廣告銷售人員年終總結(jié)

【篇一】

經(jīng)過這一年的廣告營銷一線工作的總結(jié)，我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡潔流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作，都是有章可循的，把握肯定的方法流程，做起事來會收到事半功倍的效果。

作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵，我意識到多見客戶、多跑，擅長和客戶做伴侶——這是我熟悉到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣揚(yáng)方案，我經(jīng)常都是覺得對方只是想了解了解，并無實(shí)質(zhì)性合作意識，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面溝通。在找到一些信息后，總是心動而不行動。也正如我在上次溝通會中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必需做到的三點(diǎn)：聞、思、行。

聞—朝聞天下的“聞”，就是多聽、多看、多學(xué)，只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué)，到處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。

思—奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一個勤于思索、擅長思索的頭腦永久是我們制造性工作的必要條件。

看過了、聽過了，就要琢磨思索別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不行取的，而且有時候我們聽到的，看到的太多，思路也會簡單混亂，因此更需要思索，來理清思路，找出出路。

今日的總結(jié)也就好比一個頭腦風(fēng)暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家共享，然后天馬行空，奇思妙想，經(jīng)常能碰撞出創(chuàng)新的火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。

行——快速行動的“行”，就是立即去做。學(xué)習(xí)本身并非目的，目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的學(xué)問和技能運(yùn)用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的力量。

通過這次總結(jié)之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的信念之外，必需不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程，是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程，以自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)獲得客戶的信任，從而提高客戶對頻道的依靠度。

客戶的信任很大程度上依靠于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作方案，下任務(wù)，也給自己加油，盼望用好的業(yè)績來報(bào)答我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)。

【篇二】

20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，高校畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事廣告銷售，在經(jīng)過了一年學(xué)習(xí)和工作后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。

現(xiàn)在，我的工作業(yè)績也開頭漸漸的提升了，這使我很興奮，因?yàn)槲议_頭走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消逝的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特殊是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力關(guān)心下，我了解了作為一個廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)當(dāng)把握的基本工作技能。

在工作中，通過學(xué)習(xí)和探究，熟識了公司的運(yùn)作程序流程，把握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了肯定的閱歷基礎(chǔ)。讓我在公司的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。

現(xiàn)就工作以來的學(xué)習(xí)收獲，取得的進(jìn)步，及個人的不足與改進(jìn)做以下總結(jié)。

一、個人工作中的學(xué)習(xí)收獲

個人覺得，作為一個廣告銷售員，必需要把握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好，才能將產(chǎn)品更好的呈現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點(diǎn)是必不行少的需要了解的：

（1）了解政策

制定了一系列政策，確保會員可以在一個平安的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必需在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解各項(xiàng)政策，避開違反規(guī)定。

（2）分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學(xué)習(xí)他人閱歷

首先在搜尋頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后查看搜尋結(jié)果，并對結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

a搜尋結(jié)果的數(shù)量分析

---分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞

---分析該商品是否有市場

b分析均價、關(guān)鍵詞、及銷售狀況

---價格優(yōu)勢

---組合關(guān)鍵詞

---產(chǎn)品是否有市場

c分析超級賣家的描述

d分析分類屬性

（3）上貨技巧

a選好關(guān)鍵詞

b刊登時間（us/uk/au）

c刊登圖片盡量全面

d刊登方式（一口價、拍賣）

e利用廣告增加流量（feature）

（4）把握豐富的產(chǎn)品學(xué)問

首先必需了解自己的產(chǎn)品，認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有把握了豐富的產(chǎn)品學(xué)問，才能更深化了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動機(jī)。而了解了其動機(jī)后，實(shí)行什么樣的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉等問題都可迎刃而解。

二、個人工作中所取得的成果與進(jìn)步

工作以來，我就秉著專心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜愛一句話，叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作閱歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對職場規(guī)章的深化了解，與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不行切的關(guān)系。

每天早上十點(diǎn)以前我就必需在把24小時內(nèi)的銷售額，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù)，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標(biāo)發(fā)貨，開upi，催付款等等，這些都是每天必不行少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好，進(jìn)市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業(yè)績增長的喜悅。

其實(shí)，要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色，專心付出是必不行少的。但是平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人布滿了成就感。所以，當(dāng)我用自己的辛勤勞動，換來每個月業(yè)績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。

以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比狀況，我從11月開頭正式接手tomtop_digital賬號，接手以來，銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。

三、個人工作中所存在的不足與改進(jìn)

