第一篇：銀行工作人員述職報告

2009年在支行和營業(yè)部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，團結(jié)營業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路，認真貫徹執(zhí)行黨的十七大會議精神，努力實踐“科學發(fā)展觀”，認真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣行制定的金融方針政策，以強化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點，充分發(fā)揮“三農(nóng)”管理的職能作用，正確處理好工作關(guān)系，積

極為營業(yè)部的工作建言獻策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務工作，敢于堅持原則，大膽管理，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進了營業(yè)部三農(nóng)組工作的開展，較好地完成了肩負的各項工作任務?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況總結(jié)如下：

一、學習政治鉆理論，提高水平強素質(zhì)

一是認真學習黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，黨的十七大精神和中央領(lǐng)導的重要講話，用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，在政治上同黨保持高度一致，在思想上處處以黨員標準嚴格要求自己，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事；二是認真學習銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務知識，積極參加市、縣行組織業(yè)務培訓和講座，不斷提高自己的業(yè)務工作能力；三是認真學習各級行和縣上的文件，吃透精神，掌握實質(zhì)，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。

二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。

1、加大信貸支農(nóng)力度，切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。

一是積極調(diào)整信貸投向政策，尋求適合農(nóng)行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產(chǎn)品單一，不能辦理大額擔保、信用證貸款業(yè)務等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構(gòu)的激烈競爭，以及我行貸款風險較為集中的問題，積極調(diào)整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數(shù)量，相對控制單戶貸款金額。二是嚴格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風險度高的客戶發(fā)放首筆貸款，包括保證擔保貸款、抵押擔保貸款等。三是對信用良好、風險度低的客戶采取“好中選優(yōu)、額度封頂、風險控制、適時退出”策略，不一味地為了客戶“做大做強”而“壘大戶”，也絕不和貸戶“同生死，共存亡”。四是加大信貸支農(nóng)力度，切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。從今年以來，一直把“三農(nóng)”信貸工作做為一項日常性、基礎(chǔ)性的工作來抓，與此同時，注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面，我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔保風險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。另一方面，我們主動出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策，只要客戶項目有效益、有前景，都將預見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟發(fā)展的步伐，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。

2、控制源頭，抓好貸款風險管理。

一年來，我堅持一手抓增量風險的防范，一手抓存量風險的化解，進一步提高了我行的貸款質(zhì)量，降低了貸款風險。至12月末，累放小額農(nóng)戶貸款kk萬元，累收kk萬元，新增貸款到期回收率達到了kk%。不良貸款余額控制為kk萬元，剔除年末調(diào)整因素，實際收回賬面反映不良貸款余額kk萬元。一是狠抓增量風險的防范。在農(nóng)戶小額貸款方面，要求信貸人員要嚴格按程序發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查，明確簽署貸款責任人員，實行貸款終身追究責任制。二是狠抓存量風險的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”，對原管片信貸人員落實不良貸款清收責任，在崗清收和績效考核掛鉤等方式進行督導清收；對賴債不還的“釘子戶”，采取集中清收；對百元以下的小額貸款實行銷戶清收；對村組集體拖欠貸款的清收，實行上門、協(xié)調(diào)、督促村組干部清收，宣傳我行的信貸政策，積極營造清欠氛圍。

3、盤活不良資產(chǎn)，打好清收攻堅戰(zhàn)。入行以來,我憑著對農(nóng)業(yè)銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛，特別在不良資產(chǎn)清收管理中，我懷著“行興我榮，行衰我恥”的職業(yè)責任感，憑著一股“螞蟻啃骨頭”的“老農(nóng)金”精神，克服夏季陰雨連綿、道路泥濘，冬季天寒地凍等不利因素影響，帶領(lǐng)清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里，實踐探索出了一條清收新路子，全年共清收自營不良貸款ll萬元，處置貸款lll萬元。今年進入三季度以來,在支行黨委的大力支持配合和同志們的共同努力下，我即當指揮員又當戰(zhàn)斗員，率領(lǐng)清收隊員，抓機遇，強時機，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，采取各種措施抓清收。一是采取定目標，定任務。清收人員充分發(fā)揮特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的“老農(nóng)金”精神，每天晚上召開清收小組人員會議，對第二天將要清收的對象研究、分析、分類排隊，摸清底子，明確對象，采取先易后難，敲山震虎之策，不達目的不收兵的辦法。二是采取“三堵”措施，強化清收手段。杜絕了人不在家跑回回，逛趟趟，清收無效果的漏洞。三是發(fā)揮人多力量大的清收優(yōu)勢。針對一人清收勢單力薄，對難玩戶、釘子戶形不成震懾效果的局面，充分發(fā)揮群體優(yōu)

