第一篇：年度工作總結(jié)【推薦】

年度工作總結(jié)【推薦】

總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結(jié)1

20xx年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，霞關(guān)聚焦中心工作，在做好常態(tài)化疫情防控的同時，扎實推進各項重點工作落地見效，全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中向好?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、20xx年度工作總結(jié)

（一）聚焦“基礎(chǔ)更實”，打造亮點項目促發(fā)展

一是全力攻堅核電重點工作。順利完成核電發(fā)展惠民雙月服務，解決涉及核電紫菜養(yǎng)殖處置、村集體資產(chǎn)政策處置等在內(nèi)10余個歷史遺留問題；持續(xù)推進政策清零，核電信訪積案化解完成率92.3%，并幫助申請資金5000余萬元，進一步壯大村集體經(jīng)濟，同時成立涉核村居就業(yè)基金，幫助村民實現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)，促進核電與地方融合發(fā)展，實現(xiàn)共同富裕。

二是全力提升城鎮(zhèn)建設(shè)品質(zhì)。持續(xù)推進濱海小鎮(zhèn)改造提升，啟動華東金色海港小鎮(zhèn)創(chuàng)建項目，推動美麗城鎮(zhèn)省級樣板鎮(zhèn)、省級園林城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，著力提升城鎮(zhèn)功能品質(zhì)和服務能級。深入開展全域土地綜合整治，完成全縣建設(shè)用地復墾水田單體最大項目建設(shè)和城鎮(zhèn)開發(fā)邊界規(guī)劃編制工作，有效解決了濱海城鎮(zhèn)建設(shè)瓶頸，并成功列入浙江省首批鄉(xiāng)村全域土地綜合整治與生態(tài)修復工程名單。

三是全力推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面完善交通路網(wǎng)體系，啟動G228國道核電連接線前期工作，完成168金色海岸帶霞關(guān)段建設(shè)，成功建成浙南最美168公路。全面完善醫(yī)療衛(wèi)生和教育服務體系，順利完成霞關(guān)中心衛(wèi)生院改擴建、霞關(guān)第一幼兒園建設(shè)，實行霞關(guān)九年一貫制改革，切實提高教育質(zhì)量。

（二）聚焦“方向更明”，推進漁旅融合促轉(zhuǎn)型

一是推進漁旅融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。堅持打造“精品漁業(yè)”，支持幫扶傳統(tǒng)漁業(yè)捕撈，并積極謀劃智慧海鮮城項目，拓寬霞關(guān)蝦皮、魚丸等海產(chǎn)品銷售渠道，同時幫助海鮮經(jīng)營主體做大做強，漁業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)穩(wěn)步增長。全面推動休閑漁業(yè)發(fā)展，啟動漁霞關(guān)港前期開發(fā)，并投放一批休閑漁船，順利引進海西游艇俱樂部，突顯“千帆之港”的品牌效應。

二是深化文旅融合，塑造霞關(guān)文旅IP。繼續(xù)優(yōu)化AAAAA級景區(qū)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果，啟動城鎮(zhèn)旅游“微改造、精提升”行動，完成霞關(guān)老街整體改造提升工程，建成安定廣場、“太南了”等一批文旅項目，并加大文旅業(yè)態(tài)培育，通過“流轉(zhuǎn)+招租”模式，引入各具特色的精品民宿、海鮮餐廳等市場經(jīng)營主體135家，大大提高了游客單日承載量，游客量達也突破60萬人次。

三是錨定全域旅游，賦能鄉(xiāng)村振興發(fā)展。提標融入全省“全域美麗大花園”建設(shè)，高標準推進美麗鄉(xiāng)村打造，啟動長沙村濱海旅游特色村及三星村回族特色村建設(shè)工程，立足于“一村一品”，打造出“鼎平革命史——半部在南坪”和浪漫長沙的鄉(xiāng)村游線，助力鄉(xiāng)村振興。

（三）聚焦“滿意更多”，加強基層智治促和諧

一是全方位構(gòu)建綜治安全網(wǎng)格。積極推進“8+4”專項整治和安全生產(chǎn)風險普查，完成357家兩類場所的整治提升；積極完善平安霞關(guān)建設(shè)，通過浙閩海上矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心妥善處置427海難事故，并開展反走私設(shè)卡行動，今年來共查獲案件7起。

二是持續(xù)性推進環(huán)境整治行動。縱深推進“看不見垃圾”環(huán)境整治行動，結(jié)合“我為群眾辦實事”要求，全面攻堅存余垃圾清理，打造出28個面積近萬平的美麗庭院及小菜園，并高分摘牌四個“臟亂村居”，同時挖掘南坪紅色文化優(yōu)勢，完成“張培農(nóng)故鄉(xiāng)”潔凈村居建設(shè)。

三是常態(tài)化落實疫情防控措施。以“外防輸入、內(nèi)防擴散”為要求，高標準落實重點場所和重點人員的管控，并設(shè)立24小時紅色驛站，全面扎牢海上通道防線，有序推進疫苗接種，截止到10月底，完成662人次接種加強針，位列第二。

二、20xx年度工作思路

在明年的工作中，我們將繼續(xù)緊扣縣委“1+5”的目標定位，堅持實現(xiàn)全面共同富裕為主題主線，依托三個優(yōu)勢，進一步開拓創(chuàng)新、勇立潮頭，全力建設(shè)“華東金色海港小鎮(zhèn)”，向上級和群眾交上一份滿意的答卷。

年度工作總結(jié)2

根據(jù)區(qū)紀委辦公室《關(guān)于做好xx市xx區(qū)xx年度社會評價工作的通知》要求，現(xiàn)將區(qū)婦聯(lián)xx年度社會評價工作情況綜合報告如下。

一、履職盡責

（一）開展家風家教主題實踐活動。

一是開展家風家教宣傳活動。聯(lián)合區(qū)黨群服務中心以xx區(qū)新時代女性課堂為載體開展傳承紅色家風談訪活動，慶祝中國共產(chǎn)黨建黨周年。二是開展家庭典型選樹和宣傳展示活動。開展了xx市最美家庭、綠色家庭評選活動，共向市婦聯(lián)推薦最美家庭7戶，綠色家庭13戶，共有4戶最美家庭，7戶綠色家庭入選。從全區(qū)的最美家庭、道德模范、文明家庭中挑選了5組最美公婆、5名最美媳婦進行視頻制作，并在黨的百年華誕進行展播和表彰。三是開展好家風好家訓征集活動。積極向市婦聯(lián)推薦xx區(qū)的好家風好家訓及家風傳承的好文章及作品10余副。

（二）充分發(fā)揮區(qū)婦兒工委辦的職能職責。

xx年是婦女兒童規(guī)劃的終期評估之年，區(qū)婦聯(lián)積極牽頭全區(qū)30余家婦女兒童工作成員單位完成了xx區(qū)婦女兒童發(fā)展10評估的各項檢查材料的收集整理。完成《xx區(qū)婦女發(fā)展終期評估報告》、《xx區(qū)兒童發(fā)展規(guī)劃終期評估報告》等報告及材料的撰寫工作，順利迎接國家、市級的督導評估。

（三）加強組織領(lǐng)導助力鄉(xiāng)村振興。

一是加強組織領(lǐng)導，落實各項制度。成立單位領(lǐng)導小組，制定工作措施，建立全區(qū)婦聯(lián)執(zhí)委輪值制度，明確職責，開展工作。截至目前，開展支部結(jié)對共建次數(shù)1次，開展輪值3次。二是強化資金保障，向掛鉤聯(lián)系點納章鎮(zhèn)竹園村投入經(jīng)費一萬元，助力鄉(xiāng)村振興。三是豐富活動開展，5月28日，聯(lián)合團區(qū)委、納章鎮(zhèn)團委到納章小學開展“六一”兒童節(jié)暨“童心向黨·追逐夢想”系列主題活動，參加活動300余人?；顒又校栀?0多件價值4000余元的籃球、羽毛球、電子琴等禮物。7月7日，聯(lián)合團區(qū)委、攜手愛心企業(yè)xx市火星攝影，開展“凝聚青春力量·助力鄉(xiāng)村振興”陽光關(guān)愛行動。針對全區(qū)范圍內(nèi)的400余名資助對象，覆蓋10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和各村（居）委會，捐送200床夏涼被和200個書包，并為每個村贈送20套婚紗及全家福紀念照，合計價值5萬余元。三是區(qū)婦聯(lián)幫助引進各類資金共計93萬元。主要包括：扶持婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)，開展創(chuàng)業(yè)貸款工作。四是助力“五大振興”，推動全面發(fā)展。開展農(nóng)村思想道德建設(shè)和公共文化建設(shè)活動3次，開展幫助改善農(nóng)村人居環(huán)境活動2次。

（四）全力推進愛國衛(wèi)生“7個專項行動”。

一是做好清潔消毒等疫情防控工作。二是按要求開展大掃除；嚴格落實門前“五包”責任制；堅持做“工間操”；定期在單位門口電子顯示屏滾動播放愛國衛(wèi)生“7個專項行動”宣傳標語。三是組織全體干部職工及其家屬按要求及時接種新冠肺炎疫苗。

二、正風肅紀

（一）加強學習思想理論，筑牢反腐防線。

在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)司法局大力支持下，進一步提高依法行政、依法管理水平，狠抓法治建設(shè)，各項工作取得了重要進展。

（二）加強作風建設(shè)，提升部門形象。

嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部民主生活會、述職述廉、黨員領(lǐng)導干部重大事項報告等，認真落實領(lǐng)導干部廉潔從政“早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正”機制。要求干部職工無論生活上還是工作上，都要潔身自好，時時警惕，永遠保持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。

年度工作總結(jié)3

時光飛逝，20xx年很快又要過去了，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)和“置家”走過了三個春秋，再回首過去的一年。

和以往不同的是我今年以臨河里店店長身份任職，今年我在公司領(lǐng)導和“置家”同事的指導、支持和幫助下不斷的成長，使我的思想動態(tài)，管理能力，團隊意識，專業(yè)水平上都有了較大提高，在當了店長后我的責任心更強了，也學會了思考，學會溝通，如何才能把團隊帶好，當這店長一年來我也嘗盡酸甜苦辣，起初的兩個月輝煌只是短暫的，接下來面對，人員流失，店內(nèi)無人，糾紛案例，久久不能開單等多方面因素導致，外表堅強內(nèi)心脆弱的我，再也承受不住這樣多的壓力，這種種難以想象到的考驗，也曾想過揮淚放棄，也曾認為自己各方面能力不錯，做成這個樣子，好勝要強的虛榮心一直在作祟，一直讓我也不能安心，不敢面對，但是也告知自己對這個公司的認可，對領(lǐng)導同事的不舍，更不能輕易放棄，認定失敗的決心，以至于我堅持下來。

這一年我真的成熟不少，懂得不少，學會了堅強，學會如何走出迷茫，學會了凡事要敢于面對，學會了路是自己走出來的，等等…但是我也深知自己也許許多多的不足，例如主任常說的執(zhí)行力差，喜歡找借口，還是不夠沉著冷靜，心態(tài)還不夠樂觀，等等..所以我有幸能夠留下來改變自己我想這也是一種無形的財富。

