服裝銷售人員工作總結(jié)范文三篇
篇一
我從進入服裝店工作以來,虛心學習,仔細對待工作,總結(jié)閱歷,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,總結(jié)過去的閱歷,以此激勵自我,取得列好的成果:
一、銷售人才是最珍貴的資源
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶з弳T的主要目標。
二、熱忱服務
要以飽滿的熱忱應對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
三、熟識服裝
了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
四、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣
養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推舉,把我的銷售潛力提高到一個新的檔次
五、把任務依據(jù)詳細狀況分解到每周,每日
以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們服裝店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
篇二
通過一段時間的學習,我對服裝銷售的一些基本學問有了肯定的了解,同時,我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解。現(xiàn)對這段時間的閱歷總結(jié)如下:
一、在服裝銷售過程中
銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買愛好,讓顧客達到消費的享受,比如:有許多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明緣由,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客談天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴。
二、其次要留意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質(zhì)量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售勝利。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清晰,內(nèi)簡單懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成綻開)。
三、不足之處
店里的員工在銷售上也比較樂觀,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有許多,比如銷售,陳設等等都還有待提高。
以后我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們做的不好的地方準時改正,做得好的地方連續(xù)發(fā)揚,為以后的工作做鋪墊。
篇三
自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品學問一無所知的新人開頭漸漸的熟識,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開頭漸漸的融入到了這一個集體,漸漸的開頭適應。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學問,熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。
在銷售的過程中,要學習的東西真的許多許多,貨品的學問,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿意顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,信任別人,信任團隊的力氣,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進,提高素養(yǎng)。
在這幾個月的時間里有失敗,也有勝利,欣慰的是自身產(chǎn)品學問和力量有了略微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己抱負中的目標。一開頭的確對店員沒有很大的感覺,特殊是最初幾天,許多許多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔憂自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的假如我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。
但后來卻又發(fā)覺作為一名店員也是特殊鍛練人的。它需要的是員工的應變力量,員工的產(chǎn)品學問甚至其他學問,員工的服務態(tài)度這些都將影響銷售。
而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。