第一篇:績效考核工作總結(jié)例文
績效考核工作總結(jié)范文
績效考核工作是每一個公司的員工都要面對的,所以進行績效考核工作總結(jié)就是一個對企業(yè)的發(fā)展有利的事情。很多企業(yè)的績效考核指標(biāo)不明確,所以就導(dǎo)致了無法對員工的具體工作業(yè)績有一個明確的認知,這樣不進行績效考核工作總結(jié)的結(jié)果就是,不知道員工的工作效率如何,也不知道自己公司的目標(biāo)有沒有達成,甚至是不知道自己的目標(biāo)是什么了。
績效考核工作總結(jié)是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的 200X 年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7 月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
績效考核工作總結(jié)第一部分、職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門 KPI 指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標(biāo),下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
部門 KPI 指標(biāo)考核(TP):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次 KPI 指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門 KPI 的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門 KPI 的考核。
崗位工作目標(biāo)考核(IP):各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進行分解,變成員工的個人崗位工作目標(biāo),在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達成情況進行考核,從三個月的 IP 考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評估(CP):職能部經(jīng)理的 CP 考核是通過多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部 CP 考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
員工工作態(tài)度評價(AT):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度.績效考核工作總結(jié)第二部分、考核試行中的問題與解決辦法試行中存在的主要問題:
1、考核本身設(shè)計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認識問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;
3.加強溝通:
4.強力推行:
5.與績效掛鉤
進行績效考核工作總結(jié),就是要看看日常的工作當(dāng)中每一個人都有什么樣的問題,還有就是要看看進行績效考核工作的過程當(dāng)中,我們會遇到什么樣的問題,這樣就可以知道如何改進我們的考核工作了.
第二篇:績效考核工作總結(jié)
海安集實驗學(xué)校會議交流材料
轉(zhuǎn)眼間,實施績效考核已經(jīng)三年了,績效考核社會關(guān)注程序高,政策性強,是廣大教職工來比較關(guān)心的一件大事。我校為深化教育人事制度改革,推進學(xué)校績效工資制度順利實施,加強教師隊伍建設(shè),促進教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展,根據(jù)國家、省、市、縣關(guān)于實施學(xué)校教師績效考核工作的有關(guān)精神,從指導(dǎo)學(xué)校全面工作上臺階的高度和出發(fā)點,認真學(xué)習(xí)研究政策,制訂了一系列量化考核體系,為績效考核工作的順利推進提供了有力的保障。為了更好的做好今后績效工資考核發(fā)放工作,現(xiàn)對近幾年來教師績效工資發(fā)放工作總結(jié)如下:
經(jīng)驗與成績:
一、成立組織,領(lǐng)會精神。
學(xué)校成立了以一把手校長為組長,其他校級班子成員為成員的學(xué)??冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),同時還成立績效考核工作小組,負責(zé)考核分配的具體工作,工作小組由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和教職工代表組成。工作機構(gòu)全體人員認真學(xué)習(xí)縣局關(guān)于績效考核相關(guān)文件,以及相關(guān)會議精神,充分領(lǐng)會文件精神,認真思考與學(xué)校工作結(jié)合和操作的實施辦法。全體考核組成員在考核中都能嚴格執(zhí)行考核規(guī)定,認真進行考核。
