第一篇：社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)

社區(qū)人民需要一群可愛的人，那就是社區(qū)志愿者。下面無憂考網(wǎng)就給大家介紹下社區(qū)志愿者的活動(dòng)總結(jié)模板，歡迎閱讀！社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)范文【一】

沒想到這次活動(dòng)得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應(yīng)，活動(dòng)開始不到10分鐘，就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準(zhǔn)備好了自家搜集來的廢舊電池，前來更換環(huán)保袋子（這還是因?yàn)楹⒆觽兦耙恢艿膹V泛宣傳的結(jié)果呢！他們?cè)缇陀『昧藗鲉?，在社區(qū)發(fā)放，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞）。這個(gè)利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個(gè)主意真得不錯(cuò)，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋，即使忘記帶來了，也都會(huì)盡量跑回家一趟，并盡可能多搜集一些前來更換。

這次活動(dòng)非常成功，之所以這樣說主要是已經(jīng)達(dá)到了以下目的：

一、在社區(qū)廣泛宣傳了電池對(duì)環(huán)境的危害，使人們認(rèn)識(shí)到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。

二、通過此次活動(dòng)，不僅大人們對(duì)電池有了認(rèn)識(shí)，參與活動(dòng)的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對(duì)我們環(huán)境保護(hù)的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。

三、孩子們?cè)诖嘶顒?dòng)中收獲更多。他們了解了舉辦一個(gè)活動(dòng)的全過程，組織活動(dòng)的技巧，對(duì)公眾表達(dá)意愿的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對(duì)路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨著活動(dòng)進(jìn)展，孩子們?cè)絹碓街廊绾伪磉_(dá)，如何宣傳，如何來實(shí)施這項(xiàng)活動(dòng)了。同時(shí)還體驗(yàn)到了工作的辛苦。有些孩子在活動(dòng)中遇到了一些困難，比如當(dāng)初規(guī)定好了2—5個(gè)廢舊電池可換1個(gè)環(huán)保袋，6個(gè)以上可以換兩個(gè)，當(dāng)時(shí)為何這樣規(guī)定呢？首先考慮到這是一項(xiàng)公益活動(dòng)，萬一有的人只有2或3節(jié)電池，那也要回收??！我們也希望他們都能拿來。而6個(gè)以上的人如果較真，非要按照2個(gè)2個(gè)的計(jì)算的話，也可以給他3個(gè)。

原來就想，大家不會(huì)為一個(gè)兩個(gè)環(huán)保袋為難孩子們吧，可是就會(huì)有這樣認(rèn)真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦？他們都在動(dòng)腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用，有一個(gè)奶奶更有意思，活動(dòng)快結(jié)束時(shí)只剩下兩個(gè)環(huán)保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個(gè)環(huán)保袋少了，不依不饒，其中一個(gè)孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個(gè)環(huán)保袋貢獻(xiàn)出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。

孩子們不僅增強(qiáng)了自信心，同時(shí)還學(xué)會(huì)一些解決問題的方法了。呵呵！社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動(dòng)真的辦得很好，他們都知道電池對(duì)環(huán)境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待著下次活動(dòng)的來臨。

通過此次活動(dòng)，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動(dòng)的缺陷，及時(shí)糾正并調(diào)整了策略，相信在未來的活動(dòng)中他們一定會(huì)更加出色。

xx社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，緊緊圍繞讓居民受益、讓群眾滿意這個(gè)中心，社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個(gè)中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極推動(dòng)社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進(jìn)樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，得到了群眾的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。開展的活動(dòng)形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，取得了較大的進(jìn)步。社區(qū)志愿者活動(dòng)無論從服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。

一、在加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時(shí)大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，充分整合各種社會(huì)資源，建立街道社區(qū)與各社會(huì)單位團(tuán)體的有效聯(lián)系，進(jìn)一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。

二、建立健全機(jī)制，全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機(jī)構(gòu)為龍頭，以服務(wù)隊(duì)、志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。

三、以服務(wù)他人，社會(huì)為依托，積極探索志愿者服務(wù)的新思路，新方法。

社區(qū)志愿者活動(dòng)本著在建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務(wù)體系，成為社會(huì)保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo)不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動(dòng)正是在這一目標(biāo)的指引下，奉行奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步的準(zhǔn)則。

為社會(huì)提供志愿服務(wù)，提高社區(qū)志愿者素質(zhì)，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動(dòng)的過程中，我們始終把加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作作為一項(xiàng)重要的工作加以實(shí)施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務(wù)站組織牽頭，采取對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)報(bào)到的宣傳方式，加強(qiáng)了對(duì)志愿者活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，重大活動(dòng)或典型人物的宣傳力度。

充分利用社區(qū)內(nèi)部資源，通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時(shí)向社區(qū)發(fā)布志愿者活動(dòng)相關(guān)信息。20xx年上半年，我社區(qū)志愿者活動(dòng)共開展大小活動(dòng)15余次，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務(wù)巡邏、義診、消防知識(shí)宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾提供了關(guān)于計(jì)生、醫(yī)療、法制等方面服務(wù)，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù)，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