勢，死纏硬磨、軟硬兼施，幫助農(nóng)戶出主意、想辦法、講信貸政策，達到了農(nóng)戶主動還貸效果。四是借助外界力量進行清收。五是靈活運用清收政策，清收處置貸款。對處置貸款，充分利用“先收本、后收息”的優(yōu)惠政策，最大限度的清收不良貸款,為全行資產(chǎn)質(zhì)量的提高和改革發(fā)展起到了有力的推動作用。

4、抓機遇、促營銷。一是隨著農(nóng)行股改不斷深化，新業(yè)務新產(chǎn)品不斷出臺，尤其在電子銀行業(yè)務方面，該業(yè)務種類多，任務重，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產(chǎn)品均完成了上級下達的任務。二是自己在學中干，干中學，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品；三是按照上級行服務“三農(nóng)”要求，積極與縣農(nóng)保中心，洽談代理農(nóng)村保險資金，增進了友誼，既維護了老客戶，有拓展了新資源。

在過去的一年里，有喜也有憂，有苦也有樂，但我無悔、無憾、無愧。新的時期，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距，經(jīng)過認真反思，自已還存在著一些不足，一是業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時期農(nóng)行改革和發(fā)展的需要；二是在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠；三是有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進。在今后的工作中，我將揚長避短，不斷改進工作方法，提高自身能力，只要意志不減，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”，跨不過的“溝和坎”，同時希望各位領(lǐng)導和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項工作。

二○一○年一月六日

銀行工作人員述職報告

第二篇：銀行工作人員述職報告

我在工作中恪盡職守,始終保持著高漲的工作熱情,以認真負責的態(tài)度全身心的投入到各項工作中,在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,較好的完成領(lǐng)導安排的各項工作任務,現(xiàn)將一年來的學習和工作情況匯報如下:

一、加強學習,提高理論和業(yè)務能力。不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平是做好各項工作的基礎(chǔ),我堅持政治理論的學習,注重思想意識的提高,利用集中培訓、部門集中學習和業(yè)余時間學習了科學發(fā)展觀等,在業(yè)余時間自學總行的各類教材,并通過了總行組織的風險經(jīng)理考試,通過科學的政治和業(yè)務理論學習來指導實際工作,使實際工作能夠保持正確的方向。

二、做好2011年銀監(jiān)局“三個辦法一個指引”宣傳推廣工作。今年是銀監(jiān)局“三個辦法一個指引”推廣宣傳年,根據(jù)銀監(jiān)局要求營業(yè)部將6月確定為推廣宣傳年,并制定了本部三個辦法一個指引宣傳實施方案。貸款新規(guī)推廣實施期間,銀監(jiān)局和省行也加大了三個辦法一個指引宣傳執(zhí)行情況的監(jiān)管力度,通過多次非現(xiàn)場和現(xiàn)場檢查的要求,自己認真學習辦法,指導支行做好相關(guān)報表及案例報告,按月上報貸款新規(guī)執(zhí)行非現(xiàn)場檢查表份及各類臨時性非現(xiàn)場檢查表30余份,配合銀監(jiān)局現(xiàn)場檢查工作1次,參加營業(yè)部專項檢查1次,上報執(zhí)行情況案例2個,上報典型問題案例報告2個,新規(guī)執(zhí)行情況調(diào)研報告、上報自查報告、執(zhí)行評估報告及排查報告等多份報告,做了大量的工作也到了同事、領(lǐng)導和上級行的認可,被推薦評為“三個辦法一個指引”推廣宣傳先進個人。