二、加強宣傳,確保穩(wěn)定。
學(xué)校將《響水縣教職工績效考核指導(dǎo)意見》張貼到學(xué)校公示欄,利用集體會議學(xué)習(xí)績效工資相關(guān)文件精神,充分征求廣大教師的意見和建議,讓每一位教師都能領(lǐng)會文件精神并指導(dǎo)自己的工作。
針對我校在考核中可能出現(xiàn)的現(xiàn)象,學(xué)校利用周例會和各年級組會議進行宣傳教育,利用宣傳欄及時宣傳;利用工會人員深入基層年級組做好政策解釋工作;廣開言路,讓廣大教師通過學(xué)校途徑咨詢疑問和反映要求,學(xué)校很好的化解了一些不穩(wěn)定因素。在績效工資實施期間,我校沒有出現(xiàn)負面影響的事件。
同時,針對我校小學(xué)、初中并存的實際情況,積極做好廣大教師的思想教育工作,保證績效考核公平、公正、公開,讓他們能安心投入到正常的工作中。
三、研究校情,制訂方案。
我們本著指導(dǎo)實際工作的原則,從實施績效考核以來,開展多次調(diào)研,召開各層次的研討會議,制訂了《響水縣海安集實驗學(xué)校教職工績效考核實施方案》。近幾年來,每學(xué)期開學(xué)前都根據(jù)學(xué)校實際情況對績效考核方案進行完善,根據(jù)考核方案,學(xué)校還推行了教師教育教學(xué)工作量化細則和班級管理量化細則,將這兩個細則作為績效考核的主要依據(jù),推行取得了扭轉(zhuǎn)作風(fēng)和促進工作的目的,更好地我校為教育教學(xué)工作服務(wù)。
學(xué)??冃Э己朔桨傅闹贫?,首先是發(fā)放征求意見稿,人手一份,廣泛征求各同志的意見和建議,然后再進行修訂公示,最終在教代會上通過績效考核實施方案。
四、公開實施,接受監(jiān)督。
我校教師績效考核的內(nèi)容主要包括職業(yè)道德、工作表現(xiàn)、工作量和工作實績等方面,其中職業(yè)道德、工作表現(xiàn)各15分,工作量30分,工作實績40分。嚴格按照績效考核方案進行實施,重點體現(xiàn)在工作量和工作實績上。每學(xué)期放假前,根據(jù)考核實施方案的要求,由各科室對教師一學(xué)期來的各項工作進行量化積分,各項量化分數(shù)再匯總到辦公室,公示無異議后進行匯總上報。到年底,學(xué)校再將兩學(xué)期的考核積分進行匯總,形成一年的考核積分,公示后上報縣局。最終根據(jù)縣局劃分的績效工資總額,核算出每位教職工的績效工資,再進行公示無誤后,由全體考核領(lǐng)導(dǎo)小組人員簽字后上報縣局發(fā)放。
五、總結(jié)及時,指導(dǎo)今后。
每一年的績效考核后,我們都進行了及時的總結(jié)反思,及時修訂了績效考核實施細則,期更能方便操作,更具科學(xué)。我們根據(jù)總結(jié)反思的體會,完善下一年的績效工資實施方案及相關(guān)的考核細則,以期更好的指導(dǎo)今后的工作。存在問題:
1.部分老教師對30%績效部分的理解存在疑義。認為老教師年齡大、工齡長、職稱高,只要自己能保質(zhì)保量地完成學(xué)校規(guī)定的工作量,就應(yīng)該全額享受自己的30%部分,而不應(yīng)該扣除其它的單項津貼;還有個別教師在工作量與績效工資發(fā)放額度上產(chǎn)生了矛盾。
2.發(fā)過期的績效錢多作用小。發(fā)過去的獎勵性績效工資似乎對現(xiàn)在工作的推動作用較小,建議能夠按照學(xué)期或者月及時發(fā)放;
今后工作:
實行績效工資制度,在很大程度上調(diào)動了教職工的工作積極性,增強了教師的工作責(zé)任感,同時又提高了教師的工資待遇,贏得了廣大教師的贊許。但在實際操作中,我們也感覺到要想把這一惠民工程做實做好,必須遵循以人為本、客觀公正、優(yōu)績優(yōu)酬等原則,正確處理好干多與干少、干壞與干好的關(guān)系,既要體現(xiàn)多勞多得,又要搞好和諧;既要體現(xiàn)公平,又要激勵先進。爭取以后的《方案》更加完善、合理。同時也有利于我們在今后的工作中進一步加強學(xué)校規(guī)范管理,分析教師在績效工資逐步規(guī)范的新形勢下產(chǎn)生的一些新的思想意識。我們要不斷調(diào)節(jié)好教師的工作狀態(tài),既鼓勵教師之間的競爭,又增強教師之間的信任和團隊精神。讓績效工資制度真正促進學(xué)校和諧發(fā)展。
響水縣海安集實驗學(xué)校 2012年3月3日
第三篇:績效考核工作總結(jié)
2015績效考核工作總結(jié)
一、考核工作開展的整體情況。
績效考核實施以來,醫(yī)院的員工的整體風(fēng)貌有了很大的改觀,一些管理中不銜接、不協(xié)調(diào)的因素得到有效改進,從下面5各方面概述績效管理的成效。
