第一篇：XX年銀行一線員工工作總結

XX年銀行一線員工工作總結

XX年銀行一線員工工作總結怎么寫，以下是小編精心整理的相關內容，希望對大家有所幫助!

XX年銀行一線員工工作總結

時光飛逝，不知不覺間，我們在忙忙碌碌中走完了XX，迎來了2018。在此，我把自己在XX年的工作做一個小結，努力改進不足的地方，發(fā)揚優(yōu)點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。

在業(yè)務工作方面：今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務的集中與綜合，我遵照上級行的指示，崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標準嚴格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行操作，把合規(guī)放在第一位。從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質的考量與信賴，我也不辜負上級領導對自己的期望，不濫用自己的職權，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅決不讓一個章子漏蓋，不讓一個簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務授權。雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺提供著各種后勤保障服務，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。在此期間，我認認真真地履行著我的職責，完成了行里交給我的每一項任務。

在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺服務，但我還是順順利利地完成了我的工作任務。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對的就是客戶，我的形象就代表著農(nóng)行的形象，只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。因此，在實際工作當中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務，從短信通、支付通、手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到“安心得利”，“農(nóng)銀匯理基金”、“存金通”等等。同時，我還秉持“活到老學到老”的信念，利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務培訓和活動，學習新業(yè)務、新知識，不斷跟新自己的知識結構，使自己始終站在農(nóng)行金融服務的第一線。

在安全和風險防范方面：我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風險，尤其是接送庫的時候，所以為了銀行資金的安全運營，我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識，認真學習和履行上級行的關于安全及風險防范的文件，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務的同時，也一定不忘堅持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。

生活當中，我一直堅持著良好的作息習慣，按時上下班，積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當然，我還一直保持著良好的人際關系，團結同事，關心同事，與同事和睦相處。同時，在大家忙碌工作的同時，也不忘為大帶去歡笑，調劑的營業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復雜的業(yè)務。

雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是還存在很多不足之處，服務的質量、業(yè)務技能還有待加強、提高。我打算在新的一年里更加積極地學習各項新知識，嚴格要求自己，為行里達到今年的新目標做出更大的貢獻。

XX年銀行一線員工工作總結

本人于×年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個月以來，我被分到×支行實習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結：

在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。

在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。

在業(yè)務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的DCC操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。

我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分析能力，能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。

這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。

第二篇：銀行一線員工先進事跡

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創(chuàng)新

銀行一線員工先進事跡

以下由管理資料網(wǎng)整理銀行一線營業(yè)員的事跡材料報告，下面是銀行一線員工事跡材料范文

銀行一線員工先進事跡

時光飛逝，轉眼我已入行7個年頭，在這期間，憑著對XXXX事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，七年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從2002年07月入行，我一直在XXXX支行營業(yè)部工作，先后在前臺接柜記賬、ATM管理、庫管、外匯會計等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票和加強漢字錄入訓練;為了加強理論知識的學習，我認真學習了《支付結算辦法》、《會計結算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關會計結算書籍，還認真學習了國家最新的外匯管理政策及法規(guī)和我行的相關規(guī)章制度及操作流程。嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應手，為我支行的外匯結算客戶提供了快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富的經(jīng)驗，成為了支行外匯結算業(yè)務的骨干。作為一名會計工作者，除了快速準確進行業(yè)務處理以外，我還本著“熱情、禮貌”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，正是這真誠、周到的服務使我與客戶建立了良好的關系。由于今年外匯政策變化，使得相關業(yè)務操作相當復雜，另外支行業(yè)務的高速發(fā)展也使得業(yè)務量明顯增加，平時晚下班是家常便飯，為了保質保量完成工作任務，我更是放棄了很多正常的休息假日，每月的一號我還要及時準確地做好相關的外匯業(yè)務報表并報送，為領導和上級部門決策提供數(shù)據(jù)信息。

作為XXXX支行營業(yè)部的普通一員，身在平凡的崗位，我卻深深的明白，“人生的價值在于執(zhí)著的奉獻”。在以后的工作中，我更要積極開拓進取，默默無聞奉獻，以一名優(yōu)秀青年員工的風采，追尋著自我價值。

以下由管理資料網(wǎng)整理銀行一線營業(yè)員的事跡材料報告，下面是銀行一線員工事跡材料范文

銀行一線員工先進事跡

時光飛逝，轉眼我已入行7個年頭，在這期間，憑著對XXXX事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，七年如一日在平凡的

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崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從2002年07月入行，我一直在XXXX支行營業(yè)部工作，先后在前臺接柜記賬、ATM管理、庫管、外匯會計等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票和加強漢字錄入訓練;為了加強理論知識的學習，我認真學習了《支付結算辦法》、《會計結算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關會計結算書籍，還認真學習了國家最新的外匯管理政策及法規(guī)和我行的相關規(guī)章制度及操作流程。嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應手，為我支行的外匯結算客戶提供了快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富的經(jīng)驗，成為了支行外匯結算業(yè)務的骨干。作為一名會計工作者，除了快速準確進行業(yè)務處理以外，我還本著“熱情、禮貌”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，正是這真誠、周到的服務使我與客戶建立了良好的關系。由于今年外匯政策變化，使得相關業(yè)務操作相當復雜，另外支行業(yè)務的高速發(fā)展也使得業(yè)務量明顯增加，平時晚下班是家常便飯，為了保質保量完成工作任務，我更是放棄了很多正常的休息假日，每月的一號我還要及時準確地做好相關的外匯業(yè)務報表并報送，為領導和上級部門決策提供數(shù)據(jù)信息。

作為XXXX支行營業(yè)部的普通一員，身在平凡的崗位，我卻深深的明白，“人生的價值在于執(zhí)著的奉獻”。在以后的工作中，我更要積極開拓進取，默默無聞奉獻，以一名優(yōu)秀青年員工的風采，追尋著自我價值。

資料來源：http://004km.cn/data/grcl/

第三篇：銀行一線員工演講稿

銀行一線員工演講稿

身為銀行的一份子,給每位客戶提供最合適的服務是我無限的追求,我要讓我的夢想在這看似平凡的崗位上飛翔!下面由小編向你推薦銀行一線員工演講稿,希望你滿意。銀行一線員工演講稿 篇【1】

尊敬的X行長、各位領導、同事們:

大家好!今天,很榮幸有機會參加演講會。我叫XXX,是貴港分行營業(yè)部一名新員工,我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務工作”。

記得就在去年這個時候,將近畢業(yè)的我開始為工作的事情到處奔忙。終于,在茫茫職海里,XX銀行以它博大的胸懷

包容了我,為我翻開了人生新的章節(jié)。經(jīng)過上崗前的培訓,我成為了XX部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務的樂章?；仡欉@幾個月來,自己從最初稚嫩的學生逐漸融入XX銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學會了以務實求真的態(tài)度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的

表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中,我明白到,要用心服務才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風。

在X個月的實踐中,有太多的細節(jié)打動了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務。當我還在柜臺實習的時候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀,反應慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等

候著許多辦業(yè)務的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時大堂經(jīng)理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當時的我來說,確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。

其實像這樣的服務細節(jié)隨處可見,我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務的客戶。“您好,不客氣,請慢走,請核對金額簽名。”在我看來,這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。

我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用

動人的歌喉歌詠我的崗位.我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與XX行一起放飛夢想,創(chuàng)造新的輝煌!

如果說走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠,那么如今,已然變得切切實實,我無悔當初的選擇,更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,XX銀行將以科學完善的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務面對千千萬萬的客戶!

演講完畢,謝謝!銀行一線員工演講稿 篇【2】

我是工行的一名普通員工,和所有的女孩一樣,孩提時都擁有一個美麗的夢想,希望自己能在工作生涯上有所成就。長大后,我選擇了在銀行工作,幾年來,一本本點鈔紙由新變舊,凝聚著我的汗水與

心血;一串串數(shù)字的記錄,描繪著我一天天平凡的日子,我時刻用微笑去面對、用寬容去解讀、用執(zhí)著譜寫屬于自己平凡而燦爛的青春!