年度工作總結(jié)4

各位領(lǐng)導：

大家好，在即將告別20xx年的時候，回味這一年來的點點滴滴，值得認真總結(jié)的地方有很多，我想只有總結(jié)好了這一年來的得與失，才能使自己有進一步的提升，也才能讓自己更有信心面對嶄新的、充滿希望的20xx年。

20xx年工程服務部開始招聘，感謝公司領(lǐng)導給我一個學習工作的機會。3月份我來到公司，開始全面系統(tǒng)地對制氫設(shè)備工藝、流程、控制理論知識的學習。學以致用，6月份開始到現(xiàn)場實戰(zhàn)，我分外珍惜每一次學習工作的機會，努力提高自己，并適時拓展了工作內(nèi)容。比如在實驗室試驗中，制氫設(shè)備的開機順序，循環(huán)泵工作原理，PID參數(shù)設(shè)定，整流的工作原理都由淺入深的理解。試車之前要做好檢查，確認所有外接線與圖紙相符，每個儀表連鎖報警點要正常，冷卻水進出口要達到0.3Mpa的壓差，純化初始流程要正常。試驗中就發(fā)現(xiàn)過流程錯誤，喬丹水閥初始值設(shè)置錯誤，以后在調(diào)試中這些前期準備工作一定要做好，每個調(diào)試環(huán)節(jié)要做到嚴謹，不得馬虎。在金立永磁指導安裝工作中，通過對設(shè)備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝，加深了我對設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解，也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時也學習到了設(shè)備零配件認知的技巧。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真，發(fā)現(xiàn)堿液換熱器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成，但是通過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里PLC型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。調(diào)試實戰(zhàn)工作中是我收獲最多的一次，通過跟朱佳學習，學到了如何對PLC建立通訊、安裝上下位軟件，設(shè)置各儀表報警連鎖點、整流柜相序的預調(diào)，電器轉(zhuǎn)換器的調(diào)試、修改程序段等。自己工作中也碰到了一些不能獨立處理的問題，面對這些問題，我及時請示部門領(lǐng)導或請教有經(jīng)驗的同事，以獲得指導或幫助，在處理這些問題的過程當中，我不僅得到了提高，更讓我深切地感受到需要花時間去學習的地方有很多。在做為工作基礎(chǔ)的專業(yè)知識方面，我仍然需要進一步加強。比如根據(jù)現(xiàn)場調(diào)試需要修改程序段，就是我的一個不足之處。由于以前在學習中的只是工藝、流程、硬件的知識，當客戶要求提供較復雜一點的數(shù)字量梯形圖更改時，我往往會感到焦慮不安，不能及時地答復客戶，因為這需要根據(jù)實際需要編寫更改，綜合運用知識，才能給客戶提供一個適宜的接受方案。我已經(jīng)認識到工作中的不足，首先是我自身要多花時間去學習PLC編程語言和指令，這樣修改程序段才能得心應手，對于設(shè)備配件中那些以前常被自己忽視的、不常用的功能或特性也要花時間去掌握，逐步加強專業(yè)知識的基礎(chǔ)；其次，更應當虛心向那些經(jīng)驗較豐富的老員工及領(lǐng)導求教，以便自己少走彎路，進步得更快一點。最后，也應該抓住每一個實際鍛煉的機會，在以后遇到自己無法獨立完成的工作時，在提交給老員工或領(lǐng)導處理時，自己也應當花時間同步做一套自己的方案，之后再與正式的方案對比，找出區(qū)別，從而最終找出具體的不足之處，做到有針對性的改善。在解決技術(shù)方面的問題時，我覺得與人打交道的能力也是一個很重要的方面。在工作中不但要學會將事情做好，還要學會做人，特別是對客戶進行工程調(diào)試時，如果與客戶保持適宜地溝通，進行良好地協(xié)調(diào)，將會給工作帶來事半功倍的效果，并使雙方在融洽的氣氛中完成工作，也有助于公司業(yè)務的進一步拓展。與人打交道是一個很大的學問，在這方面的提高將永無止境，我只有不斷總結(jié)改進，才能使自己越來越成熟，才能在今后的調(diào)試工作中盡可能創(chuàng)造一個有利于解決問題的工作氛圍。

再過一個月就要步入20xx年了，在新的一年里，我希望部門領(lǐng)導能夠抽出時間進行一些小范圍的針對性培訓。每個工程技術(shù)人員的弱項是不一樣的，正是由于各個短板的存在使得大家的綜合能力都受到了制約，當面對復雜的調(diào)試工作時，對能力的要求也是全面地，很多人都會感到吃力。如果每個人都對自身的弱項進行有意識地彌補，再加上領(lǐng)導有針對性的培訓加強，我相信大家的能力又會躍上一個新臺階。

回首即將揮別的20xx年，我感謝公司各級領(lǐng)導對我的信任，如果不是公司領(lǐng)導將我置于這個崗位讓我放手工作的話，我就得不到實際地鍛煉，沒有鍛煉，就不會有進步；沒有進步，工作必將失去激情；沒有激情，剩下的就只有空虛了。我慶幸自己的20xx年沒有虛度，面對就要到來的20xx年，我只有更加努力地工作，將自己進一步充實起來，才能不辜負領(lǐng)導的信任。有了大家共同的努力，公司在新的一年里必將充滿新的希望。

年度工作總結(jié)5

一、會議主題

“攜手并進、積極進取、同繪新里程”

二、會議目的

1.回顧公司發(fā)展歷程，總結(jié)20xx年的工作成績和存在的不足，制定20xx年公司總體規(guī)劃、明確新年度的發(fā)展方向和目標；

2.增強員工的內(nèi)部凝聚力，加深員工對公司的感情，增加員工之間的溝通、交流和團隊協(xié)作意識；

3.表彰工作優(yōu)秀的員工，通過激勵作用，調(diào)動全體員工的主觀能動性，爭取新年度所有員工在工作中都有出色的表現(xiàn)；

4.獎勵20xx年建設(shè)任務完成較好的施工單位、履職盡職的監(jiān)理單位；對未能按要求完成任務的施工、監(jiān)理單位進行處罰。

三、會議時間

20xx年1月4日-1月6日（星期三-星期五）

四、會議地點

蘭州瑞建投資發(fā)展有限公司11樓會議室（1月5日）

五、會議籌備小組

（一）籌備小組

組員：董芳、何棟梁、安方燕、張凱任、石代濤

主要工作任務：負責本次會議的全面籌備工作，協(xié)調(diào)和監(jiān)督各項工作組的工作。

（二）分組及工作職責

1．籌劃布置組

主要工作任務：籌劃本次會議、收集匯總會議籌備相關(guān)資料、會場布置。

2.會務服務組

組員：靳顏澤、尚裕龍、王興霞、安方燕、張凱任

主要工作任務：會務服務工作，會后收集、整理工作。

六、參會人員

董事長：趙耀副董事長：竇煒

公司領(lǐng)導班子及全體員工：50人

七、會議主持人

財務總監(jiān)：周怡

八、會議內(nèi)容

1．公司領(lǐng)導班子作工作總結(jié)，每人不超過5-8分鐘；

2．表彰優(yōu)秀員工；

3.董事長總結(jié)發(fā)言；

九、會議議程

（一）20xx年1月4日公司各部門總結(jié)會

公司各部門與各部門分管領(lǐng)導自行組織召開年度工作總結(jié)會議，中層帶領(lǐng)各部門員工述職。

1.上午8:40-10:00

行政辦公室（八樓會議室）

年度工作總結(jié)6

20xx年已經(jīng)過去，迎接新年到來之際，我們需要對過去進行總結(jié)，需要對過去的工作、學習或思想情況進行回顧，客觀分析并自我評價，只有這樣工作能力才能有所提高，才能更好的開展后期工作。

本人于今年8月份入職我公司，從事項目開發(fā)管理方面的工作，入職以來我在工作中學到了很多，也得到了一些體會，現(xiàn)就幾個方面對20xx年的工作進行總結(jié)匯報：

一、項目的調(diào)研

剛進入公司，我有幸直接參與“****綜合信息化平臺項目”的建設(shè)工作，第一期是“固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)”的建設(shè)，前三個月，主要跟著項目經(jīng)理**和項目經(jīng)理助理**負責本項目的調(diào)研工作。

通過跟客戶物業(yè)部經(jīng)理**以及電商信息部**的合作，參與調(diào)研**集團內(nèi)部各子公司、各成員酒店和事業(yè)部的固定資產(chǎn)日常管理，包括資產(chǎn)的申請、管理和處置的流程，審核審批的權(quán)限范圍、金額額度、角色職位以及管理規(guī)定等。

這段時間我了解到了企業(yè)在資產(chǎn)管理方面的管理方式，為什么要管理？如何執(zhí)行和管理？要注意什么問題？通過調(diào)研分析，認識到在研發(fā)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)前，對資產(chǎn)管理制度進行調(diào)研的必要性，因為系統(tǒng)的執(zhí)行需要制度的約束規(guī)范，才會提高系統(tǒng)的應用和效率；也認識到了優(yōu)先開發(fā)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的重要性，企業(yè)的一切資本來源就是固定資產(chǎn)，日常管理都是要有資產(chǎn)作為基礎(chǔ)的，項目以資產(chǎn)管理研發(fā)為牽頭，會讓后期的項目調(diào)研和開發(fā)容易很多，對后期項目的研發(fā)、管控會節(jié)約不少時間。

二、文檔的編輯

對于文檔編寫方面我也是以寫代學得過程，邊實踐邊學習，不斷提高自我的項目需求文檔編寫能力和效率。一直以來，我只認為文檔是對資產(chǎn)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的一個描述。重要的還是產(chǎn)品，而文檔只是次要的附屬。因此對于項目開發(fā)需求的各種各樣的文檔，我一開始并不明白其中的意義所在。

但是通過調(diào)研與實踐，我明白了文檔并不是產(chǎn)品的附屬，而是產(chǎn)品的先決條件。要做什么，該怎么做，這些都是要由文檔來規(guī)定的。有了規(guī)定，再照著一步步去做，就顯得有條理，不但自己容易修改，系統(tǒng)研發(fā)小組也能通過文檔輕松地掌握到我的思路。不僅避免了項目研發(fā)的反復性，也提高了管理和研發(fā)的效率。

三、系統(tǒng)的研發(fā)

作為項目管理者，在通過調(diào)研整理項目開發(fā)的需求文檔的同時，也要負責項目研發(fā)理論思路的交接，通過跟研發(fā)人員的溝通，協(xié)助他們進行資產(chǎn)管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，因此，我必須要熟悉調(diào)研后編寫的各種文檔，了解客戶資產(chǎn)管理的流程、角色權(quán)限分配、管理規(guī)定等細則。

可以說項目管理者是方向標，怎么走，還是研發(fā)人員的事，但是方向錯了，將導致原則性的錯誤，甚至造成項目的失敗，所以項目管理者，在客戶、研發(fā)人員之間必須做好這座溝通的橋梁，嚴格、認真、準確的傳達研發(fā)思路和過程。對反復性的問題，必須及時反饋客戶，通過溝通交流，有效的解決項目研發(fā)問題。