①領(lǐng)導(dǎo)重視,全員發(fā)動參與。績效考核實施以來,得到到衛(wèi)計委各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,通過每季度的縣級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)對我院實施的績效考核給予了多方面的建議和指導(dǎo),為我們進一步開展好這項工作樹立了巨大的信心,同時,王院長也在百忙之中親自帶隊組織醫(yī)務(wù)科、護理部、院感辦、保健科、全質(zhì)辦等相關(guān)科室深入臨床一線幫助和指導(dǎo)科室開展考核工作,并抽空參加臨床科室的考核會,了解科室考核工作的動態(tài),幫助大家解決實際問題;各位主管院長、部主任也積極參與,每月參加科室的考核小結(jié)會,針對分管工作給予點評和指導(dǎo),通過這樣的形式,為全院全員參與績效考核營造了良好的氛圍,樹立明確的目標(biāo)和導(dǎo)向,是我們能夠確??冃Э己斯ぷ鏖L期開展下去的堅實動力和強大保障。
②通過確定考核權(quán)重指標(biāo),逐步取消了管理的盲區(qū)。15年元月,通過整合5各部的業(yè)務(wù)管理體系,調(diào)整各科室的考核權(quán)重,逐步取消了管理的盲區(qū),大家都知道,醫(yī)院在實施績效管理之前各職能科室的質(zhì)控重點,大部分僅停留在病區(qū)科室的監(jiān)管上,門診科室和醫(yī)技科室相對薄弱,并且質(zhì)控運用比較成熟的科室也只是醫(yī)療、護理、院感、藥事和綜合監(jiān)督這幾方面,其他的雖然也有實施監(jiān)管工作但總體均不系統(tǒng)、不完善,績效考核實施以來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及各職能科室負責(zé)人共同討論通過了針對全院各個考核單元的考核指標(biāo),并要求所涉及科室必須修訂相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),從而促進醫(yī)院各個監(jiān)管環(huán)節(jié)之間的無縫隙對接,達到以考核促管理;以管理促質(zhì)量;以質(zhì)量促工作的目的。7—11月份臨床科室主任綜合考核得分低于98分人員情況:病區(qū)科室主任綜合考核得分在98以下人數(shù),5個月累計7名,占全院科主任總數(shù)比重的17.07%;門診保健科室綜合考核得分在98以下人數(shù):5個月累計8名,占全院科主任總數(shù)比重的19.51%;醫(yī)技保障部科室綜合考核得分在98以下人數(shù):5個月累計14名,占全院科主任總數(shù)比重的34.15%。通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析,職能科室針對門診醫(yī)技科室的考核項目雖不及病區(qū)科室相對完善和成熟但在下工作計劃中,各科室均已在修訂相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),力爭在新的內(nèi)有跨步提升。
③通過員工對科室主任、護士長滿意度測評,使醫(yī)院管理縱橫交錯,維度有序,更具科學(xué)化??冃Ч芾聿粌H橫向要體現(xiàn)科主任、護士長對員工工作質(zhì)量、服務(wù)滿意度、勞動紀(jì)律的監(jiān)管,縱向要體現(xiàn)員工針對科室主任、護士長管理的滿意度評價,通過職工對科室主任、護士長的滿意度測評,使科室主任護士長能夠通過這樣的途徑,了解到日常工作中存在的問題和不足,并通過分析問題進一步完善工作中缺陷,為查找短板,查漏補缺提供了很好的平臺,另外,日常工作中,員工針對科室主任護士長的管理即使存在想法也不好意思當(dāng)面提出,通過這個平臺,使問題明朗化不致梗阻,并且能夠得到及時的改正,通過一年的磨合沉淀,在針對科主任、護士長的滿意度測評中提出問題較多的科室,都通過自我的反省和沉淀,階段性有效規(guī)范和糾正了很多問題,為促進醫(yī)院管理的規(guī)范化進程,奠定了基礎(chǔ)。
④科主任主動靈活運用,促進科室管理的科學(xué)化、規(guī)范化。1年來,在各位科主任的努力下,從最先的機械性按照績效公司提供的模式執(zhí)行,到目前各位科主任的開創(chuàng)性靈活運用,得到了絕大部分職工的熱烈擁護,尤其是工作量量化指標(biāo)的運用,使員工有了“看得見、摸得著”的工作目標(biāo),在確保工作數(shù)量的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)工作質(zhì)量的優(yōu)劣,也就是通俗的講,僅僅突飛猛進注重數(shù)量的提高,而不監(jiān)管質(zhì)量的進步,只能體現(xiàn)的“小打小鬧式”發(fā)展格局;單位或團體若有大的發(fā)展,必須在注重數(shù)量的前提下,狠抓質(zhì)量和技術(shù)的提升。了解到手術(shù)室1名員工2015的帶薪年休假未休,12月份時,科主任適時安排員工休息,但這名員工很中肯的說:“主任,我不休息了,上個月我的工作量差出其他人好多,我想利用這些時間趕上來”;體檢科的個別員工在實施績效考核之前,有些人工作總是處于被動督促的狀態(tài),在工作量量化后,有效調(diào)動了工作的積極性,每當(dāng)單位團體體檢時,均爭先恐后的完成科主任分配的工作任務(wù)。
