第一篇：2021年政務(wù)信息工作總結(jié)大全

2021年政務(wù)信息工作總結(jié)

xxxx年x鄉(xiāng)在市政府辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞市委、市政府的建設(shè)“三新”簡陽工作主題，按照“以一流的信息反映工作、以一流的工作支撐信息”的要求，為市委、市政府了解情況、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作發(fā)揮了應(yīng)有的參謀助手作用，現(xiàn)將我鄉(xiāng)一年來的政務(wù)信息工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、建立長效機(jī)制。我鄉(xiāng)成立了信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)政務(wù)副書記親自抓，具體工作落實到部門和個人，制定了《x鄉(xiāng)政務(wù)信息工作考核辦法》任務(wù)分解到各部門，各負(fù)責(zé)人，按照市委的任務(wù)和結(jié)合x鄉(xiāng)實際，制定切實可行的落實辦法。

二、加強(qiáng)對信息工作的責(zé)任感，利用機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會，對鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行教育，切實增強(qiáng)“報信息就是報工作”的意識，注重發(fā)揮市政府信息渠道作用，緊緊扭住市政府中心工作，及時跟進(jìn)全市階段性工作重點、難點和社會關(guān)注的熱點，多上報信息，確保報送的信息更鮮活地反映我鄉(xiāng)工作，使信心工作更好地為全市發(fā)展大局服好務(wù)。

三、強(qiáng)化信息工作的責(zé)任意識，我鄉(xiāng)黨政辦、宣傳辦是信息報送的責(zé)任主體，明確了報送的信息及時，準(zhǔn)確、全面。注重收集社情民意等信息，特別是在處理突發(fā)、應(yīng)急事件時，按照相關(guān)要求在事件發(fā)生后xx分鐘內(nèi)向市委市政府總值班室和市政府辦公室信息室電話報告初步情況，x小時內(nèi)書面報送總體情況，處理有關(guān)處理情況隨時更新續(xù)報。

四、全面完成政務(wù)信息工作，我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照周工作動態(tài)周四報送，工作動態(tài)不少于x條，日常信息不少于x條的要求進(jìn)行報送。

五、下一步工作打算，我鄉(xiāng)雖然能較好的完成政務(wù)信息工作，但是與市政府辦的要求還差很遠(yuǎn)，在明年的工作中我們將著力提升文稿質(zhì)量，加強(qiáng)信息提煉，按照主題鮮明、內(nèi)容完整、條理清晰、文字精煉的要求精心編輯信息，對要素不全，內(nèi)容存疑信息及時進(jìn)行補(bǔ)充、核實，確保上報的信息準(zhǔn)確、全面，注重報送信息的實效性。

第二篇：政務(wù)信息工作總結(jié)

北海市統(tǒng)計局2010 政務(wù)信息工作總結(jié)

2010年，我局政務(wù)公開政府信息公開工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開政府信息公開的意見》（中辦發(fā)?2005?12號）精神，緊緊圍繞統(tǒng)計中心工作，牢牢把握擴(kuò)大內(nèi)需、行政效能、民生工程等重點，積極運用科學(xué)管理理念，采用電子信息手段，利用現(xiàn)代技術(shù)裝備，加大政務(wù)信息工作力度，加快電子政務(wù)建設(shè)步伐，提升政務(wù)公開政府信息公開工作水平。我局今年政務(wù)公開政府信息公開工作，經(jīng)全局職工齊心協(xié)力，取得了一定成效。現(xiàn)將我局2010年政務(wù)公開政府信息公開工作總結(jié)如下：

一、2010年政務(wù)公開政府信息公開工作基本情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。為切實抓好政務(wù)公開政府信息公開工作，我局成立了以局黨組書記、局長陳廷強(qiáng)任組長，局黨組成員、副局長蒙振剛、云永安，總統(tǒng)計師涂建強(qiáng)任成員的政務(wù)公開政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室掛靠在局辦公室，由涂建強(qiáng)同志負(fù)責(zé)。同時成立了以姚貽敢（法規(guī)科科長）、謝智天（經(jīng)貿(mào)科科長）為成員的監(jiān)督小組。政務(wù)公開政府信息公開工作做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、人員落實、經(jīng)費落實，為政務(wù)公開政府信息公開工作的順利開展提供了有力保障。

（二）建章立制，有序推進(jìn)。今年，我局認(rèn)真貫徹落實政務(wù)公開政府信息公開各項制度。重點貫徹落實《中華人民共和國統(tǒng)計法》，結(jié)合我局工作實際，印發(fā)了《北海市統(tǒng)計局政務(wù)公開政府信息公開工作實施細(xì)則》、《北海市統(tǒng)計局政務(wù)公開政府信息公開的內(nèi)容》等制度，嚴(yán)格執(zhí)行《北海市統(tǒng)計局計算機(jī)保密管理制度》保密工作制度。同時，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀活動和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實三項制度，繼續(xù)設(shè)立了職工去向留言牌。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)水平，虛心接受群眾的監(jiān)督。我局政務(wù)公開政府信息公開工作堅持“公開、便民”原則，利用現(xiàn)已開辟的政務(wù)動態(tài)、網(wǎng)上辦事等欄目，及時公開工作情況、行業(yè)發(fā)展動態(tài)等政務(wù)信息。同時我局還在辦公樓一樓大廳設(shè)置了板報、二樓大廳設(shè)置了政務(wù)公開政府信息公開欄，定期公開我局相關(guān)事務(wù)信息，方便了前來辦事人員，也增強(qiáng)了人民群眾對我局工作的了解。

（三）深化政府信息公開內(nèi)容。我局上網(wǎng)政府信息實行由科室初審、局辦公室審核、局領(lǐng)導(dǎo)審簽后，綜合科在市政府信息公開平臺發(fā)布，做到了“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”，今年未發(fā)生一起涉密信息違規(guī)上網(wǎng)公開事件。我局在北海政府門戶網(wǎng)設(shè)有：單位概況、主要職責(zé)、政策文件、辦事指南、辦事流程、制度規(guī)范、統(tǒng)計信息、政務(wù)信息、政務(wù)公告10個欄目，共公開信息79條。主要公開了我市國民經(jīng)濟(jì)運行情況，《統(tǒng)計執(zhí)法檢查規(guī)定》、《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《中華人民共和國統(tǒng)計法實施細(xì)則》、《廣西壯族自治區(qū)統(tǒng)計監(jiān)督檢查條例》、《統(tǒng)計管理條例 》、《統(tǒng)計調(diào)查證管理辦法 》、固定資產(chǎn)投資項目開工登記，《統(tǒng)計管理登記證》等。

（四）加大對政務(wù)公開政府信息公開工作的監(jiān)督力度。我局結(jié)合統(tǒng)計工作實際，進(jìn)一步明確政務(wù)公開政府信息公開工作監(jiān)督檢查的重點和內(nèi)容，成立了監(jiān)督小組，加強(qiáng)了經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求。同時，局機(jī)關(guān)加強(qiáng)了對所屬單位的監(jiān)督。對工作進(jìn)展緩慢、群眾不滿意的工作，我們及時分析原因，尋求突破點；對重點不突出、效果不明顯的，采取措施及時加以解決；不搞形式主義、走過場的。對弄虛作假、造成惡劣影響的，嚴(yán)肅查處，嚴(yán)格追究責(zé)任。

二、貫徹落實《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開政府信息公開的意見》（中辦發(fā)?2005?12號）情況

《意見》下發(fā)后的幾年來，局黨組十分重視，結(jié)合我局工作實際，印發(fā)了《北海市統(tǒng)計局政務(wù)公開政府信息公開工作實施細(xì)則》、《北海市統(tǒng)計局政務(wù)公開政府信息公開的內(nèi)容》等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了對政務(wù)公開政府信息公開的組織領(lǐng)導(dǎo)。

（一）進(jìn)一步提高對政務(wù)公開政府信息公開重要意義的認(rèn)識，增強(qiáng)做好政務(wù)公開政府信息公開工作的責(zé)任感和緊迫感

2005年出臺《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開政府信息公開的意見》以來，我局政務(wù)公開政府信息公開工作逐步走上規(guī)范化軌道。通過對《意見》的不斷學(xué)習(xí)，使全體干部職工逐漸認(rèn)識到：推行政務(wù)公開政府信息公開是實踐“三個代表”重要思想，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體體現(xiàn)；是堅持和發(fā)展社會主義民主，建設(shè)社會主義政治文明，構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求；是落實依法治國基本方略，推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府的重要舉措；是建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系，形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的重要內(nèi)容；是促進(jìn)統(tǒng)計科學(xué)發(fā)展的重要手段。當(dāng)前，我市正處在一個大開放、大發(fā)展的時期。推進(jìn)政務(wù)公開政府信息公開工作，有利于提高政府工作的透明度，暢通政府與群眾的溝通渠道，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，化解各種矛盾糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定，實現(xiàn)富民興桂新跨越的宏偉目標(biāo)。全局人員通過學(xué)習(xí)，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院的部署和要求上來，增強(qiáng)了抓好政務(wù)公開政府信息公開工作的政治責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)工作的自覺性和主動性。