根據(jù)xx區(qū)黨委、政府關(guān)于開展志愿服務(wù)社區(qū)居民宣傳實(shí)踐活動(dòng)的通知。安和社區(qū)于12月x日，利用板報(bào)、橫幅、發(fā)放宣傳材料的方式，在安和園門口開展主題為“志愿xx，感動(dòng)社區(qū)”的宣傳活動(dòng)：

1、大力開展社區(qū)志愿者招募、登記注冊(cè)工作。

按照就近就便原則，通過書面注冊(cè)、個(gè)人注冊(cè)或集體統(tǒng)一報(bào)名等方式，擴(kuò)大注冊(cè)志愿者隊(duì)伍。社區(qū)志愿者隊(duì)伍由20xx年的248人增加到目前的500人，志愿者的平均年齡降低，文化水平大幅度提高。

2、開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。

一是廣泛宣傳社區(qū)志愿服務(wù)精神理念、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧。二是大力宣傳在社區(qū)志愿服務(wù)中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和個(gè)人。使社區(qū)志愿服務(wù)行為及時(shí)得到社會(huì)的肯定。三是回顧與總結(jié)社區(qū)志愿服務(wù)工作歷程。認(rèn)真梳理社區(qū)志愿服務(wù)工作的發(fā)展歷程、取得的主要成績(jī)和值得借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步推動(dòng)全市社區(qū)志愿服務(wù)工作提供精神動(dòng)力和輿論支持。四是宣傳歷屆“社區(qū)服務(wù)志愿者之星”。宣傳他們?cè)谏鐓^(qū)志愿服務(wù)實(shí)踐中的典型事跡，弘揚(yáng)社區(qū)志愿服務(wù)精神。五是宣傳全國和諧社區(qū)建設(shè)工作會(huì)議精神。充分認(rèn)識(shí)社區(qū)志愿服務(wù)工作在和諧社區(qū)建設(shè)中的重要作用，把推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)與推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)緊密結(jié)合，進(jìn)一步推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)又好又快發(fā)展。

3、在社區(qū)內(nèi)組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。

維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，是社區(qū)工作的重點(diǎn)，壯大志愿者隊(duì)伍，開展群防群治工作。深入開展了義務(wù)巡邏等安全保衛(wèi)服務(wù)活動(dòng)，今年組建了4支志愿者服務(wù)隊(duì)，共計(jì)67名志愿者參與義務(wù)巡邏，共計(jì)750余人次，人均義務(wù)執(zhí)勤60小時(shí)。在國慶平安行動(dòng)中實(shí)現(xiàn)了“大事不出、小事減少、管理嚴(yán)格、秩序良好”目標(biāo)，為更有效的維護(hù)轄區(qū)治安穩(wěn)定發(fā)揮作用。

開展真情真心定向志愿服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮社區(qū)志愿者的資源優(yōu)勢(shì)，采取“一對(duì)一”、“多對(duì)一”、“一對(duì)多”等方式，積極開展真情真心助困、助殘、助老、助孤、助學(xué)定向志愿服務(wù)活動(dòng)，千方百計(jì)地為社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象（老年人、未成年人、外來務(wù)工人員、下崗失業(yè)人員、殘疾人和低收入家庭）排憂解難，使他們?cè)谑苤耐瑫r(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷、人與人之間的關(guān)愛和社會(huì)主義大家庭的溫暖，共享改革發(fā)展的成果。

社區(qū)志愿者隊(duì)伍是社區(qū)工作的有利助手，是社區(qū)群眾的知心朋友，是政府群眾性工作的基石。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)志愿者的教育和指導(dǎo)仍然是社區(qū)工作的重點(diǎn)，更大程度的提高志愿者的熱情，保護(hù)志愿者的合法權(quán)益仍然是社區(qū)志愿者工作探索的方向。

20xx年，社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮志愿者的作用，為社區(qū)的各項(xiàng)工作服務(wù)，無社區(qū)的群眾開展各種各樣的志愿者服務(wù)活動(dòng)。

驕陽如火的暑假，我一如既往的選擇回家。開始幾天，每天翻翻帶來的書，聽聽音樂，看看電視，甚為消閑，不過時(shí)間一久，便覺得無聊。碰巧遇到評(píng)選文明縣城活動(dòng)，各個(gè)社區(qū)組織實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，我立即報(bào)名參加。做一點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng)，一來豐富生活，增長閱歷，培養(yǎng)組織溝通能力，二來以一顆感恩之心，傳遞關(guān)愛，回饋社會(huì)，非常有意義。

我的任務(wù)是一周服務(wù)三天，為期三周，服務(wù)項(xiàng)目主要有社區(qū)衛(wèi)生保潔，消夏文娛活動(dòng)服務(wù)，弱勢(shì)群體一對(duì)一幫護(hù)等。雖然成就不大，但自己努力付出并認(rèn)真完成了任務(wù)，這個(gè)過程中體會(huì)頗多，獲益匪淺。

一、社區(qū)衛(wèi)生保潔

我所居住的小區(qū)，衛(wèi)生環(huán)境還算不錯(cuò)，但入口處是一條狹長的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個(gè)大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中，前后猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發(fā)抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強(qiáng)的留在那里。

