第一篇：銀行工作小結(jié)

近幾年以來，我在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷下，同事們的關(guān)心支持下，強(qiáng)化一切風(fēng)險(xiǎn)意識，更新知識，立足本職，勤勤懇懇，貫徹了一切“始于客戶，終于客戶”的服務(wù)理念，按照年度確立的工作總體要求、工作思路和工作重點(diǎn)，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作，不斷創(chuàng)新，為客戶提供了安全，便捷，優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)，我是來自基層的一名員工，深知個(gè)銀業(yè)務(wù)在我行的重要地位。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民財(cái)富快速增加，中國已逐步跨入個(gè)人理財(cái)時(shí)代，個(gè)人客戶資源對銀行的利潤貢獻(xiàn)所占比重越來越大，個(gè)人客戶資源也成為各大中外商業(yè)銀行爭奪的焦點(diǎn)，這就決定了我們要把零售業(yè)務(wù)放在最突出的位置來抓。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

我所在的崗位是營業(yè)部的綜合現(xiàn)金柜員窗口，業(yè)務(wù)量比較大，種類繁多，要做到服務(wù)于客戶，心中有客戶，自身的業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵，我時(shí)刻提醒自己從學(xué)習(xí)抓起，堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，始終把強(qiáng)化學(xué)習(xí)做為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，做到工作，學(xué)習(xí)兩抓緊，用心學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法規(guī)政策，自覺加強(qiáng)對金融知識的理論學(xué)習(xí)，虛心向別人請教，在工作中遵循本崗位的工作原則，不能有一絲的馬虎和放松，嚴(yán)格操作程序，遵守規(guī)章制度，維護(hù)建行的信譽(yù)，保護(hù)客戶利益，窗口業(yè)務(wù)量非大，必須每一分鐘都要百倍的認(rèn)真和細(xì)心，按照業(yè)務(wù)流程，規(guī)范操作，始終要“以客戶為中心”。客戶是“上帝”，是我們的“衣食父母”，對待客戶要熱情周到，了解客戶的心里，為客戶所想、所急，服務(wù)好優(yōu)質(zhì)客戶和VIP大客戶，在工作中要適時(shí)填寫“中國建設(shè)銀行客戶需求評估表”，及時(shí)與客戶溝通，主動(dòng)向客戶

提供新的理財(cái)產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)到位，使回頭客不斷提升。

二、嚴(yán)格合格操作，遵章守紀(jì)

嚴(yán)格操作注重細(xì)節(jié)，深知“細(xì)節(jié)決定成敗”的道理，對一些風(fēng)險(xiǎn)大的業(yè)務(wù)，要求我們更加細(xì)心，不能有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽，時(shí)刻謹(jǐn)記“我的微小疏忽可能給客戶帶來很大麻煩，我的微小失誤可能給建行帶來巨大損失”，在這樣的環(huán)境中迫使自己，不斷提醒自己，在工作中要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際地操作。我行提出了“把建行建成一流的零售銀行，為股東創(chuàng)造最大的利益、為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為員工提供最好的發(fā)展機(jī)會(huì)”的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念貫穿于零售業(yè)務(wù)發(fā)展之中，倡導(dǎo)為客戶提供差別化、人性化服務(wù)，努力提高客戶滿意度，以期實(shí)現(xiàn)“為客戶提供最佳服務(wù)”的戰(zhàn)略愿景。

三、高服務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)營銷

面對日益激烈的市場競爭，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為其競爭取勝的關(guān)鍵，而我作為一位一線的普通員工，深知“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，我們的一言一行都關(guān)系到建行的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)發(fā)展，以前，我們都是隔著玻璃向客戶銷售我們的產(chǎn)品，總覺得有發(fā)掘不完的客戶，但辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間就會(huì)比較長，其他客戶的等候時(shí)間就會(huì)相應(yīng)增加。但是現(xiàn)在高低柜分離以后，高柜辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)，低柜辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，我在前臺工作中堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)，站立服務(wù)”，努力做到雙手接替，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，以包容和理解的心去對待“另類”

客戶，遇到蠻不講理的客戶，試著去包容和理解他們，最終也得到了客戶的理解與尊重，正是我以真誠的服務(wù)態(tài)度，文明禮貌的語言，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)效率使客戶少誤會(huì)，增信心，嚴(yán)格要求自己每天都要有一個(gè)好心情，尊重每一位客戶，樹立建行良好的社會(huì)形象，同時(shí)也使我增強(qiáng)了營銷的意識，以真誠的心走出柜臺，去營銷我行的保險(xiǎn)，信用卡，基金和網(wǎng)上銀行等各類產(chǎn)品，通過各種各樣的努力，我成功營銷保險(xiǎn)60余萬元，信用卡30張，網(wǎng)上銀行40戶，利得盈240萬元，取得了一定的業(yè)績。