人生風雨路,知識伴我行。為了提高自己的人生才華、豐富自己的知識內涵,工作之余,我充分利用業(yè)余時間學習金融方面的知識,以便針對每一位客戶而制定不同的服務計劃,力求做到最好。在日常的實際工作中,并不是想象的那么輕松,個人的一言一行都代表著工行的形象,我總是讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑先給客戶。

我一直從事前臺的工作,每天都會面對許多不同類型的客戶,給每位客戶提供合適的優(yōu)質的服務就是我每天的任務。形形色色的人與形形色色的事豐富了我的人生,我把他們看做是我最大的財富。

記得有一次,一位客戶到我柜臺存2萬塊錢,我在清點時發(fā)現(xiàn)有一張假幣,在會同營業(yè)經(jīng)理仔細檢查后向客戶解釋說:

這是一張假幣,對不起,按照人民銀行的規(guī)定我們要沒收。客戶頓時火冒三丈:你憑什么沒收,這錢是我從銀行取的。當看到我加蓋假幣章時,他的情緒更加激動了,開始在柜臺外大罵銀行,同時引來辦業(yè)務的十多為客戶的圍觀,為平息他的怨氣,不影響正常業(yè)務辦理,我耐心的向他講解有關假幣識別的要點，并對他說:您先消消氣,我理解您現(xiàn)在的心情,這一百塊錢擱誰身上都不好受,也請您理解這是我們的工作,既然事情發(fā)生了咱就得想辦法杜絕它的再次發(fā)生不是嗎?客戶的態(tài)度開始緩和了,主動要我給他講解假幣的特點。他真誠、樸實的話語感動著我,我耐心的向他介紹應該怎樣識別真假人民幣,同時也給圍觀的客戶上了一堂生動的反假幣知識課。正是在心與心的交流中,我們奉上了我們真誠的服務同時也贏得了客戶的尊重。

在多年的工作中我漸漸的明白了在小事、在細微之處用“心”去服務才能贏得客戶這一道理。例如:根據(jù)老年客戶

反應慢、手腳慢的特點,接待時應特別親切,辦理業(yè)務時要耐心,做到有問必答、百問不厭,業(yè)務辦理完畢后記得叮囑一聲:把東西收好,慢慢走!再有根據(jù)中年客戶普遍文化水平高,往往想問又不好意思問的特點,就要用簡明扼要的話主動向他們講明,提高工作效率,辦理完業(yè)務時可以遞上一些宣傳資料并歡迎他們在次來辦理業(yè)務。

第三就是年輕的客戶了,他們的特點是吸收新生事物的能力強,電子銀行、理財產(chǎn)品、基金、股票、黃金等等都想涉足,我們可以根據(jù)每位客戶的特點來制定相應的理財計劃,與他們拉近距離以朋友相待,利用他們的影響力吸引來更多的客戶。

其實面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛三冬送暖,如沐春風。平時的工作中有許多感人的點滴,我們每個人都在自己的舞臺上默默的演繹著、耕耘著、無怨無悔的服務與付

出著。每天從接待第一位顧客到送做最后一位顧客,工作的每一個環(huán)節(jié)都以統(tǒng)一、詳細、明確的標準來要求自己,做到接待客戶有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確,讓客戶感到和諧、友愛和溫馨，因為我們懂得,自己的行為代表著工行的形象,沒有客戶就沒有我行業(yè)務的發(fā)展,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,提供優(yōu)質全面的服務,在本職崗位上奉獻一份光和熱,自覺維護我行的形象和榮譽,是我們每位員工的職責。

世界因為理解才攜起愛的手,人們因為理解才心心相通。的確,在這三尺柜臺,沒有T形臺上的霓裳倩影,也沒有明星的追捧人氣,但我依然樂在其中:每當看到柜臺前流著汗的農(nóng)民,露出真摯信任的目光時;每當有挑剔的客戶辦好業(yè)務,真心實意的道一聲“謝謝”時;每當看到步履蹣跚的老人,接過存單高興的樣子時;每當碰到那似曾相識的面容,投以熱情的問候時,我的心就感到無限寬慰。給每位

客戶提供最合適的服務是我無限的追求,我要讓我的夢想在這看似平凡的崗位上飛翔!銀行一線員工演講稿 篇【3】

各位領導、各位同仁、青年朋友們:

大家好!我叫××,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。

這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何

實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己,才能提高自己、發(fā)展自己。

這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。

我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬

業(yè)獻青春的投入,才能適應改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的學愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質,掌握有用的本領,才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:“建設銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,不負張恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春，讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚!

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第四篇：一線員工工作總結

一線員工工作總結

一線員工工作總結 篇1

20xx年的車間管理工作，讓我深深體會到車間生產(chǎn)管理的基本職責就是搞好生產(chǎn)安排服務，適應生產(chǎn)。在X公司領導的具體指導以及同事們的大力配合下，我能感受到作為車間生產(chǎn)管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負的職責和應盡的責任。因此，我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產(chǎn)安排，部門之間的協(xié)調，以及員工之間的溝通和服務工作。同時，我也體會到車間生產(chǎn)管理工作的復雜，每天需要面對和處理的事情牽扯到各個部門，以及方方面面。正是因為這些原因，為了彌補工作中的不足，我就此總結全年的生產(chǎn)安排情況總結如下：

一、隨著我行業(yè)生產(chǎn)設備不斷的升級和更新，使得我車間有部分老舊落后的機器得不到及時的更換。其操作性能達不到理想的要求，零配件損耗率大，生產(chǎn)也得不到質量保障。

二、以上情況匯報X后。經(jīng)領導的研究，公司決定實施一次舊設備大更換。主要購買的有：Xx機后架一批。為全年的“抓安全，促生產(chǎn)，保質量”打下了牢固的基礎。

三、生產(chǎn)設備得到了合理的更換已及升級，而生產(chǎn)機器又出現(xiàn)了不夠地方擺放的新問題。針對此情況，X親自帶隊指揮清空一個材料倉庫，作為生產(chǎn)車間。使得這方面的問題迎刃而解，為日后的生產(chǎn)管理創(chuàng)造了有利的條件。

四、面對阻礙生產(chǎn)發(fā)展的問題，在X以及公司領導層次的指導下，得到了合理的處理。材料的供給，X更是親臨一線督導。加上設備的更新，使得我們的產(chǎn)量由以前每月的X噸上升到現(xiàn)在每月X噸，產(chǎn)能大約提升了X%。在面臨人工上漲，用工形式嚴峻的情況下，公司更是在今年下半年提升的薪金上再加10%，穩(wěn)定了一線生產(chǎn)員工的信心，使得公司同員工實現(xiàn)雙贏利的好局面。

五、各方面得到了良好的'改善，但是我們的工作流程以及個人素質，還是相當落后。他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍，使得在一線帶隊生產(chǎn)的管理人員背負著相當大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里，要真切地面對這個事實。要結合社會的發(fā)展趨勢，幫助員工認識自身的社會價值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻力量。

六、隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對我們車間主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為車間管理人員，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識，效率意識，創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作，做一名稱職的管理人員。

接任車間主管的職務以來，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝X以及公司所有領導的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的涼解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進步。

一線員工工作總結 篇2

時間如梭，轉眼間在車間的日子已x年有余。x年里，我學到了許多，從前的少不經(jīng)事，而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會到了公司領導堅持“以人為本，關愛員工”的理念，也耳濡目染了公司領導“千錘百煉還堅勁”的氣勢。在對你們肅然起敬的同時，我相信x年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團隊中的一員而驕傲。

剛進入公司的時候，我什么也不懂，許多技術上的東西也不是很熟練，是公司的領導和同事在生活和工作上給予了我許多的鼓舞和關心，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學習，像我的前輩xxx師父那樣將學習到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業(yè)技術上取得更加優(yōu)異的成效?？萍嫉倪M步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做奉獻，更是在位社會和國家做奉獻，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進步，為車間做出更大的奉獻。

在工作期間，我自主完成領導布置安排的任務，積極參加公司組織的培訓和活動，加強和同事的合作。從機車到機組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務，不僅提高卷x產(chǎn)量，更要保證質量，爭取在有限的時間內完成超高的效率。在努力工作的同時，我仍然不斷完善自己，汲取知識，在參加的今年設備維修技能競賽中取得了x獎的成績，雖然這個成績并不是很優(yōu)秀，但是足以講明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛一行，我對卷x機這份工作的熱愛和執(zhí)著會鼓勵著我向著更好更高的目標開展。

在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領導對我的大力栽培。公司提供應我們與公司開展目標一致的培訓與開展時機，提升了我們的競爭能力。領導們“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的氣勢，一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡，一項項國際領先水平的工作技術，無時無刻不在鼓勵著我向前進。車間的良好學習競爭氣氛，也成了我奮進的'力量源泉。在工作上，你們是我學習的榜樣;在生活中，你們是我貼心的朋友。

我已經(jīng)暗暗積蓄力量，盼望在以后里，再接再厲，開拓進取，努力提升自身素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，彌補自己的缺乏。爭取像xxx師父那樣在平凡的職業(yè)上，依舊可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計劃如下：

1、學無止鏡，時代的開展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種相關知識，并用于實踐。

2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力，不斷學習專業(yè)知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

一線員工工作總結 篇3

新冠肺炎疫情來勢洶洶，疫情就是命令，防控就是責任。面對疫情蔓延，公司高度重視疫情防控工作，積極組織、周密部署、迅速行動，通過全方位把控將疫情風險降到最低，真誠用心守護員工身心健康，等待千帆過盡、春暖花開，期待全面復工平穩(wěn)到來。