（二）不斷規(guī)范和完善政務(wù)公開政府信息公開的內(nèi)容和形式

《意見》下發(fā)后，我局不斷規(guī)范和完善政務(wù)公開政府信息公開的內(nèi)容和形式，在公開的內(nèi)容上，對行使行政權(quán)力辦理的各類事項，除涉及國家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個人隱私外，一律如實予以公開。從人民群眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的問題和容易產(chǎn)生不正之風(fēng)、滋生腐敗的環(huán)節(jié)入手，圍繞行政主體基本情況和行政決策、執(zhí)行、監(jiān)督的工作程序、工作方法和工作結(jié)果等事項，不斷豐富和拓展了政務(wù)公開政府信息公開的內(nèi)容。在公開的形式上，因地制宜，不斷創(chuàng)新和規(guī)范方便群眾辦事、便于群眾知曉、有利于群眾行使監(jiān)督權(quán)的政務(wù)公開政府信息公開形式。通過政府公報、政務(wù)公開政府信息公開欄、公開辦事指南和其他形式公開政務(wù)；充分利用報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，發(fā)揮其在政務(wù)公開政府信息公開中的作用，為人民群眾提供快捷、方便的服務(wù)。

（三）深入調(diào)查研究，不斷深化、創(chuàng)新政務(wù)公開政府信息公開工作

今年是實施“北海三年跨越發(fā)展工程”繼續(xù)打基礎(chǔ)的第一年，也是統(tǒng)計改革發(fā)展任務(wù)十分繁重的一年，面對新的發(fā)展形勢，我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展全面推進(jìn)，統(tǒng)計政務(wù)公開政府信息公開工作面臨著不少新情況、新問題。我局不斷加強(qiáng)政務(wù)公開政府信息公開工作的調(diào)查研究，探索政務(wù)公開政府信息公開的內(nèi)在要求和客觀規(guī)律。經(jīng)常深入農(nóng)村、企業(yè)了解基層情況，加強(qiáng)研究和指導(dǎo)，幫助基層解決實際問題，并通過召開座談會、等形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)政務(wù)公開政府信息公開的有關(guān)內(nèi)容，不斷提高我局政務(wù)公開政府信息公開水平。

三、圍繞北海市委市政府抓投資、抓項目建設(shè)及“保增長、促民生、保穩(wěn)定和保持北海發(fā)展的良好勢頭”等中心工作，推進(jìn)政務(wù)公開政府信息公開工作的情況

今年以來，我市緊緊抓住國家促進(jìn)投資、支持廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開放開發(fā)的有利時機(jī)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、黨組織建設(shè)年等活動，使我市經(jīng)濟(jì)繼續(xù)向積極方向轉(zhuǎn)化。初步統(tǒng)計，2010年，全市完成地區(qū)生產(chǎn)總值397.6億元，增長17.6%，完成全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)107.5%；財政總收入47.1億元，增長31.75%，完成計劃的126.7%；固定資產(chǎn)投資485億元，增長50.7%，圓滿完成投資任務(wù)；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值365.9億元，增長57.7%，完成計劃116.9%；外貿(mào)進(jìn)出口總額13.7億美元，增長72.27%，完成計劃的144.3%；社會消費品零售總額108億元（同比口徑為113.4億元），增長18.9%，完成計劃100.4%；城鎮(zhèn)居民可支配收入16798元，增長11%，較預(yù)期計劃增收138元，農(nóng)民人均純收入5426元，增長15.52%，較預(yù)期計劃增收259元；單位地區(qū)生產(chǎn)總值能耗為1.0057噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元，同比下降1.5%，圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。上述情況表明，我市不但如愿實現(xiàn)了“北海三年跨越發(fā)展工程”的各項主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，而且好于預(yù)期，為三年跨越發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

四、推進(jìn)政務(wù)公開政府信息公開工作存在的困難及下一步打算

政務(wù)公開政府信息公開工作中存在的主要問題：一是隨著我市社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，政務(wù)公開政府信息公開的內(nèi)容還不夠深、不夠全，深層次的問題公開較少。二是有些規(guī)章制度仍需進(jìn)一步完善，公示欄的內(nèi)容還要根據(jù)我市形勢的發(fā)展不斷更新充實。

今年以來，我局政務(wù)公開政府信息公開工作將按照市委、市政府和區(qū)統(tǒng)計局的要求，進(jìn)一步把創(chuàng)先爭優(yōu)和政務(wù)公開政府信息公開工作結(jié)合起來，特別是加大對我市國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況分開力度。二是加強(qiáng)統(tǒng)計系統(tǒng)市縣鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；三是深化信息質(zhì)量，擴(kuò)大政府信息公開范圍；四是抓監(jiān)督促落實。提高各科室人員參與的積極性，主動接受社會公眾的監(jiān)督，及時了解公眾對本局工作的意見、建議，及時為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供決策信息，為社會各界提供統(tǒng)計服務(wù)，推進(jìn)我局政務(wù)公開政府信息公開工作再上新臺階。

二○一○年十二月十六日

第三篇：政務(wù)信息公開工作總結(jié)

篇一：2013政府信息公開總結(jié) xxxxxx區(qū)招商局

2013年政府信息公開工作總結(jié)

區(qū)政府辦：

2013年，在區(qū)政府辦公室的大力支持和指導(dǎo)下，我局立足本職，創(chuàng)新思路，不斷推進(jìn)政府信息公開工作，認(rèn)真開展政府信息公開日?；A(chǔ)性工作，將政府信息公開工作不斷規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。根據(jù)《2013年政府信息公開工作要點》（xxxx發(fā)?2013?31號）要求，現(xiàn)將我局2013政府信息公開工作有關(guān)情況匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌部署政府信息公開工作

為加強(qiáng)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，2013年，在單位人事變動后，及時調(diào)整了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了由局長xxx任組長，副局長xxx、紀(jì)檢組長xxx任副組長的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室下設(shè)在綜合股。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開工作，將政府信息公開工作納入單位工作要點予以明確。年初根據(jù)市信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌安排，我局結(jié)合實際情況制定了信息公開工作的計劃和實施方案，修訂并公布了信息公開主動公開制度等八項制度。同時，局主要負(fù)責(zé)人多次在全體工作人員會議上就政府信息公開工作專題進(jìn)行部署，要求做到陽光政務(wù)、透明政務(wù)。

二、立足本職，穩(wěn)步推進(jìn)政府信息公開工作

（二）認(rèn)真做好網(wǎng)上信息公開工作。通過區(qū)政府網(wǎng)站、xx招商網(wǎng)、xx招商網(wǎng)、省商務(wù)廳投資指南網(wǎng)等網(wǎng)站，及時發(fā)布、公開我區(qū)招商引資方面信息。12月初我們又開通了xx招商官方新浪、騰訊微博，同時發(fā)布、公開我區(qū)招商引資信息。其中，公布機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)3條，機(jī)構(gòu)設(shè)置3條，招商動態(tài)65條，轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)內(nèi)新聞89條，辦事指南和其他20條。凡需主動公開的文件和信息均在第一時間內(nèi)公布在政府信息公開平臺上。

（三）認(rèn)真開展在線回復(fù)工作。局主要負(fù)責(zé)人高度重視對網(wǎng)民留言的回復(fù)工作，要求經(jīng)辦人員每日登錄、每日查詢，及時辦理xx招商網(wǎng)站的“局長信箱”和“建議留言”中網(wǎng)民的咨詢留言。2013年，我局針對網(wǎng)民的咨詢留言，在報請分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)批示后，均在第一時間內(nèi)給予認(rèn)真、細(xì)致地回復(fù)，無超期回復(fù)和不回復(fù)的現(xiàn)象，受到網(wǎng)友的一致好評。