三、做好信貸信貸指標完成情況監(jiān)測工作。到期貸款收回率、不良貸款、潛在風險貸款等8項項指標,按月監(jiān)測五項指標完成情況,起草各行指標完成情況通報,適時向上級行上報追加保函限額計劃的請示。

四、做好大額授信數(shù)據(jù)報送工作。2011年各個監(jiān)管部門加大了對大額授信數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)測力度,并將此納入績效考核。為進一步提高我行的大額授信客戶信息質(zhì)量,根據(jù)銀監(jiān)局下發(fā)的1-11月4次數(shù)據(jù)質(zhì)量通報和2次數(shù)據(jù)專項清理,組織轄內(nèi)相關(guān)支行進行了多次集中的數(shù)據(jù)整改,累計核實、修改、補錄企業(yè)股東、關(guān)聯(lián)企業(yè)等信息數(shù)據(jù)869條,經(jīng)過幾次整改后數(shù)據(jù)質(zhì)量有了較大的提高,不確定信息通報數(shù)量大大減少,對于銀監(jiān)局重復通報的信息,按要求及時向省行上報異議信息處理單,避免銀監(jiān)局重復通報影響績效考核。

五、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。上報關(guān)于信貸合同文本使用情況調(diào)研表及報告等10余份,經(jīng)辦處理各類文件68份,參加了兩次大規(guī)模的部門搬遷及整理工作。

工作仍有許多不足,我會在今后的工作中更加認真、努力,爭取把工作做得更好。

第三篇：銀行工作人員述職報告

銀行工作人員述職報告范文示例兩

篇

下面是銀行工作人員述職報告范文示例兩篇，由小編整理分享，希望內(nèi)容對您有幫助。更多精彩內(nèi)容盡在述職報告欄目，敬請期待。

篇一：銀行綜合柜員述職報告范文

在過去的20xx年里，在行領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應該加強自己業(yè)務技能水平，這樣們才能工作得心應手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。

這一年里，通過我的不斷努力，我的工作得到了客戶的認可，同時也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟價值。截止12月26日，我個人營銷保險銷售共計120余萬元，營銷個人網(wǎng)上銀行120戶，營銷短信通達320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行，完成年初既定任務目標做出了應有的貢獻。

眾所周知，我們所是一個比較繁忙的網(wǎng)點。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真，嚴格按總行支行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。多年來我始終如一地嚴格要求自己，在我的努力下，2014年我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同時，我還積極幫

助其他同志，同志們有什么樣問題，只要問我，我都會細心予以解答。當我自己有問題時候，也會十分虛心向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有條給自己規(guī)定的要求求：三人行必有師，一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人，就使自己業(yè)務素質(zhì)提高。一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識的學習，能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度，同時堅持刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提自己工作技能。

回顧這一年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠于職守，盡力而為，銀行屬于服務行業(yè)，工作性質(zhì)使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，遇到蠻不講理客戶，我也試著去包容他、理解他，并最終也得了客戶的理解尊重。

回顧20xx，展望20xx。新的一年

里，我一方面還要加強理論學習，進步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風，克服自己偶爾的消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在這里總結(jié)2014，是為了汲取經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導和同事批評和指正。

篇二：

各位領(lǐng)導、同志們：

我叫××，現(xiàn)年41歲，大學文化程度，高級政工師。20xx年2月調(diào)入××支行任黨委書記、行長。任職期間，能夠認真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力實踐”三個代表”重要思想，認真執(zhí)行有關(guān)財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，團結(jié)、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經(jīng)濟

效益和社會效益的雙豐收。

下面，按照市紀委領(lǐng)導干部廉政述職工作要求，現(xiàn)從以下方面向大家進行述職報告，請評議。

一、關(guān)于履行黨風廉政建設(shè)責任制情況

加強黨風廉政建設(shè)，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設(shè)責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建設(shè)責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務環(huán)境。

結(jié)合農(nóng)行的工作實際，積極開展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”，有計劃、有步驟地對干部員工進行

