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      太康醫(yī)院半年護(hù)理工作總結(jié)(五篇)

      時(shí)間:2019-05-11 20:11:36下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:太康醫(yī)院半年護(hù)理工作總結(jié)

      太康醫(yī)院半年護(hù)理工作總結(jié)

      我們護(hù)理工作的目標(biāo)“提高技術(shù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,病人滿意”。護(hù)理工作指南是“武漢市民營(yíng)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)”。主要工作如下:

      一、組織護(hù)士長(zhǎng)、全院護(hù)士學(xué)習(xí)民營(yíng)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 方法:

      1、層層培訓(xùn)

      首先培訓(xùn)護(hù)士長(zhǎng)

      護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)科室護(hù)士

      護(hù)理部組織全院護(hù)士培訓(xùn)

      對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),找出存在的問題,分析原因,持續(xù)改進(jìn)

      二、學(xué)習(xí)臨床路徑

      為了更好的為病人服務(wù),以最短的時(shí)間,最好的服務(wù),最低的費(fèi)用滿足病人的需要,以科室為單位,學(xué)習(xí)臨床路徑。外科學(xué)習(xí)了下肢靜脈曲張術(shù)后護(hù)理路徑,加強(qiáng)了健康宣教,指導(dǎo)功能鍛煉,病人滿意度高。

      三、學(xué)習(xí)核心制度、崗位職責(zé)

      制度、職責(zé),不僅會(huì)背。最重要的是臨床工作中落實(shí)核心制度:如護(hù)理部跟輸液護(hù)士,看是否做到操作前、操作中,操作后查對(duì)。

      四、儀表、紀(jì)律、職業(yè)道德的培訓(xùn)

      方法

      提高護(hù)士的認(rèn)識(shí)

      隨時(shí)檢查、發(fā)現(xiàn)問題

      小會(huì)、大會(huì)教育

      有違紀(jì)現(xiàn)象與績(jī)效掛鉤

      五、配合市場(chǎng)部的工作

      教師體檢1400人

      義診

      六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

      疼痛科配合醫(yī)生做頸椎、腰椎阻滯療法

      七、分析安全隱患

      護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上,分析安全隱患

      1、皮試未做,治療室藥擺好了

      2、新護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作不熟練

      3、氯化鉀是藍(lán)色字

      4、三查制度落實(shí)不全

      八、每月護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議

      1、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)

      2、學(xué)習(xí)新理論

      3、分析護(hù)理質(zhì)量

      4、布置工作,交流經(jīng)驗(yàn)九、三基培訓(xùn)

      1、科室每月培訓(xùn)、考試一次

      2、護(hù)理部每季度培訓(xùn)、考試一次

      方法:

      1、先培訓(xùn)骨干

      2、骨干培訓(xùn)每一位護(hù)士

      黃元操作規(guī)范,梁芳榮獲東西湖區(qū)技術(shù)操作一等獎(jiǎng)。6月份理論考試魏嬌給予獎(jiǎng)勵(lì),徐曉萌、龍娟、鄧亞丹

      十、護(hù)理查房、病案討論每季度一次

      1、氣管切開病人病案討論

      2、內(nèi)科急性胰腺炎病案討論

      3、心律失常病人護(hù)理查房

      4、胃部手術(shù)后的護(hù)理查房

      十一、每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查、分析、持續(xù)改進(jìn)

      1、護(hù)理部、科室有質(zhì)量小組和分工

      2、科室每周檢查,每月分析

      3、護(hù)理部每月定期檢查分析,不定期抽查

      4、護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效掛鉤

      十二、不足

      1、新護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作不熟練,尿管,胃管,吸痰,心電

      監(jiān)護(hù)等不熟練?;A(chǔ)理論差

      2、以病人為中心服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

      3、責(zé)任心差

      4、儀表要規(guī)范:頭發(fā)等

      5、護(hù)理病歷書寫不熟練,簽字字跡潦草,四簽未做到位

      6、無菌觀念不強(qiáng)

      7、基礎(chǔ)護(hù)理不完善

      8、病房管理要加強(qiáng)

      9、崗位職責(zé)要進(jìn)一步明確

      第二篇:2014年愛嬰醫(yī)院護(hù)理半年工作總結(jié)

      2014年愛嬰醫(yī)院半年護(hù)理工作總結(jié)

      愛嬰醫(yī)院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和其他職能科室關(guān)懷支持下,取得了較好成績(jī)。現(xiàn)將半年護(hù)理工作總結(jié)如下:

      一、各項(xiàng)制度及措施取得了有效實(shí)施。

      1、鼓勵(lì)孕產(chǎn)婦自然分娩。大力宣傳和落實(shí)母乳喂養(yǎng)。

      2、婦產(chǎn)科門診、產(chǎn)科病房、兒科病房對(duì)孕產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教覆蓋率達(dá)100%,達(dá)到了受教育的80%以上孕產(chǎn)婦能夠掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)。

      3、為孕產(chǎn)婦提供咨詢電話,對(duì)孕產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在問題給予及時(shí)指導(dǎo)。

      4、科室實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理,指導(dǎo)母嬰同室,母嬰早接觸、早吸吮、早開奶。科室質(zhì)量管理小組認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,保證了質(zhì)量及安全。

      二、通過培訓(xùn),母乳喂養(yǎng)護(hù)理知識(shí)得到提高。

      1、督促、鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的愛嬰醫(yī)院管理知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。

      2、各科室對(duì)母乳喂養(yǎng)措施高度重視,積極組織復(fù)訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真記錄。3、80%以上產(chǎn)科、兒科護(hù)理人員能夠掌握80%以上母乳喂養(yǎng)的知識(shí)。