“打造精品服務(wù)，鑄就藍(lán)色輝煌 ”,是我們支行的工作口號，讓我們在每時(shí)每刻都能向每位客戶提供最優(yōu)的服務(wù)，我非常珍惜這份工作，也非常熱愛這個(gè)崗位，在前臺這個(gè)平凡的崗位上沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但我勤勤懇懇的工作著，我也深知我還存在許多不足，在今后的工作中我將努力克服自己年輕氣躁的缺點(diǎn)，腳踏實(shí)地的工作，時(shí)刻提醒自己加強(qiáng)對自身各類金融產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，虛心請教，多看多練多問，提高自身的業(yè)務(wù)理論知識水平，在前臺這個(gè)最普通的崗位上努力工作，做好服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，使自己成為一名優(yōu)秀的建行員工，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)銀行價(jià)值最大化做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：銀行工作小結(jié)

銀行工作小結(jié)范文

今年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議、縣委擴(kuò)大會(huì)議暨全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊扣全區(qū)工作會(huì)議 “求實(shí)創(chuàng)新、加快發(fā)展”主題，以服務(wù)“三農(nóng)”為方向，以提高經(jīng)營效益為中心，實(shí)現(xiàn)存款實(shí)力、貸款規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量、整體效益、內(nèi)部管理、競爭能力“六大”突破，促使存款、貸款規(guī)模擴(kuò)大，不良貸款余額、占比“雙線下降”，全縣各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速攀升，超計(jì)劃、超同期、超常規(guī)、跳躍式、跨越式發(fā)展的良好勢頭從農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、信用社盈利、黨政部門和群眾滿意上真正體現(xiàn)出來，銀行工作小結(jié)范文。

-----存款穩(wěn)步增加，資金實(shí)力雄厚。各項(xiàng)存款余額達(dá)到?萬元,較年初凈增?萬元,增長?%,比上年多增?萬元,創(chuàng)歷史最好水平，完成計(jì)劃任務(wù)的?%。其中:儲蓄存款較年初凈增?萬元,增長?%,比上年多增?萬元。

-----自有資金增強(qiáng)，股本金明顯增大。股本金較年初凈增?萬元,增長?%,余額達(dá)到?萬元,完成計(jì)劃任務(wù)的?%。

-----貸款投放增多，經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。全年累計(jì)放出貸款?萬元,其中：農(nóng)業(yè)貸款占?%，比上年多投放?萬元,較年初新增規(guī)模?萬元。年未余額達(dá)到?萬元，存貸比例為?%,較好地支持了農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

-----不良資產(chǎn)占比明顯下降，資產(chǎn)質(zhì)量顯著提高。全年累計(jì)清收不良資產(chǎn)?萬元，年未不良貸款占比?%,達(dá)到了上級核定的計(jì)劃之內(nèi)。

----收入逐年增加，盈利逐年增長。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)總收入?萬元,比上年多收入?萬元;全縣?個(gè)信用社(部)實(shí)現(xiàn)盈余64.01萬元。比上年多盈余15.21萬元。

----“三防一?！惫ぷ鞯玫郊訌?qiáng)，經(jīng)濟(jì)、刑事案件有效遏制。年內(nèi)未發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)、刑事案件和不安全隱患。

回顧過去,主要做了以下幾個(gè)方面。

一、精心組織，認(rèn)真落實(shí)全區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議和全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神。

全區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議后，結(jié)合縣委擴(kuò)大會(huì)議和全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，我們及時(shí)召開會(huì)議，認(rèn)真研究部署貫徹方案，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，落實(shí)措施，精心組織，合理安排，先后六次召開全縣信用社主任、會(huì)計(jì)員、信貸員、儲蓄員、出納員大型工作會(huì)議，采取以會(huì)代訓(xùn)形式，明確任務(wù)，靠實(shí)責(zé)任，圍繞XX年工作中心，緊扣工作主題，把重點(diǎn)放在“求實(shí)創(chuàng)新、加快發(fā)展”的措施上，實(shí)施在行動(dòng)上，滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展中，體現(xiàn)在嚴(yán)謹(jǐn)管理和規(guī)范運(yùn)作機(jī)制上，工作總結(jié)《銀行工作小結(jié)范文》。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，按分管工作組成班子深入基層，協(xié)助信用社做好工作，解決職工工作中存在的突出問題，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步署，明確目標(biāo)，吃透精神，落實(shí)措施，靠實(shí)任務(wù)，積極穩(wěn)妥推行農(nóng)戶小額信用貸款，通過工作抓主抓重(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)004km.cn，請保留此標(biāo)記。)，解決棘手問題和聯(lián)社班子帶頭苦干、實(shí)干的精神，撲下身子抓工作的勁頭，極大地鼓舞了職工士氣，增強(qiáng)了職工努力工作，奮發(fā)向上，求實(shí)創(chuàng)新，加快發(fā)展的信心和決心，極大的調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性和主動(dòng)性，“創(chuàng)十佳、爭十優(yōu) “的良好氛圍初步形成。?信用社主任?同志年近花甲，不顧疾病纏身，廢寢忘食，帶病堅(jiān)持工作，他這種以信用社事業(yè)為重和忘我工作的熱情，鼓舞了職工完成任務(wù)的信心，全社各項(xiàng)存款比上年增加了?萬元，貸款規(guī)模比上年增加了?萬元，凈利潤超額完成?萬元。