系統(tǒng)培訓，提高學習效果。加強法制教育，組織員工開展學習和貫徹，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。

一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題，不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務，堅持出重拳、狠治理，不斷加大糾風力度，在開展行風建設(shè)工作上，通過參與“行風熱線”活動，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務意識淡薄，主動服務意識不強等實際問題，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件，答復問題20余件次，促進了服務水平的提高，進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設(shè)工作的監(jiān)督員，定期召開座談會，主動傾聽他們的意見、建議和要求，強化了一系列措施，并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法，對外公布投訴電話，專人值守、處理，實現(xiàn)了與客戶互通，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解

和信賴。

三是加大紀檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上，我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時，更注重自查自糾，并加大紀檢監(jiān)察工作力度，對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理，取得了行風建設(shè)工作的新成效。

四是抓重點工作，措施落實到位。圍繞責任制的主要內(nèi)容，我行三項工作常抓在手，保證了一抓到底，立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點問題，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規(guī)定》、《工作人員公務活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務工作準則》等多項制度，印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件，領(lǐng)導班子成員帶頭自覺嚴守有關(guān)規(guī)定，用實際行動倡導勤儉務實創(chuàng)業(yè)的風氣。

第四篇：銀行工作人員2010年終述職報告

銀行工作人員2010年終述職報告

從2010年開始走向2011年，我把這兩年的跨越用兩個形容詞概括：由幸運到興旺。

對現(xiàn)狀充滿感激之心，對未來和前途懷著虔誠的敬畏和憧憬。

感激九銀給我起點，感謝導師給我教導，感謝同事給我?guī)椭?，感恩客戶給我支持和理解。

2010年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點，從學校走向社會，由幼稚走向成熟。不論從哪一點上，看來我的人生走在一點一點慢慢變好。

自己的第一份簡歷投給了九江銀行，九銀也接受了我這個年輕的大學生，從培訓到實習到正式上班，我絲毫不敢松懈。

5月份培訓結(jié)束分配到了德安，我的家鄉(xiāng)，同事的熱情，領(lǐng)導的關(guān)心，讓我滿腔熱血沸騰，認真努力學習一個月的業(yè)務之后，開始獨立上柜，一切從迷茫到清晰，從慌亂到鎮(zhèn)定，業(yè)務水平由慢到快，要求自己每天進步一點。

在德安支行工作的大半年里，給我最大的感悟就是學會感恩，學會關(guān)懷。

柜面上的工作量和壓力是當初在學校中我遠沒有想到的，久了是會疲勞的，但是隨后我偶然間看到了一句話，“為理想而生存，心懷感恩與敬畏之心?！边@是阿里巴巴的總裁馬云在第七屆網(wǎng)商大會上的演講，被收錄在了《馬云說》這一本書中，是這句話點醒了我，蔡行長在給我們做培訓講課的時候曾經(jīng)提到過，用心微笑，用心去溫暖客戶，這正是感恩客戶的表現(xiàn)，努力更努力的服務感恩客戶，也正是企業(yè)文化精髓體現(xiàn)之處，心懷感恩之心，快樂的工作。隨之而來的是意想不到的成效。所以在這大半年的工作中我最大的收獲就是學會感恩，感恩我的客戶，感謝他們支持我的工作，感恩我的同事，感謝他們對我的幫助，感恩我的領(lǐng)導們，感謝他們給我的關(guān)心和幫助，感恩九江銀行，感謝你給我給廣闊的起飛平臺，讓我振翅翱翔。

未來無定論，未來的改變，不論來自客觀或者主觀的改變，人永遠不知道下一秒會發(fā)生什么，對未來的時間和改變永遠懷著敬畏之心。敬畏但不畏懼，勇敢面對，勤于創(chuàng)新，由心開始。從大學到社會，從學生到銀行職員，由浮躁到安定，一切都在改變，一切都在變的好起來，敬畏的不知道明天將會怎樣，但憧憬明天將會更好。憧憬屬于每個九銀人的明天更闊、更藍、更高！

