第一篇：西點訓練營培訓心得

從優(yōu)秀到卓越

---------企業(yè)精兵西點訓練營心得

這次承蒙各位領導的信任及全體員工的熱情支持，我有幸參加了山西金虎便利連鎖股份有限公司組織的從優(yōu)秀到卓越企業(yè)精兵西點訓練營，通過這次訓練使我從思想上和精神上帶來了一次震撼式的大洗禮，使我真正認識到做人的不容易，使我真正感受到從內心愿意以自信、信任、負責、感恩、和諧、共贏的心態(tài)去工作和生活。

一、信任是合作的基礎

在訓練信任倒項目的時候，看到那比人還高的背摔臺時，心中真的有一種害怕的感覺，其實，怯意不是來自信任背摔臺的高度，而是來自那種背摔的方式，一個人直挺著往后倒。我們團隊的每個隊員都嘗試著，體驗了那個信任倒得剎那的感覺。這個項目時體現(xiàn)了一種團隊的合作精神和相互之間的一種信任感，看著一個個學員背對著我們喊：“我的團隊準備好了嗎？”再聽到我們整齊的回答：“準備好了，我相信你們！我們支持你！”“我倒了”“倒吧”這時猛的倒下的一瞬間是需要多么大的勇氣啊，乃至對下面接的人是種莫大的信任，站在下面的人稍有閃失，那將后果不堪設想，這就是一種信任，甚至是一種責任，是一種人命關天的責任！此時一種自豪感和信任感油然而生，這種感覺是能切切實實得到的，能真真切切看到的，同事需要幫助，我能給以幫助！這是我義不容辭的，當我站在背摔臺上時我聽到隊友們說我們相信你時當時的那種猶豫，彷徨都沒有了，倒吧，當我被穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)慕幼『笪铱吹降氖且浑p雙值得信任的目光，一股暖流迅速傳遍了全身，謝謝，我們這些值得信任的好隊友。在這個游戲結束后，我體會到了這個游戲的感受，我認為人與人之間的相互信任，團隊成員之間的信任是干工作、做事業(yè)的基礎，沒有信任一切都會變成空談。

這個游戲讓我深深體會到了，以前自己總認為信任是要建立在長期的溝通熟識上的，你會信任家人、你的朋友、但出于對同事的信任僅僅是在工作中的每項任務的完成，更確切的說是配合。而這次培訓，讓我感受到信任是通過團隊的凝聚力瞬間建立起來的，這是人與人之間天生的真誠為基礎，尤其是信任倒和盲人與啞巴的游戲中，你要把自己完全的交給隊友，但是在那個時候我們都沒有猶豫，我們都選擇了彼此間的信任，因為我們的凝聚力，因為我們的團結，那一聲回蕩在耳邊的我們支持你，因為我們緊握雙手，所以無論是倒下的一瞬間還是牽著隊友的手一步步前進時我是無畏的，那無畏來自隊友的響應，那是對死黨可以將生死交托的信任，更重要的事一種責任！在我們的日常工作中也是這樣的，那一條條規(guī)章制度是在為我們相互信任增加的有一層保障，那是無數(shù)前輩經歷過無數(shù)失敗和教訓留下經驗，是我們應該好好遵守，而這個游戲的完成我想便是一種信任的力量。

二、自信是做人的基礎

這次精兵培訓給我最大的體會就是無論做什么事，首先自己必須有自信心。這次訓練讓我學習、認識、體會到了我有可能一生都悟不出的東西。我們生活在這樣一個競爭激烈的社會，當我們的工作或者生活遇到艱辛和困難的時候，千萬不要被面前的困難所嚇倒要勇敢去面對，想辦法去解決它，只要有信心，辦法總會有的，解決問題，走出問題，贏得勝利。