（四）嚴(yán)格把好信息安全關(guān)。我局注重信息公開保密審查，嚴(yán)格按照制度管人管事。先后建立了政府信息公開主動公開制度、依申請公開政府信息制度、政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度、政府信息虛假或不完整信息澄清制度、政府信息發(fā)布保密審查制度等一系列配套保障制度。在公開政府信息前，首先由具體經(jīng)辦人提出是否公開的初步意見，再由股室負(fù)責(zé)人對初步意見進(jìn)行審核，最后由局領(lǐng)導(dǎo)決定是否公開。在具體工作中，對涉及其他行政機(jī)關(guān)的政府信息，在發(fā)布前主動和相關(guān)單位進(jìn)行溝通、確認(rèn)，對公開后可能影響第三方合法權(quán)益的政府信息，在發(fā)布前向第三人發(fā)出《第三方意見征詢單》，主動征求第三方的意見。在公開發(fā)布的信息中，沒有出現(xiàn)涉密內(nèi)容和不宜公開的政府信息，也沒有發(fā)生任何泄密事件。

三、下一步工作目標(biāo)

今年我局信息公開工作雖然取得了一定成效，但與區(qū)政府要求的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求還存在一定差距。在今后的工作中，我們將以《政府信息公開條例》為基準(zhǔn)，不斷健全信息公開的長效機(jī)制，著力提高信息公開的工作效能。將信息公開工作作為政府法制工作的助推劑，同時立足本職，以政府法制工作的開展不斷推進(jìn)政府信息公開工作的深入。xx市xx區(qū)招商局

2013年12月19日篇二：政務(wù)公開工作總結(jié) 關(guān)于甘南州安監(jiān)局政務(wù)公開工作總結(jié)

州政府辦公室：

根據(jù)政府辦公室[2007]138號《通知》精神，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視州政府辦公室的政務(wù)公開督促檢查工作。大廳正式啟動運行以來，我局認(rèn)真貫徹落實《甘南藏族自治州人民政府政務(wù)大廳管理辦法（試行）》、《行政審批違規(guī)責(zé)任追究制度（試行）》和州委常委、常務(wù)副州長李鈺《在甘南藏族自治州人民政府政務(wù)大廳入駐動員大會上的講話》精神，理順辦事程序，杜絕雙重受理的現(xiàn)象，真正發(fā)揮政務(wù)大廳窗口的應(yīng)有作用，現(xiàn)將具體工作匯報如下：

一、組織機(jī)構(gòu)的建立情況

我局于 年 月正式成立州政府的組成部門，根據(jù)州政府關(guān)于開展政務(wù)公開工作有關(guān)通知的要求，我局及時成立了以局長唐義龍為組長，其他副局長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常工作和領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的工作，同時明確各科室的主要負(fù)責(zé)人是本處室政務(wù)公開的第一責(zé)任人，承擔(dān)組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并且各科室設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，實行崗位責(zé)任制度，確保政務(wù)公開工作落實到專人。

二、政務(wù)公開工作開展情況

政務(wù)公開小組成立后，結(jié)合我局實際迅速制定了《2005年州安監(jiān)局政務(wù)公開工作計劃》，并按計劃有組織地穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開工作。從目前的情況看，我局各科室能夠從踐行“三個代表”重要思想和促進(jìn)依法行政的高度，嚴(yán)格執(zhí)行州政府政務(wù)公開工作規(guī)定及相關(guān)文件精神，政務(wù)公開有分工、有計劃、有措施，安全生產(chǎn)政務(wù)公開工作正逐步走向規(guī)范化的發(fā)展軌道。

（一）制度建設(shè)方面的工作

我們堅持合法合理、客觀及時、公平公正、便民務(wù)實的原則，從制度建設(shè)入手，抓住重點，全面有效地推進(jìn)政務(wù)公開工作。

一是主要從工作責(zé)任制、考核評議制度、政務(wù)信息公開制度、依申請公開制度、保障與監(jiān)督制度等方面強(qiáng)化制度建設(shè)，把政務(wù)信息公開工作納入規(guī)范化、法制化的發(fā)展軌道；結(jié)合本局工作實際，進(jìn)一步細(xì)化了公開事項。其中，對外公開事項（主要有10項：

1、機(jī)構(gòu)的設(shè)臵、職責(zé)范圍、聯(lián)系方式；

2、負(fù)責(zé)實施和監(jiān)督執(zhí)行的法律法規(guī)和方針政策；

3、工作計劃、工作目標(biāo)、重大決策、重要工作及完成情況；

4、安全生產(chǎn)行政許可事項；

5、重要專項經(jīng)費（資金）的分配使用；

6、行政行為的依據(jù)、程序、時限、結(jié)果和救濟(jì)途徑及救濟(jì)時限；

7、便民措施、服務(wù)承諾及相關(guān)監(jiān)督制度；

8、負(fù)責(zé)政務(wù)公開及其監(jiān)督部門的名稱和聯(lián)系方式；

9、行政事業(yè)性收費項目；

10、安全生產(chǎn)問責(zé)情況。）；對內(nèi)公開事項（主要有10項：

1、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況；

2、各種會議制度、督辦制度的落實情況

3、來信來訪處理情況；

4、選拔任用、評選先進(jìn)的條件、程序及結(jié)果；

5、機(jī)關(guān)干部及工勤人員的考核和獎勵情況；

6、機(jī)關(guān)職位配臵情況；

7、內(nèi)部財務(wù)收支情況；

8、各類專項經(jīng)費的管理、使用情況；

9、車輛的管理、使用情況。10.其他應(yīng)當(dāng)內(nèi)部公開的事項）。同時，明確了政務(wù)公開的考評標(biāo)準(zhǔn)，確定了重點考核崗位，在制度上保證依法、依政策公開。二是推行了州安監(jiān)局公共服務(wù)承諾制度，創(chuàng)新政務(wù)公開工作機(jī)制。建立并健全了本局辦事指南制度、一次告知制度、限時辦結(jié)制度、首問首辦責(zé)任制度、否定報備制度等相關(guān)制度；認(rèn)真踐行辦事承諾，及時處理群眾來信來訪，如投訴案件，通過業(yè)務(wù)處室和法規(guī)培訓(xùn)處耐心、細(xì)致的解釋和引導(dǎo)，較好地得到妥善處理，受到當(dāng)事人的好評。

（二）突出公開重點，創(chuàng)新公開方式

一是調(diào)整政務(wù)公開內(nèi)容，使公開內(nèi)容更加全面和規(guī)范。按照《市安監(jiān)局政務(wù)公開規(guī)定》的規(guī)定，我局以多種方式公開政務(wù)信息。主要方式有：（1）公開欄，包括政務(wù)公開欄、處室上墻欄；（2）紙質(zhì)載體，包括安全生產(chǎn)報、政務(wù)快訊、甘南日報等專刊或報刊；（3）行政規(guī)范性文件或辦事指南手冊。

二是推行行政事業(yè)性收費公示制度。在推行收費公示工作中，我局嚴(yán)格按照州物價局提供的規(guī)范的行政事業(yè)性收費公示表進(jìn)行公示，做到位臵顯眼、字體端正、美觀規(guī)范的制作要求。公示的內(nèi)容全面，包括收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、計算單位、收費單位監(jiān)督電話、物價部門投訴電話等。公示所列內(nèi)容，事先都經(jīng)過市物價部門的審核。公示形式有公開欄公示、紙質(zhì)載體公示等，能夠較好地滿足和方便公眾查閱，認(rèn)真接受群眾和社會監(jiān)督。使得我局行政事業(yè)性收費管理工作基本達(dá)到明白收費、公開透明、管理規(guī)范的工作目標(biāo)。至今為此，尚未接到任何投訴或舉報我局在收費公示工作中的違法違規(guī)行為。

三是嚴(yán)格執(zhí)行干部提拔任用和財經(jīng)紀(jì)律制度。我局成立后嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，凡是重大經(jīng)費開支都要作出預(yù)算并提交局長辦公會議討論，增加財務(wù)收支情況的透明度和規(guī)范管理。對于本局干部職工普遍關(guān)心的、按規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的其他情況也通過各種會議、文件、局公開欄等多種內(nèi)部公開形式進(jìn)行了公開，基本保證了干部職工的查閱方便。四是進(jìn)一步規(guī)范和提升政務(wù)大廳工作。政務(wù)大廳自今年1月12日正式運行以來，我局積極選派政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的人員進(jìn)入政務(wù)大廳，我局進(jìn)廳項目為120項。2007年底，共受理窗口工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證備案業(yè)務(wù)290件，辦結(jié)答復(fù)290件。通過窗口業(yè)務(wù)的受理，強(qiáng)化了本部門的服務(wù)功能，簡化了辦事程序，提高了辦事效率，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，為各類經(jīng)濟(jì)組織和人民群眾提供了集中、優(yōu)質(zhì)、公平、高效的服務(wù)。

