第一篇：銀行支行本年度工作情況匯報

銀行支行本年度工作情況匯報

2005年對支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，××路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標(biāo)，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為

手段，積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長。現(xiàn)將2005年工作情況匯報如下：

一、經(jīng)營業(yè)績

1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至11月底，我行全口徑存款時點達(dá)到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達(dá)28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元；儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。

2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增萬元。9月底，我行向××項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷××、××兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達(dá)到634.26萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元，手續(xù)費收入達(dá)到6.6萬元。

3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元，比去年增速達(dá)到215％。其中10月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入7.5萬元，以及國際結(jié)售匯收入2800元，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到××萬元。

4、國際業(yè)務(wù)：今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進展。通過營銷××科技、××等有進出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元，國際結(jié)算量達(dá)到71.71萬元。11月，經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬元。

6、其他方面：2005年××路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與××支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，組織有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。

二、主要工作回顧

1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平

在2005年的工作中，××路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認(rèn)真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達(dá)到提高經(jīng)營水平的目的。今年，我行充分認(rèn)識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。

在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對公客戶進行了細(xì)分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行維護，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護，并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42％，存款余額增加22％。

在今年3月份儲蓄存款達(dá)到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理，開辟vip客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留

第二篇：銀行支行黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報

銀行支行黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報

20XX年以來，X銀行XX支行黨支部在X市銀保監(jiān)分局的正確監(jiān)管、指導(dǎo)下，緊緊圍繞總行黨委、分行黨總支的黨建要求，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大、十九屆四中全會、十九屆五中全會以及習(xí)近平總書記系列重要講話精神。牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，以黨建引領(lǐng)，在打好疫情防控攻艱戰(zhàn)的同時，不斷通過內(nèi)控管理、思想建設(shè)、制度建設(shè)為著力點，以人為本找準(zhǔn)定位，轉(zhuǎn)變理念更新觀點，助推各項經(jīng)營管理工作穩(wěn)健高效運行。確保該行依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營，干部員工清正廉潔遵規(guī)守紀(jì)。

一、實施“一崗雙責(zé)”，強化內(nèi)控管理

XX支行黨支部從實施“一崗雙責(zé)”，強化內(nèi)控管理入手，壓緊壓實管黨治黨政治責(zé)任，切實增強“四個意識”踐行“兩個維護”，通過專項檢查、考核、述職述廉、民主評議等方面，不斷務(wù)實管黨治黨責(zé)任，實行支行黨支部書記負(fù)總責(zé)，其他成員分工明確，扎實履行“一崗雙責(zé)”，有力促進黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實，切實做到主體明確、責(zé)任清晰、擔(dān)當(dāng)有力，問責(zé)有效，堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同落實。

二、以人為本，加強黨員思想建設(shè)，發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用

XX支行黨支部成員帶領(lǐng)全體員工重點加強十九大及十九屆歷次全會精神、《廉政準(zhǔn)則》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學(xué)習(xí)，強化全員廉潔從業(yè)自覺性、班后多次組織員工觀看“職務(wù)犯罪”相關(guān)視頻，增強全體人員嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)各項規(guī)定的及廉潔意識。引導(dǎo)員工常懷律己之心，常思貪欲之害，自覺抵制各種違規(guī)違紀(jì)行為，不踩“制度紅線”，盡職盡責(zé)做好本職工作。同時開展多形式的黨風(fēng)行風(fēng)、崗位廉政和警示教育活動，營造廉潔從業(yè)氛圍，打造合規(guī)經(jīng)營文化。

在疫情防控工作方面，全體黨員帶領(lǐng)員工，堅持按要求做好每日對網(wǎng)點的消殺工作，做好線上、線下的疫情防控宣傳工作，對每一位到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶做好登記、溫測工作，同時積極配合好社區(qū)、公安部門做好相關(guān)工作，為轄區(qū)派出所、居民捐贈防護服資金以及相關(guān)疫情物資，為全區(qū)疫情防控做出積極的貢獻。

三、轉(zhuǎn)變理念，加強制度建設(shè)，落實黨內(nèi)監(jiān)督，強化執(zhí)紀(jì)問責(zé)

1、XX支行建立健全民主生活會制度，把廉潔自律作為民主生活會重要內(nèi)容，以管理干部廉潔從業(yè)教育為抓手，引導(dǎo)廣大黨員干部認(rèn)真履行廉潔從業(yè)若干規(guī)定，增強員工廉潔從業(yè)自覺性。全體員工簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，尤其是重要崗位確保責(zé)任到人、落實到位。

