第一篇：醫(yī)院藥房員工工作總結
醫(yī)院藥房員工工作總結范文
最近發(fā)表了一篇名為《醫(yī)院藥房員工工作總結范文》的范文，覺得應該跟大家分享，為了方便大家的閱讀。
醫(yī)院藥房員工工作總結范文
【一】
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病
人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，工作總結年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理
藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調整
進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
三、做好財務對賬工作
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統(tǒng)一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。
2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結算工作，截止20xx年12月1日，共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確，未出現(xiàn)異常。
四、規(guī)范抗菌藥物管理
嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規(guī)程調配處方，嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動
態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。
五、規(guī)范特殊藥品管理
對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，最全面的范文參考寫作網站即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記
1、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。
七、加強業(yè)務學習，努力提高服務質量
認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品，堅持清
查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。
20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質量互查結果，藥房質量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。熱門思想?yún)R報今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作?！径勘救俗?0xx年xx月份參加工作至今，已經兩年時間。在這兩年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在XX大藥房學到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。并用于指導實踐，以更好的適應社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情 的對待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，個人簡歷只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!【三】
一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己
在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的
良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。
“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學習下去因為實習即將結束，但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等
等一些中藥的別名，心得體會這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。
二、如何做好藥品銷售服務工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。
在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里
也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。
通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。范文內容地圖今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。
以上是《醫(yī)院藥房員工工作總結范文》的范文參考詳細內容，涉及到工作、藥品、藥房、自己、做好、及時、處方、醫(yī)院等方面，希望大家能有所收獲。
第二篇：醫(yī)院藥房員工2019年終工作總結
轉眼一年就要過去了，回顧這一年的工作，有取得成績，也有存在缺點，那么就讓我們來做個年終總結吧，好好梳理自己的思路。下面由小編給大家?guī)磲t(yī)院藥房員工2019年終工作總結范文，一起來看看吧!
醫(yī)院藥房員工2019年終工作總結(一)
今年以來，在醫(yī)院領導的正確指導下，在同事們的關心和幫助下，經過自己的不斷努力與學習，能順利開展各項工作，思想政治素質和工作業(yè)務能力都有了明顯的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、政治思想方面
不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
在科室領導的帶動下，這一年我積極加強政治理論的學習，認真學習醫(yī)院各項規(guī)章制度，各項應知應會及醫(yī)院下發(fā)的各種文件精神，并通過持之以恒的理論學習提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素質、業(yè)務能力和道德水平。
二、工作業(yè)務方面
我積極主動，認真負責。記得初到醫(yī)院時，我被分配到藥劑科做藥品質量管理方面的工作。剛開始我毫無頭緒，但通過不斷的學習，請教，總結和積累，現(xiàn)已能較好的完成領導安排的各項任務。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。故我認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經濟性、合理性等，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。其次，我還利用休息時間到藥房學習調劑知識，提高自己的業(yè)務水平，同時也認真學習藥學方面的知識，并通過了藥師職稱考試，為今后的工作打下堅實的基礎，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎。
三、今后工作打算
今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，刻苦學習、勤奮工作，在學習中思考，在思考中改進，不斷提升自身綜合素質及應對新情況、新問題的臨場處置能力，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上。
醫(yī)院藥房員工2019年終工作總結(二)
轉瞬間2019年就要過去了，即將迎接新的一年，回首這一年來的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難挫折時的惆悵，在領導的指導、關心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，業(yè)務工作能力有了很大的提高，也有更好的心態(tài)去面對挫折?，F(xiàn)將這一段時間的住院藥房個人總結匯報如下：
一、工作方面
在這一年里，自覺加強學習，加強同事交流，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，我在實踐中掌握方法積累經驗，以工作任務為牽引，依托工作崗位提高，通過觀察和實踐鍛煉完成任務。另一方面，不斷豐富知識掌握技巧，在領導和同事的幫助下，不斷進步，更好的完成工作，對工作精益求精，不斷完善?！皼]有，只有更好?！睂ぷ饔懈钊氲牧私夂驼莆?。
二、思想方面
一年來，我始終嚴于律己，始終樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀。并用這些指導自己的的學習，工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
三、生活方面
在住院藥房的二年多，我和同事們建立的深厚的友誼和感情，就像一個大家庭一樣。在工作中，我們遇到了難題，大家就一起商量討論，交流改進。工作之余，還一起參加體育活動，不僅鍛煉了身體，也很好的促進的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅固的基礎。
