第一篇：深圳西點培訓(xùn)心得

深圳西點培訓(xùn)心得

為期2天的深圳西點拓邦團隊培訓(xùn)讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆重大財富。在這2天里，我很開心，很感動，學(xué)到了很多東西，也提高了不少，同時也進一步認(rèn)識到自己不足。這里我忠心感謝公司給我一個這么好的培訓(xùn)機會，原以為培訓(xùn)會很枯燥乏味，但恰恰相反，培訓(xùn)采取理論與實踐相結(jié)合，注重教練式培訓(xùn)，整個訓(xùn)練安排緊湊有序，內(nèi)容豐富，活動緊張而又不失輕松；工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨；隊員們滿懷激情，……

我們是以寓教于樂的培訓(xùn)方式，在那我從新感悟了團體的精神，下面是我的幾點感悟：

唯寬可以容人，唯厚可以載物

不論是孟夫子的“天時不如地利，地利不如人和”還是范暉的“同舟共濟，患實共之”，說的都是人與人之間要團結(jié)協(xié)作，可見“團隊精神”的重要性，我們有熱血更有燃燒熱血的個性，我們獨立更有獨立后對事……

我們一直處在這個大家庭中，我們也曾無數(shù)次提到團隊這個詞，也曾討論過什么是團隊，也知道團隊的力量是1+1大于2；但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵，也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團隊?wèi)?yīng)從哪幾方面突破，只是在發(fā)現(xiàn)問題時會想到該怎樣去做的更好。

雖然我們每天做的事情都是與團隊?wèi)?yīng)該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來，只知道要做到最好，被認(rèn)可就可以，而沒有做到一個成功的團隊?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況，可能有的會認(rèn)為這樣做比較好，有的會認(rèn)為那樣做也能做好，就是沒有理出一個明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)，到底要怎么做才能讓這個團隊?wèi)?zhàn)無不勝，每個人都能在快樂工作中來成就自我。

在今天我們學(xué)習(xí)了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補、團結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義里，大家是不會有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當(dāng)我們看到老師給我們演示圖時，我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標(biāo)還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個優(yōu)秀的團隊標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我看到這個沒有人要的群體，從散慢、彼此間的不信任，大家各忙各的只求能保住飯碗就行，更別提共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、共同溝通這一說；團結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠(yuǎn)的想都沒想過。無論怎樣，我們都能看得出來，要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責(zé)任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

第二篇：深圳西點培訓(xùn)心得

深圳西點培訓(xùn)心得

為期2天的深圳西點拓邦團隊培訓(xùn)讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆重大財富。在這2天里，我很開心，很感動，學(xué)到了很多東西，也提高了不少，同時也進一步認(rèn)識到自己不足。這里我忠心感謝公司給我一個這么好的培訓(xùn)機會，原以為培訓(xùn)會很枯燥乏味，但恰恰相反，培訓(xùn)采取理論與實踐相結(jié)合，注重教練式培訓(xùn)，整個訓(xùn)練安排緊湊有序，內(nèi)容豐富，活動緊張而又不失輕松；工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨；隊員們滿懷激情，……

我們是以寓教于樂的培訓(xùn)方式，在那我從新感悟了團體的精神，下面是我的幾點感悟：

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唯寬可以容人，唯厚可以載物

不論是孟夫子的“天時不如地利，地利不如人和”還是范暉的“同舟共濟，患實共之”，說的都是人與人之間要團結(jié)協(xié)作，可見“團隊精神”的重要性，我們有熱血更有燃燒熱血的個性，我們獨立更有獨立后對事……

雖然我們每天做的事情都是與團隊?wèi)?yīng)該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來，只知道要做到最好，被認(rèn)可就可以，而沒有做到一個成功的團隊?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況，可能有的會認(rèn)為這樣做比較好，有的會認(rèn)為那樣做也能做好，就是沒有理出一個明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)，到底要怎么做才能讓這個團隊?wèi)?zhàn)無不勝，每個人都能在快樂工作中來成就自我。

在今天我們學(xué)習(xí)了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補、團結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義里，大家是不會有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當(dāng)我們看到老師給我們演示圖時，我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標(biāo)還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個優(yōu)秀的團隊標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我看到這個沒有人要的群體，從散慢、彼此間的不信任，大家各忙各的只求能保住飯碗就行，更別提共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、共同溝通這一說；團結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠(yuǎn)的想都沒想過。無論怎樣，我們都能看得出來，要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責(zé)任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

