第一篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站2018年工作總結(jié)與社區(qū)家長學校工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務站2018年工作總結(jié)

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的總體安排部署，我局嚴格按照要求，緊扣每個階段的時間節(jié)點，認真組織開展各項工作?，F(xiàn)就活動中通過本股室自查、單位互評、社會評議等途徑查擺到的問題進行梳理匯總，并針對問題制定了詳細的整改措施，總結(jié)如下：

一、存在問題

通過征求到的意見和自我查擺分析，我們認為還存在以下幾個方面的不足：

一是學習風氣還不夠濃厚。學習是提升素質(zhì)和推動工作必然要求和必要前提。根據(jù)局的統(tǒng)一安排，組織干部學習了《黨章》、《一個基層“老武裝”的強軍夢》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、黨的十八大會議精神等知識，但與全區(qū)學習氛圍還有一定的差距。主要表現(xiàn)在:一是沒有提高本股室職責的緊迫感，在學習方面不夠自覺和主動，有的重工作、輕學習，有的重業(yè)務、輕理論，學習自覺性不強。

二是創(chuàng)新精神還比較缺乏。面對新的體制改革，在工作中我們還缺乏勇于創(chuàng)新、敢闖敢干的精神，對體制改革工作中出現(xiàn)的新情況新問題一時難以提出有效的解決辦法。面對實際工作出現(xiàn)的一些新問題，拿不出更好的措施和辦法。

三是在為民服務方面不夠靈活，沒有很好的把優(yōu)質(zhì)服務工作常態(tài)化，造成部分 “被動服務”。主要表現(xiàn)在僅僅依靠集中性的優(yōu)質(zhì)服務活動，而忽略了日常性的服務活動，從而沒有最大限度地滿足群眾的服務需求。

三、整改方向和措施辦法

（一）加強學習，提高工作能力。積極學習新的業(yè)務知識，多向領(lǐng)導及同志請教，努力使本股室成為工作的能手，能夠游刃有余地處理工作中遇到的問題，在此基礎(chǔ)上，努力探索更加便捷有效的工作方法，更有利于工作的開展。

（二）創(chuàng)新機制，提高工作效率。逐步建立干部作風建設長效機制，提高實際工作能力特別是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。著力解決思想意識、優(yōu)化環(huán)境、服務群眾、工作作風、勤政廉政等方面存在的突出問題。

（三）轉(zhuǎn)變作風，提高服務水平。進一步完善崗位責任制，明確具體的工作職責，切實改變不合時宜的思想觀念，克服進取心不足的思想狀態(tài)，消除拖沓的工作作風，保持積極樂觀和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，發(fā)揚埋頭苦干、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守的公仆精神；堅決做到不讓工作在我股室延誤；不讓文件在我股室積壓；不讓信息在我股室中斷；不讓來辦事的群眾在我股室受到冷落；把為民提供優(yōu)質(zhì)的服務貫通到日常的工作中去。

社區(qū)衛(wèi)生服務財務工作總結(jié)

XX一季度年工作總結(jié) 振興街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心

XX年，在松山區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，中心認真貫徹落實松山區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的精神，堅持探索創(chuàng)新、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過全中心廣大醫(yī)務人員的共同努力，推動了轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、基本醫(yī)療

1、臨床工作：1～4月共完成基本醫(yī)療2513人次，其中普通門診2145人次，急診38人次，針灸康復理療330人次，門診輸液1538人次，出診共35次；共收治住院病人46人。

2、醫(yī)技工作: 1-4月各科室配合。一季度醫(yī)療收入：111182.2萬元，藥品收入158955.5萬元。

3、工作質(zhì)量：一季度西藥處方合格率達98％，住院病歷書寫合格率為98%，社區(qū)常見問題的正確處理率為98％；醫(yī)療責任事故發(fā)生率為0，護理技術(shù)操作合格率為100％。

二、公共衛(wèi)生：

1、婦女保健：1-4月孕婦新建卡95人，產(chǎn)前檢查人次95人，孕檢情況上微機，婦?？?cè)舜?21人，管理高危孕婦65人，管理率100％.每周按時完成新生兒和產(chǎn)婦的訪視工作，一季度共訪視新生兒95人次，訪視產(chǎn)婦95人次。1

2、兒童保?。?-4月新建卡95人，管理0到3歲兒童849人，管理率82％，兒童保健總?cè)舜?034人次。

3、計劃免疫：1-4月共新建接種卡79人，計劃內(nèi)接種1369人次，五苗接種率96％，創(chuàng)造了良好的社會效益。

4、計劃生育：配合開展預防出生缺陷宣傳活動1次。

5、精神疾病管理：重性精神疾病患者1人，管理1人，管理率100％。

6、健康教育：1-4月舉辦健康教育知識講座4次，講座內(nèi)容主要針對轄區(qū)重點健康問題如女性健康、兒童預防近視、老年保健等知識，進行各種健康宣傳3次，共發(fā)放健康資料24385份，受益人次16556人。更換健康教育宣傳欄4次。張貼控煙標識，建立了控煙組織。

7、城鄉(xiāng)居民健康檔案: 一季度共建城鄉(xiāng)居民健康檔案502人，其中65歲以上居民建檔58人，高血壓患者25人，糖尿病患者6人。

8、老年人健康管理：對轄區(qū)65歲以上老年人進行健康管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。