我們在日常生活工作中，我們會經常給別人或別人給自己投黑票或者紅票，我們希望自己投的票能按照自己的思路得出結論，但實際生活往往不能如此。我們自己的命運有時甚至是別人來決定的，就像我們A隊投了紅票后，B隊投紅票就把A隊帶入深淵，然后這樣的后果就是你想贏讓別人輸，最后就是兩敗俱傷。如果我們每個人都用心去對待對方，我們A隊和B隊都堅持投黑票的話，我們這個游戲就會是以雙方正數(shù)高分得到雙贏。生活中也是如此，我們對身邊的朋友、同事、親人應該是完全相信，應該堅持努力，不能因為自己的一次失利就改變我們的一貫追求，所以通過游戲我們必須堅信自己是最棒的，滿懷信心的面對生活，面對工作，面對同事、朋友，甚至勇敢的面對一切困難，滿懷信心的去解決它，戰(zhàn)勝它，從而增加自己在工作生活中的信心。

三、珍惜自己，關愛別人是做人的準則

最讓我刻骨銘心的是沉船游戲，游戲的規(guī)則是我們所有參加培訓的44人在一條船上，船遇到了事故要沉沒了，但只有一條救生艇上面只能坐5個人，你會怎樣選擇？是生還是死？說說你自己的想法。說老實話，這短短的幾秒鐘是對人的生死考驗！誰不想活呢？但是從倫理上講，應該先小孩、婦女和老人，這是國際上救援的通用法則，但是又有誰心甘情愿呢？從另一個角度講，我們就這樣對待自己的生命嗎？在你人生的旅途里卻不知道珍惜，難道沒有對親人、朋友、同事要說的話嗎？你這樣主動放棄難道對得起你父母含辛茹苦的養(yǎng)育你長大成人嗎？你就一聲不吭的走了嗎？你能理解他們的痛苦嗎？可他們都在等待著你平安回來??！你沒有經歷過與親人生死離別的那一刻，你就不知道珍惜生命的可貴，這樣做你不覺得對生活冷漠嗎？好比現(xiàn)在市場競爭很殘酷，你比別人慢一點就意味著失敗就得出局。因為你今天的不努力不認真，出了問題就想著領導、父母會幫你解決，想被別人拉一把，由于你的失誤整個團隊都沒了，誰還來幫你。在游戲結束大家都得到重生時所有的人流淚了，大家都感覺活著真好，活著可以看到想看的人，可以做想做的事。想起在工作崗位上很多工作因為沒有做好，工作中主動性不強，有得過且過的思想，反思自己只有我們努力懷著熱情去做好工作，對工作保持樂觀的態(tài)度盡職

盡責，同樣的工作干出不一樣的效果，一步一個腳印踏踏實實的走下去，不要等待，努力吧！

四、堅韌不拔，是做好工作的保證

給我震撼力最大的游戲是領袖風采。在選擇領袖時我也主動的站了出來，其實我知道這個環(huán)節(jié)會很累很累。我之所以選擇并不是充數(shù)，而是想嘗試一下，想感受那種責任和壓力。只要這樣才能真正體會做老板做領導的艱辛，從而更加努力的工作。這個游戲挑戰(zhàn)了我身體的極限，到現(xiàn)在胳膊還很疼。通過這個游戲使我想到無論干什么都不容易，稍有疏忽就會給工作帶來麻煩，而負主要責任的是領導，也就是我這個受罰的。因此我們必須要把各項任務當做自己的事情來做，全力以赴做到更好。

在三天四夜的訓練營里，雖然使我們身體筋疲力盡，但是它給了我一次難忘的經歷。讓我懂得了什么是團隊，什么是溝通，什么是敞開心扉，懂得了團隊合作互相激勵挑戰(zhàn)自我，也要有一顆感恩的心，感恩社會，感恩父母，感恩一切支持和幫助過我的人。