二、齊心協(xié)力，加大資金籌措力度，增強(qiáng)資金實(shí)力。

新年伊始，我們一如既往地抓住組織資金的“黃金時(shí)期”，圍繞籌措資金中心，牢固樹立存款是“立社之本，發(fā)展之源”的經(jīng)營理念，強(qiáng)化競爭意識，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。一是解決思想認(rèn)識問題，克服自滿樂觀情緒，正確樹立“存款就是經(jīng)營、就是發(fā)展、就是效益”的新型經(jīng)營意識。二是加大宣傳力度，樹立良好形象。依靠信用社點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，在全縣掛橫幅、寫標(biāo)語、辦黑板報(bào)、寄慰問信、發(fā)傳單、打電話以及在廣播、電視、報(bào)紙上開辟宣傳專欄，進(jìn)行陣地宣傳、流動(dòng)宣傳、媒介宣傳和份額宣傳。發(fā)揮“農(nóng)村信用社是農(nóng)民自己的銀行”、“農(nóng)村信用社是聯(lián)系農(nóng)民的最好金融紐帶”作用。窯店信用社搶抓機(jī)構(gòu)搬遷機(jī)遇，扭秧歌、掛橫幅、辦墻報(bào)，加大宣傳力度，展示信用社的文明形象。三是擠干水分，夯實(shí)基礎(chǔ)，求真務(wù)實(shí)，穩(wěn)步發(fā)展。年初，采取不同措施，對“泡沫”、“派生”存款擠干水分，把任務(wù)落在實(shí)處，實(shí)事求是反映經(jīng)營成果，實(shí)打?qū)嵉卮龠M(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。全縣存款創(chuàng)歷史最高水平，比上年凈增?萬元，余額達(dá)到?萬元，年未職工人均擁有存款?萬元，這樣的輝煌業(yè)績是前所未有的。?信用社對存款分解到崗到人，內(nèi)外勤互相協(xié)作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，壓力變動(dòng)力，工作互相競爭，主任帶頭承擔(dān)業(yè)余攬儲任務(wù)?萬元，其他職工相爭各承擔(dān)?萬元。全體職工共同努力，在全縣率先超額?%完成了任務(wù)。四是增資擴(kuò)股，壯大資金實(shí)力。在抓好存款的同時(shí)，把增資擴(kuò)股作為增強(qiáng)資金實(shí)力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力的有效方法，通過兌付股息，明確辦社宗旨，發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款，鼓勵(lì)職工積極入股，引導(dǎo)社員入大股，提高聯(lián)社班子成員?元，中層干部?元，一般職工?元的股金額度，年未余額達(dá)到?萬元,凈增?萬元,增長了?%,完成全年計(jì)劃任務(wù)的?%。五是增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)考核。依據(jù)《?縣農(nóng)村信用社經(jīng)營管理責(zé)任目標(biāo)考核辦法》，任務(wù)細(xì)化到崗到人，將職工工資、福利?萬元與目標(biāo)責(zé)任掛鉤，實(shí)行按月評比，按季考核兌現(xiàn)。從而增強(qiáng)了廣大職工工作的自覺性和主動(dòng)性。

第三篇：2011銀行工作小結(jié)

個(gè)人小結(jié)

光陰似箭，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。我深深感到我行的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為華夏銀行的一名普通員工，在分支行領(lǐng)導(dǎo)下、同事們的支持和幫助，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己工作崗位的各項(xiàng)職責(zé)。