1、即時響應行動，加強統(tǒng)籌部署

在黨總支的領導下，公司快速響應，第一時間成立了以黨政一把手為組長的疫情防控領導小組和以安全總監(jiān)為組長的工作小組，下設綜合管理部為工作組辦公室，負責疫情防控工作的信息收集上報、資源調配、防控措施落實、輿論宣傳等。

2、落實防控措施，織密防疫安

公司從年前開始就通過多種渠道足量采購口罩、消毒液、洗手液、額溫槍等物資進行儲備，并且購置了紫外線消毒燈，確保廚房、食堂等區(qū)域定時消毒殺菌。從細節(jié)入手，公司準備了一次性消毒片、復合抗菌液等進行發(fā)放，在洗手區(qū)域放置免洗洗手液、觸控洗手機等，便利員工個人衛(wèi)生清潔。同時，為加強員工關懷，公司還特別采購了兒童口罩，發(fā)放給員工孩子使用，在疫情之下給員工家庭帶去一份溫暖。

除了日常防控之外，公司還關注到防疫期間員工心理健康問題，不僅通過公眾號推文、宣傳欄等，為廣大員工制作了疫情期間的心理疏導指南、提供了心理健康自評和咨詢渠道。同時，公司也熱切關心關注處于隔離區(qū)同事的身心健康狀況，給予他們鼓勵和幫助。

公司為每位在職員工及即將入職新員工購買了針對新冠肺炎的保險，為每個人的安全再加碼!通過仔細研究比對各項保險條款，抓出了這份員工安心保障的亮點：保障范圍廣且核?？欤坏┍淮_診即有保障。此舉作為公司現(xiàn)行給員工購買的'險種補充，為廣大員工接觸后顧之憂。

鑒于口罩購買渠道不統(tǒng)一，款式多樣，為確保員工使用口罩合格、防護有效，對采購的各種口罩都進行檢驗，通過仔細觀察、暴力撕扯、測試是否漏水等方式，對口罩合格性進行對比試驗，試驗結果均為合格。

為防止人員聚集，疫情期間公司采取分餐制，提前1天做好用餐統(tǒng)計，餐品打包裝袋，由每個部門派人統(tǒng)一領取。除此之外，對廚房、食堂的環(huán)境、人員都進行嚴格管控，按面積配備紫外線消毒燈，每天兩次定時照射消毒;配備體溫測量槍，對后勤工作人員進行每日晨檢;所有后勤工作人員工作時戴一次性橡膠手套、口罩等防護工具，手套口罩做到每餐一換。

公司通過多渠道、全方位進行廣泛宣傳，采取線上和線下相結合，在宣傳欄、廣告機、電視機均更新了有關疫情防控、心理疏導、人文關懷等內容，在洗手區(qū)域粘貼“六步洗手法”示意圖等標識;同時，也通過公眾號推文發(fā)布了居家健康、返崗注意事項、心理指南等內容，從方方面面進行溫馨提醒。

當前，疫情防控進入關鍵時期，隨著形勢越來越趨向緩和，相信勝利就在前方，全面復工復產(chǎn)即將到來，但越是這個時候越不能放松警惕。立足疫情防控新形勢、新階段，公司將繼續(xù)落實各項防疫措施，嚴抓疫情防控工作不松懈，堅持一鼓作氣，打贏這場生命安全守衛(wèi)戰(zhàn)。同時，疫情之下更要加強形勢判斷，緊緊抓住戰(zhàn)機，保持戰(zhàn)斗狀態(tài)，及時調整“打法”，為公司全面復工復產(chǎn)后全力沖刺做好充分準備。

一線員工工作總結 篇4

一年又匆匆而過，在公司及車間領導的關懷關心下，經(jīng)過不斷的實踐，在錯誤中不斷摸索、不斷成長。我在經(jīng)驗積存、管理水平和自身素養(yǎng)方面有了一定的提高。為明年更好的進行管理，也為能夠為公司創(chuàng)造更好的效益。先總結如下：

一、向管理要效益，緊抓安全生產(chǎn)

沒有安全就談不上效益。針對此，我要求員工嚴格按操作規(guī)程操作，時時牢記安全注意事項，杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀行為。如車間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器，高溫高壓運行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故，而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故，打堿操作等這都存在著許多安全隱患。所以，我要求員工了解它們的根本情況和性能后再操作，且要不斷提高安全意識，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。

二、向管理要效益，提高員工工作效率和設備利用率

工作中，我時刻注意員工的.思想動態(tài)，及時做好員工的思想教育工作，積存管理經(jīng)驗，結合制度科學管理，以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發(fā)揮所長，健者不遺余力”，低投入，高效率地做出更好的成績。

三、向管理要效益，確保產(chǎn)品質量

沒有質量保證，產(chǎn)量再高也是徒勞，相反，還可能給企業(yè)帶來巨大的損失。為此，我嚴格執(zhí)行車間分等級的質量管理制度，獎罰清楚，以推動員工努力鉆研業(yè)務，提高操作水平，確保消毒發(fā)酵的各項指標均在合格范圍內，保證操作的無菌。

四、向管理要效益，努力做到同樣的質量本錢最低，即物耗最低

為此，我要求員工消毒時時刻注意閥門開度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;節(jié)約用水、用電、用汽以減少白費;加強設備維護，以確保設備正常運轉；嚴禁白費以做到降低生產(chǎn)本錢。

另外，我還加強對現(xiàn)場的管理，把現(xiàn)場管理貫穿于整個管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產(chǎn)，保證生產(chǎn)有序進行。

xx年x月份，我開始走上的班長的崗位，通過x月的管理發(fā)覺自己存在著許多缺乏，工作時經(jīng)?？恐约阂酝慕?jīng)驗，對員工的思想未進行太多的溝通事員工對安全及自身修養(yǎng)方面存在著很大缺乏。平常關懷的大多是班上工作完成情況對其他事情缺少足夠的耐心。另外對一些與其它班組間的配合不協(xié)調，對不是自己管轄的工作表現(xiàn)熱情不是太高，班組間東西計較的太多。

對以上缺乏我會努力通過不斷的學習改變自身修養(yǎng)，多與人溝通，努力使自己得到不斷的進步與提高，爭取為車間為公司做出更好的業(yè)績，為公司的開展奉獻出自己的一份力量。

一線員工工作總結 篇5

時光如梭，轉眼間在車間的日子已X年有余。X年里，我學到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會到了公司領導堅持“以人為本，關愛員工”的理念，也耳濡目染了公司領導“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。在對你們肅然起敬的同時，我相信X年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團隊中的一員而驕傲。

剛進入公司的時候，我什么也不懂，很多技術上的東西也不是很熟練，是公司的領導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學習，像我的前輩XXX師父那樣將學習到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業(yè)技術上取得更加優(yōu)異的成效。科技的進步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻，更是在位社會和國家做貢獻，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進步，為車間做出更大的貢獻。

在工作期間，我自主完成領導布置安排的任務，積極參加公司組織的培訓和活動，加強和同事的合作。從機車到機組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務，不僅提高卷X產(chǎn)量，更要保證質量，爭取在有限的時間內完成超高的效率。在努力工作的同時，我仍然不斷完善自己，汲取知識，在參加的今年設備維修技能競賽中取得了X獎的成績，雖然這個成績并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛一行，我對卷X機這份工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標發(fā)展。

在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領導對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標一致的培訓與發(fā)展機會，提升了我們的競爭能力。領導們“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的氣魄，一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡，一項項國際領先水平的工作技術，無時無刻不在激勵著我向前進。車間的'良好學習競爭氛圍，也成了我奮進的力量源泉。在工作上，你們是我學習的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。

我已經(jīng)暗暗積蓄力量，希望在以后里，再接再厲，開拓進取，努力提升自身素質和職業(yè)素養(yǎng)，彌補自己的不足。爭取像XXX師父那樣在平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計劃如下：

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種相關知識，并用于實踐。

2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力，不斷學習專業(yè)知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

一線員工工作總結 篇6

所有人的目光，都在關注疫情的前線，經(jīng)歷了一個多月的時間，抗擊疫情斗爭進入攻堅戰(zhàn)。醫(yī)護人員的治療方案，進行到了第五個，我們也欣慰地看到，治愈率在提升，死亡率在下降，大家對待疫情的態(tài)度也比之前的不以為然，到高度重視，絲毫不懈怠。這么多人的努力，讓我們更加心痛醫(yī)護人員的日夜奮戰(zhàn)。疫情攻堅，致敬疫情前線的醫(yī)護人員，為你們點贊。

一、勇敢，是你們職業(yè)操守的底線

疫情肆虐，誰的生命都是寶貴的資源。保護病人的同時，也要保護自身的安全。面對各種各樣的危重患者，你們沖在前，忘記了自己也是易感人群。雖有防護服，但是內心對疫情評判，也是時刻放在心間。和死神較量、和時間賽跑，都忘記了自己也是普通一員。疫情前線，堅持著職業(yè)操守的底線，為了更多的病人恢復健康，我們看到了你們每個人的勇敢，為你們點贊。

