第一篇：銀行分理處主任2012年年終工作總結(jié)

銀行分理處主任2012年年終工作總結(jié)

銀行分理處主任2012年年終工作總結(jié) 我是2012年XX月初任XXX分理處任主任期間，在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支行各部室的支持、指導(dǎo)下，187團(tuán)分理處的各項(xiàng)工作緊緊圍繞支行年初制定的工作意見，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感。經(jīng)過不懈的努力，克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長xx萬元，余額僅為xxx萬元，公司企業(yè)存款余額僅為XX元的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場(chǎng)、積極營銷，短短x個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增xxx萬元，公司企業(yè)存款凈增xxx萬元，全面完成了支行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。

一、截止年未各項(xiàng)任務(wù)完成情況 類型一

截止年末各項(xiàng)存款余額6419萬元，較年初增加837萬元；各項(xiàng)貸款余額5287萬元，較年初增加255萬元，其中累計(jì)放出為3455萬元，累計(jì)收回為3200萬元；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入188萬元，其中利息收入187萬元，較去年同期增長89萬元，同比增長率為110%；手續(xù)費(fèi)收入0.8萬元，較去年同期增長0.6萬元，同比增長率為333%；各項(xiàng)支出為62萬元，較去年同期上升7萬元。內(nèi)部管理水平顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo).類型二

1、儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。至2012年12月31日，我所儲(chǔ)蓄存款7915萬元，比年初增加536萬元。

2、代理保險(xiǎn)保費(fèi)收入，累積銷售各類保險(xiǎn)334.89萬元，完成任

務(wù)的114.23%

3、代理銷售基金，累積代理基金182.8萬元，完成任務(wù)的114.25%。

4、個(gè)人自主理財(cái)產(chǎn)品，累積營銷本利豐、安心得利等理財(cái)產(chǎn)品共完成606萬元完成任務(wù)的390.96%。

5、銀行卡有序發(fā)展，累積發(fā)卡量792張，完成任務(wù)的261%

6、其它經(jīng)營指標(biāo)，基金定投73戶完成任務(wù)的304.16%，三方存管35戶完成任務(wù)的194.44%，消息服務(wù)269戶完成任務(wù)的134.5%，網(wǎng)上銀行253戶完成任務(wù)的126.5%，手機(jī)銀行138戶完成任務(wù)的138%。

二、取得成績(jī)的工作思路

1、開拓營銷思路，積極搶占市場(chǎng)份額

1.我所處于城鄉(xiāng)結(jié)合部區(qū)，客戶群體較為分散。年初就統(tǒng)籌規(guī)劃好一年的任務(wù)目標(biāo)，將任務(wù)早落實(shí)。在年初，根據(jù)支行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)活動(dòng)周期，將存款任務(wù)分解落實(shí)到每位員工。

2.在春天行動(dòng)中抓住當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)活動(dòng)淡季，閑置資金較大，及春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，糧油購銷等黃金時(shí)機(jī)，組織安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，截止三月份各項(xiàng)存款較年初增長720萬元,辦理電子產(chǎn)品xx，辦卡xx，理財(cái)基金XX，出色的完成了支行的各項(xiàng)指標(biāo)。

3.為了積極響應(yīng)支行年末的任務(wù)安排，我所全力推銷理財(cái)產(chǎn)品，通過各種途徑積極營銷理財(cái)產(chǎn)品，我們利用晨會(huì)時(shí)間柜員互相交流營銷經(jīng)驗(yàn)，溝通營銷技巧，要求大家熟知各種產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)，提升理財(cái)能力。讓更多的客戶了解和認(rèn)識(shí)了我行的理財(cái)產(chǎn)品，并做了詳盡的安全提示，化解了客戶的疑慮。到年底完成理財(cái)產(chǎn)品銷售XX萬元，為明年的春天行動(dòng)做了充足的準(zhǔn)備。

2、強(qiáng)化服務(wù)理念，提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量

大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線，更是樹立信合形象的重要環(huán)節(jié)。為此，我所在柜臺(tái)服務(wù)中，要求將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立顧客至上、始終如一觀念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，從而使我所柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高。同時(shí)，保持營業(yè)室內(nèi)外的整潔，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評(píng)。一年來，通過全所員工的不懈努力，存款較年初增長XX萬元，完成了全年計(jì)劃的XX%，為我所業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。