雖然進(jìn)入公司工作以來，收獲不小，但是總結(jié)過去，自身的不足之處也暴露無疑：

1.雖然年輕布滿干勁，但是閱歷缺乏，在處理一些大單報(bào)價的問題上，明顯無所適從。還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以后要盡快熟識報(bào)價所要選擇的最合適的運(yùn)輸方式。

2.考慮問題不周全，比如銷售產(chǎn)品的時候只想著有利潤就賣，卻沒有考慮到珍貴物品的丟失風(fēng)險問題。這個已經(jīng)在改進(jìn)了。

3.跟客服、選購缺乏溝通和溝通，從而導(dǎo)致自己對商品本身的了解不透徹，無法精確?????的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞，甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題，給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作生活中，必需樂觀改正自身缺點(diǎn)，廣泛吸取銷售閱歷，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。

【篇三】

我是一名廣告公司的銷售人員，我喜愛體驗(yàn)面對各種狀況的新奇感，喜愛應(yīng)付處理各種簡單狀況的刺激感，更喜愛挑戰(zhàn)勝利之后的成就感和得到客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的滿意感。

轉(zhuǎn)瞬之間，20xx年也即將接近尾聲，我也在這個崗位上工作了**年。回顧這一年的工作，面對激烈的市場競爭，我認(rèn)為自己盡到了真誠溝通，專心服務(wù)的本職，發(fā)揮好了承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，以自己的仔細(xì)工作在客戶與公司方案之間搭建起了一座連心橋，為公司業(yè)績的不斷提升作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將自己一年來的工作簡要總結(jié)如下。

一、主要工作業(yè)績

今年以來，我主要負(fù)責(zé)服務(wù)與跟進(jìn)的項(xiàng)目與任務(wù)有網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)，通過自己的不懈努力，各項(xiàng)任務(wù)均圓滿完成，我也以自己的真誠、謙遜與質(zhì)樸贏得了廣闊客戶和公司上下的廣泛好評。

二、主要工作措施

（一）仔細(xì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)實(shí)踐，不斷提高業(yè)務(wù)水平

今年開年以來，我一如既往地以爭做一個一流廣告人的標(biāo)準(zhǔn)和態(tài)度嚴(yán)格要求自己，一方面樂觀學(xué)習(xí)做好AE及策劃工作的專業(yè)前沿學(xué)問，并樂觀將其用于實(shí)踐之中。

另一方面，我更加仔細(xì)的學(xué)習(xí)與客戶溝通溝通的方法和藝術(shù)，常常與同事們相互談?wù)摫舜说目捶ā贤ㄋ枷?。通過自己的不懈努力學(xué)習(xí)，我覺得自己的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平都得到了較大幅度的提升，為自己更加精彩的完成工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）真誠溝通，換位思索，建立良好戶服關(guān)系

入職以來，我就深刻熟悉到要做好AE的份內(nèi)工作，超群的溝通力量與技巧是必不行少的。因此，今年以來，我也更加注意自己溝通力量和水平的提升，同時，在溝通過程中注意換位思索，讓客戶感受到自己的真誠，感受到自己是在真正為他作想，在工作任務(wù)完成過程中的溝通程序中讓客戶產(chǎn)生共鳴，從而順當(dāng)?shù)貙⒐镜睦砟詈鸵鈭D傳達(dá)給客戶并讓其開心的接受。

（三）專心體驗(yàn)，用情服務(wù)，贏得客戶的信任感

當(dāng)前，各行各業(yè)都處在一個大浪淘沙般競爭激烈的大環(huán)境中，廣告業(yè)界的競爭更是達(dá)到了白熱化的程度。因此，在詳細(xì)的工作中，我留意讓客戶感受到自己的工作是真正設(shè)身處地的為他作想，以自己的專心用情服務(wù)留住老客戶，不斷挖掘新客戶，從而促進(jìn)公司客戶群的不斷進(jìn)展壯大，以帶動公司整體業(yè)績的不斷攀升。

總體說來，20xx年于我來說，既有可圈可點(diǎn)之處，也不盡如人意的地方，既有讓人擊節(jié)欣賞的時候，也有自己都扼腕嘆息的時刻。

雖然，在過去一年的工作中，我通過自己的不懈努力腳踏實(shí)地的在不斷的進(jìn)步中一步一步走了過來，在工作的一點(diǎn)一滴中錘煉自己，以求自身力量的不斷完善和各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

但是，端詳自身，我覺得自己還存在諸如工作閱歷不夠以及溝通力量有待提高和開拓創(chuàng)新精神有待加強(qiáng)等不足與缺陷。

我將在今后的工作中連續(xù)總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成果，摒棄不足，為公司的不斷進(jìn)展壯大和自己的成進(jìn)步步而不懈努力。