醫(yī)院藥房員工2019年終工作總結(三)
20X全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著X市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在上級部門和院領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求，體員工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標。現(xiàn)將20X衛(wèi)生院藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥?a href='http://004km.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸浜轄?a href='http://004km.cn/yangsheng/fangji/' target='_blank'>方劑盡快調配;其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理
藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
三、做好財務對賬工作
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統(tǒng)一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本財務工作基本做到了結賬及時、準確。
2、20X年我院開展醫(yī)保刷卡實時結算工作，截止20X年12月1日，共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確，未出現(xiàn)異常。
四、規(guī)范抗菌藥物管理
嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規(guī)程調配處方，嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。
五、規(guī)范特殊藥品管理
對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本院內做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記
1、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本未發(fā)生藥品不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。
七、加強業(yè)務學習，努力提高服務質量
認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。
2019，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質量互查結果，藥房質量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。
醫(yī)院藥房員工2019年終工作總結(四)
時光荏苒，不知不覺來醫(yī)院已經快兩年了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的一員，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個顧客及各科員工服務，努力創(chuàng)造優(yōu)質窗口服務形象。在院長的關心與支持下，在科主任和同事的無私幫助下，使我在人生當又升了一個臺階，現(xiàn)將個人工作總結匯報如下：
一、嚴守規(guī)章制度，以員工的標準要求自己
我嚴格遵守醫(yī)院的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥，在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識
專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次醫(yī)院安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
三、較大程度發(fā)揮本人的藥學專業(yè)優(yōu)勢，把好藥品調配質量關，嚴把醫(yī)療安全關
首先抓好藥品進入醫(yī)院的源頭，實行藥品“三統(tǒng)一”以后，藥品嚴格執(zhí)行統(tǒng)一采購，實行藥品零差價銷售，同時嚴把藥品入庫驗收關，規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6個月以上(除搶救藥品等其他特殊情況外)，以確保購入藥品質量。
其次，抓好藥品養(yǎng)護工作。藥品進入醫(yī)院后，盡管加速藥品流轉，壓縮庫存量，但不可避免要存儲一定量的藥品。因此，做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質量的關鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度，不斷改善藥房、藥庫的硬件設施，注意室內溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以內。并按藥品的性質分類儲存，防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調配藥品，直接負責將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質量并要指導患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調配，在藥品發(fā)出前要經前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信，院領導會給予更多的關心與支持，本人也一定嚴格要求自己，加強學習，努力提升業(yè)務能力，為醫(yī)院更美好的明天貢獻自己的一份力量。
醫(yī)院藥房員工2019年終工作總結(五)
歲月如梭，時光飛逝。一轉眼，20X步聲已經離我們遠去?；厥?019經瑣事，歷歷再現(xiàn)。一年來，在院長的正確領導下，在同事的關懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務，履行了一個忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務工作者應盡的義務，彰顯了一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務實、勤懇、踏實的優(yōu)良作風，稟承“敬人樂業(yè)，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務，感動顧客”的服務理念，立足于超前的服務意識，用專業(yè)的技術，周到的服務，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。現(xiàn)將本的工作總結如下：
一、政治業(yè)務學習
本人積極參加各項業(yè)務培訓，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務雜志和書刊，網上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的提高。
二、遵守規(guī)章制度，強化作風紀律
作為一名醫(yī)務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強化業(yè)務學習，增強服務意識
醫(yī)學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。
四、腳踏實地的做好日常門診工作
嚴格按照市局、縣局的工作要求，抓好“預防為主”這條主線，堅持開展預防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。認真開展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服穿戴整潔。
五、積極做好新農合的宣傳工作
積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。我在日常工作中主動向村民介紹新型農村合作醫(yī)療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者，能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償?shù)怯洷恚皶r上報。
20X再見了，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的實干精神，為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
第三篇：醫(yī)院藥房員工工作總結
藥房是集管理、技術、經營、服務等于一體的綜合性科室。所以一份好的總結非常重要，下面就是小編給大家?guī)淼尼t(yī)院藥房員工工作總結范文，希望能幫助到大家!
