篇1：實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。

其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。

因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。

篇2：實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生活結(jié)束了，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠，學(xué)校為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對(duì)機(jī)電工程制造技術(shù)的認(rèn)識(shí)，加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個(gè)擁有較多類型的機(jī)電一體化設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。為期五，六天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們先后去過(guò)了xxxx機(jī)械有限公司和xxxx汽車股份有限公司有限公司。了解這些工廠的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)，各廠工人的工作情況等等。親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用了，精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了，等等理論與實(shí)際的相結(jié)合。我通過(guò)完成畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程，結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)或論文選題深入工廠企業(yè)實(shí)地參觀與調(diào)查，達(dá)到以下的實(shí)習(xí)目的在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

隨然在生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)候曾有過(guò)與機(jī)械電子相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但在接觸到所在單位的具體工作的時(shí)候，還是感覺(jué)自己缺乏許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)。通過(guò)短短幾天時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我慢慢體會(huì)到了“學(xué)無(wú)止境”的深刻道理。也找到了自身的許多缺點(diǎn)，比如上班遲到的問(wèn)題，閑著沒(méi)事做等，自己也已經(jīng)引起了注意，盡量避免在以后的無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作中出現(xiàn)。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)四年全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。畢業(yè)實(shí)習(xí)我們直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，特別是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本規(guī)律；了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題。了解國(guó)內(nèi)外汽車工業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)。

參觀實(shí)習(xí)讓我們大開(kāi)眼界，也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí)，彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足，為畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)，短短的幾天，學(xué)到了很多自己以前不懂的知識(shí)，也從單位的員工身上學(xué)到了很多道理。

篇3：實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)

實(shí)習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多的知識(shí)。比如說(shuō)填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)槌鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說(shuō)：

1、寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，只要用紅筆劃掉，在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。

2、寫(xiě)錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，對(duì)摘要欄很不看中，認(rèn)為可寫(xiě)可不寫(xiě)，沒(méi)想到這里還有名堂呢！真實(shí)不學(xué)不知道啊！

3、對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，而不能亂寫(xiě)，否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。

如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的'帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。

所有的帳都記好了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話：不試不知道，一試嚇一跳！

從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì)計(jì)很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。

除了做好會(huì)計(jì)的本職工作，其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō)，僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù)，日?，F(xiàn)金的保管與開(kāi)支，以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開(kāi)兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了?？墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春?jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會(huì)了基本的操作，以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器，看來(lái)實(shí)習(xí)真的很重要??！

篇4：實(shí)習(xí)收獲總結(jié)

實(shí)習(xí)收獲總結(jié)篇三

實(shí)習(xí)時(shí)間快而短暫，不知不覺(jué)，半年的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。在指導(dǎo)老師的幫助下，我較好地完成了頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)工作取得了較為圓滿的成功?；叵脒@段日子，我有過(guò)歡笑，也有過(guò)痛苦。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉中，我學(xué)到很多，下面，我就從幾個(gè)方面進(jìn)行下總結(jié)。

思想政治方面：頂崗支教是理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐過(guò)程。師范院校的學(xué)生作為未來(lái)的人民教師，不僅應(yīng)具備高尚的思想道德修養(yǎng)，深厚的教育教學(xué)理論，廣播的科學(xué)知識(shí)，而且還應(yīng)具有能獨(dú)立從事教育教學(xué)和管理工作的實(shí)踐能力。因此，在這段實(shí)習(xí)期間，我自覺(jué)學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，保持和黨中央思想、政治上的高度一致。工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，服從學(xué)校安排，完成教學(xué)任務(wù)。生活中，自覺(jué)從嚴(yán)要求自己，艱苦樸素，作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法。思想中，我積極勇敢面對(duì)各種挑戰(zhàn)，服從小組長(zhǎng)安排，團(tuán)結(jié)隊(duì)友，樂(lè)于幫助老師及隊(duì)友。