9、全民體檢方面： XX年4月30日止全民體檢共檢查人次1453人，其中為65歲以上婦女免費體檢153人，社區(qū)老黨員免費體檢115人。

三、中心亮點

1、為了提高社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的技術(shù)水平，方便社區(qū)居民就近看病，中心特引進醫(yī)學檢驗設備和彩超，為社區(qū)居民，提供“不出社區(qū)，只用一級醫(yī)院的收費標準，享受三級醫(yī)院檢驗和檢查”的服務，普遍優(yōu)惠50%左右。其檢驗報告準確率及時率90%以上，收到“讓患者在社區(qū)看病放心”的良好社會效益。

2、強化醫(yī)德醫(yī)風建設，推動廉潔行醫(yī)，一季度無醫(yī)療糾紛發(fā)生，醫(yī)護人員沒有收受紅包現(xiàn)象。

3、為了方便轄區(qū)居民，振興街道衛(wèi)生服務中心排除困難，開展住院服務。

四、存在的問題

1、業(yè)務用房不夠，制約中心發(fā)展，住院部床位緊張，無法滿足社區(qū)居民需求，中醫(yī)康復科業(yè)務用房不足，特色社區(qū)工作無法開展。

4、人才引進，分配機制的不確定性，對于穩(wěn)定醫(yī)技人員隊伍，減少流失有一定的隱患。

以鞏固、深化、發(fā)展為思路，進一步推進社區(qū)衛(wèi)生服務體系內(nèi)涵建設，繼續(xù)規(guī)范開展社區(qū)公共衛(wèi)生服務，保障廣大居民健康需求，不斷提高社區(qū)居民健康水平為重點。XX年在以往工作的基礎(chǔ)上，又把加快示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設，爭取通過省市檢查驗收；提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力建設作為工作重點，半年來，各項工作進展順利，完成了階段目標任務?，F(xiàn)將我市社區(qū)衛(wèi)生工作開展情況匯報如下： XX年目標任務完成情況

（一）規(guī)范管理，提高服務能力：

XX年初根據(jù)市衛(wèi)生局，和華陰市政府下達的目標任務書，我們及時進行細化，召開了社區(qū)衛(wèi)生工作會議，向各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)下達了目標任務書，制定了我市社區(qū)衛(wèi)生服務工作要點，要求把社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)涵建設特別是績效考核制度的建立和完善作為重點來抓。衛(wèi)生局、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和站分級負責，層層考核，大大提高了服務能力和效率。太華、岳廟兩個社區(qū)中心積極開展示范中心建設，并向渭南市上報了檢查驗收申請，（二）公共衛(wèi)生服務均等化

隨著國家基本公共衛(wèi)生服務深入開展，公共衛(wèi)生服務項目在全市范圍內(nèi)實行了全覆蓋，衛(wèi)生局統(tǒng)一印制了居民健康檔案和公共衛(wèi)生服務各項目表格，成立了公共衛(wèi)生服務領(lǐng)導小組，各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)設立公共衛(wèi)生科和績效考核科，由中心每月對工作人員及轄區(qū)各站進行檢查，并與績效工資評比先進相掛鉤，基本上形成了各項目考核工作的制度化和常態(tài)化。

全市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)共建立居民健康檔案64077份，建檔率

91.5%，電子健康檔案36855人，建檔率57.5%，居民健康檔案逐步實行了動態(tài)管理；認真開展兒童保健，利用每月集中接種日提前將兒童保健通知下發(fā)到每個兒童家長手中，4526人享受到健康保?。辉挟a(chǎn)婦保健161人；制作健康宣傳專欄20個，發(fā)放傳染病防治、母嬰保健、慢病防治

等宣傳單3萬余份，開展健康教育60場次，接受教育562人次；為2638名0-7歲兒童進行常規(guī)和強化免疫接種61619針次；開展了手足口病，狂犬病防治工作；高血壓患者共摸底4101人，規(guī)范化管理3573人，管理率87.1%；糖尿病摸底1527人，規(guī)范化管理1459人，管理率95.5%；；重型精神疾病摸底52人，管理48人，管理率92.3%；10月份開展了65歲及以上老人健康管理工作，嚴格按照渭南市衛(wèi)生局要求開展健康檢查，城市居民中65歲以上老人共4918人，體檢4447人，體檢率90%，將體檢結(jié)果進行了統(tǒng)計分析，開展社區(qū)診斷。

（三）人員培訓：XX年共安排了22人參加全科醫(yī)生及社區(qū)專業(yè)崗位技能培訓，為每個社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)培訓了防疫專干，婦幼專干，舉辦各種類型培訓30余次，大大提高了服務能力。

（四）基本建設：XX年玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務中心建成并投入使用，共投資萬元，建筑面積m，配置了醫(yī)療保健器械，開展了基本醫(yī)療服務;羅敷工業(yè)園區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心開工建設。十冶、華山景區(qū)、電機社區(qū)衛(wèi)生服務站進行了改擴建，工作條件不斷提高，環(huán)境面貌煥然一新，（五）公共衛(wèi)生服務經(jīng)費如期下?lián)?XX年社區(qū)公共衛(wèi)生服務經(jīng)費按照先期預撥，年終經(jīng)考核后再進行重新分配的辦法，目前已全部下