二、執(zhí)著，面對病毒決不手軟

從感染到發(fā)作需要一段時間，每位病人來到你們面前，都是帶著健康的渴望，與病毒作戰(zhàn)。認真接收每一名病人，從檢查到治療，每一個環(huán)節(jié)都認真、一絲不茍。尤其是ICU病房，與死神作戰(zhàn)，讓每位病人生還，戰(zhàn)勝死神，面對病毒的糾纏，決不手軟，為你們點贊。

三、堅韌，給疫情攻堅爭取時間

每個人都知道，這種病毒有極強的傳染。我們的醫(yī)護人員，明知山有虎，卻又要在保護自己的同時，偏向虎山行。高強度的工作和高壓的工作，給身心都帶來了不小的.困難。沒有一個人叫苦，沒有一個人喊難，每個人都拿出了堅持而不放棄的忍受力。面對危險與困難，堅韌，為你們點贊。

四、樂觀，讓自己變得強悍

一邊帶領病人與病毒作戰(zhàn)，一邊還要讓自己有足夠的體能支撐高強度的疫情攻堅戰(zhàn)。保持樂觀情緒，保持心中那份對職業(yè)的責任感、使命感，讓自己變得強悍。讓病毒看到你們望而生畏，讓患者看到你們就心安，讓家人看到你們別心痛，讓全國人民看到你們，別淚流滿面。疫情攻堅戰(zhàn)，讓自己變得強悍，因為敵人不會輕易地退縮，只要你們足夠強悍，才能有機會沖出防線，走向勝利的那一天。為你們點贊。

五、勇氣，不放棄，堅持到勝利的那一天

每個清晨的早晨，和患者一道迎接新的一天，這是一種與生俱來的職業(yè)使命感，選擇了救死扶傷的職業(yè)，選擇了與死神擦肩而過的瞬間，我們面對疫情的勇氣，強大了自己，也安慰了哪些看著你們的感染者。鼓勵每個人不放棄治療，讓這些患者看到你們的勇氣就心安。一起加油，一起努力，堅持到勝利的那一天，為你們點贊

疫情攻堅戰(zhàn)，你們沖鋒在前，鼓起必勝的號角，全國人們都在很你們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線，在黨中央的領導下，我們一起努力，加油!疫情攻堅，值此致敬疫情前線的醫(yī)護人員，為你們點贊。

一線員工工作總結 篇7

這幾個月來的壓力也釋然了，工作中保持著那種緊張的工作狀態(tài)，工廠或許是一個壓力非常大的工廠，但是這幾個月的時間下來倒也讓我看到了很多充實的東西，就比如說在工作的時候總是能夠感受到時間過的很快，時間一旦過的很快的，工作就很快，其實在工廠工作的每一個人都希望自己的工作變得很快，每一個人都在告訴自己的工作一定是要保持充實，這段時間緊張的工作結也有了不錯的成績，幾個月下來在工廠領導班子的帶領下，充實的完成了工作，也該總結一下。

一、腳踏實地做好工作

在工廠這個環(huán)境下大家都在這么用心的工作，一定是不能急，之前就是有過這樣的教訓，凡是急于求成的工作起來一定會問題，腳踏實地可能會慢一點，但是這倒也是恰好符合我們xx工廠的職業(yè)素養(yǎng)，我們做好自己分內的事情就好了，這幾個月的來的工作我按照領導的要求腳踏實地的在搞好工作，做好這些工作，不管是做什么事我們一定要有一個準確的'心態(tài)，之前的一些反面例子一直在提醒著我一定要腳踏實地。

二、規(guī)范自身

在工廠工作其實很多東西需要在意的，我們工作效率高是一方面，自身的一個素養(yǎng)也要重視起來，每一個人都在想著提高自己，這幾個月的時間我一直在努力的規(guī)范自己，我不認為我自己有多么多么自覺，但是我一定會讓大家看到我在努力要求自己，其實規(guī)范好自己是從多方面出發(fā)的，第一個就是工作，工作就是我們在車間的時候一定要尊規(guī)守矩，這些都是必然的，對于每一個產(chǎn)品的要求一定要嚴格，對于上級交待下來的產(chǎn)量要求一定要做到，發(fā)生在工作中的種種事情我們要以身作則，發(fā)揚工廠吃苦耐勞的精神。

還有一個就是自身，我一直注重確自己的形象，來到了工廠這個環(huán)境中我一直遵守了這種規(guī)則，遵守我們xx工廠的廠規(guī)發(fā)揚我們熱愛工作的精神，一定在工作的時候就不會懶惰，這幾個月的時間其實就是一個態(tài)度，我們對待工作有很多的態(tài)度，但是好好規(guī)范自己的態(tài)度一定不能少。

三、自身不足

在工作的時候我也是有著些許的不足，對待工作的態(tài)度就是這種萬無一失，小小的問題都不能夠存在，其實這些問題都是我去改變的，我在車間工作的時候偶爾會犯困，在工廠工作到現(xiàn)在，我的毛病最明顯的就是這個，領導經(jīng)常說對待工作前提就是打起精神，我這一點沒有做到，接下里我會好好完善自己的。

一線員工工作總結 篇8

匆匆的一年過去了，在公司和車間領導的關心和幫助下，通過不斷的實踐，在錯誤中不斷摸索和成長。我的經(jīng)驗積累、管理水平和自身素質都有所提高。為了明年更好的管理，為了給公司創(chuàng)造更好的效益。今年的工作總結如下。

一、以管理要效益，狠抓安全生產(chǎn)

沒有安全感就沒有利益。有鑒于此，我嚴格遵守操作規(guī)程，時刻牢記安全注意事項，杜絕睡當班、集合當班、離崗等違規(guī)行為。比如車間內的發(fā)酵罐都屬于壓力容器，在高溫高壓運行過程中發(fā)生過燒傷、磕碰等事故，發(fā)酵罐掉落的操作容易從高空墜落。窒息、堿打作業(yè)等事故存在諸多安全隱患。所以我在操作前了解他們的基本情況和表現(xiàn)，不斷提高安全意識，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。

二是受益于管理，提高員工工作效率和設備利用率。在工作中，時刻關注思想動態(tài)，及時做好思想教育，積累管理經(jīng)驗，結合制度科學管理，提高凝聚力和工作效率。并且努力用好人，讓每一個員工都能在最合適的崗位上工作，“能發(fā)揮所長的人，身體健康的人，不遺余力”，低投入高效率的做出更好的成績。

三、受益于管理，確保產(chǎn)品質量

沒有質量保證，生產(chǎn)更多的產(chǎn)品是徒勞的。反之，可能會給企業(yè)帶來巨大的損失。為此，我嚴格執(zhí)行車間的分級質量管理制度，獎懲明確，以促進員工努力學習業(yè)務，提高操作水平，確保消毒發(fā)酵各項指標在合格范圍內，確保操作無菌。

四、向管理要效益，努力實現(xiàn)低物耗

我要求員工消毒時要時刻注意閥門開啟情況；堵住一切“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象；節(jié)水、節(jié)電、蒸汽，減少浪費；加強設備維護，確保設備正常運行；嚴禁浪費，降低生產(chǎn)成本。此外，我還加強了對現(xiàn)場的管理，將現(xiàn)場管理貫穿于整個管理工作中，以提高工作效率，保證安全生產(chǎn)，保證有序生產(chǎn)。

通過這一年的管理工作，發(fā)現(xiàn)自己有很多不足。我經(jīng)常沒有根據(jù)自己以往的.經(jīng)驗與員工進行過多的思想交流，使得員工對安全和自我修養(yǎng)很少關注。平時關心工作完成情況，對其他事情缺乏足夠的耐心。此外，與其他團隊和小組的合作不協(xié)調，對不屬于自己管轄的工作熱情不太高，團隊和小組關心的事情太多。

對于以上不足，我會通過不斷的學習提高自己的修養(yǎng)，與人交流，努力上進，提升自己，努力為車間做出更好的成績，貢獻自己的力量。

一線員工工作總結 篇9

我于20xx年x月份通過應聘，有幸成為xx電子的一名生產(chǎn)人員、在此，感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了的管理與運作程序，努力做好本職工作。

在工作的這一年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，使我得到了一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會，對我來說也是一個良好的發(fā)展機遇、回顧一年的工作，主要總結匯報以下三個方面：

首先，工作中的幾點體會：

1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務，我們需要將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。

2、這一年來，雖然通過我們的努力能及時完成各項任務，但也存在一些不足，在一些細節(jié)工作中不夠主動，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質的提升，以及個別人員的機紀律未得到有效的控制。