教育調(diào)研和研究方向：這是我們頂崗實(shí)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其主要是培養(yǎng)我們的科研能力，這是對(duì)我們老師提出的一項(xiàng)基本要求。他要求我們老師在未來(lái)要教，學(xué)，研三方面全面發(fā)展。雖然我們對(duì)科研不是很在行，但調(diào)研的每個(gè)環(huán)節(jié)，我們都認(rèn)真地準(zhǔn)備著。我們團(tuán)隊(duì)為此還經(jīng)常開(kāi)會(huì)，大家暢所欲言，各抒己見(jiàn)。像調(diào)查的內(nèi)容，問(wèn)題的設(shè)計(jì)，問(wèn)卷的發(fā)放和整理，調(diào)查結(jié)果的分析，調(diào)研論文的撰寫(xiě)，每個(gè)環(huán)節(jié)我們都認(rèn)真對(duì)待。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，我們得到了鍛煉，學(xué)到了很多知識(shí)，那些都將是我們的寶貴的財(cái)富。

黨團(tuán)活動(dòng)方面：為了響應(yīng)學(xué)校開(kāi)展黨團(tuán)活動(dòng)日的號(hào)召，于是，在繁忙緊張的實(shí)習(xí)中，我們團(tuán)隊(duì)舉辦了幾次團(tuán)日活動(dòng)，像跳舞，舉辦篝火晚會(huì)等，這不僅豐富了我們的業(yè)余生活，緩減了我們的工作壓力;同時(shí)，還促進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)之間的友好相處，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高我們團(tuán)結(jié)合作的精神。

總之，在實(shí)習(xí)的半年里，我任勞任怨，為人師表，教書(shū)育人。得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)老師的一致認(rèn)可。通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)中學(xué)的現(xiàn)狀也有了更為感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有了較為恰當(dāng)?shù)牧私?，?duì)教師的工作有個(gè)更為真實(shí)的體驗(yàn)。我明白，這些都將有利于我今后的工作的展開(kāi)。感謝河北師范大學(xué)和元氏九中給我提供的這個(gè)機(jī)會(huì)，在以后的道路上，我會(huì)繼續(xù)努力，勇往直前的。

四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。

實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。

實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！俺缘目嘀锌?，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會(huì)繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。

剛進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局的時(shí)候，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，最開(kāi)始的時(shí)候就是訂一些文件，發(fā)放開(kāi)會(huì)的文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)，倒茶水......這些都是很簡(jiǎn)單的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時(shí)候，很茫然，也遇到了尷尬的時(shí)候，但是，就是因?yàn)檫@樣，才會(huì)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，去改正錯(cuò)誤。我們市統(tǒng)計(jì)局實(shí)習(xí)的一共有7個(gè)人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時(shí)候我們都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。后來(lái)慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等等，四月份，我與兩位同學(xué)被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計(jì)局幫忙，主要做的是接打電話，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都非常的忙碌，一個(gè)月后，回到市統(tǒng)計(jì)局。

一、學(xué)習(xí)方面。

通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極地與實(shí)際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基矗

二、思想方面

進(jìn)入大學(xué)以后，我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn)，思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年，我們要為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在大學(xué)期間我時(shí)刻以一個(gè)團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷加強(qiáng)團(tuán)性修養(yǎng)，提高自身的政治素質(zhì)，

三、工作方面

大學(xué)期間，我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會(huì)文娛委員，在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間，我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù)，對(duì)工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作,得到了大家的一致好評(píng)。

通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)齲并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

大學(xué)生實(shí)習(xí)周記范文7周

對(duì)于實(shí)習(xí)，算來(lái)已不是第一次了，但要論時(shí)間，這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習(xí)難，找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的，但最終由于各種原因沒(méi)能如愿，最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。

10號(hào)，經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實(shí)習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷售。來(lái)南京，雖然我之前每個(gè)暑假都到過(guò)，但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到，想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈，只能后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來(lái)，沒(méi)能完成一樁交易，想來(lái)真的太差勁了。

盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué)，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué)，我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。