2、開展談心談話約談機制，黨員干部根據(jù)職責(zé)分工，對分管范圍內(nèi)的管黨治黨責(zé)任主動督促、主動檢查，建立常態(tài)化約談機制，每季度與重點人員進行一次提醒談話及廉政談話，使干部員工清正廉潔遵規(guī)守紀(jì)。

3、加大對重大節(jié)假日期間的監(jiān)督檢查力度，在重大節(jié)日前，召開會議，組織全體人員集體學(xué)xxx紀(jì)委重要會議精神和紀(jì)律規(guī)定，進一步強化大局意識、擔(dān)當(dāng)意識和權(quán)責(zé)意識。做到全體員工，尤其是黨員干部嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部個人事項報告有關(guān)要求，如實上報個人事項。此外，做好全體員工8小時內(nèi)外異常行為的監(jiān)督管理工作，規(guī)范員工日常行為，保障全行全年無重大差錯、無輿情。

20XX年該行黨風(fēng)廉政建設(shè)雖然取得一些成績，但距離上級要求還有很大差距，下一步該行將在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面堅持抓內(nèi)控管理、抓學(xué)習(xí)教育、抓制度建設(shè)、抓監(jiān)督檢查、抓考核評比，使該行廉政法紀(jì)教育、干部員工隊伍的廉潔自律工作取得更進一步的成效，為該行依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。

第三篇：銀行支行行長工作匯報發(fā)言材料

XX 支行匯報材料（個金部分）

一、2011 年工作完成情況及2012 年工作重心

（一）2011 年工作完成情況 本外幣個人金融資產(chǎn)新增44.85 個億，比2011 年新增12.36 個

億，其中儲蓄存款（含表內(nèi)理財）新增 7.54 個億，其他金融資產(chǎn)新 增4.82 個億。實現(xiàn)經(jīng)營收益1.14 個億，進步率48%，實現(xiàn)個貸利息 收入 1.53 個億，完成省行任務(wù)的

192%，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 2316 萬 元，完成省行任務(wù)的113%。其中個貸費用收入1070 萬元，銀行卡條 線收入624 萬元，新增中高端客戶4675 戶，完成省行任務(wù)的116.8%。

在個金板塊績效考核排名中位列第一。

（二）2012 年整體工作目標(biāo)： 業(yè)務(wù)指標(biāo)： ——負(fù)債業(yè)務(wù)：儲蓄存款新增12 億元，余額突破50 億元?！Y產(chǎn)業(yè)務(wù)：發(fā)放零售貸款15 億元，余額突破40 億元?！虚g業(yè)務(wù)：實現(xiàn)個金中間業(yè)務(wù)3500 萬元?！獱幭冗M位：繼續(xù)保持個金板塊考核第一的位臵。

（三）2012 年工作重心： 積極貫徹省行及支行戰(zhàn)略導(dǎo)向，以“轉(zhuǎn)型年”為契機，圍繞“規(guī) 模效益領(lǐng)頭羊，力促一批標(biāo)桿行”一個目標(biāo)，明確重心在基層、重點 在客戶兩個方向，實行批發(fā)業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)并重、利差收入與非利差 收入并重、物理渠道與電子化渠道發(fā)展并重“三個并重”，從經(jīng)營、管理、服務(wù)、創(chuàng)新、企業(yè)文化五個方面實現(xiàn)存款實力、貸款規(guī)模、整 體效益、內(nèi)部管理、隊伍素質(zhì)、競爭能力六大突破，確保個人金融業(yè) 2 務(wù)全面健康發(fā)展。具體工作重心體現(xiàn)在“六進”措施：

1、堅持不懈抓存增效，擴大市場份額，把存款工作當(dāng)做第一要務(wù) 來抓而開拓“奮進”。

2、積極營銷，強化管理，把網(wǎng)點轉(zhuǎn)型當(dāng)成重中之重強力“推進”。

3、分析形勢、采取對策，千萬百計為完成收入指標(biāo)奮勇“前進”。

4、加強內(nèi)控管理，向內(nèi)控促發(fā)展這個目標(biāo)穩(wěn)步“邁進”。

5、強化服務(wù)意識，打造河西服務(wù)金字招牌，以服務(wù)促發(fā)展而竭力 “拓進”。

6、深化企業(yè)文化內(nèi)涵，為支行發(fā)展不斷注入源源不斷的活力，向 河西同業(yè)標(biāo)桿行努力“靠進”。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展的主要措施

（一）確立目標(biāo)，自我加壓，動員和集中一切力量抓好“開門紅” 工作，力爭在行慶四周年實現(xiàn)公司存款過百億、儲蓄存款過50 億元 的目標(biāo)。