      三、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),提高了護(hù)理質(zhì)量及安全

      1、護(hù)理部加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量及安全檢查工作,將工作中存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),采取具體措施及時(shí)改進(jìn)。

      2、科室質(zhì)量管理小組,實(shí)行責(zé)任制護(hù)理管理,對(duì)母嬰喂養(yǎng)、乳房護(hù)理加強(qiáng)管理,確保護(hù)理質(zhì)量及安全。

      四、存在問題:

      1、護(hù)理人員對(duì)母乳喂養(yǎng)知識(shí)認(rèn)識(shí)不足,對(duì)孕產(chǎn)婦指導(dǎo)不夠積極,在以后工作中將加強(qiáng)管理,培養(yǎng)護(hù)理人員工作的主動(dòng)性、積極性,為婦幼保健工作做出貢獻(xiàn)。

      2014年6月6日

      第三篇:護(hù)理半年工作總結(jié)

      篇一:2015年護(hù)理部上半年工作總結(jié) 護(hù)理部2015年上半年工作總結(jié)

      護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及支持下,順利開展了上半年工作。工作重點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展、護(hù)理質(zhì)控管理、不良事件的預(yù)防及上報(bào)、護(hù)理人才的培養(yǎng)等方面?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:

      一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理,加強(qiáng)監(jiān)管力度

      1、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)做好工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)等病人護(hù)理工作的落實(shí)情況。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

      2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),保障護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的計(jì)劃,護(hù)理部充分調(diào)動(dòng)各科護(hù)士長(zhǎng),共同參與到護(hù)理部質(zhì)控中,將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,責(zé)任明確化,按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護(hù)理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋于科室,并在護(hù)士長(zhǎng)列會(huì)中提出,分析查找原因,給出建議,要求其整改,并對(duì)整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。

      3、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室,嚴(yán)格考核,采取現(xiàn)場(chǎng)抽查及每月定期考查等形式,使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,從根本上認(rèn)識(shí)到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度開展工作。

      4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。要求各科護(hù)士長(zhǎng)必須有日工作安排、周工作計(jì)劃、月工作重點(diǎn)。充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)開拓思維,勇于創(chuàng)新,將好的管理經(jīng)驗(yàn)在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中提出,與大家共同分享。指導(dǎo)新上任的護(hù)士長(zhǎng)工作,幫助她們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室護(hù)理管理工作。

      5、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理。通過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了全面考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核;加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量;要求對(duì)手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒,確保了醫(yī)療護(hù)理安全。

      6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合,為患者提供便捷快速服務(wù)。經(jīng)常下科室檢查收費(fèi)、記費(fèi)情況,嚴(yán)格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。

      7、上半年質(zhì)控工作情況:1-6月共完成質(zhì)控大檢查x次,其中抽查護(hù)理病歷x份、危重癥病人護(hù)理x人次、基礎(chǔ)護(hù)理x人次,檢查急救藥品、物品、器材管理x次、病室管理及護(hù)理安全管理x次、院感及特殊科室管理x次,對(duì)患者采取書面式滿意度調(diào)查x次(共調(diào)查x人次)。

      8、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:①、基礎(chǔ)護(hù)理平均得x分,合格率100%。②、,危重癥護(hù)理平均得分x分,合格率100%。③、急救器材藥品管理平均得分x分,合格率 60%。④、護(hù)理文件書寫平均得分x分,合格率達(dá)100%。⑤、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。⑥、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。⑧、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

      二、落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的開展,提升病員滿意度

      1、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程(由護(hù)士為患者取藥、送檢查等),要求各病區(qū)必須將工作安排具體化,責(zé)任到人頭,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作落到實(shí)處。

      2、為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度,護(hù)理部增加了對(duì)患者滿意度調(diào)查的次數(shù),采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對(duì)患者提出的“熱水供應(yīng)時(shí)間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑,容易滑倒”、“繳費(fèi)手續(xù)麻煩”等問題,及時(shí)與總務(wù)科、藥械科、財(cái)務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長(zhǎng)聯(lián)系,取得協(xié)助后,結(jié)合實(shí)際情況妥善處理了該類事件;將患者在就醫(yī)期間提出的“對(duì)患者關(guān)愛及隱私保護(hù)不夠”、“個(gè)別護(hù)士穿刺技術(shù)較差”、“希望得到更多的健康知識(shí)”等問題,反饋于護(hù)士長(zhǎng),提供護(hù)理部意見,要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息,反映出這一舉措取得了一定成效。

      3、為更好的開展健康教育及護(hù)患溝通,護(hù)理部協(xié)助各護(hù)理組制作了健康教育處方及宣傳畫,供病人查閱;組織全體護(hù)士共同學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀規(guī)范,指點(diǎn)說話方式及技巧,要求護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士從業(yè)行為多觀察,對(duì)不良現(xiàn)象多指正教導(dǎo)。

      三、提升護(hù)理安全防范意識(shí),杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生

      1、定期督促檢查醫(yī)療護(hù)理安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查。制定了“護(hù)理安全檢查情況表”、“節(jié)假日前護(hù)理安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”等護(hù)理安全檢查標(biāo)準(zhǔn),要求護(hù)理部各質(zhì)控小組及各科護(hù)士長(zhǎng)必須做好護(hù)理安全防范工作,經(jīng)常巡視、排查安全隱患,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患。由護(hù)理部帶頭,堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房及節(jié)假日值班,以保證夜間及節(jié)假日的護(hù)理安全。