實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期

不覺(jué)中，來(lái)這里實(shí)習(xí)已十來(lái)天了，雖然時(shí)間已接近兩星期，但對(duì)一些木材的種類，用途還是不熟，只能基本辨別板材是杉木、紅松等，但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí)，卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣，使本可以交易成功的跑去別家買。想來(lái)真不應(yīng)該，我想這就是有沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶爾有一些私人家買，但基本上數(shù)量不多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，不管顧客來(lái)買多或少，我的服務(wù)態(tài)度是一樣的，不會(huì)因?yàn)橘I少而冷落或不接待，在這周里，我還偶爾接接電話，通過(guò)電話來(lái)銷售，由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久。

篇5：實(shí)習(xí)收獲總結(jié)

這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一滴的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

感謝前輩們對(duì)我的教誨，這次實(shí)習(xí)除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外，我還學(xué)會(huì)了怎樣和同事們友好相處，虛心向他們請(qǐng)教，怎樣與結(jié)構(gòu)、水電專業(yè)的人溝通協(xié)調(diào)。親身經(jīng)歷和熟悉了現(xiàn)場(chǎng)的工作程序，開(kāi)闊了眼界。和同事在一起，我感覺(jué)到非常的快樂(lè)和滿足。他們就像是朋友、老師和長(zhǎng)輩一樣的幫助和指導(dǎo)我，我內(nèi)心非常地感謝他們。

總之，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后，我從專業(yè)技能到為人處事，都真真切切的在現(xiàn)實(shí)之中得到了提高。為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

篇6：實(shí)習(xí)收獲總結(jié)

我和很多人一樣，都把工作當(dāng)作實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的途徑，工作就像是人生的一次長(zhǎng)跑。人生的價(jià)值則體現(xiàn)在于跑出去的距離長(zhǎng)短。那么我想在浦發(fā)的這次實(shí)習(xí)讓我比別人更接近“起跑線”?？v然將來(lái)在“長(zhǎng)跑”的過(guò)程中，還有太多的挫折、磨難等待著我，但這次實(shí)習(xí)或多或少地讓我看到了很多、學(xué)到了很多。

一、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及感悟

能和浦發(fā)結(jié)下這份情緣，真是有太多的巧合了。慶幸今年正好是浦發(fā)招收第一批實(shí)習(xí)生；慶幸這時(shí)的我正好是商學(xué)院大三的學(xué)生；慶幸面試時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)讓我通過(guò)了；慶幸學(xué)生會(huì)的同事們，在后面的網(wǎng)銀活動(dòng)中給予我的巨大支持；更慶幸的是，沒(méi)有女朋友，才讓我更全身心地投入到實(shí)習(xí)的工作中去。

實(shí)習(xí)真的很豐富，尤其是暑假的兩個(gè)月，讓我真正融入到了浦發(fā)行這個(gè)大家庭中去了。感觸頗多，簡(jiǎn)單地回憶些吧。

1：習(xí)慣了穿西裝打領(lǐng)帶

培訓(xùn)的這些日子，最大的收獲莫過(guò)于穿西裝打領(lǐng)帶不再別扭了。以前西裝領(lǐng)帶都是在參加校級(jí)大活動(dòng)時(shí)才敢穿的。平時(shí)穿了怕人家笑，可現(xiàn)在都穿出去了，居然也沒(méi)人笑。

收獲2：現(xiàn)實(shí)與書(shū)本相距甚遠(yuǎn)。

培訓(xùn)的這些日子里，讓我感覺(jué)到書(shū)本上學(xué)的東西和現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)內(nèi)容差距太大了。所以我覺(jué)得實(shí)踐真的很重要。培訓(xùn)的過(guò)程還是很愉快的，的確也學(xué)到了很多東西。比如讓我們了解了銀行一些基本業(yè)務(wù)，之前我連存貸利率都不記得的；了解了金融理財(cái)?shù)南嚓P(guān)知識(shí)，沒(méi)想到理財(cái)也是一門大學(xué)問(wèn)；了解到社交中禮儀的重要性，更清楚禮儀中的注意點(diǎn)。