四、項目日常管控

對于項目的管控，第一，項目進度的跟進，第二，業(yè)務的溝通和及時反饋，第三，人員的管理。只有做到這三點，才能保證項目有條不紊的進行，才能保證項目開發(fā)的順暢，才能有效避免進度的拖延。

對于項目開發(fā)而言，進度的跟進非常重要，合同的規(guī)定和執(zhí)行能力，是我公司信譽和能力的保證，進度的拖延，不僅會影響我公司信譽，也會造成公司人力成本增加和公司業(yè)務的影響。把握好項目的進度，遇到問題時，首先要分析，然后尋求最有效的方式去解決問題，當天能解決的事情一定不能拖到明天，事情的分工分配要有效的把握，合理安排也是提高效率的方式。

在業(yè)務溝通方面，要面對三群人：我的領(lǐng)導、項目組員和公司的客戶，和這些人溝通，首先需要知道他們想要什么，我會怎么做，溝通要達到什么樣的目的，如何有效的溝通將節(jié)約項目研發(fā)上不少問題。對于原則性或敏感問題，要采取什么溝通方式。

五、工作的不足和計劃

回望20xx的工作，有過進步，有過成功，也有失敗和不足的地方，如何端正好心態(tài)對待也是自我調(diào)節(jié)，自我提高的方式。

對于項目的需求文檔的編寫和整理、文字編寫的規(guī)范和嚴謹性仍然需要去磨練，去學習，項目的管理和進度的控制方面，缺乏經(jīng)驗，也是摸著石頭過河，遇到問題不能及時有效的解決，雖然有項目經(jīng)理和**的指導，但是對于管理實行的我來說，需要的是自我能力的體現(xiàn)，需要的是主動、積極的去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題，需要的是跟領(lǐng)導的匯報問題的處置結(jié)果。展望充滿希望的20xx年，我要結(jié)合自身的實際情況，通過“**綜合信息平臺項目“的建設(shè)，不斷掌握業(yè)務實操能力，更積極主動的參與，更好的協(xié)助項目經(jīng)理和項目經(jīng)理助理負責項目的管理。希望自己能夠接觸和獨自協(xié)助公司的業(yè)務項目。

年度工作總結(jié)7

回首一年，本人雖未轟轟烈烈，但也踏踏實實?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、為了明天的教育而充實自我 新課程實驗已經(jīng)進入正式實驗階段，為了保證新課程實驗能健康順利開展，重要的是教師要樹立的新課程理念，要以新課程的理念指導實踐，在實踐中進一步領(lǐng)悟新理念。為此，我非常重視學習，平時認真閱讀教學雜志上有關(guān)新課程改革的文章，學習教科研專著，認真聽講座，積極參加校本培訓學習，通過一系列的學習，自己的教學理念進一步更新，對新課程理念感悟也在一步步加深。我深切體會到：當一名優(yōu)秀語文教師的不易，因為傳統(tǒng)的教學方法已經(jīng)不適應當前的課改，從教學理念的轉(zhuǎn)變到教學方式的轉(zhuǎn)變是一個質(zhì)的飛躍，不學習則落伍。語文學科涉及的知識面廣泛，它對教師提出了更高的要求，除了學習理論文章外，我還學習文化知識方面的書籍。為了提高自己的課堂教學水平，我還虛心向同行們學習，積極參與教研組的備課、聽課、評課、觀摩、研討活動，不斷吸收新鮮血液，以適應現(xiàn)代化教育的需要，使自己的課堂教學跟上時代發(fā)展的脈搏。我平時還及時進行實踐反思，寫出教后感，每學期

二、三十篇，撰寫教育教學論文數(shù)篇。

二、用全新的教育理念，指導課堂教學改革 今年下半年新課程在我校啟動，對于我這個一線的老教師來說既是一種全心的挑戰(zhàn)，又是一次考驗。為了使自己在新課程改革中不落伍，我努力鉆研業(yè)務，努力提高自身素質(zhì)，積極探索新的教學思路，新的教學模式。平時認真鉆研業(yè)務，在“五認真”上下功夫。嚴把備課關(guān)，做到備大綱，備教材，備學生，精心設(shè)計每堂課。在教學中本著“教是為了不教”的觀念，以“用好老教材，實踐新理念，使每個學生生動活潑、自主和諧發(fā)展”作為自己追求的目標。努力創(chuàng)設(shè)語言訓練的條件，讓學生在有限的時間和空間里主動地進行聽說讀寫的語言活動，使課堂成為學生施展才華的舞臺，讓學生在“自主、合作、探索”中學習。而我本人則隱退至后臺充當學生“學習的促進者、指導者”。把學習的主動權(quán)力還給學生?，F(xiàn)在學生在新課前都能認真預習，特別是能在網(wǎng)上查資料，在圖書管找資料，課堂上思維活躍，發(fā)言熱烈，常常高潮迭起。

課堂上我努力讓學生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛；我努力使自己成為學生的親密朋友，讓教室也轉(zhuǎn)變成為學生的學堂；我努力讓學生的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)。所以在課堂上學生或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動，生生互動，組間互動，環(huán)境互動，在有限的時間內(nèi)，每一位學生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”，課堂上充滿著流動的陽光，平等、和諧與交流共存，發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在。學生思維活躍，閃光點頻頻，他們已成為課堂上真正的主人。班內(nèi)學生普遍反應喜歡上語文課。一節(jié)課40分鐘，往往覺得太短了，下課后還圍著我討論問題。

新課改不但要提高學生的課內(nèi)閱讀能力，還要提高學生的課外的閱讀能力和寫作能力。我的授課既源于教材，又不唯教材，我經(jīng)常利用午間活動進行讀書體會交流，優(yōu)秀作文賞評，還有新聞發(fā)布會，故事會等，最近又成立了研究性學習小組。。讓學生在互動中求知，在活動中探索，既輕松地掌握了知識，又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高。特別是學生看課外書的興趣大大增強。每天學生們都圍著圖書箱借圖書看，有的學生已經(jīng)在看《水滸》、《三國演義》、《紅樓夢》等名著。在增加閱讀量上還增加了寫作量，一學期學生寫小作文幾十篇。隨著訓練量的增加，學生的寫作水平也在提高，發(fā)表、獲獎文章很多，居年段之首。

一個班級中難免有學習態(tài)度不端正、接受能力差的學習困難生。對于這樣的學生我循循善誘、耐心輔導，特殊照顧。

三、民主管理，讓學生享受成功的快樂 作為一名班主任，我的管理原則是創(chuàng)建活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。這學年我覺得自己班主任工作最有特色是——民主管理，讓學生享受成功的快樂。

充分發(fā)揚民主，讓全體學生積極參與管理，千方百計調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)他們獨立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教師管理向?qū)W生管理的過渡，真正扮演好引路人和協(xié)調(diào)者的角色。我的班務工作主旨是：讓每一位學生都快樂地度過在學校的每一天。愛每一個孩子，使他們因為有我這樣的班主任，每天能快樂充實。在工作中把成功教育這一思想靈活地運用到班級管理的實踐中去，改變陳舊的教育模式，變埋怨、責怪學生為相信每一個學生，變教師對學生外壓式的強制教育為學生內(nèi)調(diào)式的自我教育，變片面追求分數(shù)的教育為爭取每個學生多方面成功的教育。注意工作的方式方法，努力嘗試尊重學生、發(fā)現(xiàn)學生，使他們在“我能行”的指導下，個個充滿自信，能夠抬起頭大膽往前走，有勇氣迎接風雨，樂于在困難中微笑，人人有成功的體驗。平時，充分發(fā)揮隊員的自我管理能力，發(fā)動各位參加班級管理的各項活動，讓每個人都有機會履行班級管理職責，人人都有自己的發(fā)言權(quán)，增強責任感和參與意識，為管理好班級獻出自己的一份力量，使全體學生成為班級管理的主人。如，班級目標的確定、班隊活動計劃的制訂、主題隊會的設(shè)計、雛鷹爭章臺的布置、爭章考核細則以及各類先進評比標準等，都充分利用晨間活動、班隊活動，發(fā)動全班同學獻計獻策，取得共識。因為學生愿意干的事，干起來熱情高，干勁大，成效也好。如：陸悅、張藝帆、楊奕琦、朱穎婷等同學經(jīng)常放棄休息時間整理圖書，出黑板報等。在中隊活動中，力求少一些老師的具體指導，多一些學生的互相探討；少一些集體的共同規(guī)矩，多一些學生的自我規(guī)范；少一些共性需求，多一些個性發(fā)展?；顒有问揭捕喾N多樣，如：《我愛五

（3）》、《祖國頌》、《警鐘長鳴》、《水果拼盤賽》、《財富大考場》，研究性課題的設(shè)計等，平時還實行“值日班長制”，讓隊員嘗試做班級、學校的主人。在活動中引導隊員進入小主人的角色，體驗主人翁的地位處境，增強勞動服務意識，在親身實踐中增長才干，學會本領(lǐng)，增長了才干，為他們將來走上工作崗位打下堅實基礎(chǔ)。由于在工作中，充分相信學生，重視學生個性的發(fā)展，提高了全體學生的士氣，調(diào)動了他們的積極性，全體學生文明守紀，團結(jié)向上，集體凝聚力和班級凝聚力大大增強。在每月一次的紅領(lǐng)巾五項監(jiān)督崗競賽中，我班加分較多。平時我關(guān)心愛護每一個學生，經(jīng)常找 學生談心，做細致的思想教育工作。這學期班里又發(fā)現(xiàn)偷竊現(xiàn)象，經(jīng)過我耐心細致的工作發(fā)現(xiàn)有一個學生經(jīng)常偷錢，已經(jīng)到了不能自拔的地步，于是我就耐心教育他，現(xiàn)在是一星期談幾次心。平時我經(jīng)常與家長聯(lián)系，通過家訪、打電話、家校聯(lián)系本等及時與家長交流溝通，便于更好地教育好孩子。

四、其他工作 教研組的工作，我對自己的要求是力求有新意，這不僅體現(xiàn)在自己的教學理念上，更體現(xiàn)在如何通過活動帶動全組教師學習新理念，實踐新課程的標準，以適應教育改革。我能認真做好教研組的常規(guī)工作，把教研活動的重點放在對新課程標準的學習和對課題的研究上，以學習和研究帶動青年教師的成長。在活動中，我努力營造平等的氛圍，鼓勵各位有什么想法就怎么說，對課不對人，目的是使各位都能在活動中有最大的收獲。由此，我們高語組形成了團結(jié)健康向上的組風，形成了一批業(yè)務較硬的年輕教學骨干。本學年我自己也先后收了兩位徒弟，較能耐心地教他們，經(jīng)常聽課、討論教案、幫助管理班級等。

