第一篇：銀行工作自我反思

銀行工作自我反思

大學(xué)生卡要么停辦要么提高門檻降額度

曾幾何時，大學(xué)校園成為各家商業(yè)銀行信用卡發(fā)行的必爭之地，銀行工作自我反思。然而，隨著收入預(yù)期的下滑，經(jīng)濟(jì)周期的緊縮，信用卡不良率呈現(xiàn)升勢，銀行在高?！芭荞R圈地”的風(fēng)險凸顯出來。大量沒有利潤率的睡眠卡、部分學(xué)生欠款不還……

為避免更大的風(fēng)險，商業(yè)銀行正在更大范圍內(nèi)提高信用卡發(fā)卡門檻，加大欠款催收力度。

信用卡銷售“繞過”大學(xué)生

最近，很多大學(xué)生發(fā)現(xiàn)，此前一直在大學(xué)校園內(nèi)擺攤推銷信用卡的推銷員不見了，還有不少學(xué)生發(fā)現(xiàn)，自己拿著身份證、學(xué)生證到銀行申請信用卡，多半都會被拒絕。

“這個現(xiàn)象不奇怪，我們從今年年初就停止向大學(xué)生提供信用卡了。”昨日，在接受記者采訪時，招商銀行北京某支行人士這樣表示。據(jù)其介紹，雖然該行此前給很多大學(xué)生發(fā)行了“young卡”信用卡，但從年初開始，銀行停止接受大學(xué)生“young卡”的申請。

事實上，還有一些銀行退出了在高校“跑馬圈地”的隊伍。中信銀行也從今年2月9日起正式停發(fā)該行的大學(xué)生信用卡“I卡”，另有不少銀行雖然沒有明確表態(tài)叫停大學(xué)生信用卡，但都不同程度地提高了發(fā)卡的門檻、降低了學(xué)生信用卡的授信額度。

“新新人類”制造逾期貸款

值得注意的是，央行此前剛剛發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)銀行卡安全管理預(yù)防和打擊銀行卡犯罪的通知》。要求銀行謹(jǐn)慎發(fā)展無穩(wěn)定工作、收入的客戶群體，從嚴(yán)授信。

“大學(xué)生和農(nóng)民工都應(yīng)該算在從嚴(yán)授信的客戶群體中。”對于客戶的界定，某銀行信用卡中心人士這樣認(rèn)為。

監(jiān)管層的擔(dān)憂不無道理。央行數(shù)據(jù)顯示，截至今年第一季度末，信用卡逾期半年未償信貸總額49.7億元，同比增加133.1%;占期末應(yīng)償信貸總額的3%，占比同比增加0.6個百分點，工作總結(jié)《銀行工作自我反思》。

導(dǎo)致這一數(shù)字激增的原因與大學(xué)生卡的濫發(fā)不無關(guān)系。

據(jù)中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇分析，信用卡逾期中很大一部分逾期貸款由80后、90后出生的“新新人類”制造，而誘導(dǎo)他們透支消費(fèi)的恰恰是銀行自身。

近日某股份制銀行信用卡中心對外曝光了該行約7.2萬名失去了通訊聯(lián)系的持卡人名單。記者仔細(xì)查閱后發(fā)現(xiàn)，這其中出生日期在1978年至1990年的比例占大多數(shù)。而這正是大學(xué)生集中的年齡段。

尤其是今年，畢業(yè)形勢嚴(yán)峻導(dǎo)致很多原本指望工作還錢的大學(xué)生不得已賴賬了。讓銀行頭痛的是，大學(xué)生畢業(yè)后流動性強(qiáng)，到外地找工作或畢業(yè)后更換手機(jī)號銀行就很難聯(lián)系到。

“當(dāng)時向大學(xué)生發(fā)放信用卡主要有兩個想法：第一，大學(xué)生易于接受超前消費(fèi)的理念;第二，大學(xué)生發(fā)展?jié)摿Υ?，銀行希望借此樹立部分學(xué)生對銀行品牌的認(rèn)可度。現(xiàn)在看來有點操之過急?！便y行人士稱。

