第一篇：銀行工作人員個(gè)人事跡材料

銀行工作人員個(gè)人事跡材料：青春無(wú)悔

1994年7月，我從山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院畢業(yè)后，分配到慶云縣建設(shè)銀行，3年后，也就是1997年8月，我又懷著滿腔的熱忱，踏進(jìn)了 的大門(mén)。幾年來(lái)，我始終不渝地堅(jiān)持共產(chǎn)主義信念，牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻不忘自己作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，盡心盡力地做好本職工作。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在**工作已整整三年了，回顧自己三年多來(lái)走過(guò)的風(fēng)雨歷程，我心中無(wú)怨無(wú)悔——因?yàn)槲野炎约喝康男难秃顾极I(xiàn)給了慶云人行的事業(yè)。

一切從零開(kāi)始

1997年9月，為加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村信用社的監(jiān)管，按照上級(jí)行的要求，慶云縣人民銀行成立了農(nóng)村合作金融管理科，我也有幸從慶云縣建設(shè)銀行來(lái)到人民銀行，成為一名光榮的央行員工。激動(dòng)興奮之余，我也暗暗地告誡自己，工作單位、工作性質(zhì)都發(fā)生了變化，我必須腳踏實(shí)地、一切從零開(kāi)始，認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作。因此，我很快從工作單位變化所帶來(lái)的全新感覺(jué)中解脫出來(lái)，重新用一種更高眼光來(lái)看待新的工作。這也更堅(jiān)定了我在這條充滿艱辛和曲折道路上繼續(xù)跋涉的決心和信心。

從入黨的那天起，我就立志為黨的事業(yè)而努力奮斗，認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好本職工作，把黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨努力體現(xiàn)在所從事的每一項(xiàng)工作中，在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己的青春。對(duì)于從事文秘工作的人來(lái)說(shuō)，晚上節(jié)假日加班是常有的事，慶云人行辦公室人員少，白天工作繁雜，寫(xiě)材料只能放在晚上和星期天。98年8月，為紀(jì)念中國(guó)人民銀行成立五十周年，德州市中心支行決定由慶云人行來(lái)寫(xiě)一篇文章，反映人民銀行不斷成長(zhǎng)的風(fēng)雨歷程，由我執(zhí)筆。我深深知道這篇文章的份量，因?yàn)樗粌H代表慶云人行，更重要的是德州人行系統(tǒng)發(fā)展變化的縮影。當(dāng)時(shí)我剛剛出院不久，身體比較虛弱，醫(yī)生說(shuō)不宜從事過(guò)于勞累的工作，但我毅然地承擔(dān)了此項(xiàng)重任。忙碌完一天的工作，晚上就在臺(tái)燈下一直工作到深夜，有時(shí)為了一個(gè)詞匯也要反復(fù)推敲，妻子為了陪伴我，竟也熬得兩眼發(fā)紅，她時(shí)時(shí)心疼地勸我一定要注意身體，而我只能點(diǎn)點(diǎn)頭，繼續(xù)寫(xiě)作。這篇《千年老棗樹(shù)：我們向你訴說(shuō)》六易其稿，后來(lái)在《山東金融工運(yùn)》、《金融時(shí)報(bào)》等雜志報(bào)刊發(fā)表，得到了中心支行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，我也如釋重負(fù)，長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。幾年來(lái)，我時(shí)刻注意用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，憑著一股不怕吃苦、勇于奉獻(xiàn)的信念勤奮工作，開(kāi)拓進(jìn)取，為慶云人行的發(fā)展而盡心盡力。我所寫(xiě)的文章先后有50余篇被上級(jí)行采用，比較及時(shí)、全面、系統(tǒng)地反映了我行雙文明建設(shè)所取得的顯著成就，徹底扭轉(zhuǎn)了我行信息宣傳工作一直落后的被動(dòng)局面，得到了上級(jí)行的充分肯定，我所在的辦公室也連續(xù)兩年在全市年終考評(píng)中名列第一。

