市城管局2021年度人大建議辦理工作總結

2021年，我局共承辦市四屆六次人大代表建議13件，其中，主辦7件，協(xié)辦6件，內容涉及市政管理、公共停車、公園廣場管理、市容秩序等多個方面，這些建議內容都非常實，質量也比較高，我局高度重視，強力推進。截至5月底，均已辦復，初步意見征詢，代表滿意率為100％。現(xiàn)將辦理工作情況總結如下：

一、思想上重視，認識到位，建議辦理“定人定時定責”

人大代表建議凝聚著代表們的心血和智慧，集中反映了群眾的呼聲和期盼。辦理好代表建議，是保障廣大人民群眾行使民主權利，充分發(fā)揮人民當家作主的積極性、主動性和創(chuàng)造性的有效途徑。市城管局始終將辦好建議作為政府部門應盡的職責，第一時間召開局長辦公會，專題研究部署，專題交辦，每件主辦建議、協(xié)辦建議均明確一名班子成員牽頭，一個部門具體負責，一名經辦人具體辦理，明確時限，提出工作要求，力爭使每件辦理建議都能達到“三滿意”，即：與代表溝通交流的態(tài)度滿意，回復答復的文件材料滿意，辦理工作的實效滿意。

二、流程上規(guī)范，溝通到位，交流貫穿“辦前辦中辦后”

始終把加強溝通作為主要路徑，增進理解支持。針對每件建議，要求具體承辦部門、責任人至少做到“三見面”，即在人大建議辦理前，主動對接人大代表，充分了解人大代表提出建議的原由和預期達到的成效，確保辦前對人大代表各項具體建議準確理解和把握；在辦理過程中，再次與代表聯(lián)系，匯報辦理進度，對現(xiàn)階段難以迅速落實到位的建議，說明問題原因及下一步舉措；辦理結束后，將答復文件、相關附件材料，用格式化封面裝訂成冊，正式送達代表手中。近年來，在市人大的科學指導下，我局在建議辦理工作中，逐步探索形成了一些具體做法，如實行的建議辦理“三及時”要求、答復材料“三審核”機制、辦理實效“三把關”制度，等等。以“一定的形式”要求，把建議辦理工作的各項要求固化下來，確保了辦理質量。

三、辦理上深化，拓展到位，成果轉化“落地落細落實”

人大建議不僅體現(xiàn)了代表們積極建言獻策的熱情，更反映出對城市管理工作的關心和重視。在辦理工作中，我局積極吸納代表的意見和建議，深入研究論證，舉一反三，從源頭思考、從機制反思、從制度規(guī)范，力求通過一件建議辦理，解決一批類似問題，整體提升城市管理水平。

一是將人大建議辦理與xx學習教育緊密結合。

今年，人大代表《關于盡快開放六中體育場的建議》、《關于治理大壩塘游園露天棋牌的建議》等建議事宜，市民群眾十分關注！前期，我局已做了大量工作，通過加快施工，府山廣場的現(xiàn)場隱患已經基本排除，六中體育場將于近期對外開放；大壩塘游園露天棋牌問題，多部門協(xié)同整治，從硬件設施入手，增設休憩桌椅、健身器材，滿足市民健身、休憩、游樂多重需求。這種便民化改造模式，將在市區(qū)14座公園廣場推廣。

今年6月4日，結合xx學習教育，我局組織開展了城市管理“公眾開放日”活動，在進一步征詢部分代表、服務對象和局屬部門意見的基礎上，制定了“我為群眾辦實事”實施方案，圍繞“惠民生、強弱項、解難題”等六個方面，計劃推進“季節(jié)性瓜果銷售點設置、市區(qū)公廁提升、老舊小區(qū)供水供氣設施改造”等18件民生實事，聚焦為民服務，增強市民獲得感、幸福感、安全感。

二是將建議辦理與城市管理品質提升協(xié)同推進。

近年來，代表們的建議越來越關注城市管理品質要求，充分體現(xiàn)了市民群眾新期待。如《關于加快推進實施鰲峰路改造建設工作的建議》、《關于XX市老舊小區(qū)進行天燃氣改造的建議》等等。我局高度重視，結合代表建議，認真開展前期準備工作，積極謀劃爭取，在《2021－2023城市雙修規(guī)劃》、《2021年中心城市建設項目》編制中，列入近期計劃，并專題制定城市管理品質提升年活動方案，加快推進實施。以城市更新、功能修復為重點，夯基礎、補短板、穩(wěn)運行、提能級，不斷提升城市運行質量。

三是將建議辦理與城市管理工作規(guī)劃深度融合。

今年，是“十四五”開局之年，根據住建部和省廳部署安排，市本級將全面開展城市體檢，全方位檢測供水供氣、路燈照明、排水防澇、道路橋梁、市容環(huán)衛(wèi)、城市公園等設施運行情況。屆時將邀請市人大和部分代表參加，參與城市管理評估評價，查找城市管理中存在的問題。并將根據體檢報告和各方面的意見建議，進一步研究，完善城市管理“十四五”發(fā)展計劃，通過改革創(chuàng)新、中長期規(guī)劃等方式，積極吸收科學建議，拓展深化辦理成果，加快建設宜居、綠色、韌性、智慧、人文城市。

在今后的工作中，市城管局將始終堅持以人民為中心的宗旨，自覺接受人大代表監(jiān)督，進一步加大工作力度，持續(xù)鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果，努力開創(chuàng)現(xiàn)代城市治理工作新局面。