1、實行營銷過程跟蹤管理，把握各個階段發(fā)展目標(biāo)的節(jié)奏和進 程。每個時點設(shè)臵不同任務(wù)目標(biāo)，每個時間段有不同的口號，每個時 間段有不同的營銷重點。任務(wù)目標(biāo)：1 月20 日完成任務(wù)的30%，2 月 底完成80%，3 月底完成任務(wù)的100%。奮斗口號：1 月份的口號“橫 刀立馬，舍我其誰，龍騰虎躍，奮勇爭先”；2 月份的口號“無限風(fēng) 光在險峰，個金展現(xiàn)我最紅”；3 月上旬的口號“奮戰(zhàn)一個月、獻禮 四周年”；3 月下旬的口號“萬眾一心，吹響總攻集結(jié)號；奮力拼搏，打贏開門第一仗”。營銷重點：12 月、1 月份：重點營銷大項目代發(fā) 工資、代發(fā)津貼；2 月份：春節(jié)前后著重大堂維護定期存款轉(zhuǎn)存以及 3 他行代發(fā)獎金爭奪3 月份：重點用銜接緊密的高收益理財產(chǎn)品搶奪他 行份額

2、對業(yè)務(wù)動態(tài)、營銷成果、競賽方案宣傳激勵做到及時、深入、有效。一是激勵有創(chuàng)意，及時推出措施，保持發(fā)展熱度，如2 月20 日對六大序列攬存前三名實行物資獎勵。二是考核辦法兌現(xiàn)及時，所 有業(yè)務(wù)費用次月初5 個工作日內(nèi)算出及時分配到網(wǎng)點；如存款過億獎 在完成任務(wù)次日發(fā)放到員工手中。三是引導(dǎo)員工合理競爭，多層次激 勵。人事費用與業(yè)務(wù)費用相結(jié)合；網(wǎng)點間競爭、員工間競爭、各大序 列隊伍競爭相結(jié)合。四是支行牽頭激勵。支行牽頭100 萬以上大客戶 禮品饋贈。

3、抓住過程，做好宣傳。個金部相繼推出《個金產(chǎn)品每日一學(xué)》、《個金前臺業(yè)務(wù)每日一講》、《個金業(yè)務(wù)開門紅PPT 電影》、《個金業(yè)務(wù) 即問即答》等多種宣傳工具，傳導(dǎo)支行發(fā)展理念，交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗，及 時通報先進，鞭策后進，確保激勵到位有效。同時要求理財經(jīng)理登記 《理財經(jīng)理工作日志》，柜員在柜臺營銷過程中登記《柜員營銷工作 日志》，其他營銷人員登記《營銷人員工作日志》，網(wǎng)點行長登記《網(wǎng) 點負(fù)責(zé)人每日工作記錄單》，關(guān)注營銷過程，了解項目營銷進程，做 到心中有數(shù)。

（二）緊盯兩個醫(yī)院、兩個產(chǎn)業(yè)園、三類群體、四所學(xué)校、五 級政府、大力發(fā)展六種卡，實現(xiàn)集約型、集中型、集合型“三集”客 戶批發(fā)營銷，力拓我行客戶群?！獌蓚€醫(yī)院（XX 醫(yī)院、腫瘤XX 醫(yī)院）——兩個產(chǎn)業(yè)園（XX 高新產(chǎn)業(yè)園、XX 臺商投資園）——三類群體（商會、建材市場、拆遷資金）4 ——四所學(xué)校（XX 大學(xué)、XX 大學(xué)、XX 大學(xué)、商學(xué)院）——五級政府（市政府、XX 區(qū)政府、高新區(qū)政府、XX 區(qū)政府、XX 區(qū)政府）——大力發(fā)展六種卡（工薪卡、園區(qū)卡、校園卡、社?？?、軍保 卡、銀醫(yī)卡）

（三）保持良好的關(guān)系，拓展社會資源，贏得政府機關(guān)的支持 和信任，樹立社會形象和聲譽，為發(fā)展?fàn)I銷外部環(huán)境。

（四）切實做強中高端客戶規(guī)模和質(zhì)量，提升貢獻度和忠誠度，做出XX 品牌； 一是規(guī)范服務(wù)銷售流程；二是加大理財資金爭攬力度；三是緊 盯股市回流資金；四是提升VIP 服務(wù)水平，打造中高端客戶精細(xì)營銷 服務(wù)體系；五是挖掘個貸客戶和銀行卡中高端客戶潛力。