撥各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)。

二、XX年前半年社區(qū)衛(wèi)生工作

XX年上半年我們認真學習和領(lǐng)會省市衛(wèi)生工作會議精神，在上一年工作的基礎(chǔ)上，重點做了以下工作：

（一）明確目標任務，周密安排部署

先后下發(fā)了《華陰市社區(qū)衛(wèi)生工作要點》、《華陰市基本公共衛(wèi)生服務考核辦法》，與各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)簽訂了《目標任務書》。5月7日召開了社區(qū)衛(wèi)生工作會議，安排部署今年社區(qū)衛(wèi)生工作。在各社區(qū)衛(wèi)生服務中心全面落實了“藥品三統(tǒng)一”政策，要求全年各項工作任務的落實實行中心主任（站長）負責制，不斷探索新方法和新思路，開拓性工作，努力完成全年工作任務。

（二）強化重點工作落實

1、示范中建設：我市于XX年初安排由岳廟、太華社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展示范中心創(chuàng)建工作，4月份向市衛(wèi)生局上報了檢查驗收申請，一年多來，岳廟、太華圍繞示范中心創(chuàng)建條件積極籌備，創(chuàng)造條件，爭取年內(nèi)驗收通過。

2、公共衛(wèi)生服務開展：公共衛(wèi)生服務工作是社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的中心工作，下發(fā)了《華陰市衛(wèi)生局關(guān)于做好城鄉(xiāng)居民建檔工作的通知》，把建檔重點放在新建新生兒健康檔案，共新建XX份，完善電子檔案錄入，提高錄入率；1-4月共開展兒童保健3819人次；孕產(chǎn)婦保健128人；各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)圍繞狂犬病，手足口病防控等重點工作制作健康宣傳專欄16個，并且進行了2次以上的內(nèi)容更新，開展健康教育30次，接受教育285人次；冷鏈運轉(zhuǎn)5次，免疫

接種XX2針次；開展了手足口病，狂犬病防治工作；高血壓患者入戶隨訪3904人，管理率87.8%；糖尿病入戶隨訪1612人，管理率,95.9%；重型精神病患者入戶隨訪53人，管理率92.9%；理順了重型精神疾病管理機制；4月份開展了65歲及以上老人體檢前準備工作，下發(fā)了《華陰市65歲及以上老年人健康保健項目工作實施方案》，各項前期準備工作基本結(jié)束，共摸底6090人。

3、基礎(chǔ)設施建設：岳廟社區(qū)衛(wèi)生服務中心為了更好的開展工作，今年投入107萬元對中心業(yè)務用房進行擴建，現(xiàn)業(yè)務總面積達到1800m,對內(nèi)部進行了重新裝飾，進一步提高了服務能力和質(zhì)量。羅敷工業(yè)園區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心已經(jīng)封頂，正在進行內(nèi)部裝飾，預計年內(nèi)投入使用。

4、管理規(guī)范化：我們在岳廟社區(qū)衛(wèi)生服務中心推行管理工作規(guī)范化試點，行政管理措施規(guī)范，各種文檔資料規(guī)范，公共衛(wèi)生服務項目執(zhí)行規(guī)范，科室設置規(guī)范，人員使用合理，目前這項工作已經(jīng)準備完成，近日將召開經(jīng)驗交流會向各社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)推廣。屆時我市社區(qū)衛(wèi)生服務整體工作將更趨標準、統(tǒng)一、科學、合理。

（三）存在問題

雖然我市的社區(qū)衛(wèi)生服務工作取得的一定進展，但也存在不少問題。一是個別社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的服務模式和服務意識還沒有真正轉(zhuǎn)變。二是由于服務設施、醫(yī)療設備、技術(shù)

力量等方面限制，加之醫(yī)療保險等政策制度不完善，“小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院”的社區(qū)衛(wèi)生服務模式和流程還未形成，社區(qū)服務機構(gòu)與大醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診機制還未真正建立起來，影響了社區(qū)衛(wèi)生服務

的健康發(fā)展。三是人才隊伍建設還有不足。社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)中學歷偏低、專業(yè)技術(shù)人才短缺的現(xiàn)象比較嚴重。能夠符合條件參加崗位培訓的人員還是不足，一定程度上制約了社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍的建設步伐。

（四）下步工作措施

針對上述問題，今后我們將會努力做好一下幾方面工作：一是繼續(xù)加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的規(guī)范化管理和內(nèi)涵建設，以示范中心建設為契機，以點帶面，推廣標準化、科學化建設。二是狠抓社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)職能的轉(zhuǎn)變。將坐等病人的現(xiàn)象，變?yōu)橹鲃由祥T為社區(qū)居民服務，積極推行社區(qū)全科醫(yī)師團隊服務模式的建立，探索實行社區(qū)首診和家庭醫(yī)生簽約服務制度。三是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)人才培養(yǎng)力度，把培養(yǎng)全科醫(yī)生和全科護士的工作提到應有的高度，不斷提高服務能力。四是把健康教育工作作為重要工作來抓，緊緊圍繞“健康”這個中心，從根本上提高居民健康行為的形成率。規(guī)范高血壓和糖尿病的管理，提高居民對相關(guān)疾病的知曉率、治療率和控制達標率。

標，解放思想、狠抓關(guān)鍵、求真務實、創(chuàng)新克難，較好地開展了基本公共衛(wèi)生服務工作，現(xiàn)將我中心開展的基本公共衛(wèi)生服務工作情況匯報如下：