“跑馬圈地”得不償失

“每人每月50張的發(fā)卡任務(wù)，完成不了沒有獎金，所以我們都愿意到學(xué)校去辦信用卡，有的時候給一個班的學(xué)生辦卡，一個月的任務(wù)量就完成了?！睂Υ?，某中小銀行信用卡銷售人士表示。不過他同時也承認(rèn)，銀行對學(xué)生的還款能力從一開始就存在疑慮，所以一般的學(xué)生信用卡額度不會超過5000元，有的甚至只有1000元。

不僅如此，在記者采訪中發(fā)現(xiàn)，銀行信用卡中心對于信用卡數(shù)量“注水”的情況，其實是有一定容忍度的。

“100張卡里有10到20張變成睡眠卡，是很正常的事情?！蹦炽y行人士這樣表示。他提到的睡眠卡，包括從未激活的卡，以及存在不良記錄的卡。

以前述股份制銀行為例，目前該行發(fā)卡超過了800萬張，但這并不意味著只有其失去通訊聯(lián)系的7.2萬張卡屬于睡眠卡。很多雖然有通訊聯(lián)系的卡主很有可能未激活卡。

大量睡眠卡不僅占據(jù)了銀行的授信額度，同時加大了銀行對信用卡銷售者的人力成本，從某個角度說，銀行“跑馬圈地”正在消耗自身的利潤。

銀行開始自我反思

顯然，銀行也意識到了這些問題。

央行數(shù)據(jù)顯示，截至今年一季度末，境內(nèi)累計發(fā)行銀行卡18.8億張，較2008年第四季度末增加8798萬張，增長4.9%，同比增長19%，較上年同期回落10.1個百分點，人均持卡量為1.42張，其中信用卡發(fā)卡量為1.5億張，較2008年第四季度末增長5.7%，較上年同期回落49.2個百分點。

發(fā)卡量的下降，標(biāo)志著信用卡市場已經(jīng)從以量取勝向以質(zhì)取勝轉(zhuǎn)變。但據(jù)記者了解，目前信用卡行業(yè)內(nèi)待解的難題是銷售者績效工資的考核辦法。此前，發(fā)卡者只要每個月完成相應(yīng)數(shù)量的發(fā)卡任務(wù)，就可以得到銀行的獎金，但他們對銀行信用卡產(chǎn)生的不良貸款率及睡眠卡數(shù)量不負(fù)責(zé)任。

對此，郭田勇表示，隨著中國信用卡市場走向理性，信用卡的營銷模式也要調(diào)整，以后應(yīng)以信用卡不良率的下降作為績效薪酬的考核方式。

記者了解到，不只是針對大學(xué)生群體，不少銀行正在更大范圍內(nèi)提高信用卡發(fā)卡門檻，加大欠款催收力度。(記者 崔呂萍)

第二篇：銀行自我反思

批評與自我批評

各位同志大家好！

對照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)要求，對自己一年來在思想、工作、學(xué)習(xí)、廉潔自律等方面進(jìn)行深入查擺剖析，對照四風(fēng)建設(shè)要求，對自己進(jìn)行了嚴(yán)格的自我審查。俗話常說：“金無足赤，人無完人”，我深刻的認(rèn)識到自己還有很多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。一是黨的先進(jìn)理論知識學(xué)習(xí)不夠；二是落實工作還不夠細(xì)致、標(biāo)準(zhǔn)還不夠高；三是創(chuàng)新思維還有待提高、工作成效還不夠明顯。

問題原因主要有：

一、對理論學(xué)習(xí)重視還不夠、抓得還不緊。雖然能夠自覺參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，平時也十分重視讀刊讀報，但是還沒有很好地把理論學(xué)習(xí)與改造世界觀、提升綜合素質(zhì)、拓寬工作思路和方法緊密聯(lián)系起來。認(rèn)為只要跟著黨組織學(xué)習(xí)就已足夠，積極干好本職工作就可以了。沒有將加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)放在完善自我的高度，沒有自覺和系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論，導(dǎo)致自己理論水平不夠高。平時對事務(wù)性工作關(guān)注多、對理論學(xué)習(xí)研究少，缺乏持之以恒地鉆研精神和全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)態(tài)度，理論水平還有待進(jìn)一步提高，影響了職能作用的充分發(fā)揮。導(dǎo)致對自身世界觀、人生觀和價值觀自我改造重視不夠，從而使思想水平在較低層次徘徊，看待問題、分析問題，解決問題能力明顯不夠。從一定意義上講，忽視理論學(xué)習(xí)就是放松世界觀改造，就是