第三篇：西點培訓(xùn)心得

一、要有團隊意識

執(zhí)行力就是按時地、保質(zhì)保量的完成工作或提供結(jié)果的能力?！笆澜缟蠜]有完美的個人，只有完美的團隊?！眰€人的成功必須建立在團隊先贏的基礎(chǔ)上，因此，團隊里的每個人都要付百分之百的責(zé)任。

二、要有目標(biāo)意識

我們鎖定目標(biāo)，盡自己的最大努力去做。未達目的是要反思，想出辦法并反思，不達目的絕不罷休。

三、要有責(zé)任意識

1、堅守承諾

做人要誠實/、守信、一若千、盡職盡責(zé)。

2、結(jié)果導(dǎo)向

和平共處，無論是做人還是做事，一旦鎖定目標(biāo)就要不達目的不罷休。結(jié)果很重要，過程也很重要。

3、決不放棄

在面對困難和挫折的時候，我們要迎難而上。在面對批評和指責(zé)的時候，我們要擺正心態(tài)、虛心接受。要把所學(xué)的知識運用到工作中去，學(xué)以致用才是最重要的。

提高執(zhí)行力的五個方面：

一、從自我做起。

二、主動面對問題。

三、工作無小事。

四、拖延是惡習(xí)。

五、老好人要不得。

四、思維關(guān)、溝通關(guān)、修煉關(guān)

1、“把對事情的挑剔變成對結(jié)果的挑剔”“把光環(huán)罩給團隊，把責(zé)任留給自己”“把贏的感覺給對方，把達到目的給自己”“我可以不贊同你的說法，但我絕對會用生命捍衛(wèi)你說話的權(quán)力”

2、“你不能改變環(huán)境，就只有適應(yīng)環(huán)境”影響一個人和改變一個人是完全不同的一件事。而人的本性都是很判逆的，我們不可能去改變?nèi)魏我粋€人，只能說作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，我們要通過自己的言行舉止去影響一個人。

3、利他主義打造團隊凝聚力，要想自己夢想成真，先讓他人心想事成。我想這是作為一個領(lǐng)導(dǎo)者修煉的關(guān)鍵所在。如何利用有限的資源讓員工有無限的滿足感？天才是被常識出來的，你擁有什么樣的信念，你就可以成就什么樣的偉績。是的，我們做任何一件事都要有自己的信念，一個團隊更需要如此。

沒有目標(biāo)的人跟隨有目標(biāo)的人，有小目標(biāo)的人跟隨有大目標(biāo)的人，有大目標(biāo)的人跟隨有不可思議目標(biāo)的人。“改變就在一瞬間”，領(lǐng)導(dǎo)力的兩個核心——愛和智慧。作為管理者，我們要以理服人，以情動人，達成共識，完成目標(biāo)。用正確的方法愛團隊，無知的愛等于害。

五

1.執(zhí)行力

執(zhí)行力就是有結(jié)果的行動，而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線，對公司和他人具有明確的價值，而且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。

2.態(tài)度不等于結(jié)果

作為一個員工，可能經(jīng)常說這句話：“我沒有功勞也有苦勞吧？為什么對我這么不公平？”或是：“我已經(jīng)盡最大的女努力了?！庇X得自己跟委屈。試問：有一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常的好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時時根不上來，那么你覺得這樣的人事主管合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢？答案肯定是沒有的。如果每一個員工都只求苦勞，不求功勞的話，這樣的企業(yè)還能長期的發(fā)展下去嗎？

3.責(zé)任不等于結(jié)果

所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說：“我該做的都做了?！庇羞@樣一則故事:有個人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現(xiàn)有個奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命的挖坑，又看到一個人在后面拼命的向坑里填土。他感到很郁悶，就上前去問那個挖坑的人：“你們是不是在慶祝節(jié)日?。俊蓖诳拥娜嘶卮鹫f：“沒有啊，我們是在種樹呢！”他更郁悶了“可樹在哪里呢？”這個挖坑的人很輕松的解釋說：“是這樣的，我的職責(zé)是挖坑，他的職責(zé)是填坑，而把樹苗放在坑里的那個人生病了沒有來?！痹噯査麄兎N樹的結(jié)果達到了嗎？他們有沒有完成他們的職責(zé)呢？答案肯定是沒有。因此，沒有結(jié)果的意識，職責(zé)就是一張空文。該做的都做了，沒有有結(jié)果。完成職責(zé)固然重要，但同時也要有結(jié)果意識。作為一個企業(yè)員工，完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意，只有客戶滿意，才能說我們完成了職責(zé)，做好了工作。