3、積極采取措施，圓滿完成收貸任務(wù)

不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。一年來，我所一是認(rèn)真按照年初支行落實(shí)的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，具體責(zé)任人包戶，堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是在清非大隊(duì)協(xié)助下，盤活不良貸款。

我所于十至十二月份在所轄范圍內(nèi)全面組織清收不良貸款。工作過程中，我所因戶施策，選準(zhǔn)突破口，運(yùn)用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。首先，我所主動(dòng)和司法部門配合，對(duì)那些惡意逃脫債務(wù)的借款人采取了催收，仍無法收回的，依法進(jìn)行了起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息。截止年底，共依法起訴XX戶，涉及金額XX萬元。其中在訴訟過程中，有XX戶貸戶主動(dòng)歸還了貸款，共計(jì)XX萬元，這一措施對(duì)大部分不良貸戶起到了警示作用，對(duì)我們的清收工作有了很大的幫助。其次，我所還采取了通過團(tuán)、連干部協(xié)助清收等方式進(jìn)行催收，暫時(shí)還款有困難的也與積極和連里干部協(xié)商解決辦法。再次，積極清收責(zé)任貸款，至年底我所累計(jì)收回不良貸款xx萬元，不良貸款占比下降x個(gè)百分點(diǎn)，占比為xx%，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

第二篇：銀行分理處主任工作總結(jié)范文

銀行分理處坐班主任工作總結(jié)述職報(bào)告

2010年已經(jīng)過去，回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng)。

7月14日我接受支行的任命擔(dān)任xxx分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了2010年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作

第一、針對(duì)具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會(huì)計(jì)工作。

1、根據(jù)ABIS系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

2、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時(shí)交

接、監(jiān)交有紀(jì)錄。

3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。

5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理。

6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。

7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì)，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫工作。

8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載，及時(shí)處理突發(fā)事件。

第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)

務(wù)經(jīng)營范圍。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)XXXX網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。

第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。

2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時(shí)間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。

3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)

生。

總之，在任職期間，我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績(jī)屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力，才能取得更大的成績(jī)。

第三篇：分理處主任工作總結(jié)

工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，2011年的工作落下帷幕，在過去的一年中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)總行和支行的相關(guān)文件精神，積極貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，立足本職工作，愛崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感，不斷行動(dòng)?，F(xiàn)就上年的工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

我注重提高政治思想素養(yǎng)，學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，作為一名黨員，我及時(shí)了解金融經(jīng)濟(jì)方面的變化，不斷提高相關(guān)水平，同時(shí)積極參加各種政治學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)。在日常工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。

二、履行職務(wù)情況：

1、帶頭大力拓展業(yè)務(wù)，激發(fā)分理處同事工作熱情。

“麻雀雖小，但五臟俱全”，作為沒有政府分布的二級(jí)分理處網(wǎng)點(diǎn)，我深感責(zé)任重大，我深知自己責(zé)任重大。在分理處存款業(yè)務(wù)增長困難的時(shí)候，我利用下鄉(xiāng)到戶和在柜臺(tái)代班辦理電費(fèi)代扣協(xié)議的機(jī)會(huì)，和客戶不斷溝通，在合法合規(guī)的前提下，為客戶帶來方便得同時(shí)，說服客戶將資金存入我網(wǎng)點(diǎn)，帶頭做好攬儲(chǔ)工作。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的金融市場(chǎng)求生存、求發(fā)展。在貸款收回遇到釘子時(shí)，我一同和信貸

員多方打聽，多次上門到貸款戶家中，動(dòng)之以情，曉之以理，既收回了貸款，又讓對(duì)方不致十分反感。

在我的帶動(dòng)下，分理處一班人工作熱情較以前有更大的高漲，提

高了我們分理處所有人的“精氣神”，為做好本職工作備足了馬力，做好了精神準(zhǔn)備。

2、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化分理處內(nèi)部管理機(jī)制。

管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高

效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照上級(jí)要求，切實(shí)不折不扣執(zhí)行相關(guān)制度，堅(jiān)持每周的制度學(xué)習(xí)，每季的員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。

