第一篇：崗位職責培訓心得

崗位職責培訓心得

在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的崗位職責培訓心得，歡迎大家分享。

一、主要職能：

根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的需求，做好豐富員工專業(yè)知識、增強員工業(yè)務技能、改善員工工作態(tài)度的工作，使員工的素質水平進一步符合企業(yè)的要求。

二、職位樹立目的：

依據(jù)公司培訓管理制度和人力發(fā)展規(guī)劃，承接和統(tǒng)籌分部范圍內的培訓工作，推廣分部的學習文化，學習積分建設，執(zhí)行培訓計劃，豐富培訓教材，壯大培訓師資，促進各層級人員提升工作技能。

三、主要責任：

1、制定整體培訓計劃與年度培訓計劃、呈交審批，執(zhí)行培訓計劃并將執(zhí)行情況定期匯報；

2、定期向領導匯報提交培訓費用的開支情況；

3、了解各級各類人員的培訓需要分析調查，并分別制定相應的培訓計劃；

4、制定各類人員培訓計劃，具體安排各種培訓課程或活動；

5、與人資行政部其他人員合作搞好培訓檔案的管理，為培養(yǎng)管理人員打下基礎；

6、充分利用各類資源，外部培訓講師的聯(lián)系，為培訓業(yè)務服務。

7、培訓課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理。

8、負責新入職員工的崗前培訓，介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀。通過學習、訓導的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配，進而促進員工現(xiàn)在將來的工作績效提高，增加企業(yè)員工對工作的責任感。

四、工作內容

1、作為培訓工作接口人，承接總部培訓政策和制度在分部的落實、執(zhí)行工作；

2、作為培訓工作統(tǒng)籌人，對接分部各部門的.培訓需求，形成可行的培訓方案；

3、承擔分部范圍內各層級培訓的計劃制定、運作執(zhí)行、訓后跟蹤、總結匯報工作；

4、組織相關人員，匯總成功經(jīng)驗，編纂開發(fā)實操性課件和教材；

5、發(fā)展和壯大培訓師資隊伍，提升各系列師資的教學和輔導技能；

6、調配培訓資源，保管培訓器材，健全培訓檔案，完善培訓制度；

7、推廣分部的學習文化建設，學習積分管理，圖書管理等。

8、學習型組織的學習文化建設、學習積分管理

五、工作權限：

1、參與形成分部范圍內的培訓工作決策、意見；

2、督導公司培訓政策、制度在分部范圍內的執(zhí)行情況；

一、主要職能：

根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的需求，做好豐富員工專業(yè)知識、增強員工業(yè)務技能、改善員工工作態(tài)度的工作，使員工的素質水平進一步符合企業(yè)的要求。

二、職位樹立目的：

依據(jù)公司培訓管理制度和人力發(fā)展規(guī)劃，承接和統(tǒng)籌分部范圍內的培訓工作，推廣分部的學習文化，學習積分建設，執(zhí)行培訓計劃，豐富培訓教材，壯大培訓師資，促進各層級人員提升工作技能。

三、主要責任：

1、制定整體培訓計劃與年度培訓計劃、呈交審批，執(zhí)行培訓計劃并將執(zhí)行情況定期匯報；

2、定期向領導匯報提交培訓費用的開支情況；

3、了解各級各類人員的培訓需要分析調查，并分別制定相應的培訓計劃；

4、制定各類人員培訓計劃，具體安排各種培訓課程或活動；

5、與人資行政部其他人員合作搞好培訓檔案的管理，為培養(yǎng)管理人員打下基礎；

6、充分利用各類資源，外部培訓講師的聯(lián)系，為培訓業(yè)務服務。

7、培訓課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理。

8、負責新入職員工的崗前培訓，介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀。通過學習、訓導的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配，進而促進員工現(xiàn)在將來的工作績效提高，增加企業(yè)員工對工作的責任感。