（五）推行綜合柜員制，改進服務(wù)水平，強化營銷意識，搞好網(wǎng) 點轉(zhuǎn)型，打好網(wǎng)點陣地營銷戰(zhàn)。一是推行售后服務(wù)“首問負(fù)責(zé)制”，在網(wǎng)點設(shè)立“業(yè)務(wù)模塊咨詢 員”，開展“服務(wù)從我開始”活動，要求員工從客戶進門到出門及后 續(xù)的各項服務(wù)都做到詳細(xì)精細(xì)的要求；二是盡快在全轄網(wǎng)點全面落實 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型“十個一”和“七步曲”營銷服務(wù)流程；三是在集中授權(quán)后，整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范網(wǎng)點上班，真正落實“大堂輪班制”和“綜合柜 員制”。

（六）保持個人貸款健康發(fā)展，用好個貸資源，提升個貸業(yè)務(wù)的 綜合貢獻度； 一是要加強

XX 等貸款重點客戶和大型項目的營銷服務(wù)，特別是 加強其二次營銷和跟進力度；對于省行級重點項目如 XX、XX 集團等 5 項目要三級聯(lián)動，不遺余力，形成合力；二是加大對已達(dá)成合作意向 的房地產(chǎn)項目的跟進和滲透力度，努力擴大市場份額。

（七）豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，做好推廣運用，落實交叉銷售，補好短腿 業(yè)務(wù)，努力提高產(chǎn)品覆蓋率； 一是確定科學(xué)的產(chǎn)品定價體系，為個人和企業(yè)提供更加靈活多 樣、保值增值的財富管理服務(wù)。二是加強產(chǎn)品交叉銷售研究和推廣，以“核心產(chǎn)品”帶動交叉銷售，提高覆蓋率；三是在逐步網(wǎng)點推行設(shè) 立產(chǎn)品演練室，積極推進“一句話營銷”，真正為客戶提供一站式服 務(wù)。四是將七家出國金融服務(wù)中心做實，與中介、語言學(xué)校、出國管 理部門建立持久和合作關(guān)系和聯(lián)動營銷模式，加強速匯金等個金新產(chǎn) 品的推廣、營銷與實際運用，以我行外匯核心產(chǎn)品優(yōu)勢牽頭其他產(chǎn)品 發(fā)展。

（八）確立發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，從政治上、思想上統(tǒng)一全員營銷理念，做到業(yè)務(wù)發(fā)展從上至下步調(diào)一致，步步為贏，全行一盤棋的企業(yè)文化 理念?！绑w制讓人盡力，文化讓人盡心”。我們認(rèn)為：人管人累死人，制度管人難死人，只有企業(yè)文化能管住人的靈魂。一是在全行上下樹 立“能力比學(xué)歷重要，學(xué)習(xí)比能力重要”的學(xué)習(xí)作風(fēng)，計劃在5 月份 舉辦支行個金業(yè)務(wù)知識搶答賽；二是變信貸崗位“獨角戲”為全行“大 合唱”，抓住公司關(guān)鍵人員的私事作為營銷切入，強調(diào)對公人員要熟 悉對私業(yè)務(wù)，加強公私聯(lián)動；三是認(rèn)真處理好員工數(shù)量增加與員工素 質(zhì)提高之間的關(guān)系；業(yè)務(wù)發(fā)展核心指標(biāo)與內(nèi)部管理核心文化的關(guān)系。四是繼續(xù)辦好《XX 之聲》等內(nèi)部刊物，加強企業(yè)文化宣傳力度，打 6 造“實力XX、活力XX、幸福XX”；五是組建支行高端營銷精英團隊、特種部隊，統(tǒng)一步調(diào)，加強聯(lián)動營銷?？傊?，要打造支行“以人為本，人才第一；建立規(guī)則，打造團隊；客戶至上，市場為王；以行為家，無私奉獻；機制勵人，文化凝人”的管理理念。

三、提升網(wǎng)點效能的主要措施 網(wǎng)點效能的提升將是今年我行工作的重中之重。主要通過“愿景 統(tǒng)一、簡單到位、環(huán)環(huán)相扣，過程控制，客戶至上，高效到位”來促 進網(wǎng)點效能的全面提升。

（一）強化戰(zhàn)略管理：在策略上要明確，不是單維的轉(zhuǎn)型和零打 碎敲的改良，是多位維的全面轉(zhuǎn)型和深層次的結(jié)構(gòu)性變革。讓網(wǎng)點明 確差距、明確目標(biāo)、明確方向。