      2、完善了“護(hù)理安全不良事件主動(dòng)報(bào)告和管理制度”、“護(hù)理不良事件報(bào)告單”、“壓瘡申報(bào)表”、“壓瘡(難免)評(píng)估表”、“壓瘡觀察護(hù)理記錄單”、“跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表”、“跌倒/墜床危險(xiǎn)因素評(píng)估及計(jì)劃表”、“導(dǎo)管脫落危險(xiǎn)度評(píng)估表”、“輸血不良反應(yīng)報(bào)告表”、“各科工作量統(tǒng)計(jì)表”等標(biāo)準(zhǔn)表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強(qiáng)調(diào)護(hù)理不良事件的主動(dòng)上報(bào),1-6月接到護(hù)理不良事件x例、藥物不良反應(yīng)x例、輸血不良反應(yīng)x例和壓瘡x例(院外褥瘡x例,難免褥瘡x例)的上報(bào),較往年上報(bào)數(shù)有了較大的增長(zhǎng)。

      3、針對(duì)上報(bào)的不良事件及日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,護(hù)理部在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)這些事件進(jìn)行分析討論,為護(hù)理人員敲響警鐘,以減少避免不良事件的發(fā)生。

      四、落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

      1、為適應(yīng)新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況,不斷提高護(hù)理質(zhì)量及水平,及時(shí)接收先進(jìn)的護(hù)理理念、操作技術(shù),護(hù)理部有計(jì)劃的安排各科護(hù)士長(zhǎng)到內(nèi)江市第二人民醫(yī)院接受護(hù)理管理短期培訓(xùn),并選派工作能力及責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)理骨干參加院外業(yè)務(wù)培訓(xùn)或到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

      2、護(hù)理部加強(qiáng)了對(duì)新入及低年資護(hù)士的培訓(xùn)力度,在入職及定崗前對(duì)新入人員進(jìn)行單獨(dú)談話,談話重點(diǎn)為護(hù)士執(zhí)業(yè)道德、護(hù)士禮儀、規(guī)范用語(yǔ)、各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、護(hù)理安全等內(nèi)容;同時(shí)組織該類人員集體學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理安全知識(shí)、觀看護(hù)士禮儀培訓(xùn)視頻等內(nèi)容;對(duì)擬聘護(hù)士采取聘用前理論及操作考試,成績(jī)合格者方聘用。

      3、組織護(hù)理操作培訓(xùn)及操作、規(guī)章制度考試36次(考核x人次),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)x次,“三基”理論考試x次。要求全體護(hù)士積極參加醫(yī)院舉辦的各類業(yè)務(wù)講座及遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。

      4、組織“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng),評(píng)選出技能比賽一等獎(jiǎng)x名、二等獎(jiǎng)x名、優(yōu)秀獎(jiǎng)x名及優(yōu)秀護(hù)士x名,予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)獲獎(jiǎng)?wù)咴俳釉賲?,要求五年資以下(含五年資)護(hù)士必須參加技能培訓(xùn)及考試,以提高技能水平。

      5、加強(qiáng)人力資源管理,以培養(yǎng)護(hù)理能手、應(yīng)急護(hù)理人員、管理型后備人員為重點(diǎn)。

      6、加強(qiáng)??谱o(hù)理的開展,上半年壓瘡小組參加會(huì)診x例,治愈壓瘡患者x名(其余y名患者未接受全面治療無法統(tǒng)計(jì)),治療不愈合傷口x例,該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參加picc穿刺x例,picc維護(hù)x人次。

      五、存在問題:

      1、護(hù)理人員素質(zhì)參差不齊,個(gè)別護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技術(shù)水平及理論知識(shí)較差。篇二:護(hù)理部2014年上半年工作總結(jié)

      護(hù)理部2014年上半年工作總結(jié)

      半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,護(hù)理部組織全院護(hù)理同志,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

      一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

      護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

      二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

      擬定新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,并認(rèn)真對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),進(jìn)行“三基”理論及操作培訓(xùn)及考核,要求合格率達(dá)100%,以全面提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。2014年對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員10進(jìn)行崗前培訓(xùn)、“三基”理論、中西醫(yī)技能操作培訓(xùn)并進(jìn)行考核,8人進(jìn)科試用期,2人根據(jù)醫(yī)院規(guī)定,考核不合格予與辭退。

      三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度

      1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本月工作重點(diǎn),總結(jié)上月工作中存在的問題,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下月工作重點(diǎn)。

      2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)工作中存在的問題及時(shí)反饋,使存在的問題能夠得到及時(shí)解決,使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。

      四、服務(wù)質(zhì)量管理

      1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院老師來院進(jìn)行禮儀培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,將文明用語(yǔ)應(yīng)用于工作中,提高患者滿意度,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。

      2、實(shí)行電話回訪,與病人及家屬進(jìn)行溝通,對(duì)調(diào)查中存在的問題落實(shí)整改。

      五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

      1、加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”知識(shí)學(xué)習(xí),2014年上半年進(jìn)行護(hù)理“三基”理論考試2次。參考率達(dá)90%以上,合格率達(dá)95%。

      2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,護(hù)理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)9次,護(hù)理人員參加率達(dá)90%以上,擴(kuò)大知識(shí)面。

      3、對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理急救技術(shù)培訓(xùn)并考核。如:心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)操作、吸氣療法、心電監(jiān)測(cè)、洗胃技術(shù)等,要求合格率為100%,以提高工作中的應(yīng)急能力。

      4、每月不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行行政查房,以規(guī)范護(hù)理管理、提高護(hù)理安全,提高病人的滿意度;每季度針對(duì)特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,督促護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以提高業(yè)務(wù)能力。