一、基本情況

促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化，是我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案明確提出的XX－XX年五項重點改革之一，其目標是保障城鄉(xiāng)居民獲得最基本、最有效的公共衛(wèi)生服務，縮小城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務的差距，使廣大城鄉(xiāng)居民不得病、少得病。

現(xiàn)階段我中心實施基本公共衛(wèi)生服務項目主要有三項，一是繼 續(xù)實施基本公共衛(wèi)生服務項目，包括建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、傳染病防治、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理（兒童保健及孕產(chǎn)婦保健還未從區(qū)計劃生育局（婦幼保健站）接管）。加咨詢?nèi)藬?shù)108人次。

3.預防接種：為轄區(qū)包括外來人口在內(nèi)的適齡兒童免費提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗、麻風腮疫苗等 11 種疫苗接種，常規(guī)接種共15154針次，抽查五苗全程接種率97%。中心活動共7次，其中憑證入學3次，共12所小學、12所幼兒園，592針次；麻疹強化1次，共49針次；脊灰強化3次，共3741針次；乙肝查漏補種1次，共1894針次。

4.傳染病防治：傳染病知識培訓共4次，其中結(jié)核2次、手足口1次、麻風病防治1次。結(jié)核病管理42人，管理率100 %。轉(zhuǎn)歸29人，一人治療失敗，其余均在治療中。傳染病督導7次；自抽水衛(wèi)生監(jiān)測巡查23次；學校供水巡查5次。

5.老年人健康管理：65歲以上老年人建檔2444人份，管理率100 %。同時我中心對60歲以上老年人的健康體檢活動已經(jīng)有序開展。

6.慢性病管理：高血壓管理778人、糖尿病患者管理184人，管理率分別達100 %。

7.重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理22人，管理率達100 %。

三、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化部分

1、統(tǒng)一行政管理，制定一體化工作實施細則，并組織實施。每年與村醫(yī)生簽訂目標責任書，對村醫(yī)生實行一年一聘，同時簽訂聘用書。根據(jù)各村人口及布局，現(xiàn)有8個衛(wèi)生室，除尖山村、馬

2、天鵝村為一般衛(wèi)生室外，其余：云上○

1、桐木村、洞村、云上○

洛平村、大寨村為甲級衛(wèi)生室。每月對村衛(wèi)生室全面考核一次，每半年按照基藥考核標準考核督導一次，年終統(tǒng)一考核一次。對存在問題給予指出，并每月從補助經(jīng)費中扣罰一定金額，對做出成績者給予獎勵。分別評選出1至3等獎。

2、統(tǒng)一業(yè)務管理；每月對村衛(wèi)生室完成業(yè)務工作進行統(tǒng)計《村衛(wèi)生室業(yè)務報表》，要求各項上墻制度，做到八有一上墻：看病有登記，有藥有處方，收費有憑據(jù)，收支有賬證，工作有制度，崗位職責、防保數(shù)據(jù)、服務價格、藥品價格上墻。加強村衛(wèi)生室室容室貌管理，藥品按規(guī)定擺放，村醫(yī)生著裝整潔，佩戴上崗證。每月進行一次村醫(yī)例會暨均等化知識培訓，共有12次，上級衛(wèi)生部門今年進行了培訓2次。

3、統(tǒng)一藥品管理：醫(yī)院成立中心藥庫，建立藥品管理總賬，村衛(wèi)生室建立藥品分賬。嚴格執(zhí)行“基藥”目錄及價格，村衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生院統(tǒng)一代購，調(diào)撥藥品一份律按零售價調(diào)撥。不得擺放和

使用過期、霉爛變質(zhì)的藥品。不得使用激素和生物制品。新型農(nóng)村合作醫(yī)療用藥目錄非“基藥”部分價格嚴格執(zhí)行15%加成率。村衛(wèi)生做到半年一盤點，本科做到一年一盤點，村衛(wèi)生室不的私自進購藥品?；幥闆r：XX年1月至XX年11月鄉(xiāng)村一體化、村衛(wèi)生室總購進藥品￥268，874.96?；舅幬镔忂M￥228，175.60占80.02%，農(nóng)合藥物購進￥40，699.36 占19.98%。其間花溪區(qū)人民醫(yī)院藥劑科對8個村衛(wèi)生室作了三次藥品專項檢查。

4、統(tǒng)一財務管理：醫(yī)院、村衛(wèi)生室統(tǒng)一會計科目，統(tǒng)一賬號，設立總賬與分賬，村衛(wèi)生室同時設立賬薄，每月結(jié)算一次，核定村醫(yī)生報酬及提取費用。村衛(wèi)生室使用統(tǒng)一的發(fā)票、并發(fā)現(xiàn)場開具，嚴禁對發(fā)票弄虛作假。村醫(yī)生工資公示制度。非合醫(yī)收入必須上報。

四、存在問題

由于目前貴筑社區(qū)衛(wèi)生服務中心的公衛(wèi)工作目前暫時由花溪區(qū)人民醫(yī)院接管，具體實施單位為醫(yī)院兒?？?。在藥品、財務、人員等方面都存在溝通不順暢、管理不明確的問題。雖然一年多來花溪區(qū)人民醫(yī)院各級領(lǐng)導高度重視并投入了大量的人力、物力，但是現(xiàn)在辦公場所和人員配置遠未達到開展工作的要求等問題依然嚴重制約著中心工作的開展。