（二）因勢而變，增強危機意識，夯實轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。完善考核辦 法，強化激勵約束效果，使之成為個金業(yè)務(wù)助推器，為轉(zhuǎn)型做好管理、文化方面的制度準(zhǔn)備。出臺《理財經(jīng)理考核辦法》、《大堂經(jīng)理考核 辦法》、《客戶經(jīng)理考核辦法》、《柜員考核辦法》、《營銷業(yè)績統(tǒng) 計辦法》等，重視數(shù)據(jù)模型，推行精細(xì)化經(jīng)營。推行“賽車機制”，做到業(yè)績統(tǒng)計與獎罰公平、公正，充分調(diào)動員工積極性。

（三）繼續(xù)加強網(wǎng)點建設(shè)，今年計劃4 月份進行支行本部搬遷，擬計劃建立2 個離行式自助銀行，以及在XX 路或XX 三路一帶新建一 個網(wǎng)點。

（四）打造“快”“新”“嚴(yán)”“實”“細(xì)”的高效機關(guān)團隊，確保機關(guān)為網(wǎng)點轉(zhuǎn)型有效服務(wù)。一是工作節(jié)奏快，對競爭反應(yīng)快，對市場反應(yīng)快，明確網(wǎng)點提出 的疑難問題必須在10 分鐘內(nèi)解決，需要省行、總行幫助的最遲不得 7 超過1 天；二是不斷創(chuàng)新的精神，有高昂的創(chuàng)造力，個金部推出PPT 電影、理財經(jīng)理辯論賽培訓(xùn)方法等多種創(chuàng)新工作方式；三是對工作要 求嚴(yán)格，管理流程嚴(yán)格、縝密，明確網(wǎng)點的問題，有問必答，有求必 應(yīng)；四是嚴(yán)謹(jǐn)踏實，有務(wù)實、積極的工作作風(fēng)，機關(guān)人員對口幫扶網(wǎng) 點轉(zhuǎn)型，明確每周必須下網(wǎng)點一次，力求實效；五是細(xì)化流程，關(guān)注 細(xì)節(jié)，對于網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作安排細(xì)化到每一個時間點和責(zé)任人。

（五）培養(yǎng)網(wǎng)點營銷群狼意識。一是有敏銳的嗅覺；二是不屈不 撓、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗的意識。

四、研究新線系統(tǒng)，加強制度建設(shè)，做好“六強”，抓好風(fēng)險內(nèi)控 工作。

一加強制度建設(shè)，二加強制度學(xué)習(xí)，三加強風(fēng)險排查，四加強整 改，五加強考核問責(zé)，六加強員工行為管理。

第四篇：銀行支行1-10月黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報

＃＃銀行支行1-10月黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報

根據(jù)＃＃分行黨委＃＃年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點的要求及支行年初紀(jì)檢監(jiān)察工作安排意見,全行的紀(jì)檢監(jiān)察工作有序開展,黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡工作有效推進?，F(xiàn)將支行1-10月反腐倡工作開展情況作如下匯報：

一、年初與分行簽訂了＃＃黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，為推進黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項目標(biāo)園滿完成，支行在2月18日召開的支行＃＃年工作會上與6個內(nèi)設(shè)部門、二個二級支行簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并將責(zé)任制的落實情況，納入員工的績效考核。

二、根據(jù)《＃＃分行＃＃年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點》精神，結(jié)合支行實際，印發(fā)《＃?？h支行＃＃年紀(jì)檢監(jiān)察工作意見》，對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡工作進行安排。制定了反腐倡廉宣傳教育計劃。

三、根據(jù)《關(guān)于做好紀(jì)檢監(jiān)察管理信息系統(tǒng)廉政檔案填報工作的通知》（渝郵銀紀(jì)〔＃?！?號）精神，組織支行行領(lǐng)導(dǎo)，部門經(jīng)理（負(fù)責(zé)人），各二級支行行長及時完成了2010高管人員廉政檔案填報工作。

四、扎實開展支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險履效能職監(jiān)察工作，認(rèn)真貫徹落實分行對此項工作的要求，制定了《＃?？h支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險履職效能監(jiān)察工作方案》，廣泛宣傳《一級支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險履職監(jiān)察要點》，開展合規(guī)經(jīng)營及 1 風(fēng)險防范專題教育活動，支行認(rèn)真組織人員對轄內(nèi)高管人員學(xué)習(xí)宣貫《要點》及各項風(fēng)險防控制度情況開展自查，上報了自查報告。