收獲3：發(fā)傳單也不是件容易的事。

記得第一次培訓(xùn)結(jié)束后，我和陸作旗去城東那邊一個(gè)小區(qū)發(fā)傳單，說(shuō)實(shí)話，第一次做這種事，我還是很認(rèn)真的，保證每個(gè)郵箱里都投放到位。可后來(lái)檢查時(shí)，居然發(fā)現(xiàn)好多幢樓房的郵箱里居然一張宣傳單都沒(méi)有。很費(fèi)解，而且讓我真的很尷尬，第一次做事就做成這樣?？珊髞?lái)才發(fā)現(xiàn)，有位撿垃圾的阿婆，居然在我們投完后，都撿去當(dāng)垃圾了。還有這等暈事。不過(guò)后來(lái)想想這也是我們工作的不到位。

2、在做大堂經(jīng)理的日子里

收獲1：從畏懼到主動(dòng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。

實(shí)習(xí)中，做大堂經(jīng)理是最開(kāi)心的，也是最鍛煉人的。因?yàn)閺纳习嗟较掳?，都是在和客戶打交道，客戶又是三六九等，什么樣的人都有的。我們從開(kāi)始畏懼到后來(lái)的主動(dòng)營(yíng)銷，這是大堂讓我們學(xué)到的最重要的東西。從開(kāi)始大家相互推辭“你去！你去！”到后來(lái)的“您好，需要辦什么業(yè)務(wù)嗎？”，這個(gè)過(guò)程正是我們成長(zhǎng)的過(guò)程。

收獲2：廳堂服務(wù)需要忍與耐。

在廳堂，大堂經(jīng)理一般是女性，我覺(jué)得這不僅是形象好的問(wèn)題更重要的是女性比男性，更具有耐心與忍勁。大堂的工作應(yīng)該是比較枯燥的，因?yàn)樾枰粩嘀貜?fù)地向客戶介紹同樣的業(yè)務(wù)，尤其像信用卡、借記卡之類的，需要不斷地去解釋，并且回答客戶各種各樣的問(wèn)題。其次，大堂經(jīng)理忍勁也是很重要的，很多客戶會(huì)因?yàn)椴粷M等待很長(zhǎng)時(shí)間辦理業(yè)務(wù)，或?qū)δ彻ぷ魅藛T不滿而，怒火沖天來(lái)與你理論，在大堂吵吵鬧鬧。這類事我也遇到好幾次，這都需要忍耐，必須解釋解釋再解釋，讓客戶消火再讓他們高興地離開(kāi)。

收獲3：更了解了銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

這是很直接的一個(gè)結(jié)果，因?yàn)橐龊脧d堂服務(wù)，首先必須要有這些業(yè)務(wù)知識(shí)，比如有些人來(lái)?yè)Q外匯，那我們必須告訴他們周末不能換，平日換的限額等等。再比如人家要辦理信用卡，我們必須了解辦理信用卡必須具備的條件，申辦過(guò)程中需要提供的一些資料與證明等等。加息后，我們對(duì)存貸款利率的變化也必須清楚地了解掌握；其次，一些本票支票的開(kāi)具與支付我們也要熟悉地掌握。

收獲4：與人溝通更加靈活。

對(duì)不同的人要有不同的溝通方式。很多老年人必須主動(dòng)地和他們溝通，因?yàn)樗麄兌疾欢趺慈√?hào)，必須幫助他們。對(duì)于一些中年人，尤其一些有點(diǎn)傲氣的人則不能主動(dòng)打招呼，只能等到他們主動(dòng)找你時(shí)，再與之溝通，否則會(huì)適得其反，他們對(duì)你的不屑足以改變你一天的心情，這一點(diǎn)我是深有體會(huì)的。你和他說(shuō)一百句他們都不會(huì)回你一句，因?yàn)樗麄冇X(jué)得他們什么都懂。記得有次我主動(dòng)幫人家取號(hào)，取完號(hào)遞給他時(shí)，他居然說(shuō)了句，“憑什么要你取，我自已不會(huì)取啊？”。所以與不同的人要采用不同的溝通方式。