折騰了大半個(gè)小時(shí)，只是白費(fèi)力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個(gè)技術(shù)活。眼手一致，有力均勻，姿勢(shì)要正確”。她很耐心的講解起來，邊說邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢(shì)笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應(yīng)，速度也快起來，忙活了一會(huì)兒收拾出一塊空地來。

常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會(huì)到這種落差。多年讀書，自認(rèn)為積累不少知識(shí)，但將來進(jìn)入社會(huì)，能否將其用于實(shí)踐，值得深思。增強(qiáng)實(shí)踐能力，多看，多思，勤學(xué)，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學(xué)，工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

幾個(gè)清晨的忙碌，終于清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實(shí)開心。每當(dāng)走在社區(qū)里，總會(huì)下意識(shí)的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動(dòng)成果，為社會(huì)獻(xiàn)一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快樂。

二、消夏文娛活動(dòng)服務(wù)

為豐富廣大居民生活，提升精神文明，社區(qū)號(hào)召全民參與文娛活動(dòng)。然而多數(shù)居民喜歡帶著家中，鄰里互動(dòng)交流較少，氣氛不濃。社區(qū)打算舉辦周末消夏活動(dòng)，我應(yīng)召幫忙宣傳和組織。跟居委會(huì)負(fù)責(zé)人商量過后，大體確定了象棋，撲克牌，廣場(chǎng)舞等幾個(gè)活動(dòng)，首先，寫好活動(dòng)策劃，定好流程，第二，規(guī)劃好場(chǎng)地，列好桌椅音響等物品清單；第三，安排好活動(dòng)負(fù)責(zé)人以及服務(wù)人員。接下來，就是在醒目處張貼海報(bào)，挨門挨戶動(dòng)員大家參與了。有些住戶推脫有事，我得耐心誠摯的邀請(qǐng)，如承諾幫他們照看小孩，幫忙買菜，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供冰鎮(zhèn)飲品。

這個(gè)過程，需要不斷溝通交流，善于了解不同居民的實(shí)際需求，以誠動(dòng)人。幾天的上門邀請(qǐng)，大家的態(tài)度由冷漠到關(guān)注，積極性挺高。八月的夜晚，熱氣慢慢散去，小區(qū)的人們?nèi)宄扇壕墼谝黄?，或下棋，或打牌，或散步，或跳廣場(chǎng)舞，怡然自得，樂在其中。我加入廣場(chǎng)舞的隊(duì)伍，幫阿姨們放放音樂，搬搬桌椅，拎幾瓶礦泉水，事情雖小，但這種簡(jiǎn)單的交流卻能真正打動(dòng)人心。她們的快樂感染到我，身心都輕松愉悅起來。無論動(dòng)作是嫻熟曼妙，還是錯(cuò)亂笨拙，每個(gè)人都在認(rèn)真的踏著自己的節(jié)拍，舞動(dòng)自己的快樂。我見到一位老奶奶，跟在隊(duì)伍后，跳得十分賣力，正如她對(duì)身邊的人所講：“人奮斗一輩子，不圖名，不爭(zhēng)利，能掙得個(gè)終日快樂，就是最大的幸?！?。幸福的涵義見仁見智，在未來的生活中，要笑對(duì)煩惱，適時(shí)減壓，善于收集生活中的快樂，傳遞希望和幸福。

三、弱勢(shì)群體一對(duì)一幫護(hù)

我的鄰居有一對(duì)老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風(fēng)多年，經(jīng)濟(jì)上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時(shí)間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報(bào)紙，嘮嘮家常，但總是我說個(gè)不停，他們禮貌的應(yīng)上幾句。問有什么需要幫忙的，他們總說沒有。我想，兩位老人經(jīng)濟(jì)上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺?shù)牟‰m難治，但政府和子女做保障，醫(yī)藥費(fèi)不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點(diǎn)趣聞樂事，應(yīng)該有所改善。

接觸的久了，才發(fā)覺老人的實(shí)際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動(dòng)；她夜晚很少出去散步或參加文娛活動(dòng)，因?yàn)檠劬Σ缓?，體力有限，擔(dān)心跌跤；大爺行動(dòng)不便，不能定期到醫(yī)院檢查，只能隨意買些藥來治；燈泡壞了沒法及時(shí)換；水龍頭出問題自己修不了；大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。

諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什么，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我?guī)兔凑f明書，一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大，尤其不適用中風(fēng)患者，盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好，哪里能顧及此？想到這里，忽然憂心忡忡起來。

我個(gè)人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報(bào)紙，聊聊天什么的，但我想，發(fā)動(dòng)整個(gè)社區(qū)的人關(guān)愛身邊的弱勢(shì)群體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛心和耐心付出，那這對(duì)老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個(gè)組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風(fēng)氣推廣和傳承開來，這樣的幫助才能持久。

社區(qū)服務(wù)的時(shí)間雖短，但我從中體會(huì)到人生的道理，對(duì)未來的人生規(guī)劃，也有了清晰和務(wù)實(shí)的把握，在此過程中，自己的組織溝通能力也得以鍛煉，同時(shí)更加關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，對(duì)一些問題有了更深的認(rèn)識(shí)和思考，也開始意識(shí)到自己身上的責(zé)任感，愿盡自己的力量幫助他人，奉獻(xiàn)社會(huì)。