去年，人民銀行進(jìn)行了以中層干部競(jìng)聘為主要內(nèi)容的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人事制度改革，我被聘任為綜合科副科長(zhǎng)，這更極大地激發(fā)了自己的工作熱情。當(dāng)時(shí)的綜合科對(duì)應(yīng)中心支行7個(gè)科室，再加上慶云縣人行人員少，工作任務(wù)相當(dāng)繁重。按照分工，由我負(fù)責(zé)辦公室、內(nèi)審、科技三項(xiàng)工作。為了實(shí)現(xiàn)“讓理想之光在本職工作中閃耀”的入黨誓詞，我不斷自我加壓，嚴(yán)格要求，工作不但要過(guò)得去，更要過(guò)得硬。一是認(rèn)真做好信息宣傳工作。積極圍繞全行的中心工作，圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研，力爭(zhēng)使我行的工作不但做得好，而且要反映出去，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參考。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新勢(shì)下內(nèi)審工作的需要。內(nèi)審工作是一項(xiàng)全新的工作，它主要是對(duì)人民銀行自身實(shí)施監(jiān)督，我在努力向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)、熟悉職能部門(mén)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了內(nèi)審方面的規(guī)定辦法，了解內(nèi)審工作基本思路和具體工作方法，認(rèn)真做好同級(jí)監(jiān)督工作，加強(qiáng)內(nèi)審綜合分析和信息反饋工作，促進(jìn)了我行依法、公正、有效地履行中央銀行職責(zé)。三是切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。在支行黨組的具體領(lǐng)導(dǎo)下，我組織各科室分專(zhuān)業(yè)、分步驟、有重點(diǎn)地修訂完善了各項(xiàng)內(nèi)控制度，逐步形成了部門(mén)內(nèi)部自我約束、部門(mén)之間相互制約、科學(xué)完整的內(nèi)控機(jī)制。四是狠抓計(jì)算機(jī)安全管理，努力探索計(jì)算機(jī)安全工作的新路子。每月對(duì)計(jì)算機(jī)安全工作進(jìn)行檢查，對(duì)容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)開(kāi)展查險(xiǎn)與排險(xiǎn)活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改措施并督促落實(shí)，真正達(dá)到預(yù)警和防范風(fēng)險(xiǎn)的作用。我常常是剛剛寫(xiě)完一篇信息，又要深入科室進(jìn)行內(nèi)審檢查，剛剛趕寫(xiě)完行長(zhǎng)的工作報(bào)告，又要進(jìn)行計(jì)算機(jī)故障的檢查排除，一天下來(lái)，經(jīng)常忙得暈頭轉(zhuǎn)向，但我從不叫苦叫累，從來(lái)沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)一句怨言，只顧在自己平凡的工作崗位上，辛勤地耕耘，默默地奉獻(xiàn)，因?yàn)槲抑溃鹤鳛橐幻伯a(chǎn)黨員，就應(yīng)該吃苦在前，享受在后，時(shí)時(shí)處處起表率作用。

第二篇：銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)

2010年個(gè)人工作總結(jié)

2010年匆匆走過(guò)，2011年悄然而至，回首已經(jīng) 過(guò)去的2010年，有一些事會(huì)讓我們歡喜，也有一些事讓我們遺憾。作為年關(guān)過(guò)后的第一件大事，總要總結(jié)一下去年干過(guò)些什么，有什么值得吸取教訓(xùn)或是借鑒的地方，以備來(lái)年不斷進(jìn)步。現(xiàn)在，我就將我2010年的一些工作總結(jié)如下：

一、兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，全力完成磊陽(yáng)分行非經(jīng)營(yíng)性貸款管理工作

2010年的1至四月份，我在磊陽(yáng)分行客戶部從事客戶經(jīng)理二崗的工作，主要負(fù)責(zé)非經(jīng)營(yíng)性貸款的調(diào)查和管理。非經(jīng)營(yíng)性貸款是我行新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)不久的業(yè)務(wù)，也是我行最大的幾筆業(yè)務(wù)之一，是全行新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。我深知本崗位的重要性，對(duì)于非經(jīng)營(yíng)性貸款的日常管理工作，我沒(méi)有一刻松懈過(guò)，以全行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為已任，事事沖在前頭。在積極拓展新業(yè)務(wù)的同時(shí)我也不忘不斷的學(xué)習(xí)，在磊陽(yáng)分行，政府財(cái)力分析基本由我一人包辦。雖然2010年磊陽(yáng)市本級(jí)的非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目由于指標(biāo)不合格無(wú)法營(yíng)銷(xiāo)，但也為本人以及全行積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)縣級(jí)非經(jīng)營(yíng)性貸款的發(fā)放打下了基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，為全區(qū)的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款把關(guān)