      5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步:年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識(shí)、新理念,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。6、2014年上半年共派出護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)10人次,以接受新知識(shí)、新理念,回院后進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,使全院護(hù)理同志共同進(jìn)步。

      六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

      1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

      2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,分類、集中處理,并定期檢查督促。

      七、紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶祝活動(dòng)為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),護(hù)理部組織全院護(hù)理人員開展了慶?;顒?dòng),同時(shí)醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動(dòng),使我們的節(jié)目更加豐富多彩,同時(shí)加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。

      八、存在問題

      1、由于護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定,年輕護(hù)理人員較多,專業(yè)知識(shí)缺乏,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。

      2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,急診急救知識(shí)欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。

      3、個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。

      4、個(gè)別科室病房管理較差,欠整潔。

      針對(duì)以上問題,在下一步的工作中要加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”理論知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化“三基”技能操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn),工作中加強(qiáng)護(hù)患溝通,營(yíng)造一個(gè)健康和諧的護(hù)患關(guān)系。加強(qiáng)病房管理,讓病人有一個(gè)安靜、舒適的環(huán)境接受治療。護(hù)理部

      2014年6月30日篇三:2015年上半年護(hù)理部工作總結(jié) 2015年上半年護(hù)理部工作總結(jié)

      2015年在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,護(hù)理部緊緊圍繞醫(yī)院場(chǎng)所精神構(gòu)建、人才隊(duì)伍建設(shè)等中心重點(diǎn)工作,深入推進(jìn)“診療環(huán)境新、管理模式新、人才隊(duì)伍新、服務(wù)理念新、醫(yī)療質(zhì)量新、技術(shù)水平新和精神風(fēng)貌新”的“七新”建設(shè)工作,凝聚護(hù)理隊(duì)伍,合理安排各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下:

      一、醫(yī)院中心重點(diǎn)工作開展情況(一)醫(yī)院場(chǎng)所精神構(gòu)建

      1.為有效地提高護(hù)理隊(duì)伍的活力和綜合實(shí)力,按照新院服務(wù)“四式四化”的工作要求,護(hù)理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽,病房“紅燈零呼喚”、急診“快準(zhǔn)”、門診“無憂”、手術(shù)室“無懼”,通過競(jìng)賽活動(dòng),深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。改革臨床護(hù)理工作模式,注重人性化的關(guān)懷,及時(shí)滿足病人的需求,努力為患者提供感動(dòng)的護(hù)理服務(wù)。并以此為切入點(diǎn),激發(fā)全院護(hù)士改革創(chuàng)新的熱情,優(yōu)化護(hù)理流程,提高工作效益,努力打造我院護(hù)理服務(wù)品牌。

      2.為更好的實(shí)現(xiàn)精神風(fēng)貌新的目標(biāo),護(hù)理部在全院護(hù)理單元開展了團(tuán)體和個(gè)人護(hù)理職業(yè)禮儀競(jìng)賽,通過全員培訓(xùn),全員考核,評(píng)選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團(tuán)體和個(gè)人,促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。

      3.為完善護(hù)理服務(wù)流程,為患者提供更貼心的護(hù)理服務(wù),護(hù)理部在全院各護(hù)理單元開展了優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)劇本評(píng)比活動(dòng)。通過護(hù)理服務(wù)劇本的編寫、護(hù)理人員的本色演繹,護(hù)理人員更加深了對(duì)自身工作的理解和患者對(duì)我們的期望,體會(huì)到自己平凡工作的偉大意義,更加熱愛自己的工作,更加投入護(hù)理工作。

      (二)護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)

      1.配合人力資源科完成了2015年護(hù)士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。

      2.完善了護(hù)士分層培訓(xùn)工作。低年資護(hù)士注重基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全意識(shí),逐步提高護(hù)患溝通能力;中年資護(hù)士注重加強(qiáng)危重、急救能力的培養(yǎng);高年資護(hù)士進(jìn)一步提高對(duì)臨床教學(xué)、科研和管理能力的培養(yǎng)。根據(jù)各年限護(hù)士的特點(diǎn),明確了各層級(jí)護(hù)士應(yīng)具備的能力和培訓(xùn)考核方法,更有效的提高護(hù)士隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

      3.根據(jù)臨床工作需求,配合人力資源科對(duì)各單元實(shí)施動(dòng)態(tài)定崗定編工作,在保證護(hù)理安全的前提下,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理人員的動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證了各護(hù)理單元人崗匹配。

      二、護(hù)理管理日常工作完成情況

      (一)護(hù)理安全得到保證

      通過深入學(xué)習(xí)“患者十大安全目標(biāo)”,對(duì)照患者安全目標(biāo)梳理護(hù)理服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)排查隱患;完善了護(hù)理不良事件上報(bào)制度,護(hù)理部及時(shí)給出指導(dǎo)意見,并向臨床各科室發(fā)出警戒信息;定期召開護(hù)理安全分析會(huì),分析近階段護(hù)理質(zhì)量和安全情況,梳理存在問題,實(shí)施改進(jìn)措施。

      (二)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

      組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(2014版)和修訂后的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),按活動(dòng)細(xì)則要求評(píng)出優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵,時(shí)獎(jiǎng)勤罰懶,起到了提高護(hù)理服務(wù)滿意度和鼓勵(lì)先進(jìn)的作用;以科護(hù)士長(zhǎng)檢查、護(hù)理部專項(xiàng)質(zhì)量控制、護(hù)士長(zhǎng)夜查房、護(hù)理部夜查房等多種形式對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,運(yùn)用pdca方法不斷改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