15%，基本為長期異地居住、打工、探親等情況，人戶分離人員在三個社區(qū)服務站分別有詳細調(diào)查記載。

2.人員及配備

XX年初，為更好地推進本場社區(qū)衛(wèi)生服務工作，調(diào)整了社區(qū)衛(wèi)生服務辦公室工作人員，外聘有多年從事社區(qū)衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗的八五四農(nóng)場醫(yī)院醫(yī)務科主任，公共衛(wèi)生副主任醫(yī)師徐忠賢為辦公室主任，聘牡丹江醫(yī)學院公共衛(wèi)生專業(yè)本科畢業(yè)生張志龍為科員。中心下設三個社區(qū)衛(wèi)生服務站，現(xiàn)有直接從事社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員14人，開設了全科診療、中醫(yī)、慢病、康復理療、婦女保健、兒童保健、醫(yī)學檢驗等（診）科室。

3.培訓情況

中心領(lǐng)導根據(jù)八五二農(nóng)場醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生工作實際情況，提出以醫(yī)療服務和社區(qū)衛(wèi)生服務并重的醫(yī)院發(fā)展模式，加快轉(zhuǎn)變服務理念和服務功能，逐步加大基本公共衛(wèi)生服務人員隊伍，為過渡到家庭責任醫(yī)生做好人力和技術(shù)儲備。中心共舉辦各類培訓7次。

4.居民健康檔案管理服務

從XX年4月15號開始建立居民電子健康檔案，共建立個人基本信息檔案7056人，老年人專項檔案1568人，婦女普查檔案1550人，慢病檔案961人，重性精神病檔案99人（全場地區(qū)）0---6歲兒童檔案205人。居民紙質(zhì)檔案7056份居民，檔案建檔率94.58%。

5.健康教育服務

自XX年2月起，中心共組織健康教育9次，聽課人數(shù)1024人。

健康咨詢9次，咨詢?nèi)藬?shù)1024人。承擔咨詢服務的醫(yī)生都是八五二農(nóng)場醫(yī)院各科室主任以及資深專家。發(fā)放健康宣傳資料3527份。共制作健康教育宣傳欄、公示板9個，更換內(nèi)容3次。設置了資料架20個，定做健康宣傳資料27種，投資5萬元，共43700份。

XX年8月，為來聽課人員免費測血糖，共測人數(shù)為144人。6.預防接種服務

XX年社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立預防接種門診，面積為276.4㎡，按照上級衛(wèi)生行政部門要求，規(guī)范設置。配有登記室、體檢室、接種室、留觀室。

中心轄區(qū)內(nèi)適齡兒童建立預防接種證205人，建證率為100%。7.孕產(chǎn)婦保健管理服務

截止到目前為止，中心已經(jīng)對61位孕婦進行了管理，其中43位已經(jīng)結(jié)案。在此期間，中心工作人員為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦體檢330次，新生兒訪視117次，產(chǎn)后訪視285次。

中心婦幼保健工作人員舉辦《孕婦學?！?，對孕婦產(chǎn)前、產(chǎn)后健康知識講座得到轄區(qū)內(nèi)居民好評。

8.老年(更多請關(guān)注)人健康管理服務

八五二場直地區(qū)在檔人數(shù)7052人，其中65歲以上老年人為1568人，占人口數(shù)的22.23%。其中1218人已經(jīng)接受老年人體檢，體檢率為77%。體檢項目主要包括：身高、體重、血壓、血常規(guī)、尿常規(guī)、彩超、胸透、血脂、空腹血糖等。

9.慢病管理服務

場直地區(qū)進入居民健康檔案管理的人數(shù)為7052人。其中高血壓患者為694人，高血壓的患病率為9.84%，比國家調(diào)研的平均患病率低，為此中心采取了相應措施。1.門診采取35以上患者首診測血壓。2.通過國家基本公共衛(wèi)生免費體檢項目篩查慢病患者。3.開展健康教育，提高居民知曉率。今年慢病隨訪工作已經(jīng)結(jié)束，慢病體檢正在進行，同時中心發(fā)放油壺、鹽勺1187份。對一些慢病患者進行健康干預.10.重性精神病管理服務

場直地區(qū)重性精神病患者8人，均簽訂知情同意書，進行隨訪服務30次，病人病情基本穩(wěn)定。同時中心還承擔八五二農(nóng)場重性精神病患者的統(tǒng)計與上報工作，全場共有重性精神病患者99人。均以錄入國家重性精神病網(wǎng)。

11.傳染病報告處理服務

截止到現(xiàn)在，XX年未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病，乙類傳染病發(fā)現(xiàn)3例(肺結(jié)核患者），3例患者均上報，上報率為100%。

12.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

此部分資料由衛(wèi)生局提供，李成海帥哥出門了，回來馬上補充。13.基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳月活動

按照上級文件12個一精神，中心領(lǐng)導討論制定實施方案，由社區(qū)衛(wèi)生服務辦公室進行落實，在活動結(jié)束后辦公室進行總結(jié)。，基本公共衛(wèi)生宣傳月，無論是八五二農(nóng)場還是紅興隆管局舉辦知識競賽，八五二社區(qū)服務中心代表隊均取得 北安市鐵西社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)

按照市衛(wèi)生局的工作安排及要求，根據(jù)本社區(qū)衛(wèi)生服務中心的實際情況，落實各項任務，現(xiàn)已完成了本年度各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、有序推進國家基本藥物制度實施。