四、工作內容

1、作為培訓工作接口人，承接總部培訓政策和制度在分部的落實、執(zhí)行工作；

2、作為培訓工作統(tǒng)籌人，對接分部各部門的培訓需求，形成可行的培訓方案；

3、承擔分部范圍內各層級培訓的計劃制定、運作執(zhí)行、訓后跟蹤、總結匯報工作；

4、組織相關人員，匯總成功經(jīng)驗，編纂開發(fā)實操性課件和教材；

5、發(fā)展和壯大培訓師資隊伍，提升各系列師資的教學和輔導技能；

6、調配培訓資源，保管培訓器材，健全培訓檔案，完善培訓制度；

7、推廣分部的學習文化建設，學習積分管理，圖書管理等。

8、學習型組織的學習文化建設、學習積分管理

五、工作權限：

1、參與形成分部范圍內的培訓工作決策、意見；

2、督導公司培訓政策、制度在分部范圍內的執(zhí)行情況；

3、就其他部門的培訓需求提交培訓建議。

第二篇：企業(yè)崗位職責培訓心得

培訓心得

為期一個月的培訓如期結束了，通過這次培訓我受益良多！

一、在工作中保持積極樂觀的心態(tài)。通過學習，我深刻認識到了在工作中保持樂觀心態(tài)的重要性。在工作中我們總是會遇到各種各樣的煩惱，很多時候我們都會自暴自棄，抱怨這抱怨那，失去了一顆積極樂觀的心。這往往導致我們的工作越發(fā)的不順利，讓我們在工作中缺乏理智，工作干的一團糟。在工作中保持樂觀的心態(tài)總是能讓我們懷著愉快的心情工作，心情好了便是晴天，工作的效率和質量就得到了非常有效的保證，我們的生活也將變得更美好。

二、在崗位上從平凡走向非凡。作為領導的人都是從底層逐步鍛煉提拔上來的，不可能有人剛開始工作就是領導。如果一個人剛開始工作就給他領導的地位和待遇，那么這個人就會沾沾自喜，無法駕馭自己的權利地位，他的人生也將止步于此。通過學習，我深刻認知了踏踏實實工作，從平凡的崗位做起，矜矜業(yè)業(yè)，我相信我一定能從平凡走向非凡！

三、崗位與職責。工作時要有責任心，在自己的崗位上就要履行好與之相符的職責。做好自己該做的事，履行好自己的職責，對自己的崗位負責。

四、讓自己在崗位上成為創(chuàng)造者。工作時不能總是墨守成規(guī)，我們要有一顆創(chuàng)造改進的心，通過工作，發(fā)現(xiàn)崗位上的不足，并對之加以改造。讓自己在崗位上創(chuàng)造出做好的工作收益。

五、處理好人際關系。人際關系是我們生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關系，將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現(xiàn)實社會中，由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡，這是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來，那就不正常了，需要作自我調整并加以改變。首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。要搞好同事關系，就要學會從其他的角度來考慮問題，善于作出適當?shù)淖晕覡奚?。要做好一項工作，?jīng)常要與別人合作，在取得成績之后，要求共同分享，切忌處處表現(xiàn)自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機會、幫助其實現(xiàn)生活目標，對于處理好人際關系是至關重要的。再次，要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時，要注意傾聽他的講話，并給予適當 的反饋。聚神聆聽代表著理解和接受，是連接心靈的橋梁。在表達自己思想時，要講究含 蓄、幽默、簡潔、生動。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng)，同時也起到了避免分歧、說明觀 點、不傷關系的作用，提意見、指出別人的錯誤，要注意場合，措詞要平和，以免傷人自尊 心，產(chǎn)生反抗心理。幽默是語言的調味品，它可使交談變得生動有趣。簡潔要求，在與人談話時掌握該說的說，不該說的不說。

妙語幾束：

1、溝通多一點，問題少一點。

2、了解多一點，朋友多一點。

3、心平氣和點，問題解決點。

六、正確理解和執(zhí)行上司的指令。察言觀色，溝通理解。準

確的理解上司的想法并執(zhí)行，在第一時間完成上司的指令。

總結：通過這次培訓學習，收獲良多。

1、定位了自己，認清楚了自己目前的狀態(tài)。

2、在崗位上我需要不斷的學習改進，做好自己崗位上的事，對崗位對自己負責。

3、學會了更好的建立人際關系。

4、知道了該如何理解和執(zhí)行上司指令。

5、學會了在工作中保持積極樂觀的心態(tài)。

6、團隊合作非常重要，要善于團隊協(xié)作，保持團隊合作精神。

第三篇：培訓心得

培訓心得

自2012年3月起，進入北京汽車美鴻店銷售部后，我參加了一系列的培訓，在此期間我逐暫向著優(yōu)秀銷售顧問的方向更踏進了一步，此期間也是我感觸頗多的一段時間，期間心得體會也是頗豐，只字片語很難言表，只能簡要的總結歸納為以下幾點。