五、春的耕耘，秋的收獲。

通過這學期的努力，這學年取得的成績?nèi)缦拢?/p>

1、《是“良師”更是“益友”》獲全國一等獎?！队觅p識的眼光評價學生的語文作業(yè)》獲全國“愛滿天下”論文優(yōu)秀獎。勞技論文獲市三等獎。

2、在全國

第四屆語文教師范文寫作比賽中獲三等獎。

3、縣“苗苗杯”作文比賽，一等獎一名，二等獎兩名。

4、學生寫的作文在《海鹽日報》發(fā)表8篇，《南湖晚報》發(fā)表2篇，在《小學生園地》發(fā)表9篇。

5、全國“愛滿天下”作文競賽三等獎1名，優(yōu)秀獎1名。

6學生周舟的影評獲市三等獎。王力存縣環(huán)保征文賽獲二等獎。

7、學生張藝帆被評為海鹽縣XX~XX學年度優(yōu)秀少先隊員。

8學生新華書店讀書活動征文獲縣二等獎2名，三等獎1名。

9、校語文閱讀比賽一等獎2名，二等獎3名，三等獎6名，居段

第一。

10、班級集體各項獲獎，學生個人獲獎居年段

第一，體育達標全校

第一。

1

1、校語文作文競賽15個優(yōu)勝獎。

1

2、學生體驗日記獲縣二等獎。

在我的工作中，我覺得最大的不足是“只知埋頭趕路，不知抬頭看路?！蔽页３Ｃτ谌粘５慕逃虒W工作，忙于應付各種各樣的任務，缺少對教學理論專著的系統(tǒng)學習，缺少對自己教學的深刻反思，自己偶爾有的一些教學方面的想法，不能細致深入地研究下去，使自己成為一個日常事物型的教師，不能成為一個研究型的教師。在以后的工作中我仍不斷地加強理論學習，不斷地改進工作方法。我相信：只要堅定信心、發(fā)奮學習、銳意進取、自覺奉獻，一定能在二十一世紀的征程中取得更大的成績，擁有更為輝煌的明天……

年度工作總結(jié)8

1.前言

本人姓名xx，20xx年6月畢業(yè)于xx大學，自20xx年1月即在公司實習，畢業(yè)后直接轉(zhuǎn)正。鑒于入職轉(zhuǎn)正將滿一周年，特此做一份年度工作總結(jié)，向公司領(lǐng)導匯報一年來的工作情況，同時，也借此契機，做一下自我總結(jié)和自我剖析，認清的優(yōu)缺點，明確自己將來的努力方向。

2.工作介紹

2.1參與的項目

自實習起，一直在測評組，在項目經(jīng)理賈xx的直接領(lǐng)導下，全程參與了5個項目，部分參與的項目主要有4個，詳細情況如下：

1)xx管理系統(tǒng)

2) xx系統(tǒng)

3)xx系統(tǒng)

5)xx系統(tǒng)

6) xx系統(tǒng)

7) xx系統(tǒng)

8) xx系統(tǒng)

9) xx系統(tǒng)(進行中)

2.2項目中工作內(nèi)容

入職后，首先到xx現(xiàn)場支持測評工作一個多月，主要工作為準備xx數(shù)據(jù)，維護測評所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù);更新系統(tǒng)，備份數(shù)據(jù)庫;配置測評系統(tǒng)所需軟件環(huán)境，準備測評前期工作;現(xiàn)場指導用戶操作測評系統(tǒng)，進行評分，解答測評現(xiàn)場用戶提出的問題，并認真作好記錄;接聽電話，解答各單位管理員在使用系統(tǒng)中遇到的問題，需要時遠程協(xié)助其解決問題;修改系統(tǒng)部分功能，滿足用戶新需求。4月份到進行xx系統(tǒng)的現(xiàn)場支持，主要進行系統(tǒng)的維護更新，與客戶溝通，幫助客戶管理系統(tǒng)或解決系統(tǒng)問題。

xx項目結(jié)束后，先后通過編寫SQL腳本及修改程序，輸出xx、xx、xx等系統(tǒng)的反饋結(jié)果，并進行校驗;在賈xx的安排下，對xx系統(tǒng)進行一些簡單的修改，添加或修改部分簡單功能。

畢業(yè)后先后全程經(jīng)歷了xx系統(tǒng)、xx系統(tǒng)、xx系統(tǒng)、xx系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)，自己的工作內(nèi)容從簡單的人員基礎(chǔ)信息增刪改查，到較難的測評評分模塊及結(jié)果展示模塊的開發(fā)，再到復雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法的設(shè)計與開發(fā)，在項目經(jīng)理xx的指導下，一步步由簡到難，由淺及深的完成系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)。

2.3主要應用到的開發(fā)語言和技術(shù)

工作中接觸到的絕大多數(shù)項目都是B/S架構(gòu)，所以HTML、JavaScript、CSS在每個項目中都是不可或少的，因為系統(tǒng)都是在.NET平臺上開發(fā)的，后臺主要應用C#語言，數(shù)據(jù)庫全部用的SQL Server數(shù)據(jù)庫。

在上面所列基礎(chǔ)語言和技術(shù)基礎(chǔ)上，系統(tǒng)平臺中因為需要，又加入了E_t JS，JQuery等js庫，引入了Velocity模板語言和Redis內(nèi)存數(shù)據(jù)庫，應用了Ztree、ECharts等開源插件，極大地提高了開發(fā)效率。尤其是Redis這個key-value存儲系統(tǒng)的引入，使得系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)性能得到了質(zhì)的飛躍，解決了評分過程中高并發(fā)給系統(tǒng)帶來的問題。

2.4工作中遇到的困難及解決方案

個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面，一方面是自身原因，另一方面是工作本身。

自身原因包括身份的轉(zhuǎn)變和技術(shù)能力的淺薄。從學生轉(zhuǎn)變成了企業(yè)職工，從周圍都是同齡人，變成周圍是形形色色的各類人，身份上的轉(zhuǎn)變也是心理上的轉(zhuǎn)變，多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關(guān)心以及在工作中的幫助，才使得自己得以較快的轉(zhuǎn)變并適應上班生活;另一方面，剛從校園里走出來，因為實踐不足原因，自己原來掌握的技術(shù)用來應付現(xiàn)在的工作已經(jīng)捉襟見肘了，所以我更加努力的學習，在實踐中成長，遇見自己不能解決的問題及時請求賈xx的幫助，在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下，自己技術(shù)上越來越熟練，能夠解決的越來越復雜的問題，某些時候已經(jīng)在賈xx的帶領(lǐng)下學習需求調(diào)研和系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計工作了。

工作本身的因素主要包括有些項目時間緊任務重。有些項目要求時間特別緊，但是需求卻又不是十分明確，比如年前的“xx系統(tǒng)”，因為系統(tǒng)處理業(yè)務涉及多部門協(xié)調(diào)，特殊情況多，業(yè)務復雜，工作量大，但時間緊迫，并且開發(fā)過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求，使得年前兩個半月里我們xx組三個人每天工作時間超過11小時，周末一般只能休息半天，并且還因為一些特殊原因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下，我們xx組(xx、xx、xx)表現(xiàn)出了強有力的團隊協(xié)作能力和不怕苦不怕累的精神，拋開壓力，直面挑戰(zhàn)，以積極向上的精神寫好系統(tǒng)的每一行代碼。最終在李xx、張_等同事的幫助下，順利完成了系統(tǒng)的設(shè)計與研發(fā)。

3.收獲總結(jié)

3.1技術(shù)方面

說到收獲，首先想到也是不可忽略的就是技術(shù)上的進步。

回想剛進公司時，楊xx姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框，來存儲用戶評價意見及建議，我盯著電腦屏幕半天，看著海量的代碼和數(shù)據(jù)庫表，頓時有種懵懵的感覺。

但是隨著自己接觸項目的增多，對項目業(yè)務掌握程度的提高，逐漸學習、掌握了以前未曾接觸過的E_t JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術(shù)的使用方法，并在賈xx的指導下，開始逐漸學習系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計等工作。

一步一步，在技術(shù)上自己在不斷地進步，逐漸地獨立，相信在不久的將來，自己不但可以在技術(shù)上獨立完成現(xiàn)有的系統(tǒng)功能，并且還能夠為測評系統(tǒng)框架地改進盡自己的一份力。

3.2思維方面

技術(shù)上的進步是外在的，雖然很重要，但我認為內(nèi)在的思維上的進步才是我這一年最大的收獲。

剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認為正確的想法來思考問題，編寫程序，但是后來的經(jīng)驗教訓告訴我，用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據(jù)，要站在用戶的角度思考，開發(fā)一個功能前考慮誰用這個功能，怎么用，會有什么特殊需求，然后順著這個方向設(shè)計開發(fā)出來的功能才是一個合格的系統(tǒng)功能。

時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的，所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實現(xiàn)方式，代碼編寫是否可維護性強，能不能適應可能出現(xiàn)的需求變動。只有先于用戶考慮，開發(fā)過程中才能占據(jù)主動，系統(tǒng)才能越改越方便，而不是越改越凌亂。

工作這一年，我總結(jié)出來一個道理：功能上完善是系統(tǒng)成功的基礎(chǔ)，而易用性和易維護性是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。只有站在用戶角度上思考，并在開發(fā)中預留出變動空間，才能開發(fā)出一個優(yōu)秀的系統(tǒng)。

4.自身不足和改進方法

首先技術(shù)熟練度上還需要進一步提高。經(jīng)過一年多的打磨，盡管自己技術(shù)上已經(jīng)有了長足的長進，但熟練度上還差不少。一個功能，給自己足夠的時間，自己能獨立的完成，但是往往所用時間比預期時間要長不少，主要原因就是技術(shù)不夠熟練。往往做到一個技術(shù)關(guān)鍵點的時候，明白怎么做，但是就是沒辦法立即上手，往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術(shù)在腦子里有，但是做不到“召之即來，揮之即去”，所以今后會更加留意開發(fā)細節(jié)，讓自己熟練掌握常用開發(fā)方法，高效完成系統(tǒng)功能開發(fā)。

設(shè)計思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)設(shè)計的能力，往往明白客戶想要實現(xiàn)一個什么樣的業(yè)務流程，但卻很難較快的想出系統(tǒng)實現(xiàn)設(shè)計方案。這個問題，一方面自己在業(yè)余時間補充一些理論知識，找一些系統(tǒng)需求調(diào)研和軟件設(shè)計相關(guān)書籍，來豐富自己的理論知識，用理論來指導實踐;另一方面，自己多看多學，從已有的測評系統(tǒng)總結(jié)功能模型，學會將抽象需求轉(zhuǎn)換為實際系統(tǒng)設(shè)計，再由實際設(shè)計聯(lián)想抽象的用戶需求。

5.結(jié)束語

時光匆匆，入職已一年有余，工作中的困難與煩惱是避免不了的，但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領(lǐng)導對我的栽培，尤其是賈xx對我的無私指導，我定會繼續(xù)保持一種積極上進的態(tài)度，伴隨著公司共同成長。

駿馬面前無溝壑，慫人面前全是坎!我會讓優(yōu)秀成為一種習慣。

年度工作總結(jié)9

一年里，本人擔任了學校體育教學和體育教研組組長工作。一年以來，在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，盡職盡責做好各項工作?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、理論學習方面