五、認(rèn)真開展“黨風(fēng)廉政宣傳教育月”相關(guān)活動

1．積極開展黨員干部理想信念、廉潔從業(yè)和警示教育活動。一是組織了行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、黨員代表等聆聽分行領(lǐng)導(dǎo)上黨課，通過回顧黨的發(fā)展歷程、強調(diào)黨的紀(jì)律和加強黨性修養(yǎng)，進一步激勵廣大員工堅定信念、振奮精神、創(chuàng)先爭優(yōu)，為支行各項工作的全面進步貢獻力量。二是組織員工參加分行 “轉(zhuǎn)型先鋒”先進事跡巡講報告會，激發(fā)全行員工愛崗敬業(yè)、銳意進取、迎難而上的拼搏精神。積極開展廉潔從業(yè)、警示教育活動，支行全年開展了2次案防警示教育活動，通過學(xué)習(xí)案例、傳達(dá)重大風(fēng)險隱患提示，邀請監(jiān)管、公檢法部門講課，達(dá)到規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部行為，健全黨內(nèi)監(jiān)督和責(zé)任追究，培育積極合規(guī)的廉潔文化氛圍。

2．組織支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部門經(jīng)理都積極參加分行組織的《廉政準(zhǔn)則》知識考試。

六、認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政專題學(xué)習(xí)

一是認(rèn)真組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)中紀(jì)委六次全會精神。重點學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記在第十七屆中央紀(jì)委第六次全會上的重要講話；賀國強同志代表中央紀(jì)委常委會所作的《堅持改革創(chuàng)新 狠抓工作落實

努力取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭新成效》的工作報告；《中國共產(chǎn)黨第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會第六次全體會議公報》2

分行＃＃年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點。

二是重點學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國郵政儲蓄銀行＃＃分行貫徹落實“三重一大”決策制度實施細(xì)則（試行）》以及分行領(lǐng)導(dǎo)在分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會、＃＃年高管人員廉政談話會上的講話。

三是重點學(xué)習(xí)了國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》、《中國郵政儲蓄銀行＃＃分行貫徹落實“三重一大”決策制度實施細(xì)則》、《中國郵政儲蓄銀行＃＃分行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則（暫行）》。

七、加強作風(fēng)建設(shè)，密切聯(lián)系群眾

完善黨支部議事規(guī)則和決策程序，認(rèn)真貫徹落實黨的民主集中制，支行制定了《中國郵政儲蓄銀行＃?？h支行貫徹落實“三重一大”決策制度實施辦法》》，并在支行范圍內(nèi)公開，堅持重大事項、重要決策集體研究、會議討論。

嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，實行部門負(fù)責(zé)人、二級支行長、經(jīng)營管理人員競爭上崗。在勞務(wù)工轉(zhuǎn)聘方面嚴(yán)格執(zhí)行分行關(guān)于優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)相關(guān)工作的規(guī)定，制定了優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)評分標(biāo)準(zhǔn)，完善民主推薦、民主測評、公示制度。

嚴(yán)格執(zhí)行分行各項管理規(guī)定，制定了員工績效考核管理辦法、重點業(yè)務(wù)獎勵辦法，及時兌現(xiàn)績效的考核、獎勵分配并做好宣傳、解釋工作，做好對本單位業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐工作。

加強財務(wù)管理，嚴(yán)格遵守分行的各項財務(wù)管理制度，完善資 3 金使用審批制度，正確列支業(yè)務(wù)營銷費。制定了《＃＃縣支行業(yè)務(wù)招待費管理辦法》。在工資總額的使用和當(dāng)確需發(fā)生大額財務(wù)支出時都嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策制度程序，全年無違規(guī)使用資金現(xiàn)象發(fā)生。

支行制定了《＃＃縣支行物資采購管理辦法》，完善決策、使用、采購、監(jiān)督相分離的工作機制，嚴(yán)格執(zhí)行反商業(yè)賄賂相關(guān)規(guī)定。

開展郵政金融從業(yè)人員日常行為排查工作，加強對經(jīng)營管理中重點人員、重點崗位、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，有效防范風(fēng)險。

高度重視案防和安全生產(chǎn)。加大日常審計檢查力度，督促整改，加強考核；扎實開展分行安排的各項專項檢查活動；認(rèn)真貫徹落實《中國郵政儲蓄銀行員工親屬回避暫行規(guī)定》、中國郵政儲蓄銀行＃＃分行人員崗位輪換和強制離崗管理辦法（試行）》精神，制定了＃＃年崗位輪換計劃，計劃輪崗人,全年已輪換輪崗位19人次，開展了崗位輪換、親屬回避等工作情況自查，防范經(jīng)營管理中的操作風(fēng)險和道德風(fēng)險，進一步加強內(nèi)控管理和風(fēng)險防范。未發(fā)生違規(guī)行為，無被監(jiān)管部門、分行責(zé)以紀(jì)律處分的情況。