醫(yī)院藥房員工工作總結范文【一】
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥?a href='http://004km.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸浜轄?a href='http://004km.cn/yangsheng/fangji/' target='_blank'>方劑盡快調配;其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理
藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
三、做好財務對賬工作
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統(tǒng)一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本財務工作基本做到了結賬及時、準確。
2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結算工作，截止20xx年12月1日，共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確，未出現(xiàn)異常。
四、規(guī)范抗菌藥物管理
嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規(guī)程調配處方，嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。
五、規(guī)范特殊藥品管理
對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本院內做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記
1、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本未發(fā)生藥品不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。
七、加強業(yè)務學習，努力提高服務質量
認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規(guī)定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。
20xx，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質量互查結果，藥房質量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。
醫(yī)院藥房員工工作總結范文【二】
本人自20xx年xx月份參加工作至今，已經兩年時間。在這兩年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在XX大藥房學到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。并用于指導實踐，以更好的適應社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
醫(yī)院藥房員工工作總結范文【三】
一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己
在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。
“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學習下去因為實習即將結束，但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。
二、如何做好藥品銷售服務工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。
在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。
通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。
醫(yī)院藥房員工工作總結范文【四】
本人自20xx年xx月份參加工作至今，已經兩年時間。在這兩年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在XX大藥房學到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。并用于指導實踐，以更好的適應社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
第四篇：醫(yī)院藥房工作總結
醫(yī)院藥房工作總結
2010年上半年，醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領導下，全體中***員的共同努力下，堅持以***理論和“三個代表”重要思想為指導，認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，全面貫徹落實市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作，認真開展社會主義榮辱觀教育活動，和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，以“敬業(yè)務實，求精爭先，團結奉獻，博愛至誠”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服務質量第一，醫(yī)療技術第一，社會效益第一” 為辦院宗旨，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中，銳意改革，開拓進取，勇于實踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和***員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進了醫(yī)院三個文明建設的協(xié)調發(fā)展，取得了可喜的成績。現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下：
上半年的工作情況
一、加強黨的建設，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫(yī)院的建設，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
（一）加強政治教育，提高黨員隊伍整體素質
1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地，為黨員學習提供良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《××黨建》、《黨風廉政教材》、《廣西日報》、《××日報》、《當代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質與時俱進，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習；按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方；召開社會監(jiān)督員座談會、患者（家屬）座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關系。
3、加強行風管理，落實責任狀。根據(jù)××院長與市衛(wèi)生局簽訂的2006年行風建設責任狀要求，我院結合醫(yī)院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了2006年黨風廉政建設責任書，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律制作成宣傳畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質服務崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮***員的先鋒作用，經醫(yī)院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展 星級服務活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質服務活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質服務，以此帶動我院優(yōu)質服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。半年來，一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示，除了一個科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵，其中，神經外二區(qū)獲得最高獎勵分數(shù)，達60分；病人滿意率達98%以上，實現(xiàn)優(yōu)質服務，無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務的熱心、誠心和優(yōu)質的醫(yī)療服務換取廣大人民群眾的信任。