⑤全員綜合考核結(jié)果與年終評先評優(yōu)相結(jié)合,增加醫(yī)院管理透明度。員工每月的綜合考核得分納入員工醫(yī)技檔案管理,同時也與年終的評先評優(yōu)相結(jié)合,各科室主任針對員工綜合考核得分的評價體現(xiàn)該名員工工作整體狀況的優(yōu)劣,因此總考核得分較高者,年終評先評優(yōu)要優(yōu)先考慮,同時科室主任的綜合考核得分也納入年終評優(yōu)評先的參考依據(jù),更加體現(xiàn)了醫(yī)院管理的公正、公平、公開化和透明度。
績效管理是醫(yī)院科學(xué)化管理的一種體現(xiàn)形式,通過實施績效考核,使醫(yī)院的管理工作更加具體化、規(guī)范化、科學(xué)化。雖然目前也存在一些問題,但通過大家的團結(jié)一致,共同努力,科學(xué)制定工作目標(biāo),下一定會有跨步提升。
二、2016考核工作計劃
(1)測算臨床科室主任護士長綜合考核得分數(shù)據(jù),制定獎懲辦法。我院實施臨床科室主任考核已試運行5個月,通過5個月的修訂完善,目前所考核項目及分值基本能夠體現(xiàn)績效管理的科學(xué)、公平、公正、合理性,為進一步推動考核工作穩(wěn)步開展,通過對5個月的數(shù)據(jù)測算、分析,多方征求意見,制定臨床科主任獎懲實施細則:①綜合考核得分98分以下人員按階段比例給予扣分,即97-98分,每分扣除20元;96-97分,每分扣除30元;95-96分,每分扣除40元,90-95分以下,每分扣除50元;80-90分以下,每分扣除80元;80分以下,每分扣除100元。②按照考核項目相似的3個類別科室(住院部科室、門診保健科室、醫(yī)技部科室)評分比較,分別3個月平均分值第一名的,獎勵臨床科室負責(zé)人個人500元(休假1月以上人員不參與當(dāng)季度的評比獎勵)。③此獎懲規(guī)定自2016年元月份實施。
(2)多方面征求意見,擬定考核職能科室的考核標(biāo)準(zhǔn)。在規(guī)范開展各臨床科室考核工作、臨床科室主任、護士長考核工作及職能科室考核工作的基礎(chǔ)上,全質(zhì)辦要及時匯總收集各項考核表格,收集總結(jié)考核工作中的問題并爭取外出參觀績效考核做的較好的醫(yī)院學(xué)習(xí),把收集到的問題及時與績效公司工程師聯(lián)系溝通,進一步開拓思路,深入做好績效考核工作,確保能夠及時為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)化、規(guī)范化管理的相關(guān)依據(jù),另外要隨時關(guān)注開展績效考核有所創(chuàng)新的科室,利用科室會議、簡報等形式表揚,推廣全院使用,形成樹立“標(biāo)桿科室,以點帶面”的形式,促進大家深入抓好科室管理,再者是匯總多方面的意見和建議,修訂對職能科室主任的考核方案。
第四篇:績效考核工作總結(jié)
績效考核工作總結(jié)通用
績效考核工作總結(jié)通用1
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年的績效考核工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、開拓創(chuàng)新,順利完成各部門考核任務(wù)
20xx年的績效考核工作已經(jīng)過去一年,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表x份;制定考核計劃安排表x份;共召開考核組專題會議x次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報告x份;對各部門日常工作情況進行督察共x次;制定了各部門目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門工作重點制定重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實踐中取得了一定成績。
二、悉心研究,創(chuàng)新改進,合理制定各部門考核表