（三）取得的工作成效

我局開展政務(wù)公開工作成效明顯。主要體現(xiàn)在：一是行政執(zhí)法部門的執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，按章執(zhí)法、文明執(zhí)法，有力地推動了依法行政工作。二是通過實施政務(wù)公開，落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)章制度，確保領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔從政，高效施政，依法行政。三是廣大干部職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，強(qiáng)化了工作職責(zé)，規(guī)范了工作人員的行為，改進(jìn)了工作作風(fēng)。四是廣大群眾參政議政意識顯著增強(qiáng)，通過政務(wù)大廳“一站式”辦公，方便了群眾，密切了與人民群眾的關(guān)系。

三、存在的不足

從總體上看，我局政務(wù)公開工作的發(fā)展態(tài)勢是好的，取得了初步成效。但是還存在一些不夠完善的地方，有不少問題亟待認(rèn)真加以解決。

一是工作發(fā)展不平衡。由于我局獨立運作不久，有的科室對實施政務(wù)公開工作重視不夠，工作處于被動應(yīng)付狀態(tài)。有些信息公開的方式、范圍未能與公開的內(nèi)容相適應(yīng)，公開形式有時過于單一，未能很好地滿足管理相對人和社會公眾獲取所需的信息，影響了公開效果。二是政務(wù)信息公開不及時，缺乏時效性。有關(guān)信息的審核發(fā)布程序還處于磨合、理順階段，信息聯(lián)絡(luò)員的崗位責(zé)任制未能有效落實；有些信息未能及時充實，未能實現(xiàn)信息良性的動態(tài)流轉(zhuǎn)。

三是對內(nèi)對外信息未能全面公開，有的公開內(nèi)容不規(guī)范、不完整，而且質(zhì)量有待提高。篇三：政府信息公開工作匯報材料

健全制度 規(guī)范程序 推進(jìn)政府信息公開深入開展

2010年以來，我廳嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求部署，認(rèn)真貫徹落實《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政府信息公開實施辦法》，全面實施我廳《政府信息公開實施辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，規(guī)范程序，創(chuàng)新思路，強(qiáng)化服務(wù)，推進(jìn)信息公開全面深入開展。

一、主動公開政府信息情況

我廳充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息及時、方便的特點，將門戶網(wǎng)站作為信息公開的主要載體。2010年以來，廳門戶網(wǎng)站共發(fā)布建設(shè)要聞950余條，視頻新聞30余條，市縣建設(shè)信息2000余條，《河南日報〃城鄉(xiāng)建設(shè)》專版40余版，文件通知540余條，公告17條，媒體報道127 條，領(lǐng)導(dǎo)講話40余篇。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，暢通公開渠道。我廳加大門戶網(wǎng)站建設(shè)力度，優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)置，在廳門戶網(wǎng)站首頁顯要位置設(shè)置“政府信息公開”欄目，主動公開“領(lǐng)導(dǎo)信息、部門職能、政策法規(guī)、重大會議”等事項，受理依申請公開事項。設(shè)置了“建設(shè)要聞”、“文件通知”、“政務(wù)公開”、“公眾服務(wù)”和“公示公告”等欄目，及時公開全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)重大事項，保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。暢通群眾訴求渠道，開通了“領(lǐng)導(dǎo)信箱”、“網(wǎng)上咨詢”、“網(wǎng) 1上信訪”和“民意快線”等欄目，及時聽取民意。并圍繞中心、服務(wù)大局，設(shè)立了“認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會精神”和“加快城鄉(xiāng)建設(shè)、推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程”等11個專欄，為貫徹落實中央、省委及省政府重大決策部署搭建了重要的交流平臺。

我廳完成了電子政務(wù)網(wǎng)上審批系統(tǒng)的建設(shè)，在廳門戶網(wǎng)站首頁開辦了網(wǎng)上辦事大廳，實現(xiàn)了廳18項行政審批項目的網(wǎng)上申報、審核、公示、公告等服務(wù)，實行審批事項公示制度。開發(fā)完成了廳電子政務(wù)行政審批系統(tǒng)的打印功能，使廳行政審批申報、轉(zhuǎn)辦、公示公告、證書打印、辦理結(jié)果查詢等功能都在廳門戶網(wǎng)站上實現(xiàn)。同時初步建立起了建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫，并提供網(wǎng)上查詢、下載、傳遞等政務(wù)信息服務(wù)。目前網(wǎng)上注冊企業(yè)已達(dá)到5366家，受理網(wǎng)上申報事項5000余項，發(fā)布批前公示167批次，批后公告150批次，發(fā)送短信通知30000余條。

（二）推進(jìn)網(wǎng)上審批，打造陽光政務(wù)。我廳圍繞推進(jìn)辦事公開，陽光服務(wù)，全面提高了行政服務(wù)大廳辦理行政審批工作的透明度。一是加強(qiáng)了相關(guān)法規(guī)政策的信息公開。全廳辦理行政審批事項的審批項目、法律依據(jù)、申報條件、受理部門、審批程序、辦理規(guī)程、辦結(jié)時限、申請書格式文本、審批結(jié)果等十個方面的政策規(guī)定和相關(guān)信息，全部在廳門戶網(wǎng)站和行政服務(wù)大廳辦事場所公開發(fā)布，實行全面、全部、全程的信息公開。二是加強(qiáng)審批工作過程、結(jié)果的公開。開通了面向企業(yè)的“政務(wù)信息動態(tài)服務(wù)系統(tǒng)”，對企業(yè)申報事項辦理中的全過程實行“即時短信”告知。實行 2了審批事項專家評審、評估公示制度和批后公告制度，堅持做到行政權(quán)力在陽光下運行。三是加強(qiáng)了服務(wù)大廳辦事現(xiàn)場的政務(wù)信息服務(wù)，我廳進(jìn)一步建設(shè)完善了服務(wù)大廳辦事場所政務(wù)信息觸摸查詢系統(tǒng)，實現(xiàn)了最新政策法規(guī)信息的同步發(fā)布，及時公開披露相關(guān)政策信息，為企業(yè)解疑排難。在大廳辦事場所設(shè)立了專人專崗的政務(wù)公開咨詢窗口和咨詢熱線電話，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解掌握申報事項的有關(guān)政策規(guī)定，為企業(yè)、群眾提供政務(wù)信息咨詢、解答、文檔下載等服務(wù)近5000多人次，現(xiàn)場發(fā)放辦事指南15000于份。

（三）加強(qiáng)住房信息公開。一是加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)測和分析。加快全省房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)建設(shè)，時刻關(guān)注市場發(fā)展中的突出問題及苗頭性問題，及時掌握房地產(chǎn)市場運行中的新情況、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。進(jìn)一步完善房地產(chǎn)市場周報、月報制度，要求各市不斷提高周報、月報質(zhì)量，充分發(fā)揮有關(guān)部門的作用，健全信息共享和市場形勢分析研究。通過多種形式，加強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)控政策宣傳，穩(wěn)定市場預(yù)期，合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資與消費。二是公開保障性住房分配的公開。在保障性住房的分配管理過程中，堅持分配標(biāo)準(zhǔn)公開、程序公開、結(jié)果公示，接受群眾、媒體監(jiān)督，確保中央的惠民政策惠及低收入住房困難家庭。三是加強(qiáng)督查檢查。為確保這項工作落到實處，在地市規(guī)范化管理工作自查的基礎(chǔ)上，我廳定期組織相關(guān)人員對部分地市進(jìn)行抽查，截止目前，全省18個省轄市都按照規(guī)定設(shè)立了住房保障辦事 3服務(wù)窗口，政府信息公開作為我省住房保障規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，較好地保證了全省住房保障工作健康有序地進(jìn)行。