通過這一學期的實踐，吸取《課程標準》的精華部分，堅持“健康第一”的指導思想，將發(fā)展學生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦，我堅持研讀《中國學校體育》、《體育教學》等雜志，登陸學校體育教學的前沿網(wǎng)站，并認真做筆記，建立了自己的博客，及時反思每一節(jié)課的教學，記錄經(jīng)典案例，積極撰寫自己的所感所思。

二、體育教學方面

一學期來，在校領(lǐng)導的指導和自己的努力下，教育教學水平有了一定的提高，在課堂上，注重常規(guī)教育。日常教學中，認真?zhèn)湔n，嚴格按照教學計劃上每一節(jié)課，絕不“放羊”，由于專業(yè)的原因，體育老師都是帶幾個班的課，所以我認真分析各班的學情與不同點，采用不同的教學方法，努力讓學生掌握各項運動技能。在每學期開學第一節(jié)課我就會將體育課的常規(guī)、要求對他們說清楚，并且強調(diào)體育課和語文、數(shù)學、外語等學科一樣，是一門課，不是玩?，F(xiàn)在已經(jīng)形成了常規(guī)，我們的體育課有序而精彩。

三、業(yè)余訓練方面

籃球運動是我校的傳統(tǒng)體育項目，本年度本人承擔了學?；@球訓練隊的管理與訓練工作，并把自己多年來的經(jīng)驗傳授給每個的學生，促使我校籃球訓練工作順利開展。在xx市比賽中我校獲第四名，如xx籃球比賽獲第二名。

為備戰(zhàn)如xx陽光運動會，我跟體育組x老師組學校代表隊，每天早上x點半至x點進行晨練，在鎮(zhèn)級比賽中我校獲團體第二名，市級比賽中xx獲運球上籃第一名、xx獲壘球比賽第四名，兩名同學獲得總分十三分的優(yōu)異成績。

四、學校群體工作

在完成教學任務及課外訓練管理的同時，每天協(xié)同大隊部抓好學校群體工作，如：課間操、體育活動課、班級單項比賽、校運會等等，通過開展各種形式的體育競賽，提高了學生對體育運動的認識與興趣，從而達到了增強學生體質(zhì)健康的目的。

總之，經(jīng)過一年的努力，取得的了一些成績，還有許多不足有待改進。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實踐和大家的共同努力以及各方的通力協(xié)作才能完成好，以上陳述，難免有疏漏不當之處，敬請大家批評指正！

年度工作總結(jié)10

身為x門票處的一員，我深深地明白，門票工作看似簡單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開始，我暗暗的對自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個細微的動作都代表著x人的形象。

這一年來，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺遵守門票征管制度。把文明，禮貌當作我們的修養(yǎng)，把進取，團結(jié)當作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在x，微笑服務，熱情大方，當作我們的宗旨。

一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問，用微笑對待每一位游客，把親人當游客，把游客當親人。

大年三十晚上，當所有人都在與家人享受著合家團圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候，我們還在崗位上堅守著，只能在心里悄悄的跟家人說一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因為單位需要我。

八月初一，中秋節(jié)，國慶節(jié)，元旦節(jié)，這些讓人一聽就很開心的節(jié)日，我們雖然不能休假，但當我們看到如潮水般涌向x的香客游客時，我很開心，因為這是x的旅游旺季，x需要我們。的確，我們的門票征管工作人員都是服務標兵。

今年是優(yōu)質(zhì)服務提升年，我們班在積極服務這個宗旨的同時，還用行動來證明了我們做好服務工作的決心?！澳?，請出示您的門票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話語，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。

我們的工作要面對各種各樣的人，會遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚職業(yè)道德，認真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友!

新的一年即將到來，我會更加努力，成為服務旅游，服務游客的標兵，在平凡的崗位中做不平凡的事!

年度工作總結(jié)11

隨著20xx年度第二學期的接近尾聲，我們學習部的工作也即將告一段落。在這一年里，學習部在不斷成長，學習部把團總支下達的每一項任務都完成得認真、到位。并得到全系同學和上級領(lǐng)導干部的肯定。由此可見，我們學習部的每位成員都在以極高的熱情投入到工作中，非常積極，負責地做好每件事，為經(jīng)管系全體同學竭誠服務。

總的來說很順利，學習部大家庭所有成員都很努力地把工作做好。這其中有成功有失敗，有喜悅有辛酸，有汗水也有淚水，但我們畢竟都努力過了，這就足夠了。

第一學期的工作屬于比較基礎(chǔ)的常規(guī)的，為第二個學期的工作積累了經(jīng)驗，做好了鋪墊。從第一學期的四個多月的工作中，有了很多提升和感悟。特別是一些細節(jié)上的工作，比如干事的培養(yǎng)，部門之間的溝通聯(lián)系上感觸比較深。個別干事覺得工作比較瑣碎，出現(xiàn)過厭煩的情緒，其實也是有點眼高手低的情況。針對這個問題，我認為要自身著手，調(diào)節(jié)好心態(tài)，并不是每個成員都會有一個好的機會展現(xiàn)自我，機會需要自己去爭取，去把握。再者是關(guān)于部門之間的溝通上，這點我做的不是很好，一開始由于是后進成員，部門中不認識人，內(nèi)部溝通不善，之后是工作沒有交接好，在以后應努力改善，完善各項工作。

作為一個部門成員，在學習部一年來的工作中只能說中規(guī)中矩，沒有很出色。 而在這漫長卻又短暫的一年中，我們學習部舉辦了多次活動。例如說演講賽啦，辯論賽啦，還有詩頌會等活動，尤其是征文活動，這一類的活動相對比較頻繁。而在這些活動中，部門成員都積極參與進來，不論大事小事，不論工作性質(zhì)如何，一切都在部長的安排下，變得有條不紊，次序井然。而在成員們的配合下，各部門的友誼相助下，部門的活動辦得有聲有色，不斷的受到各界好評，這不僅是部長的驕傲，還是學習部的驕傲，更是部門成員的驕傲。

現(xiàn)在回憶起這些點點滴滴，不知不覺中發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)成長了許多，是學習部給了我這個機會，是可愛的`同事們給了我這個機會，我由衷地感謝這個優(yōu)秀的集體和可愛的同事們，盡管在過去的工作中我的確表現(xiàn)出很多不足，但我相信我一定能伴隨著學習部一起成長起來，我們以及來年的學弟學妹們，一定能把學習部建設(shè)的越來越優(yōu)秀，我對學習部的明天充滿信心!也希望來年學習部的新成員能夠讓學習部變得更加成功，更加輝煌!

年度工作總結(jié)12

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。我們車間在公司正確領(lǐng)導和全車間員工的共同努力下，緊緊圍繞公司生產(chǎn)任務為中心，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實，確保了各項工作的順利推進，從人員管理、工藝改進、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)能的提升等方面比往年都有了較大的進步，現(xiàn)就一車間1—11月的工作總結(jié)如下：

一、主要任務完成情況：

1、1—11月完成半軸鍛造件。貫通軸鍛造件。小件件。光桿噸。

2、1—11月完成半軸調(diào)質(zhì)件。貫通軸調(diào)質(zhì)件。小件件。

3、鍛造產(chǎn)品質(zhì)量合格率。

4、重大生產(chǎn)事故和安全事故為發(fā)生骨折3起。

二、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理：

1、要完成生產(chǎn)數(shù)量，首先要保證產(chǎn)品質(zhì)量。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)開發(fā)部根據(jù)我車間現(xiàn)有人員、工裝設(shè)備、技術(shù)能力、生產(chǎn)環(huán)境、安全等各方面的因素，不斷完善了各工序的工藝文件和TS16949質(zhì)量管理程序文件，明確各工序的工作職責。車間每班按照技術(shù)文件要求進行檢查督促，通過每周晨會對車間員工質(zhì)量意識進行培訓，使TS16949質(zhì)量管理體系在我車間實際運行得到不斷完善。

2、以裝備質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，今年車間在設(shè)備部大力支持下，先后完成250T擺碾機、200T擺碾機的項修和大修工作，設(shè)備維修后在該兩臺設(shè)備加工的產(chǎn)品質(zhì)量得到很大改善，提高了質(zhì)量合格率、降低生產(chǎn)成本。

3、以模具質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，配合技術(shù)開發(fā)部對部分設(shè)計不合理的模具進行改進，對臺亞SV71等鍛造難度大產(chǎn)品采用石墨乳噴槍，提高了產(chǎn)品質(zhì)量、延長模具使用壽命30%、降低了生產(chǎn)成本。

4、堅持質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的這一觀點，加強過程質(zhì)量監(jiān)督檢查，車間每天巡查各工序，對違反工藝紀律的班組和個人，嚴格處理，絕不姑息。

三、設(shè)備管理：

1、堅持每班在作業(yè)前嚴格按設(shè)備點檢內(nèi)容進行設(shè)備點檢，提前發(fā)現(xiàn)帶“病”設(shè)備，防止設(shè)備在運轉(zhuǎn)后發(fā)生較大的設(shè)備安全事故。

2、切實做好生產(chǎn)工程中巡回檢查工作，掌握生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。根據(jù)生產(chǎn)的緩急，加班、加點的搶修設(shè)備，確保生產(chǎn)的正常進行。

四、節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本：

1。對于能維修的堅決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體，最大限度的提高設(shè)備零部件的使用效率，杜絕了浪費現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù)，有車間主任簽字審批，用在哪、干什么都要作標明，物資領(lǐng)取必須以舊換新。

2。杜絕一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，節(jié)約用水、用電，以減少浪費。堅持人走燈滅、拉閘斷電。

3、堅持減少、避免使用高峰期用電，合理調(diào)整耗能大的工序上、下班時間，盡量使用用電低谷和平谷期，降低生產(chǎn)成本。

4、更改鍛造模具的脫模劑，將原采用6000元/噸的油料脫模劑更改為20xx元/噸的石墨乳，石墨乳不單成本降低，且提升了產(chǎn)品質(zhì)量和改善車間生產(chǎn)環(huán)境。

五、加強車間內(nèi)部管理：

1、為了確保生產(chǎn)任務的完成，車間根據(jù)生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)計劃，編制個人、班組單班生產(chǎn)計劃，在車間內(nèi)部實行個人、班組派工單，對不能完成派工單計劃的個人和班組要求其加班都必須完成，以保證生產(chǎn)的正常有序以及計劃完成的及時性。

2、通過每周晨會和業(yè)余時間對車間員工進行技術(shù)技能培訓，組織相關(guān)部門和車間技術(shù)業(yè)務強的人員一起研究解決生產(chǎn)過程中存在的工藝技術(shù)難題，先后完成福建臺亞產(chǎn)品在1000T壓力機上批量鍛造、式爐的生產(chǎn)使用。更改調(diào)質(zhì)淬火裝爐方式，解決表面淬火變型彎曲度大、粗校直難度大等質(zhì)量問題。