首先，通過培訓深刻的明白了銷售顧問的深刻含義。銷售顧問是一群更專業(yè)更優(yōu)秀的銷售人員，有著更高的專業(yè)素養(yǎng)、更多的專業(yè)知識，更強的人際關系處理能力。同時還有著更深遠的立足點，而不是普通銷售員只為銷售而銷售，作為銷售顧問我們的立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務。

其次，通過培訓懂得了作為銷售顧問要面臨的種種困難。銷售顧問不但要處理各種人與人之間的關系，還要懂得了解客戶的需求和客戶所在乎利益，然后通過語言、行為等方式提升客戶的滿意度，從而達到雙贏。而在這個過程中不但要對客戶的性格、心理等進行分析，同時還要自己更加靈活的運用各種方式與客戶交流，這就要求我們擁有更敏銳的觀察力、更強大的語言溝通能力、更嚴謹?shù)奶幨履芰Α⒏S富的知識等等的能力，同時要求我們不斷的與時俱進，不斷的學習豐富自己。

再次，通過培訓更加增進了我們銷售部的團隊感，加強了我們整個部門的凝聚力。培訓的整個過程使得我們銷售部的成員從陌生到熟

悉，從而進一步升華為朋友、戰(zhàn)友、兄弟姐妹，其實整個培訓過程就是將松散的一個個成員凝結成一個完整團隊的過程。從而使我們懂得，一個人的力量是完成不了銷售的，只有每一個成員的精誠團結才能使我們做的更好。

最后，通過培訓增強了我們的個人能力，同時更進一步的了解熟悉了我們的產(chǎn)品和我們競爭對手的狀況，從而達到了知己知彼才能百戰(zhàn)百勝的目的。培訓過程中我們不但更深一步的了解了我們產(chǎn)品的特點、性能、優(yōu)勢等，同時也了解到了競品的不足，因此也對我們自己的產(chǎn)品更有信心，我們也更有決心將銷售做的更好。

總之，整個培訓過程是我們作為銷售顧問的起始點，但遠遠不是終止點，而培訓的東西將永遠在我們腦海之中，也將影響著我們的一生。感謝我們的公司，感謝我們的培訓老師！

北京汽車天津美鴻店銷售顧問唐培培2012年3月16日

第四篇：培訓心得

培訓心得

尊敬的各位領導：

您好

我是銷售部銷售顧問李洋，此次應領導指示去東風風神武漢廠家參加銷售經(jīng)理培訓學習，所看、所聞、所學、所想讓我受益匪淺。因此書寫此篇培訓心得請領導們審閱。

銷售經(jīng)理的工作職責與角色

1.早會

2.工作任務

3.展廳5S 展車5S 人員5S管理

4.對銷售客戶短信，電話，網(wǎng)絡等追蹤進行抽查

5.對延伸業(yè)務的檢查（二網(wǎng)等）

6.銷售顧問外出DM單的發(fā)放我們的反饋進行抽查

7.夕會(做一天工作總結)

作為一名銷售經(jīng)理，擁有強烈的使命感和高度的工作熱情是必不可少的，更重要的是必須要具備承受緊張的工作所帶來的壓力和能夠知難而上的精神，還要鍛煉和培養(yǎng)自己高水平的對內與對外的溝通能力并做到以——顧客為上的至為宗旨。這樣便具備了帶出一支讓公司滿意，更讓客戶滿意的優(yōu)質團隊的祭奠。而一支團隊只有銷售經(jīng)理的努力是遠遠不夠的，所以定期對銷售顧問進行摸底考核加以鞏固業(yè)務知識，這樣不僅可以提高個人的業(yè)務能力，還可以大大的提高公司的銷售業(yè)績，通過考核還可以更多的了解每個人的狀態(tài)發(fā)現(xiàn)問題及時和上級領導溝通，及時分析，正確的判斷并做出冷靜的處理。