（四）積極推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開。一是制度不斷完善。2010年，省政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將全省城市供水水務(wù)公開納入試點范圍。按照省政務(wù)公開辦的工作部署，我廳印發(fā)了《河南省建設(shè)系統(tǒng)水務(wù)公開試點工作實施方案》和《河南省城鎮(zhèn)供水行業(yè)服務(wù)規(guī)范》，指導(dǎo)全省城鎮(zhèn)供水企業(yè)水務(wù)公開工作。各市建設(shè)主管部門制定了水務(wù)公開實施方案及落實措施，不斷完善評價和追究制度，形成了領(lǐng)導(dǎo)牽頭、上下聯(lián)動、合力推進(jìn)的水務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。各市通過完善公開制度，規(guī)范公開程序，創(chuàng)新公開載體，注重解決實際問題，主動接受社會各界的監(jiān)督，城市供水管理、經(jīng)營、服務(wù)工作水平得到不斷提高。去年，建設(shè)系統(tǒng)多家單位在全省政務(wù)公開先進(jìn)單位創(chuàng)建活動中受到表彰，其中，鄭州市自來水總公司、洛陽市水務(wù)集團(tuán)有限公司被授予“省政務(wù)公開先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。二是措施不斷創(chuàng)新。充分利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、板報、社區(qū)宣傳欄等形式宣傳水務(wù)公開內(nèi)容，在現(xiàn)有水務(wù)信息公開的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新公開措施。如：漯河市深入社區(qū)舉辦供水企業(yè)座談會，向群眾征求意見和建議，了解群眾的需求。南陽市通過媒體、原12319城建服務(wù)平臺及南陽建設(shè)信息網(wǎng)公開行業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及重大事項。另外，信陽、焦作、濟(jì)源、新鄉(xiāng)都在政府網(wǎng)站設(shè)立政務(wù)公開專欄，主管部門和供水企業(yè)都有固定的欄目公開相應(yīng)的內(nèi)容。這些好的做法，都取得 4了良好的社會效益。三是服務(wù)不斷提高。各市建設(shè)主管部門和供水企業(yè)圍繞供水服務(wù)，兌現(xiàn)對用戶的承諾，增強(qiáng)了服務(wù)意識，充分發(fā)揮水務(wù)公開對生活、生產(chǎn)、社會經(jīng)濟(jì)活動的服務(wù)作用。安陽、平頂山、商丘、駐馬店、許昌、周口、鶴壁等地積極開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭等便民服務(wù)活動，同時根據(jù)《投訴處理指南》，結(jié)合供水服務(wù)實際，建立了用戶供水投訴處理的相關(guān)制度，并設(shè)立專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)用戶水質(zhì)投訴的受理和處理工作。洛陽、濮陽、開封等地建立了一站式服務(wù)大廳。三門峽定期請專業(yè)人員，對窗口服務(wù)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。鄭州設(shè)置了客戶服務(wù)中心，并通過了信息產(chǎn)業(yè)部cccs評審認(rèn)證，成為全國供水行業(yè)內(nèi)第三家獲此榮譽(yù)的單位。

二、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況

2010年以來，我廳共受理依申請政府信息公開事項12件，辦結(jié)12件。其中已主動公開的2件，全部公開的6件，部分公開的4件，回復(fù)辦結(jié)率100%。

（一）規(guī)范程序。針對接收到的依申請公開，實行“統(tǒng)一受理，分別辦理，歸口答復(fù)”的工作機(jī)制。專門設(shè)計《政務(wù)信息公開辦理審簽單》和《政務(wù)信息公開辦理登記表》，內(nèi)容包括申請事項、領(lǐng)導(dǎo)簽批、具體辦理人員、辦理情況、回復(fù)內(nèi)容和統(tǒng)一編號。在辦理過程，我廳堅持以下工作程序：首先，收到申請后，先由廳辦公室專人負(fù)責(zé)登記，然后根據(jù)業(yè)務(wù)處室的職責(zé)提出擬辦意見；其次，在廳辦公室主任審核把關(guān)的基礎(chǔ)上，分送主管副廳長逐件審 5

第四篇：政務(wù)信息工作總結(jié)3篇

政務(wù)信息工作總結(jié)3篇

20xx年，永興鎮(zhèn)政務(wù)公開工作組在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)、《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)當(dāng)前政府信息公開重點工作任務(wù)分解的通知》(渝府辦發(fā)〔20xx〕193號)、《20xx年江津區(qū)政務(wù)公開工作要點》，進(jìn)一步提升政府公信力，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)?，F(xiàn)就今年來我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下：

一、主要工作及成效

(一)嚴(yán)格審核，保證質(zhì)量。為了確保信息公開達(dá)到及時、準(zhǔn)確、完整的要求，我鎮(zhèn)實行工作人員具體落實、分管領(lǐng)導(dǎo)親自督促、主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)的審核機(jī)制，嚴(yán)把審核關(guān)，不斷更新政府信息，保證政府信息公開內(nèi)容完整、界定準(zhǔn)確。按照分解的“魅力永興”、“透視政府”、“政務(wù)公開”、“永興新聞”等項目內(nèi)容一一對應(yīng)，相繼在官方政府信息公開門戶網(wǎng)站上公開信息共359條，其中被上級采用21條，在子目錄下發(fā)布信息66條，全部通過審核，在江津區(qū)28個鎮(zhèn)街中排名第10。

(二)堅持原則，規(guī)范程序。我鎮(zhèn)的政務(wù)信息公開工作堅持嚴(yán)格按照四個原則，即：堅持依法公開、真實公正、注重實效、有利監(jiān)督的原則。以公開為原則，不公開為例外，凡是法律、法規(guī)、規(guī)章要求，政府及政府機(jī)關(guān)作出的具有普遍約束力的行政決定，只要不屬于不予公開的事項，都及時對外予以公開，保證了信息公開的內(nèi)容真實可信、結(jié)果公平公正，并修訂完善行政復(fù)議和行政訴訟的相關(guān)程序，進(jìn)一步規(guī)范行政行為。

(三)認(rèn)真梳理，及時更新。一是按照《條例》的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，對政務(wù)信息作了全面梳理，修訂充實了《永興鎮(zhèn)人民政府政府信息公開指南》和應(yīng)主動公開的《政府信息目錄》以及《政府信息公開報告》，并通過政府信息公開門戶網(wǎng)站等途徑予以公開。二是以政府信息公開門戶網(wǎng)站為信息公開的主陣地，明確地把我鎮(zhèn)政府信息公開事務(wù)的機(jī)構(gòu)名稱、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系電話、傳真號碼、電子郵箱向社會公開，方便廣大群眾對公開事宜提出咨詢，既增強(qiáng)了辦事透明度，又方便群眾查閱和監(jiān)督。三是作為農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)，嚴(yán)格按照《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)當(dāng)前政府信息公開重點工作任務(wù)分解的通知》(渝府辦發(fā)〔20xx〕193號)的要求，切實做好行政審批項目調(diào)整信息公開、行政審批過程和結(jié)果信息公開、財政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費信息公開、財政審計信息公開、推進(jìn)安全生產(chǎn)信息公開、征地拆遷信息公開、公共企事業(yè)單位信息公開。

(四)主動公開，保證時效。按照《條例》的要求和相應(yīng)公開原則，立足實際，對我鎮(zhèn)政務(wù)信息進(jìn)行公開。屬應(yīng)當(dāng)主動公開范圍的政務(wù)信息，在信息生成后及時予以了公開，因特殊原因不能及時公開的，公開時間基本是沒有遲于信息生成后15個工作日。未主動公開又不屬于不予公開的政務(wù)信息，嚴(yán)格依照申請公開的政務(wù)信息，根據(jù)申請人的要求，按照規(guī)定的程序，能夠及時公開的及時向申請人進(jìn)行了公開,對不能及時公開的,自接到申請的15個工作日內(nèi)向申請人進(jìn)行了答復(fù)。

(五)創(chuàng)新方式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。一是繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)《條例》及上級有關(guān)政務(wù)公開工作的文件精神，采取集中和個人自學(xué)等方式，使我鎮(zhèn)干部職工充分了解和掌握政務(wù)公開工作的實質(zhì)內(nèi)涵，使政務(wù)公開工作深入人心，人人知曉。二是積極派員參加江津區(qū)組織的政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，特別是今年實施政府官方網(wǎng)站統(tǒng)管以來，我鎮(zhèn)明確專門的信息發(fā)布員和聯(lián)絡(luò)員，積極參加培訓(xùn)會議，進(jìn)一步提高了信息發(fā)布員的業(yè)務(wù)能力和水平，確保了我鎮(zhèn)政務(wù)信息能及時有效地上傳官方網(wǎng)站，使廣大群眾能及時了解我辦政務(wù)信息。

二、存在問題

我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作雖然取得一些成效，但是離上級要求和人民群眾期待還有一定距離，主要表現(xiàn)在：