（三）加強黨的組織建設，壯大黨員隊伍
院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人、業(yè)務骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準轉正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有***員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
（四）加強廉政建設，充分發(fā)揮紀檢審計的監(jiān)督作用
半年來，醫(yī)院紀委組織紀檢、審計、財務等有關人員經常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī)，基礎工程驗收是否規(guī)范，上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次，審計金額86421元，審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張，對財務科出納庫存現(xiàn)金進行突擊盤點6次，審核金額66437元，審核財務科原始憑證3654張，對門診，住院收款員庫存現(xiàn)金進行突擊盤點25人次，審核金額214378元，審核門診電腦發(fā)票19786張，通過開展內部審計工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，加強醫(yī)院資金管理，杜絕漏洞，健全內控制度，發(fā)揮審計監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種，抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿倉庫材料455種，抽查倉庫藥品374種，抽查檢驗科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過對醫(yī)院材料倉庫抽查，健全內控制度，及時糾正差錯，發(fā)現(xiàn)問題提出建議，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進計劃，做到及時入賬出賬，并做好驗收入庫工作，不斷促進倉庫管理工作，逐漸減少工作差錯，確保醫(yī)院財產物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費。認真做好零星工程驗收、審核工作，對醫(yī)院資金財產不定期進行抽查，建立健全內控制度，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。
(五)認真做好黨委換屆前期準備工作。今年4月，我院黨委屆滿，我們根據(jù)有關規(guī)定，已向市直工委提高了換屆申請，并認真做好換屆前的相關準備工作。
（六）加強宣傳力度，提高社會效益
醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作，2006年主要與《××日報》、《××晚報》以及××電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系，利用它們的宣傳優(yōu)勢，把醫(yī)院的新業(yè)務、新技術、新設備及好人好事以多媒體的形式進行對外宣傳，上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫(yī)院在社會的知名度，使人民群眾進一步了解到我院的先進設備，精湛的醫(yī)術，良好的行風，優(yōu)質的服務。
（七）積極開展軍民共建活動，與解放軍預備役三團、邊防武警支隊進行共建，已取得了顯著的成績。6月份，醫(yī)院被武警××市支隊向上級部門推薦為雙擁先進單位，××院長被雙擁先進個人。
（八）院黨委組織有關人員，采取走出去的方式，學習國內外先進的管理經驗，進行CT等先進醫(yī)療設備的考察論證，進一步加強了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
（九）關心體貼職工，讓職工體會到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節(jié)召開了離退休人員座談會，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信。
二、加強職業(yè)道德建設，促進兩個文明協(xié)調發(fā)展
（一）加強職業(yè)道德教育，提高全院職工的整體素質。院黨委負責布置全院每周兩小時的思想政治、職業(yè)道德、警示教育等，以科室為單位認真組織學習了毛澤東思想、***理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神，進行以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育，學習黨紀國法等。通過教育，取得較好的效果，全院人員思想政治覺悟不斷得到提高，職工愛院如家，愛崗敬業(yè)，默默無聞，無私奉獻。
（二）開展以病人為中心的“星級服務”活動。星級服務就是優(yōu)質服務，就是人性化服務。我們根據(jù)優(yōu)質服務的質量差異，按照五星級的標準來加以考評定級別，把最好的優(yōu)質服務定為五星級，其余依次為四星級、三星級、二星級、一星級。醫(yī)院要求全院職工，一定要從我做起，從現(xiàn)在做起，從日常工作做起，提倡主動服務，進一步形成以病人為中心，以質量為核心的服務理念，增強服務意識，規(guī)范服務行為，轉變服務觀念，在細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。今年上半年全院職工為病人做好事2079件，收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封，拒收病人“紅包”80次，金額12095元，另有32次不詳，拒收病人禮品折款7060元，謝絕請吃129次，被媒體報道表場180次。
（三）繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度。一是選擇滿意的醫(yī)生是病人的權力，為此，我們在門診在大廳、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名、職務、職稱、學歷、專業(yè)技術水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療項目收費標準，在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務項目收費標準，在一樓大廳設置兩臺收費查詢系統(tǒng)，病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”，憑收費單上的號碼和密碼，即可查詢到詳細的費用清單，清清楚楚、明明白白。
（五）加強監(jiān)督機制，規(guī)范醫(yī)院管理。在醫(yī)院顯要位置設立了意見箱，每周專人負責開箱，發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領導；向社會公布醫(yī)院舉報電話，同時公開全院職工的姓名、職務、職稱，自覺接受群眾的監(jiān)督；在診室和病區(qū)設意見簿，病人和家屬所提的意見，三天內必須答復；召開了社會監(jiān)督員座談會，廣泛收集聽取群眾的建設和意見；制定考核標準每月組織一次行風考評，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報批評。
（六）開展形式多樣的活動，增強職工凝驟力。