      (三)護(hù)理教學(xué)得到進(jìn)一步完善

      1.做好了2015屆實(shí)習(xí)生離院工作和2016屆實(shí)習(xí)生承接工作。2015年3月承接2016屆護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生72名。根據(jù)本屆實(shí)習(xí)生特點(diǎn),護(hù)理部完善了實(shí)習(xí)生臨床帶教計(jì)劃,對(duì)操作技能相對(duì)比較薄弱的學(xué)生進(jìn)行了針對(duì)性的基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)及考核,促進(jìn)了該類同學(xué)護(hù)理操作技能迅速提升。

      2.每月組織進(jìn)行實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)講座,每季度舉辦實(shí)習(xí)生座談會(huì)和教學(xué)雙向測(cè)評(píng)工作,不斷提高科室護(hù)理臨床教學(xué)水平。

      3.規(guī)范開展三基培訓(xùn)與考核,鞏固護(hù)理人員的基礎(chǔ)教育。每月組織三基理論考試,三基操作培訓(xùn)及考核。全院護(hù)理人員操作水平明顯提高。

      4.規(guī)范開展年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),提高年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。每月組織三年內(nèi)護(hù)士參加三基理論考試,每季度組織年輕護(hù)士進(jìn)行讀書報(bào)告會(huì),定期檢查《規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》填寫情況,促使年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長(zhǎng),提高對(duì)患者需求的理解能力和溝通能力,從而為患者提供更貼心的服務(wù)。

      5.上半年組織全院護(hù)士進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理中創(chuàng)新變革與思維》、《護(hù)理文件書寫規(guī)范》等業(yè)務(wù)講座,及時(shí)向全院護(hù)士講授新理念新要求,提高護(hù)士對(duì)執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護(hù)理問題的能力,加強(qiáng)護(hù)理新技術(shù)新理念的傳播,不斷提高理論水平。

      (四)積極開展各類活動(dòng)

      1.舉辦了“5.12”護(hù)士節(jié)系列慶?;顒?dòng),召開了表彰大會(huì),肯定了在護(hù)理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護(hù)士的工作,起到了樹立優(yōu)秀榜樣的作用。2.成功申報(bào)2015市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目,通過培訓(xùn)班的舉辦,外請(qǐng)優(yōu)秀護(hù)理專家來我院指導(dǎo),同時(shí)擴(kuò)大我院護(hù)理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力。

      三、積極配合其他部門工作

      1.每月參加黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問題隨時(shí)糾正。2.協(xié)助醫(yī)教科完成了市級(jí)重點(diǎn)??乞?yàn)收、新病區(qū)開設(shè)護(hù)理單元人員配臵及管理等工作。

      3.積極配合信息科牽頭的his系統(tǒng)升級(jí)工作。至各家醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)際調(diào)研,根據(jù)三級(jí)醫(yī)院建設(shè)要求和實(shí)際臨床護(hù)理工作要求,明確護(hù)理信息系統(tǒng)建設(shè)工作要求,及時(shí)與信息科溝通,與全院信息系統(tǒng)升級(jí)工作協(xié)調(diào)一致。

      4.積極配合后勤服務(wù)中心,督促各單元強(qiáng)化“節(jié)能減排”意識(shí)。

      5.積極配合市場(chǎng)中心、體檢,中心等部門,安排護(hù)理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。

      以上為護(hù)理部隊(duì)2015年上半的工作總結(jié)。護(hù)理部將團(tuán)結(jié)全院護(hù)士,積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,圍繞醫(yī)院中心重點(diǎn)工作,開展下半年護(hù)理工作。

      護(hù)理部

      2015年6月15日

      第四篇:2017半年護(hù)理工作總結(jié)

      淅川縣人民醫(yī)院2017前半年護(hù)理工作總結(jié)

      護(hù)理部

      2017年前半年我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,以黨的十八大精神為指導(dǎo),以全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議為指針,以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為中心,以質(zhì)量管理為重點(diǎn),緊緊圍繞十大指標(biāo)考評(píng)細(xì)則,認(rèn)真對(duì)照年初護(hù)理工作計(jì)劃,積極開展了各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將前半年工作情況總結(jié)如下:

      一、按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,完善了護(hù)理質(zhì)量與安全管理體系,有效落實(shí)了護(hù)理相關(guān)核心制度,確保了護(hù)理安全。

      1.進(jìn)一步完善了護(hù)理質(zhì)量與安全管理體系,明確了各質(zhì)控組織的職責(zé)職責(zé),落實(shí)了工作制度,繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系。

      2.為進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí),有效減少護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,確保病人安全。護(hù)理部于2月28日組織召開了全院護(hù)理人員安全教育會(huì)議,強(qiáng)化學(xué)習(xí)了護(hù)理法律法規(guī)、《護(hù)士條例》、護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度及國(guó)內(nèi)外有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)的案例進(jìn)行警示教育,使全院護(hù)理人員警鐘長(zhǎng)鳴,防范于未然。

      3.做好了護(hù)理安全二級(jí)監(jiān)控管理:護(hù)理部及各科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因及應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

      4.對(duì)存在跌倒、墜床、壓瘡隱患的病人及時(shí)進(jìn)行評(píng)估,有針對(duì)性采取有效的防范措施,定期檢測(cè)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),并利用質(zhì)評(píng)工具進(jìn)行 數(shù)據(jù)分析,查找發(fā)生的原因,制定改進(jìn)措施,確?;颊甙踩?/p>