3、“浦發(fā)網(wǎng)銀大賽”

收獲1：實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)思想上的團(tuán)結(jié)很重要。

實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)本應(yīng)是整個(gè)活動(dòng)的主力，但事實(shí)上這次活動(dòng)中，我們卻只是起到了一個(gè)輔助的作用。很多同學(xué)根本沒(méi)有到過(guò)現(xiàn)場(chǎng)，或者只是幫了一點(diǎn)點(diǎn)忙。我覺(jué)得這和個(gè)人的態(tài)度有很大的關(guān)系，沒(méi)有把這事做為自已的做來(lái)做，沒(méi)有把這份責(zé)任感發(fā)揮出來(lái)。但慶幸的是到活動(dòng)的最后，尤其是最后的頒獎(jiǎng)禮上，大家又是出奇的團(tuán)結(jié)，那晚我真的很開(kāi)心，看到這些多人在一起，尤其最后我們還一起開(kāi)心地喝了頓酒。所以我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的建設(shè)很重要，最重要的是要讓我們思想上達(dá)到一致。至于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，在后面我還會(huì)具體地談?wù)勛砸训目捶ā?/p>

收獲2：要靈活地采取措施確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行

應(yīng)該說(shuō)在活動(dòng)中，我們遇到了很多意想不到的困難，但我們都采取了措施一一克服了。不管是做這種商業(yè)性強(qiáng)的活動(dòng)，即便是我學(xué)生會(huì)的很多活動(dòng)，也會(huì)遇到類似的情況，所以這都需要我們不斷地去思考，采取一些具有可行性的方法和措施。一開(kāi)始，我們發(fā)現(xiàn)南區(qū)沒(méi)有設(shè)點(diǎn)，后來(lái)我們?cè)黾恿四蠀^(qū)的點(diǎn)；后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)很多人都是無(wú)效戶，我們又采取“包干到人”的辦法，讓每個(gè)實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)二十個(gè)，最后情況很好；再比如，我們遇到了惡劣的天氣，也及時(shí)地更換活動(dòng)地點(diǎn)；等等。最后活動(dòng)很順利地結(jié)束了，所以我覺(jué)得靈活地采取措施在活動(dòng)中很重要。

收獲3：“售后服務(wù)”很重要

同學(xué)們接受網(wǎng)銀可能很快，但要熟練使用網(wǎng)銀卻需要一段時(shí)間，所以后來(lái)我們的“包干到人”也是很有必要的。不僅在當(dāng)時(shí)，即便是現(xiàn)在，也會(huì)有同學(xué)打電話來(lái)咨詢很多相關(guān)的問(wèn)題，比如扣了學(xué)費(fèi)后為什么帳戶余額顯示的是負(fù)值啊。所以以后的活動(dòng)中，我們也要注意到這一點(diǎn)。

4、“我是浦發(fā)銀行的，不知你們有沒(méi)興趣做我們的特惠商戶？”

收獲1：陌生拜訪需要勇力和自信。

在拓展商戶時(shí)，我也是有顧慮的。因?yàn)槭紫任也凰闫职l(fā)的員工，我一個(gè)實(shí)習(xí)生去談，讓商戶發(fā)現(xiàn)了，他們會(huì)覺(jué)得我們浦發(fā)不夠誠(chéng)意；其次，在商戶負(fù)責(zé)人很客氣的遞上名片時(shí)，我該說(shuō)“對(duì)不起，我名片沒(méi)帶”還是“不好意思，我是實(shí)習(xí)生，還沒(méi)有名片呢？”，談任何一種都不禮貌；還有，我只是一個(gè)學(xué)生，我實(shí)在覺(jué)得和那些人不是一個(gè)檔次的。過(guò)多的猶豫，讓我跑了好幾家一家都沒(méi)談成。后來(lái)，我感覺(jué)到，還是需要勇氣和自信的。不管怎么樣，我始終把自已放在和他們平等的角度去談；還有跑到哪腰板都是直的，雖然長(zhǎng)得很矮，氣勢(shì)不能低于別人；談話時(shí)多些肯定，少些猶豫，畢竟談之前，我的底線我是了解的。所以最后我還是獨(dú)立地談成了流行西餐廳。而且很自信地去鳳凰臺(tái)、山水大酒店等以前進(jìn)都不敢進(jìn)的地方去簽協(xié)議。所以真正體會(huì)到勇氣與自信的重要性。