3、服務(wù)上切實(shí)執(zhí)行“三心一創(chuàng)”，全面提升我所窗口形象

在文明服務(wù)工作上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三心一創(chuàng)”，在服務(wù)中不斷實(shí)

踐，不斷強(qiáng)調(diào)員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶

之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。

在業(yè)務(wù)高峰期，我?guī)ь^做到適當(dāng)延時(shí)營業(yè)，在遇到老年人無法

前來等情況，我親自上門服務(wù)等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，以不斷贏得了客戶的信任。在推出理財(cái)產(chǎn)品“天添金”業(yè)務(wù)后，經(jīng)過客戶篩選，我發(fā)動(dòng)員工在柜臺(tái)和上門推薦等多種方式為

潛在客戶服務(wù)。

4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作和具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。日常生活中，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，繼續(xù)呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。

三、存在的不足和今后努力的方向：

1.2011年的任務(wù)完成不盡人意，除了客觀因素外，說明我們主觀還要好好努力。

2工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進(jìn)展。

3．我的對(duì)外協(xié)調(diào)能力比較欠缺，還需進(jìn)一步加強(qiáng)；

在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展全身心投入到工作中，勤奮務(wù)實(shí)，努力奮斗，努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才.

第四篇：銀行分理處主任競(jìng)選演講稿[范文]

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

新春伊始，萬物更新!

在這辭舊迎新之際，我行適時(shí)的展開了一年一度的中層干部競(jìng)聘工作，我非常擁護(hù)這項(xiàng)舉措并以積極的態(tài)度參與其中。

今天，我競(jìng)聘的職位是建設(shè)大街分理處主任一職。

首先，我將我入行以來的工作簡(jiǎn)歷向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

我于1993年入行，入行后即擔(dān)任當(dāng)時(shí)的第一儲(chǔ)蓄所所長，經(jīng)歷了當(dāng)時(shí)的一所從無到有，從弱小到強(qiáng)大的艱苦創(chuàng)業(yè)過程。1998年，我同樣通過公開競(jìng)聘的方式，調(diào)到建設(shè)大街分理處任主任。我深知建設(shè)大街分理處在我行業(yè)務(wù)比重中的分量。上任之初，我就帶領(lǐng)全所的同志一起，對(duì)當(dāng)時(shí)中心所的重點(diǎn)客戶進(jìn)行了一次大面積的走訪熟悉活動(dòng)。通過這次活動(dòng)，使得客戶進(jìn)一步的了解了中行，信任了中行人。我在職期間，中心所的業(yè)務(wù)規(guī)模幾乎翻了一倍，尤其是安全度過XX年“千年蟲”危機(jī)的那些經(jīng)歷，讓我終生難以忘懷。XX年，我調(diào)任營業(yè)部任主任。在我在職期間，由于行組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部全體同志們的共同努力，營業(yè)部的工作取得了長足的發(fā)展。XX年一年，存款規(guī)?；痉€(wěn)定，中間業(yè)務(wù)收入更是幾乎翻了3倍有余!新增企業(yè)開戶203戶，新增企業(yè)存款較同期上漲近9.36%，某些傳統(tǒng)的中間業(yè)務(wù)如僑匯結(jié)付和匯兌的收益更是穩(wěn)中有升?；痄N售異?；鸨?，使得我行中間業(yè)務(wù)收入如火箭般直線上升。

獨(dú)木難成林。

我深知，過去成績(jī)的取得，是無數(shù)人無私奉獻(xiàn)、勤奮工作的結(jié)果，躺在過去的成績(jī)上睡大覺，只能讓我們像驕傲的兔子一樣，甚至連烏龜也跑不贏。過去屬于歷史，未來才是我們應(yīng)該借助既往的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，真正值得去奮斗的!

假如我此次競(jìng)聘成功，我將重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面開展我的工作：

崇尚歷史，堅(jiān)決捍衛(wèi)中心所在客戶心目中的定位!