3、堅持每周召開車間晨會兩次，對公司勞動紀律、安全文明生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量問題等進行宣講，使員工的綜合素質(zhì)得到提高。對員工培訓和宣講后要求其參加人員簽字確認，并進行保存。車間通過晨會廣泛開展綜合評比活動，積極宣傳和表揚工作中涌現(xiàn)的先進班組和個人。車間每月對各班組的出勤率、生產(chǎn)完成情況、產(chǎn)品合格率進行分析，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了指導幫助，促進了車間各項管理工作水平的提高，對完成生產(chǎn)任務，起到了極大的推動作用。

4、堅持每班對設(shè)備、地面進行清掃，每周一次徹底的周保，對每班和周保不徹底的要求整改或處罰，配合公司每周進行5S文明生產(chǎn)檢查，促使車間所有員工都具有文明生產(chǎn)意識。

風風雨雨的20xx年即將過去了，回顧20xx年的工作，首先感謝公司各級領(lǐng)導對車間工作的支持與幫助，感謝所有班組長以及員工，在這一年里勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。雖然取得一些成績但離公司的要求還很遠，質(zhì)量的不穩(wěn)定、工傷事故比往年上升、生產(chǎn)成本居高不下等問題。面對著種種困難，方法總比困難多，相信我們在來年定能取得更好的成績。

20xx年的工作即將開始，在20xx年的工作中我們要保持20xx年的工作優(yōu)點，吸取經(jīng)驗教訓。為此我將以下幾點作為15年的工作目標：

1、提高班組長的素質(zhì)

班組長是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，在生產(chǎn)中起到承上啟下的關(guān)鍵作用。由于我們車間主要是以集體計件為主，班組長主要對生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責，對上級下達的指標負責。他們對生產(chǎn)流程的了解、技術(shù)技能、安全意識、質(zhì)量意識的提升將有助于公司各項生產(chǎn)經(jīng)營任務的順利完成。

2、提高班前會質(zhì)量

每天開好班前會。班前會應至少包含以下四方面內(nèi)容：

①當天的生產(chǎn)計劃、作業(yè)任務。

②通報近期發(fā)生的異常狀況。

③對車間個人或班組進行口頭表揚。

④對車間員工宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生的大事等。加深車間員工對企業(yè)的了解、增加員工對企業(yè)的感情。

⑤安全知識和安全預防措施宣講，做到安全生產(chǎn)、預防為主。

3、及時溝通、了解車間員工思想動態(tài)

生產(chǎn)、生活中要主動與車間員工進行溝通，了解他們的思想動態(tài)，根據(jù)每個人的具體情況，進行談心并解決問題。針對新進廠員工開展“以老帶新，一幫一結(jié)對子”的活動，由業(yè)務骨干傳授作業(yè)技巧，讓新員工盡快適應崗位工作。

完成公司20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營計劃

公司已制定20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營計劃總目標為5萬件/月，我們車間要完成該生產(chǎn)任務，還應做好有以下工作：

①提前做好鍛造模具的維修、制作工作。

②做好鍛造設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作。

③根據(jù)生產(chǎn)任務明細、員工業(yè)務技能、設(shè)備狀況合理安排生產(chǎn)。

④科學調(diào)整調(diào)質(zhì)熱處理工序的工資分配方式，依靠現(xiàn)有設(shè)備、人員使調(diào)質(zhì)工序產(chǎn)量由4萬件/提升到5萬件/月。

⑤繼續(xù)推進TS16949質(zhì)量管理體系、ERP系統(tǒng)在我車間的有效運行，加強產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品數(shù)量管理。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們會再接再厲，努力提高自身業(yè)務水平，為了公司的發(fā)展、實現(xiàn)中華民族偉大復興之路貢獻自己的微薄之力。希望各位領(lǐng)導能在今后的工作中一如既往的支持我們，我們將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛！

年度工作總結(jié)13

時間一晃而過，彈指之間， 年已接近尾聲，想想我在公司已經(jīng)工作了 個多月了。在這些日子里，公司各位領(lǐng)導和同事們給了我很大的照顧和幫助，使我很快的適應了新的工作環(huán)境和崗位，在此真心向大家表示感謝。這是對我有著重大意義的一年，我學習了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識，對生產(chǎn)實際環(huán)節(jié)操作也有了切實的認識，但也存在不足。新的一年即將來臨之時，我這里對自己這一年的工作做出總結(jié)，總結(jié)自己已得的經(jīng)驗，也提出更高的要求，以期望在 年有更大的突破。

年，我工作經(jīng)歷了兩個階段，6月份到8月份，我主要進行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開始完全陌生，到可以順利完成文件的修訂，離不開我們領(lǐng)導的耐心指導和同事們的熱心幫助。從那時起，我開始逐步意識到QA職責的重要性，更加對自己嚴格要求起來，不斷對質(zhì)量管理體系進行深入學習，向著成熟合格的QA努力。

同時，7月份實驗室基本完工，我參加了實驗室的建設(shè)工作，對旋光儀、電導率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進行系統(tǒng)研究和學習。在接下來的幾個月里，我學習到了檢測的各種方法，并學會了自己動手操作，對公司的各類產(chǎn)品的各項檢驗檢測已經(jīng)初步可以掌握。其中，高效液相色譜檢測的操作仍存在不少問題，需要向領(lǐng)導及QC的兩位同事請教學習。對實驗方法的研究，雖然取得了一定的進展，但是還要進一步進行下去，樣品的處理和對照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響，還使用高效液相色譜和濁度法進行比對。同時對各種方法做出標準曲線，進行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊，仍需要耐心深入研究比較，從而得出正確的結(jié)論。對蛋白質(zhì)檢驗檢測中，我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。

生產(chǎn)上，我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事，進行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間，工藝技術(shù)進行數(shù)次調(diào)整，技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試，生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測，通宵達旦，我對他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過程中，我也向他們看齊，不完成任務絕不休息，從前處理到最后 ，全程跟進，對工藝數(shù)據(jù)進行細致記錄，設(shè)備場地清潔產(chǎn)品取樣嚴格把關(guān)，做好一個QA的職責，為公司早日完成試生產(chǎn)達到預期目標而努力。所以雖然加班加點，通宵達旦，我還是很充實和快樂。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題，我們和其他部門的同事通力合作，集思廣益，解決了很多問題。面對新的一年的挑戰(zhàn)，我們很有信心。

在 年有所收獲的同時，我也認識了很多自身不足：

1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著欠缺，需要進一步努力和學習。

2.在工作上和領(lǐng)導同事要加強交流，自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導的指點和同事的交流才能更加完善。

3.現(xiàn)場GMP的管理能力還需要進一步加強，虛心向現(xiàn)場生產(chǎn)同事請教。

4.許多事情處理都不是很到位，希望在來年可以進一步改進。 年是充滿期待的一年，對于公司，軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進行，兩期工程要繼續(xù)建設(shè)，工藝需要繼續(xù)完善，這是一個新的起點，對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進行，GMP的驗證工作要深入開展，各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導和檢驗方法及標準，熟練運用學到的知識為公司做出貢獻是當務之急。為此我將努力學習，認真參與，讓自己不斷成長。

年度工作總結(jié)14

學生會是一個為同學服務的大集體，而我們學習部正是本著“為同學服務”的原則在院領(lǐng)導及團委老師的領(lǐng)導下積極為大家服務。回顧自開學以來的工作，有成績也有不足，下面將本學期的工作總結(jié)如下：

一、學習部例會

學習部一貫堅持學習部內(nèi)部例會制度并不定期的召開學習部例會。主要內(nèi)容涉及每個成員各自分配的任務的進展情況，有什么問題或困難，以及活動結(jié)束后的總結(jié)，包括成績和不足，對不足的改進等方面。對提出的問題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務獻給大家。

二、學習部工作職責

(1)組織學習經(jīng)驗交流活動，開展學習互助，團結(jié)進取，共同提高

(2)加強專業(yè)學習，通過各種形式的活動，提高學生學習興趣、加強練習最終提高成績

(3)傳播前沿科技知識，培養(yǎng)科技創(chuàng)新意識，拓寬知識面，通過知識競賽等形式營造科技氛圍。

三、積極舉辦承辦各項活動

為豐富大學生活，活躍校園文化，提高同學們的學習熱情，樹立我系積極向上的學習風尚。本學期學習部承辦了一些有意義的活動，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

1. 組織人參與各個院系主辦的一些比賽。

2. 組織10級新生參與各類行得講座。

3. 由我部主辦了一次讀書節(jié)活動。

4. 參與院里各部門主辦的一些活動。

四、不足之處

學習部內(nèi)部成員有時工作積極性不高，在工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維。賽前的準備工作不是很充分，沒有全面思考問題，在以后的工作中我們會盡力改進，以便更好的為大家服務。

年度工作總結(jié)15

1.前言

本人姓名xxx，20xx年6月畢業(yè)于xxx大學，自20xx年1月即在公司實習，畢業(yè)后直接轉(zhuǎn)正。鑒于入職轉(zhuǎn)正將滿一周年，特此做一份年度工作總結(jié)，向公司領(lǐng)導匯報一年來的工作情況，同時，也借此契機，做一下自我總結(jié)和自我剖析，認清的優(yōu)缺點，明確自己將來的努力方向。

2.工作介紹

2.1參與的項目

自實習起，一直在測評組，在項目經(jīng)理賈xx的直接領(lǐng)導下，全程參與了5個項目，部分參與的項目主要有4個，詳細情況如下：

1)xxx管理系統(tǒng)

2) xxx系統(tǒng)

3)xxx系統(tǒng)

5)xxx系統(tǒng)

6) xxx系統(tǒng)

7) xxx系統(tǒng)

8) xxx系統(tǒng)

9) xxx系統(tǒng)（進行中）

2.2項目中工作內(nèi)容

入職后，首先到xxxx現(xiàn)場支持測評工作一個多月，主要工作為準備xx數(shù)據(jù)，維護測評所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；更新系統(tǒng)，備份數(shù)據(jù)庫；配置測評系統(tǒng)所需軟件環(huán)境，準備測評前期工作；現(xiàn)場指導用戶操作測評系統(tǒng)，進行評分，解答測評現(xiàn)場用戶提出的問題，并認真作好記錄；接聽電話，解答各單位管理員在使用系統(tǒng)中遇到的問題，需要時遠程協(xié)助其解決問題；修改系統(tǒng)部分功能，滿足用戶新需求。4月份到進行xxxxxxxxxx系統(tǒng)的現(xiàn)場支持，主要進行系統(tǒng)的維護更新，與客戶溝通，幫助客戶管理系統(tǒng)或解決系統(tǒng)問題。

xx項目結(jié)束后，先后通過編寫SQL腳本及修改程序，輸出xxx、xxxx、xxxxx等系統(tǒng)的反饋結(jié)果，并進行校驗；在賈xx的安排下，對xx系統(tǒng)進行一些簡單的修改，添加或修改部分簡單功能。

畢業(yè)后先后全程經(jīng)歷了xx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)、xxx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)，自己的工作內(nèi)容從簡單的人員基礎(chǔ)信息增刪改查，到較難的測評評分模塊及結(jié)果展示模塊的開發(fā)，再到復雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法的設(shè)計與開發(fā)，在項目經(jīng)理xx的指導下，一步步由簡到難，由淺及深的完成系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)。