3、可以計劃性的進行一些員工的綜合素質培訓，如先系統(tǒng)的崗前培訓，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，但應該有一個考核機制來約束大家，應該有質與量的同步考核，讓員工在一種競爭狀態(tài)中來提高自己的綜合素質，而非好玩一樣的來面對?？傊?，這一年來，做了一定的工作，但距離上級領導的要求還有一定的差距。

其次，自身存在的問題及改正措施：

1、個人情緒控制稍差，在遇事時容易沖動，缺乏冷靜，不過不會把負面情緒帶到工作中，仍然會盡全力完成工作。今后工作中，要學會沉穩(wěn)應對各種突發(fā)及各類日常事項，積極向上的與別人溝通問題以達到圓滿的解決。

2、對于本的部分產(chǎn)品仍不熟悉，對于各類設備的工藝流程不精通。故要求自己在平時要多看工藝流程及熟練各類設備，避免因不熟悉設備導致報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。同時也希望領導能給我更多的學習機會。

最后，20xx年工作計劃：

新的一年對自己要有新的目標和要求，在今后的'工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。

1、認真執(zhí)行職工培訓工作提高自己的理論水平和操作水平。

2、努力學習技術，不斷的充實自己解決生產(chǎn)中遇到的問題，更好的完成和車間交給的各項工作任務。

3、加強工藝事故的處理和預防措施，提高可預見性防范、做好不合格品的控制，采取糾正措施。

隨著的不斷發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需要掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和工作技能，一定努力打開一個工作新局面，為的發(fā)展做出應有貢獻！

一線員工工作總結 篇10

一年來，我們熱注四站在作業(yè)區(qū)的正確領導下，圍繞“優(yōu)質高效、安全和諧”這一中心，以“三基”工作為基礎，強化隊領導和班站員工的以人為本、安全過程監(jiān)督、精細管理、質量發(fā)展、降本增效“五種意識”，通過落實作業(yè)區(qū)交給我站的各方面工作任務為我區(qū)質量效益發(fā)展、安全清潔發(fā)展、管理創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。

20xx年以來，我們主要做了以下幾方面工作：

一、生產(chǎn)運行

1、截止11月底，熱注四站注氣364124.3T，完井51口，固定站注汽時率達到86.9%。完成全區(qū)總注氣量的41.3%

每周重點工作完成270余項。全年主要完成了鍋爐設備的內部檢修及維護保養(yǎng)工作；流程整改補漏、閥門更換、保溫整改、活動站搬家等外委施工的上報及監(jiān)護工作。除了這些具體的安全、生產(chǎn)任務，全年我們還完成了作業(yè)區(qū)下達的生產(chǎn)運行相關的其他各方面工作，如：工作量統(tǒng)計工作；部門資料整理上報工作；參觀迎檢工作；文體活動、學習競賽、社會調查等組織工作；大政方針和專項活動的宣貫工作等。

2、各站工作亮點：

大七站配備三臺熱采鍋爐，總計注汽347138.8T，完井41口，時率分別達到72.9%、90.8%、97%。完成全區(qū)注氣量的39.4%，注汽時率是全區(qū)平均注汽時率56.6%的近一倍。

H5完成了小洼高壓井注汽任務，均為注氮后下午啟爐注汽，每次都能高均按要求及時注汽，為達到高壓井注汽的穩(wěn)定運行，隊干部和站長組織當班員工始終是現(xiàn)場堅守到下班后。

H3完成了海外河直井注汽任務，在工作環(huán)境惡劣的條件下，做到了

安全搬家、葦塘防火、工頻運行、燃料切換、高壓井帶放空等各方面生產(chǎn)運行保障工作。

二、安全工作

1、熱注四站在今年安全管理工作中，隊干部通過帶頭履行HSE職責，模范遵守HSE規(guī)定，對所轄自然站各項安全生產(chǎn)工作進行的組織、協(xié)調、領導、指揮、控制進行了全部過程的全面負責，落實了“誰管工作，誰管安全”的直線責任。全年事故發(fā)生率為零，順利通過了集團公司的崗位責任制大檢查。

2、各站工作亮點：

大七站代表作業(yè)區(qū)迎接了上級部門的各項安全檢查，得到了認可。對站內管輸氣總表、兩臺汽水分離器、高溫污水地池特制多級液下泵排放工作等特殊流程設備的使用做到了全年無事故。

H5站高壓井注汽，做到了高壓泵、自控等特有生產(chǎn)設備和程序的正常維護使用，并對溫變異常等程序問題及時反映到廠家。保障了作業(yè)區(qū)高壓井注汽工作。

H3站海外河保護區(qū)注汽工作中，通過葦塘防火宣傳教育，組織員工預防葦塘火災，進行了蘆葦、雜草地面割除，軟土區(qū)翻土等制造隔離帶工作。并在近期燃油注汽工作中，制定并強化了禁止清晨天黑上罐量油、禁止帶手機上罐、雪天及特殊情況上罐監(jiān)護、告知油罐周邊人員嚴禁煙火等各項規(guī)定。

三、人員管理

通過加強基層建設來強化基礎工作而達到提高員工基本素質的“三基”工作在新的形勢下，同時對生產(chǎn)運行、安全管理提出一個更高、更遠、更深的新挑戰(zhàn)，需要我們熱注四站認真思考的一個新課題就是……

如何通過加強人員管理達到：使用設備圓滿完成上級生產(chǎn)任務；執(zhí)行制度保證員工生產(chǎn)安全；創(chuàng)造條件激發(fā)個人工作熱情。

我們熱注四站領導班子和支部主要做了以下工作，簡述解決問題的辦法和亮點如下：

1、加強基層建設，落實崗位責任制

針對作業(yè)區(qū)一段時期夜查發(fā)現(xiàn)的大七站脫崗、頻繁睡崗現(xiàn)象。我們班子嚴格執(zhí)行了上級考核，組織骨干嚴肅表明態(tài)度，通告全隊員工嚴明紀律。同時通過調查落實了問題員工的實際情況，進行了面對面和電話等手段的溝通、交流、談心工作。工作進行中對出現(xiàn)的領導個人錯誤進行了糾正和道歉；對出現(xiàn)的員工個人問題進行了匯報和處理；對出現(xiàn)的個別制度或辦法不合理進行了修改和制定。

針對大七站由于場地大、生產(chǎn)和生活巡檢、衛(wèi)生打掃等分擔區(qū)糾紛上升為個人矛盾的問題，由站長張立安提議，在隊班子支持和溝通下，下半年從新劃分了分擔區(qū)的制定的新的員工分擔區(qū)責任制

針對大七站由于今年任務的繁重和汽驅井不間斷性以及人員外用嚴重的現(xiàn)狀（主要是上級安排的活動、學習、本站的病休、班次人員不足等），我們在加強員工思想教育的同時，通過保障員工的合法利益，做到各班的合理調配，并綜合半年以來各方面問題，在即將進入冬季生產(chǎn)的九、十月份由隊長吳宏宇組織進行了小班的適當調整。

針對活動站啟爐時間不固定，員工因個人原因、年休、替班等產(chǎn)生的該類矛盾，通過與員工溝通，我們講明生產(chǎn)形勢；擺明利害關系；說明我站狀況；談明內心想法。不僅讓對方看到隊上工作的“以人為本”，更讓雙方都從認識上得到融合、達到共識，做到事情處理得公平、公正、公開。

由于篇幅不一一列舉，主要通過采取辦法和手段來解決生產(chǎn)、安全上我們員工的實際問題來達到保證生產(chǎn)、保障安全、為企業(yè)帶來最大效益的目的，從而也為員工個人帶來實際的利益。

2、強化基礎建設，強化基本功訓練，細化具體工作，

隊干部由副隊長何宋濤牽頭，由大七站技師張云實施的全年員工教育培訓、技能考核、競賽工作在今年按部就班的順利開展。年底作業(yè)區(qū)技術比賽我站取得了團體第一的好成績，獲得榮譽人員為陳xx、曹亮、李維天，均為大七站員工。

細化基礎工作就以以大七站為例。我們熱注四站針對今年大七站汽驅井注汽、同時保證周邊吞吐井注汽而全站所有三臺鍋爐全年幾乎全部運行的形勢下，重點從大七站班站工作角度出發(fā)，開展了切實可靠的基礎建設工作。我們將工作細化到計量基礎建設，通過對儀表的巡檢、錄入、校驗、標識等工作標準的提高來夯實節(jié)能工作基礎，強化了基層基礎建設。由于大七站是作業(yè)區(qū)唯一擁有三臺大爐子的自然站，設備數(shù)量和注汽工作量都是最多、最重的，在認識到生產(chǎn)運行中的基礎工作必然涉及到水、氣、油品等介質的使用計量，這是基礎工作開展的設備基礎。全站在用計量儀表有顯示耗量的大型儀表，如天然氣流量計、差壓變送器、油流量計等；還有用來顯示鍋爐燃燒工況、依此調節(jié)燃料熱效率的普通儀表，如溫度變送器、壓力變送器、含氧分析儀、壓力表等。我們在日常巡檢中，既要求檢查儀表顯示是否正常，還要求對標示的校驗時間進行核對，并通過干部巡檢納入考核；在數(shù)據(jù)錄入方面，除了定期更新計量臺賬，還要求資料員和技術干部提前一個月進行到期儀表批次數(shù)量統(tǒng)計工作；在送檢校驗流程上，由隊上送檢干部做交接記錄，并落實校驗期儀表的在用情況，一并告知站長；針對不同廠家的表盤量程指示，