第五篇：銀行工作人員述職報告

銀行工作人員述職報告

（年月日）

三年來，在XX黨委的正確領(lǐng)導下，在同事們的配合與支持下，本人通過狠抓政治理論學習，認真學習黨的路線、方針、政策及金融法律、法規(guī)；轉(zhuǎn)變工作方式，創(chuàng)造性地開展工作，努力完成XX交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將XXXX年至XXXX工作情況做以下述職，不妥之處，請批評指正。

一、履行崗位職責情況

根據(jù)XX工作安排，我于XXXX年任XXXXXXX經(jīng)理；XXXX年1月至今任主任。在XX職能部門負責人管理期間，我能夠擺正自身位置，找準角色，認真履行崗位職責，積極進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，當好參謀、助手，積極獻言獻策；同時，也注意與其他部門溝通協(xié)調(diào)，精誠團結(jié)，識大體、顧大局，共同做好各項工作；在網(wǎng)點任職期間，能夠帶領(lǐng)、團結(jié)全體員工，努力完成XX交給的各項工作任務。

（一）強化學習，不斷提高政治思想素質(zhì)。

不管是在XX機關(guān)部門，還是在基層一線，我始終堅持學習黨和國家的各種方針、政策，學習各種金融法律、法規(guī)，積極參加監(jiān)管部門和行業(yè)內(nèi)部組織的各種業(yè)務學習活動。一是學法律法規(guī)及規(guī)章制度。認真學習銀監(jiān)局、省XX下發(fā)的各類合規(guī)、風險管控方面的管理辦法和操作規(guī)程，以及XX出臺的管理辦法、合規(guī)文化建設(shè)及案件防控治理等規(guī)章制度。二是學專業(yè)知識。作為XXXXX負責人，我清醒地認識到，合規(guī)和風險工作的政策性強、專業(yè)知識要求較高，為了提高自己的業(yè)務水平，不斷適應業(yè)務發(fā)展的需要，我積極地從各個不同的途徑進行學習法律法規(guī)、合規(guī)風險管理操作規(guī)程，使自己的業(yè)務知識水平有了較大提高。三是學管理。自網(wǎng)絡(luò)學院開通以來，我自覺進入學習的平臺學習各類業(yè)務方面的知識，并結(jié)合XX及有關(guān)領(lǐng)導部門對合規(guī)風險工作的要求，把握我社實際情況，提高自己的判斷力和決策力，加強自身組織協(xié)調(diào)能力。四是學業(yè)務。在基層，雖然自已處在管理崗位，但由于是新設(shè)立網(wǎng)點人員配備不足，為加強自身的業(yè)務學習，特向XX申請了柜員角色，將學習的內(nèi)容與實際操作融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面都有了很大的提高。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，自覺按規(guī)章操作的觀念；平時生活中團結(jié)同志、作風正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