展廳的管理

展廳作為一個銷售顧問售車并提升績效的主要平臺，讓銷售顧問維護好展廳是作為一名銷售經(jīng)理的職責所在。而這次學習中提及到了展廳的5S 管理，書面

上將展廳的管理分為了整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5部分。而我個人覺得可以將其分為三部分：

1、清掃、清潔可劃分為一類，每天讓銷售顧問將展廳和展車分步驟細致化的進行打掃，不單純是表面上的這些東西而是要細致到邊邊角角。從目前我們店的情況來看，展廳每天拖地不假，但是經(jīng)常會看到地上有頭發(fā)絲這類的東西，這會讓進店顧客覺得我們公司非正規(guī)化，這都是我們銷售人員應該注意到的事情。展車外表看起來沒有什么，縫隙里的浮塵卻從來沒有人去理會過，這些都是我們不夠細心的體現(xiàn)。

2、整頓和整理分為一類，從我們店有了展車的第一天起，有股無形的懶惰氣氛一直圍繞著我們銷售人員，而要決絕這種氣氛我覺得最重要的就是每天分班進行站班制，不能再向以前一樣往前廳一坐沒有一點活躍的氣氛。如果我是客人來到店里給我的第一感覺是這里的銷售顧問的狀態(tài)給我介紹汽車我會不信任。門口的三包區(qū)更是煙頭，塑料袋，樓上扔下來的垃圾隨處可見。刨除風刮來的塑料袋和樓上扔垃圾是我們無法控制的任何人都不能在公司門前吸煙是可以管理的，一是煙頭多了很臟，二是員工在門前吸煙也會讓人覺得這家店的員工素質非常的低而不愿意進店。

3、個人素養(yǎng)，督促員工在閑暇時多看看銷售類的書籍是非常重要的，除了提升銷售業(yè)績外還可以提升自身的素質。因為一名員工的個人素養(yǎng)也能體現(xiàn)出一個公司管理制度的嚴謹性，而在業(yè)務方面銷售經(jīng)理應該做的可分為兩點：第一 現(xiàn)場支持，當自己的銷售顧問在與客戶洽談期間進入了一個僵持的階段時，作為銷售經(jīng)理應該找一個恰當?shù)臅r間結點介入幫助銷售顧問，當然絕對不是去做價位上的支持，而是做專業(yè)上的支持，所以前提是自己必須要更精通基礎知識。第二 現(xiàn)場控制，最直白的說就是除了每天維護好銷售顧問之間的分歧外，最主要的就是隨時處理突發(fā)的狀況。

試乘試駕、產(chǎn)品介紹

因為我們公司還沒有試乘試駕這項業(yè)務在這里將重點說產(chǎn)品的介紹。產(chǎn)品的介紹現(xiàn)在是我們公司銷售人員最大的軟肋，首先是我們的銷售顧問都是沒有汽車銷售基礎的人員組成，所以有的時候當顧客來店看車的時候往往是幾句話過后就被顧客牽著鼻子走，最后被顧客問的啞口無言。在我自身體會到的是主要是出在了競品車方面，我們自己的產(chǎn)品應對的還是不錯的，可是一旦涉及到競品車的時候大家都有一點點的發(fā)蒙，不知道其它品牌車的大概配置，所以要求我們銷售顧

問掌握競品車的基礎知識是當前要做的重點。6方位介紹車型，這個也是我們必須要掌握的，但是這個不是急于一時的事情，等到這次銷售顧問培訓回來讓去培訓過的人員給予演練，幫結合平時顧客們主要問的問題加以總結自定銷售術語方案。

三表一卡的填寫

三表一卡的填寫是我們公司銷售顧問最不重視的一件事情，字跡潦草，滿是敷衍。通過這次培訓才讓我發(fā)現(xiàn)到這件事情應該得到大家重視中的重視，其它企業(yè)可以通過留卡率和建檔率將銷售在原有的基礎上提高27%。表格這種東西在平時銷售期間的體現(xiàn)并不是那么明顯，大家還會把它當做是一種負擔，可是到了每個月底或者年底沖擊銷售的時候它就體現(xiàn)出了決定性的作用，畢竟到了沖銷售的時候我們不可能去大馬路上拽人來店買車，所以在我們每個銷售顧問手里的留卡單里找突破點的最好的也是最有效的辦法，如果說銷售工具夾是槍那么我們的三表一卡就是銷售顧問充足的彈藥?？蛇@也是我們銷售顧問不了解而忽略掉的重要問題。