建設(shè)大街分理處前身是我行的中心所，其所處位置是我行創(chuàng)業(yè)初期的舊址。在很多客戶心目當(dāng)中，中心所即中行!中心所的人就是他們的老朋友，就是五常中行人!這種客戶和機(jī)構(gòu)之間的感情絕不是一朝一夕能夠建立起來的，也許這些，就是我行建設(shè)大街分理處得以長期存續(xù)發(fā)展的命脈所系!假如我此次能夠競(jìng)聘成功，我一定把這種對(duì)企業(yè)文化的理解充分的傳達(dá)到每一個(gè)所里的成員，讓我們大家能夠形成一個(gè)共識(shí)，那就是：中心所在很多客戶的心目中，就代表著五常中行，就代表著五常中行的文化和她在客戶心目中的地位!米盧老頭說過：態(tài)度決定一切!我想：這個(gè)問題也許被很多人忽視，但在我看來，卻絕對(duì)是天字第一號(hào)的重中之重!

第五篇：競(jìng)聘銀行分理處主任演講稿

競(jìng)聘銀行分理處主任演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好!

今天，我懷著對(duì)人生的執(zhí)著與信念，帶著對(duì)事業(yè)的夢(mèng)想與追求，第一次站上了這個(gè)演講臺(tái)，接受大家的評(píng)判和組織的挑選。此刻，我的心里有緊張、有激動(dòng)、更有感謝，感謝總行提供了這樣一個(gè)讓年輕人學(xué)習(xí)交流和接受考驗(yàn)的機(jī)會(huì)，我相信對(duì)于我們這些年輕人來說，即使多年以后回過頭來看，無論成功與否，這樣的經(jīng)歷都將是一筆寶貴的人生財(cái)富。

在此，我愿真誠地打開心扉，向大家說一說我參加競(jìng)聘二崗分理處主任的理由，和能擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任的原因以及干好這份工作的思路。下面我簡(jiǎn)單地介紹一下自己。

我，@@，現(xiàn)在人力資源部工作，今年29歲，xx年7月畢業(yè)于四川農(nóng)業(yè)大學(xué)人力資源管理專業(yè)，在校期間取得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位、英語6級(jí)證書和國家助理人力資源管理師證書。xx年1月，我未畢業(yè)即被招聘進(jìn)入成都恩威集團(tuán)總部人力資源部工作，xx年1月進(jìn)入康師傅集團(tuán)西南事業(yè)部在成都溫江所工作了一年時(shí)間。我于xx年參加四川省農(nóng)村信用社統(tǒng)考，以人力資源管理專業(yè)全省第三名的成績(jī)考入翠屏農(nóng)商行工作，分別從事過出納、記賬、改革辦公室工作員、人力資源部工作員等崗位，到過象鼻、舊州、明威等不同類型的一線網(wǎng)點(diǎn)工作。

此次，我競(jìng)聘的崗位是二崗分理處主任，我認(rèn)真分析了我參加競(jìng)聘的理由及優(yōu)勢(shì)，概括有以下幾個(gè)方面：

第一，我具有一定的工作與管理經(jīng)驗(yàn)。今年是我參加工作的第五年，在這五年里，我在私營企業(yè)工作過，在臺(tái)資企業(yè)工作過，在國有企業(yè)工作過，經(jīng)歷了三個(gè)完全不同的行業(yè)，具有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。管理方面，在康師傅工作期間，我曾直接管理過十多人的促銷團(tuán)隊(duì)，協(xié)助管理十多人的銷售團(tuán)隊(duì)，有一定的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

第二、我有奮發(fā)拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)營銷拓展能力。一是能堅(jiān)決貫徹服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，二是能帶隊(duì)伍、重團(tuán)結(jié)、凝人心，三是能有效進(jìn)行業(yè)務(wù)策劃、拓展和營銷，曾在康師傅負(fù)責(zé)月銷售額達(dá)1000萬市場(chǎng)的品牌推廣。