（二）強化履職，認真完成各項工作任務。

1、在XXXXX管理期間。一是對合規(guī)工作進行安排部署和有效落實。在本部門全年的工作安排中，就轄內(nèi)的合規(guī)組織體系、合規(guī)管理政策和程序、合規(guī)管理運行機制、考核問責等工作進行了統(tǒng)籌，進一步明確了全年的工作方向和工作計劃，為全年合規(guī)管理工作取得成效奠定了基礎(chǔ)。二是有效加強風險管控，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。根據(jù)XX的總體規(guī)劃，下達了全年不良貸款壓降計劃，制訂了不良貸款專項考核和績效考核辦法，實行按旬通報下降進度，按月考核下降情況，切實組織按規(guī)核呆，XXXX年，核銷工作涉及xxx個營業(yè)網(wǎng)點、xxx筆、金額共計xxx萬元，截止年末，不良貸款較年初壓降xxx萬元。確保了不良貸款清收處置攻堅戰(zhàn)扎實有效開展，進一步優(yōu)化了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高了風險管控能力。三是加大案防工作力度，確保全年無案件發(fā)生。以《案件防控工作實施細則》為指導，圍繞《XXXX案防工作計劃》的總體規(guī)劃，建立健全案防機制，擬定多方面的辦法及方案，經(jīng)領(lǐng)導簽批后下發(fā)各機構(gòu)執(zhí)行，將案防工作規(guī)劃、工作職責、實施步驟、資料報送、績效考核等內(nèi)容融入案防制度體系，使案防工作常態(tài)化、制度化開展有章可循、有據(jù)可依；XXXX年案件風險隱患排查完成立項數(shù)xxx個，排查面涉及信貸、會計結(jié)算、電子銀行、安全保衛(wèi)、事后監(jiān)督等業(yè)務領(lǐng)域，共排查業(yè)務筆數(shù)xxxxxxx筆、涉及金額xxxx萬元，排查存在問題筆數(shù)xxxx筆、存在問題金額xxxx萬元；三是結(jié)合上級部門、監(jiān)管部門文件精神，積極做好非法集資、消費者權(quán)益保護、“兩加強、兩遏制”專項檢查等規(guī)定動作。四是加強內(nèi)控管理，建立健全內(nèi)控制度體系。XXXX年，我部共審查xxxx萬元以上大額貸款xxx筆、涉及金額xxx萬元；接收合同文本（制度）并審查出具法律意見書xxx份。五是開展風險合規(guī)教育培訓。XXXX年，采取現(xiàn)場培訓與視頻培訓等多樣化形式，組織轄內(nèi)風險管理員進行培訓，內(nèi)容涵蓋了銀行法律、風險管理體系建設(shè)、農(nóng)信社信貸業(yè)務、風險審查審批要點、操作風險管理等方面，參加人員xxx人次，學習面達100%。

2、在XXX管理期間。XXXXX自開業(yè)以來，面對新形勢下銀行業(yè)之間激烈的市場競爭，本人帶領(lǐng)員工認真執(zhí)行XX工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，切實履職，認真調(diào)研、分析市場，扎實開展各項工作。一是強化存款組織，提高競爭能力?！按婵钍橇⑸缰尽⑿б嬷础?，我深知存款的重要性，并始終將存款組織工作作為業(yè)務經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓，確立了“全員攬存，鞏固社區(qū)，輔射周邊，激勵促進，擴大總額”的整體思路，主動出擊、積極攻關(guān)。截止目前，我社各項存款-----萬元，較年初上升-----萬元，完成全年任務xxx萬元的-----%，其中：較為穩(wěn)定的定期存款-----萬元，較年初上升----萬元；二是切實做好信貸投放，提高盈利能力。通過認真調(diào)研分析XXXXX區(qū)域特點和信貸需求現(xiàn)狀，支持信譽好、效益高的個體私營企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展，積極開展個體工商戶的建檔評級工作，擴大個體工商戶貸款面，對個體工商戶季節(jié)性資金需求，在充分調(diào)查、完善手續(xù)的情況下，實時發(fā)放，做到隨到隨貸，最大程度的解決個體工商戶貸款難的問題，切實降低個體工商戶信貸風險；二是嚴格落實XX有關(guān)規(guī)定，進一步做好單位職工的評級授信工作，不斷擴大單位職工消費貸款占比；三是加強與房開商對接，做好購房按揭貸款發(fā)放工作，對符合條件的做到應貸盡貸，快速占領(lǐng)市場。三是加強內(nèi)控管理，防范信貸風險。認真落實信貸內(nèi)控制度，加強信貸管理，嚴格貸款發(fā)放程序。發(fā)放的貸款必須嚴格按制度規(guī)定辦理，每筆貸款均要求客戶經(jīng)理必須認真調(diào)查，合理確定貸款期限，實行到期預警制度，并通過公開監(jiān)督電話等方式，加強對客戶經(jīng)理的監(jiān)督；截止目前，發(fā)放貸款----筆------萬元，均為按月結(jié)息，無任何一筆出現(xiàn)本金或利息逾期，不良率為零。四是認真打造服務標準化網(wǎng)點，切實增強市場競爭能力。面對白熱化的市場競爭，按照XX要求，我社制定和完善網(wǎng)點服務工作管理制度，加大監(jiān)督與考核力度，快速推動網(wǎng)點服務標準化的有效展開，切實增強市場競爭能力。一方面將網(wǎng)點服務標準化建設(shè)納入員工的績效二次分配考核，對服務環(huán)境、服務禮儀、服務行為、服務技能、檢查監(jiān)督等內(nèi)容實行有效考核；另一方面圍繞精細化管理要求，建立了日查、周查、月查制度，確保對客服工作的監(jiān)督管理到位；三是加強員工素質(zhì)的培訓和提升，通過不斷努力，實現(xiàn)無投訴，在XXXX年10月份順利通過省XX標準化網(wǎng)點驗收。