最主要的是所有銷售顧問的表格和我們要上報廠家的KPI 值是最直接相連的。所以為了激起大家對表格填寫的重視。銷售經(jīng)理應該多多讓大家了解到建卡的重要性。

銷售團隊的建設

一個團隊的建設我個人認為應該建立在互相信任的基礎上，雖然作為一個團隊領導者應該嚴厲的要求自己的團隊成員，但是一定要相信自己團隊的每一個成員，用心去了解每一個成員的所需，動態(tài)。他們銷車開心的時候我們應該比他還要開心，他遇到困境的時候我們也應該第一個站出來為其解決能力范圍內的問題。而且我們公司的團隊是一個新成立的銷售團隊，大家有著不同的性格，走過了團隊初步建成的蜜月期。進入了調整期，這是建立一個團隊風格的重要時期，大家因為互相比較熟悉后遇事產(chǎn)生爭執(zhí)，不和諧這是正常的，作為領導者要有充分的心理準備，一定要掌握每個人的心態(tài)，所以在這期間溝通是必不可少的。要用一個合適的語言方式，擺正一顆“不偏不倚，公正的心”陪著銷售人員走過這

段必然要走的路。

客戶的滿意度

對于一個企業(yè)來說，尤其是我們公司這種剛剛建立的企業(yè)，客戶的滿意度對于我們來說是重中之重，因為獲取一個客戶滿意這并不是我們最終的目的，而是通過他有很大的可能會出現(xiàn)轉介紹客戶。所以要求銷售顧問有一個好的服務是必然，其中有一條高壓線它分為以下幾點。

1.唱接唱送

2.微笑服務

3.誠信服務

4.堅決不能出現(xiàn)與顧客爭吵的現(xiàn)象。

個人總結

尊敬的各位領導，以上是我這次去廠家培訓所學的管理心得，通過這次學習讓我了解到了汽車這個行業(yè)與其他行業(yè)不同，因為汽車被列為銷售界奢侈品之一。雖然近幾年由于國產(chǎn)車的興起，讓其在價格上有所下降，但是它也是一個工薪家庭購買時要深思熟慮的物件，所以銷售汽車時就更應該要求我們銷售人員給出最溫馨的服務，更嚴謹?shù)膶I(yè)知識，更誠信的態(tài)度。而要做到這些并不是單純的靠自覺就可以做到的，每一個人都有每個人不一樣的缺點，但這些缺點聚集到一起互相攀比的時候，這將是一個可怕的漩渦。所以在這個漩渦形成之前我會將我在廠家學習到的管理知識輔助領導們將公司銷售部帶向一個有條不紊的軌跡上。

總結完畢

2012-04-18

第五篇：培訓心得

《青年教師職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》培訓心得

青海師范大學化學系張全軍

通過參加此次培訓，我了解了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原理、方法和意義；并通過沈紅教授等專家的相關案例現(xiàn)身說法，我認識到，作為高校青年教師，科學規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、謀劃個人發(fā)展前景，是自身成長的需要，是高校發(fā)展的需要，同樣是教育事業(yè)發(fā)展的需要。現(xiàn)將心得體會匯報如下：

一、高校青年教師職業(yè)生涯規(guī)劃的內涵

高校青年教師的職業(yè)生涯規(guī)劃是借鑒于現(xiàn)代人力資源管理思想中的職業(yè)生涯規(guī)劃理論來進行的，包括個人的職業(yè)計劃和高校的職業(yè)計劃，前者是指高校青年教師根據(jù)個人情況及所處的環(huán)境，確立職業(yè)目標，選擇職業(yè)通道，并采取行動和措施，實現(xiàn)職業(yè)生涯目標的過程；后者是指高校對青年教師的職業(yè)進行一系列計劃、組織、領導和控制，以實現(xiàn)組織目標和個人發(fā)展相結合。從定義上來分析，職業(yè)生涯規(guī)劃是一個持續(xù)修正的長期規(guī)劃。