2.3主要應用到的開發(fā)語言和技術(shù)

工作中接觸到的絕大多數(shù)項目都是B/S架構(gòu)，所以HTML、JavaScript、CSS在每個項目中都是不可或少的，因為系統(tǒng)都是在.NET平臺上開發(fā)的，后臺主要應用C#語言，數(shù)據(jù)庫全部用的SQL Server數(shù)據(jù)庫。

在上面所列基礎(chǔ)語言和技術(shù)基礎(chǔ)上，系統(tǒng)平臺中因為需要，又加入了Ext JS，JQuery等js庫，引入了Velocity模板語言和Redis內(nèi)存數(shù)據(jù)庫，應用了Ztree、ECharts等開源插件，極大地提高了開發(fā)效率。尤其是Redis這個key-value存儲系統(tǒng)的引入，使得系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)性能得到了質(zhì)的飛躍，解決了評分過程中高并發(fā)給系統(tǒng)帶來的問題。

2.4工作中遇到的困難及解決方案

個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面，一方面是自身原因，另一方面是工作本身。

自身原因包括身份的轉(zhuǎn)變和技術(shù)能力的淺薄。從學生轉(zhuǎn)變成了企業(yè)職工，從周圍都是同齡人，變成周圍是形形色色的各類人，身份上的轉(zhuǎn)變也是心理上的轉(zhuǎn)變，多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關(guān)心以及在工作中的幫助，才使得自己得以較快的轉(zhuǎn)變并適應上班生活；另一方面，剛從校園里走出來，因為實踐不足原因，自己原來掌握的技術(shù)用來應付現(xiàn)在的工作已經(jīng)捉襟見肘了，所以我更加努力的學習，在實踐中成長，遇見自己不能解決的問題及時請求賈xx的幫助，在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下，自己技術(shù)上越來越熟練，能夠解決的越來越復雜的問題，某些時候已經(jīng)在賈xx的帶領(lǐng)下學習需求調(diào)研和系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計工作了。

工作本身的因素主要包括有些項目時間緊任務重。有些項目要求時間特別緊，但是需求卻又不是十分明確，比如年前的“xxxx系統(tǒng)”，因為系統(tǒng)處理業(yè)務涉及多部門協(xié)調(diào)，特殊情況多，業(yè)務復雜，工作量大，但時間緊迫，并且開發(fā)過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求，使得年前兩個半月里我們xx組三個人每天工作時間超過11小時，周末一般只能休息半天，并且還因為一些特殊原因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下，我們xx組（xx、xx、xx）表現(xiàn)出了強有力的團隊協(xié)作能力和不怕苦不怕累的精神，拋開壓力，直面挑戰(zhàn)，以積極向上的精神寫好系統(tǒng)的每一行代碼。最終在李xx、張x等同事的幫助下，順利完成了系統(tǒng)的設(shè)計與研發(fā)。

3.收獲總結(jié)

3.1技術(shù)方面

說到收獲，首先想到也是不可忽略的就是技術(shù)上的進步。

回想剛進公司時，楊xx姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框，來存儲用戶評價意見及建議，我盯著電腦屏幕半天，看著海量的代碼和數(shù)據(jù)庫表，頓時有種懵懵的感覺。

但是隨著自己接觸項目的增多，對項目業(yè)務掌握程度的提高，逐漸學習、掌握了以前未曾接觸過的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術(shù)的使用方法，并在賈xx的指導下，開始逐漸學習系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計等工作。

一步一步，在技術(shù)上自己在不斷地進步，逐漸地獨立，相信在不久的將來，自己不但可以在技術(shù)上獨立完成現(xiàn)有的系統(tǒng)功能，并且還能夠為測評系統(tǒng)框架地改進盡自己的一份力。

3.2思維方面

技術(shù)上的進步是外在的，雖然很重要，但我認為內(nèi)在的思維上的進步才是我這一年最大的收獲。

剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認為正確的想法來思考問題，編寫程序，但是后來的經(jīng)驗教訓告訴我，用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據(jù)，要站在用戶的角度思考，開發(fā)一個功能前考慮誰用這個功能，怎么用，會有什么特殊需求，然后順著這個方向設(shè)計開發(fā)出來的功能才是一個合格的系統(tǒng)功能。

時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的，所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實現(xiàn)方式，代碼編寫是否可維護性強，能不能適應可能出現(xiàn)的需求變動。只有先于用戶考慮，開發(fā)過程中才能占據(jù)主動，系統(tǒng)才能越改越方便，而不是越改越凌亂。

工作這一年，我總結(jié)出來一個道理：功能上完善是系統(tǒng)成功的基礎(chǔ)，而易用性和易維護性是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。只有站在用戶角度上思考，并在開發(fā)中預留出變動空間，才能開發(fā)出一個優(yōu)秀的系統(tǒng)。

4.自身不足和改進方法

首先技術(shù)熟練度上還需要進一步提高。經(jīng)過一年多的打磨，盡管自己技術(shù)上已經(jīng)有了長足的長進，但熟練度上還差不少。一個功能，給自己足夠的時間，自己能獨立的完成，但是往往所用時間比預期時間要長不少，主要原因就是技術(shù)不夠熟練。往往做到一個技術(shù)關(guān)鍵點的時候，明白怎么做，但是就是沒辦法立即上手，往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術(shù)在腦子里有，但是做不到“召之即來，揮之即去”，所以今后會更加留意開發(fā)細節(jié)，讓自己熟練掌握常用開發(fā)方法，高效完成系統(tǒng)功能開發(fā)。

設(shè)計思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)設(shè)計的能力，往往明白客戶想要實現(xiàn)一個什么樣的業(yè)務流程，但卻很難較快的想出系統(tǒng)實現(xiàn)設(shè)計方案。這個問題，一方面自己在業(yè)余時間補充一些理論知識，找一些系統(tǒng)需求調(diào)研和軟件設(shè)計相關(guān)書籍，來豐富自己的理論知識，用理論來指導實踐；另一方面，自己多看多學，從已有的測評系統(tǒng)總結(jié)功能模型，學會將抽象需求轉(zhuǎn)換為實際系統(tǒng)設(shè)計，再由實際設(shè)計聯(lián)想抽象的用戶需求。

5.結(jié)束語

時光匆匆，入職已一年有余，工作中的困難與煩惱是避免不了的，但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領(lǐng)導對我的栽培，尤其是賈xx對我的無私指導，我定會繼續(xù)保持一種積極上進的態(tài)度，伴隨著公司共同成長。

駿馬面前無溝壑，慫人面前全是坎！我會讓優(yōu)秀成為一種習慣。

匯報人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

第二篇：工作總結(jié)

亞克力后道各崗位安全注意事項

1.激光崗位：進入激光崗位必須配戴眼鏡、耳塞、手套、安全鞋、圍裙、手套。激光時必

須配戴專用眼鏡以防傷眼。按順序拉動浴缸，不準翻越軌道。浴缸激光后必須套好保護罩。做積水測試時小心平臺打劃，地上有積水及時清除。

2.拋光崗位：進入拋光崗位時必須配戴安全眼鏡、耳塞、手套、安全鞋、圍裙、袖套、安

全帽。修補圍邊時配戴指套以防樹脂傷手指。浴缸按順序進行拋光，操作打磨機時小心手指不要碰到砂磨片。固化劑必須由領(lǐng)班進行取用，廢丙酮倒在噴涂房指定容器內(nèi)，由前道領(lǐng)班負責倒入回收桶內(nèi)。不準翻越軌道，拋光內(nèi)壁比較深的浴缸時必須站在專用矮凳上進行拋光。空氣管及時理順不得成蛇行狀，以防絆腳。及時清掃地上積灰及塑料薄膜。不準用壓縮空氣對準自己吹。

3.包裝崗位：進入包裝崗位必須配戴安全眼鏡、安全鞋、手套。搬運箱包裝浴缸時必須兩

人操作，檢查鏟板是否完好，發(fā)現(xiàn)釘子裸出及時用榔頭敲好。浴缸不得堆放太高以防傷腰。上梯子取用包材時注意不要滑倒。操作打包機時手指不要放在封釘槍旁以防釘子傷手。正確使用美工刀，刀片割好農(nóng)用膜后及時收回。

4.裝配崗位：進入裝配崗位必須配戴安全眼鏡、防毒防塵口罩、耳塞、安全鞋、圍裙、取

用熱管時必須配戴手套。兩人合作搬運待裝、裝配后浴缸。切割管件時注意進刀速度不宜過快以防管件飛出。進入打磨棚內(nèi)必須開啟洗塵設(shè)備。測試浴缸時地上積水及時清理。發(fā)現(xiàn)插頭插座破損及時報修，以防觸電。

第三篇：工作總結(jié)

工作總結(jié)

銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的上半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，這一年我作為銷售部門員工，在公司領(lǐng)導的指導下和同事的合作中，我積累了很多的實踐經(jīng)驗，學習到了很多理論知識，同時，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下：

這是充實的半年。具體的工作總結(jié)如下。

一、本人銷售業(yè)績統(tǒng)計及分析：

（一）業(yè)績統(tǒng)計：2011年6月開盤期間，銷售商品房5套，銷售總面積649.09平米，銷售總房款3265219元.7月至今：銷售商品房4套，銷售總面積413.26平米，銷售總房款1653040元。累計總房款：4918259元。

（二）業(yè)績分析：意向客戶18批，成交9批。

在實踐工作中，我還學習了一些銷售經(jīng)驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

（一）跟客戶成朋友，得到信任，那你就是最成功的銷售人員了。

（二）想客戶之所想，站在客戶立場想問題，話才能說到心坎里，因為誰都喜歡跟自己有同感的人溝通。

（三）不要去回避產(chǎn)品劣勢，明顯之處，不妨坦言相告，再突出優(yōu)勢介紹，有時會更加有利成交。

（四）增加銷售量的方法——集中精力于自己的重要客戶，老帶新就是這么來的。(五)不要賣而是幫，賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。

（六）這不是一場獨角戲，要與同事同心協(xié)力才能更好成交。

（七）商業(yè)銷售最重要的是：做好個人（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://，請保留此標記。）銷售工作計劃，強調(diào)好處而非特點。

自己也還存在一些需要改進之處：一、不夠穩(wěn)，容易被客戶問題動搖，可能就會有點心虛。經(jīng)驗尚淺，仍需努力改進。

二、有時客戶需求了解不夠，點不到位。

在中心廣場的工作,特別是現(xiàn)在這個時期，我和其他幾位同事每一個人都在扮演三重身份——銷售代表＋物業(yè)＋客服。因為一個商業(yè)項目的尾盤銷售，它所處的問題不僅僅只是銷售，還有入住商家所遇到的一些經(jīng)營問題，比如：商氣未形成引起入住商家生意蕭條，商家結(jié)群來售樓處反映問題，針對他們的問題，我們要加以了解每一個商家所提出的合理性建議，向領(lǐng)導匯報，領(lǐng)導根據(jù)情況批準并加以解決措施，來解決商家經(jīng)營商氣問題，從而帶動商氣。期間也曾遇到過委屈之處，但都能理解他們，也盡力去為他們解決問題。問題解決了，去廣場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看著里面商家生意好，比自己開店都高興，里面的商家見了我們也都很熱情，有時會欣慰自己能為廣場做點貢獻，哪怕只是替他們?nèi)ノ飿I(yè)公司聯(lián)系人員修理廁所照明燈，也是出了一點綿力。