降低工作標(biāo)準(zhǔn)，就容易出問題、犯錯誤，工作質(zhì)量也會大打折扣。

二、還要進(jìn)一步加強(qiáng)憂患意識。對四風(fēng)建設(shè)認(rèn)識上還存在不足，認(rèn)為單位一直以來黨風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ)比較好，上下風(fēng)清氣正，職員思想純潔、部門安全穩(wěn)定、工作任務(wù)單

一、工作環(huán)境也不復(fù)雜，不會出什么問題，沒有結(jié)合單位實際深入研究，在現(xiàn)行制度規(guī)定的基礎(chǔ)上制定一整套切實有效的工作機(jī)制還不夠及時。覺得只要管好自己的一畝三分地，做好自己分內(nèi)的就行，缺乏居安思危的憂患意思，只有強(qiáng)化憂患意識、落實責(zé)任意識，加強(qiáng)部門四風(fēng)建設(shè)，才能確保信貸工作順利開展，才能確保廉政建設(shè)取得成效。

三、對自身職責(zé)定位標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。存在一定的依賴性思想，認(rèn)為工作部署有行長、工作落實有經(jīng)理，還缺乏銳意進(jìn)取的精神，大膽主動地開展工作還不夠，對銀行建設(shè)的客觀規(guī)律掌握還不夠，對制約農(nóng)商行發(fā)展的一些深層次問題研究還不深，還要加強(qiáng)對部門反腐倡廉等方面問題的分析和思考，工作作風(fēng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、工作藝術(shù)性不夠。主要表現(xiàn)在工作方法簡單，只安于表面，處理事情方法比較簡單，注重程序偏多，對信貸工作中深層次問題了解不足，注重客戶貸前情況偏多，貸后管理缺少主動性，工作效率有待進(jìn)一步提高。工作中缺少靈活性和藝術(shù)性，對問題深層次思考不夠，對工作方法與工作效率的良性關(guān)系認(rèn)識不足。

今后的工作中，我將以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己：

一、要進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，提高推動科學(xué)發(fā)展的能力，不斷研究新情況，新問題，新變

化，使我的思想和公司實際相結(jié)合，在學(xué)中干，在干中學(xué)，堅定理想信念，提升精神境界，用先進(jìn)的理論知識來武裝自己。

二、要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅持工作原則，充分發(fā)揮自己的積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好公司的根本利益；保持清正廉潔，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，努力培養(yǎng)健康高尚的道德情操。要敢于創(chuàng)新，膽子要大一些，敢于試驗，不能做小腳女人。

三、要進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，明確自身定位，創(chuàng)新工作方式。嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定，自覺接受員工監(jiān)督，始終把自己置于黨組織的監(jiān)督之下，以主人翁的心態(tài)，全心全意的投入到工作中去，堅持求真務(wù)實、真抓實干、與時俱進(jìn)，爭做員工的榜樣，創(chuàng)造性地開展好工作。

第三篇：2014銀行工作自我總結(jié)

xxxx年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年里，我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉(zhuǎn)型，并于下半年在內(nèi)地和香港二地同時成功上市，從而邁出了決定性的關(guān)鍵一步!回首xxxx年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù)，現(xiàn)將一年來主要的工情況匯總：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān);

金融行業(yè)一向是高風(fēng)險行業(yè);說它高風(fēng)險，一方面是要隨時應(yīng)對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策，學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我們：什么時候我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度，國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一年來，我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利，在錢財物上做到公私分明，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù);

二、工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的完成本職工作;

多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負(fù)責(zé)，更要對人負(fù)責(zé)!從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的;我認(rèn)為：作為一個入黨多年的老黨員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴，我們可以不騰達(dá)，但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作!

三、努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)，為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備;

銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實和學(xué)習(xí)更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點和異同，再到接人待物的心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識的積累，更新和探索;作為特殊的金融服務(wù)行業(yè)，什么時候你的服務(wù)比別人更到位，更及時，更周到，什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶，什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!

xxxx年就這么過去了，xxxx年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求，我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因于此，我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，克服不足，嚴(yán)以律已，刻苦工作，努力為改善我國的金融環(huán)境而努力!