第三、我有吃苦耐勞、不斷學(xué)習(xí)的品質(zhì)。參加工作之初，被分配到遠(yuǎn)郊工作，我從來沒有過任何抱怨，我知道自己在金融業(yè)是個(gè)新兵，領(lǐng)導(dǎo)是從如何讓員工合理健康成長的角度在關(guān)心青年職工，只有有了基層的歷練，才不會(huì)拔苗助長，才不會(huì)“爬得高，跌的慘”。我深知自己對(duì)銀行金融知識(shí)掌握得不夠，為此，我利用業(yè)余時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)金融知識(shí)。一是不懂就問，問老師、問同事、問網(wǎng)絡(luò);二是通過自學(xué)考取相關(guān)金融證書，目前已經(jīng)取得了銀行業(yè)從業(yè)資格證書中公共基礎(chǔ)、個(gè)人信貸、個(gè)人理財(cái)三項(xiàng)證書和中級(jí)經(jīng)濟(jì)師金融專業(yè)的資格證書;三是自費(fèi)進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)攻讀金融學(xué)碩士學(xué)位，接受正規(guī)、專業(yè)的教育，以彌補(bǔ)自己理論知識(shí)的不足。

第四、我有一顆對(duì)黨忠誠、對(duì)農(nóng)商行感恩的心，自進(jìn)入農(nóng)商行這個(gè)大家庭以來，在基層，我得到了幫帶老師的盡心指導(dǎo)，所在信用社主任的關(guān)心幫助;在機(jī)關(guān)，我也得到了機(jī)關(guān)員工和各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的理解支持和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)。在此，我要衷心地說一聲，謝謝!

我認(rèn)真地分析了二崗分理處，從目前來看，二崗分理處是此次三個(gè)競(jìng)聘網(wǎng)點(diǎn)中競(jìng)爭(zhēng)壓力最大的，一是這是一個(gè)新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，客戶需要一個(gè)適應(yīng)和接受的過程;二是周邊新的市場(chǎng)還沒有形成，還需要培育發(fā)展;三是原來該區(qū)域已由宜賓市商業(yè)銀行建材城支行經(jīng)營多年，我們剛剛進(jìn)入后，郵政儲(chǔ)蓄在街對(duì)面又開了一個(gè)比我們規(guī)模更大的機(jī)構(gòu)。從市場(chǎng)營銷的4p分析來看，產(chǎn)品(product)我們屬于市場(chǎng)的追隨者，產(chǎn)品是學(xué)習(xí)大型商業(yè)銀行，現(xiàn)在基本沒有劣勢(shì)，但是也沒有優(yōu)勢(shì);價(jià)格(price)儲(chǔ)蓄存款的利率資金價(jià)格由國家制定，沒有優(yōu)劣勢(shì);地點(diǎn)和渠道(place)前后相距不到100米的直線距離，二崗分理處的門面最小，處于相對(duì)劣勢(shì);促銷(promotion)好的促銷能夠?qū)I(yè)績(jī)提升不少，但這一直不是我們的強(qiáng)項(xiàng)，我們沒有專門的市場(chǎng)營銷部門，在這方面我們處于劣勢(shì)。綜上分析，4個(gè)方面中產(chǎn)品和價(jià)格上二崗分理處沒有優(yōu)勢(shì)，地點(diǎn)渠道和營銷處于劣勢(shì)，地圖上巴掌大的地方，前后不到100米的距離，三家機(jī)構(gòu)同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)，客觀地講，我們沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，甚至某些方面我們還處于劣勢(shì)，可以說，競(jìng)爭(zhēng)壓力十分巨大。

逆水行舟，不進(jìn)則退!如果此次競(jìng)聘成功，那么我將從兩個(gè)大的方面來改變這種局面：

第一，對(duì)內(nèi)，凝結(jié)團(tuán)隊(duì)，打造流程銀行標(biāo)桿分理處。

二崗分理處的現(xiàn)有員工都是受過高等教育的年輕人，可塑性好，適應(yīng)性強(qiáng)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)很快，但是自尊心也很強(qiáng)。帶領(lǐng)這樣的團(tuán)隊(duì)，我將以身作則，將心比心，給他們自信和希望，在工作上、生活上、思想上共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