我們對照標準進行了統(tǒng)一標識，還對校驗后標簽進行了統(tǒng)一加固粘貼。為了順利開展上述工作和真正解決過程中出現(xiàn)的人員意識問題，我們通過節(jié)能宣傳提高人員素質，例如通過網(wǎng)絡搜集，把涉及家庭生活節(jié)能常識的知識作為重點對員工進行宣傳，使節(jié)能工作先從個人生活利益入手，讓員工班站生產(chǎn)生活和家庭生活有了統(tǒng)一的'意識，從根本上促使節(jié)能工作細化標準的落實。通過大半年的全站人員的努力，在后期相關的設備檢查、安全檢查、鍋爐檢測、鍋爐燃燒狀況檢查等迎檢工作中，大七站的設備狀態(tài)、隱患治理、燃燒效率等相關指標都達到和超過上級標準——熱效率達到80%以上；排煙溫度低于220℃；含氧3。0%、一氧化碳0、二氧化碳9%，保證了鍋爐的燃燒工況，達到環(huán)保與節(jié)能雙贏。通過將具體工作細化到班站，提高工作標準、提升人員素質，從而強化了基層基礎建設。我們將節(jié)能工作細化到計量基礎建設，通過對儀表的巡檢、錄入、校驗、標識等工作標準的提高來夯實節(jié)能工作基礎，強化了基層基礎建設。

同時，在今年全區(qū)電機保養(yǎng)工作中，由于前期保養(yǎng)外委，只有熱注四站自行完成了本站五臺電機的拆裝保養(yǎng)工作，除作業(yè)區(qū)泵工外，本站大班員工姜曉振、曹亮做了大量工作：清除了所有電機內部積灰、清洗了所有電機前后端蓋和風扇、清理了701電機定子和轉子間隙中的污物、處理了702電機錐套與鍵連接位置嚴重銹蝕理；發(fā)現(xiàn)2套軸承嚴重缺油、并對全部的5套軸承進行了清洗和添加新潤滑油。

其它，在對九、十月份來我隊實習、轉崗人員的培訓工作中，我們一方面對他們按生產(chǎn)需要進行了實習崗位合理安置，堅守組織原則、不講個人情面；一方面通過“邊教邊干，邊干邊學”教育指導思想，在日常生產(chǎn)、設備自行維護保養(yǎng)、班站資料填寫等工作中全面要求參與和完

成，全方位培養(yǎng)。年終得到了大部分實習生主動遞交的工作日記、體驗、總結等文字匯報材料。

3、提高員工基本素質，開展群眾性合理化建議

“以人為本”是熱注四站打開管理層與員工之間的一把“熱心的鑰匙”，也是我們能夠從事員工基本素質提高工作的“敲門磚”。最直接有效的工作就是開展群眾性合理化建議活動。通過關愛員工生活、關心員工情緒，讓員工感受自己是集體一份子的同時，打開心扉、傾訴糾結、提出問題、雖然大多數(shù)建議不成熟或不可行，但這才能讓我們面對員工個人真正的情緒想法和生產(chǎn)設備與人員的實際問題。這樣我們才能看到員工各方面的優(yōu)點和缺點、特長和不足，給予幫助和指正，是員工的情感、技能、知識得到補給，這就是提高。

20xx年是熱注四站一個不平凡的新時期。我們站領導班子通過廣泛的發(fā)動各站員工，解決新形勢、新時期、新任務帶來的各方面問題，將促使熱注四站圓滿的完成上級部門交給的生產(chǎn)任務。

在明年工作中，我們將繼續(xù)始終如一的堅持優(yōu)良工作作風，對今后所面臨的新挑戰(zhàn)，我們會樹立新觀念，把握住我站各項工作新機遇，通過只有發(fā)動員工，采用具有創(chuàng)新性、進步性、可行性和效益性的工作方法，迎難而上、眾志成城。

一線員工工作總結 篇11

時光一晃而過，轉眼之間我已經(jīng)工作一年了，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了深刻的回憶。剛到工地，我仍然感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在師傅的指導下，我慢慢的明白了我應當做什么，我能做什么。在此我向師傅以及平時工作生活著給與我莫大幫忙的領導和同事們表示真心的感激?，F(xiàn)將我的年終工作總結如下：

一、通過學習適應新的環(huán)境

在學校我們只是對于工程方面的知識有一些大致的、片面的認識，而這些知識對于一個技術員來說是遠遠不夠的。我們僅有從嚴要求自己并且不斷的學習規(guī)范、圖紙等與工程實際相關的知識，將理論知識與現(xiàn)場的實際完美的結合才能更好的武裝自己，才能更好的管理現(xiàn)場、服務現(xiàn)場，才能更好的完成一個技術人員的本職工作。

二、互相學習，虛心請教

我們首先得學會放下自己的.身份，我們不在是一個學校的學生，而僅僅是一個剛剛踏上工作崗位的新員工，我們毫無工作經(jīng)驗，對于一些突發(fā)事件也不明白如何處理。這些都要求我們平時工作中多觀察，多請教。所謂三人行必有我?guī)煟?jīng)過向現(xiàn)場有豐富施工經(jīng)驗的員工請教以及從師傅那里學的了許多施工經(jīng)驗，同時也學到了工作細心和待人處事的方法；在工作中學到了如何總結經(jīng)驗，最大程度的避免犯錯，向同事和前輩請教，虛心理解批評。

許許多多的實踐指導著我應當在以后的工作生活中如何開展工作，更好的把自己的工作做好，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的工作精神，不斷在工作中充實自己，在熟練運用專業(yè)技術知識和以往經(jīng)驗的同時，也不斷積累工作中的未知經(jīng)驗，做到在工作中少犯錯，到不犯錯，成為一名優(yōu)秀的中鐵員工。

三、加強自己總結，在得失中不斷成長

師傅的言傳身教不僅僅讓我在工作中找到了正確的方向，也指引著我不斷向新的更高的高度成長。在師傅的要求下，我平時注重加強自己總結，總結施工中的一些方法、施工中學要注重的一些重點事項、必須得控制的一些參數(shù)以及平時的一些得失。雖然我工作的資料不是設計一些高、精、尖的行業(yè)，可是也需要在平時的工作中本著認真負責的態(tài)度，多跑現(xiàn)場，多查規(guī)范，多抓細節(jié)，在保質量的同時杜絕一些安全質量隱患。這不僅僅是對企業(yè)負責，也是對自己負責的表現(xiàn)。

四、多向師傅請教

有了師傅的陪伴，我少走了許多彎路，從他的身上，我不僅僅學到了現(xiàn)場施工的經(jīng)驗，同時也看到了他那務實的工作態(tài)度，這深深地影響著我，而他對我生活上的關心更讓我倍感溫暖。作為徒弟，我誠摯地感激師傅對我的關心和愛護，也感激公司“導師帶徒”活動為我們供給了這樣的一個交流平臺，“導師帶徒”活動這樣一條無形的紐帶聯(lián)結在我們師徒之間，為我們增加了交流溝通和相互學習的平臺。

我會繼續(xù)努力，更加主動地、虛心地向大家多學習，多請教，進取創(chuàng)新。在以后的工作中，我會將師傅和領導們對我的關心和幫忙轉化為工作上的動力，虛心請教師傅和其他同事，真心誠意地理解師傅的指導和督促，爭取在工作中更快地成長，不辜負公司的期望！

一線員工工作總結 篇12

20xx年以來，我隊認真執(zhí)行公司、礦黨政的決策。認真貫徹落實集團職代會、黨委會等會議精神。堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進，狠抓質量管理與創(chuàng)新?，F(xiàn)將一年工作做以下總結

一、加強管理，嚴明紀律，安全生產(chǎn)。

“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴格遵守停崗位制度；配合發(fā)車間作好危險品的安全生產(chǎn)工作；加強設備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)；認真執(zhí)行交接班程序，雙人交接后簽字才能離開。

二、加強學習，認清形勢，適應節(jié)能減排工作新要求。

在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學習會等，擠出時間，學習公司會議、車間文件精神，學習理論知識，學習崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺悟，理論文化水平，及業(yè)務操作技能。及時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務。