1、春節(jié)期間，召開離退休職工迎春座談會。2、3月8日，組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風警示錄》。
3、4—6月，醫(yī)院拔出專項經費開展黨務活動，以黨支部為單位，組織全院黨員開展外出學習考察活動，各支部除了開展黨員看××活動外，部分支部還到南寧、北海、東興等城市開展學習考察，開闊了黨員的視野，增強了黨員的自信心和自豪感。
4、認真抓好黨章的學習。4月5日，××副書記上題為《學習好、遵守好、貫徹好、維護好黨章，做黨的忠誠衛(wèi)士，當群眾的貼心人》黨課。人人撰寫心得體會文章。5、4月13日，召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理工作動員會，拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕。此后，全院職工認真開展自查自糾，堅決糾正違反職業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當交易行為，使醫(yī)務人員受到深刻的法制、紀律和職業(yè)道德教育，增強抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從醫(yī)意識，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
6、半年來，組織多次無償獻血活動，共有62人次參加了這一活動。7、5月12日，院內開展以護理技能競賽為主要內容的慶祝和表彰活動，參加市局組織的“白衣天使”文藝表演，我院所創(chuàng)作表演的歌舞《愛心換回百度春》榮獲一等獎。8、6月1日，黨委配合工會為醫(yī)院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物，并勉勵他們努力學習，明日成為國家的棟梁。9、6月1日，請市紀委副書記陳福多作了關于治理商業(yè)賄賂專項工作的專題報告。人人撰寫心得體會文章。10、6月29日，院黨委在醫(yī)院黨校召開了全體黨員和中層以上干部參加的慶祝中國***成立85周年紀念大會。會上，黨委書記××同志上了黨課《如何實踐社會主義榮辱觀》，院黨委副書記、院長××作了去年以來的總結報告。
三、獲得了一系列黨委系統(tǒng)的榮獲稱號
1、在市直工委評選的2004—2005先進集體和個人中，醫(yī)院黨委榮獲紅旗基層黨組織榮譽稱號，第***支部、第五黨支部、第六黨支部分別榮獲先進基層黨組織稱號，××等10人獲優(yōu)秀黨員，××等2人獲優(yōu)秀黨務工作者，劉宇清代表全市市直機關優(yōu)秀黨員在大會上發(fā)言。
2、劉宇清還被評為市級優(yōu)秀黨員。
3、院黨委辦公室被市委辦評為××市黨委系統(tǒng)辦公室 “十五” 期間先進集體。4、3月7日，參加市總工會舉辦的“06年綠寶石首屆××女性文化藝術節(jié)”文藝表演獲特等獎。5、3月24日，神經外科、神經外科二病區(qū)被評為“衛(wèi)生系統(tǒng)2003—2004廣西青年文明號”。6、4月8日，腦科被市總工會評為“××市十佳五一巾幗標兵崗”。
7、××院長被自治區(qū)總工會授予“廣西五一勞動獎章”。
8、第一團支部獲自治區(qū)級“明天計劃”先進集體，劉良獲先進個人（全區(qū)共青團系統(tǒng)唯一一人）。
9、第三團支部獲2005市“五四紅旗團支部”。陸桂雨獲市級優(yōu)秀青年志愿者。
下半年的工作計劃
在上級組織的正確領導下，下半年主要抓好以下幾項工作。
1、以科室為單位抓好每周兩小時政治學習，開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，結合醫(yī)院和科室工作實際進行學習，理論聯(lián)系實際，學以致用。各黨支部認真落實“三會一課”制度，不斷提高黨員干部的整體素質。
2、加強組織建設，壯大黨員隊伍。
3、繼續(xù)抓好“星級服務”活動的開展，樹立一醫(yī)良好的社會形象。全院職工要做到三個一切，即一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人，繼續(xù)開展并完善“病人選擇醫(yī)生”制度，醫(yī)療工作要做到“四滿意”：患者滿意、家屬滿意、社會滿意、醫(yī)院滿意。
4、開展多種形式的評先活動。每月組織一次優(yōu)質服務評比活動，年終開展先進工作者和五個“十佳”評選活動，促進醫(yī)院精神文明建設。
5、繼續(xù)開展“健康進萬家”活動。該活動由市基層辦、市衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦，我院全力提供醫(yī)療技術支持，擬向全市逐步推廣。
6、做好下半年“醫(yī)院管理年”工作。
7、進行黨委換屆
第五篇：醫(yī)院藥房工作總結
醫(yī)院藥房工作總結
（一）隨著社會的發(fā)達與進步、人們的生活更上了了一層樓，但與此同時也給人們帶來了許多的怪病、人們不注意飲食了、只注重事物的外表而忽略了健康、導致醫(yī)院看病的人越來越多、護士門忙的不可開交、這半年來，我們接觸了很多病人、也見識到了很多病例，我們不斷地研究醫(yī)學，西藥房在領導的正確領導和幫助下、我們克服了很多的難關。這半年多以來、我們學會了很多的醫(yī)學知識、也學會了做人的可貴、在企業(yè)、在公司上班、最重要的是團結一心、遇到困難共同想辦法、共同解決。受社會的影響、人們也越來越依賴西藥了、大病小病都吃西藥、而西藥的治療也更上一層樓。
這半年來、我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度、以一名護士的責任要求自己、在老醫(yī)生面前我不斷虛心進取、利用可利用的時間來熟悉藥品大的成分和規(guī)格、在工作中主動幫助同事、盡我所能，這樣不僅幫助了別人、也給自己創(chuàng)造了條件、這半年的工作我學會了很多、見識到了很多,來自現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經驗，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經歷的多懂得的才會更多，人際關系的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的。
總之在康寧醫(yī)院我經歷了許多也學到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。
醫(yī)院藥房工作總結
（二）20**全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在上級部門和院領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求，體員工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標。限將20**衛(wèi)生院藥房工作總結如下：
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配；其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
三、做好財務對賬工作。
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統(tǒng)一安排及時結賬并上交金額及財務報表。()盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本財務工作基本做到了結賬及時、準確。
2、20**年我院開展醫(yī)保刷卡實時結算工作，截止20**年12月1日，共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確，未出現(xiàn)異常。
四、規(guī)范抗菌藥物管理。嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規(guī)程調配處方，嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。
五、規(guī)范特殊藥品管理。對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本院內做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本未發(fā)生藥品不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。
七、加強業(yè)務學習，努力提高服務質量。
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