為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關(guān)注度，進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展，我社區(qū)衛(wèi)生服務中心及時出臺了建立國家基本藥物制度實施方案，成立了工作小組，召開了啟動會議。并且多次組織醫(yī)務人員學習國家基本藥物制度相關(guān)文件精神，對文件精神進行宣傳解讀，從而得到醫(yī)務人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強宣傳和動員，認真落實，提高了對醫(yī)務人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫(yī)生的工作積極性，規(guī)范了處方行為，合理使用藥物。現(xiàn)我中心藥物已經(jīng)實行了網(wǎng)上統(tǒng)一采購，堅持零差率銷售，取得了門診人次上升，門診人均費用下降的社會效益。

二、進一步加強規(guī)范全科服務團隊基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。我中心強化社區(qū)衛(wèi)生服務全科團隊主動服務、上門服務和連續(xù)服務功能，各中心醫(yī)務人員與中心全科團隊實行互動式工作，即中心全體醫(yī)務人員分組融入各個團隊，參與各團隊的六位一體

工作，加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立并完善居民健康檔案10115份，新增健康檔案895份。隨訪21892人次。這些活動加強了轄區(qū)居民對我中心的了解，加快推進居民健康檔案的建立、慢病管理、社區(qū)醫(yī)療、康復、計劃免疫、計劃生育、健康教育、婦幼保健

等項工作的正常、有序的開展。

1、健康教育

健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識和健康水平的重 要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)最重要的職能之一。為此，我們十分重視，精心組織和策劃，制作更換宣傳欄和宣傳展板20塊；發(fā)放健康教育處方500余張；3-4月份我中舉行了為婦女兒童以及60歲以上老人免費進行健康體檢活動及健康教育講座活動，免費體檢人數(shù)達300人次。健康教育講座及咨詢12余次。其中為60歲以上老人健康體檢585人。在6-8月份我中心舉行了慶祝建黨90周年社區(qū)衛(wèi)生便民服務百日活動，深入街道社區(qū)、居民家中為居民送醫(yī)送藥、健康指導、健康教育。截止XX年9月我中心免費測血壓共計3259人次。發(fā)放宣傳單XX多份。以上活動均得到了社區(qū)居民的廣泛好評。

2、慢病管理：中心通過門診就診、入戶、義診、咨詢等方式對發(fā)現(xiàn)的高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺、腦卒中等進行建檔管理，今年高血壓病人新增至15例，隨訪率95%、管理率達到 95 %、控制率65%；糖尿病新增至5例，隨訪率 96 %、管理

率96 %，控制率60 %；并對其他慢性病進行專案管理。同時，為了提高轄區(qū)居民的健康意識和高血壓等慢性病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早期給予健康指導和合理的治療，降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質(zhì)量、促進轄區(qū)居民健康水平的提高，我們進一步實施了35歲以上人群首診測血壓、60歲以上老年人健康管理等工作，開展了健康教育進家庭、進社區(qū)等活動，并為轄區(qū)居民提供互動平臺，爭取讓他們形成自我監(jiān)測、自我管理、相互介紹經(jīng)驗、相互幫扶的良好局

面。同時開展了殘疾人健康管理工作，共為他們建立健康檔案34份，先后為他們開展了送醫(yī)送藥、健康指導、心理咨詢等活動；建立精神疾病專案管理，上半年共管理名患者，通過評估28人。

3、婦幼保?。航衲辏覀冋J真抓好婦幼保健工作的落實，在與于轄區(qū)辦事處合作，進一步加強和鞏固了孕產(chǎn)婦、兒童、出生缺陷的系統(tǒng)管理。上半年早孕建卡15人，孕產(chǎn)婦保健28人，產(chǎn)后訪視人數(shù)20人，新生兒訪視人數(shù)20人，0—7歲兒童管理數(shù)235人。系統(tǒng)管理率達 87.9%，計劃生育指導咨詢100多人次，截止9月30日婦女病普查已完成XX余人次，婦幼保健工作得到了轄區(qū)居民的認可和好評。

4、計劃免疫：上半年，中心積極選派工作人員參加區(qū)疾控 中心組織的計劃免疫培訓班，取得了良好成績。中心防保工作人員認真執(zhí)行冷鏈運轉(zhuǎn)工作，做到了安全、及時撥發(fā)疫苗。疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒

乙肝疫苗接種率100%，按時上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務，預防接種人次數(shù)1300余人次。無接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無接種安全事故發(fā)生。

5、醫(yī)療衛(wèi)生工作：為加強醫(yī)療質(zhì)量管理，中心成立了醫(yī)療 質(zhì)量管理小組，建立了醫(yī)療質(zhì)量分析制度，將存在的問題進行全員討論，并提出相應的改進措施，全面提高了醫(yī)療服務水平，為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務工作深入開展奠定了基礎(chǔ)；中心嚴格執(zhí)行基本藥物制度，100%實行了藥品零差率銷售，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民。

6、傳染病管理：在這半年中，我們認真貫徹《傳染病防治

法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，并隨時進行網(wǎng)絡直報工作，使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時，準確率均達100%；中心有專人負責傳染病的登記、檢測和上報工作。

三、加快推進社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設

1、大力推行片醫(yī)責任制度。

中心在掌握轄區(qū)人口基本情況之初，即根據(jù)人口居住區(qū)域，組建了2組片醫(yī)團隊，分別負責轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，并與社區(qū)聯(lián)合，建立一支以社區(qū)干部、片醫(yī)團隊、院長為主體的社區(qū)聯(lián)合服務團隊，實行服務人員姓名

