社區(qū)年度工作總結(jié)

從2019年9月入職以來(lái)，至今已有大半年光景。我從對(duì)社區(qū)工作的一無(wú)所知到逐漸熟悉社區(qū)工作的節(jié)奏、方式，感慨良多。2020年是我正式開(kāi)始社區(qū)工作的第一年，有很多收獲，也有很多不足之處?，F(xiàn)就我負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容進(jìn)行自我總結(jié)：

一、疫情防控

2020年注定是不平凡的一年，年初新冠肺炎肆虐中華大地，作為一線戰(zhàn)疫人員，我們?nèi)w工作人員取消春節(jié)假期，首當(dāng)其沖的承擔(dān)起疫情防控的重?fù)?dān)。疫情就是命令，防控就是責(zé)任，自疫情發(fā)生以來(lái)，各網(wǎng)格員依托網(wǎng)格化管理，不僅對(duì)疫情追溯開(kāi)展地毯式排查，還通過(guò)電話、微信等方式及時(shí)聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)關(guān)注人員，尤其對(duì)湖北返揚(yáng)人員逐一聯(lián)系排查登記，嚴(yán)格防控。本人負(fù)責(zé)智谷華府（第五網(wǎng)格），疫情期間，按照防疫包戶責(zé)任制的工作要求，每天聯(lián)合志愿者入戶進(jìn)行排查，挨家挨戶填寫(xiě)居民住戶排查登記表，發(fā)放出入證，共計(jì)700余戶人家；同時(shí)發(fā)放“N+1”包戶聯(lián)系服務(wù)卡，共計(jì)800余張；對(duì)外省來(lái)?yè)P(yáng)業(yè)主在小區(qū)門口通知其來(lái)社區(qū)進(jìn)行掃碼登記，同時(shí)聯(lián)同醫(yī)護(hù)人員、民警上門對(duì)發(fā)熱癥狀人員進(jìn)行測(cè)量體溫，并每天對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行居家觀察和上門追蹤服務(wù)。

二、日常工作

我負(fù)責(zé)的日常工作內(nèi)容主要是以人武方面為主，協(xié)助整理、上交綜治、河道、農(nóng)業(yè)等相關(guān)材料，日常巡查河道及道路及小區(qū)違建、并擔(dān)任了馮莊、老壩兩個(gè)組的片長(zhǎng)、以及智谷華府的網(wǎng)格員。人武方面主要工作就是一年兩季的征兵，因突發(fā)疫情，原定上半年春季征兵活動(dòng)與下半年合并，在各小區(qū)及主干道張貼征兵海報(bào)的同時(shí)，我按照人武部下發(fā)的轄區(qū)內(nèi)適齡青年名單逐一聯(lián)系，有的電話打不通的或者有意向的上門與家人及孩子交流，向其宣傳征兵的政策及優(yōu)勢(shì)，同時(shí)做好適齡青年兵役登記以及有意向青年的征兵登記等工作；綜治方面主要以整理、遞交材料、節(jié)前安全檢查為主，內(nèi)容包括司法、矯正、農(nóng)業(yè)、河道、違建、消防安全等方面。河道巡查整治目前是工作的重點(diǎn)，我們每天要保證至少巡河兩次，巡查范圍包括河面、背水坡、迎水坡，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)拍照轉(zhuǎn)發(fā)至河道管護(hù)單位，要求管護(hù)單位及時(shí)整改到位，我們拍照片整理整改前后的照片，作為巡河整改記錄。馮莊、老壩是兩個(gè)老生產(chǎn)隊(duì)，在社區(qū)老同志的引薦下，我逐漸熟悉了大部分居民，日常的工作就是民生方面，主要以宣傳政策及解決村民困難為主。智谷華府是新建小區(qū)，我的主要工作職責(zé)就是巡查小區(qū)內(nèi)的環(huán)境、社區(qū)張貼的公益廣告、小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施等方面需要更換或者需要整改的地方及時(shí)與物業(yè)公司溝通，并且巡查違建，及時(shí)與物業(yè)聯(lián)系處理；同時(shí)解決居民們的各種訴求，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議。

三、工作之中的不足

作為一個(gè)從事社區(qū)工作不足一年的人來(lái)說(shuō)，我的問(wèn)題有很多，也犯了很多錯(cuò)誤。在這里，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的批評(píng)與建議，讓我受益良多。作為一個(gè)已經(jīng)而立之年的人，應(yīng)該多點(diǎn)謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，我還要跟同事多學(xué)習(xí)請(qǐng)教。

1、首先征兵方面，由于今年大學(xué)生是由學(xué)校與區(qū)人武部對(duì)接，所以大學(xué)生應(yīng)征入伍的今年沒(méi)有名額；但是由于我經(jīng)驗(yàn)不足，準(zhǔn)備不充分，造成了今年應(yīng)征人數(shù)相比較去年有所下降。

2、綜治方面的材料整理與遞交，由于準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致部分材料整理不到位，遞交時(shí)間較長(zhǎng)；內(nèi)容有錯(cuò)誤等方面。

3、在河道巡查及違建巡查過(guò)程中，不夠仔細(xì)認(rèn)真，檢查的問(wèn)題不到位或者沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

4、在片區(qū)以及小區(qū)方面，下去的次數(shù)太少，與居民、村民的溝通不夠；以及對(duì)政策的理解有誤或者宣傳不到位，對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不及時(shí)等。

四、工作計(jì)劃

在今后的工作中，我要更加努力的適應(yīng)社區(qū)工作節(jié)奏，端正工作態(tài)度，積極主動(dòng)的去完成各項(xiàng)社區(qū)工作任務(wù)。首先征兵方面，今年的征兵已經(jīng)結(jié)束，明年的征兵工作我準(zhǔn)備加大宣傳力度，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有適齡青年都要上門與家長(zhǎng)孩子進(jìn)行溝通交流，確保不遺漏任何一個(gè)有意向的青年；綜治方面我要提前做好資料的整理與歸檔，及時(shí)準(zhǔn)備上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保及時(shí)認(rèn)真圓滿的完成各項(xiàng)工作。在日常河道巡查中，我要更加仔細(xì)負(fù)責(zé)的檢查每一條河道，整理好照片、及時(shí)歸檔。社區(qū)的工作主要就是與人打交道，所以今后我要多走進(jìn)居民家中、小區(qū)內(nèi)，多與居民溝通，一來(lái)鍛煉自己的交際能力，二來(lái)多熟悉居民的家庭情況及個(gè)人訴求，更好的為居民群眾們服務(wù)。