第二篇：社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)

社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)

為充分發(fā)揮志愿者參與社區(qū)建設(shè)的作用，積極整合社區(qū)志愿者隊(duì)伍，并根據(jù)個(gè)人身份和服務(wù)特長，組織成立了退休黨員志愿服務(wù)隊(duì)、在職黨員志愿服務(wù)隊(duì)、大學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)、社區(qū)文體志愿演出隊(duì)等多支社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，20xx年開展活動(dòng)情況如下：

一、以“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”為目的，廣泛組織開展多多種多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。在退休黨員服務(wù)隊(duì)中，廣泛開展了社區(qū)思想政治宣傳、民事糾紛調(diào)解、關(guān)愛未成年人、社區(qū)治安協(xié)管、社會(huì)環(huán)境監(jiān)督、不文明行為監(jiān)督。社區(qū)文體志愿演出隊(duì)充分利用廣場(chǎng)空地的場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持為群眾排演扇子舞、秧歌、太極拳、健身操等文體節(jié)目，目前，參加團(tuán)舉辦的各種文藝演出。

二、社區(qū)巾幗服務(wù)隊(duì)開展服務(wù)工作情況1、3．8日在老年活動(dòng)中心開展各項(xiàng)便民服務(wù)：（1）政策、法規(guī)、社保、醫(yī)保等方面咨詢；（2）免費(fèi)為居民測(cè)血壓、血糖，（3）免費(fèi)理發(fā)；

2、3.29社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組織慰問孤獨(dú)老人,為她送去了一袋大米、5公升清油并幫忙整理院子里的雜物。

3、4．23社區(qū)巾幗服務(wù)隊(duì)組織圍繞“凈化環(huán)境、美化家園”這一主題，在社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，志愿者一邊撿拾廢棄塑料袋,一邊向路人宣傳 愛護(hù)環(huán)境,從我做起。到社區(qū)低

1保師文化家?guī)退驋吡耸覂?nèi)外的衛(wèi)生，還她修好了自來水管。

4、5月12日，母親節(jié)，社區(qū)巾幗服務(wù)隊(duì)組織以“喜迎奧

運(yùn)、關(guān)愛母親、共創(chuàng)和諧、分享幸?！獮樨毨赣H獻(xiàn)愛心”

為主題的活動(dòng)，慰問了5名貧困母親。

5、5．12眾志成城獻(xiàn)愛心活動(dòng)，社區(qū)志愿者捐款2934元。

6、8月7日、16日兩天，社志愿者服務(wù)隊(duì)把社區(qū)辦公室

內(nèi)、外近300平方米環(huán)境衛(wèi)生徹底擦、洗，又從家中把自己

養(yǎng)的鮮花送到辦公室,使辦公室內(nèi)外環(huán)境得到了很大的改

三、注重解決問題，維護(hù)婦女的合法權(quán)益。

普法工作的有效開展為婦女維權(quán)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，社區(qū)一直把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為重要抓手，對(duì)群眾反映的各類問題，做到事事有答復(fù)，件件有回音，最

大限度的維護(hù)了她們的合法權(quán)益。

四、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作能力。提出要“樹新風(fēng)、做表率；勤學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)，爭(zhēng)做和諧團(tuán)隊(duì)”的口號(hào)，要提升

思想境界和道德修養(yǎng)水平，用模范的言行和高尚的人格力量

為群眾做表率，做社會(huì)主義道德建設(shè)的實(shí)踐者和良好社會(huì)風(fēng)

氣的促進(jìn)者。作為婦聯(lián)干部，要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭宣傳、帶頭

實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀，強(qiáng)化服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的意識(shí)，不斷改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。

20xx年12月

第三篇：社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)

社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)

社區(qū)志愿者服務(wù)工作總結(jié)

社區(qū)志愿者服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系，反映了和諧社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求，使群眾性精神文明建設(shè)的有力抓手，是社會(huì)保障體系的重要組成部分，是滿足社區(qū)居民物質(zhì)文化需求的重要手段，這項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)對(duì)促進(jìn)社會(huì)和諧有著重要意義。

**社區(qū)志愿者服務(wù)站在有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個(gè)中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極推動(dòng)社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境建設(shè)不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè),得到了廣大群眾的充分肯定，開展的活動(dòng)形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，取得了較大的進(jìn)步，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各項(xiàng)職責(zé)

建立健全志愿服務(wù)活動(dòng)隊(duì)伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下，由上百名志愿者組成的社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮各自職能，完善各項(xiàng)>規(guī)章制度, 真正發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的功能作用, 做到分工明確, 責(zé)任到人，嚴(yán)格按照制度辦事。

二、加大宣傳動(dòng)員力度，營造良好社會(huì)氛圍

通過社區(qū)宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、組長會(huì)議以及社區(qū)舉辦的文體活動(dòng)等活動(dòng)載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對(duì)于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識(shí)和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。