(一)公開的形式缺乏多樣化。由于受各種因素的限制，政務(wù)公開的形式受到制約，政府信息除在永興鎮(zhèn)政府信息公開門戶網(wǎng)站及子欄目公開外，沒有更多形式方便群眾獲取更多更新的信息。而且這些方式也只是具備條件的部分群眾查詢，大多數(shù)群眾由于沒有必須的現(xiàn)代化辦公條件，根本無法查詢和了解政府有關(guān)政府信息。

(二)工作人員緊缺，無專職政務(wù)信息公開人員。在新形勢、新任務(wù)下，政府工作任務(wù)繁重，工作人員緊缺，政務(wù)信息公開工作又是一項長期性工作，現(xiàn)雖保證了一名工作人員，但要達(dá)到中心工作和信息公開工作兩不誤確有困難，難以保證重要信息能按要求及時快速的更新，難以保證政務(wù)信息公開的內(nèi)容經(jīng)常更新。

(三)公開尺度難以掌握。盡管上級政府在公開尺度上明確了大原則標(biāo)準(zhǔn)，明確了部分不予公開的政務(wù)信息，但具體到部門很難操作，如何根據(jù)信息不同性質(zhì)確定公開與否，在很大程度上存有較大困難。有些信息是人民群眾想知道的，但依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)知情面又只能限制在某些方面或某個層面，宣傳解釋的工作量很大，擴(kuò)大公開范圍，又怕引起爭議和矛盾。

(四)公開難度較大。政府信息涉及方方面面，從上到下，各級政府都在不同程度地開展信息公開，通過認(rèn)真梳理，大多數(shù)信息是上級主管部門已經(jīng)公開，基本上參照執(zhí)行。轉(zhuǎn)發(fā)上級主管部門的內(nèi)容，又顯重復(fù)，如不公開，則有的內(nèi)容出

現(xiàn)空缺，所以造成公布的內(nèi)容不夠全面。加之與其它業(yè)務(wù)部門有所不同，部分部門專業(yè)性較強(qiáng)，對應(yīng)予公開的信息有一定的限制。

三、XX年工作計劃

(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。信息公開工作是為方便廣大群眾，實行“透明”辦公、“陽光”審批和“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)的一項系統(tǒng)工程，我鎮(zhèn)干部職工將繼續(xù)站在講政治、顧大局的高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識到推行政務(wù)公開工作的重要性和必要性，打牢思想基礎(chǔ)，確保我鎮(zhèn)工作規(guī)范化和程序化，以積極良好的心態(tài)，毫不動搖地堅決完成區(qū)委、區(qū)政府安排部署的各階段工作任務(wù)，并務(wù)求取得實效。

(二)推進(jìn)政務(wù)公開，營造優(yōu)良環(huán)境。把政務(wù)公開工作作為密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)、完善管理的重要手段來認(rèn)真進(jìn)行。繼續(xù)從群眾關(guān)心和社會關(guān)注的熱點問題，從重點崗位和重點環(huán)節(jié)入手，堅持政務(wù)公開，增加透明度。將部門職責(zé)、辦事原則、標(biāo)準(zhǔn)權(quán)限、辦理程序、承辦人等有關(guān)內(nèi)容，在門戶網(wǎng)站和單位公示欄上以不同方式向社會公開，簡化工作程序，制定行為規(guī)范，明確崗位紀(jì)律，完善監(jiān)督制約措施，創(chuàng)造優(yōu)良寬松的法制環(huán)境，推進(jìn)政務(wù)公開工作再上新臺階。

(三)完善制度，強(qiáng)化信息公開。針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷建立健全工作機(jī)制，出臺有關(guān)落實措施，制定一套適應(yīng)我辦的信息管理制度，進(jìn)一步明確責(zé)任，保障信息及時發(fā)布，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促提高。結(jié)合法制管理體系，建立程序化、規(guī)范化的政務(wù)公開工作管理運行機(jī)制，健全和完善相關(guān)制度措施，促進(jìn)政務(wù)公開工作。

(四)強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)信息公開落到實處。在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時，重點抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。一是強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨

風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評。對公開內(nèi)容和項目嚴(yán)格把關(guān)，既能防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又能防止不該公開的亂公開。二是推行定期通報制度。定期在一定范圍內(nèi)，通報近期本部門的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到政府和公共資源配置等重大事項都公開進(jìn)行，規(guī)范運作。供銷社政務(wù)信息公開工作總結(jié)政務(wù)信息工作總結(jié)（2）| 返回目錄

一、基本情況

（一）推行政府信息公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)建立及人員配備情況。

為加強(qiáng)對實施政府信息公開的組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進(jìn)我單位政府信息公開的貫徹落實，我單位及時成立了由黨組書記、主任××任組長，黨組成員、副主任××同志，黨組成員、副主任××為副組長的信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定辦公室為××州供銷社政府信息公開主管科室，安排龍春潔同志具體負(fù)責(zé)州供銷社政府信息公開工作。

（二）政府信息公開工作工作計劃、經(jīng)費保障情況。

為確保政府信息公開工作落到實處，我單位把此項工作納入××州供銷社工作計劃，列如重要工作日程，同時還單獨制定了XX××州供銷社政府信息公開工作方案，確保我單位政府信息公開有安排，實施有措施。此外開展政府信息公開工作所需要的工作經(jīng)費，也列入單位預(yù)算支出統(tǒng)籌安排，用于配備計算機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、數(shù)碼照相機(jī)、打印機(jī)等必要的辦公設(shè)備，避免了政府信息公開工作因經(jīng)費短缺而受影響事件的發(fā)生。

（三）政府信息公開宣傳、培訓(xùn)情況。

為保障政府信息公開工作的順利開展，我單位積極采取開辟政府信息公開專

欄，增設(shè)政府信息公開評議信箱，并在我單位承辦的我州最大農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)平臺—××農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)上添加××州供銷社政府信息公開網(wǎng)鏈接和廣告位等多種方式對政府信息公開進(jìn)行宣傳。在政府信息公開培訓(xùn)方面，我單位認(rèn)真組織人員先后參加了××州人民政府辦公室、州信息產(chǎn)業(yè)辦、州保密局召開的政務(wù)信息查詢培訓(xùn)、“96128”政務(wù)信息查詢專線培訓(xùn)電視電話會及保密知識培訓(xùn)等各種有關(guān)政府信息公開的培訓(xùn)或會議并結(jié)合單位實際，采取“以會代訓(xùn)”的方式，于XX年5月10日在本單位開展了信息公開基本知識、保密知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，我單位在職干部25人均參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

（四）主動公開政府信息發(fā)布程序，依申請公開政府信息的受理、辦理、答復(fù)程序，政府信息公開保密審查，政府信息公開評議考核，政府信息公開投訴舉報與責(zé)任追究等相關(guān)工作程序、制度的建立與完善情況。

為認(rèn)真做好我單位政府信息公開工作，確保政府信息公開工作有序進(jìn)行，我單位認(rèn)真制定了主動公開政府信息發(fā)布程序及依申請公開政府信息的受理、辦理、答復(fù)程序，并明確規(guī)定，凡屬我單位主動公開的政府信息，由信息產(chǎn)生科室提交××州供銷社政府信息公開辦公室進(jìn)行審查，并由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)、保密審查，簽后，由政府信息公開具體負(fù)責(zé)的工作人員在信息形成或更新的20個工作日內(nèi)將信息上傳或更新在××州供銷社政府信息公開網(wǎng)或政府信息公開欄。關(guān)于依申請公開政府信息的受理、辦理、答復(fù)程序，我單位認(rèn)真制定了政府信息公開的依申請公開制度，進(jìn)一步明確了依申請公開的受理機(jī)構(gòu)，指定××州供銷社辦公室為我單位政府信息依申請公開的受理機(jī)構(gòu)，并制定出詳細(xì)的依申請公開的申請和受理方式。此外按照《××哈尼族彝族自治州政府信息公開工作制度》（紅政辦發(fā)〔XX〕53號）文件精神，我單位建立和完善了政府信息公開的主動公開制度、依申請公開制度、政府信息公開投訴舉報與責(zé)任追究保密審查、評議考核等16個制度，進(jìn)一步明確職責(zé)，界定了屬性和時限要求，切實提高政府信息公開的規(guī)范化程度。

（五）組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、考核評比本級政府或本部門政府信息公開的情況。

為加強(qiáng)對我單位政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證州供銷社政府信息公開工作總體有規(guī)劃，實施有措施。我單位及時成立了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組和督查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)定期不定期對單位政府信息公開工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)、監(jiān)督檢查。XX年10月12日，我單位政府信息公開督查領(lǐng)導(dǎo)小組按照我單位政府信息公開監(jiān)督檢查制度對我單位政府信息公開工作進(jìn)行了認(rèn)真的對照檢查，考核評比，打分成績?yōu)閮?yōu)秀，并根據(jù)查出的問題進(jìn)行及時整改。經(jīng)過自查自評，目前我單位政府信息公開工作正有序開展。