（三）抓好黨建工作，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。

XXXX年至XXXX年期間，先后擔任了第一黨支部和第三黨支部書記，在擔任支部書記以來，認真貫徹黨的十八大、十九大等精神和***在參加**省代表團討論時重要講話精神及各級黨委關(guān)于加強黨建工作的決策部署，把抓黨建作為首要職責、擺在突出位置，具體做到了“五個從嚴”：一是從嚴落實黨建責任。按照從嚴治黨“1+3”制度體系要求，黨支部進一步完善黨建工作責任制，細化強化黨組織抓思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)的責任，主持召開支部會議xxx余次，其中對黨建工作和“兩學一做”學習教育專項活動進行安排布置xx余次，帶頭講黨課xxx次，切實把黨建工作放在心上、扛在肩上、抓在手上。期間共有xxx名預備黨員按期轉(zhuǎn)正，xx名積極分子轉(zhuǎn)為預備黨員，新吸收積極分子xx名。二是從嚴夯實基層基礎(chǔ)。抓好黨員學習加強黨性教育，認真落實“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員等制度，組織全體黨員干部簽署承諾書，建立了黨員活動陣地和閱覽室，以推薦書目、交流研討等多種方式，推動黨員干部愛讀書、讀好書、善讀書。三是從嚴推進廉政建設(shè)。認真履行“一崗雙責”，嚴格落實主體責任，帶頭嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，嚴格執(zhí)行廉政準則、黨內(nèi)監(jiān)督條例和作風建設(shè)各項規(guī)定。四是從嚴思想理論武裝。通過XX的視頻會議、專家講解與個人自學相結(jié)合的方式，讓全體黨員干部深刻理解黨中央會議精神內(nèi)涵，參加金融業(yè)務知識培訓、農(nóng)信大講堂等xxx多批次，不斷提高黨員干部黨性修養(yǎng)、政治素養(yǎng)和業(yè)務水平。五是從嚴完成整改任務。全力抓好省XX、省XXXXXXXXXXXX、縣XX檢查組及省XX巡視組檢查存在問題的整改落實工作，明確整改任務責任人和完成時限，確保整改工作組織有力，取得實效。

二、工作中存在的問題

在過去的三年中，我以“提升能力、嚴謹履職”為標準，嚴格要求自己，力求高質(zhì)量的完成各項工作任務。但依然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是主觀能動性發(fā)揮得不夠，在處理一些事情時考慮得不夠全面；二是對業(yè)務方面的系統(tǒng)操作還挖的不深不透，未能熟練操作；三是對相關(guān)業(yè)務的理論知識學習還需要再系統(tǒng)歸納、吃透，在實際業(yè)務操作上更需要再實踐再提高；四是工作創(chuàng)新能力有待進一步提高，需加強與同事、部門之間的工作協(xié)調(diào)與配合。

三、下步努力方向

面對當前農(nóng)村XXX改革發(fā)展新形勢、新要求，我深感自己還有一些不足，管理能力和綜合素質(zhì)還需進一步提高。在今后的工作中，我將進一步加強學習，不斷提高自身思想素質(zhì)和管理水平，緊緊圍繞省XX、省XXXXXXXXXXXX及XX的各項工作部署，堅持“理論結(jié)合實踐”的原則，深化理論學習，付之以實際工作檢驗，找準工作的突破口，**、繼續(xù)前行，為推動各項業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展做出積極的貢獻。