20xx年x月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進行了重新調(diào)整。x月x日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)。考核組針對各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結(jié)合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權(quán)重,為公司x個部門及下屬公司量身制定出考核表,并且對照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約x萬元左右;建議項目管理部對xx工地外圍進行封閉性管理提出相關(guān)意見;xx項目部的工作重點放在xx樣板房、xx項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務(wù)提高到x萬元,x月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。x月份,考核組按時驗收xx帶及樣板房的精裝修完成工作。
三、扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務(wù)
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學(xué)習(xí)筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等,都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當(dāng)面與各部門人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作??己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和xx項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和安全隱患。
可以說,20xx年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門的積極配合。
四、績效考核工作存在的問題和不足
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:
績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù),個別項目評分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,考核指標(biāo)難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn),沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準(zhǔn)確的情況。
績效考核工作總結(jié)通用2
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千。總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的??冃б辉~已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確,為切實做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標(biāo)沒有達成的失誤和問題
縱觀整個20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。個別員工素質(zhì)低,不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一的工作計劃與安排
明確工作思路,下一應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。對本考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應(yīng)在下一逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。加強績效考核人員的.執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核工作總結(jié)通用3
假定公司將要推行績效稽核,那么我們從現(xiàn)在開端必要準(zhǔn)備的工作可以分為以下幾步:
很多公司在實驗績效稽核算的工夫終極的結(jié)局是“鎩羽而歸”績效考核總結(jié),導(dǎo)致這個結(jié)果的緣故原由是多方面的,比方推行的匆匆自覺、缺乏高階向?qū)У闹С帧⑷狈εc工作有關(guān)的績效稽核目標(biāo),或者表格太多,主管們以為,所費的工夫及精神,所失掉只是少許益處,或有益處、或者主管們不肯與同仁做面臨面的面談對陣、或者績效稽核時接納法官腳色,與協(xié)助員工發(fā)展的腳色相辯論;又或者員工們以為績效稽核不公正等等,這些緣故原由,都將導(dǎo)致績效稽核難以獲得真正的成效。
一。慢慢滲透“績效辦理”
這個概念,慢慢讓員工有個生理承受的歷程;我們不說是“績效稽核”,“稽核”這兩個字眼,在肯定程度上會惹起員工的反感,公司可以稱之為“績效辦理”。績效辦理,不是要來稽核,而是經(jīng)過可量化的目標(biāo),對每的工作舉動以表格的形式來作評估??冃Э己丝偨Y(jié)績效辦理終極的目的改進每的工作狀態(tài),使整個公司體系流通地運轉(zhuǎn)起來。要是能承諾經(jīng)過績效辦理而孕育發(fā)生的效益,提出一部門給予員工分享,這樣會稍微容易一點地建立起績效辦理。