三、搞好班組民主管理和隊伍建設。

在我們班組，民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，我們全部按照公司、車間的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動，極大地提高了職工的'工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭先進，個個當模范，一心為工作的良好氛圍。

四、認真總結不足，提高工作責任心。

加強自我修養(yǎng)，提高自身素質，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。

一線員工工作總結 篇13

一、目的:

為了貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針，控制和減少生產(chǎn)安全事故，保障員工在生產(chǎn)過程中的安全過程的安全與健康，促進生產(chǎn)發(fā)展。根據(jù)公司安全生產(chǎn)責任制和安全獎罰制度，結合施工處的實際情況，公司與各員工簽訂《員工安全生產(chǎn)責任書》。

二、職責:

1.自覺遵守國家有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程與規(guī)章制度，堅持“安全第一，預防為主”的方針。

2.自覺遵守施工處安全生產(chǎn)規(guī)章制度，勞動紀律和各項管理制度。

3.無有效安全措施的'有權停止作業(yè)，匯報上級領導提出整改意見。

4.有權拒絕不符合安全生產(chǎn)要求或違反規(guī)章制度的指揮。

5.員工之間應該相互監(jiān)督，有義務勸阻、糾正他人的違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)事故隱患或不安全因素應當立即向有關領導報告。

6.愛護和正確使用機器設備、工具及個人防護用品，妥善保管和正確使用各種辦公設備和滅火器材，非專業(yè)人員不得私自安裝拆卸辦公設備和轉移滅火器位置，不得擅自私拉亂接電線，不得擅自動用明火。

7.自覺參加和接受施工處各種安全生產(chǎn)教育和培訓，熟練掌握本職工作所需要的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)效能，增強事故預防和應急處理能力。

8.積極參加各種安全生產(chǎn)宣傳、教育、評比、競賽、管理活動，牢固樹立安全第一思想和自我保護意識，對個人安全生產(chǎn)負責。

9.發(fā)生工傷事故，要及時搶救傷員、保護現(xiàn)場，報告領導，并協(xié)助調查工作。

10.經(jīng)常關心自己周圍的安全生產(chǎn)情況，向有關領導或部門提出合理化建議或意見

一線員工工作總結 篇14

新年開始，工廠進行了新一輪的機構改革，“新起點、新希望”，一年來，車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在上級職能部門的正確領導下，在車間廣大干部職工的共同努力下，圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務，現(xiàn)將20xx年來的工作總結如下：

一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作能力。

提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。不積跬步，無以成千里。在過年的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。

我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高理論水平和業(yè)務水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，認真學習集團與分公司各項工作會議精神，以高標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與黨總支保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為人民服務的思想，牢記“知識就是生產(chǎn)力“。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認真學習集團和公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經(jīng)驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。

二、愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責，努力提升工作質量

繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行，鉆一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉車間的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高車間員工的整體技能，便于更好的完成各項生產(chǎn)任務。

完善加強車間的日常管理制度，行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同志們的支持尊重。

俗話說“火車跑的快，全憑車頭帶”。車間生產(chǎn)時，我經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。設備出現(xiàn)故障時，放假期間，我?guī)ьI值班人員認真做好工廠交給的各項工作，積極參加，與員工們同甘共苦，充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用。

三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質

群眾是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的.完成情況。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來，同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。

當員工的家庭出現(xiàn)困難時，我總是帶領大家，齊心合力，伸出援助之手，給困難的家庭帶去集體的關懷，讓他們感受到組織的溫暖。這種做法大大的增強了員工們的凝聚力和向心力。

第五篇：銀行一線員工工作體會

銀行一線員工工作體會(精選多篇)

轉眼2014年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日

常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。所以在日常工作中，主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知

識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。

在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務能力方面提高不快，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不

斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

銀行員工工作體會

2014年11月11日是我告別科技路支行，前往麗都路支行報到的日子。有那么一個特殊的節(jié)日也在同一天——光棍節(jié)，但我知道這個節(jié)日此時與我已是不相干的了，因為我深知我雖只身，卻不孤獨；我雖形單，卻不影只。自從加入了梅州中行，在祖國的南方我又有了一個家，一個身體與靈魂新的歸處。

回首往昔，依然記憶猶新，多少張難忘的笑臉，多少句溫情的問候，頃刻間，原先擔憂的陌生感還未燃起卻已消失殆盡。或許這就是冥冥之中注定的緣分吧。不然，真無他解了。茫茫人海，朗朗乾坤，在時間與空間的交點處相逢，這樣的概率可謂微乎其微，但我們就如此地走到了一起，也許這段路不會太長，卻更顯這樣的相逢是多么難得，所以我愿彼此一起走過的路都印滿幸福與快樂的足跡，我愿每個人的記憶中都裝滿歡聲與笑語，在寂寞時不再寂寞，在悲傷時不再悲傷。

掐指一數(shù)，自去年7月1日入行工作已過整整498個日夜，應該說，有意義有價值的人生也是從這一刻起步的，換句話來說，我們歷經(jīng)十余載寒暑，度過漫長的學習生涯，為的也就是有朝一日能將知識化作力量，而后自立自強，推動社會與人類文明的的進步。所以我不止一次憧憬和勾畫著美好的未來，幸運的是，在這里我遇到了知心貼心的能

工巧匠，有他們的傾力相助，美麗藍圖已見雛形?？梢哉f，今日羽翼全是他們言傳身教化作，今日所成全是他們諄諄教誨所筑。曾在科技路支行一起共事的熱情和藹的謝行，是他的精心關照與安排給了我一個循序漸進、平滑過渡進入職場的美好開端；樸實細心的業(yè)務經(jīng)理阿文哥和玉欽哥，不厭其煩地為我解答一次又一次疑問，讓我對內控從一開始就有了深刻的認識；同我年紀相近的標哥、遠哥，與他們，既有師徒情結，更有兄弟情深。而今，因為崗位輪動，他們都相繼離開了，伴隨著迎來了劉行、娜姐、碧紅姐、濤姐，當然還有就是一直工作在科技路支行的山哥、芳姐、小清姐。新的組合中，我似乎找到了另一重身份，或許是我同他們孩子年紀相仿的緣故吧，除了工作上的精心指導，工作之余，是他們與我分享著彼此最快樂的部分，有時，是那么一句問候，有時是一杯茶、一塊餅干，有時是……這所有的好，我將永遠銘刻在心，因為感受

著他們的愛，才讓離鄉(xiāng)背井遠走他鄉(xiāng)的我從未被親情所忘。

離別的時刻總是不免傷感，因為我不愿他們看到我的悲傷，所以我愿故作歡笑，讓一切盡在不言中。其實，我知道，我們彼此都是不舍的，長年累月的情感早已將我們系在了一處，即便短暫的別離，也會帶來刻骨銘心的陣痛。到最后，卻也只能揮揮手，說聲再見和珍重，但愿日后的時光，曾經(jīng)一起的歡樂能作溫暖的使者，驅趕哀傷與不快，讓幸福與快樂在心間永駐。

感謝命運再一次垂青，在離開了帶給我濃濃關愛與深情厚誼的科技路支行后，能進入另一處已經(jīng)充滿溫馨與關懷的愛的港灣——麗都路支行。也許與這里真有莫名卻又注定的緣分吧，此前，不辨方位的我竟未走半點彎路徑直將車順利停在了門前，與其說是我找尋她而來，不如說是她牽引我至此。正如火如荼，鼓足干勁，建設標桿網(wǎng)點中的麗都路支行，處處體現(xiàn)了以人為本、客戶至

上的理念，整潔明亮的大堂讓人耳目一新，熱心周到的服務更令人有賓至如歸之感。在行里一直以巾幗不讓須眉聞名的張行的領導下，帶頭唱響建設標桿網(wǎng)點，爭先創(chuàng)優(yōu)的旌旗已然在迎風招展。相信，在這里有更廣闊的天空任我展翅翱翔，有這方沃土的滋潤，理想的秧苗也會愈加茁壯而后根深葉茂，繁花似錦。

人生的每一次邂逅都是一場美麗的際遇。昨日雖已消逝在轉身之間，但抹不去愛的記憶，相信，就是這樣一次又一次相聚與別離，邂逅與轉身，才鑄就了我們中行一家親的大愛。昨日，我們只織起了愛的一角，明天留給我們的是更寬更廣的愛的天堂。