只有做出結(jié)果才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。切忌：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣才能讓在自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。通過這次的培訓(xùn)，我要把我學(xué)到的知識運用到工作當(dāng)中，一切結(jié)果為導(dǎo)向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的目標(biāo)而奮戰(zhàn)。

第四篇：西點培訓(xùn)心得

堅持自己的路 不拋棄不放棄

----西點拓展訓(xùn)練心得體會

山?jīng)]有懸崖峭壁就不再險峻，海沒有驚濤駭浪就不再壯闊，河沒有跌宕起伏就不再壯美，人生沒有挫折磨難就不再堅強

—題記

五天的拓展訓(xùn)練，很快結(jié)束了，我從一開始的抱怨到最后不舍的脫下軍裝，內(nèi)心發(fā)生了莫名的變化，并悄然的沉淀下來，慢慢的升華。嚴(yán)肅并活潑，是西點訓(xùn)練營的風(fēng)格；好，很好，明天會更好是我們的口號；打造一支優(yōu)秀的團隊是我們的目標(biāo)。雖然只有短短的五天，但是使我產(chǎn)生了強烈的觸動，忘記職務(wù)、忘記年齡、忘記性別……大家似乎在一瞬間成為了軍人，只有服從的軍人，在那一刻我們的心是緊緊相連，那一刻不分彼此，不分你我，沒有壓力……剩下的只有團結(jié)

拓展訓(xùn)練是一項旨在協(xié)助提升員工核心價值的訓(xùn)練過程，通過訓(xùn)練課程能夠有效地拓展參訓(xùn)人員的潛能，提升和強化個人心理素質(zhì)，幫助參訓(xùn)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格；同時讓團隊成員能更深刻地體驗個人與單位之間，下級與上級之間，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力，使團隊更富凝聚力。

同時，拓展訓(xùn)練也是一套塑造團隊活力、推動組織成長的不斷增值的訓(xùn)練課程。訓(xùn)練內(nèi)容豐富生動，寓意深刻，以體驗啟發(fā)作為教育手段，讓每一系列活動中所寓意的深刻的道理和觀念，能牢牢地扎根在團隊和每個成員的潛意識中，并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。

回顧本次拓展訓(xùn)練的全過程，不管是從剛開始的團隊建設(shè)中選隊長、做隊旗、編隊歌、喊口號，還是在斷橋項目中勇敢的邁出一步，在背摔活動中的相互信任，在長征路上的堅忍不拔，在海難逃生中的勇往直前；不管是游戲中領(lǐng)悟出做人的道理，還是項目總結(jié)中教官的深入淺出的講解，無不讓我受益匪淺。通過訓(xùn)練，過去的我只知道可以去做能夠做得到的事，現(xiàn)在我明白了，只要有了團隊，就有了堅強，就有了拼搏，我還可以去做很多想都不敢想的事情。過去我只知道在團隊中的每個人都要奉獻，現(xiàn)在我知道團隊的每個成員都能得到團隊的無限支持與鼓勵。過去我只想到得到團隊的信任，現(xiàn)在我才知道信任團隊是多么的重要。一個人無論做什么事，往往能力不是決定因素，更重要的是你具不具有強烈的成功愿望，有沒有鍥而不舍的意志，有沒有勇往直前的勇氣，有沒有與你共同拼搏的戰(zhàn)友。

通過進行拓展訓(xùn)練，我樹立起了團隊精神，增強了團隊意識和合作意識，認(rèn)識到了溝通的重要，明白了計劃要有明確的目的性，增進了同事之間的友誼，加深了理解，發(fā)現(xiàn)了每個隊友身上的閃光點，這次訓(xùn)練經(jīng)歷一定會對今后的工作帶來很大的幫助。

人生的道路是曲折的、漫長的，一次訓(xùn)練肯定不能解決所有的問題，今后的工作任務(wù)還是十分艱巨的。所以說，在以后的工作中，我決定：首先，要有一個目標(biāo)，一個增強工作的目標(biāo)，一個完善自我的目標(biāo)，認(rèn)真完成各項工作，做好段隊的技術(shù)員，不斷學(xué)習(xí)提高自己的綜合素質(zhì)；其次，加強自身組織協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)，融洽與同事之間的關(guān)系，再次，嚴(yán)格要求自己，遵守單位的各項規(guī)章制度，以身作則。最后，培養(yǎng)自己的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，多向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，盡快能夠獨擋一面，作出應(yīng)有的成績。