對于一部門在二零零九年底失掉過“年終獎金”的人員來說,年終獎金是公司對在本公司一年工作的認可,不論多少,是公司對在公司一年工作體現(xiàn)的評定,“每家公司的員工都應(yīng)該有”的看法在一部門人員的大腦中曾經(jīng)根深蒂固,所以,分數(shù)多少也無所謂。
二、個體崗?fù)こ帧艾F(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的看法。
因種種緣故原由,二零零九年底在“稽核的實施”關(guān)鍵完成之后,并未做“績效面談”,所以,當(dāng)此次與被稽核人面談時,以為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了,面談另有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
當(dāng)與被稽核人員溝通時,普遍反映出對“訂定稽核計劃,體例評估目標(biāo),績效輔導(dǎo),實施評估,績效面談和績效結(jié)果的應(yīng)用”績效辦理的這六個循環(huán)階段不相識?!芭e行到了哪個關(guān)鍵不是很清楚,接上去會有哪些關(guān)鍵也不是很相識”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什么自己就做什么,作為被稽核人,基本上是處于“自覺的”狀態(tài)。
績效考核工作總結(jié)通用4
一、組織機構(gòu)健全,成立了績效考核委員會
學(xué)校成立了以校長謝天成任組長,副校長馮家純?nèi)胃苯M長,梁林興、陳果金、何海英、謝興文、陳元江、譚昌華、劉雙、楊泉、何云浩、徐強、楊麗、何文君、包作越、劉紅梅、唐愛民、羅崇領(lǐng)為成員的績效考核委員會共19人,其中,黨、政、工、團負責(zé)人5人,班主任、教研組、年級組長代表4人,教師代表10人,教師代表占1/2以上??冃Э己宋瘑T會下設(shè)三個考核小組具體負責(zé)學(xué)校20xx年上期的績效考核工作。
二、廣泛宣傳績效工資政策,認真制定績效考核、績效工資發(fā)放辦法
績效工資關(guān)系全體教職工的切身利益,涉及面廣,政策性強,為了讓全體教職工充分認識國家對義務(wù)教育學(xué)校教師實施績效工資的重大意義,充分感受國務(wù)院對義務(wù)教育學(xué)校教師的特殊關(guān)懷,同時,也為了在制定學(xué)??冃Э己恕l(fā)放方案時能充分體現(xiàn)“以人為本、以德為先,堅持科學(xué)態(tài)度、尊重教育規(guī)律,激勵上進、獎勵先進,公評民主、公正公開”原則,學(xué)校繼續(xù)進行政策學(xué)習(xí)宣傳。
學(xué)校長期堅持組織全體教職工反復(fù)學(xué)習(xí)國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會保障部財政部教育部關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校實施績效工作指導(dǎo)意見的通知[國辦發(fā)(20xx)xx3號]、四川省教育廳關(guān)于印發(fā)四川省義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核試行辦法的通知[川教(20xx)155號]、教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核工作的指導(dǎo)意見[教人(20xx)15號]、“義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資政策宣傳要點”等文件,使教職工對國家績效工資政策有了全面、深刻、細致的理解,為學(xué)校修訂完善績效考核方案掃清了思想上、認識上的障礙。
為了讓學(xué)校修訂后出臺的績效考核、發(fā)放方案既體現(xiàn)上級文件精神,又切合學(xué)校實際,既體現(xiàn)公開民主、被廣大教師所接受又體現(xiàn)多勞多得、合理拉開差距工作思路,學(xué)校組織教研組長在收集教師意見的基礎(chǔ)上,進行研討、修訂、完善,并先后召開了教代會成員、年級主任、教研組長座談會、學(xué)校行政研究會,形成了《光榮中學(xué)校教職工績效考核、績效工資發(fā)放辦法(修訂稿)》,20xx年1月xx日學(xué)校召開教代會,通過表決方式正式通過了《光榮中學(xué)校教職工績效考核、績效工資發(fā)放辦法(修訂辦法)》,本次會議應(yīng)參會23人,實參會21人,病事假2人,20人贊成,1票反對,獲得通過。本學(xué)期繼續(xù)按此方案執(zhí)行。
三、精心組織、周密安排、公正考核、及時兌付