二、職業(yè)生涯規(guī)劃對于高校青年教師培養(yǎng)的意義

高素質的師資隊伍是決定一所大學核心競爭力的關鍵所在，沒有一流的師資隊伍就不可能有一流的高等教育。青年教師是未來高校教學與科研的主力軍，建立一支素質良好、結構合理、隊伍穩(wěn)定的青年教師隊伍，不僅直接關系到未來人才培養(yǎng)的質量，而且關系到一所學校師資隊伍的后勁和發(fā)展水平，關系到整個教育大計。加強高校青年教師隊伍建設，重視高校青年教師的培養(yǎng)，逐步實現(xiàn)教師隊伍的新老交替，具有重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實意義。做好青年教師的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并依此進行有針對性的培養(yǎng)，是解決促進高校青年教師迅速而健康成長，并擔負起教學、科研重擔的關鍵手段之一。教師職業(yè)生涯的發(fā)展如何，決定了教師的生命質量和教育質量，關注青年教師的職業(yè)生涯發(fā)展，由學校和教師共同制定適合教師特點的個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃，有利于增加教師在工作中的動力，感到自身所處的環(huán)境有巨大的發(fā)展空間，最大限度地挖掘自身潛能，更好地創(chuàng)造自我價值和社會價值，從而體會到自我實現(xiàn)的滿足感。其實質，就是要在學校中營造有利于青年教師成長的良好環(huán)境和條件，形成有利于學?？沙掷m(xù)發(fā)展和個人進步的機制，最終達到學校與個人的共同發(fā)展。

三、如何借助職業(yè)生涯規(guī)劃培養(yǎng)高校青年教師

從個人的角度看，職業(yè)生涯規(guī)劃的目標實現(xiàn)程度如何，在現(xiàn)實社會生活紛繁復雜的環(huán)境變化狀況下，如何使職業(yè)計劃設計行之有效，是否需要對職業(yè)計劃進行評估與調整，如進行職業(yè)的重新選擇、職業(yè)生涯路線的選擇、人生目標的修正以及實施措施與計劃的變更等？這都是高校青年教師自身需要思索的問題。同樣，個人職業(yè)計劃的成功，不僅需要員工個人的努力，而且需要組織的配合，從組織方面進行職業(yè)計劃管理，對員工的職業(yè)發(fā)展進行正確引導，協(xié)調組織目標與員工個人目標共同發(fā)現(xiàn)，也是高校青年教師職業(yè)生涯規(guī)劃的重要任務和內容?；谝陨现笇枷?，借助職業(yè)生涯規(guī)劃培養(yǎng)高校青年教師，應注意做到以下幾點。

（一）從確定職業(yè)性向開始

職業(yè)性向也稱職業(yè)傾向或職業(yè)取向，由美國職業(yè)咨詢專家約翰·霍蘭德提出，他認為，人格（包括價值觀、動機和需要等）是決定一個人選擇何種職業(yè)的一個重要因素?；籼m德提出了決定個人選擇何種職業(yè)的六種基本的“人格性向”，即現(xiàn)實性向、調研性向、社會性向、常規(guī)性向、企業(yè)性向、藝術性向，這些不同的性向使人選擇不同的職業(yè)，如有調研性向的人喜歡從事那些包含著較多認知活動（思考、理解、組織等）的職業(yè)，如大學教授、醫(yī)師等。根據(jù)霍蘭德的研究，大多數(shù)人實際上都有多種性向，這些性向越相似，則一個人在選擇職業(yè)時所面臨的內在沖突和猶豫越少。因此，在選擇職業(yè)時，高校青年教師要明確自己的職業(yè)性向，在從業(yè)之初，就應明確自己的人格性向是否適合從事大學教師這一職業(yè)，慎重決策是否進入高等教育這一行業(yè)。否則，如果選擇自己并不適合或并不喜歡的行業(yè)，青年教師很難成長，并且在職業(yè)發(fā)展過程中更容易有受挫感，更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。高校在招聘青年教師時，也有必要進行科學的職業(yè)性向測試，以招聘到熱愛并適合從事大學教師這一職業(yè)的員工。