三、組織志愿者，結(jié)合社區(qū)實(shí)際開展活動(dòng)。

1、充分發(fā)揮轄區(qū)單位資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自身實(shí)際開展豐富多彩的共建活動(dòng)。例如，在學(xué)雷鋒月與衛(wèi)生院，共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動(dòng)兩次，清運(yùn)垃圾車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻(xiàn)。另在端午節(jié)活動(dòng)中，我社區(qū)志愿者同衛(wèi)生院一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，讓轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個(gè)溫暖、快樂的節(jié)日。

2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識(shí)講座，與轄區(qū)居民進(jìn)行交流。例如安全消防知識(shí)講座、防震減災(zāi)知識(shí)講座、衛(wèi)生健康講座、環(huán)保意義講座等活動(dòng)，提高了轄區(qū)居民知識(shí)水平和加強(qiáng)社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。

3、及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實(shí)際困難，成為老人們?cè)V說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。

4、組織社區(qū)黨員志愿者在社區(qū)內(nèi)開展“潔美家園行動(dòng)”，志愿者清理了小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角，并且開展文明勸導(dǎo)工作。

這一年我們志愿者工作初具成效，但仍然存在一些缺點(diǎn)和不足我們將繼續(xù)努力。使志愿者隊(duì)伍不斷壯大，發(fā)揮其更大作用。

第四篇：社區(qū)志愿者服務(wù)章程

灌云縣下車鎮(zhèn)社區(qū)志愿者服務(wù)章程

第一章 總則

第一條 為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿者精神，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)精神文明建設(shè)健全和完善社區(qū)保障體系特制定本制度。

第二條 社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級(jí)黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下從社區(qū)成員多種需求出發(fā)組建以居民群眾為主體的組織網(wǎng)絡(luò)開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社會(huì)問題、倡導(dǎo)居民互助，共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

第三條 社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行登記并同意自愿為他人和社會(huì)提供無償服務(wù)的人員。

第二章 機(jī)構(gòu)和職責(zé)

第四條 社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)由社區(qū)志愿者組成，在社區(qū)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作。

第五條 社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)在鎮(zhèn)黨組織及社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下招募、培訓(xùn)、管理志愿者，結(jié)合社會(huì)和社區(qū)實(shí)際確立服務(wù)項(xiàng)目開展服務(wù)。

第六條 鑒于社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)日益壯大的實(shí)際和服務(wù)項(xiàng)目的需求，在本社區(qū)可注冊(cè)多個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，但各服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)有相對(duì)穩(wěn)定的志愿者者、服務(wù)對(duì)象及相對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)基地。各志愿服務(wù)隊(duì)伍可自行設(shè)計(jì)“社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)”標(biāo)志。

第三章 招募與注冊(cè)

第七條 社區(qū)服務(wù)隊(duì)有義務(wù)和職責(zé)向社會(huì)各界招募社區(qū)志愿者，接受志愿者報(bào)名申請(qǐng)。

第八條 申請(qǐng)加入服務(wù)隊(duì)志愿者，應(yīng)具備下列條件： 1．擁護(hù)社區(qū)志愿者服務(wù)章程； 2．志愿加入社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)； 3．志愿從事社會(huì)公益與社會(huì)服務(wù)事業(yè)。

第九條 新申請(qǐng)加入的社區(qū)志愿者應(yīng)先參服務(wù)隊(duì)所組織的活動(dòng)，從基層熟習(xí)社區(qū)志愿者的活動(dòng)及運(yùn)作，服務(wù)滿4小時(shí)后，可向社區(qū)提出申請(qǐng)，并填寫注冊(cè)社區(qū)志愿者申請(qǐng)表。

第十條 申請(qǐng)人將填寫好的申請(qǐng)書交所在服務(wù)隊(duì)隊(duì)長簽寫意見后，連同該申請(qǐng)人的服務(wù)時(shí)間記錄卡社區(qū)，社區(qū)在收集有關(guān)資料后，統(tǒng)計(jì)核實(shí)申請(qǐng)人的服務(wù)時(shí)間、所參與的活動(dòng)，確定其申請(qǐng)資格、由服務(wù)隊(duì)隊(duì)長與社區(qū)共同審核通過申請(qǐng)人的申請(qǐng)。

第十一條 社區(qū)及服務(wù)隊(duì)每半年舉行一次活動(dòng)、服務(wù)聯(lián)席會(huì)，通過新申請(qǐng)人辦理注冊(cè)手續(xù)、研究制定服務(wù)隊(duì)半年服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)內(nèi)容。

第四章 社區(qū)志愿者權(quán)利及義務(wù)

第十二條 社區(qū)志愿者和志愿者隊(duì)享有以下權(quán)利：

1．志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為志愿者基本知 識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

2．志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問題可以請(qǐng)求志愿者隊(duì)伍的幫助解決；

3．志愿者服務(wù)隊(duì)根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)

4．志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入自由的權(quán)利； 5．有困難時(shí)優(yōu)先獲得本服務(wù)中心服務(wù)。

第十三條 志愿者和志愿者隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)： 1．在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù) ； 2．遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程；

3．完成志愿者隊(duì)伍安排的服務(wù)工作等；

4．維護(hù)志愿者和志愿者隊(duì)伍聲譽(yù)和形象保證服務(wù)質(zhì)量； 5．開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志(條件可能)； 6．向社區(qū)反映情況，提供有關(guān)資料。

