ)，交流了各位新入職同事和上屆同事的座談體會(huì)，參與了新進(jìn)員工與導(dǎo)師的師徒簽約儀式，品嘗了金澤農(nóng)家菜肴，進(jìn)行了戶外拓展專項(xiàng)訓(xùn)練。兩天的行程充實(shí)緊湊，內(nèi)容豐富多彩，既開(kāi)拓了眼界又培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我最深的感受也是當(dāng)下最迫切要做到的就是要調(diào)整好心態(tài)。作為剛從大學(xué)校園中出來(lái)的畢業(yè)生，一腳踏入金融行業(yè)的第一線，調(diào)整好心態(tài)尤為重要。金融行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，每天在基層網(wǎng)點(diǎn)面對(duì)多則數(shù)百位顧客，如何調(diào)整好心態(tài)，做好自我定位尤其關(guān)鍵，沒(méi)有合理的自我定位，良好的心態(tài)調(diào)整，在業(yè)務(wù)辦理中就會(huì)時(shí)常出差錯(cuò)，沒(méi)有與客戶打成一片的心境，仍然保持象牙塔中的姿態(tài)就難以做好營(yíng)銷工作，維護(hù)好開(kāi)拓好客戶。這關(guān)系到我行是否能成功打造受人尊敬的商業(yè)銀行。要把握好自我定位，古語(yǔ)云：“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以至江?！碑?dāng)前新入職的大學(xué)生都從基層網(wǎng)點(diǎn)柜面做起，都要練習(xí)點(diǎn)鈔，傳票翻打等基本功，每天的工作簡(jiǎn)單機(jī)械乏味，但沒(méi)有這長(zhǎng)時(shí)間在基層的鍛煉就很難為今后的事業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

由于本科階段所學(xué)專業(yè)與銀行業(yè)有一段距離，在接受培訓(xùn)和初期工作時(shí)仍需要磨合，但我相信在農(nóng)行分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和青浦支行的磨練下，我將從零開(kāi)始，從新開(kāi)始，從基層好好干起，爭(zhēng)取在事業(yè)上大行德廣，揚(yáng)帆起航。

重固支行陳之淵