按上級要求基礎(chǔ)性績效工資已如期兌現(xiàn),獎勵性績效工資在“學(xué)??冃Э己恕⒖冃ЧべY發(fā)放修訂辦法”獲教代會通過和絕大多數(shù)教師認可后,20xx年7月10日起,在學(xué)??冃Э己宋瘑T會的領(lǐng)導(dǎo)下,三個考核小組在教職工自查的基礎(chǔ)上依據(jù)平??己擞涗洶凑铡豆鈽s中學(xué)校教職工績效考核、績效工資發(fā)放辦法(修訂辦法)》,逐一核實、計分、結(jié)論并進行多次復(fù)查,其間,學(xué)校兩次召開行政會議對考核過程中遇到的實際問題集體研究處理。20xx年7月xx日,學(xué)校再次召開教師大會公布考核結(jié)果,考核結(jié)果與職工本人見面并簽字確認,至16日已全部認可簽字,隨后報片區(qū)教研室、縣教育局審批執(zhí)行。
四、對績效考核、績效工資發(fā)放的反響
截至20xx年7月16日,光榮中學(xué)教職工普遍對義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資感到滿意,普遍認為今后應(yīng)更加努力地工作,用更高的育人業(yè)績來回報黨和政府的關(guān)懷,績效工資制度的實施必將推動學(xué)校向著更好、更高、更規(guī)范、更科學(xué)的方向發(fā)展。當(dāng)然,由于各個教師的想法不可能一致,加上受“學(xué)科間系數(shù)比”、“教學(xué)與后勤及其它崗位差”等客觀因素影響,《方案》難免有不科學(xué)之處,個別教師難免有點看法,但大家都能顧全大局,整體上能保持統(tǒng)一,在今后的實踐中學(xué)校將進一步發(fā)揚民主,改進方法,特別是如何體現(xiàn)“多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,教學(xué)與非教學(xué)學(xué)科差異”等棘手問題上,依靠領(lǐng)導(dǎo)、教師的集體智慧去不斷完善和更新。
績效考核工作總結(jié)通用5
按照省市局工作要求,20xxxxx扎實開了績效管理工作,通過全局干部職工共同努力,績效管理工作穩(wěn)步推進,但是在取得良好效果的同時,也暴露出一些問題,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
一、工作開展情況
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),建章建制,確保績效考核工作順利開展。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務(wù)會專題研究績效考核工作,成立了由局長任組長,分管局長任副組長,科室長、分局長為成員的考核小組,下設(shè)辦公室,由一名主任科員任考核辦主任,具體負責(zé)日常考核工作,確保了績效考核工作的全面推進。
二是建章健制,提供制度保障。根據(jù)市局績效考核辦法和一系列文件精神,結(jié)合縣局實際,細化指標(biāo),完善標(biāo)準(zhǔn),修改制定了《xxx績效考核辦法及實施細則》,進一步明確了績效考核工作目標(biāo),縣局制定了科室分局雙向責(zé)任制,明確考核責(zé)任。使我局的各項工作有標(biāo)準(zhǔn)、有措施的穩(wěn)步開展。
三是齊抓共管,提供實績保障。要求各科室、分局(中心所)制定出適合本單位特點的考核積分細則,各單位必須考核到崗、到人,嚴格執(zhí)行考核辦法,不能走過場,每月考核,每季度進行匯總,并結(jié)合考核結(jié)果進行總結(jié)講評,確保了績效考核工作的穩(wěn)步推進。
(二)注重實際,規(guī)范程序,確??冃Э己巳媛鋵?。
一是完善考核基礎(chǔ)資料??己酥形覀儓猿忠阅芤娰Y料為主要考核依據(jù),對工作人員量化考核主要依據(jù)考核指標(biāo)對應(yīng)的工作完成情況、工作日志等。同時縣局通過日常檢查、納稅評估和專業(yè)稽查檢查情況,對工作進行質(zhì)量考核,并要求在考核結(jié)束后將考核有關(guān)資料整理歸檔。
二是規(guī)范考核基本程序。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統(tǒng)管理進行考核,組織績效方面,每月按照節(jié)點對科室分局進行考核,科室按照指標(biāo)工作要求對分局(中心所)進行扣分和分檔;個人績效方面,科長、分局(所)長撰寫工作計劃,一般工作人員填寫工作記錄,做到項項由計劃,項項有落實。
二、存在問題
縣局全體干部職工非常重視績效考核工作,把其擺在與稅收同等重要的位置,取得了良好的效果。但是在市局考核中,被扣分科室和指標(biāo)較多,凸顯出在良好效果之下存在著一些問題。
一是部分指標(biāo)制定不切合工作實際。部分科室制定的考核指標(biāo)過分注重省市局考核指標(biāo),沒有考慮實際工作需要,與實際工作落實與考核的結(jié)合力度不強,主要的顧慮是怕刪除或者新增考核項目,在上級考核中,漏掉自己的工作而導(dǎo)致扣分,影響了指標(biāo)考核成效。