第五章 服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象

第十四條 社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)(服務(wù)以志愿者及其隊(duì)伍的行為能力為限)。

第十五條 社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是小區(qū)殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員，并積極開展形式多樣的志愿者服務(wù)活動(dòng)，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者服務(wù)隊(duì)與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。重點(diǎn)開展以下服務(wù)：

1．長期定點(diǎn)開展志愿者為困難家庭、烈軍屬、殘疾人、孤寡老人等“一助一”長期服務(wù)活動(dòng)，敬老助殘、扶貧幫困；

2．圍繞大型社會(huì)性公益活動(dòng)開展階段性志愿服務(wù)，發(fā)揮社區(qū)志愿者在精神文明建設(shè)中的突擊隊(duì)作用；

3．開展志愿者大墻內(nèi)外“一助一”幫教服務(wù)活動(dòng)，挽救失足青少年，維護(hù)社會(huì)安定；

4．開展志愿者便民服務(wù)，為居民免費(fèi)測(cè)量血壓、量體重、量身高，免費(fèi)維修小家電；

5．開展法律宣傳、咨詢和訴訟代理服務(wù)，維護(hù)青少年和老年人的合法權(quán)益； 6．圍繞社區(qū)建設(shè)與管理，組織志愿者定期進(jìn)行鎮(zhèn)容監(jiān)督、衛(wèi)生清潔等服務(wù)； 7．為見義勇為英雄、勞動(dòng)模范等先進(jìn)人物的子女、孤兒、殘疾兒童提供家教生活服務(wù)等少兒課外志愿服務(wù)；

8．發(fā)揮各服務(wù)隊(duì)伍特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，為服務(wù)對(duì)象開展其它各種力所能及的服務(wù)。9．本著自愿原則量力而行，為特困服務(wù)對(duì)象提供物質(zhì)幫助。

第六章 保障及服務(wù)要求

第十六條 社區(qū)確保有專門的志愿服服務(wù)工作場(chǎng)所、人員和必備的辦公設(shè)施。

第十七條 社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。任何個(gè)人不得侵占、私分或挪用，各類經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法國家相關(guān)法律條例執(zhí)行，接受社區(qū)黨支部及志愿者監(jiān)督。

第十八條 社區(qū)各類志愿者服務(wù)隊(duì)伍、組織統(tǒng)一納入社 區(qū)志愿者服務(wù)協(xié)調(diào)管理。

第十九條 參加活動(dòng)的社區(qū)志愿者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集中地點(diǎn)，如確有問題需延時(shí)到達(dá)，必須提前聯(lián)系活動(dòng)負(fù)責(zé)人。

第二十條 服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)及部門規(guī)章制度，注意環(huán)保，盡可能地減少對(duì)居民群眾的滋擾。

第二十一條 社區(qū)志愿者在活動(dòng)過程中對(duì)活動(dòng)有任何意見，應(yīng)即時(shí)直接向服務(wù)負(fù)責(zé)人提出，并由其負(fù)責(zé)解決。

第七章 獎(jiǎng)勱與處罰

第二十二條 為激勵(lì)社區(qū)志愿者服務(wù)熱情，暫以累計(jì)服務(wù)時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立星級(jí)社區(qū)志愿者，在每年3月5日前后表揚(yáng)本社區(qū)星級(jí)志愿者。星級(jí)志愿者評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(暫定)：

1．志愿服務(wù)時(shí)間滿10小時(shí)的評(píng)為一星（★）志愿者； 2．志愿服務(wù)時(shí)間滿20小時(shí)的評(píng)為二星（★★）志愿者； 3．志愿服務(wù)時(shí)間滿30小時(shí)的評(píng)為三星（★★★）志愿者；

4．志愿者服務(wù)隊(duì)時(shí)間按注冊(cè)人數(shù)(參加活動(dòng)人數(shù))平均到人進(jìn)行隊(duì)伍表彰； 5．對(duì)在物質(zhì)、獎(jiǎng)金幫扶大及個(gè)人表現(xiàn)突出的個(gè)人可單獨(dú)進(jìn)行星級(jí)表彰。第二十三條 對(duì)社區(qū)志愿者負(fù)責(zé)人在志愿服務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)以下錯(cuò)誤者，按情節(jié)嚴(yán)重程序給予相應(yīng)批評(píng)處理：

1．在組織工作中嚴(yán)重失職失誤的將提出自我檢討；

2．在活動(dòng)中造成服務(wù)整體分裂傾向、背離服務(wù)發(fā)展宗旨、屢次延誤服務(wù)工作等情況下，情節(jié)嚴(yán)重者勸其退出服務(wù)隊(duì)伍；

第二十四條 凡有損社區(qū)志愿者隊(duì)伍形象聲譽(yù)的活動(dòng)、行為的志愿者，予以通報(bào)批評(píng)并責(zé)令其自我批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者給予勸退。

第二十四條 已報(bào)名注冊(cè)的社區(qū)志愿者，半年無故不參加社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)則視其為自動(dòng)退出本服務(wù)中心。