第五篇：銀行支行行長學(xué)習(xí)工作匯報體會

承諾文化 結(jié)果為先

銀行支行行長學(xué)習(xí)工作匯報體會

3月12日，張開平行長召開全體員工大會，這次會晤盛大空前、人氣鼎盛。張行長作了ⅩⅩ支行ⅩⅩ工作匯報與總結(jié)，帶我們回顧了過往也指明了前進的方向。當(dāng)日的情形我久久不能忘懷，會后有了深深的感悟。

會后思考

來到ⅩⅩ支行已經(jīng)大半年的時間，對銀行的神秘感與新鮮感慢慢淡了不少，剛來時的激情與熱血也變得平靜。每天重復(fù)地做同樣一件事情，也待在同樣一個地方，確實有點感觀疲勞。自己的精神狀態(tài)就像上班的時候工作服，它是越來越臟我是越來越不想動；別人看不到它臟了，但我心底的感受自己卻清楚。

有些可怕，有些迷茫。當(dāng)初激情的創(chuàng)業(yè)，因失敗陷入迷茫；后重新燃起希望，躊躇滿志地來到農(nóng)行，難道又要迷茫下去？在甘廠，很難接觸到全面的業(yè)務(wù)，感受不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注；不知道在別人眼中對自己的印象除了大學(xué)生三個字外是否還有其他。漸漸地，有些消極，覺得好像做與不做區(qū)別不大，拿多少錢干多少事。明知道偏軌，卻無力糾正。

直到會上張行長告誡我們，不要成為ⅩⅩ支行的“老人”聽到這倆個字我心里咯噔一下?！袄先恕辈⒉恢咐弦惠叺娜?，而指心態(tài)老、沒有激情的人，這不就是我現(xiàn)在的寫照嗎？我非常感謝張行長的

警句，這讓我明確現(xiàn)狀而自我反省......最后嚴(yán)師兄慷慨激昂的演講讓我警醒，他的激情渲染了我。我不該這么過下去，我得改變些什么，我也要爭一把，我得給自己一個承諾。

結(jié)果第一，只有功勞沒有苦勞

在這個競爭異常激烈的時代，物價飛漲、通貨膨脹；企業(yè)要想經(jīng)營得好，利潤就是重中之重。利潤從哪里來？對于我們農(nóng)行來說，就是由存款、貸款等銀行產(chǎn)品的銷量決定的。當(dāng)天的會議中，從張行長口中念出的一個個數(shù)字是ⅩⅩ支行ⅩⅩ的“成績單”。比如說，ⅩⅩ支行ⅩⅩ年末，各項存款余額55.9億元，完成全年計劃的128.81%；這個55.9和128.81就是兩個數(shù)字而已，卻闡述了ⅩⅩ農(nóng)行所有員工的工作狀況和業(yè)績。

但是報告中，絕對不會出現(xiàn)“ⅩⅩ農(nóng)行全體員工工作非常辛苦，因為特殊原因沒能完成任務(wù)，雖無功勞但有苦勞”的字眼。因為企業(yè)要的是結(jié)果，而看不到過程，過程即使再炫麗沒有結(jié)果都是枉然。張行長在會上強調(diào)了，ⅩⅩ支行不養(yǎng)老人，這類只有苦勞鮮有功勞的人；更明確指出這類老人對于企業(yè)的發(fā)展是非常不利的，我行要致力改變他們。

ⅩⅩ功勞

來到我行之前，ⅩⅩ農(nóng)行的名聲就如雷貫耳，“ⅩⅩ模式”四個大字我早在省分行的推崇中耳熟能詳。自己對于來到ⅩⅩ支行榮耀

萬分，別人也對我羨慕不已。ⅩⅩ支行在全國農(nóng)行的地位也舉足輕重，各項主體業(yè)務(wù)指標(biāo)均在全國排名前列。這些功勞正是ⅩⅩ支行的前輩們嘔心瀝血創(chuàng)出的赫赫戰(zhàn)績，他們努力的因造就了今天的果?，F(xiàn)今，我行要打造領(lǐng)先銀行、品牌銀行、文化銀行、流程銀行、全能銀行，這五大標(biāo)準(zhǔn)是我行2014年莊嚴(yán)的承諾，那么我們會給出什么樣的結(jié)果呢？