令人難忘的企業(yè)精兵西點訓練營結束了，在回家的路上我想了很多很多，我想這次鍛煉不光是我們的身體，更重要的是我們的心靈。要學會相信與信任，相信每一個人都有一顆善良的心，在你遇到困難時他們都會給予幫助和理解，只是每個人的表達方式不同。工作中由于某種原因上級在責問你時，你不要有不快和懊惱，請你相信他可能在追求完美，他希望在人生的道路上你能堅定的走好每一步；當你下屬因某種原因工作出偏差時，他可能盡全力去做了，只是他理解問題的方式可能與你不同；請你相信你的同事和朋友不要輕易去評論他人，腳踏實地的做好本職工作。這次培訓給了我一筆寶貴的精神財富使我在一生的旅途中增添了新的光彩。

感謝領導給予這次鍛煉、學習的機會，感謝隊友在整個過程中的寬容、理解與支持。

第二篇：西點培訓心得

一、要有團隊意識

執(zhí)行力就是按時地、保質保量的完成工作或提供結果的能力?！笆澜缟蠜]有完美的個人，只有完美的團隊?！眰€人的成功必須建立在團隊先贏的基礎上，因此，團隊里的每個人都要付百分之百的責任。

二、要有目標意識

我們鎖定目標，盡自己的最大努力去做。未達目的是要反思，想出辦法并反思，不達目的絕不罷休。

三、要有責任意識

1、堅守承諾

做人要誠實/、守信、一若千、盡職盡責。

2、結果導向

和平共處，無論是做人還是做事，一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要，過程也很重要。

3、決不放棄

在面對困難和挫折的時候，我們要迎難而上。在面對批評和指責的時候，我們要擺正心態(tài)、虛心接受。要把所學的知識運用到工作中去，學以致用才是最重要的。

提高執(zhí)行力的五個方面：

一、從自我做起。

二、主動面對問題。

三、工作無小事。

四、拖延是惡習。

五、老好人要不得。

四、思維關、溝通關、修煉關

1、“把對事情的挑剔變成對結果的挑剔”“把光環(huán)罩給團隊，把責任留給自己”“把贏的感覺給對方，把達到目的給自己”“我可以不贊同你的說法，但我絕對會用生命捍衛(wèi)你說話的權力”

2、“你不能改變環(huán)境，就只有適應環(huán)境”影響一個人和改變一個人是完全不同的一件事。而人的本性都是很判逆的，我們不可能去改變任何一個人，只能說作為一名領導者，我們要通過自己的言行舉止去影響一個人。

3、利他主義打造團隊凝聚力，要想自己夢想成真，先讓他人心想事成。我想這是作為一個領導者修煉的關鍵所在。如何利用有限的資源讓員工有無限的滿足感？天才是被常識出來的，你擁有什么樣的信念，你就可以成就什么樣的偉績。是的，我們做任何一件事都要有自己的信念，一個團隊更需要如此。

沒有目標的人跟隨有目標的人，有小目標的人跟隨有大目標的人，有大目標的人跟隨有不可思議目標的人?！案淖兙驮谝凰查g”，領導力的兩個核心——愛和智慧。作為管理者，我們要以理服人，以情動人，達成共識，完成目標。用正確的方法愛團隊，無知的愛等于害。

五

1.執(zhí)行力

執(zhí)行力就是有結果的行動，而提供的結果必須是一個有時間底線，對公司和他人具有明確的價值，而且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結果，就說明你沒有完成你的本職工作。

2.態(tài)度不等于結果

作為一個員工，可能經常說這句話：“我沒有功勞也有苦勞吧？為什么對我這么不公平？”或是：“我已經盡最大的女努力了?！庇X得自己跟委屈。試問：有一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常的好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時時根不上來，那么你覺得這樣的人事主管合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢？答案肯定是沒有的。如果每一個員工都只求苦勞，不求功勞的話，這樣的企業(yè)還能長期的發(fā)展下去嗎？