      5.認(rèn)真執(zhí)行了十四項(xiàng)核心制度及流程:包括醫(yī)囑查對(duì)制度及處理流程、各種處置用藥與治療反應(yīng)制度和流程、輸血治療規(guī)范、病區(qū)藥品管理制度、安全用藥工作流程。嚴(yán)格落實(shí)了分級(jí)護(hù)理制度:認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)急危重癥、圍手術(shù)期患者的護(hù)理;有效落實(shí)了各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)、規(guī)范、工作流程和應(yīng)急預(yù)案,各科護(hù)士熟練掌握各種搶救技能與生命支持設(shè)備操作。

      6.強(qiáng)化了護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持了設(shè)備的完好。各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)本科室的搶救物品、藥品進(jìn)行檢查,護(hù)理部每月對(duì)全院各科進(jìn)行督查,規(guī)范了搶救物品、藥品、毒麻藥品的管理,做到了“四定”:即定人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),隨缺隨補(bǔ),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備做到及時(shí)維修保養(yǎng),隨時(shí)處于備用狀態(tài),保證了各項(xiàng)搶救工作的順利進(jìn)行。

      7.繼續(xù)做好了對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人的質(zhì)量監(jiān)控,以確保護(hù)理安全。合理調(diào)配人力資源,實(shí)施了彈性排班制度:護(hù)理部根據(jù)各病區(qū)護(hù)理工作量、不同時(shí)間段(治療高峰時(shí)、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)、危重病人搶救時(shí)等),合理調(diào)配護(hù)士人力,保障工作正常運(yùn)行,防止了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。

      8.進(jìn)一步加大了院內(nèi)感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行了消毒隔離制度、加強(qiáng)了職業(yè)防護(hù),保障了護(hù)理人員安全,做好了一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用和處理。認(rèn)真落實(shí)無菌技術(shù)操作規(guī)范、消毒隔離、手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物管理等制度,采取定期和不定期的方式對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo),對(duì)檢查中存在的問題,當(dāng)場(chǎng)指出,并限期整改,有效預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生。

      9.繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)電子版表格式護(hù)理文書書寫質(zhì)量的管理:繼續(xù)實(shí)行院科兩級(jí)質(zhì)量控制管理,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書的管理,各病區(qū)質(zhì)控小組成員要隨時(shí)檢查,對(duì)存在的問題要隨時(shí)糾正,院護(hù)理文書質(zhì)控小組每月對(duì)全院各科的運(yùn)行及歸檔病歷進(jìn)行隨機(jī)抽查,檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上進(jìn)行反饋,并與護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)結(jié)合,確保了各類記錄單記錄規(guī)范、符合要求,打印及時(shí)。

      二、繼續(xù)運(yùn)用了質(zhì)量管理工具對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行專業(yè)化、科學(xué)化管理,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

      1.繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理:運(yùn)用PDCA循環(huán)對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面控制,堅(jiān)持做好二級(jí)質(zhì)量控制。護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)按照年初計(jì)劃每月分組定期對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià),護(hù)理部根據(jù)各科室檢查考評(píng)情況每月按時(shí)組稿刊出護(hù)士通訊下發(fā)各科室,對(duì)存在問題運(yùn)用質(zhì)評(píng)工具進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),針對(duì)問題制定整改措施,反饋至各科護(hù)士長(zhǎng)乃至全院護(hù)理人員,使大家認(rèn)識(shí)到自己的不足,并及時(shí)糾正完善工作。科室質(zhì)控小組也切實(shí)發(fā)揮質(zhì)量管理作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),每月對(duì)本科室的質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,檢查結(jié)果在科室護(hù)理人員會(huì)議上反饋,并于次月5號(hào)前報(bào)護(hù)理部。

      2.每月堅(jiān)持召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)當(dāng)月的質(zhì)控信息進(jìn)行反饋,把問題找準(zhǔn),提出整改措施,督促整改,并安排下一步工作重點(diǎn),從而持續(xù)推進(jìn)護(hù)理工作向良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

      3、護(hù)理部以檢查督促指導(dǎo)為手段,采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合,全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制,具體包括護(hù)理質(zhì)量管理、臨床護(hù)理質(zhì)量控制、護(hù)理文書、技術(shù)操作考核及各重點(diǎn)部門的質(zhì)控管理等,確保護(hù)理質(zhì)量考評(píng)更加全面具體。

      4、注重發(fā)揮各科室一級(jí)質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用,各科室明確護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,做到每日質(zhì)控,護(hù)士長(zhǎng)每日對(duì)各班的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),質(zhì)控小組每周有重點(diǎn)檢查,檢查結(jié)果與個(gè)人績(jī)效掛鉤,較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理,激勵(lì)了護(hù)士的工作積極性,對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用,極大的促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的提高。

      5、利用質(zhì)評(píng)工具如柏拉圖、柱狀圖、餅狀圖、質(zhì)檢表等對(duì)檢查中存在的主要問題進(jìn)行原因分析、評(píng)價(jià),制定整改措施,使護(hù)理質(zhì)量管理更加科學(xué);檢查結(jié)果在每月的護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上進(jìn)行反饋,并與科室的績(jī)效工資、護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理結(jié)合,達(dá)到了鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、共同提高的目的。

      三、進(jìn)一步加強(qiáng)了護(hù)士隊(duì)伍的建設(shè),持續(xù)提升護(hù)士長(zhǎng)管理水平及護(hù)理人員整體素質(zhì)。

      1.繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理隊(duì)伍建設(shè)。

      1)前半年共派出3名護(hù)士長(zhǎng)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)到省級(jí)培訓(xùn)中心進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí)的培訓(xùn),更新了護(hù)理管理理念、改善了管理技巧,掌握了當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)需求,了解目前國(guó)內(nèi)外護(hù)理工作的新 進(jìn)展以及護(hù)士長(zhǎng)情感溝通交流等,提升了護(hù)士長(zhǎng)的綜合管理水平。