二、主動公開政府信息情況。

（一）編制、公布和更新《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》及《政府信息公開報告》情況。

為方便公民、法人和其他組織對本部門政府信息進(jìn)行查詢。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，對照《××省政府信息公開目錄編制規(guī)范》、《××省政府信息公開指南參考格式》、《政府信息公開工作報告制度》，我單位認(rèn)真編制了《××州供銷社政府信息公開目錄》、《××州供銷社政府信息公開指南》、《政府信息公開工作報告》，并及時上傳到××州供銷社政府信息公開網(wǎng)站，同時《公開目錄》和《公開指南》將根據(jù)公開信息的更新而及時更新，《工作報告》將按照要求在每年的3月31日發(fā)布在政府信息公開網(wǎng)站，向社會公布。

在《公開目錄》中，州供銷社認(rèn)真列出向社會公開的6類主動公開信息，并

逐項分解各類政府信息公開工作，任務(wù)分解做到公開內(nèi)容、責(zé)任科室、責(zé)任人落實?！豆_指南》中詳細(xì)說明了州供銷社政府信息公開的形式、公開的時限、查詢的方法以及依申請公開州供銷社政府信息的各種程序，同時告知了對州供銷社政府信息公開的監(jiān)督方式。《工作報告》中全面敘述了我單位政府信息主動公開、依申請公開等多項內(nèi)容，為州供銷社下一階段政府信息公開工作的開展打下基礎(chǔ)。

（二）在職責(zé)范圍內(nèi)確定主動公開政府信息內(nèi)容的全面、準(zhǔn)確、及時等情況。

按照《××州人民政府辦公室關(guān)于做好施行中華人民共和國政府信息公開條例準(zhǔn)備工作的通知》紅政辦發(fā)〔XX〕232號文件要求，××州供銷社多次召開專題會議進(jìn)行分析研究，認(rèn)真部署，對我單位政府信息由近及遠(yuǎn)進(jìn)行了梳理，并明確政府信息的公開屬性，提出了向社會主動公開的機(jī)構(gòu)職能、法律依據(jù)類、發(fā)展規(guī)劃類、業(yè)務(wù)及服務(wù)類、四項制度信息與人民群眾切身利益相關(guān)的各類動態(tài)性信息等6類主動公開信息，并明確規(guī)定公開信息須內(nèi)容全面、完整，具有類別、標(biāo)題、索引號、生成時間，責(zé)任科室等要素，同時嚴(yán)格規(guī)定公開政府信息要按照《政府信息公開條例》在信息生成或更新20日內(nèi)及時公開，延時公開或不公開將追究當(dāng)事人責(zé)任。

（三）XX重點公開的政府信息情況。

截止XX年12月31日，我單位共公開信息157條，其中通過政府信息公開網(wǎng)站公開信息81條，共150多篇文章（機(jī)構(gòu)職能8條；法律依據(jù)類4條；發(fā)展規(guī)劃類3條；業(yè)務(wù)及服務(wù)類2條；四項制度相關(guān)信息13條；與人民群眾切身利益相關(guān)的各類動態(tài)性信息38條；其它類13條），通過政府信息公開專欄公開信息76條。

（四）主動公開政府信息內(nèi)部保密審查制度、程序執(zhí)行情況。

為加強(qiáng)政府信息公開工作保密管理，我單位成立了政府信息公開保密審查小組，并印發(fā)和制定了我單位政府信息公開保密審查制度、程序和保密審查備案表。凡我單位公開的政府信息須進(jìn)行應(yīng)該的保密審查，經(jīng)信息員初審，分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽后，方能公開。XX年4月，我單位還對所公開信息進(jìn)行了全面、認(rèn)真、嚴(yán)格的清查，確?！吧暇W(wǎng)信息不涉密，涉密信息不上網(wǎng)”。目前我單位XX政府信息公開保密審查表已上報××州保密局備案。

（五）主動公開政府信息形式，途徑的建立和發(fā)布情況。

我單位政府信息公開的形式主要有三種一是利用××州供銷社政府信息公開網(wǎng)公開。截至XX年12月31日，公開信息81條；二是增設(shè)了“穩(wěn)、固、顯”，內(nèi)容可隨時更新的政府信息公開專欄和學(xué)習(xí)園地。截至XX年12月31日，公開信息76條；三是開通了評議信箱，利用96128熱線多管齊下積極做好政府信息公開工作。

政務(wù)信息工作總結(jié)政務(wù)信息工作總結(jié)（3）| 返回目錄

本人主要負(fù)責(zé)對口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

重視學(xué)習(xí)，努力提升理論素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神和區(qū)、州重要會議、主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神及理論文章，提高從思想上、政治上和戰(zhàn)略視野上認(rèn)識、分析問題的能力;在黨的大政方針及民族**政策等重大問題上保持清醒頭腦，增強(qiáng)對重要敏感性社會焦點、熱點問題的洞察力，不斷豐富知識和提升品德修養(yǎng)。信息工作作為政府工作的重要組成部分，是政府決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。

為此我堅持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。定期閱覽中央、區(qū)州下發(fā)的文件，力求吃得透，弄得懂;堅點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章持收看每日新聞聯(lián)播，閱讀重要報紙新聞;堅持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平?？磩e人都做了什么，是如何做的，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學(xué)深學(xué)透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進(jìn)而提高自身素質(zhì)。

勤懇工作，勇于探索，著力發(fā)揮參謀助手的作用。全年撰寫各類重要文件、綜合匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話30余篇，各類文件、電函70多份。編輯撰寫上報州級信息420多條、自治區(qū)級信息380多條，其中長篇信息80多篇，編發(fā)《政務(wù)信息》120期。其中我個人撰寫上報信息80多條，被區(qū)級采用10條，被州采用50條，個人撰寫上報信息采用數(shù)占全縣總數(shù)的35%左右。

在秘書崗位上工作五年來，我深深理解了作為一名秘書，特別是信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是政府辦公室的一項重要工作，是政府研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級政府的任務(wù)，而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級政府，向中央和省、州政府報送信息的重要職責(zé)，同時還肩負(fù)著服務(wù)基層，指導(dǎo)全局的任務(wù)。我的體會是，作為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和區(qū)州下發(fā)的信息。

工作中我給自己定了每期都要有一篇信息，并堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復(fù)比較，推陳出新;堅持調(diào)研出信息，利用一切下點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章基層、訪問的機(jī)會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的針對性和實用性;堅持圍繞政府關(guān)注的重點工作出信息，尋找全縣工作的閃光點。在信息刊物編發(fā)上我力求達(dá)到及時性、典型性和預(yù)警性并舉，努力緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。

一年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態(tài)，努力在強(qiáng)化效率意識、崗位意識、全局意識和服務(wù)意識上尋求新突破。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。

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本人主要負(fù)責(zé)對口服務(wù)糧食、商貿(mào)流通口，政務(wù)信息編發(fā)和跟班秘書培訓(xùn)，及辦公室支部組織工作，政務(wù)信息個人工作總結(jié)。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

一年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，今后我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態(tài)，努力在強(qiáng)化效率意識、崗位意識、全局意識和服務(wù)意識上尋求新突破。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進(jìn)步。

2010年公安局政務(wù)大廳個人總結(jié)

2010年這一年來，本人在政務(wù)大廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門主任關(guān)心和幫助下，緊緊圍繞公安中心工作，以人民滿意警察為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心學(xué)習(xí)，扎實努力，按照崗位職責(zé)要求，認(rèn)真做好自己的本職工作，較好地完成了本職和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將自己一年來的主要學(xué)習(xí)工作情況匯報如下：

一、強(qiáng)化政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，逐步提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