3.責任不等于結果

所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經常說：“我該做的都做了。”有這樣一則故事:有個人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現(xiàn)有個奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命的挖坑，又看到一個人在后面拼命的向坑里填土。他感到很郁悶，就上前去問那個挖坑的人：“你們是不是在慶祝節(jié)日?。俊蓖诳拥娜嘶卮鹫f：“沒有啊，我們是在種樹呢！”他更郁悶了“可樹在哪里呢？”這個挖坑的人很輕松的解釋說：“是這樣的，我的職責是挖坑，他的職責是填坑，而把樹苗放在坑里的那個人生病了沒有來?！痹噯査麄兎N樹的結果達到了嗎？他們有沒有完成他們的職責呢？答案肯定是沒有。因此，沒有結果的意識，職責就是一張空文。該做的都做了，沒有有結果。完成職責固然重要，但同時也要有結果意識。作為一個企業(yè)員工，完成職責的結果就是讓客戶滿意，只有客戶滿意，才能說我們完成了職責，做好了工作。

只有做出結果才是好員工，做出完美結果的員工才是優(yōu)秀的員工。切忌：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣才能讓在自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。通過這次的培訓，我要把我學到的知識運用到工作當中，一切結果為導向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的目標而奮戰(zhàn)。

第三篇：西點培訓心得

堅持自己的路 不拋棄不放棄

----西點拓展訓練心得體會

山沒有懸崖峭壁就不再險峻，海沒有驚濤駭浪就不再壯闊，河沒有跌宕起伏就不再壯美，人生沒有挫折磨難就不再堅強

—題記

五天的拓展訓練，很快結束了，我從一開始的抱怨到最后不舍的脫下軍裝，內心發(fā)生了莫名的變化，并悄然的沉淀下來，慢慢的升華。嚴肅并活潑，是西點訓練營的風格；好，很好，明天會更好是我們的口號；打造一支優(yōu)秀的團隊是我們的目標。雖然只有短短的五天，但是使我產生了強烈的觸動，忘記職務、忘記年齡、忘記性別……大家似乎在一瞬間成為了軍人，只有服從的軍人，在那一刻我們的心是緊緊相連，那一刻不分彼此，不分你我，沒有壓力……剩下的只有團結

拓展訓練是一項旨在協(xié)助提升員工核心價值的訓練過程，通過訓練課程能夠有效地拓展參訓人員的潛能，提升和強化個人心理素質，幫助參訓人員建立高尚而尊嚴的人格；同時讓團隊成員能更深刻地體驗個人與單位之間，下級與上級之間，員工與員工之間唇齒相依的關系，從而激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力，使團隊更富凝聚力。

同時，拓展訓練也是一套塑造團隊活力、推動組織成長的不斷增值的訓練課程。訓練內容豐富生動，寓意深刻，以體驗啟發(fā)作為教育手段，讓每一系列活動中所寓意的深刻的道理和觀念，能牢牢地扎根在團隊和每個成員的潛意識中，并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應有的效用。

回顧本次拓展訓練的全過程，不管是從剛開始的團隊建設中選隊長、做隊旗、編隊歌、喊口號，還是在斷橋項目中勇敢的邁出一步，在背摔活動中的相互信任，在長征路上的堅忍不拔，在海難逃生中的勇往直前；不管是游戲中領悟出做人的道理，還是項目總結中教官的深入淺出的講解，無不讓我受益匪淺。通過訓練，過去的我只知道可以去做能夠做得到的事，現(xiàn)在我明白了，只要有了團隊，就有了堅強，就有了拼搏，我還可以去做很多想都不敢想的事情。過去我只知道在團隊中的每個人都要奉獻，現(xiàn)在我知道團隊的每個成員都能得到團隊的無限支持與鼓勵。過去我只想到得到團隊的信任，現(xiàn)在我才知道信任團隊是多么的重要。一個人無論做什么事，往往能力不是決定因素，更重要的是你具不具有強烈的成功愿望，有沒有鍥而不舍的意志，有沒有勇往直前的勇氣，有沒有與你共同拼搏的戰(zhàn)友。

通過進行拓展訓練，我樹立起了團隊精神，增強了團隊意識和合作意識，認識到了溝通的重要，明白了計劃要有明確的目的性，增進了同事之間的友誼，加深了理解，發(fā)現(xiàn)了每個隊友身上的閃光點，這次訓練經歷一定會對今后的工作帶來很大的幫助。

