車管所工作總結(jié)

本年度來，按照省總隊(duì)、支隊(duì)和有關(guān)部門的工作要求，按照“放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)源頭管理工作，規(guī)范執(zhí)法、提高工作效率，狠抓預(yù)防道路交通安全事故的第一道防線，嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記規(guī)范》（公安部124號(hào)令）及各項(xiàng)車管工作業(yè)務(wù)規(guī)范，提高機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記、轉(zhuǎn)移登記、轉(zhuǎn)入登記等各項(xiàng)車輛業(yè)務(wù)質(zhì)量，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、基本情況

（一）查驗(yàn)工作情況

1、全市機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)業(yè)務(wù)受理整體情況

截止12月31日，機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)業(yè)務(wù)受理總量為128464輛次，其中注冊(cè)登記為73455輛、轉(zhuǎn)移登記42208輛、轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)為12801輛。業(yè)務(wù)辦結(jié)率達(dá)到了99.3%、相比2019年車輛業(yè)務(wù)同比增長了15%。

2、五類重點(diǎn)車輛業(yè)務(wù)辦理總量

為做好五類重點(diǎn)車輛監(jiān)管，截止12月31日辦理五類重點(diǎn)車輛受理情況如下：其中公路客運(yùn)83輛、旅游客運(yùn)19輛、幼兒校車35輛、營轉(zhuǎn)非0輛、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車118輛。

3、違規(guī)車輛上報(bào)情況

截止12月31日全市共上報(bào)違規(guī)產(chǎn)品33輛，其中客車14輛、貨車8輛、掛車4輛、摩托2輛、進(jìn)口小型普通客車2輛。

4、機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)培訓(xùn)整體情況

全市共開展機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)15次，培訓(xùn)人數(shù)為450人次,培訓(xùn)采取課件案例講解及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)。開展初級(jí)查驗(yàn)員資格考試4次，參與考試的民警查驗(yàn)員、輔警查驗(yàn)員、社會(huì)查驗(yàn)員共計(jì)134人，通過考試合格人數(shù)為115人。合格率達(dá)到86%。

5、查驗(yàn)監(jiān)管情況

為落實(shí)查驗(yàn)監(jiān)管制度，防止各類違規(guī)查驗(yàn)及過度查驗(yàn)業(yè)務(wù)的發(fā)生，每月由支隊(duì)車管所與各區(qū)車管所組成巡查小組，對(duì)全市設(shè)立的41家機(jī)動(dòng)車服務(wù)站的查驗(yàn)員、查驗(yàn)場(chǎng)地及查驗(yàn)流程進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管.每月隱患清零，督促本市轄區(qū)內(nèi)所有旅游公司，危險(xiǎn)化學(xué)物品運(yùn)輸公司、校車使用單位定期自查，避免車輛逾期未年檢與達(dá)到報(bào)廢年限未報(bào)廢。

（二）疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)

查驗(yàn)崗始終堅(jiān)持“放管服”的要求為服務(wù)理念，在疫情突發(fā)期間，為將疫情的影響降至最低。2月25日完成對(duì)全市各區(qū)車管所、服務(wù)站復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作，2月28日全市所有車輛管理所、服務(wù)站開始受理各類機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)。

為更好、更安全、更高效的受理各項(xiàng)機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)之際針對(duì)疫情防控落實(shí)車輛業(yè)務(wù)辦理快捷化，切實(shí)嚴(yán)格做到“一人、一車、一檔”；按照疫情防控要求配備防疫物資，做到人員體溫監(jiān)測(cè)，在確保做好疫情防控的前提下，有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

（三）機(jī)動(dòng)車所有人回訪、投訴工作情況

本年度，通過電話回訪轄區(qū)內(nèi)已辦理業(yè)務(wù)車輛所有人700余人，對(duì)車管所服務(wù)滿意率100%，對(duì)各機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站均無意見。收到投訴共8起，已與機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站相關(guān)工作人員聯(lián)系并對(duì)投訴人解釋回復(fù)處理到位。

二、工作措施

根據(jù)機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)崗崗位特點(diǎn)，每周開展思想教育，每月開展法律、業(yè)務(wù)、培訓(xùn)。引導(dǎo)查驗(yàn)民警、輔警充分認(rèn)識(shí)工作的重要性，增強(qiáng)工作的責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行查驗(yàn)制度、查驗(yàn)規(guī)程，履行職責(zé)。嚴(yán)守“底線”、不碰“高線”、不越“紅線”，筑牢車輛行駛安全的第一道防線。

建立查驗(yàn)監(jiān)管音視頻天抽查制度、天考核制度，強(qiáng)化對(duì)機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站管理工作的規(guī)定，定期開展分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，進(jìn)一步加強(qiáng)源頭管理，嚴(yán)把查驗(yàn)關(guān)，嚴(yán)厲杜絕違規(guī)查驗(yàn)、過度查驗(yàn)現(xiàn)象的發(fā)生。促使查驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、嚴(yán)格化、規(guī)范化。

本年度，在支隊(duì)黨委和支隊(duì)車管所支委的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，取得了跨越式的發(fā)展，打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理模式，更加具體的服務(wù)人民群眾。在民、輔警的共同努力下，使得查驗(yàn)工作更加的細(xì)致，讓違法違規(guī)車輛杜絕在進(jìn)入道路行駛的第一關(guān)；對(duì)各類重點(diǎn)車輛的監(jiān)管上，做到無一遺漏，落實(shí)到每一個(gè)車，在監(jiān)管工作上取得了一定的成績，在新的一年中，我們將繼續(xù)認(rèn)嚴(yán)格真貫徹上級(jí)部門的指示精神，全面加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)范化建設(shè)，繼續(xù)學(xué)習(xí)各項(xiàng)國家規(guī)范，增強(qiáng)查驗(yàn)員個(gè)人能力，提高查驗(yàn)技術(shù)，進(jìn)一步規(guī)范車管業(yè)務(wù)，使得違規(guī)查驗(yàn)產(chǎn)生的一切違法違紀(jì)行為不得發(fā)生。