收獲2：站在商戶角度去談，會(huì)事半功倍。

也許是在學(xué)校維權(quán)工作做多了，做事時(shí)，我很會(huì)替別人考慮。但這一點(diǎn)在我們的工作中也是很重要的，只有站在別人的角度去考慮，別人才會(huì)更信任你，起到事半功倍的作用。我們談商戶時(shí)，總是會(huì)說(shuō)和我們簽了特惠商戶后，我們會(huì)給你們帶來(lái)多少客戶，我們會(huì)定期地做些特惠商戶的廣告，我們會(huì)每月評(píng)商戶明星來(lái)提高商戶的積極性。這些都是商戶特別想聽(tīng)到的，因?yàn)檫@些都是在為他們考慮，所以他們很容易地接受。那么他們接受了這些有益于自已的信息后，就很容易地和我們達(dá)成協(xié)議了。

收獲3：用“人情味”感化了商戶，才能合作長(zhǎng)久。

商戶負(fù)責(zé)人也是人嘛，銀行和商戶間的關(guān)系不能只靠一份協(xié)議紙來(lái)維護(hù)，而更多地需要“人情味”來(lái)維護(hù)，使我們的員工與商戶員工成為朋友，這對(duì)雙方都是有益的。這點(diǎn)上，我覺(jué)得我們銀行做得很好，比如和采軒的關(guān)系，和黃媓的關(guān)系，這些都很讓我感動(dòng)和受啟發(fā)。我們的員工可以帶上自已的朋友和家人去商戶消費(fèi)，商戶的員工可以來(lái)我們銀行存款進(jìn)行信用活動(dòng)。這是互惠互利的事，也只有這樣，銀行與商戶的關(guān)系才能長(zhǎng)久地維持、和諧地發(fā)展。

5、06級(jí)新生收費(fèi)ATM服務(wù)

收獲1：或許我變成熟了。

我也搞不懂我是老了還是成熟了。因?yàn)槟翘煊辛鶄€(gè)大一的女生不約而同地喊了我叔叔。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)女生叫我時(shí)，我有些驚訝；第二個(gè)女生叫我時(shí)，我有點(diǎn)生氣了；第三個(gè)女生叫我時(shí)，我開(kāi)始麻木了；從四個(gè)女生叫我時(shí)，我就習(xí)慣了。也許真的是這些日子的實(shí)習(xí)，讓我從穿著上更接近社會(huì)了。在學(xué)校雖然也有點(diǎn)裝成熟，但畢竟不會(huì)把襯衫塞褲子里，可現(xiàn)在習(xí)慣了，所以叫我叔叔，我也不奇怪了。

收獲2：ATM機(jī)的穩(wěn)定性要增強(qiáng)。

學(xué)校離市區(qū)銀行太遠(yuǎn)，存取錢雖然有ATM，但機(jī)子很不穩(wěn)定，不小心遇上這小概率事件，肯定要煩上好幾天，尤其是東南北三區(qū)，沒(méi)有工作在，出了問(wèn)題就更麻煩了。所以我覺(jué)得，有必要更換些穩(wěn)定性更好的機(jī)子。

收獲3：以后要寄送東方卡時(shí)，也可以附送ATM使用說(shuō)明。

現(xiàn)在的學(xué)生動(dòng)手能力實(shí)在太差，比我們那時(shí)更差。查詢密碼和交易密碼的錯(cuò)亂使用，增加了我們很大的工作量和麻煩。所以有可能的話，我們可以嘗試地做下。