人生的道路是曲折的、漫長的，一次訓練肯定不能解決所有的問題，今后的工作任務還是十分艱巨的。所以說，在以后的工作中，我決定：首先，要有一個目標，一個增強工作的目標，一個完善自我的目標，認真完成各項工作，做好段隊的技術員，不斷學習提高自己的綜合素質；其次，加強自身組織協(xié)調能力培養(yǎng)，融洽與同事之間的關系，再次，嚴格要求自己，遵守單位的各項規(guī)章制度，以身作則。最后，培養(yǎng)自己的工作能力和領導能力，多向單位領導和同事學習，盡快能夠獨擋一面，作出應有的成績。

人生充滿了無數(shù)的第一次，每個“第一次”都是一個新的開始，每一次的體驗都是一筆寶貴的財富，都值得我們認真體味，用心珍藏。

感謝西點，給了我這樣一個體驗培訓的機會；感謝教練與我的隊友們，與我共度這短暫但卻又充滿啟迪和激情的五天。未來充滿變數(shù)，但相信有了這五天的培訓經歷，未來的路，我會更加用心地走下去，走得更穩(wěn)、更堅實。

謝 謝

開拓一段：張清山

2011-8-5

第四篇：西點培訓心得

西點培訓心得

在周六下午公司組織了中旭西點的培訓，授課方式以放光碟為主。短短一個下午的培訓學習，應該說使我受益匪淺，感觸也很多，特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。

第一、負責任

敢于負責任，是每個員工應具備的基本素質。如果你不敢或不愿負責任，你就不可能成為一名優(yōu)秀的員工。這是一種人生態(tài)度，是心態(tài)問題。你愿意負責的事情越多，你的能力就越大。我們不能夠改變環(huán)境，我們能夠改變自己；我們每個人改變了自己，我們就可以改變環(huán)境！比如說；上級出了差錯，如果你真的認為和你有關，愿意去負責的話，你一定會找到既顧全上級的面子、又可避免錯誤發(fā)生的辦法。同伴出了錯誤，你也會覺得自己沒有盡到幫助的責任。父母生活得開不開心，那是與自己的責任有關?！爱斈阆氲奖г箷r，請問問自己：我對自己100％負責了嗎”這句話不管是在工作上對我們有幫助，在生活上對我們也有很大的幫助。比如，當你遇到不順的時候就會想得比較極端，但是，就是沒想過自己要對自己負責的。

第二、堅守承諾

承諾是承擔了責任和后果；承諾是最簡單的回答，也是最有效的溝通；承諾是做基礎的信任源，是別人相信你的起點。在生活中也是一樣，一個人無論是在富有還是在貧窮時，都必須以信服人，以信取人，這是做人的底線，不容忘記。所以，這些理念不僅在工作上對我有幫助，在生活上，甚至人生里都有極大地幫助。

第三、結果導向

態(tài)度不等于結果：作為一個員工，可能會經常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平？”覺得自己很委屈。每個員工做出來的事情都沒做好沒結果，那么他做的也是徒勞的，試問有結

果嗎？因此，態(tài)度和結果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時要注重結果，作為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚，同時也要有處罰；職責不等于結果：沒有結果意識，職責就是一紙空文，該做的都做了，有沒有結果呢？完成職責固然重要，但同時也要有結果意識，作為一個員工，完成職責的結果是讓客戶滿意，只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責，做好了工作；任務不等于結果：完成任務不等于拿到結果，完成任務只是對程序、過程負責，只有收獲結果才是對價值、目的負責。

第四、決不放棄

王笑菲老師在講課時舉了個例子說相丘吉爾成功的最大秘訣就是決不放棄，決不決不放棄，決不決不決不放棄！只要確立了目標，我們就應該設法去實現(xiàn)。不論遇到多大的困難，都不能改變，堅持決不放棄。哥倫布說過：“即使決定是錯的，我們也可以通過執(zhí)行來把事情做對”。如果，你失敗了，你會被失敗打敗嗎？還是繼續(xù)努力找到失敗的原因，或者繼續(xù)讓錯誤再錯誤呢？我想你的答案應該是：不放棄，找到原因吧。其實，凡事沒有失敗，只是暫時停止成功罷了。