2010年4月至11月，我有幸被借調(diào)到云南分行客戶一處從事產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的貸款管理工作。從磊陽(yáng)到廣西，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大了，壓力也隨之而來(lái)。我深深感到自己業(yè)務(wù)知識(shí)的不足和責(zé)任的重大。但我沒(méi)有被壓力所壓倒，在區(qū)分行的半年時(shí)間里，我白天時(shí)間不夠用，就利用晚上時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)于重點(diǎn)、難點(diǎn)客戶，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也為區(qū)分行客戶一處貢獻(xiàn)了三十余篇調(diào)查報(bào)告，并多次參加區(qū)分行貸審會(huì)進(jìn)行匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)的貸款決策提供充足的依據(jù)。在客戶一處期間，我還參與了區(qū)分行續(xù)貸表格化的制定工作和大客戶的季度分析工作，以大客戶分析報(bào)告的形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我行多個(gè)大客戶的運(yùn)營(yíng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

三、盡職盡責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)瑤池縣支行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

2010年12月，磊陽(yáng)分行黨委任命我為瑤池縣支行副行長(zhǎng)兼信貸部主管，這是一個(gè)管理和操作兼具的崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。我到任時(shí)恰逢年末，是全行任務(wù)沖關(guān)的緊要關(guān)頭。在行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我訪企業(yè)、跑政府、看材料，沖在了貸款呆賬核銷(xiāo)的第一線，雖然由于各種原因沒(méi)有完成呆賬核銷(xiāo)任務(wù)，但也為來(lái)年的核銷(xiāo)工作打下了基礎(chǔ)。同時(shí)，我還積極營(yíng)銷(xiāo)糖業(yè)有限公司的新增金融服務(wù)業(yè)務(wù)，收獲了瑤池支行首筆金融服務(wù)費(fèi)十萬(wàn)元，為全行中間業(yè)務(wù)收入目標(biāo)的完成做出了較大的貢獻(xiàn)。在貸款管理上，我利用在區(qū)分行工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)客戶經(jīng)理進(jìn)行了貸款自查，并按要求進(jìn)行了整改。在貸款營(yíng)銷(xiāo)上，我走訪了桂豐糖業(yè)有限公司，對(duì)其貸款意向進(jìn)行了初步調(diào)查，為2011年貸款的增長(zhǎng)打好了基礎(chǔ)。

四、團(tuán)結(jié)同事，勤奮上進(jìn)，在思想上以黨的要求約束自已

2010年對(duì)于我是不平凡的一年，從磊陽(yáng)分行到省分行再到縣支

行，不管到哪里我都能夠團(tuán)結(jié)同事，謙虛好學(xué)，與領(lǐng)導(dǎo)及同事們和睦相處。雖然現(xiàn)在我還不是黨員，但我嚴(yán)格按黨章的要求和約束自已，不驕不躁，艱苦奮斗，以優(yōu)異的成績(jī)報(bào)答了黨的信任。工作中不計(jì)較個(gè)人得失，樂(lè)于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好自己的工作。工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深刻體會(huì)“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)內(nèi)涵。

以上就是本人2010年的工作總結(jié)，如有不妥之處，請(qǐng)指正，本人必在來(lái)年加以改進(jìn)。

第三篇：銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)

奉獻(xiàn)金融事業(yè) 實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值 歲末將至，回首這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持著＂道雖通不行不至，事雖小不為不成＂的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己20xx年工作進(jìn)行總結(jié):

一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)

在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔介紹，自己又幾次登門(mén)拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷(xiāo)存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷(xiāo)售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。

第四篇：銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)

14年銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)范文

以下是為大家整理的關(guān)于14年銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)范文的文章，希望大家能夠喜歡！

歲末將至，回首這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持著”道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己20××年工作進(jìn)行總結(jié):

一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在2019年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)

在工作方法上，我始終做到”三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔介紹，自己又幾次登門(mén)拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷(xiāo)存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷(xiāo)售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜

合業(yè)務(wù)知識(shí)水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。

第五篇：銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)

銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)

本人于ⅩⅩ年*月有幸成為XX這個(gè)溫暖大家庭中的一員，在入職的四個(gè)月以來(lái)，我被分到**支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會(huì)如下：

在思想上：一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺(jué)悟，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央的決策，擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院對(duì)XX股改的政策。另一方面，樹(shù)立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了XX“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒(méi)有切身體會(huì)。來(lái)到了專(zhuān)柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹(shù)立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對(duì)銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來(lái)到專(zhuān)柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)

識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜的運(yùn)行流程，對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛(ài)好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶建議等形成分析，以爭(zhēng)取用最好的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難。

總之，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過(guò)程中，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí)，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí)，在與XX人的接觸中，“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的XX精神地鼓舞了我，“誠(chéng)信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取”的XX作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時(shí)間來(lái)，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開(kāi)始是成功的一半，相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過(guò)程中，我會(huì)以更飽滿的熱情，爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。