社區(qū)網(wǎng)格半年工作總結(jié)5篇

第一篇：勤北社區(qū)“網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)”半年工作總結(jié)

勤北社區(qū)“網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)”半年工作總結(jié)勤儉路北社區(qū)在街辦黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作。同時結(jié)合全辦開展的群眾路線教育實踐活動，深入轄區(qū)單位小區(qū)及居民戶中廣泛聽取群眾意見及建議，針對群眾反映的熱點、焦點問題，采取多項措施，確保網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

現(xiàn)就勤儉路北社區(qū)2014年上班年網(wǎng)格化管理工作情況匯報如下：

一、主要工作措施

一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了4個網(wǎng)格，形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。

二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。勤儉路北社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等20余項內(nèi)容，對樓長、低保戶、殘疾人、黨員戶等分別登記造冊，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。三是實行了管理工作標(biāo)準(zhǔn)化。

在網(wǎng)格管理工作中，一是加強(qiáng)工作人員管理，夯實網(wǎng)格

基礎(chǔ)。更換不能勝任信息崗位的人員，挑選責(zé)任心強(qiáng)、公道正直和在周圍群眾中有感召力的熱心居民充實網(wǎng)格信息員隊伍；二是加大培訓(xùn)力度，增強(qiáng)網(wǎng)格“體質(zhì)”。社區(qū)對網(wǎng)格信息員進(jìn)行定期業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)，在培訓(xùn)中注重信息員間的學(xué)習(xí)交流互動，讓他們“在學(xué)理論中得到充實、在與居民交往中得到提高”，以此夯實網(wǎng)格基礎(chǔ)。三是完善機(jī)制，提高網(wǎng)格運(yùn)作效率。要求管理員同信息員長期堅持“三個一”制度，即每天見一面、信息匯總一次，信息處理結(jié)果返饋一次；四是強(qiáng)化網(wǎng)格人員考核評價，促進(jìn)網(wǎng)格增活力。社區(qū)組織轄區(qū)居民代表、物業(yè)代表定期召講評會，對全體網(wǎng)格人員作出評價，今后工作提出改進(jìn)意見和建議，表彰獎勵為廣大居民真心辦事，深受居民愛戴，工作認(rèn)真，成績突出的信息員，對不關(guān)心居民事務(wù)，信息長期漏保，造成不良影響的，予以清退，以保證信息員隊伍高效健康發(fā)展。

為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀?，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置。同時，勤儉路北社區(qū)印發(fā)了“便民服務(wù)卡”500余張，內(nèi)容涉及醫(yī)療服務(wù)、家電維修、職業(yè)介紹、便民超市等十余項內(nèi)容的聯(lián)系電話。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)卡”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛46起，解決民生問題130件，排查治安安全隱患38起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。

二、問題和不足

一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。

二是團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。

三、下一步工作

一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終

實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。

三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。

勤儉路北社區(qū)2014年6月25日

第二篇：社區(qū)網(wǎng)格員工作總結(jié)

網(wǎng)格員工作總結(jié)

從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)半年時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：

一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。

我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村

委會協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。

四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。

五、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

第三篇：社區(qū)網(wǎng)格助理員工作總結(jié)

社區(qū)網(wǎng)格助理員工作總結(jié)

在參與社區(qū)網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)的半年多時間里，我得到了社區(qū)主任與各位同志的熱心幫助，對社區(qū)工作有了較全面細(xì)致的認(rèn)識，工作能力得到很大的提高。我們的工作雖然繁瑣，但通過努力得到居民們的認(rèn)可，為打造和諧社區(qū)作出一份貢獻(xiàn)，讓我非常有成就感。

作為社區(qū)網(wǎng)格的網(wǎng)格助理員，我嚴(yán)格遵守社區(qū)網(wǎng)格管理規(guī)章制度，努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作，積極與格長、副格長交流工作經(jīng)驗，討論網(wǎng)格化管理的難點與重點。不僅較好地完成了人口信息核對工作，還就計生、民政、綜治、城管、勞動保障等方面開展了深入細(xì)致工作，并且借“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作契機(jī)，就社區(qū)各類矛盾糾紛如何有效得以解決積極開展網(wǎng)格調(diào)解工作，讓糾紛矛盾化解于社區(qū)。