在這里將一年來個(gè)人的思想、工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、思想上，政治上要求進(jìn)步，關(guān)心國家大事，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策極，保證自己在思想上和黨保持一致性，加強(qiáng)清廉自律的自覺性。遵守行紀(jì)行規(guī)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，服從分工；同事之間坦誠相待、融洽相處，共同維護(hù)和諧的工作環(huán)境。

二、堅(jiān)持執(zhí)行總行提出建立風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)控制體系實(shí)現(xiàn)全行會(huì)計(jì)零案件的目標(biāo)。今年我分行在五月份上線了新心核操作系統(tǒng)，我的工作崗位也從主要對私儲蓄工作，按排到以從事對公為主的低柜崗。因此堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)知識、操作要點(diǎn)，在工作中認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請教。同時(shí)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行總行、分行各項(xiàng)規(guī)章及內(nèi)控制度，合規(guī)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在整理每天的傳票時(shí)，嚴(yán)把傳票質(zhì)量與核算質(zhì)量。針對銀承的簽發(fā)、兌付，堅(jiān)持每日檢查、核對重點(diǎn)科目賬戶余額和使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。做好銀承的查詢、查復(fù)的登記簿登記。認(rèn)真做好對公和企業(yè)網(wǎng)銀開戶、變更、銷戶等檔案資料的整理、歸檔，確保檔案的完整。每日按規(guī)定使用、核對

有價(jià)單證和重要空白憑證，確保賬簿實(shí)一致。嚴(yán)格按照分級授權(quán)管理權(quán)限及內(nèi)控制度要求辦理業(yè)務(wù)。營業(yè)終了做好清場，確保各類印章、底卡、登記簿、憑證、業(yè)務(wù)資料、鑰匙等重要物品按規(guī)定妥善存放、保管，使用電源全部切斷。及時(shí)、準(zhǔn)確的做好每月、每季工作報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

三、柜面工作是銀行對外的一個(gè)窗口，行領(lǐng)導(dǎo)十分重視。面對分行聘請的禮儀老師對我們的服務(wù)指導(dǎo)訓(xùn)練，我認(rèn)真聽講、領(lǐng)會(huì)要點(diǎn)、不斷改進(jìn)，使我明白以 “一切為了客戶，為了一切客戶”的服務(wù)思想，不但要有規(guī)范、便捷的服務(wù)，還應(yīng)有會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客。同時(shí)我也將柜面窗口服務(wù)作為營銷平臺，將真誠、細(xì)致的服務(wù)融匯在工作中，也較好的完成了分行規(guī)定個(gè)人存款任務(wù)。在今年下半年，推廣企業(yè)安裝支付密碼器的過程中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，運(yùn)用換位思考、積極推廣，逐步使企業(yè)了解到這是提高企業(yè)支付效率和支付安全的一個(gè)方法，最后在行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的努力下，提前完成了工作任務(wù)。

2012年我將一如繼往，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能,爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手。做一個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)過硬，思想素質(zhì)高，安全防范意識強(qiáng)的綜合性員工，為華夏銀行蘇州分行新一輪快速發(fā)展，添磚加瓦!

第四篇：銀行工作小結(jié)

工作小結(jié)

時(shí)間總在不知不覺中飛速的流逝，轉(zhuǎn)眼之間，我已經(jīng)加入繁昌農(nóng)商銀行這個(gè)溫暖的大家庭一年有余了。這是我參加工作的第一年，對我的職業(yè)生涯的塑造意義十分重大。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)以及前輩們的關(guān)心照顧之下，我學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)知識和為人處世之道。在這一年里，我于2015年9月至2016年2月在繁陽支行從事綜合柜員，并很榮幸于2016年3月至今借調(diào)省聯(lián)社電子銀行部進(jìn)行業(yè)務(wù)測試。這是我職業(yè)生涯的起步，也是我人生的一個(gè)新的開始！現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

在擔(dān)任綜合柜員期間，我遇到困難會(huì)積極向同事們請教，所謂“見賢思齊焉”，在前輩們身上學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性。在從事柜員的同時(shí)，我在休息時(shí)間積極參加支行組織的掃街營銷等各種活動(dòng)，學(xué)習(xí)到了更多的業(yè)務(wù)知識，也豐富了我的社會(huì)閱歷?！肮び破涫拢叵壤淦?。”在業(yè)余時(shí)間，我仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)，并通過了銀行從業(yè)考試中的《公共基礎(chǔ)》和《公司信貸》，成功取得了銀行從業(yè)資格證。在借調(diào)省聯(lián)社電子銀行部期間，我先后參與了“移動(dòng)營銷平臺”、“卡系統(tǒng)接入核心改造”、“統(tǒng)一POS收單平臺”項(xiàng)目。君子務(wù)本，在此期間，我通過和同事交流以及網(wǎng)上查資料自學(xué)的方式學(xué)習(xí)了大量相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，并且在項(xiàng)目的開發(fā)過程中積極大膽地提出了一些看法和見解。在測試過程中，我學(xué)習(xí)到了更多的業(yè)務(wù)原理，讓我在明白如何辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)更加理解了為什么要這么辦理。測試遇到問題時(shí)，在解決問題的過程中我深刻明白了有效溝通及信息對稱的重要性，同時(shí)也提升了自身的溝通能力。