二是科室之間溝通協(xié)調(diào)不夠。有的科室指標(biāo)項目被市局對應(yīng)科室扣了分,在績效工作月總結(jié)時,他們的解釋是一些指標(biāo)的完成不是本科室能夠獨自完成,需要其他科室共同完成,這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。
三是績效考核獎懲效果不明顯??h局雖然在績效考核辦法中規(guī)定了獎懲措施,即對于優(yōu)秀的給予先進單位獎勵,對于落后的科長、分局(所)長進行談話,但是激勵促進作用不突出。
三、下步改進措施
針對上述問題,縣局制定了下步改進措施。
一)、重新梳理績效考核指標(biāo)??h局科室積極與市局對應(yīng)科室進行溝通,對考核指標(biāo)進行全面系統(tǒng)的再梳理,刪除或者新增切合實際的指標(biāo),切實做到減負,突出實效。
二)、是強化科室協(xié)調(diào)溝通。充分發(fā)揮科室績效管理考核聯(lián)絡(luò)員的作用,明確聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)責(zé)任制,完善溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)機制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標(biāo)進行工作計劃和安排,充分發(fā)揮合力作用,確??冃Ч芾砺鋵嵅宦瑢崿F(xiàn)管理的無縫式銜接。
三)、是補充制定獎懲措施??h局制定績效考核結(jié)果月通報制度。每月對考核結(jié)果在一樓大廳進行公示通報,從第一名
到最后一名進行排名。同時發(fā)揮組織績效與個人績效考核結(jié)果運用,將其作為創(chuàng)先評優(yōu)的基礎(chǔ)參考項目,進一步建立完善激勵機制,帶動整體工作水平的穩(wěn)步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。
第五篇:績效考核工作總結(jié)
績效考核工作總結(jié)
上海華僑城開園運營已經(jīng)有一年多了,作為人力資源績效考核專員,績效考核工作也已經(jīng)慢慢走入正軌。為有效提高員工個人的工作能力和工作績效,從而提高公司整體的工作效能,全面完成公司經(jīng)營指標(biāo),并努力實現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),特制定了績效考核管理辦法及工作流程。
績效考核是在公司發(fā)展戰(zhàn)略指引下,通過對經(jīng)營目標(biāo)的分解,使公司每個部門、每位管理者和員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求和努力方向上達成共識,并根據(jù)具體考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進行檢查和評價,激勵部門與員工持續(xù)改進工作績效,最終實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的一種管理方法??冃Э己耸侨珕T參與、全員考核的過程,也就是對全體員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進行評價,并由此判斷員工與崗位要求是否相稱,通過系統(tǒng)方法、原理來測量和評定員工職務(wù)行為和工作效果,也是管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動。具體考核標(biāo)準(zhǔn)和方法的制定,是以公司經(jīng)營目標(biāo)為導(dǎo)向,應(yīng)遵循“想要什么結(jié)果,就考核什么”的簡化原則,避免“大而全”的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法。選擇制定少數(shù)的、關(guān)鍵的考核指標(biāo),即關(guān)鍵績效考核指標(biāo)(Key performance index, KPI),要求KPI與經(jīng)營目標(biāo)關(guān)聯(lián)度愈高越好,使考核簡化、客觀、準(zhǔn)確。
簡而言之,績效考核就是以公司經(jīng)營目標(biāo)為關(guān)鍵考核指標(biāo),全員參與,全員考核,員工與公司共同受益的一種管理方法。
上海華僑城今年在績效考核上以設(shè)備部為首最先展開考核,設(shè)備
部維修工已經(jīng)根據(jù)考核結(jié)果實現(xiàn)了調(diào)薪等,這樣大大加強了員工的工作熱情,和對專業(yè)知識的深入研究學(xué)習(xí)的動力。
2011年我們將在全公司開展績效考核工作,包括二級部以上管理人員的述職和全體員工的考核,使各級管理者明確了解下屬的工作狀況,通過對下屬的工作績效評估,管理者能充分了解本部門的人力資源狀況,有針對性地提出改進措施,有利于提高本部門的工作效率。