例如6月18日，居民范同志反映:樓下租戶晚上常常大聲聊天，影響孩子學(xué)習(xí)。在了解情況后，我與格長、副格長第一時間趕到，對該租戶進(jìn)行了勸導(dǎo)，通過換位思考、以心交心的溝通，順利化解了鄰里矛盾。又如8月22日，由于臺風(fēng)“潭美”帶來大暴雨，汽車站路段積水嚴(yán)重，我與社區(qū)同志們一同前往，疏通交通，通知過往行人車輛行人繞行。為司機(jī)、行人提供方便，最大程度的避免了交通擁堵。再如9月13日,我與社區(qū)同志們、其他網(wǎng)格助理員一起在小區(qū)清除雜草，種植觀賞植物，打造更加宜居幸福的社區(qū)。

在2014年的工作中，我將繼續(xù)以解民憂、化民怨、暖民心作為工作目標(biāo)，努力讓居民們享受到網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)帶來的好處與便利，與社區(qū)同志們一起推進(jìn)社區(qū)和諧建設(shè)步伐，將社區(qū)打造為品牌社區(qū)、特色社區(qū)。

燕江

2014年1月

第四篇：xx社區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作總結(jié)

xx社區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作總結(jié)

xx社區(qū)東起xx公路、西至xx、南起xx路、北至xx路，轄區(qū)面積xx平方公里，居住著漢、回、維、哈等7個民族，有總戶數(shù)xx戶，xx人，共有住宅xx棟，共分x個住宅小區(qū)，x家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，商業(yè)網(wǎng)點x戶，房屋出租x戶，重點行業(yè)。隨著東區(qū)城市的建設(shè)發(fā)展，轄區(qū)新建小區(qū)不斷增多，社區(qū)服務(wù)范圍廣，對象多而雜，安全工作面臨許多新情況，新問題，為使安全工作上臺階，xx社區(qū)在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)安委會大力支持和指導(dǎo)下，社區(qū)黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，實施了“網(wǎng)格化管理，精細(xì)化安全服務(wù)”的工作機(jī)制。

一、細(xì)化網(wǎng)格，責(zé)任到人

整合社區(qū)安全生產(chǎn)宣傳人力資源，建立組織網(wǎng)絡(luò)，建立規(guī)章制度，為

“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，xx社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學(xué)地劃分為xx個網(wǎng)格，社區(qū)主任為一級網(wǎng)格長、社區(qū)居委會委員為二級網(wǎng)格長，社區(qū)包片干部、安全生產(chǎn)信息員為三級網(wǎng)格長，各網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。

二、網(wǎng)格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問

題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“安全元”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學(xué)。

三、堅持日巡查制度和周碰頭會制度。

網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題；查看樓院有無安全隱患。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每周一上午召開碰頭會例會，由社區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格第一責(zé)任人或主管副主任主持召開，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。

四、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。

社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《xx社區(qū)便民聯(lián)系卡》；制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民

意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。

安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開展以來，xx社區(qū)建立了“安全生產(chǎn)、事故隱患”等重點領(lǐng)域臺賬。堅持邊檢查、邊整改，以檢查促整改。在檢查中要認(rèn)真查找事故隱患，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時采取措施予以解決：對不具備基本安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位和場所要堅決實施停產(chǎn)、停業(yè)整頓：要堅決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營單位和場所。在上級部門幫助下，解決安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。

xx社區(qū)居委會

2014年11月28日

第五篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學(xué)地劃分為26個網(wǎng)格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。

1、網(wǎng)格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學(xué)。

2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。

3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。

社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。

網(wǎng)格化管理工作開展以來，嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務(wù)勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。

嫩水社區(qū)