公開、電話公開、服務內(nèi)容公開的三公開模式，切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。

四、下一步打算

1、加強人才培養(yǎng)和引進工作。建立健全各項制度，為社區(qū)衛(wèi)生培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)精良、技術(shù)一流，具有開拓創(chuàng)新精神和掌握社區(qū)衛(wèi)生適宜技術(shù)的專業(yè)技術(shù)人才隊伍，為實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強有力的人才保證和智力支持

2、全力推進社區(qū)衛(wèi)生信息化建設，加快推進居民檔案的信息化錄入和管理工作，繼續(xù)加強兒童保健、計劃免疫的信息化管理工作，努力實現(xiàn)為轄區(qū)居民提供“記錄一生、管理一生、服務一生”的信息化管理服務。

3、認真貫徹落實國家基本藥物制度。認真執(zhí)行藥品零差率銷售制度，加大零差率藥品品種的種類和數(shù)量，繼續(xù)做好惠民工作。

北安市鐵西社區(qū)衛(wèi)生服務中心 XX-11-30

社區(qū)家長學校工作總結(jié)

20xx年，社區(qū)家長學校堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx屆五中全會精神為指導，緊密結(jié)合社區(qū)建設的實際，堅持以人為本，以塑造高素質(zhì)的居民群體，推進和諧社會建設為目的，充分發(fā)揮市民學校陣地作用，倡導全民學習、終身學習理念，努力提高居民思想道德觀念和文化文明素質(zhì)。具體做了如下工作：

一、加強領(lǐng)導，建立健全組織機構(gòu)。

社區(qū)及黨總支高度重視市民學校建設，把家長學校建設擺上了重要位置。加大領(lǐng)導力度，由社區(qū)書記擔任學校校長，社區(qū)主任助理任校務委員并主管市民學校工作，制定計劃、規(guī)章制度等。同時聘請專、兼職教師來社區(qū)為學員上課，保證學校的師資力量充分，從而使社區(qū)家長學校工作有章可循，教學有據(jù)可依，為家長學校工作正常開展打下了扎實的組織基礎(chǔ)。

二、廣泛宣傳，增強居民參與意識。

家長學校參與對象是社區(qū)居民和中小學生，只有發(fā)動廣大居民和學生積極主動參與，才能取得真正實效。我們充分利用社區(qū)宣傳陣地，大力宣傳思想政治、道德文明、科學文化、民主法制、生態(tài)環(huán)保、創(chuàng)業(yè)技能等知識，宣傳學習的重要性、必要性。同時組織開展形式多樣、寓教于樂的活動，充分調(diào)動居民的參與意識。

三、突出重點，不斷增強教育實效。

社區(qū)家長學校充分運用遠程教育的陣地優(yōu)勢，抓住有利時機，圍繞“教育”主題，開展了大量貼近實際、貼近居民、貼近生活的教學實踐活動。

1、為充分吸引居民參加家長學校學習教育，采取集中培訓與分散培訓相結(jié)合，比如宣傳一些方針、政策、法律法規(guī)等知識采用集中學習;在實用技術(shù)、服務居民等技能根據(jù)不同類型，采取分組學習，滿足個性化的要求。二是邀請專家講課，如失土農(nóng)民的技能培訓，如何教育孩子，文明禮儀、美感教育培訓等。

2、突出活動主題創(chuàng)新管理模式。社區(qū)家長學校在開展教學活動時，注重結(jié)合形勢、突出主題，不斷創(chuàng)新教學模式，開展形式多樣的教學活動。年初由社區(qū)黨總支牽頭，制定家長學校學習計劃，并認真付諸實施。20xx年度社區(qū)家長學校培訓計劃基本落實,先后舉辦理論、技能培訓班12期，黨員、居民、學生輪訓達800余人次。

以上是我社區(qū)家長學校所做的一些工作，雖然取得了一些成效，但還存在著一些不足，在今后的工作中，我們會繼續(xù)努力，擴大居民學習的普及程度，開展更多的活動，能夠把居民吸引到學習中來，讓家長學校發(fā)揮更大的作用，最終達到全民素質(zhì)普遍提高的目的。

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務站工作總結(jié)

今年，我們按照公共衛(wèi)生服務目標要求，以預防保健、健康教育和慢性病管理為主導，以醫(yī)療服務為本職，發(fā)揮了社區(qū)衛(wèi)生服務站的“六位一體”功能，同時按照一體化管理的相關(guān)要求，圓滿地完成了下達的目標任務，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

我社區(qū)現(xiàn)有人口戶。服務站工作人員人，其中女鄉(xiāng)醫(yī)人，服務站工作人員都具備執(zhí)業(yè)資格。在日常工作中，我們以預防保健工作為主要的工作任務，一是扎扎實實地做好計劃免疫工作，預防接種及時率在80%以上；二是加強健康教育工作，健康教育資料發(fā)放率達90%以上，家庭健康檔案建檔率達90%以上；三是加強慢性病管理工作，非慢性傳染病患者建檔率符合規(guī)定要求。建立健康檔案和慢病檔案是一項耗時費力、填寫內(nèi)容繁多，數(shù)據(jù)要求精確的文字工作，同時又要進入微機管理，工作量相當大，我們也都一一地完成了預定的工作目標。醫(yī)療服務是我們鄉(xiāng)村醫(yī)生的本職工作，盡管公共衛(wèi)生服務占去了