在以后的工作中，我首先要做的依然是要堅(jiān)持端正自己的工作態(tài)度，“我欲仁，斯仁至矣”，態(tài)度決定一切，端正工作態(tài)度是工作最基本的起點(diǎn)。其次是要通過不斷地學(xué)習(xí)來繼續(xù)提高自己，子曰：“不患無位，患所以立。不患莫己知，求為可知也?！敝挥邪炎陨砘A(chǔ)夯實(shí)打牢，才能進(jìn)一步發(fā)揮自身的作用。同時(shí)，在以后的工作中我還要多想多問，并以實(shí)事求是的態(tài)度面對一切問題，“權(quán)，然后知輕重；度，然后知長短”，在全面了解問題的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新。最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們一直以來對我的提攜和照顧，感謝前輩、同事們一直以來對我的支持和鼓勵(lì)，在以后的工作和生活中我一定會(huì)更加的努力拼搏，用一個(gè)更好的自己來感謝大家！

xx支行

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第五篇：銀行工作小結(jié)

回顧過去，展望未來

時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼我重回工作崗位也已經(jīng)一年多的時(shí)間，在這一年里我還是繼續(xù)從事著儲蓄業(yè)務(wù)，作為聽潮路支行這個(gè)大家庭的一名員工。

在這一年里，我基本完成了平常所有的工作任務(wù)，通過一年來的工作，我的認(rèn)知及操作能力，思想覺悟在三個(gè)方面都到提高：一是學(xué)習(xí)的自覺性主動(dòng)性不斷提高。促進(jìn)了干學(xué)習(xí)，形成了自覺學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的新時(shí)尚；二是理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高；三是分析和解決實(shí)際問題的能力以及實(shí)踐動(dòng)手能力不斷提高。

2014年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！

接下來會(huì)對這一年自己的表現(xiàn)做些許自我評價(jià)：

一、工作效率方面：

沒有效率的銀行工作注定只會(huì)滯后，不會(huì)發(fā)展，而我們所能做的唯獨(dú)不斷提高自身的技能好讓自己能不斷適應(yīng)快節(jié)奏的變化。效率雖然不錯(cuò)，但仍有待提高，要不斷熟悉和掌握業(yè)務(wù)的操作流程，好讓自己能又快又好的完成業(yè)務(wù)。

二、工作態(tài)度：

在工作態(tài)度上，我自身認(rèn)為我始終持有積極向上，迎難而上，遇問題不屈不撓，遇疑難雜癥兢兢業(yè)業(yè)鉆研的樂觀態(tài)度。

三、團(tuán)隊(duì)合作：

聽潮路支行從領(lǐng)導(dǎo)到員工都是與自身年齡相仿的同事，亦師亦友，時(shí)常相處地很融洽，團(tuán)隊(duì)的力量也是無限大的，這一年里，我們細(xì)心布置地職工小家還獲獎(jiǎng)了，這無疑是對我們這份團(tuán)隊(duì)合作以及這個(gè)集體所給予的肯定的表彰。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況

美中不足的便是我自身還欠缺了許多上崗最基本的要求，現(xiàn)在都要求雙證上崗，而我始終無法取得低柜上崗證以及最基本的臨柜柜員所需要的反假幣上崗證。雖然我至今無法取得，但我從未間斷，堅(jiān)持不懈的付出想讓會(huì)讓我自己摘得滿意的果實(shí)。

每周一晚的夕會(huì)也給予了我們大家一個(gè)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，最新文件的契機(jī)。大家通過每周的學(xué)習(xí)都能掌握總行以及銀監(jiān)會(huì)最新的指導(dǎo)思想以及方針，著實(shí)是一個(gè)很好的平臺。不足及改進(jìn)方向：

在工作中，我還需學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)踐，把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。

一、奮力學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代節(jié)奏。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的上行員工，是我所努力的目標(biāo)；

二、精通業(yè)務(wù)，融會(huì)貫通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。

2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合同事把工作做得更好。

最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，要時(shí)刻告誡自己不忘記眺望另一個(gè)遠(yuǎn)方，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。