我們現(xiàn)在最好的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是總行營業(yè)部，有時(shí)候我在想，為什么營業(yè)部那么多員工，那么多工作，開展那么多項(xiàng)業(yè)務(wù)還能做得那么好?xx年更是評(píng)為全省銀行業(yè)百家文明服務(wù)優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)。如果我競(jìng)聘成功，那么我一定向營業(yè)部好好學(xué)習(xí)，努力將二崗分理處打造為流程銀行標(biāo)桿分理處?？傂兄贫ǖ牧鞒蹄y行建設(shè)方案，我將不折不扣地執(zhí)行到位。另外，我將探索在二崗分理處實(shí)行6s現(xiàn)場(chǎng)管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，必須細(xì)化到桌子怎么擺，桌子上的每個(gè)區(qū)域要怎樣科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的擺放，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)姿勢(shì)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行嚴(yán)格要求，要真正地讓翠屏農(nóng)商行是優(yōu)秀的商業(yè)銀行的概念，在自身和客戶中形成，樹立專業(yè)的銀行服務(wù)品牌形象。

第二，對(duì)外，勤耕細(xì)作，精準(zhǔn)營銷實(shí)現(xiàn)存款猛上臺(tái)階。

在這里我用了“勤耕細(xì)作”這個(gè)詞來形容營銷工作，是因?yàn)槎彿掷硖庍@個(gè)點(diǎn)，現(xiàn)有市場(chǎng)只有那么大，又新進(jìn)了兩家銀行，只有勤耕細(xì)作才能夯實(shí)基礎(chǔ)，令業(yè)務(wù)持續(xù)健康、穩(wěn)健發(fā)展，這就好比原來叫城商行的農(nóng)民守著這么一塊地，現(xiàn)在好了，地還是那一塊，突然跑來了翠屏農(nóng)商行和郵政儲(chǔ)蓄，不可能天下為公，平分三份吧，而且誰都不能只擁有1/3的地，那是沒有活路的。想辦法從另外兩個(gè)那里挖一些來嗎?不容易，都是事關(guān)生存的事情，別人也不是傻子。所以先勤耕細(xì)作，首先做好自己那一份，做的同時(shí)，看看旁邊尚城小區(qū)那塊地有沒有開荒，先去看看這塊地怎么樣，適合種什么，然后創(chuàng)造個(gè)風(fēng)和日麗的好日子去開荒，不止這個(gè)，開荒的同時(shí)，我還看上了龍鳳小區(qū)那塊地，還有翠屏新城那塊地，一步一步早晚都得變成我的。都說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，同樣不想當(dāng)?shù)刂鞯霓r(nóng)民不是好農(nóng)民，對(duì)吧?

前面我用了一個(gè)生動(dòng)的例子，初步講了自己對(duì)于二崗分理處的戰(zhàn)略規(guī)劃。有了規(guī)劃，我下面講執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)。我把這個(gè)戰(zhàn)術(shù)叫做四步走戰(zhàn)術(shù)，第一步適應(yīng)期，任何人到一個(gè)新的崗位，都需要經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程，大概會(huì)有三個(gè)月時(shí)間;第二步，我將優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布置，探索在二崗分理處實(shí)施五感營銷，并逐步上升到情感體驗(yàn)營銷;第三步，我將探索在二崗分理處實(shí)行6s現(xiàn)場(chǎng)管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程;第四步，在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上，制定客戶拜訪計(jì)劃，實(shí)施精準(zhǔn)營銷。四步走戰(zhàn)術(shù)不是絕對(duì)的以時(shí)間劃斷的，其中是會(huì)有交叉或者同步實(shí)施的過程。我不打沒有準(zhǔn)備的仗，要打就一定要贏。四步走戰(zhàn)術(shù)有非常多的內(nèi)容，在這里就不耽誤大家寶貴的時(shí)間進(jìn)行細(xì)說了。

以上就是我此次競(jìng)聘的一些想法。

最后，我還想再衷心地說幾句感謝的話，在翠屏農(nóng)商行工作以來，我買了車、買了房、結(jié)了婚、現(xiàn)在愛人也有了小孩?？梢哉f，在這里，我的整個(gè)事業(yè)和人生已經(jīng)與翠屏農(nóng)商行融為了一體。行興我榮，行衰我恥，我必將以只爭(zhēng)朝夕，奮發(fā)有為的實(shí)際行動(dòng)化作對(duì)事業(yè)的不懈追求，以青春熱血和勤勞付出構(gòu)筑人生的不朽豐碑!

謝謝翠屏農(nóng)商行，謝謝大家!希望大家多多支持我，如有說的不妥的地方，請(qǐng)大家多多批評(píng)指正，謝謝!