      2)促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)之間的學(xué)習(xí)交流,一是外出參加省級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)回院后都要在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上進(jìn)行傳授,達(dá)到了以點(diǎn)帶面、共同提高的目的;二是每季度組織護(hù)理質(zhì)量與安全分析大討論,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒先進(jìn)做法,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,有效促進(jìn)了護(hù)理管理水平的提高。

      2.繼續(xù)強(qiáng)化三基培訓(xùn):制定落實(shí)了“三基”培訓(xùn)考核計(jì)劃,護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)技術(shù)考核質(zhì)量控制組每月對(duì)全院各科護(hù)士的技術(shù)操作考核一次,各科室落實(shí)每月兩次的技術(shù)操作訓(xùn)練及考核,逐人逐項(xiàng)過關(guān),層層把關(guān),并將成績(jī)納入績(jī)效考核,大力提高了護(hù)理人員的技術(shù)操作能力。

      3.護(hù)理部每月組織了護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,全院護(hù)理人員參加,擴(kuò)大了知識(shí)面,對(duì)專科知識(shí)的掌握更加全面徹底。各科室落實(shí)每月兩次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)新護(hù)士重在輔導(dǎo)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、院感知識(shí)、新業(yè)務(wù)新知識(shí),資深護(hù)士重在專業(yè)知識(shí)和新業(yè)務(wù)、新知識(shí),充分體現(xiàn)分層培訓(xùn),并不斷進(jìn)行督導(dǎo)檢查考試。并于6月底組織進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)理論考核,考核結(jié)果按科室平均分進(jìn)行排名,并與護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理及個(gè)人績(jī)效結(jié)合,激發(fā)了護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性和主觀能動(dòng)性,促進(jìn)了護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

      4.為了進(jìn)一步更新知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,護(hù)理部有計(jì)劃地選派血液凈化、腫瘤、重癥護(hù)理、消毒供應(yīng)等??祁I(lǐng)域的護(hù)士到省級(jí)培訓(xùn)基地參加??婆嘤?xùn)。上半年派遣腫瘤科護(hù)士2名、消化內(nèi)科護(hù)士3名、產(chǎn)房護(hù)士2名、消毒供應(yīng)室護(hù)士2名、兒科護(hù)士1名、重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士2名到省級(jí)或市級(jí)培訓(xùn)中心進(jìn)行??浦R(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不同程度的提升了??谱o(hù)理服務(wù)水平。

      5.為全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理人員的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,我院于5.12護(hù)士節(jié)前舉行了護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。各科室選拔3名護(hù)理骨干參加比賽,經(jīng)過激烈的預(yù)賽、復(fù)賽、多輪角逐,評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng),并對(duì)在競(jìng)賽中成績(jī)優(yōu)秀獲獎(jiǎng)科室給予表彰。

      四、深入開展了“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),有效落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理及護(hù)理績(jī)效考核制度,努力達(dá)到“四個(gè)滿意”。

      1.加強(qiáng)了護(hù)理人力資源管理,落實(shí)了護(hù)士崗位管理及績(jī)效考核制度,對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了分層考核及管理,將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng),體現(xiàn)人盡其才,才盡其用,為患者提供了安全、高效、優(yōu)質(zhì)、滿意的專業(yè)護(hù)理服務(wù)。

      2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息:護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,上半年護(hù)理部共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)患者滿意度調(diào)查表600余張,平均滿意度達(dá)98%。

      3.加強(qiáng)了病房管理,確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全,使病員滿意,為病人營(yíng)造了一個(gè)舒適、安靜、安全的住院環(huán)境。

      4.強(qiáng)化了護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)其樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,要求當(dāng)班護(hù)士要真誠(chéng)接待每一位病人,主動(dòng)做好病人的入院告知,健康教育等工作,把病人的需求作為第一需要,把病人的呼 聲作為第一信號(hào),把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),盡力為患者提供全面優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),力爭(zhēng)讓百分之百的患者滿意,百分之百的讓患者滿意。

      五、做好了護(hù)理教學(xué)科研工作。

      1.鼓勵(lì)護(hù)理人員刻苦鉆研新業(yè)務(wù)、新技術(shù),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極撰寫護(hù)理論文。

      2.為繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推進(jìn)建立大醫(yī)院帶社區(qū)的服務(wù)模式和醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理有序銜接的服務(wù)體系,更好地發(fā)揮我醫(yī)院專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)及帶頭作用,我醫(yī)院與厚坡衛(wèi)生院結(jié)合組成“醫(yī)聯(lián)體”,護(hù)理部繼續(xù)配合醫(yī)院派遣護(hù)理骨干下鄉(xiāng)幫扶支援。下鄉(xiāng)護(hù)理骨干到衛(wèi)生院后,深入科室參與患者的各項(xiàng)治療工作,并了解護(hù)士所需,為醫(yī)院護(hù)理工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,為提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、創(chuàng)建護(hù)理特色給予了技術(shù)支持,取得了衛(wèi)生院廣大醫(yī)護(hù)人員及住院患者的一致好評(píng)。

      六、成功舉辦了“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動(dòng)。

      為慶?!?.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),深入貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》,弘揚(yáng)南丁格爾無私奉獻(xiàn)精神,我院組織開展了評(píng)選“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”、“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”、“優(yōu)秀護(hù)士”以及護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽的活動(dòng)。