人生充滿了無數(shù)的第一次，每個“第一次”都是一個新的開始，每一次的體驗都是一筆寶貴的財富，都值得我們認(rèn)真體味，用心珍藏。

感謝西點，給了我這樣一個體驗培訓(xùn)的機會；感謝教練與我的隊友們，與我共度這短暫但卻又充滿啟迪和激情的五天。未來充滿變數(shù)，但相信有了這五天的培訓(xùn)經(jīng)歷，未來的路，我會更加用心地走下去，走得更穩(wěn)、更堅實。

謝 謝

開拓一段：張清山

2011-8-5

第五篇：西點培訓(xùn)心得

西點培訓(xùn)心得

在周六下午公司組織了中旭西點的培訓(xùn)，授課方式以放光碟為主。短短一個下午的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，應(yīng)該說使我受益匪淺，感觸也很多，特別是讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。

第一、負(fù)責(zé)任

敢于負(fù)責(zé)任，是每個員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)。如果你不敢或不愿負(fù)責(zé)任，你就不可能成為一名優(yōu)秀的員工。這是一種人生態(tài)度，是心態(tài)問題。你愿意負(fù)責(zé)的事情越多，你的能力就越大。我們不能夠改變環(huán)境，我們能夠改變自己；我們每個人改變了自己，我們就可以改變環(huán)境！比如說；上級出了差錯，如果你真的認(rèn)為和你有關(guān)，愿意去負(fù)責(zé)的話，你一定會找到既顧全上級的面子、又可避免錯誤發(fā)生的辦法。同伴出了錯誤，你也會覺得自己沒有盡到幫助的責(zé)任。父母生活得開不開心，那是與自己的責(zé)任有關(guān)。“當(dāng)你想到抱怨時，請問問自己：我對自己100％負(fù)責(zé)了嗎”這句話不管是在工作上對我們有幫助，在生活上對我們也有很大的幫助。比如，當(dāng)你遇到不順的時候就會想得比較極端，但是，就是沒想過自己要對自己負(fù)責(zé)的。

第二、堅守承諾

承諾是承擔(dān)了責(zé)任和后果；承諾是最簡單的回答，也是最有效的溝通；承諾是做基礎(chǔ)的信任源，是別人相信你的起點。在生活中也是一樣，一個人無論是在富有還是在貧窮時，都必須以信服人，以信取人，這是做人的底線，不容忘記。所以，這些理念不僅在工作上對我有幫助，在生活上，甚至人生里都有極大地幫助。

第三、結(jié)果導(dǎo)向

態(tài)度不等于結(jié)果：作為一個員工，可能會經(jīng)常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平？”覺得自己很委屈。每個員工做出來的事情都沒做好沒結(jié)果，那么他做的也是徒勞的，試問有結(jié)

果嗎？因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時要注重結(jié)果，作為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚，同時也要有處罰；職責(zé)不等于結(jié)果：沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文，該做的都做了，有沒有結(jié)果呢？完成職責(zé)固然重要，但同時也要有結(jié)果意識，作為一個員工，完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意，只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責(zé)，做好了工作；任務(wù)不等于結(jié)果：完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果，完成任務(wù)只是對程序、過程負(fù)責(zé)，只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負(fù)責(zé)。

第四、決不放棄

王笑菲老師在講課時舉了個例子說相丘吉爾成功的最大秘訣就是決不放棄，決不決不放棄，決不決不決不放棄！只要確立了目標(biāo)，我們就應(yīng)該設(shè)法去實現(xiàn)。不論遇到多大的困難，都不能改變，堅持決不放棄。哥倫布說過：“即使決定是錯的，我們也可以通過執(zhí)行來把事情做對”。如果，你失敗了，你會被失敗打敗嗎？還是繼續(xù)努力找到失敗的原因，或者繼續(xù)讓錯誤再錯誤呢？我想你的答案應(yīng)該是：不放棄，找到原因吧。其實，凡事沒有失敗，只是暫時停止成功罷了。

通過這次培訓(xùn)，我要努力把學(xué)到的知識運用到工作當(dāng)中，切實改變工作作風(fēng)，踏實履行職責(zé)，以以上四點為學(xué)習(xí)重點，為公司的美好前程而奮斗。