第二十五條 社區(qū)志愿者退出志愿者服務(wù)隊(duì)，應(yīng)書面或電話之所在服務(wù)隊(duì)。第二十六條 社區(qū)志愿者如有嚴(yán)重違反章程的行為，經(jīng)社區(qū)組織機(jī)構(gòu)表決通過，可直接予以除名。

第八章 法律責(zé)任

第二十七條 志愿者及志愿者隊(duì)伍活動(dòng)必須與國家憲法、法律為根本，在社區(qū)居委會(huì)的組織下開展各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)活動(dòng)有異議時(shí)需向相關(guān)部門請(qǐng)示方可進(jìn)行，否則視為個(gè)人行為，與服務(wù)隊(duì)伍與社區(qū)無關(guān)。

第二十八條 志愿者根據(jù)志愿服務(wù)隊(duì)的安排在開展服務(wù)期間，造成服務(wù)對(duì)象或者第三人損害的，有關(guān)的志愿者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任(但志愿服務(wù)隊(duì)與服務(wù)對(duì)象另有約定的除外)。志愿者承擔(dān)民事責(zé)任后，受害者有權(quán)向有故意或者重大過失的志愿者追償部分或者全部賠償費(fèi)用。

第二十九條 服務(wù)對(duì)象在接受志愿者服務(wù)過程中對(duì)志愿者造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)支持受損害的志愿者向有關(guān)的服務(wù)對(duì)象追償損失，并提供必要的幫助。

第三十條 冒用本社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)的名義、標(biāo)志和有關(guān)資料進(jìn)行違法活動(dòng)的，社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)有權(quán)要求有關(guān)機(jī)關(guān)依法追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

第九章 附則

第三十一條 本章程經(jīng)志愿服務(wù)隊(duì)成員表決通過、注冊(cè)之日起生效。

第三十二條 本章程解釋權(quán)由社區(qū)教育委員會(huì)負(fù)責(zé)。

灌云縣下車鎮(zhèn)社區(qū)教育委員會(huì)

二○一三年三月

第五篇：《社區(qū)志愿者服務(wù)培訓(xùn)資料》

**社區(qū)志愿者服務(wù)培訓(xùn)資料

志愿者定義：

志愿者是英文Volunteer的中文解釋。國際上稱為“義工”。我國稱為“志愿者”。具體指：志愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精力，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為改善社會(huì)服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而提供服務(wù)的人員。義務(wù)工作的四個(gè)特征：志愿性、無償性、公益性、組織性。

志愿服務(wù)（Volunteering）是指任何個(gè)人基于良知、道義、信念、同情心和責(zé)任心，自愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間、精力及技能，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，幫助他人和團(tuán)體，滿足需求，改善現(xiàn)狀。

志愿服務(wù)精神：奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。

“奉獻(xiàn)”——原指恭敬地交付、呈獻(xiàn)，即不求回報(bào)地付出。奉獻(xiàn)精神是高尚的，是志愿服務(wù)精神的精髓。志愿者在不計(jì)報(bào)酬、不求名利、不要特權(quán)的情況下參與推動(dòng)人類發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)的活動(dòng)，這些都體現(xiàn)著高尚的奉獻(xiàn)精神。

“友愛”——志愿服務(wù)精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重，這便是友愛精神。志愿者之愛跨越了國界、職業(yè)和貧富差距，是沒有文化差異，沒有民族之分，沒有收入高低的平等之愛，它讓社會(huì)充滿陽光般的溫暖。如無國界醫(yī)生，他們不分種族、政治及宗教信仰，為受天災(zāi)、人禍及戰(zhàn)火影響的受害者提供人道援助，他們奉獻(xiàn)的是超國界之愛。

“互助”——志愿服務(wù)包含著深刻的互助精神，它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識(shí)、愛心開展各種志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助那些處于困難和危機(jī)中的人們。志愿服務(wù)者以“互助”精神喚醒了許多人內(nèi)心的仁愛和慈善，使他們付出所余，持之以恒地真心奉獻(xiàn)?！爸俗灾睅椭藗冏叱隼Ь常詮?qiáng)自立，重返生活舞臺(tái)。受助者獲得生活的能力后，也會(huì)投入到關(guān)心他人、幫助他人、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的志愿活動(dòng)中，這些志愿活動(dòng)都涵蓋著深刻的“互助”精神。

“進(jìn)步”——進(jìn)步精神是志愿服務(wù)精神的重要組成部分，志愿者通過參與志愿服務(wù)，使自己的能力得到提高，同時(shí)促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步。在志愿活動(dòng)中無處不體現(xiàn)著“進(jìn)步”的精神，正是這一精神使人們甘心付出，追求社會(huì)和諧之境的實(shí)現(xiàn)。

志愿者標(biāo)志：

1994年1月13日，中國青年志愿者標(biāo)志征集啟事在《中國青年報(bào)》刊出。經(jīng)由新聞界、美術(shù)界有關(guān)專家和團(tuán)中央有關(guān)負(fù)責(zé)同志組成的評(píng)選委員會(huì)評(píng)審，確定中央工藝美術(shù)學(xué)院青年教師陳磊的作品為中國青年志愿者（也是目前義工）的標(biāo)志。