      護(hù)理部于5月11日成功舉辦了護(hù)士節(jié)紀(jì)念大會(huì)。在院的領(lǐng)導(dǎo)都參加了會(huì)議,會(huì)上王建都院長(zhǎng)發(fā)言祝賀,并做了重要講話;隨后還對(duì)評(píng)選出的6個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”、8名“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”、51名“優(yōu)秀護(hù)士”和護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)科室進(jìn)行了表彰,號(hào)召全院護(hù)理人 員以先進(jìn)典型為榜樣,學(xué)習(xí)她們與時(shí)俱進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)的工作精神,任勞任怨、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地、精益求精的工作作風(fēng),積極推進(jìn)護(hù)理改革,提高護(hù)理水平,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的深入開展,保障醫(yī)療安全,為衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

      2017年前半年的護(hù)理工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但是還存在以下不足,需進(jìn)一步加強(qiáng)管理,不斷改進(jìn)提高。

      1.護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng),工作缺乏主動(dòng)性,基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不夠到位,護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)仍需加強(qiáng)。

      2.病房管理建設(shè)不到位、不規(guī)范,存在病房陪護(hù)多,雜物多,亂扔亂放現(xiàn)象,仍需進(jìn)一步加強(qiáng)管理。

      3.護(hù)理科研仍是空白,這與護(hù)理人員的整體素質(zhì)和管理人員的積極主動(dòng)性不高有關(guān),有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高,彌補(bǔ)空白。2017年6月

      第五篇:半年護(hù)理工作總結(jié)

      2014上半年護(hù)理工作總結(jié)

      半年來,我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,以醫(yī)院的“二甲”復(fù)審,“三甲”初驗(yàn)工作為中心,結(jié)合我科的護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

      一、圍繞 “二甲”復(fù)評(píng)為工作重心,積極開展工作

      為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,我科按照護(hù)理部下發(fā)的“二甲”護(hù)理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,按照要求在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排進(jìn)度完成迎檢各項(xiàng)護(hù)理工作。并根據(jù)護(hù)理部的督查和科室的自查,定期將問題匯總分析作相應(yīng)的整改。

      二、加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè),重視人才培訓(xùn)

      為優(yōu)化護(hù)理人才結(jié)構(gòu),強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè),上半年新引進(jìn)護(hù)理人員2人,全科護(hù)士共19名,人才梯隊(duì)合理,使我科床護(hù)比達(dá)1:0.47,已達(dá)到衛(wèi)生部床護(hù)比1:0.4的要求??剖姨貏e注重新護(hù)士的培訓(xùn),由高年資護(hù)師帶教,加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)及??浦R(shí)的培訓(xùn),實(shí)施三個(gè)月全程帶教強(qiáng)化訓(xùn)練,并嚴(yán)格進(jìn)行考核工作質(zhì)量,經(jīng)考核合格,半年后可獨(dú)立值班??剖疫€加強(qiáng)在職護(hù)士的繼續(xù)教育,半年來組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共計(jì)20余次,業(yè)務(wù)查房20余次,每月一次理論及操作考試。積極組織參加院部的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及考試,培訓(xùn)參加率達(dá)95%,考試合格率85%。

      三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全 科室成立護(hù)理質(zhì)控小組,由護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)控成員定期對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理、消毒隔離、急救藥械、重癥一級(jí)護(hù)理、健康教育、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、護(hù)理文書、操作技術(shù)9方面進(jìn)行檢查,每月質(zhì)控會(huì)議匯總分析,通過護(hù)士例會(huì)通報(bào)全科護(hù)士知曉,提出整改措施,將發(fā)生較多、較普遍的問題列為下月質(zhì)控檢查的重點(diǎn),直至全員護(hù)理工作質(zhì)量改進(jìn)。

      四、服務(wù)推出新舉措,優(yōu)護(hù)再上新臺(tái)階。

      “優(yōu)護(hù)”意識(shí)深入每位護(hù)士心中,個(gè)個(gè)積極主動(dòng)服務(wù)患者,全面實(shí)行責(zé)任包干制整體護(hù)理,優(yōu)護(hù)推出新舉措。

      1、為提高住院病人滿意度,銜接藥房一天僅兩次下送藥品的局限,減少病人自己取藥的負(fù)擔(dān),我科推出在中午時(shí)段及下午下班前,增加一次護(hù)士下藥房取藥,保障病人用藥能及時(shí)到位。

      2、改善病人自己送標(biāo)本的現(xiàn)象,提高標(biāo)本送檢的正確率,我科血標(biāo)本一律為護(hù)士送檢。

      3、責(zé)護(hù)從在院服務(wù)延伸到出院回訪,在服務(wù)態(tài)度及服務(wù)內(nèi)涵上有較大提升,大大提升了患者的滿意度,住院病人滿意度從去年平均滿意度95%提升到97%。

      4、每月一次病員公休座談會(huì),每月一次健康教育活動(dòng)。

      五、完成工作取得的成績(jī)

      1、神經(jīng)內(nèi)科疾病特點(diǎn),危重患者多,基礎(chǔ)護(hù)理任務(wù)重,我科一直以危重患者的護(hù)理工作為重點(diǎn),半年來無嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。半年共護(hù)理危重病人91人次,一級(jí)護(hù)理1932人次,各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量合 格率90%以上,1-6月質(zhì)控出院病歷820份。

      2、在護(hù)理部5.12護(hù)士節(jié)舉辦的“三甲應(yīng)知應(yīng)會(huì)”理論考試競(jìng)賽中,我科獲得集體第二名。

      3、完成護(hù)理論文一篇投稿。

      4、開展護(hù)理新項(xiàng)目新技術(shù)1項(xiàng)。

      六、未完成工作

      1、外派進(jìn)修學(xué)習(xí)任務(wù)未完成。

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