我們一定的時間，但是醫(yī)療服務工作一刻也不可以停頓。在醫(yī)療服務方面我們注重以下兩個方面，一是注重醫(yī)療服務質(zhì)量，做到接待病人要熱情，診斷疾病要細心，治療病痛要對癥；二是注重醫(yī)療安全工作，根據(jù)服務站的技術(shù)力量適度收治病人，對不應治療的病例或診治不了的病人做到及時轉(zhuǎn)送服務中心接受治療。嚴格控制服務站以外的靜脈輸液，配齊一般的急救藥品，嚴格查對制度，確保醫(yī)療安全，在醫(yī)療服務過程中盡最大的努力，讓群眾滿意。

回顧以上的工作，雖然做了大量的工作，我們把自己的精力都放在人民的健康事業(yè)上，但是也有不足的地方，有些方面與上級的要求還有差距，因此，我們還要加倍的努力，讓我們的工作更好地為人民健康服務。

社區(qū)衛(wèi)生服務站年日

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務站工作總結(jié)

我站自成立以來，在衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務中心的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞社區(qū)衛(wèi)生服務中心下達的目標任務，認真學習《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》及醫(yī)療機構(gòu)的各項法律法規(guī)，積極主動開展國家基本公共衛(wèi)生服務項目的各項工作，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業(yè)務知識，在本站干部職工共同努力下順利完成了各項任務?，F(xiàn)將近段的工作總結(jié)下：

一、嚴格服務規(guī)范，扎實落實公共衛(wèi)生工作

1、認真做好居民健康建檔工作，努力完成上級安排的工作任務。自5月份社區(qū)衛(wèi)生服務中心下達居民健康建檔以來，我站即對轄區(qū)內(nèi)的居民開始逐門入戶進行健康體檢及基礎(chǔ)信息登記。幾個月來，我站共建立紙質(zhì)居民健康檔案612份，公共衛(wèi)生服務項目錄入系統(tǒng)錄入612份，年底前可以完成上級安排的居民健康建檔任務。

2、狠抓健康教育，普及居民健康教育知識。在健康教育的宣傳上，我們采取了多種形式的宣傳方式。首先是我們利用居民健康建檔入戶這一機會，將健康教育的傳單、折頁、手冊等發(fā)到居民手中，指導居民健康的生活方式；再一個是我們結(jié)合縣局制定的“健康教育宣講日”開展健康教育宣講活動，7月15日我站和中心聯(lián)合在中心敬老院對老年人進行了夏季防暑、慢性病防治的講座，8月15日，我們在小區(qū)播放了居民健康素養(yǎng)66條視頻，通過宣講，使居民了解和掌握了一定的健康知識。社區(qū)服務中心下發(fā)了健康教育宣講欄后，我們及時出了全民健身知識。截止目前，我站開展健康教育講座2次，出健康教育版面1次，完成了社區(qū)衛(wèi)生服務中心給我站下達的任務。

二、抓服務、樹新風、全面提升我站整體形象

以病人為中心，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生站是我站發(fā)展目標，為了達到這一目標，我站改變工作服務，只要是患者需要的就是我們要做的，對來門診測血壓者一律實行免費服務，對轄區(qū)內(nèi)行動不便的的患者，我們主動入戶診治，解決了患者的實際問題，也提升了我們的服務質(zhì)量。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，安全廉價服務居民

為了給患者提供安全、廉價的服務，我們加強業(yè)務學習，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，嚴格收費標準，我們將每周四的下午定為業(yè)務學習，同時積極參加省市縣的各項業(yè)務學習。在收費上，我們從實際出發(fā)，降低收費標準，對個別貧困戶實施免費服務。

我站在上級部門指導下，如期完成了各項任務，雖然做了一定的工作，但離上級和人民要求有一定差距，我們將在今后的工作中，將一步努力工作為社區(qū)衛(wèi)生工作做更大的貢獻。

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站工作總結(jié)

XXX社區(qū)衛(wèi)生服務站工作總結(jié)

為做好社區(qū)衛(wèi)生工作，我站于20XX年1月1日至XX月XX日，開展了XXXX、XXXX等公共衛(wèi)生工作，在工作中的餓到了上級部門和轄區(qū)群眾的大力配合。

20XX年，我站共建立健康檔案XXXX份，高血壓、糖尿病人管理XXX人，并基本掌握轄區(qū)內(nèi)XXX名7歲以下兒童，與XXX名65歲以上老人的基本健康狀況，調(diào)查出疑似精神病人線索XX例。我站在20XX年的工作中，完成了孕產(chǎn)婦葉酸發(fā)放、兒童接種證查驗、流動兒童摸底等婦幼工作，并對社區(qū)新生、死亡人口進行了統(tǒng)計。

為了更好的為社區(qū)醫(yī)療事業(yè)做出貢獻，我社區(qū)積極地引進人員、技術(shù)，參與上級培訓，配合督導，最快速度的改正自身不足，努力為轄區(qū)群眾的健康做出自己的貢獻。

XXX社區(qū)衛(wèi)生服務站

20XX年XX月XX日

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站工作總結(jié)

一、強化內(nèi)功、完善管理

我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。

二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質(zhì)逐步完善服務功能

004km.cn【xiexiebang.com范文網(wǎng)】

(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。

(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作

(三)切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預防工作

總之，我們在2011年取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務技術(shù)水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。