該標(biāo)志的整體構(gòu)圖為心的造型，又是英文“志愿者”的第一個(gè)字母“V”，紅色。圖案中央是手的造型，也是鴿子的造型，同時(shí)是英文“青年”的第一個(gè)字母“Y”，白色。標(biāo)志寓意為中國青年志愿者向社會(huì)上所有需要幫助的人們奉獻(xiàn)一片愛心，伸出友愛之手，表達(dá)“愛心獻(xiàn)社會(huì)，真情暖人心”的志愿者主題。

志愿服務(wù)的價(jià)值意義：

對(duì)社會(huì)而言：

（1）傳遞愛心，傳播文明。志愿者在把關(guān)懷帶給社會(huì)的同時(shí)，也傳遞了愛心，傳遞了文明，這種“愛心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終會(huì)匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流。

（2）建立和諧社會(huì)。志愿服務(wù)，是提供社交和互助幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會(huì)和諧。

（3）促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力。志愿服務(wù)正是鼓勵(lì)越來越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有一定的積極作用。、對(duì)志愿者個(gè)人而言：

（1）提升個(gè)人精神境界。志愿者通過參與志愿服務(wù)，有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力，盡公民責(zé)任和義務(wù)，而且人生的價(jià)值也在志愿活動(dòng)當(dāng)中得到體現(xiàn)，從中學(xué)會(huì)自覺地奉獻(xiàn)精神和參與社會(huì)活動(dòng)的責(zé)任感，精神境界得到了升華。

（2）豐富生活體驗(yàn)。志愿者利用閑余的時(shí)間，參與一些的意義的工作和活動(dòng)，既可擴(kuò)大自己的生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，這對(duì)志愿者自身的成長和提高是十分有益的。

（3）提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。志愿者在參與志愿服務(wù)過程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)新知識(shí)、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等。

（4）促進(jìn)自身的發(fā)展。在開展志愿者各項(xiàng)活動(dòng)中，義工（志愿者）可通過學(xué)習(xí)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和自身的不足，并可以善加利用，取長補(bǔ)短，使自已的綜合素質(zhì)和總體水平得到不斷的提高，有助于自身的發(fā)展。

對(duì)服務(wù)對(duì)象而言：

（1）授受個(gè)人化服務(wù)。志愿服務(wù)提供大量的人力資源的同時(shí)，更能發(fā)揮志愿服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對(duì)象受益。

（2）幫助融入社會(huì)，增強(qiáng)歸屬感。通過志愿者服務(wù)，能有效地幫助服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大社交圈子，增強(qiáng)他們對(duì)人、對(duì)社會(huì)的信心，同時(shí)，義工（志愿者）親切的關(guān)懷和鼓勵(lì)，幫助服務(wù)對(duì)象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠(yuǎn)感，從而建立其自尊心和自信心。

**社區(qū)注冊(cè)志愿者注意事項(xiàng)：

（1）認(rèn)真接受培訓(xùn)。積極參與本單位組織的志愿者培訓(xùn)，了解志愿服務(wù)精神和志愿服務(wù)的意義。

（2）積極參與活動(dòng)。積極參與單位和社區(qū)組織各類志愿服務(wù)活動(dòng)，在實(shí)踐中體驗(yàn)志愿服務(wù)的價(jià)值。

（3）廣泛動(dòng)員宣傳。注冊(cè)志愿者要積極向單位同事、廣大市民宣傳志愿服務(wù)精神，動(dòng)員更多人參與到志愿者隊(duì)伍中來。

（4）做好迎檢工作。本月中央文明委測(cè)評(píng)組將會(huì)前往我市開展測(cè)評(píng)工作。志愿者在接到相關(guān)電話時(shí)，要注意禮貌，并能夠清楚介紹自己參與過的志愿服務(wù)活動(dòng)。（注：除單位集中組織的志愿服務(wù)活動(dòng)和之外，日常開展的環(huán)境衛(wèi)生清掃、背街小巷清掃、向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心、看望慰問孤寡老人、殘疾兒童等都屬于志愿服務(wù)活動(dòng)）

Tips：?接電話禮儀：?面帶微笑、主動(dòng)問好。

標(biāo)準(zhǔn)用語?！澳茫沂牵?016年、2017年、2018年）成為**市**社區(qū)注冊(cè)志愿者的，一直都積極參與單位和社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，例如：環(huán)境衛(wèi)生清掃、背街小巷清掃、向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心、看望慰問空巢老人、殘疾兒童、環(huán)保宣傳、便民服務(wù)、交通文明勸導(dǎo)……我認(rèn)為參與志愿服務(wù)活動(dòng)十分有意義，在服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的過程中自己也收獲了快樂，豐富了生活體驗(yàn)，學(xué)習(xí)到更多知識(shí)，提升精神境界，讓我們的生活更美好、社會(huì)更和諧?！?/p>

當(dāng)問到有**市文明創(chuàng)建的其他問題時(shí)，不要輕易做否定回答，要向積極方面引導(dǎo)或者做好解釋工作。親切告別，待對(duì)方掛機(jī)后掛電話。

—

END

—