通過這次培訓，我要努力把學到的知識運用到工作當中，切實改變工作作風，踏實履行職責，以以上四點為學習重點，為公司的美好前程而奮斗。

第五篇：訓練營培訓心得

訓練營培訓心得

參加了兩天xx訓練營的培訓，讓我收獲了好多，感想也特別特別多，也學會了許多。所以特別感謝xx老師對我們做的培訓。

經過特訓營的培訓，我明白了以前想不通的許多事情。讓我感觸特別深的是，關于愛和喜歡的討論，以前對這些特別糾結，一直沒有從里面走出來。以前我認定他會是陪我度過一生的人，因為習慣了，當這種習慣被打破后，很長時間都沒有走出來。當時我想一輩子永不相見，也不想得到他的任何消息。不過現(xiàn)在我想我會在街上遇到他時點頭微笑，會祝福他幸福，當不成戀人，也會成為點頭之交的人。真正的愛情是沒有雜質，愛，是“給予”，是自我付出，絲毫也不期待等值的交換。所以當真正的愛情來臨時，我想我會變得幸福。想清了這些，人也變得輕松了許多。

我特別喜歡特訓營里做的幾個游戲，從中真的明白了許多。

首先是掰手較勁溝通的游戲，不管最后誰贏，兩個人的手都會疼。就像與父母之間，與朋友之間鬧矛盾，最后是雙方都受到了傷害。為了不相關的事，爭論不休，白白的傷害了感情，可能會失去生命中最重要的東西。

其次，從團隊Pk的游戲來看，雖然很簡單，卻很考察人的能力。它不僅僅考察隊長的領導能力，也考察隊員的團隊能力和集中注意力的精神。只有付出了，才能得到別人得不到的東西。時間就是生命，短短的12秒時間不多，但就是這簡單的12秒，抓住了會促使你贏得最后的勝利。因為做游戲失敗了，導致隊長受到做幾百個俯臥撐的懲罰，看著他們做到沒力氣了還繼續(xù)堅持的時候，心里真是五味雜塵。這雖然看上去是一個小型職場，但能夠從中看到許多自身的不足，領導要懂得領導的職責，要把權利適當放低。作為下屬，要懂得在什么時候做什么事，不能因為好心辦了壞事，要遵守游戲規(guī)則。

在這個游戲當中，別人對我的評價對我來說很受震撼，當許多人對我說出我不確定信任你和我不信任你的時候，我才知道原來我做的并不好。我沒有做到讓別人信任我，是我做人的失敗，我需要努力做的還很多。很謝謝大家讓我知道我存在的不足還很多。

最后玩的游戲——回到過去，在這個游戲里回憶了許多以前的事情，回憶了小時候因為任性打架而不再聯(lián)系的同學朋友，還有因為種種原因不再聯(lián)系的好朋友，她們曾在我生命中留下了最璀璨的印記，而我卻把它們磨滅了。我知道了當我們對別人做出種種差評價的時候，別人也在差評我們。所以要學的大方一點，原諒別人不是惡意的錯誤。

經過兩天的培訓，我的自信提升了許多。以前我是一個特別害羞特別靦腆的人，不喜歡和陌生人交往。我是一個特別容易否定自己的人，還沒有努力去做時，我先否定自己，認為我做不成這件事，面對困難時，我想到的只是逃避困難，而不是戰(zhàn)勝困難。我不能說我的性子完全改變了，但我正試著去改變自己，因為我對自己有了自信。

所以，在這里我感謝一直陪著我訓練到最后的xx老師、吳老師......還有那些一起進行訓練的死黨，感謝你們給了我信心和勇氣，我相信我以后做的會更好。