承諾文化

什么是承諾？承諾首先是一種誠信，一種品德?？鬃釉?jīng)指出：“人而無信，正如大車無輗，小車無軏，何以行之？”忠誠守信，是立世的根本。在我行，五年前客戶存了多少的定期，到支取時就要按照當(dāng)時承諾的本息給客戶。即使存款利率下調(diào)，金融危機出現(xiàn)，我行也必須要遵守當(dāng)時的承諾。我行在客戶中的口碑都是極好的，誠信是立足的關(guān)鍵。

有承諾的人，在人際關(guān)系中，往往朋友較多；在企業(yè)，常常升職較快；在商業(yè)關(guān)系中，時時業(yè)績較好?；蛟S付出比較多，但是收獲也同樣較多。承諾精神體現(xiàn)在工作和生活中的任何方面，夫妻之間、員工和老板、企業(yè)對客戶都要有承諾，并堅守承諾。如此，彼此的關(guān)系就會更和諧、更穩(wěn)定。無數(shù)的例子證明，擁有承諾意識和守信的價值觀，是一個人走向成功的起點，是一個企業(yè)走向高效的基石。加強承諾文化建設(shè)，對提升我行和綜合競爭力和有效促進我行的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的意義。

我的承諾

一、認(rèn)真

我是一個快節(jié)奏的人，辦理業(yè)務(wù)的速度很快，經(jīng)常會忽然一些細(xì)節(jié)性的問題。比如，傳票漏打碼、沒有認(rèn)真核對客戶填寫憑證、印章從不蓋清晰等。二月份的非現(xiàn)場檢查著實讓我汗顏，一個個問題的暴露得觸目驚心，讓我難過了好久。但我也沒有沮喪，世上無難事，只怕有心人。人一旦認(rèn)真起來，就沒有辦不成的事。認(rèn)真等于品質(zhì)，我相信我能創(chuàng)造品質(zhì)。

二、快

因為辦業(yè)務(wù)快，我出了很多問題，但我不覺得快是我的缺點；相反快是我的優(yōu)點。記得那個讓我們都痛苦的5261交易，我一天能做250筆以上，拿著厚厚的傳票心底還是有成就感的。只是快是需要第一個前提條件的，在認(rèn)真的基礎(chǔ)之上的。我認(rèn)為時間就是生命，時間是我們永遠(yuǎn)的對手，我們必須不斷和時間賽跑。要跑贏時間，我就要快，快等于效率。

三、堅守承諾

有了承諾還要堅守承諾。我不能保證我在今后的過程中不出錯，當(dāng)然誰都不能保證。但我要在認(rèn)真的同時不慢下來，在快速的時候不失嚴(yán)謹(jǐn)。做從之根本在于誠信，做事之根本在于承諾，承諾就是一份擔(dān)當(dāng)，是一份責(zé)任。敢于承諾的人是一個勇敢的人，履行承諾的人是個負(fù)責(zé)任的人，我要成為有承諾并踐行承諾的人。

責(zé)任感與結(jié)果思維

世界潛能開發(fā)大師安東尼羅賓說過，一個優(yōu)秀的人身上一定會有三個重要的特點：信守承諾、有責(zé)任感、結(jié)果導(dǎo)向。結(jié)果第一源于責(zé)任心、責(zé)任心來自于對旁人或公司的承諾。工作意味著責(zé)任，有了責(zé)任心，就會使我們產(chǎn)生敬業(yè)的意識，時時刻刻把工作放在心上、抓在手上，做到件件有落實，事事有回音；就會使我們把克服阻力、解決困難作為推進工作的動力，以不完成任務(wù)食不甘味、夜不能寐的強烈意識，高效完成任務(wù)。

同時，在做每一件事，都需要有結(jié)果思維。思維決定行為，行為決定結(jié)果；只有以結(jié)果思維為導(dǎo)向，才有以結(jié)果為目的的行為；有結(jié)果的行為，才能保證執(zhí)行到位。我們永遠(yuǎn)要明確自己想要的結(jié)果，要以結(jié)果思維為導(dǎo)向，然后整合一切可用的資源為自己所用，最終圓滿地完成上級交代的任務(wù)；這樣工作更有效率，也更輕松。

承諾是杜絕借口的最有力的武器，打造承諾文化對企業(yè)至關(guān)重要。如果ⅩⅩ農(nóng)行打造承諾文化，所有人都能說到做到，我行一定能在現(xiàn)今激烈的競爭中完美守業(yè)，拿到結(jié)果，再創(chuàng)輝煌。