一線員工班前、中、后的工作職責

一、班前

1、提前10分鐘進入生產(chǎn)崗位，值日人員做好衛(wèi)生清掃工作。

2、確認當班生產(chǎn)計劃，穿戴好勞動防護用品，檢查安全裝置。

3、點檢設備、加油潤滑、空轉，檢查設備運轉是否良好。

4、熟悉工藝、圖紙、核對毛坯、半成品、工裝夾具量具。

二、班中

1、嚴格按圖紙按標準按技術要求生產(chǎn)，堅持首件交檢、自檢，并做好工序檢驗記錄確保產(chǎn)品質量。

2、記好加工件流水號，蓋好工號便于產(chǎn)品質量追溯。

3、旋轉機床操作者嚴禁戴手套，穿好勞保鞋，女工必須戴帽子，確保人身、設備安全。

4、堅持文明生產(chǎn)，工具箱定置擺放，作業(yè)指導書干凈整潔；工具、工藝圖紙，工位器具定置擺放整齊；工件不準落地。

5、不脫崗、不串崗、不干私活、不玩手機，不從事與工作無關的活動。

6、班中有事外出要辦理請假手續(xù)。

三、班后

1、確保原始記錄已經(jīng)記好，包括設備點檢卡、設備潤滑卡片、交接班記

錄、自檢記錄、刀具更換記錄。

2、交班情況要清楚，包括設備狀態(tài)、工裝情況、刀具是否損壞、量檢具是否齊全，生產(chǎn)任務等等。

3、對各自使用的工序設備、工具、工裝進行擦拭，按照車間區(qū)域定置要求整理。

4、在制品擺放整齊、工地清掃干凈，達到車間區(qū)域定置要求。

5、應上鎖的門窗櫥柜要鎖好，確保公司及個人財產(chǎn)安全。

6、工作票需檢驗員簽字，班長簽字確認。

注：對長時間不運行的設備或輔助電器進行保養(yǎng)，切斷電源。

2014-5-18

如何做好一線員工的穩(wěn)定工作

正所謂“水能載舟，亦能覆舟”，一個穩(wěn)定的團隊是企業(yè)取得不斷前進的重要保障，但是如果員工尤其一線員工的穩(wěn)定工作做不好，導致大量流失，會造成人心浮動，生產(chǎn)力癱瘓，給企業(yè)帶來

慘重的損失。因此對企業(yè)來講，除了需要科學的淘汰不適合的員工外，企業(yè)更重要的是做好一線員工的穩(wěn)定工作。但是如何做好一線員工的穩(wěn)定工作呢，這是每個企業(yè)都值得而且必須去研究的問題。

結合我們公司現(xiàn)在的實際情況，我認為要從以下幾個方面來穩(wěn)定一線員工。

一、從源頭做好，從新的一線員工入職，就要尋找正確的方法培養(yǎng)新員工。

以白紙般的狀態(tài)進入公司的人，最容易受到最初分配的主管和老員工的影響。同時，依據(jù)管理人員為人處世態(tài)度的不同而走向相反的道路，有些人可以順利地成長，有些人卻會完全受到扭曲。因為他們對公司完全不了解，感知性又特高，同時，對壞的想法或行為完全沒有防備之心。這時，我們的培訓能起到重要的引導作用，也決定了我們能否留住員工。

首先，我們要教導新員工處理工作 的方法。讓他先做難度比較低的工作，然后再按合理的順序給予新工作；讓他能產(chǎn)生身為企業(yè)戰(zhàn)士的一分子所應有的自信或使命感，并且，盡量讓他在短期間內就能產(chǎn)生這種感覺。

其次，我們要允許新員工犯錯。在培訓新員工時，各級管理人員千萬不能做完美主義者，認為自己已經(jīng)對他們進行了培訓，該說的都

說了、該教的都教了，出了錯就無情的責罵，這樣不僅不能解決問題的，而且會造成新員工有很大的心理負擔。在培訓中犯錯誤，也就減少了以后在實際工作中犯錯誤的概率，但應該讓員工清楚的記住一點：不能重復犯錯，可以犯錯，但第二次犯同樣的錯誤是最大的錯誤，必須要受到嚴厲的處罰。我們以這樣寬容的心態(tài)對待新員工，會增強他們對企業(yè)的認同感與責任感。

最后，我們應該多溝通，樹立榜樣，以身作則。我們要經(jīng)常與新員工溝通，了解他們的想法、長處，提供適合的工

作崗位，讓充分發(fā)揮他們的優(yōu)點，提高他們的工作能力。同時，我們也要用自己的態(tài)度和行動來作為新進的榜樣，在生產(chǎn)現(xiàn)場或實務工作方面，做直接的教導，提高整個團隊的凝聚力。

二、提高一線員工工資待遇，確保員工生產(chǎn)積極性。

公司一線員工的工資待遇，應該參考集團公司內各分公司的工資水平，盡量達到內部平衡，使員工有公平感。每個人的工作能力與所從事職務的勞動強度不同，因而為企業(yè)所創(chuàng)造的價值也不相同，工資待遇是沒有可能絕對的公平，但是，我們要設立同崗而相對公平的工資，端正與穩(wěn)定員工的心態(tài)。

而我們公司可以參照所在地周圍企業(yè)的工資水平，相對保持領先以維持一定的吸引力，使我們公司的員工有一定的優(yōu)越感，他們會更愿意服務于我們公司。

對于長時間服務本公司的，我們應該增加工齡工資，使員工有歸屬感，并

有了長期目標與長期行為。很多人的歸屬感會隨著長時間服務于一間企業(yè)而增強，而我們應把握時機，增加工齡工資，會使他們

感覺企業(yè)需要自己，重視自己，因而主人翁意識會進一步增強。

三、提高基層管理人員的管理水平與執(zhí)行力，使之融入一線團隊。定期組織班長以上管理人員會議，要求所有管理人員都積極調整心態(tài)，面對新形勢，轉換思維，樹立為員工服務的思想，努力給員工創(chuàng)造良好的工作氛圍；提高管理水平，改變工作作風，杜絕簡單粗暴的管理方法，對員工多做思想工作，多跟蹤，多檢查，多教育，改變員工意識，促使員工養(yǎng)成良好的工作習慣，要求管理人員處理問題認真細致，了解事情始末，認真分析原因，對工人進行思想教育，對事不對人，注重方式方法，耐心細致，少說多聽，善于發(fā)現(xiàn)工人的長處，多表揚，多引導。制定相關的問卷項目，對員工進行調查，考核各級管理人員此

項工作是否作到位。

四、換位思考，了解所需，為一線員工多做實事。

所有的班組長、車間主任作為每天日常工作的一部分至少與1名員工進行思想交流，熟知下面員工的姓名、愛好、家庭情況，針對他們的特點，發(fā)揮他們的長處，調動員工的積極性，不斷提升員工的能力；了解他們的所思所想，力所能及的為員工解決實際問題。

五、建立以人為本的管理理念。

所謂以人為本管理，就是以人為中心的人性化管理。如果一個管理者以自己的地位比一線員工高，而用權來壓制員工，踐踏員工的尊嚴，這種管理方式，毫無人性化可言，也不會使員工心悅誠服的。要想把穩(wěn)定工作做好，管理者必須放下架子，耐心的了解員工、關心員工，盡可能解決員工在工作中的遇到的種種困難，對員工反映的意見及合理化建議給予解答和接納，建立暢通的信息渠道，及時疏導和化解員

工之間的矛盾。

六、建立員工培訓體系，盡量為員工提供充分的學習和培訓機會，為一線員工的提升提供平臺。

通過定期、不定期地組織開展員工培訓，實現(xiàn)學習興趣的建立，協(xié)助員工學習各種知識技能，特別是專業(yè)知識技能的培訓，這樣能擴展員工的知識面，使他們的綜合能力得以提高，以適應不斷變化的宏觀環(huán)境。給員工一個公平的發(fā)展平臺，在有職位空缺時，要優(yōu)先考慮在內部優(yōu)秀的員工中提拔，從而在一定程度上能夠激發(fā)斗志，提高員工的學習熱情和上進心，形成一個愛學習，爭先進的良好氣氛，促使員工個人和公司共同發(fā)展，降低員工的流失率。

怎樣穩(wěn)定一線員工隊伍，是一個恒久的話題，因為穩(wěn)定了一線員工隊伍，無疑是一筆無形而巨大的財富。在以后的工作中，我們應該不斷思考與總結，把穩(wěn)定員工隊伍工作做得更好。

《 銀 行 營 業(yè) 廳 一 線 員 工

綜 合 內 訓 》

課 程 大 綱

一、參加對象：

金融服務單位的顧客服務的一線人員與中高層管理者

二、授課形式：

講授、討論、游戲、分組討論、示范、集體訓練、分組演示、評估、測試等

三、需要時間：

1天

四、培訓收益：

1、啟發(fā)式導入，全面提升銀行營業(yè)廳優(yōu)質服務意識

2、增進銀行組織與員工的相互理解，增強團隊凝聚力

五、簡要內容：

1、樹立新的服務理念

2、增強顧客滿意

3、優(yōu)質服務自我評估

4、如何贏得你的顧客

5、如何應對不滿意的顧客

6、樹立服務品牌，注重服務細節(jié)

7、服務人員優(yōu)雅的舉止

8、服務人員的表情神態(tài)

9、與顧客有效的溝通

10、服務人員的語言規(guī)范

11、服務人員的聲音美