現(xiàn)在我已到香檳花城項目部來工作，爭取做到盡快了解住宅項目知識以及商業(yè)銷售到住宅銷售的轉(zhuǎn)變。更加完善自己，做到華夏一塊“磚”，哪里需要哪里搬。在次我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會，在新的一年里，我會做好2011年個人工作計劃，也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

您可以訪問本網(wǎng)（）查看更多與本文《2011年銷售工作總結(jié)范文》相關(guān)的文章。

第四篇：工作總結(jié)

3月份商貿(mào)公司工作總結(jié)

一個月時間轉(zhuǎn)眼即逝，回顧上月的工作情況，我們總體的成績是不及格的，讓員工和領(lǐng)導都很失望，作為主管人員是有責任的。從人員管理方面，商貿(mào)新進業(yè)務員一名，目前加主管，總共4人。由于前期工作的收尾，在人員安排方面做的不到位，人員工作職責混亂，工作分工不明確，導致工作開展緩慢，部門凝聚力分散，工作情緒低迷。從銷售業(yè)績方面，上月總體銷售未達10萬，利潤比例只有14%，處于虧損狀態(tài)。就產(chǎn)品線來看，與多家供貨商產(chǎn)生分歧，導致貨物補充不能及時到位；在新品引進方面又沒有得到重視，致使產(chǎn)品品種少，價格沒有市場競爭力，無法滿足市場的需求；在市場開發(fā)方面，停滯不前，始終圍繞原有客戶進行周旋；總總原因累積起來，最終導致銷售停滯不前，業(yè)務量減少。以上問題在4月將全面進行整頓改革。具體工作內(nèi)容如下：

3月已完成工作：

1、芷睿超市換貨已經(jīng)完畢；

2、特享禮2月清場后，重新上貨補差工作已經(jīng)完畢；

3、馬應龍清場對賬完畢；

4、經(jīng)領(lǐng)導批準，與可可精武重新進行合作；

5、機場、高鐵以及原有客戶的維護工作情況良好，結(jié)賬情況良好；

6、丹江魚需要換貨的產(chǎn)品已經(jīng)返廠；

3月未完成工作：

1、舊賬未結(jié)的各個客戶，已經(jīng)聯(lián)系接洽，還未結(jié)賬處理完結(jié)；

2、倉庫該報損上報的存貨未處理；

3、倉庫內(nèi)效期不好的存貨，已經(jīng)做特效處理銷售，還未銷售處理完畢；

4、仙之靈、愛荷、洪湖水鄉(xiāng)等供貨商賬目問題處理及后續(xù)合作方式未達成一致；

5、新品開發(fā)無成效；

6、市場開發(fā)新客戶沒有目標方向，停滯不前；

4月份商貿(mào)工作計劃

根據(jù)前期工作情況，針對目前存在的需要處理的問題，做出本月工作計劃如下：

一、人員補充及崗位調(diào)整

1、網(wǎng)絡銷售：現(xiàn)有業(yè)務人員不變，另要求人事部門急招精通網(wǎng)絡推廣與銷售的電子商務人員一名。因劉娟是以文員崗位進公司的，作為網(wǎng)絡銷售不論從推廣銷售還是網(wǎng)站設(shè)計，圖片修改都無法勝任，但考慮到該員工自進公司到今，除銷售業(yè)績以外，工作態(tài)度良好，做事認真踏實，適合做銷售前期輔助工作，因此，按 4月市場開發(fā)的需要，在電子商務人員到崗后，將劉娟轉(zhuǎn)做業(yè)務人員，前期做新品引進與新市場開發(fā)的調(diào)查聯(lián)系工作，后期做業(yè)務市場維護工作。

2、市場銷售：目前銷售人員3人；銷售崗位不動。

3、讓各崗位人員各司其責又互相協(xié)作，與公司各部門加緊銜接，保證工作流程秩序良好。

二、新品引進

（一）調(diào)整湖北特產(chǎn)的產(chǎn)品

1、現(xiàn)有的廠家合作出現(xiàn)問題的需要更新?lián)Q代，避免因一家拒絕供貨后導致后期無貨可送；

2、尋找引進目前武漢市場沒有的空缺產(chǎn)品，尋求代理合作，開展新的可壟斷武漢市場的產(chǎn)品銷售市場；

（二）引進外省有特色，適合本地口味的新產(chǎn)品

目前，我們將特產(chǎn)配送僅僅限定在了“湖北特產(chǎn)”這個小范圍內(nèi)，加上市場產(chǎn)品的重復，價格戰(zhàn)的混亂，新品的稀少，致使可開發(fā)的越來越少。基于這種情況，我認為可適當?shù)恼{(diào)整目標，逐步將商貿(mào)目前的特產(chǎn)配送慢慢轉(zhuǎn)型，擴大經(jīng)營的范圍及產(chǎn)品路線，將武漢沒有的東西引進來，從原來的湖北特產(chǎn)配送轉(zhuǎn)成真正意義上的商貿(mào)公司，做品牌代理商，畢竟，商貿(mào)不做代理只做經(jīng)銷商肯定是要受制于人的，要就努力做壟斷，加上目前我們已經(jīng)有的客戶資源，我認為是可行的。以上新品開發(fā)均由網(wǎng)絡和電話這兩種方式做首次篩選，確定廠家資質(zhì)及產(chǎn)品樣式價格后，進行下一步的合作細節(jié)商談。

三、市場開發(fā)的目標與方向

因為特產(chǎn)配送的局限性，以前我們總將目標群體盯在了旅游人流量大的地方，目標客戶也局限于外地人，我個人認為眼界太窄了。其實就以清江野魚及丹江魚這類產(chǎn)品來說，也是可以做休閑產(chǎn)品進行銷售的。所以我將后期準備開發(fā)的客戶做了以下分類：

（一）市內(nèi)有獨立商品部的酒店

價格在100~200元之間的、有獨立商品部的酒店，是旅行社經(jīng)常光顧的，旅游人群密集；而高級的四星級以上酒店，入住的人群都是有消費能力的人，符合特產(chǎn)銷售的目標群體；各大商務會議酒店也可以進行團購開發(fā)，該渠道準備先做電話調(diào)查，收集完整信息后，再派業(yè)務員進行上門接洽。

（二）漢正街食品批發(fā)

該位置批發(fā)打貨人多，也適合進行我們對外的批量銷售。該渠道在業(yè)務員進行漢正街客戶維護時就可以順路開發(fā)。

（三）KTV休閑場所

這些地方消費人群流量大，消費快，適合銷售休閑食品，例如魚肉類等，前期有做過開發(fā)，后期因人員變動未能接上，本月將加大力度進行全力跟進。

（四）武漢市各大高校超市

學生的消費量足夠大，人流量也大，是特產(chǎn)及類特產(chǎn)休閑食品的一個很好的銷售渠道，本月主要對此進行信息收集，在暑假前如能進入，在學生放暑假時會是一個很好的銷售高峰期。

四、保證現(xiàn)有客戶的維護工作

本月將把目前所有的客戶做一次總體匯總分配，做到公平公正，每個人都有優(yōu)質(zhì)客戶，給業(yè)務員增加信心，調(diào)動積極性。

綜上所述，4月要完成的工作計劃具體如下：

1、開發(fā)上游客戶2家

2、開發(fā)下游客戶5家

3、現(xiàn)有客戶維護良好，不流失

4、解決好3月未處理完結(jié)的事宜

5、盡一切所能完成銷售目標

6、各崗位人員按職責工作，提高團隊士氣，增強凝聚力

7、盡量做到客戶押賬減少，對零散客戶做到現(xiàn)金結(jié)算

8、加強業(yè)務人員的銷售及開發(fā)能力的培訓，打造有精氣神的隊伍

針對銷售團隊具體情況提出的建議

通過我回顧自做銷售工作以來的情況，結(jié)合目前我們公司的現(xiàn)狀，向領(lǐng)導提出幾點個人意見，僅供參考。

一、對于交通費用的問題

目前業(yè)務員的交通費用是包含在工資里面的，加上沒有確定交通費用多少，就經(jīng)常給人造成誤區(qū)，認為公司連交通費用都不報。針對這樣的情況，結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，可以考慮采取換一種方式：就是將工資里面的交通費用適當減除，然后銷售人員統(tǒng)一由公司辦理交通卡，每月固定由公司或者主管統(tǒng)一存入固定數(shù)額的交通費用。人手一卡，入職一個月以后可以領(lǐng)取一張，收取押金，卡號留存，離職上交。如離職交不出來，則從押金里面扣除。由此再配合業(yè)務員每日的工作日志，可以很清楚的知道行程和大概的費用，也能讓業(yè)務員感覺到公司對一線人員的體恤。

二、對于銷售人員提成的問題

因為一直以來銷售業(yè)績沒有上去，所以目前也沒有算業(yè)務提成。但這個問題也是有人問到過的，因此，我提出個人的建議。

我認為，作為管理層，特別是一個銷售團隊的領(lǐng)導者，首先要考慮的就是如何能將團隊凝聚力提高，五指收攏才能出拳有力。而多數(shù)銷售團隊都會出現(xiàn)好資源都是掌握在領(lǐng)導手中，新員工只能撿剩下的，然后再自己辛苦開發(fā)，這樣慢慢的總是看著別人拿錢，心里總會有意見。因此，就我們目前的狀況，首先要制定一套合理的制度：

1、主管級別，不拿個人提成，根據(jù)團隊業(yè)績拿團隊提成，并從團隊提成中，拿出一部分錢作為優(yōu)秀銷售人員的獎勵；

2、將公司的客戶資源，按照平等公正的原則進行分配，讓每個業(yè)務員都有固定的優(yōu)質(zhì)客戶進行維護，穩(wěn)定銷售基礎(chǔ)；

3、確定每個業(yè)務人員的業(yè)績提成比例，以及完成業(yè)務量與開發(fā)客戶量；確定工作目標，讓每個人有事可做；

制定合理的獎懲制度，做到有章可循，獎懲分明；既提高團隊士氣與凝聚力，又能有效的合理競爭。

如果團隊業(yè)績達到，說明管理的好；如果團隊業(yè)績達不到，層層問責也能發(fā)現(xiàn)問題所在，及時處理調(diào)整，有利于團隊建設(shè)，減少人員流動。

以上僅供領(lǐng)導參詳。

第五篇：工作總結(jié)

工作總結(jié)

1、村校兩級投巨資改善辦學條件。

2、修改完善了教學獎勵細則。

3、構(gòu)建書香校園

4、積極參加數(shù)學競賽，取得優(yōu)異成績。

5、少隊部舉辦慶六一活動。

6、衛(wèi)生體育工作成效顯著。

7、安全無大的事故后勤工作也上了新臺階。