第四篇：銀行工作自我 鑒定

銀行工作自我 鑒定

銀行工作自我鑒定范文一：

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)，銀行工作自我 鑒定。

工作上，本人自xx-xx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為XX行業(yè)務(wù)的行家里手。

記得，剛進(jìn)XX行，為了盡快掌握XX行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗

我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師，自我鑒定《銀行工作自我 鑒定》。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。

最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激-情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶立功、建業(yè)……

銀行工作自我鑒定范文二：

我自從xx年到xx工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有xx年了，通過x年的工作，在工行取得了一定的成績，以下是我對我的工作所做的自我鑒定。

調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，促進(jìn)商品流通

xx年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市嘗促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務(wù)，促流通是目標(biāo)。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進(jìn)總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。

調(diào)好兩個結(jié)構(gòu)，活化資金存量

今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。

(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)工商銀行工作自我鑒定

今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達(dá)26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業(yè)達(dá)7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。

(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)

長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，致使流動資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：

1.大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金

我們在xx年搞好試點工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機(jī)制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。

2.著力開展清潛，向潛力挖資金

針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高-潮，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。工商銀行工作自我鑒定

3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子，變消費(fèi)基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補(bǔ)充流動資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬元，為年計劃的6倍。

第五篇：銀行工作自我評價

我自2006年7月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學(xué)后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實習(xí)期滿一年,現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下: 熱愛農(nóng)行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。

我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。

我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。在過去的一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。---------工作xxx以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的情況作簡要總結(jié)匯報。

在思想上，本人堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，江澤民“三個代表”重要思想，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進(jìn)的思想武裝自己，使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然，在今后的日子里，我也會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

在業(yè)務(wù)上，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識，而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。在工作中，我針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，還注重加強(qiáng)對醫(yī)療知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)

然，我還存在著經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，我將會在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻(xiàn)，為社會創(chuàng)造真正的財富。

轉(zhuǎn)正申請書

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：

我于2010年7月1日成為我行的試用員工，到今天1年試用期已滿，根據(jù)我行的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我行正式員工。

回想這一年，有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)海月分理處實習(xí)的懵懂無知，到涌口支行第一天正式上柜時候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，在近一年的時間里，我在師傅的教導(dǎo)下，主管的帶領(lǐng)下，在厚街支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

（一）養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

（二）要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走

出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

（三）要揚(yáng)長避短，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業(yè)務(wù)，我一名新人，敢于一馬當(dāng)先，積極營銷，在個人取得不錯的成績的同時，也帶動了涌口支行其他員工的士氣，最終涌口支行在第四季度和第一季度中，保險業(yè)務(wù)取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己。因此，經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了長足的進(jìn)步，我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻(xiàn)。

（四）工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一年來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能

力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。

現(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請：懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。

申請人：篇二：銀行工作自我評價2 自我評價

經(jīng)過忙碌而又充實的一年，在這一年里，對工作更加得心應(yīng)手；對自己的不足更加加快改進(jìn)的步伐；對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷更加感恩；對同事的關(guān)心更加感動??.總體來說，在上年的工作當(dāng)中，從我行開始內(nèi)部使用銀行卡，到正式發(fā)卡；從卡的內(nèi)容單一，到如今很多功能建設(shè)中；從一開始卡的發(fā)展沒有方向，到如今和各個商家進(jìn)行聯(lián)盟；我都很榮幸的經(jīng)歷并且親手參與了這一切，在整個過程中我經(jīng)歷了困惑；學(xué)習(xí)了經(jīng)驗；接受了幫助；得到了收獲。

我的父親經(jīng)常告訴我，人的一生都在學(xué)習(xí)，我一直把這句話記在心里。在工作中，想要把銀行卡業(yè)務(wù)做好，不只是需要銀行卡方面的知識，凡是和銀行卡相關(guān)的任何內(nèi)容都是我在我的學(xué)習(xí)范圍之內(nèi)：客服、制卡機(jī)的管理和使用、監(jiān)控設(shè)施的巡查、報表的分類和分析、銀行卡在前置機(jī)的設(shè)置、atm管理辦法、銀行卡類的中間業(yè)務(wù)、銀行卡代繳費(fèi)相關(guān)的資料、與各個商戶的聯(lián)盟、銀行卡的市場調(diào)研、借記卡小額循環(huán)貸款、銀行卡的安防工作等等。在這非常感謝基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部、營業(yè)部、科技部、辦公室等部門的協(xié)助，也非常感謝**省各城商行、**銀行、**銀行卡部負(fù)責(zé)人