（二）構建教師職業(yè)生涯變動結構模型

美國管理學家薛恩指出，職業(yè)生涯道路包括縱、橫、向心三個方向，縱向發(fā)展道路即職工個人職位等級的升降，橫向發(fā)展道路即個平行部門和單位間個人職務的調動，向心發(fā)展道路即由組織外圍逐步向組織的核心方向發(fā)展。高校青年教師在工作之初，并未完全熟悉和了解高校這一領域的職業(yè)發(fā)展結構，要想制定一個切實可行的、符合組織需要的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，就必須獲得高校內有關職業(yè)選擇、職業(yè)變動和空缺崗位的信息。

高校有必要以講座、培訓、內部報刊等形式幫助青年教師了解在學校這一組織的職業(yè)發(fā)展路徑，如學歷的提升要求、學術團隊的構成、職級的評聘要求、管理干部崗位情況、領導班子的構成、有關職位候選人在技能知識方面的要求等等，以幫助青年教師在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時，有一個具體、清晰的目標，明確自己將來的職業(yè)發(fā)展是走縱向發(fā)展道路，橫向發(fā)展道路，向心發(fā)展道路，還是走三維道路（即三種道路的整合）？

（三）做好青年教師職業(yè)生涯規(guī)劃的實施與評價

職業(yè)生涯規(guī)劃包括個人的職業(yè)計劃和高校的職業(yè)計劃兩部分，青年教師的職業(yè)發(fā)展目標的確立，也要考慮與組織目標的結合，因此，高校有必要對青年教師的職業(yè)進行一系列計劃、組織、領導和控制，如可結合學校情況，編制專門針對青年教師使用的職業(yè)生涯規(guī)劃表和具有較好信效度指標的員工自我評價工具與職業(yè)生涯成功的評價工具。

首先，在員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃時，高校的人事部門和各級管理部門要做好咨詢指導，如幫助員工分析以下問題，如：根據(jù)目前的知識和技能，我是否可以或有可能從事更高一級的工作？我下一步朝哪個職位（或工作）發(fā)展較好？如何去實現(xiàn)這個目標？我的計劃目標是否符合組織需要？如我要在本組織實現(xiàn)我的職業(yè)計劃目標，應接受哪方面的培訓？總之，相關部門要根據(jù)學校實際情況，協(xié)助青年教師制定出切實可行的職業(yè)計劃目標，并對其職業(yè)計劃目標的實現(xiàn)和途徑進行具體指導和必要支持。

其次，要做好職業(yè)生涯規(guī)劃的“評價”和“成功評價”，評價是職業(yè)生涯規(guī)劃實施過程的評價，是周期性地對職業(yè)生涯規(guī)劃的完成情況進行盤點，“成功評價”是對職業(yè)生涯規(guī)劃總目標實現(xiàn)與否的最終評價。這兩個評價都需要從青年教師個人角度和高校組織角度進行，個人角度的評價使青年教師檢驗自己的階段職業(yè)目標和最終職業(yè)目標實現(xiàn)與否，思考是否需要進一步修正或調整以更好地實現(xiàn)個人發(fā)展，組織角度的評價有利于高校檢查職業(yè)生涯規(guī)劃與管理工作的效果，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時調整職業(yè)生涯規(guī)劃工作。

最后，無論多么美好的理想和想法，最終都必須落實到行動上才有意義，否則只能是空談。在確定了職業(yè)計劃目標和職業(yè)生涯路線后，行動便成為關鍵的環(huán)節(jié)，青年教師要認真按規(guī)劃開展行動，努力實現(xiàn)目標。

還要注意的一點是，青年教師的培養(yǎng)不能僅站在組織需要的視角，而忽略了個體心理需求和行為，或將教師個人主觀需要和成就滿足與整體師資發(fā)展規(guī)劃割裂開來。從人的特性看來，人的發(fā)展歷程中，主觀能動性占支配地位，所以，在實際教育教學實踐中，青年教師職業(yè)生涯規(guī)劃需從個人、組織視角一并思考，將教師職業(yè)生涯規(guī)劃置于青年教師培養(yǎng)機制探索中，在職業(yè)生涯發(fā)展過早程中，青年教師把握自己職業(yè)發(fā)展的方向，通過個人的成長、發(fā)展的匯集，才能有效實現(xiàn)高校的需求和發(fā)展。

2011-11-10