正確的行動來源于正確的思想，正確的思想需要不斷的學(xué)習(xí)。一年來我堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用心體會“十七大”會議精神。用科學(xué)發(fā)展觀和正確的人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的一切行動，在思想上與黨中央保持高度一致，不斷提高了自身的政治素養(yǎng)和工作責(zé)任心，在學(xué)習(xí)中強(qiáng)化了自己的宗旨意識和服務(wù)意識。在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時我還進(jìn)一步加強(qiáng)了對公安政策和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，積極參加公安機(jī)關(guān)開展的大學(xué)習(xí)、大討論活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《全國公安機(jī)關(guān)大學(xué)習(xí)大討論輔導(dǎo)讀本》，《關(guān)于開展黨的十七大精神和胡錦濤總書記重要講話大學(xué)習(xí)討論活動的通知》等相關(guān)文獻(xiàn)材料。且對各種新頒布和重新修訂的法律法規(guī)以及辦理戶籍程序的相關(guān)規(guī)定又進(jìn)一步的認(rèn)真學(xué)習(xí)，大大加強(qiáng)了工作中的法律意識和管理戶籍工作的方法、服務(wù)意識。我在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時還經(jīng)常與同志們一道共同討論學(xué)習(xí)，大家在討論學(xué)習(xí)中業(yè)務(wù)水平都有了共同的提高。

二、圍繞公安審批中心工作，認(rèn)真做好“三基”收尾工作

今年7、8月份市局開展了“五個嚴(yán)禁、五條禁令、執(zhí)法過錯責(zé)任追究暫行規(guī)定”貫徹落實活動，和思想紀(jì)律整風(fēng)活動，通過活動我從思想認(rèn)識上得到了提高。

端正思想。民警只有認(rèn)識到本職工作的重要性和不可褻瀆性，才能在工作中時時刻刻以法先行、以維護(hù)群眾利益為己任，真正為群眾辦好事、辦實事，杜絕吃拿卡要等行為的發(fā)生。加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。警察代表國家行使國家權(quán)力，如果手中的權(quán)力行使不當(dāng)，就會出現(xiàn)以權(quán)謀私、權(quán)錢交易等現(xiàn)象，無論以何種形式進(jìn)行，侵犯的都是百姓的利益，影響公安民警在百姓心目中的形象，千里之堤、潰于蟻穴，腐敗的泛濫最后動搖的是國家的根本。所以，加強(qiáng)廉政建設(shè)是非常必要的，作為基層民警，更應(yīng)該從小事做起、從自身做起，廉潔自律。在以后的具體工作中更要嚴(yán)格要求自己以法律法規(guī)和戶籍政策來指導(dǎo)具體服務(wù)行為。今年是“三基”工程建設(shè)的收尾年，三年來我認(rèn)真按照“三基”工作要求“苦練基本功”并收益匪淺，本人始終堅持刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷自我完善，不斷提升個人在業(yè)務(wù)工作中的能力。為了提高辦件效率，熟記辦理戶籍業(yè)務(wù)的程序，熟記辦公軟件的縮位代碼，快速盲打練習(xí)，達(dá)到每分鐘75字。三年的苦練積累，使得十幾分鐘戶籍業(yè)務(wù)，現(xiàn)只需短短三兩分中就可辦理完畢，不僅縮短了群眾辦件的等候時間，也提高了整個窗口辦理業(yè)務(wù)的效率。完全具備勝任崗位、履行職責(zé)、完成任務(wù)所必需的基本素質(zhì)、基本能力、基礎(chǔ)水平。

三、強(qiáng)化職能，做好窗口服務(wù)工作

今年在窗口工作的很多女同志都相繼懷孕，孕婦工作起來有很多的不變，且孕婦又不能接觸電腦，窗口工作又很特殊，為了不耽誤群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)，我主動幫助她們辦理戶口業(yè)務(wù)，采取了“空人不空崗”的方法，保證了窗口業(yè)務(wù)辦理的正常進(jìn)行，不讓辦事群眾多跑路。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好準(zhǔn)備工作，與同事心往一處想，勁往一處使，圓滿完成了2010年的各項任務(wù)。

四、工作中存在的不足和今后努力的發(fā)展方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，書寫材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

今后還要發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對任務(wù)重的工作，要不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。要發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把戶籍管理工作做得更好，樹立行政審批辦公室的良好形象。

2009年區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和2010年工作要點

2009年，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管委會以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實省九屆黨代會精神和市委五屆七次全體會議精神，以人民群眾滿意為出發(fā)點，以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為服務(wù)宗旨，進(jìn)一步解放思想，大膽探索，與時俱進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，提升服務(wù)型政府窗口的新形象，努力創(chuàng)新中心的運作機(jī)制和管理模式，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展創(chuàng)造更為優(yōu)越的投資軟環(huán)境。重點抓好了以下工作：

一、扎實開展“作風(fēng)整頓”活動，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平

一年來，中心把提高效率和優(yōu)化服務(wù)擺上重要位置。按區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求，通過扎實開展 “作風(fēng)整頓”主題活動，使中心全體工作人員樹立了新的服務(wù)理念、新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和新的服務(wù)形象，全面推進(jìn)了中心各項工作再上新臺階。

3、明確目標(biāo)，加強(qiáng)考核?；顒娱_始之初，中心督察股加大了檢查指導(dǎo)工作力度，研究制定了目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則。中心各窗口自覺對照目標(biāo)任務(wù)和考核細(xì)則，逐項逐條抓好落實。在考核實施階段，中心成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，召開各種會議討論和通報考核方案，提出量化目標(biāo)，推動了各窗口對活動開展的逐步深化。

二、摸清事項 “底數(shù)”，再造審批流程，努力創(chuàng)新審批模式 一年來，中心進(jìn)一步摸清進(jìn)駐事項的“底數(shù)”，掌握各個事項的辦件流程和進(jìn)駐情況。在此基礎(chǔ)上，組織各窗口進(jìn)一步規(guī)范辦件流程，推進(jìn)并聯(lián)審批，使中心的審批功能日趨完善，審批模式進(jìn)一步創(chuàng)新。

2．壓縮審批時限。中心注重引導(dǎo)各窗口結(jié)合自身實際，努力提高審批效率。要求進(jìn)駐中心事項盡可能現(xiàn)場辦結(jié)，如不能現(xiàn)場辦結(jié)的，按法定時間應(yīng)提速50%以上（省法制辦要求提速達(dá)30%以上）。其中就業(yè)中心提速53天、教文體局提速105天、司法局提速27天、安監(jiān)局提速11天、水務(wù)農(nóng)機(jī)局提速246天、民政局提速80天、衛(wèi)生局提速177天、農(nóng)業(yè)局提速96天、林業(yè)局提速66天、畜牧局提速43天、交通局提速110天、公安局提速25天、質(zhì)監(jiān)局提速47天、工商局提速453天、地稅局提速50天、國稅局提速162天，整個中心提速總計達(dá)1751天。通過清理規(guī)范和流程優(yōu)化再造，壓縮了進(jìn)駐事項的辦理時限，簡化了辦事步驟，確保了進(jìn)駐事項現(xiàn)場辦結(jié)率達(dá)到90%，現(xiàn)時辦結(jié)率100%。

3．規(guī)范并聯(lián)審批?？绮块T審批事項的聯(lián)合、集中辦理是行政許可法對政府部門提高行政能力的具體要求，也是進(jìn)一步提高行政效能的有效手段。今年中心加大了對聯(lián)辦事項組織和協(xié)調(diào)的力度，制定和完善了聯(lián)辦流程。對需要多個部門聯(lián)合辦理的事項進(jìn)行認(rèn)真摸排，理清辦理程序、劃分辦理責(zé)任、明確牽頭部門，初步實現(xiàn)了“申辦材料一口受理、現(xiàn)場核查一同前往”。同時，中心還督促各牽頭部門會同聯(lián)辦單位制定聯(lián)辦流程圖，進(jìn)一步縮短審批時限。7月底，中心牽頭編制完成了《并聯(lián)審批辦法（試行）》，于8月開始并聯(lián)審批的試運行工作。與此同時，管委會在中心辦公場地受限的情況下，對局部進(jìn)行改造專門設(shè)立了并聯(lián)審批室，并將《并聯(lián)審批辦法（試行）》所涉事項的工作流程全部上墻予以公示，形成了公開、透明、快捷的并聯(lián)審批運行模式。

三、狠抓落實，強(qiáng)力推進(jìn)行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，確保系統(tǒng)提前運行

1、三個系統(tǒng)、對接運行。為迎接4月27日的省、市檢查，管委會一班人加班加點、不分晝夜，采購設(shè)備，督促供應(yīng)商調(diào)試設(shè)備。中心全體窗口人員放棄雙休日全身心投入到信息錄入中，于4月26日我區(qū)的行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)（監(jiān)察、監(jiān)控、審批）提前與省中心成功對接。入駐政務(wù)中心的所有窗口已全部使用行政審批通用軟件辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。共4頁,當(dāng)前第1頁1234