的支持，通過他們積極的配合，我對銀行卡的認(rèn)識更加的深入，對于銀行卡將來的發(fā)卡趨勢有了明確的目標(biāo)，為下一步工作打好了堅實的基礎(chǔ)。

在最近的一段時間，我行聯(lián)合銀聯(lián)發(fā)行#****卡，**要求在本市找尋頂尖的合作伙伴，和它們簽訂互惠互利的合作協(xié)議。在談判的過程中，遇到過很多的困難，包括在談判的過程中，有些商家不愿意提供最優(yōu)惠的服務(wù)，只是在做表面功夫，這樣在后期我行高端持卡人會對我行銀行卡喪失信心，還有可能影響到其他相關(guān)業(yè)務(wù)，所以經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)查和仔細(xì)的談判，到最后還是實現(xiàn)了制定的目標(biāo)。截止到*月**日，已經(jīng)簽署了**飯店、**賓館、**大酒店等6家高檔酒店，目前還有3家正在談判中，談成后對我行銀行卡會有非常好的影響。

總之，我對工作會一直保持這份熱誠之心、責(zé)任之心、嚴(yán)謹(jǐn)之心，在未來的工作中，用我的每一分能量換取我行銀行卡業(yè)務(wù)的每一分進(jìn)步，使我行銀行卡業(yè)務(wù)燦麗綻放。********* 2011年4月22日篇三：銀行工作自我鑒定

銀行工作自我鑒定

篇一：銀行工作>自我鑒定

這一年的時光又飛快的進(jìn)入了尾聲，今年我很榮幸能夠被調(diào)到***部門，***分理處是一個業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，大家各司其職，而我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題以及編制和錄入>會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來的工作，我真的是感觸頗多，工作方面我雖然完成的較好，但是比起各位優(yōu)秀的同事，對于我而言，我應(yīng)該還可以做到更好，這一年，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的關(guān)心，同事們對我的幫助，沒有大家，我就沒有這么快的進(jìn)步，同樣我的缺點也是昭昭不可掩飾的?，F(xiàn)在，我就對我個人今年的工作情況作如下總結(jié)。

首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識，進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和江總書記>三個代表重要思想的精神實質(zhì)，對黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過成人高考參加了***大學(xué)的本科函授教育，平時也自學(xué)電腦知識，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為***分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均***多筆上升到***多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，危常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上我存在的問題，我對自己樹立了一個努力奮斗的方向，正所謂前車之鑒后事之師，在今后的日子里，首先我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)知識，雖然是書本知識，但是一定程度上提高我的自身素質(zhì)，對于前臺的金融業(yè)務(wù)，客戶問起時，我可以一一解答，其次是

提高實際動手能力，要秉承著不怕錯錯不怕的精神，不懂就問，虛心受教，再次，要改變工作態(tài)度問題，要時刻保持者積極向上的情緒，適當(dāng)調(diào)整工作心態(tài)，做到時刻笑臉迎人，提高工作效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做到更好！

篇二：銀行工作自我鑒定

我是***。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個*行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中，個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認(rèn)為，個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這里，我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當(dāng)二者結(jié)合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡。

如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化；同時，成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁，規(guī)避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶價值的最大化。在實現(xiàn)客戶價值最大化上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品，***產(chǎn)品，中長期的>保險理財產(chǎn)品，有針對性地營銷。

在營銷產(chǎn)品時，應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對*行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳，結(jié)合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實際工作中，有一位客戶的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。在維護(hù)客戶關(guān)系上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。

由于當(dāng)今金融市場競爭激烈，就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。還有一點需要補(bǔ)充，做好個人客戶經(jīng)理，還要與前臺柜員達(dá)成默契，形成良好的聯(lián)動效應(yīng)。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

篇三：銀行工作自我鑒定

非常榮幸我能夠進(jìn)入**銀行，并已經(jīng)進(jìn)行了幾個月的實習(xí)，這次機(jī)會對于我這個剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實習(xí)的幾個月，是讓我認(rèn)識到我的選擇是非常正確的，銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多，我對這幾個人的實習(xí)自我評價如下：

剛進(jìn)**行，為了盡快掌握**行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識。通過這次的實習(xí)，我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。

針對銀行職員這個職位的特點，具體到>挫折時，我主動調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

通過實習(xí)的幾個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。